員工日常規(guī)章制度（通用14篇）
在發(fā)展不斷提速的社會中，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準則和依據(jù)。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編收集整理的員工日常規(guī)章制度（通用6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工日常規(guī)章制度1
一、儀容儀表
1、員工應注重儀容儀表。
2、員工上班必須身著工裝、佩戴工號牌和統(tǒng)一規(guī)定的發(fā)夾。工裝必須保持干凈、整齊。
3、員工上班前必須化淡妝（顧問還須化眼影、粉底、腮紅），當班期間保持面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業(yè)形象。
4、員工上班不得佩戴手飾（如手鏈、手鐲、戒指等）。不準留長指甲，不準涂指甲油。給顧客服務時，必須佩戴潔凈口罩。
5、員工在上班時不準依偎墻壁、柜臺，不準有當著顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為。
6、員工上班不準吃有異味的食物（如大蒜等）；不準吃零食、干私活（如洗衣、織毛衣、編織小玩具等）；不準在工作區(qū)域內(nèi)（不含員工食堂）吃早歺、晚點。
二、言談舉止
1、員工上班一律要使用標準普通話。
2、提倡文明用語，為顧客服務，禁止用服務忌語。
3、員工與顧客交談態(tài)度要和藹，不卑不亢，自覺控制語音，語調(diào)要平穩(wěn)。如與顧客相遇時，要主動讓路；與顧客同行時，應讓顧客先行；在給顧客端茶送水時，杯子要放在顧客坐位的右上角。
4、員工上班接待顧客或接聽電話，必須按照會所規(guī)定的流程及話述開展工作。不準在顧客面前講一些有損會所形象的語言。
5、員工對待顧客提出的問題和要求，要認真聆聽，耐心解釋，解答不了的問題，應及時請示匯報。
三、工作守則
1、員工上班一律不準身上攜帶手機進入會所服務區(qū)域，不準用會所電話接打私人電話。
2、房間服務燈亮時，除顧問、技術(shù)主管協(xié)助美容師開展工作外，其他員工不得擅自闖入房間。
3、員工凡在會所內(nèi)拾到顧客錢物，必須原封不動將錢物上交會所行政部處理。不準私藏、私分或私吞。
4、員工要樹立當家作主，勤儉節(jié)約的新風尚。上班做到“人走燈滅，人離籠頭關”，不無故浪費水、電和燃氣。
5、員工不得在會所服務區(qū)域內(nèi)會見親友。
6、嚴禁竊取任何屬于會所或他人私有的財物，一旦發(fā)現(xiàn)，予以嚴懲。
7、嚴禁泄漏會所商業(yè)信息、財務機密及經(jīng)營狀況。
8、員工不得在會所經(jīng)營區(qū)域內(nèi)，追逐嬉戲，吵嘴打架，大聲喧嘩。
9、禁止員工利用工作之便，向顧客謀取個人利益，不準接受顧客禮品或收取小費。
10、員工不得在會所擅自集合、張貼標語，進行非法宣傳活動。禁止造謠惑眾，煽動他人違反會所規(guī)章制度。
11、員工應服從會所工作安排，無正當理由，不得拒絕工作調(diào)度。
12、員工上下班應從員工專用通道出入。
13、上下班員工交接班時，必須把職責范圍內(nèi)的設備、設施、工具、容器、儀器、錢物及完成任務情況交接清楚。
14、顧客要求參觀會所，必須事先經(jīng)會所總經(jīng)理批準，不準隨意帶人進入會所重要部門或到存放儀器、設施設備等處參觀。
15、員工負有保護會所財產(chǎn)和顧客錢物安全的義務及責任。如因工作失職造成經(jīng)濟損失的，由失職者承擔賠償責任。
16、員工應遵守會所設施設備、儀器、工具的安全操作規(guī)程。未經(jīng)許可，嚴禁私自在員工宿舍安裝各種電器設備和私拉電線。
17、員工必須熟悉會所工作區(qū)域內(nèi)滅火裝置的位置及使用方法。如遇意外事故，應服從統(tǒng)一調(diào)度并積極參與排除工作。發(fā)現(xiàn)可疑人員，應及時向會所總經(jīng)理或行政部匯報，并跟蹤防范。
18、會所發(fā)出的文件、通知和規(guī)定等，員工必須在三天之內(nèi)閱讀并簽字確認。每天的會議記錄應當天簽字確認。否則，其后果自負。
19、員工除上班時間外，有義務參加會所統(tǒng)一組織的學習、培訓、會議和文娛體育等活動。
20、員工上班必須堅守工作崗位，滿負荷、高效率地工作。并模范帶頭、自覺遵守會所的各項規(guī)章制度。
21、員工除服務顧客外，嚴禁在會所使用公共物品或做私活：如在客房換衣服；在會所洗衣物（包括工作服）；用會所的抽紙、卷紙、吹風等。
第四章 輪牌站崗管理
1、會所顧問、美容師分為A組和B組二個小組，劃歸顧問組組長領導。美容師屬本小組顧問直接領導、管理和業(yè)務調(diào)度。
2、各組美容師、顧問要服從收銀員每日的'安排，并按規(guī)定程序輪牌，美容師在地營業(yè)廳大門旁站崗候客，顧問可坐崗候客。
3、各小組的顧客優(yōu)先由各小組美容師服務。指定顧客由指定美容師服務，不過牌；做客時要翻牌，輪牌時除打牌，同時也要翻牌；美容師第一天少牌的，第二天就是頭牌，以此類推。
4、頭牌美容師上早班應在一樓營業(yè)廳候客，如一小時內(nèi)仍沒有等到顧客的，在告知收銀員后方可坐崗（直到等到顧客為止），同時收銀員應及時用內(nèi)機通知下一牌美容師到地營業(yè)廳站崗候客，每30分鐘由收銀員叫人換崗一次。
5、美容師輪換站崗，因工作或其它情況需要離崗時，必須事先告知收銀員，并填寫好起止時間，方可離崗，否則視無效站崗；美容師每人每日除正常輪牌站崗候客外，必須站滿一個半小時（含一個半小時），沒站滿的第二天補站；美容師凡連續(xù)三天因忙于服務顧客，無時間站崗，須經(jīng)本小組顧問、收銀員證明，行政部經(jīng)理批準的，可以不補站崗；美容師凡有時間補站崗而不肯補站的，應停牌補站崗，收銀員按時通知其站崗，三分鐘內(nèi)必須到崗，否則每人每次罰款5元，嚴重不服從管理的美容師第二天停牌叫崗；美容師輪牌站崗，每隔三天，由行政部經(jīng)理檢查清理一次。凡發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的參照《獎懲制度》有關條款處罰。
6、早班美容師每日在下班前15分鐘不輪牌，由收銀員安排當晚班的美容師繼續(xù)輪牌，在地營業(yè)廳站崗候客；凡當天顧客安排不過來的情況下，早班美容師必須無條件加班，拒單者每次罰款50元，并視其情節(jié)，嚴重者可停牌一天至一周（七天），罰款必須當天交行政部，如逾期不交者，在當月工資中按雙倍處罰。
員工日常規(guī)章制度2
第一節(jié) 總則
第一條 為嚴明紀律，獎勵先進，處罰落后，調(diào)動員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟效益，特制訂本制度。
第二條 對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
第三條 本制度適于公司全體員工。
第四條 經(jīng)理和主管負責監(jiān)督本制度的貫徹實施。
第五條 本制度適用于未注明條款的'其他各項規(guī)章制度。
第二節(jié) 獎勵
第六條 本公司設立好下獎勵方法：
1、大會表揚;
2、獎金獎勵;
3、晉升提級。
第七條 對下列表現(xiàn)之一的員工，應當給予獎勵：
1、遵紀守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進步，文明禮貌，團結(jié)互助，事跡突出;
2、一貫忠于職守、積極負責，廉潔奉公，全年無出現(xiàn)事故;
3、完成計劃指標，經(jīng)濟效益良好;
4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納;
5、全年無缺勤，積極做好本職工作;
6、維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功;
7、維護財經(jīng)紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出;
8、節(jié)約資金，節(jié)儉費用，事突出;
9、領導有方，帶領員工良好完成各項任務;
10、堅持自學，不斷提高業(yè)務水平，任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書;
11、其他對公司作出貢獻，董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼斀o予獎勵的。
員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的，給予晉升提級。
第八條 獎勵程序如下：
1、員工推薦、本人自薦或單位提名;
2、經(jīng)理店長進行審核;
3、總經(jīng)理或店長批準。
第三節(jié) 處罰
員工有下列行為之一，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分：
第九條 有下列行為者罰款10元：
1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者;
2、早會遲到者;
3、營業(yè)時間內(nèi)聚眾聊天、()看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。
4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者;
5、當班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者;
6、禮儀、稱呼不規(guī)范者(包括對主管、攝影師、化妝師、設計師的稱呼);
7、填寫各種工作表格不認真、漏填者;
8、當班期間當眾化妝，修剪手、腳指甲者;
9、打卡后吃早餐者;
10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關閉電腦、空調(diào)等。
11、未按公司規(guī)定使用公司設備者。如電腦等。
12、上下班忘記打卡者。(須有主管開單證明確有準時上下班)
第十條 有下列行為者罰款20元：
1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會議者;
2、未經(jīng)許可而私自帶人進入工作場所者;
3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者;
4、安排任務未及時完成者;
5、竄崗、隨便進入其它部門工作室者。
6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。
7、利用公司設備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。
8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等
第十一條 有下列行為者罰款50元：
1、未經(jīng)主管同意外出者
2、態(tài)度惡劣，傲慢，不接受管理，當眾頂撞上司者。
3、利用公司設備做私人事件者。如電話、打印機、復印機等。
4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽形象者。
5、服務態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實者。
6、有意破壞公司財物者。
7、出席各種會議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。
第十二條 有下列行為者罰款100—500元：
1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者，由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理。
2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。
