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      2. 員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度

        時(shí)間:2024-08-16 03:05:21 潔婷 制度 我要投稿

        員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度(通用18篇)

          在不斷進(jìn)步的時(shí)代,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值,其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度(通用18篇)

          員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度 篇1

          為了加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部管理,促進(jìn)全體教職員工的工作積極性和主動(dòng)性,教育和懲制少數(shù)或個(gè)別人的消極怠工、工作不負(fù)責(zé)任、不遵守勞動(dòng)紀(jì)律、不完成工作任務(wù)、給學(xué)校的聲譽(yù)造成嚴(yán)重影響者,特制定以下處理規(guī)定:

          一、關(guān)于教職工出勤的獎(jiǎng)懲規(guī)定

          1、遲到:每次扣10元( 含課間上課遲到 )。 無課教師乘座二班車不算遲到。行管后勤人員必須按規(guī)定保證正常工作作息時(shí)間。

          2、早退:凡提前離校、任課教師提前下課者,均要記為早退,每次扣10元。

          3、病事假:病假每天均扣10元,事假每天扣15元。(住院治療不扣津貼,超過一周的要扣除崗位津貼)。病事假必須事前寫書面假條經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字,交教務(wù)處登記后方可生效)。

          4、曠工:教師曠工每節(jié)課扣40元,其它人員每曠工半天扣40元。晚自習(xí)未到扣10元。

          5、缺課:教職工因公外出未提前調(diào)整課程而耽誤課時(shí),作缺課處理,每節(jié)課扣10元,不記曠工。

          備注:

          1、教職工請(qǐng)假必須要有書面假條交分管校長(zhǎng)審批后交教務(wù)處登記,并作好調(diào)課后方能準(zhǔn)假。如有過別特殊情況無法及時(shí)當(dāng)面及時(shí)請(qǐng)假者,必須及時(shí)用電話通知向校長(zhǎng)或教務(wù)處請(qǐng)假,作好調(diào)課處理。否則造成損失將按曠課處理。

          2、教職工不足半天的病事假不扣津貼,但必須先在教務(wù)處請(qǐng)假,每期不得超過三次。政治學(xué)習(xí)請(qǐng)假要記入考勤。

          二、教職工一般的.違紀(jì)失職處理:

          1、教職員工有工作扯皮、工作時(shí)間不到位、不按時(shí)完成工作任務(wù),不按時(shí)上交規(guī)定表冊(cè),不按時(shí)完成布置的臨時(shí)工作者。

          2、在教室和公共場(chǎng)合吸煙者。(吸煙只能在自己辦公室內(nèi),且不能當(dāng)著學(xué)生的面吸煙)。

          3、教職工穿奇妝異服進(jìn)入學(xué)校者。

          4、教師有以下行為者:

         、佟⒔贪笝z查不合格者;

         、凇⒄n堂教學(xué)無板書或板書極為馬虎者;

         、、教學(xué)采用放羊式、課堂內(nèi)或?qū)嵙?xí)課不管學(xué)生或管理效果極差者;

         、、有體罰學(xué)生者;

          ⑤、未經(jīng)特許坐著上課者。

          5、保衛(wèi)科人員不注意形象;不認(rèn)真履行工作職責(zé);對(duì)社會(huì)閑雜人員不予勸出;粗暴對(duì)待來訪家長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)者。

          6、后勤職員有較嚴(yán)重違紀(jì)或失職者。

          三、嚴(yán)重違紀(jì)失職的處理:

          處理金額每次40-80元,特別嚴(yán)重者扣除當(dāng)月所有津貼,并視其態(tài)度可并罰扣除期末所有津貼。

          1、教師曠課一節(jié)扣40元,職員曠工半天扣40元。(半天不到校,又沒有事前請(qǐng)假)。教師曠課兩節(jié)或職員曠工一天扣80元,依此類推。

          2、不服從工作安排和調(diào)動(dòng),有意扯皮者贊成嚴(yán)重后果者。

          3、教師有以下行為者之一:

          ①、私自調(diào)課者造成不良后果者;

         、、不按時(shí)完成和上交期末的各種重要表冊(cè)者;

         、、教師無教案上課者;

         、荏w罰學(xué)生造成嚴(yán)重影響和后果者;

          ⑤、因工作不負(fù)責(zé)在社會(huì)上造成嚴(yán)重影響者(指家長(zhǎng)或社會(huì)單位對(duì)某教師提出強(qiáng)烈反映)。

          4、在校園內(nèi)酗酒鬧事者、或酗灑后上課者。

          5、未經(jīng)許可亂收費(fèi),影響較大者。

          6、有其它嚴(yán)重違紀(jì)失職,影響較壞者。

          四、處理的執(zhí)行機(jī)構(gòu)及方法:

          由書記和副校長(zhǎng)擔(dān)任考核組長(zhǎng),各處室主任和專業(yè)部主任為考核員,每天進(jìn)行不定期檢查,并要作好檢查記錄,每月底交教務(wù)處統(tǒng)一登記,并在當(dāng)月將處理情況書面通知年級(jí)部,后勤行管人員的處理通知交辦公室,統(tǒng)一在當(dāng)月津貼中扣除。

          員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度 篇2

          一、懲罰條例

          1、違反以下條例,扣除當(dāng)日工資及相應(yīng)補(bǔ)貼外,罰款20~100元。

          2、儀容儀表不符合要求。

          不服從上級(jí)調(diào)動(dòng)安排,擅不到崗者。

          私自調(diào)換班次、補(bǔ)休等。

          工作時(shí)間擅離職守或從事與工作無關(guān)的活動(dòng)。

          未按手續(xù)請(qǐng)假或假滿無故不到崗或續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn)不到崗者。

