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      2. 餐廳日常管理規(guī)章制度

        時(shí)間:2022-05-31 16:08:17 制度 我要投稿

        餐廳日常管理規(guī)章制度(通用16篇)

          現(xiàn)如今,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。到底應(yīng)如何擬定制度呢?以下是收集整理的餐廳日常管理規(guī)章制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        餐廳日常管理規(guī)章制度(通用16篇)

          餐廳日常管理規(guī)章制度 篇1

          1、切行按照指示執(zhí)行服餐廳經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)

          2、餐廳員工班間內(nèi)工作衣服必須整潔佩戴胸牌、健康證

          3、任何員工任何理由收取現(xiàn)金班帶包準(zhǔn)進(jìn)入餐廳各組所用餐具、用具、原料及剩飯準(zhǔn)帶餐廳若發(fā)現(xiàn)按偷盜論處

          5、組與組間搞團(tuán)結(jié)經(jīng)允許能擅自亂抓用別組用具及原料食物

          6、餐廳員工自親屬、朋友、閑雜員擅自留客餐廳餐發(fā)現(xiàn)提警告清除餐廳

          7、除本餐廳員工外非餐廳員工進(jìn)入餐廳

          8、嚴(yán)防污染冰箱、冰柜熟擺放菜、菜、貨架、洗菜池、灶臺(tái)、墻壁經(jīng)保持清潔、干凈雜物

          9、注意自身安全準(zhǔn)穿拖鞋、背、短褲經(jīng)檢修所用電器設(shè)備發(fā)現(xiàn)問題及報(bào)修安全操作嚴(yán)防熱油鍋、熱湯鍋、水鍋燙傷及電器擊傷

          10、各組班關(guān)掉切水、電源碳火蓋防漏火、漏電、漏水

          11、班間落鎖值班員經(jīng)餐廳主任同意任何準(zhǔn)進(jìn)入餐廳

          12、值班員認(rèn)真負(fù)責(zé)準(zhǔn)擅自離崗注意安全防火、防盜、防投毒

          餐廳日常管理規(guī)章制度 篇2

          第一節(jié) 餐廳日常工作管理制度

          一、遵守工作紀(jì)律,按時(shí)上半下班,不遲到、不早退。

          二、工作中不準(zhǔn)嬉笑打鬧,不準(zhǔn)干私活、吃零食、看電視、玩手機(jī)。

          三、按規(guī)定著裝,保持良好形象。

          四、不打罵顧客,不與客人發(fā)生爭(zhēng)吵。

          五、按規(guī)定用員工餐,不準(zhǔn)偷吃、偷拿店內(nèi)的食品或成品。

          六、服務(wù)中做到“三輕”動(dòng)作輕、說話輕、走路輕、“四勤”眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。

          七、休事假或公休要提前請(qǐng)假,按企業(yè)規(guī)章制度執(zhí)行。

          八、愛護(hù)企業(yè)設(shè)施、工具以及物品,人為損壞,照價(jià)賠償。

          九、落實(shí)每日例會(huì)制度,對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)。

          第二節(jié) 餐廳個(gè)人衛(wèi)生管理制度

          一、工作時(shí)不佩戴夸張首飾和各種飾品,淡妝上崗。

          二、上班前不準(zhǔn)吃異味食品,如:蔥、蒜,不準(zhǔn)喝含酒精飲料。

          三、餐廳從業(yè)人員必須有本人健康證明,持證上崗。

          四、工作前要洗手,不留長(zhǎng)指甲始終保持手部清潔。

          五、不準(zhǔn)在食品區(qū)或客人面前打噴嚏、摳鼻子、挖耳屎等不雅動(dòng)作。

          六、按企業(yè)規(guī)定著裝,制服必須干凈整潔,無(wú)污漬。

          第三節(jié) 餐具衛(wèi)生管理制度

          一、員工不準(zhǔn)私自使用餐廳客用餐具。

          二、餐具做到干凈、衛(wèi)生,無(wú)手印、水漬、菜漬、灰塵。

          三、消毒柜內(nèi)不得存放個(gè)人餐具、物品。

          四、餐具清潔后必須消毒處理。

          五、經(jīng)常檢查餐具的完整狀況,要及時(shí)更換殘損餐具。

          第四節(jié) 餐廳設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)管理制度

          一、餐廳的設(shè)施、設(shè)備要定期保養(yǎng)。

          二、餐廳定時(shí)清洗空調(diào)濾網(wǎng)。

          三、調(diào)節(jié)設(shè)備開關(guān)時(shí),避免用力太猛,造成損壞。

          四、保溫臺(tái)、冰箱換水要先關(guān)電源,再進(jìn)行清理。

          五、廚房設(shè)施、設(shè)備出現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。

          第五節(jié) 后廚日常工作管理制度

          一、檢查設(shè)施設(shè)備以及工具使用情況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

          二、崗位操作按企業(yè)要求標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,保證產(chǎn)品質(zhì)量。

          三、落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)安全防范制度,保證餐廳的設(shè)施、設(shè)備食品原料的安全。

          四、值班期間保管好企業(yè)所有物品,嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入餐廳重要區(qū)域。

          五、愛護(hù)公物,不隨便亂吃后廚成品及原料。

          六、嚴(yán)格遵守企業(yè)規(guī)章制度以及行為規(guī)范,有事提前一天請(qǐng)假。

          餐廳日常管理規(guī)章制度 篇3

          第一條 總則

          1.為進(jìn)一步規(guī)范公司餐廳管理工作,給公司員工提供衛(wèi)生、潔凈的就餐環(huán)境,充分保障全體員工的身體健康,特制定本規(guī)定。

          2.本規(guī)定適用于公司餐廳及公司內(nèi)部為公司員工提供就餐服務(wù)的各類餐飲場(chǎng)所。

          第二條 管理機(jī)構(gòu)

          1.貫徹執(zhí)行有關(guān)餐飲管理方面的法律法規(guī)、法規(guī)。

          2.在廣泛征詢員工意見的基礎(chǔ)上建立、健全公司內(nèi)部餐廳管理規(guī)章制度,并組織實(shí)施。

          3.負(fù)責(zé)公司餐飲服務(wù)單位的招聘、簽約。

          4.負(fù)責(zé)對(duì)公司餐廳餐飲服務(wù)單位食品質(zhì)量和價(jià)格的監(jiān)督、檢查與處罰。

          5.代表公司接受與處理員工對(duì)餐廳服務(wù)的意見、建議及投訴等。

          第三條 餐飲服務(wù)單位的義務(wù)

          1.按公司規(guī)定與公司簽訂服務(wù)合同,簽約后未經(jīng)公司同意,不得轉(zhuǎn)包給其它經(jīng)營(yíng)單位。

          2.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守衛(wèi)生防疫、工商、稅務(wù)等有關(guān)部門以及公司制定的規(guī)章制度,嚴(yán)格履行餐飲服務(wù)合同。