3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。
第十三條 有以下行為者，做記過或開除處分：
1、利用私人對公司不滿，煽動員工情緒制造事端者。
2、不服從公司工作安排、職務調(diào)動者。
2、在外散布謠言，制造事端，嚴重影響公司形象者。
3、泄露公司營業(yè)機密，如效益，拍照對數(shù)，促銷計劃與發(fā)展營運計劃嚴重者。
第十四條 有以下行為者視情覺嚴重報送司法機關追究法律責任：
1、私自偷取公司產(chǎn)品(包括毛片、加洗、壓膜、復制光盤等)與顧客產(chǎn)生交易者。
2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。
3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級文件、機密者。
第四節(jié) 考勤制度
第十五條、員工上下班必須打卡，每日二次或四次，上班前和下班后，不得無故不打卡，不得代他人打卡，因故不能打卡或忘打卡者，必須有部門主管批準簽字，每月不能超過兩次。主管月底把公文整理后統(tǒng)一交予會計
第十六條 忘打卡每人次處于二元處罰，以每一次遞增一元。(即第一次忘記打卡二元，無次忘記打卡三元，三次四元以此例推)。
第十七條 員工應遵守上、下班時間，不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰，每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元。
第十八條 員工無故不上班或外出時不辦理任何手續(xù)，作曠工處理。曠工按三倍扣除當天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計曠工達30天者，公司將予以除名。
第十九條 考勤工作由會計負責，考勤員應有較強的責任心，堅持原則
第二十條 每月考勤報表與考勤記錄在發(fā)工資前應進行仔細核對，核對無誤后方可計算工資。
第二十一條 員工請事假、病假、公假等，必須到前前臺領取統(tǒng)一公文，正確填寫，報有關主管簽字后，然后在急時送回前臺。
1、員工無特殊情況，不得隨意請假，如必須請假，應先辦理請假手續(xù)，得到批準后，做好交接工作方可離開崗位;
2、如因突發(fā)事件不能到崗者，須立即托人帶信或打電話通知部門主管說明原由，由部門主管當日下班前補辦手續(xù)上交人事部;
3、員工因病(事)請假，公司不發(fā)當日工資。不足一天的，以所以崗位每日上班時間鐘頭數(shù)，按比例扣發(fā)當日部份工資，并扣除當月滿勤獎金;
4、員工請事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理(主管)批準，超過三天者須報總經(jīng)理批準;
5、部門經(jīng)理(主管)請假必須報總經(jīng)理批準;
6、員工請假，必須在批準的期限到時上班。特殊情況超假，應申述充分理由和出示證明，以補辦續(xù)假手續(xù)，未經(jīng)請假或請假未準便離開工作崗位，按曠工論處;
7、如請假必須提前一天進行申請;如有突發(fā)事可以在8點之前打電話。8點之后無效
8、員工在一年內(nèi)累計或一次性事假超過三十天者，一年內(nèi)累計或一次性病假三十天者或病事假四十天者，不能享受年終福利、獎勵待遇;
9、因參加社會活動、工作、業(yè)務需要或會議必須離開工作崗位者，經(jīng)部門負責人批準，給予公假，工資照發(fā);
10、因某些原因想辭職的，必須提前提出書面申請�？偨�(jīng)理簽字后生效。簽字時間往后推30天才可以正式辭職。
(以上規(guī)章制度全體員工簽字即日生效)
員工日常規(guī)章制度3
一、員工本著互尊互愛，齊心協(xié)力，吃苦耐勞，誠實本分的精神。尊重上級，不得越級打小報告，有何正確的建議或想法，書寫文字報告于上級部門，公司將作出合理的回復！
二、服從分配、服從管理、不得損毀公司形象透露公司機密！
三、上班不得遲到，早退，礦工，上崗時不得嬉笑打鬧，賭博喝酒，睡覺而影響本店形象！
四、員工工作實行輪牌制，不得搶牌，挑牌，跳牌，更不準拒客，挑客！
五、員工工作操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料！
六、工作時接聽私人電話不得超過一分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽！
七、認真聽取每位客戶的建議和投訴，損壞公司財務者照價賠償，偷盜店里財物者交于公安部門處理！
八、員工服務態(tài)度
�、睙崆榻哟课豢蛻簦茫g迎光臨！請~！）做好積極，主動，熱情，微笑服務！
�、擦私飧鳟a(chǎn)品的'性能向客戶合理的介紹
�。üぷ髦衊``不好意思！請稍等！對不起！走路輕，說話輕）！
�、彻ぷ骱骮``對本次服務是否滿意？麻煩您對我們的服務提出寶貴意見！跟單！請慢走歡迎下次光臨！
九、員工獎罰規(guī)定：
�、比讵剟�50元，遲到，早退每分鐘扣罰0.5元，曠工一天扣80元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當天基本工資加10元，未經(jīng)批準按曠工處理，病假扣除當日工資。
�、残l(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作后未整理干凈扣罰5元/次！
⒊上崗時不得嬉笑打鬧，睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次！
⒋必須服從分配，服從管理，違者扣罰30/次，私下使用店里產(chǎn)品者扣罰30/次
十、入職要求
�、钡降昀飸溉肼毴藛T必須向店里出示有效身份證復印件一份！
�、脖仨氉袷乇竟疽�(guī)章制度！
十一、辭職條件
�、眴T工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資和培訓費！
⒉未滿合同期如需離職者必須提前3個月交辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職只發(fā)放工資，培訓費將予以扣除，而做為違約金！
�、硾]簽合同員工離職必須提前一個月提交辭職申請，經(jīng)批準后方可離職，給結(jié)算工資和押金！
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下
⒈連續(xù)曠工3次/月！
⒉拒客5次/月！
⒊泄露店里機密3次/月！
�、赐当I店里財物！
工作時間：早08：30——晚10：00！
工作餐：中午、晚上。
薪資：底薪+提成！
員工日常規(guī)章制度4
第一條為了保障工作秩序，嚴肅工作紀律，進一步規(guī)范考勤制度，確保各項工作正常開展，根據(jù)勞動人事部門有關規(guī)定，制定本制度。
第二條干部考勤是年度考核、評獎、晉升和推選先進工作者的重要依據(jù)，必須嚴肅對待，做到實事求是，不得弄虛作假。
第三條考勤對象：溫泉縣畜牧獸醫(yī)局、動物衛(wèi)生監(jiān)督所、草原監(jiān)理所全體干部職工。
第四條各單位干部、職工采用考勤登記制度。
�、蹇记谟蓪Ｈ素撠�、每日記錄。各單位辦公室主任負責登記考勤，每月公布一次機關干部職工出勤情況，并報財務室執(zhí)行。
㈡局領導率先垂范，帶頭執(zhí)行本局制定的機關考勤制度，做到不遲到、不早退，無故不請假，有事外出事先向辦公室告知，領導之間要相互通氣。一般干部職工要堅守崗位，沒有特殊情況上班時間中途不得擅自離開崗位，外出辦事也要事先向辦公室說明事由，以便辦公室隨時掌握，方便聯(lián)系。
㈢執(zhí)行國家規(guī)定的機關上下班時間(下稱規(guī)定時間)，即八小時工作制，準時上下班，不遲到、不早退，工作時間一律堅守工作崗位，不得擅離崗位等。
1、遲到：比規(guī)定上班時間晚到。
2、早退：比規(guī)定下班時間早走(下鄉(xiāng)、出差除外)。
(女同志可晚到或提前15分鐘上下班，男同志一律按規(guī)定時間上下班。)
第五條工作時間不得酗酒、睡覺、大聲喧嘩，不得玩游戲、上網(wǎng)，不得打牌、打麻將，影響工作者視情節(jié)輕重予以通報批評或處罰。
第六條請銷假制度
嚴格執(zhí)行請銷假制度，一般工作人員請假，半天假期由股室負責人審批，一天假期由分管領導審批;超過一天以上假期由局主要領導審批;中層以上干部請假，均由局主要領導審批。任何情況下請假均需書寫請假條(請病假的'還需出示醫(yī)生診斷證明)，并經(jīng)辦公室主管領導、局長簽字批準后報辦公室備案方可準假。請婚假、喪假、產(chǎn)假、探親假、年休假等嚴格按照國家有關規(guī)定及我縣相關文件規(guī)定執(zhí)行。
第七條出差
干部職工因公出差，必須填寫派差單，說明外出事由，報銷出差費以派差單和考勤登記為依據(jù)。駕駛員出差實行實報實銷，其它干部下鄉(xiāng)無出差費。
第八條曠工
目無組織紀律，未經(jīng)領導同意，擅自離開崗位的作曠工處理。下列情況視為曠工：
�、暹t到或早退3次視為曠工半天。
�、媸录�、年休假、探親假、婚假等未經(jīng)批準擅自休息的。
�、绯旨僮C明休病假，經(jīng)查證屬實的。
第九條處分
對無故曠工影響工作者，按照國家公務員有關規(guī)定予以處罰。曠工半天者，給予警告處分，并扣發(fā)1天工資;每曠工1天扣發(fā)2天的工資;全年累計曠工超過7天者，扣除年終干部考核第13月獎勵工資，并實行待崗;曠工或者因公外出，請假期滿無正當理由逾期不歸連續(xù)超過15天或一年內(nèi)累計超過30天的，按《國家公務員暫行條例》規(guī)定，經(jīng)局黨組會議研究，上報縣勞動人事局予以給予處理。
第十條本制度自20xx年月日起執(zhí)行，各站所可參照執(zhí)行。
員工日常規(guī)章制度5
1、全體干職工應做到按時上、下班，不擅自離開工作崗位。實行上午上班、下午下班、晚上值班三次簽到制度，上午簽到時間為8:40以前，下午簽到為5:30以后；晚上簽到時間為7:00以后、22:00以前。
2、辦公室負責做好值班安排表，帶班領導負責帶班期間的值班工作。干部嚴格按時值班，不得擅自離崗。如遇特殊情況，不能值班者，在值班前找好代班人，并通知辦公室，報值班領導批準，否則按曠工論處，并追究值班人員責任。
3、值班人員負責值班時間內(nèi)的上傳下達，及時做好來電、來信、來訪登記工作，答復和處理好能解決的問題。遇緊急情況要及時與主要領導取得聯(lián)系，進行匯報。同時要做好院內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。
4、鄉(xiāng)機關單位職工必須嚴格要求自己，嚴格按時上下班，無特殊理由不得隨意請假或遲到早退，做到出滿勤。
5、干部開會、學習、出差等必須憑有關部門的文字通知或電話通知，應事先報告分管領導，并到黨政辦進行登記。
6、凡因病因事不能上班者，必須及時請假。干職工請假2天內(nèi)由鄉(xiāng)分管領導審批，2天以上須經(jīng)分管領導同意后報鄉(xiāng)長批準。請假一個月以上，須經(jīng)鄉(xiāng)班子會研究決定并報縣組織人事部門審批。鄉(xiāng)班子成員請假由黨委書記批準，黨委書記不在鄉(xiāng)由鄉(xiāng)長批準。請假一個星期以上，須經(jīng)鄉(xiāng)班子會集體研究同意，請假一個月以上須報縣委、縣政府審批。鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長請假按縣委、縣政府有關規(guī)定執(zhí)行。
7、請假一律填寫請假條，按照批假權(quán)限簽字批準后方為有效。批準后的.假條統(tǒng)一交黨政辦公室登記。假滿后本人應主動到辦公室銷假。確需延長假期的，應在假滿前辦理續(xù)假手續(xù)，否則按曠工對待。
8、凡曠工或無正當理由逾期不歸連續(xù)超過十五天，或一年內(nèi)累計超過三十天的，按照《國家公務員的法》規(guī)定予以處理。
9、職工全年累計請假除因病等特殊情況外不得超過二十天，否則在年度考核中不得評為優(yōu)秀。
