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      2. 員工規(guī)章制度

        時間:2024-09-22 23:48:11 制度 我要投稿

        員工規(guī)章制度模板(精選21篇)

          在當(dāng)今社會生活中,很多地方都會使用到制度,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。擬定制度需要注意哪些問題呢?下面是小編幫大家整理的員工規(guī)章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        員工規(guī)章制度模板(精選21篇)

          員工規(guī)章制度 篇1

          1、賓客只按摩、美容、理發(fā)而不洗浴者,使用企業(yè)規(guī)定的無門票結(jié)算時,必須由當(dāng)事人簽字證明;由經(jīng)理處理并標明是否跑單。

          2、招待費、減現(xiàn)金、招待票必須表明原因并讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理簽字。

          3、減現(xiàn)金必須讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理簽字,并且賓客還未離開之前方可。

          4、杜絕本公司其他員工到前臺接打外線電話。

          5、本臺工作人員不得打私人電話(由每月電信局電話明細單檢查)。

          6、收取現(xiàn)金要能過驗鈔機檢驗真?zhèn),杜絕收取假幣。如出現(xiàn)假幣,由當(dāng)班收銀員負責(zé)。

          7、優(yōu)惠卡、貴賓卡必須讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理在帳單上簽字。

          8、賓客結(jié)帳后,通知前廳顧導(dǎo)員為賓客取鞋,要報準鞋號,并且不準大聲喊號。

          9、手工記錄的貴賓卡,按照卡號由賓客在帳單本上簽字,并讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理在帳單上簽字,卡用完后及時收回,并在本上做好記錄。

          10、鑰匙牌必須每周一固定盤點一次,其他不定期盤點一次。出現(xiàn)問題由盤點時的'當(dāng)班收銀員負責(zé)。

          員工規(guī)章制度 篇2

          一.總則

          1.為了確保生產(chǎn)秩序,保證生產(chǎn)車間各項工作順利開展,營造良好的工作環(huán)境,促進本廠發(fā)展,結(jié)合本廠生產(chǎn)車間實際情況,特制定本制度。

          2.本制度實用于本廠全體人員,具體包括車間管理人員及作業(yè)人員。

          二.人員管理

          1.車間全體人員必須遵守上下班作息時間,按時上下班;(如:車間開早會所有車間人員提前5分鐘到,主管主持);考勤制度,上午:8:00-12:00;下午:14:00-18:00:晚上:19:00-22:00;每月廠長根據(jù)生產(chǎn)進度安排公休一天;

          2.車間員工必須服從合理工作安排,盡職盡責(zé)做好本職工作,不得疏忽或拒絕管理人員命令或工作安排;

          3.全體車間人員必須按要求佩帶工牌,不得穿拖鞋進入車間;

          4.車間人員在工作期間不得做與工作無關(guān)的事,例如吃東西,聊天,聽歌,離崗等行為,吸煙要到廠指定區(qū)域;

          5.對惡意破壞工廠財產(chǎn)的行為或盜竊行為,不論大小一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律交總經(jīng)辦嚴厲處理;

          6.車間人員如因特殊情況需要請假,應(yīng)按廠請假程序向各級主管申請,得到批準方可離開.

          7.工作時間內(nèi),倡導(dǎo)全體人員說普通話,禁止拉幫結(jié)伙.

          三.作業(yè)管理

          1.車間嚴格按生產(chǎn)計劃排產(chǎn),根據(jù)車間設(shè)備和人員精心組織生產(chǎn);

          2.生產(chǎn)流通確認以后,任何人不得隨意更改,如在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)錯誤,應(yīng)立即停止生產(chǎn),并向負責(zé)人報告研究處理;

          3.車間人員每日上崗前必須將所操作設(shè)備及工作區(qū)域進行清理,保證工序內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,通道或公共區(qū)域主管安排人員協(xié)調(diào)清理;

          4.車間人員領(lǐng)取物料時必須持車間主管開具的領(lǐng)料單不得私自拿走物料.生產(chǎn)完成后,如有多余的物料及時退回倉庫不得遺留在車間工作區(qū)域內(nèi);

          5.生產(chǎn)過程中好壞物料必須分清楚,并要做出明顯的標記,不能混料.在生產(chǎn)過程中要注意節(jié)約用料,不得隨意亂扔物料,工具,移交物料要交際協(xié)調(diào)好,標示醒目;

          6.車間人員下班時,要清理好自己的'工作太面,做好設(shè)備保養(yǎng)工作.最后離開車間要將門窗,電源關(guān)閉,若發(fā)生意外事故,將追究最后離開者的責(zé)任以及生產(chǎn)主管的責(zé)任.

          7.車間人員嚴格按工藝規(guī)程及產(chǎn)品質(zhì)量標準進行操作,擅自更改生產(chǎn)工藝造成品質(zhì)問題,由作業(yè)人員自行承擔(dān)責(zé)任.

          四.生產(chǎn)現(xiàn)場物品擺放及清潔衛(wèi)生

          1.原材料直接放置到生產(chǎn)現(xiàn)場的,倉管員必須按規(guī)定的位置并擺放整齊,標示清晰;各生產(chǎn)現(xiàn)場原材料保管和適用,由該現(xiàn)場直接管理人員或該工序直接操作使用員工直接保管和維護,不得隨意放置物品。

          2.生產(chǎn)現(xiàn)場均為設(shè)定作業(yè)區(qū),員工不得隨意到非作業(yè)區(qū)作業(yè),特殊情況需要借用場地,應(yīng)請示批準。

          3.包裝好的產(chǎn)品應(yīng)放置在暫放區(qū)內(nèi),標示明確,以便檢查驗收及轉(zhuǎn)序?qū)ふ遥徇\方便,防止在使用型號,規(guī)格時拿錯。

          4每日在清理現(xiàn)場時必須將不能回收的廢物及時放到垃圾桶或外面的垃圾堆里,現(xiàn)場清理余料時,將有用的余料清理出來,能及時合理分配使用。

          5.若在清理現(xiàn)場時,發(fā)現(xiàn)價值較高或良性物品,從重處罰。

          五.工程技術(shù)人員(出模師)評審

          1.工程技術(shù)自行設(shè)計,放樣品經(jīng)過第一次評審不合格,修改后第二次評審仍不合格的,罰款100元;

          2.工程技術(shù)放樣品評審合格后,投入生產(chǎn),未將生產(chǎn)資料傳達給相應(yīng)的部門一次罰款100元。(例如:效果圖,模板,模板臺帳,材料清單,工藝流程,以及技術(shù)指導(dǎo)性文件等)

          六.本廠物料管理單據(jù)的使用

          1.本廠生產(chǎn)用物品,半產(chǎn)品,成品以及派工單所使用表格均要填寫生產(chǎn)編號;

          2.要填寫生產(chǎn)編號的表格如下:

          《申購單》《采購單》《進倉單》《領(lǐng)料單》《退倉單》《生產(chǎn)日報表》《員工派工單》《成品入庫單》《不合格處置報告》《工序檢驗報告》《產(chǎn)品交接單》《來料檢驗報告》,質(zhì)量記錄不真實,統(tǒng)計錯誤,造成損失的從嚴懲處,每次處罰50元。

          員工規(guī)章制度 篇3

          1.職工應(yīng)按時上班,不得遲到或早退。

          2.工作時間不允許隨意串崗,無工作任務(wù)時應(yīng)及時通知相關(guān)負責(zé)人。

          3.上班時間應(yīng)該穿工作服,上班不允許穿拖鞋、短褲、赤背或衣帽不整。

          4.不得在車間工作時與直接負責(zé)人、車間主任爭吵,或與其它職工相互打罵、嬉鬧,違者作書面檢討,態(tài)度不好或一月內(nèi)累計三次者予以解雇,嚴重者以干擾公司正常生產(chǎn)秩序移交相關(guān)機構(gòu)。

          5.酒后上班影響工作者,記大過一次。態(tài)度不好或一個月累計兩次予以解雇,嚴重者以干擾公司正常生產(chǎn)秩序移交相關(guān)機構(gòu)。

          6.車間內(nèi)嚴禁吸煙,違者罰款。造成危害者,追究其經(jīng)濟、行政及刑事責(zé)任。

          7.工作中禁止做私活。

          8.偷盜公物或他人財物者,按實物價值10倍罰款,扣發(fā)工資予以陪償,并予以解雇。

          9.完不成當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)的'班組或工序不能下班,直到完成,特殊情況除外。

          10.未經(jīng)允許,任何員工嚴禁帶小孩和外人進入車間,違者對當(dāng)事人罰款。

          11.生產(chǎn)中不得聊天說笑、看書看報,不準會客、打電話、吃零食、睡覺,不得擅自離開生產(chǎn)崗位,不得在產(chǎn)品上坐、躺、踩、踏。

          12.上班必須佩帶工號牌,不得違法亂紀,涂改工號牌罰款。

          13.嚴禁跨越或坐在任何機械部位,嚴禁隨意拆除、挪動設(shè)備,嚴禁擅自拆裝一切電器設(shè)施和控制柜、開關(guān)箱,新安裝的各種設(shè)備未經(jīng)測試、試轉(zhuǎn),不得擅自開動。

          14.嚴禁擅自動用各類消防器材,或在消防設(shè)施附近堆放其它物品。

          15.不得在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)隨意使用臨時電線,如果急需使用,須經(jīng)主管人員批準,并由電工接電,用后應(yīng)及時按期限拆除。

          16.各車間衛(wèi)生由各車間負責(zé)打掃,設(shè)備、桌凳及半成品要擺放整齊。

          17.操作機器要切實做到人離關(guān)機,設(shè)備停止使用時要及時切斷電源。

          18.中午、下午和加班下班車間負責(zé)人負責(zé)關(guān)好門窗,鎖好車間大門,關(guān)閉總電源。

          本制度從即日起開始試行,在試行過程中發(fā)現(xiàn)遺漏,公司將出臺附件作為補充,附件和本制度有同樣的效力。

          員工規(guī)章制度 篇4

          1、 遵守考勤制度,上下班須及時打卡,不得漏打或代打

          2、 上下班走員工通道,并接受保安的檢查

          3、 上崗前檢查個人儀容儀表,以飽滿精神狀態(tài)投入工作

          4、 工作時間不得穿工作服外出購物,不準聽手機音樂,不準大聲喧嘩或閑聊

          5、 員工不準使用電梯,上班時必須穿工作服

          6、 了解當(dāng)日客勤情況,及當(dāng)天工作安排,熟記當(dāng)天菜品、酒水供應(yīng)情況,急推,沽清、特色菜品等

          7、 餐前檢查包廂內(nèi)的照明及桌椅是否損壞,保證硬件設(shè)施正常運轉(zhuǎn)

          8、 餐前整理檢查,臺面餐具及衛(wèi)生狀況,按標準擺放整齊

          9、 按所定崗位立崗,面帶微笑,標準站姿,熱情迎客,無論在何時何地只要見到客人必須微笑問好

          10、客人到時,必須問清楚客人訂餐情況,引領(lǐng)至包廂

          11、服務(wù)中不可扎堆聊天,不可倚靠在物品上,始終保持正確的站姿

          12、有針對性的為客人主動推銷適合的`菜品及酒水

          13、餐中盯臺人員為客人進行熱情周到,靈活的服務(wù),做到四勤:(眼勤、手勤、腳勤、嘴勤)

          14、餐中服務(wù)人員進行崔菜或其他事情時,必須找其他人員接替

          15、上菜時要求先整理后臺,撤去多余盤上菜,必須報菜名

          16、餐中保持臺面清潔,桌面無雜物,清理時必須使用托盤

          17、對于客人換臺、換菜、退菜,餐中預(yù)定等要求,必須及時通知上級

          18、對突發(fā)事件和客人投訴,能靈活應(yīng)變,處理不了時及時上報上級

          19、客人離店主動提醒客人不要遺忘物品,如有發(fā)現(xiàn)及時上交吧臺,不可私自保留,一旦發(fā)現(xiàn)給予開除

          20、餐后整理要整潔、有速,臺面所有物品恢復(fù)

          21、關(guān)閉所有電源后方可離開

          22、值班人員必須巡視每個崗位,無安全隱患,填寫當(dāng)天值班記錄,方可離崗

          請餐飲部每位員工,自覺遵守此規(guī)章制度.