          3.以服務(wù)公司員工為宗旨,根據(jù)公司生產(chǎn)運(yùn)行特點(diǎn)與員工的需求做好餐飲服務(wù)工作。

          4.建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,科學(xué)管理,規(guī)范服務(wù),為員工提供衛(wèi)生、安全的就餐環(huán)境。

          5.保證食品質(zhì)量,努力增加和調(diào)整飯菜口味,嚴(yán)格成本核算,合理制定菜肴價(jià)格,文明服務(wù)。

          6.設(shè)立投訴箱、意見薄,張貼餐廳經(jīng)營(yíng)情況公示單,接受并及時(shí)解決員工有關(guān)飯菜質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生等問題的意見、建議和投訴。

          7.接受衛(wèi)生防疫等主管部門進(jìn)行食品衛(wèi)生安全工作檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時(shí)采取措施整改,并提交整改方案。

          第四條 具體服務(wù)要求

          1.衛(wèi)生許可證應(yīng)按時(shí)年檢,從業(yè)人員必須持有健康證與上崗證。

          2.不得采購(gòu)無(wú)食品供應(yīng)合格證供應(yīng)點(diǎn)的食品。

          3.保證食品的無(wú)毒、無(wú)害,符合應(yīng)有的營(yíng)養(yǎng)要求。

          4.保持餐廳內(nèi)外環(huán)境整潔,采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及孳生條件的措施。

          5.保證盛具、餐具的嚴(yán)格消毒,使用的洗滌劑、消毒液應(yīng)當(dāng)對(duì)人體安全無(wú)害。

          6.使用食品添加劑,必須符合食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生管理辦法的規(guī)定,否則不得使用。

          7.售飯前,炊管人員按時(shí)到達(dá)售飯窗口,工作服要穿戴整齊、干凈,胸前掛好服務(wù)牌。

          8.售飯中,態(tài)度熱情、禮貌待人、說話客氣、一視同仁、打菜均勻、服務(wù)周到,不與就餐者爭(zhēng)吵或打架。

          9.售飯后,做好飯后收尾工作,等就餐人員全部離開后,搞好環(huán)境衛(wèi)生,及時(shí)關(guān)門上鎖。

          第五條 員工的權(quán)利義務(wù)

          1.員工有權(quán)就餐廳衛(wèi)生條件、飯菜質(zhì)量、價(jià)格等方面問題提出疑問、建議、意見或投訴,并有權(quán)要求餐廳給予明確答復(fù)。

          2.遵守餐廳秩序,按時(shí)就餐,排隊(duì)買飯,不插隊(duì),不爭(zhēng)吵,不大聲喧嘩,不爭(zhēng)搶餐桌椅。

          3.保持餐廳環(huán)境衛(wèi)生,不吸煙,不隨地吐痰,不隨地亂扔亂潑臟東西,剩湯、剩菜倒入指定容器。

          4.愛護(hù)公共設(shè)施,不在餐廳內(nèi)外的門窗、玻璃、墻壁、桌椅等公共設(shè)施上隨意涂抹,亂貼亂畫,不準(zhǔn)用腳踩餐桌椅,不能隨意挪動(dòng)餐廳內(nèi)的用具。

          5.養(yǎng)成文明就餐習(xí)慣,勤儉節(jié)約,愛惜糧食,節(jié)約用水用電,禁止猜拳行令、酗酒鬧事、打架斗毆和一切不文明舉止。

          第六條法律責(zé)任

          如因餐廳衛(wèi)生問題受到處罰,由餐廳經(jīng)營(yíng)單位承擔(dān),與公司無(wú)關(guān);同時(shí),公司有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重酌情予以罰款。

          第七條 解釋

          本制度的最終解釋權(quán)歸公司所有。

          第八條 生效

          本制度自即日起生效。

          餐廳日常管理規(guī)章制度 篇4

          一、每日三餐時(shí)間:早餐7:00—8:15,中餐11:30—12:30,晚餐16:30—17:30。如班集體有特殊情況需提前或推遲就餐,須由班主任提前通知食堂。

          二、自覺排隊(duì)購(gòu)買飯菜,不擁擠、不插隊(duì)、不嬉笑打鬧。領(lǐng)到飯菜后一律在餐廳用餐,嚴(yán)禁將餐具帶出餐廳。

          三、注意用餐文明,餐廳內(nèi)不得喝酒、吸煙,不得大聲喧嘩。

          四、愛護(hù)餐廳設(shè)施,保持餐廳桌面、地面、墻面的清潔,協(xié)助餐廳工作人員搞好餐廳衛(wèi)生。

          五、注意節(jié)約,不浪費(fèi)飯菜,吃剩的飯菜要倒入指定的容器里。

          六、餐廳工作人員要統(tǒng)一服裝上崗,打菜打飯時(shí)要戴口罩,工作時(shí)態(tài)度和藹,舉止文明。

          七、餐廳工作人員必須持衛(wèi)生部門頒發(fā)的《餐飲人員健康證》上崗,碗筷及其他餐具要嚴(yán)格消毒。

          八、餐廳管理人員要對(duì)食品衛(wèi)生安全層層把關(guān),不得將霉變或過期變質(zhì)食品加工成飯菜賣給廣大師生,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將按《食品衛(wèi)生管理法》追究當(dāng)事人責(zé)任,然后交有關(guān)部門處理。

          餐廳日常管理規(guī)章制度 篇5

          一、餐廳交接班制度

          為保證餐廳營(yíng)業(yè)的正常延續(xù),使二班次在人員,物品方面做好交替,保管,對(duì)各級(jí)服務(wù)和酒店財(cái)產(chǎn)物品的妥善交接,各班組人員應(yīng)遵循并執(zhí)行此制度。

          1、人員交接:接班人員按規(guī)定時(shí)間上崗,不遲到;上崗前到主管或領(lǐng)班處報(bào)到,儀容儀表達(dá)標(biāo),隨身三帶齊全。距交班人員下班前10分鐘,交接班雙方進(jìn)行工作交接,交班人員要向接班人員交待清楚工作情況和有關(guān)注意事項(xiàng)。特別是客人用餐情況及客人的需求,雙方人員在《工作交接與值班表》上簽字認(rèn)可后,交班人員離崗。

          2、物品交接:交接人員將工作區(qū)域內(nèi)的擺臺(tái)用品,服務(wù)用品等當(dāng)面向接班人盤點(diǎn)交接,并在《工作交接與值班表》上做好書面記錄。

          3、交接班記錄:交接雙方必須將工作交接情況認(rèn)真,真實(shí)地填入《工作交接與值班表》中。體現(xiàn)出當(dāng)時(shí)的客人情況,餐廳設(shè)施,器具狀況等,接班人員下班前應(yīng)將本工作情況在《工作交接與值班表》中予以體現(xiàn)。

