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電商倉庫管理規(guī)章制度(通用13篇)
隨著社會不斷地進步,很多情況下我們都會接觸到制度,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊,以下是小編收集整理的電商倉庫管理規(guī)章制度,歡迎閱讀與收藏。
電商倉庫管理規(guī)章制度 篇1
第一節(jié):電商倉庫發(fā)貨基本條例
一、總則
1、 為保障公司正常經(jīng)營的連續(xù)性和秩序,使倉庫管理合理化,特制定本制度。
2、 本制度適用于公司凈來電商倉庫管理規(guī)定,可修改,添加建議 。
二、管理原則和體制
1、 倉庫施行分散管理體制。按倉庫內(nèi)貨物的質(zhì)量安全保證,出入庫登記,“三位一體”,分劃具體的工作。
2、 倉庫管理應(yīng)保證滿足公司經(jīng)營所需的物資需要,不缺貨斷貨,發(fā)現(xiàn)庫存不多時及時通知掌柜補貨。
3、 倉庫內(nèi)按原先貨架的歸類擺放,不得隨意,要保持倉庫的統(tǒng)一性。
4、 根據(jù)公司營業(yè)時間,制定倉庫入、出庫具體工作時間。
三、入庫
1、 所有貨物入庫前,需檢驗后才可入庫。查處不合格,采取退貨,或返廠。
2、 辦理入庫登記時,對照物品與類目、型號、尺寸、顏色等規(guī)格進行分類放置。如發(fā)現(xiàn)品名、數(shù)量、型號或規(guī)格或包裝破損的,應(yīng)通知廠家貨采購處理。
3、 倉庫管理員對所有入庫物品及時入帳,登記。
4、對于日常訂單發(fā)貨中出現(xiàn)的退貨收到退貨后及時作登記,并對退貨進行檢驗,及時反饋給客服,以便及時處理退貨及退款問題。
四、發(fā)貨
1、 發(fā)貨前,對當天所要發(fā)的快遞單按款式、數(shù)量(單件或多件)、顏色進行分類,并對所發(fā)數(shù)量和款式進行登記。
2、 注意快遞面單上所需的物品,(特別是看清面單面上的顏色、數(shù)量、尺寸,有無備注,有無送贈品、是否修改)確認后方可包裝發(fā)貨。
3、 打包發(fā)貨時要仔細的觀察,留心每一個細節(jié),(比如衣服是否缺鈕扣、拉鏈、缺件少件、包裝未封好等現(xiàn)象),檢查無誤后,才可發(fā)出。
4、 打包時應(yīng)注意包裹內(nèi)與面單上的所需物品是否齊全,包裹包扎是否嚴實,確認后,無誤后才可發(fā)貨。
5、發(fā)貨員在檢查貨物時,發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時處理,不能修復(fù)的,及時上報,有問題的貨物應(yīng)分出獨立存放。
6、 補發(fā)單需單獨開具補發(fā)單表給打單人員,快遞單打出后及時把快遞單號填入反饋給客服。
五、貨物保管
1、 按貨物的款式、種類、型號、規(guī)格、有序的歸類擺放。
2、 倉庫貨架物品堆放整齊,分類清楚;
3、貨架上要表明分區(qū)及編號,需標示醒目、便于盤存和提取。
4、盤點庫存時,先按類求出它的總數(shù),再與各類實物對應(yīng),最后登記,入庫。
5、 對次品統(tǒng)一放置,形成“實體庫”,破損嚴重的記“壞件庫”。
6、 地面不得存放貨物,以防貨物的變質(zhì),造成不必要的.損失,同時影響倉庫的面貌。
7、 保持倉庫衛(wèi)生整潔,定期檢查。
六、倉庫貨物入、出庫按先進先出原則。
1、按班做好交接工作,要實事求是。
2、發(fā)貨員做好舊貨先出,補充貨后出。新貨入庫前,先檢查,后登記,編新號,方可入庫。
第二節(jié):電商發(fā)貨流程
① 打快遞單、打發(fā)貨單、填寫快遞單號
打印好快遞單和發(fā)貨單后,打單人員負責將打印出來的快遞單號進行登記(還是同一批訂單),以此來進行快遞單號和訂單號的匹配對應(yīng)。并將快遞單和發(fā)貨單用曲別針一一裝在一起。
、 揀貨
揀貨人員拿走別在一起的發(fā)貨單和快遞單進行揀貨,揀好貨后將發(fā)貨單、快遞單和貨品放在一起。
、 貨品校驗
揀貨完成后對貨品和快遞單及發(fā)貨單進行核對。
④ 包裝封箱
校驗完成后,取出包裝盒,將貨品和發(fā)貨單(給買家看的那張)裝進包裝盒,貼上快遞單,并貼上膠帶封條。打包完成。
、 發(fā)貨確認
上述工作完成后,快遞取走包裹,保留好底單,發(fā)貨完成。
電商倉庫管理規(guī)章制度 篇2
一.電商倉庫管理工作制度
1.倉庫管理工作的任務(wù)
(1)做好貨品物資出庫和入庫工作。
。2)做好貨品物資的保管工作。
(3)做好各種防患工作,確保貨品物資的安全保管。
2.、對于入庫的貨物,保管人員要認真驗收物資的數(shù)量、名稱是否與貨單相符,對于實物與貨單內(nèi)容不相符的,辦理入庫手續(xù)要如實反映。
3.對于貨物驗收過程中所發(fā)現(xiàn)的有關(guān)數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、品種等不相符現(xiàn)象,保管人員有權(quán)拒絕辦理入庫手續(xù),并視具體情況報告運營總監(jiān)及店長。
4.對于一切手續(xù)不全的提貨,保管員有權(quán)拒絕發(fā)貨,并視具體情況報告運營總監(jiān)及店長。
5.倉庫保管員要及時登記各種貨物明細賬,做到日清月結(jié),達到賬賬相符、賬物相符,賬卡相符。
6.每月月底之前,保管人員要對當月各種貨物“入、出、存”情況予以匯總,并編制報表上報運營總監(jiān)及店長。
7.保管員會同財務(wù)人員對庫存貨物每季季末盤點對賬。發(fā)現(xiàn)盈余、短少、殘缺,必須查明原因,分清責任,及時寫出書面報告,提出處理意見,報運營總監(jiān)及店長.
8.做好倉庫與運輸環(huán)節(jié)的銜接工作,在保證貨物供應(yīng)、合理儲備的前提下,力求減少庫存量,并對貨物的利用、積壓產(chǎn)品的處理提出建議.
