- 供熱保障工作匯報(bào) 推薦度:
- 供熱工作匯報(bào) 推薦度:
- 供熱公司工作匯報(bào) 推薦度:
- 相關(guān)推薦
供熱工作匯報(bào)(匯編12篇)
在日常學(xué)習(xí)、工作生活中,需要匯報(bào)的場(chǎng)景越來(lái)越多,匯報(bào)通常是對(duì)工作的總結(jié)報(bào)告,看取得了哪些成績(jī),存在哪些缺點(diǎn)和不足,總結(jié)了哪些經(jīng)驗(yàn),怎么樣才能完成優(yōu)秀的匯報(bào)呢?下面是小編收集整理的供熱工作匯報(bào),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
供熱工作匯報(bào)1
為確保我公司的生產(chǎn)穩(wěn)定和高效運(yùn)行,20xx年上半年,公司根據(jù)企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,重點(diǎn)在安全管理、設(shè)備管理、經(jīng)營(yíng)管理、人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)五個(gè)方面開(kāi)展工作,現(xiàn)將公司20xx年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、20xx年上半年工作情況回顧
上半年,公司上下認(rèn)真貫徹落實(shí)董事會(huì)精神,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,抓管理、抓隊(duì)伍、扎實(shí)工作,克服鍋爐改造,設(shè)備老化等不利局面,上半年共完成發(fā)電量萬(wàn)kwh,供電量萬(wàn)kwh,實(shí)現(xiàn)供汽萬(wàn)噸,實(shí)現(xiàn)廠用電率%,實(shí)現(xiàn)總收入萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元。同時(shí),創(chuàng)造了電廠投產(chǎn)以來(lái)月發(fā)電量歷史最高紀(jì)錄,圓滿完成了公司上半年制定的生產(chǎn)任務(wù)。
(一)安全工作保持了較好的形式
1、今年以來(lái)我們始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”方針。在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),狠抓安全生產(chǎn)工作,開(kāi)展了行之有效的安全管理工作。我們?cè)诮梃b學(xué)習(xí)“安全管理模式”的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善我公司的安全管理制度,將安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)到位,逐級(jí)簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,落實(shí)了《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲考核制度》,并健立了廠、車(chē)間、班組三級(jí)安全網(wǎng)。同時(shí),加大安全教育宣傳力度。通過(guò)事故案例分析研討會(huì),反習(xí)慣性違章教育等形式,大力開(kāi)展安全教育活動(dòng),提高防范意識(shí),增強(qiáng)職工的安全和自我保護(hù)意識(shí)。
2、上半年安全考核統(tǒng)計(jì)情況
。1)整改通知共發(fā)出11份,整改項(xiàng)目都按要求完成;
(2)考核通報(bào)共計(jì)18份,其中:紙記錄7份;鍋爐車(chē)間8份;安全方面2份;電氣車(chē)間1份。
。3)故考核通報(bào)共計(jì)17份,其中:電氣車(chē)間一般生產(chǎn)事故一起,二類障礙一起;鍋爐車(chē)間一類障礙一起,二類障礙九起,異常二起;汽化車(chē)間二類障礙三起。
。ǘ┰O(shè)備管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)
1、我們?cè)诶^續(xù)作好運(yùn)行管理的同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)了設(shè)備治理和技術(shù)改造。建立油質(zhì)化驗(yàn)室,加強(qiáng)汽輪機(jī)及輔助設(shè)備潤(rùn)滑系統(tǒng)的日常監(jiān)督。完善制度,制定下發(fā)了《潤(rùn)滑管理標(biāo)準(zhǔn)》、《汽輪機(jī)油油務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《設(shè)備缺陷管理標(biāo)準(zhǔn)》等制度,使設(shè)備管理走向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化。
同時(shí),在管理中我們有針對(duì)性的在設(shè)備消缺率和檢修工藝上加強(qiáng)管理,嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)行班一班三查,安監(jiān)部一天一查設(shè)備狀況,各專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人嚴(yán)把檢修工藝關(guān),明確驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),上半年公司主設(shè)備消缺率達(dá)到100%,輔助設(shè)備消缺率98%以上。
2、鍋爐改造工程總體進(jìn)展順利。我們克服技術(shù)資料不全,專業(yè)技術(shù)人員不足,缺乏工作經(jīng)驗(yàn)等困難,發(fā)動(dòng)廣大技術(shù)人員、管理人員和員工,依靠集體的智慧和力量共同協(xié)作,使鍋爐改造項(xiàng)目從調(diào)研論證、項(xiàng)目批復(fù)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、合同簽訂均自行獨(dú)立完成,目前工程正進(jìn)入緊張的施工階段。
在施工中,為避免雨季的到來(lái)影響施工質(zhì)量,部分采用商品混凝土澆注,節(jié)約了寶貴時(shí)間,避開(kāi)了雨季,經(jīng)質(zhì)檢站工作人員的多次檢驗(yàn),合格率達(dá)100%。積極采用先進(jìn)工藝,應(yīng)用粉煤灰回填技術(shù)取代沙土回填,回填后,其承載力等技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到設(shè)計(jì)要求,并通過(guò)質(zhì)檢站等部門(mén)檢驗(yàn)合格。此技術(shù)的應(yīng)用,即綜合利用了粉煤灰又節(jié)約沙土約立方米,直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益約萬(wàn)元。目前,我們以成功完成了鋼架、汽包的吊裝,也預(yù)示著鍋爐安裝階段的全面開(kāi)工,預(yù)計(jì)年底將完成第一臺(tái)鍋爐的安裝調(diào)試和驗(yàn)收,投入生產(chǎn)運(yùn)行。
3、其它設(shè)備檢修及技改完成情況。
。1)完成了對(duì)1#冷卻塔配水系統(tǒng)進(jìn)行了改造和主體加固,除解決了電廠安全運(yùn)行的重大隱患外,系統(tǒng)改造后冷卻塔出口水溫降低了℃,經(jīng)測(cè)試?yán)鋮s塔熱效率由原來(lái)的%提高到%,每年可節(jié)約資金萬(wàn)元。同時(shí),與以往同期相比可少開(kāi)一臺(tái)循環(huán)泵,每年可節(jié)約廠用電萬(wàn)/KWh,約合萬(wàn)元。解決了中間水池長(zhǎng)期泄漏問(wèn)題,使中間水池和脫碳塔能夠投入正常使用,降低了NaoH的使用量,保證了除鹽水合格。同時(shí),安裝了反滲透濃水回收系統(tǒng),利用濃水來(lái)反沖洗高效過(guò)濾器、細(xì)砂過(guò)濾器、沖洗廁所,大大提高了廢水的綜合利用。
完成了電廠一期3#、4#給水泵及循環(huán)泵大修,以及二期循環(huán)泵大修及軸承室加油系統(tǒng)改造,提高了設(shè)備運(yùn)行效率。
完成了3#機(jī)空冷器工業(yè)水系統(tǒng)改造及冷凝器排汽口加噴射裝置的改造,進(jìn)一步提高了機(jī)組熱效率。大修了#1廠用變壓器,重點(diǎn)更換三相高低壓繞組,同時(shí),對(duì)整臺(tái)變壓器進(jìn)行全面試驗(yàn)。配合我們集團(tuán)公司實(shí)驗(yàn)室對(duì)電廠所屬高壓設(shè)備全面進(jìn)行了春季預(yù)防性實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)合格率達(dá)100%。
完成了對(duì)三臺(tái)發(fā)電機(jī)所屬空冷器消缺工作,同時(shí)對(duì)泄漏較為嚴(yán)重的#3發(fā)電機(jī)空冷器進(jìn)行更換。
完善了#3機(jī)熱工保護(hù)系統(tǒng),對(duì)4#鍋爐新增工業(yè)監(jiān)控電視一臺(tái),解決了就地水位計(jì)不能隨時(shí)監(jiān)控的弊病,增強(qiáng)了鍋爐運(yùn)行安全性性。
完成了1#、2#、4#鍋爐檢修工作,為解決了水冷壁因磨損易泄漏的缺陷,采取易磨損部位采用噴涂工藝進(jìn)行處理。大修后鍋爐每小時(shí)總負(fù)荷量增加了近噸/小時(shí),無(wú)故障運(yùn)行周期從最長(zhǎng)的天延長(zhǎng)到天左右。
。10)完成了對(duì)現(xiàn)有煤泥系統(tǒng)調(diào)轉(zhuǎn)方向,并增加兩臺(tái)煤泥輸送系統(tǒng),根據(jù)運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),增加了刮板輸送機(jī)、搓和機(jī)、上料螺旋設(shè)備。煤泥系統(tǒng)改造完畢后,提高了煤泥燃燒量,降低了燃料成本,減少了鍋爐磨損。
。11)為解決輸煤系統(tǒng)燒料困難,將圓振動(dòng)篩更換為滾動(dòng)篩分機(jī)。振動(dòng)篩改造完畢后,輸煤效率得到了提高,免除了雨季燃料濕度、粘度大,上煤困難不及時(shí),造成鍋爐被迫降低負(fù)荷的不利局面,同時(shí),員工的工作環(huán)境和勞動(dòng)強(qiáng)度也得到了改善。
。ㄈ┢髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不斷提高
1、在企業(yè)管理上,今年公司積極引入了5S管理模式。通過(guò)5S管理模式的引入把員工和管理人員潛在的“惰性”最大限度的挖掘出來(lái),直接面對(duì),使其自動(dòng)地克服“惰性”,自覺(jué)地發(fā)揮最大的能動(dòng)性;讓職工有這種意識(shí):由原來(lái)的被動(dòng)的工作變?yōu)橹鲃?dòng)的去完成,從而進(jìn)一步提高了工作效率。同時(shí),公司在職業(yè)健康安全管理、質(zhì)量管理、環(huán)境管理的三位一體整合管理體系的建立和認(rèn)證工作正有條不紊的開(kāi)展工作。
2、在財(cái)務(wù)管理上,一是加強(qiáng)資金的.運(yùn)營(yíng)管理,合理安排,統(tǒng)籌使用,提高資金的使用效率,把錢(qián)花在刀刃上;二是實(shí)行全面預(yù)算管理,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開(kāi)支,做到全年的開(kāi)支要有預(yù)算,有計(jì)劃,確保的資金平衡。
3、在物資采購(gòu)和材料費(fèi)用使用上,我們嚴(yán)格按照公司《物資管理標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)文件精神,嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)和采購(gòu)程序,將大宗物資采購(gòu)、重大設(shè)備購(gòu)買(mǎi)等實(shí)行公開(kāi)招標(biāo),既確保了物資供應(yīng)質(zhì)量,又降低了采購(gòu)成本。同時(shí),采取有效措施嚴(yán)格控制庫(kù)存物資的增加,對(duì)庫(kù)存物資重新進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn),合理分類,綜合調(diào)劑處理。截止六月份庫(kù)存物資總金額為萬(wàn)元,比去年同期減少了萬(wàn)多元。
4、在燃料供應(yīng)上,根據(jù)生產(chǎn)需要科學(xué)協(xié)調(diào)燃料品種供應(yīng),上半年燃料供應(yīng)以粉煤為主,減少了十三層煤的燃用量,相比之下降低了燃料成本。1—6月消耗粉煤萬(wàn)噸,比去年同期萬(wàn)噸增加了萬(wàn)噸。
5、爐渣銷(xiāo)售和工業(yè)垃圾處理上,上半年,公司較好的完成了爐渣銷(xiāo)售和粉煤灰的處理,1—6月份共銷(xiāo)售爐渣萬(wàn)噸,貨款全部回收。同時(shí),公司繼續(xù)加強(qiáng)工業(yè)垃圾的焚燒力度,合理安排,精心調(diào)度,上半年共處理工業(yè)垃圾噸、
(四)人力資源管理與培訓(xùn)不斷深入
1、我們始終把職工培訓(xùn)工作放在重要地位常抓不懈,本著“缺什么,學(xué)什么,少什么,補(bǔ)什么”,“理論聯(lián)系實(shí)際”的培訓(xùn)原則,落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。全年共完成職工崗位培訓(xùn)200人次,培訓(xùn)率100%,合格率98%,通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn),職工的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。
2、公司在繼續(xù)抓好培訓(xùn)的同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)了員工考勤管理,新上了指紋的考勤識(shí)別系統(tǒng),該系統(tǒng)的使用提高了員工的出勤率(出勤合格率達(dá)到100%),杜絕了遲到早退等違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
3、完善公司員工業(yè)績(jī)考核辦法,根據(jù)績(jī)效量化考核結(jié)果,上半年共有人次崗位變化,其中汽化車(chē)間主任,績(jī)效量化考核為不合格被解除職務(wù)。
。ㄎ澹┢髽I(yè)文化建設(shè)得到加強(qiáng)
一是公司利用節(jié)假日舉辦了藍(lán)球、跳繩等一系列比賽活動(dòng),組織員工開(kāi)展了游蒙山登山活動(dòng),積極參加舉辦的各類文體活動(dòng),通過(guò)舉辦各種活動(dòng),豐富了職工的業(yè)余文化生活,陶冶了職工的情操。在宣傳上,利用板報(bào)、宣傳欄、詩(shī)歌朗誦、聽(tīng)專題講座、寫(xiě)讀后感等形式宣傳黨的方針、政策,宣傳員工在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)及各項(xiàng)活動(dòng)中的典型事跡等,通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)了員工對(duì)時(shí)事的了解,提高了員工的政治素質(zhì),使員工的文明意識(shí)明顯增強(qiáng),思想觀念明顯改變。