          4、餐廳結(jié)束營(yíng)業(yè)后,當(dāng)班人員應(yīng)做好擺臺(tái)工作和衛(wèi)生清理。使臺(tái)面器具完善,衛(wèi)生,餐廳內(nèi)無(wú)酒瓶,垃圾等物品,所有物品擺放有序,要關(guān)閉所有電器開關(guān),檢查有無(wú)安全隱患之后與值班保安人員進(jìn)行交接,做好交接記錄,餐廳人員離崗下班?觳蛷d與夜班人員交接,

          5、午餐臨近結(jié)束時(shí),值班經(jīng)理應(yīng)到大堂副理處與相關(guān)人員做好工作交接,進(jìn)入值班狀態(tài)期間應(yīng)注意對(duì)后期服務(wù)做好監(jiān)督,有客人不滿或投訴時(shí)及時(shí)處理,如遇不能解決的問題應(yīng)立即向上級(jí)匯報(bào),做好電話訂餐的記錄工作和員工小時(shí)加班的記錄工作,客人離店后檢查水電關(guān)閉情況,設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況。值班結(jié)束后填寫值班記錄并與接班人員做好交接。

          二、客人損壞餐具賠償制度

          為了更好的節(jié)約費(fèi)用,控制餐具損耗,減少酒店損失,特制訂制度如下:

          賠償:

          1、客人在就餐中損壞餐具,應(yīng)賠償。

          2、服務(wù)員應(yīng)及時(shí)為客人換上新的餐具,迅速清理現(xiàn)場(chǎng)。

          3、委婉地告訴客人需要賠償,如是主賓或主人應(yīng)顧及客人的面子,在適當(dāng)時(shí)機(jī)再委婉告訴客人。

          4、客人無(wú)異議時(shí)及時(shí)通知吧臺(tái)損壞餐具數(shù)量,品名,賠償價(jià)格,房間號(hào)或(桌號(hào))客人姓名。

          5、賠償金額按財(cái)務(wù)規(guī)定執(zhí)行,一般按進(jìn)價(jià)的120%進(jìn)行賠償。

          6、閉餐后及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班進(jìn)行登記并申領(lǐng)新餐具。

          免賠:

          1、當(dāng)客人是老顧客時(shí),不愿賠償可以免賠。

          2、當(dāng)客人拒不賠償時(shí),可以免賠。

          3、破損餐具在5元以下時(shí),領(lǐng)班有權(quán)免賠;10元以下時(shí),主管有權(quán)免賠;30元以下時(shí),經(jīng)理有權(quán)免賠;50元以上時(shí)應(yīng)上報(bào)總經(jīng)理。

          4、免賠原則是堅(jiān)持酒店利益,照顧客人面子,能賠償?shù)母茫蛔詈筮_(dá)到雙方滿意。

          5、立即做好登記,填寫免賠單,在帳單上以未扣形式出現(xiàn),當(dāng)事人,管理人員雙方簽字生效。

          6、寫在值班記錄上,例會(huì)時(shí)匯報(bào)上級(jí)

          三、餐具管理獎(jiǎng)罰制度

          為了加強(qiáng)管理,提高員工技能,增強(qiáng)愛店意識(shí),節(jié)約酒店費(fèi)用,特制訂制度如下;

          賠償:

          1、員工在工作中不慎損壞餐具,應(yīng)立即上報(bào)領(lǐng)班進(jìn)行記錄并申領(lǐng)餐具,此時(shí)可不立即賠償,可先記錄月底,根據(jù)餐具損耗率進(jìn)行一次性賠償。

          2、員工如是故意(因工作態(tài)度不好)損壞餐具物品,領(lǐng)班有權(quán)當(dāng)場(chǎng)開賠償單,賠償金額為進(jìn)價(jià)的一倍。

          3、所有賠償以罰款形式上報(bào)餐廳和財(cái)務(wù),并做好記錄。

          4、賠償金額10元以下主管簽批;50元以下餐廳經(jīng)理簽批;50元以上部門經(jīng)理簽批。

          5、餐具損耗率按比例分配到各樓層班組,月底盤點(diǎn)在損耗之內(nèi)的樓層班組,可以不對(duì)員工進(jìn)行處罰。超過損耗率時(shí),按餐具進(jìn)價(jià)賠償。

          6、樓層班組餐具損耗率超過部分按進(jìn)價(jià)進(jìn)行平攤處罰,管理人員負(fù)有連帶責(zé)任。

          獎(jiǎng)勵(lì):

          1、如樓層餐具損耗率在控制范圍內(nèi),日常處罰餐具所得用來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)餐具保管好的員工,并授予愛店天使稱號(hào)。

          2、酒店按餐具損耗率節(jié)約部分的50%拿來(lái)對(duì)節(jié)約樓層班組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

          3、每月評(píng)比愛店如家流動(dòng)紅旗。

          洗刷:

          客人走后由服務(wù)生把除玻璃器皿外的全部餐具送至洗刷間,領(lǐng)取同樣數(shù)量的餐具,填寫領(lǐng)送表;蛘叩诙烊ハ此㈤g領(lǐng)取同樣數(shù)量餐具,洗刷間負(fù)責(zé)保管清理全部餐具。樓層領(lǐng)班負(fù)責(zé)協(xié)助發(fā)放。

          餐廳日常管理規(guī)章制度 篇6

          1、餐廳的管理工作要以為工程建設(shè)一線服務(wù)為宗旨,全心全意為全體建設(shè)者服務(wù)好。

          2、遵守工程指揮部有關(guān)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

          3、把衛(wèi)生工作作為餐廳的一項(xiàng)大事來(lái)抓,切實(shí)搞好餐廳內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生及食品衛(wèi)生。定期不定期進(jìn)行衛(wèi)生清理,做好防鼠、防蠅、防止傳染病工作,搞好個(gè)人衛(wèi)生,定期進(jìn)行體檢,自覺接受職工和有關(guān)部門的監(jiān)督,對(duì)衛(wèi)生情況差的由辦公室按規(guī)定對(duì)管理人員進(jìn)行處罰。

          4、炊事班長(zhǎng)要在當(dāng)天下午將第二天所需材料報(bào)采購(gòu)員。一切采購(gòu)回來(lái)的材料,餐廳庫(kù)管員要及時(shí)進(jìn)行檢查、驗(yàn)收、過秤。庫(kù)管員有權(quán)拒絕不合要求的材料入庫(kù),并報(bào)辦公室。對(duì)使用不合格材料者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次處罰炊事員50元。造成職工身心健康受損者,由責(zé)任人負(fù)全責(zé)。

          5、炊事員要自行調(diào)節(jié)工作節(jié)奏,做到自己的事自已做。管理員、采購(gòu)員在完成當(dāng)天工作后要積極協(xié)助炊事員工作。

          6、管理員對(duì)每天進(jìn)出材料、收繳飯票要進(jìn)行登記,定期與管理員對(duì)帳,做到日清日結(jié),月清月結(jié)。管理員每月要及時(shí)將餐廳財(cái)務(wù)情況上報(bào)辦公室。職工對(duì)管理有疑問的,可提請(qǐng)辦公室協(xié)同工程指揮部財(cái)務(wù)對(duì)餐廳管理帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)。

