殯儀館的工作計(jì)劃
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫工作計(jì)劃吧。相信大家又在為寫工作計(jì)劃犯愁了吧！下面是小編幫大家整理的殯儀館的工作計(jì)劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
殯儀館工作計(jì)劃1
20xx年，我館將在市局黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行各項(xiàng)服務(wù)職能，科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新進(jìn)取，做到管理規(guī)范化、服務(wù)人性化、監(jiān)管法制化、惠民常態(tài)化、收費(fèi)透明化，重點(diǎn)要做好以下幾方面的工作：
一、正確看待已經(jīng)取得的成績(jī)，充分認(rèn)識(shí)自身短板與不足。
近年來，我館始終把服務(wù)放在第一位，以社會(huì)效益為重，通過全館人員的共同努力，我館社會(huì)形象穩(wěn)步提升，發(fā)展勢(shì)頭良好。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到發(fā)展中還存在著一些不足和薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：
�。ㄒ唬泝x服務(wù)設(shè)備、設(shè)施陳舊。我館始建于1995年，占地23畝，總投資約500多萬元。隨著殯葬工作和城市建設(shè)的飛速發(fā)展，日益陳舊老化的服務(wù)設(shè)施已難以適用當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的需要。為公眾提供功能全面、綠色環(huán)保、美觀舒適的治喪條件是提升公眾滿意度的必然要求。為此，我館應(yīng)在殯儀服務(wù)環(huán)境以及設(shè)備、設(shè)施上加大投入，爭(zhēng)取搬遷或原址擴(kuò)建，從而全面改善館區(qū)環(huán)境，完善業(yè)務(wù)區(qū)功能，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，不斷滿足群眾不同層次的殯儀服務(wù)需求。
�。ǘ泝x服務(wù)量逐年增加，人員緊張。隨著殯葬惠民政策的實(shí)施，我館火化、接運(yùn)具數(shù)和上門服務(wù)次數(shù)均有明顯上升；往年領(lǐng)導(dǎo)班子有4人，現(xiàn)只有3人，中層管理人員也僅有3人，全館在冊(cè)職工33人，實(shí)際在崗僅27人。
�。ㄈ╇S著殯葬服務(wù)與喪葬用品銷售的逐步市場(chǎng)化，殯葬行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，且運(yùn)營(yíng)成本不斷增加，目前我館經(jīng)營(yíng)壓力明顯增大。
二、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷開拓創(chuàng)新。
學(xué)習(xí)南通等地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，把殯葬普惠政策搬到家門口，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)平臺(tái)，逐步引導(dǎo)群眾到指定地點(diǎn)集中守靈。
一是優(yōu)化布局。按照條件具備、設(shè)施完善、適當(dāng)集中、方便出行的原則在社區(qū)建立殯儀服務(wù)中心，逐步引導(dǎo)喪屬到殯儀服務(wù)中心集中守靈。在我館推行集中守靈的基礎(chǔ)上，根據(jù)江蘇省殯葬事業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃提出的“重點(diǎn)中心鎮(zhèn)建有守靈殯儀服務(wù)中心”的要求，從實(shí)際出發(fā)，準(zhǔn)備在市委西大院成立殯儀服務(wù)中心。此外，還可以利用廢棄學(xué)校等閑置場(chǎng)所，因地制宜成立村級(jí)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)集中守靈殯儀服務(wù)中心，向鎮(zhèn)村延伸發(fā)展，采取試點(diǎn)先行、以點(diǎn)帶面、典型帶動(dòng)的方式。
二是優(yōu)化環(huán)境。針對(duì)“在城市小區(qū)內(nèi)開展祭奠、民間佛事藝人吹奏、家屬焚燒紙錢、燃放鞭炮，導(dǎo)致噪聲影響居民正常作息，影響小區(qū)人居環(huán)境”等不文明辦喪行為，多措并舉，著力提高集中文明守靈率。重點(diǎn)通過在集中守靈殯儀服務(wù)中心設(shè)置喪戶休息室、換洗整容間公共衛(wèi)生間和停車場(chǎng)地等服務(wù)設(shè)施，以及提供哀樂設(shè)備，為守靈、告別提供全方位、人性化服務(wù)，提升定點(diǎn)辦喪吸引力。
