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      2. 日常工作計(jì)劃

        時(shí)間:2022-03-22 09:26:29 工作計(jì)劃 我要投稿

        日常工作計(jì)劃集合五篇

          日子如同白駒過隙,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧?下面是小編為大家整理的日常工作計(jì)劃5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        日常工作計(jì)劃集合五篇

        日常工作計(jì)劃 篇1

          一、 理貨員的工作職責(zé)

          1、 理貨員有對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收和為顧客提供退貨服務(wù)的工作職責(zé)

          2、 對(duì)商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價(jià)和價(jià)格標(biāo)簽管理的工作職責(zé)

          3、 有對(duì)商品進(jìn)行分類,并按商品陳列方法和原則進(jìn)行商品陳列 (包括補(bǔ)貨)的工作職責(zé)。

          4、 有對(duì)顧客的咨詢導(dǎo)購提供服務(wù)的工作職責(zé)。

          5、 有對(duì)超市內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行保潔及商品防損管理的工作職責(zé)。

          二、 日常完成本職工作的要點(diǎn):

          1、 熟練掌握本崗位所經(jīng)營商品的性能、用途、使用方法

          2、 經(jīng)常性記錄所經(jīng)營商品的缺貨情況,制定補(bǔ)貨計(jì)劃

          3、 對(duì)商品和貨架每間隔5—7天必須進(jìn)行一次清潔,地面用具必須實(shí)行每天清潔一次。

          4、 搞好市場調(diào)查,掌握消費(fèi)者需求,及時(shí)上報(bào)主管,制定新產(chǎn)品購銷計(jì)劃。

          5、 商品陳列必須根據(jù)季節(jié)性商品、促銷商品、暢銷商品、毛利率高低特性,采用有效合理的陳列方法和根據(jù)多種商品陳列的原則進(jìn)行陳列。

          三、 理貨員與部門主管的關(guān)系

          下級(jí)服從上級(jí),全面完成上級(jí)主管交給的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo),上級(jí)主管發(fā)出的指令如果有損公司的利益、形象或有違反法律法規(guī)的,在服從命令的同時(shí),有權(quán)越級(jí)向上匯報(bào)。

          四、 理貨員與前廳各部門的關(guān)系

          理貨員與總臺(tái)的關(guān)系:顧客所購商品發(fā)生退換情況,理貨員應(yīng)主動(dòng)積極配合,并辦理好退貨或換貨有效手續(xù),總臺(tái)發(fā)放贈(zèng)品或促銷商品時(shí),如短缺或其他問題時(shí)理貨員應(yīng)積極配合。

          理貨員與收銀服務(wù)員關(guān)系:當(dāng)收銀員在給顧客結(jié)算時(shí)發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤,理貨員應(yīng)積極協(xié)助查找原因,在每天下班時(shí),應(yīng)到收銀處收起當(dāng)天顧客未結(jié)算的商品并辦好有效手續(xù)。

          理貨員與防損員的關(guān)系:應(yīng)主動(dòng)地積極配合保安和防損員做好本部門商品的防損工作。發(fā)現(xiàn)偷竊人員應(yīng)交保安處理,和保安搞好銷售以外的商品出入手續(xù)。

          五、 理貨員在工作中應(yīng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)哪些問題并及時(shí)上報(bào)

          1、 商品質(zhì)量方面的問題

          2、 商品標(biāo)價(jià)方面的問題

          3、 新商品的擴(kuò)銷問題

          4、 安全防損和秩序衛(wèi)生問題

          5、 超市設(shè)備、用具、貨架等可能臨時(shí)發(fā)生的問題

          6、 下面這些問題應(yīng)上報(bào)主管:折扣折讓銷售量大商品、團(tuán)購量大商品、需采購大批量商品

          7、 商品陳列需大面積調(diào)整變動(dòng),指促銷、換季、改變磁石點(diǎn)。

          六、商品陳列

          超市的顧客是附近的居民,如何使固定顧客從基本購買→一般購買→流行購買;然后從就近購買→刺激購買→反復(fù)購買。就需做好商品陳列工作,使超市的商品陳列藝術(shù),真正轉(zhuǎn)化成為藝術(shù)銷售。

         。1) 落地整齊陳列法

          (2) 落地托盤陳列法

         。3) 平臺(tái)陳列

          …… (4—12略)

          七、商品陳列管理規(guī)范

         。ㄒ唬┥唐逢惲械亩x

          商品陳列是指將商品陳列出來直接或間接地讓顧客一目了然,其目的是為了銷售,是商店以積極的態(tài)度,作為促進(jìn)輔助手段,目的`是使自己店里擁有的商品表現(xiàn)出自我,更好的效果,刺激顧客購買,提高門店形象。