          7、嚴(yán)禁有浪費(fèi)行為,對(duì)工作失誤造成原材料嚴(yán)重浪費(fèi)者,由辦公室按情節(jié)予以處罰。

          8、根據(jù)時(shí)令及職工的要求,炊事員要及時(shí)改換伙食的花色品種,要合理搭配食品結(jié)構(gòu),做好科學(xué)、有營(yíng)養(yǎng),盡可能符合員工需要。

          9、對(duì)庫(kù)存物品進(jìn)行嚴(yán)格的管理。除冷柜中保存物品外,常溫下儲(chǔ)備的物品必須規(guī)定保存時(shí)間,嚴(yán)禁將儲(chǔ)放超期、霉變、腐爛的食品直接或再加工后發(fā)售給職工。

          10、保證按時(shí)供餐。正常供餐時(shí)間如所做飯菜不足供應(yīng)的,炊事員應(yīng)及時(shí)解決。

          11、對(duì)因公往來(lái)客戶優(yōu)先供餐。

          12、愛護(hù)設(shè)備,定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng),對(duì)因設(shè)備故障不及時(shí)上報(bào)解決造成的不能及時(shí)供餐者,嚴(yán)肅處理。

          13、注意飯菜質(zhì)量。對(duì)出現(xiàn)的飯菜量不足、夾生、異物、變味、飯菜味差令人難以用餐等,不得出售。售飯過程中不得厚此薄彼。職工有權(quán)對(duì)以上問題向辦公室或管理員進(jìn)行舉報(bào),一經(jīng)查出,對(duì)責(zé)任者嚴(yán)處。

          14、嚴(yán)格履行工程指揮部有關(guān)考勤管理制度。請(qǐng)假必須征得餐廳管理員的同意,對(duì)無(wú)故不上班者,按曠工對(duì)待。

          15、嚴(yán)格價(jià)格管理制度。任何食品的價(jià)格出臺(tái)必須經(jīng)辦公室核準(zhǔn)。不得私下提高或降低飯菜價(jià)格。針對(duì)季節(jié)性差價(jià),管理人員要及時(shí)對(duì)所售飯菜價(jià)格進(jìn)行調(diào)整,至少每月核實(shí)一定飯菜價(jià)格。

          16、餐廳炊事員要維護(hù)賣飯窗口有一個(gè)良好的秩序。對(duì)職工要做到熱情周到。禁止和員工發(fā)生爭(zhēng)吵。

          17、堅(jiān)持從窗口賣飯,杜絕走后門現(xiàn)象。制作、售飯時(shí)間嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入操作間。禁止非灶務(wù)人員在餐廳內(nèi)部就餐。

          18、堅(jiān)持以票購(gòu)飯,禁止以現(xiàn)金購(gòu)飯

          19、周五前要將下一周的食譜列出,并報(bào)管理人員通過,向職工公布。

          20、搞好同志間關(guān)系,團(tuán)結(jié)一心辦公報(bào)務(wù)工作。平時(shí)要做到多方征求意見,不斷提高飯菜質(zhì)量。

          21、嚴(yán)禁有損公肥私行為,違者以自動(dòng)離職處理。

          餐廳日常管理規(guī)章制度 篇7

          一、目的:節(jié)約開支,保持宿舍衛(wèi)生整潔,為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的休息環(huán)境。

          二、衛(wèi)生檢查內(nèi)容

          白天不開燈,無(wú)故不開風(fēng)扇,晚上睡覺后要關(guān)燈,人走后關(guān)燈和風(fēng)扇,嚴(yán)禁長(zhǎng)流水,用后及時(shí)關(guān)緊水龍頭。床上被品整潔干凈,床下物品擺放整齊,室內(nèi)無(wú)異味,地面上無(wú)垃圾或積水,洗手間干凈無(wú)異味,其他與衛(wèi)生相關(guān)內(nèi)容。

          三、評(píng)比標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)、中、差共三個(gè)等級(jí)

          四、評(píng)比方法:

          每間宿舍評(píng)選出一名舍長(zhǎng),專門負(fù)責(zé)該宿舍的衛(wèi)生,由舍長(zhǎng)安排每天衛(wèi)生值班人員。宿舍管理員負(fù)責(zé)進(jìn)行每天例行檢查,根據(jù)檢查內(nèi)容對(duì)每個(gè)房間進(jìn)行優(yōu)、中、差三等級(jí),并進(jìn)行登記,每月月末進(jìn)行統(tǒng)計(jì),根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果評(píng)選出月內(nèi)最佳宿舍3個(gè)和最差宿舍3個(gè)。

          四、獎(jiǎng)懲辦法:

          最佳宿舍舍長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)2%的工資,其他人員獎(jiǎng)勵(lì)1%工資。最差宿舍舍長(zhǎng)罰款2%的工資,其他人員罰款1%工資。均在當(dāng)月工資中體現(xiàn)。最佳宿舍及最差宿舍將在員工板報(bào)欄中公布出來(lái)。

          餐廳日常管理規(guī)章制度 篇8

          一、關(guān)于人員方面操作

          1、全體工作人員上崗前必須合格通過安全操作知識(shí)培訓(xùn)。

          2、全體用餐人員必須持有效的《健康證》。否則,不得使用統(tǒng)一餐具(非一次性)用餐。

          3、全體工作人員熟知設(shè)施設(shè)備安全操作規(guī)程,了解設(shè)施設(shè)備基本運(yùn)行原理。

          4、工作時(shí)嚴(yán)禁在現(xiàn)場(chǎng)吸煙,嬉笑打鬧,酗酒上崗及過度疲憊上崗。

          5、全體員工會(huì)使用滅火器,熟知滅火和救助常識(shí)。

          6、未經(jīng)批準(zhǔn)謝絕外單位人員進(jìn)入后廚。

          7、新員工上崗操作重要設(shè)施設(shè)備,必須在師傅的.指導(dǎo)下完成熟練操作過程,主管(廚師長(zhǎng))每日巡查各崗位操作情況,隨時(shí)糾正違規(guī)行為。

          8、安全責(zé)任到崗到人,全面深入樹立“安全第一,重如泰山”的思想。

          9、全員有責(zé)任提出改進(jìn)安全管理及防患于未然的合理化建議,并嚴(yán)格要求自己,提醒他人,統(tǒng)一協(xié)助。

          10、工作中凡登高、下低、搬運(yùn)重物等必須由他人協(xié)助,避免一人獨(dú)立操作。

          11、各班組嚴(yán)格履行交接班記錄,斷水、斷電、斷氣,多余料品歸庫(kù),設(shè)備用具歸位,閉鎖門窗。

          二、關(guān)于工作現(xiàn)場(chǎng)(區(qū)域)