          員工規(guī)章制度 篇5

          一.基本要求

          1.1、全體員工要團結(jié)一致,各盡其職,獻出真誠服務(wù),做好本職工作。

          1.2、全體員工按照本店編排時間表,準時上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應(yīng)辦理請假手續(xù);上班時間要衣冠整齊干凈,穿工作服,佩工作卡,保持整潔。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛(wèi)生。

          1.3、上班時間未經(jīng)批準,不得離開工作場所;不長時間會客;嚴禁在工作場所內(nèi)做與工作無關(guān)的活動。

          1.4、不準私自帶他人進入工作地點,不得私自將本店物品帶出或贈予他人。

          1.5、保守本店經(jīng)營機密。

          二.工作要求

          2.1、敬業(yè),積極進取,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,提高服務(wù)質(zhì)量。

          2.2、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。不要把任何不愉快的心情帶入本店,不要把不愉快心情強加于顧客、同事身上,給別人帶來不愉快。

          2.3、切實服從上司的工作安排和督導(dǎo),按照要求完成本職任務(wù)。不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿可向上一級投訴,尋求合理的`解決途徑。

          2.4、有合作精神,做好本職工作的同時,還要為同事創(chuàng)造條件,注重服務(wù)質(zhì)量,使客人對服務(wù)無可挑剔。

          2.5、工作要認真負責(zé),力求準確無誤地完成工作任務(wù),如遇有疑難問題要報告上級,請示處理;因責(zé)任心不強,不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果,當(dāng)事人要受到經(jīng)濟處罰。

          三.對待顧客

          3.1、記住顧客是我們的老板;在店里,顧客是最重要的,不要忽視顧客的需求,不要給顧客出難題;任何情況下,均不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)。

          3.2、做好客人進來的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識)。在顧客進店前應(yīng)及時把門拉(推)開,側(cè)身喊一聲“歡迎光臨”,千萬注意不要把顧客的路擋住。在帶入后,要很小心的問顧客需要什么服務(wù);在服務(wù)中要通過拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話題,多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通;在介紹服務(wù)時注意運用專業(yè)語言,當(dāng)顧客很煩,對你語言過重時,不能露出不滿表情,應(yīng)婉轉(zhuǎn)而得體地把話題引向別處。

          3.3、多用禮貌用語,熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。以真摯的態(tài)度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。

          3.4、工作時面帶微笑、有禮貌、負責(zé)任、誠實、細致、講效率、說到做到,對工作不推諉,不拖拉;接待客人要善始善終,交接工作要清楚。

          3.5、在工作崗位服務(wù)要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語,上班要按本店要求的標準進行服務(wù),接送客人要有道謝聲,工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲。

          3.6、多學(xué)溝通技巧,不勉強顧客作其它消費或勉強其購買產(chǎn)品。

          3.7、結(jié)賬時要禮貌待客,對客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點后要復(fù)述一遍,防止出錯單,跑單現(xiàn)象。

          3.8、及時處理客人或同事遺留的物品,并向店長報告。

          3.9、掌握顧客情況,對異常顧客要留心觀察,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。

          員工規(guī)章制度 篇6

          1.實行每日八小時工作制:上午8:00—12:00;下午:13:30—17:30.

          2.不準遲到,需提前15分鐘到達辦公室(特殊情況必須說明),如果不能遵守,遲到一次扣除5元(從當(dāng)月工資中扣除).

          3.有特殊情況請假,批準者按無薪假期.未經(jīng)批準無故曠工者,按曠工處理.

          4.不準在上班時間瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁或登錄私人QQ,看電影、下載歌曲,以及做其他私事,一旦發(fā)現(xiàn)記過一次.

          5.員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況,網(wǎng)站后臺用戶名和密碼,服務(wù)器登錄密碼,如有違反本條者,作立即辭退處理.

          6.員工有義務(wù)制止和謝絕外來者動用公司內(nèi)部的.計算機,為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統(tǒng),非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用.凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準,任何員工不得出借,帶出公司辦公地點.

          7.員工對待客戶應(yīng)該禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶利益著想,對客戶所提的問題應(yīng)該耐心解釋.為了保持公司形象,員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著裝整齊,舉止文明,不得做有損公司形象的事情.

          8.員工應(yīng)該熱愛自己所從事的事業(yè),要有拼搏敬業(yè)精神,工作中要不斷努力學(xué)習(xí),積極開拓進取,不怕吃苦,沒有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時候要努力學(xué)習(xí)新的技術(shù),不斷加強自身的競爭能力.

          9.員工應(yīng)該在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合,生活上互相關(guān)心照顧.員工應(yīng)該愛護公司財物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生,關(guān)心和愛護其他員工的身體健康,不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙.

          10.本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤.

          對以上違規(guī)者,公司將會有所記錄.

          員工規(guī)章制度 篇7

          為使公司的管理制度與人事考核制度有機的結(jié)合起來,特制定如下的行為標準:

          1、三不進賣場:

          不穿工作服不進賣場;不佩戴工號牌不進賣場;儀表不注重,衣帽不整潔不進賣場。

          2、三條鐵規(guī)矩:

          商品必須上齊、豐滿、衛(wèi)生;顧客罵不還口,打不還手,以理服人,理直氣和;定位定崗,不集扎堆閑聊,不說笑打鬧,不搶購快訊商品。

          3、三個必須這樣做:

          待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠實,幫助挑選,當(dāng)好顧客參謀;認真執(zhí)行便民措施,保證顧客滿意。

          4、衣著要求

          A、個人衛(wèi)生:外表樸實、干凈、整潔,發(fā)式要求樸素大方,并保持頭發(fā)清潔。

          B、制服:公司為所有員工統(tǒng)一配備制服,全體員工必須保持制服的干凈、整潔。

          C、工號牌:公司將發(fā)給每位員工工號牌,它是每日著裝的`重要組成部分,若您上班時未佩戴工號牌,將會受到公司的警告處罰,若遺失,則必須重新補辦,并繳納工本費五元。

          5、員工購物/包裝

          公司鼓勵所有員工成為風(fēng)采超市有限公司的會員,并享受購物樂趣,故有如下規(guī)定:

          A、員工只可在非工作時間購物,也不可在用餐時間內(nèi)選購。

          B、所有員工的包袋在進入和離開賣場時間均接受檢查(購物需在營業(yè)時間內(nèi)進行)。

          C、所有員工在未經(jīng)許可的情況下不得購買損壞的商品。

          D、當(dāng)快訊商品緊缺時,所有員工必須把利益讓給廣大顧客,而不得私占、多占緊銷商品。

          員工規(guī)章制度 篇8

          第一章 安全管理、培訓(xùn)、考核制度

          一、建立安全領(lǐng)導(dǎo)小組,定期對從業(yè)人員進行安全培訓(xùn)和考核,落實安全生產(chǎn)責(zé)任書。

          二、認真貫徹、落實安全監(jiān)督、公安、消防和交通運管部門有關(guān)的政策、法規(guī),經(jīng)常分析企業(yè)安全狀況,及時制定相應(yīng)的方案和措施。

          三、定期對車主和司機進行安全教育培訓(xùn),嚴格把關(guān),做到從業(yè)人員持證上崗,規(guī)范操作,安全駕駛。

          四、健全車主和駕駛員檔案,健全培訓(xùn)檔案。

          五、及時辦理車輛年審,車輛保險手續(xù),嚴禁未審車輛和脫保車輛營運。

          六、堅持車輛“三檢”制度,定期對車輛保養(yǎng)和維修,保證車輛技術(shù)性能良好。

          七、危險貨物運輸車輛必須嚴格按照操作規(guī)程作業(yè),必須派押運員押運,使安全工作做到 萬無一失。

          八、及時參與事故處理,并協(xié)助有關(guān)部門落實責(zé)任。

          九、不斷總結(jié)安全工作經(jīng)驗和教訓(xùn),及時上報各類報表。

          第二章 安全檢查及事故隱患整改跟蹤制度

          一、公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)配合有關(guān)部門,不定期地對車輛和從業(yè)人員進行安全檢查

          二、安全科負責(zé)每月對所屬車輛進行一次以上的安全技術(shù)檢查。

          三、每月的安全檢查應(yīng)做好詳細記錄,并經(jīng)單車車主簽名后存檔備案

          四、安全人員在對車輛檢查時發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時匯報并做好原始記錄,實行跟蹤管理制度。

          五、由安全科下達安全隱患整改通知書限期整改,必要時收回證件停止營運。

          六、整改合格后,由修理廠家開出維修合格出廠證明方可正常營運。

          七、建立事故隱患整改檔案,及時對所發(fā)生的'事故進行分析,總結(jié)經(jīng)驗,并采取有效措施杜絕類似事件再次發(fā)行。

          第三章 安全例會和車輛保險制

          一、有關(guān)負責(zé)人每月應(yīng)召開一次以上安全生產(chǎn)例會。

          二、安全科要組織駕駛員、押運員和各車主及時宣傳學(xué)習(xí)國家的法律法規(guī)。并做好詳細記錄存檔備查。

          三、安全科負責(zé)車輛的強制保險。

          四、及時通知車主投保續(xù)保,第三者責(zé)任險必須在十萬以上。危貨車輛必投保承運人責(zé)任險。

          五、單車保險應(yīng)及時足額投保,保險單本由公司統(tǒng)一存檔備查。

          六、嚴禁車輛漏保、過期現(xiàn)象的發(fā)生。

          員工規(guī)章制度 篇9

          在網(wǎng)吧管理的過程中,為了規(guī)范網(wǎng)吧經(jīng)營,網(wǎng)吧會制定網(wǎng)吧登記制度以及網(wǎng)吧員工管理規(guī)章制度等等,而以下則是網(wǎng)吧員工管理規(guī)章制度的內(nèi)容。

          一、員工日常工作規(guī)范

          1、顧客就是“上帝”,顧客永遠是對的。每個員工都必須以更好地服務(wù)于顧客為根本出發(fā)點,不得與顧客爭吵,違者輕則扣當(dāng)月獎金,重則辭退!

