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      2. 商場安全工作計劃

        時間:2021-03-08 18:05:43 工作計劃 我要投稿

        商場安全工作計劃

          光陰如水,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,是時候認真思考工作計劃如何寫了。估計許多人是想得很多,但不會寫,下面是小編為大家整理的商場安全工作計劃,希望對大家有所幫助。

        商場安全工作計劃

        商場安全工作計劃1

          我部要開始形式多樣的安全檢查。從檢查時間上分節(jié)假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從測試點范圍,自我檢查,聯(lián)合檢查,相互檢查等。

          第一、進行安全檢查,有四個階段。

          1、準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃,目標,要求和檢驗方法。

          2、檢查階段,按照檢查的目的,在深入被檢單位查看,以聽、問、看等方式認真開展檢查。

          3、整改階段,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,發(fā)現(xiàn)整改措施,及時解決。

          4、總結階段,編寫檢查報告,報告上級領導,做好文件備案,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決并總結經(jīng)驗。

          第二、排出安全隱患,預付災害發(fā)生。

          1、完善公共教育。要利用一切機會,采取各種形式,向?qū)W生教授防范知識,增強學員維護和遵守法規(guī)的意識,確保單位工作安全。

          2、領導和工作人員,認真落實安全責任制,做到安全工作,防止發(fā)生治安災害事故。

          3、堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管區(qū)公共場所易燃,易爆,危險品和“五防”安全工作進行安全檢查,不安全的,應該迅速配合相關部門解決問題。

          4、及時總結了各部門的安全事故防范經(jīng)驗,對好的部門和個人給予表彰和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生災害事故進行認真研究,要認真找出事故原因,查明事故性質(zhì),給予妥善周到的解決。

        商場安全工作計劃2

          (一)安防管理

          確保業(yè)主、商戶、顧客生命財產(chǎn)安全,是商場正常運營的基本條件,強有力的安防工作是商場正常運營的有力保障。

          1、保安工作:

          商場營業(yè)時間內(nèi)人流量大,人員龐雜,商場安防工作重在加大巡防頻率與突發(fā)事件的快速反應能力,實行明崗與便衣巡邏、視頻監(jiān)控相結合,與當?shù)嘏沙鏊芮信浜,重點打擊偷盜、搶奪等違法犯罪行為;清理占道經(jīng)營行為;營業(yè)結束后統(tǒng)一清場,實行周密的進出貨管理制,緊急治安事件的應急處理……切實營造安全放心的經(jīng)營消費環(huán)境。

          工作要點:治安巡邏、經(jīng)營秩序維護、清理占道、營業(yè)結束后的清場管理及出入登記

          2、消防工作:

          消防責任重于泰山,消防是事關人民生命財產(chǎn)的頭等大事。消防工作應堅持“防消結合,重在預防”的原則,切實做好日常管理防范措施:消防設備設施定期檢查、建立重點防火部位檔案、嚴格裝修審批與過程監(jiān)督、商場內(nèi)嚴禁使用大功率電器、嚴禁動用明火……建立商場火災應急預案,一年內(nèi)組織不少于兩次消防演習。

          工作要點:消防設備設施的日常維護檢查、各類消防隱患的排查、消防法規(guī)的宣傳貫徹、裝修過程的安全監(jiān)控……

          (二)保潔消殺綠化管理

          潔凈的公共環(huán)境,是商場管理服務水平、商場形象的重要衡量指標。營業(yè)時間內(nèi)實行公共場所(通道、樓梯、前廳、衛(wèi)生間、天棚、墻面……)不間斷循環(huán)保潔,清理垃圾雜物,定期檢查衛(wèi)生死角,確保整潔的經(jīng)營環(huán)境;定期開展商場公共環(huán)境的消殺工作,確保安全健康的經(jīng)營環(huán)境,做好商廈內(nèi)綠化維護,提升商廈環(huán)境品質(zhì)。