          收銀臺(tái)內(nèi)規(guī)定人員以外員工進(jìn)入者。

          到崗未簽到或遲到30分鐘者。

          衛(wèi)生區(qū)域不合格為客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)者。

          非休息區(qū)域隨意走動(dòng)、停留、干擾顧客,大聲喧嘩、嬉笑打鬧者。 口吐臟字,上崗吃東西,扎堆聊天、串崗者。

          不服從領(lǐng)導(dǎo),頂撞上司者。

          為客人服務(wù)發(fā)生沖突或出現(xiàn)差錯(cuò),造成不良影響者。

          工作失誤造成產(chǎn)品及物品浪費(fèi)或損壞者,除原件賠償外。

          工作時(shí)間內(nèi)會(huì)朋友者。

          公共場(chǎng)所的物品缺損或丟失由責(zé)任人群共同賠償。專人負(fù)責(zé)的房間物品的缺損或丟失由專人負(fù)責(zé)賠償外。

          規(guī)定表格遲交,填寫不規(guī)范,不清楚。

          工作中遇到問題,推卸責(zé)任者。

          發(fā)現(xiàn)跑單現(xiàn)象,相關(guān)人員共同賠付跑單金額并于處罰。

          對(duì)同事惡意攻擊,搬弄是非,誣告、偽證制造事端者。

          嚴(yán)禁客人落下貴重物品,如有落下,第一次罰款30元,第二次罰款50元,以后每次100元。

         。ㄋ袉T工)上班時(shí)間打私人電話超過3分鐘者。

          美療師嚴(yán)禁私自使用會(huì)所的產(chǎn)品,一旦發(fā)現(xiàn)重罰不怠。第一次100元。

          因服務(wù)技術(shù)或質(zhì)量等導(dǎo)致顧客投訴的,當(dāng)事人、主管、顧問一并受罰。

          3、違反以下條例罰100—200元:

          無論何種理由,私自將店內(nèi)物品帶回家者。

          因私自調(diào)換班次造成空崗,出現(xiàn)差錯(cuò)造成損失者。

          無論何種理由,向客人索取小費(fèi)、禮品、紀(jì)念品者。

          粗暴的與客人爭(zhēng)吵造成嚴(yán)重后果的扣除200元

          4、處罰300元以上至開除:

          侵占公款、公物或客人財(cái)務(wù)有具體事實(shí)者

          涂改、偽造單據(jù)或有關(guān)文件

          與客人爭(zhēng)吵,顧客投訴,后果嚴(yán)重者

          向客人推銷本店以外產(chǎn)品及服務(wù)者

          未經(jīng)批準(zhǔn)私配店內(nèi)鑰匙者

          不負(fù)責(zé)的傳播對(duì)公司形象不利的`言論,并造成不良影響者

          不負(fù)責(zé)任,嚴(yán)重影響工作正常進(jìn)行者。

          用公司電話聊天、播打信息臺(tái)者。

          損壞公司物品或管理產(chǎn)品、文件丟失者。

          二、獎(jiǎng)勵(lì)條例

         。ㄒ唬 員工符合下列條件之一者給予獎(jiǎng)勵(lì)酌情獎(jiǎng)勵(lì)100—500元。

          1、對(duì)改善公司或部門的經(jīng)營(yíng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。

          2、做好本職工作,為企業(yè)創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益者。

          3、以優(yōu)異的服務(wù),為企業(yè)贏得良好聲譽(yù)者。

          4、拾金不昧,成績(jī)顯著者。

          5、在設(shè)備改造,技術(shù)革新方面取得突出成績(jī)者。

          6、提出合理化建議,對(duì)改進(jìn)企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù),經(jīng)實(shí)踐證明,有突出成效者。

          7、技術(shù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)考核成績(jī)優(yōu)秀,且能在實(shí)際工作中切實(shí)體現(xiàn)者。

          8、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行職責(zé),有突出表現(xiàn)者。

          9、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、排除重大事故隱患,使公司避免重大損失者。

          10、奮不顧身?yè)尵、保護(hù)國(guó)家、公司財(cái)產(chǎn)和顧客生命、財(cái)產(chǎn)者。

          11、在維護(hù)國(guó)家、民族尊嚴(yán)和公司聲譽(yù)方面有突出貢獻(xiàn)者。

          12、全年出滿勤者。

          13、忠于職守,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,全年安全工作無大、小事故者。

          14、熱誠(chéng)盡職,工作效率超群,堪稱全體員工楷模者。

          15、檢舉舞弊違規(guī)或危害中心權(quán)益者。

          員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度 篇3

          一、獎(jiǎng)懲制度:

          1、不帶工作帽進(jìn)操作間,罰款1元/次;

          2、在工作間內(nèi)吸煙,喝酒者,罰款2元/次;

          3、在操作間打罵,嬉戲,罰款20元/次;

          4、浪費(fèi)原材料者,視情節(jié)輕重,處以罰款,警告,以致開除;

          5、不愛惜廚房工具者,視情節(jié)輕重,處以罰款,警告,以至開除;

          6、因其本人原因,故意拖延時(shí)間,造成上菜慢,引起客人投訴,跑單者,罰款10元/次;

          7、因個(gè)人原因。沒有在事發(fā)前寫入采購(gòu)單,造成原料沒有,不能出菜者,罰款5元/次(市場(chǎng)缺貨的情況例外);

          8、在宿舍吵嚷打鬧,造成鄰居投訴者,罰款10元/次,超過兩次開除宿舍,自行解決住宿;

          9、劃菜員不向傳菜員報(bào)菜名,桌號(hào),罰款5元/次;

          10、劃菜員報(bào)錯(cuò)桌號(hào)或傳菜員報(bào)錯(cuò)桌號(hào),造成本店損失的,按菜譜價(jià)格賠償;