三是優(yōu)化服務(wù)。集中守靈殯儀服務(wù)中心提供提供遺體接送、冰棺出租、靈堂布置等“一條龍”服務(wù)，制定基本殯儀服務(wù)優(yōu)惠套餐，對(duì)集中守靈的群眾，除享受基本惠民殯葬政策外，在物價(jià)部門核定價(jià)格的基礎(chǔ)上，再給予一定額度的其他減免優(yōu)惠。加強(qiáng)制度建設(shè)，服務(wù)項(xiàng)目尊重喪戶意愿實(shí)行自主選擇，主動(dòng)接受物價(jià)部門和社會(huì)各界的監(jiān)督。
三、圍繞群眾利益，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
殯儀館作為公益性事業(yè)單位，提升服務(wù)水平，提高公眾滿意度，能夠有效提升并促進(jìn)社會(huì)效益，對(duì)殯葬行業(yè)的和諧發(fā)展至關(guān)重要。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)殯儀服務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)。我館將進(jìn)一步推進(jìn)遺體信息登記、證件掃描、業(yè)務(wù)預(yù)訂洽談、電子下單、任務(wù)分派等模塊信息“無紙化”流通，在實(shí)現(xiàn)報(bào)錯(cuò)率低，操作錄入方便的基礎(chǔ)上，保證整個(gè)流程的通暢、及時(shí)與準(zhǔn)確。
�。ǘ┻M(jìn)一步加大普惠力度。讓群眾真真切切地感受到殯儀館的貼心服務(wù)，殯儀館應(yīng)宣傳惠民、便民公益殯葬舉措。建議在現(xiàn)行免除基本服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大惠民力度，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)殯葬全程免費(fèi)服務(wù)，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)。
�。ㄈ┻M(jìn)一步引導(dǎo)節(jié)儉、合理的消費(fèi)，推進(jìn)節(jié)儉治喪，改變民眾土葬厚葬觀念，移風(fēng)易俗，樹立民眾綠色薄葬新理念，切實(shí)利國(guó)利民。
四、科學(xué)制定20xx年工作計(jì)劃
（一）逐步完善管理制度，綜合考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)管理和發(fā)展，認(rèn)真制定、修改適合我館發(fā)展實(shí)際的規(guī)章制度；加大各項(xiàng)制度的落實(shí)力度，制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施，確保各項(xiàng)規(guī)章適度，能夠得到有效地貫徹落實(shí)。
�。ǘ╅_展殯葬行業(yè)調(diào)研工作。組織干部職工到外省、市殯葬行業(yè)先進(jìn)的單位考察、學(xué)習(xí)、文流，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
�。ㄈ┏B(tài)化組織業(yè)務(wù)技能技能，不斷提升服務(wù)水平。根據(jù)行業(yè)發(fā)展需求和不同群體對(duì)服務(wù)的個(gè)性化要求，常態(tài)化組織單位員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平培訓(xùn)、打造一支高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
（四）加大宣傳力度。在清明節(jié)前與夏季高溫來臨之際，充分利用電臺(tái)、網(wǎng)站和報(bào)紙等多種渠道，開展綠色殯葬、惠民殯葬政策以及“上門服務(wù)”的宣傳，積極倡導(dǎo)群眾移風(fēng)移俗文明節(jié)儉辦喪事。
�。ㄎ澹┰诜⻊�(wù)項(xiàng)目與服務(wù)質(zhì)量上求進(jìn)展。
一是認(rèn)真研究和跟蹤殯葬市場(chǎng)發(fā)展前沿動(dòng)態(tài)，注重借鑒和吸收先進(jìn)單位的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，結(jié)合本單位工作實(shí)際，適時(shí)改進(jìn)服務(wù)項(xiàng)目。
二是完成部份硬件的更新升級(jí)工作，加強(qiáng)館區(qū)綠化與衛(wèi)生保潔，裝潢業(yè)務(wù)室與休息室，改善館容館貌，為群眾提供更貼心、辦事更方便，休息更舒適的環(huán)境。
三是繼續(xù)開展好殯儀服務(wù)“一條龍”進(jìn)社區(qū)工作，改進(jìn)服務(wù)流程，形成科學(xué)、合理、快捷的服務(wù)模式。
四是加強(qiáng)夜間值班，保證無縫對(duì)接。
五是提升服務(wù)水平，實(shí)行統(tǒng)一著裝，要求服務(wù)人員在遺體接運(yùn)過程中、告別儀式前與火化前向遺體鞠躬，樹立我館良好的服務(wù)形象。
