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      2. 績效考核工作計劃

        時間:2023-03-06 21:39:12 工作計劃 我要投稿

        2022年績效考核工作計劃(通用13篇)

          時間真是轉(zhuǎn)瞬即逝,又解鎖了新的工作,何不好好地做個工作計劃呢?那么你真正懂得怎么寫好工作計劃嗎?以下是小編為大家整理的2022年績效考核工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        2022年績效考核工作計劃(通用13篇)

          績效考核工作計劃 篇1

          一、績效考核實施目標(biāo)概述

          公司自xx年開始推行績效考核工作至今,在改善員工績效方面取得了一定的成績,同時在具體操作中,也有許多地方急需改進和完善。人力資源部將此項工作列為本年度的重要任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應(yīng)有的效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。

          人力資源部在上一年度推行績效考核工作的基礎(chǔ)上,將著手進行公司本年度績效評價體系的完善,并使之能夠更好地為公司發(fā)展服務(wù)。

          二、績效考核具體實施計劃

          1.xx年1月31日前完成對績效考核制度和配套考核方案的修訂與撰寫,提交公司總經(jīng)理辦公會審議通過。

          2.自xx年2月1日開始,按修訂完善后的績效考核制度在公司全面推行績效考核。

          3.具體設(shè)想

          (1)建議對現(xiàn)行基本制度進行完善

          結(jié)合上一年度績效考核工作中存在的不足,對現(xiàn)行《績效考核細(xì)則》、《績效考核實施辦法》及相關(guān)使用表單進行修改。建議大幅度修改考核的形式、項目、辦法、結(jié)果反饋與改進情況跟蹤、結(jié)果運用等方面,保證績效考核工作的良性運行。

         。2)建議將目標(biāo)管理與績效考核分離并平行進行

          目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作,其結(jié)果僅作為績效考核的參考項目之一。

         。3)建議推行全員績效考核

          上一年度僅對部門經(jīng)理級以下員工進行了績效考核,而忽視了對高層的績效考核,從而使考核效果大打折扣,本年度人力資源部在完善績效評價體系之后,將對全體員工進行績效考核。

          4.本年度績效考核工作的起止時間為xx年1月1日到xx年12月31日。人力資源部完成此項工作的.標(biāo)準(zhǔn)就是保證績效評價體系平穩(wěn)、有效運行。

          三、績效考核實施計劃注意事項

          1.績效考核工作牽涉到各部門各員工的切身利益,因此人力資源部在保證績效考核結(jié)果能科學(xué)合理利用的基礎(chǔ)上,要做好各部門績效考核的宣傳與培訓(xùn)工作,從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作流程、提高工作績效的目的。

          2.績效評價體系對于公司來說還是一件新生事物,由于經(jīng)驗不足,難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,人力資源部將在操作過程中著重聽取各方面人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。

          3.績效考核工作本身既是一項溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。人力資源部在操作過程中需注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。

          四、需支持與配合的事項和部門

          1.修訂后的各項績效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門經(jīng)理、主管副總經(jīng)理及董事會共同審議。

          2.為保證績效考核工作的順利推行,公司需成立績效考核推行委員會對績效考核的推行與實施負(fù)責(zé)。建議公司至少應(yīng)有一名高層領(lǐng)導(dǎo)參加,人力資源部作為具體承辦部門將承擔(dān)方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織、記錄核查及匯總統(tǒng)計等職責(zé)。

          績效考核工作計劃 篇2

          為加大醫(yī)院分配制度改革力度,進一步調(diào)動職工工作積極性,根據(jù)衛(wèi)生部和省、市關(guān)于分配制度改革文件精神結(jié)合我院實際情況,制定我院績效工資分配方案。

          指導(dǎo)思想

          醫(yī)院經(jīng)濟管理堅持按照市場經(jīng)濟規(guī)律,同時吸取現(xiàn)代企業(yè)管理的成功經(jīng)驗運行,分配制度改革在推行準(zhǔn)全成本核算的基礎(chǔ)上,堅持績效優(yōu)先、兼顧公平,實行按勞分配、多勞多得的原則,劃小核算單位,實行實際工資與檔案工資相分離,體現(xiàn)向第一線和特殊崗位適度傾斜,努力激發(fā)全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力,提高職工的主人翁意識,塑造以質(zhì)量為核心,以績效規(guī)范管理的運行機制,切實促進醫(yī)院全面建設(shè)和可持續(xù)快速發(fā)展。

          基本思路

          1、積極推行準(zhǔn)全成本核算,收入減支出(包括院級管理運行成本分?jǐn)偅┙Y(jié)余部分列入核算單位分配;

          2、以科室或醫(yī)療組為基本核算單元;

          3、質(zhì)量考核和管理目標(biāo)考核與科室效益掛鉤;

          4、檔案工資與實際工資分離。即國家規(guī)定的職工工資作為檔案工資保留,并按規(guī)定報批后記錄在職工的檔案中,作為繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和計發(fā)退休費的依據(jù)。實際工資由檔案工資扣出一部分作為績效,參與獎金分配。

          績效工資范圍:

          績效工資范圍包括:醫(yī)生個人技術(shù)績效、活工資、科室效益績效等。

          1、個人技術(shù)績效:具有高技術(shù)、高風(fēng)險、高強度、責(zé)任重的項目,按其實現(xiàn)的綜合效益按比例計入個人績效部分。

          2、活工資:從檔案工資中扣出一部分,與科室收入指標(biāo)掛鉤進行考核,作為績效工資進行發(fā)放。

          3、科室效益績效:以醫(yī)療組、科室為核算單位,通過經(jīng)濟效益核算結(jié)果,結(jié)合工作質(zhì)量,按比例計入科室的部分,即獎金。

          科室效益績效分配原則

          1、科室應(yīng)按照各自的工作特點和性質(zhì),參考個人工作量、創(chuàng)造的效益因素,本著向高技術(shù)、高風(fēng)險、高強度、責(zé)任重的`崗位傾斜的原則,進行獎金的二次分配。

          2、績效工資二次分配的范圍:每人所扣的活工資(300元、200元、100元)、科室獎金,由科主任、護士長制定二次分配方案,進行二次分配,不得進行平均分配。

          3、科室在進行內(nèi)部分配前可以按照獎金5%的比例,提取科室基金,作為科室公益金,用于科室對外學(xué)術(shù)交流及社會公益活動,使用情況應(yīng)在科室內(nèi)公開。

          4、科室主持工作的主任、護士長分別享受科室人均獎金系數(shù)的0.5,由醫(yī)院支付。

          醫(yī)院核算單位

          內(nèi)一科、內(nèi)二科、外一科、外二科、骨一科、骨二科、婦產(chǎn)科、小兒科、放療科、腫瘤病房、痔瘺科、針灸科、急癥科、手術(shù)室、皮膚科、重癥監(jiān)護室、分院門診部、檢驗科、B超室、CT室、心腦電、藥械科、查體科、磁共振室等

          新建科室根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃進行具體核算。

          個人技術(shù)績效核算辦法

          一、門診個人績效計算辦法

          門診醫(yī)生個人績效,按照門診輔助檢查收入(包括放射、B超、CT、磁共振、心腦電)、化驗收入(含化驗、病理、細(xì)菌免疫等)2%,手術(shù)收入2。5%計算到醫(yī)生個人。

          二、住院部分個人績效計算辦法

          1、按照首診醫(yī)師原則,每收一個住院病人,按5元/人計算到收治醫(yī)生個人;(不包含觀察病人)

          2、住院輔助檢查收入(包括放射、B超、CT、磁共振、心腦電)、化驗收入(含化驗、病理、細(xì)菌免疫等)2%,計算到科室或醫(yī)療組,由科主任或醫(yī)療組長負(fù)責(zé)分配并上報醫(yī)院分配表,由醫(yī)院劃撥到醫(yī)生個人帳戶;

          3、手術(shù)收入按2%計算到主刀醫(yī)生個人,1%計算到助刀醫(yī)生個人(不分助刀醫(yī)生人數(shù),共按1%計算);

          麻醉收入(麻醉費)按2%分配到麻醉醫(yī)生個人(不分麻醉醫(yī)生人數(shù),由麻醉科具體上報分配名單)。

          科室效益績效核算辦法

          核算公式:收入—支出=結(jié)余

          科室效益績效=結(jié)余×提成百分比×有關(guān)控制指標(biāo)

          有關(guān)控制指標(biāo):包括臨床醫(yī)技科室質(zhì)量考核指標(biāo)、行政后勤科室考核指標(biāo)

          活工資計算發(fā)放辦法:

          按照人員承擔(dān)的風(fēng)險不同,每人每月從工資中扣除一定的金額參與績效工資的二次分配;科主任、護士長、高級職稱人員每月扣300元,中級職稱人員每月扣200元,初級職稱、勞動服務(wù)公司人員每月扣100元。

          績效考核工作計劃 篇3

          一、年度績效考核:

          對全體管理人進行年度360度績效考評。凡入職三個月以上的管理人員(科員及以上)由本人、直接上級、直接下級、工作接觸密切但沒有直接領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)關(guān)系的同事及客戶進行評價。其中上級評價權(quán)重40%,下級權(quán)重30%,同級權(quán)重15%,客戶權(quán)重15%(沒有客戶評價則計入同級權(quán)重);基層管理人員考評得分,上級權(quán)重50%,同級權(quán)重30%,客戶或一線員工權(quán)重20%(沒有客戶評價則計入一線員工權(quán)重);本人評價不計入總分,僅作為考評分析與績效改進、職業(yè)發(fā)展之參考。

          二、績效考核指標(biāo):

          考評指標(biāo)由業(yè)績指標(biāo)、行為指標(biāo)、能力指標(biāo)三方面構(gòu)成。高層管理人員業(yè)績指標(biāo)(30%)、行為指標(biāo)(40%)、能力指標(biāo)(30%);中層管理人員業(yè)績指標(biāo)(40%)、行為指標(biāo)(30%)、能力指標(biāo)(30%);基層管理人員業(yè)績指標(biāo)(50%)、行為指標(biāo)(30%)、能力指標(biāo)(20%)。