9.根據(jù)各種貨物的不同種類及特性,結(jié)合倉庫條件,保證倉庫貨物定置擺放,合理有序,保證貨物的進出和盤存方便。
10.對于有特殊要求等貨物,應(yīng)指定專人管理,并設(shè)置明顯標志。
11.建立健全出入庫人員登記制度。
12.嚴格執(zhí)行安全工作規(guī)定,切實做好防火、防盜工作,保證倉庫和貨物財產(chǎn)的安全。
13.倉管人員每天上下班前要做到三“檢查”,確保財產(chǎn)貨物的完整。如有異常情況,要立即上報運營總監(jiān)及店長。
。1)上班必須檢查倉庫門鎖有無異常,物品有無丟失。
。2)下班檢查是否鎖門、拉閘、斷電及不安全隱患。
。3)檢查有特殊要求物品是否單獨存儲、妥善保管。
14.嚴格遵守倉庫保管紀律、規(guī)定,倉庫保管紀律內(nèi)容規(guī)定;
(1)嚴禁在倉庫內(nèi)吸煙。
(2)嚴禁無關(guān)人員進入倉庫。
。3)嚴禁涂改賬目。
。4)嚴禁在倉庫內(nèi)存放雜物、廢品。
。5)嚴禁在倉庫內(nèi)存放私人物品。
。6)嚴禁在倉庫內(nèi)閑談、談笑、打鬧。
(7)嚴禁隨意動用倉庫消防器材。
(8)嚴禁在倉庫內(nèi)亂放電源,臨時電線,臨時照明。
二.電商倉庫管理工作的崗位規(guī)范
1.遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯(lián)絡(luò)。
2.做好工作前的準備,工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。
3.工作中不要隨便離開自己的.崗位,并服從部門負責人安排。
4.如需外出辦事,應(yīng)告知部門負責人。
5.上班時間不打私人電話,不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。
6.下班時,倉庫各種用具、物品要整理、收拾歸位。
7.考慮好第二天要做和要用的事物,并記錄,以備第二天按時完成工作。
8.關(guān)好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。
9.公司物品不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。
10.下班時,應(yīng)與同事銜接后再回家。
三.電商倉庫管理工作的崗位職責
倉庫崗位分別為:倉庫主管、打單員、售后受理員、配貨員及補貨、打包員
1.倉庫主管崗位職責:
。1)負責根據(jù)各店鋪銷售計劃合理配置庫房存儲空間;
。2)負責協(xié)助公司倉儲負責人制定提升倉庫管理的各項規(guī)章制度;
。3)負責對業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與調(diào)整,提高貨品的出入庫效率和質(zhì)量;
。4)負責每日對缺貨或積壓滯銷產(chǎn)品進行跟蹤,并及時反饋與處理;
。5)負責編寫無條碼產(chǎn)品的編碼工作;
(6)負責組織本庫人員進行出入庫產(chǎn)品的裝卸車及搬運;
。7)負責庫房的現(xiàn)場管理,包括人員的組織調(diào)配、貨品的擺放整齊、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備的維護與保養(yǎng);
。8)負責組織月度存貨盤點,爭取做到每日盤點;
(9)負責公司大倉相關(guān)業(yè)務(wù)對接;
。10)負責將系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的突發(fā)事件及時向運營總監(jiān)及店長匯報;
。11)負責貨品及庫房安全;
。12)按時完成上級安排的其他工作。
2.打單員崗位職責
。1)快速審單、整理并打印訂單 (每天保持4點之前付款的訂單第一時間打印出來交由配貨人員)
。2)配合售后、售前客服、F5審單、打單及訂單修改(第一時間處理售后、訂單客服需要打印及修改的訂單并核對信息是否一致);
。3)整理底單并分類;配合售后、售前客服追件查單
。4)線下訂單出入庫(例微信訂單、線下訂單、員工自購訂單、漏發(fā)補發(fā)等)
。5)在上班及快遞收貨時間范圍內(nèi)處理好ERP系統(tǒng)待打印訂單,空閑時間配合及協(xié)助其他崗位的工作
。6)整理每天的未發(fā)貨訂單,裝訂放好移交給運營部門。并且每天寫報表向運營總監(jiān)及店長匯報工作情況
。7)及時完成上級安排的其他工作。
3.售后受理員崗位職責(一般是售后客服兼管)
。1)負責在收到退貨后的3個工作日內(nèi)將受理情況反饋主管負責銷售人員或相關(guān)顧客;
。2)負責開具手工退貨單,并報倉庫主管審核;
。3)負責退貨庫庫存產(chǎn)品的準確性;
。4)負責客戶退貨、相關(guān)供應(yīng)商退貨受理信息臺帳的編制,并及時反饋倉庫主管;
。5)負責每批清退的庫存產(chǎn)品盤點,如差異,并查找差異原因上報倉庫主管;
(6)負責做好轄區(qū)的"6S" (即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全)日常工作;
。7)及時完成上級安排的其他工作。
4.配貨員及補貨工作職責
(1)整理訂單并分類,第一時間做好配貨準備;
。2)仔細核對訂單信息、配合售后、訂單客服跟單;
。3)第一時間整理缺貨、斷貨訂單,并通知補貨員做好相應(yīng)的補貨準備(保持當天4點之前的訂單可以當天完成發(fā)貨);
。4)配合其他部門做后續(xù)工作,整齊分類堆放好倉庫的產(chǎn)品;
(5)監(jiān)控各產(chǎn)品的庫存,斷貨、缺貨第一時間聯(lián)系倉庫主管進行登記;
。6)明確斷貨、缺貨商品的供應(yīng)時間,并配合其他部門做好相關(guān)后續(xù)推廣通知;
(7)配合倉庫部門做好倉庫統(tǒng)計及備貨;
。8)空閑配合打包整理倉庫貨品貨架.
5.打包員崗位職責
。1)負責裝包工作,裝包前要核對和確?爝f單上描述的產(chǎn)品和裝包的實物
。2)負責包裝后稱重、掃描快遞單記錄到表格匯總
。3)負責包材區(qū)包材品的日常保管;
。4)負責按打包流程進行有序打包;
。5)負責做好打包工作區(qū)的"6S" (即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全)日常工作;
。6)及時完成上級安排的其他工作。
四.電商倉庫部月度績效考核表
1.出庫率:
指標要求:當日訂單發(fā)貨率=當日發(fā)出訂單數(shù)/當日五點之前的所有正常訂單數(shù)*100%。當月發(fā)貨率取一個月每日出庫率得平均值。
指標權(quán)重:25%
評分等級:
、俪鰩炻=100%得25分
、97%≤出庫率<100%得15分
、90%≤出庫率<97%得5分
2.入庫
指標要求:已收貨盤點入庫天數(shù)
指標權(quán)重:10%
評分等級:
、偃霂焯鞌(shù)≤1,得10分
、1<入庫天數(shù)<2,得5分
電商倉庫管理規(guī)章制度 篇3
1.產(chǎn)品驗收與入庫:
(1)產(chǎn)品到貨后,收貨人員應(yīng)合理安排卸貨;審核送貨單據(jù)和實物的數(shù)量、狀態(tài)及規(guī)格是否合符采購要求,如符合,簽單并搬運到指定的區(qū)域。