二是公司在節(jié)約資源、降低能耗方面,積極開(kāi)展了“創(chuàng)建節(jié)約型熱電公司”活動(dòng)。我們從宣傳教育入手,利用會(huì)議、專題講座、競(jìng)賽活動(dòng)等形式開(kāi)展工作,使員工從思想上認(rèn)識(shí)到節(jié)約的必要性和迫切性。制定一系列節(jié)約資源、降低能耗的工作機(jī)制,從源頭上把好節(jié)約關(guān)。如:在設(shè)備技改中,注重項(xiàng)目的技術(shù)含量和資源循環(huán)利用水平;整治維修生產(chǎn)設(shè)備,提高機(jī)組的使用效率;改善水循環(huán)系統(tǒng),將工業(yè)廢水處理后輸回用水系統(tǒng)進(jìn)行循環(huán)利用;完善電廠照明控制系統(tǒng),采用節(jié)能燈照明,僅次一項(xiàng)每年可節(jié)約費(fèi)用4萬(wàn)多元。
二、在總結(jié)工作成績(jī)的同時(shí),也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在的不足和差距。
。ㄒ唬┌踩a(chǎn)基礎(chǔ)工作尚需進(jìn)一步完善,雖然上半年沒(méi)有出現(xiàn)大的事故,但也發(fā)生了一些人為的安全事件,如:“一期循環(huán)泵管道逆止門(mén)破裂致使循環(huán)泵被淹,造成停機(jī)停產(chǎn)事故;出現(xiàn)了一起員工摔傷事故”。充分暴露出部分職工安全意識(shí)淡薄,執(zhí)行制度不嚴(yán),業(yè)務(wù)素質(zhì)不高和應(yīng)變能力不強(qiáng)的安全漏洞。
。ǘ┰O(shè)備管理還有相當(dāng)大的差距,隨著我廠運(yùn)行周期的加長(zhǎng),許多老舊設(shè)備存在問(wèn)題日益凸現(xiàn),設(shè)備的內(nèi)在質(zhì)量、安裝質(zhì)量等問(wèn)題都頻頻發(fā)生。
1、公司水處理原水為礦井水,水質(zhì)變化較大,特別是20xx年春節(jié)后的幾個(gè)月內(nèi),來(lái)水發(fā)黑,濁度非常高,而由于水力循環(huán)澄清池不起作用,隨著—50—300兩路水并,分時(shí)段供水,水質(zhì)變化會(huì)更不穩(wěn)定,嚴(yán)重影響了反滲透水處理設(shè)備的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,下半年必須改造投用預(yù)處理系統(tǒng)。同時(shí),隨著的發(fā)展,對(duì)供熱要求逐年加大,其電廠化水系統(tǒng)和制水量以不能滿足礦區(qū)發(fā)展,須對(duì)整個(gè)化水系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)改造改造。
2、部分鍋爐設(shè)備需要更換或大修。20xx年上半年雖然對(duì)#4、#2爐進(jìn)行了大修,1#爐進(jìn)行了小修,下半年仍需要時(shí)間和資金進(jìn)行修理或更換。
3、上半年對(duì)1#冷卻塔進(jìn)行了基礎(chǔ)加固和布水系統(tǒng)改造,使其結(jié)構(gòu)堅(jiān)實(shí)、熱效率提高近50%,冷凝器入口水溫降了℃,據(jù)有關(guān)資料證實(shí),冷卻塔出水溫度每降一度機(jī)組熱效率可提高0.47%,由于全廠運(yùn)行工況所限塔體未能進(jìn)行全方位防腐處理,塔體滲水未能處理。同時(shí),2#塔運(yùn)行近年,外觀看運(yùn)行正常,但塔內(nèi)壁防腐層、徑向梁、環(huán)向次梁人字柱、回水管都出現(xiàn)不同程度的腐蝕現(xiàn)象,為接受1#塔的教訓(xùn)需及時(shí)進(jìn)行防腐和修善。
4、針對(duì)一期循環(huán)泵房被淹事故,雖然存在維護(hù)和監(jiān)督不及時(shí)等因素,但其主要原因仍然是老舊設(shè)備存在的日益凸現(xiàn)的隱患,事故發(fā)生后雖然采取了一定的防范措施,但只是防范并不能根治,為此,下半年必須將一些陳舊設(shè)備如:“一期循環(huán)泵逆止門(mén)、出口電動(dòng)門(mén)等”進(jìn)行更換或改造,才能解決根本問(wèn)題。
總之,上半年我們雖然在各方面做了一些工作,但所暴露出的問(wèn)題也非常突出,為此,我們絲毫不敢松懈,下半年任務(wù)還相當(dāng)艱巨。我們只有繼續(xù)加大力度,克服困難,開(kāi)拓創(chuàng)新,用更加扎實(shí)的工作去迎接新的挑戰(zhàn),爭(zhēng)取將公司20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)再創(chuàng)新的輝煌。
供熱工作匯報(bào)2
轉(zhuǎn)眼20xx年將要過(guò)去,從我進(jìn)入公司參與開(kāi)發(fā)、宣傳到現(xiàn)在供暖一個(gè)月以來(lái)接電話等,無(wú)論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù)。雖是短短的一年,但是工作感受很多,收獲很多。其中包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),教育和同事的幫助,關(guān)心,也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力,自己始終堅(jiān)持勤懇做事,誠(chéng)懇做人的原則,認(rèn)真履行自己的本職工作。
20xx年是公司拓展市場(chǎng),持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,雖然取得了一定的成績(jī),但是在工作中也存在著好多的問(wèn)題和不足。只有善于從主觀方面分析原因,勇于改進(jìn),才能夠拾遺補(bǔ)缺,持續(xù)進(jìn)步。
一、供熱工作存在的主要問(wèn)題
。ㄒ唬╅_(kāi)發(fā)熱用戶不合理,平房用戶普遍存在。沒(méi)有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃,散熱量大、保溫設(shè)施不好,后續(xù)供熱溫度若不達(dá)標(biāo)將會(huì)導(dǎo)致公司名譽(yù)受損。
(二)供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠,檢查涉及到居民難度更大,特別是私接現(xiàn)象,供暖設(shè)施在其居室內(nèi),不好查處。
。ㄈ┡c物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切,物業(yè)對(duì)業(yè)主的情況掌握比較詳細(xì),而我們畢竟人少,直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對(duì)較大,比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)配合。依托物業(yè),與物業(yè)之間的合作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
回顧這一年,完成了一些工作,取得了一些成績(jī),總結(jié)下來(lái)有以下幾方面的收獲。
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
。ǘ┲挥兄鲃(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
。ㄈ┲挥袠(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
。ㄋ模┮訌(qiáng)與同事的交流,要與同事做好溝通,解決同事工作上的情緒問(wèn)題,要與同事進(jìn)行思想交流。
二、關(guān)于下一年的工作計(jì)劃和目標(biāo)
利用電視臺(tái)、報(bào)社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳,不斷開(kāi)拓先的熱用戶,提高供熱量,降低供熱損耗。
今年的冬季供暖在公司全體干部員工的'拼搏奮斗中穩(wěn)步進(jìn)行,新年度的開(kāi)發(fā)工作充滿了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。雖然在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下,我們?cè)谝欢ǔ潭壬先〉昧诵┏煽?jī),但是供暖工作面臨的形勢(shì)將依然嚴(yán)峻。
面對(duì)新的任務(wù),我們充滿了堅(jiān)定的信念和必勝的決心,我們將全力以赴地投入到20xx年度的供暖開(kāi)發(fā)工作中去,齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè),為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
供熱工作匯報(bào)3
公司還結(jié)合今年供熱面積大的實(shí)際情況,保證安全生產(chǎn)和提高供熱質(zhì)量的安排上。為了確保安全生產(chǎn)和提高供熱質(zhì)量,公司成立了供暖設(shè)施搶修小組,配備了應(yīng)急搶險(xiǎn)車(chē)輛和工器具。生產(chǎn)部門(mén)和熱力稽查部門(mén)進(jìn)行了熱負(fù)荷進(jìn)網(wǎng)面積預(yù)測(cè),生產(chǎn)部門(mén)針對(duì)供熱面積的增加和對(duì)天氣情況的調(diào)查制定了供熱調(diào)度曲線,上述措施的實(shí)施為公司供熱生產(chǎn)的更加科學(xué)和供熱運(yùn)行更加穩(wěn)定提供了保證。
把四月至十月定為公司軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作落實(shí)、鞏固完善階段,熱電公司按照市委、政府20xx年全市軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案的工作要求。此階段公司從自查自糾和整改完善兩個(gè)方面來(lái)認(rèn)真開(kāi)展了軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),同時(shí)公司還結(jié)合下半年在公司開(kāi)展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中采取自己深入查找、廣泛征求了員工群眾意見(jiàn)等多種行之有效的形式,面向社會(huì)、面向用戶廣泛聽(tīng)取和征求了各界群眾的意見(jiàn),同時(shí)將查找出的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真梳理和整改,提高了公司窗口服務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,為公司的軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)打下了牢固的基矗一、自查自糾”中所采取的辦法公司在此階段軟環(huán)境建設(shè)工作中結(jié)合自身實(shí)際,重點(diǎn)以解決阻礙公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題為突破口,采取了征求群眾意見(jiàn)、自己深入查找等形式,圍繞滿洲里市委、政府提出的四項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容,從思想作風(fēng)方面、工作作風(fēng)方面、廉潔自律方面、組織紀(jì)律方面認(rèn)真查找了自身存在不足,問(wèn)題查找過(guò)程中為了做到廣泛征求意見(jiàn)和主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。公司結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展,面向用戶廣泛開(kāi)展了征求意見(jiàn)活動(dòng),通過(guò)在公司窗口單位設(shè)立用戶意見(jiàn)簿、用戶供暖系統(tǒng)檢修部門(mén)開(kāi)通了熱線服務(wù)電話,公司和收費(fèi)大廳設(shè)立了征求意見(jiàn)箱,面向用戶印發(fā)50份意見(jiàn)表發(fā)放到用戶的手中,深入了解了群眾的意見(jiàn),主動(dòng)接受群眾意見(jiàn)監(jiān)督的工作中,公司結(jié)合自身實(shí)際從自身內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的監(jiān)督,成立了公司營(yíng)銷(xiāo)稽查辦公室,與營(yíng)銷(xiāo)部同設(shè)在一個(gè)服務(wù)大廳,將公司供熱面積接入、用熱手續(xù)報(bào)裝、供熱面積、熱費(fèi)收取核查等項(xiàng)工作劃歸稽查辦負(fù)責(zé),從內(nèi)部打破壟斷,有效避免了不正之風(fēng)和非法謀利事件的發(fā)生,規(guī)章制度的建設(shè)上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風(fēng)建設(shè)統(tǒng)一要求,從新修訂了服務(wù)承諾、服務(wù)用、忌語(yǔ)和服務(wù)守則和業(yè)務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)根營(yíng)銷(xiāo)人員工作崗位變動(dòng)情況,更新了窗口工作人員的監(jiān)督崗,并將以上內(nèi)容全部做到上墻公布,方便了用戶的監(jiān)督。
經(jīng)過(guò)對(duì)查找上來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行歸納整理,整改完善”中所采取的做法在自查自糾工作中公司通過(guò)多種形式認(rèn)真查找存在問(wèn)題。找出了公司在軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在主要問(wèn)題一是對(duì)軟環(huán)境建設(shè)認(rèn)識(shí)程度不高,雖然我開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)多年,但是個(gè)別的員工中還缺乏對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí),致使這些員工不能主動(dòng)的提高自身的服務(wù)質(zhì)量。
由于近幾年政府從改善環(huán)境質(zhì)量的角度出發(fā),二是存在供熱質(zhì)量不好的情況。取消了市內(nèi)所有的供暖小鍋爐房,老用戶大量接入公司供熱管網(wǎng),部分老用戶的供暖系統(tǒng)不符合集中供暖參數(shù)的要求和部分用戶供暖系統(tǒng)老化需要改造,致使這部分用戶的供暖質(zhì)量不好。
隨著滿洲里市住宅小區(qū)物業(yè)化管理,三是公司供暖系統(tǒng)維修服務(wù)質(zhì)量不好。用戶室內(nèi)供暖系統(tǒng)應(yīng)由物業(yè)公司來(lái)負(fù)責(zé)維護(hù),但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術(shù)力量的原因,經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責(zé)任推諉,致使用戶供暖系統(tǒng)維修服務(wù)跟不上。
四是公司“窗口建設(shè)”還有待于進(jìn)一步提高、窗口服務(wù)人員的服務(wù)行為還有待于進(jìn)一步規(guī)范。
公司在整改完善中突出重點(diǎn),針對(duì)上述查找出的問(wèn)題。從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了認(rèn)真的整改。
