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出租車公司工作計劃
時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,是時候開始制定計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家整理的出租車公司工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
出租車公司工作計劃1
XX出租汽車公司安全生產(chǎn)年度工作計劃
為認真貫徹《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路道路交通法》,進一步加強我公司安全生產(chǎn),促進安全生產(chǎn)形勢進一步固本強基、穩(wěn)定好轉(zhuǎn),不斷提升道路運輸服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的能力,特制定年度安全生產(chǎn)工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認真貫徹落實各級政府關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的一系列安排部署,牢固樹立“安全發(fā)展”理念,始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”方針,突出預(yù)防為主、突出加強監(jiān)管、突出落實責任,加強宣傳教育和隊伍建設(shè)、加強安全基礎(chǔ)工作、加強協(xié)作聯(lián)動,夯實基礎(chǔ)管理,深化隱患排查治理,創(chuàng)新和完善工作機制,著力解決滋生安全隱患的深層次矛盾,鞏固成果,切實提升我公司安全工作整體水平,確保公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
二、工作目標
通過各項安全工作的有序開展,進一步強化基礎(chǔ)建設(shè),提升安全管理層次,以預(yù)防為主、加強監(jiān)督、落實責任為重點,推動建立預(yù)防為主、自我約束、持續(xù)改進的安全生產(chǎn)工作機制,有效防范和堅決遏制特大事故、減少和杜絕一般事故,一般責任交通事故率小于5%,駕駛員違章小于15%。確保公司無酒駕、毒駕等嚴重交通違法行為發(fā)生。繼續(xù)保持公司安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)的良好態(tài)勢,確保20xx年度安全生產(chǎn)目標任務(wù)順利完成。
三、任務(wù)計劃
。ㄒ唬┌踩M織保障
1.加強公司安全委員會的組織建設(shè),根據(jù)情況及時調(diào)整充實安委會組成人員,及時對部分職務(wù)調(diào)整和一批安全意識強、業(yè)務(wù)水平高的人員充實到安全組織機構(gòu),全面提高安委會對公司安全形勢的掌控能力。
2.加強安全機構(gòu)的.建設(shè),對人員職務(wù)發(fā)生變化的要及時調(diào)整。
。ǘ┕ぷ骼龝
安全例會每月至少組織一次,分析階段安全生產(chǎn)工作形勢,傳達部署上級文件、會議精神,研究相應(yīng)工作措施,對安全工作進行安排和總結(jié)。例會實行參會人員簽到。
。ㄈ⿲W習教育
1.組織全體管理人員進行學習培訓,教育采取傳達文件、舉辦講座、實例分析等靈活多樣的形式,不斷提高管理人員的安全意識和安全操作能力。切實提高企業(yè)管理人員的工作水平,確保各項規(guī)定要求落在實處。
2.組織從業(yè)人員的教育培訓,每月至少一次以駕駛員為主要對象的安全培訓,針對從業(yè)人員的不同素質(zhì)、不同時期反映出的問題,有針對性的進行車輛例檢、隱患排查、開展教育等方面的教育培訓, 教育內(nèi)容要涵蓋行業(yè)法律法規(guī)、操作規(guī)程、技術(shù)規(guī)范、違規(guī)究責等內(nèi)容,并做好相應(yīng)記錄,由本人親自簽到,不斷提高從業(yè)人員的規(guī)范操作水平,消除事故隱患。
。ㄋ模┲贫冉ㄔO(shè)
公司安委會對安全工作制度進行一次全面的審核,對不適應(yīng)安全
生產(chǎn)政策形勢、無操作性的制度進行修訂,并經(jīng)安委會討論后下發(fā)執(zhí)行,保證制度適用有效,并保證制度的貫徹落實。
。ㄎ澹╇[患排查
由分公司每月組織對運營車輛進行檢查。在春運、五一、十一等黃金周和主要節(jié)假日實行專項排查。建立查車臺帳,對發(fā)現(xiàn)的隱患進行登記,整改完畢由分公司經(jīng)理進行驗收、驗收合格方可上路運營。對查出的安全隱患,整改率達到100%。
。⿷(yīng)急保障
嚴格執(zhí)行公司應(yīng)急保障預(yù)案,不適應(yīng)的要上報安委會及時修訂、完善相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。
(七)宣傳報道
加強安全宣傳,特別是每月駕駛員安全教育培訓日,通過各種途徑宣傳安全的重要性,使駕駛員樹立安全意識。
加強宣傳欄報道,及時報道我公司安全工作的工作動態(tài)、駕駛員典型經(jīng)驗和先進事跡。
。ò耍┴熑温鋵