(2)統(tǒng)計員及時打印條碼,交與收貨人員貼,標簽須與賬、物相符。
(3)將供應(yīng)商的送貨單轉(zhuǎn)換成本公司的入庫單,入庫單要有倉庫主管和保管人簽字;并及時交與統(tǒng)計員,及時入賬,在入庫的當日辦理相關(guān)入庫手續(xù),將入庫單財務(wù)聯(lián)傳交財務(wù);(統(tǒng)計人員及時通知審核人員審核系統(tǒng)單據(jù),入賬)
(4)通知質(zhì)檢人員對物料進行檢驗。
(5)產(chǎn)品經(jīng)檢驗后,庫管根據(jù)質(zhì)檢簽署的意見進行分類歸整:
、俨缓细衿窔w整后統(tǒng)一放置在一起,與合格品進行完全隔離,做好標識,并匯總后上報;并開出移庫單,并交接單據(jù),由統(tǒng)計員做系統(tǒng)移庫。
、诤细衿贩胖料鄳(yīng)的庫位。
(6)產(chǎn)品入庫后,上報數(shù)量給部門主管,由部門主管做淘寶上架及發(fā)布入庫通知。
2.與其他部門銜接:
(1)新品與產(chǎn)品部:倉儲部收到的新品應(yīng)及時辦理相關(guān)入庫手續(xù),辦完手續(xù)的當天由倉儲部主管及時通知產(chǎn)品部取樣拍照。物流部準備好拍照樣品,并填寫好調(diào)撥單(提貨人及倉儲主管簽字)(附一,調(diào)撥單注明日期、款號、尺碼、顏色、數(shù)量、是否延期等內(nèi)容,調(diào)撥單倉管員及統(tǒng)計員各一聯(lián)),統(tǒng)計員系統(tǒng)做系統(tǒng)移庫。同時倉儲部測量尺寸(附二,一式兩份,一份提供產(chǎn)品部,一份倉儲部留底),保證貨物能盡快上架。
(2)拍照樣品的回收:產(chǎn)品部拍照完后須盡快歸還提取貨物,做好貨品交接工作,并由產(chǎn)品部做系統(tǒng)移庫工作,倉儲部統(tǒng)計員做系統(tǒng)移庫審核。超過7天,需要辦理延期手續(xù),否則,倉儲部要求收回產(chǎn)品。
(3)清理囤貨:為了提高貨物的周轉(zhuǎn)速度,倉儲部應(yīng)定期清理銷售為客戶預(yù)留的貨物,如銷售無特殊說明,囤貨超過7天則視為放棄處理,所囤貨物進入正常銷售流程。統(tǒng)計員每天對系統(tǒng)前7天的所以有出庫單進行清理,刪除。并把清理單據(jù)的數(shù)據(jù)補上架。
3.貨物存儲與防護:
(1)應(yīng)提供符合要求的場所和環(huán)境貯存產(chǎn)品,要求通風、干燥、防塵等,并配備適量的防火設(shè)備。
(2)產(chǎn)品要按定要求整齊擺放,分類別、狀態(tài)、批次進行管理,標識應(yīng)清楚規(guī)范,貨物同一款原則上只允許一箱(包)打開。必須確,F(xiàn)場物料包裝完整無損。所有人員必須在庫房人員確認的'情況下,方可將產(chǎn)品取離庫房現(xiàn)場。
(3)相關(guān)的庫管應(yīng)有計劃的進行產(chǎn)品循環(huán)盤點,及時了解庫存情況,將貯存過程中發(fā)現(xiàn)損壞的產(chǎn)品立即從庫房中剔除、隔離,并報填寫相應(yīng)的單據(jù)進行處理。(盤點單,移倉單,撥廢單)
4.貨物調(diào)撥:
根據(jù)產(chǎn)品銷售情況是時對倉庫物料進行合理調(diào)撥。
(1)A倉管員是時根據(jù)銷售需求,合理安排A庫存,然后按庫存需求開出調(diào)撥,通知B倉管員調(diào)貨。
(2)B倉管人員收到調(diào)撥通知后,及時按單調(diào)撥物料。立時調(diào)撥到A倉庫,并跟A倉管員進行物料交接,并雙方簽名確認。
(3)調(diào)撥單據(jù)A、B倉管員各一份,一份交統(tǒng)計員,統(tǒng)計員及時根據(jù)調(diào)撥單及時在系統(tǒng)做倉位調(diào)整。
5.產(chǎn)品發(fā)放
(1)打單員審核客戶付款情況,確定已經(jīng)付款,打單員打出快遞單和出庫單。
(2)庫管員發(fā)料,應(yīng)保證認真、及時、準確的態(tài)度,做到到見單作業(yè),嚴格按單發(fā)貨,發(fā)完后立即完善發(fā)料手續(xù),與統(tǒng)計員進行單據(jù)交接,統(tǒng)計員并于當日內(nèi)進行對系統(tǒng)單據(jù)進行審核,做到日清日結(jié),保證帳實一致性;
(3)發(fā)料應(yīng)遵循“先進先出”原則,由此來杜絕因發(fā)放產(chǎn)品程序不規(guī)范造成產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)變而給公司造成的經(jīng)濟損失。
6.退貨與換貨
(1)銷售過程中,因質(zhì)量問題、規(guī)格型號、顏色與訂單不符等客觀原因,需要退換貨物的,可憑發(fā)貨單及實物辦理退換手續(xù),退換貨物須經(jīng)質(zhì)檢核查及倉儲部主管審核確認;若非質(zhì)量原因,由客戶人為造成的損壞恕不退換。
(2)貨物收回后,倉庫人員(統(tǒng)計員)需及時將貨物歸位。所有次品退貨由收貨人員,統(tǒng)一集中退回給相應(yīng)的供應(yīng)商,開次品退廠單,并及時與統(tǒng)計員進行單據(jù)交接,統(tǒng)計員及時做系統(tǒng)退貨。(生產(chǎn)廠家送貨的,做到一日一清,采購的零星貨物做到一星期一退)。
7.賬務(wù)處理:
(1)為保證帳務(wù)處理的及時性、規(guī)范性、準確性,確保帳務(wù)相符,要求帳務(wù)必做到日清日結(jié);
(2)所有有效單據(jù)必須是按規(guī)定的各貨物環(huán)節(jié)的人員簽字確認后方可進行帳務(wù)處理;
(3)單據(jù)填制必須清晰、明了、規(guī)范,保證準確性,填寫好的信息一般不允許更改,確須更改只能采用劃改(能辨別改前信息)并由更改者簽署全名及更改日期;
(4)各類單據(jù)須及時歸集并安全保管,每月月底相關(guān)做帳人員需對當月的單據(jù)進行清理匯總,裝訂成冊,妥善保存,便于核查和追溯。
8.補貨計劃:倉儲部根據(jù)發(fā)貨量及倉庫備貨量,每日提出補貨計劃,提交總經(jīng)辦或采購部審批。
9.補貨到貨通告:總經(jīng)辦或采購部對補貨貨物一下訂單,就在公司內(nèi)部群里立即通知銷售部及倉儲部。倉儲部收到補貨貨物,清點無誤后,辦理相關(guān)入庫手續(xù),上架銷售,同時在公司內(nèi)部群里通知產(chǎn)品部和銷售部。
附1 退貨與換貨
1.退供應(yīng)商:
(1)對于來料經(jīng)質(zhì)檢檢驗有部分不合格的,由質(zhì)檢部檢驗員將當批不合格件從整批料件中挑出并隔離開,做好不合格標識,等待供應(yīng)商來退貨。 對當月不能及時清退的廠家,庫管應(yīng)報出清單給采購部及財務(wù)部,由其督促廠家盡快退貨。
(2)發(fā)貨過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品,要求打包人員必須將退貨品牌、物料編碼、型號、名稱、數(shù)量、注明清楚,備注清楚不合格原因,退貨人員(統(tǒng)計員)根據(jù)現(xiàn)場物料清點并做出清單(移庫單),及時對淘寶出售商品做相應(yīng)數(shù)量的下架。根據(jù)清單及時做系統(tǒng)移庫,將不合格物料及時移到次品倉庫。
