精選新的一年工作計劃范文匯編五篇
時間過得太快,讓人猝不及防,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗,不妨坐下來好好寫寫工作計劃吧。相信大家又在為寫工作計劃犯愁了吧!以下是小編為大家整理的新的一年工作計劃5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
新的一年工作計劃 篇1
新的一年已開始,我們面臨了全新的環(huán)境與考驗,根據(jù)自身的情況,對不斷深入前進中的品質(zhì)提升工作來說,品質(zhì)部20xx年需完成的主要工作任務(wù):
一是要加強內(nèi)部的管理,配合公司三體認(rèn)證步伐,建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的品質(zhì)督導(dǎo)管理體系和規(guī)章制度。
二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力加大品質(zhì)督導(dǎo)圍度與深度,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。主要體現(xiàn)在客戶服務(wù)、園區(qū)標(biāo)識、公共區(qū)域管理、節(jié)源開能,工程、保潔綠化、娛樂設(shè)施等。
三是應(yīng)對我司目前存在的問題進行分析,在今后的工作開展中提高服務(wù)質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進品質(zhì)部各項工作的正常開展,做到管理服務(wù)水平有新的提高,品質(zhì)水平有新的突破,各服務(wù)中心精神面貌有新的變化,爭取全面完成公司下達的各項工作指標(biāo)。
一月份
主要工作內(nèi)容
重點工作:
對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業(yè)服務(wù)相適應(yīng)的管理制度和程序。重點是理順服務(wù)品質(zhì)管理體系內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。以完善健全品質(zhì)督導(dǎo)體系、規(guī)范內(nèi)部管理、提升管理層思想意識、加強秩維系統(tǒng)規(guī)范化等幾個方面的工作目標(biāo)及思路。
加強質(zhì)量品質(zhì)管理,梳理各項目各部門之間工作流程,提高服務(wù)過程管控,對管理人力配置及工作效能起到監(jiān)督作用。
日常工作:
1、重新編制《品質(zhì)督導(dǎo)管理體系》指導(dǎo)性文件,確立明確管理制度,在日常檢查工作中做到有據(jù)可依,獎懲明確。確立各項目品質(zhì)專員崗位職責(zé)與日常工作內(nèi)容,大力開展20xx年度品質(zhì)檢查與整改力度,全面提升公司服務(wù)水平。
2、對20xx年度的工作進行系統(tǒng)化、精細(xì)化的總結(jié)工作,分析各項數(shù)據(jù),認(rèn)真反思20xx年我們都做了什么,還在哪些方面存在不足,在今后的工作中如何進行改正,以己為鏡,深入反思,同時加大對相關(guān)知識的學(xué)習(xí)力度,借鑒其他企業(yè)成熟的品質(zhì)提升經(jīng)驗完善自己。
二月份
主要工作內(nèi)容
重點工作:
提升秩維系統(tǒng)安全防范工作,全面排查各園區(qū)消防安全器械,對消火栓、滅火器等進行維護維修,確保所有消防器材處于完好狀態(tài),以應(yīng)對春節(jié)期間燃放煙花等情況,避免突發(fā)事件發(fā)生時造成更大的損失。
日常工作:
1、排查消防器材,加大秩維隊伍培訓(xùn)及巡查、值崗力度,確保春節(jié)期間園區(qū)安全,出現(xiàn)突發(fā)事件時能夠及時處理。