          1、煙火遠(yuǎn)離易燃器具、物品。

          2、不堆放任何易燃物品。

          3、隨時(shí)保持消防通道暢通。

          4、避免電源外露,機(jī)器漏油,水管漏水、爐灶跑氣等不安全隱患的發(fā)生。

          5、定期疏通下水,防止阻塞,隨時(shí)清掃地面,做到防滑,防摔,保持清潔。

          6、保持內(nèi)外通風(fēng),對(duì)有害氣體及時(shí)進(jìn)行排放。

          7、定期清潔油灶道、設(shè)備表面、墻壁等處油污,保持干凈、光亮,風(fēng)路通暢。

          三、關(guān)于設(shè)備用具

          1、每次使用前后檢查煤氣設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),重點(diǎn)部位(如灶頭、排風(fēng))重點(diǎn)查看,嚴(yán)格執(zhí)行“先點(diǎn)火,后開氣,不用時(shí)隨手關(guān)閉氣源”的工作流程。

          2、所有電器設(shè)備不用時(shí)及時(shí)切斷電源,嚴(yán)禁帶電檢修。對(duì)冰箱(柜)等需要持續(xù)通電的設(shè)備經(jīng)常檢修運(yùn)轉(zhuǎn)情況,并隨手關(guān)門。

          3、使用刀具謹(jǐn)慎小心,輕拿輕放,妥善保管,避免切割傷人,嚴(yán)禁丟失。

          4、接近高溫(如爐、鍋、電、氣),嚴(yán)禁無(wú)任何防護(hù)情況下身體直接接觸,避免被燙傷。

          5、嚴(yán)格控制油鍋溫度,隨時(shí)有人在場(chǎng)監(jiān)控。

          6、嚴(yán)禁亂接電線或無(wú)防護(hù)檢驗(yàn)電源,防止被電擊傷。

          四、關(guān)于食品衛(wèi)生

          1、入庫(kù)嚴(yán)格檢驗(yàn)原材料質(zhì)量,避免過期、污染或帶菌類材料入庫(kù)。

          2、加工中操作人員須清潔雙手和用具,特別避免雙手直接接觸熟食,烹飪前將食品清洗干凈,烹煮中確保溫度適宜,確保食物完全做熟。

          3、剩余食品、原材料、半加工品妥善保管、歸庫(kù)、制冷,注意相互隔離,生熟分開。

          4、定期滅殺蟑螂、蚊蠅等害蟲,在規(guī)定范圍內(nèi)噴灑消毒劑。

          5、嚴(yán)格清洗餐具,高溫消毒,避免重復(fù)使用中發(fā)生傳染。

          6、加工間:室內(nèi)每日必須不少于兩次進(jìn)行紫外線消毒

          7、其他未盡規(guī)定,參照國(guó)家衛(wèi)生部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

          五、關(guān)于庫(kù)房管理

          1、擺放整齊,定置定位避免因混放而引起的串味、污染、劃碰等情況發(fā)生。

          2、保持庫(kù)房溫度、濕度及良好通風(fēng)。

          3、隨時(shí)檢查儲(chǔ)物狀況,及時(shí)處理變質(zhì)或廢棄物。

          4、設(shè)專人管理,移交鑰匙認(rèn)真記錄;不用時(shí)鎖好門。

          5、定期盤點(diǎn),出入平衡、嚴(yán)防損失。

          餐廳日常管理規(guī)章制度 篇9

          員工餐是酒店為方便員工工作而設(shè)立的。為保證員工的正常用餐,便于合理、有序的管理,特制定本辦法如下:

          一、餐時(shí)及規(guī)定用餐次數(shù)的劃分

          1、員工食堂每日提供早、中、晚、夜共計(jì)四餐,其中中、晚兩餐為正餐,早、夜兩餐為副餐。

          2、在正常工作日之內(nèi),餐飲部與工程部的所有員工,根據(jù)工作班次安排每日可用兩正餐(不可再用副餐)或正副各一餐;其它部門的員工每日可用正、副各一餐。

          二、開餐時(shí)間及各部門員工就餐時(shí)間的劃分

          1、開餐時(shí)間:

          早餐7:00--7:50中餐10:45--12:30晚餐16:45--18:30夜餐23:00--24:30

          2、各部門就餐時(shí)間安排:

          早餐7:00--7:50各部門員工,不分先后;中餐10:45--11:45餐飲部員工,

          11:15--12:30其它部門員工,不分先后(上正常班員工開始用餐時(shí)間為12:00);晚餐16:45--17:45餐飲部員工,

          17:15--18:30其它部門員工,不分先后;夜餐22:30--23:30各部門員工,不分先后。

          各部門員工須按規(guī)定時(shí)間用餐,無(wú)特殊原因不得提前或推后。

          三、員工就餐管理規(guī)定

          1、凡當(dāng)班員工可按照規(guī)定餐次,憑餐卡在員工餐廳免費(fèi)就餐。

          2、常住員工用餐:

          常住員工在非當(dāng)班之時(shí)(即在工作日規(guī)定餐次之外)用餐的,須到人力資源部購(gòu)買《就餐券》,并憑券就餐。《就餐券》不限時(shí),并可在本酒店員工間轉(zhuǎn)借(讓)使用,非酒店員工不得使用。

          3、加班餐券:

          3員工因工作加班,需在工作日規(guī)定餐次之外用餐的,須事先持由部門經(jīng)理簽字的《加班餐券》及“加班申請(qǐng)單”到人力資源部蓋章,并憑券就餐。《加班餐券》只限當(dāng)日專人使用,過期作廢,且不得轉(zhuǎn)借(讓)。A級(jí)(含)以上經(jīng)理加班可憑《員工餐證》就餐。

          4、員工額外用餐:

          非常住員工,因特殊原因需在非當(dāng)班之時(shí)(即在工作日規(guī)定餐次之外)用餐的,須事先到人力資源部購(gòu)買《就餐券》,并憑券就餐。

          6、凡當(dāng)班員工就餐時(shí),必須著制服、配戴工號(hào)牌;非當(dāng)班員工不得在員工餐廳就餐。

          7、凡違反上述規(guī)定用餐的,發(fā)現(xiàn)一次,按餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的十倍罰款,并給予“過失”處罰。

          四、外來(lái)人員用餐管理規(guī)定

          申請(qǐng)規(guī)程:

          1、需要用餐的店外單位(包括外租場(chǎng)所、工程承包商、實(shí)習(xí)單位等)向酒店所轄部門(即相關(guān)業(yè)務(wù)協(xié)作部門)提出申請(qǐng)。

          2、部門以《用餐申請(qǐng)表》(附)向人力資源部提出申請(qǐng),內(nèi)容包括:用餐單位名稱、與酒店業(yè)務(wù)關(guān)系重要程度、用餐人數(shù)、餐次、用餐地點(diǎn)、起始時(shí)間、付費(fèi)方式等,并由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。