1.總經(jīng)理與運營部之間、運營部與分公司之間簽定安全責任書,明確各自的工作職責和責任。
2.簽定年度安全承諾書,公司與全部從業(yè)人員簽定安全生產(chǎn)責任書,將安全責任落實到各個崗位。
3.加大責任追究,對企業(yè)管理人員及從業(yè)人員工作不到位、責任不落實形成安全隱患或造成責任事故的,嚴格按照公司《安全管理制度》“四不放過”原則,追究相關(guān)責任人的責任。
。ň牛┙(jīng)費保障
提取安全生產(chǎn)費用按照上年度的收入的1.5%的比例每月提取。
。ㄊ⿲m椈顒
1.開展車輛交通安全重點整治活動,安全科每月抄錄一次交通違法信息,分公司須認真落實違法駕駛員的教育、懲戒措施,當月底上報公司運營部。
2.認真落實車輛GPS監(jiān)管措施,出現(xiàn)不在線情況及時通知駕駛員修復(fù),待恢復(fù)上線方可營運。
(十一)加大對違法行的查處
加大對違反交通信號、超速行駛等嚴重交通違法行為的處理力度,堅決按照公司制度的規(guī)定執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)一起處理一起,消除隱患,防止反彈。
(十二)信息報送
各部門、分公司要按規(guī)定時間上報各類方案、報表。安全部要按規(guī)定及時向上級部門報送各種材料報表。
(十三)檔案管理
各部門要按照安全檔案規(guī)范的要求,做好安全工作資料的收集、整理和保管。
今年安全工作形勢非常嚴峻,各部門人員嚴格執(zhí)行,確保計劃完成。
北京XX出租汽車有限公司
20xx年1月
出租車公司工作計劃2
一、指導(dǎo)思想
以黨的十八大精神為指針,認真完成上級職能部門的工作部署,牢固樹立和貫徹落實創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,嚴格執(zhí)行《出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》,進一步規(guī)范出租車駕駛員的經(jīng)營行為,切實搞好安全生產(chǎn)管理和文明創(chuàng)建工作,主動承擔社會責任,努力搭建出租車網(wǎng)約平臺,更好地滿足人民群眾出行需求。
二、工作目標
乘客滿意、員工滿意、企業(yè)滿意、政府放心。
三、工作計劃
。ㄒ唬┻M一步抓好法律法規(guī)、職業(yè)道德,人文地理等方面的教育,堅持從業(yè)人員上崗三級安全培訓制度,適時聘請文明辦、交警、消防、運管等專家、領(lǐng)導(dǎo)對出租車駕駛員進行全方位的.培訓,并進行一次安全運營知識考試,全面提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和文明程度。
。ǘ﹪栏癜踩芾恚M一步落實安全責任主體,加大對出租車運營的督查力度,全面落實路檢路查和gps動態(tài)監(jiān)控工作,跟蹤管理車輛的維護、保養(yǎng)、保險等工作,強化隱患排查工作,確保全年無一起重特大安全責任事故。
。ㄈ﹪栏穹⻊(wù)質(zhì)量管理,進一步規(guī)范駕駛員的經(jīng)營行為,最大限度減少投訴率。對于乘客投訴。
一是耐心做好解釋工作,化解司乘矛盾;
二是加大對當事人的批評教育、經(jīng)濟處罰力度,確保全年無一起嚴重投訴事件。
。ㄋ模┓e極協(xié)調(diào),努力搭建出租車網(wǎng)約平臺,大力促進出租車網(wǎng)約化的改革進程。
(五)樹立管理人員的服務(wù)意識,進一步強化食堂、洗車等后勤保障工作
1、積極籌建汽車修配廠,確保駕駛員能自強”的精神,爭做傳播文明的使者,為建設(shè)“五個xx”貢獻新的力量。
2、積極踐行“精準扶貧”,深入了解每一位員工的家庭狀況,幫助員工解決實際困難。
3、本著“回報社會、奉獻愛心”的宗旨,主動承擔社會責任,繼續(xù)組織“愛心送考”活動及其他愛心活動。
4、為豐富員工文化娛樂生活,本年度計劃組織一系列文化、體育、娛樂評先表模等活動。
(六)根據(jù)公車改革的進展,進一步擴大汽車租賃規(guī)模,拓展汽車租賃業(yè)務(wù);并將所有的租賃汽車納入gps全球定位管理。
出租車公司工作計劃3
今年,我公司在局黨委和行業(yè)主管部門和的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以規(guī)范經(jīng)營、安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為總體要求,認真執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的工作方針,積極貫徹落實上級主管部門的各項工作部署,不斷完善落實各項安全規(guī)章制度,通過開展一系列規(guī)范經(jīng)營、文明禮儀、法律法規(guī)的教育和培訓,安全工作也有了很大的起色,圓滿的完成了上級布置的各項任務(wù)和公司擬定的各項工作計劃,F(xiàn)將我公司今年的工作,做如下總結(jié):
一、加強安全工作組織領(lǐng)導(dǎo),層層落實安全責任制
公司在建立健全安全組織體系的同時,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做到一崗雙責,明確企業(yè)是安全生產(chǎn)責任的主體,企業(yè)一把手是安全生產(chǎn)的第一責任人,車隊隊長是車隊安全的.第一責任人,切實落實安全生產(chǎn)責任制,公司對車隊管理考核,車隊對駕駛員管理考核,做到層層把關(guān),層層負責。