          2、員工上班必須準時,凡上班者必須在簽到表上簽到。每天要提前15分鐘到場交班,遲到半個小時者按曠工一天處理。

          3、當(dāng)班者需佩戴工牌及穿工作服,上班時間必須精神飽滿,上班時間睡覺者按曠工一天處理。

          4、值班時間不得做其他與工作無關(guān)的事情。手機必須調(diào)為震動或靜音,上班時間接私人電話不得超過5分鐘。

          5、員工,特別是技術(shù)人員不得泄露公司網(wǎng)吧密碼、技術(shù)文件等資料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),馬上予以辭退,并賠償公司經(jīng)濟損失。情節(jié)嚴重者,交由相關(guān)執(zhí)法部門處理。

          6、對待顧客必須禮貌,顧客提出問題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。

          7、每人每月享有兩天假期。若要申請假期,必須提三天申請,特殊情況必須得到網(wǎng)吧主管或經(jīng)理允許,否則不予批準(未經(jīng)許可當(dāng)曠工處理)。

          8、員工在值班期間受傷,經(jīng)醫(yī)療單位認可后,可申請公傷假。

          9、保管好網(wǎng)吧財物,網(wǎng)吧設(shè)備及物品未經(jīng)允許不得外帶;如有遺失,原價賠償;值班期間,若因員工失職導(dǎo)致網(wǎng)吧財物被盜,追究員工責(zé)任。

          10、五一、十一、春節(jié)等法定節(jié)假日,公司發(fā)放一定的獎金,以資獎勵!

          11、公司每月給每個員工充值100元上網(wǎng)卡,員工可在休息時間上機。工作期間,員工禁止上機;員工在休息期間上機,不得與客人爭機位,連續(xù)上機時間不得超過3小時。星期六、星期日以及其他節(jié)假日,任何員工禁止上機。

          二、網(wǎng)吧經(jīng)理工作職責(zé)

          1、負責(zé)網(wǎng)吧內(nèi)的一切日常事務(wù),包括檢查、監(jiān)督及考核網(wǎng)吧內(nèi)所有員工的工作表現(xiàn)、網(wǎng)吧衛(wèi)生情況、計算機運行情況、網(wǎng)吧的經(jīng)營情況等。

          2、每月須總結(jié)該月網(wǎng)吧的經(jīng)營情況,提供詳細的經(jīng)營報告。若網(wǎng)吧當(dāng)月業(yè)績下滑明顯,必須分析并總結(jié)原因,并出合理的改善經(jīng)營狀況的方法。

          3、了解最新的網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)吧經(jīng)營方法,及時提出新的經(jīng)營方案。能從別的網(wǎng)吧上吸引成功的經(jīng)驗,也要從自身找到不足之處。

          4、檢查并總結(jié)網(wǎng)吧管理員及收銀員的`工作記錄,每周提交一份常見問題總結(jié),并附上這些問題的解決方案。

          5、及時并正確處理發(fā)生在網(wǎng)吧內(nèi)的突發(fā)事件。

          6、根據(jù)網(wǎng)吧的實際情況制作《員工培訓(xùn)管理》、《網(wǎng)吧消防安全管理》、《員工工資管理》、《網(wǎng)吧衛(wèi)生管理》等詳細的管理制度。定期對員工進行能力培訓(xùn)。

          7、協(xié)調(diào)網(wǎng)吧所有員工的工作,進行人性化管理;調(diào)動員工作的積極性,讓他們更好的完成本職工作。

          三、網(wǎng)管工作職責(zé)

          1、工作時間必須注意自己的言行舉止,不得使用不禮貌用語及惡劣的態(tài)度對待客人,不能和客人隨意開玩笑,不得以私人交情外借網(wǎng)吧財物或免費讓客人上機。

          2、檢查機器的運作情況(服務(wù)器、客戶機)。如出現(xiàn)嚴重問題,不能立即解決或處理不了的,當(dāng)場記錄下來,并在交班時與下一班說明情況,交班時盤點所有配置及工具(包括硬盤、光碟和日常用具)。如有遺失或故意損壞者,當(dāng)班負責(zé)賠償。

          3、沒有得到接班人簽名不得下班,交班時需要把當(dāng)前網(wǎng)吧機器的運行情況說明清楚。

          4、每臺機器必須安裝殺毒軟件,并定時升級。每天夜班當(dāng)班將主機殺毒一次,并隨時檢查所有機器殺毒軟件升級和殺毒情況。若發(fā)現(xiàn)病毒、木馬應(yīng)馬上想辦法清除。

          5、定期檢查網(wǎng)吧各線路,發(fā)現(xiàn)老化的及有安全隱患的接口、接頭、線管、插座及交換機,及時更換和補救。

          6、網(wǎng)吧客戶機系統(tǒng)三個月必須更新一次(母盤制作時,必須測試無問題再克隆)。新系統(tǒng)制作不得超過三日,全場系統(tǒng)更新務(wù)必在兩天內(nèi)完成。(主盤游戲目錄必須打印一份交收銀員及網(wǎng)管)。

          7、如營業(yè)期間出現(xiàn)機器或網(wǎng)絡(luò)故障,應(yīng)立即檢查并以最快速度解決,同時向顧客解釋以安撫客人情緒。若故障短期內(nèi)無法解決,必須將情況反映給網(wǎng)吧主管或經(jīng)理。

          8、每天三班分區(qū)合作檢查網(wǎng)絡(luò)游戲的升級情況,如需要升級就立即升級,務(wù)必在24小時內(nèi)完成,并作記錄,且作好游戲分布登記。

          9、當(dāng)班特別是夜班必須巡查網(wǎng)吧的情況,保護機器的安全,謹防小偷拆除機器配件。發(fā)現(xiàn)配件被偷應(yīng)立即向主管或經(jīng)理報告情況。

          10、值班期間,若網(wǎng)吧出現(xiàn)客人打斗或爭吵事情,應(yīng)想辦法勸阻;實在沒辦法勸阻的,應(yīng)第一時間報警處理,并通知網(wǎng)吧經(jīng)理到現(xiàn)場處理。

          備注:違反以上每條者,罰款50元處理。

          四、收銀員工作職責(zé)

          1、潔身自愛,嚴于律已;小心謹慎,細心認真;堅持遵循財務(wù)制度辦事。

          2、任何人不許進入收銀臺范圍(主管及經(jīng)理例外,其余人等未經(jīng)許可不得進入)。

          3、收銀員當(dāng)班營業(yè)額發(fā)生差額,差額由當(dāng)班收銀員承擔(dān)。(必須在交班時點清,否則兩班一起承擔(dān))

          4、如發(fā)現(xiàn)假鈔立即退還客人。若當(dāng)班收到假鈔,由當(dāng)班者承擔(dān);若無法檢驗時則由全體收銀員共同承擔(dān)。

          5、充值務(wù)必先收現(xiàn)金,否則不予充值。出錯時必須在出錯本上做詳細記錄并得當(dāng)班網(wǎng)管簽名認可。

          6、不得挪用公款,或是用公款代墊私人費用,一經(jīng)查明,立即辭退。

          7、商品銷售為現(xiàn)金支付,不得借出任何商品,貨物既出不收回。(包括飲料、小食、香煙、點卡)。

          8、不得到接班人簽名確認,前收銀員不得離開收銀臺。(帳目不對的,由前一班收銀員承擔(dān)。)

          9、機器有故障,收銀員必須即時通知網(wǎng)管,網(wǎng)管接到收銀員通知時須第一時間去查看并解決問題,否則屬網(wǎng)管責(zé)任。(如網(wǎng)管實在解決不了的,應(yīng)及時告知主管)

          10、購買網(wǎng)吧一切物品必須按銷售價格買,禁止私自銷售任何物品給予客人。(一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退)

          五、交班制度

          1、交班時必須檢查所有電腦是否能正常運作(收銀員及網(wǎng)管一起檢查。)若發(fā)現(xiàn)有機器故障或是遺失物品則由上一班所有員工承擔(dān)責(zé)任。

          2、核對所有物品其中包括:鍵盤、鼠標、音箱、耳機、攝像頭。若有遺失照價賠償,并罰款20元加以懲罰。

          六、獎勵制度

          1、凡本網(wǎng)吧員工若每月未違反上述規(guī)定者獎勵100元。

          2、公司鼓勵工作員工多提合理化建議,使網(wǎng)吧效益明顯提高,探索改革被公司采納的;有突出表現(xiàn)受到客人好評的;保護網(wǎng)吧利益,積極與壞人壞事做斗爭,避免網(wǎng)吧損失;抵制歪風(fēng)邪氣,揭發(fā)檢舉徇私舞弊的,可領(lǐng)取100-1000元不等的獎金。

          員工規(guī)章制度 篇10

          1、公司上下班時間8:50――19:00(指紋考勤制度)。 9:00后正式上崗進入工作狀態(tài),上崗期間必須說普通話。(1分)

          2、由第二天值班人員8:45來店開門,并負責(zé)下班后鎖門(檢查一樓、二樓所有的電源、水源、收回門口的停車牌等)(1―50分)

          3、衛(wèi)生值日時間為:8:50分(所有工作人員)。值日范圍:各自辦公區(qū)域、開門、打開一樓基本電源、二樓基本電源、放好門口停車牌、燒水、桌椅、更衣室、工程部、打掃一樓及二樓地面、玄關(guān)、擦浮灰、水吧臺、VIP區(qū),衛(wèi)生間,播放背景音樂等。

          4、員工上班期間必須統(tǒng)一著工裝,佩戴工牌,女員工化淡妝,內(nèi)衫星期一至星期四穿黑色,星期五至星期日穿紅色,男士統(tǒng)一穿西裝外套等

          5、9:20分前完成值日及儀容儀表并開始晨會(匯報出勤和休假的情況,回顧昨天未完成的工作與遇到的問題和今天要完成的工作等)。每天晨會大家選出一名儀容儀表最差員工和最好員工(連續(xù)二天當(dāng)選最差扣2分,連續(xù)二天最好加1分)

          6、中午12:00――14:00為午餐午休時間,必須留二人在一樓前臺值班(輪流式),吃飯時間盡量不要超過半小時。

          7、上崗期間不允許在公司內(nèi)用餐,可以吃零食,但不允許味道偏重;(如果被顧客看見扣3分,如果垃圾及零食擺放過于明顯扣1分)。

          8、外出就餐人員必須關(guān)掉二樓辦公電源(1小時以上),電腦顯示器。(1分) 9、13:50在一樓進行站姿、走姿、普通話練習(xí)等(包括所有助理,前臺人員)。 10、19:00后進行下班指紋考勤,關(guān)閉自己工作區(qū)域的電源,18:55可換工裝,有顧客的狀況19:00才可換工裝(并請示能否正常下班)。

          11、每天安排一樓前臺兩人上班,輪流站立式服務(wù),每天前臺兩人一起負責(zé)擦拭店面玻璃門、玻璃櫥窗以及裝飾柜。(1分)

          12、有顧客從外進店時,我們是雙手拉開門并使用統(tǒng)一歡迎語,顧客從店內(nèi)走時,我們是向外推開門并使用統(tǒng)一歡送語,一切服務(wù)必須面帶微笑。

          13、一樓值班人員每天下午17:30――18:00期間打開一樓主燈、門頭射燈、筒燈,禮服射燈、婚紗射燈等(根據(jù)天氣情況而定)。

          14、所有助理,前臺人員應(yīng)熟知一樓婚紗租用價格以及優(yōu)惠活動價格,新娘挑選好婚紗試穿時,另一人需請新郎就坐并倒好飲用水。(婚紗店負責(zé)人提供價格標簽)

          15、每周組織大掃除(衛(wèi)生區(qū)域輪流制,由店長分配辦公文秘

          16、公司每月15號發(fā)放工資,以打卡的方式,14日前需填寫好工資明細表交給財務(wù),工資明細個人需要簽字。

          17、每個員工每月有4天休假(周六至周一沒有特殊情況不批假,當(dāng)天有婚禮不批假),一天以內(nèi)(包括一天)休假由店長批,一天以上由總經(jīng)理批。任何人員休假必須與上下級協(xié)調(diào)無情況后方可休假,休假上下級必須知情(1分)。

          18、休假申請流程:部門主管――店長――總經(jīng)理。所有休假必須填寫休假單,簽字同意后方可休假。

          19、有特殊原因不能準時上下班,必須提前給店長說明,同意后方可執(zhí)行。(1分)

          20、每周一下午14:30分開例會,需所有員工參加(如有特殊情況,以通知為準)。

          21、顧客來店落座后,助理通知水吧臺顧客所需要的飲品,由二樓吧臺人員與助理一起送上飲品及熱毛巾(其它助理可協(xié)助),隨時關(guān)注顧客是否需要添水等。

          22、顧客需要紅茶或綠茶用酒紅色水杯(茶葉量十片左右),需要原味奶茶用玻璃高杯(奶茶粉量在3平勺左右)并配上吸管,需要橙汁用玻璃高杯(橙子粉量在3平勺左右)并配上吸管,需要經(jīng)典咖啡用白色咖啡杯(咖啡粉量在1平勺左右)。如需要白開水用酒紅色水杯(沒有特殊要求倒溫?zé)崴?。所有飲品均為杯子的八分滿,遞給顧客后并告知這是你的**飲品。如顧客明確表示不需要,則用最小的杯子倒溫水或大麥茶。絕不可因為顧客不需要,而提示顧客:是免費的!

