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業(yè)主委員會工作制度（精選6篇）
在充滿活力，日益開放的今天，越來越多地方需要用到制度，制度是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動、學(xué)習(xí)、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家收集的業(yè)主委員會工作制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
業(yè)主委員會工作制度 1
一、目的
為確保業(yè)主委員會印章（公章）、業(yè)主委員會財務(wù)專用章（財務(wù)章）及業(yè)主委員會主任名章（法人章）使用的規(guī)范性和可追溯性，特制定本管理制度。
二、適用范圍
本管理制度適用于業(yè)主委員會印章（公章）、業(yè)主委員會財務(wù)專用章（財務(wù)章）及業(yè)主委員會主任名章（法人章）使用、保管。
三、印章保管
1、法人章由業(yè)主委員會主任保管，公章和財務(wù)章由業(yè)委會決議(過半數(shù)同意)并授權(quán)保管人員；保管人應(yīng)妥善保管，不得隨意擺放以防止他人盜用。
2、保管人不得將印章隨身攜帶外出，因特殊原因需外出的，應(yīng)將印章暫時交由副主任或指定委員保管，并作好交接記錄。
3、保管人被暫時停止工作或資格終止的，應(yīng)當(dāng)自停止工作或資格終止之日起3日內(nèi)將其保管的印章交給業(yè)主委員會決議指定的專人。
4、印章遺失的，必須報告房產(chǎn)局、街道辦(社區(qū)委員會)、公安局、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等相關(guān)單位，并登報申明作廢，同時及時申請重新依法刻制新印章。
四、印章使用
4.1業(yè)主委員會法人章、公章和財務(wù)專用章是業(yè)主代表大會的.財物，任何人不得據(jù)為己有，隨意使用，印章啟用應(yīng)在小區(qū)發(fā)布附印鑒的啟用公告，并抄送相關(guān)政府部門、物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
4.2印章必須經(jīng)半數(shù)以上業(yè)委會委員簽字方可使用，對于未經(jīng)半數(shù)以上業(yè)委會委員簽字批準的蓋章文件，應(yīng)及時采取補救措施予以撤消。緊急情況必須使用公章時，需經(jīng)半數(shù)以上委員電話口頭同意或短信同意，但事后公章保管人要負責(zé)提醒同意印章使用的委員在《印章保管與使用記錄》上完成補簽工作。
4.3業(yè)主委員會的決定、決議自半數(shù)以上有表決權(quán)的委員簽字之時起生效，無須加蓋業(yè)主委員會印章；必要時加蓋業(yè)主委員會印章則僅作證明使用，不得以未加蓋業(yè)主委員會印章為由否定業(yè)主委員會決定、決議的有效性；只加蓋業(yè)主委員會印章但沒有半數(shù)以上有表決權(quán)的委員簽字同意蓋章的文件（以《印章保管與使用記錄》為準），不得當(dāng)然視為業(yè)主委員會的決定、決議。
4.4業(yè)主大會印章可以在業(yè)主大會已經(jīng)通過有關(guān)決議、決定、公告、協(xié)議、規(guī)章制度等文件上使用，具體包括業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約、業(yè)主大會決議、物業(yè)管理企業(yè)解聘與選聘決定、專項維修資金使用及續(xù)籌決定等
4.5業(yè)主委員會印章必須按照相關(guān)法律規(guī)定、《業(yè)主大會議事規(guī)則》所規(guī)定的業(yè)主委員會工作職責(zé)范圍內(nèi)使用
4.6每次使用印章，印章保管人都要及時填寫《印章保管與使用記錄》，使用人（除業(yè)委會集體使用外）、批準人（半數(shù)以上委員）均應(yīng)簽字。
4.7違反印章使用規(guī)定，造成經(jīng)濟損失或者不良影響的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
五、附則
5.1本制度自第二屆業(yè)委會20xx年第二次業(yè)主代表大會討論通過之日起施行。
5.2經(jīng)一年的試行，對未盡事宜，業(yè)委會可參照相關(guān)的法律法規(guī)作適當(dāng)修正并經(jīng)討論通過，主任批準后執(zhí)行。
5.3下一屆業(yè)主委員會應(yīng)該遵循上一屆業(yè)主委員會的印章管理制度，如有修正，需經(jīng)業(yè)委會會議討論通過，并向業(yè)主代表大會匯報。