10、黨政辦公室負責做好考勤，嚴格日考勤制度，建立請假、休假、出差登記冊，如實登記每位同志的考勤（請假）情況，并每周公示考勤結(jié)果。
員工日常規(guī)章制度6
一、日常管理制度
1、作息時間：
�。�1）白班13：00~22：00，晚班19：00~02：00，若有客人則待客人離店后下班。
�。�2）按時打卡上下班，不得遲到早退、竄崗溜號。
2、儀容儀表：
（1）上班時間穿戴工裝，保持工裝干凈整潔。
�。�2）女員工不得濃妝、披發(fā)、拖鞋、佩戴夸張飾品、留長指甲，男員工不得留長發(fā)和胡須、穿背心短褲、穿拖鞋。
（3）工作時間不得依墻靠柱東倒西歪、與同事勾肩搭背、在工作場所追逐游戲，不得吃零食。
3、人事管理：
人員招聘、試用、培訓、薪資、請銷假、公休、辭職、辭退等相關人事和日常管理制度按現(xiàn)行酒店制度辦理。
二、營業(yè)操作規(guī)范
1、開臺：點歌系統(tǒng)開臺后，應立即在酒店美食家系統(tǒng)中開臺，保證點歌與美食家兩個系統(tǒng)中開臺時間和數(shù)量上的一致性。
2、錄單：收銀員憑服務員開單出庫商品，同時在美食家系統(tǒng)中錄單操作，并在營業(yè)過程中不定時核對單據(jù)，做到賬實相符。
3、結(jié)算：
第一步：關閉點歌系統(tǒng)并打印票據(jù)（根據(jù)客人離開房可調(diào)整該步驟）。
第二步：清退酒水做好退單，核對賬實是否相符。
第三步：在美食家系統(tǒng)中預打收銀小票交與顧客確認，進行優(yōu)惠、免單、退單等調(diào)賬操作。
第四步：埋單結(jié)算，打印正式收銀票據(jù)。
第五步：美食家收銀票據(jù)與點歌系統(tǒng)票據(jù)同時作為該單結(jié)算憑證，并與日結(jié)單據(jù)裝釘在一起交財務。
三、優(yōu)惠贈送和免單、簽單
1、原則上所有商品一律不得贈送，如有特殊情況需由KTV經(jīng)理和酒店執(zhí)行經(jīng)理（或值班經(jīng)理）共同簽字確認。
2、果盤贈送由KTV經(jīng)理自行把握，當月水果銷售額至少要達到采購額，一個房間果盤贈送不得超過2份，特殊情況向上級申請后執(zhí)行。
3、KTV經(jīng)理有房費50%以內(nèi)的免單權(quán)限和消費總額50元以內(nèi)的抹零權(quán)限，收銀員有10元以內(nèi)的抹零權(quán)限。
4、酒店股東有按自然月結(jié)清的簽單權(quán)限，需股東本人簽字或電話通告事后補簽方可執(zhí)行。
四、其它規(guī)定
1、客人離開后即應對房間的垃圾穢物進行清掃，尤其是有濃烈氣味的房間清掃后要用拖把清理干凈并噴灑空清，不可留置到第二天。
2、任何人包括員工和客人均不得在KTV包房睡覺過夜，如有特殊原因應向執(zhí)行經(jīng)理申請同意。
3、領取商品應與庫管或財務一起檢查是否貼有酒店專用防偽激光標簽。
4、酒店有責任保全任何員工在工作時間的人身安全，但也應與客人以禮相待，巧妙周旋，盡自身努力去化解糾紛。
5、非賠償酒店損失的罰款款項首先用于樓層全員的意外和福利基金，其次經(jīng)向執(zhí)行經(jīng)理申請同意后可用于集體活動。
6、本酒店管理人員非脫產(chǎn)干部，在行使管理職能、合理分工配置資源使各人工作量達到飽和合理的同時，要親自帶領員工一道工作在一線。
五、禁止行為與處罰
1、違反日常管理制度按現(xiàn)行制度規(guī)范處罰，對暫無文件制度依據(jù)但明顯有損酒店和集體利益的行為，執(zhí)行經(jīng)理有權(quán)現(xiàn)場開據(jù)處罰單。
2、員工不按營業(yè)規(guī)定流程操作，罰款5~50元，經(jīng)理則以員工罰款金額的2倍罰款。
3、上班時間竄崗溜號不在工作崗位，檢查發(fā)現(xiàn)5分鐘以上，員工罰款1元/分鐘，經(jīng)理2元/分鐘罰款。
4、預打收銀小票客人確認無誤后，收款并立即在電腦系統(tǒng)中結(jié)算打印正式收銀小票，嚴禁客人離開或事后再從系統(tǒng)中結(jié)算，有上述行為對收銀員罰款20元/次，經(jīng)理2倍罰款。
5、管理人員在不定期檢查商品或臨時盤庫時，發(fā)現(xiàn)有未貼有本酒店激光防偽標簽的商品（按規(guī)定不加貼酒店激光防偽標簽的'商品除外），處罰經(jīng)理以商品銷售金額2倍罰款。
6、商品盤存后，盤盈充公，盤虧按責任賠償。
7、點歌系統(tǒng)與美食家系統(tǒng)存在開臺數(shù)量差異，點歌系統(tǒng)中開臺時間達10分鐘以上的，經(jīng)理罰款50元/次。
8、當月水果銷售額未達到采購額時，視為贈送水果超標并為酒店造成失，差額部分由KTV經(jīng)理補足。
9、在酒店夾賣私貨，以外購貨物補充盤存差額，徇私舞弊、以職謀私等嚴重影響酒店正常經(jīng)營管理的均屬于嚴格禁止行為，視情節(jié)輕重可立即開除并追究相關損失，直至法律責任。
六、處罰豁免：
總經(jīng)理在各樓層享有三次處罰豁免權(quán)，因此以上各款處罰，KTV經(jīng)理與員工均有向總經(jīng)理申訴的權(quán)利，確屬特殊原因，總經(jīng)理可行使豁免權(quán)免于相關處罰。
七、本規(guī)定自頒布之日起實施，實施過程中根據(jù)實際情況進行調(diào)整。
員工日常規(guī)章制度7
員工用機是指由公司統(tǒng)一購買并發(fā)放給員工使用的臺式計算機，筆記本電腦，掌上電腦等計算機設備（包括其外圍設備）。
員工用機的.軟硬件標準和配置由公司統(tǒng)一制定。使用者應自覺愛護。員工不得擅自拆卸計算機或自行安裝更換硬件設備。不得安裝盜版軟件，不得自行安裝INTERNET上下載的免費軟件。信息系統(tǒng)管理部將把一些可以安裝的免費軟件放在服務器上設為共享。
公司打印機為網(wǎng)絡打印機。各部門分別使用指定網(wǎng)絡打印機，如因工作需要需使用彩色打印機的員工請?zhí)顚懢W(wǎng)絡資源訪問申請單，申請打印權(quán)限。
筆記本領用的標準和方式為：由各部門自定預算，應細化到每個工作組。在預算內(nèi)的筆記本不用特殊批復，只需定購部門有簽字權(quán)的職能經(jīng)理簽字批準。信息系統(tǒng)管理部規(guī)定筆記本式電腦、臺式機的型號，并由行政部統(tǒng)一采購。信息系統(tǒng)管理部安裝標準辦公軟件和網(wǎng)絡配置后交由用戶使用。具體流程請詢問行政部。
超過預算的特批筆記本須注明詳細申請理由，并需所在職能部門經(jīng)理，信息系統(tǒng)管理部及財務部批準。
員工日常規(guī)章制度8
為了做到有據(jù)可依，根據(jù)公司/辦事處的實際情況，特制訂定本制度。
一、作息時間
1、公司/辦事處實行每周5天工作制
上午 9:00 ――12:00
下午 14:00――17:30
二、違紀界定
員工違紀分為:遲到、早退、曠工、脫崗四種，管理程序如下:
1、遲到:指未按規(guī)定時間達到工作崗位(或作業(yè)地點)，遲到30分鐘以內(nèi)的，每次罰款10元;遲到31分鐘至1小時(含)的，每次罰款50元;遲到1個小時以上的每次除罰款50元外再扣除當日工資的50%。
2、早退:指提前離開工作崗位下班，早退30分鐘以內(nèi)，每次扣罰10元;早退30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工:指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的，作自動解除合同處理;全年累計曠工7天的作開除處理;
4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的，脫崗一次罰款50元。
三、請假制度
1、病假:指員工生病必須進行治療而請的假別;病假必須持醫(yī)院的有效證明，無相關證明的按曠工處理;病假扣除50%的基本日工資。
2、事假:指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天，超過天數(shù)按曠工處理;事假按實際天數(shù)扣罰日薪。
3、婚假:指員工達到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請的假別;婚假可享受7天的帶薪休假，超過7天的按事假辦理。
4、年假:指員工在公司/辦事處工作滿一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過7天，特殊情況根據(jù)工作能力決定;年假必須提前2天申報，僅限當年使用。
5、工傷假:按國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。
6、喪假:員工直系親屬(雙方父母、配偶、子女)去世者，給予3天帶薪喪假;旁系親屬(雙方外祖母、祖父母)去世者，給予1天帶薪喪假;超過規(guī)定時間的`按事假辦理。
四、請假、批假
1、員工請假，都必須提前提交請假申請單。
2、員工請假必須由本人親自辦理，特殊情況無法親自請假的應在休假當天
上午9:00前通過電話向公司/辦事處請假，并在上班后第一天完成請假手續(xù)。
3、請假單據(jù)都必須按程序簽字審批方有效，否則按曠工處理。
五、考勤登記
公司/辦事處實行每日打卡制度，員工每天上班、下班需打卡，無打卡記錄的視為曠工(每日共計2次)。
六、外出
1、員工上班直接在外公干的，返回公司/辦事處時必須進行登記，并交由部
門經(jīng)理簽字確認;上班后外出公干的，外出前先經(jīng)部門經(jīng)理同意后方可外出。如沒有得到部門經(jīng)理同意確認私自外出的，視為曠工。
2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司/辦事處但事后不按規(guī)定補辦請假手續(xù)的視為曠工。
七、加班
1、公司/辦事處要求員工在正常工作時間內(nèi)努力工作，提高工作效率，按時完成規(guī)定的任務，不提倡加班。特殊情況非加班不可的，必須填寫《加班審批表》，報領導批準。未經(jīng)批準，公司/辦事處一律不予承認加班。
2、經(jīng)過批準的加班，公司/辦事處辦公室按月進行統(tǒng)計結(jié)算。所有加班首先必須抵沖病、事假，有一天抵沖一天，多余部分由公司/辦事處發(fā)給加班工資，不作調(diào)休處理。
3、加班工資按正常工資的150%核發(fā)。
八、出差
員工出差，應事先填寫《出差申請表》，報部門經(jīng)理或總經(jīng)理批準;總經(jīng)理出差時應知會辦公室，以便聯(lián)絡�！冻霾钌暾埍怼方y(tǒng)一交辦公室備查。
1、出差乘坐交通工具標準:以火車(非軟臥)和汽車為主，不允許乘坐飛機(特殊情況除外)
2、差旅費標準:
交通費實報實銷，只報不補，帶車出差的不再報銷交通費。
住宿伙食補貼:
總經(jīng)理及以上:按實際報銷
各部門負責人: 元/人/日
公司其他員工: 元/人/日
九、離職
離職分為正常離職與自動離職。正常離職分為主動請辭與公司/辦事處請辭。
1、主動請辭:試用期滿后，員工主動離職需提前15日通知公司/辦事處，經(jīng)辦事處主任及公司/辦事處領導批準后，到期辦理離職手續(xù)和工作交接。員工的工資、補貼、獎金等其它收入計算到離職當日，離職三日內(nèi)一次性發(fā)放。
2、公司/辦事處請辭:在工作期間員工表現(xiàn)不符合公司/辦事處要求，或自身行為嚴重違背公司/辦事處制度者，經(jīng)辦事處主任批準予以辭退，公司/辦事處提出辭退須提前15日通知本人。工資、獎金、補貼計算到離職日，離職三天內(nèi)一次性發(fā)放。
3、正常離職員工在辦理離職手續(xù)前須同公司/辦事處交接各項工作。
4、如員工在工作期間做出嚴重違背公司/辦事處利益，給公司/辦事處造成重大直接、間接損失者，將被予以辭退，不作任何補償，并追究其相關直至法律
責任。
5、自動離職者公司/辦事處不做任何補償，如有損害公司/辦事處利益行為
將被追究相關直至法律責任。
以上考勤制度中涉及的罰款和獎金、補貼等福利的扣罰均由辦事處將相關記錄報至公司/辦事處，由公司/辦事處具體執(zhí)行。如將來公司/辦事處在考勤制度方面有新的規(guī)則推出，則按照公司/辦事處標準執(zhí)行。
