管理者工作計(jì)劃
時間過得飛快,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!一定有不少可以計(jì)劃的東西吧。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態(tài)吧,下面是小編收集整理的管理者工作計(jì)劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
管理者工作計(jì)劃1
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2、制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求
3、各職員工應(yīng)按時出勤,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;
4、工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5、工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己,糾正自己的缺點(diǎn)、認(rèn)真聽取他人忠懇意見、更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,XX年取得更好的成績,全面提高自己。
管理者工作計(jì)劃2
我叫xx,于200x年畢業(yè)于xxxx大學(xué)xx專業(yè),曾經(jīng)在xx證券任投資顧問一職。x年的投資顧問工作經(jīng)歷,使我對理財(cái)?shù)南嚓P(guān)工作有著較深入的理解,也累積了不少屬于自己的客戶群,相信這對于我今后開展工作有一定的幫助。剛剛來到這個單位,領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心和照顧讓我內(nèi)心充滿了感激,同時,能夠接受理財(cái)經(jīng)理的工作,也說明了領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。我會在最短的時間內(nèi)熟悉理財(cái)經(jīng)理的工作,盡早進(jìn)入工作狀態(tài),憑借自身的專業(yè)知識、工作經(jīng)驗(yàn)和老的客戶群體為單位打開新局面,并以“為每一位客戶奉上最滿意的服務(wù)”為己任,踏踏實(shí)實(shí)將本職工作做好做實(shí)。現(xiàn)就我進(jìn)入單位之后的工作計(jì)劃匯報(bào)如下。
一、樹立正確的工作理念,早日進(jìn)入角色
工作理念不同,工作的效果就會有差異。在日常工作中,我會主動做好各項(xiàng)工作,準(zhǔn)確把握上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作方向和任務(wù)指標(biāo),明確自己“應(yīng)該做什么,應(yīng)該怎么做,怎樣能做好”,變被動完成任務(wù)為積極主動工作。我的工作是服務(wù)客戶,幫助每一位客戶了解自己的財(cái)務(wù)狀況,幫助每一位客戶找到最適合自己的理財(cái)產(chǎn)品,而不是單純對客戶推銷銀行的理財(cái)產(chǎn)品,在這個過程中,我享受到的是讓每位客戶都能夠高興而來、滿意而歸的成就感,是銀行與客戶皆大歡喜的成就感。
二、做好渠道工作,圓滿完成任務(wù)
我單位是國有大型銀行,在xx市擁有深厚的群眾基礎(chǔ)和良好的口碑,這為我今后開展工作提供了獨(dú)有的便利條件。一方面,我會主動與老客戶取得聯(lián)系,掌握他們目前的情況和對于曾經(jīng)購買的理財(cái)產(chǎn)品的反饋,做到真正尊重客戶,真正了解客戶,想客戶所想,知客戶所需,將這一部分老客戶轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的消費(fèi)力量。另一方面,我會利用原來在證券公司的客戶資源,開拓一片新的市場。在證券公司工作時,我憑借自身的業(yè)務(wù)能力和真誠態(tài)度,與這些客戶建立了良好的關(guān)系,也得到了這部分客戶的信任。這些客戶擁有十分巨大的消費(fèi)潛力,相信通過我努力的講解,他們將會成為我單位的黃金白銀交易客戶,為單位帶來巨大的收益。
三、開拓新市場,發(fā)展新客戶
朱熹的《觀書有感》中曾經(jīng)寫道:問渠那得清如許,為有源頭活水來,這句話也是我多年工作經(jīng)歷的感悟。僅僅依靠原有的客戶群體,滿足于曾經(jīng)的成績,是無法真正做好理財(cái)經(jīng)理這份工作的。在今后的工作中,我還要積極地開拓市場,發(fā)展新朋友成為我單位的客戶。一是要依靠老客戶推薦新朋友,來自于親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶放心的,這部分客戶因?yàn)橛凶约号笥训挠H身經(jīng)歷會輕易地接受我們的產(chǎn)品,為此我要進(jìn)一步鞏固與老客戶之間的良好合作關(guān)系與友誼。二是通過產(chǎn)品推薦會等開放的平臺來宣傳我們的產(chǎn)品和服務(wù),使一些潛在的客戶主動走入我們的視野,繼而依靠我單位科學(xué)多樣的理財(cái)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使他們逐漸成為穩(wěn)定的客戶。這一次由我負(fù)責(zé)策劃的理財(cái)社區(qū)活動產(chǎn)品推薦會就是一次很好的互動平臺,相信這次活動的舉辦會為單位帶來新的客源和更大的效益。
管理者工作計(jì)劃3
根據(jù)公司在20xx年11月至20xx年3月的目標(biāo)及責(zé)任,在公司的發(fā)展和規(guī)劃,充分利用公司現(xiàn)有資源,把公司發(fā)展壯大。落實(shí)總經(jīng)理所分配的具體任務(wù),我作為公司的成員,為了工作的順利開展,從過年到現(xiàn)在個人的工作概況,以下個人述職。
一、簽單和談單概況:
1、分部簽單工程量,D棟1003房,**花園1805房,C棟1001房,D棟2401房,**堡D棟2701房,**鄉(xiāng)菜館,**05商鋪,**居407房,**居1704房。
2、談單情況,**花園已交定金,現(xiàn)有**花園正在跟進(jìn)。
二、收款及完成情況:
1、正在施工的有:D棟2401房,交款40%,現(xiàn)在做泥水,計(jì)劃完工30天。C棟1001房,交款95%,F(xiàn)在做油漆煽灰,計(jì)劃完工15天。天朗名居1704房,交款95%,F(xiàn)在做油漆煽灰,計(jì)劃完工10天。
2、已完工有:D棟1003房,天河北金;▓@1805房,理想藍(lán)堡D棟2701房,員村三橫路鄉(xiāng)菜館,歷得雅舍05商鋪,朗晴居407房,全部驗(yàn)收。
三、建議公司在今后的發(fā)展個人意見有以下幾點(diǎn):
在我工作的幾年來,實(shí)踐的經(jīng)念以告知我如何管理,熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度,在行業(yè)界熟悉各種業(yè)務(wù)及運(yùn)做程序。公司的發(fā)展取決予以下幾個方面:
1、人才資源的共享,進(jìn)行員工專業(yè)知識、溝通技巧、社交關(guān)系、個人自身素質(zhì)培訓(xùn),每一位員工要以身作則,把公司的利益放在首位,結(jié)合自身利益是分不開的,每一位員工的付出等于自己的收獲。
2、公司的發(fā)展取決于一個目標(biāo),目標(biāo)決定于員工工作的方向,工作要有計(jì)劃有目標(biāo)結(jié)合自身的專業(yè)素質(zhì)。
3、一個公司的開支與運(yùn)作成本掛鉤,成本控制應(yīng)有一個完善的管理制度,從小做起,例如:辦公耗材,電話,車費(fèi),差旅費(fèi)等。
4、落實(shí)各個職能部門的規(guī)章制度,作為一個管理者,對每一位員工的管理是靠制度和方法相結(jié)合的,管理要作到獎罰分明,讓制度形成一股任何人不可抗拒的力量。
5、制度分為,公司給員工制定必須遵守的統(tǒng)一制度,行政、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)、工程、采購、后勤、售后服務(wù)、主管、個人制度明確的規(guī)定。
6、公司的發(fā)展資源來于,工程設(shè)計(jì)分為,商業(yè)、家庭兩大塊。商業(yè)分為,辦公,酒店,餐飲,商鋪等。家庭分為,別墅,復(fù)試,套房等,每一個設(shè)計(jì)的要求是不一樣的,溝通的技巧,預(yù)算報(bào)價,都有一定的區(qū)別。
7、公司所定的任務(wù)及目標(biāo)在業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)、工程三個方面出效益,一環(huán)扣一環(huán),把任務(wù)落實(shí)到人,相互配合,公司給于支持和鼓勵。