          3、人力資源部根據(jù)員工餐運(yùn)轉(zhuǎn)狀況和承擔(dān)能力審核批準(zhǔn),必要時(shí)對(duì)部門所提出的申請(qǐng)酌情予以調(diào)整。

          管理規(guī)定:

          (一)用餐標(biāo)準(zhǔn):

          1、本酒店員工:副餐(早餐/夜宵):2元/餐次,正餐(午餐/晚餐):5元/餐次。由酒店人力資源部聯(lián)系的學(xué)校學(xué)生按照本酒店員工對(duì)待。

          2、外租場(chǎng)所人員及外來(lái)單位實(shí)習(xí)(考察)人員:副餐(早餐/夜宵):4元/餐次,正餐(午餐/晚餐):8元/餐次。

          3、外來(lái)施工人員及其他外來(lái)人員:副餐(早餐/夜宵):5元/餐次,正餐(午餐/晚餐):10元/餐次。

          (二)用餐時(shí)間:

          原則上回避本酒店員工用餐高峰:早餐6:30——7:00間;午餐12:10——12:40間;晚餐18:10——18:40間。

         。ㄈ┯貌偷攸c(diǎn):

          原則上在酒店員工餐廳,特殊情況如餐廳承擔(dān)能力有限,需要由用餐人員自行解決。

         。ㄋ模┯貌鸵螅

          1、原則上凡在酒店員工餐用餐的外來(lái)人員一律須持有由呼市疾控中心核發(fā)的《健康證》。如因特殊情況經(jīng)人力資源部許可后,未辦理《健康證》的外來(lái)人員須自帶餐具用餐,并要求就餐結(jié)束后不得在員工餐廳內(nèi)清洗餐具。

          2、用餐時(shí)一律須出具《餐卡》或《用餐券》,店內(nèi)員工工作加班使用《加班餐券》就餐。

          3、嚴(yán)格遵守員工餐廳其他用餐規(guī)定,服從管理。

          (五)財(cái)務(wù)核算:

          因外來(lái)人員用餐所產(chǎn)生的額外成本支出,由財(cái)務(wù)部核算用餐收入后互抵。

          餐廳日常管理規(guī)章制度 篇10

          一、目的

          為樹立酒店形象,展示員工的精神面貌,增強(qiáng)管理力度,加強(qiáng)對(duì)員工制服的管理,特制定本規(guī)定。

          二、管理部門

          人力資源部負(fù)責(zé)灑店制服的管理工作,包括新購(gòu)入制服的驗(yàn)收、發(fā)放、收回、洗滌、縫補(bǔ)、改制及等日常性管理工作。

          三、購(gòu)置安排

          1、酒店每年統(tǒng)一為員工制作冬、夏各1-2套制服一次。

          2、特殊情況,需要購(gòu)置新制服時(shí),需求部門可向人力資源部提出購(gòu)置申請(qǐng)。

          3、配發(fā)制服時(shí)由各部門依據(jù)在冊(cè)的正式員工人數(shù)登記領(lǐng)用。

          4、制服配裝標(biāo)準(zhǔn)、款式、數(shù)量及尺寸。

          (1)配裝標(biāo)準(zhǔn):由酒店領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)具體崗位服務(wù)性質(zhì)制作款式;

          (2)數(shù)量:春秋、冬服裝各1-2套/人,廚師3套/人;

          (3)尺寸:管理人員由承制商根據(jù)套量尺寸制作服裝,普通員工由采購(gòu)員根據(jù)大中小號(hào)統(tǒng)一進(jìn)行采購(gòu)。

          四、制服配備

          1、當(dāng)員工新入職或調(diào)崗時(shí),由人力資源部按配裝標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放制服,并辦理登記手續(xù)。

          2、批量員工制服由部門經(jīng)理統(tǒng)計(jì)人員名單,部門經(jīng)理簽字后上報(bào)人力資源部,經(jīng)酒店總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由人力資源部統(tǒng)一向采購(gòu)部申購(gòu)。

          3、制服在交用時(shí),員工穿著不合體的由供貨單位負(fù)責(zé)修改,員工領(lǐng)用后無(wú)特殊情況,一般不予修改。

          4、新招一線服務(wù)人員,盡可能穿用庫(kù)存回收的制服,若穿著不合體者,由人力資源部報(bào)總經(jīng)理審批,審批合格后,方可統(tǒng)一制定。

          五、制服發(fā)放、收回、更換

          1、發(fā)放:人力資源部單獨(dú)建立制服收發(fā)賬冊(cè)(必須建立電子檔案),分部門、分員工記錄發(fā)放細(xì)節(jié),要求記錄收發(fā)時(shí)間、員工工號(hào)、姓名、制服名稱及數(shù)量、新舊程度。

          2、收回:一線服務(wù)人員離職或調(diào)離酒店時(shí),應(yīng)將所領(lǐng)制服退回洗衣房,由洗衣房驗(yàn)收合格后,在《員工離職表》上簽字,方可辦理有關(guān)手續(xù),如員工離職未交還者,應(yīng)按原價(jià)賠償;管理人員離職或調(diào)離酒店,未交還制服者,穿用不滿一年,扣除服裝標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用的40%,穿用滿一年者,免扣服裝費(fèi)用。員工辦完制服退還手續(xù)后,所在部門負(fù)責(zé)人方能同意其離職或異動(dòng)并簽字;員工未辦離職手續(xù)且將制服帶走時(shí),員工所在部門應(yīng)在7日內(nèi)以書面形式報(bào)告洗衣房,若不告知洗衣房,則對(duì)部門負(fù)責(zé)人處員工帶走制服價(jià)值10%的罰款;離職表上無(wú)洗衣房負(fù)責(zé)人簽字,人力資源部不予辦理工資結(jié)算。月末,洗衣房將員工帶走的制服名稱數(shù)量書面通知財(cái)務(wù)部作相應(yīng)賬務(wù)處理。

          3、更換:?jiǎn)T工在酒店內(nèi)部發(fā)生崗位異動(dòng)若需變更制服時(shí),應(yīng)憑崗位變更通知書到洗衣房辦理制服換領(lǐng)事宜。

          六、制服換季

          1、夏裝:5月1日至9月31日

          2、冬裝:10月1日至次年4月30日

          (具體由人力資源部根據(jù)季節(jié)變換另行通知) ;

          3、換季時(shí),人力資源部必須將制服送洗干凈方可交倉(cāng)庫(kù)存放,以便下季使用;倉(cāng)庫(kù)保管人員在存放前必須檢查制服的完整性和破損程度,寫明此員工的姓名,制服新舊程度,制服使用時(shí)間后方可入賬、入庫(kù)。

          七、制服換洗、修改

          1、制服由洗衣房統(tǒng)一換洗。

          2、員工制服不得由他人代領(lǐng)或代替換洗。

          3、制服換洗周期要求:對(duì)不同級(jí)別,崗位及制服的材料區(qū)別規(guī)定(具體換洗周期由洗衣房制定)。

          4、洗滌:洗衣房應(yīng)分部門作好洗滌的收發(fā)記錄及簽字手續(xù),并于月終時(shí)按洗滌部門匯總統(tǒng)計(jì)交部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),洗衣房應(yīng)保證洗滌后的員工制服整潔美觀。