          1、業(yè)績指標(biāo):關(guān)注員工工作目標(biāo)達成度。根據(jù)崗位職責(zé)、績效目標(biāo)確定崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)4—6項,業(yè)績指標(biāo)僅由其直接上級根據(jù)年初計劃進行客觀評價。

          2、行為指標(biāo):關(guān)注員工工作過程中的'行為表現(xiàn)、工作態(tài)度、意識等,如合作精神、開拓創(chuàng)新精神、責(zé)任意識、安全意識、遵守紀(jì)律、文明辦公、主人翁意識、獨立自主性、執(zhí)行力等。主要以企業(yè)文化、企業(yè)制度、崗位要求為依據(jù)。與本崗位無關(guān)的指標(biāo)不作考評。

          3、能力指標(biāo):關(guān)注員工的個人特質(zhì)和工作能力等,如工作知識、市場分析能力、突發(fā)事件處理、有效溝通技巧、計劃控制、時間管理、組織協(xié)調(diào)能力、問題解決能力、激勵指導(dǎo)、決策水平、授權(quán)等。主要以本崗位關(guān)鍵能力為主導(dǎo)。與本崗位無關(guān)的指標(biāo)不作考評。

          三、年度崗位主要業(yè)績(關(guān)鍵目標(biāo)達成情況、成績、亮點、創(chuàng)新工作等):

          一、直面人員流動新形勢,及時滿足一線人員需求。參加現(xiàn)場招聘會5次。通過人才網(wǎng)和職介,及時響應(yīng)賣場的需求。據(jù)不完全統(tǒng)計,共招聘錄用播音員、收銀員、保安36人次,為資生堂、同仁堂、聯(lián)惠家居、日高、鞋包、女裝、運動休閑、七樓特賣等招聘店長、營業(yè)員75人次。停業(yè)裝修期間,組織賣場定崗定編定員工作,競聘上崗87人。

          二、圍繞經(jīng)營管理中的實際問題,開展了多層次的培訓(xùn)。

          1、組織培訓(xùn)45次,4547人次。其中,經(jīng)營管理培訓(xùn)12次590人次,專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)6次,柜臺服務(wù)人員培訓(xùn)8次2560人次,培訓(xùn)師培訓(xùn)與演練10次共190人次,新進營業(yè)員培訓(xùn)10次共813人次。邀請內(nèi)部培訓(xùn)師給新進營業(yè)員培訓(xùn),豐富了新進營業(yè)員培訓(xùn)內(nèi)容,又提高了培訓(xùn)師的實戰(zhàn)能力。

          2、管理人員培訓(xùn):《領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)》、《贏在執(zhí)行》、《有效思考與競爭力》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》和《門市銷售技巧》研討、經(jīng)營業(yè)務(wù)分析研討會和財務(wù)分析會、管理人員春訓(xùn)班(《20xx年工作意見》、《管理變革與創(chuàng)新》、《雙贏談判技巧》、《非財務(wù)人員的財務(wù)管理》、《商務(wù)禮儀》)。

          3、銷售經(jīng)理、助理、柜店長、營業(yè)員、收銀員和后勤人員培訓(xùn):日常規(guī)范、著裝禮儀、商品陳列、行動路線、安全知識、色彩分析與服裝搭配、操作實務(wù)。指導(dǎo)了鞋類營業(yè)員蹲式服務(wù)。與賣場組織了親善式服務(wù)、售后服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)提升輪訓(xùn),出臺了《新進營業(yè)員培訓(xùn)指導(dǎo)跟蹤表》。

          四、細(xì)化考核與績效管理,提升規(guī)范化管理與工作業(yè)績水平。

          1、修訂完善《常規(guī)考核制度》,制定《考勤管理制度》,實行全員上下班考勤打卡制度。制訂了《績效考核補充意見》,使壓力層層傳遞到每一位員工,形成環(huán)環(huán)相扣的績效體系。

          2、探索實施360度績效考評,了解管理人員勝任能力,幫助找出自身優(yōu)勢與不足,為崗位績效改善提供了有效依據(jù)。

          五、落實基礎(chǔ)工作,有效控制人力成本,完善員工社會保險。

          芳草園享受政策補貼27400元。調(diào)整了自營柜長工資測算辦法,實現(xiàn)多勞多得。簽訂《臨時用工協(xié)議》,為臨時人員辦理社會保險補貼每月150元。督促供應(yīng)商為促銷人員辦理社會保險,85%以上廠方人員都已繳納了社會保險,有效緩解了廠方促銷人員的后顧之憂。

          六、開展各項創(chuàng)建工作和團隊活動,增強企業(yè)凝聚力。

          1、開展各項創(chuàng)建工作,先后獲得江蘇省先進政研會、廠務(wù)公開先進集體、模范職工之家、常州市"五好"非公企業(yè)黨建工作示范點、先進黨組織、學(xué)習(xí)型企業(yè)示范單位、文明單位標(biāo)兵等榮譽。

          2、承辦了職工卡拉OK大賽、撲克牌升級大賽、水上運動會、營業(yè)員業(yè)務(wù)技能展示(鞋、化妝、服飾類),并參加了市職工服飾搭配業(yè)務(wù)技能比賽。

          組織"提升管理、溫馨服務(wù)"大反思,收到意見179條,建議126條,反饋至相關(guān)部門落實整改措施。組織開展了"學(xué)東方,看泰富"大討論和演講比賽。

          績效考核工作計劃 篇4

          為落實義務(wù)教育階段學(xué)校教師績效工資的合理分配,維護廣大教職工的切身利益,根據(jù)《霍邱縣義務(wù)教育階段學(xué)校教職工績效考核工作實施意見(試行)》(教人〔20XX〕34號)和《關(guān)于進一步完善義務(wù)教育學(xué)校獎勵性績效工資考核發(fā)放意見》(教人〔20XX〕10號)文件精神,結(jié)合我鄉(xiāng)教育工作的實際,特制定本方案。

          一、指導(dǎo)思想

          以建設(shè)中國特色的相關(guān)理論和法律法規(guī)為指導(dǎo),以上級有關(guān)政策為依據(jù),以提高教職工績效為導(dǎo)向,充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用,真正做到“干多干少不一樣、干好干壞不一樣”,激勵廣大教職工愛崗敬業(yè)、扎實工作,積極主動地實現(xiàn)各項工作目標(biāo),促進廣大教職工為全面實施素質(zhì)教育、辦人民滿意教育,貢獻各自的智慧和力量。

          二、組織領(lǐng)導(dǎo)

          為了切實抓緊抓好績效考核工作,中心校成立村級考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

          組長:李x修

          副組長:謝保章

          成員:郭漢、馮坤富、劉昌成、孫長權(quán)、桑濤。

          三、實施對象

          中心小學(xué)、明德、隱賢、名家匯、隱北、東灘、吳祠、慈佛、高樓、汪店、梁塘、陳樓等12所小學(xué)(教學(xué)點)的所有正式在編的工作人員。

          四、績效考核內(nèi)容及量化計分辦法

         。ㄒ唬┗A(chǔ)性績效工資考核與分配

          教職工績效考核結(jié)果為合格及以上等次的,全額發(fā)放基礎(chǔ)性績效工資;考核結(jié)果為不合格等次的,不發(fā)獎勵性績效工資,并視其具體情況酌情扣發(fā)基礎(chǔ)性績效工資,扣發(fā)比例應(yīng)不低于20%。

         。ǘ┆剟钚钥冃ЧべY考核

          1、村級小學(xué)校長(含教學(xué)點負(fù)責(zé)人)考核。

          中心校按人均獎勵性績效工資的110%提取,結(jié)合中心?己私M的考核和學(xué)校教職工的考核,根據(jù)縣教育局教人〔20XX〕34號附件1考核要點,分春、秋兩學(xué)期各考核一次(具體辦法另行文)。

          2、班主任考核。

          各校都要制定考核辦法及細(xì)則,按學(xué)期(春學(xué)期2月-7月、秋學(xué)期8月-次年元月)考核發(fā)放。各?梢愿鶕(jù)各班的學(xué)生數(shù),統(tǒng)籌班主任月津貼,每班50-80元。考核為合格以上等次的,全額發(fā)放班主任津貼。考核合格等次以下的,按比例扣除部分班主任津貼,下一學(xué)期不得再聘為班主任。班主任工作量按所在學(xué)校教師標(biāo)準(zhǔn)課時工作量的一半,計入教師基本工作量。

          3、教師考核。

          考核共計100分,其中工作量30分、工作表現(xiàn)30分、工作成效40分。各校應(yīng)采取學(xué)?己诵〗M考核、學(xué)科組考核和所教學(xué)生評教等相結(jié)合的方式,根據(jù)縣教育局教人〔20XX〕34號附件2考核指標(biāo)要點考核。具體如下:

          (1)校長的工作量,以本校教職工平均工作量為基數(shù)進行計算。學(xué)生數(shù)在200名及以下的學(xué)校校長,計0.5個工作量,201-450名學(xué)生的學(xué)校校長計0.6個工作量。

         。2)其它職位人員的工作量,以本校校長的工作量為基數(shù)進行計算(以最高工作量計算,不重復(fù))。副校長、教務(wù)主任以0.8個工作量計算;黨組織和少先隊等負(fù)責(zé)人員以0.3工作量計算;教研組長以0.2個工作量計算。

         。3)控流保學(xué)工作納入績效考核范疇,并作為重要指標(biāo)之一。各校可量化所有崗位的周工作量,全體教職工周工作量相加,計算出周工作量總和,除以教職工總數(shù),計算出教職工周人均工作量。教職工周實際工作量除以學(xué)校教職工周人均工作量乘以工作量得分,即為教職工工作量的得分。

