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      2. 改進的工作方案

        時間:2023-03-22 08:36:35 工作方案 我要投稿
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        改進的工作方案

          為了確保我們的努力取得實效,常常要根據具體情況預先制定方案,方案屬于計劃類文書的一種。優秀的方案都具備一些什么特點呢?以下是小編收集整理的改進的工作方案,歡迎閱讀與收藏。

        改進的工作方案

        改進的工作方案1

          一、精簡和規范會議

          1.加強會議審批。切實減少各類會議,能不開的堅決不開,能合并的合并召開,能套開的盡量套開,能采用現場協調等方式部署工作的堅決不開會。加強會議審批管理,確需召開的會議應當主題突出、目標明確、任務清晰。

          2.簡化會議形式。精簡會議議程,一般性部署工作的會議,不安排討論、典型發言。同一項工作部署只安排一名領導講話。

          3.嚴格經費管理。舉辦會議活動,嚴格執行有關規定,厲行節約,反對鋪張浪費。會議活動現場布置簡樸,除重要商務活動外,會議現場一律不擺放花草、不制作背景板。不以任何名義發放紀念品。

          5.嚴肅會議紀律。嚴格控制參會人員,參會人員必須按時到會,無故不得早退,嚴禁缺席、替會。嚴格遵守會場秩序,參會人員應按規定就座。會議期間不得隨意走動、交頭接耳,處理與會議無關事宜。

          二、精簡和規范文件簡報

          1.精簡文件數量。凡國家法律法規和黨內法規已作出明確規定的,現行文件規定仍然適用的,不再重復發文。沒有實質內容、可發可不發的文件一律不發。未經縣委、縣政府批準,不向鄉鎮黨委、政府發布指令性公文。

          2.控制文件規格。嚴格按照有關要求,對文件的`內容、格式和報送程序進行規范,注重綜合協調和審核把關,提高文件質量。

          3.精簡簡報資料。為確保下情上達需要,只保留一種簡報,并努力提高文稿質量。不將簡報辦成內部刊物。

          4.提高文件質量。嚴格公文處理工作規范,認真把好公文處理各個環節和各道關口,起草文件一把手嚴格把關,切實提高公文質量。

          5.提高辦文效率。全面推進本級電子政務內網公文系統運用,不涉密文件全部通過公文系統運行,實現文件的網絡傳輸、網上辦理和查看管理,有效提高辦文效率。規范公文擬制、會簽、審核、簽發和印制等各個環節,加快文件會簽審核,局內文件會簽原則上在一個工作日內完成,一般公文辦理不過夜。

        改進的工作方案2

          便利店是位于居民區附近的實體店或提供網上購物的虛擬店,指以經營即時性商品或服務為主,以滿足便利性需求為第一宗旨,采取自選式購物方式的小型零售店或網上商店。便利店鋪應該改進比較好?

          一. 周邊環境

          商場如戰場,知己知彼方可百戰不殆。

          1.零售店資料:

          超市資料:周邊方圓500米同行,包括標準超市,便利店和小型社區賣場。周邊方圓3公里大賣場(包括倉儲式大賣場)。

          專業店資料:包括果蔬店,菜市場,五金店,五交化,文具店,小餐飲,日化店,零食店,母嬰店等。

          2.客戶群體資料:

          社區居民,寫字樓,工廠,學校(大中小學幼兒園),醫院等。

          3.消費水平:

          不了解周邊消費水平。

          二.店鋪定位

          沒有根據周邊環境對店鋪做出合適的定位。

          解決方案:根據掌握的周邊環境資料,對店鋪做高中低檔定位,一般不建議做低檔定位。

          三.店鋪環境:

          1. 櫥窗:亂貼廣告,櫥窗影響視線。

          2. 門口:擺放東西過多。

          3. 燈光:燈光昏暗。

          4. 墻體,柱子:亂貼廣告,墻體脫落。

          5. 貨架:貨架陳舊,比較臟,有灰塵。

          四.布局動線:

          1.貨架擺放:商品大類布局不合理,混雜擺放食品和非食商品。

          解決方案:從大中小分類來布局貨架,同事考慮過道和動線問題。

          2.過道:太窄,通道堵塞。

          解決方案:太窄的話對貨架進行重新布局,堵塞的話移除障礙物。

          五.商品陳列

          1.商品擺放混亂,不美觀。

          解決方案:每天開店前或者閉店前做排面整理。

          2.關聯商品沒有擺放在一起。

          解決方案:調整商品或者品類擺放位置。將關聯消費商品擺放到鄰近的位置,促進消費。

          3.沒有縱向陳列。

          產生原因:大多數是供應商灌輸的理念,供應商把自家產品放到最好的位置,導致店東以為橫向陳列效果最好。解決方案:忽略供應商的陳列需求,正常貨架一定不要有任何廠家做的陳列,按店鋪陳列原則做陳列。