          工作要點:公共場所巡回保潔、定期清理衛(wèi)生死角、定期消殺……

          (三)物業(yè)公共部份、公共設施設備維保

          1、物業(yè)公共部份維修養(yǎng)護

          商廈物業(yè)公共部份(樓道、通道、前廳、外墻、天棚、樓頂平臺、下水道、化糞池)的日常維修養(yǎng)護,是維護商廈良好形象,延長物業(yè)使用壽命,避免意外傷害、“水損”發(fā)生的重要手段。********投入使用已達XX年,許多物業(yè)公共部份(外墻磚、平臺、下水道…)不同程度的存在著一些問題,重在做好日常檢查,及時修復、排除安全隱患,擬定中大修計劃,分步實施。

          工作要點:重點部份日常巡檢、提前排除隱患、分步實施中大修計劃……2、公共設施設備維修養(yǎng)護

          商場設施設備的正常運行是商場正常經(jīng)營的前提條件,是商場經(jīng)營環(huán)境質(zhì)量的重要保證。作為有XX年經(jīng)營時間的********,重要設施設備(中央空調(diào)系統(tǒng)、電梯、配電、消防系統(tǒng)、公共照明系統(tǒng)等)多數(shù)已到了中大修時期,梳理設施設備檔案,更為仔細的做好日常維修保養(yǎng),擬定詳細的設備中大修維保計劃,分步實施,確保重大設備正常運行尤其重要,更是一項目極富挑戰(zhàn)性的工作。

          加強商場重要設備日常檢查、維保,即時處理事故隱患,有效預防相關問題的發(fā)生,并擬定相關設備意外事故的應急處理預案,并將其制度化,重在日常檢查與保養(yǎng)。

          工作要點:檔案梳理、日常巡檢、提前排除隱患、分步實施中大修計劃……

          3、商戶日常維修服務

          商戶日常維修服務是商場物業(yè)管理中基本的客戶服務項目,也是商戶感受物業(yè)管理服務水平與效率的重要途徑,做好商戶日常維修服務,無疑會贏得商戶的肯定與支持。做好商戶日常維修服務應注意三個方面:其一,維修服務收費標準公平合理,并提前以書面形式告之,讓商戶心中有數(shù),避免事后算賬的分歧;其二,維修服務的效率要高,即:服務及時(商戶報修,限時服務制度),維修技術過硬、質(zhì)量較好,與商戶溝通交流順暢(誠懇有禮)并注意細節(jié);其三,建立客戶維修質(zhì)量評價制度,將客戶對維修質(zhì)量評價納入日?己耍袑嵦嵘⻊账疁。

          (四)客戶服務

          客(商)戶的存在、商戶的發(fā)展、商戶的盈利是商城存在、商城發(fā)展的.前提,從商戶角度思考,從市場發(fā)展角度思考,切實滿足商戶各類需求(基礎物業(yè)管理、關聯(lián)服務、經(jīng)營引導、營銷培訓、廣告促銷、商鋪租賃……),不斷提高商戶對客戶服務的滿意度,爭取商戶對物業(yè)管理服務的支持,調(diào)動商戶參與商城活動積極性,并積極引導商戶提升經(jīng)營檔次,服務質(zhì)量,形成商戶、管理公司團結一致,共謀發(fā)展的良好局面。所謂客戶服務無小事,客戶服務無止境,細節(jié)與執(zhí)行力決定客戶服務水平。

          工作要點:良性溝通、了解需求、及時服務、持續(xù)跟進、關注客戶發(fā)展……

          (五)財務管理

          商場財務管理主要涉及管理費用的預算,管理成本的控制,各類費用(租金、物業(yè)管理費、廣告費、水電費、其它代收費)代收代繳,按照物業(yè)管理條例要求的定期公布物業(yè)管理運營收支情況,接受業(yè)主委員會的監(jiān)督等。商場財務管理重點在于透明清晰、有據(jù)可查。