          23、茶水上好后,用黃色盤子倒上白開水,把毛巾放在盤子里浸泡一會,拿起微微擰干水,按照統(tǒng)一方法(提前培訓(xùn))折疊好毛巾,用碟子呈上送給顧客使用,并告知顧客這是熱毛巾可擦手用(泡毛巾的水倒到衛(wèi)生間桶里充廁所用)。

          24、送走顧客后,助理及時關(guān)閉電視顯示器,及時整理好接待區(qū)域。水吧臺人員清洗好水杯、毛巾、煙缸等,所有物品必須放回原位。

          25、水吧臺負責(zé)白色毛巾清洗工作,白色毛巾如很臟,不能正常清洗干凈,可用84消毒液浸泡后清洗干凈(已配備手套),并涼在白色護欄上(有顧客來及時收起),清洗毛巾的水方可倒入衛(wèi)生間綠色桶里,可沖廁所用。如遇接待大量顧客情況,水吧臺可根據(jù)實際情況不使用毛巾。

          26、清洗茶水杯時請用固定的抹布,茶葉必須倒入垃圾簍內(nèi)。(1分)

          27、一樓前臺、水吧臺、所有談單區(qū)域、助理辦公區(qū)域,所有辦公物品必須統(tǒng)一擺放整齊,不允許桌面上出現(xiàn)個人物品。(1分)

          28、一樓空調(diào)開放時間(周一至周五10:30-18:30)(周六至周日10:00-18:30),溫度統(tǒng)一調(diào)為22度。如有顧客試穿服裝的情況,可等顧客走后再關(guān)閉空調(diào)。店長及部門主管可靈活根據(jù)天氣情況選擇不使用空調(diào)。一樓前臺人員負責(zé)開關(guān)時間,每2小時內(nèi)如忘記關(guān)閉空調(diào)(1分)

          29、店內(nèi)所有水費單、電費單、話費單等,統(tǒng)一交給店長核對并繳費。

          30、19:00后如有顧客在,策劃師與助理留下,一樓前臺必須留人(輪流式);

          31、攝影師、跟拍師送來顧客的`作品,由各個策劃師助理一對一的進行核查,并給顧客聯(lián)系,邀請顧客來店取片,如需要帶U盤請?zhí)崆案嬷,顧客拿走婚禮作品后如沒有問題將信息告知運營部標注。

          32、需要打印文件,盡量使用愛普生350打印機(設(shè)計室內(nèi)),如有特殊原因可使用三星一體機(二樓吧臺旁)。所有打印紙張必須節(jié)約使用,循環(huán)使用。

          33、訂單合同、顧客信息表、顧客登記表,顧客回訪表、場地勘測表、請假申請表、工資明細申請表、物品購買申請表、領(lǐng)取辦公用品,婚禮道具、U盤等必須填寫領(lǐng)用單。

          34、公司所有復(fù)印紙、卷紙、抽紙巾等等必須節(jié)約使用,如使用完畢后,到二樓吧臺領(lǐng)取使用,并填寫領(lǐng)用表。

          35、所有員工必須知道公司固定座機號。

          36、公司衣櫥由2人一起使用,個人物品,工裝等必須擺放整齊。鞋子也必須擺放整齊。

          37、工程部(又名休息區(qū)),可在此接聽私人電話,私人電話接聽時間不得超過1分鐘,不允許擺放個人物品以及個人衣物等。

          38、衛(wèi)生間所有清潔用具,抹布等,用完必須清洗干凈后放回原處,擺放整齊。

          39、在公司不允許大呼小叫,特別是有顧客的情況下,有事可以使用公司內(nèi)部座機,1號機:一樓前臺、2號機:1號談單區(qū)、3號機:2號談單區(qū)、4號機:二樓吧臺。(1分)

          40、所有工作人員必須做到,有人進店必須問聲好!,包括進店的是我們的工作人員。如:歡迎光臨。您們好。沙總,上午好!等。

          為統(tǒng)一要求,嚴格紀律,明確責(zé)任,保證工作有序開展,特制定管理制度,每分10元?鄯至P錢均轉(zhuǎn)入公司小金庫,用于聚餐及其他活動辦公文秘。

          員工規(guī)章制度 篇11

          為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無上準則,建立高素質(zhì)、高水平的'團隊服務(wù)于每一位客戶,商店嚴格規(guī)章制度

          一、值日生需提前到崗,把衛(wèi)生打掃完畢,衛(wèi)生包括室內(nèi)、衛(wèi)生間、室外門臉玻璃,柜臺由個人負責(zé),保持清潔明亮。

          二、服從分配和管理,不得損毀店面形象,透露店面機密,精神飽滿地進入工作狀態(tài),坐姿、立姿都要大方得體。

          三、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神做好本職工作。

          四、上班不得遲到早退、曠工;上班時間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象,遲到和早退應(yīng)扣除相對應(yīng)的金額,當(dāng)天未來者按曠工處理,曠工一天扣除三天工資,曠工三天當(dāng)自動離職處理,請假需提前一天申請,經(jīng)過經(jīng)理同意方可請假。

          五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,不許用店面電話打私人電話

          六、員工服務(wù)態(tài)度:

          (1)熱情接待每位顧客;微笑是每個銷售人員的基本表情,面對顧客應(yīng)表現(xiàn)出熱情、真誠、親切、友好、專業(yè)。

         。2)了解各產(chǎn)品性能,向顧客合理的介紹,說話語氣要輕。

          七、辭職條件

         。1)員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資

         。2)如需離職者須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發(fā)工資,不發(fā)提成。

          公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標!

          員工規(guī)章制度 篇12

          1.遲到或早退一次罰款2元。

          2.工作時間亂串崗位罰款2元。

          3.上班不允許穿拖鞋、短褲、赤背或衣帽不整,違者每次罰款2元。

          4.在車間與班長、車間主任爭吵,相互打罵、吵鬧者一次罰款10元,寫出檢查。態(tài)度不好或一月內(nèi)累計三次者予以解雇。

          5.酒后上班鬧事和影響工作者,每資罰款20元,寫出檢查。態(tài)度不好或一個月累計兩次予以解雇。

          6.生產(chǎn)樓(除辦公室外)內(nèi)嚴禁吸煙,違者每次罰款10元。造成危害者,追究其經(jīng)濟、行政及刑事責(zé)任。

          7.嚴禁帶兜進車間,班中禁止做私活,違者每次罰款10元。沒收衣物。

          8.偷盜公物或他人財物者,按實物價值10倍罰款,扣發(fā)工資,予以解雇。

          9.完不成當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)的班組或工序不能下班,直到完成。晚上加班者不記夜班費,完不成任務(wù)強走者每次罰款5元。

          10.嚴禁帶小孩和外人進入車間,違者對當(dāng)事人罰款5元。

          11.生產(chǎn)中不得聊天說笑、看書看報,不準會客、打電話、吃零食、睡覺,不得擅自離開生產(chǎn)崗位,不得在產(chǎn)品上坐、躺、踩、踏,違者每次罰款2元。

          12.上班必須穿戴和使用勞動保護用品,佩帶工號牌,違法亂紀者每次罰款5元,涂改、遺失工號牌罰款2元。

          13.嚴禁跨越或_坐任何機械部位,嚴禁隨意拆除、挪動設(shè)備,嚴禁擅自拆裝一切電器設(shè)施和變壓器、控制柜、開關(guān)箱,新安裝的各種設(shè)備未經(jīng)測試、試轉(zhuǎn),不得擅自開動。違者,每次罰款10元。

          14.嚴禁擅自動用各類消防器材,或在消防設(shè)施附近堆放其它物品,違者每次罰款10元。

          15.不得在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)隨意使用臨時電線,如果急需使用,須經(jīng)主管人員批準,并由電工接電,用后應(yīng)及時按期限拆除。違者每次罰款10元。

          16.各車間衛(wèi)生由各車間負責(zé)打掃,設(shè)備、桌凳及半成品要擺放整齊。打掃不干凈,每次對車間罰款20元,對清潔工罰款5元。

          17.操作機器要切實做到人離關(guān)機,使用電熨斗要做到“三絕緣”,停止使用時要及時切斷電源,違者每次罰款2元。

          18.中午、下午和夜班下班各車間負責(zé)人負責(zé)關(guān)好門窗,鎖信車間大門,關(guān)閉總電源。違者每次對車間主任罰款50元。

          員工規(guī)章制度 篇13

          公司實行“崗薪制”的分配制度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面的待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻的員工予以表彰、獎勵。

          一、員工聘用制度

          第一條為加強本公司隊伍建設(shè),提高員工的基本素質(zhì),制定本規(guī)定。

          第二條本公司系統(tǒng)所有員工分為兩大類:正式員工和短期聘用員工。

          正式員工是本公司系統(tǒng)員工的主體,享受本公司制度中所規(guī)定的各種福利待遇,短期聘用員工指具有明確聘用期的兼職員工、臨時工以及少數(shù)特聘人員,其享受待遇由聘用合同書中規(guī)定,短期聘用員工聘用期滿后,若愿意繼續(xù)受聘,凈本公司同意后,可與本公司續(xù)簽聘用合同,正式員工和短期聘用員工均應(yīng)與本公司簽訂合同。

          第三條本公司需特聘員工時,提倡公開從社會求職人員以及從事本專業(yè)的在職教師或在職員工中擇優(yōu)錄用,也可由內(nèi)部員工引薦,內(nèi)部引薦人員獲準聘用后,引薦人必須立下?lián)?/p>

          第四條從事管理和教學(xué)工作的正式員工一般須滿足下述條件:

          (一)?埔陨蠈W(xué)歷;

          (二)一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;

          (三)年齡一般在45歲以下,特殊情況不超過55歲;

          (四)計算機、設(shè)計等與崗位相符的專業(yè),計算機和設(shè)計專業(yè)老師

          需有相關(guān)的`職稱資格或豐富的工作經(jīng)驗;

          (五)無不良行為記錄;