          4、其他人員考核。

         。1)小教辦工作人員和報賬員:采取中心?己私M考核和各校校長及教師代表民主測評相結(jié)合的`方式,根據(jù)師德表現(xiàn)、出勤、工作量、工作實績等核算。

          (2)考核本年度中退休人員,依據(jù)退休文件、實際在校工作的時間和工作情況,據(jù)實核算。

         。3)考核本年度中新增人員,根據(jù)上崗報到時間和工作情況,據(jù)實核算。

          (4)資料員津貼:4大片的4個資料員,每人每年按要求完成任務(wù)者,補貼800元,完不成任務(wù)酌情扣發(fā)津貼。

          5、設(shè)立獎勵基金。

          從獎勵性工資總額中按每人每月提取5%,作為獎勵基金,對考試、教研、競賽等工作成績突出的學(xué)校和個人,給予獎勵。對全鄉(xiāng)性集會缺席、活動和比賽不參加者,每次扣30至50元,打入本基金。

          (三)獎勵性績效工資的分配

          獎勵性績效工資的考核發(fā)放主要參照因素:

         。1)在校學(xué)生數(shù)、班級數(shù)、平均課時量,其中,學(xué)生數(shù)為最要因素。

         。2)照顧偏遠村級小學(xué)、教學(xué)點及特殊崗位。

          (3)教育、教學(xué)、教研成果。

         。4)兼顧現(xiàn)有教師數(shù)及實際教師需求數(shù)。

          中心校繼續(xù)按照教師數(shù)占一半,班級和學(xué)生數(shù)占一半的比例,將獎勵性績效工資總數(shù)核算到校,再由學(xué)校根據(jù)本?冃ЧべY的分配方案,進行分配。

          五、考核等次確定

          考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格和不合格三個等次。各等次的比例,應(yīng)按績效考核得分從高到低依次劃定,優(yōu)秀等次的比例適當(dāng)向一線教師傾斜。有違反師德行為和沒有完成正常的教育教學(xué)業(yè)務(wù)或不能履行正常工作職責(zé)的,直接評定為不合格等次:

          教職工對績效考核結(jié)果有不同意見,可通過正常渠道向?qū)W;蚪逃鞴懿块T申訴。

          六、考核結(jié)果使用

          1、教職工績效考核結(jié)果作為績效工資分配的主要依據(jù),并作為崗位聘用、職務(wù)晉升、培養(yǎng)培訓(xùn)、表彰獎勵和年度考核等方面的重要依據(jù)。

          2、教職工績效工資的分配,以工作績效考核結(jié)果為依據(jù)。每位教職工的工作考核得分相加,得到全校教職工工作績效考核得分總和。全校績效工資總量除以全校教職工工作績效考核得分總和,得到的分值,分值乘以教職工工作績效考核得分,即為教職工個人應(yīng)得的績效工資額度。

          3、病、事假及進修期間等不在工作崗位人員,一律不享受獎勵性績效工資。

          績效考核工作計劃 篇5

          (一)建立健全績效反饋機制。

          績效信息反饋主要分為設(shè)定績效目標(biāo)過程中的信息反饋和績效考核結(jié)果信息反饋。在制定績效目標(biāo)過程中進行信息反饋,能使監(jiān)獄制訂的績效目標(biāo)符合自身實際,也更具操作性。同時能使監(jiān)區(qū)認(rèn)同績效目標(biāo),增強績效責(zé)任感,提高其完成績效目標(biāo)的主動性、積極性。在績效考核后對考核結(jié)果進行信息反饋,能使被考核者發(fā)現(xiàn)自己工作中的差距,明確努力方向,為監(jiān)區(qū)進一步改善和維持組織所期望的行為提供指導(dǎo)和支持。

          (二)制定科學(xué)公正的考核指標(biāo)體系。

          將考核內(nèi)容細(xì)化為定量性的規(guī)定和量表式的模式,并盡可能地擴大量化考核中的數(shù)字指標(biāo),使工作的繁與簡、責(zé)任的輕與重、強度的大與小能夠充分體現(xiàn)。并且開發(fā)監(jiān)區(qū)考核軟件系統(tǒng),把考核數(shù)據(jù)輸入電腦數(shù)據(jù)庫,運用專門的`軟件對各種關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)進行處理,相對減少人為因素的干擾,從而提高考核工作可操作性和確?己私Y(jié)果的客觀性、公正性。

          (三)注重增強考核公信力。

          一是監(jiān)區(qū)績效考核的內(nèi)容、程序、計算方式等均要體現(xiàn)出公平公正公開的原則,被考核者確信能夠得到公平、客觀的考核評估。二是指運用績效考核的人在具體操作過程中,要運用動態(tài)指標(biāo)與靜態(tài)指標(biāo)相結(jié)合,定性指標(biāo)與定量指標(biāo)相結(jié)合的方法,保證考核指標(biāo)體系的相對公正性,使所有考核者在公正、公平的平臺上實施考核,使考核的結(jié)果讓人信服。

          (四)職、責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合。

          由于監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子對工作實績考核負(fù)有全責(zé),他們既要以身作則,完成直接考核自己的那部分指標(biāo),又要指揮、組織、監(jiān)督本單位干警去完成其他指標(biāo)。對他們來說,責(zé)任更大,壓力更重。為體現(xiàn)職、責(zé)、權(quán)、利一致的原則,有必要根據(jù)各監(jiān)區(qū)考核結(jié)果,按監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的貢獻大小另行獎勵。

          績效考核工作計劃 篇6

          第一步 搭建考核體系 計劃用時3個月:5月——7月。

          研發(fā)部員工按照工作類型可分為項目工作和非項目工作兩類,即我們通常所說的項目組和工程組工作。兩類工作考核方式稍有不同。

          a)推廣實行研發(fā)項目管理和工作日志管理。通過項目管理實現(xiàn)工作任務(wù)分解,明確項目工作任務(wù)責(zé)任人、完成時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。同時,結(jié)合工作日志管理實現(xiàn)員工工作記錄,確保員工工作過程、結(jié)果公開、透明,實現(xiàn)考核數(shù)據(jù)記錄真實、全面,進而實現(xiàn)考核量化。計劃用時2個月;5月——6月。

          b)單獨承擔(dān)項目工作的員工考核按照項目管理考核方式,采用項目經(jīng)理評價。單獨承擔(dān)非項目工作的員工考核以部門經(jīng)理評價為主,綜合周邊績效評價。交叉承擔(dān)項目工作和非項目工作的員工考核以部門經(jīng)理評價為主,參照項目經(jīng)理評價及周邊績效評價。

          c)考核周期之初,員工制定個人績效計劃,包括項目工作計劃和非項目工作計劃。項目工作計劃來源于各個項目工作任務(wù)的.分解,以項目考核為主。非項目工作計劃來源于工程組日常工作任務(wù),非項目工作考核將以量化的考核指標(biāo)為主,行政人事部將深入了解各崗位非項目各項工作特點,提取關(guān)鍵績效考核指標(biāo),明確各指標(biāo)考核責(zé)任人、數(shù)據(jù)來源、考核標(biāo)準(zhǔn)等。計劃用時2個月:5月——6月。

          d)行政人事部負(fù)責(zé)協(xié)助研發(fā)部建立和推廣項目管理和工作日志管理,通過項目計劃,實現(xiàn)對研發(fā)資源合理分配。對項目任務(wù)進行分解,使項目任務(wù)明確到人。對項目過程實施監(jiān)控,使研發(fā)工作透明。同時,注重管理過程中上級對工作任務(wù)及時跟蹤,員工對工作任務(wù)及時反饋,形成上下級之間溝通、反饋機制和習(xí)慣。計劃用時2個月:6月——7月。

          第二步 正式實施考核 計劃用時3個月:8月——10月。

          用制度明確考核體系,讓考核和員工績效工資掛鉤。

          a)制定研發(fā)部門績效考核制度,明確考核流程及約束激勵機制。計劃用時1個月:8月。

          b)制度培訓(xùn)、推行及各種疑問、沖突、申訴等問題處理。計劃用時2個月;9月——10月。

          第三步 考核體系優(yōu)化 計劃用時2個月:11月—12月

          實現(xiàn)“四化”,即量化考核指標(biāo),細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化考核流程,固化考核制度。

          a)根據(jù)項目任務(wù)特點,員工崗位職責(zé),深入量化考核指標(biāo)。包括項目工作和非項目工作。

          b)參照、分析歷史數(shù)據(jù),細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)。

          c)全面審核考核運行狀況,優(yōu)化考核流程。

          d)面向業(yè)績提升,進一步調(diào)整、固化考核制度。

          績效考核工作計劃 篇7

          一、xx年的全面財務(wù)預(yù)算。也就是把xx年全年的客流量,銷售收入,各項成本,費用,利潤總額等全部做一個初步的預(yù)算,并對xx年全年的各類資產(chǎn)購置,材料采購(分具體的品種明細(xì))進行初步預(yù)算。這樣,在年初就可以預(yù)知xx年得大致經(jīng)營情況。

          規(guī)定完成日期:xx月20日前(預(yù)算表格“份”)

          二、xx年的全年資金計劃。在全年預(yù)算的基礎(chǔ)上,對xx年全年的資金收支情況進行預(yù)測,做出xx年的資金計劃,為xx年總體的資金調(diào)度和安排提供參考依據(jù)。

          規(guī)定完成日期:xx月20日前(資金計劃表格“份”)

          注:公司目前暫時不考慮現(xiàn)金流量的問題。

          規(guī)定完成日期:xx月20日前

          三、對所有的資產(chǎn)進行全面的盤點。要求財務(wù)部組織對公司全部進行年終盤點,并與xx年的年終全面盤點進行比較分析,找出資產(chǎn)增減的'原因。

          四、對xx年全年的經(jīng)營情況做進行全面的總結(jié)分析。

          1、對公司xx年全年的經(jīng)營情況進行總結(jié),包括收入,客流,成本,費用,利潤,資金實際收支,資產(chǎn)和負(fù)債的增減變動等;(附表格“份”)