2、配合綜合辦公室做好公司年會活動的組織、運行工作,確保一年一度的員工聯(lián)歡能夠順利完成。
3、進行春節(jié)前最后一次聯(lián)合大檢查,由綜合辦公室、各項目經(jīng)理及品質(zhì)專員共同配合,對所有在管項目進行全面檢查,消除安全隱患,規(guī)范員工行為,使春節(jié)期間能夠保證公司的服務(wù)品質(zhì)不降低。
三月份
主要工作內(nèi)容
重點工作:
認(rèn)真學(xué)習(xí)“三體認(rèn)證”相關(guān)知識,完善品質(zhì)部工作細(xì)節(jié)、工作范圍及檔案等方面,全力保證公司“三體認(rèn)證”的通過。通過學(xué)習(xí),認(rèn)真研究員工工作環(huán)境、小區(qū)環(huán)境以及員工工作安全方面的知識,并豐富檔案內(nèi)容,建立制度體系,豐富完善品質(zhì)部工作內(nèi)容。
日常工作:
1、做好正月十五元宵節(jié)安全防范工作,確保園區(qū)業(yè)主度過祥和喜慶的元宵節(jié),同時對元宵燈謎活動給予大力支持,做好業(yè)主聯(lián)誼工作。
2、參與公司組織的“三體認(rèn)證”培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識,明確品質(zhì)部工作,并在本階段對照相應(yīng)體系文件盡快完善相對欠缺的工作,為迎接“三體認(rèn)證”檢查做好準(zhǔn)備。
四月份
主要工作內(nèi)容
重點工作:
以完善健全的質(zhì)量、環(huán)境、安全管理體系針對各項目、服務(wù)中心進行聯(lián)合檢查,重新審視服務(wù)狀態(tài)、工作環(huán)境及工作安全問題,嚴(yán)格按照質(zhì)量管理手冊進行逐項排查,并著重針對全公司檔案管理工作進行梳理,確認(rèn)符合“三體認(rèn)證”相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
日常工作:
1、確保清明節(jié)期間消防安全,張貼相關(guān)溫馨提示,告知業(yè)主注意消防安全,文明祭奠,全面排查消防設(shè)備,并加強節(jié)日期間巡邏頻次,保證園區(qū)安全。
2、進行聯(lián)合品質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督檢查,加入新增的環(huán)境安全以及檔案管理問題,注重管理細(xì)節(jié)。
3、針對華府項目春節(jié)后秩維隊員流動量較大,華城項目秩維隊伍培訓(xùn)力度較為欠缺的情況,加大對這兩個項目新入職隊員的培訓(xùn)與訓(xùn)練力度,完善華城各門崗、巡邏崗等職位的崗位制度,指定行之有效的管理方案,盡快將華城、華府的秩維工作引入到正常運行的軌道上來。
五月份
主要工作內(nèi)容
重點工作:
針對負(fù)責(zé)分管的各項目秩維系統(tǒng),將持續(xù)進行人員禮儀禮貌、軍姿隊列、服務(wù)意識以及專業(yè)知識進行培訓(xùn)。秩維系統(tǒng)人員占物業(yè)服務(wù)人員配置的較大部分,同時也是物業(yè)公司的精神面貌的體現(xiàn),為公司培養(yǎng)出專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的秩維隊員,通過團隊凝聚力的打造、公司企業(yè)文化、價值觀的宣導(dǎo)來挽留住員工,進而為公司培養(yǎng)人才,完善梯隊建設(shè)。
日常工作:
1、注重“五一”長假期間的安全、消防防范工作,確保節(jié)假日期間園區(qū)業(yè)主及員工的安全。
2、完善各項目秩維系統(tǒng)建設(shè),打造更高層次、更具有服務(wù)精神的和諧團隊,為公司培養(yǎng)一批可用之才,為公司的后續(xù)發(fā)展提供有力保障。
六月份
主要工作內(nèi)容
重點工作:
針對御園項目整體運營在往好的方向發(fā)展,不足方面需逐步整改完善。御園申報國優(yōu)的工作是本年度的重中之重,品質(zhì)部要著重解決的問題主要體現(xiàn)在御園部門之間的配合和部門工作日常監(jiān)管不夠嚴(yán)密,出現(xiàn)工作松散狀態(tài),負(fù)責(zé)人及部門主管在以后的的工作中還要以身作則,對部門日常工作運行要強化管理,提高管控力度,在制度執(zhí)行及工作落實方面要提高強勢態(tài)度,對公司要求和工作指導(dǎo)要提高執(zhí)行力度。
日常工作:
1、大力推進8S管理體系中后4s的進程,充分利用前一階段“整理整頓、清潔清掃”的優(yōu)良底蘊,提升員工節(jié)約習(xí)慣和自身素養(yǎng),同時結(jié)合“三體認(rèn)證”文件,做好安全、環(huán)境方面的學(xué)習(xí)與提升工作。
2、加大對御園項目的監(jiān)管力度,配合其完善國優(yōu)審批的相關(guān)工作,力爭今年內(nèi)通過國優(yōu)的評審,并在實際工作中達到國優(yōu)的管理水平。
七月份
主要工作內(nèi)容
重點工作:
著重進行培訓(xùn)工作的監(jiān)督與實施。品質(zhì)部培訓(xùn)內(nèi)容包括禮儀禮節(jié)、接待流程標(biāo)準(zhǔn)、秩維工作行為規(guī)范、職業(yè)前景、物業(yè)基礎(chǔ)、法律法規(guī)、案例分析、日常工作內(nèi)容與重點等方面,使每名員工達到我司工作標(biāo)準(zhǔn),及時進入服務(wù)工作狀態(tài)。針對各項目的年度培訓(xùn)計劃實施情況及培訓(xùn)效果進行督導(dǎo),務(wù)必做到按時進行,體現(xiàn)成效。
新的一年工作計劃 篇2
一員復(fù)始,萬象更新。新的一年即將開始,根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀,特制定XXX年客戶服務(wù)部的工作計劃。
一、不斷地學(xué)習(xí),培訓(xùn)。
加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè),提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。
(1)鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性,不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
。2)部門承擔(dān)責(zé)任人加強對隊員的監(jiān)督管理,每日不定時對各科當(dāng)班人員的情況開展檢查,落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。
。3)制定培訓(xùn)計劃,定期對員工開展一系列技能培訓(xùn)。時間部署如下:
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份:強化客服中心員工的服務(wù)理念,學(xué)習(xí)《用心服務(wù),用情呵護》以做到激動服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認(rèn)識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo),樹立好醫(yī)院的品牌形象。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,切實做好上級部門布置的工作,確保09年無重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。
。1)做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細(xì)節(jié)都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