8、同時三個部門又要分開行動,業(yè)務(wù)來源取決于一個公司知名度。業(yè)務(wù)分為,公司網(wǎng)頁、廣告、投標(biāo)、部分關(guān)系、回頭單、售樓部,進(jìn)駐小區(qū)等。
四、個人看法:
1、不要輕易把個人感情帶到公司來用,要有一個精確的策劃,怎樣去推動一個企業(yè)的發(fā)展,由誰來主持掌控,應(yīng)該由專人管理。
2、每一位員工的業(yè)績及處事,要有大家的認(rèn)同,要大家來評論,不要聽取謠言,來打消個人積極性,以心換心,要達(dá)到互相信任。
管理者工作計(jì)劃4
在新年度珠寶銷售工作規(guī)劃中,首先要做的就是銷售工作的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠度,需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式
最后,就是營銷費(fèi)用預(yù)算,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。
如此,整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實(shí)施,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
管理者工作計(jì)劃5
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。
實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,同比增長15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個,淘汰品牌123個,調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓!按蛟20個百萬品牌”和“引進(jìn)10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點(diǎn),推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然
04年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時,萬余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。04年的工作成績顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二:對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢。
問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六:供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變,但效果并不明顯。
20xx年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點(diǎn)入手:
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場定位,實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),全面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營銷05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個一”工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
1只有擺正自己的位置才能更好的適應(yīng)工作崗位。營管工作本來就是一份兼職的工作,我從一個普通的導(dǎo)購員到實(shí)戰(zhàn)營管工作,不斷學(xué)習(xí)日常事務(wù),從中明白要做一個有責(zé)任感的人,在做一名優(yōu)秀導(dǎo)購員的基礎(chǔ)上再做一名合格的營管員,在這里我要感謝那些在我平淡工作給我快樂和鼓勵的人。
2只有公平處理每件事才能搞好各方關(guān)系。商場是一個人員很復(fù)雜的交際地點(diǎn),而我的工作就是要在這樣一個地方管好所有勞動紀(jì)律,要求每個員工做到不準(zhǔn)在營業(yè)場所吃零食,看書報(bào),玩手機(jī),干私活,捧茶杯,柜臺就餐,不準(zhǔn)穿拖鞋上班,不準(zhǔn)隨意打鬧,不準(zhǔn)擅自離開工作崗位等等要管好每個員工很難,要搞好各商場的關(guān)系更是難上加難。因?yàn)樯婕胺秶^廣,只要你一不小心就會得罪很多人,到時商場的人都會指責(zé)你,領(lǐng)導(dǎo)會質(zhì)疑你的能力,有的導(dǎo)購還會嘲笑你,可見公平處事是何等的重要。
3只有保持良好的工作狀態(tài)才能平衡分配你的工作。在同一時間即要做導(dǎo)購又要做營管員是一件很容易出錯的事,因?yàn)樽鰻I管員是建立在導(dǎo)購員的基礎(chǔ)上的,在我們心中導(dǎo)購員的這份工作早生根發(fā)芽恰恰營管員這份工作才剛剛醞釀成行,當(dāng)你在做導(dǎo)購的同時往往會忽略你的營管工作,導(dǎo)致有的員工紀(jì)律下降,這也是我在以后的時間里應(yīng)該努力改進(jìn)的環(huán)節(jié)。
4只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度才能提高商場形像。有時當(dāng)我在巡場中遇到極其難搞的導(dǎo)購,明明她正在犯錯可她卻偏偏不認(rèn)為自己有錯,還振振有詞,或許你還會賞賜到一頓痛罵。雖然有時我的心里存在害怕,但與此同時我還會想到此時此刻的我是一名營管員,我要堅(jiān)持我的原則,我有責(zé)任和義務(wù)去監(jiān)督她,因?yàn)樗男袨檎绊懼麄購物中心形像。
5只有樹立服務(wù)意識觀加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)才能把分內(nèi)分外工作做好。營管部好比是一個充滿激情的團(tuán)隊(duì),雖然大家工作都很忙,但我們每個人都沒忘自己是一個時刻準(zhǔn)備為購物中心服務(wù)的人。從不了解到一起并肩作戰(zhàn),最后一起分享戰(zhàn)勝的喜悅,我們在一次次的挫折中不斷的成長,我們都在積極的去學(xué)習(xí),并渴求進(jìn)步,當(dāng)然這些都是為了我們能更好的完成下一個任務(wù)做好前期準(zhǔn)備,最好的見證還要在日后的工作中去檢驗(yàn),更要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們的指導(dǎo)和教育,使我們將做得更自信和出色,有那么一個口號‘超越自我勇做第一’除了感激,我們還明白一個人的成績是微博的,團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同努力的目標(biāo),因此在日后的營管工作中,我們將更重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),一起為提高購物中心的勞動紀(jì)律而奮斗。
管理者工作計(jì)劃6
一,安全生產(chǎn)
全年目標(biāo):
全年實(shí)現(xiàn)無死亡、無重傷、無重大生產(chǎn)設(shè)備事故,無重大事故隱患,把工傷事故發(fā)生率降至最低.
主要措施:
(1)加強(qiáng)對新員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn),建立長.中.短期的安全培訓(xùn)機(jī)制.
(2)培養(yǎng)員工安全生產(chǎn)的意識,了解安全對車間生產(chǎn)及個人的重要意義,真正做到安全生產(chǎn)深入人心.
(3)定期檢查車間安全隱患并及時排除,最大限度的減少潛在的危險(xiǎn)因素.
(4)制定<<安全生產(chǎn)手冊>>和安全生產(chǎn)知識宣傳欄,設(shè)立危險(xiǎn)區(qū)域警示標(biāo)志.
(5)制定突發(fā)安全事故及時處理辦法,及事后相關(guān)責(zé)任追究制度,把個人及公司損失降到最低.
二,確保產(chǎn)品質(zhì)量
全年目標(biāo):
全年實(shí)現(xiàn)無大批量槍體報(bào)廢,無大批量降低產(chǎn)品質(zhì)量的加工不良,降低產(chǎn)品不良率和報(bào)廢率,確保實(shí)現(xiàn)09年公司制定的產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率的總體目標(biāo).
主要措施:
(1)嚴(yán)格按照圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求進(jìn)行加工.
(2)所有調(diào)試工序均需寫出書面調(diào)試數(shù)據(jù)資料經(jīng)QC部門組裝測試后由組長批準(zhǔn)方可正式生產(chǎn).