業(yè)主委員會工作制度 2
一、接待制度
1、為保障業(yè)主的意見、建議和投訴及時得到回復(fù)或處理，業(yè)委會設(shè)立業(yè)主接待制度。
2、以業(yè)委會成員為組長、監(jiān)事會成員、委員為組員的值班組，按照每個星期一個組值班的順序，采取接聽值班電話的方式輪流值班，負責(zé)日常接待業(yè)主、接受業(yè)主情況反映、意見和建議。必要時，可以就反映集中的問題專門召開業(yè)主座談會。業(yè)主可以根據(jù)自身情況采用上述合適的接待方式向業(yè)委會提出意見、建議或者投訴。（是否要細化時間）
3、業(yè)委會回復(fù)或處理意見、建議或投訴，應(yīng)當(dāng)以國家法律、法規(guī)、政策和小區(qū)《業(yè)主大會議事規(guī)則》、《業(yè)主管理規(guī)約》為依據(jù)。
4、業(yè)委會應(yīng)及時針對業(yè)主意見、建議或投訴依照下列原則分別進行處理：
�。�1）涉及受聘的物業(yè)公司履行合同不到位的問題，由業(yè)委會轉(zhuǎn)交物業(yè)公司處理，要求物業(yè)公司整改并加強監(jiān)督。
�。�2）涉及其他業(yè)主違反業(yè)主公約的問題，依照《業(yè)主管理規(guī)約》的規(guī)定進行處理。
（3）涉及業(yè)主共同利益的重大事項，經(jīng)業(yè)委會或業(yè)主代表大會研究決定后，召開業(yè)主大會表決決定。
（4）涉及業(yè)委會自身存在的問題，由業(yè)委會研究改進解決。
（5）不屬于業(yè)主大會、業(yè)委會職責(zé)范圍內(nèi)管轄的問題，告知通過其他渠道，由有關(guān)部門解決。
5、業(yè)委會設(shè)置業(yè)主意見登記簿，由業(yè)委會人員進行書面記錄。除可以當(dāng)即回復(fù)的以外，應(yīng)在有相應(yīng)處理方案時予以答復(fù)。意見登記簿共分兩本，一本放在業(yè)委會辦公室，由專職秘書負責(zé)登記。一本由負責(zé)值班的業(yè)委會值班組輪流在接到業(yè)主反映后登記。
二、信息公開制度
1、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)建立信息公開制度。
2、按照規(guī)定5日內(nèi)公布業(yè)主大會、業(yè)主代表大會、業(yè)主委員會作出的決定、物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘、物業(yè)服務(wù)合同等物業(yè)管理中的各項決定和重大事項。
3、每季度公布公共收益收支。
4、涉及小區(qū)開支在 2 萬元以上的項目，經(jīng)業(yè)主委員會全體會議優(yōu)化方案后，3日內(nèi)公布。
三、例會及表決制度
1、業(yè)委會全體成員每月的第一個星期一晚上（如遇節(jié)日另行商定時間），集中在業(yè)委會辦公室召開例會，總結(jié)上月工作及賬目收支情況，提出有關(guān)議案，匯總各類業(yè)主反饋的信息，制定下個月工作計劃等。會議由業(yè)委會主任主持，主任無法參加，可委托負責(zé)人或負責(zé)辦公室管理的委員主持會議，負責(zé)宣傳報道的委員和專職秘書做好會議記錄，會后整理形成會議紀要，由參會人員簽字后公示。
2、業(yè)委會可召開專項事務(wù)會議，所有委員都有建議召開專項會議的權(quán)利，但需經(jīng)業(yè)委會主任同意。專項會議時間在確定后由專職秘書負責(zé)通知參會人員，提出召開專題會議的委員必須事先準備好各類文本材料。專項會議只討論專項事務(wù)，宜簡潔明了。
3、業(yè)委會召開的會議上，涉及到提案的，都需有文本材料，電子稿會前由專職秘書發(fā)到相關(guān)人員郵箱、微信、現(xiàn)行閱讀、思考，涉及到各類資料如頁數(shù)較多，一般準備三份進行傳閱。
4、對于提案等需要表決的，必須按照少數(shù)服從多數(shù)的原則進行。
5、業(yè)委會每個月第一個雙休日（如遇節(jié)日另行商定時間），與物業(yè)管理方舉行例會，聽取上個月物業(yè)管理工作總結(jié)（包括各類開支情況）以及下階段工作計劃，將上個月業(yè)委會對物業(yè)管理方的考核情況，以及業(yè)主提出的關(guān)于物業(yè)管理的意見和建議，反饋給物業(yè)管理方，由物業(yè)管理方提出相應(yīng)整改措施或解決辦法。會議由業(yè)委會負責(zé)宣傳報道的委員和專職秘書做好會議記錄，會后整理形成會議紀要，由參會人員簽字后公示。會議中有涉及到需要業(yè)委會表決通過的，由業(yè)委會成員單獨進行投票表決，物業(yè)管理方回避。
6、以上會議請假以及會議紀要公示辦法等，均按照《議事規(guī)則》要求進行。