。2)做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。
。3)做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
。4)根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等?烧堘t(yī)院保安部培訓(xùn)。
建議:
1、醫(yī)院對所有員工開展5S管理培訓(xùn)。
2、可開展戶外拓展訓(xùn)練,加強員工的總體素質(zhì)!
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,醫(yī)院明天會更好。
新的一年工作計劃 篇3
很多超市從業(yè)人員都認(rèn)為只要打好春節(jié)戰(zhàn)役,年后就可以好好休整一下了,這其實是個不小的誤區(qū)。殊不知,一年之季在于春,年后可以說是一年中至關(guān)重要的一段時期,它既是總結(jié)去年得失的最佳時機,又是修正和執(zhí)行新一年計劃的開始,是“龍?zhí)ь^”的時期,新的一年能不能做好,春天就定了調(diào)子。
年后需要關(guān)注哪些重要的工作呢?我個人認(rèn)為以下幾個方面是重中之重。
總結(jié)過去一年和春節(jié)戰(zhàn)役的得與失
等元宵節(jié)過后,店長就應(yīng)該組織各個部門的管理層召開各類總結(jié)會。從人力、商品、財務(wù)、資產(chǎn)四個維度來全面回顧和總結(jié)全店及各部門在過去一年和春節(jié)戰(zhàn)役中,哪些方面做得很好,哪些方面還有機會點,需要著手改進。
比如春節(jié)期間哪些暢銷品缺貨,哪些部門缺人,哪些資產(chǎn)出現(xiàn)問題,預(yù)計造成的業(yè)績損失是多少,春節(jié)期間競爭對手有哪些有競爭力的促銷活動等等,這些有參考價值的信息都應(yīng)作為重要信息——記錄下來,收錄成冊,進行存檔,為新年度的經(jīng)營工作留下寶貴的經(jīng)驗。這樣一年一年積累下來,店內(nèi)就會有一個寶貴的經(jīng)驗庫,就能少走彎路,這個門店的團隊就會成長得更快,發(fā)展得更好。
修正和分解新年度的工作計劃
年后店長應(yīng)該和店內(nèi)各級管理層安排1到2天的時間,專門組織召開相應(yīng)的會議,修正和分解新年度的工作計劃。
新年度工作計劃可能在春節(jié)前就做好了,但是要根據(jù)春節(jié)期間的銷售及利潤達成情況來做及時地修正。比如原定春節(jié)6xx業(yè)績要做到全年25%的目標(biāo)沒有達成,那么,下面幾個月的銷售目標(biāo)就要做出合理地調(diào)整,否則全年目標(biāo)可能就很難完成了。
怎么修正和分解新年度工作計劃?一般來說,也可以從人力、商品、財務(wù)和資產(chǎn)四個維度來進行,人力方面要如何發(fā)展、商品方面如何調(diào)整、財務(wù)方面費用如何控制、要新增哪些資產(chǎn)等等,都要做出相應(yīng)的計劃和調(diào)整。
年后的年度工作計劃必須量化到人,且具體可行,是一個實實在在的執(zhí)行方案。一經(jīng)修正通過,超市168就必須要求各個部門按照門店的這個總計劃制定本部門的工作計劃,責(zé)任到人,分解到月。
計劃做好后,就要在店內(nèi)通過各種場合和途徑來做徹底的分享,讓每一個員工和促銷員都了解門店新一年的工作計劃,同時也讓他們知道他們在這個計劃中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧麄儜?yīng)該干什么,不應(yīng)該干什么。
確定人力發(fā)展計劃
做超市,最重要的還是人,最缺的也還是人才。年后店長要和人事經(jīng)理、各部門經(jīng)理一起來盤點店內(nèi)人力,回顧去年人力發(fā)展的得與失,制定出本年度的人力發(fā)展計劃。