          5、縫補(bǔ):洗衣房對(duì)少扣、拉鏈壞、脫線等可以修補(bǔ)的破損應(yīng)及時(shí)處理后再發(fā)給員工。

          八、報(bào)損、盤點(diǎn)及其它事項(xiàng)

          1、報(bào)損:對(duì)不再使用或無(wú)法繼續(xù)使用的制服,應(yīng)由洗衣房提出報(bào)損申請(qǐng),由人力資源部、財(cái)務(wù)部共同認(rèn)定確需報(bào)損并經(jīng)總經(jīng)理報(bào)批后,作報(bào)損處理并將報(bào)損制服退回入庫(kù)。

          2、領(lǐng)取的新制服在半年內(nèi)無(wú)法使用的,按原價(jià)格50%賠償;領(lǐng)取的新制服在一年內(nèi)無(wú)法使用的,按原價(jià)格30%賠償;制服丟失者,按原價(jià)格賠償。

          3、其余未盡事宜由洗衣房根據(jù)制服破損原因、程度等情況上報(bào)人力資源部,由酒店領(lǐng)導(dǎo)酌情處理。

          4、盤點(diǎn):洗衣房對(duì)員工遺失或損壞的制服做好記錄,如果因員工個(gè)人原因造成制服丟失或損壞的,洗衣房應(yīng)向人力資源部和財(cái)務(wù)部發(fā)出通知,要求向責(zé)任員工收取賠償款。

          5、洗衣房每季定期應(yīng)將留存在洗衣房的所有制服盤點(diǎn),并對(duì)各部門員工在用的制服進(jìn)行核對(duì)(財(cái)務(wù)參與監(jiān)盤)。

          6、押金的交納與退回:?jiǎn)T工就職需著制服崗位時(shí),應(yīng)按規(guī)定金額交納服裝押金后方可領(lǐng)取制服,管理人員為300元、普通員工為200元,一月后退還;員工離職時(shí)應(yīng)退回所領(lǐng)制服并經(jīng)洗衣房授權(quán)人簽字后方可辦理離職手續(xù);若有制服丟失或嚴(yán)重?fù)p壞,則按規(guī)定賠償。對(duì)于損壞較輕者,由洗衣房酌情將扣款額注明在離職審批表中。

          7、員工上班,必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝,未按規(guī)定著裝者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰部門經(jīng)理20元/人/次。

          8、各部門經(jīng)理應(yīng)對(duì)員工制服穿著進(jìn)行檢查、監(jiān)督,對(duì)衣著不整、穿臟漬制服上崗,影響酒店形象等行為的員工按酒店有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

          餐廳日常管理規(guī)章制度 篇11

          一、職工食堂每日供應(yīng)三餐,根據(jù)公司實(shí)際情況,制定用餐時(shí)間。

          二、公司員工進(jìn)入食堂就餐一律要掛工號(hào)牌,憑餐卡打飯菜。

          三、就餐人員進(jìn)入食堂后,必須排隊(duì)打飯,不許插隊(duì),不許替他人打飯。

          四、就餐人員必須按自己吃飯的能量盛飯打湯,不許故意造成浪費(fèi)。

          五、員工用餐后的餐具放到食堂指定地點(diǎn)。

          六、食堂內(nèi)不準(zhǔn)抽煙,不準(zhǔn)隨地吐痰,不準(zhǔn)大聲起哄、吵鬧,做到文明用餐。

          七、在食堂用餐人員一律服從食堂管理和監(jiān)督,愛護(hù)公物、餐具,講究道德。

          八、就餐人員不準(zhǔn)把餐具拿出食堂或帶回辦公室占為已有。

          九、如有違反以上規(guī)定者,事務(wù)部有權(quán)報(bào)人事部給予罰款處理,從當(dāng)月浮動(dòng)工資中扣除。情節(jié)嚴(yán)重者,屢教不改者,給予行政處分或除名。

          公司員工伙食管理規(guī)定

          一、在就餐者中推選或指定伙食委員5-7人,公推其中1人為召集人。

          二、伙食委員應(yīng)隨時(shí)掌握實(shí)際情況,監(jiān)督改進(jìn)伙食。

          三、伙食承辦衽個(gè)包方式,外包招標(biāo)事宜由總務(wù)處主持進(jìn)行。

          四、伙食承包人應(yīng)隨時(shí)接受伙食委員們的改進(jìn)意見和監(jiān)督。

          五、用餐時(shí)一律憑餐券入席。

          六、每位員工固定用餐位置,6人為一桌,施行對(duì)號(hào)入座。

          七、為外單位來(lái)賓臨時(shí)安排客飯的單位,應(yīng)于距開飯至少一個(gè)半小時(shí)前到總務(wù)處登記并購(gòu)買餐券。

          八、用餐時(shí)間:

          餐廳日常管理規(guī)章制度 篇12

          一.總則

          為確保員工身體健康、營(yíng)養(yǎng)豐富、提供優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù),特制定本辦法。

          二.膳食體制

          公司設(shè)立職工食堂,專門為職工提供膳食服務(wù);或公司沒有職工食堂,從公司外訂購(gòu)盒飯,通常免費(fèi)供應(yīng)午餐。

          三.食堂管理

          食堂財(cái)產(chǎn)歸公司所有,食堂為非盈利性福利機(jī)構(gòu),每月基本做到收支平衡。

          食堂收支帳目要求清晰、準(zhǔn)確,做到日清月結(jié),每月編制收支明細(xì)帳表對(duì)外公布。

          財(cái)務(wù)核定一定數(shù)額備用金為食堂周轉(zhuǎn)金。食堂采購(gòu)根據(jù)就餐人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu),經(jīng)驗(yàn)收后簽字入帳。

          公司可設(shè)立各方員工組成的自主動(dòng)脈性食堂管理委員會(huì),監(jiān)督、管理食堂工作。

          四.就餐管理

          公司每天提前通知或訂購(gòu)就餐數(shù)量。因出差或其他原因不能就餐,須及時(shí)通告行政主管。

          凡申請(qǐng)客餐及業(yè)務(wù)招待餐,須提前填寫招待申請(qǐng)單,經(jīng)批準(zhǔn)后通知行政主管其人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間、用餐畢,簽字驗(yàn)證,按月由財(cái)務(wù)部核算費(fèi)用。

          餐廳日常管理規(guī)章制度 篇13

          為營(yíng)造良好的員工就餐環(huán)境,規(guī)范員工餐廳就餐秩序,特制定本制度。

          一、員工餐廳實(shí)行就餐刷卡制度,刷卡后方可就餐,餐廳不得收取現(xiàn)金;

          二.就餐時(shí)間:按公示時(shí)間就餐;