7、以上會議在確有必要的情況下，可邀請政府管理部門人員、社區(qū)工作人員、監(jiān)事會成員、樓道代表等參加。由業(yè)委會主任、副主任，或其指定委托的人員負責(zé)邀請。
四、檔案管理制度
1、檔案由專人管理，檔案管理人員須忠于職守，自覺遵守檔案制度。
2、檔案管理人員應(yīng)做好檔案收集、整理、歸檔等工作。
3、按照“檔案保管期限”和“檔案監(jiān)管、銷毀制度”保管好檔案。
4、檔案管理人員應(yīng)做好登記手續(xù)，對于借閱時間較長的檔案，及時催要，使用者查閱保密檔案，必須經(jīng)業(yè)委會領(lǐng)導(dǎo)同意后方可查閱。
5、檔案房必須有防火、防盜、防潮、防鼠等措施，庫房內(nèi)的檔案應(yīng)排列有序，按照保管期限或類別、項目進行保管。
五、印章管理制度
印章的保管：
業(yè)主大會印章和業(yè)主委員會印章由業(yè)主委員會主任負責(zé)管理。主任辭職的，由指定副主任負責(zé)管理。業(yè)主委員會依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定刻制和管理印章。如違反使用規(guī)定使用，造成經(jīng)濟損失或者不良影響的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。根據(jù)本議事規(guī)則規(guī)定使用業(yè)主大會印章的情況，具體如下：
�。ㄒ唬┙�(jīng)業(yè)主大會會議討論決定的；
�。ǘ⿻h通知；
（三）業(yè)主大會授權(quán)范圍內(nèi)的物業(yè)增值資金及維修資金收取證明；
�。ㄋ模Q定籌集和使用專項維修資金、改建或者重建建筑物及其附屬設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意方可使用業(yè)主大會印章；決定其他有關(guān)共有和共同管理權(quán)利重大事項的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意方可使用業(yè)主大會印章；
根據(jù)本議事規(guī)則規(guī)定使用業(yè)主委員會印章，具體如下：
（一）經(jīng)業(yè)主委員會會議討論決定的；
�。ǘ⿻h通知；
�。ㄈI(yè)主委員會授權(quán)范圍內(nèi)的物業(yè)增值資金及維修資金收取證明；
�。ㄋ模I(yè)委會印章必須過半數(shù)委員簽名同意方可使用，未按規(guī)定使用業(yè)主委員會印章應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
六、委員職責(zé)
結(jié)合小區(qū)實際，為充分發(fā)揮業(yè)委會成員才智，全心全意為小區(qū)業(yè)主服務(wù)。經(jīng)業(yè)委會研究決定：
�。ㄒ唬┲魅危�
主持業(yè)委會全面工作。
1、協(xié)調(diào)小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)、街道社區(qū)、業(yè)委會事務(wù)；
2、代表業(yè)主委員會對外簽約及簽署文書；
3、負責(zé)對業(yè)委會公共收益的支配和審核；
4、督查各委員履行工作職責(zé)，促進各項工作任務(wù)完成；主持業(yè)委會委員會議。
（二）常務(wù)副主任：
協(xié)助主任工作，分管工程、分管安防、環(huán)境、綠化工作。
1、負責(zé)財務(wù)審計工作，監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)管理費收支、公共收益收支合理合法狀況；
2、負責(zé)業(yè)委會文書、會議資料及內(nèi)部管理規(guī)章制度的修訂實施；
3、負責(zé)對業(yè)委會決定及工作動態(tài)的發(fā)布。
�。ㄈ└敝魅危�
協(xié)助主任工作，主管業(yè)委會綜合工作。
1、對重大事項提出的意見、建議的收集、反饋、通報；
2、接受業(yè)主反映的問題，并及時備案、整理、回復(fù)；
3、負責(zé)未列入委員職責(zé)范圍以外的一切事務(wù)。
�。ㄋ模┴撠�(zé)綜合協(xié)調(diào)工作委員：
負責(zé)辦公室的資料整理、環(huán)境與綠化監(jiān)督工作。
1、對業(yè)委會的上報資料撰寫工作；
2、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)對本小區(qū)共享、共有部分、公共設(shè)施及園區(qū)周圍的清潔、保養(yǎng)；
3、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)對本小區(qū)垃圾處理與資源回收之作業(yè)規(guī)劃；