          2、與xx年全年的經(jīng)營情況做對比個分析總結(jié);(附表格“份”)

          3、對xx年得任務(wù)指標(biāo)完成情況進行分析總結(jié)。(附表格“份”)

          規(guī)定完成日期;xx月20日前

          五、做全年的工作總結(jié)報告。要求所有從事財務(wù)工作的人員,從經(jīng)理到庫管都要做一個全年的工作總結(jié)。

          規(guī)定完成日期:xx月20日前

          六、年終評優(yōu)。對財務(wù)系統(tǒng)的每個崗位都評選出一個先進來,具體評選辦法另發(fā)。

          七、召開工作總結(jié)表彰大會。計劃在春節(jié)前,在全公司召開一個所有財務(wù)人員都參加的“年終財務(wù)工作總結(jié)大會”,并現(xiàn)場評選出來的先進進行表彰。

          績效考核工作計劃 篇8

          第一章 目的

          第一條 為體現(xiàn)付出與收獲對等的原則,提升工作成就感;量化員工工作成果,客觀進行優(yōu)勝劣汰;明確發(fā)展途徑,使業(yè)績突出的員工有職業(yè)上升空間,留住公司所需人才,最終形成與公司共同發(fā)展的局面,特制定本辦法。

          第二條 確定公司相關(guān)崗位在績效考核執(zhí)行過程中所扮演的角色,使績效考核內(nèi)容得以順利推行。

          第三條 激勵員工在工作中發(fā)揮主觀能動性,減少管理依存度。

          第二章 適用范圍

          第四條 所有在職人員(除總經(jīng)辦人員外)的績效考核管理工作適用于本辦法,績效考核從其入職試用期過后,轉(zhuǎn)正當(dāng)月開始執(zhí)行。

          第三章 績效考核結(jié)果的運用

          第五條 績效考核按考核周期劃分為月度考核、季度考核、年度考核三類。

          第六條 月度考核結(jié)果決定被考核人的績效獎金,績效獎金用于及時肯定/修正被考核人的工作內(nèi)容。

          第七條 季度考核結(jié)果和年度考核結(jié)果為被考核人的晉升、加薪、降級、辭退等提供依據(jù)。

          第八條 月度考核期為每月1日至31日,月度考核分值依個人《績效考核表》上的“當(dāng)月總得分值”為準(zhǔn)。

          第九條 季度考核按每個季度進行考核,取三個月考核結(jié)果的平均分。

          第十條 年度考核取當(dāng)年12個月考核結(jié)果的平均分,計算公式為:當(dāng)年12個月總分值/12。

          第十一條 考核時使用的相關(guān)數(shù)據(jù),由權(quán)責(zé)部門負(fù)責(zé)收集整理 (需收集的數(shù)據(jù)見《績效考核數(shù)據(jù)收集整理表》,數(shù)據(jù)所對應(yīng)的表單由權(quán)責(zé)部門負(fù)責(zé)設(shè)計),經(jīng)部門經(jīng)理(主管)核準(zhǔn)后,次月3日前將紙質(zhì)文檔統(tǒng)一交企管部保存,便于使用考核數(shù)據(jù)的人員查閱,由企管部負(fù)責(zé)管理,亦便于使用考核數(shù)據(jù)的人員查閱。

          第十二條 月度、季度、年度績效考核結(jié)果的等級劃分:

          (一) 績效獎金計算方法:

         、傩逻M員工(非轉(zhuǎn)正員工)績效考核分?jǐn)?shù)只作為轉(zhuǎn)正記錄憑證,不參與獎金考核。

         、谵D(zhuǎn)正非管理人員績效獎金= 100元(公司支付)×個人績效獎金系數(shù)

         、壑鞴、經(jīng)理級別以上員工= 400元(從其補貼基金提取300元,公司支付100元)×個人績效獎金系數(shù)

         、苣杲K獎金=年度平均績效分/100×個人年度月平均工資

          (二) 績效考核分值區(qū)間表

          第十三條 考核有效期的規(guī)定:

          (一) 月度績效考核:工作時間不滿一整月的,滿12(含)個工作日,按整月計算并發(fā)放該月績效獎金;少于12個工作日的,不計算該月得分,不發(fā)放該月績效獎金績效考核與薪酬管理的`工作計劃績效考核與薪酬管理的工作計劃。

          (二) 季度考核期內(nèi),工作不滿3個月的,調(diào)整到下一考核周期。工作滿3個月的,在本周期內(nèi)考核。其績效考核結(jié)果計算公式為:Y=實際工作月數(shù)總分值/實際工作月數(shù),其中,月度工作時間不滿一整月的,工作滿12(含)個工作日,按整月計算;少于12個工作日的,不計算該月得分。

          (三) 年度考核期內(nèi),工作不滿6個月的,調(diào)整到下一考核周期。工作滿6個月的,在本周期內(nèi)考核,其績效考核結(jié)果計算公式為:Z=實際工作月數(shù)總分值/實際工作月數(shù),其中,月度工作時間不滿一整月的,工作滿12(含)個工作日,按整月計算;少于12個工作日的,不計算該月得分。

          第十四條 不滿足晉升標(biāo)準(zhǔn),但符合如下條件時做加薪處理:

          (一) 自轉(zhuǎn)正或上次加薪之日起,半年度考核結(jié)果為A+級以上的,季度內(nèi)月度績效考核結(jié)果無出現(xiàn)D級,或不符合晉升后崗位任職資格要求者,按底薪的10%增加的崗位工資。

          (二) 自轉(zhuǎn)正或上次加薪之日起,年度績效考核結(jié)果為A級(含)以上,年內(nèi)月度績效考核結(jié)果無出現(xiàn)D級,或不符合晉升后崗位任職資格要求者,按底薪的10%增加崗位工資。

          (三) 自轉(zhuǎn)正或上次加薪之日起,年度績效考核結(jié)果為B級(含)以上,年內(nèi)月度績效考核結(jié)果無出現(xiàn)D級,按底薪的5%增加崗位工資。

          (四) 不滿足上述標(biāo)準(zhǔn)者,不加薪。

          第十五條 降級標(biāo)準(zhǔn):針對無級可降的人員,做留廠查看處理,待下個月考核至少為B級后方可取消該處分。

          第十六條 績效考核審核權(quán)限與完成期限:

          (一) 月度考核在次月2日前完成,在次月4日前提報企管部,便于核算當(dāng)月績效獎金。

          (二) 核準(zhǔn)后的《員工績效考核表》由考核人交部門主管/經(jīng)理匯總后報企管部。

          (三) 核準(zhǔn)后的《管理人員績效考核表》由考核人報企管部。

          (四) 做上述提報時須將績效考核表原件交予企管部,本部門留復(fù)印件,以備被考核人查驗。

          (五) 部門主管/經(jīng)理在每月4日前填寫完成本部門屬下人員上個月的《績效考核統(tǒng)計表》。

          (六) 總經(jīng)理在每月5日前填寫完成主管、經(jīng)理級(含)以上人員上個月的《績效考核統(tǒng)計表》。

          (七) 季度績效考核完成和考核結(jié)果提報時間為每年的4月15日、7月15日10月15日、1月15日

          (八) 年度考核于次年1月10日前完成。

          (九) 主管、經(jīng)理級以上人員季度、年度考核結(jié)果由企管部按照《績效考核統(tǒng)計表》完成。并將結(jié)果反饋至被考核人和其直接上司。

          第十七條 績效考核結(jié)果提報與獎金發(fā)放:

          (一) 績效考核結(jié)果的提報涉及被考核人的重大切身利益,主管、經(jīng)理級以下人員績效考核結(jié)果的提報由副總經(jīng)理負(fù)總責(zé),總經(jīng)理核準(zhǔn)。

          (二) 月度績效獎金一般在次月20日左右發(fā)放。

          第十八條 晉升、加薪處理流程:

          (一) 依本辦法規(guī)定的晉升、加薪標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合《績效考核統(tǒng)計表》顯示的分值,被考核人績效考核結(jié)果達到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的,由其直接上級填寫《激勵晉升發(fā)展表》,依第十八條規(guī)定的程序完成審核后,交企管部處理績效考核與薪酬管理的工作計劃人力資源。

          (二) 公司職級劃分和晉升職位參考《深圳市xx公司職級及薪資明細(xì)表》。

          (三) 所有職級晉升者晉升后有一個月的試用期,期間享受新職級的福利待遇,試用期內(nèi)必須接受新工作崗位所需的培訓(xùn)并考核合格,否則不予轉(zhuǎn)正。

          (四) 晉升試用期超過兩個月不能轉(zhuǎn)正者,調(diào)整回原來職位。

          (五) 企管部依照《激勵晉升表》上標(biāo)明的時間處理加薪、晉升人員的試用期和轉(zhuǎn)正等相關(guān)事宜。

          第十九條 辭退處理流程

          (一) 依本辦法第十九條規(guī)定,主管、經(jīng)理級(含)以下被考核人的績效考核結(jié)果符合辭退標(biāo)準(zhǔn)的,由其直接上級填寫《辭工單》依第十八條規(guī)定的程序完成審核后交企管部處理,主管、經(jīng)理級別人員由副總經(jīng)理填寫《辭工單》依第十八條規(guī)定的程序完成審核后交企管部處理。

          第二十條 本管理辦法自 2013 年4月1日開始試行,試行2個月。

          績效考核工作計劃 篇9

          績效管理,就是通過目標(biāo)設(shè)定、制定計劃、績效溝通、跟蹤與控制、考評考核、員工激勵等一系列工作,一方面將績效指標(biāo)落實到人,每個人都有目標(biāo),并且與企業(yè)目標(biāo)相關(guān)聯(lián),使企業(yè)、部門、個人的目標(biāo)及努力方向一致。同時通過績效計劃、績效跟蹤與輔導(dǎo),將員工的工作方向,引導(dǎo)、控制在導(dǎo)向目標(biāo)的方向和軌道上,保證企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。績效管理(考核)工作可以分為以下六個主要步驟:

          (1)明確戰(zhàn)略、方針;

          (2)將戰(zhàn)略、方針轉(zhuǎn)化為績效目標(biāo);

          (3)制定績效實現(xiàn)的工作計劃與方案;

          (4)制定考核衡量標(biāo)準(zhǔn),建立績效信息收集統(tǒng)計渠道與方法;

          (5)績效跟蹤評估、溝通輔導(dǎo),定期績效面談,進行過程控制;

          (6)根據(jù)考核結(jié)果,履行激勵政策。

          也就是說,績效考核過程,首先要明確做什么(將戰(zhàn)略方針轉(zhuǎn)化為目標(biāo)和計劃);然后找到衡量工作做得好、做得壞的標(biāo)準(zhǔn)進行跟蹤監(jiān)測(構(gòu)建指標(biāo)體系和信息收集統(tǒng)計方法);發(fā)現(xiàn)做得好的,總結(jié)經(jīng)驗,使其繼續(xù)保持并推廣,發(fā)現(xiàn)不好的地方,通過分析找到問題所在,進行改善;最后,按照績效實現(xiàn)程度,進行激勵獎懲。

          再簡單一點說,需要什么就考核什么!想讓員工做什么就考核什么!按照成績兌現(xiàn)激勵政策,論功行賞!