(3)加強(qiáng)對員工質(zhì)量檢查的培訓(xùn),牢記槍體孔位檢查的要點(diǎn)重點(diǎn).
(4)進(jìn)一步規(guī)范線上檢查表的填寫,確保所有檢查數(shù)據(jù)的真實(shí)性有效性.
(5)建立機(jī)臺操作人員QC質(zhì)量檢查人員副組長組長的四級日檢查制度.
(6)定期檢查機(jī)臺夾具刀具確保產(chǎn)品的加工精度和生產(chǎn)的穩(wěn)定性.
(7)增加產(chǎn)品入庫前檢查項(xiàng),保證入庫產(chǎn)品孔位無銅鋁屑?xì)埩?工序無遺漏.
(8)組織技術(shù)人員副組長組長定期進(jìn)行學(xué)習(xí)和技術(shù)交流,提高機(jī)加工水平,改善加工工藝,優(yōu)化加工程序,使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階.
三,提高產(chǎn)品產(chǎn)量
全年目標(biāo):
全年按期交付生管部制定的產(chǎn)品產(chǎn)量計(jì)劃,確保公司關(guān)于20xx年產(chǎn)品產(chǎn)量計(jì)劃的實(shí)現(xiàn).
主要措施:
(1)加強(qiáng)對刀具夾具圖紙量具的管理,為產(chǎn)品生產(chǎn)調(diào)試的做好準(zhǔn)備工作,
(2)配合生管部合理安排機(jī)臺和人員,確保生產(chǎn)的高效性和流暢性.
(3)改善改進(jìn)加工方法,優(yōu)化加工程序,最大限度地發(fā)揮機(jī)臺刀具的加工能力,實(shí)現(xiàn)高效率加工.
(4)進(jìn)一步提高員的工機(jī)臺操作技能和產(chǎn)品的裝夾速度,調(diào)動員工工作積極性.
(5)定期對機(jī)臺進(jìn)行維修和保養(yǎng),檢查相關(guān)生產(chǎn)設(shè)備,提高開機(jī)時間,降低機(jī)臺故障率.
(6)建立日產(chǎn)量公布制度,制定員工日工作績效考核表以及相應(yīng)的獎懲制度.
(7)鼓勵員工在工作中創(chuàng)新,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神.
四,降低生產(chǎn)成本
全年目標(biāo):
20xx年全年實(shí)現(xiàn)車間無較大財(cái)產(chǎn)損失,無請購機(jī)臺物品的閑置浪費(fèi),以最低的生產(chǎn)運(yùn)營成本完成生產(chǎn)任務(wù).
主要措施:
(1)抓好安全生產(chǎn),全年實(shí)現(xiàn)無重大人員傷亡,無重大生產(chǎn)設(shè)備事故,實(shí)現(xiàn)制訂的安全生產(chǎn)目標(biāo).
(2)確保產(chǎn)品不出現(xiàn)大批量報(bào)廢,建立槍體報(bào)廢審核制度.
(3)認(rèn)真執(zhí)行斷刀控制的預(yù)防措施,減少刀具報(bào)廢給公司帶來的損失.
(4)嚴(yán)格控制車間生產(chǎn)輔助物品的發(fā)放和使用.
(5)進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)銅鋁屑的清掃和放置,避免出現(xiàn)混放錯放的現(xiàn)象.
(6)加強(qiáng)車間用電控制,杜絕機(jī)臺采光出現(xiàn)不必要的浪費(fèi).
(7)對于不需要物品決不請購,對于暫不急用的物品少請購,對于可能用到的物品或備用品少請購.
五,制訂工作流程圖
全年目標(biāo):
主要任務(wù)包括流程圖的制定修改和實(shí)施,力爭上半年實(shí)現(xiàn)車間管理生產(chǎn)的全部流程化,使生產(chǎn)和管理更加高效和簡潔.
六,車間物品擺放及環(huán)境衛(wèi)生
全年目標(biāo):
全年實(shí)現(xiàn)車間所有產(chǎn)品擺放規(guī)范整齊,確保地面桌面機(jī)臺衛(wèi)生的干凈整潔,努力營造一種良好的工作環(huán)境.
主要措施:
(1)衛(wèi)生分區(qū)管理:
為了把工作責(zé)任落實(shí)到車間每個人,需對車間范圍內(nèi)的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行劃分,保證每個人都有固定的衛(wèi)生區(qū),實(shí)現(xiàn)是區(qū)就有人清掃、人人都有衛(wèi)生區(qū)清掃的目標(biāo)。
(2)機(jī)器設(shè)備清潔:
保證設(shè)備工作環(huán)境的清潔,需把車間設(shè)備的清潔工作具體分配到個人,實(shí)現(xiàn)是設(shè)備就有人清潔、人人都有設(shè)備清潔的目標(biāo)。
(3)垃圾傾倒:
每天指定一到兩人負(fù)責(zé)傾倒垃圾桶中的垃圾,確保當(dāng)日產(chǎn)生的垃圾當(dāng)日處理.
(4)車間區(qū)域標(biāo)識:
在車間劃出固定的位置并明牌標(biāo)寫此區(qū)域內(nèi)允許放的產(chǎn)品或物品.工具扳手必須放置在指定工具箱,工具箱必須放置在車間指定的區(qū)域.