          三、員工就餐管理制度:

          1、員工憑餐卡到餐廳就餐,新員工憑人力資源部通知單辦理餐卡,收取押金20元。員工餐卡丟失后應(yīng)及時(shí)到行政部掛失并辦理新卡,補(bǔ)辦新卡收取10元補(bǔ)卡費(fèi)。

          2、員工不得將餐卡借給外單位人員使用,發(fā)現(xiàn)一次,處罰50元。

          3、員工進(jìn)入餐廳后,必須遵守就餐秩序,按排隊(duì)順序刷卡就餐,不得擁擠、嚴(yán)禁打鬧和大聲喧嘩。

          4、就餐員工不得將餐具、食品外帶,如因工作需要或特殊情況,經(jīng)行政部領(lǐng)導(dǎo)同意后方可帶餐。

          5、員工應(yīng)注意按本人飯量取拿食物,不得浪費(fèi)。發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象每人次給予50元處罰。

          6、員工就餐時(shí),要注意保持餐廳內(nèi)衛(wèi)生,不得隨地吐痰、不得亂扔雜物、嚴(yán)禁在餐廳內(nèi)吸煙、做到文明就餐。

          7、員工應(yīng)愛護(hù)餐廳內(nèi)公共物品,不得損壞餐桌、餐椅和餐具,若有損壞照價(jià)賠償。

          8、除經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)特別許可外,員工一律不得在餐廳內(nèi)飲酒。

          9、為保障食品安全,除餐廳工作人員外,所有無(wú)關(guān)人員不得隨意進(jìn)入廚房操作間。

          10、以上規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。

          餐廳日常管理規(guī)章制度 篇14

          為搞好公司員工伙食,提高員工生活質(zhì)量,經(jīng)行政部研究,特制定以下制度:

          1、除公司司機(jī)記帳外,其他員工憑飯票就餐,一律不準(zhǔn)欠帳。

          2、未經(jīng)行政副總或經(jīng)營(yíng)副總批準(zhǔn),客人、租車司機(jī)不準(zhǔn)就餐。

          3、不準(zhǔn)提前開飯,到下班時(shí)間后方可開飯。

          4、打飯必須自覺排隊(duì),任何人不允許插空或讓人替打。

          5、員工應(yīng)自覺保持食堂衛(wèi)生,不準(zhǔn)隨意在桌上或地上潑水、倒飯、亂扔贓物等。

          6、伙房里屋內(nèi),閑人不準(zhǔn)進(jìn)入。

          7、餐廳座上,一律不站人。

          8、餐廳電視機(jī)由專人負(fù)責(zé),其他人不準(zhǔn)亂動(dòng)。

          9、餐廳大桶開水,只許飲用,不準(zhǔn)刷碗。

          10、食堂炊具必須保持清潔,應(yīng)經(jīng)常刷洗。

          11、炊事員必須保證員工的開水供應(yīng)。

          12、炊事員需每日飯后打掃衛(wèi)生,應(yīng)做到地面、桌上無(wú)饃皮、飯菜等。

          13、嚴(yán)禁出售變質(zhì)飯菜,必須保證飯菜的質(zhì)量、數(shù)量及價(jià)格。

          14、炊事員必須保持個(gè)人衛(wèi)生,開飯前需系圍裙并洗手。

          15、食堂剩余飯菜若不變質(zhì),可以出售,但價(jià)格必須減少,且需向員工說明。

          16、炊事員應(yīng)每月向員工公布本月盈虧情況。

          17、炊事員必須提前向員工公布下一餐菜譜。

          18、就餐時(shí)必須按號(hào)入座,錯(cuò)號(hào)錯(cuò)位罰款5元。

          19、員工剩余飯菜應(yīng)倒入餐廳外大缸內(nèi),不準(zhǔn)亂潑。

          20、餐廳衛(wèi)生從有責(zé),以上十九條規(guī)定,若有違反視其嚴(yán)重性予以5——100元罰款。

          餐廳日常管理規(guī)章制度 篇15

          保持就餐環(huán)境整潔衛(wèi)生,做到無(wú)臟物、無(wú)異味、無(wú)污跡,餐具清潔干凈、勤擦洗、勤消毒,做到無(wú)毒無(wú)菌。

          對(duì)飲食加工器皿,注意使用安全,消除事故急患。注意飲食衛(wèi)生,防止中毒

          主動(dòng)、積極地聽取員工對(duì)用餐要求、意見,積極改進(jìn)食堂或外訂工作。

          公司對(duì)每月用餐情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),填寫月度用餐統(tǒng)計(jì)表。

          五.附則

          本辦法由行政部解釋、補(bǔ)充,由公司總經(jīng)理頒發(fā)生效。

          餐廳日常管理規(guī)章制度 篇16

          第一條 飯店賓館員工正常工作時(shí)間視部門工作需要而確定,因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間的由總經(jīng)理辦公室另行通知。

          第二條 飯店賓館員工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。

          第三條 所有員工上下班均需親自打卡,任何人不得代替他人或由他人代替打卡,違反者代理人和被代理人均給予記過處分。

          第四條 飯店賓館每天安排人員監(jiān)督員工上下班打卡,并負(fù)責(zé)將員工出勤情況報(bào)告值班經(jīng)理,由值班經(jīng)理報(bào)至人事部,人事部據(jù)此核發(fā)全勤獎(jiǎng)金及填報(bào)員工考核表。

          第五條 所有員工須先到飯店賓館打卡報(bào)到后,方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況}需經(jīng)主管經(jīng)理簽卡批準(zhǔn),不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者,按遲到或曠工處理。

          第六條 上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到處理;超過30分鐘以上者,按曠工半日處理;提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退處理,超過30分鐘者按曠工半天處理。

          第七條 員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向部門經(jīng)理說明外出原因及返回時(shí)間,否則按外出辦私事處理。

          第八條 員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)三次者扣發(fā)全勤獎(jiǎng)50%,達(dá)五次者扣發(fā)100%全勤獎(jiǎng),并給予一次警告處分。

          第九條 員工無(wú)故曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng),并給予警告處分,每月累計(jì)三天曠工者,扣除當(dāng)月工資,并給予記過處分,無(wú)故曠工達(dá)一個(gè)星期以上者,作除名處理。

          第十條 員工因公出差,須事先填寫出差登記表,副經(jīng)理以下人員由部門經(jīng)理批準(zhǔn);各部門經(jīng)理出差由總經(jīng)理批準(zhǔn)。工作緊急無(wú)法請(qǐng)假時(shí),須在辦公室備案,到達(dá)出差地點(diǎn)應(yīng)及時(shí)與飯店賓館取得聯(lián)系。出差人員應(yīng)于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至人事部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補(bǔ)發(fā)全勤獎(jiǎng),不予報(bào)銷出差費(fèi)用,特殊情況須總經(jīng)理審批。

          第十一條 當(dāng)月全勤者,可獲得全勤獎(jiǎng)金。

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