          一、明確戰(zhàn)略、方針:

          年度工作方針與重點工作說明

          企業(yè)年度工作方針與重點工作說明,是企業(yè)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的具體化,是對中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的分解,是對中長期戰(zhàn)略規(guī)劃分階段的實施與落實,因此,需要與企業(yè)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃相符合。

          在此基礎(chǔ)上,各級主管需要制定下級的“部門年度工作方針與重點工作說明”,使企業(yè)各層級、各部門形成協(xié)調(diào)一致的工作方向,為企業(yè)總方針、總目標(biāo)的實現(xiàn)盡自己的職責(zé)。這一工作需要重點把握的是:

          (1)正確理解企業(yè)及本級部門的方針、目標(biāo),并向下級逐級分解、傳遞;

          (2)明確下級在本績效期內(nèi)的工作職責(zé)。

          二、績效目標(biāo)的制定

          績效目標(biāo)制定是績效管理的重點環(huán)節(jié),它使個人目標(biāo)、部門目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)有機地結(jié)合起來,個人、部門工作成為整個企業(yè)實現(xiàn)績效目標(biāo)不可分割的一部分。

          制定績效目標(biāo)的主要依據(jù)是年度工作方針與重點工作、工作職責(zé)。另外,連續(xù)的績效期間的工作,很多、很大程度上是連續(xù)的或有關(guān)聯(lián)的,因此,在制定本期績效目標(biāo)時,要回顧上一個績效期間的工作目標(biāo)和結(jié)果,在上一個績效期間內(nèi)存在的問題和有待于進一步改進的方面,需要在本期績效工作中得到體現(xiàn)。

          對部門考核的兩條主線:

          基于公司戰(zhàn)略的關(guān)鍵指標(biāo),基于公司職責(zé)、制度、流程的業(yè)績指標(biāo)。

          績效目標(biāo)包括:

          項目指標(biāo)、完成時間、權(quán)重。

          1、項目指標(biāo)分類

          (1)定量指標(biāo):

          以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的量化指標(biāo)。優(yōu)點是,客觀,可靠性高,易衡量。缺點是,對基礎(chǔ)管理工作要求高,若不能及時、真實、準(zhǔn)確獲得數(shù)據(jù),則無從考核或失去客觀公正性。

          (2)定性指標(biāo):

          并不是任一個項目都可以設(shè)立量化指標(biāo),對于難于量化的項目,可以選擇定性指標(biāo),利用評價者的知識和經(jīng)驗,通過分析與考證,進行業(yè)績考評。優(yōu)點是,當(dāng)評價所需數(shù)據(jù)不充分、不可靠或難于量化時,利用定性評價發(fā)揮考核評價作用。缺點是,易受各種主觀因素影響,尤其專斷的主觀判斷容易形成不公正。

          在實踐中,可以通過制定考評規(guī)程、考評方法等措施,將定性指標(biāo)定量化。

          一般情況下,直接上級最了解下級的工作結(jié)果和表現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部互為客戶關(guān)系的客戶方最掌握“上游”的工作效果和完成程度,因此對定性指標(biāo)的評價,一般由上級或“客戶”進行。

          (3)維持性指標(biāo):

          對財務(wù)數(shù)據(jù)、市場客戶、內(nèi)部流程運作、員工成長提升等,沒有直接貢獻(僅有間接價值)。

          (4)成長性指標(biāo):

          對財務(wù)數(shù)據(jù)、市場客戶、內(nèi)部流程運作、員工成長提升等,有直接價值貢獻。

          (5)長指標(biāo):

          多次、連續(xù)考核的指標(biāo)。

          (6)短指標(biāo):

          一次性或階段考核的指標(biāo)。

          2、指標(biāo)的來源與選擇

          指標(biāo)一般來源于以下4個方面:

          理論計算:

          依據(jù)科學(xué)理論計算而得。由于具有科學(xué)性和普遍性,一般可用作確定指標(biāo)時的主要參考(采用時,要充分考慮現(xiàn)實條件與理論基礎(chǔ)的差異)。

          實際測定:

          通過現(xiàn)場實測,或抽樣調(diào)查、預(yù)測而得。由于來源于現(xiàn)實,具有客觀性(需要注意的事,實際測定組織、測定方法對結(jié)果有很大影響。實測數(shù)據(jù)往往具有保守性)。

          歷史數(shù)據(jù):

          往年實際達到的指標(biāo)。由于是已經(jīng)實際達到的指標(biāo),因此具有“可達性”?梢愿鶕(jù)需要,選擇“最好3個月的均值;全年均值;最差3個月均值”等作為參考(由于可達性高,一般可以作為新績效期的基礎(chǔ)指標(biāo))。

          行業(yè)指標(biāo):

          同行業(yè)領(lǐng)先指標(biāo)。是行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)已經(jīng)實際達到的優(yōu)秀指標(biāo),因此既具有“可達性”,又具有挑戰(zhàn)性。

          選擇指標(biāo)時,要遵循跳起來摘桃子的原則。3、目標(biāo)的SMART原則:

          Specific具體的。即績效目標(biāo)、指標(biāo)是具體的,而非意向、抽象的。應(yīng)當(dāng)是重點性與具體性的統(tǒng)一——主要的、突出的、能夠體現(xiàn)進步和著重點的工作成果,不是瑣碎的日常工作,也不是對職位說明書上工作任務(wù)的簡單羅列,而是各項工作任務(wù)在該階段的重大行動或具體進展。

          Measurable可度量的。通常指指標(biāo)可以被量化,提出的指標(biāo)應(yīng)具有時間、數(shù)量、質(zhì)量、成本等方面的衡量標(biāo)準(zhǔn),如果無法設(shè)定類似標(biāo)準(zhǔn),可能會成為無效的指標(biāo)。但是也有的需要通過非量化指標(biāo)來衡量,這時可衡量的意思就是:

          可以通過主管的判斷來確定是否實現(xiàn)了目標(biāo)。

          Aligned一致性。指員工、部門目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)保持一致?冃Ч芾砭哂袕娏业膶(dǎo)向性作用,每個員工的目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、所在部門的工作目標(biāo)保持一致。比如企業(yè)重點推進的改革措施可以作為目標(biāo)之一列入考評,以推動變革。

          Realistic現(xiàn)實的。目標(biāo)應(yīng)具有挑戰(zhàn)性,需要保持領(lǐng)先競爭對手的優(yōu)勢,也必須是通過努力可以實現(xiàn)的、合理的,而不是不能達到的。

          Time.bound時間限定的。要求目標(biāo)在一定時間期限內(nèi)完成。4、確定目標(biāo)權(quán)重

          (1)確定目標(biāo)權(quán)重的基本原則是,以戰(zhàn)略目標(biāo)和核心、重點工作為導(dǎo)向,目標(biāo)權(quán)重呈明顯差異,重點突出,避免平均。

          (2)分配權(quán)重時的注意事項

          考核目標(biāo)的重要性程度,企業(yè)在不同的時期、階段是有所不同的,是逐漸變化的,所以考核項目的權(quán)重必須根據(jù)不同時期戰(zhàn)略方針與目標(biāo)的調(diào)整與變化,做出相應(yīng)的調(diào)整與變化。

          作為績效管理的一個重要工具,權(quán)重應(yīng)該起到引導(dǎo)被考核者重視自己的不足和短板,持續(xù)改進績效的作用。

          市場的季節(jié)性、競爭要素的變化性、資源供給的變化性等都會影響企業(yè)的經(jīng)營狀況,員工和部門的業(yè)績也會不可避免地受到影響。對于考核周期短的.情況,如月度考核,考核項目權(quán)重應(yīng)該根據(jù)實際情況的變化而變化。

          三、工作計劃

          圍繞績效目標(biāo)這一總方向、總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù),根據(jù)目標(biāo)項目的性質(zhì)與特點、時間進度,分解為進度(階段性)目標(biāo),制定出工作計劃并具體實施,是圓滿實現(xiàn)績效目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。

          以月度工作計劃為例,工作計劃包括以下內(nèi)容:

          項目指標(biāo)的已完成情況與差異,當(dāng)月月度目標(biāo),完成目標(biāo)的具體工作措施,工作措施實施的衡量標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任人,完成時間等。

          制定月度工作計劃、目標(biāo),同樣要遵循SMART原則。另外,就完成目標(biāo)的具體工作措施而言,必須考慮7個方面的要素,就是5W2H。

          1、項目指標(biāo)的已完成情況與差異

          該項內(nèi)容起到跟蹤與控制作用。掌握項目的完成情況和差異,可以根據(jù)差異大小指導(dǎo)當(dāng)月目標(biāo)的制定;可以據(jù)以查找差異原因,分析研究改善對策,進而成為當(dāng)月的工作措施。