2.銷售退回:售后人員填寫退貨單,倉庫人員(統(tǒng)計員)確定貨物已經(jīng)退回,清點數(shù)量,簽收,通知質(zhì)檢人員檢驗,確定質(zhì)量問題性質(zhì),確定可退的,由質(zhì)檢人員簽字,單據(jù)交統(tǒng)計,由統(tǒng)計人員審核系統(tǒng)退貨單,并通知下一環(huán)節(jié)入賬退款。
3.銷售換貨:售后人員填寫退貨單,倉庫人員(統(tǒng)計員)確定貨物已經(jīng)退回,清點數(shù)量,簽收,通知質(zhì)檢人員檢驗,確定質(zhì)量問題性質(zhì),確定可換的,由質(zhì)檢人員簽字,單據(jù)交統(tǒng)計,并由統(tǒng)計員通知發(fā)貨,通知打單員打出發(fā)貨單(備注換貨),收統(tǒng)計員簽字方可發(fā)貨。
附2商品管理
1)新到的貨品,倉儲部驗收當天,由倉儲部主管向全體人員群發(fā)到貨通知(寫明款號、貨物名稱),倉儲部當天內(nèi)須辦完入庫歸位手續(xù);成功入庫后,倉儲部主管在產(chǎn)品部群發(fā)完成入庫通知(寫明款號、貨物名稱),延誤損失須由倉儲主管負責。
2)倉儲部完成入庫后,通知產(chǎn)品部取樣拍照的同時,通知質(zhì)檢員取物測量尺寸,測量尺寸注明款號、貨物名稱,質(zhì)檢員須于收到通知當日或者次日測好尺寸并交于產(chǎn)品部。
3)自倉儲部發(fā)出入庫完成通知后,產(chǎn)品部依據(jù)倉儲主管通知中注明的款號、名稱進入系統(tǒng)查詢,可查看該款號所有顏色,填寫出貨單到倉庫取貨,出貨單須寫明款號、顏色、尺碼、數(shù)量、提貨人;產(chǎn)品部自倉儲部發(fā)出入庫完成通知后,須在3天內(nèi)完成攝影、制圖、發(fā)布工作。
4)熱銷品補貨:
倉儲部收到熱銷品補貨當天,由倉儲部主管向全體人員群發(fā)到貨通知(寫明款號、貨物名稱),倉儲部當天須辦完入庫歸位手續(xù)并上架,上架成功后,倉儲部主管同時向銷售部組、產(chǎn)品部及淘寶商品頁面管理人員發(fā)布熱銷品補貨已上架通知。
附3質(zhì)檢要求
每個顏色號碼抽檢10%,包括比較尺寸大小,色差等相關(guān)內(nèi)容。如果合格率低于100%,加抽10%,如果合格率低于70%,則報告總經(jīng)辦,要求整單退貨處理。如果合格率高于70%低于100%,則全檢后再入庫,次品報數(shù)量總經(jīng)辦退貨。
電商倉庫管理規(guī)章制度 篇4
一、目的
為了進一步加強倉庫的管控,建立完善的操作流程,明確崗位職務(wù)及責任。提高各崗位的工作效率,減少以至杜絕出錯率。
二、對象
倉儲部門各崗位人員
三、工作內(nèi)容
1、倉庫部門分類:
倉庫主管
制單部
發(fā)貨部
2、工作職責
2.1倉庫主管:
1、掌握倉庫產(chǎn)品的庫存情況及采購計劃(計劃明確到每日、每周、每月)。
2、協(xié)調(diào)倉庫各崗位工作上的合理銜接,確保倉庫日常工作的順暢進行。
3、處理與公司其他部門的溝通和協(xié)調(diào)。
4、倉庫工作人員安排不足及異常及時通知行政部門。
5、對倉庫人員工作時間做出合理安排。(活動大促上班時間的變動)
6、需要倉庫主管統(tǒng)計考勤表、月報表,跟行政、財務(wù)核對。
7、負責倉庫固定資產(chǎn)的管理(電腦、打印機、電子稱等)。
8、組織倉庫人員定期進行產(chǎn)品的整理盤點。
2.2制單部:
1、確保每天17點之前的訂單都能正常審核打印。
2、負責對總部來貨的檢驗查收,確定數(shù)字正確方可入庫,并錄入ERP軟件庫存。
3、實時了解倉庫庫存,統(tǒng)計備貨表格,每月底交給倉庫主管核實。
4、及時取得運營活動方案(及時了解具體活動產(chǎn)品、預(yù)估活動銷售數(shù)量、活動時間跨度),做出系統(tǒng)和產(chǎn)品的調(diào)整,并通知倉庫主管并反饋運營。
制單專員:
1、準確打印各平臺每天交易成功的發(fā)貨單、快遞單(確保每5點之前的訂單都能正常打出、點擊發(fā)貨)。
2、根據(jù)客服備注、客人留言正確審核訂單,保證后臺發(fā)貨的及時性。
3、負責抽取底單、掃描上傳攬件信息,對快遞單進行分類保存、方便售后查詢底單。
3、負責各店鋪促銷活動E電店的設(shè)置。
4、對需要開發(fā)票的訂單開具發(fā)票。
倉庫文員:
1、負責產(chǎn)品的出入庫登記。
2、與客服溝通處理疑難件(該地址、換快遞、分地址發(fā)等等)并告之制單員。
3、處理退貨登記及售后的補發(fā),退貨產(chǎn)品入庫,影響二次銷售的次品的退貨登記。做賬、做平庫存(錯發(fā),漏發(fā),補發(fā),退貨,送人;處理)
4.1退貨、不影響二次銷售產(chǎn)品的入庫登記、E店寶做賬。
4.2退貨、影響二次銷售產(chǎn)品退回總部的做賬。
4、根據(jù)銷售情況,統(tǒng)計制作每日、備貨表格,每月底交給組長,由組長交給主管。
2.3發(fā)貨部:
1、負責倉庫包材的管理以及分類擺放。
2、負責對來貨的檢驗查收,確認產(chǎn)品名稱、數(shù)量、正確無誤后入庫。
3、對倉庫打包耗材的統(tǒng)計,庫存不足維持正常銷售10天或有大型活動時需要進貨時及時告知倉庫主管。
4、制定打包的標準規(guī)范和執(zhí)行。
5、負責計劃大促活動的倉庫準備工作(主打產(chǎn)品提前打包、耗材的切割等)。
倉庫管理員:
1、整理發(fā)貨訂單并分類,仔細核對訂單信息、產(chǎn)品,對訂單進行配貨。
2、負責產(chǎn)品的分類擺放以及貨架上產(chǎn)品的補貨,保持倉庫的整齊、干凈。
3、負責產(chǎn)品的出入庫管理,做到憑單出入庫。
4、合理規(guī)劃倉庫產(chǎn)品的擺放以及庫位的管理。
5、倉庫出現(xiàn)異常在自己處理不了的情況下(缺貨、安全隱患等),及時告知主管。
6、負責倉庫的貨品的管理,注意倉庫的防火、防盜、防潮、防害、確保產(chǎn)品的安全。
驗貨稱重專員:
1、檢查發(fā)貨單與快遞單是否匹配。
2、檢查產(chǎn)品是否有錯配,漏配,多配。
3、負責灌裝產(chǎn)品氣泡膜的包裝。
4、負責打包好產(chǎn)品的稱重上傳重量和包裹的擺放。
打包專員:
1、對驗貨完的產(chǎn)品進行打包操作。
2、檢查快遞單與面單是否匹配,確保信息正確。
3、負責倉庫日常衛(wèi)生。
3、倉庫人員組成
倉庫主管:
制單部:
發(fā)貨部:
4、倉庫工作流程
4.1準備流程
1、制單組長跟主管溝通根據(jù)日常銷量哪些產(chǎn)品庫存需要補倉。
1.1 西湖龍井庫存不足銷售2天的.產(chǎn)品補貨數(shù)按7天的量安排補貨。(注:單品日銷量超100罐的備貨數(shù)可縮短到3天)
1.2 非西湖龍井庫存不足銷售5天產(chǎn)品補貨數(shù)按15天的量安排補貨。
2、打包人員開始提前打包。
2.1 日常銷售爆款產(chǎn)品的提前打包,(如E包的杯子)
2.2 成品來貨入庫前的初包裝,(如禮盒的氣泡膜包裹等)
2.3 大促活動前三天,對主推產(chǎn)品的打包,針對量大單一的產(chǎn)品。
3、制單專員開始抓單審單,打印發(fā)貨單、快遞單。
3.1 單次審單不可超過200單,方便如改收貨信息、退換貨、改快遞等異常單的查找。