十、附則
1、員工因違紀的罰款，統(tǒng)一由公司/辦事處辦公室管理，作為公司/辦事處集體活動經(jīng)費。
2、本制度自公司/辦事處公布之日起執(zhí)行。
3、本制度解釋權(quán)歸公司/辦事處。
員工日常規(guī)章制度9
第一章總則
第一條宗旨
xx建機(上海)有限公司(以下稱為“公司”)為保證公司業(yè)務的正常運行，同時保障公司和員工的合法權(quán)益，實現(xiàn)公司與員工共存共榮，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》及相關法律、法規(guī)，特制定本員工工作規(guī)則。
第二條適用對象
本規(guī)則適用于公司和員工。
第三條員工的定義
本規(guī)則中使用的“員工”一詞，是指公司基于其與人才派遣公司之間的人才派遣合同(包括勞務合同等)使用的受雇于人才派遣公司并受人才派遣公司派遣的員工。
第四條人才派遣公司的定義
本規(guī)則中使用的“人才派遣公司”一詞，是指根據(jù)中國法律設立、具有合法經(jīng)營向其他公司或者不具有法人資格的機構(gòu)等輸出勞務或者派遣其雇傭的員工等業(yè)務的公司或者組織。
第二章關于員工的一般規(guī)定
第五條員工個人資料的提供
員工應當自派遣之日起日內(nèi)向公司提供以下個人資料：
1、戶口簿復印件或者實際居住地址;
2、婚姻狀況和家庭狀況;
3、身份證復印件;
4、個人簡歷;
5、健康證明;
6、資格證書(適用于有特殊技能者);
7、本人報名照片(最近三個月拍攝);
8、公司認為應當提供的其他資料。
第六條通知義務
員工的姓名、國籍以及第五條規(guī)定的應當提供的個人資料中記載的內(nèi)容發(fā)生變化時，員工應當在發(fā)生日起10日內(nèi)通知公司。
第七條保證
員工應當保證其向公司提供的個人資料的真實性和有效性。
第八條擅自公開的禁止
負責管理員工個人資料的員工未經(jīng)公司許可不得擅自向第三者公開員工的個人資料。
第九條使用關系的確定
公司和員工之間的使用關系的確定基于公司和人才派遣公司之間的人才派遣合同或者勞務合同。
公司認為有必要的，可以和員工就使用關系另行簽訂合同或者協(xié)議。
第十條試用期
公司對員工設定期限為三個月的試用期。公司認為員工不符合使用條件的，可以隨時與試用期內(nèi)的員工終止使用關系。
第十一條使用期限
員工的使用期限依照公司和人才派遣公司之間的人才派遣合同或者勞務合同的約定，員工的試用期包括在使用期限之內(nèi)。
第十二條使用關系的終止
以下條件之一成就時，公司和員工之間的使用關系終止。
1、公司與人才派遣公司之間的人才派遣合同或者勞務合同約定的使用期限屆滿，公司和人才派遣公司均無延長或者更新使用期限之意時;
2、員工單方面提出終止使用關系時;
3、公司單方面提出終止使用關系時;
4、公司被其總公司決定關閉時;
5、公司與人才派遣公司之間的人才派遣合同或者勞務合同被解除或者終止時;
6、員工達到法定退休年齡時(以員工的生日為準，其中男性為60周歲，女性為55周歲)。
第十三條使用關系終止的手續(xù)
公司和員工之間的使用關系終止的手續(xù)以及使用關系終止不當?shù)暮蠊纫勒展竞腿瞬排汕补局g的人才派遣合同或者勞務合同以及公司和員工簽訂的合同或者協(xié)議(如存在的話)的約定。
第十四條員工的工作內(nèi)容
公司決定員工的工作崗位和工作內(nèi)容。
公司根據(jù)業(yè)務上的需要或者員工的工作能力、技能、健康狀況或者工作表現(xiàn)等可以調(diào)整員工的工作崗位和工作內(nèi)容。
員工應當無條件服從公司關于員工工作崗位和工作內(nèi)容調(diào)整的決定。
第十五條工作移交
與公司終止使用關系的員工，在離開公司之前應當向公司移交工作，歸還公司物品。如對公司負有債務，應當向公司清償。
被公司決定調(diào)整工作崗位或者工作內(nèi)容的員工，應當向公司指定的員工辦理原工作的移交手續(xù)。
第十六條業(yè)務培訓
公司根據(jù)業(yè)務上的要求，在必要時對員工進行業(yè)務培訓。員工應當認真參加業(yè)務培訓，努力達到公司要求的培訓目標。
第十七條考核
公司每年對員工進行考核(考核次數(shù)不受限制)，考核內(nèi)容包括工作成績、工作能力、工作表現(xiàn)和公司規(guī)章制度的遵守情況等�？己私Y(jié)果作為員工工資和獎金評定、工作崗位和工作內(nèi)容調(diào)整以及與公司之間的使用關系是否存續(xù)的依據(jù)之一。
第十八條員工權(quán)益的保障
公司保障員工基于公司和人才派遣合同或者勞務合同所擁有的合法權(quán)益。
第三章工作時間和休息休假
第十九條工作時間
員工每周基本工作時間為四十小時。
公司由于業(yè)務需要，經(jīng)與員工協(xié)商后，可在一日最多三小時、一個月最高三十六小時的范圍內(nèi)延長工作時間，即讓員工加班。
公司由于業(yè)務需要，經(jīng)與員工協(xié)商后，可在休息日和法定休假日安排員工工作。
第二十條上、下班和休息時間
除法定休假日外，星期一至星期五為公司的工作日。正常情況下，員工在工作日的上班時間為上午9：00，下班時間為下午5：30。其中中午午飯休息時間為12：00至下午1：00。
公司由于業(yè)務需要，可以在日工作時間八小時的范圍內(nèi)變更員工的上、下班時間和午飯休息時間。
上班時間是指工作日工作開始的時間，員工應當在上班時間之前到達公司指定的崗位并且進入可以工作的狀態(tài)。
下班時間是指工作日工作結(jié)束的時間。員工的工作狀態(tài)應當持續(xù)到下班時間。
員工的上、下班以及加班、休息日工作和法定休假日工作等，應當?shù)玫剿鶎偕纤镜氖孪戎甘净蛘咄夂褪潞蟠_認。
第二十一條休息日和法定休假日
員工的休息日定為每周星期六和星期日。
員工的法定休假日為：
1、元旦：一日
2、春節(jié)：三日
3、國際勞動節(jié)：三日
4、國慶節(jié)：三日
5、法律、法規(guī)規(guī)定的其他休假節(jié)日
員工的其他休假日為：
公司創(chuàng)立紀念日：一日(11月20日)
第二十二條休息日的變更
公司根據(jù)業(yè)務上的情況，可以變更前條第一款規(guī)定的員工的休息日。
第二十三條帶薪年休假
公司給予員工每年15日的帶薪年休假。新派遣的員工當年度派遣期間不足一年的，每滿一個月，公司給予一日帶薪年休假。
帶薪年休假可以一次性享受，也可以分數(shù)次享受。分數(shù)次享受，每次不得低于半日。
當年度未享受的帶薪年休假日數(shù)可以累積至下一年度。但是，當年度的帶薪年休假日數(shù)與歷年累積的未享受的帶薪年休假日數(shù)的合計，最多不能超過30日，超過部分在當年度不得再享受，也不得累積至下一年度。同時，公司不給予任何經(jīng)濟補償(因從事特殊工作客觀上無法享受全部帶薪年休假的，不受此限制)。
第二十四條帶薪產(chǎn)假
已達法定結(jié)婚年齡并且已婚的女員工所享受的帶薪產(chǎn)假等的具體待遇和條件等以國家和上海市的'規(guī)定為準。
享受帶薪產(chǎn)假的員工，應當向公司遞交合法的醫(yī)療機構(gòu)出具的相關證明。
第二十五條特別帶薪休假
有下列情形之一的，員工可以享受特別帶薪休假。
1、本人結(jié)婚休假：男子未滿二十五周歲、女子未滿二十三周歲的場合，三日。
男子二十五周歲以上，女子二十三周歲以上的場合，十日。
2、子女結(jié)婚休假：一日
3、配偶生育休假：三日
4、父母(包括養(yǎng)父母、岳父母)、配偶、子女死亡時的休假：三日
5、祖父母(外祖父母)死亡時的休假：二日
6、兄弟姐妹死亡時的休假：一日
7、法律規(guī)定的其他場合：以法律規(guī)定的時間為準。
前款規(guī)定的特別帶薪休假以一次性享受為限，不得分開享受。
第二十六條各種帶薪休假的手續(xù)
依照第二十三條規(guī)定享受帶薪年休假的，如果一次性享受的，必須提前個工作日向公司提出申請;如果分開享受并且一次超過二日的，則必須提前個工作日向公司提出申請。不管一次性享受還是分開享受，均必須征得公司的同意。
依照第二十四條規(guī)定享受帶薪產(chǎn)假等的，必須提前個月通知公司。
依照第二十五條規(guī)定享受特別帶薪休假的，必須最遲提前一天由本人提出申請，并征得公司的同意。但是，公司認為具有正當理由的，可以事后補辦手續(xù)。
第二十七條擅自享受休假的處理
員工無正當理由未經(jīng)公司同意而擅自享受第二十三條、第二十五條規(guī)定的休假的，視為曠工。
第二十八條病假
員工因病或者非因工負傷而無法出勤的，視為病假。
員工因病或者非因工負傷而無法出勤的，應當最遲在知道無法出勤后24小時內(nèi)通知公司，并且最遲在休假結(jié)束后三個工作日內(nèi)向公司申請病假。
員工向公司申請病假時，應當向公司遞交以下材料：
1、醫(yī)療機構(gòu)出具的病假證明。
2、寫有病假日數(shù)的申請書。
公司對前款規(guī)定的材料經(jīng)審查予以確認后，給予申請病假的員工病假待遇。
員工向公司申請病假但未能向公司遞交本條規(guī)定的材料或者未經(jīng)公司確認的，不得享受病假待遇，實際就診和休息的時間按事假處理。
第二十九條事假
員工因私事而無法出勤的，視為事假。
員工向公司申請事假的，必須提前個工作日向公司遞交寫有事假理由和事假預定日數(shù)的申請書。
公司在收到員工遞交的書面事假申請書后，決定是否許可。由于情況緊急而無法事先向公司申請事假而缺勤的，應在休假后三個工作日內(nèi)向公司補交事假申請，并說明理由。公司在認為理由成立的情況下，對該缺勤予以追認為事假。否則，該缺勤視為曠工。
員工在一年中累計事假日數(shù)不得超過十個工作日。
第三十條曠工
無任何正當理由擅自不出勤的，視為曠工。
對曠工員工的處分依照第五章的相關規(guī)定。
第三十一條遲到、早退、因私外出
員工遲到、早退或者因私外出的，必須事先向公司提出申請并得到公司的許可。
未經(jīng)公司事先許可或者沒有正當理由擅自遲到、早退或者因私外出的，按曠工處理。
遲到、早退和因私外出不滿一小時的，視為一小時。
員工在一個月內(nèi)累計遲到、早退或者因私外出的次數(shù)不得超過三次。
第三十二條非工作會面
原則上禁止員工在工作時間內(nèi)的非工作會面。
第四章工資和獎金
第三十三條工資和獎金
有關員工的工資和獎金，依照公司制定的工資規(guī)則和公司與人才派遣公司之間的人才派遣合同或者勞務合同的約定。
第五章工作紀律
第三十四條必須遵守的工作紀律
公司全體員工應當遵守以下工作紀律：
1、遵守工作時間;
2、服從公司關于工作崗位和工作內(nèi)容調(diào)整的決定;
3、服從上司的各種工作指示和命令;
4、嚴守公司的秘密;
5、愛護公司的財產(chǎn);
6、維護公司的良好工作風氣;
7、維護公司的形象;
8、忠實履行自己的工作職責，努力提高工作效率;
9、遵守公司的包括本規(guī)則在內(nèi)的各種規(guī)章制度;
10、工作時間內(nèi)禁止辦私事;
11、嚴禁在其他任何公司或者辦事機構(gòu)兼任任何職務;
12、杜絕法律上禁止和不道德的行為。
13、嚴禁在禁煙區(qū)吸煙;
14、嚴禁將各種危險品、管制品帶入公司。
第三十五條互相監(jiān)督和報告義務
員工在遵守前條工作紀律方面負有互相監(jiān)督和向公司報告的義務。
第三十六條違反工作紀律時的處分
員工違反第三十四條規(guī)定的工作紀律時，公司有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重對其作出下列處分(兩種以上可同時并用)：
1、警告：對違反工作紀律的員工給予口頭或者書面警告。
2、減薪：在員工工資的20%的范圍內(nèi)，以一個月、三個月、六個月或者一年為期限，對違反工作紀律的員工實行減薪。
3、停止發(fā)放獎金：對違反工作紀律的員工停發(fā)獎金一至二次。
4、終止使用：從處分生效日起終止與違反工作紀律的員工的使用關系。
第三十七條處分的對象
員工違反第三十四條的規(guī)定，具有下列行為之一的，公司根據(jù)其情節(jié)輕重等，給予第三十六條規(guī)定的處分(兩種以上可同時并用)：