          2、當(dāng)月月度目標(biāo)

          月度目標(biāo)圍繞如何保證完成總績效目標(biāo)而制定,需要考慮的主要因素是:

          目標(biāo)在當(dāng)月的分解計劃;以往差異大小;當(dāng)月內(nèi)外環(huán)境特點、資源條件。

          3、完成目標(biāo)的具體工作措施

          這是月度工作計劃的中心環(huán)節(jié),它決定了本月要做的具體的事,并希望通過做好這些事,保證目標(biāo)的實現(xiàn)。因此,工作措施必須切實可行,與目標(biāo)相關(guān),并且能夠促進目標(biāo)的實現(xiàn)。

          對于一個已經(jīng)形成的結(jié)果(或差異),要從人、機、料、法、環(huán)5個方面進行深入的原因分析,找出根本(基礎(chǔ))原因,進而制定針對性的措施,作為本月的具體工作措施。同樣,對于一個希望實現(xiàn)的結(jié)果(目標(biāo)),為實現(xiàn)目標(biāo)所做的事、采取的措施,也來源于對人、機、料、法、環(huán)5個方面的探討與策劃。

          4、工作措施實施的衡量標(biāo)準(zhǔn)

          要實現(xiàn)目標(biāo),就需要做工作,這里所謂的工作就是“工作措施的實施”。工作措施沒有實施,或者沒有得到認(rèn)真、有效的實施,目標(biāo)就難于實現(xiàn)。為此建立工作措施實施的衡量標(biāo)準(zhǔn),是一種過程管理、監(jiān)督方法,對目標(biāo)的實現(xiàn)起到跟蹤與控制作用。

          5、責(zé)任人

          工作措施需要由具體的人來承擔(dān)與負(fù)責(zé)。

          6、完成時間

          工作措施(計劃)的完成時間是衡量工作措施認(rèn)真、有效實施的重要標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)。

          績效考核工作計劃 篇10

          為了調(diào)動公司員工的工作積極性,激發(fā)員工工作熱情,提升工作業(yè)績,增強公司競爭力,保證公司目標(biāo)的順利達成,特制定本績效考核辦法。

          一、考核對象

          公司所有部門及員工(總經(jīng)理除外)。

          二、考核內(nèi)容和方式

          (一)考核時間:

          每月1日至31日。

          (二)考核工資標(biāo)準(zhǔn):

          將員工每月應(yīng)發(fā)工資總額的10%作為績效考核工資,根據(jù)當(dāng)月工作績效考核結(jié)果,確定績效工資發(fā)放比例和具體金額。

          其中,年薪制員工考核工資標(biāo)準(zhǔn)為:

          年薪÷12×80%×10%;置業(yè)顧問考核工資標(biāo)準(zhǔn)為:

          基本工資×10%。

          (三)考核內(nèi)容:

          員工本人當(dāng)月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。

          (四)考核方式:

          實行分級考核,由直接上級考核直接下級,并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評定。即:

          1、公司總經(jīng)理考核副總經(jīng)理、總工程師(其中,總工程師的考核結(jié)合分管副總意見);

          2、公司副總經(jīng)理考核部門負(fù)責(zé)人及分管部門;

          3、部門負(fù)責(zé)人考核部門所屬員工,并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評定;

          4、財務(wù)部門人員由集團公司財務(wù)審計部負(fù)責(zé)考核,公司提供相關(guān)參考依據(jù)。

          三、考核流程

          由制定工作計劃、執(zhí)行工作計劃及工作考核三部分組成,

          四、考核結(jié)果及獎懲

          (一)對員工的考核

          1、考核結(jié)果

          考核結(jié)果以分?jǐn)?shù)確定,最終轉(zhuǎn)換為A、B、C、D四個等級,以分管領(lǐng)導(dǎo)最終評定為準(zhǔn)。各個等級對應(yīng)分?jǐn)?shù)及基本標(biāo)準(zhǔn)如下(圖表2):

          A級:

          超額完成當(dāng)月工作任務(wù),綜合表現(xiàn)突出,工作成績優(yōu)異;

          B級:

          全面完成當(dāng)月工作任務(wù),綜合表現(xiàn)良好,工作成績良好;

          C級:

          基本完成當(dāng)月工作任務(wù),綜合表現(xiàn)合格,工作成績一般,偶有工作失誤;

          D級:

          未完成當(dāng)月工作任務(wù),綜合表現(xiàn)一般,工作成績較差或有重大工作失誤。

          2、獎懲辦法

          當(dāng)月考核結(jié)果直接與員工當(dāng)月績效工資的發(fā)放掛鉤:

          (1)考核結(jié)果為A級:

          績效工資按100%發(fā)放,并按本人當(dāng)月考核工資標(biāo)準(zhǔn)的10%另行發(fā)放獎勵工資。當(dāng)月績效考核為A級的員工比例不超過公司員工總數(shù)的10%,各部門原則上不超過1人。

          (2)考核結(jié)果為B級:

          績效工資按100%發(fā)放。

          (3)考核結(jié)果為C級:

          績效工資按60%發(fā)放。

          (4)考核結(jié)果為D級:

          不予發(fā)放績效工資。

          考核中過程中,當(dāng)月考核等級為D的,留任原職查看;累計達到兩次的.,轉(zhuǎn)為試用員工;累計達到三次的,給予解聘或辭退。年度C級考核結(jié)果累計達到或超過三次的,根據(jù)其實際工作情況,給予適當(dāng)懲處。此外,員工月度工作績效考核結(jié)果,將作為年度優(yōu)秀員工評選、年終考核和獎懲的重要參考依據(jù)。

          (二)對部門的考核

          1、考核標(biāo)準(zhǔn)

          對部門的考核標(biāo)準(zhǔn)主要由以下幾個方面組成:

          部門工作完成情況(70%)、執(zhí)行力(10%)、下屬督導(dǎo)力(5%)、工作失誤和安全事故(5%)、自律力(5%)、團隊精神(5%)。

          2、考核辦法

          對部門的考核采用部門自評和分管領(lǐng)導(dǎo)考評的方式,以分管領(lǐng)導(dǎo)最終評定為準(zhǔn)。

          3、考核結(jié)果和獎懲

          年終,公司將根據(jù)各部門全年總體表現(xiàn)情況,評選優(yōu)秀部門,并根據(jù)公司當(dāng)年效益情況,給予部門適當(dāng)獎勵。

          對于年終考評較差的部門,公司將根據(jù)實際情況,給予部門負(fù)責(zé)人降職、降薪或解聘處理。

          五、考核執(zhí)行流程

          (一)計劃制定和返回:

          1、員工月度工作計劃:

          由員工制定《員工月度工作計劃表》(詳見附件1),交部門負(fù)責(zé)人審核后返回員工。

          2、部門月度工作計劃:

          每月28日,部門負(fù)責(zé)人制定下月《部門月度工作計劃表》(詳見附件2),交分管領(lǐng)導(dǎo)審定后返回部門。

          3、計劃制定各階段,應(yīng)進行必要的溝通。

          (二)考核、匯總

          1、員工考核:

          員工考核由員工自評、部門考核、分管領(lǐng)導(dǎo)評定三個部分組成。

          (1)員工填寫《員工月度工作考核表》(詳見附件3),交部門負(fù)責(zé)人考核;

          (2)部門負(fù)責(zé)人考核完畢后,交分管領(lǐng)導(dǎo)評定;

          (3)考核各階段,應(yīng)進行必要的溝通。

          2、部門考評:

          部門考核由部門互評、部門自評和分管領(lǐng)導(dǎo)評定三部分組成。

          (1)部門互評:

          由部門負(fù)責(zé)人填寫《部門月度互評表》(詳見附件4),對其他部門月度表現(xiàn)進行評議,并交公司領(lǐng)導(dǎo),作為對其他部門考評的參考依據(jù);

          (2)部門自評:

          由部門負(fù)責(zé)人填寫《部門月度自評表》(詳見附件5),交分管領(lǐng)導(dǎo)評定;

          (3)考核各階段,應(yīng)進行必要的溝通。

          3、高管考核:

          高管人員填寫《高管月度考核表》(詳見附件6),交公司總經(jīng)理評定。

          4、匯總:

          每月5日前,各部門將員工考核和部門考核匯總后,交分管領(lǐng)導(dǎo)評定。

          (三)結(jié)果反饋

          (1)每月8日前,分管領(lǐng)導(dǎo)將部門及所屬員工的考核下發(fā)人力資源部;

          (2)人力資源部根據(jù)考核結(jié)果填報《員工月度考核匯總表》(詳見附件7),并于每月10日前交公司領(lǐng)導(dǎo)審批;

          (3)人力資源部將經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后的考核結(jié)果反饋至各部門,并將結(jié)果體現(xiàn)在當(dāng)月績效工資中;

          (4)考核人根據(jù)實際情況和需要,與被考核人進行溝通,以改進和提高工作績效。(5)年終,人力資源部將填報《員工年度考核匯總表》(詳見附件8)和《部門年度考核匯總表》(詳見附件9),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,反饋至各部門。

          六、其他事項

          (一)考核人員應(yīng)堅持實事求是,客觀公正地進行考核。被考核人認(rèn)為考核結(jié)果嚴(yán)重不符合事實的,可以向人力資源部或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。經(jīng)調(diào)查屬實的,報公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,可給予糾正,并對相關(guān)責(zé)任人進行處理。

          (二)本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,于20xx年X月起執(zhí)行。

          (三)本《辦法》由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

          績效考核工作計劃 篇11

          根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于績效考核評估的相關(guān)文件精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,特制定本方案。

          一、考核評估對象

          全鎮(zhèn)所有村(居)。

          二、考核評估分值設(shè)置(400分)