4、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)對本小區(qū)景觀維護與綠化工作；
5、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)對本小區(qū)其他環(huán)境污染防治工作。
�。ㄎ澹┴撠�(zé)監(jiān)督審計工作委員：
負責(zé)工程監(jiān)督委員會及會計審計工作以及共有資產(chǎn)的'監(jiān)督管理工作。
1、對物業(yè)管理企業(yè)的財務(wù)進行審計；
2、監(jiān)督共用物權(quán)如場所、設(shè)施設(shè)備的安全運行和維修 維護；
3、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)對業(yè)主房屋設(shè)施等維護修繕、公共場所設(shè)施再建改建工程質(zhì)量；
4、督促電梯、水泵等公共設(shè)備及監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的定期安檢年審工作。
�。┴撠�(zé)文體工作委員：
負責(zé)依法維護業(yè)主公共權(quán)益、文化活動及宣傳工作。
1、維護共有財產(chǎn)的占有、使用、收益、處置權(quán)不受侵害；
2、負責(zé)與業(yè)主相關(guān)的道德行為規(guī)范宣教工作，宣傳國家有關(guān)物權(quán)及物業(yè)管理條例的相關(guān)法規(guī)，提高業(yè)主的維權(quán)意識；
3、負責(zé)小區(qū)宣傳櫥窗、標語及微信等網(wǎng)絡(luò)媒體上的管理工作；
4、負責(zé)對業(yè)主在物業(yè)管理活動中的不同意見及看法進行解釋、溝通；
5、負責(zé)小區(qū)文體活動的召集、組織與其他有益群體活動的開展；
6、推動業(yè)主各項聯(lián)誼活動以及家庭活動。
�。ㄆ撸┴撠�(zé)安防工作委員：
負責(zé)安防協(xié)調(diào)及出納物業(yè)服務(wù)、保衛(wèi)監(jiān)督工作及宣傳工作。
1、對小區(qū)的好人好事做好宣傳；
2、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)對小區(qū)及其周圍之安全維護事項；
3、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)對本小區(qū)停車庫管理、公共秩序維護；
4、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)對本小區(qū)防火、防災(zāi)、防盜等各項安全防范規(guī)章制度的制定和實施；
5、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)對本小區(qū)所有管理規(guī)章、裝修管理以及其他事務(wù)；
6、其他可能危害業(yè)主生命財產(chǎn)及公共利益事件防治與處理；
7、調(diào)節(jié)小區(qū)業(yè)主之間、業(yè)主（使用人）與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間、業(yè)主與小區(qū)公共權(quán)益等爭議；
8、協(xié)調(diào)其他對外公共權(quán)益相關(guān)爭議的問題。
七、財務(wù)收支流程
1、業(yè)委會的各項收入
�。�1）現(xiàn)金收入；
（2）由財務(wù)委員開出《收款通知書》一式二聯(lián)，自留一聯(lián)，另一聯(lián)交經(jīng)辦人隨款項送交物業(yè)公司財務(wù)部門代收，物業(yè)公司財務(wù)收到款項后，開具收據(jù)一式四聯(lián)，一聯(lián)存根，一聯(lián)做賬，一聯(lián)交由交款人返回給財務(wù)委員，一聯(lián)交款人自留備查；
�。�3）物業(yè)公司在收到銀行轉(zhuǎn)來的收款憑證后，復(fù)印一份交財務(wù)委員以備核查。
2、業(yè)委會的各項支出
�。�1）現(xiàn)金支出
�。�2）發(fā)生費用報銷，由報銷人填寫《費用報銷單》，將原始發(fā)票等支出憑證按會計要求的粘貼方式粘貼在報銷單的后面，報銷原始發(fā)票多張時。具體由 業(yè)委會財務(wù)人及出納 提出并完善。
八、業(yè)主委員會職責(zé)
（一）召集業(yè)主大會會議，并向大會報告物業(yè)管理的實施情況；
�。ǘ┛疾�、選擇并組織實施對物業(yè)公司的招標或協(xié)商工作，代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；