1、一個月內(nèi)無故遲到三次以上的;
2、工作時間內(nèi)在公司或者外出辦私事的;
3、無故早退的;
4、無故缺勤的;
5、不服從上司指示或者命令的;
6、不服從公司關于工作崗位或者工作內(nèi)容調(diào)整的決定的;
7、未經(jīng)許可在工作時間內(nèi)因私事與來訪者會面的;
8、使用公司財物辦私事的;
9、未經(jīng)許可在公司內(nèi)進行與公司業(yè)務無關的集會、宣傳以及從事貼紙、揭示、散發(fā)傳單等行為的;
10、因脅迫、侮辱等行為給他人帶來痛苦的;
11、向公司提供虛假報告或者申報的;
12、酒后出勤的;
13、在公司內(nèi)吵架的;
14、在公司內(nèi)從事賭博行為的;
15、在公司內(nèi)從事暴力行為的;
16、策劃、組織或者參加罷工的;
17、慫恿他人從事在公司內(nèi)被禁止的行為的;
18、未經(jīng)許可將公司機密泄漏于他人或者公開于眾的;
19、嚴重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害的;
20、未經(jīng)許可將公司物品攜帶出公司外的;
21、在公司內(nèi)從事盜竊行為的;
22、收受與公司有業(yè)務往來的公司或者個人的財物的;
23、在其他公司或者辦事機構(gòu)兼職的;
24、被依法追究刑事責任或者勞動教養(yǎng)的;
25、在禁煙區(qū)吸煙的;
26、將危險品、管制品帶入公司的;
27、其他違反本規(guī)則或者公司的其他規(guī)章制度、影響公司工作的正常進行或者給公司帶來損害的行為。
第六章社會保險和福利
第三十八條社會保險
員工在使用期內(nèi)的社會保險(包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和失業(yè)保險等)由與員工建立勞動關系的人才派遣公司辦理。
第三十九條公積金
員工在使用期內(nèi)的公積金由與員工建立勞動關系的人才派遣公司負責繳納。
第七章勞動安全衛(wèi)生
第四十條制度的健全
公司努力建立、健全勞動安全衛(wèi)生制度，嚴格執(zhí)行國家勞動安全衛(wèi)生規(guī)程和標準，對員工進行勞動安全衛(wèi)生教育，以防止勞動過程中的事故，保障員工的健康。
第四十一條設施的健全
公司努力建立、健全符合國家規(guī)定標準的勞動安全衛(wèi)生設施，并向員工提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品。
第四十二條勞動安全衛(wèi)生規(guī)則的遵守
員工必須在充分熟悉勞動安全衛(wèi)生規(guī)則的基礎上嚴格遵守勞動安全衛(wèi)生規(guī)則。
第四十三條勞動安全衛(wèi)生責任者的任命
公司從員工中任命勞動安全衛(wèi)生責任者，被任命的責任者在擁有檢查權(quán)和監(jiān)督權(quán)的同時，負有一月一次向總經(jīng)理報告的義務。
第四十四條健康檢查
公司定期組織全體員工在公司指定的醫(yī)療機構(gòu)進行健康檢查，人才派遣合同另有約定的，從該約定。必要時，公司可以臨時組織全體員工或部分員工在公司指定的醫(yī)療機構(gòu)進行健康檢查。
員工不得拒絕公司或者人才派遣公司組織的健康檢查。
第四十五條工作的限制
員工有下列情形之一的，公司可以限制該員工工作或變更該員工的工作崗位或者工作內(nèi)容，同時采取必要的措施，以保障該員工的身體健康。
1、由于疾病或者身體衰弱，有必要進行一定的治療時;
2、身體存在重大障礙,有必要進行特別治療時;
3、經(jīng)健康檢查,被認為有必要進行特別治療時。
第四十六條工作的禁止
員工有下列情形之一的，公司可以禁止該員工工作，以保障該員工及其他員工的身體健康。
1、被確診為患有傳染病，或者有患傳染病的可能時;
2、被確診為患有精神病，或者有患精神病的可能時;
3、被確診為患有某種疾病，如繼續(xù)工作，可能導致病情惡化時;
4、被確診為患有某種疾病，并被認為不適合繼續(xù)工作時。
第四十七條復職及復工
員工基于第四十六條或者第四十七條的規(guī)定被限制工作或者被禁止工作后，如果經(jīng)醫(yī)療機構(gòu)證明，導致被限制工作或者被禁止工作情形已經(jīng)消失，員工可以向公司申請復職或復工。
第八章教育
第四十八條教育
為了提高員工的業(yè)務知識和技能，公司在必要時可以對員工進行培訓教育，員工不得拒絕，并努力達到公司的培訓教育要求。
第四十九條員工的培訓
1、員工接受公司的派遣參加各種培訓班、研修班所需的費用，由公司全額負擔;
2、經(jīng)公司同意后員工自主參加的外語學習班及其他培訓班所需的費用負擔等，依照公司另行制定的規(guī)定。
3、員工參加各種由國家組織的資格考試，經(jīng)公司同意后由公司委托人才派遣公司辦理。
第五十條申請辦法
員工自主參加各種培訓應事先向所屬上司提交詳細載有參加培訓的理由、培訓內(nèi)容、具體時間及所需費用等內(nèi)容的申請，獲得所屬上司批準后再向總務部申請。
第五十一條費用的賠償
員工經(jīng)公司同意后自主參加各種培訓班自參加日開始計算一年內(nèi)或在參加培訓期間，因歸咎于員工的原因而被公司終止使用關系的，員工應全額返還公司為其支付的培訓費用。但是，員工和公司之間沒有相關特別約定而受公司派遣參加的則不受此限。
第九章表彰
第五十二條表彰
員工有下列情形之一的，公司給予表彰。
1、常年認真工作、成績卓越、成為員工模范者;
2、對公司有重大貢獻者;
3、能及時向公司匯報有利或無利于公司的重大事項者;
4、對預防或防止災害的發(fā)生有功者;
5、為國家和社會作出貢獻，對提高公司的聲譽有貢獻者;
6、在發(fā)明、創(chuàng)造、技術(shù)改進以及科研上有重大成果者。
7、積極參加各種與業(yè)務有關的研修、培訓、比賽等活動，取得優(yōu)異成績者;
8、其他公司認為需表彰者。
第五十三條表彰方式
公司給予員工表彰的方式為：
1、獎狀：頒發(fā)獎狀
2、獎金：頒發(fā)獎金
3、獎品：頒發(fā)獎品
4、表彰休假：獎勵休假(具體日數(shù)由公司決定)
公司認為必要時，可以給予員工二種以上的表彰。
第十章附則
第五十四條本規(guī)則和人才派遣合同的關系
本規(guī)則沒有規(guī)定而公司與人才派遣公司之間的人才派遣合同或者勞務合同有約定的事宜，適用人才派遣合同或者勞務合同的約定。
人才派遣合同或者勞務合同有特殊約定的，適用該特殊約定。
本規(guī)則及人才派遣合同或者勞務合同均無規(guī)定的,適用國家、上海市的相關規(guī)定。
第五十五條本規(guī)則的效力
本規(guī)則如有與中國現(xiàn)行法律相抵觸的內(nèi)容，則以現(xiàn)行法律為準。
第五十六條本規(guī)則的修改
中國的法律發(fā)生變化或者公司認為有必要對本規(guī)定進行修改時，公司可以對本規(guī)則進行修改。
第五十七條本規(guī)則的公開
本規(guī)則對公司全體員工公開。員工應當熟知本規(guī)則的內(nèi)容。
第五十八條本規(guī)則的施行
本規(guī)則自xxxx年xx月x日起施行。
員工日常規(guī)章制度10
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的`建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復！
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；
三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；
四、員工上鐘實行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準拒客、挑客；
五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料；
六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽；
七、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理
八、本公司不享受任何險種；
九、員工服務態(tài)度：
1、熱情接待每為客戶（您好！歡迎光臨！請~�。�。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務；
2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中---不好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）
3、工作后---對本次服務是否滿意？麻煩您對我們的服務多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎下次光臨！
十、員工獎罰規(guī)定：
1、全勤獎勵60元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰１００元，工作時間無重要事不允許請假，請假一天扣罰５０，未經(jīng)批準按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院發(fā)票證明．
2、每三個月進行評選優(yōu)秀員工，獎勵200元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者；）客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績，拒客一次扣罰30元；
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次；
4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰5元/次；
5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰１０/次；私下使用本公司電腦者扣罰１０/次；
6、透露公司機密（產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇）查明屬實將扣除當月工資的60%；
7．嚴禁拉幫結(jié)派，互相攻擊，如有違反，組織者罰款１００，無法確認組織者，參與者罰款５０．
8．未經(jīng)許可私自使用店內(nèi)產(chǎn)品，用品者，除補交成本外＜最低５元＞，并處罰１０元．
9.員工辭職必須在一個月之前以書面形式象老板提出，并說明辭職原因，及希望離職時間，獲得批準后方可離職，未經(jīng)批準不到崗位者按礦工處理．另外扣除當月工資和押金．
公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風格，以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標！
員工日常規(guī)章制度11
一、考勤管理制度
1、公司實行出勤簽字制度,員工上下班必須本人在簽字本上簽字。
2、員工遲到1分鐘內(nèi)不計遲到,員工一個月內(nèi)遲到、早退達三次者扣發(fā)當月全勤金(全勤金系指該月工資的10%)
3、遲到、早退30分鐘以上當天按曠工處理。
4、凡曠工按情節(jié)輕重給予警告、辭退或除名處罰、并扣發(fā)兩倍當天工資總額。
5、公司上班時間為:上午8:30-12:00下午14:00-17:30
6、辦公室人員休息日需要值班的另行安排。
二、員工日常行為規(guī)范
(一)員工自律
1、工作時間員工在公司及所屬單位要佩戴工作牌,工作牌應佩戴在醒目處。
2、員工在工作時間、工作區(qū)域必須穿職業(yè)裝并保持服裝整潔。
3、上班不能穿著牛仔服、運動服等休閑類服飾,應穿著與職業(yè)服相近顏色和款式的服裝。
4、接待客戶要謙虛誠懇,對領導要尊重服從,對員工要關心愛護。
5、要養(yǎng)成個人良好衛(wèi)生習慣。
6、接聽電話要規(guī)范,語言親切、簡練、禮貌、和氣。
(1)遲接電話,須向?qū)Ψ奖硎厩敢?
