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      2. 護理質控中心工作計劃

        時間:2021-12-20 16:08:12 工作計劃 我要投稿

        2022護理質控中心工作計劃范文(通用6篇)

          時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!不妨坐下來好好寫寫工作計劃吧。那么如何做出一份高質量的工作計劃呢?以下是小編為大家整理的2022護理質控中心工作計劃范文(通用6篇),希望能夠幫助到大家。

        2022護理質控中心工作計劃范文(通用6篇)

          護理質控中心工作計劃1

          20XX護理部繼續按照二甲標準要求,結合醫院總體工作目標,緊緊圍繞“質量、安全、服務、管理、績效”新標準開展工作,現將具體計劃制定如下:

          一、工作目標

          1、加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務品質,確保護理安全;

          2、強化優質護理服務內涵,落實責任制整體護理;

          3、完善護士崗位管理、績效管理;

          4、加強護士長、護士工作能力、人文素養的培養,切實提高護理隊伍整體素質;

          5、大力推進護理信息化建設;

          6、創新思維積極開展護理科研與教學,推進護理專業發展。

          7、護理各項指標完成情況。

          二、具體措施

          (一)加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務品質,確保護理安全

          護理質量管理是護理管理永恒的主題,是護理管理工作的核心內容。在20XX年的護理工作中,護理部將對照各項質量考核標準遵循PDCA循環模式認真進行考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現持續改進,實行目標管理。

          1、護理質量管理委員會考核小組成員每月進行護理質量督查,分級護理質量評價標準,各護理單元每月進行護理質量自查,對存在的問題及時整改追蹤,適時修訂護理質量標準,完善制度、規范,提出改進措施,促進護理質量的持續改進。

          2、加強重點環節,重點時段,重點人群、重點部門(消毒供應室、手術室、急診科)的護理質量管理,護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監管,確保護理安全。

          3、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度,加強職業防護,保障護理人員安全,做好一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。

          4、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區進行查看,提出合理化建議,避免醫療糾紛的發生。

          (二)強化優質護理內涵,落實責任制整體護理

          1、加強護理人力資源管理,實施護士崗位管理,盡可能滿足臨床護理工作需要。

          2、落實“以病人為中心”的服務理念,按照分級護理、專科護理工作標準,實施責任制整體護理,加強健康宣教,為患者及家屬提供安全、優質、高效、滿意的服務。

          3、進一步加大對優質護理服務工作的考核力度,定期召開護士長專題會議,不斷總結改進臨床護理工作。

          4、護理部每月進行病人滿意度調查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態度,提高服務質量,達到六滿意。

          (三)加強護士崗位管理、績效管理

          1、進一步落實護理人員分層管理,將護理崗位需求與護理人員能力相對應,體現“人盡其才,才盡其用”的科學用人機制,為患者提供較高專業水平護理服務,體現多勞多得,優勞優得,兌現獎懲。