         。ǘ╆惲械脑瓌t

          1、 顯而易見的原則

          2、 讓顧客伸手可取的原則

          3、 貨架要滿陳列的原則

          ……(4—8略)

         。ㄈ┪恢脜^(qū)分

          貨架區(qū)分為上段、黃金段、中段、下段。

          (四)商品陳列的配置

          1、 商品陳列第一考慮要素——整齊,豐滿

          2、 商品分類要明確

          3、 欲增加銷售之商品,陳列于主通道空間

          ……(4—12略)

         。ㄎ澹┥唐逢惲械姆椒白⒁恻c(diǎn)

          1、 集中陳列

          2、 特殊陳列

         。┥唐逢惲械捻樞

          1、 計(jì)算貨架之長度,將各類商品分別配置

          2、 規(guī)定每一種商品的標(biāo)準(zhǔn)陳列量和最低陳列量

          3、 規(guī)定理貨員商品陳列的時(shí)間

          4、 決定商品陳列的方法

          5、 決定POP廣告的陳列 統(tǒng)計(jì)決定重點(diǎn)銷售的商品

         。ㄆ撸┥唐逢惲械臋z查重點(diǎn)

          1、 商品的價(jià)格標(biāo)簽是否正面面向顧客

          2、 商品有無被遮住,無法“顯而易見”

          3、 商品之背面是否隱藏起來

          4、 商品是否時(shí)常保持清潔

          ……(5—16略)

          八、補(bǔ)貨作業(yè)管理規(guī)范

          1、 理貨員在進(jìn)行賣場巡視時(shí),如不要補(bǔ)貨可進(jìn)行商品整理作業(yè)

          2、 理貨員在補(bǔ)貨上架時(shí)的作業(yè)流程如下:

          九、商品標(biāo)價(jià)管理規(guī)范

          1、 標(biāo)價(jià)位置要一致,讓顧客容易看到,且方便收銀員計(jì)價(jià),一般商品的標(biāo)簽均打在商品的正面右上角。

          2、 幾種特殊商品標(biāo)簽的打貼位置

          ……(3—6略)

          十、服務(wù)技巧規(guī)范化(略)

          十一、理貨員工作要求(即生鮮理貨員的工作要求)

          [營業(yè)前]

          (1) 參加每日例會(huì)

         。2) 柜臺(tái)當(dāng)天銷售所需的原材料、半成品、成品及用品須由收貨部進(jìn)入制作間。

          ……(3—9略)

          [營業(yè)中]

          (1) 生產(chǎn)的商品必須確保***良好、保質(zhì)保量。

         。2) 加工過程中嚴(yán)禁生、熟工具混用、混放;食品與非食品,生食與熟食必須分類分開存放。

          ……(3—10略)

          [營業(yè)后]

          (1) 按照生鮮食品區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定打掃區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保證清潔、衛(wèi)生、無異味。

          (2) 每周必須進(jìn)行一次全面清潔工作。

          (3) 定期自查用電設(shè)備,發(fā)現(xiàn)隱患立即上報(bào)主管。

         。4) 參加每日晚例會(huì)。

          十二、非食品理貨員職責(zé)

          [營業(yè)前]

         。1) 準(zhǔn)時(shí)上班,參加例會(huì)。

          (2) 清潔貨架、柜臺(tái)和商品衛(wèi)生。

          ……(3—8略)

          [營業(yè)中]

         。1) 銷售……

          (2) 調(diào)撥……

         。3) 調(diào)價(jià)、報(bào)損……

          [營業(yè)后]

         。1) 開單銷售區(qū):

          (a) 根據(jù)柜組存貨情況及時(shí)到店內(nèi)庫出貨,保證柜組商品豐滿;

         。╞) 按照當(dāng)天購物單銷賬,將購物單整理交主管,并將柜臺(tái)上鎖后鑰匙交主管保存。

         。2) 非開單銷售區(qū):

          (a) 檢查商品是否豐滿,及時(shí)補(bǔ)貨并進(jìn)行整理;

         。╞) 商品不足時(shí)立即到商品暫存地將商品取出上架。

        日常工作計(jì)劃 篇2

          好好學(xué)習(xí)!天天向上! Good good study!Day day up!