�。┟嫦蛏鐣�(huì)招聘人才，增加新生力量。直接面向社會(huì)招聘人才，通過層層選拔，吸收有殯葬從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備專業(yè)知識(shí)的優(yōu)秀年輕人才到殯儀館工作，提高殯儀職工的整體素質(zhì)，解決殯儀工作后繼無人的問題，也有利于殯儀館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
�。ㄆ撸┘訌�(qiáng)行風(fēng)建設(shè)力度。不斷規(guī)范服務(wù)措施，嚴(yán)格按照物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，杜絕亂收費(fèi)。
（八）根據(jù)市局統(tǒng)一部署，積極推進(jìn)殯葬工作信息化建設(shè)。積極配合省廳與市局的信息化建設(shè)，促進(jìn)省綜合業(yè)務(wù)信息平臺(tái)與我市自建系統(tǒng)平臺(tái)數(shù)據(jù)共享。
�。ň牛┘訌�(qiáng)安全管理與防范。加強(qiáng)職工安全教育，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，并進(jìn)行演練，規(guī)范日常管理，提高防范水平。狠抓業(yè)務(wù)安全，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控全覆蓋，推行二維碼識(shí)別遺體，利用本單位微信平臺(tái)管理部分日常工作，防范安全事故。
殯儀館工作計(jì)劃2
20xx年，殯管所將在民政局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行各項(xiàng)管理服務(wù)職能，科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新進(jìn)取、進(jìn)一步管理規(guī)范化、服務(wù)人性化、監(jiān)管法制化、惠民常態(tài)化、收費(fèi)公開化，重點(diǎn)要做好以下幾方面的工作。
一、建立、建全、落實(shí)各項(xiàng)管理制度。著手單位穩(wěn)定、健康發(fā)展，根據(jù)殯管所實(shí)際情況科學(xué)建立、建全各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格落實(shí)。
二、開展殯葬行業(yè)調(diào)研工作。組織到目前國(guó)內(nèi)殯葬行業(yè)先進(jìn)的單位考察、學(xué)習(xí)、文流，并根據(jù)我縣目前的殯葬習(xí)俗，創(chuàng)新開展殯葬延伸服務(wù)，促進(jìn)我縣生態(tài)殯葬工作的快速推進(jìn)。
三、常態(tài)組織業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平培訓(xùn)。根據(jù)行業(yè)發(fā)展需求和不同群體對(duì)服務(wù)的個(gè)性化要求，常態(tài)化組織單位員工的`業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平培訓(xùn)、打造一支高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為民服務(wù)。
四、依法開展<<殯葬條例>>的宣傳工作。利用清明節(jié)和團(tuán)體活動(dòng)等時(shí)段開展多方式對(duì)<<殯葬條例>>的宣傳活動(dòng)，遏制違規(guī)殯葬服務(wù)活動(dòng)，改變民眾土葬厚葬觀念，移風(fēng)易俗，樹立民眾綠色薄葬新理念，切實(shí)利國(guó)利民。
五、透明服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)。盡快落實(shí)已申報(bào)到縣發(fā)改局的殯葬服務(wù)收費(fèi)及殯葬延升服務(wù)收費(fèi)的核定工作、將核定后的收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)建立專欄公開公示。
六、規(guī)范公墓管理和改造工作。匯總公墓試運(yùn)行中的民眾意見和發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有管理中的利弊，制定切實(shí)可行的管理方案，完善公墓的綠化及配套設(shè)施工作，逐步完成園陵式公墓的規(guī)劃建設(shè)。
七、完成殯儀館部份硬件的更新升級(jí)工作。讓辦事民眾感覺服務(wù)更貼心、辦事更方便，休息更舒適。
八、適時(shí)組織文體活動(dòng)。利用節(jié)假日組織職工書法、技能、球類、棋牌等文體活動(dòng)，豐富職工生活、加強(qiáng)職工團(tuán)結(jié)友愛、崔生職工愛崗敬業(yè)素養(yǎng)。
九、認(rèn)真組織黨風(fēng)、廉政、法規(guī)學(xué)習(xí)。常態(tài)組織黨風(fēng)、廉政、法規(guī)等學(xué)習(xí)，培養(yǎng)職工愛國(guó)愛黨情懷，廉潔自律工作，依法辦事覺悟。