          特殊情況人員,應(yīng)屆畢業(yè)生等人員需經(jīng)經(jīng)理批準后方可考慮聘用。

          第五條所有應(yīng)聘人員除經(jīng)理特批免予試用或縮短試用期外,一般都必須經(jīng)過一到兩個月的試用期后方可考慮聘為正式員工

          第六條試用人員必須呈交下述材料

          (一)由公司統(tǒng)一發(fā)給并填寫招聘表格。

          (二)學(xué)歷、職稱證明。

          (三) 個人簡歷。

          (四)近期照片2張。

          (五)身份證復(fù)印件。

          第七條試用人員在試用期內(nèi)待遇規(guī)定如下:

          (一)基本工資待遇。

          (二)試用人員不享有保險、生活補助等待遇。

          第八條

          試用人員經(jīng)使用考核合格后,可轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)其工作能力和崗位重新確定后,享受正式員工各種待遇;員工轉(zhuǎn)正后,試用期計入工齡,試用不合格者,可延長期使用期限或者決定不予聘用,對于不予聘用者,不發(fā)任何補償費,試用人員不得提出任何異議。

          二、崗位責(zé)任制度

          1、保質(zhì)、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),每天堅持寫工作日志及心得

          2、熱誠、謙遜、耐心地服務(wù)于學(xué)員及家長。

          3、維護公司設(shè)備、財產(chǎn)的安全,保障正常使用。

          4、隨時整理客戶信息文檔、資料及電腦內(nèi)存文件,確保不丟失。工作中因疏忽,酌情處理,因個人原因造成損失,應(yīng)有責(zé)任賠償或從工資里扣除。

          5、及時匯報工作進程及學(xué)員情況。

          6、 領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)應(yīng)盡力完成,如上班時間完不成的應(yīng)主動加班完成。

          7、因個人原因給工作的下一環(huán)節(jié)造成影響,相關(guān)人員有義務(wù)馬上到位予以解決,同事之間互幫互助。

          8、因教學(xué)培訓(xùn)工作的特殊性,開課期間,員工休息日為輪流作息,每周休息一天,其休息日需根據(jù)工作需要合理的安排。嚴格請假制度,員工因病或有重要事情需要處理,需提前向公司請假,以便公司及時調(diào)整課程及代課老師的安排,不請假者按曠工處理,造成不利影響或損失,需要承擔(dān)賠償責(zé)任。

          三、工資制度

          公司根據(jù)經(jīng)濟效益,支付能力及社會物價漲跌情況,根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績調(diào)整工資金額。

          (一)工資結(jié)構(gòu):基本工資+全勤獎+績效工資

          (二)教學(xué)及宣傳獎:根據(jù)個人能力,通過對教學(xué)質(zhì)量的考核以及學(xué)員的反饋,制定教學(xué)獎,金額0000/月;根據(jù)日常個人宣傳和招生的情況,給予每招生一個學(xué)員50-200元的獎勵。

          (三)工資發(fā)放時間:工資發(fā)放時間為每月15日,如發(fā)薪日正好趕上休息日或者節(jié)假日,工資會提前或延后發(fā)放。如對當(dāng)月工資有異議者,應(yīng)當(dāng)及時提出。為了便于管理,公司采用壓薪制(半月工資),待員工合理離職以后,予以退還。員工有以下情形者,不予退還:

          1、離職時,為提前半月提出,影響公司人員分配;

          2、擅自離職,手頭工作未交接,影響全局工作;

          3、嚴重違反勞動紀律,被開除。或有不法行為者,追究法律責(zé)任。

          四、福利待遇

          1、各項社會保險需在公司工作三個月以上,工作中有良好表現(xiàn),個人檔案、身份證明齊全,公司根據(jù)員工的績效考核、業(yè)務(wù)水平、出勤率等綜合因素考慮。

          2、員工轉(zhuǎn)正后發(fā)放伙食補助。

          3、根據(jù)節(jié)假日不同,發(fā)放福利物品或者補助。

          五、人事考核制度

          第一條目的

          (一)本規(guī)定旨在長期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作。

          (二)本規(guī)定的目的是要通過對職工在一定時期內(nèi)所表現(xiàn)出來的工作

          業(yè)務(wù)能力,以及努力程度的評價,找出并確定人才開發(fā)的方針、政策,改善原有的教育培訓(xùn)工作,進而促進人事管理工作的公正和民主,提高工作熱情和工作效率。

          第二條考核范圍

          (一)人事考核——對職工的上班下班時間進行考核和評價

          (二)態(tài)度考核——對職工在職務(wù)工作中表現(xiàn)出的工作態(tài)度進行觀察、分析和評價。

          (三)能力考核——通過職務(wù)工作行為,觀察、分析和評價職工具有的能力。

          (四)成績考核——對職工分擔(dān)的職務(wù)情況、工作完成情況進行觀察、分析和評價。

          第三條考核執(zhí)行機構(gòu)人事考核由公司的指紋考勤機執(zhí)行,其他考核由人事負責(zé)人負責(zé)考核的統(tǒng)計與執(zhí)行事務(wù)。

          第四條考核者的原則立場

          為了使人事考核公正合理的進行,考核者必須遵守下列各原則:

          (一)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實作出評價。

          (二)必須清除對被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上做出評價。

          (三)不對考核期以及職務(wù)工作以外的事實和行為進行評價。

          (四)考核者應(yīng)該根據(jù)自己得出的評價結(jié)論,對被考核者進行揚長補短的指導(dǎo)教育。

          (五)考核等級

          (一)S——出色,不可挑剔(超群級)。

          (二)A——滿意,不負眾望(優(yōu)秀及)。

          (三)B——稱職,令人心安(較好級)。

          (四)C——有問題,需要注意(較差級)。

          (五)D——危險,勉強維持(很差級)。

          對于連續(xù)兩個月考核成績?yōu)镈的,將給于警告處分,警告后考核成績依然為D級的,可予以開除。

          六、員工獎罰規(guī)定

          第一條、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退(上下班時間必須打卡,每天三次,分別為:早上上班時間、下午上班時間及下班時間),工作時間不得擅自離開工作崗位,外出上課時,需做好安排并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,員工因私事請假必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,因病請假需出具醫(yī)院證明,請假員工事畢后,需向批準人銷假,上述均應(yīng)采用書面形式,未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

          第二條、上班時間為早上8:00——12:00,下午1:30——5:30。

          上班時間開始后30分鐘到班者按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處;提前30分鐘下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。如遇大雨大雪大霧等惡劣天氣時,正常上班時間30分鐘內(nèi)可不算遲到,如遇其他突發(fā)事件,不能按時到班的情況,需向公司電話說明,否則按遲到或曠工論處。

          第三條、全勤獎100元。一個月內(nèi)遲到、早退達3次者,扣發(fā)一天工

          資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)兩臺你工資;累計5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。

          第四條、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資和獎金;每月曠工一天者,扣發(fā)5天的基本工資和獎金,并給于一次通報批評;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資和獎金,并給與嚴重警告一次;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資和獎金,并給予留用查看處分;每月累計曠工3天以上者,領(lǐng)導(dǎo)找其談話,不能改正者,堅決予以辭退。

          第五條、每個月進行評選優(yōu)秀員工,獎勵200元。(條件:必須全勤員工、本職工作上表現(xiàn)優(yōu)秀)。

          第六條、衛(wèi)生為輪流制,輪流期間,衛(wèi)生不清潔扣罰10元/次。個人衛(wèi)生,工作完畢以后未整理干凈者扣罰10元/次。

          第七條、上班時間不得有嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、打游戲等影響本公司形象的行為。違者扣罰10元/次。

          第八條、透露公司機密(公司運行機制、學(xué)生信息、工資待遇等),查明屬實將扣除當(dāng)月獎金及工資,視其情節(jié)較輕者,追究其責(zé)任。

          員工規(guī)章制度 篇14

          第一節(jié)超市日常工作制度

          一、做好本職工作,積極、主動、熱情、周到為賓客服務(wù)。

          二、嚴格執(zhí)行物價政策,明碼標價。每天檢查標簽標識與貨物是否相符。無用便簽隱藏或撤掉。

          三、誠實守信,保質(zhì)保量,不出售有害健康的食品。誠實守信不單是指對待客戶,同時要對業(yè)主守信,員工使用超市物資必須有償支付后告知業(yè)主方可使用,超市因進貨收到贈送物品一律歸超市所有,任何人不得私吞據(jù)為己有。尤其是煙酒等屬貴重商品,任何人不得私自動用,請所有在職人員珍惜自己的人品,尊重業(yè)主的厚德,延續(xù)彼此的信任。

          四、遵守紀律,做到不曠工、不遲到、不早退,不擅離職守。

          除約定休息日外,員工曠工每日扣100元,休息時間超時30分鐘以上每人每日扣30元,休息時間超時1小時每次扣50元,早退原因必須在經(jīng)理同意下離開,因私人瑣事擅自離守,借口偷閑如被發(fā)現(xiàn)扣工資辭退。請在職人員自覺遵守,自己申報違規(guī)項目,不要存有僥幸行為,自欺欺人。無視自己違規(guī)而指責(zé)他人更不可取。希望在職人員都要自覺自律,管好自己。

          五、及時對商品進行整理,保持陳列整齊美觀。

          六、接受監(jiān)督,虛心聽取意見。員工之間互相協(xié)助,互相監(jiān)督,提供違章線索者將現(xiàn)金,對改善意見要虛心聽取,正確消化。

          七、交接班時,做好貨物的盤點工作。所有收銀員不得在沒有計入POS機前提下收取現(xiàn)金,自家員工更不允許,實有特殊情況,兩人以上經(jīng)手,派送也要先收銀后派送,請自覺遵守,免得口舌。

          第二節(jié)超市商品保管制度

          一、根據(jù)商品所需的存儲條件,分類進行保管。制定庫存貨物監(jiān)管員,負責(zé)監(jiān)管物品少缺預(yù)報,有效期監(jiān)督。

          二、統(tǒng)一貨物編碼,標明商品存放的精確位置,并以明顯的字跡將編碼標明于貨位、貨架上。繪制庫房商品儲存位置平面圖,以便全面反映庫存情況。

          三、保持庫房的清潔衛(wèi)生,消除導(dǎo)致商品霉爛、變質(zhì)及蟲蛀、鼠咬等隱患。

          四、控制庫房溫濕度,在庫房內(nèi)設(shè)置溫濕度計,利用密封、吸潮、通氣等方法加以調(diào)節(jié),以適應(yīng)保管商品的`需要。

          五、經(jīng)常檢查庫存商品,及時發(fā)現(xiàn)在存儲過程中數(shù)量、質(zhì)量的變化情況,采取措施加以預(yù)防。庫存商品發(fā)現(xiàn)變質(zhì)、破損、超過保管期時,或出現(xiàn)滯存情況,倉管員要及時上報主管,提出處理意見。

          第三節(jié)衛(wèi)生管理制度

          一、保持營業(yè)場所環(huán)境衛(wèi)生。

          二、根據(jù)商品的性質(zhì),清理商品上的灰塵。

          三、清潔衛(wèi)生后,必須把商品迅速整理、擺設(shè)、陳列好。

          一、店面員工工作程序

          1.收銀員清理自己負責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生;每次上崗前到貨物區(qū)巡查一圈,逐一檢查貨架品名、價格,位置。同時要提供顧客需求信息,銷量好的物品信息。

          2.整理貨架,確保整齊,安全;指定補貨時間,在班人員必須集體出動,庫管員指導(dǎo)讓缺少物品迅速上架。

          3.準備好足夠的購物車,購物籃及相關(guān)工具;顧客方便多購貨物。

          4.微笑服務(wù),隔三米向顧客問好;罵不還口,熱情周到。

          5.不斷整理貨架,補充商品;補貨人員要留意旺銷貨品,提供進貨信息。

          6.將散放與各區(qū)域的商品歸回原位;

          7..做好交接班記錄;票據(jù)與實收不符要備注原因(不得超過50元),超過時,要查找原因并匯報結(jié)果。

          員工規(guī)章制度 篇15

          1.實行每日八小時工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30。

          2.不準遲到,需提前15分鐘到達辦公室(特殊情況必須說明),如果不能遵守,遲到一次扣除5元(從當(dāng)月工資中扣除)。

          3.有特殊情況請假,批準者按無薪假期。未經(jīng)批準無故曠工者,按曠工處理.