3.2 審單發(fā)貨時間,正常銷售日必須做到第一批單子10:30之前點發(fā)貨,第二批單子12:00之前點發(fā)貨,第三批單子14:30之前點發(fā)貨第四批單子16:30之前點發(fā)貨,第五批單子17:30之前點發(fā)貨。(第五批單子順豐快遞優(yōu)先打印)
4.2發(fā)貨流程
1、由制單員將當天發(fā)貨的快遞單、面單,交給倉庫管理員配貨。
2、配貨員根據(jù)匯總單用購物車配好當批需要發(fā)貨的產(chǎn)品總數(shù),然后進行單筆訂單的配貨。
2、倉庫管理員配好每一筆訂單需通過驗貨專員進行驗貨。
4、通過驗貨專員檢驗確保訂單正確再交由打包專員進行打包。
3、發(fā)貨單放入包裹中一并寄出。
5、一批單子全部打完之后由打包員配合驗貨專員進行稱重登記。
6、稱重完的包裹,由驗貨員根據(jù)快遞的不同,放在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)。
4.3應(yīng)急方案的制定
電商倉庫管理規(guī)章制度 篇5
一、工作時間
1、上午8:30-17:00
2、中午庫房發(fā)貨必須有人值班,發(fā)貨員進行合理安排;遇到上貨和臨時著急任務(wù),必須進行加班工作,服從安排。
二、分區(qū)管理制度:
1、大量存儲區(qū):日常出貨量大的產(chǎn)品整件存放。
2、分揀區(qū):陳列貨架上的物品和以拆散物品放置在陳列架上,以便及時補貨、取貨。
3、促銷區(qū)域或暢銷區(qū)域:將短期內(nèi)銷售數(shù)量大,因暢銷或者參加促銷活動的物品致使短期內(nèi)銷售數(shù)量大的物品放置于該區(qū)域內(nèi),提高配貨、分揀效率。
4、退貨區(qū):即將準備退貨的物品放置于專門的.貨架上,便于二次檢驗,合格品進入上述三個區(qū)域,殘次品進入殘品區(qū)。
5、殘品區(qū):存放因殘次導(dǎo)致無法銷售的物品,及時退回成品倉庫。
6、贈品附件區(qū):按型號分類存放。
二、貨物保管制度:
1、貨物入庫驗收后,按型號、顏色堆放整齊平穩(wěn),分類清楚,做好標簽、物料卡,包裝外要保持清潔,合理按排貨位,登記好庫存表記錄。
2、貨物堆碼做到科學(xué)、標準,符合“安全第一、進出方便、節(jié)約倉容”的原則,合理規(guī)劃倉庫空間做到分區(qū)、分類、存放和管理。
3、每日發(fā)貨結(jié)束需要檢查貨物庫存,達到或是超過安全庫存(熱銷產(chǎn)品的準備5天的銷售存量)的及時聯(lián)系主管進行補貨。
4、退貨機器檢查登記,收到退回商品,由售后負責人統(tǒng)一處理。
5、根據(jù)日銷售統(tǒng)計表進行出庫及數(shù)量。并及時填寫物料卡。
6、倉庫內(nèi)不得存放易燃易爆的危險品,并保持倉庫的環(huán)境衛(wèi)生。
7、倉庫所有人員不得擅自挪用、轉(zhuǎn)送倉庫內(nèi)的任何物品,電商部人員需要到倉庫借用貨物時必須持有上級領(lǐng)導(dǎo)批準的借條,才能讓其借走。該借條保留至貨物歸還后,交借貨人自行銷毀。、
三、人員管理制度:
1、倉庫人員要加強對倉庫日常防火、防盜、防潮工作,注意清潔衛(wèi)生,定期實施安全檢查,每天下班前在關(guān)閉各種電器電源后,必須關(guān)閉電源的總閘和門窗,以確保安全。
2、非倉庫人員未經(jīng)同意不準入內(nèi),不得在倉庫內(nèi)會客,任何進入倉庫的人員必須遵守倉庫管理制度。
3、對庫存產(chǎn)品安全、數(shù)量負責,如出現(xiàn)丟失或是損毀的,需要照價賠償。
電商倉庫管理規(guī)章制度 篇6
一、總則
1.為保障公司正常生產(chǎn)的連續(xù)性和秩序,使倉庫作業(yè)合理化,減少庫存資金占用,特制定本辦法。
2.本辦法適用於公司生產(chǎn)、銷售、辦公所需各種原輔材料、在制品、半成品、成品、包裝物、備品備件、工具、辦公、衛(wèi)生用品等物料的庫存管理規(guī)定。
二、管理原則和體制
1.公司實行倉庫分散管理體制。各類物料分別由其使用部門設(shè)立倉庫保存。其中,原輔材料倉庫由采購部主管,在制品、半成品、包裝物倉庫由生產(chǎn)制造部門主管,成品、備品備件、工具倉庫由營銷部門主管,辦公、衛(wèi)生用品倉庫由行政總務(wù)部門主管。
2.倉庫管理應(yīng)保證滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營所需的物資需要,不缺貨斷檔,并使庫存物資、采購成本總額資金費用最小化。
3.公司各倉庫根據(jù)倉庫工作量和重要性,設(shè)專職或兼職倉庫管理員。
4.倉庫對各類物資進行分類統(tǒng)計,分為A類、B類、C類,分別以重點、次要和一般性級別管理。
5.根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營時間特點,制定倉庫入、出庫工作時間。
三、存貨計劃與控制
1.倉庫以適質(zhì)、適量、適時、適地之原則,供應(yīng)所需物資,避免資金呆滯和供貨不足。
2.倉庫會同有關(guān)部門,根據(jù)銷售記錄與計劃、生產(chǎn)計劃等制定最優(yōu)訂購點、訂貨點、安全庫存、訂購提前時間等標準。
3.倉庫對訂有標準的物資品種進行控制,實際庫存量降到訂購點時,即可提出補充采購計劃申請。
四、入庫
1.所有物料,無論是新購入、退貨、領(lǐng)后收回,均應(yīng)由倉管部門檢驗后方準物品入庫
2.辦理入庫手續(xù)時,對照物品與訂購單、提貨單、驗收單、發(fā)票所列的品名、型號、或規(guī)格是否相符。如發(fā)現(xiàn)品名、型號或規(guī)格或包裝破損的,應(yīng)通知采購主辦處理。
3.倉管員於物料入庫時發(fā)現(xiàn)問題,未及時於次一個工作日內(nèi)報告處理的,該物料視為合格。
4.倉庫管理員對所有入庫物品及時入帳,對在存?zhèn)}庫物品造冊登記。
五、出貨
1.凡持經(jīng)各級主管簽批的領(lǐng)用單、領(lǐng)料單經(jīng)確認后,方可領(lǐng)料出庫。倉庫管理員對所有庫物品及時入帳。
2.倉管部門對領(lǐng)用要求,於規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)貨或調(diào)撥。如缺貨或不足,則應(yīng)回復(fù)預(yù)定或供貨的日期。
3.供領(lǐng)雙方在確認出庫物料的品種、規(guī)格、數(shù)量和質(zhì)量后,均應(yīng)在一式多聯(lián)領(lǐng)料單據(jù)上簽字,各聯(lián)分送、留倉管、領(lǐng)用、財務(wù)等有關(guān)部門。
4.領(lǐng)料人於物料出庫時發(fā)現(xiàn)問題,未及時當場處理的,該物料視為合格。
5.物料出庫提運過程中,禁止領(lǐng)料人隨意進入倉庫內(nèi)部場所,對不聽規(guī)勸的可拒絕出貨并報主管。
6.堅持原則,不徇私情,嚴格按批準數(shù)量、質(zhì)量領(lǐng)取、發(fā)放物品。倉庫管理員態(tài)度和藹,熱情主動服務(wù)。
7.對非常設(shè)倉管員的倉庫可規(guī)定特定時間領(lǐng)用物品。對緊急事項可即時領(lǐng)用。
六、物料保管
倉管對各類物料的儲存要項:
1.按品種、規(guī)格、體積、重量等特徵決定堆碼方式及區(qū)位;
2.倉庫物品堆放整齊、平穩(wěn),分類清楚;
3.儲物空間分區(qū)及編號,標示醒目、朝外,便於盤存和領(lǐng)取。
4.對危險物品隔離管制;
5.地面負荷不得過大、超限;
6.通道不得亂堆放物品;
7.保持適當?shù)臏囟、濕度、通風、照明等條件。
七、倉儲物資入、出庫按先進先出原則堆放和提取。
八、倉管員加強對倉庫日常防火、防盜、防潮、防漏、防蟲工作,注意清潔衛(wèi)生,定期實施安全檢查。
九、建筑隊、維護倉庫裝卸、計量、傳送、消防、監(jiān)測和其他設(shè)備、器械,保持良好使用狀態(tài),須更換維修的應(yīng)及時上報。
十、倉庫嚴禁吸煙,非倉庫人員,未經(jīng)同意,不準入內(nèi)。
十一、倉庫建立庫存物資臺帳、總帳、明細帳、庫存卡系統(tǒng)。應(yīng)做到帳實相符、帳帳相符。及時做好日常帳簿登記、整理、保管工作。
十二、定期結(jié)倉庫盤存。
1.小盤點,每月底一次。主要查核是否帳實相符及呆滯物料增減情況。
2.中盤點,每半年一次。各燈倉庫查核是否帳實相符,并矯正成本。
3.大盤點,每年一次。公司資產(chǎn)全面盤存。每年年終,倉管部門會同帳務(wù)、營銷部門總盤存。對盤點情況,填寫庫存物資統(tǒng)計表,各方在清冊上簽名。對盤點出的過期、變質(zhì)不能使用物品及時處理。對盤盈、盤虧情況,報主管批準后調(diào)整帳目;涉及倉管員責任短缺的`,由其賠償。
十三、倉管員崗位調(diào)動的,由交接雙方及監(jiān)交人員辦理清冊移交及必要的產(chǎn)物清點工作。
十四、倉管員每日作出物料入出庫的統(tǒng)計報表,以及每月和年度的入出庫和庫存統(tǒng)計。各種統(tǒng)計報表一式多聯(lián)分送有關(guān)財務(wù)、生產(chǎn)、營銷部門。
十五、倉管員會同財務(wù)人員分解庫存費用,努力減少庫存消耗,降低庫存成本,提出建議,改進倉庫管理。
物料運輸:
1.新購物料從車、船、機貨場到公司倉庫的運輸問題由采購部門與供貨廠協(xié)商解決。
2.本倉管單位協(xié)助有關(guān)單位做好出入庫貨物的運輸工作,包括運輸人員、運輸車輛、車輛調(diào)配、包裝托寄、保險索賠等事務(wù)。
物料裝運前,倉管員應(yīng)妥善處理裝箱,包裝、搬運等工作,確保運輸安全;交運時將運輸物料詳細明示于運單上,并開具出門檢查證件。
電商倉庫管理規(guī)章制度 篇7
1、沒有有效收、發(fā)料單據(jù),倉庫不得收發(fā)物料。具體參照《領(lǐng)(發(fā))料作業(yè)橫向控制卡》處理;
2、按規(guī)定時間收發(fā)物料,緊急、特殊情況以“服務(wù)生產(chǎn)”為原則處理(固定領(lǐng)發(fā)料時間);
3、物料進出倉時應(yīng)嚴格計量、計數(shù),不得以估算物料量作為收發(fā)依據(jù);
4、未經(jīng)有效批準不得超量收料(供應(yīng)商送的備品除外),也不得超量發(fā)料或發(fā)貨;
5、領(lǐng)發(fā)物料后(含領(lǐng)、發(fā)、退、補料等),應(yīng)按規(guī)定時間完成賬務(wù)、單據(jù)、登卡等處理等工作;
6、倉庫備(發(fā))料須遵循“先進先出”原則,并注意于收、發(fā)料時采取措施予以保證;
7、物料的進出倉由倉管員主導(dǎo),其他人不得擅自對物料進行處理,無關(guān)人員未經(jīng)允許不得進入倉庫;
8、倉庫主管應(yīng)隨時對下屬倉管員收發(fā)情況進行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理。
9、研發(fā)部取打樣板物料時必須辦理正常的領(lǐng)料手續(xù),按《領(lǐng)發(fā)料作業(yè)橫向控制卡》執(zhí)行。
10、儲存應(yīng)遵循三項基本原則:
a、防火、防水、防壓;
b、定點、定位、定量;
c、先進先出;
11、對存在色差的`物料應(yīng)做好標識工作,相似物料要分開區(qū)域擺放;
12、不良品與良品必須分倉或分區(qū)儲存、管理,并做好相應(yīng)標識;
13、對庫存時間超過12個月未動用的物料,制定、參照《呆廢料處理作業(yè)流程》進行處理。
14、倉庫須按公司財務(wù)部、PMC部要求進行盤點配合,并負責呈報盤點結(jié)果。具體參照《盤點控制卡》執(zhí)行;對于盤點有誤差的物料,倉管員不得私自調(diào)賬;
15、倉管員在發(fā)現(xiàn)庫存出現(xiàn)異常狀況時,應(yīng)對異常物料實施抽查、抽盤作業(yè);
16、倉管員每天必須自查10款以上物料的賬物卡情況,倉庫主管應(yīng)隨時對倉庫物料進行抽查盤點,作為考核下屬工作績效的一種手段。
17、倉庫人員不得監(jiān)守自盜,嚴禁公物私用;倉庫人員不得收受供應(yīng)商禮金與物品;
18、在倉庫范圍內(nèi)嚴禁抽煙,違反者樂捐200元/次,責任倉管員樂捐50元/次;
19、對于盤點中出現(xiàn)的問題依具體責任劃分進行處理、追究;對所有的樂捐納入員工基金。
20、考核指標:帳物卡相符率,由財務(wù)部、PMC物控員每周統(tǒng)計,每月匯總。
電商倉庫管理規(guī)章制度 篇8
1、倉庫保管員必須合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細賬簿和臺賬。
2、原材料倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細賬、卡片;半成品、產(chǎn)成品應(yīng)按照類型及規(guī)格型號設(shè)立明細賬、卡片;
3、財務(wù)部門與倉庫所建賬簿及順序編號必須互相統(tǒng)一,相互一致。合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等應(yīng)分別建賬反映。
4、必須嚴格倉庫管理規(guī)程進行日常操作,倉庫保管員對當日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記入賬,做到日清日結(jié),確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的.正確無誤。
5、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫保管員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、卡、物一致。如有變動及時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,以便及時調(diào)整。
6、倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內(nèi)要及時清理,保持整潔。
7、各種物料碼放、搬運入庫時應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上;出庫時應(yīng)先外后內(nèi)、先上后下,先進先出,防止坍塌傷人及損壞機械設(shè)施。各種物料不得拋擲。