�。ㄈ└鶕�(jù)物業(yè)服務(wù)合同，審議批準物業(yè)管理企業(yè)對小區(qū)的年度管理計劃；協(xié)調(diào)業(yè)主之間、業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間的關(guān)系；根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同，監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的履約情況以及服務(wù)質(zhì)量。在物業(yè)管理合同到期日兩個月前，征集業(yè)主對物業(yè)管理企業(yè)的滿意度。在物業(yè)管理合同到期日一個月前，根據(jù)物業(yè)管理企業(yè)的履約情況、服務(wù)質(zhì)量以及業(yè)主滿意度向業(yè)主大會提出報告，該報告向全體業(yè)主公布；制定或?qū)徸h批準物業(yè)管理企業(yè)制訂的物業(yè)管理規(guī)章制度；
�。ㄋ模┒酱龠`反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的業(yè)主，限期交納物業(yè)服務(wù)費用；督促業(yè)主履行業(yè)主公約、交納物業(yè)服務(wù)費用和專項維修資金，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；
�。ㄎ澹└鶕�(jù)業(yè)主大會授權(quán)就涉及全體業(yè)主的物業(yè)管理糾紛依法進行訴訟；
�。└鶕�(jù)業(yè)主大會授權(quán)在金融機構(gòu)開設(shè)專項維修資金專戶，并按照法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定使用和管理；
�。ㄆ撸⿲徸h業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)提出的維修、更新、改造物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的報告；
�。ò耍┚腿w業(yè)主共有的房產(chǎn)，辦理登記手續(xù)；
�。ň牛┒ㄆ诠钾攧�(wù)收支情況；
�。ㄊI(yè)主大會賦予的其他職責(zé)。
業(yè)主委員會工作制度 3
一、業(yè)主委員會及其成員工作職責(zé)
執(zhí)行業(yè)主大會的決定和決議：業(yè)主委員會作為業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，負責(zé)具體實施業(yè)主大會的決策。
召集業(yè)主大會會議：定期或根據(jù)需要召集業(yè)主大會，報告物業(yè)管理的實施情況。
選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)：擬訂選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的方案，并與選定的企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同，同時監(jiān)督和協(xié)助其履行合同。
維修與改造：組織開展共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造工作。
費用管理：督促業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費及其他相關(guān)費用，管理和使用物業(yè)專項維修資金。
調(diào)解糾紛：調(diào)解業(yè)主之間因物業(yè)使用、維護和管理產(chǎn)生的糾紛。
文明居住倡導(dǎo)：倡導(dǎo)業(yè)主文明居住，及時了解并反饋業(yè)主、非業(yè)主使用人的意見和建議。
配合相關(guān)部門工作：積極配合有關(guān)部門和街道、社區(qū)做好涉及公共安全、環(huán)境整治、掃黑除惡等小區(qū)管理相關(guān)工作。
二、會議制度
定期會議與臨時會議：業(yè)主委員會會議分為定期會議和臨時會議。定期會議每年至少召開一定次數(shù)（如每季度或每半年），臨時會議則根據(jù)實際需要召開。
會議召集與主持：會議由主任負責(zé)召集和主持，主任因故不能履行職責(zé)時，由副主任或其他指定委員負責(zé)。
會議議程與內(nèi)容：會議內(nèi)容應(yīng)提前通知委員，并邀請相關(guān)業(yè)主、非業(yè)主使用人和社區(qū)列席，聽取其意見建議。
決策機制：會議決策需經(jīng)全體委員半數(shù)以上同意方為有效，重要事項應(yīng)形成書面決議并存檔。
三、經(jīng)費與財務(wù)管理