          4.不準在上班時間瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁或登錄私人QQ,看電影、下載歌曲,以及做其他私事,一旦發(fā)現(xiàn)記過一次。

          5.員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況,網(wǎng)站后臺用戶名和密碼,服務(wù)器登錄密碼,如有違反本條者,作立即辭退處理。

          6.員工有義務(wù)制止和謝絕外來者動用公司內(nèi)部的計算機,為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統(tǒng),非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準,任何員工不得出借,帶出公司辦公地點。

          7.員工對待客戶應(yīng)該禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶利益著想,對客戶所提的問題應(yīng)該耐心解釋。為了保持公司形象,員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著裝整齊,舉止文明,不得做有損公司形象的事情。

          8.員工應(yīng)該熱愛自己所從事的事業(yè),要有拼搏敬業(yè)精神,工作中要不斷努力學(xué)習(xí),積極開拓進取,不怕吃苦,沒有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時候要努力學(xué)習(xí)新的技術(shù),不斷加強自身的'競爭能力。

          9.員工應(yīng)該在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合,生活上互相關(guān)心照顧。員工應(yīng)該愛護公司財物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生,關(guān)心和愛護其他員工的身體健康,不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。

          10.本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。

          對以上違規(guī)者,公司將會有所記錄。

          員工規(guī)章制度 篇16

          1、全體干職工應(yīng)做到按時上、下班,不擅自離開工作崗位。實行上午上班、下午下班、晚上值班三次簽到制度,上午簽到時間為8:40以前,下午簽到為5:30以后;晚上簽到時間為7:00以后、22:00以前。

          2、辦公室負責(zé)做好值班安排表,帶班領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)帶班期間的值班工作。干部嚴格按時值班,不得擅自離崗。如遇特殊情況,不能值班者,在值班前找好代班人,并通知辦公室,報值班領(lǐng)導(dǎo)批準,否則按曠工論處,并追究值班人員責(zé)任。

          3、值班人員負責(zé)值班時間內(nèi)的上傳下達,及時做好來電、來信、來訪登記工作,答復(fù)和處理好能解決的問題。遇緊急情況要及時與主要領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,進行匯報。同時要做好院內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。

          4、鄉(xiāng)機關(guān)單位職工必須嚴格要求自己,嚴格按時上下班,無特殊理由不得隨意請假或遲到早退,做到出滿勤。

          5、干部開會、學(xué)習(xí)、出差等必須憑有關(guān)部門的文字通知或電話通知,應(yīng)事先報告分管領(lǐng)導(dǎo),并到黨政辦進行登記。

          6、凡因病因事不能上班者,必須及時請假。干職工請假2天內(nèi)由鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批,2天以上須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后報鄉(xiāng)長批準。請假一個月以上,須經(jīng)鄉(xiāng)班子會研究決定并報縣組織人事部門審批。鄉(xiāng)班子成員請假由黨委書記批準,黨委書記不在鄉(xiāng)由鄉(xiāng)長批準。請假一個星期以上,須經(jīng)鄉(xiāng)班子會集體研究同意,請假一個月以上須報縣委、縣政府審批。鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長請假按縣委、縣政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

          7、請假一律填寫請假條,按照批假權(quán)限簽字批準后方為有效。批準后的假條統(tǒng)一交黨政辦公室登記。假滿后本人應(yīng)主動到辦公室銷假。確需延長假期的,應(yīng)在假滿前辦理續(xù)假手續(xù),否則按曠工對待。

          8、凡曠工或無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過十五天,或一年內(nèi)累計超過三十天的`,按照《國家公務(wù)員的法》規(guī)定予以處理。

          9、職工全年累計請假除因病等特殊情況外不得超過二十天,否則在年度考核中不得評為優(yōu)秀。

          10、黨政辦公室負責(zé)做好考勤,嚴格日考勤制度,建立請假、休假、出差登記冊,如實登記每位同志的考勤(請假)情況,并每周公示考勤結(jié)果。

          員工規(guī)章制度 篇17

          第一條為了保障工作秩序,嚴肅工作紀律,進一步規(guī)范考勤制度,確保各項工作正常開展,根據(jù)勞動人事部門有關(guān)規(guī)定,制定本制度。

          第二條干部考勤是年度考核、評獎、晉升和推選先進工作者的重要依據(jù),必須嚴肅對待,做到實事求是,不得弄虛作假。

          第三條考勤對象:溫泉縣畜牧獸醫(yī)局、動物衛(wèi)生監(jiān)督所、草原監(jiān)理所全體干部職工。

          第四條各單位干部、職工采用考勤登記制度。

         、蹇记谟蓪H素撠(zé)、每日記錄。各單位辦公室主任負責(zé)登記考勤,每月公布一次機關(guān)干部職工出勤情況,并報財務(wù)室執(zhí)行。

         、婢诸I(lǐng)導(dǎo)率先垂范,帶頭執(zhí)行本局制定的機關(guān)考勤制度,做到不遲到、不早退,無故不請假,有事外出事先向辦公室告知,領(lǐng)導(dǎo)之間要相互通氣。一般干部職工要堅守崗位,沒有特殊情況上班時間中途不得擅自離開崗位,外出辦事也要事先向辦公室說明事由,以便辦公室隨時掌握,方便聯(lián)系。

         、鐖(zhí)行國家規(guī)定的機關(guān)上下班時間(下稱規(guī)定時間),即八小時工作制,準時上下班,不遲到、不早退,工作時間一律堅守工作崗位,不得擅離崗位等。

          1、遲到:比規(guī)定上班時間晚到。

          2、早退:比規(guī)定下班時間早走(下鄉(xiāng)、出差除外)。

          (女同志可晚到或提前15分鐘上下班,男同志一律按規(guī)定時間上下班。)

          第五條工作時間不得酗酒、睡覺、大聲喧嘩,不得玩游戲、上網(wǎng),不得打牌、打麻將,影響工作者視情節(jié)輕重予以通報批評或處罰。

          第六條請銷假制度

          嚴格執(zhí)行請銷假制度,一般工作人員請假,半天假期由股室負責(zé)人審批,一天假期由分管領(lǐng)導(dǎo)審批;超過一天以上假期由局主要領(lǐng)導(dǎo)審批;中層以上干部請假,均由局主要領(lǐng)導(dǎo)審批。任何情況下請假均需書寫請假條(請病假的還需出示醫(yī)生診斷證明),并經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)、局長簽字批準后報辦公室備案方可準假。請婚假、喪假、產(chǎn)假、探親假、年休假等嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定及我縣相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

          第七條出差

          干部職工因公出差,必須填寫派差單,說明外出事由,報銷出差費以派差單和考勤登記為依據(jù)。駕駛員出差實行實報實銷,其它干部下鄉(xiāng)無出差費。

          第八條曠工

          目無組織紀律,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自離開崗位的作曠工處理。下列情況視為曠工:

          ㈠遲到或早退3次視為曠工半天。

          ㈡事假、年休假、探親假、婚假等未經(jīng)批準擅自休息的。

          ㈢持假證明休病假,經(jīng)查證屬實的。

          第九條處分

          對無故曠工影響工作者,按照國家公務(wù)員有關(guān)規(guī)定予以處罰。曠工半天者,給予警告處分,并扣發(fā)1天工資;每曠工1天扣發(fā)2天的'工資;全年累計曠工超過7天者,扣除年終干部考核第13月獎勵工資,并實行待崗;曠工或者因公外出,請假期滿無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過15天或一年內(nèi)累計超過30天的,按《國家公務(wù)員暫行條例》規(guī)定,經(jīng)局黨組會議研究,上報縣勞動人事局予以給予處理。

          第十條本制度自20xx年月日起執(zhí)行,各站所可參照執(zhí)行。

          員工規(guī)章制度 篇18

          為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,請各位員工自覺遵守!

          一、上下班時間:早上9:00~下午5:30、不得早退;不得曠工;

          二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;

          三、上班時不得賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

          四、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神、尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將作出合理的回復(fù)!

          五、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

          六、自覺愛護公司財產(chǎn),并自覺清理辦公環(huán)境,保持辦公桌及周邊的清潔,損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理。

          七、辦公區(qū)域禁止吸煙,請自覺至樓梯口吸煙,違者處罰50元一次。

          八、員工獎罰規(guī)定:

          1、遲到、早退、每分鐘扣罰1元,超過半小時遲到按半天曠工處理;曠工一天扣除當(dāng)日雙倍工資,請假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準而不上班的按曠工處理,月曠工累計數(shù)5天者公司有權(quán)解除其勞動合同;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日工資。

          2、事假需提前一天在OA系統(tǒng)內(nèi)向直屬領(lǐng)導(dǎo)提出申請,不接受當(dāng)日事假申請,否則按曠工處理。

          3、上班時不得做與工作無關(guān)的事情(如利用公司電腦瀏覽與工作無關(guān)的.網(wǎng)頁,玩游戲看視頻等),違者扣罰50元一次。

          九、業(yè)務(wù)員每天早上必須進公司,晚上需回公司匯報當(dāng)天的業(yè)務(wù)情況并在OA系統(tǒng)內(nèi)填寫報表,報表次日上午9:30點前交予考勤人員,未回公司者或未于9:30點在OA系統(tǒng)內(nèi)交日報表者扣罰50元一次;(如遇特殊原因不能回公司者,次日上午需出示有直屬管理者簽名的書面情況說明,未能出示則按當(dāng)日未回公司處理)。如有簽單者當(dāng)日未回公司,次日9:30點前必須將簽單合同及相關(guān)資料整理完全后交于助理處進行登記,否則按未回公司扣款處理(若不是全件也以未回公司處理)。

          十、業(yè)務(wù)員一個月需完成4單指標,每周一單,未完成單者,公司有權(quán)解除勞動合同。

          十一、辭職條件:

          1、員工辭職必須提前1個禮拜提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發(fā)放工資。(工資2個月后發(fā)放,因公司性質(zhì),需考察業(yè)務(wù)員在工作期間有無違規(guī)現(xiàn)象)

          2.未滿1個月而要離職者按實際工作天數(shù)發(fā)放工資。

          十二、辭退員工將不發(fā)放工資、獎金、績效以及公司的業(yè)務(wù)分潤保障的辭退條件如下:

          1、連續(xù)曠工3次或月曠工數(shù)累計達5天;

          2、將本公司已簽成的訂單以任何形式交予其他公司進行操作;

          3、泄露本公司機密;

          4、偷盜本公司財物者;