(2)接聽電話,要先說“你好,通瀛軟件”;
(3)盡量滿足對方的留言和轉(zhuǎn)達的要求;
(4)不打斷對方講話;
(5)通話結(jié)束時,要表示謝意,并讓對方先掛斷電話。
(二)勤儉節(jié)約
勇于開拓,勤儉奉獻是通瀛人優(yōu)秀品質(zhì),公司倡導全體員工應對物珍惜,合理使用有限的資源。
1、午餐時、下班后辦公室無人房間應隨手關燈;
2、一人加班,請開只需自己照明的燈;
3、利用可寫字的舊紙起草文稿;
4、尚未最終定稿的文件應盡量在電腦上修改;
5、充分利用每一張紙上的空間寫字(打印);
6、可手寫的資料應盡量手寫;
7、請用打印機打印重要的或最終定稿的文件和資料;
8、復印時應控制復印份數(shù);
9、復印的資料應具有保存和使用價值;
10、不重要的資料應縮小復印或雙面復印;
11、不用公司電話打私人電話;
12、部門內(nèi)部應合用可公用的辦公用品(如計算機、訂書機、墨水等);
13、辦公用品要妥善保管;
14、上網(wǎng)查閱的內(nèi)容應與工作有關;
15、可順路帶的資料應請人帶;
16、電腦磁盤應妥善保管和使用。
(三)工作紀律
1、辦公場所紀律
(1)嚴禁隨意處置堆放公司的各項資料檔案;
(2)嚴禁查詢公司員工的工資獎金情況;
(3)嚴禁串崗聊天、大聲喧嘩、吹口哨等;
(4)嚴禁上班時間打私人電話,接聽私人電話時應委婉告訴對方下班后聯(lián)絡;
(5)嚴禁打瞌睡,要保持良好精神狀態(tài);
(6)嚴禁工作時間吃零食或在禁煙場所吸煙;
(7)前臺在崗位上嚴禁聽mp3、嚴禁看與工作無關的書、報、雜志等;
2、辦公環(huán)境要求
(1)本人辦公區(qū)域應保持整潔,桌面物品堆放整齊。資料保管規(guī)范有序;桌下不放置雜物;文件柜、箱內(nèi)的文件等應擺放整齊;離開自己的辦公區(qū)域時,應將桌面整理清潔,座椅推進桌下空間。
(2)辦公桌上允許放置的物品:通訊工具、茶杯、文具、文件架及手頭工作所需的物品。
(3)地面允許放置的物品:座椅、辦公桌、垃圾桶、衣帽架;
(4)公共通道嚴禁放置物品和雜物;
(5)辦公區(qū)域嚴禁晾曬物品
3、會客制度
(1)非公司員工不得擅自進入辦公區(qū)域,來訪均要在前臺登記,由前臺安排進入;
(2)常規(guī)接待在指定區(qū)域,非常規(guī)接待由召見人引見,可以在工作地點或另選它處,但以不影響他人工作為前提。
三、員工獎罰制度
(一)獎勵
1、對有下列行為員工,應當給予獎勵:
(1)對公司有特殊貢獻的;
(2)對危害公司權(quán)益的行為,能事先發(fā)現(xiàn)或防止,而使公司減少或免受損失的;
(3)保護公司財產(chǎn),防止或挽救事故有功,使公司利益免受重大損失的;
(4)維護財務紀律,抵制違規(guī)操作,事跡突出的;
(5)忠于職守,廉潔自律,事跡突出的;
(6)公司倡導員工遵守各項行為規(guī)范,并設行規(guī)津貼,如無違規(guī)行為可獲得此津貼;
(7)為公司取得重大社會榮譽;
(8)培養(yǎng)和舉薦優(yōu)秀人才;
(9)改進管理成效顯著;
(10)其他應當給予獎勵的行為。
2、獎勵種類:
(1)物品;
(2)獎金;
3、獎勵流程:
部門整理書面材料提交總經(jīng)理辦公室,經(jīng)總經(jīng)理審核后,擬定獎勵種類批準執(zhí)行。
(二)處罰
公司專設100元為制度執(zhí)行津貼,員工違反日常行為規(guī)范中一條的,扣除制度執(zhí)行津貼30%,違反兩條或兩條以上的,則扣除100%;
對有下列行為之一的員工,除一次性扣除制度津貼100%外,另給予行政處罰,包括:警告、降職、撤職、開除,如情節(jié)嚴重,觸犯法律的,移交司法機關處理;
1、無正當理由不服從工作安排,無理取鬧,影響公共秩序的;
2、玩忽職守,不認真履行崗位職責,使員工生命、公司財產(chǎn)遭受損失的;
3、工作不負責任,損壞辦公用具,浪費資源的,造成經(jīng)濟損失的;
4、泄露公司秘密并對公司造成嚴重損害的;
5、遇突發(fā)事件故意逃避的;
6、在工作時間干私活的;
7、虛報業(yè)績,蓄意妄取成績、榮譽和個人私利者;
8、偷盜、侵占同事或公司財物經(jīng)查屬實的;
9、利用各種手段,造謠惑眾,詆毀公司形象的;
10、在職期間有刑事犯罪或其他違法行為的;
11、其他應當給予懲處的行為。
四、辦公室日常行為規(guī)范
(一)崗位規(guī)范
1、遵守上班時間,因故遲到和請假的,必須事先電話聯(lián)絡。
2、遇有工作部署應立即行動,并做到有步驟、迅速踏實地進行。
3、工作中不扯閑話、不要隨便離開自己的崗位。
4、長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應拜托給同事。椅子全部推入,以示主人外出。
5、不打私人電話,不從事與本職工作無關的私人事務。
6、在辦公室內(nèi)保持安靜,不得大聲喧嘩。
7、辦公用品和文件須妥善保管,使用后馬上歸還到指定位置。
8、文件保管不能隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。
9、重要的記錄、證據(jù)等文件必須根據(jù)公司文件管理制度歸檔。
10、下班時,文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位。
11、關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。
(二)形象規(guī)范
1、著裝
(1)服裝正規(guī)、整潔、協(xié)調(diào)、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。
(2)鞋、襪保持干凈,鞋面潔凈,在工作場所不赤腳,不穿拖鞋。
2、儀容
(1)頭發(fā)梳理整齊,不戴夸張的飾物。
(2)男員工修飾得當,頭發(fā)不掩耳,不留長胡須。
(3)女員工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。
(4)保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等有刺激性氣味的食品。
3、舉止
(1)精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。
(2)保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。
(3)坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。
(4)不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。
(5)避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。
(6)不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。
(7)站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂。
(三)語言規(guī)范
1、提倡講普通話。
2、語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和。
3、與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。
4、用謙虛態(tài)度傾聽、不要隨意打斷別人的話。
5、嚴禁說臟話、忌語。
6、使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。
(四)社交規(guī)范
1、接待來訪
(1)接待來訪熱情周到,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。
(2)迎送來訪應主動問好或話別,設置有專門接待地點的',接待來賓至少要迎三步、送三步。
(3)來訪辦理的事情不論是否對口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽,熱心引導,快速銜接,并為來訪者提供準確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址或引導到要去的部門。
2、訪問他人
(1)遵守訪問時間,比預約時間提前5分鐘到達。
(2)如果因故遲到,提前用電話與對方聯(lián)絡,并致謙。
(3)訪問領導,進入辦公室要敲門,得到允許方可入內(nèi)。
(4)用電話訪問,鈴聲響三次未接,過一段時間再打。
3、使用電話
(1)接電話時,要先說“您好,通瀛軟件”。
(2)使用電話應簡潔明了。
(3)不要用電話聊天。
4、交換名片
(1)名片代表客人,用雙手遞接名片。
(2)看名片時要確定姓名。
(3)拿名片的手不要放在腰以下。
(4)不要忘記簡單的寒暄。
(五)會議規(guī)范
1、事先閱讀會議通知或做好準備,針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見。
2、按會議通知要求,在會議開始前5分鐘進場。
3、開會期間關掉手機或設成振動,不從事與會議無關的活動。
4、發(fā)言簡潔明了,條理清晰。
5、認真聽別人的發(fā)言并記錄,不得隨意打斷他人的發(fā)言。
6、公司內(nèi)部會議,按秩序就座。
7、不要隨意辯解,不要發(fā)牢騷,保持會場肅靜。
(六)安全衛(wèi)生環(huán)境
1、工作時既要注意自身安全,又要保護同伴的安全。
2、提高安全知識,培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。
3、愛護公司公物,注重所用設備、設施的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電及易耗品。
4、有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務。
5、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,辦公室內(nèi)不得吸煙。
6、如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等,隨時撿起放入垃圾桶,保護公司的清潔。
7、定期清理辦公場所和個人衛(wèi)生。將本人工作場所物品區(qū)分為有必要與沒有必要的,有必要的物品按規(guī)定管理,沒有必要的清除掉。
(七)上網(wǎng)規(guī)定
1、在工作時間內(nèi)不得在網(wǎng)上進行與工作無關的活動。
2、不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全,泄露公司機密,不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權(quán)益,不得從事違法犯罪活動。