          2、改進和細化工作流程,把制度、標準、職責、常規、規范等貫穿融入到流程中去,加強細節管理,使護士工作具有執行力和可操作性。

          (四)加快護士長、護士工作能力培養,切實提高護理隊伍整體素質

          1、加大對護士長工作的考核力度。

          2、護理部對護理人員進行三基訓練理論、技能、中醫基礎理論、技能培訓。

          3、根據護士分層培訓計劃,修訂護士分層管理及考核。

          4、加強護理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。

          5、護理部定期和不定期組織護理查房。

          6、加強?谱o士培養,安排外出進修學習,加快?谱o理的建設和發展。

          7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平。

          8、護士長會議每月一次。

          9、護理質量管理委員會每季度一次。

          (五)大力推進護理信息化建設,提高工作效率

          加強護理不良事件、壓瘡、夜查房的管理,各種護理文書實行電子病歷,充分發揮現代信息技術在護理質量管理中的作用,優化流程,提高工作效率。

          (六)創新思維開展科研,推進臨床護理教學

          1、加強護士新理論、新知識、新技術的學習,不斷拓展視野,創新思維,積極撰寫護理論文,將護理隊伍中的好人好事進行宣傳,展示天使風采。

          2、積極開展臨床護理教學。加強實習、進修、新上崗護士的管理,總結實習帶教工作,新上崗護士崗前培訓3天。

          3、配合總務科落實控煙工作,創建無煙醫院。

          4、計劃新增護士7名,實現床護比1:0.4,滿足臨床工作需要。

          5、開展一些有意義的文娛活動,豐富業余生活,提高護理隊伍的凝聚力、向心力。

          護理質控中心工作計劃2

          護理安全是醫療安全的一個重要組成部分。為了認真落實患者安全目標,確保護理安全,避免發生醫療糾紛及差錯事故,特制定xx年護理安全工作計劃,各科室要認真執行,防范護理安全事故發生。

          一、加強學習,提高安全意識,嚴格依法執業

          各科室定期組織護理人員進行護理安全學習,至少每月一次,并嚴格進行考核。以增強安全意識。同時加強法律法規的學習,嚴格按照規定執業,不得違反操作規程,禁止不具備護士執業資格和非在本單位注冊的人員獨立從事護理工作。

          二、以患者十大安全未目標,嚴格執行各項護理措施。

          1、建立患者身份識別制度,尤其在急診,重癥精神病室,電休克治療室等重點科室,至少要有兩種(姓名,性別)識別患者身份的方法,嚴格查對,避免發生差錯事故。

          2、嚴格執行特殊情況下的有效溝通,確保正確執行醫囑。尤其是在搶救病人時,對醫生下達的口頭醫囑護士必須復述一遍,雙方確定無誤后方可執行,并保留用后的空安瓶,搶救結束,要督促醫師補開醫囑,一般情況下,不得執行口頭醫囑。

          3、嚴格執行手衛生規范,落實醫院感染控制的基本要求,防止交叉感染。護理人必須人人都能熟練進行洗手操作,清楚洗手的指證。

          4、提高用藥安全,加強藥品管理,執行的過程中嚴格做到“三查八對”,防范差錯的發生,同時要密切觀察用藥后的效果及反應,避免配伍禁忌。

          5、防范與減少患者跌倒及壓瘡事件發生,建立跌倒、壓瘡風險評估與報告制度和程序,采取有效措施。

          6、主動報告醫療安全不良事件,建立護理不良事件報告制度,鼓勵主動報告,對瞞報的要嚴格進行懲處。護理部每季度組織病區護士長進行護理不良事件討論,查著原因,進行整改。各科室要針對發生的事件組織本科室護理人員進行討論分析,并將討論結果上報護理部。

          7、鼓勵患者參與醫療安全,在病房內的走廊、衛生間,洗漱間,開水間等處,要有安全警示標識,同時對病人也要進行安全教育。

          三、加強病房管理,防范意外事件發生

          1、根據精神科護理特點,做好病人的管理,交接好病人的人數,保管好交接班鑰匙。病房內禁止吸煙,尤其是庫房,杜絕火災隱患。

          2、科室內要加強危險物品的收撿,病人入院,或外出活動回來,均要嚴格檢查,防止將危險物品帶入。家屬帶來的物品食品,必須經過當班護士檢查后方可交與病人。

          3、護理部不定期隨機抽查各病區護士長執行安全檢查情況(查記錄),實地抽查病人活動環境、病區內環境、病人床單元等,發現安全隱患及時指出,并要求護理人員立即清除,不得延誤。

          4、要求護理人員嚴格執行各項護理工作制度,自覺規范護理行為,護士長要把好護理人員執行制度關,經常督促檢查,保證制度執行到實際工作中,避免差錯事故發生。

          5、做好“四防”工作,對有自殺、傷人、毀物、逃跑企圖意念強烈、新入院、病情危重者禁下大院。加強巡視,嚴密觀察病情變化,發現病人有自殺、自傷、傷人、毀物要及時制止,病人逃跑要沉著、冷靜地分析,采取措施及時追回病人。避免意外事件發生。