端正服務(wù)思想。公司在軟環(huán)境建設(shè)整改完善工作中從抓好員工的學(xué)習(xí)教育、端正服務(wù)思想意識(shí)方面入手,1抓好學(xué)習(xí)教育。結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)在公司的全面開(kāi)展,把提高員工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量融入活動(dòng)中,以支部為單位開(kāi)展的保持先進(jìn)性教育活動(dòng)中我組織窗口服務(wù)員工進(jìn)行“三個(gè)代表”重要思想和理想信念教育,通過(guò)聘請(qǐng)市委講師團(tuán)授課和召開(kāi)座談會(huì)、演講會(huì)等形式,有針對(duì)性地解決黨員和窗口營(yíng)銷(xiāo)人員在軟環(huán)境建設(shè)中存在突出問(wèn)題,職業(yè)道德教育中我組織員工學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》集團(tuán)公司文化理念手冊(cè)》毛澤東同志《為人民服務(wù)》等相關(guān)文章,法律法規(guī)教育中我組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》電業(yè)行業(yè)工作人員廉潔自律規(guī)定》等學(xué)習(xí)資料,通過(guò)上述內(nèi)容的學(xué)習(xí)和員工之間的心得交流,轉(zhuǎn)變了員工在世界觀、人生觀和價(jià)值觀方面存在意識(shí)模糊情況,進(jìn)一步明確了員工對(duì)是與非、對(duì)與錯(cuò)、合規(guī)與違規(guī)、遵紀(jì)守法與違紀(jì)違法的界限,提高了員工對(duì)軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)。
公司自我加壓,2拓寬監(jiān)督渠道、轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)。整改完善工作中為了做到存在問(wèn)題能夠及時(shí)整改。通過(guò)電視臺(tái)、報(bào)紙和互聯(lián)網(wǎng)面向全體熱用戶公布了公司的服務(wù)承諾,主動(dòng)接受熱用戶的監(jiān)督。同時(shí)為了約束窗口服務(wù)人員的行為,公司還制作了窗口服務(wù)人員軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督卡,對(duì)個(gè)人的軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行記錄,增強(qiáng)了公司窗口服務(wù)人員提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的`主動(dòng)性和自覺(jué)性,用戶監(jiān)督中我聘請(qǐng)了十名社會(huì)各界人士組成的軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員,幫助公司查找和糾正在軟環(huán)境建設(shè)中存在不規(guī)范的行為。
從新裝修了客戶服務(wù)大廳,3加強(qiáng)窗口建設(shè)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。為了給用戶提供一個(gè)良好的服務(wù)的場(chǎng)所。建成了規(guī)范統(tǒng)一、具有電業(yè)行業(yè)特色的文明服務(wù)窗口“光明熱電營(yíng)業(yè)大廳”營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)部和熱里稽查辦公室聯(lián)合在一起辦公,為客戶提供了一個(gè)供熱政策、用熱常識(shí)和用熱業(yè)務(wù)咨詢、受理等內(nèi)容的便捷服務(wù)途徑,服務(wù)大廳的公司營(yíng)業(yè)員工統(tǒng)一著工作裝,佩帶工作證,為了做到對(duì)外營(yíng)業(yè)和服務(wù)中要做到公開(kāi)透明、規(guī)范操作、提高效率,公司還制定了窗口服務(wù)人員的文明服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ),嚴(yán)格要求公司員工對(duì)待用戶要做到言行舉止要文明,對(duì)待客戶要熱情、解答咨詢要耐心、受理投訴要重視、故障保修要迅速、計(jì)量收費(fèi)要準(zhǔn)確、服務(wù)反饋要及時(shí),同時(shí)為了給用戶提供便利,營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)還配備了飲水器具、休息椅、老花鏡、筆墨等便民設(shè)施,讓客戶有了賓至如歸的感覺(jué)。
樹(shù)立良好的服務(wù)形象。規(guī)范員工服務(wù)行為中,4規(guī)范員工行為舉止。公司從加強(qiáng)員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量方面入手,按照上級(jí)公司的要求,制定了文明用語(yǔ)規(guī)范,要求員工在工作中杜絕行業(yè)“忌語(yǔ)”嚴(yán)禁對(duì)客戶進(jìn)行誤導(dǎo)和“冷、硬、橫”不良作風(fēng),同時(shí)公司明確了崗位職責(zé)和崗位紀(jì)律,要求對(duì)待來(lái)訪的客戶做到熱情、耐心、細(xì)致、周到對(duì)待用戶的疑惑不得敷衍推諉。熱費(fèi)收取中公司針對(duì)部分用戶對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員上門(mén)收費(fèi)存在不信任的情況,經(jīng)過(guò)研究通過(guò)電視媒體向用戶宣傳,鼓勵(lì)用戶主動(dòng)到營(yíng)業(yè)大廳繳費(fèi),同時(shí)在全體營(yíng)銷(xiāo)員中開(kāi)展了客戶無(wú)起訴和無(wú)停熱收費(fèi)”競(jìng)賽活動(dòng),鼓勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)員以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)客戶,實(shí)施情感催費(fèi)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)將無(wú)從談起,6加大設(shè)備治理和改造力度、提高供熱質(zhì)量。作為一家供熱企業(yè)如果沒(méi)有優(yōu)質(zhì)可靠的熱源作保障。為此公司在整改完善工作中把提高供熱質(zhì)量作為搞好軟環(huán)境建設(shè)的一個(gè)切入點(diǎn),為了提高供熱質(zhì)量夏季公司投資100000元對(duì)老熱源點(diǎn)的供暖設(shè)備進(jìn)行了全面的大修,利用夏季用電負(fù)荷小的時(shí)機(jī)申請(qǐng)電廠機(jī)組全停20天,對(duì)影響供熱安全和質(zhì)量的一次網(wǎng)除污器進(jìn)行了技術(shù)改造,提高了供熱可靠性,20xx年公司冬季供暖期將新增加供熱面積6238平方米,供暖用戶將接近235戶,為了保證9月25日公司老熱用戶的如期供暖,公司克服了外網(wǎng)施工期短,新建換熱站多的各種困難,全體員工放棄了節(jié)假日的休息,每天起早貪黑奮戰(zhàn)在供熱管網(wǎng)施工中,經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的艱苦施工,9月25日確保了如期供暖,供暖初期,為了保證用戶家中的供熱質(zhì)量,公司要求外網(wǎng)檢修人員和營(yíng)銷(xiāo)員不允許和物業(yè)管理就用戶家中暖氣不熱的情況互相推諉,所有營(yíng)銷(xiāo)員和檢修人員深入用戶家中,協(xié)助用戶進(jìn)行供暖系統(tǒng)的改造,和排放供暖系統(tǒng)中的存氣,用真情來(lái)感動(dòng)用戶。
供熱工作匯報(bào)4
幾年來(lái),供熱集團(tuán)在"大發(fā)展,嚴(yán)節(jié)約"以及"管理提升"的戰(zhàn)略指導(dǎo)下,不斷發(fā)展壯大,這背后離不開(kāi)那些忙碌在生產(chǎn)一線的各班組的無(wú)名英雄們。一年四季,這些無(wú)名英雄起早貪黑,默默無(wú)聞,炎熱的夏季,頂著酷暑,從安裝一個(gè)螺絲,一臺(tái)閥門(mén),補(bǔ)一道焊口開(kāi)始;寒冷的冬季,報(bào)修的電話鈴聲就是行動(dòng)指令;采暖季里,這里沒(méi)有時(shí)間的概念,沒(méi)有室內(nèi)、室外之分,地溝里、管道口處處留下了他們的身影。無(wú)怨無(wú)悔換來(lái)了集團(tuán)公司的越來(lái)越好,也換來(lái)了冬日里的一個(gè)個(gè)春意!
西安公司維修班現(xiàn)有維修人員19名,平均年齡36歲,是一支年輕的維修隊(duì)伍。雖然年輕,他們并沒(méi)有忘記老一代供熱人精益求精,勤勤懇懇的工作作風(fēng)。因?yàn)槟贻p,他們更有著朝氣蓬勃,創(chuàng)新好學(xué)的良好品質(zhì)。一直以來(lái),西安公司始終貫徹集團(tuán)公司關(guān)于加強(qiáng)"班組建設(shè)"的要求,并結(jié)合自身實(shí)際,不斷提高班組成員的自我管理能力,不斷完善班組職能,以提升管理,科學(xué)生產(chǎn)為己任,致力于打造一支規(guī)范化、科學(xué)化、專業(yè)化的維修團(tuán)隊(duì)。同時(shí),大力發(fā)揚(yáng)集團(tuán)公司"樸實(shí)、真誠(chéng)、信譽(yù)、實(shí)干"的企業(yè)精神,在供熱維修、節(jié)能降耗、服務(wù)民生等方面始終以更上一層樓的目標(biāo)向前邁進(jìn)。
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),努力做到生產(chǎn)服務(wù)流程化,具體業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)化。西安公司維修班不斷完善各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,制定相應(yīng)的工作記錄、制度以及工作流程。如《安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案》《維修設(shè)備外借記錄》《維修設(shè)備使用保養(yǎng)記錄》《維修設(shè)備工具臺(tái)賬記錄》《問(wèn)題共享記錄》等,完善的基礎(chǔ)工作可以更好的對(duì)生產(chǎn)工作的方式、方法進(jìn)行思考和改進(jìn),做到了有記錄可循,有記錄可依,提升了班組的規(guī)范化管理。同時(shí),根據(jù)維修班的各項(xiàng)具體工作和業(yè)務(wù),制定相應(yīng)的工作流程和各項(xiàng)維修標(biāo)準(zhǔn)。如《一次網(wǎng)檢修工作流程》《設(shè)備故障搶修工作流程》《停電、停水處置工作流程》《一次網(wǎng)泄水流程》等覆蓋全業(yè)務(wù)的檢修標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)這項(xiàng)工作,當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí),依流程處理,依標(biāo)準(zhǔn)操作,大大提高了工作效率,保障了檢修質(zhì)量。
二、不斷完善班組職能,加強(qiáng)班組成員自我管理水平。西安公司維修班在班長(zhǎng)負(fù)全責(zé)的基礎(chǔ)上,設(shè)立了兼職的安全員、設(shè)備員、衛(wèi)生員及考勤員,充分調(diào)動(dòng)班組成員參與管理的積極性,做到"專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)"的同時(shí),發(fā)揮班組成員特長(zhǎng),促進(jìn)班組管理的完善,以"一職多能、一專多精"的方式來(lái)優(yōu)化班組工作的多種組合方式,提升班組整體戰(zhàn)斗力。同時(shí),西安維修班實(shí)行班前會(huì)制度,通過(guò)班前會(huì),班組認(rèn)真總結(jié)過(guò)去工作的不足,科學(xué)布置下階段的生產(chǎn)任務(wù),充分發(fā)揮"總結(jié)"和"計(jì)劃"的作用,讓班組成員對(duì)近期問(wèn)題,近期目標(biāo)有清晰的了解和掌握,對(duì)控制質(zhì)量,掌握進(jìn)度發(fā)揮了積極作用。
三、加強(qiáng)職工培訓(xùn),進(jìn)一步提升班組成員的專業(yè)技能。西安公司按照集團(tuán)公司打造"三支隊(duì)伍"的部署,在積極組織參加集團(tuán)公司的各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,經(jīng)常性的開(kāi)展班組內(nèi)部培訓(xùn)、競(jìng)賽、比武,做到干中學(xué),學(xué)中干,在班組里形成濃厚的"比、學(xué)、趕、幫、超"的工作氛圍,通過(guò)多種形式的'學(xué)習(xí)、培訓(xùn),大大提高了班組成員的各項(xiàng)專業(yè)技能,并涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的技術(shù)人才。其中焊工胡百達(dá)連續(xù)兩屆獲得集團(tuán)公司焊工技能比武大賽第一名;電工郭巖連續(xù)兩屆獲得集團(tuán)公司電工技能比武大賽第一名;電工陳立寰于20xx年獲得集團(tuán)公司電工比武大賽第三名。
四、以"節(jié)能降耗"為中心,努力保障公司生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。西安公司擔(dān)負(fù)著轄區(qū)內(nèi)50余座換熱站,280多萬(wàn)平方米的供熱生產(chǎn)任務(wù)。管網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行,設(shè)備的安全運(yùn)轉(zhuǎn),用戶的滿意都是我們最核心的工作任務(wù)。當(dāng)然,好的生產(chǎn)一定是高效的生產(chǎn),好的生產(chǎn)一定是節(jié)約的生產(chǎn)。我們通過(guò)及時(shí)、細(xì)致的設(shè)備檢修,15-16采暖期和14-15采暖期同比,在未影響供熱質(zhì)量的前提下,節(jié)水42450噸;節(jié)電192919度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
五、解決民生問(wèn)題,促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。西安公司一直以來(lái)都以"服務(wù)民生"為工作理念,不斷為熱用戶排憂解難,增強(qiáng)了熱用戶與企業(yè)之間的和諧與理解,樹(shù)立了國(guó)有企業(yè)良好的社會(huì)形象。四平小區(qū)2號(hào)樓611室的姚先生由于身體殘疾和經(jīng)濟(jì)困難,沒(méi)有對(duì)暖氣進(jìn)行改造。西安公司維修班的工人師傅們了解到這個(gè)情況后,積極備料,組織施工,解決了困難職工多年冬季無(wú)暖氣的狀況。
六、樹(shù)立企業(yè)安全形象,促進(jìn)企業(yè)安全文明生產(chǎn)。安全是生產(chǎn)過(guò)程中的頭等大事,西安公司維修班通過(guò)開(kāi)展安全預(yù)想活動(dòng),通過(guò)一系列的安全培訓(xùn)逐步提高職工的安全意識(shí)和安全防范常識(shí),為安全生產(chǎn)提供了有力保障。
七、勞逸結(jié)合,豐富職工業(yè)余文化生活。工作之余,西安公司經(jīng)常組織開(kāi)展活動(dòng);顒(dòng)場(chǎng)也是另外的一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),通過(guò)各種球類、棋類比賽,在放松身心的同時(shí),也增進(jìn)了友誼。
不但提高了班組的凝聚力,也大大豐富了職工的業(yè)余文化生活。簡(jiǎn)單的工作認(rèn)真去做就是不簡(jiǎn)單,平凡的崗位認(rèn)真負(fù)責(zé)便不再平凡。西安公司維修班全體成員正是秉承這一理念,精誠(chéng)合作,努力拼搏,并取得了一項(xiàng)項(xiàng)豐碩的成果。連年被集團(tuán)公司評(píng)為"紅旗班組",20xx年1月被市總工會(huì)基建交通工作委員會(huì)評(píng)為"優(yōu)秀五型班組".