3、不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。
4、不得對計算機信息網(wǎng)絡功能和應用程序進行刪除、修改或者增加。
5、不得制作傳播計算機病毒等破壞程序。
五、本管理規(guī)定為試行,不妥或不全面地方待修改或補充。
員工日常規(guī)章制度12
一、考勤管理
1、員工上下班實行簽到制度(收銀臺處)，嚴禁未簽到或找人代簽者。
2、上班時間：根據(jù)好義佳各店鋪地理位置進行因店制定。
3、上班期間嚴禁遲到或早退，一月內(nèi)遲到、早退合計三次，以曠工一天標準計算(標準如“請假制度”);若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計算(注：凡遲到、早退者當月無全勤)，
4、員工就餐時間為40分鐘。
5、當班期間不得離崗3次以上，每次不能超過15分鐘。
6、員工嚴禁未經(jīng)店長同意而私自換班或代班。
7、員工一個月可向店長申請調(diào)換班2次休息，調(diào)班休息時必須提前一天填寫申請單并交由店長簽字，并與同事做好工作的交接，調(diào)班方式：半天(分上半天/下半天，時間各店交接班時間為準。)
8、員工請假/休假事宜參見請假制度(暫行)規(guī)定。
二、儀容儀表
1、員工進入工作崗位前應按要求著統(tǒng)一工裝、戴工牌(左胸上方)。
2、畫淡妝，頭發(fā)后不蓋耳，女生長發(fā)需盤起;男生不留長發(fā)、不留胡須。
3、指甲修剪整齊、不留長指甲;
4、口腔保持清新，班前不吃生蔥、生蒜等食品。
5、嚴禁在顧客前交頭接耳、指手畫腳，不可有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動作，需對顧客需使用禮貌用語。
三、日常行為規(guī)范
1、上班期間手機統(tǒng)一保管，方可銷售。
2、員工無論上、下班都嚴禁在專柜賣場區(qū)域內(nèi)抽煙、打牌、下棋、賭博等情況。
3、員工在上班時間內(nèi)不準吃零食，不準看報紙、雜志、寫信或打盹等。
4、員工在休息時間內(nèi)飲食、喝水、補妝等需避開顧客。
5、員工上班時間(除就餐時間40分鐘外)嚴禁私自外出。
6、員工工作時間嚴禁打鬧嬉戲、聊天、說笑等做與工作無關緊要的事。
7、員工要及時整理和維護賣場的貨品陳列，各負責區(qū)的商品不能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致。
8、員工在新款到貨以后三天內(nèi)要及時熟悉商品知識、貨號、價位、庫存、面料、風格、顏色等。
9、員工未接到店長同意私自出貨，將店鋪衣服外借、打折或去零頭。
10、嚴禁公司員工在培訓、轉(zhuǎn)正、晉升等考試過程中有舞弊。
11、收銀員要及時登記顧客資料、嚴禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護好顧客檔案情況。
12、員工要主動及時處理顧客售后投訴。
13、收銀員要管理好賣場的電話、電腦等相關收銀設備。
14、員工上班期間嚴禁利用店鋪電話進行私聊，如私自打國內(nèi)國際長途或用電話打與工作無關的電話，一經(jīng)查實，個人需承擔相關電話費用。
15、員工要注意保持賣場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，做好店面及倉庫衛(wèi)生，開票臺上不得隨意亂放東西(水杯、手機、雜志、報紙等)，倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋，私人物品不得隨處亂丟。
16、員工要愛護專柜賣場內(nèi)的各種設施(包括空調(diào)、排氣扇、倉庫門銷、燈管、電話、電腦等)未經(jīng)同意不準隨意拆裝，如出現(xiàn)故障須即時申請維修，嚴禁擅自拆裝。
17、員工必須把店內(nèi)貼心服務傳達給我們接待的每一位顧客，提供給顧客的貼心服務(如：茶水、糖果、水果、上網(wǎng)等)員工當班期間不得享用。
18、公司員工要服從上級的工作安排，嚴禁頂撞上級。
19、員工對領班、店長安排的重要、緊急工作完成后應及時反饋，要執(zhí)行及反饋。
20、員工要對本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進行嚴格的保密。以上違反任一條，公司處罰10元(職工代表會已通過)
五、會議、培訓管理
1、公司員工在參加會議及培訓前，一律不準遲到，早退或缺席，否則曠工處理。
2、公司員工在會議及培訓期間一律實行簽到制度，一律不允私下低聲交談，不允許看報紙、雜志，不允許翻看手機、接打電話、私下離場等其它與會議內(nèi)容無關的，不允許擾亂會議秩序。
3、公司員工在會議中對工作安排有意見時，請直接將意見或建議私下當面提出或直接向領導反映，嚴禁私下相互埋怨、指責，嚴禁會上爭吵辱罵、打架斗毆及私自離會場等情況，情節(jié)嚴重者直接給予以開除處理。
六、其他
1、嚴禁員工利用公司活動套取顧客積分或套用現(xiàn)金等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰100分。
2、員工未經(jīng)允許而動用他人私人物品者或發(fā)現(xiàn)偷盜行為，一律處罰100分。
3、員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成公司貨品丟失，丟失商品一律按吊牌價的7折賠付。
4、員工在賣場內(nèi)發(fā)表虛假、誹謗的語言及與同事、顧客爭吵的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰100分;員工在賣場內(nèi)與同事、顧客打架斗毆的.，經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰500分,并予以開除。
5、員工要對屬于公司商業(yè)機密的信息進行保密，嚴禁向他人透露，凡違規(guī)者直接開除。
6、員工聘用時提供或填寫虛假資料、證明及證書是虛假的，公司可直接給予辭退處理。
7、員工提出辭職規(guī)定：試用期員工須提前7天申請，正式人員須提前1個月申請。未按正常手續(xù)辦理離職手續(xù)的除了扣除當月工資外，不給予退還押金。
8、員工因工作疏忽大意致使公司蒙受損失者，承擔所有經(jīng)濟損失，并依照國家相關法律法規(guī)追究其法律責任。
9、本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。(職工代表會已通過)
七、請假制度(暫行)
一、目的
為了完善公司的考勤制度，維持正常的工作秩序，打造一支有組織有紀律的一流商業(yè)團隊，特制定本制度。
二、適用范圍
好義佳商貿(mào)有限公司全體員工
三、請假程序和方法
1、公司行政班(8:30-18:00)人員每月可正常公休4天。不可連休，不可延至下月，如遇特殊情況公休假需連續(xù)調(diào)休2天及2天以上者，審批程序參見請假
報上級申請。公休日期僅限定為每周星期二—星期五;同一賣場(例如：鼓樓商場)店長級人員不能有2人(含2人)以上者同時公休。
2、員工請假，必須先填寫《請假單》，經(jīng)相關領導審批簽字并報行政人事部備案后方能請假，否則以曠工論處;請1天以內(nèi)的假(含1天)，必須提前一天申請;1天以上3天以下(含3天)，必須提前二天申請;3天以上的假，必須提前三天申請，否則可不予審批。若因突發(fā)事件或急病不能先行辦理請假手續(xù)者，應使用電話方式請假(不得利用短信留言)，即通知直接上級和人事部備案，并于假后上班兩天內(nèi)補辦相應手續(xù)(星期六、日及節(jié)假日不能調(diào)休、換班、請假)。
3、批假權(quán)限采用層級制，即按部門的職務高低進行審批，其中店長、督導類的審批權(quán)限為一天，部門經(jīng)理為一天以上三天(含三天)以下;三天以上由部門經(jīng)理簽字后交總經(jīng)理審批。
4、凡公司員工未按請假程序辦理者以曠工論處。
四、請假的注意事項：
1、員工及領班平時請假(除婚假、喪假、生育假外)無論節(jié)假日(周六、日、法定日)、事假按照：扣當天底薪25元的150%+當月無全勤獎(50元)、病假按照：扣當天底薪25元的60%+當月無全勤獎(50元)、曠工按照：扣當天底薪工資(25元)+底薪按200%扣繳(50元)+當月無全勤獎(50元);店長以上扣繳：按100元/天+當月無全勤獎(病假除外)。
2、不準許連請休5天以上，凡超5天以上屬于自動離職，無工資;連續(xù)曠工2天或在30天內(nèi)無故曠工總計達3次者屬于自動離職，無工資。
3、辦公室人員晨會、店長會、月會、代表會等遲到前打招呼，不打招呼者按遲到處罰的雙倍進行處理。
五、其他
1、本制度解釋權(quán)歸好義佳公司所有。
2、本制度應與相關的管理制度配套實施。
3、本制度自簽發(fā)之日起執(zhí)行，以往如有與此制度相抵觸者，以此為準。(職工代表會已通過)
員工日常規(guī)章制度13
一、總則。
為保持公司良好的工作秩序、加強員工考勤管理、強化全體員工的紀律觀念、有效提升員工的敬業(yè)精神，現(xiàn)結(jié)合公司實際情況，特制定本制度。
二、適用范圍。
本制度適用于公司全體員工(含試用期員工、勞務派遣工、臨時工)。
三、工作時間。
�。ㄒ唬┕締T工每周實行五天工作制（周六、周日休息），每周工作時間為40小時，每日實際工作時間為8小時。各部門可根據(jù)實際情況制定一周工作時間。
�。ǘ┳飨r間、
1、其中老廠區(qū)作息時間為：上午8：00－11：30，下午13：30－17：00；進駐新廠作息時間調(diào)整為：上午8：30－11：30，下午12：30－17：30，其中11:30—12:30為午飯及崗前休息時間、
2、根據(jù)季節(jié)變化或其他特殊情況上述作息時間可作相應調(diào)整，具體以人事行政部發(fā)布的專門通知為準。
�。ㄈ┢渲薪�(jīng)理級（含）以上人員（以20xx年6月10日后人力行政部發(fā)文統(tǒng)一任命為準）、銷售人員實行不定時工作制，可不參加日�？记诖蚩ǎ腋鶕�(jù)本職崗位需要參照以上作息時間靈活安排和確定工作時間，因此不得申請任何加班工資。
�。ㄋ模┧緳C及其他特殊崗位人員在工作現(xiàn)場和在外執(zhí)行公務時應服從工作的需要，均可不受上述規(guī)定的.作息時間限制。
�。ㄎ澹﹩T工的工作出勤時間有特別規(guī)定的（保安等），如每天工作時間為12小時的，公司可根據(jù)其工作性質(zhì)靈活安排好調(diào)休時間。其計算出勤小時數(shù)以月為單位進行累計，由此產(chǎn)生加班時間參照公司統(tǒng)一標準計算加班工資。
�。﹩T工應按時上班，提倡適當提前到達工作崗位進行必要的工作準備。
�。ㄆ撸┓ǘü�(jié)假日，應根據(jù)公司工作需要，靈活安排休息和上班。