          護理安全是是護理工作的重要部分,在醫療糾紛頻發的今天,我們更應該抓好護理安全,為病人服好務。

          護理質控中心工作計劃3

          護理工作的服務最終體現于保障患者的生命安全,根據醫院質量管理“質量、安全、服務、費用”的要求,質量管理必須貫穿于護理工作的始終,因此必須緊緊圍繞質量這條主線,根據醫院及護理工作計劃,制定本計劃:

          一、護理質量的質控原則

          實行分管院長領導下的質量管理監控體系,全面組織落實護理質控措施,加強專項檢查、督導、整改,達到護理質量持續改進,確;颊甙踩。

          二、護理質量管理實施方案

         。ㄒ唬┭a充完善護理質量、安全管理體系,培養一支素質良好的護理質量管理隊伍。

         。ǘ┻M一步完善護理質量標準與工作流程。

          1.結合臨床實踐,不斷完善護理規章制度,進一步完善護理質量考核內容及評分標準,如特、一級護理;基礎護理;消毒隔離;護理文件的書寫;供應室、手術室、患者十大安全目標等質量評價標準;修訂護理技術操作流程。

          2.組織護士學習規章制度、新標準、加強醫療護理法律法規的培訓,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權力、加強護士安全意識、全員質量管理意識。

          3.發揮護理部、科室二級質量監控小組及護理骨干的作用,注重環節質控和重點問題的整改效果追蹤。實行科室平時檢查與護理部督導相結合,重點與全面檢查相結合的原則。護理部每月召開護理質量分析會一次,對每月護理質量檢查情況通報,分析產生原因,提出整改辦法。

          4.把每月質量分析會存在安全隱患問題作為下月質量檢查重點內容,加大檢查、督導力度,注重實際整改效果。并有檢查記錄、分析、評價及改進措施記錄

          5.加強重點環節,重點時段的管理:如合理排班、交接班、夜班、節假日的、新上崗人員的科學管理。

          6.做好危重病人、大手術后病人的基礎護理與?谱o理,加強健康教育,提高病人生活質量。

          7.組織學習《患者十大安全目標》,制定質量評價標準,每月進行對十大安全目標內容進行檢查、督導;對跌倒、壓瘡等高危因素進行不間斷的評估,及時跟進護理措施。

          8.加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作,堅持嚴格督查各工作質量環節,發現安全隱患,及時采取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態。護理部對護理缺陷差錯及時進行討論分析。

          9.建立并健全安全預警工作,及時查找工作中的隱患,并提出改進措施。

         。ㄈ┘訌娮o士業務技能培訓,確;颊甙踩

          1.護理部派干事專門負責護理技能培訓工作、擬定年度各層級護理人員培訓工作計劃,采取先示教、后科室護士長組織培訓,護理部抽考和必考相結合的原則。

          2.護理部按照“二甲”達標標準細則,每月組織1~2次護理理論學習,并進行考核,注重規章制度在臨床工作中的落實。

          3.加強專科護士培訓與護士進修:擬定8名護士參加傷口、康復、重癥、新生兒等專業的?谱o士培訓。選3~4名護理骨干到省醫院、華西醫院進修學習3月。

          護理質控中心工作計劃4

          一、工作目標

          1、加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務質量,確保護理安全。

          2、深化優質護理服務內涵,落實責任制整體護理。

          3、實施護士崗位管理、績效管理。

          4、加強護士長、護士工作能力、人文素養的培養,切實提高護理隊伍整體素質。

          5、加強對護士的專業考核,提高護理人員專業素質。

          6、大力推進護理信息化建設。

          7、創新思維積極開展護理科研,推進護理專業發展。

          二、具體措施

          (一)加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務品質,確保護理安全

          1、繼續實行護理質量二級管理體系,護理部、各科室將對照各項質量考核標準遵循PDCA循環模式認真進行考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現持續改進,實行目標管理。

          1.1護理部:每月專項檢查、每季度全面檢查1次。

          1.2護士長:每周專項檢查、每月全面檢查1次。

          1.3各科室、護理部對所檢查的情況進行總結反饋,分析原因,提出整改措施,追蹤評價整改效果,適時修訂護理質量標準,完善制度、規范,促進護理質量持續改進。

          2、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作,鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動。