我們將以此為契機(jī),繼續(xù)加強(qiáng)職工素質(zhì),在提高職工綜合業(yè)務(wù)技能方面下功夫,努力打造一支不怕苦,作風(fēng)硬,敢打敢拼,能打勝戰(zhàn)的隊(duì)伍,同集團(tuán)公司一起,奮勇向前。
供熱工作匯報(bào)5
一、供熱基本情況
20xx上半年,我縣縣城區(qū)實(shí)施了老舊小區(qū)集中供熱改造工程,拆除5座區(qū)域鍋爐房,全部實(shí)現(xiàn)了集中供熱。目前,縣城區(qū)集中供熱由宏源熱力公司負(fù)責(zé),以正和熱電廠和華泰熱電廠為熱源,建設(shè)換熱首站3座,換熱分站42座,主管網(wǎng)長(zhǎng)度達(dá)到80余公里,集中供熱能力達(dá)800萬(wàn)平方米,今年接入管網(wǎng)面積500萬(wàn)平方米,20xx-2015采暖期實(shí)際集中供熱面積預(yù)計(jì)達(dá)到450萬(wàn)平方米,集中供熱用戶達(dá)到約4萬(wàn)余戶,縣城區(qū)集中供熱普及率達(dá)到100%。
二、供熱準(zhǔn)備情況
1、完善投入機(jī)制,不斷提升基礎(chǔ)配套水平。積極適應(yīng)近年來(lái)城市規(guī)模快速擴(kuò)張的形勢(shì),持續(xù)加大投入力度,不斷優(yōu)化供熱網(wǎng)絡(luò)。20xx年我局重點(diǎn)實(shí)施了“三項(xiàng)工程”:一是換熱設(shè)施建設(shè)工程。本著規(guī)劃超前、建設(shè)優(yōu)先的原則,根據(jù)城市建設(shè)總體規(guī)劃超前建設(shè)換熱設(shè)施。今年新建換熱站6座,其中在城東區(qū)域新建換熱分站1座,另外取消了縣城區(qū)5座鍋爐房,新建換熱站實(shí)行集中供熱,新增供熱面積80萬(wàn)平方米。通過(guò)增加換熱設(shè)施,使小區(qū)居民當(dāng)年即可實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定供熱。二是供熱管網(wǎng)建設(shè)工程。堅(jiān)持新區(qū)擴(kuò)容和老區(qū)更新同步推進(jìn),先后對(duì)縣城區(qū)3條新建道路供熱主管網(wǎng)進(jìn)行了配套,累計(jì)敷設(shè)供熱主管網(wǎng)10余公里,新老城區(qū)基本實(shí)現(xiàn)供熱管網(wǎng)全覆蓋。三是供熱分戶計(jì)量工程。著眼節(jié)能節(jié)
費(fèi),有計(jì)劃、分步驟地推進(jìn)供熱節(jié)能改造和供熱分戶計(jì)量改造。目前,已完成7個(gè)住宅小區(qū)進(jìn)行了供熱計(jì)量改造,累計(jì)改造面積36.7萬(wàn)平方米;為14個(gè)住宅小區(qū)1萬(wàn)余戶居民安裝了熱量表、溫控裝置及抄表系統(tǒng),進(jìn)一步提高了供熱規(guī)范化管理水平。
近3年,縣城區(qū)供熱基礎(chǔ)設(shè)施投入累計(jì)達(dá)到2億元,縣城區(qū)供熱能力達(dá)到800萬(wàn)平方米、服務(wù)用戶達(dá)到3萬(wàn)戶,城市集中供熱普及率達(dá)到了100%,實(shí)現(xiàn)了應(yīng)供盡供。
2、規(guī)范運(yùn)行機(jī)制,保障供熱系統(tǒng)科學(xué)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。著眼供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,重點(diǎn)建立了四項(xiàng)機(jī)制:一是遠(yuǎn)程調(diào)度機(jī)制。對(duì)換熱站無(wú)人值守系統(tǒng)實(shí)行24小時(shí)運(yùn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控,隨時(shí)遠(yuǎn)程調(diào)節(jié)供熱運(yùn)行參數(shù),通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)報(bào)警、管理人員短信報(bào)警,及時(shí)調(diào)配維修人員,快速處置運(yùn)行故障。二是區(qū)域管理機(jī)制。對(duì)縣城區(qū)換熱站劃分責(zé)任片區(qū),每個(gè)片區(qū)又劃分為多個(gè)運(yùn)行小組,分別負(fù)責(zé)2-3個(gè)換熱站的.運(yùn)行管理,做到每?jī)尚r(shí)巡檢一次、每天檢修一次,確保換熱站穩(wěn)定運(yùn)行。三是節(jié)能降耗管理機(jī)制。在換熱分站安裝氣候補(bǔ)償設(shè)施,根據(jù)室外溫度變化,隨時(shí)調(diào)節(jié)供回水溫度,既能保證了熱用戶順利用熱,又能促進(jìn)了供熱系統(tǒng)節(jié)能降耗。四是供熱應(yīng)急保障機(jī)制。完善了供熱搶修應(yīng)急預(yù)案,成立了7組事故應(yīng)急搶修小組,發(fā)現(xiàn)供熱事故或接到報(bào)告后20分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)并組織搶修;同時(shí),不定時(shí)對(duì)供熱管網(wǎng)及換熱設(shè)備進(jìn)行檢查,及早地排除隱患,避免供熱事故發(fā)生。
三、健全服務(wù)機(jī)制,不斷提高居民滿意程度。為確保供熱質(zhì)量,重點(diǎn)建立了“三項(xiàng)制度”:一是24小時(shí)服務(wù)制度。嚴(yán)格實(shí)行供熱單位領(lǐng)導(dǎo)帶班、維修隊(duì)伍24小時(shí)值班,設(shè)立了3部服務(wù)熱
線和14部報(bào)修電話,24小時(shí)接聽(tīng),隨時(shí)處理用戶反映的問(wèn)題。二是回訪測(cè)溫制度。對(duì)用熱戶投訴問(wèn)題的處理情況和效果進(jìn)行跟蹤了解,直至完全整改落實(shí)到位;同時(shí),定期對(duì)用戶進(jìn)行回訪測(cè)溫,及時(shí)查找供熱運(yùn)行中的問(wèn)題不足,進(jìn)一步提升了供熱服務(wù)水平。三是收費(fèi)互聯(lián)機(jī)制。為方便用熱居民繳費(fèi),聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)取暖費(fèi)收費(fèi)軟件進(jìn)行了升級(jí),并實(shí)現(xiàn)與農(nóng)村合作銀行系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),使用熱居民繳費(fèi)更加方便快捷。
三、下步工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)跟蹤督導(dǎo)和監(jiān)管力度,對(duì)企業(yè)購(gòu)煤計(jì)劃、供熱檢修情況進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)度,現(xiàn)場(chǎng)檢查。堅(jiān)持定期和不定期對(duì)換熱站等供熱設(shè)施運(yùn)行情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)告知供熱企業(yè),提高供熱質(zhì)量。
2、加強(qiáng)回訪,定期不定期對(duì)居民小區(qū)抽樣檢查,了解戶內(nèi)溫度是否達(dá)到規(guī)定要求,及時(shí)反饋供熱企業(yè)。
3、設(shè)立24小時(shí)群眾舉報(bào)熱線,接收群眾監(jiān)督、投訴。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的供熱企業(yè)限期整改,切實(shí)保障居民用暖滿意度。
供熱工作涉及千家萬(wàn)戶,關(guān)乎群眾冷暖和社會(huì)和諧穩(wěn)定。下一步,我們將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,持續(xù)提升供熱保障水平,讓廣大群眾滿意!