以上是我的20xx年車間工做計(jì)劃與目標(biāo),希望通過本部門全體員工的努力及其他部門的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃和目標(biāo)并取得突破,在新的一年里為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
管理者工作計(jì)劃7
時間過得好快,轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)入公司已有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一,F(xiàn)在20xx年將結(jié)束,我想在歲末的時候?qū)懴铝薠X年工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、銷量指標(biāo):
上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標(biāo)35萬元,每個季度7.5萬元
二、計(jì)劃擬定:
1.年初擬定《珠寶年度銷售計(jì)劃》
2.每月初擬定《珠寶月銷售計(jì)劃表》
三、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實(shí)施措施:
1.熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2.制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3.在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對a類客堅(jiān)持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4.在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作
以上,是我對20xx年的珠寶銷售的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
管理者工作計(jì)劃8
20xx年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。對于當(dāng)今的金融危機(jī),就業(yè)競爭激烈而且是一個非常現(xiàn)實(shí)的社會,想讓自己成為一個真正有實(shí)力的管理者,為了自己的未來,有著重要的戰(zhàn)略意義。所以,我訂立了20xx年管理者個人工作計(jì)劃如下:
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的.規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。
3.各職員工應(yīng)按時出勤,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;
4。工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)部門,讓培訓(xùn)工作成為20xx年個人工作計(jì)劃的重點(diǎn),加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己,糾正自己的缺點(diǎn)。認(rèn)真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
以上是我的20xx年工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。
管理者工作計(jì)劃9
20xx年是公司體系管理工作運(yùn)行趨于穩(wěn)定的一年。
與往年相比,變化最大的是九個部門對體系管理工作的接受程度、配合度更高了。很多人體會到,在本部門本崗位管理好體系識別到的每個過程,能切切實(shí)實(shí)地幫助大家理清工作思路,減少不必要的“跨部門摩擦”和“有理說不清”的情況。
而質(zhì)量體系管理工作注重以“記錄”“有效文件”作為證據(jù)的特質(zhì),也有效推進(jìn)了公司、規(guī)范化管理。例如,每天公司以二級標(biāo)準(zhǔn)接待了多少客人、發(fā)放了多少香煙禮品、哪些領(lǐng)導(dǎo)參觀了XX博物館等信息在前臺一目了然。在計(jì)劃部,可以查詢到型號為“HFXX1220”、設(shè)備編號為“XX13A(007)4-1303”的鋼門,由XXX班組20xx年5月17日制作,20xx年6月8日發(fā)貨到XXXX城市廣場三期B地塊北區(qū),是該工地所發(fā)的第四批成品之一。
產(chǎn)品質(zhì)量通過公司組織的定期檢查,對一線生產(chǎn)者和質(zhì)檢員,按照《產(chǎn)品質(zhì)量控制獎懲條例》定期進(jìn)行獎懲。
這些記錄和文件,不但方便定量查詢員工業(yè)績、快速追溯質(zhì)量信息,更為公司管理層思考如何進(jìn)一步加強(qiáng)管理提供數(shù)據(jù)支持。
員工的質(zhì)量意識不僅通過報(bào)紙宣傳和自身體驗(yàn)加強(qiáng)了,上半年開始組織的四體系目標(biāo)稽核,體系管理部門定期稽核《過程監(jiān)視和測量報(bào)告》的自查和達(dá)標(biāo)情況,也讓大家通過稽核這個平臺更關(guān)注公司質(zhì)量和經(jīng)營目標(biāo),各部門共同努力達(dá)成公司的目標(biāo)。
下面,我將從過程控制、文件管理、記錄管理這兩方面,分析各部門上半年質(zhì)量工作的展開情況,并對其下一步工作開展列出建議,望總經(jīng)理指正,并對我下階段如何協(xié)調(diào)、監(jiān)督他們的工作作出批示。
一、過程控制技術(shù)質(zhì)量部:①增加了油漆終檢的控制(油漆為外包),外檢員填寫了記錄,但是否需要增加過程檢驗(yàn)仍需評定。②已加強(qiáng)技改項(xiàng)目管理,相關(guān)立項(xiàng)、試行、評估記錄齊全了,但缺乏對技改方案實(shí)施效果的持續(xù)跟蹤,也缺乏對技改項(xiàng)目投入產(chǎn)出比的核算。③通過《過程監(jiān)視測量報(bào)告》的填寫,加強(qiáng)了對檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的管理,規(guī)范了部門工程派檢的流程。④下半年,請總經(jīng)理考慮,是否提要求:技術(shù)員要起到指導(dǎo)工人按技術(shù)文件作業(yè)的作用,以推進(jìn)技術(shù)文件持續(xù)改進(jìn)得更加有效、與現(xiàn)狀、與國家標(biāo)準(zhǔn)一致。
生產(chǎn)部:①成品發(fā)貨“先進(jìn)先出”的操作方案和實(shí)施情況有待跟蹤。②未按照工藝指導(dǎo)書執(zhí)行生產(chǎn)任務(wù)。③加強(qiáng)現(xiàn)場5S管理,建議繼續(xù)采納精益李老師的部分理念,加強(qiáng)可視化管理(有正確的現(xiàn)場工位圖、工作場所整潔、設(shè)備干凈、工具/雜物擺在順手的位置)。
行政部:①市場部、安全設(shè)備部、工程部已經(jīng)出具了罰單,人力資源組應(yīng)在下半年盡快建立職工獎懲卡,及年初工作計(jì)劃中提到的職工培訓(xùn)卡。②在總經(jīng)理的過問下,檔案室開始執(zhí)行文具領(lǐng)用規(guī)定、統(tǒng)計(jì)其領(lǐng)用情況,但耗材類(打印紙、墨盒)辦公用品無人管理,辦公設(shè)備如空調(diào)、LED屏等安全設(shè)備部、行政部兩不管。
安全設(shè)備部:完善了設(shè)備驗(yàn)收入庫、維修驗(yàn)收等流程,缺少定期對設(shè)備情況(維修的可預(yù)防性等)的分析,對可控的安全事故,有定責(zé),但缺少追責(zé)。
其他五個部門在過程控制上,沒有特別說明的,將從下面兩方面展開說明。
二、文件管理圖一為公司質(zhì)量文件分布圖
注:質(zhì)量文件目前共有52個,不包含《差旅管理規(guī)定》《員工休假辦法》等內(nèi)部管理文、件)。圖二為根據(jù)質(zhì)量文件20xx年的新增、更改、作廢記錄,查詢到各部門活躍的文件情況:八個部門分析情況見下(財(cái)務(wù)部無體系文件)
。1)安全設(shè)備部:從日常管理情況了解到,該部門對設(shè)備的控制情況基本符合質(zhì)量體系要求,但現(xiàn)有的兩個程序文件《設(shè)備控制程序》《設(shè)備操作規(guī)程》均與公司現(xiàn)狀不符,程、序文件中的流程圖亦與實(shí)際運(yùn)行過程中的流程圖不同,因調(diào)整范圍大,建議直接換版。
。2)采購部
《采購控制程序》和《外協(xié)管理辦法》規(guī)定與供方溝通的各個過程應(yīng)持公司“受控”的技術(shù)文件、有溝通記錄(技術(shù)交底等)、并對過程檢驗(yàn)有記錄、供方必須來源于公司合格供方名錄,這是體系要求但目前未完全達(dá)到的,公司實(shí)際采購過程的流程圖也與文件中的流程圖不一致,建議該部門調(diào)整流程圖,持續(xù)整改做到以上體系要求,并確保A類、B類供應(yīng)商全部為合格供方。