          生活十二大守則

          1、不要怕困難,人遇到困難往往就是成功的先兆

          2、要敢于冒險(xiǎn)、嘗試、克服恐懼心理,要敢于行動(dòng),主動(dòng)去推銷自己

          3、不要訴苦,要自強(qiáng)自信,多聽多觀察;無多言無多事,多言多敗,多事多患

        4、主動(dòng)接觸權(quán)貴人物、最高決策者及陌生人,合法充分借用其力量

        5、要學(xué)會(huì)寬容忍耐,不要去批評(píng)任何一個(gè)人,學(xué)會(huì)多贊美別人的技巧

          6、當(dāng)局不好時(shí)先穩(wěn)住自己,先控制自己才能控制別人,盡量避免跟別人正面沖突

        7、管理好自己的時(shí)間、思想、接觸對(duì)象、承諾、日常行為、生活習(xí)慣及儀容儀態(tài)

          8、仔細(xì)觀察、體會(huì)自己所處的生活環(huán)境有那些可利用的人和設(shè)施,充分利用公共設(shè)施

        9、不要為自己找借口,要戰(zhàn)勝自己;逆水行舟,不進(jìn)則退;每天多學(xué)習(xí),多總結(jié)反省

        10、要懂得幸福并不取決于財(cái)富,權(quán)利及容貌,而是取決于你和周圍人的相處

        11、多關(guān)心家人,親戚朋友,多跟他們溝通,人生很短能相處交流的時(shí)間不多

        12、每天堅(jiān)持鍛煉身體,每天寫日記,寫總結(jié)

          在每晚就寢前我會(huì)問自己三個(gè)問題:

          第一:在今天當(dāng)中我學(xué)習(xí)到哪些東西?第二:"在今天當(dāng)中有哪些事情可以更進(jìn)步?" 第三:"今天我享受了生命中的哪些過程?"

          人生在世,一定要記住三句話:

          1、你這輩子到底要什么?你的人生目標(biāo)是什么?你想過什么樣的生活?

        2、你現(xiàn)在能夠做什么?

        3、你正在做什么?知道目前采取的行動(dòng)是離目標(biāo)愈近還是愈遠(yuǎn)。

          做一份值得自己一輩子努力去做的工作,你能幫助多人成長就會(huì)有多少人幫助你成功,你能成就多少人的幸福就會(huì)有多少人成就你的未來。

          人生如果沒有一個(gè)長遠(yuǎn)目標(biāo)的計(jì)劃,你永遠(yuǎn)不會(huì)知道自己將會(huì)到哪里;人生如果沒有一個(gè)幸福家庭的計(jì)劃,你永遠(yuǎn)不會(huì)知道幸福的家庭會(huì)在那里;人生如果沒有一個(gè)快樂的計(jì)劃,那么痛苦便會(huì)乘虛而入;人生如果沒有一個(gè)健康的計(jì)劃,那么病痛便會(huì)乘虛而入;人生如果你沒有一個(gè)理財(cái)?shù)挠?jì)劃,那么貧窮便會(huì)乘虛而入...

        日常工作計(jì)劃 篇3

          隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活方式的改變和老齡化的加速,高血壓、糖尿病、冠心病、惡性腫瘤等慢性疾病發(fā)病率和患病率呈快速上升趨勢(shì),致殘率、致死率高,嚴(yán)重影響患者的身心健康并給個(gè)人、家庭和社會(huì)帶來沉重的負(fù)擔(dān)。因此,慢性病的防治顯得尤為重要,而慢性病的防治的重心則在社區(qū),慢性病的社區(qū)預(yù)防是慢性病防治最有效的手段,社區(qū)慢性病的防治工作的好壞接關(guān)系到慢性病防治的效果。我中心充分認(rèn)識(shí)慢性病防治的重要性,將慢性病防治工作納入基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目服務(wù)的考核目標(biāo),創(chuàng)造支持性的環(huán)境,走“防治結(jié)合,預(yù)防為主”的道路。根據(jù)>要求,特制定高血壓慢性病防治工作計(jì)劃。

          一、工作目標(biāo)

          1.通過實(shí)施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)高血壓管理項(xiàng)目,對(duì)城鄉(xiāng)居*的高血壓等慢性病及相關(guān)危險(xiǎn)因素實(shí)施預(yù)措施,減少吸煙、飲酒不良生活方式等主要健康危險(xiǎn)因素,有效預(yù)防和控制高血壓。

          2.對(duì)明確診斷的高血壓等慢性非傳染性疾病登記建檔率達(dá)98%以上;對(duì)明確診斷的高血壓主要慢性非傳染性疾病健康體檢率達(dá)到98%以上;對(duì)明確診斷的高血壓等主要慢性非傳染性疾病規(guī)范管理率達(dá)60%;以上對(duì)明確診斷的高血壓、等主要慢性非傳染性疾病血壓控制率達(dá)到40%以上。