          具體指標(biāo)、各分值見考核細(xì)則。鎮(zhèn)成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,劉桃英任組長,文貴華任副組長,魏姬苗、劉中芳為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織考核評估及定期公布工作。各考核責(zé)任單位要按照鎮(zhèn)績效考核評估工作委員會的部署,加強對各村(居)的日常評估工作,按季度提供日?荚u分?jǐn)?shù),及時報鎮(zhèn)黨政辦。由鎮(zhèn)黨政辦每季度調(diào)度一次,并將調(diào)度結(jié)果通報個村(居)。

          三、考核評估相關(guān)事項

         。ㄒ唬┘臃峙c減分項目

          1.加分

          獲獎榮譽加分:參評單位于2013年1月1日至2013年12月31日受到國家、省、市、縣、鎮(zhèn)表彰的,分別加10分、6分、4分、2分、1分(部廳下套一檔)。同一項工作分別受到各級表彰的,按最高層次獎勵標(biāo)準(zhǔn)加分,不重復(fù)加分。獲獎榮譽加分總分最高不超過10分,超過10分的以10分計入總分,未到10分的以實際加分計入總分。

         。2)督查工作加分:在重要工作督查中,受到市、縣、鎮(zhèn)書面文件通報表揚的每次分別加3分、2分、1分;在省、市、縣、鎮(zhèn)做典型經(jīng)驗介紹的`分別加4分、3分、2分、1分;督查工作加分總分不超過15分。

         。3)其他重要工作加分,具體加分內(nèi)容見《司門前鎮(zhèn)2013年村級績效考核評估指標(biāo)》,最高加分不超過30分。

          以上三項加分累計不超過55分。

          2.減分

          (1)參評單位于2013年1月1日至2013年12月31日受到國家、省、市、縣、鎮(zhèn)通報批評的,每次扣10分、6分、4分、2分、1分(部廳下套一檔)。此項最高減分不超過10分。

         。2)督查工作減分:在重要工作督查中,受到市、縣、鎮(zhèn)通報批評的每次分別減3分、2分、1分

         。3)會議減分:鎮(zhèn)黨委、政府組織的工作會議應(yīng)出席而未經(jīng)批準(zhǔn)缺席的,每人次減1分,遲到、早退的每人次減0.5分。此項減分項目按實際減分?jǐn)?shù)記入總分。

          (二)“一票否決”事項

          凡被計劃生育、社會管理綜合治理、黨風(fēng)廉政建設(shè)、安全生產(chǎn)、信訪民調(diào)等“一票否決”的單位,當(dāng)年不能評選年度績效考核先進村(居)。

          (三)確定考核評估等次

          1.先進單位名額確定

          根據(jù)評估綜合得分高低,全鎮(zhèn)評比出6個村(居)績效考核先進單位,一等獎1個,二等獎2個,三等獎3個。

          2.村(居)綜合得分在300分以上的為合格村(居)。

          3.村(居)有下列情形之一的,為不合格村(居):

         。1)村(居)綜合得分在240分以下的;

         。2)因工作嚴(yán)重失職,造成重大事故和重大損失,影響惡劣,經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究,認(rèn)定為不合格。

          四、考核評估結(jié)果運用

          獲得績效考核評估一、二、三等獎的村(居)鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府給予通報表彰,發(fā)給錦旗和獎金,授予“年度績效考核先進村(居)”稱號。對獲得一、二、三等獎的村(居)分別給予一次性獎勵8000元、6000元、4000元。對評定為不合格的村(居),給予通報批評,并要求限期整改,對村(居)支兩委主要負(fù)責(zé)人進行誡勉談話,且當(dāng)年不得評先評優(yōu)。對于處于末位且總分低于240分的,實施未位淘汰,村支部書記引咎辭職。

          五、考核評估要求

          (一)各村(居)要認(rèn)真落實各項考核指標(biāo)。要進一步細(xì)化、量化鎮(zhèn)黨委、政府下達的各項績效考核評估指標(biāo),及時將指標(biāo)分解落實,并制訂相應(yīng)的措施。

         。ǘ┛冃Э己嗽u估工作必須堅持公正、公開、公平的原則。

          (三)執(zhí)行過程中,如市、縣績效考核評估辦出臺新的規(guī)定,由鎮(zhèn)黨委、政府按規(guī)定做相應(yīng)調(diào)整。

          績效考核工作計劃 篇12

          績效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié),績效考核的實施作用關(guān)鍵在于績效考核結(jié)果的應(yīng)用?冃Э己送ǔR卜Q為業(yè)績考評, 它是考核主體根據(jù)崗位工作說明書和績效考核標(biāo)準(zhǔn),運用各種科學(xué)的方法,針對企業(yè)中每個員工所承擔(dān)的工作、 行為的實際效果及其對企業(yè)的貢獻或價值進行周期性的考核和評價, 并將評定結(jié)果反饋給員工的過程。 它服務(wù)于管理和發(fā)展兩個方面,目的是增強組織的運行效率、提高員工的職業(yè)技能、推動組織的良性發(fā)展,最終使組織和員工共同受益。

          績效考核結(jié)果可以為人力資源管理和其他管理決策提供大量有用的信息,最顯而易見的用途是為員工調(diào)整工資、職務(wù)變更提供依據(jù),在人力資源規(guī)劃、招聘與選拔、改進工作績效、員工的培訓(xùn)與開發(fā)等方面更是離不開績效考核的結(jié)果。 績效考核結(jié)果可以讓員工明白企業(yè)對自己的評價, 明確自己的優(yōu)勢、不足和努力的方向,這對員工改進自己的工作有很大的好處。 另外,通過對績效考核結(jié)果的反饋,還可以為管理者和員工建立起一個正式溝通的橋梁, 促進管理者和員工的理解和協(xié)作。根據(jù)中心現(xiàn)有的特點以及現(xiàn)狀,重點闡述對中心的管理和發(fā)展有利的幾點:

          一、改進工作績效

          工作績效是指員工在一定時間、 空間等條件下完成某一任務(wù)所表現(xiàn)出的工作行為和所取得的工作結(jié)果, 是員工素質(zhì)與工作對象、工作條件等相關(guān)因素相互作用的結(jié)果。 績效改進就是引導(dǎo)員工的績效朝著管理者所期望的方向努力。對于值得肯定的績效或行為, 管理者應(yīng)給以正面的強化, 鼓勵其繼續(xù)保持并發(fā)揚光大; 對于必須糾正的行為或績效,就要給以負(fù)面強化,去除某種不愉快的刺激,促進所希望的行為出現(xiàn)。 在執(zhí)行與管理的過程中,必須依據(jù)不同對象和具體情況采取不同程度的強化行為。 比如有的人看重物質(zhì)獎勵,就以獎金等為相應(yīng)刺激物;而有的人看重機會,就可以培訓(xùn)、職務(wù)晉升等作為刺激物。 這里,正強化比負(fù)強化更加有效。 而且,考慮到對象的實際能力經(jīng)驗等因素,目標(biāo)的達成也最好是分階段性的,不要指望員工能一次獲得成功。 經(jīng)過一段時間的激勵、強化與指導(dǎo),員工的績效就有可能朝著與管理者所期望的方向前進。 對于員工每一次的小成功,管理者都應(yīng)予以表揚與肯定。

          績效的改進從本質(zhì)上說是促進一些符合期望的行為發(fā)生或增加出現(xiàn)的頻率,或者減少或消除不期望出現(xiàn)的行為。 通過溝通,管理者向員工傳遞了需要改進績效的方面,并共同探討出改進績效的手段。 隨后,就應(yīng)該促使員工用強化的方法來使績效得以改善。

          二、薪酬獎金的分配和調(diào)整

          薪酬獎金是指個人參與企業(yè)勞動從企業(yè)中得到的各種酬勞的總和,包括直接以貨幣形式支付給員工的勞動報酬和可以轉(zhuǎn)化為貨幣形式的勞動報酬。 而薪酬獎金的分配和調(diào)整主要的參考是績效考核結(jié)果,如企業(yè)實行的計件工資、銷售提成工資、效益工資,都是員工的薪酬獎金直接與績效考核結(jié)果掛鉤。

          績效考核為每位員工做出一個考核結(jié)論, 這個結(jié)論不論是描述性的還是可以量化的,都可以為員工的績效調(diào)整、獎金發(fā)放提供重要的依據(jù), 這也是績效考核結(jié)果一種非常普遍的用途。 考核結(jié)果對員工本人是公開的,并且獲得員工的認(rèn)同。 所以,以它作為依據(jù)是非常有說服力的。 一般來說,為了增強報酬的激勵效果, 在員工的報酬體系中有一部分是與績效掛鉤的.。 對于從事不同性質(zhì)工作的人,這部分與績效掛鉤的薪酬所占的比例不同。 例如,銷售人員的報酬中較大的比例是和績效掛鉤的, 而行政人員的報酬體系中只有較小的比例和績效掛鉤。

          另外,薪資的調(diào)整也往往由績效來決定,如果績效考核結(jié)果說明該員工表現(xiàn)突出,則增加其薪資,企業(yè)通常以獎金的形式發(fā)給員工,如果該員工表現(xiàn)差,則減少其薪資,至少不增加其薪資。

          三、職務(wù)的調(diào)整

          員工的職務(wù)調(diào)整包括晉升、降職、調(diào)崗,甚至是辭退。 影響職務(wù)調(diào)整的因素是多方面的,甚至領(lǐng)導(dǎo)的人情、 喜好都會影響職務(wù)調(diào)整, 但績效考核的結(jié)果是重要的因素, 績效考核的結(jié)果會客觀地對員工是否合適崗位的工作作客觀評價。 基于這種評判而進行職務(wù)調(diào)整,往往會讓員工本人和其他員工容易接受和認(rèn)同。 績效考核的結(jié)果經(jīng)常被用來作為員工職務(wù)調(diào)整的依據(jù),當(dāng)員工工作表現(xiàn)突出,績效考核結(jié)果良好,就可以讓其承擔(dān)更多的責(zé)任或者對其提升;當(dāng)員工在某方面的績效考核結(jié)果不盡如人意, 很可能是目前所從事的職位不適合他,可以通過降級或調(diào)整職務(wù)的調(diào)整方式,使員工從事更合適的工作。如果員工經(jīng)過多次的考核和職位調(diào)整,都無法達到績效標(biāo)準(zhǔn),則可以考慮將其解雇。