          11、不經(jīng)經(jīng)理允許,擅自改菜單者,按菜譜上此菜的價(jià)格賠償;

          12、下班前不關(guān)燈,不關(guān)煤氣,或不關(guān)抽油煙機(jī),究其責(zé)任人責(zé)任,罰款10元/次;

          13、衛(wèi)生檢查不合格者,罰款5元/次;

          14、菜內(nèi)發(fā)現(xiàn)發(fā)絲,鐵屑或其他廚房用品,追究負(fù)責(zé)人責(zé)任,如查不出,配菜員,炒菜者和傳菜員平攤此菜的`賠償金;

          15、熱菜出菜時(shí)不加任何修飾的,打盒者罰款5元/次;

          16、丟失工具者,按工具價(jià)格賠償;

          17、成菜上桌后客人顆粒未盡的菜,究其炒菜人員的責(zé)任,落實(shí)后于以懲罰,如因菜品質(zhì)量問題,炒菜人員按菜譜價(jià)格賠償;視情節(jié),酌情處理。

          二、獎(jiǎng)勵(lì)制度

          1、提出對(duì)廚房改善的合理化建議,被采納并切實(shí)有效者,獎(jiǎng)勵(lì)10元/次;

          2、創(chuàng)作出新菜品,并給酒店帶來良好效益者,獎(jiǎng)勵(lì)50元/次;

          3、連續(xù)一個(gè)月,衛(wèi)生檢查全優(yōu)者,獎(jiǎng)勵(lì)20元;

          4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患(例如下班前發(fā)現(xiàn)煤氣閥門沒關(guān)),避免危險(xiǎn)發(fā)生者,獎(jiǎng)勵(lì)20元。

          員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度 篇4

          一、獎(jiǎng)勵(lì)制度

          1、工作積極,團(tuán)結(jié)同事。

          2、員工過生日時(shí),酒店為其贈(zèng)送禮品。

          3、工作能力優(yōu)秀,不遲到,不早退,無曠工。

          4、禮貌、熱情、周到的服務(wù),經(jīng)常得到客人的好評(píng)。

          5、所管理的器具、用具無破損、無丟失。

          6、從酒店的利益出發(fā),為酒店的.發(fā)展,盡心盡力。

          以上6條,酒店按季度、年度進(jìn)行評(píng)比,依據(jù)評(píng)比結(jié)果給予表彰和現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

          二、懲罰制度

          違以下條款按次進(jìn)行現(xiàn)金處罰

          1、浪費(fèi)公物,視情節(jié)輕微的。

          2、對(duì)客人指手劃腳,品頭論足。

          3、對(duì)賓客不禮貌,與客人爭(zhēng)辨。

          4、與客人爭(zhēng)吵,把個(gè)人情緒帶入工作中。

          5、妨害工作秩序或違安全衛(wèi)生工作守則。

          6、在工作時(shí)間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事。

          7、工作時(shí)間內(nèi)躺臥、睡覺,隨意撥打電話。

          8、當(dāng)值時(shí)擅離工作崗位,閑逛,干私人事情。

          9、隨意進(jìn)出廚房、餐廳,到廚房抓吃、抓拿的。

          10、不經(jīng)請(qǐng)假,隨意曠工。

          11、上班時(shí)間隨意吸煙,擅離工作崗位,無故遲到、早退。

          12、當(dāng)班時(shí)吃東西、看電視,用酒店電話辦理私人事情。

          員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度 篇5

          一、目地

          1、為明確獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限及程序,構(gòu)成良好的獎(jiǎng)懲機(jī)制。

          獎(jiǎng):激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。

          懲:更好地規(guī)范約束員工的行為。

          2、是公司各項(xiàng)規(guī)制度良好運(yùn)行的保障體系。

          3、是公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成效果的評(píng)價(jià)體系。

          4、是全員積極出謀劃策、開拓革新的激勵(lì)體系。

          二、分類及適用范圍

          1、行為規(guī)范類:適用于本公司、特殊崗位能夠根據(jù)經(jīng)營(yíng)特色予以適當(dāng)調(diào)整;(懲:約束全員行為)

          2、管理操作類:適用于所有中高層管理人面以及具有管理職能的部公基層員工;(懲:保障各類管理制度運(yùn)行)

          3、經(jīng)營(yíng)效益類:適用于集團(tuán)各職能部門、業(yè)務(wù)部門、團(tuán)體以及有特殊經(jīng)營(yíng)貢獻(xiàn)的個(gè)人;(獎(jiǎng):業(yè)績(jī)好或?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展有貢獻(xiàn))

          三、獎(jiǎng)懲原則

          1、獎(jiǎng)懲有依據(jù)的原則:獎(jiǎng)懲在依據(jù)是公司的.各項(xiàng)規(guī)章制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo)等。

          2、獎(jiǎng)懲及時(shí)的原則:為及時(shí)的鼓勵(lì)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正員工的錯(cuò)誤行為,使獎(jiǎng)懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用,獎(jiǎng)懲必須及時(shí)。

          3、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的原則:?jiǎn)T工的表現(xiàn)僅有較大幅度地超過公司對(duì)員工的基本要求,才能夠給予獎(jiǎng)勵(lì);員工的表現(xiàn)應(yīng)到達(dá)公司對(duì)員工的基本要求,當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對(duì)員工的基本要求,應(yīng)給予相應(yīng)懲戒。

          4、獎(jiǎng)懲公開的原則:為了使獎(jiǎng)懲公正,公平,并到達(dá)應(yīng)有的效果,獎(jiǎng)懲結(jié)果必須公開。

          5、獎(jiǎng)懲公正的原則:防止公司員工特權(quán)的產(chǎn)生,在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等,一視同仁。