8、供應(yīng)部門必須根椐生產(chǎn)計劃及倉庫庫存情況合理確定采購數(shù)量,并嚴格控制各類物資的庫存量。
9、倉管員在月末結(jié)賬前要與車間及相關(guān)部門做好物料進出的銜接工作,各相關(guān)部門的計算口徑應(yīng)保持一致,以保障成本核算的正確性。
電商倉庫管理規(guī)章制度 篇9
1、負責驗收所有采購的物資、材料的質(zhì)量、數(shù)量、價格、金額;并開具物資材料驗收入庫單,倉庫保管員要加強工作責任心,嚴防弄虛作假和缺斤短兩,嚴禁過保質(zhì)期和“三無”產(chǎn)品進倉庫。
2、所有物資、材料必須堅持先驗收入庫,后發(fā)出領(lǐng)用,并按實情填寫出庫單,出庫單要載明貨物名稱、數(shù)量、單位、金額、領(lǐng)用部門、領(lǐng)料人。
3、應(yīng)根據(jù)當餐廳的營業(yè)所需,要求各部門預(yù)先報備(日領(lǐng)料標準)防止超領(lǐng),造成不必要浪費,在領(lǐng)用發(fā)貨時,應(yīng)在領(lǐng)料單上載明日期、單位、金額、貨物名稱以及領(lǐng)用部門和領(lǐng)料人簽字。倉庫庫存不可超過三天的量,嚴格控制叫貨,避免造成壓貨現(xiàn)象。
4、妥善保管好所有購進的物資、材料,做好防潮、防盜、防腐等工作。各種物資要分門別類的`存放,采用先進先出法。
5、做好倉庫防疫工作,嚴防食品變質(zhì),嚴禁浪費
6、每月與采購部門配合了解,對比供應(yīng)商價格差別,并通知采購部。對采購部門提供的新品種及新品牌,應(yīng)先給使用部門對比質(zhì)量,品質(zhì)好壞和征求使用部門意見,再通知采購部門采購。
7、掌握各種物資、材料的進、銷、存情況,建立各種物資、材料的收、發(fā)、登記賬簿制度(嚴禁弄虛作假)。
8、負責并會同有關(guān)部門做好物資、材料的每月清倉盤點工作。建立材料明細賬,載明貨物名稱,數(shù)量、單位和金額,并用于月底結(jié)出材料、物資的實存余額,必須與盤存表核對相符。
電商倉庫管理規(guī)章制度 篇10
一、倉庫考勤:由倉庫主管記錄所有保管員考勤。每一天考勤兩次,上下午各一次。
二、遲到:遲到1——10分鐘,罰款5元;遲到11——30分鐘,罰款15元;遲到30分鐘以上,當班次不計考勤但務(wù)必照常工作。每月累計遲到3次者,罰款后開除。
三、曠工:曠工1——3天,處罰1倍日工資;曠工4天以上,開除。
四、請假:原則上應(yīng)提前1天向倉庫主管當面請假,被批準后方可認定為請假,否則視為曠工。正常請假不發(fā)工資也不扣工資。特殊狀況下能夠電話請假。
五、早退:未到下班時間而離開工作崗位即為早退。早退一次罰款5元,每月累計早退2次者,罰款后開除。
六、脫崗:工作時間內(nèi),保管員務(wù)必堅守在自己的工作崗位上,凡離開崗位30分鐘并且未告知倉庫主管的即為脫崗。脫崗一次,罰款20元。每月累計脫崗2次者,罰款后開除。
七、嚴格遵守公司材料驗收入庫的規(guī)定,廉潔奉公,不得向供應(yīng)商索取財物,務(wù)必拒絕供應(yīng)商請吃請喝,務(wù)必拒絕供應(yīng)商禮物引誘,堅決維護公司利益。違規(guī)者,每人每次處罰200元;一年內(nèi)累計違規(guī)2次的',扣罰當月工資并立即開除。
八、下列行為,每次罰款5元:
上班聊天、干私活、頻繁接打電話、聽音樂、玩手機、打鬧戲玩、無故串崗
電商倉庫管理規(guī)章制度 篇11
一、成品入庫操作流程:
(入庫保管1)指揮成品在車間裝車并統(tǒng)計裝車數(shù)量→(入庫保管1)監(jiān)督成品搬運進入倉庫→(入庫保管2)指揮成品卸車打垛,統(tǒng)計卸車數(shù)量→2個入庫保管員匯總并核對入庫數(shù)量,登記商品卡,填寫入庫單→根據(jù)入庫單登記明細賬→出入庫保管共同盤點倉庫,制作“盤點交接表”→在帳本、庫存表、商品卡、實物確認一致的狀況下,雙方簽名,完成交接→立即傳遞早班“盤點交接表”到財務(wù)部和銷售部(晚班“盤點交接表”不用傳遞)
注意事項:務(wù)必貫徹“入庫四個堅持”
1)堅持按入庫流程操作:務(wù)必按流程的先后順序操作,個性是要先入庫,后填入庫單,再登記明細賬,最后出盤點表。嚴禁違規(guī)操作。
2)堅持2人同時操作入庫:在入庫過程中,2個入庫保管員務(wù)必同時在指定的.位置、現(xiàn)場負責,嚴禁單獨一人實施入庫操作。當只有1人時,務(wù)必拒絕入庫作業(yè),同時務(wù)必請示倉庫主管臨時增派人員協(xié)助。
3)堅持入庫復(fù)核:在入庫過程中,一個保管員在車間內(nèi),指揮成品裝車,隨手統(tǒng)計裝車數(shù)量,并全程跟隨平板車、監(jiān)督成品從車間運到倉庫內(nèi);另一個保管員在倉庫內(nèi),指揮成品卸車打垛,隨手統(tǒng)計其卸車數(shù)量。
4)堅持入庫對賬:兩個入庫保管員在收貨結(jié)束后,分別匯總自己的入庫數(shù)量。只有二人的入庫數(shù)據(jù)完全一致并與實際庫存一致后,才允許制作入庫單并記賬。
二、成品出庫操作流程:
接到一式四聯(lián)的“發(fā)貨出庫單”→審核出庫單資料(車牌號、所有職責人簽名、發(fā)貨專用章、品名規(guī)格口味等等)→(發(fā)貨保管1)指揮成品在倉庫內(nèi)裝車,隨手統(tǒng)計平板車裝車數(shù)量→(發(fā)貨保管2)在倉庫門口監(jiān)督平板車卸車,隨手統(tǒng)計平板車卸車數(shù)量→發(fā)貨結(jié)束后,兩個保管員立即核對各自記錄的發(fā)貨數(shù)量與出庫單是否完全一致,只有完全一致時才可進行下一步驟→與提貨人(司機)核對無誤→把第一聯(lián)(白聯(lián))交給司機轉(zhuǎn)交客戶,第四聯(lián)(黃聯(lián))給司機做出門證→根據(jù)出庫單登記商品卡和數(shù)量明細賬→檢查出庫單、商品卡、賬簿、實物是否相符
注意事項:務(wù)必貫徹“出庫四個堅持”
1)堅持按出庫流程操作:務(wù)必按流程的先后順序操作,嚴禁違規(guī)操作;
2)堅持2人同時操作出庫:在整個發(fā)貨出庫過程中,2個發(fā)貨保管員務(wù)必同時在指定的位置、現(xiàn)場負責,嚴禁單獨一人實施發(fā)貨操作。當只有1人時,務(wù)必拒絕出庫作業(yè),同時務(wù)必電話請示倉庫主管臨時增派人員協(xié)助。
3)堅持出庫復(fù)核:發(fā)貨過程中,一個保管員在倉庫內(nèi)負責成品從貨垛向平板車轉(zhuǎn)移,統(tǒng)計其數(shù)量;另一個保管員在倉庫門口負責成品從平板車向運貨汽車轉(zhuǎn)移,統(tǒng)計其數(shù)量。
4)堅持出庫對賬:兩個發(fā)貨保管員在發(fā)貨結(jié)束后,分別匯總自己的發(fā)貨數(shù)量,并與出庫單核對。只有二人的結(jié)果與出庫單完全一致,且與提貨人(司機)完全一致后,才允許把出庫單一、四聯(lián)交給提貨人(司機)。
電商倉庫管理規(guī)章制度 篇12
當你準備進入成品倉庫時,請務(wù)必認真閱讀《進入成品倉庫須知》之規(guī)定。凡進入成品倉庫者,或違規(guī)被處罰者,均視為已經(jīng)閱讀并理解《進入成品倉庫須知》之一切規(guī)定。
一、原則上,任何人員未經(jīng)倉庫管理人員允許,不得擅自進入成品倉庫。違者每人每次處罰50元。