經(jīng)費來源：業(yè)主大會、業(yè)主委員會的運作經(jīng)費由全體業(yè)主共同承擔(dān)，可在物業(yè)經(jīng)營性收益中列支。
經(jīng)費使用：經(jīng)費使用應(yīng)公開透明，節(jié)約開支，主要用于會議、辦公、接待等費用。
財務(wù)管理：建立健全財務(wù)管理制度，確保經(jīng)費收支合法合規(guī)，定期公布財務(wù)狀況并接受業(yè)主監(jiān)督。
四、印章與檔案管理
印章管理：制定印章管理制度，明確印章使用權(quán)限和程序，確保印章安全使用。
檔案管理：建立工作檔案管理制度，存檔業(yè)主大會、業(yè)主委員會會議記錄和決定等重要文件供業(yè)主查詢。
五、監(jiān)督與指導(dǎo)
業(yè)主監(jiān)督：業(yè)主有權(quán)對業(yè)主委員會的工作進行監(jiān)督和質(zhì)詢，確保其依法履行職責(zé)。
社區(qū)指導(dǎo)：社區(qū)黨組織和居民委員會應(yīng)對業(yè)主委員會的.工作給予指導(dǎo)和監(jiān)督，確保其規(guī)范運作。
綜上所述，業(yè)主委員會工作制度是一個綜合性的制度體系，涵蓋了工作職責(zé)、會議制度、經(jīng)費與財務(wù)管理、印章與檔案管理以及監(jiān)督與指導(dǎo)等多個方面。這些制度的建立和執(zhí)行對于保障業(yè)主權(quán)益、促進物業(yè)管理規(guī)范化具有重要意義。
業(yè)主委員會工作制度 4
一、總則
目的：明確業(yè)主委員會的職責(zé)、權(quán)限和工作方式，保障業(yè)主大會的決策得到有效執(zhí)行，促進小區(qū)和諧、有序發(fā)展。
依據(jù)：根據(jù)《中華人民共和國民法典》、國務(wù)院《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本小區(qū)實際情況制定。
二、業(yè)主委員會職責(zé)
執(zhí)行業(yè)主大會決議：忠實執(zhí)行業(yè)主大會的各項決定和決議，維護業(yè)主的共同利益。
召集會議：定期召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理實施情況，并就重大事項進行討論和決策。
選聘與監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)：擬訂選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的方案，簽訂物業(yè)服務(wù)合同，并監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行服務(wù)合同。
財務(wù)管理：負責(zé)業(yè)主大會、業(yè)主委員會的運作經(jīng)費管理，確保財務(wù)透明、規(guī)范。
日常管理與監(jiān)督：組織開展共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造，監(jiān)督管理規(guī)約的實施，調(diào)解業(yè)主之間的糾紛等。
信息公開：建立信息公開制度，及時公布物業(yè)管理中的各項決定和重大事項，接受業(yè)主監(jiān)督。
三、會議制度
定期會議：業(yè)主委員會應(yīng)定期召開會議，討論和決定物業(yè)管理中的相關(guān)事項。會議頻率可根據(jù)小區(qū)實際情況和業(yè)主大會的決定確定，但一般應(yīng)每季度至少召開一次。
臨時會議：在出現(xiàn)緊急情況或經(jīng)一定比例的業(yè)主委員會委員提議時，應(yīng)召開臨時會議。
會議議程與記錄：會議應(yīng)提前通知委員，明確會議議程。會議內(nèi)容應(yīng)進行書面記錄，并由出席會議的委員簽字確認。
四、財務(wù)管理制度
經(jīng)費來源：業(yè)主大會、業(yè)主委員會的運作經(jīng)費由全體業(yè)主共同承擔(dān)，可從物業(yè)經(jīng)營性收益中列支。
收支管理：建立規(guī)范的財務(wù)管理制度，明確經(jīng)費的.收支范圍、標準和審批流程。所有財務(wù)收支賬目應(yīng)按月登記、裝訂成冊，并接受業(yè)主和財務(wù)監(jiān)督小組的審計。
信息公開：定期公布財務(wù)收支情況，接受業(yè)主的監(jiān)督。業(yè)主有權(quán)對業(yè)主委員會賬目進行預(yù)約查詢。
五、監(jiān)督與考核
內(nèi)部監(jiān)督：業(yè)主委員會成員應(yīng)相互監(jiān)督，確保工作公正、透明。業(yè)主委員會應(yīng)建立工作檔案管理制度，妥善保管各類檔案資料。