供熱工作匯報(bào)6
20xx年上半年我公司認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府、xx公司20xx年工作會(huì)議精神,認(rèn)真安排布置公司20xx年的各項(xiàng)工作。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下,在全體員工共同努力下,各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
一、重點(diǎn)工作完成情況
1、積極努力、齊心協(xié)力,順利完成供暖期供暖任務(wù)
圍繞打造xx“暖心”品牌,每日對(duì)換熱站設(shè)備運(yùn)行情況、運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行全面檢查,并在次日晨會(huì)通報(bào)檢查情況,確保換熱站設(shè)備運(yùn)行正常、參數(shù)調(diào)整科學(xué)合理。熱煤是公司正常生產(chǎn)供熱的重要資源,是確保民生的根本保障。我公司根據(jù)各供熱中心的燃煤庫(kù)存、實(shí)際耗用量以及鍋爐特性,統(tǒng)籌安排資金、合理調(diào)配原煤的拉運(yùn),確保供暖用煤儲(chǔ)備充足,為安全供熱奠定牢固基礎(chǔ)。踐行了xx國(guó)企所肩負(fù)的經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)三大責(zé)任,樹(shù)立了良好的社會(huì)形象,贏得了“一市兩縣”居民和政府的信任。
2、精細(xì)管理,切實(shí)做好節(jié)能降耗工作
供暖期每日對(duì)各中心熱源點(diǎn)及所有換熱站的生產(chǎn)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并在第二天的晨會(huì)上對(duì)異常指標(biāo)進(jìn)行通報(bào),分析并查找原因,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施進(jìn)行處理;每月定期召開(kāi)節(jié)能運(yùn)行分析會(huì),對(duì)各中心熱源點(diǎn)及換熱站指標(biāo)進(jìn)行細(xì)致全面的分析討論,并制定整改措施降低各項(xiàng)指標(biāo)。在煤炭供應(yīng)緊張的情況下,為了節(jié)約燃料成本,公司調(diào)動(dòng)運(yùn)行人員挖掘設(shè)備潛力,提高運(yùn)行經(jīng)濟(jì)性的同時(shí),強(qiáng)化了生產(chǎn)成本測(cè)算工作,加大了運(yùn)行方式的優(yōu)化分析力度,積極推行了經(jīng)濟(jì)調(diào)度。利用循環(huán)流化床鍋爐的優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)開(kāi)展了煤炭摻配和灰渣摻燒工作。20xx—20xx采暖年度累計(jì)摻燒爐渣6000噸,極大地緩解了供煤壓力,降低了運(yùn)行成本。
3、不斷完善安全管理機(jī)制,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
公司不斷完善安全管理機(jī)制,進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員和各崗位安全生產(chǎn)職責(zé),健全公司、部門(mén)、班組三級(jí)安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),按照簽訂的`公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū),逐級(jí)分解簽訂了公司《安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)到位。根據(jù)公司春檢工作文件要求,結(jié)合公司實(shí)際,制定詳細(xì)的檢查計(jì)劃,明確檢查項(xiàng)目、內(nèi)容、時(shí)間和責(zé)任分工。做到思想到位、組織到位、責(zé)任到位、管理到位、措施到位,確保“春檢”工作的全面完成。
4、認(rèn)真開(kāi)展停暖后檢修工作,為下一供暖期打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
為做好年度檢修工作,我公司提前準(zhǔn)備、周密部署,組織編寫(xiě)了鍋爐房、換熱站檢修文件包,下發(fā)了檢修全過(guò)程任務(wù)管理書(shū)以及檢修計(jì)劃,對(duì)檢修前、修中及修后的工作進(jìn)行了全過(guò)程的籌劃。
安排專人對(duì)各中心鍋爐、換熱站、管網(wǎng)補(bǔ)償器檢修工藝、現(xiàn)場(chǎng)管理、檢修進(jìn)度檢查監(jiān)督、指導(dǎo),對(duì)存在的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)要求整改并進(jìn)行通報(bào)、考核。每周召開(kāi)檢修協(xié)調(diào)會(huì),嚴(yán)格要求檢修進(jìn)度按計(jì)劃開(kāi)展。
截止6月30日:四個(gè)供熱中心鍋爐標(biāo)準(zhǔn)檢修項(xiàng)目已全部完成;144座換熱站檢修已全部完成(城南52座,城西57座,疏附17座,疏勒18座);計(jì)劃更換補(bǔ)償器17組(城南7組,城西9組,疏附1組),已更換補(bǔ)償器13組(城南6組,城西6組,疏附1組),城南1組補(bǔ)償器計(jì)劃7月15日前完成,城西3組補(bǔ)償器計(jì)劃7月15日前完成;供熱一網(wǎng)冬季搶修需要夏季更換的29處(城南10處,城西12處,疏附4處,疏勒3處),已完成23處,余6處計(jì)劃7月15日前完成。6、經(jīng)營(yíng)管理和合同管理能力不斷提高。
為保證公司20xx年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)順利完成,20xx年綜合計(jì)劃明確了年度“效益、安全、發(fā)展”等業(yè)績(jī)指標(biāo),并按年度計(jì)劃將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行月度分解預(yù)測(cè);考慮到熱費(fèi)資金回籠的實(shí)際狀況,做好現(xiàn)金流管理,年度綜合計(jì)劃中針對(duì)年度資金情況進(jìn)行月度明細(xì)預(yù)測(cè),通盤(pán)考量、平衡后基本可以保證當(dāng)年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金需求,并對(duì)下年資金適度預(yù)留;為加強(qiáng)綜合計(jì)劃執(zhí)行剛性,截止3月未,各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)生均可控在控,預(yù)計(jì)年底可順利完成新疆公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)。物資采購(gòu)、外委服務(wù)等各項(xiàng)合同簽訂,嚴(yán)格履行公司制度,未發(fā)生因合同簽訂或物資到貨進(jìn)度影響公司利益和安全生產(chǎn)的事件。合同簽訂合規(guī)合法,合同法律把關(guān)率100%,合同上系統(tǒng)率100%。
7、工程建設(shè)改造工作有序開(kāi)展
老城區(qū)改造提升實(shí)施的DN1000管網(wǎng)工程已接近尾聲,吐曼路DN900管網(wǎng)工程已施工結(jié)束,完成了供養(yǎng)中心換熱站、西二環(huán)至農(nóng)三師師部、電信換熱站分支管線設(shè)計(jì)工作,二網(wǎng)改造選點(diǎn)和設(shè)計(jì)工作已完成,供熱公司實(shí)施的供熱智能化改造系統(tǒng)靜態(tài)調(diào)試已完畢。
8、提前籌劃為本年度熱計(jì)量改造工作做準(zhǔn)備。
熱費(fèi)回收是歷年的重點(diǎn)和難點(diǎn)工作,為切實(shí)解決這個(gè)難題,安裝熱計(jì)量表是最有效的解決辦法。我公司對(duì)xx市所有民用住宅小區(qū)熱費(fèi)回收率進(jìn)行了排名統(tǒng)計(jì),并從中挑選出歷年熱費(fèi)回收率低、收費(fèi)困難的20個(gè)小區(qū),為后期聯(lián)系政府部門(mén)實(shí)施熱計(jì)量改造工程做好準(zhǔn)備工作,并積極與政府協(xié)調(diào)爭(zhēng)取對(duì)更多的片區(qū)進(jìn)行熱計(jì)量改造。
二、存在的不足
1、熱費(fèi)回收率較低,據(jù)公司目標(biāo)值差距較大。
熱費(fèi)回收依然不夠理想。截止20xx年6月xx一市兩縣新費(fèi)回收17262萬(wàn)元,回收率為76.74%;20xx—20xx年度熱費(fèi)累計(jì)回收13680.21萬(wàn)元,回收率為95.33%;20xx—20xx年度熱費(fèi)累計(jì)回收15510.98萬(wàn)元,回收率為83.64%;20xx—20xx年度熱費(fèi)累計(jì)回收17534.24萬(wàn)元,回收率為83.73%。
原因分析為:去年二網(wǎng)改造工程滯后,部分未及時(shí)改造完工小區(qū)用戶以供暖期沒(méi)有暖氣為由要求減免暖氣費(fèi)或拒交暖氣費(fèi);管網(wǎng)切網(wǎng)頻繁,影響供熱質(zhì)量;部分換熱站本年度二網(wǎng)漏水頻繁,管網(wǎng)分支閥門(mén)關(guān)不嚴(yán)或銹蝕嚴(yán)重,二網(wǎng)漏水就導(dǎo)致停站,嚴(yán)重影響供熱質(zhì)量,用戶要求減免暖氣費(fèi)或拒交暖氣費(fèi);及往年暖氣不熱,要求解決往年熱費(fèi)問(wèn)題后再繳納暖氣費(fèi);20xx年、20xx年政府新建大量廉租房、公租房、保障性住房、拆遷安置房等,此部分用戶由于經(jīng)濟(jì)貧困,繳費(fèi)意識(shí)薄弱造片區(qū)收費(fèi)率較低,等等都導(dǎo)致熱費(fèi)收繳率較低。
針對(duì)以上問(wèn)題,公司加大熱費(fèi)清繳力度和采取有效催交措施。組織公司全體員工分組收費(fèi)和強(qiáng)制停暖,制定清繳、停暖方案,明確目標(biāo)和責(zé)任。對(duì)拒交熱費(fèi)用戶及單位下發(fā)停暖通知書(shū),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)任未繳納熱費(fèi)的采取強(qiáng)制停暖措施;加快法院開(kāi)展起訴工作進(jìn)度,強(qiáng)調(diào)法律震懾力。
2、部分指標(biāo)未完成年度計(jì)劃。
本年度較計(jì)劃值完成不好的指標(biāo)有單位供熱量煤耗、單位面積電耗。單位供熱量煤耗較計(jì)劃值升高1.81%,升高原因一是今年所購(gòu)進(jìn)燃煤煤質(zhì)較同期有所下降(本期燃煤入廠熱值22。1MJ,同期燃煤入廠熱值23.1MJ,同比降低1MJ,)二是今年硫化床鍋爐摻渣量同比降低70%。是因?yàn)榻衲曩?gòu)進(jìn)地礦煤熱值低,不易燃燒,且煤種繁多,鍋爐燃燒不穩(wěn)定,參燒比例降低,影響單位供熱量煤耗升高。單位面積電耗較計(jì)劃值升高4.43%,主要原因是今年為提高供熱質(zhì)量,換熱站均增大設(shè)備運(yùn)行負(fù)荷(部分換熱站今年2臺(tái)泵運(yùn)行,而同期1臺(tái)泵運(yùn)行),影響單位面積電耗升高。降低指標(biāo)采取的措施:一是嚴(yán)把燃煤質(zhì)量關(guān),根據(jù)供熱鍋爐實(shí)際爐型及往年燃燒情況,吸取經(jīng)驗(yàn),選擇合適煤種和做好參燒試驗(yàn),及時(shí)調(diào)整參燒比例。二是嚴(yán)格按照運(yùn)行曲線進(jìn)行換熱站設(shè)備調(diào)整,在保證供水流量的情況下,盡量單臺(tái)泵運(yùn)行。
三、下一步工作重點(diǎn)
1、加強(qiáng)熱費(fèi)回收,緩解經(jīng)營(yíng)壓力。由于熱費(fèi)收繳不理想,導(dǎo)致公司資金鏈運(yùn)作緊張,使公司經(jīng)營(yíng)壓力進(jìn)一步加大。一方面與政府溝通,督促政府召開(kāi)熱費(fèi)清繳協(xié)調(diào)會(huì),一方面大范圍對(duì)惡意欠費(fèi)用戶實(shí)施停暖。
2、安排專人監(jiān)督借夏鄉(xiāng)七村供熱管網(wǎng)改造工作,在工程結(jié)束前完成面積核實(shí)和熱費(fèi)清繳工作。
3、積極開(kāi)展技改工作,提高供熱質(zhì)量。完成年初為提高供熱質(zhì)量制定的三項(xiàng)技改工作,即一網(wǎng)加裝阻斷閥和換熱站更換分支閥、每臺(tái)板換加裝排污閥、水箱加裝吸泥器。供熱智能化改造工作全部結(jié)束,系統(tǒng)投入運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)換熱站無(wú)人值守功能。
4、對(duì)老舊、新建管網(wǎng)進(jìn)行打壓試驗(yàn),以滿足熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱運(yùn)行壓力、溫度。計(jì)劃在標(biāo)準(zhǔn)檢修項(xiàng)目結(jié)束后組織人員對(duì)老舊、新建管網(wǎng)以阻斷閥為界限逐段打壓,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,以滿足熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱運(yùn)行要求,確保采暖期安全穩(wěn)定供熱。