          四、員工的培訓(xùn)與開發(fā)

          員工培訓(xùn)是指企業(yè)為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要, 采用各種方式對員工進行有目的、 有計劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動。其目的是使員工不斷地更新知識,開拓技能,改進員工的工作動機、態(tài)度和行為,使其適應(yīng)新的要求,更好地勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級別的職務(wù), 從而促進企業(yè)效率的提高和企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。 員工培訓(xùn)也是很多員工看重的,他們非常希望企業(yè)能提供學(xué)習(xí)與提高的機會。員工的培訓(xùn)和開發(fā)要有針對性, 即要有效地了解員工的不足和薄弱環(huán)節(jié),使培訓(xùn)的內(nèi)容為員工所急需的知識和技能。 而要了解員工的優(yōu)勢和劣勢, 就要通過員工的績效考核來獲得,績效考核的結(jié)果為員工的培訓(xùn)和開發(fā)提供了決策依據(jù)。此外,通過績效考核結(jié)果也可以用來判定培訓(xùn)的效果。 通過培訓(xùn),如果績效有顯著提高,則說明培訓(xùn)是有效的;如果績效變化不大, 則可能是培訓(xùn)沒有組織好或者員工沒有很好地接受培訓(xùn)。

          績效考核工作計劃 篇13

          一個企業(yè)的整體營運績效固然與這個企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定密不可分。在企業(yè)方向正確的前提下,企業(yè)績效的關(guān)鍵還是在于企業(yè)每個員工的工作績效如何。因此,通過對企業(yè)員工工作績效的考核評價,并對員工一定時期的工作績效進行及時反饋,能充分激發(fā)企業(yè)每位員工的工作熱情和創(chuàng)新精神,促使員工的能力提升和潛能開發(fā),從而組建起一支高效率的工作團隊,以充分保證企業(yè)整體績效的實現(xiàn)。因此,企業(yè)員工的績效管理工作受到越來越多企業(yè)重視。在制定績效考核制度以及實施績效考核中應(yīng)當(dāng)注意以下幾點:

          一、企業(yè)績效考核失敗的四大原因

          1.績效管理的組織

          首先,所有的績效考核結(jié)果都要書面記錄,但是在績效考核過程中,難免有情緒上的主觀臆斷,一旦形諸筆墨,便成為長久記錄,影響員工至為深遠。為此管理者往往采取回避態(tài)度,不敢輕易觸及。

          其次,組織常將員工的績效考核結(jié)果作多方面用途,通常一項考核事件的曝光頻率愈高,管理者所承受的壓力也愈大,困擾也愈多。管理者基于這些顧慮,不愿真正實施考核。

          2.績效管理實施者

          中國人向來以不得罪人為處世之本,中庸哲學(xué)的文化積淀深厚,大多數(shù)管理者不愿扮“黑臉”做反面評價。因此只要有“頭痛人物”,便設(shè)法延緩績效評估工作,幻想問題會自行消失。對員工而言,這無疑是一種誤導(dǎo)。

          有些主管還顧慮另一問題:對于績效考核結(jié)果差的員工會造成負(fù)面效果,打擊員工的工作信心和團隊士氣。在管理人員如此不情愿的心態(tài)下,所做的績效考核也必定含糊不清,無法對員工形成正面、有效的引導(dǎo)作用。

          3.員工方面

          主管或組織者的偏見或無意造成的小差錯,都足以給企業(yè)績效考核帶來不小的失誤,也會讓接受績效考核的員工成為犧牲品。多大數(shù)的員工認(rèn)為企業(yè)的績效考核過程不夠周密,自己最好的一面往往難有機會呈現(xiàn)給管理者。他們常認(rèn)為所謂的“普通”、“差強人意”、“合乎標(biāo)準(zhǔn)”等評語,只不過是管理者令人泄氣的應(yīng)付罷了。

          4.績效考核本身存在的問題

          很多企業(yè)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定與評價方式不明確、考核實施的流程不當(dāng)、考核的信度與效度不明顯、績效考核結(jié)果沒有和員工的績效改進相結(jié)合、企業(yè)其他管理系統(tǒng)缺乏對績效考核系統(tǒng)的支持等問題都是造成企業(yè)績效考核失敗的原因。企業(yè)自以為找到了一個有效的管理“武器”,然而由于在操作過程中走了樣,造成績效考核走過場,流于形式,先進成了“輪流坐莊”,落后“輪流背贓”,以至于最后管理者不想考,員工不愿被考,管理人員也沒興趣組織考。

          二、企業(yè)避免績效管理失敗的四種方法

          從以上問題可以看出,企業(yè)實施績效管理不是一蹴而就的事情,必須要建立一套有效的績效管理體系。因此,堅持全面的、系統(tǒng)的與辯證的觀念,切實把績效管理落到實處,應(yīng)成為企業(yè)開展績效管理工作的基點。

          1.讓正確的績效管理理念深入全體員工,消除和澄清對績效管理的錯誤及模糊認(rèn)識

          績效管理不是管理者對員工揮舞的“大棒”,也不應(yīng)成為無原則“和稀泥”?冃Э己说哪康牟皇菫榱酥圃靻T工間的差距,而是實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處和短處以便讓員工及時改進、提高?冃Э己艘宰鹬貑T工的價值創(chuàng)造為主旨,績效管理雖是按企業(yè)行政職能結(jié)構(gòu)形成的一種縱向延伸的管理體系,但也應(yīng)是一種員工和管理者雙向的交互過程,這一過程包含了考核者與被考核者的深層次溝通。通過溝通;考核者把工作要項、目標(biāo)以及工作價值觀傳遞給被考核者,雙方達成共識與承諾,而且借助縱向延伸的績效管理體系,在中心形成價值創(chuàng)造的傳導(dǎo)和放大機制。

          績效管理是手段,不是目的,如果企業(yè)績效管理不能激發(fā)員工成長,進而促進企業(yè)發(fā)展,那么績效管理就成了形同虛設(shè)的“形式”。企業(yè)管理者若只想運用績效考核來控制員工,結(jié)果更可想而知。因此,尤其要提升擔(dān)當(dāng)績效考核工作的管理者的現(xiàn)代經(jīng)理人意識、素質(zhì)和能力,真正使企業(yè)各層級管理者在企業(yè)的所有管理活動中發(fā)揮牽引力。

          2.進行工作分析,制訂切實可行的考核標(biāo)準(zhǔn)

          為了確保形成一套科學(xué)有效的考核標(biāo)準(zhǔn),進行有效的工作分析,確認(rèn)每個員工的績效考核指標(biāo)就成為確立考核標(biāo)準(zhǔn)的必須環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)通過調(diào)查問卷、訪談等方式,加強與各層級管理者和員工之間的溝通與理解,為每位員工做出工作職位說明書,讓員工對自己工作的流程與職責(zé)有十分明確的了解,也使員工從心理上進入接受考核的狀態(tài)。不同的崗位、不同的職責(zé)要求對應(yīng)不同的工作職位說明書,績效考核的指標(biāo)也有所不同。在對績效考核指標(biāo)的把握上宜精不宜多,抓住關(guān)鍵績效指標(biāo);宜明確不宜模糊,缺什么考什么;宜敏感不宜遲鈍,盡量有效量化。

          3.讓績效管理體系成為企業(yè)價值創(chuàng)造與價值分配體系的中介

          企業(yè)管理的關(guān)鍵是要在管理過程中形成管理回路,形成企業(yè)成長的正向反饋機制,這也是比爾 · 蓋茨所描述的企業(yè)成長機制?冃гu價作用的'有效性,或者說績效評價要真正在企業(yè)的價值創(chuàng)造中發(fā)揮牽引和激勵作用,必須要發(fā)揮好企業(yè)價值分配的杠桿作用,這是一個根本性的問題。價值分配不僅僅包括物質(zhì)利益的分配,也包括挑戰(zhàn)性工作崗位的分配、職位的晉升等等。從現(xiàn)在的物質(zhì)分配來看,主要有工資、獎金、福利津貼以及遠期收入。在工資方面,要使員工的個人工作能力、績效在工資的組成結(jié)構(gòu)中占有合理的位置,并成為個人工資提高的主要因素。當(dāng)然,更重要的是要加強工作本身對員工的激勵作用,不斷創(chuàng)造有挑戰(zhàn)性的工作崗位并將之賦給有創(chuàng)造性、進取心的高績效員工,給他們更大的職業(yè)生涯發(fā)展空間。這其中績效考評價要真正成為企業(yè)組織內(nèi)部成員間價值分配的客觀、合理依據(jù)。

          4.形成有效的人力資源管理機制

          績效管理工作作為企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的一個重要方面,它的順利進行離不開企業(yè)整體人力資源開發(fā)與管理架構(gòu)的建立和機制的完善,同時績效管理也要成為公司企業(yè)文化建設(shè)的價值導(dǎo)向。企業(yè)必須以整體戰(zhàn)略眼光來構(gòu)筑整個管理體系,讓績效管理與管理的其他環(huán)節(jié)(如培訓(xùn)開發(fā)、管理溝通、崗位輪換、晉升等等)相互聯(lián)結(jié)、相互促進?梢赃@么說,一個公司如果建立不了管理的良性機制,在如今的時代是難以生存下去的。

          根據(jù)以上幾點,對中心的績效考核制定如下:

          當(dāng)然,由于中心的改造剛剛起步,中心還缺乏大量的有較高職業(yè)素養(yǎng)的員工,還缺乏一大批具有豐富企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人,在中心績效管理工作中,行政管理工作中,在中心整體管理運作中,我們都存在這樣那樣的問題,但是只要我們在不斷努力,不斷改善,不斷進步,我們充分相信,中心就能夠得到持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

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