。3)工程部
《工程部管理程序》經(jīng)過上半年兩次更改,由粗獷管理逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范管理,但仍缺少對顧客財(cái)產(chǎn)(工地現(xiàn)場的成品)和設(shè)備工具(臺賬式管理賬物相符自查)的管理,建議改進(jìn)這兩點(diǎn),并將《安裝單價表》發(fā)布為公司有效文件。
。4)計(jì)劃部
《計(jì)劃部管理程序》基本囊括了該部門日常工作,但不包含流程圖,與各部門經(jīng)營信息的流轉(zhuǎn)關(guān)系不明確,處理異常情況的原則不清晰,建議改進(jìn)這兩點(diǎn)。
《工作處罰規(guī)定》涉及范圍過于狹窄,建議與市場部、工程部等對異常情況進(jìn)行處理的原則合并為公司《異常情況處理辦法》,由責(zé)任部門進(jìn)行定責(zé)、計(jì)劃部進(jìn)行審核(經(jīng)責(zé)任部門確認(rèn))、人力資源組根據(jù)審核意見進(jìn)行處理。
《設(shè)備編號管理辦法》沒有必要單獨(dú)成文,建議并入技術(shù)質(zhì)量部《產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性控制程序》。
。5)技術(shù)質(zhì)量部
《產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性程序》與現(xiàn)狀不符,建議調(diào)整;驗(yàn)收方為軍代表的新產(chǎn)品工藝文件更新過慢,建議技術(shù)文件能及時編制發(fā)布;除質(zhì)量體系管理文件,如《內(nèi)審控制程序》《管理評審控制程序》等,技術(shù)質(zhì)量部本身的程序文件較多,建議部門領(lǐng)、導(dǎo)對文件有效性給予更多關(guān)注,定期組織對文件適用性的評審,及時更新《適用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)清單》等文件。
。6)生產(chǎn)部
《生產(chǎn)部管理程序》流程圖過于簡單,建議按照現(xiàn)狀在人員考核、設(shè)備保養(yǎng)、按工藝文件作業(yè)、質(zhì)量控制、工作環(huán)境管理等方面進(jìn)行豐富,并將《工具置換管理規(guī)定》并入《生產(chǎn)部管理程序》《綜合物資領(lǐng)用管理規(guī)定》并入《倉儲管理規(guī)定》,。
(7)市場部:這是最早經(jīng)我、XXX整理流程的部門,程序文件齊全有效,但卻難在執(zhí)行,《市場部主業(yè)務(wù)流程》中的記錄表,在2月至7月長達(dá)五個多月中14種記錄的缺失量超過70%,跟蹤過的客戶信息、聯(lián)系方式等重要基礎(chǔ)信息缺失,填寫齊全的表格只有財(cái)務(wù)結(jié)算需要的《合同登記表》和《人防工程設(shè)備制作通知單》《顧客滿意度監(jiān)視測量方法》一直按;季度在稽核報(bào)告提交前進(jìn)行“補(bǔ)”,無法作為正常工作開展,另,工作獎懲規(guī)定等重要文件已執(zhí)行四個月,仍未按公司文件管理制度走文件新增流程,導(dǎo)致其執(zhí)行情況接受計(jì)劃部等相關(guān)部門的監(jiān)管時十分被動。建議總經(jīng)理指定市場部整改期限,扭轉(zhuǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)“重經(jīng)營、不重內(nèi)部管理”的理念,質(zhì)量管理人員仍然會持續(xù)向部門領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)勤和項(xiàng)目經(jīng)理持續(xù)灌輸質(zhì)量理念。
。8)行政部:文件管理、記錄管理相關(guān)的程序文件執(zhí)行情況較好,人力資源組崗位職責(zé)梳理的工作落實(shí)緩慢,現(xiàn)在的《崗位職責(zé)說明書》除計(jì)劃部、生產(chǎn)部、市場部,均與現(xiàn)狀不一致,改進(jìn)工作難以定量定時推進(jìn),建議總經(jīng)理向主管領(lǐng)導(dǎo)提出要求。質(zhì)量文件的持續(xù)改進(jìn)做的比較好的部門是工程部和生產(chǎn)部,對本部門所屬的幾乎所有文件都有持續(xù)完善的記錄。技術(shù)質(zhì)量部體系運(yùn)行和技術(shù)革新部分的文件有持續(xù)完善,但其他方面文件的適用性低,行政部保密室質(zhì)量文件有有效運(yùn)行,其他方面文件有效性弱。
三、記錄管理圖三為公司記錄表格分布圖
注:有效的記錄表格目前共有308個。圖四為記錄表格20xx年的新增、更改、作廢記錄,查詢到各部門活躍的記錄表格情況:可以看到,相對于文件,各部門表格的活躍比例較高、且分布比較均勻,從日常記錄使用情況抽查結(jié)果看,這些表格基本都是在用的有效表格,然而各部門表格設(shè)計(jì)存在以下問題,建議各部門更改
。1)計(jì)劃部:17種表格中,①部分表格存在無“編制人”“審核人”或“日期”這樣、的錯誤,建議盡快調(diào)整;②派車單、派工單、應(yīng)付款結(jié)算單已體現(xiàn)跨部門的審批流程,但程序文件中沒有提及,建議補(bǔ)充進(jìn)文件。
(2)市場部:2月至7月,除財(cái)務(wù)結(jié)算所需的2張表格,其余表格有超過70%的大面積缺失。不填寫是市場部目前最大問題,建議總經(jīng)理重申對部門領(lǐng)導(dǎo)的要求。(3)采購部:記錄表計(jì)劃隨著毛代表與公司領(lǐng)導(dǎo)的探討,在下半年進(jìn)行調(diào)整,體現(xiàn)在請購申請轉(zhuǎn)由分管/部門領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理批準(zhǔn),采購部和財(cái)務(wù)部同為執(zhí)行部門(A、B類原材料除外,請購部門仍可以為采購部)。
。4)工程部
記錄表漏填是最大問題,一定程度上受到班組文化水平等客觀原因的影響,但更多的是內(nèi)勤與現(xiàn)場經(jīng)理、班長的銜接不暢,信息流轉(zhuǎn)時,外檢員、計(jì)劃部內(nèi)勤需與工程部內(nèi)勤保持高度一致,這個已經(jīng)反復(fù)強(qiáng)調(diào),建議繼續(xù)觀察各方信息溝通的情況。
。5)生產(chǎn)部:記錄表設(shè)計(jì)比較規(guī)范,使用情況未查看過,要經(jīng)內(nèi)審檢查后判定,另表格《自制設(shè)備驗(yàn)收單》建議廢除,可使用《生產(chǎn)設(shè)備驗(yàn)收單》代替。
。6)技術(shù)質(zhì)量部:表格太多了,體系運(yùn)行方面的記錄表填寫正常,使用情況要經(jīng)內(nèi)審檢查后再行判定,表格設(shè)計(jì)的規(guī)范程度仍需要整理,建議貫標(biāo)結(jié)束后提醒部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行整理。
。7)安全設(shè)備部:表格經(jīng)過5、6月份清理,設(shè)計(jì)方面已經(jīng)規(guī)范,填寫情況,要根據(jù)6月份稽核情況和本月內(nèi)審情況判定。
(8)行政部:表格較多,有部分表格為一次性記錄,如《行政辦事指南》《年度復(fù)審工、作安排表》,建議廢除此類“一次性”的記錄表。
下半年,體系工作重點(diǎn)分為兩塊,一塊是貫標(biāo)工作,計(jì)劃在XX月組織現(xiàn)場審核,XX月進(jìn)行管理評審,文件資料的準(zhǔn)備工作除我與體系員全程參加,還需XXX的配合。
另一塊工作是體系的持續(xù)改進(jìn),工作目標(biāo)包括
(1)將現(xiàn)有的體系文件(不含技術(shù)文件)由101個合并、精簡為94個,實(shí)行三體系手冊合并,屬性相同的文件進(jìn)行合并。避免制度重復(fù)和冗余的情況發(fā)生,也節(jié)約辦公紙張。
。2)跟進(jìn)以上上半年的各部門體系漏洞。基本解決7月內(nèi)審、二方審核和X月現(xiàn)場審核中發(fā)現(xiàn)的整改項(xiàng)。同時與體系員、辦公室文員一起,帶動良好的工作氛圍,跟進(jìn)總經(jīng)理在日常辦公會議中的決議,為每項(xiàng)決議的執(zhí)行進(jìn)行書面登記。
。3)繼續(xù)梳理部門流程和表格,對不合理、不合適的地方提出修改建議,與各部門協(xié)調(diào)整改。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,今年配置的體系管理員基本能勝任工作,計(jì)劃在20xx年上半年,她能夠通過公司內(nèi)部審核、管理評審的鍛煉、三次外部審核的磨練、參與所有部門日常體系改進(jìn)工作,加強(qiáng)對體系知識的熟練程度,掌握體系審核工作如何組織、如何準(zhǔn)備,并能按照標(biāo)準(zhǔn)要求熟練對各部門進(jìn)行審核。