          員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度 篇6

          一、愛崗敬業(yè),時(shí)刻維護(hù)集體名譽(yù)和利益,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)同事團(tuán)結(jié)友愛,經(jīng)常主動(dòng)助別人者,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)員工宗合議獎(jiǎng)勵(lì)30元。

          二、認(rèn)真完成本餐廳各項(xiàng)工作,學(xué)習(xí)任務(wù),品德高尚,業(yè)務(wù)技術(shù)精,服務(wù)態(tài)度好,經(jīng)常受到顧客在意見卡上書面表?xiàng)钫撸?jiǎng)勵(lì)30元。

          三、拾到顧客遺物主動(dòng)交還者,經(jīng)核實(shí)每次獎(jiǎng)勵(lì)20元。

          四、積極提出合理化建議者,經(jīng)評(píng)估采用獎(jiǎng)勵(lì)20元。

          五、經(jīng)常協(xié)助本餐廳總經(jīng)理、主管、領(lǐng)班等做好管理工作,經(jīng)評(píng)議獎(jiǎng)勵(lì)30元。

          六、不按規(guī)定佩戴工號(hào)牌,當(dāng)值不保持儀表的'整潔及工作服整齊,每次罰款5元。

          七、不講普通話,當(dāng)班期間聚堆聊天、串崗、打鬧、高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲,每次罰款510元。

          八、不使用本店指定的員工通道,每次罰款10元。

          九、當(dāng)班期間,工作散慢,粗心意,隨地吐痰,每次罰款10元。

          十、遲到與早退,10分鐘之內(nèi)扣5元,30分鐘之內(nèi)扣10元,30分鐘以上按曠工半天(曠工1天扣3天半工資及資金),管理人員加倍處罰。

          十一、整理打掃衛(wèi)生不合格,無故減少服務(wù)項(xiàng)目者,每次罰10元。

          十二、廚具、吧臺(tái)設(shè)備及餐具擺放不規(guī)格者,每次罰款50元。

          十三、無故不參加集體活動(dòng)者,每次罰款20元。

          十四、見顧客及上級(jí)、同事不主動(dòng)問好者,每次罰款10元。

          十五、帶情緒上崗,對(duì)工作敷衍了事,給賓客臉色、服務(wù)態(tài)度不好、與賓客頂嘴者,每次罰款20元。

          十六、浪費(fèi)餐廳物品,因工作失誤造成損失者,每次罰款20元,情節(jié)嚴(yán)重者按情況研究處理。

          十七、偷帶本店物品出店、偷食本店或客人食品;酒后上崗帶醉態(tài)、散布虛假幅言論影響本店、客人或其他人員聲譽(yù),每次罰30元。

          十八、擅自脫崗,當(dāng)班亂串包廂睡覺、看報(bào)紙、吸煙、打電話,每次罰款20元。

          十九、對(duì)上級(jí)不禮貌,違背不服從管理,或上級(jí)合理的工作安排指令者每次罰款30元。

          二十、因疏忽搞壞餐廳或客人財(cái)物者,按價(jià)賠償,并罰款20元。

          二十一、對(duì)客人要小費(fèi)或其它報(bào)酬,對(duì)客人暴或不禮貌,與客人爭(zhēng)辯,私自配制本店鑰匙者,每次罰款50元。

          二十二、污偷盜、索、行、侮辱、漫罵、恐嚇、威脅他人,與客人吵架,每次罰款100元。

          二十三、組織參加煽動(dòng)罷工、斗毆、聚從鬧事,經(jīng)常違返餐廳規(guī)定,屢教不改,每次罰款100元,情節(jié)嚴(yán)重者交部門處理。

          二十四、作風(fēng)不正派,拒不接受領(lǐng)導(dǎo)安排工作者,目無紀(jì)律,頂撞領(lǐng)導(dǎo),無故找理由開脫責(zé)任者,一次罰款20元,兩次開除。

          二十五、故意損害圣多美西餐廳名譽(yù)者,扣發(fā)當(dāng)月工資直接開除。

          二十六、不在指定區(qū)域待崗,亂竄包廂或搞男女關(guān)系者,每次罰款100元。

          二十七、客人入座,不主動(dòng)給客人推送茶水及介紹菜譜消費(fèi)項(xiàng)目者,罰款10元。

          二十八、報(bào)錯(cuò)房號(hào)、臺(tái)號(hào)、在消費(fèi)清單上多寫、漏寫、字跡不清造成失誤者,每次罰款10元。

          二十九、未經(jīng)上級(jí)同意,私自帶外來人員在本店逗留,及在餐廳就餐,員工宿舍留宿者每次罰款100元。

          三十、替其他人打卡的,一次處罰100元。

          員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度 篇7

          一、獎(jiǎng)勵(lì)

          1、提供對(duì)店鋪有益的建議;

          2、提供正確的偷盜信息,使店鋪免遭損失,可獲得一定金額的獎(jiǎng)勵(lì);

          3、始終保持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)店鋪良好的形象;

          4、敢于反映違反店鋪制度的現(xiàn)象,并以身作則,維護(hù)店鋪形象;

          5、獎(jiǎng)勵(lì)由店鋪每月組織評(píng)選1名表現(xiàn)優(yōu)秀者,報(bào)送市場(chǎng)部賬務(wù)審核,獎(jiǎng)勵(lì)從店鋪公積金中抽取。

          二、處分類別

         。ㄒ唬┮韵滦袨闉榧最愡^失

          1、上、下班不考勤或簽到;

          2、不修飾儀表;

          3、在賣場(chǎng)工作時(shí)沒有按標(biāo)準(zhǔn)穿工作服;