          3、加強重點環節、重點時段、重點人群、重點部門(ICU、手術室、急診科、供應室)的護理質量管理,護理部將不定期下科室按照三級醫院標準要求進行監管,確保護理安全。

          3.1護理人員的環節監控:對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點帶領、重點監督,切實做好護理安全管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患。

          3.2患者的.環節監控:對于新入院、轉入、危重、手術、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監控;對患者進行跌倒、墜床、壓瘡等風險因素評估,并采取措施防-1-止意外事件的發生;對危重患者護士要掌握護理常規及技術操作規范、工作流程及應急預案;能為患者提供符合規范的輸液、輸血等治療服務,確保患者安全。

          3.3對實習生的環節監控:加強實習生的崗位培訓工作,對剛進入醫院的實習護士進行法律意識教育,提高她們的風險意識和能力,使學生明白只有在帶教老師的指導或監控下才能對病人實施護理,同時指定有臨床經驗、責任心強,具有護士資格的護士做帶教老師,培養他們的溝通技巧、臨床操作技能等,嚴格執行查對制度,杜絕護理差錯發生。

          3.4加強中午、夜間、節假日重點時段的監控:督促檢查護士長科學排班,合理安排人力;繼續執行夜查房、節假日查房制度,及時給予指導,消除薄弱環節時段的護理隱患。

          3.5加強對ICU、手術室、急診科、供應室的監管,保證危重病人、手術病人的安全。

          4、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度,加強職業防護,保障護理人員安全,做好無菌物品、一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。

          5、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,對上報的不良事件護理部及時下病區進行查看,提出合理化建議,避免醫療糾紛的發生。

          (二)深化優質護理內涵,落實責任制整體護理

          1、認真貫徹落實《四川省優質護理服務質量評價標準》,推進優質護理服務。繼續實施責任制整體護理,加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。責任護士要落實“以病人為中心”的服務理念,按照分級護理、專科護理工作標準,實施責任制整體護理,加強健康宣教,關注患者身心健康;做好專業照顧、病情觀察、治療處理、心理溝通和健康指導等任務,為患者及家屬提供安全、優質、高效、滿意的服務。

          2、加強優質護理內涵建設。認真落實《臨床護理實踐指南》、護理常規和護理技術規范,責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫師溝通,配合醫師共同完成治療計劃,同時要加強與患者的交流,尊重關心愛護患者,增進護患信任。

          3、提高?谱o理水平。臨床護理服務充分突出專科特點,各護理單元有專科護理常規、標準護理計劃,具有專業性,適用性,責任護士要運用專業技術知識,對患者開展個性化的健康教育,指導進行康復鍛煉,促進患者功能恢復,要能解決護理疑難問題,提高專科護理水平,提高護理質量。

          4、護理部每季度、各科室每月進行住院患者滿意度調查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態度,提高服務質量。

          5、各科室開展優質護理護士評選活動。

          6、延伸護理服務,落實出院隨訪工作。

          (三)實施護士崗位管理、績效管理1、爭取院領導的支持,實施護理人員崗位管理與績效考核,充分調動護士的積極性。

          護士崗位分級設置為N0、N1、N2、N3、N4四級,并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等,分層次設崗。以護士能力為主要評價指標,同時參考護士的工作年限與學歷水平,使真正有能力、有水平、有潛質的護士脫穎而出,使合適的人在最合適的崗位上,體現“人盡其才,才盡其用”的科學用人機制,從而為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。

          根據病情、護理難度和技術要求,對護士進行合理分工。

          2、配合醫院科學設置護理崗位,合理定編定崗。按照醫院要求遵循科學管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質量、提高工作效率的原則,與人事科共同測定并設置護理崗位,制訂護理崗位配置原則,編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數的95%以上,控制其它護理崗位人數比例<5%。

