外貿專員的工作職責精選15篇
外貿專員的工作職責1
通過網絡及平臺,如阿里巴巴、環(huán)球資源、展會、開拓海外市場,開發(fā)海外B2B新客戶;
及時了解市場信息,分析銷售數據,及時開發(fā)市場新產品,滿足客戶需求;
對既有客戶的跟蹤及新需求開發(fā),并對目標客戶進行全方位分析及業(yè)務進程管理;
按照公司確立的銷售模式,開拓外貿新市場,發(fā)展新客戶,增加產品的銷售范圍;
銷售及推廣公司的產品,完成部門及個人的銷售目標;
掌握市場動態(tài),負責市場信息的收集及競爭對手的分析;
獨立或協助同事收集和分析市場現狀及競爭對手情況,制定銷售方案,定期統(tǒng)計銷售數據;
管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
外貿專員的工作職責2
1.運用公司提供的電商平臺進行業(yè)務開發(fā)。
2.在國內外展會上獨立接待客戶,進行商務洽談。
3.對于上級分配的任務,能夠積極相應完成。
4.積極參與部門領導發(fā)起的活動和任務。
5公司將根據業(yè)務員情況分配客戶資源,業(yè)務員對于客戶資源要做好跟蹤,爭取促成合作。
外貿專員的工作職責3
1、公司有專業(yè)的運營隊伍開發(fā)客戶,提供大量的詢盤,外貿業(yè)務員無需自行開發(fā)客戶。
2、通過郵件等網絡平臺跟進客戶,進行商務談判,報價、促成訂單成交。
3、根據客戶的實際情況為客戶制定屬于自己的專屬包裝方案。
4、維護客戶關系,做好客戶溝通管理。
外貿專員的工作職責4
1.供應鏈管理運作。
2.采購、物料、倉儲、物流流程管理。
3.物料入庫及請款、工程費用請款。
4.OEM廠商管理、建立和健全供應商品質與物料正確性。
5.標簽、空桶管理及計劃。
6.其他主管交辦事項。
外貿專員崗位職責范本61、負責進口產品、配件的采購、售后維修事項;
2、負責與客戶簽訂合同、及時將銷售訂單傳遞給相關部門,保證合同正確的執(zhí)行;
3、組織相關人員處理客戶的投訴、退貨及售后維修事項,并將結果反饋給客戶;
4、安排進、出口貨運報關事宜;
5、對客戶的詢盤及問題予以及時的回復和跟進;
6、熟悉公司產品,能夠準確表達產品的功能、特點;
7、負責與客戶聯系對賬、貨款收取工作;
8、完成領導交辦的其他工作。
外貿專員的工作職責5
1.負責外貿定單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、運輸、報關、收匯等
2.負責對外貿定單的評估、跟蹤、管理和風險控制。
3.負責客戶資料的整理,做好客戶要求的及時反饋和處理。
4.負責對接工廠,跟蹤生產。
外貿專員的工作職責6
1.通過展會,阿里巴巴國際站、獨立網站等網絡平臺開發(fā)國外客戶,詢盤回復跟進,促成訂單。
2.對國外客戶報價、洽談、訂單跟蹤。
3.通過郵件、電話及其他多種網絡渠道聯系新老客戶,傳遞產品價值,解答疑問,編制報價,簽訂合同。
4.收集海外項目信息、客戶信息及競爭對手產品信息。
5.定期對所負責的產品或者區(qū)域進行銷售分析,提成優(yōu)化建議,并且完成銷售任務。
外貿專員的工作職責7
1、開展外貿業(yè)務,拓展海外市場,開發(fā)國外客戶;
2、負責操作阿里巴巴平臺并跟進客戶;
3、負責操作亞馬遜或其他電商平臺的維護和推廣;
4、負責客戶和業(yè)務開發(fā);
5、收集市場信息,提交市場分析報告;
6、外貿業(yè)務的聯絡、洽談和談判,跟進;
7、調研國際市場,定期進行新產品調研和推介;
8、進出口訂單處理,保證按照客戶要求交付,對供應商質量、交付的監(jiān)控,及時處理相關問題。
外貿專員的工作職責8
1、負責海外客戶的渠道開發(fā)、商討談判、訂單報價、接收訂單等;