          4、未按要求佩帶工作證或工牌;

          5、無故遲到或早退;

          6、擅離工作崗位;

          7、隨地吐痰或亂丟垃圾;

          8、非緊急情況下使用店鋪電話辦理私人事務(wù);

          9、店堂內(nèi)沒有執(zhí)行站立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),站立時(shí)靠貨架或其他不規(guī)范的動(dòng)作;

          10、服務(wù)態(tài)度欠佳,缺乏主動(dòng)性,責(zé)任心;

          11、違反安全守則或店鋪日常紀(jì)律(未造成損失者)。

          (二)以下行為為乙類過失

          1、未通過店鋪服務(wù)基本技能考核;

          2、代人或委托他人考勤或簽到;

          3、當(dāng)班時(shí)睡覺;

          4、粗言穢語(yǔ);

          5、對(duì)上級(jí)、同事不禮貌,不服從主管或上級(jí)的工作分配;

          6、任何對(duì)顧客不禮貌的行為;

          7、嬉鬧及聚眾聊天;

          8、在賣場(chǎng)上,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)飲食、吃零食(店鋪指定的位置除外);

          9、故意損耗、損壞店鋪設(shè)備或其他財(cái)產(chǎn),損壞顧客的財(cái)物;

          10、發(fā)表虛假或誹謗之言論,影響店鋪、顧客或其他員工的聲譽(yù);

          11、未經(jīng)主管批準(zhǔn)私自裝、換鎖和配鑰匙;

          12、拾遺不報(bào);

          13、因個(gè)人行為影響店鋪正常營(yíng)運(yùn)和店鋪形象;

          14、在賣場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間會(huì)客影響自己和同事工作,勸告一次不聽者。

          (三)以下行為為丙類過失

          1、入職后未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供身份證原件及復(fù)印件和相關(guān)信息資料;

          2、入職提供虛假信息及證件;

          3、入職1個(gè)月內(nèi)不與店鋪簽訂勞動(dòng)合同;

          4、1個(gè)月內(nèi)連續(xù)曠工2天或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)5天;

          5、毆打他人或相互毆斗;

          6、當(dāng)班時(shí)喝酒;

          7、向顧客索取金錢或其他報(bào)酬;

          8、偽造單據(jù)、文件、意圖行騙;

          9、任何盜竊行為;

          10、提供假資料或報(bào)告而使店鋪造成重大損失;

          11、賭博或圍觀賭博;

          12、未經(jīng)批準(zhǔn),私自兼職;

          13、向外透露店鋪的營(yíng)業(yè)和操作狀況、銷售報(bào)表、店鋪資料、文件等商業(yè)機(jī)密;

          14、利用職權(quán)為自己或他人謀取利益;

          15、濫用店鋪折扣或利用折扣作弊;

          16、收銀員、店長(zhǎng)不按規(guī)定存款并有挪用貨款的行為;

          17、在店鋪售賣、寄賣非店輔產(chǎn)品或同類產(chǎn)品;

          18、收銀員利用職務(wù)之便,自己或幫助其他人員用信用卡套取收銀臺(tái)現(xiàn)金;

          19、收銀員未按收銀程序操作而造成帳務(wù)混亂;

          20、店長(zhǎng)未按失貨賠償程序而造成帳務(wù)混亂;

          21、未按安全守則操作而引起店鋪失竊、失火;

          22、攜帶或收藏一切禁品(如槍械、毒品、利器、贓物、淫穢刊物等);

          23、未按店鋪業(yè)務(wù)規(guī)范操作流程而危及其他員工或顧客的人身及財(cái)產(chǎn)損失;

          24、觸犯國(guó)家任何刑事法律。

          為達(dá)到和保持高度的`工作效率和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),員工必須認(rèn)真服從和履行管理制度及店鋪臨時(shí)頒發(fā)的各種規(guī)定。如行為不檢,將視情節(jié)輕重,依據(jù)下列規(guī)則,予以紀(jì)律處分:

          ①口頭警告:對(duì)于犯甲類過失者罰款5元,并填寫《店鋪員工違紀(jì)處罰單》交由員工確認(rèn)、店鋪負(fù)責(zé)人簽字后留檔,處罰款列入店鋪公積金中;

         、跁婢妫喝斡|犯甲類過失或初次初犯乙類過失罰款10元,操作流程同上;

         、坜o退:書面警告兩次者,一律罰款50元,累計(jì)3次者作“辭退”處理;凡是觸犯丙類過失,店鋪將立即與其解除勞動(dòng)合同關(guān)系并不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,發(fā)放《交接通知單》在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦好工作交接手續(xù)。

          三、員工上訴

          員工對(duì)店鋪主管的處分不服,可于警告書發(fā)出七天內(nèi),以書面形式向上級(jí)主管申請(qǐng)申訴,將視情節(jié)需要,由上級(jí)主管進(jìn)行核實(shí)后裁決。所有獎(jiǎng)勵(lì)及處罰均由主管店鋪的負(fù)責(zé)人簽發(fā)并留檔。

          員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度 篇8

          一、目的:

          實(shí)施的目的在于督促全體員工都能嚴(yán)格遵守美容院規(guī)章制度,維護(hù)員工的切身利益,從而保證美容院維持一流的服務(wù)水準(zhǔn)。

          二、方式:

          本美容院實(shí)行缺勤,過失記分制:

          重大過失100分/次;嚴(yán)重過失20分/次過失6分/次;輕微過失2分/次;曠工20分/次(不足4小時(shí)按半天計(jì))。

          當(dāng)月記分作為當(dāng)月效益核發(fā)依據(jù),每分相應(yīng)扣減5元,年度內(nèi)累計(jì)記分作為參加年終評(píng)比的依據(jù),超過60分,不參加年終評(píng)比。年度內(nèi)累計(jì)記分達(dá)到80分,自達(dá)到之日起給予觀察半年或一年的(因患重病或其它特殊原因,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)可放寬處理)。