十、進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理與防范。做好防火、防盜、防事故、防破壞、防災(zāi)害工作，完善應(yīng)急預(yù)案，對(duì)單位區(qū)域做到常巡常查，及時(shí)整改，提高安全防范能力。
殯儀館工作計(jì)劃3
20xx年度工作已接近尾聲，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體工作人員的共同努力下，我科室各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)。20xx年的工作又即將開始了，根據(jù)局工作計(jì)劃精神，為了確保20xx年的工作能夠順利展開，我科室就殯葬改革和收養(yǎng)棄嬰兩方面制定出工作計(jì)劃。如下：
一、推進(jìn)殯葬改革，全面提高火化率。
高度統(tǒng)一思想，增強(qiáng)抓好殯葬改革工作的責(zé)任感和緊迫感，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把殯葬改革工作真正納入議事日程，采取有效措施，堅(jiān)決整治全市殯葬秩序，推進(jìn)殯葬改革。
提高火化率是殯改工作的關(guān)鍵所在，20xx年的火化率雖然大副上升，但是還沒有達(dá)到我們的目標(biāo)，所以我們還要加大殯改宣傳力度和對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處民政辦的管理力度，將殯改宣傳重心由城區(qū)轉(zhuǎn)向農(nóng)村。殯改工作要全面跟進(jìn)，不留死角。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處簽定好《目標(biāo)責(zé)任狀》，殯葬執(zhí)法經(jīng)常保持高壓態(tài)勢(shì)，對(duì)違規(guī)者嚴(yán)厲查處。更加完善殯改工作各項(xiàng)制度，制定責(zé)任追究措施。對(duì)違規(guī)土葬的及時(shí)解決處理，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)民政辦的工作嚴(yán)加督查，對(duì)不積極配合工作和不按時(shí)上交報(bào)表的進(jìn)行通報(bào)，并與年終考評(píng)掛鉤。
全面貫徹落實(shí)各會(huì)議、文件精神，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處要把責(zé)任真正擔(dān)上肩，履行好各自的職責(zé)，形成一股齊抓共管的合力。殯改工作要明確專人負(fù)責(zé)，真正把推進(jìn)殯葬改革工作落到實(shí)處，這樣火化率才能提高。
二、壯大殯改執(zhí)法隊(duì)伍。
重組市殯改執(zhí)法大隊(duì)，將擴(kuò)招到20人，分組分區(qū)管理，并明確負(fù)責(zé)人，對(duì)城區(qū)殯葬秩序進(jìn)行全面整治，進(jìn)一步完善殯改信息舉報(bào)制度。執(zhí)法隊(duì)對(duì)城區(qū)治喪秩序進(jìn)行經(jīng)常性的巡查，發(fā)現(xiàn)違法搭棚治喪、違規(guī)土葬及亂埋亂葬的，及時(shí)督促民政辦組織力量制止、拆除搭設(shè)的靈棚并予以收繳，對(duì)出喪沿途燃放鞭炮、拋撒冥紙的行為進(jìn)行制止，查處非法從事殯儀服務(wù)和非法生產(chǎn)銷售紙錢、冥幣、紙屋、紙馬等治喪用具的行為，嚴(yán)禁在實(shí)行火葬的地區(qū)制造銷售棺木、龍頭杠具等土葬用品，各違規(guī)事件將全部記錄在案，定期通報(bào)，作為創(chuàng)建工作和殯改工作目標(biāo)考核的依據(jù)。
嚴(yán)加整治修建活人墓、豪華墓和永固性墓的行為，接到舉報(bào)后行動(dòng)要迅速、處理要及時(shí)、解決要徹底，結(jié)果將作為反面材料進(jìn)行曝光通報(bào)。
三、福澤園殯儀館投入使用。
完成xx建設(shè)國(guó)土批件、規(guī)劃許可、環(huán)評(píng)報(bào)告、公墓山審批等一系列手續(xù)。福澤園建成后，xx市就有了一套完善的殯儀服務(wù)系統(tǒng)，我們將全力配合殯儀館各相關(guān)工作，努力提高火化率，盡可能超額完成與投資商所簽定的火化目標(biāo)任務(wù)。
四、收養(yǎng)工作
收養(yǎng)社會(huì)棄嬰的工作按《收養(yǎng)條例》辦理收養(yǎng)手續(xù)，妥善安置殘疾棄嬰，將殘疾棄嬰送往鄰近的其他社會(huì)福利院撫養(yǎng)。
五、爭(zhēng)取各項(xiàng)資金到位。
在20xx年，社會(huì)事務(wù)科將抓住工作重點(diǎn)，把握時(shí)代機(jī)遇，與時(shí)俱進(jìn)，使本科室工作乘勢(shì)而上一個(gè)新的臺(tái)階。
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