這個計劃至少要包含以下幾個方面:新年店內(nèi)管理層的接班人繼任計劃;高潛力人才培養(yǎng)計劃;年度季度月度培訓(xùn)計劃;人員晉升計劃;各管理層崗位年度考核目標(biāo)計劃等等。
鼓舞士氣,確定新年工作節(jié)奏
1、鼓舞士氣:新年剛過,各級員工都還處于節(jié)后疲憊期,士氣普遍不高。這個時期店內(nèi)要組織各種形式的表彰大會,對春節(jié)戰(zhàn)役中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行表彰和慰問,將士氣重新振作起來,開始準(zhǔn)備春季戰(zhàn)役。沃爾瑪有一個秘訣,就是“成功時大肆慶!保档梦覀兘梃b。
2、確定工作節(jié)奏:年后如果工作節(jié)奏仍然像春節(jié)期間那樣緊張得如繃緊的弦,員工肯定受不了。但是,也不能一松到底,這樣人心收不回來。在這個時期,店內(nèi)各級管理層要帶領(lǐng)全店員工循序漸進,逐漸加快工作節(jié)奏,從而回歸到正常軌道上來。
恢復(fù)營運標(biāo)準(zhǔn)
1、資產(chǎn)面維護:春節(jié)期間大量顧客涌入賣場,造成賣場出現(xiàn)設(shè)施損壞、漏水等現(xiàn)象,顧客的購物體驗明顯下降。年后必須立即組織工程部進行維護,修、換、補、拆,一樣都不能少。春節(jié)后各類辦公設(shè)備都需要及時恢復(fù)正常運轉(zhuǎn),確保支持賣場員工的工作。
2、商店清潔標(biāo)準(zhǔn):門店每天都要進行嚴(yán)格的清潔標(biāo)準(zhǔn)檢查,包括賣場樓面的地面、商店衛(wèi)生間、商店外圍的廣場、停車場、店外花圃以及外墻,及時清潔,從而為顧客提供一個整潔、明亮的購物環(huán)境和場所。
3、賣場排面陳列,后倉和寄倉標(biāo)準(zhǔn)的維護:
1)賣場商品排面陳列標(biāo)準(zhǔn):要做到商品陳列整齊,飽滿,價簽清晰,保證讓顧客易看、易取、易買。
2)后倉管理規(guī)范到位:首先,商品要進行分類擺放,同種商品集中擺放,丟棄破損、報廢的商品統(tǒng)一存放。每天都要整理倉庫,這樣既能釋放更多的儲存空間,又能減少商品的損耗,還能提高員工到倉庫找貨的效率。
3)寄倉的商品陳列位置與該商品的貨架陳列位置遵循就近原則,盡可能做到貨架陳列的商品正上方是寄倉陳列該商品。
4、退貨:年后各店一般情況下還有很多未銷售完的年貨積壓在倉庫,這時就要抓緊聯(lián)系采購和供應(yīng)商退貨,把門店庫存金額降下來,降低公司的財務(wù)風(fēng)險。
5、臨近保質(zhì)期商品處理:門店必須把好商品安全這道關(guān)。門店要匯總哪些是不能退貨的臨近保質(zhì)期的商品,必須抓緊時間展開清倉動作,保質(zhì)期到了仍然不能銷售完的商品要嚴(yán)格執(zhí)行報廢程序,讓顧客始終相信我們?yōu)樗麄兲峁┑氖琴|(zhì)量過硬的商品。
6、異常商品處理:年后會出現(xiàn)大量缺貨、長時間未銷售商品、大庫存商品、未陳列出樣的商品,門店必須組織人力來處理這些異常商品,來滿足顧客的需要,提升商品周轉(zhuǎn)的效率。
啟動春季銷售計劃
春季到來,萬象更新,門店必須利用好一些節(jié)日和主題來推動銷售的同比增長。如借助“三八”婦女節(jié)著力推動護膚系列、衣物收納系列、牛仔系列、踏青系列、新裝上市等相關(guān)類別商品的銷售,從而帶動整個賣場銷售業(yè)績的增長。
年后這段時間是承上啟下的關(guān)鍵時期,倘若抓好這個時期涉及的重要工作,能讓我們在年后以及新的一年中做得更好!
新的一年工作計劃 篇4
我是xx,20xx年7月畢業(yè)于xx,xxxx年x月x日擔(dān)任xx公司辦公室文秘職務(wù)。為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好,效率更高,同時進一步提高個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識和計劃!