          年度內(nèi)累計(jì)記分達(dá)到100分,給予勸退或除名(因患重病或其它原因,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)可放寬處理)。調(diào)薪升級(jí)考核期限內(nèi),年累計(jì)過失記分達(dá)到30分以上者,取消其調(diào)薪升級(jí)的資格,調(diào)薪試用期為3個(gè)月。違紀(jì)扣罰的金額列入美容院福利金(包括沒有按規(guī)定每月定時(shí)寫信給總經(jīng)理的罰金)。

          三、輕微過失,有下列內(nèi)容之一者或違反美容院規(guī)章制度(另行制定)者,記1-2分,情節(jié)嚴(yán)重,增加記分,不受2分限制;

          1、上,下班不主動(dòng)簽到及簽退者;每月累計(jì)遲到超過10分鐘者,每分鐘扣2分。

          2、上班時(shí)間打瞌睡,在客人面前打呵欠,伸懶腰,挖鼻孔,剪指甲。

          3、上班時(shí)間,在工作區(qū)內(nèi)嚼口香糖。

          4、上班時(shí)間內(nèi)非經(jīng)批準(zhǔn)打私人電話,私自會(huì)見親友;

          5、上班不按規(guī)定佩戴工號(hào)牌,不穿制服或不經(jīng)批準(zhǔn)不更換美容服,以及在服務(wù)和營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)穿著自己的衣服和攜帶私人挎包的`(特殊人員例外);

          6、工作時(shí)不保持工作狀態(tài),串崗或聚集聊天,吃零食。

          7、無故遲到,早退。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自在規(guī)定地點(diǎn)以外用餐。

          8、員工不按規(guī)定束發(fā),化妝,佩戴飾物(經(jīng)批準(zhǔn)特殊工程除外)。

          9、在美容院內(nèi),坐時(shí)蹺腳搖腿,行走時(shí)拉手搭望,成群奔跑,搖頭晃腦,大聲喧嘩或其他聲音;

          10、不按照美容院規(guī)定的操作規(guī)和為客人服務(wù)。不遵循使用美容院物品,器具應(yīng)輕拿輕放;

          11、不按照規(guī)定程序請(qǐng)假。當(dāng)班時(shí)使用市井俗語(yǔ),講粗話、臟話。

          12、特殊情況下需離開工作崗位而未告知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

          13、未得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通知前就擅自提前下班。上班時(shí)間在工作區(qū)域內(nèi)接打呼機(jī)或手機(jī)。

          14、在為客人服務(wù)時(shí),交頭接耳,談?wù)撆c工作無關(guān)的事。

          四、過失重犯上類過失,有下列內(nèi)容之一者;記6分,情節(jié)嚴(yán)重,增加記分,不受6分限制;

          員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度 篇9

          一、美容院的規(guī)章制度

          1、遵守中華人民共和國(guó)的法律,嚴(yán)格執(zhí)行美容院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理人員的分配調(diào)動(dòng);

          2、員工應(yīng)該關(guān)心美容院的經(jīng)營(yíng)情況和管理情況;

          3、愛護(hù)美容院各種設(shè)備;

          4、員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作;互相幫忙,互相關(guān)心,互相愛護(hù);互相監(jiān)督;

          5、顧客至上,服務(wù)第一;熱情待客,舉止大方;

          6、員工不得遲到、早退、曠工,不得代他人簽到;遵守美容院的考勤制度;

          7、工作時(shí)間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩;

          8、服飾要整齊;

          9、不準(zhǔn)向顧客收小費(fèi),假公濟(jì)私;

          10、節(jié)約用電用水;節(jié)約美容化妝品材料;不得浪費(fèi);

          二、美容院日常管理制度

          1、定期培訓(xùn)制度;

          2、化妝品與儀器設(shè)備使用制度;

          3、定期開會(huì)制度;

          4、崗位責(zé)任制度;

          三、美容師工作程序

          1、上崗前做好美容師的個(gè)人衛(wèi)生;

          2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妝;

          3、將自己所要工作的用品、用具、化妝品等備齊,并整齊地放在工作推車上;

          4、調(diào)整好美容床位高低,更換好床單等;

          5、禮貌待客,主動(dòng)微笑向來客介紹美容院服務(wù)項(xiàng)目;

          6、吩咐客人將物品寄存好;

          7、將自己雙手用酒精進(jìn)行消毒;

          8、詢問客人需要做什么項(xiàng)目,并做好建卡工作;

          9、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù);

          10、歡送客人。

          美容院的衛(wèi)生要求

          衛(wèi)生的基本知識(shí)

          1、細(xì)菌是一種微生物,幾乎存在于任何地方。如果有一定的溫度、濕度和營(yíng)養(yǎng)的條件就會(huì)大量地繁殖,細(xì)菌進(jìn)入人體的主要通過皮膚傷口、口腔、鼻腔、眼、耳等;

          2、保持清潔衛(wèi)生;

          3、消毒:消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外線消毒、化學(xué)消毒等;