5、完成供熱工程建設(shè)和改造工作。完成供養(yǎng)中心換熱站、西二環(huán)至農(nóng)三師師部、電信換熱站分支管線施工工作,完成35個(gè)片區(qū)二網(wǎng)改造工作,經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)供熱區(qū)域完成換熱站和分支管線建設(shè)工作,供暖期投入運(yùn)行。供熱公司實(shí)施的供熱智能化改造系統(tǒng)投入運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)換熱站無(wú)人值守功能。
隨著xx市城市化建設(shè)進(jìn)程的不斷加快,城市人口、城鎮(zhèn)規(guī)模都會(huì)不斷增加、擴(kuò)大,集中供熱的任務(wù)也將隨之增大,供熱公司全體職工要繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、周密細(xì)致的管理方法、全心全意的服務(wù)精神,發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗、勇于開(kāi)拓、顧全大局、無(wú)私奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)”的工作作風(fēng),團(tuán)結(jié)奮斗、頑強(qiáng)拼搏,以?shī)^力開(kāi)拓的銳氣、爭(zhēng)創(chuàng)一流的志氣投入到各項(xiàng)工作中,為企業(yè)建立持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益而努力工作。
供熱工作匯報(bào)7
今年以來(lái),我始終緊緊圍繞行政和礦委工作,以保障、供給,服務(wù)員工為工作核心,以提升質(zhì)量、精細(xì)管理為工作內(nèi)容,以整治環(huán)境、亮化礦區(qū)為契機(jī)。明確工作思路、制定工作措施,落實(shí)工作內(nèi)容,完善運(yùn)營(yíng)機(jī)制,使礦容礦貌呈現(xiàn)出嶄新的變化,F(xiàn)就我一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、‘兩堂一舍’的管理有所提高。
注重了動(dòng)態(tài)管理,強(qiáng)化檢查和考核工作,堅(jiān)持每周一次自檢制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
1、對(duì)餐廳飯菜質(zhì)量,狠下功夫,大力整改,制定整改措施,科學(xué)調(diào)劑飲食,認(rèn)真貫徹勤儉節(jié)約的原則,要求餐廳工作人員節(jié)約:‘一度電、一滴水、一粒米’嚴(yán)把采購(gòu)核算‘要求采購(gòu)員直接到菜市場(chǎng)批發(fā)和屠宰廠批發(fā)原材料’杜絕像零售點(diǎn)采購(gòu)。實(shí)行監(jiān)督管理,飯菜一律按成本計(jì)算,做到粗糧細(xì)則、細(xì)糧精做。盡量滿足和適應(yīng)職工的口味,讓每一個(gè)職工吃上可口的飯菜。
2、強(qiáng)化供水供熱管理。改變了職工澡堂長(zhǎng)期供熱水難的現(xiàn)象,保證了冬季全礦生產(chǎn)生活的正常運(yùn)行。九月份及早動(dòng)工檢修、維修供熱管路,保證了各項(xiàng)檢修任務(wù)的`圓滿完成。其次對(duì)職工公寓樓的服務(wù)員,清掃時(shí)間、清掃次數(shù)明確規(guī)定,對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)和服務(wù)培訓(xùn),努力給職工創(chuàng)造一個(gè)整潔、趕緊、舒適的生活環(huán)境。
二、加強(qiáng)了造林力度,美化礦區(qū)環(huán)境。
我們制定了綠化工作各項(xiàng)制度,把綠化養(yǎng)護(hù)工作作為重點(diǎn),及時(shí)澆灌、修剪愛(ài)你、施肥、噴藥。礦區(qū)內(nèi)的草坪、樹(shù)木由于養(yǎng)護(hù)及時(shí)成活率達(dá)到98%以上,今年組織人員在礦路兩側(cè)進(jìn)行了移植、補(bǔ)栽6300株槐樹(shù)、垂柳。使礦區(qū)綠草茵茵、綠樹(shù)成蔭、環(huán)境優(yōu)美、成為廣大職工休閑娛樂(lè)的好場(chǎng)所。
三、開(kāi)展環(huán)境整治活動(dòng),亮化礦區(qū)容貌。
我們以‘講文明、樹(shù)新風(fēng)’為入手,全面提升員工精神面貌,努力創(chuàng)造干凈、整潔、文明的生活環(huán)境和工作環(huán)境。堅(jiān)持以人為本,標(biāo)本兼治和責(zé)任落實(shí)、齊抓共管,整體推進(jìn)的原則。集中開(kāi)展礦區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治專項(xiàng)活動(dòng),全面治理‘臟亂差’現(xiàn)象,營(yíng)造礦區(qū)環(huán)境優(yōu)美的新氣象。將整潔活動(dòng)作為后勤工作的主要內(nèi)容,將整治任務(wù)層層分解,落實(shí)到人。制定了礦區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作方案,主要對(duì)礦區(qū)院內(nèi)、外臟亂差現(xiàn)象進(jìn)行了專項(xiàng)和集中治理,共清理院內(nèi)雜物36處,路面清理1200米,公路邊垃圾6處,以及沿路河槽雜物,使礦區(qū)環(huán)境面貌有了明顯改善,呈現(xiàn)出和諧文明新氣象。
四、協(xié)調(diào)處理解決村礦關(guān)系。
對(duì)6個(gè)村的采煤塌陷問(wèn)題,及時(shí)與地方政府領(lǐng)導(dǎo)溝通研討,我組織了以后勤人員為主的相關(guān)人員,到塌陷村,進(jìn)行土地實(shí)地丈量,根據(jù)制定的補(bǔ)償方案,對(duì)受損村民的土地塌陷裂痕以及樹(shù)木進(jìn)行了補(bǔ)償,坡地255畝,機(jī)修地4.4畝,樹(shù)木260874元,共補(bǔ)償金額459301元。把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。使村礦關(guān)系進(jìn)一步和諧美好。
總結(jié)回顧一年的工作,我深知在后勤管理方面還存在問(wèn)題。
一是從業(yè)人員素質(zhì)偏低,服務(wù)質(zhì)量有待提高,培訓(xùn)工作不到位。
二是后勤管理能力有限,后勤工作的優(yōu)點(diǎn)是節(jié)約開(kāi)支,降低成本,但是弊病較多,在制度的執(zhí)行,工作的落實(shí)上比較拖拉。缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),給管理帶來(lái)較大難度。
三是后勤工作的創(chuàng)新能力不夠,老一套的后勤管理已遠(yuǎn)不適應(yīng)礦上的發(fā)展,我也曾嘗試過(guò)創(chuàng)新,但是始終沒(méi)有找到行之有效的途徑,創(chuàng)新的能力有限,辦法不多后勤工作仍然處在一個(gè)中等水平。
四是工作質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量還不能滿足職工的要求,公寓樓的管理模式仍然是小煤礦模式,澡堂的管理比較落后。食堂飯菜的品種不夠豐富,飯菜質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。
五是后勤管理人員不足,對(duì)一些工作造成不能及時(shí)完善。
在新的一年里,我將認(rèn)真反省工作的不足,探索在新形勢(shì)下后勤管理工作新方法、新思路、新措施。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好管理與外部之間的關(guān)系。認(rèn)真履行職責(zé),努力提升后勤管理水平,上一個(gè)新臺(tái)階。
供熱工作匯報(bào)8
一、供熱經(jīng)營(yíng)基本情況:
20xx年的冬季供熱工作,從05年的11月14日開(kāi)始至06年的3月16日,歷時(shí)四個(gè)月,供熱58.74萬(wàn)噸,結(jié)算供熱量49.62萬(wàn)噸,占年計(jì)劃的99.24%,較去年同期減少2.77萬(wàn)噸,減少比例為5.28%。其中,工業(yè)用汽為32.78萬(wàn)噸,辦公經(jīng)營(yíng)用汽9.26萬(wàn)噸,居民采暖用汽7.58萬(wàn)噸;供熱收入為3861.19萬(wàn)元,較去年同期增長(zhǎng)515.3萬(wàn)元,增長(zhǎng)比例為15.4%。
二、開(kāi)展的主要工作
。ㄒ唬20xx年,公司促成了工業(yè)用蒸汽價(jià)格調(diào)整工作,在調(diào)價(jià)過(guò)程中,得到了物價(jià)局、技術(shù)監(jiān)督局等多家單位的大力支持和幫助。自6月1日起蒸汽由75元/噸增長(zhǎng)到87元/噸。11月4日,縣物價(jià)局召開(kāi)了聽(tīng)證會(huì)議,對(duì)我公司的水暖供熱價(jià)格進(jìn)行了確認(rèn),同時(shí)調(diào)整了居民采暖汽價(jià)。水暖由10元/平方米調(diào)整到按套內(nèi)建筑面積14元/平方米;居民采暖汽價(jià)由50元/噸調(diào)整到65元/噸。雖然供熱價(jià)格作了調(diào)整,但在五區(qū)三縣中,我公司的供熱價(jià)格仍然是最低的,而且調(diào)整后的供暖價(jià)格仍舊遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于供暖成本,整體上公司的供暖還是虧損的。
(二)20xx年度,公司以提高供熱質(zhì)量為己任,重點(diǎn)做好了熱力設(shè)施改造工作,投資286萬(wàn)元鋪設(shè)了工業(yè)園東管線,同時(shí)針對(duì)熱力管網(wǎng)點(diǎn)多面廣,事故影響范圍大的實(shí)際,公司籌資151萬(wàn)元先后對(duì)泰薛路、魯山路、育林路等處管線進(jìn)行了改造,檢查整改了管線保溫,并及時(shí)消除了農(nóng)機(jī)公司處管道缺陷。對(duì)20xx年度冬季供熱中存在的供暖設(shè)施缺陷進(jìn)行了有針對(duì)性的改造,一是將勝利小區(qū)20#樓至小區(qū)交換站的供暖管道由219變?yōu)?73,減少了管道阻力,提高了熱水輸送壓頭,解決了末端用戶供熱效果差的問(wèn)題;二是對(duì)廠內(nèi)變頻器進(jìn)行了維修,保證了其功能正常發(fā)揮;三是在廠內(nèi)安裝了排污過(guò)濾裝置,保證了循環(huán)水水質(zhì),供暖效果大大好于往年。為了明確責(zé)任,促進(jìn)管線巡視維護(hù),公司以文件的形式對(duì)蒸汽和水暖管道進(jìn)行了分工界定,制定了管道巡視檢查制度,并編制了《供熱應(yīng)急救援預(yù)案》,有效提高了事故情況下的應(yīng)急保障能力。
。ㄈ┘訌(qiáng)供暖宣傳服務(wù)工作,利用供暖季來(lái)臨之際,公司利用報(bào)紙、電視等新聞媒體進(jìn)行了供熱知識(shí)宣傳,并配備了兩部供熱搶修服務(wù)車(chē),專門(mén)受理用戶投訴和進(jìn)行維修工作。公司以“質(zhì)量第一,服務(wù)至上”的工作態(tài)度,贏得了廣大熱用戶的信任和支持。結(jié)合城區(qū)發(fā)展實(shí)際,超前開(kāi)展了供熱規(guī)劃的編制工作,制定了《熱用戶室溫測(cè)量辦法》,公開(kāi)承諾對(duì)因我方原因造成室溫不達(dá)標(biāo)的'用戶進(jìn)行退款,提高了服務(wù)質(zhì)量。依據(jù)測(cè)溫辦法組織銷(xiāo)售管理部人員成立測(cè)溫小組,各小組輪流值日,大多利用晚上時(shí)間對(duì)投訴不達(dá)標(biāo)的用戶及時(shí)進(jìn)行了測(cè)溫,及時(shí)登記測(cè)溫結(jié)果,對(duì)室溫不達(dá)標(biāo)的原因向用戶進(jìn)行了耐心細(xì)致的分析與解釋,得到了用戶的一致好評(píng)。組織業(yè)務(wù)員首次對(duì)公司的供熱質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量向用戶展開(kāi)調(diào)查,通過(guò)調(diào)查統(tǒng)計(jì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題與不足,為今后提高供熱質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量掌握了第一手資料。
。ㄋ模┘訌(qiáng)用戶管理,實(shí)行了汽暖用戶用汽量比對(duì)制度和小用戶最低用汽量限定制度。自6月份起,我公司取消了用戶管損,并按照用戶信譽(yù)等級(jí)和用汽規(guī)模進(jìn)行了建檔管理。組織業(yè)務(wù)員每三日對(duì)各用戶的用汽量與其預(yù)交款進(jìn)行比對(duì),對(duì)達(dá)到預(yù)交款80%的用戶及時(shí)進(jìn)行催交。同時(shí)對(duì)有表計(jì)的小用汽戶全部實(shí)行了收費(fèi)雙重考核,根據(jù)采暖面積限定了最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
。ㄎ澹┘哟髮(duì)盜熱行為打擊力度,對(duì)于拖欠汽款、偷用蒸汽的行為,公司協(xié)調(diào)縣城管綜合執(zhí)法大隊(duì)成立了聯(lián)合執(zhí)法小組,借助法律手段進(jìn)行了追繳和處罰,通過(guò)聯(lián)合執(zhí)法和懲戒活動(dòng),增強(qiáng)了居民供熱商品觀念,促進(jìn)了收費(fèi)工作的開(kāi)展。同時(shí)組織銷(xiāo)售管理部人員對(duì)冬季供暖進(jìn)行了普查,共查出非法和不正當(dāng)用汽戶42家,其中協(xié)同縣城管綜合執(zhí)法大隊(duì)查出私接供熱管道1家,對(duì)查出的情況及時(shí)進(jìn)行了落實(shí),追回取暖費(fèi)及滯納金共計(jì)5萬(wàn)余元,有效地維護(hù)了供熱秩序。