二、把好出租汽車駕駛員準入關(guān),努力提升行業(yè)形象
繼續(xù)貫徹《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》,通過考試來解決駕駛員入門問題,把好準入關(guān);通過注冊來解決考試終生有效問題。把好動態(tài)管理關(guān),通過繼續(xù)教育來解決運營服務(wù),安全知識和技能的更新。把好素質(zhì)提高關(guān),通過證件管理來解決從業(yè)過程中證件和行為的管理問題,把好“監(jiān)督關(guān)”。對已進入出租行業(yè)的駕駛員做到“五查”,即查遵章守紀、查安全行車、查文明服務(wù)到位、查車容車貌的整潔、查投訴舉報核實處理。 解決工作中突出的矛盾和問題,嚴查群眾反映意見較大的難以根治的,不規(guī)范使用計價器、拒載、宰客、亂停亂放、亂掉頭、超速、車容車貌較差、亂貼廣告等違規(guī)違章現(xiàn)象,建立長
效管理機制,每月進行一次集中整治,做到每星期不少于三次上路督查,對嚴重違規(guī)造成惡劣影響的,一律暫扣車輛三至七天,并按相關(guān)規(guī)定處理。
三、加強出租車駕駛員的安全培訓和教育,努力提升從業(yè)人員素質(zhì)
今年來,我公司結(jié)合出租車家屬院從業(yè)資格證的年審,對出租車駕駛員開展職業(yè)道德、文明禮儀、安全教育培訓、規(guī)范服務(wù)等一系列的教育培訓活動,通過培訓,從業(yè)人員的素質(zhì)有了明顯的提高,乘客對出租車的投訴率有了明顯的下降,駕駛員拾金不昧、好人好事也有了明顯的增多,部分駕駛員還收到了縣、市級媒體的宣傳報道。
四、積極開展各項安全專項活動
今年來,我公司根據(jù)市局的統(tǒng)一安排,積極開展了“夏季安全百日競賽”、“平安交通活動”、“安全工作大排查大整改”和安全生產(chǎn)標準化建設(shè),創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市等專項活動。
在工作中我們牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進一步落實科學發(fā)展,做到以人為本,統(tǒng)籌兼顧。
堅持每月召開一次安全例會,通過交通安全的法律、法規(guī)和操作技能的學習,提高了廣大從業(yè)人員的安全意識。我們始終堅持日常管理和上路督查相結(jié)合的長效管理制度,每周由一名經(jīng)理帶隊上路督查,除公司內(nèi)部督查外,我們還積極配合運政稽查部人員,進行現(xiàn)場檢查,及時糾正出租車的違規(guī)現(xiàn)象和不規(guī)范經(jīng)營行為,對輕度違規(guī)現(xiàn)象按人性化管理,首次做現(xiàn)場糾正和批評教育,對嚴重違規(guī)和屢教不改的進行當場處罰。 嚴禁超速行駛,針對興泰線、戴南線和部分重點駕駛?cè)藛T的情況,進行有針對性的管理,通過gps監(jiān)控對超速車輛進行及時查詢,發(fā)現(xiàn)有超速車輛及時提醒,有效的控制了車輛的超速行駛,確保了車輛的行車安全。
五、存在的問題
雖然取得了一些成績,但還存在不少問題,盡管管理上有了
許多規(guī)章制度,但還有好多制度沒有得到完善和有效執(zhí)行,駕駛員素質(zhì)任然存在參差不齊,極少數(shù)的車輛有宰客,甩客,不打表和亂漲價、車容車貌不整潔等現(xiàn)象,針對以上這些現(xiàn)象,我們將及時采取措施,強化出租車車輛的規(guī)范經(jīng)營和管理,繼續(xù)開展對出租車駕駛員的業(yè)務(wù)知識和職業(yè)道德以及法律、法規(guī)培訓,使之成為規(guī)范化、制度化。
六、明年工作思路
以黨的十八大精神為指針,認真貫徹落實關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的一系列安排部署。牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全方針,嚴格執(zhí)行省廳關(guān)于貫徹交通運輸部《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核辦法》的通知精神,進一步規(guī)范出租車駕駛員的經(jīng)營行為,努力減少乘客投訴率。面對我市日新月異的城市發(fā)展形勢,和廣大群眾不斷增長的出行需求,我公司明年將報請局領(lǐng)導(dǎo)批準在出租車保有量范圍內(nèi)適時增加一些出租車,以滿足廣大群眾的出行需求。
在新的一年里,我們將繼續(xù)努力不懈,做好出租車的服務(wù)與管理工作,進一步完善我公司的各項規(guī)章制度,狠抓交通安全和規(guī)范經(jīng)營文明服務(wù)工作,尤其是在元旦、春節(jié)、國慶期間。要全力以赴的抓好出租車不打表和亂漲價現(xiàn)象。及時查處乘客的投訴,發(fā)現(xiàn)一起查處一起。同時做好與物價部門的對接工作,適時對出租車運價做出一些調(diào)整,保障駕駛員在付出辛勤勞動后有一個合理的收益。 為營造文明和諧的出租車營運環(huán)境而努力。
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