          美容院的衛(wèi)生消毒

          1.煮沸消毒:將洗凈的毛巾、美容衣、床單、美容工具等直接煮沸20分鐘,可將細(xì)菌全部殺死。

          2.烘烤消毒:主要用于消毒毛巾,將洗凈晾干的毛巾放入紅外線烤柜內(nèi)消毒,用時(shí)取出,具體操作看烤柜說明書。

          3.紫外線消毒:主要用于消毒美容器具及凈化室內(nèi)空氣。器具也可經(jīng)肥皂水洗凈后再經(jīng)清水洗凈后擦干后在紫外線下消毒,包好備用。

          4.酒精消毒:用75%酒精溶液主要用于消毒剪刀、暗瘡針、2%的碘酒溶液主要用于皮膚及小傷口等消毒。

          5.過氧化氫消毒:3%過氧化氫溶液用于清洗皮膚及傷口。

          6.新潔爾滅消毒:0.1%的新潔爾滅溶液用于浸泡各種器械也可消毒皮膚。

          美容院的經(jīng)營(yíng)管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但總的原則是:

          1、要有定編定崗定制度:不管美容院多大都需要制定員工編制和員工崗位責(zé)任制以及各種規(guī)章制度(如服務(wù)記錄制度、收款制度、產(chǎn)品銷售提成制度等);

          2、經(jīng)營(yíng)的幾條原則:一美容院要有人情與產(chǎn)品銷售理念原則;二要讓員工樹立客戶永遠(yuǎn)是上帝的原則;三是要有小美容廳大作為的原則;

          3、基本的經(jīng)營(yíng)三要素:成本、銷售、利潤(rùn)

         。1)成本:包括美容院經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、美容用品成本、員工工資、其它額外開支等,其中經(jīng)營(yíng)費(fèi)用包括固定開支(房租、貸款、員工工資、保險(xiǎn)費(fèi)、儀器折舊費(fèi)等)與非固定開支(包括水、電、煤氣費(fèi)、稅金、其它額外開支等)

         。2)美容院的'銷售原則:

          a、廣告宣傳銷售原則:廣告要根據(jù)自己能力做,主要有宣傳手冊(cè)、宣傳畫、招牌廣告、燈箱廣告、報(bào)紙、廣播、電視等,關(guān)鍵要在公眾中樹立品牌效應(yīng),讓更多人知道你的美容定位。

          b、美容廳內(nèi)外促銷原則:美容院為了提高知名度,常常在美容院門口或外面公眾廣場(chǎng)做些促銷活動(dòng)。主要內(nèi)容包括向過往顧客免費(fèi)講解皮膚護(hù)理知識(shí)、免費(fèi)測(cè)試皮膚、向客人推薦美容護(hù)膚品(有的可免費(fèi)使用贈(zèng)送品或材料)當(dāng)場(chǎng)示范演示、并發(fā)放服務(wù)優(yōu)惠卡(包月、包半年、年等)。

          c、定價(jià)原則:定價(jià)原則主要考慮如下幾個(gè)因素,行業(yè)價(jià)格因素、消費(fèi)者承受力因素、服務(wù)成本高低因素、基礎(chǔ)成本(護(hù)膚用品、水、電等)因素、國(guó)家政策因素、美容院所處因因素等。

          d、美容產(chǎn)品的成本控制原則:產(chǎn)品成本控制包括控制產(chǎn)品存貨量(盡量采用代銷)減少浪費(fèi)和消耗、實(shí)行產(chǎn)品使用登記制度等。

          e、成本核算原則:美容院的成本核算分兩部分,一是直接用于顧客美容服務(wù)中的美容用品的核算,二是直接在美容院銷給顧客的美容用品的核算。前者成本核算可直接計(jì)到服務(wù)項(xiàng)目中,一般要計(jì)算一下美容用品成本百分率m%(m%=當(dāng)月或日美容用品成本/當(dāng)月或日營(yíng)業(yè)額x100%);后者售價(jià)則用公式:售價(jià)=進(jìn)貨價(jià)格/1—加成率

          (加成率可根據(jù)美容院的檔次、服務(wù)人員服務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品檔次以及行業(yè)價(jià)格因素來定出美容院自己的加成率)。

          員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度 篇10

          1、目的:為樹立良好的企業(yè)形象,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,保障公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)體系在穩(wěn)定有序的環(huán)境中得到高速發(fā)展,特制定本制度。

          2、適用范圍:公司全體員工。

          第一條獎(jiǎng)勵(lì)分類:

          a、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì);b、行政獎(jiǎng)勵(lì);c、公司特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。

          員工有下列事件之一者給予一定的行政獎(jiǎng)勵(lì)或發(fā)放相關(guān)紀(jì)念品。

         。1)工作努力,業(yè)務(wù)嫻熟,能完成交辦的重大或特殊任務(wù)者;

          (2)品行端正,恪盡職守,堪為全體員工楷模者;

         。3)對(duì)公司或社會(huì)有益的行為,具有事實(shí)證明者;

         。4)對(duì)維護(hù)公司榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有重大貢獻(xiàn)者;

         。5)通過自身努力,避免了質(zhì)量事故、安全事故和設(shè)備設(shè)施事故者;

          (6)遇有災(zāi)變或意外事故,能夠奮不顧身,極力搶救并減少公司損失者;

          第二條員工有下列事件之一者給予一定的'經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)(10元起)

         。1)全年能超額(10%――30%)完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)者。

         。2)檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為,為公司挽回形象或財(cái)產(chǎn)損失者;獎(jiǎng)勵(lì)30元。當(dāng)月執(zhí)行。

         。3)全年行政獎(jiǎng)勵(lì)累計(jì)達(dá)到3次或3次以上者;獎(jiǎng)勵(lì)xx元,年終執(zhí)行。

          (4)各個(gè)部門衛(wèi)生檢查在一個(gè)月連續(xù)3次或3次以上被評(píng)為優(yōu)者。獎(jiǎng)勵(lì)20元。當(dāng)月執(zhí)行