          4.沒有按品類陳列。

          解決方案:把同品類商品集中擺放。

          5.黃金位置擺放廉價商品。

          黃金位置擺放高利潤商品,高價值商品,新品。

          6.沒有按先進先出原則擺放商品。

          解決方案:補貨的時候先看保質期,確保最外面的貨日期最老。

          六. 標示氛圍

          1.分區牌:占便宜用廠家制作的分區牌。

          解決方案:自己制作分區牌,如果用廠家提供的,一定要收廠家費用。另外,分區牌不是必備的,可以不用。

          2.吊旗使用不規范:

          解決方案:吊旗要求安放整齊。在開業,店慶,重大活動要更換特定的主題。

          3.價格條:缺價格條,或者價格條破損。

          解決方案:把價格條補齊,把破損的價格條換成新的`。

          4.價簽:價簽缺失,非機打價簽,價簽模糊不清。

          解決方案:保證所有商品有價簽,盡量用機打價簽,模糊的價簽要重新換新的。

          5.爆炸牌:沒有合理利用爆炸牌。

          解決方案:適當的利用新品,促銷,暢銷品等爆炸牌。

          七.商品管理:

          1.存在過多臨期商品和過季的商品。

          產生原因:沒有關注保質期。解決方案:及時利用促銷活動,或者返還廠家處理掉。

          2.部分商品庫存量太大,占用店內空間。

          產生原因:庫存量大的一般是整件的飲料和禮品,大多數是為了兌陳列而產生的。解決方案:優化精簡整件禮品類商品數量,保留80%暢銷品+20%利潤品。

          3.存在傍名牌商品,影響店鋪形象。

          產生原因:店東不熟悉商品品牌,或者為了高利潤。解決方案:給店東講解品牌知識,以及如何識別傍名牌產品;蛘哂蓪I人員定期巡店發現后解決。一旦發現這些商品,必須下架處理。

          4.商品衛生做的不好。

          產生原因:店員太懶,沒有及時或者定時擦洗商品表面的灰塵。解決方案:店長需制定商品衛生管理條例,定期擦洗商品,以保證商品隨時都像新的一樣。

          5.同一商品規格包裝太多。

          產生原因:多半是供應商為了自己利益上的貨。解決方案:同種商品規格最多不要超過3種,不要給顧客太多選擇。

          6.一元以下商品過多。

          產生原因:一元商品銷量一般都不錯,店東想借此吸引客流。解決方案:一元商品銷量大,但客戶的價值不大,吸引的客流不是優質客流,而且拉低店鋪檔次,適當的控制一元商品的數量。

          7.商品價格帶不明顯。

          產生原因:店東不了解自己店鋪所需要的主流商品的價位。解決方案:做好高中低端商品比例。

          8.商品品牌組合不合理。

          產生原因:店東對各種品牌不熟悉。解決方案:國際名牌商品,國產名牌商品,雜牌商品合理組合。

          9.無條碼商品過多。

          產生原因:沒有把控好采購關。解決方案:采購的時候注意看有沒有條碼,部分特殊商品可以沒有條碼,用自編碼代替。

          10.沒有差異化特色產品和品類。

          產生原因:沒有做夠市場調研。解決方案:考察下周邊競爭對手的店,做出適合自己店鋪的特色產品和品類。

          八. 數據分析:

          根據收銀機后臺數據進行分析以及后期的優化調整方案。

          1. 數據不準:

          產生原因:商品不經過收銀機,或者因為太忙,或者因為價格沒錄入收銀系統。解決方案:店鋪所有商品必須有條碼,商品資料必須及時錄入系統,無條碼商品用自編碼代替錄入系統。所有商品結賬必須經過收銀臺,以保證收銀數據準確。

          2. 不看后臺數據:不了解店鋪經營數據,包括營業額,毛利,毛利率,庫存,客流量,客單價等。

          產生原因:店東沒有看后臺數據的意識,或者不知道如何看數據,或者看完數據不知道怎么用。解決方案:每日營業數據必看,了解店鋪經營情況。可以定期給店東培訓這些相關的知識。

          3. 后期調整:看過后臺數據后不調整優化商品結構。

          解決方案:根據后臺數據淘汰商品,增加商品,優化價格帶,優化品牌,找到自己店鋪最特色的類別。

          4.跟蹤調查:調整后不跟蹤調查。

          解決方案:調整后及時跟進銷售情況,不斷的對產品進行組合優化,達到最適合店鋪銷售的狀態。

          九.促銷管理:

          問題:從不做促銷,或者不知道怎么做促銷。

          解決方案:促銷分為日常促銷和節假日促銷。根據周邊同行,特別是參考周邊大賣場做出適當的商品促銷。

          十.店員服務

          1.熱情度不高:對顧客愛理不理。

          解決方案:統一對店員進行培訓,將店員的薪資與服務質量掛鉤。

          2.儀容儀表:穿著太隨意。

          解決方案:店員統一著裝,統一儀容標準。

          3.不務正業:顧客少的情況下做與工作無關的事。

          解決方案:將店員的薪資與營業額掛鉤,提升店員的積極性。

          4. 業務不精:不熟悉收銀系統,不知道商品所在位置,不了解商品知識。

          解決方案:對收銀員定時培訓考核,對店員進行商品知識的講解。

        改進的工作方案3

          一、提高辦事效率和服務質量

          1、限時辦結。一是按照上級要求,在規定的工作時間內完成工作任務;二是服務對象到本單位辦事,在符合有關規定和手續齊全的前提下,經辦人員在政策限定的下限時間內辦結。

          2、窗口掛牌服務。窗口服務崗位實行掛牌服務,接受群眾監督,以優質的服務來贏得信譽和認可,提高服務質量。

          窗口工作人員在上崗時必須著規定職業裝、佩戴胸卡、擺放桌牌。其中胸卡和桌牌上應標明工作人員的姓名、單位、職務、編號,并粘貼工作人員的照片。對未在規定時間內完成工作任務且無正當理由的,或工作時間擅自離崗脫崗,貽誤服務對象辦事的;除系統內部通報批評外,取消個人各種評先資格,當月績效考核扣5分,扣發當月績效獎400元;情節嚴重的,扣發全年績效獎。

          二、厲行勤儉節約

          1、推行網上辦公。在嚴格執行保密規定的'前提下,文件和簡報資料通過網絡傳輸和網上辦理,減少紙質文件和簡報資料,提高效率,降低成本。

          2、簡化接待工作。公務接待要簡樸,不張貼懸掛標語橫幅(包括電子屏幕顯示),不鋪設迎賓地毯,不擺放花草。接待用餐要嚴格限制陪客人數,一般性接待人均不超過50元標準。不贈送各類土特產和紀念品,同城不吃請。

          3、嚴格控制會議活動經費。工作會議一律不擺花草、水果,不懸掛會標,不擺席卡。嚴禁借會議名義組織高消費娛樂、健身活動。對擅自提高接待標準,違反規定贈送土特產、紀念品的,一經發現,將視情節和影響扣發經辦人和單位負責人績效獎200元以上,個人和單位績效考核各扣5分。

          三、嚴格遵守和執行廉潔自律相關規定

          1、嚴格公車管理。嚴禁公車私用、違規私駕,嚴禁為公車增加高檔配置或豪華內飾。私駕私用公車的,一經發現扣發全年績效獎,個人績效考核扣10分。

          2、禁止黨員和領導干部參與任何形式的“帶彩”娛樂活動。一經發現或舉報查證屬實,扣除個人和單位黨政負責人績效獎400元,績效考核扣5分;當月二次違反規定,扣發相關人員季度績效獎1200元,績效考核扣10分。單位黨政負責人違規的,扣發局分管領導效能獎400元。

          3、除外事、對外商務活動外,工作日午餐一律不準飲酒。發現違規飲酒一次,扣發績效獎200元,績效考核扣5分。

          4、婚喪喜慶事宜實行審批制,先審批后辦事。全系統僅限本人及其子女結婚,本人父母、配偶及其父母亡故;本人以及家庭成員建房、喬遷、職務升遷、工作調動、生日、參軍、升學等事宜,一律不準操辦邀請非親人員參加,收受非親人員禮金、禮物的酒席。全系統人員(含離退休人員)均不得參加黨員干部及公職人員違規操辦的婚喪喜慶事宜。副科級干部先報局黨組審批,再報市紀委備案;其他干部職工先經本單位審核,再報局黨組審批。違規操辦酒席者,領導干部先免去職務,一般工作人員先停止工作、停發工資后調查處理,離退休人員停發一年福利。除退所收禮金以外,扣發當年績效獎,績效考核扣10分。

          5、嚴禁用公款搞走訪、送禮、宴請、旅游等活動。精簡茶話會、聯歡會,禁止“團年宴”活動。一經發現,扣發單位負責人和經辦人員績效獎200元以上,績效考核5分以上。

          四、繼續執行《市文化局20xx年效能建設、治庸問責考核辦法》

          五、強化督辦落實

          貫徹落實本辦法情況納入單位績效考核。局辦公室將定期不定期進行專項檢查暗訪,對違反規定的將依法依規嚴肅處理,并追究單位負責人領導責任。局計劃財務審計科每年對各單位經費的使用情況進行審查。

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