          5、觸犯國家相關(guān)法律法規(guī)的行為。

          員工規(guī)章制度 篇19

          根據(jù)企業(yè)運行的基本規(guī)律并參考很多企業(yè)的實際,無論是什么類型的企業(yè),從儀容儀表、崗位紀律、工作程序、待人接物、環(huán)衛(wèi)與安全、素質(zhì)與修養(yǎng)等幾個方面來對員工提出要求,大概都是必不可少的。

          1.儀容儀表

          這是指對員工個人和群體外在形象方面的要求,它可再具體分為服裝、發(fā)型、化妝、配件等幾個方面。

          有人不以為然,認為儀容儀表純屬員工個人的事情,如果企業(yè)連這都要管,是不是太過分了呢?其實,很多企業(yè)之所以把對儀容儀表的要求列入行為規(guī)范,有著充分的理由。

          (1)出于安全需要,即根據(jù)法規(guī)政策要求對員工實行勞動保護。

          (2)出于質(zhì)量需要,制藥業(yè)、食品加工業(yè)、餐飲業(yè)等行業(yè)為了保證藥品、食品衛(wèi)生,要求員工穿工作服、戴衛(wèi)生口罩,而微電子、精密儀器等行業(yè)則為了保證產(chǎn)品的精度對工作環(huán)境(包括著裝)有嚴格的規(guī)定。

          (3)出于企業(yè)形象需要,每一名員工都代表著企業(yè)形象,員工形象最容易感受到的就是員工的外在形象。第一印象是非常重要的,而儀容儀表正是一個人留給他人最初的印象,儀容儀表方面統(tǒng)一規(guī)范的要求為的是樹立具有特色的企業(yè)形象,增強企業(yè)的凝聚力。

          從實際來看,新員工在企業(yè)的成長變化是一個從“形似”(符合外在要求)到“神似”(具備內(nèi)在品質(zhì))的過程。而要把一名員工培養(yǎng)成為企業(yè)群體的一員,最基礎(chǔ)、最易達到的要求就是儀容儀表方面的規(guī)范。因此,從企業(yè)形象的角度看,儀容儀表的規(guī)定往往被企業(yè)作為員工行為規(guī)范內(nèi)容的第一部分。

          2.崗位紀律

          這里所講的崗位紀律一般是員工個體在工作中必須遵守的一些共性的要求,其目的是保證每個工作崗位的正常運轉(zhuǎn)。崗位紀律一般包括以下內(nèi)容。

          (1)作息制度,即上、下班的時間規(guī)定和要求。一般都要求員工不得遲到、早退和中途溜號,這是企業(yè)最基本的紀律。有的企業(yè)作風(fēng)渙散,往往就是沒有嚴格的作息制度,或不能嚴格執(zhí)行作息制度造成的。

          (2)請銷假制度。這是根據(jù)國家規(guī)定,對病假、事假、曠工等進行區(qū)分,并就請假、銷假做出規(guī)定,以及對法定節(jié)假日的說明。如果缺乏這些要求,可能導(dǎo)致個別員工鉆空子而影響整個企業(yè)制度的嚴肅性。

          (3)保密制度。每個企業(yè)都有屬于自己的技術(shù)、工藝、商業(yè)、人事、財務(wù)等方面的企業(yè)秘密,保守這些企業(yè)秘密是企業(yè)的一項重要紀律,絕大多數(shù)企業(yè)都對此有嚴格的規(guī)定。此外,在一些高新技術(shù)企業(yè),還對知識產(chǎn)權(quán)保護做出了具體規(guī)定。

          (4)工作狀態(tài)要求。這是對員工在崗位工作中的規(guī)定,除肯定的提法“工作認真”、“以良好精神狀態(tài)投入工作”等之外,一般用“不準”、“嚴禁”的否定形式來進行具體要求,如“不準聊天”、“不準看與工作無關(guān)的書報雜志”、“不準用計算機玩游戲”、“不準打私人電話”。

          (5)特殊紀律。這是根據(jù)企業(yè)特殊情況制定的有關(guān)紀律。例如,某家企業(yè)率先在員工行為規(guī)范里寫入“工作日中午嚴禁喝酒”的規(guī)定。紀律是勝利的保證,嚴格合理的工作紀律是企業(yè)在嚴酷的市場競爭中不斷取勝、發(fā)展壯大的根本保證。

          3.工作程序

          這是對員工與他人協(xié)調(diào)工作的程序性的行為規(guī)定,包括與上級、同事和下屬的協(xié)同和配合的具體要求。工作程序是把一個個獨立的工作崗位進行關(guān)系整合、使企業(yè)成為和諧團結(jié)的統(tǒng)一體,保證企業(yè)內(nèi)部高效有序地運轉(zhuǎn)。工作程序一般又分為以下幾個部分。

          (1)接受上級命令。做一名合格的員工,首先應(yīng)從正確接受上級指令開始,如果不能正確領(lǐng)會上級意圖,就無法很好地加以執(zhí)行。

          (2)執(zhí)行上級命令。主要是要求員工迅速、準確、高效地加以執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問題或出現(xiàn)困難時積極應(yīng)對,執(zhí)行結(jié)束后以口頭或書面向上級復(fù)命,這些要求都不是可有可無的。

          (3)獨立工作。對員工獨立承擔(dān)的工作(包括崗位日常工作程序、出差等),一般要作出“按企業(yè)有關(guān)制度”進行或其他程序性的規(guī)定,以保證每一名員工的`工作都能夠成為企業(yè)總體工作的有機組成部分,為總體的成績做出貢獻。

          (4)召集和參加會議。企業(yè)內(nèi)部的會議是溝通信息、協(xié)調(diào)利益、取得一致意見的重要形式,是企業(yè)工作的一個有機組成部分。對于召集會議,事先通知、明確議題是非常重要的;對于參加會議來說,做好準備、按時出席、不到要請假等規(guī)定也是最基本的要求。

          (5)和同事配合工作。企業(yè)許多工作都需要不同崗位的多名員工配合完成,對這方面也應(yīng)提出一些具體要求,以保證在共同工作中各司其職、各顯其能,發(fā)揮“1+1>2”的作用。

          (6)尊重與溝通。尊重是凝聚力的基礎(chǔ),溝通是凝聚力的保證,有許多企業(yè)工作中出現(xiàn)的矛盾和沖突,主要就是尊重和溝通方面存在問題。這方面的`要求是建立高效有序的工作秩序的基本保證,特別是在一些科技含量較高的企業(yè),更應(yīng)強調(diào)尊重與溝通的必要性。

          (7)報告的要求。書面或口頭報告有關(guān)情況是企業(yè)信息溝通、正常運轉(zhuǎn)的重要途徑,有些企業(yè)也因此把怎樣進行報告以規(guī)范的形式加以明確。

          4.待人接物

          由于現(xiàn)代企業(yè)越來越多地受外部環(huán)境的影響,企業(yè)對外交往活動的頻率、形式和內(nèi)容都因此有較大的增加,對員工待人接物方面的規(guī)范性要求不僅是塑造企業(yè)形象的需要,而且也是培養(yǎng)高素質(zhì)員工的必要途徑之一。待人接物規(guī)范涉及的內(nèi)容比較復(fù)雜,主要包括禮貌用語、基本禮節(jié)、電話禮儀、接待客人、登門拜訪等方面。

          (1)基本禮節(jié)。待人接物的基本禮節(jié)包括坐、立、行的姿態(tài)及表情、手勢、握手、秩序等。于細微處見精神,員工在這些細節(jié)方面是否得體將在很大程度上影響外界對企業(yè)的看法。

          (2)禮貌用語。文明首先是語言文明。語言美是待人接物最起碼的要求。在一個文明的企業(yè)里,“您”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒關(guān)系”等應(yīng)該成為員工最習(xí)慣的用語,而臟話、粗話應(yīng)該是被禁止使用的;在一些正式場合,連口頭禪、俗語等都是被禁用的。

          (3)電話禮儀。電話是現(xiàn)代企業(yè)與外部交往的一個重要渠道和形象展示的窗口,電話禮儀因此成為員工待人接物需要十分注意的一個方面。

          (4)接待客人。這里的客人包括客戶、關(guān)系單位人員、一般來訪者,盡管其來意不同、對企業(yè)的重要性不同,但接待的要求卻應(yīng)該是一致的,首先是要熱情、禮貌。一些企業(yè)還根據(jù)實際,做出了其他許多具體的規(guī)定。

          (5)登門拜訪。企業(yè)為了推銷產(chǎn)品、售后服務(wù)、爭取資源、協(xié)調(diào)關(guān)系,就需要登門拜訪。登門拜訪的對象可能涉及用戶、潛在用戶和政府、社區(qū)等重要關(guān)系者,是待人接物的重點之一。登門拜訪,第一是要提前預(yù)約,避免成為不速之客;第二是要做充分的準備,以保證在有限的時間內(nèi)達到拜訪的目的。根據(jù)不同目的,企業(yè)可以對此有相應(yīng)的規(guī)定。

          5.環(huán)衛(wèi)與安全

          企業(yè)在環(huán)境保護方面對員工提出一定的要求,不僅有利于營造和維護企業(yè)的良好生產(chǎn)、生活環(huán)境,而且對于塑造良好的企業(yè)視覺形象有直接幫助。保護環(huán)境規(guī)范主要有辦公室、車問、商店、企業(yè)公共場所方面的清潔衛(wèi)生及保護水源、大氣、綠化等要求,需要根據(jù)企業(yè)的實際需要而定。

          6.素質(zhì)與修養(yǎng)

          提高員工的技術(shù)水平、工作能力和全面素質(zhì)是企業(yè)的重要目標之一。企業(yè)除了采取短訓(xùn)班、培訓(xùn)班、研修班、講座、進修等措施,建立必要的培訓(xùn)制度之外,還必須激發(fā)廣大員工內(nèi)在的學(xué)習(xí)提高的積極性。因此,許多有遠見的企業(yè)在員工提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)方面做了相應(yīng)的規(guī)定,并將其納人員工行為規(guī)范之中。

          對員工在這方面的要求,參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)容易比較明確具體,其他要求則一般相對“虛”一些,應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標和員工實際素質(zhì)做出合理的規(guī)定。

          員工規(guī)章制度 篇20

          一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。

          二、維護公司聲譽,保護公司利益。

          三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團結(jié)互助。

          四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。

          五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。

          六、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。

          為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度。

          一、總則

          1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

          2、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

          3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

          4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

          5、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以獎勵。

          6、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

          7、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

          二、辦公室管理制度

          1、文件收發(fā)規(guī)定

          1)公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,由總經(jīng)理簽發(fā)。

          2)業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理審核、簽發(fā)。

          3)屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。

          4)已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。

          5)公司的文件由辦公室負責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結(jié)果。

          6)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

          7)外來的文件由辦公室文書負責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時報送。

          8)文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說明原因。

          2、文印管理規(guī)定

          1)所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

          2)打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,送辦公室打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,也由辦公室各統(tǒng)一打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。

          3)文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時,應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。

          4)文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。

          5)嚴禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

          3、辦公用品購置、領(lǐng)用規(guī)定

          1)公司領(lǐng)導(dǎo)及未實行經(jīng)濟責(zé)任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟責(zé)任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領(lǐng)用,辦理出入庫手續(xù),明確金額。需購置的,由部門負責(zé)人填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由經(jīng)理審核并總經(jīng)理批準后辦理。