          工作要點:成本控制、收支透明、有據(jù)可查……

          (六)檔案管理

          做好商廈物業(yè)管理運營過程中所涉及的一切重要事項、設施設備的檔安管理工作,使前后工作得以有效銜接。包括:重要設備的完整檔案資料、重要設施的完整檔案資料、重要合同協(xié)議、重大決策的會議紀要、重要崗位人員的任免……

          工作要點:保證所有檔案的完整、連續(xù)、系統(tǒng)(七)、中大修管理

          ********的重大設施設備已連續(xù)運營XX年,已進入中大修階段,對商廈設施設備進行拉網(wǎng)式排查,完善細化設施設備檔案,結合設施設備情況與商廈公共維修基金情況,分主次、輕重、緩急,擬定切實可行的中大修方案,報業(yè)主委員會審批后分步實施,以確保商廈經(jīng)營的正常進行。

          工作要點:仔細排查,周密計劃,量入為出,合理分配。

          商業(yè)物業(yè)管理服務方案五、商業(yè)(推廣)運營管理

          管理原則:實行商戶業(yè)主自主經(jīng)營下的“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務、統(tǒng)一宣傳”。

        商場安全工作計劃3

          為了商場更好地運營下去,消防安全也是不容小覷的,20xx年,要加強消防安全工作,主要做好以下事情:

          1.建筑內(nèi)部裝修和電氣設計的防火措施。原有建筑基礎上改建,樓內(nèi)部分電線存在氧化和破損以及超負荷增加用電設備,都可能引發(fā)火災。更換和修復已破損、發(fā)熱、漏電的電線。已經(jīng)投入使用的電氣線路和電器設備應定期進行檢修及維護并做好記錄,防患于未然。

          2.消防設施疏于管理,缺乏相應的維護,時間一長消防系統(tǒng)喪失部分或全部功能,最終不能使消防系統(tǒng)發(fā)揮最佳功效。消火栓線路和水壓部分實現(xiàn)不了聯(lián)動控制。遵循有關規(guī)定,全面檢測、維護保養(yǎng)、維修檢查,及時排除,不能排除的及時向上級主管報告,做好運行、操作和故障記錄。

          3.人員疏散,首先應對保衛(wèi)科主干人員和消防疏散引導員進行培訓,熟練掌握滅火設備使用方法和最佳疏散路線,能夠積極有效的組織疏散逃生。每年至少兩次的應急疏散員演練,進而加強實用性和可操作性。消防安全疏散指示標志應明顯、完好。改建兩個鋼梯,應標有明顯的疏散指示標志(地貼、指示牌)。

          4.加強日常防火巡查、檢查

          二樓服裝、三樓化妝品、和商位裝修所用木質(zhì)材料都屬于易燃可燃助燃物品,加強保安巡查力度,隨時制止商戶和顧客吸煙和明火的出現(xiàn)。針對商場部分商戶私自拉接電情況,電線載流量過高容易引起火災應著重做好日常巡查。對商場的五個疏散通道進行日常巡查,保持暢通,禁止占用。消防應急照明、安全疏散指示標志完好、有效、不應遮擋,發(fā)生損壞時應及時維修、更換,并記錄。

          5.消防宣傳與培訓

          通過廣播消防知識或是印發(fā)消防宣傳單,使商場人員從心里意識上重視防火和掌握自救逃生知識和技能。劃分消防責任區(qū),指定該責任區(qū)的消防安全員,明確職責,逐級落實消防安全任務。

          6.加強日常防火巡查、檢查

          二樓服裝、三樓化妝品、和商位裝修所用木質(zhì)材料都屬于易燃可燃助燃物品,加強保安巡查力度,隨時制止商戶和顧客吸煙和明火的出現(xiàn)。針對商場部分商戶私自拉接電情況,電線載流量過高容易引起火災應著重做好日常巡查。消防應急照明、安全疏散指示標志完好、有效、不應遮擋,發(fā)生損壞時應及時維修、更換,并記錄。

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