。┓e極做好收費(fèi)工作。11月8日縣物價(jià)局下達(dá)了調(diào)整供暖價(jià)格文件,在時(shí)間緊,任務(wù)重的情況下,冬季汽款預(yù)收工作取得了較好成績(jī),截止12月底汽款累計(jì)預(yù)收達(dá)1220萬(wàn)元,成績(jī)的取得總起來(lái)說(shuō)主要概括為以下幾個(gè)方面:一是提前做好了宣傳工作。通過(guò)電視臺(tái)、通訊、龍之媒和印發(fā)宣傳材料進(jìn)行了廣泛宣傳,同時(shí)組織業(yè)務(wù)員到東苑、勝利小區(qū)、居家城等各居民小區(qū)懸掛條幅,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳。針對(duì)去年?yáng)|苑小區(qū)供暖過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,在東苑小區(qū)物業(yè)的幫助下,與東苑小區(qū)的用戶代表進(jìn)行了座談、溝通,拉近與用戶間的距離,耐心細(xì)致的解答了用戶提出的問(wèn)題,得到了用戶的理解。通過(guò)以上措施達(dá)到了讓用戶明明白白交費(fèi)的目的;二是堅(jiān)持不交費(fèi)不送汽的原則,特別是依據(jù)劃分的用戶等級(jí),對(duì)一些信譽(yù)較差的單位堅(jiān)持不交足預(yù)交款堅(jiān)決不送汽,同時(shí)對(duì)一些特殊用戶簽訂了緩交協(xié)議;三是與修造車(chē)間配合,對(duì)不能實(shí)施停暖用戶安裝了閥門(mén),做到了整座樓或整個(gè)單元的控制,實(shí)現(xiàn)了單元整體交費(fèi),保證了收費(fèi)正常進(jìn)行。
過(guò)去的一年,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但是在工作中也存在著好多的問(wèn)題和不足。只有善于從主觀方面分析原因,勇于改進(jìn),才能夠拾遺補(bǔ)缺,持續(xù)進(jìn)步。
三、供熱工作存在的主要問(wèn)題
(一)供熱開(kāi)發(fā)方面。開(kāi)發(fā)熱用戶不合理,零星、分散熱用戶還在繼續(xù)增加。沒(méi)有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃,導(dǎo)致供熱主管開(kāi)口太多太亂。不但增加了管網(wǎng)損耗,還不便于管理。
。ǘ┕峁芾矸矫。打擊盜熱行為的力度還不夠,一是縣城市綜合執(zhí)法大隊(duì)在查處盜熱行為方面法律依據(jù)不充分,取證難度大;二是檢查涉及到居民難度更大,特別是私接現(xiàn)象,供暖設(shè)施在其居室內(nèi),不好查處。
。ㄈ┦召M(fèi)管理方面。有些特殊用戶在不能一次性交清預(yù)交款的情況下,經(jīng)公司同意簽訂了緩交款協(xié)議書(shū)。緩交期限到期后,協(xié)議履行不到位,致使資金未能及時(shí)收回。
(四)與物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切,物業(yè)對(duì)業(yè)主的情況掌握比較詳細(xì),而我們畢竟人少,直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對(duì)較大,一些工作還需各物業(yè)配合。依托物業(yè),與物業(yè)之間的合作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
成績(jī)只能代表過(guò)去,奮斗才能成就未來(lái)。為配合公司的發(fā)展步驟,搞好城區(qū)集中供熱,20xx年度計(jì)劃供熱量60萬(wàn)噸;結(jié)算供熱量54萬(wàn)噸。通過(guò)實(shí)施對(duì)主要供熱用戶的微機(jī)監(jiān)控方案,倡導(dǎo)和推進(jìn)分戶計(jì)量工作,結(jié)合縣城東擴(kuò),循環(huán)水供暖在老城區(qū)施工難度大、投資高,同公司現(xiàn)有供熱網(wǎng)絡(luò)沖突的實(shí)際,在東苑小區(qū)設(shè)計(jì)建設(shè)循環(huán)水供暖分配增壓站,積極進(jìn)行新區(qū)循環(huán)水供暖基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。
針對(duì)公司供汽管網(wǎng)逐年老化,管道保溫?fù)p壞嚴(yán)重,管網(wǎng)損耗逐年居高不下的形勢(shì),20xx年度將加大管網(wǎng)巡視和檢修力度,并制定一系列的降低管網(wǎng)損耗的具體措施。具體工作目標(biāo)和計(jì)劃如下:
。ㄒ唬┕┡Y(jié)束后,對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行全面檢查,確定管網(wǎng)運(yùn)行方式,停運(yùn)中管線,運(yùn)行南北管線,并制定管網(wǎng)整改檢修計(jì)劃。管網(wǎng)整改檢修原則為:儀表前的保溫由我公司承擔(dān),儀表后的下達(dá)整改通知。
。ǘ┘訌(qiáng)管網(wǎng)巡視檢修力度,做到勤巡視、勤檢查。分支管線有缺陷,當(dāng)日檢修;主支管線有缺陷在3日內(nèi)檢修處理;主管線有缺陷在月內(nèi)檢修處理。盡量減少管網(wǎng)跑、冒、滴、漏。
。ㄈ┘訌(qiáng)外網(wǎng)計(jì)量?jī)x表的監(jiān)督檢查工作,做到常年用戶每日檢查、抄表一次以上。積極配合技術(shù)監(jiān)督部門(mén)對(duì)儀表進(jìn)行鑒定,孔板式流量計(jì)每年檢定兩次以上;常年旋翼表用戶每年檢定1次以上。每天做好計(jì)量數(shù)據(jù)的對(duì)比分析工作,及時(shí)了解用戶生產(chǎn)情況、分析非正常用汽原因,發(fā)現(xiàn)和制止不正當(dāng)用汽行為,確保儀表準(zhǔn)確、可靠連續(xù)運(yùn)行。
。ㄋ模┘訌(qiáng)供熱設(shè)備及換熱站的管理工作,嚴(yán)格按照供熱曲線供熱,及時(shí)調(diào)整用戶流量分配,加大交換站工作人員的考核力度。積極主動(dòng)考查使用新產(chǎn)品、新技術(shù),以降低供熱成本,提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)管網(wǎng)改造力度,對(duì)部分年久失修的架空管線保溫層進(jìn)行更換、防腐或防滲漏,以降低管網(wǎng)熱損。對(duì)部分腐蝕嚴(yán)重的管道進(jìn)行更換或改造,以提高管網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
。├秒娨暸_(tái)、報(bào)社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳,不斷開(kāi)拓新的較大用汽戶,提高供熱量,降低供熱損耗。
。ㄆ撸﹨f(xié)調(diào)生產(chǎn)單元嚴(yán)格按照供汽流量調(diào)整供氣壓力,以滿足用戶所需壓力最低要求為準(zhǔn)。(夏季一般為0.7Mpa,冬季為0.82Mpa)夏季應(yīng)杜絕超壓力供汽,以提高管網(wǎng)蒸汽流速,減少供汽疏水量及提高儀表準(zhǔn)確性。
。ò耍┲鸩綔p少對(duì)部分小用戶的供熱。
20xx年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中成為過(guò)去,新年度的供暖工作充滿了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。雖然在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下,我們?cè)?4年度取得了一定的成績(jī),但是供暖工作面臨的形勢(shì)將依然嚴(yán)峻。面對(duì)新的任務(wù),我們充滿了堅(jiān)定的信念和必勝的決心,全體員工將全力以赴地投入到20xx年度的供暖工作去,齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè),為企業(yè)的發(fā)展和城區(qū)的集中供暖做出積極的貢獻(xiàn)。
供熱工作匯報(bào)9
各管理部室、分公司、生產(chǎn)車(chē)間:
為進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部供熱運(yùn)行監(jiān)管,監(jiān)督供熱服務(wù)情況,維護(hù)企業(yè)權(quán)益,充分發(fā)揮供熱稽查大隊(duì)的作用,使各相關(guān)部門(mén)之間形成通力協(xié)作的合力,現(xiàn)就供熱稽查大隊(duì)的工作職能通知如下:
一、工作職能
主要負(fù)責(zé)熱源及網(wǎng)站運(yùn)行管理的監(jiān)督檢查、供熱服務(wù)、停用熱稽查等相關(guān)工作。
二、工作范圍
1、熱源及網(wǎng)站運(yùn)行管理的監(jiān)督檢查
涉及熱源、一次網(wǎng)、二次熱網(wǎng)及換熱站的運(yùn)行管理監(jiān)督檢查,包括各項(xiàng)有關(guān)制度的實(shí)施及行政規(guī)章、規(guī)定的執(zhí)行情況。
2、供熱服務(wù)涉及收費(fèi)服務(wù)和維修服務(wù),包括工作人員的工作作風(fēng)、工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)水準(zhǔn)、及時(shí)辦結(jié)率、一次辦結(jié)率。
3、停用熱稽查
按《黑龍江省城市供熱條例》規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察(確認(rèn)是否已經(jīng)拆、斷分戶室外管線,如無(wú)法拆、斷分戶管線,必須關(guān)栓而且有保護(hù)手段)。
三、工作職責(zé)
1、有針對(duì)性的對(duì)熱源及網(wǎng)站端口相關(guān)參數(shù)、設(shè)備的運(yùn)行實(shí)施監(jiān)督,對(duì)違章運(yùn)行的'行為進(jìn)行糾正。
2、不定期暗訪收費(fèi)大廳、維修班組,對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)操作進(jìn)行記錄。
3、隨機(jī)抽查分戶不用熱的關(guān)栓情況。
4、結(jié)合監(jiān)督情況,向公司提供考核數(shù)據(jù)。
四、工作流程
接到工作任務(wù)→到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)→記錄現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)情況、數(shù)據(jù)→做出擬處理意見(jiàn)→相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出具最終處理意見(jiàn)。
哈爾濱市華能集中供熱有限公司
20xx年xx月xx日
供熱工作匯報(bào)10
為確保20xx年度的MSD-C區(qū)供熱工作順利進(jìn)行,國(guó)慶長(zhǎng)假后,物業(yè)公司工程部就已開(kāi)始著手冬季供暖的準(zhǔn)備工作。根據(jù)上一個(gè)采暖期間暴露的問(wèn)題,工程部組織技術(shù)人員進(jìn)行研究分析,逐一排查解決,并積極進(jìn)行供暖試水測(cè)試,直至11月1日正式供暖。目前整個(gè)供暖工作仍在有條不紊的進(jìn)行當(dāng)中。
一、解決20xx年度供熱期間遺留問(wèn)題
作為大廈建成后的第一個(gè)供暖期,20xx年供暖遺留問(wèn)題如下:
1.供熱機(jī)房高區(qū)水泵有漏水、水泵某些蝶閥關(guān)閉不嚴(yán)、法蘭連接處滲水等現(xiàn)象,已與太宇公司溝通,太宇公司派人查看后直至目前仍未解決,此類問(wèn)題詳見(jiàn)(附件1)。
2.新風(fēng)機(jī)房表冷器漏水自今年6月份報(bào)給泰達(dá)發(fā)展,但至今未得到解決。
3.三個(gè)塔樓補(bǔ)水箱自今年8月份發(fā)現(xiàn)有漏水現(xiàn)象,其間一航派人維修過(guò),但未徹底修好,依然滲漏,直到10月28日才更換三個(gè)水箱,導(dǎo)致物業(yè)公司供暖上水試壓工作延遲一個(gè)月之久。
二、20xx年供暖熱前準(zhǔn)備工作
供熱前期,工程人員針對(duì)C區(qū)項(xiàng)目供暖系統(tǒng)實(shí)際情況,做了如下準(zhǔn)備工作:
1.確認(rèn)供暖具體時(shí)間
與天津泰達(dá)津聯(lián)熱電有限公司聯(lián)系,確認(rèn)供暖時(shí)間為11月1日零點(diǎn),從而做好供暖前工作部署;
2.供暖設(shè)備檢查(附件2)
對(duì)供熱機(jī)房高低區(qū)循環(huán)泵及水污處理器進(jìn)行清洗并檢查,確保管路正常循環(huán);
手動(dòng)檢查各樓層供暖管路關(guān)斷閥門(mén)啟閉狀態(tài),檢查市政一次熱水管道室內(nèi)及室外閥天津泰達(dá)第一太平物業(yè)服務(wù)有限公司
TianjinTEDASavillsPropertyServicesCo.,Ltd.門(mén),保障外網(wǎng)熱水正常引入;
對(duì)水泵進(jìn)行手動(dòng)盤(pán)車(chē)檢查,確保水泵正常運(yùn)轉(zhuǎn);
新風(fēng)機(jī)組過(guò)濾網(wǎng)清洗及電機(jī)皮帶檢查更換,確保電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)及正常的送風(fēng)量;(見(jiàn)附件3)與弱電配合將新風(fēng)機(jī)組季節(jié)轉(zhuǎn)換閥門(mén)接入樓宇自控進(jìn)行聯(lián)動(dòng);