          2)辦公用品購置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財務(wù)部不予報銷。

          3)辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。

          4)所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。

          5)個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。

          三、考勤制度

          1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負責(zé)人同意。

          2、工作時間按照國家規(guī)定為為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排。

          3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負責(zé)人批準;3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準;3天以上的,報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門負責(zé)人請假,一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

          4、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。 (上下班時間)

          5、一個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。

          6、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。

          7、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計3次的,按曠工3天處理。

          8、參加公司組織的'會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的,按照本制度相關(guān)條款處理;未經(jīng)批準擅自不參加的,視為曠工。

          9、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時,必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

          10、員工的考勤情況,由各部門負責(zé)人進行監(jiān)督、檢查,部門負責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。

          四、人事管理制度

          1、公司對員工實行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘、(雇)用合同。員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系,雙方都必須遵守合同。

          2、公司人事部負責(zé)公司的人事計劃、員工的培訓(xùn)、獎懲;勞動工資、勞保福利等各項工作的實施,并辦理員工的考試錄取、聘用、商調(diào)、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續(xù)。

          3、公司各職能部門,用人實行定員、定崗,其設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷,由總經(jīng)理提出方案,報董事局批準后實施。

          4、因工作及生產(chǎn)、業(yè)務(wù)發(fā)展需要、各部門需要增加用工的,一律報總經(jīng)理審批。

          5、公司聘用的員工,一律與公司簽訂聘用合同。

          6、各級員工的聘任程序如下:

          1)總經(jīng)理,由董事局主席提名董事局聘任;

          2)副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門主任等高級職員,由總經(jīng)理提請董事局聘任;

          3)部門副主任(副部長)及其他員工,由總經(jīng)理聘任;

          7、公司內(nèi)部若有空缺或有新職時,可能由內(nèi)部晉升或調(diào)職,出現(xiàn)下列情形進行對外招聘。

          1)公司內(nèi)部無合適人選時;

          2)需求量大,內(nèi)部人力不足;

          3)需特殊技術(shù)或?qū)I(yè)知識須對外招募人才時。

          8、甄選員工任用之主要原則是應(yīng)聘者對該申請職位是否合適而定,并以該職位所需的實際知識及應(yīng)聘者所具備的素質(zhì)工作態(tài)度、工作技能及潛質(zhì)和工作經(jīng)驗等為準則,經(jīng)所屬部門考核合格任用。

          9、新聘(雇)員工,用人單位和受聘人必須填寫《員工登記表》,由用人單位簽署意見,擬定工作崗位,經(jīng)人事部審查考核,符合聘雇條件者,先簽試用合同,經(jīng)培訓(xùn)后試用3個月。

          10、新員工正式上崗前,必須先接受培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)公司章程及規(guī)章制度,了解公司情況,學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識等。培訓(xùn)由人事部和培訓(xùn)部負責(zé)。員工試用期間,由人事部會同用人單位考察其現(xiàn)實表現(xiàn)和工作能力。試用期間的工資,按擬定的工資下調(diào)一級發(fā)給。

          11、員工試用期滿15天前,由用人單位作出鑒定,提出是否錄用的意見,經(jīng)人事部審核后,報總經(jīng)理審批。批準錄用者與公司簽訂聘(雇)用合同。

          12、臨時工由各下屬公司、企業(yè)在上級核準的指標內(nèi)雇用。報勞動人事部備案。

          13、公司按照按勞取酬、多勞多得的分配原則,根據(jù)員工的崗位、職責(zé)、貢獻、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。

          14、員工的工資,由決定聘用者依照前條規(guī)定確定,由人事部行文通知財務(wù)部門發(fā)放。

          15、公司執(zhí)行國家勞動保護法規(guī),員工享有相應(yīng)的勞保待遇。

          16、員工的獎金由公司根據(jù)實際效益按有關(guān)規(guī)定提取、發(fā)放。

          17、婚假:法定婚假3天,晚婚(男25周歲女23周歲)假10天,異地結(jié)婚可適當(dāng)另給路程假,假期內(nèi)工資照發(fā)。

          18、產(chǎn)育假按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

          19、員工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時,喪假3天;異地奔喪的適當(dāng)另給路程假。假期內(nèi)工資和津貼照發(fā)。

          20、公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。

          21、試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向人事部提出辭職報告,到人事部門辦理辭職手續(xù)。

          22、員工與公司簽訂聘(雇)用合同后,雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職,用人單位不準無故辭退員工。

          23、合同期內(nèi)員工辭職的,必須提前1個月向公司提出辭職報告,由用人單位簽署意見,經(jīng)原批準聘(雇)用的領(lǐng)導(dǎo)批準后,由人事部給予辦理辭職手續(xù)。

          24、員工未經(jīng)批準而自行離職的,公司不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應(yīng)負賠償責(zé)任。

          25、員工必須服從組織安排,遵守各項規(guī)章制度,凡有違反并經(jīng)教育不改者,公司有權(quán)予以解聘、辭退。

          26、公司對辭退員工持慎重態(tài)度。用人單位無正當(dāng)理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的,必須填報《辭退員工審批表》,提出辭退理由,經(jīng)人事部核實,對符合聘用合同規(guī)定的辭退條件的,報原批準聘用的領(lǐng)導(dǎo)批準后,通知被辭退的員工到人事部辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)人事部核實和領(lǐng)導(dǎo)批準的,不得辭退。

          27、辭退員工,必須提前1個月通知被辭退者。

          28、聘(雇)用期滿,合同即告終止。員工或公司不續(xù)簽聘(雇)用合同的,到人事部辦理終止合同手續(xù)。

          29、員工嚴重違反規(guī)章制度、后果嚴重或者違法犯罪的,公司有權(quán)予以開除。

          30、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用,在離開公司以前,必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務(wù)資料,并移交業(yè)務(wù)渠道。否則,人事部不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應(yīng)負賠償責(zé)任。

          五、差旅費管理制度

          1、本辦法適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費的員工。

          2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項:

          1)交通費系指火車、汽車、飛機等費用。

          2)膳宿費系指膳食費及宿費。

          3)特別費系指因公支付郵電或招待費等。

          3、員工因公出差,應(yīng)事先填明員工出差申請單,經(jīng)部門負責(zé)人審核并呈報總經(jīng)理批準后出差,如因事情緊急而未及時填表,須事先由部門負責(zé)人口頭報告總經(jīng)理,等返回公司后,應(yīng)立即補辦手續(xù),員工出差報支表的處理程序如下:

          1)出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額,經(jīng)部門負責(zé)人審核后呈報總經(jīng)理批準。

          2)出差人憑核準的預(yù)支金額,填寫借款單,向財務(wù)部預(yù)支差旅費。

          3)出差人返回后7日內(nèi)應(yīng)填寫差旅費報銷單,注明實際出差日期、起始訖地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等,由所屬部門和財務(wù)部負責(zé)人審核后報總經(jīng)理批準,由財務(wù)部在報銷時沖銷預(yù)支數(shù)。

          4、差旅費按業(yè)務(wù)需要按崗位職務(wù)分成如下幾個包干:

          1)享受總經(jīng)理以上待遇的人員,差旅費實報實銷。

          2)享受副總經(jīng)理待遇的人員,宿費上限150元/日。

          3)享受部門負責(zé)人待遇的人員,宿費上限100元/日,其他人員宿費上限80元/日,另伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準的交通方式依票據(jù)實報實銷。

          4)公司員工出差期間,確因工作需要宴請時,需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準,依票據(jù)實報實銷,同時取消當(dāng)日伙食補助。

          5)公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用,由個人自理。

          5、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款,應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準,任何人不得借支公款。

          六、合同管理制度

          1、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。

          2、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容,搞好合同管理,對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得,都有積極的意義。各級領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員,都必須嚴格遵守、切實執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。

          3、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負責(zé)人共同參加,不得一個人直接與對方談判合同。

          4、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書的法人委托人,法人委托人必須對本企業(yè)負責(zé)。

          5、簽約人在簽訂合同之前,必須認真了解對方當(dāng)事人的情況。

          6、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。

          7、合同對各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體,文字表達要清楚、準確。

          8、雙方都必須使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴禁使用財務(wù)章或業(yè)務(wù)章,注明合同有效期限。

          9、除合同履行地在我方所在地外,簽約時應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。

          10、任何人對外簽訂合同,都必須以維護本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴懲。

          11、變更、解除合同,一律必需采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。

          12、變更、解除合同的協(xié)議在未達成或未批準之前,原合同仍有效,仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。

          13、合同管理由董事長授權(quán)總經(jīng)理總負責(zé),歸口管理部門為財務(wù)部、辦公室。

          14、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號、經(jīng)辦人簽名后,按審批權(quán)限分別由董事長、總經(jīng)理或

          員工規(guī)章制度 篇21

          為了完善商場員工的日常管理,提高工作效率及經(jīng)濟效益,保證商場各項工作的有序進行,促進商場的繁榮發(fā)展,特此制定如下制度:

          1. 按時上班,不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調(diào)班、調(diào)休或離開崗位時,必須經(jīng)過店長或督導(dǎo)批準同意。(請假時間達3天者需督導(dǎo)批準方可。)否則,將以早退或曠工論處。

          2. 上班前應(yīng)換好工作服并檢查個人儀容,衣著是否整齊規(guī)范,工作證有否佩戴,長發(fā)必須扎起,不準染異色發(fā),上班不準穿短裙、短褲、拖鞋。

          3. 員工下班后不得穿工服或戴工牌進入商場。員工必須保管好各自的`工牌,工卡、飯卡、如若丟失,按商場有關(guān)制度交納相關(guān)補辦費用。

          4. 上班時間,員工不行做與本工作無關(guān)節(jié)事,更不許說臟話,靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場形象的行為。

          5. 員工購物必須是當(dāng)班員工幫忙買單并小票確認簽名。

          6. 認真做好防盜、防火、防突發(fā)事件的應(yīng)急工作。

          7. 認真履行工作職責(zé)、熱情耐心地接待每位顧客。優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高工作質(zhì)量,增強凝聚力,提高銷售營業(yè)額。

          8. 嚴禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場,貴重物品須自行保管好。員工的水杯統(tǒng)一放在指定的位置。

          9. 員工用品必須貼有商場相關(guān)標記簽字樣方可帶入賣場,未經(jīng)允許不得隨便將商品帶出商場。

          10. 嚴禁在商場內(nèi)拉幫結(jié)派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。

          11. 嚴禁在商場及倉庫內(nèi)吸煙、亂丟煙頭、火種等。

          12. 員工要認真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作,加強防范意識。

          13. 不準任何人私自挪用商場的商品(物品),否則將作盜竊論處。

          14. 員工有權(quán)利和義務(wù)對,人竊取及其他有損商場利益的行為進行舉報,商場將對該員工身份進行保密,并給予相應(yīng)獎勵。

          15. 商場各部門員工,都必須服從管理人員的統(tǒng)一安排,如對管理人員的管理方法執(zhí)有不同意見者,可以書面形式向督導(dǎo)或公司反映。

          16. 員工上班時間有事外出者,必須經(jīng)店長批準后方可離開崗位。

          17. 聘用的員工必須按本商場的《招聘制度》辦理好一切入職手續(xù),再由商場人事部組織上崗前培訓(xùn)。主要培訓(xùn)員工的紀律性、組織性及其吃苦耐勞精神;了解商場的有關(guān)制度;商品基本知識、禮儀道德、服務(wù)規(guī)范等,培訓(xùn)時理論與實際相結(jié)合。

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