          3、合理配置護士數量,按照護理崗位的職責要求合理配置護士,不同崗位的護士數量和能力素質滿足工作需要,根據不同?铺攸c,護理工作量實行科學的排班制度,護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段(午間、夜間、節假日)增加護理人員,體現對患者的連續、全程、人性化的護理。計劃新增護士30余名,縮小與標準床護比的差距,重點向重癥醫學科、急診科等高風險科室傾斜,滿足臨床工作需要。

          護理質控中心工作計劃5

          人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”.我們的護理工作也應該走上新的臺階。

          一、護理安全則是護理管理的重點。

          護理安全工作長抓不懈,應做到宏觀管理與微觀管理相結合,充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。

          1、護理部做好宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作,繼續堅持護士長夜查房和節前安全檢查和節中巡查。

          2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控,病人的環節監控,時間的環節監控和護理操作的環節監控。

          (1)、護理人員的環節監控:對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。

          (2)、病人的環節監控:新入院、新轉入,危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。

          (3)時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班~時均要加強監督和管理。護理部組織護士長進形不定時查房。

          (4)、護理操作的環節監控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監控的重點。

          二、轉變護理觀念,提高護理服務質量

          1、通過學習,培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念,糾正和克服過去的病人“頭痛醫頭,腳痛醫腳”的護理做法,應全盤考慮,綜合計劃,集醫院、家庭、社會等各方面力量,對病室實施全身心、全方位,全過程、多渠道的系統護理。

          護理質控中心工作計劃6

          為加強護理質量管理,保障患者的生命安全,根據醫院及護理工作計劃,制定本計劃:

          一、完善護理安全質量管理規范及臨床護理服務規范。

          二、加強護理安全質量檢查,落實護理安全制度。

          三、加強節日期間護理安全監控。

          四、提高護理人員的急救意識及能力。

          五、加強重點環節的監控工作,主要做好病人的環節監控,時間的環節監控和護理操作的環節監控。

          六、做好新護士上崗前的培訓。

          七、加強不良事件的監控,提高護理人員不良事件的防范意識。

          八、規范護理文件的書寫,減少安全隱患。

          相應措施:

          一、制定《護理安全管理制度》,并下發到各個科室。

          二、落實安全管理制度:

          1.護理安全組定期和不定期按標準檢查護理安全工作。

          2.每半年召開護理安全質量會議1次,反饋問題,討論此間發生的不良事件,制定改進措施。

          3.對科室反復出現的安全問題及隱患,護理安全小組跟蹤督查改進效果。

          三、加強節日期間護理安全監控:

          1.繼續執行護士長夜查房和節前安全檢查和節中巡查。

          2.節假日前科室進行安全質量檢查,召開護士例會及工休座談會,強調節日期間的安全及注意事項。

          3.節假日期間科室合理排班,嚴禁無證人員單獨上班。

          四、提高護理人員的急救意識及能力:

          與醫務科聯合進行護理急救演練。

          五、制定《重點護理環節管理要求》,并加強監控:

          1.護理人員的環節監控:對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。

          2.病人的環節監控:新入院、新轉入、危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。

          3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。

          4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,但應作為護理管理中監控的重點。

          5.毒麻藥品及搶救藥品監控:用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達100%。毒麻藥品使用后按要求認真填寫毒麻藥品使用登記本。

          6.做好分級護理的巡視記錄。

          六、做好新護士上崗前的培訓:

          1.護理部做好新入院護士的崗前培訓,時間不少于一周。(按護理部新護士崗前培訓計劃執行)

          2.科室護士長做好新入科護理人員的崗前培訓工作。

          七、加強不良事件的監控:

          1.鼓勵科室積極上報不良事件。

          2.對住院患者嚴格執行身份識別制度。

          3.對有高危風險的住院患者科室進行風險評估、懸掛警示標識并進行監控,護理部不定時督查。

          4.護理安全組對科室上報的風險事件進行監控,督查護理防范措施落實情況。

          5.做好轉科患者、病房與ICU、急診與病房、產房與病房、手術室與病房的病人交接管理。

          八、規范護理文件的書寫:

          1.組織護理文件書寫標準培訓。

          2.院科兩級質控?剖覉绦凶o士長-質控員-護士三級護理文件質量控制。

          3.規范護理交班報告。

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