與強(qiáng)電配合供暖設(shè)施配電柜進(jìn)行檢查清理,保障供暖設(shè)備正常送電。(見(jiàn)附件4)
3.組織員工培訓(xùn)為提高員工實(shí)際操作技能,供暖前期,對(duì)暖通班組員工進(jìn)行供熱板換運(yùn)行、維修、應(yīng)急處理等培訓(xùn)。(見(jiàn)附件5)
4.供暖上水試壓
10月28日由工程部暖通班組織,客服部、秩序維護(hù)部配合,進(jìn)行供熱系統(tǒng)上水試壓測(cè),并做相關(guān)記錄。工程部暖通班分為4組人員,1組在供熱機(jī)房進(jìn)行試水前的管道系統(tǒng)運(yùn)行檢查、水泵閥門(mén)啟閉檢查,管道系統(tǒng)補(bǔ)水定壓;其余3組在三座塔樓逐層檢查,排除隱患。(見(jiàn)附件6)
經(jīng)測(cè)試,供熱機(jī)組均可正常運(yùn)轉(zhuǎn),僅有一處末端管路有滴漏情況,經(jīng)過(guò)工程技術(shù)人員處理,已不再滴漏。其中C2塔樓新區(qū)政府在試水過(guò)程中未發(fā)現(xiàn)異常情況,大廈具備供熱條件。
5.會(huì)議部署
物業(yè)公司召集業(yè)主方泰達(dá)發(fā)展有限公司物業(yè)部、一航施工單位召開(kāi)供熱前上水試壓工作協(xié)調(diào)會(huì)。會(huì)上工程部對(duì)上水試壓前期準(zhǔn)備工作完成情況、客服部、秩序維護(hù)部對(duì)配合工作等都做了匯報(bào)。會(huì)議確定了物業(yè)部跟進(jìn)新風(fēng)機(jī)組表冷器修復(fù)工作、一航公司安排人員參與協(xié)助試水的工作。(見(jiàn)附件7)
1.11月1日零點(diǎn),市政管網(wǎng)正式供熱,工程部事先安排暖通技術(shù)人員張偉江帶班參加夜間值守,外網(wǎng)閥門(mén)運(yùn)行一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)一次供水流量過(guò)低,經(jīng)與供熱公司人員聯(lián)系,供熱公司及時(shí)檢查并
維修市政管路。約3個(gè)小時(shí)后水溫及流量基本正常。到早上6:00機(jī)組全部開(kāi)啟后,二次水逐步升溫,進(jìn)入供熱調(diào)試。
2.目前供熱設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常,管路無(wú)漏水情況,經(jīng)測(cè)量租區(qū)內(nèi)室溫可達(dá)到22攝氏度,C2塔樓濱海新區(qū)政府供暖情況正常,目前未接到客戶投訴;
3.C1-1F、2F香江御品及C2-1FSOS兩個(gè)租戶由于二次裝修改造風(fēng)機(jī)盤(pán)管,造成與大廈供熱管路系統(tǒng)不一致,管道內(nèi)熱水流入冷水系統(tǒng),穩(wěn)壓系統(tǒng)紊亂,需經(jīng)常補(bǔ)水;經(jīng)與客服部溝通,對(duì)租戶提出整改意見(jiàn),目前租戶將季節(jié)轉(zhuǎn)換閥門(mén)關(guān)閉,供熱系統(tǒng)恢復(fù)正常,水壓穩(wěn)定,租區(qū)內(nèi)室溫正常;
4..塔樓內(nèi)個(gè)別樓層C1-7F天津?yàn)I北投資發(fā)展有限公司、C1-10F天津市盛安健康管理有限公司、C1-17F德事(天津)商務(wù)咨詢有限公司、C1-21F中國(guó)建筑第六工程局有限公司天津基礎(chǔ)建設(shè)施工分公司、C1-23F天津海達(dá)創(chuàng)業(yè)投資管理公司等5家租戶因二裝改造風(fēng)機(jī)盤(pán)管導(dǎo)致出風(fēng)口出風(fēng)溫度無(wú)法達(dá)到設(shè)定溫度,針對(duì)此項(xiàng)問(wèn)題,工程技術(shù)人員正在摸排,初步估計(jì)為二次裝修時(shí)風(fēng)機(jī)盤(pán)管線路接錯(cuò)造成。建議今后業(yè)主方嚴(yán)格控制租戶在二次裝修中四管制改兩管制,或由業(yè)主委托物業(yè)公司代為監(jiān)管。
三、供熱工作后續(xù)安排
1.供熱調(diào)試階段,工程部對(duì)暖通班組人員進(jìn)行了調(diào)整,將原來(lái)的運(yùn)行人員調(diào)入行政班,確保白天人員充足,夜間有人值守,持續(xù)檢查供熱系統(tǒng)的運(yùn)行情況,具體人員安排見(jiàn)下表:
3.結(jié)合天津市當(dāng)?shù)貧鉁厍闆r,在既確保供暖需求又保障節(jié)能降耗的情況下,制定如下運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn):
4.為響應(yīng)國(guó)家關(guān)于節(jié)能降耗的規(guī)定,從租戶的切實(shí)感受出發(fā),結(jié)合室內(nèi)外溫差對(duì)人體的`影響等情況,工程部與客服部向租戶發(fā)出了溫馨提示,建議租戶將空調(diào)面板調(diào)制22℃至24℃之間;
5.結(jié)合天津市當(dāng)?shù)貧鉁厍闆r,在既確保供暖需求又保障節(jié)能降耗的情況下,制定如下運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn):
6.做好及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況準(zhǔn)備,如遇緊急跑水情況,嚴(yán)格按照跑水預(yù)案執(zhí)行見(jiàn)附件物業(yè)公司一定會(huì)通過(guò)不懈的努力、卓有成效的工作,全力做好今冬的供暖工作,使租戶渡過(guò)一個(gè)溫暖的冬季。
供熱工作匯報(bào)11
伴新年鐘聲的臨近,依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年,滿懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望的20xx年。年終之際現(xiàn)對(duì)20xx-20xx年度供暖工作匯報(bào)如下:
20xx-20xx年度冬季供暖面積基本介紹:總?cè)刖W(wǎng)供暖民用建筑面積220874.86平方米,總使用供暖民用建筑面積115374.48平方米,總?cè)刖W(wǎng)供暖戶數(shù)2184戶,總供暖使用戶數(shù)1301戶。其中,康橋溪山御府供暖建筑面積117296.33平方米,供暖使用建筑面積56424.54平方,供暖使用戶數(shù)705戶(總?cè)刖W(wǎng)戶數(shù)1122戶);康橋陽(yáng)光四季供暖建筑面積103578.53平方米,供暖使用建筑面積58949.94平方米,供暖使用戶數(shù)569戶(總?cè)刖W(wǎng)戶數(shù)1062戶)。
精心做好供暖前的.各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保業(yè)主們溫暖過(guò)冬。供暖前,在公司各個(gè)部門(mén)的相互緊密配合工作下,我們順利完成以下工作:
1、市政熱力一次管網(wǎng)與小區(qū)供暖熱力站房之間管道對(duì)接施工。
2、熱力站房設(shè)備運(yùn)行前調(diào)試、維護(hù)工作。
3、供暖二次管網(wǎng)管道冷水試運(yùn)行,沖洗管道,檢查管道系統(tǒng)和熱用戶跑冒漏現(xiàn)象,做到早注水、早發(fā)現(xiàn)、早處理。
4、20xx-20xx年度冬季取暖費(fèi)用的代收工作。
5、做好冬季供暖期間的工作任務(wù)安排,崗位提前培訓(xùn)。為供暖期間做好充足準(zhǔn)備,確保供暖期系統(tǒng)正常安全運(yùn)行。
抓好供暖運(yùn)行工作,做到“暖萬(wàn)家”的目的。進(jìn)入供暖期,市政熱力管網(wǎng)由于市政熱力管道老化,導(dǎo)致了三次停暖事件發(fā)生,由于管道系統(tǒng)問(wèn)題,市政熱力一次網(wǎng)供暖流量、壓力均降低,促使我小區(qū)大面積住戶室內(nèi)溫度無(wú)法達(dá)標(biāo)。由此,引起了小區(qū)廣大業(yè)主的不滿情緒,業(yè)主憤怒的矛頭毫無(wú)保留的指向了我們,我們想業(yè)主之所想、急業(yè)主之所急。迅速組織兩次重要會(huì)議,針對(duì)暖氣不熱問(wèn)題共同研討,找出解決之道。
第一次會(huì)議簡(jiǎn)要:組織相關(guān)專業(yè)工程人員對(duì)熱力站系統(tǒng)、二次網(wǎng)系統(tǒng)、散熱器安裝形式等運(yùn)行情況,逐一檢查,定論為熱力站系統(tǒng)、二次網(wǎng)系統(tǒng)、散熱器安裝形式等運(yùn)行均正常,暖氣不熱為市政熱力一次管網(wǎng)供熱熱源不足引起。解決措施:市政熱力管道高點(diǎn)增加排氣閥和熱力站房?jī)?nèi)市政熱力一次回水管道增加小型循環(huán)泵。
第二次會(huì)議簡(jiǎn)要:由于第一次會(huì)議措施沒(méi)有從根本解決暖氣不熱問(wèn)題,公司特別重視組織了專家熱力專題會(huì),專家論證分析為市政熱力一次管網(wǎng)供回水平均溫度低、熱品質(zhì)不好、第一次增加管道管徑和循環(huán)水泵型號(hào)小,小區(qū)采暖系統(tǒng)均無(wú)問(wèn)題。解決措施:增大熱力站內(nèi)市政熱力回水管道流量,增加變頻-循環(huán)泵一臺(tái),循環(huán)管更換為DN100。
在公司的大力關(guān)注和支持下,提高了室內(nèi)溫度達(dá)標(biāo)率,達(dá)到了“暖萬(wàn)家”的目的。
精心組織合理安排,用戶至上,服務(wù)第一。人員配備工作職責(zé):
1、熱力站房安排值班人員,做好供暖運(yùn)行期間熱力站房?jī)?nèi)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行檢查記錄。
2、配備專職維修工,搞好每天管線、管道附件巡檢工作,并做好設(shè)備設(shè)施日常維護(hù)保養(yǎng)、緊急情況搶修工作。要求實(shí)現(xiàn)供暖期供暖系統(tǒng)安全、高效運(yùn)行。
回顧過(guò)去,展望未來(lái)。通過(guò)過(guò)兩年的供暖期供暖工作,有收獲也有不足。收獲:
1、熟悉集中供暖系統(tǒng)的運(yùn)行原理,了解相關(guān)管道附件的作用。
2、供暖期到來(lái)前,供暖二次網(wǎng)管道系統(tǒng)應(yīng)做的準(zhǔn)備工作,為供暖打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、供暖期運(yùn)行期間要做到請(qǐng)檢查、細(xì)安排,及時(shí)解決問(wèn)題。
4、搞好與供暖主管部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)工作,是供暖工作順利進(jìn)行的首題。
不足:
1、熱力站房設(shè)施設(shè)備及二次網(wǎng)管道附件非采暖期維護(hù)保養(yǎng)工作未重視,造成供暖冷運(yùn)行前準(zhǔn)備工作量大,維修成本高。
2、維修人員培訓(xùn)、管理力度小,應(yīng)對(duì)緊急情況手忙腳亂,技術(shù)人員力量薄弱。
供熱工作匯報(bào)12
今年10月以來(lái),雨水不斷,氣溫突降,冷空氣頻繁“上崗”,為了確保業(yè)主度過(guò)一個(gè)溫暖的冬天,經(jīng)發(fā)物業(yè)積極備戰(zhàn),全力以赴做好供暖準(zhǔn)備工作,確保冬季供熱正常有序開(kāi)展。
自10月以來(lái),經(jīng)發(fā)物業(yè)專業(yè)技術(shù)部門(mén)制定供暖運(yùn)行工作方案,組織供暖條線人員開(kāi)展專業(yè)知識(shí)、安全問(wèn)題、值班制度、巡檢制度等的`培訓(xùn),并將具體運(yùn)維工作任務(wù)落實(shí)到崗、責(zé)任到人。對(duì)去年引入的。設(shè)備智能化管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí),增加了樓內(nèi)末端最不利點(diǎn)溫度監(jiān)測(cè)功能,確保每家每戶能達(dá)到適宜的溫度。提前對(duì)設(shè)備房設(shè)備進(jìn)行檢查和調(diào)試,組織人員對(duì)室外暖氣閥門(mén)及樓內(nèi)暖氣閥門(mén)逐一進(jìn)行檢修、清潔,及時(shí)消除各類隱患。同時(shí)逐步有序開(kāi)展供暖系統(tǒng)注水及加壓試運(yùn)行工作,確保供暖系統(tǒng)良好運(yùn)行。經(jīng)發(fā)物業(yè)供暖運(yùn)行人員重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)供暖管道系統(tǒng)進(jìn)行了細(xì)致全面的檢修、保養(yǎng)和維護(hù),提高熱網(wǎng)設(shè)備健康水平,提升設(shè)備供熱能力。
經(jīng)發(fā)物業(yè)將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理體系要求,提供高質(zhì)量供暖服務(wù),全體工作人員繼續(xù)全力以赴,以更加高度的。服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感做好這項(xiàng)工作,為今冬供暖保駕護(hù)航。
【供熱工作匯報(bào)】相關(guān)文章:
供熱工作匯報(bào)11-25
供熱工作匯報(bào)11-25
供熱公司工作匯報(bào)11-29
供熱保障工作匯報(bào)11-25
供熱公司工作匯報(bào)11-29
供熱保障工作匯報(bào)01-14
供熱工作匯報(bào)(15篇)11-27
供熱工作匯報(bào)精選15篇11-27
供熱工作匯報(bào)12篇11-25
供熱工作匯報(bào)(12篇)11-25