外部監(jiān)督：接受業(yè)主大會、業(yè)主、街道辦事處、社區(qū)以及住建主管部門的監(jiān)督與指導(dǎo)。
考核評定：定期對物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同情況進行考核評定，確保其服務(wù)質(zhì)量符合合同約定和業(yè)主需求。
六、附則
生效與修改：本工作制度自業(yè)主大會通過之日起生效，修改需經(jīng)業(yè)主大會審議通過。
解釋權(quán)：本工作制度的解釋權(quán)歸業(yè)主委員會所有。
業(yè)主委員會工作制度 5
一、業(yè)主委員會及其成員工作職責(zé)
業(yè)主委員會職責(zé)：
執(zhí)行業(yè)主大會的決定和決議，維護業(yè)主共同權(quán)益。
召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理實施情況。
擬訂選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的方案并報業(yè)主大會決定。
擬定物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容，與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂并監(jiān)督其履行。
組織開展共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造。
擬定物業(yè)管理用房等物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用和經(jīng)營方案以及收益分配使用制度。
組織和監(jiān)督物業(yè)專項維修資金的籌集和使用。
監(jiān)督管理規(guī)約的實施，調(diào)解業(yè)主之間的糾紛。
督促業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費及其他相關(guān)費用。
積極配合有關(guān)部門和街道、社區(qū)做好小區(qū)管理工作。
業(yè)主委員會主任職責(zé)：
主持業(yè)主委員會工作，召集和主持業(yè)主大會及業(yè)主委員會會議。
代表業(yè)主委員會向業(yè)主大會和相關(guān)部門報告工作。
對外簽訂各類合同、協(xié)議等文件，協(xié)調(diào)小區(qū)物業(yè)管理的相關(guān)事務(wù)。
監(jiān)督業(yè)主委員會其他委員的.工作。
業(yè)主委員會副主任及委員職責(zé)：
協(xié)助主任工作，承擔(dān)分工的專項工作。
參與制定業(yè)主委員會各項工作制度、方案計劃等。
密切聯(lián)系業(yè)主，了解物業(yè)管理動態(tài)和問題，及時向主任報告。
二、業(yè)主委員會會議制度
會議類型：分為定期會議和臨時會議。定期會議每年至少召開4次，臨時會議由特定條件觸發(fā)（如三分之一以上委員提議）。
會議召集與主持：由主任負責(zé)召集和主持，主任不能履行時由副主任代為履行。
會議準備與記錄：提前通知委員會議內(nèi)容、議程及有關(guān)材料，會議內(nèi)容需進行書面記錄并存檔。
決策原則：采用民主集中制，少數(shù)服從多數(shù)，作出的決定需經(jīng)全體委員半數(shù)以上同意。
三、財務(wù)管理制度
財務(wù)收支管理：業(yè)主大會、業(yè)主委員會的運作經(jīng)費由全體業(yè)主共同承擔(dān)，確保財務(wù)透明、規(guī)范報銷行為。
財務(wù)人員設(shè)置：設(shè)會計和出納各一名，負責(zé)財務(wù)會計報表賬務(wù)處理和日常收支管理。
財務(wù)公開：定期公布經(jīng)費收支賬目，接受業(yè)主監(jiān)督。
四、信息公開制度
信息公布內(nèi)容：包括業(yè)主大會、業(yè)主委員會的決定、物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘、物業(yè)服務(wù)合同等物業(yè)管理中的各項決定和重大事項。
公布頻率：按規(guī)定時間（如5日內(nèi)）公布相關(guān)信息，每季度公布公共收益收支情況。
五、其他制度
檔案管理制度：由專人管理檔案，做好收集、整理、歸檔等工作，確保檔案安全。
物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查制度：定期對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行監(jiān)督檢查，確保其履行合同義務(wù)。
印章管理制度：規(guī)范印章使用管理，確保印章安全。