XX20xx年7月4日
【管理者代表工作計(jì)劃】
管理者代表年終總結(jié)和20xx年規(guī)劃20xx年是我從事體系管理工作的第三年,去年底取得武器裝備承制單位資格后,公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行邁入相對平穩(wěn)期,但隨著工作重心的轉(zhuǎn)移,這一年依然忙碌、收獲頗豐。下面,我將圍繞四體系管理和開銷稽核對本年度運(yùn)營組工作進(jìn)行總結(jié)。
一、經(jīng)營/質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系管理審核時間外部20xx年20xx年活躍度31同比-67%四體系目標(biāo)/月內(nèi)部11同比總數(shù)153159同比不達(dá)標(biāo)9.87.5同比-23%自查不符8.13.7同比-54%提交不合規(guī)12.9同比罰單035/有效整改數(shù)量2331同比35%0%4%190%體系文件時間總數(shù)20xx年20xx年活躍度206230同比+12%體系記錄作廢43同比-25%新增2327同比17%變更2773同比170%總數(shù)331369同比12%新增5752同比9%變更5522同比60%作廢813同比63%今年,體系的業(yè)績主要為
(1)雖然全年接受審核的數(shù)量減少,但并未影響體系自身的持續(xù)改進(jìn),通過外審、目標(biāo)稽核等途徑,采取糾正預(yù)防措施,完成了31項(xiàng)整改,同比增加35%,主要包括
、賾(yīng)持證上崗崗位人員無證問題;②調(diào)整計(jì)劃下達(dá)流程,生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率由50%左右提升到90%以上;③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩iso認(rèn)證擴(kuò)項(xiàng),將未覆蓋的軍品納入體系;完善需檢定的儀表范圍:氣瓶、生產(chǎn)設(shè)備;識別對特殊過程焊接的控制參數(shù):電流、電壓、焊絲規(guī)格;完善民品和軍品的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),增加檢驗(yàn)工具和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);識別對退回產(chǎn)品和材料的再入庫手續(xù);要求工程部、技術(shù)質(zhì)量部和計(jì)劃部完善報(bào)檢流程;識別應(yīng)列入合格供方名錄而未列入的供應(yīng)商;要求技術(shù)質(zhì)量部落實(shí)計(jì)量檢測設(shè)備管理流程;?要求生產(chǎn)部識別砼工藝工作溫度過高過低時應(yīng)采取的措施,并落實(shí);?要求生產(chǎn)部落實(shí)對工裝的保養(yǎng)維護(hù);?要求市場部合同簽訂和合同評審流程落實(shí)到位,關(guān)鍵項(xiàng)目不得缺失;?協(xié)調(diào)采購周期、采購需求和采購審批過程中的矛盾。
這些問題經(jīng)整改,已具其形,但其中8個問題尚不具有效性,問題如想徹底解決,需部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行精細(xì)化管理,通過增加踏實(shí)的管理工作,達(dá)到有效提高產(chǎn)品質(zhì)量或提高工作效率的效果。
這部分問題目前由我和體系管理員推進(jìn),只能使其“具其形”,一方面是因?yàn)檫\(yùn)營組技術(shù)力量薄弱、工作量飽和,難以一對一進(jìn)行徹底指導(dǎo)或?yàn)椴块T編寫相關(guān)流程,另一方面是因?yàn)檫\(yùn)營組權(quán)威不夠,難以以提要求的形式,要求部門徹底整改。明年各類審核工作,我將暴露這些問題,以外部力量推動改進(jìn)。
。2)四體系目標(biāo)的監(jiān)視、測量和改進(jìn)從報(bào)告提交合規(guī)性來說,不合規(guī)的報(bào)告幾乎是去年的三倍,除技術(shù)質(zhì)量部正常提交,其余部門報(bào)告經(jīng)常晚交,推遲時間長的有半年;從自查準(zhǔn)確性來說,自查不符合率同比下降了54%,總體情況優(yōu)于去年,其中采購部、行政部、財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)對指標(biāo)的算法不夠了解,對內(nèi)勤工作未起到審核的作用;從不達(dá)標(biāo)情況來說,不達(dá)標(biāo)率同比下降了23%,總體情況優(yōu)于去年,其中采購部、工程部、行政部需加強(qiáng)對指標(biāo)的控制不穩(wěn)定,部門領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)勤工作管理不到位;從不達(dá)標(biāo)項(xiàng)整改有效性來說,今年比去年做得好,對識別的問題,要求部門限時給出解決方案,驗(yàn)證其有效性,對于不配合或反復(fù)不達(dá)標(biāo)部門給予現(xiàn)金懲罰,在一定程度上,強(qiáng)調(diào)了運(yùn)營組工作的嚴(yán)肅性,使得部門領(lǐng)導(dǎo)更配合運(yùn)營組工作。
(3)通過目標(biāo)稽核,運(yùn)營組識別出來各部門管理的業(yè)績和弱項(xiàng)包括:業(yè)序號123456工程部計(jì)劃部技術(shù)質(zhì)量部安全設(shè)備部部門項(xiàng)目設(shè)備非計(jì)劃停機(jī)率(上半年)現(xiàn)場安全交底實(shí)施率設(shè)備一二級保養(yǎng)計(jì)劃按時完成率門框安裝效率異常情況數(shù)/定責(zé)為我方數(shù)(上半年)新增工藝文件績20xx年均值XXXXXXXXXXXX20xx年均值XXXXXXXXXXXX同比↓92%↑27%/↑20%另,65個未統(tǒng)計(jì)↑120%7891011121314技、生、工質(zhì)量罰單生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率XXXXXXXXXXXXXXXX項(xiàng)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX↑271%↑21%↑1%↑2%↑60%↑24%↑100%↓8%生產(chǎn)部勞動生產(chǎn)效率加班工時占比已跟蹤的省內(nèi)項(xiàng)目數(shù)市場部市內(nèi)優(yōu)質(zhì)工程占比省內(nèi)合同金額占比行政部電費(fèi)總金額弱1234安全設(shè)備部安全設(shè)備部安全罰單數(shù)/安全檢查不合格天數(shù)設(shè)備非計(jì)劃停機(jī)率(下半年)生產(chǎn)設(shè)備保養(yǎng)維修金額/設(shè)備凈值計(jì)件比例XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX↓100%/↑2120%管理混亂無法算↓19%↓5%↓13%基本停擺↓11%↑8%↓2%↑21%工程部5678910行政部生產(chǎn)部計(jì)劃部門扇安裝效率異常情況數(shù)/定責(zé)為我方數(shù)(下半年)二氧化碳耗用量丙烷耗用量氧氣耗用量水費(fèi)總金額(4)運(yùn)營組稽核工作的有限性有以下體現(xiàn)
體系運(yùn)行中發(fā)生的各種審核、稽核,均為按記錄查找符合性證據(jù),但今年合格供方復(fù)評會發(fā)現(xiàn),原材料有大量不合格品審理單因各種原因從未提供給運(yùn)營組,而是作為內(nèi)控記錄由部門自己保留。
這種情況,技術(shù)質(zhì)量部、生產(chǎn)部和工程部并不鮮見,并有其獨(dú)立的獎懲規(guī)則,這部分異常情況游離在公司體系之外,各部門按規(guī)則履行的情況未接受運(yùn)營組監(jiān)管。如原材料的讓步接收,不合格品審理單寫明降價接收,但采購報(bào)銷時,材料結(jié)算并未附不合格品審理單,僅僅是按供應(yīng)商報(bào)價單進(jìn)行結(jié)算,采購部是否在結(jié)算價上再降價接收,無法經(jīng)任何部門審核,建議總經(jīng)理重視,要求部門完善流程。再比如技術(shù)質(zhì)量部獎懲單另立金庫后,對規(guī)則的履行程度可能保持較大彈性,賞罰是否每筆到位、是否均按規(guī)則公平進(jìn)行,都缺乏監(jiān)管,雖能有效樹立質(zhì)檢員權(quán)威,但不按游戲規(guī)則作業(yè)將招致新的問題。