一、個人的基本情況
我是一個比較開朗,辦事認(rèn)真,堅持著“明明白白做人,實實在在做事”的原則。在任何時候、做任何事,我都會認(rèn)認(rèn)真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團實現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,是我提升自己的一個好機會,做文員能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對工作崗位的認(rèn)識
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個公司的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
1.服從:一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會:要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行:要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展,及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計劃
1.在日常事物工作中,我要做好以下的幾點:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報,當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加集團安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的`發(fā)展機會是無限的,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認(rèn)為xx集團就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
(2)協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部、項目部做好相應(yīng)工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項工作。
(4)及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
新的一年工作計劃 篇5
在新的一年里,我決心透過不斷地加強學(xué)習(xí)與實踐,在努力提高自身素質(zhì)的同時,為我校教學(xué)工作貢獻自我的力量。以下是我的個人工作計劃:
一、在業(yè)務(wù)水平上
作為一名教師,一切要以學(xué)生為主,要樹立現(xiàn)代學(xué)生觀,學(xué)會以發(fā)展的眼光看待每一個學(xué)生,相信學(xué)生的巨大潛能,并努力去探索發(fā)掘,促進學(xué)生的主體發(fā)展,努力做到因材施教,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。
也要充分發(fā)揮自我特長來吸引學(xué)生,使學(xué)生喜歡上我的課,并能在自我的課堂上得到發(fā)展,能滿足學(xué)生成長和走上社會的實際需要,有足夠的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。
因為我在工作中曾得到多位教師的幫忙,與每位教師團結(jié)一心,體現(xiàn)教師師德,互幫互助。深化課改,進一步貫徹落實學(xué)校“生活化、情境話”課堂教學(xué)理念,充分培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,重視學(xué)生認(rèn)知過程中的情感培養(yǎng),提高教學(xué)質(zhì)量,做一個有思想的新形勢下的教師。
二、在知識蘊涵量上
俗話說:學(xué)海無涯,因此,在日常生活中要處處留心,要不斷反思與積累教學(xué)方面的心得與見解。勤于學(xué)習(xí),樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。
作為一名教師,我應(yīng)該時刻提醒自我要為人師表,所以,在專業(yè)方面不斷充實自我的,嚴(yán)格要求自我:也要抽出自己的業(yè)余時光,在專業(yè)潛力、語言潛力和書面表達潛力上訓(xùn)練自我,爭取每一天都有新的變化。
三、在教學(xué)工作上
在教學(xué)上,我一定要把握好課堂教學(xué)。課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地,是學(xué)生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大,信息量多、形式活躍、所以在上課的時候,一定要貼近學(xué)生的年齡特點,發(fā)揮其最大的效用。
所以我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。
一是課前認(rèn)真?zhèn)湔n。
作到課前再備課,重點備教材、備學(xué)生,熟悉教學(xué)軟件的操作過程,保證課前的準(zhǔn)備工作及時、充分。
二是課中全神貫注。
處處體現(xiàn)專業(yè)特色,用內(nèi)容代替老師的指令,求知欲就是他們出發(fā)的號角,讓學(xué)生始終處于音樂的歡快氛圍中。并根據(jù)學(xué)生的年齡特點進行趣味化教學(xué),讓學(xué)生在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。我們都知道,愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素,所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手,運用多種方法導(dǎo)入新課、用熱情貫穿課堂始終、以游戲中解決枯燥的教學(xué)、充分地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,引導(dǎo)學(xué)生在老師的啟發(fā)下進行一系列的學(xué)習(xí)活動,自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設(shè)計的各個教學(xué)環(huán)節(jié),興趣成為了學(xué)生學(xué)習(xí)的動力。
三是課后及時反饋。
記下教學(xué)中的成功點和失敗點,及其改進方法。本學(xué)期我還盡量為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛,注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成井然有序的課堂常規(guī);使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態(tài)下進行積極地學(xué)習(xí)。
四、在思想教育上
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,持續(xù)正確的思想政治方向。關(guān)心國家大事,經(jīng)常和老師們共同探討學(xué)習(xí)體會,提高自我的思想政治覺悟。熱愛自我的事業(yè),關(guān)心愛護每一個學(xué)生,讓學(xué)生把學(xué)?闯梢粋溫暖的大家庭,把老師看成媽媽一樣。對學(xué)生一視同仁,一切從學(xué)生的實際出發(fā),讓每一個學(xué)生在學(xué)校中都能健康快樂的成長。
也用心帶領(lǐng)學(xué)生參加學(xué)校組織的各項比賽和活動,堅持和學(xué)生一齊參加大課間活動。同時,充分利用升旗、重大節(jié)日、班隊會等活動,對學(xué)生進行愛國、感恩等多方面思想教育。
以上是我的個人工作計劃,懇切的期盼許老師和各位同仁們給予我指導(dǎo)和幫助。我一定會安心于平凡的教學(xué)工作,踏踏實實的做研究,人生的道路有多種,選擇了教師為我一生的職業(yè),也就注定我將之奮斗!
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