四、考勤方式。
1、公司采取以考勤機記錄數(shù)據(jù)為主，手工考勤記錄為鋪的辦法。
各部門負責按月提報本部門所屬員工手工考勤記錄數(shù)據(jù)，人事行政部負責對照考勤機數(shù)據(jù)進行核查。如數(shù)據(jù)核查無誤，員工須在考勤數(shù)據(jù)中簽字確認，據(jù)此核發(fā)工資。
2、打卡次數(shù)：
一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。打卡時間：打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間。
3、刷卡：
員工用“考勤卡”在考勤機上刷卡考勤，全體在職員工每人一卡。由人事行政部負責日常管理，數(shù)據(jù)采集、增補考勤卡�？记诳毻咨票９埽z失補辦需繳納30元/次的工本費。
4、簽到：
對于沒有刷卡設備的辦公場所，公司采取“統(tǒng)一在指定地點登記簽到”辦法考勤，按規(guī)定的時間地點簽到。員工上、下班時必須本人親自簽名，不得代簽名，否則雙方均以違紀處罰。
5、嚴格遵守作息時間。
員工出勤必須打卡或簽到，不得以任何理由替他人代打卡考勤或委托他人打卡考勤。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代理人和被代理人均給予罰款20 元/次，并通報批評。
6、員工原則上應先到公司報到后，方可外出公務，因意外或緊急事件無法按時上班者需經(jīng)部門負責人批準并完善好出差手續(xù)，否則以遲到或曠工處理。
7、車間人員按公司淡季、旺季安排上班和調(diào)休時間，正常上班期間，必須嚴格遵守本制度。
8、全體員工周六、周日到崗上班的，須照常打卡，由部門負責人安排調(diào)休，填寫《調(diào)休單》，報人事行政部抵減加班天數(shù)。
五、異常出勤規(guī)定。
�。ㄒ唬┻t到。
1、晚于上班時間5分鐘以上的，視為遲到。每月累計遲到（10分鐘以內(nèi)）不得超三次，反之從第四次起按照10元/次進行扣薪。
2、遲到15分鐘以上1小時（含1小時）以內(nèi)，按照10元/次進行扣薪。
3、遲到1小時以上3小時（含3小時）以內(nèi)的，按曠工半天處理。
4、遲到3小時以上的，按曠工一天處理。明知遲到造成了曠工，仍不到崗上班或未按領導指示到崗上班的，當月績效考核工資下降為零。
�。ǘ┰缤�。
1、未經(jīng)部門負責人批準，提前5分鐘以上離崗的，視為早退。每月累計早退（10分鐘以內(nèi)）不得超三次，反之從第四次起按照10元/次進行扣薪。
2、早退15分鐘以上1小時（含1小時）以內(nèi)，按照10元/次進行扣薪。
3、早退1小時以上3小時（含3小時）以內(nèi)的，按曠工半天處理。
4、早退3小時以上的，按曠工一天處理。
�。ㄈ⿻绻ぁ�
1、未辦理請假手續(xù)或假已滿，未及時辦理續(xù)假手續(xù)而不出勤者，以曠工論處。
2、無故曠工半天，扣一日薪金；無故曠工一天者，扣三日薪金。無故曠工連續(xù)三天或合同期內(nèi)累計曠工七天者，給予開除處理。
3、因工作需要，員工不服從合理的工作調(diào)動，經(jīng)教育仍不到崗，一律視為曠工。
�。ㄋ模┩獬鲛k理業(yè)務前須向本部門負責人(或其授權(quán)人)申明外出原因及返回公司時間，否則按外出辦私事處理,按照事假結(jié)算工資。
�。ㄎ澹├蒙习鄷r間外出或者在崗做私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按照20元/次進行扣薪。
�。﹩T工不能按時上班，須提前半小時通知部門負責人（科長/主任、部門經(jīng)理），否則按曠工處理。
�。ㄆ撸┪磪⒓涌记诖蚩ǖ奶幚恚�
1、因請假未打卡者，須提交相應的有效請假單據(jù)。
2、因外出辦事未打卡者，須提交部門負責人批準手續(xù)。
3、因其它原因未到公司打卡（除在辦公室已備案的請假、出差申請外）應在24小時內(nèi)填寫《異�？记谏暾垎巍凡⒂刹块T負責人簽字，并在簽字處簡要說明原因，沒有證明的視同曠工。
�。ò耍┤耸滦姓控撠熉鋵嵖记诠ぷ�，每月初公布一次上月考勤匯總數(shù)據(jù)。
六、請假管理規(guī)定。
請假類別：帶薪年假，事假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、工傷假、喪假八種類型。
（一）帶薪年假：
1、自20xx年6月10日起在公司連續(xù)工作每滿一年可享受2天的帶薪年假。
2、帶薪年假最長累計不得超15天。
3、凡休年假者須提前提出書面申請，說明休假時間和工作交接情況，經(jīng)本部門負責人、人事行政部審核后，報主管副總經(jīng)理審核，最終報總經(jīng)理批準。
4、員工休年假須服從部門工作大局，由部本部門負責人靈活調(diào)控。任何員工在辦理年假手續(xù)前必須征得上級領導的簽字同意，否則視為曠工。
員工日常規(guī)章制度14
一、工作時間
1、員工正常工作時間為上午8:00至12:00，下午為2:00至6:00。每周日休息，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間時由行政部另行通知。
2、公司職工一律實行上下班打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，違犯此條規(guī)定的者，代理人各被代理人均給予記過一次的處分。
3、公司每天行政部安排人員監(jiān)督員工上下班打卡，并負責將員工出勤情況報告負責領導，由其報至財務部，財務部據(jù)此核發(fā)全勤獎及填報員工考核表。
4、所有人中須先到公司打卡報到后，方能外出辦理各項業(yè)務。特殊情況須經(jīng)主管領導簽字批準，不辦理手續(xù)者，按遲到或曠工處理。
5、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到者，按遲到論處;30分鐘至1小時到班者按曠工1小時論處;超過1小時者按曠工半天論處。提前15分鐘以內(nèi)下班者按曠工半日論，超過15分鐘提前下班者按曠工半日論。
6、員工外出辦理業(yè)務前須向本部門負責人申明外出原因及返回公司時間，否則按外出辦私事處理。
7、上班時間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即扣除全勤獎。
8、員工一個月內(nèi)遲到、早退、累計達3次者扣發(fā)全勤獎50%，達5次者扣發(fā)100%全勤獎。
9、員工無故曠工半日者，扣發(fā)當月全勤獎，并給予一次警告處分;每月累計3天曠工者，扣除當月工資，并給予記過一次處分，無故曠工達一個星期以上者，給予除名處理。
10、職工因公出差，須事先填寫出差登記表，副經(jīng)理以下人員由部門經(jīng)理批準，各部門經(jīng)理出差由主管領導批準，高層管理人員出差須報總經(jīng)理批準。工作緊急無法辦手續(xù)者，須經(jīng)負責人批準，凡過期或末填寫出差登記表者不發(fā)全勤獎，并不予報銷出差費用。特殊情況須報總經(jīng)理審批。
11、當月全勤者，獲得全勤獎金200元。
二、事假管理方法
1、事假應在前一日下午5時前申請，經(jīng)主管查實認可并核準后方為有效，一次不得超過5天。
2、全年累計事假不得超過14天，超時為曠工。
3、事后申請視為曠工，但遇偶發(fā)事故，應于兩日內(nèi)提出申請，經(jīng)主管或人事人員查明屬實后準予補假。
4、凡請事假當月累計4小時以內(nèi)，計扣半天工資，超過4小時至8小時以內(nèi)按一天計扣。
三、病假管理方法
1、因病請假一天者，最遲應于請假的翌日提出申請，經(jīng)主管簽核后將請假申請送交人事科登記。
2、請病假一天內(nèi)者免附醫(yī)師證明，但當月繼續(xù)請病假一天以上或者必須提供當日就醫(yī)的證明(必須為公立醫(yī)院，私立醫(yī)院無效)。
3、全年病假累計不得超過30天，屆滿時因病情嚴重經(jīng)公立或勞保醫(yī)院醫(yī)師診斷必須續(xù)療養(yǎng)者，可酌情給予特別病假，但以3個月為限，現(xiàn)住院者，以1年為限。
4、當月請病假1天者，本薪照給，4天以內(nèi)者計扣半天工資，超過4天至8天者扣一天的工資。
5、不按上列規(guī)定請假者，均以曠工論。
四、員工請假核準權(quán)限
1、1-3天由主管核準。
2、4-6天由經(jīng)理核準。
3、7天以上由總經(jīng)理核準。
五、工作中外出管理方法
1、上班中因事外出者，需填寫出門申請單，經(jīng)本部門負責人核準，轉(zhuǎn)交門衛(wèi)，由門衛(wèi)負責出入時間的`填入，并于次日早晨交公司人事部備查。
2、因病或緊急事故需外出者，外出時應先請準給假，并依規(guī)定填具請假單，由主管核準，轉(zhuǎn)交門衛(wèi)，由門衛(wèi)負責出入時間的填入，并于次日早晨交公司人事部備查。
3、其他零星事務，不予準假，擅自出公司者，依公司規(guī)定議處。
六、員工打卡管理規(guī)定
第一條 本公司為使全體員工養(yǎng)成守時習慣、準時出勤，特制定本規(guī)定。
第二條 本公司員工除下列人員外，均應按規(guī)定于上下班時間打卡:
1。經(jīng)總經(jīng)理核準免于打卡者。
2。因公出差填妥“出差申請單”經(jīng)主管核準者。
3。因故請假，經(jīng)核準者。
第三條 本公司員工上下班時間規(guī)定如下:
上午:自8時至12時整。
下午:自14時至18時整。
加班:自18:30時至20:00時整
上述上、下班時間各單位主管可視實際需要及各部門特殊情形進行調(diào)整，但每日實際上班時數(shù)不得少于8小時。
第三條 員工于上班時間后打卡出勤者即為遲到，員工于下班時間前，非為公司業(yè)務上的需要擅自下班者，即為早退。
第四條 上班遲到5分鐘以內(nèi)打卡者，為第一類遲到;上班遲到超過5分鐘以后打卡者，為第二類遲到;凡一個月內(nèi)，第一類遲到3次者，視同第二類遲到一次。凡一個月內(nèi)第二類遲到三次者，視同曠職半天。
第五條 中午下班、上班不得一次打卡，2次打卡的時距應在30分鐘以上，否則視同第二類遲到。
第六條 員工上班而末打卡者，除有正當理由經(jīng)直屬主管于卡片上核準簽注外，視同第二類遲到。
第七條 員工屬第一類遲到者，于每月底由人事單位統(tǒng)計，并送呈有關部門主管，作為平時考核參考資料之一。
第八條 員工屬第二類遲到者，于每月底由人事單位統(tǒng)計，除呈報有關部門主管外，每次扣其該月份薪金總額的1%，充為福利金。
第九條 員工下班而末打卡者，除有正當理由經(jīng)直屬主管于卡片上核準簽注外，視為早退，上項簽注必須于下次上
班日上午9時前親自呈主管簽注為限。
第十條 員工早退者，每次扣其該月份薪金總額1%，充為福利金。
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