游離在體系外的質(zhì)量問題如比例過大,質(zhì)量管理體系可被判定為基本失效,運(yùn)營組做的大量工作無法真實(shí)有效地控制微觀質(zhì)量,更不要談宏觀的質(zhì)量管理。
請總經(jīng)理引起重視,運(yùn)營組在20xx年規(guī)劃中,對此的應(yīng)對方案是加強(qiáng)運(yùn)營組技術(shù)能力學(xué)習(xí)、以抽查的形式直接參與微觀質(zhì)量管理,詳見下文。
二、開銷稽核問題金額占比行政部防護(hù)計(jì)劃技術(shù)質(zhì)量部財(cái)務(wù)部(全部)采購部安全設(shè)備部市場部生產(chǎn)部工程部防化行政計(jì)劃08-09月10-11月改善比例XX100%XX/XX50%XX-29%XX/XX/XX80%XX/XX97%XX84%開銷稽核工作開展四個月以來,運(yùn)營組的工作業(yè)績?yōu)?/p>
。1)采用對稽核結(jié)果進(jìn)行會談的形式,令各部門擺正工作態(tài)度,糾正原工作中出現(xiàn)的問題,目前,除個別崗位,基本能做到按章辦事。除財(cái)務(wù)部和安全設(shè)備部,稽核有問題的單據(jù)總金額各部門均有極大幅度地減少(見上表),而全公司有問題的單據(jù)總數(shù)已從8.21-10.21的275單減少到10.22-11.30的142單。剩余的問題均已得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)足夠重視,預(yù)計(jì)在12月稽核中,基本能得到糾正,而個別崗位的問題,將在20xx年繼續(xù)通過稽核持續(xù)推進(jìn)改進(jìn)。
。2)通過找出結(jié)算、審計(jì)依據(jù)漏洞、及時從流程上補(bǔ)漏,提取部門日常工作記錄,交叉印證每筆開銷項(xiàng)目的合理性,共識別出問題金額2.06千萬(共稽核4.53千萬),今年8月來通過稽核有效節(jié)省開支的項(xiàng)目是接待、差旅、物流和物資采購等方面。采購類整改才剛剛開始,目前問題單數(shù)比例平均在52%以上,審計(jì)依據(jù)也需徹底清理,同個產(chǎn)品同一年價格浮動大、在不同供應(yīng)商間浮動大,建議按照總經(jīng)理要求加強(qiáng)審計(jì)力量,確保生產(chǎn)物資供貨按中長期穩(wěn)定的價格結(jié)算。
開銷稽核遇到的異常情況:每月有20%-30%的出貨清單未結(jié)算運(yùn)費(fèi),不清楚是否為年底集中結(jié)算,對于無任何書面說明的發(fā)貨規(guī)則,運(yùn)營組需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),以清楚物流各環(huán)節(jié)的運(yùn)作情況,此部分已納入運(yùn)營組20xx年工作計(jì)劃。
20xx年運(yùn)營組主要推進(jìn)工作為以下方面
一、體系管理工作(1)加強(qiáng)質(zhì)量管理力度。20xx年公司重要的質(zhì)量目標(biāo)一次交驗(yàn)合格率都是100%,出廠產(chǎn)品、信息反饋單和會議紀(jì)要上,卻多次反饋產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,為協(xié)助技術(shù)質(zhì)量部把好質(zhì)量控制關(guān),運(yùn)營組計(jì)劃參與質(zhì)量抽查工作。詳細(xì)計(jì)劃如下
1、2月份,技能學(xué)習(xí)月,運(yùn)營組學(xué)習(xí)工程師培訓(xùn)教材、工藝作業(yè)指導(dǎo)書、設(shè)備說明書、材料名稱、功能和技術(shù)指標(biāo),并在車間、工地和五金市場現(xiàn)場學(xué)習(xí),邀請相關(guān)部門專家給予技術(shù)指導(dǎo)。
3月份起,管代和體系管理員參與技術(shù)質(zhì)量部每月的質(zhì)量抽查,并以體系組名義每月對全部單現(xiàn)場展開抽查,邀請相關(guān)部門列席。
。2)根據(jù)總經(jīng)理和董事長要求,進(jìn)行國軍標(biāo)認(rèn)證申報(bào),并對體系增項(xiàng):XX。
計(jì)劃3月10日前完成主文件修改,完善各工作過程記錄表,4月10日前協(xié)調(diào)各部門陸續(xù)改進(jìn)程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書;4月15日前完成認(rèn)證申請的申報(bào);5-6月份接受國軍標(biāo)審核。
(3)嚴(yán)肅工作作風(fēng),杜絕部門體系工作弄虛作假。根據(jù)信息反饋單、會議紀(jì)要等多種渠道,深入調(diào)查異常情況的產(chǎn)生,跟進(jìn)糾正和預(yù)防措施是否有效,確保各種記錄為真實(shí)反饋,經(jīng)得起交叉印證。
計(jì)劃自1月份起,常態(tài)開展,從信息反饋單開始,陸續(xù)覆蓋不合格品審理記錄、異常情況處理統(tǒng)計(jì)表、會議紀(jì)要等渠道。
(4)配合XX分公司,產(chǎn)品化XX設(shè)備的質(zhì)量管理體系管理工作,通過不斷的復(fù)盤總結(jié)本行業(yè)特點(diǎn),推出配套的咨詢服務(wù),制作相關(guān)課件和產(chǎn)品的宣傳材料。
計(jì)劃自4月份開始進(jìn)入策劃期,6-8月份為產(chǎn)品制作期。
(5)隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng):計(jì)劃體系管理員一季度獲得三體系內(nèi)審員資格,管理者代表和XX20xx年獲得國家注冊審核員(QMS體系)資格。
。6)批次管理項(xiàng)目立項(xiàng),計(jì)劃6-9月進(jìn)行,如技術(shù)質(zhì)量部、財(cái)務(wù)部6月前未完成成本細(xì)化管理工作,則運(yùn)營組獨(dú)立于財(cái)務(wù)立項(xiàng),請計(jì)劃部、生產(chǎn)部、工程部、技術(shù)質(zhì)量部指定人員參與,完成初步全套策劃后向XXX匯報(bào)、尋找一家企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)調(diào)研,完善方案后發(fā)布,要求能達(dá)到財(cái)務(wù)成本細(xì)化核算的要求。
(7)通過培訓(xùn)、宣傳,提醒各部門重視管理評審,確保管理評審深度、廣度逐年加強(qiáng),發(fā)揮管理評審的積極作用。
此項(xiàng)計(jì)劃于9月份完成。
二、開銷稽核工作開銷稽核已開展5個多月,開銷的審計(jì)、審批有效性已逐步改善,嚴(yán)肅性已得到所有部門的捍衛(wèi)。
20xx年因七大項(xiàng)體系管理工作的重要性和必需性,開銷稽核工作將不再是運(yùn)營組工作重點(diǎn),預(yù)計(jì)每月抽出10個人次/天,即運(yùn)營組抽20%的工作量完成此項(xiàng)工作(20xx年工作量占比50%)。
開銷稽核工作有大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、處理耗時長,如進(jìn)場情況統(tǒng)計(jì)表(急件滯發(fā)識別)、出貨情況統(tǒng)計(jì)表(含運(yùn)費(fèi))、質(zhì)檢員和現(xiàn)場經(jīng)理當(dāng)月出勤日志(含差旅費(fèi)、異常情況識別)等,計(jì)劃減少這部分的統(tǒng)計(jì)工作,采取抽樣的方式進(jìn)行開銷稽核,在取樣分布上做到公平、公正,稽核效果亦不會打折扣。三、其他工作工作月歷、常規(guī)體系工作隨著體系管理員熟練度提高,總經(jīng)理和管理者代表逐步提高了有效性要求,一邊做,一邊常態(tài)改進(jìn),不另制訂計(jì)劃。管理者代表:XX20xx.12.29
【管理者代表工作計(jì)劃】
管理者代表工作職責(zé)1、認(rèn)真履行國家、行業(yè)和省市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī),按照公司《質(zhì)量手冊》規(guī)范公司內(nèi)部質(zhì)量、環(huán)境等管理體系有關(guān)的日常工作。
2、對公司的質(zhì)量體系管理工作負(fù)主要責(zé)任。按ISO9000:20xx、YYT0287-20xx標(biāo)準(zhǔn)要求,建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系;確保質(zhì)量管理體系過程得到建立和保持;負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理體系有關(guān)之外部聯(lián)絡(luò)。
3、負(fù)責(zé)體系文件控制,審核質(zhì)量手冊、質(zhì)量方針、目標(biāo);指導(dǎo)各部門負(fù)責(zé)人對相關(guān)文件之使用、保管、收集、整理與歸檔。負(fù)責(zé)對現(xiàn)有體系文件定期評審。