二、所有進入成品倉庫人員,嚴禁在倉庫內(nèi)吸煙,嚴禁攜帶火種及易燃易爆物品,嚴禁攜帶有毒有害有異味物品,嚴禁攜帶液體及潮濕物品,非倉庫管理人員嚴禁隨意開關(guān)用電設(shè)備。違者每人每次處罰100元。
三、盜竊行為認定:成品未辦理出庫手續(xù)(即出庫單)而被帶出倉庫大門,即構(gòu)成盜竊行為。內(nèi)盜行為,按盜竊物品價值的10倍但最低罰金不低于500元的.標準處罰。內(nèi)外勾結(jié)的盜竊行為,可加重處罰。對所有盜竊行為,公司保留訴諸法律解決的權(quán)利。
四、未經(jīng)倉庫管理人員允許時,任何人不得揭開封箱條,不得撕開包裝箱(袋),不得觸摸搬動成品箱子(袋),不得品嘗偷吃成品,不得私帶私藏成品。違者以盜竊行為論處。
五、入庫工人和裝車工人,在入庫或者裝車結(jié)束后,不得在成品庫內(nèi)閑坐休息。違者每人每次處罰50元。
六、倉庫管理人員對可能違規(guī)的人員及行為應(yīng)立即制止;對已經(jīng)違規(guī)的人員立即處罰,對不聽勸阻故意違規(guī)、惡意違規(guī)的人員,能夠加倍處罰。
所有處罰以現(xiàn)金收繳送達財務(wù)部。凡有拒交罰金的,倉庫管理人員應(yīng)立即報告行政辦公室主任,請保衛(wèi)人員協(xié)助收繳罰金。
倉庫管理人員對以上違規(guī)行為不予制止的,或違規(guī)后不予處罰的,以瀆職行為論處,并對倉庫管理人員每人每次處罰20元。
電商倉庫管理規(guī)章制度 篇13
一、倉庫例會制度:
1、例會時間:每一天晚上20點鐘左右,原則上為晚班發(fā)料結(jié)束后召開
2、例會地點:成品倉庫
3、參加人員:全體保管員,包括原材料倉庫、成品倉庫、基建倉庫、勞保配件倉庫
4、會議召集及主持人:倉庫主管
5、例會資料:
、賯鬟_公司領(lǐng)導(dǎo)指示要求;
、诳偨Y(jié)當天工作,表揚先進行為,勸誡消極行為,批評錯誤行為;
、鄄贾妹魈旃ぷ,包括臨時工作調(diào)整;
、軈f(xié)調(diào)倉庫人員及崗位工作;
、輳娬{(diào)倉庫工作紀律,宣揚愛崗敬業(yè)精神;
、迌A聽員工對于工作的意見、推薦、呼聲,能當場解決的務(wù)必當場答復(fù)解決,不能當場答復(fù)的務(wù)必及時向上級反映并及時把結(jié)果反饋給員工;
⑦其他資料
6、例會原則:會議時間長度一般15分鐘,有話即說,無話不說,力求簡明扼要突出重點,并盡量縮短會議時間。
二、成品倉庫盤點制度:
1、對晚班的界定:所謂晚班時間,即為當天的19:00點鐘——次日的7:00點鐘之間的時間間隔。所以,該時間段的生產(chǎn)領(lǐng)料應(yīng)歸屬為當天領(lǐng)料,而不就應(yīng)歸屬為次日領(lǐng)料,該時間段的完工成品(即便真正的入庫時間拖延到第二天7點以后)也就應(yīng)歸屬當天。也就是說,不能因為該時間段跨越了午夜0:00點鐘而將領(lǐng)料或成品歸屬到第二天。
2、日盤點及交接班制度:即成品庫保管員每一天自己組織盤點并交接。
1)盤點交接流程:交接雙方共同盤點倉庫實物→制作“盤點交接表”→在帳本、盤點交接表、商品卡、實物確認一致的狀況下,雙方簽名,完成交接→按制度要求傳遞“盤點交接表”。
2)成品庫交接班,務(wù)必按上述流程規(guī)定的順序操作,嚴禁違規(guī)。
3)交接時間:每一天務(wù)必盤點交接兩次,早班、晚班各一次。為不影響正常出入庫工作,盤點交接應(yīng)盡量在成品庫沒有出入庫業(yè)務(wù)時進行;
4)盤點交接務(wù)必條件:
①務(wù)必發(fā)貨和入庫保管雙方同時參加盤點;
、陔p方務(wù)必在盤點表上共同簽名確認。
5)早班交接盤點:每一天早班入庫結(jié)束后對倉庫盤點,套用復(fù)寫紙制作一式三份的早班“盤點交接表”,在帳本、庫存表、商品卡、實物確認一致的狀況下,雙方簽名,完成交接;盤點表一份倉庫留存,另兩份分別送達業(yè)務(wù)部和財務(wù)部。
6)晚班交接盤點:晚班交接只需填制一份晚班“盤點交接表”,留存?zhèn)}庫即可。
3、周盤點:即銷售會計盤點。每個星期三上午9:30點鐘左右,銷售會計(或與銷售主管一齊)對成品倉庫盤點一次;
4、月盤點:即每月第一天上午9:30點鐘左右,由銷售會計對上月最后一天庫存盤點。
5、盤點表:所有盤點數(shù)據(jù),務(wù)必制作成盤點表。
對于日盤點表,銷售會計主要核對盤點數(shù)據(jù)與財務(wù)部成品明細賬是否有差異。
對于周盤點表和月盤點表,銷售會計不僅僅要核對會計盤點數(shù)據(jù)與倉庫自盤數(shù)據(jù)是否有差異,還有核對所有盤點數(shù)據(jù)與財務(wù)部成品明細賬是否有差異。
當發(fā)現(xiàn)差異時,務(wù)必立即復(fù)查盤點數(shù)據(jù)并查找原因,務(wù)必將詳細狀況向財務(wù)經(jīng)理匯報。嚴禁隱瞞差異。
三、成品庫損失賠償規(guī)定:
1、意外損失:是指被盜、火災(zāi)、雨水災(zāi)害等。凡屬個人主觀過失、工作失職原因造成的損失,對直接職責人處罰100元,對倉庫主管處罰50元。
2、丟貨損失:是指日常盤點盤虧。5件以內(nèi)的丟貨損失,由直接職責人賠償;超過5件的部分,個人負擔損失的40%
四、原材料倉庫值班制度
1.中午值班:每一天中午11:30——14:00點鐘,原材料倉庫硬性停止一切入庫作業(yè),僅僅留下一人值班,主要負責車間少量補充領(lǐng)料,其他人員中午休息。
2、夜班值班:在每晚車間大規(guī)模領(lǐng)料結(jié)束后,倉庫主管應(yīng)安排一人開始值守夜班,其他人員下班。值守夜班期間,原則上不安排原材料卸車及入庫。
3、注意事項:倉庫主管要根據(jù)實際狀況,制定中午和夜班“值班表”,詳列值班人員姓名和具體值班日期。所有值班表應(yīng)盡量持續(xù)相對穩(wěn)定化,不要在短期內(nèi)隨意變更。個性注意,中午值班與夜班值班在人員安排方面謹防沖突。
五、原材料盤點制度
1、月盤點:以“抽查盤點”為主,即在每月1——3日對上月原材料抽查盤點。
重點抽查范圍是:收料、發(fā)料十分頻繁的.材料品種;剛?cè)肼毜谋9軉T所管理的材料品種;本月出錯頻率比較高的保管員所管理的材料品種;上月被處罰最多的保管員所管理的材料品種
2、季度(年度)盤點:在每個季度最后一個月份,實施材料倉庫整體盤點。所有的材料都將被仔細地盤點清查一遍。
3、盤點工作組織:原材料盤點,應(yīng)在財務(wù)經(jīng)理指導(dǎo)下,由成本會計(材料會計)負責牽頭組織,與倉庫主管共同負責實施。
成本會計(材料會計)務(wù)必事先制定盤點方案,包括盤點時間、記賬人員、搬運人員、分組狀況、材料品種、注意事項、盤點要求等等,與倉庫主管協(xié)商,與生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)后,報請財務(wù)經(jīng)理批準。
4.盤點表:盤點結(jié)束后,在電腦里制作盤點表,并及時提請財務(wù)經(jīng)理查閱。
六、處罰
《倉庫管理制度》各條各項有處罰標準的從其標準;無處罰標準的,每違反一項,每人每次處罰10元。
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