          二、主要措施

          (一)高血壓患者管理

          根據(jù)《高血壓患者管理服務(wù)規(guī)范》對(duì)轄區(qū)內(nèi)35歲及以上高血壓患者進(jìn)行規(guī)范管理。

          1.高血壓患者篩查途徑為:對(duì)35歲及以上轄區(qū)居*每年首診測血壓;居*診療過程測量血壓;健康體檢及高危人群篩查中測量血壓;通過宣傳教育讓患者主動(dòng)與我中心聯(lián)系;居*健康檔案建立過程中詢問等。

          2.建立高血壓患者健康檔案。建立高血壓患者健康檔案,按要求對(duì)高血壓患者進(jìn)行體檢、咨詢、隨訪與健康干預(yù)等,將相關(guān)信息與活動(dòng)記錄在居*健康檔案中進(jìn)行登記,實(shí)現(xiàn)檔案的規(guī)范化管理。加強(qiáng)我中心對(duì)高血壓患者登記的規(guī)范化管理,實(shí)現(xiàn)工作流程制度化,登記資料規(guī)范化,達(dá)到高血壓登記規(guī)范要求。在對(duì)高血壓患者實(shí)施健康管理過程中,要用好健康檔案,不斷充實(shí)和豐富健康檔案內(nèi)容。

          3.高血壓患者管理。對(duì)確診的高血壓患者,每年要提供至少4次面對(duì)面隨訪,每次隨訪要詢問病情,開展血壓測量等檢查和評(píng)估,開展用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)。

          4.高血壓患者健康檢查。高血壓患者每年至少進(jìn)行一次免費(fèi)健康檢查,可與隨訪相結(jié)合,內(nèi)容包括血壓、體重、隨機(jī)血糖(指血)測量,一般體格檢查和視力、聽力、活動(dòng)能力的一般檢查和血常規(guī)。

          5、加強(qiáng)健康教育和健康促進(jìn),定期開展高血壓專題知識(shí)講座及大眾宣傳,普及社區(qū)居*高血壓的防治知識(shí),控制各種危險(xiǎn)因素,提高人群的健康意識(shí)。

        日常工作計(jì)劃 篇4

          由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立,現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū),對(duì)保潔的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求必然要達(dá)到更高的層次。

          一、完善各項(xiàng)管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。 20xx年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改、完善各項(xiàng)管理制度,建立系統(tǒng)的績效考核機(jī)制。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài),培養(yǎng)員工的自覺、自律意識(shí),從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便管理人員的考核、監(jiān)督,減少個(gè)人的主觀因素。

          實(shí)施首問責(zé)任制要求本部門員工需掌握的信息量加大,如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等,還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力,對(duì)客服務(wù)需求的解決能力。 年元月份正式執(zhí)行,部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫,實(shí)行“誰主管誰負(fù)責(zé)”,對(duì)所出現(xiàn)的問題一查到底,決不滯留積壓問題,并做好處理問題的檔案管理工作。

          為了使員工對(duì)物業(yè)保潔工作加深認(rèn)識(shí),加強(qiáng)員工的責(zé)任心,物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》,讓員工對(duì)自己的工作進(jìn)行自查自糾,并讓員工參與管理,負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作,充分體現(xiàn)出員工的自身價(jià)值和部門對(duì)他們的信任,使員工對(duì)工作更有熱情。

          目前辦公樓內(nèi)部的所有文書、信件、報(bào)紙傳達(dá)工作都由我部門配合黨委辦公室完成,但服務(wù)內(nèi)容只限于開門服務(wù)。

          從20xx年開始,部門將建立工程維修檔案,對(duì)一些專項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄,便于及時(shí)跟蹤、了解區(qū)域維修狀況,從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性,同時(shí)更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。

          培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個(gè)性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌

          隨著酒店及集團(tuán)的發(fā)展,行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新,業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的,還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。

          部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣,來提供個(gè)性化服務(wù)。

          1.鼓勵(lì)培養(yǎng):對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)

          2.培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì):整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工通過對(duì)比找差距補(bǔ)不足,以此提高員工的認(rèn)識(shí)。

        日常工作計(jì)劃 篇5

          樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個(gè)人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。工作計(jì)劃欄目為大家整理了《餐廳服務(wù)員工作計(jì)劃范文》,希望對(duì)大家的工作有很大的幫助,更多工作計(jì)劃信息就在。

          熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛自己的工作,你就會(huì)快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。

          迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。

          要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會(huì)過重,多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作,主動(dòng)地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個(gè)很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。

          要有自信心:與金錢、勢(shì)力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。

          要學(xué)會(huì)做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認(rèn)真做事,事業(yè)將會(huì)更成功

          責(zé)任:就是以公司利益為重,對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會(huì)認(rèn)真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。

          平常心面對(duì)工作中的不公平:在工作中沒有絕對(duì)的公平,位在努力者面前,機(jī)會(huì)總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。

          團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。

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