4、審查各部門編制之質(zhì)量記錄在案格式,并審批;負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理各部門之質(zhì)量記錄;指導(dǎo)各部門對質(zhì)量記錄之整理和保管。
5、向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況,提出改進(jìn)建議;制定管理評審計(jì)劃、收集并提供管理評審所需之資料,編寫管理評審報(bào)告,協(xié)助、協(xié)調(diào)、監(jiān)督實(shí)施管理評審中相關(guān)糾正、預(yù)防措施。
6、評審、設(shè)計(jì)開發(fā)驗(yàn)證報(bào)告,協(xié)助審核試產(chǎn)報(bào)告;為工程部經(jīng)理批準(zhǔn)項(xiàng)目建議書、量產(chǎn)報(bào)告提供質(zhì)量方面參考意見;指導(dǎo)采購部對所需物料采購之質(zhì)量檢查工作,市場調(diào)研或分析,市場信息及新產(chǎn)品動向;指導(dǎo)研發(fā)質(zhì)控部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)、新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、協(xié)助工程部設(shè)計(jì)、開發(fā)產(chǎn)品之組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施工作,設(shè)計(jì)開發(fā)、策劃、確定設(shè)計(jì)、開發(fā)組織之技術(shù)接口、輸入、輸出、驗(yàn)證、書、下達(dá)設(shè)計(jì)開發(fā)任務(wù)書,設(shè)計(jì)開發(fā)方案設(shè)計(jì)開計(jì)劃書、設(shè)計(jì)開發(fā)。
8、指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)過程控制、生產(chǎn)設(shè)施之維護(hù)保養(yǎng)、編制必要之作業(yè)指導(dǎo)書、負(fù)責(zé)產(chǎn)品防護(hù),指導(dǎo)生產(chǎn)主管對《月生產(chǎn)計(jì)劃》之審批;指導(dǎo)工程部編制工藝規(guī)程;指導(dǎo)質(zhì)檢部進(jìn)行了產(chǎn)品驗(yàn)證和標(biāo)識及可追溯性控制;負(fù)責(zé)對設(shè)施采購的質(zhì)量審批,指導(dǎo)銷售部在各方面售后服務(wù)之工作。
9、協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議;全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作;選定審核組長及審核員,并審核年度內(nèi)審計(jì)劃、審核實(shí)施計(jì)劃、審核報(bào)告。
10、指導(dǎo)質(zhì)量體系辦公室編寫《年度內(nèi)審計(jì)劃》并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動之開展;指導(dǎo)審核組長編寫內(nèi)部審核報(bào)告。對內(nèi)審或管理評審提出的糾正預(yù)防措施之指導(dǎo)、跟蹤、監(jiān)督、驗(yàn)證。
管理者工作計(jì)劃10
XX年是我們雜志廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,做好XX年廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市場、媒體運(yùn)營管理有著至關(guān)重要的意義,做好XX年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識,充分認(rèn)識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
通過XX年上半年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題,我現(xiàn)將XX年工作計(jì)劃陳列
一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計(jì)對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時候,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一
年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對XX年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。XX年下半年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,做好下半年工作計(jì)劃,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。
管理者工作計(jì)劃11
我們中國有句古話叫做“有容乃大”,公司的方法與經(jīng)驗(yàn)也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
一、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細(xì)致化,通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
二、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),嚴(yán)格要求。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫
幫助他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會殘酷的競爭,我在給機(jī)修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機(jī)遇,通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機(jī)修,希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進(jìn)步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋團(tuán)隊(duì)。
三、營造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專政后民主”,一個團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律,一切行動聽指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分,而且領(lǐng)導(dǎo)一定要堅(jiān)守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過程中,必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意,那么領(lǐng)導(dǎo)在這個時候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作,這就是“法”和“情”的關(guān)系,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,對員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和獎勵;該否定的就否定,并給予適當(dāng)?shù)呐u和教育,在整個團(tuán)隊(duì)形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。
這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸,而是建立在整個團(tuán)隊(duì)占壓倒多數(shù)的正確認(rèn)識與言論基礎(chǔ)上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實(shí)施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。
應(yīng)該說,做一名公司的基層管理者還是不錯的,不僅僅是薪水方面的,還有很多的其他的事情需要自己去解決,這些都是我們一直以來不斷的成長的軌跡,在不斷的成長中,我有了更多的認(rèn)識,我可以在不斷的成長中得到更多的進(jìn)步的,只是自己曾經(jīng)還是不夠的,相信自己能夠做的更好!
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