2、負責海外國際老客戶的跟進與維護,處理回款和部分售后問題;
3、收集市場信息,提報客戶意見,統(tǒng)計這些數據,為公司決策提供信息支持;
4、參與公司會議,完成領導交代的其他臨時工作事項。
外貿專員的工作職責9
1.通過阿里巴巴拓展業(yè)務,能與國外客戶進行電話、郵件的有效溝通;
2.針對不同客戶詢盤,為客戶提供專業(yè)的咨詢;了解和發(fā)掘客戶需求,引導客戶的順利下單購買;做好客戶的跟進工作;處理客戶反饋或糾紛,幫助客戶解決問題;
3.客戶來訪的'接待和訂單跟進,平臺產品的更新和維護;
4.熟悉外貿B2B規(guī)則和流程,能系統(tǒng)地收集和分析國際市場的行業(yè)動態(tài)和同行信息;
外貿專員的工作職責10
1、學習阿里國際站的操作,新發(fā)及修改產品,詢盤/郵件回復及后期跟進,售后問題處理;開發(fā)新客戶,維護老客戶;
2、學習產品知識及報價,給予客戶準確的產品分析及報價;能隨機應變,處理好客戶的疑問,促成客戶下單;訂單跟蹤及確認;
3、不斷學習,努力提升自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力。
外貿專員的工作職責11
1、在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;
2、利用網絡平臺展覽會等各種渠道開拓海外市場,尋求跟蹤海外客戶,處理相關外貿業(yè)務;
3、負責訂單的生產/品質/出貨各個環(huán)節(jié)的跟進;及時、準確地做好客戶溝通;
4、制作外貿單據、處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關資料;
5、安排定倉、出貨,對客戶回款負責;
6、協助實施公司貿易業(yè)務的工作目標、工作計劃。
外貿專員的工作職責12
1、完成責任銷售區(qū)域的銷售指標;
2、建立客戶關系,進行客戶管理,保持與客戶的日常溝通,及時解答客戶的問題;
3、進行客戶分析,深度挖掘客戶需求,為客戶提供完整解決方案滿足客戶需求;
4、熟悉公司產品功能特點及技術參數,能夠為客戶獨立講解;
5、了解責任銷售區(qū)域的市場動態(tài),挖掘銷售線索;
6、具備較強溝通談判能力、分析能力,富有開拓精神;
外貿專員的工作職責13
1、通過B2B平臺,搜索引擎,對公司外銷產品進行宣傳&推廣,同時主動利用網絡渠道進行市場開拓;
2、處理詢盤需求,提供解決方案和報價,跟進和維護客戶,促成訂單轉化;
3、根據公司銷售目標,制定個人銷售計劃,達成銷售目標;
4、收集市場信息,了解競品動態(tài),掌握競爭格局,從而制定有效競爭策略;
5、參與國外行業(yè)展會,定期拜訪國外客戶;
6、接待來訪客戶,展示公司實力,提升客戶信任度;
7、跟蹤客戶產品使用情況,維護客戶關系的同時,深入推廣公司產品,挖掘客戶潛在需求。
外貿專員的工作職責14
1、充分利用公司提供的外貿平臺,并能自主開發(fā)客戶;
2、跟進客戶,接待客戶來訪;
3、產品發(fā)運、交付及售后問題的跟進;
4、外貿平臺的產品發(fā)布、詢盤回復、客戶跟蹤、訂單處理、后臺維護等;業(yè)務相關資料的整理和歸檔;
外貿專員的工作職責15
1、負責阿里巴巴國際站平臺產品上傳、日常優(yōu)化、完善產品及旺鋪提升網站效果
2、能夠獨立地開發(fā)、通過Google或者facebook等社交媒體尋找客戶
3、負責新客戶開發(fā)與維護,及時分析回復詢盤郵件,保持與外國客戶溝通
4、訂單洽談、確定、簽署、收款以及售后工作
5、整理系統(tǒng)客戶信息并及時跟進維護
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