綜上所述，業(yè)主委員會工作制度是一個綜合性的制度體系，旨在通過明確職責(zé)、規(guī)范流程、加強監(jiān)督等措施，保障業(yè)主委員會的合法運作和有效管理。
業(yè)主委員會工作制度 6
一、總則
業(yè)主委員會作為業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，由業(yè)主大會依法選舉產(chǎn)生，向業(yè)主大會報告工作，并接受業(yè)主大會和業(yè)主的監(jiān)督。其工作應(yīng)遵循法律法規(guī)、相關(guān)政策以及本物業(yè)區(qū)域的《管理規(guī)約》和《業(yè)主大會議事規(guī)則》。
二、職責(zé)與分工
業(yè)主委員會職責(zé)
執(zhí)行業(yè)主大會的決定和決議，維護業(yè)主共同權(quán)益。
召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理實施情況。
擬訂選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的方案并報業(yè)主大會決定。
監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同，協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的關(guān)系。
組織開展共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造。
監(jiān)督管理規(guī)約的.實施，調(diào)解業(yè)主之間的糾紛。
督促業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費及其他相關(guān)費用。
積極配合有關(guān)部門做好公共安全、環(huán)境整治等工作。
業(yè)主委員會主任職責(zé)
負責(zé)召集和主持業(yè)主委員會會議。
代表業(yè)主委員會向業(yè)主大會和相關(guān)部門報告工作。
審核和簽批業(yè)主委員會工作文件、財務(wù)收支等。
監(jiān)督業(yè)主委員會其他委員履行工作職責(zé)。
業(yè)主委員會副主任及委員職責(zé)
協(xié)助主任開展工作，承擔(dān)分工的專項工作。
參加業(yè)主委員會會議及各項活動，參與決策。
密切聯(lián)系業(yè)主，了解物業(yè)管理動態(tài)和問題，及時向主任報告。
三、會議制度
定期會議
按照業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定的次數(shù)和時間召開，通常每年至少召開4次，每季度一次。
臨時會議
在特定情況下（如三分之一以上委員提議、業(yè)主大會決定等）召開，需提前通知并公告會議議題。
會議議程與記錄
會議前應(yīng)確定議程，并提前通知委員。
會議應(yīng)做好書面記錄，由出席會議的委員簽字并存檔。
四、財務(wù)管理制度
財務(wù)收支管理
業(yè)主大會、業(yè)主委員會的運作經(jīng)費由全體業(yè)主共同承擔(dān)，可在物業(yè)經(jīng)營性收益中列支。
財務(wù)管理應(yīng)公開透明，確保資金安全，規(guī)范報銷行為。
賬目公示
定期（如每季度）公布經(jīng)費收支賬目，接受業(yè)主監(jiān)督。
五、信息公開與監(jiān)督
信息公開制度
業(yè)主委員會應(yīng)及時公布業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定、物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘等重要事項。
定期公布公共收益收支情況。
監(jiān)督與審計
業(yè)主有權(quán)對業(yè)主委員會賬目進行預(yù)約查詢。
必要時可聘請專業(yè)會計審計公司進行財務(wù)收支審計并公示。
六、其他制度
印章管理制度
業(yè)主委員會印章應(yīng)專人保管，使用需經(jīng)主任或副主任批準。
檔案管理制度
業(yè)主委員會應(yīng)建立檔案管理制度，對會議記錄、工作文件等重要資料進行歸檔保管。
接待與投訴處理
設(shè)立業(yè)主接待制度，及時回復(fù)或處理業(yè)主的意見、建議和投訴。
綜上所述，業(yè)主委員會工作制度是一個涵蓋職責(zé)分工、會議管理、財務(wù)管理、信息公開與監(jiān)督等多個方面的綜合性管理體系。通過這些制度的實施，可以確保業(yè)主委員會依法、規(guī)范、高效地開展工作，維護業(yè)主的共同利益和合法權(quán)益。
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