         。5)全年累計(jì)獲記功5次以上且未受到懲戒處理者;獎(jiǎng)勵(lì)xx元執(zhí)行。

         。6)連續(xù)3年年終考核列為優(yōu)等者;獎(jiǎng)勵(lì)xx元,年終執(zhí)行益者,獎(jiǎng)勵(lì)50元。

         。7)每個(gè)月滿勤,無遲到、早退、病假、事假者,獎(jiǎng)勵(lì)50元。

          第三條公司特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。

         。1)個(gè)人對(duì)公司的合理化建議,在實(shí)際應(yīng)用中取得重大效果和創(chuàng)造重大經(jīng)濟(jì)效效益者。獎(jiǎng)勵(lì)xx元,年終執(zhí)行。

          一、目的:為了表?yè)P(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),提高員工工作積極性,特制定此制度。

          二、獎(jiǎng)勵(lì)涉及對(duì)象:公司所有員工。

          三、獎(jiǎng)勵(lì)方式:精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

          四、獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)分類:

          1、重量級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)

          員工涉及到如下事項(xiàng),可享受100元―500元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、100元―300加薪、員工大會(huì)通報(bào)表?yè)P(yáng)(獎(jiǎng)勵(lì)金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門作出)

         。1)在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著成績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益的;

         。2)對(duì)公司提出合理化建議積極、有實(shí)效的;

         。3)保護(hù)公司財(cái)物,使公司利益免受重大損失的;

          (4)在公司、社會(huì)見義勇為,與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭(zhēng)有顯著成績(jī);(頒發(fā)榮譽(yù)證書)

         。5)對(duì)突發(fā)事件、事故妥善處理者;

         。6)一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的;

         。7)全年出滿勤的;

          (8)為公司帶來良好社會(huì)聲譽(yù)的;

         。9)其他應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)的。

          2、一般性獎(jiǎng)勵(lì):

          員工涉及到如下事項(xiàng),可享受50元―200元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、50元―200元加薪、員工大會(huì)通報(bào)表?yè)P(yáng)(獎(jiǎng)勵(lì)金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門作出)

         。1)品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、克盡職守成為公司楷模者;(頒發(fā)榮譽(yù)證書)

         。2)領(lǐng)導(dǎo)有方、業(yè)務(wù)推展有相當(dāng)成效者;

         。3)參與、協(xié)助事故、事件救援工作者;

          (4)遵規(guī)守紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),敬業(yè)楷模者;

         。5)主動(dòng)積極為公司工作,提出合理化建議,減少成本開支,節(jié)約資源能源的員工;

         。6)拾金(物)不昧者。

          第四條員工處罰制度

          一、目的:為了促進(jìn)公司各項(xiàng)規(guī)章制度更好執(zhí)行,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,特制定此制度。

          二、處罰涉及對(duì)象:公司所有員工。

          三、處罰方式:

         。1)通報(bào)批評(píng);

          (2)一次性罰金;

         。3)減薪;

          (4)留用察看;

         。5)辭退;

          四、處罰事項(xiàng)分類:

         。ㄒ唬┲亓考(jí)處罰:

          1、故意造成重大過失,造成重大損失;

          扣除當(dāng)月工資及員工管理費(fèi)后無條件辭退;需要時(shí)要承擔(dān)相應(yīng)的民事或刑事責(zé)任,相關(guān)費(fèi)用自理。

          2、損失/遺失公司重要物品、設(shè)備;

          1000元以上(含1000元)視經(jīng)濟(jì)能力至少賠償原價(jià)的20%―50%,并扣除當(dāng)月工資及員工管理費(fèi)后辭退;

          500元―1000元(含500元)視經(jīng)濟(jì)能力至少賠償原價(jià)的80%,并扣除當(dāng)月工資及員工管理費(fèi)后,留用察看;

          500元以下,無條件照假賠償,并扣除當(dāng)月工資及員工管理費(fèi)后減薪100元。

          3、違抗命令或威脅侮辱上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);

          員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪100元―200元。

          4、包庇職員舞弊,弄虛作假;

          員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪200元―300元。

          5、泄露公司機(jī)密;

          員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元―500元、留用察看或辭退。

          6、品行不正,有損公司名譽(yù);

          員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元―500元、留用察看或辭退。

          7、沒有及時(shí)阻止危害公司事件,任其發(fā)生;

          員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元―500元、留用察看或辭退。

          8、全年曠工達(dá)4天以上;

          員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),并處一次性罰金100元―500元(視級(jí)別不同而定)。

          9、在公司內(nèi)打架,從事不良活動(dòng)。

          員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),并處一次性罰金100元―500元(視級(jí)別不同而定)留用察看或辭退。

          10、造謠滋事。

          員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元―800元、留用察看或辭退。

         。ǘ┮话阈蕴幜P:

          1、玩忽職守或督導(dǎo)不力而發(fā)生損失;

          員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度處罰金100元―500元(視級(jí)別不同而定)。

          2、未經(jīng)許可擅自使用權(quán)限外之物品、設(shè)備;

          員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度處罰金50元―300元。

          3、工作不力,屢勸不聽者;

          員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),留用察看或辭退。

          4、服務(wù)態(tài)度惡劣,與客戶爭(zhēng)吵,影響公司聲譽(yù);

          員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),處一次性罰金50元―200元,屢犯者留用察看或辭退。

          5、在公司內(nèi)喧嘩、擾亂秩序、吵架、不服糾正者;

          員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),處一次性罰金50元―200元,屢犯者留用察看或辭退。

          6、連續(xù)3次不參加公司重要活動(dòng);

          員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),處一次性罰金100元―300元。

          7、連續(xù)曠工2天;

          員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),處一次性罰金100元―300元。

          8、對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度傲慢,言語(yǔ)粗暴;

          員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪100元―200元,屢犯者留用察看或辭退。

         。ㄈ┹p微處罰:

          1、工作時(shí)間處理私人事務(wù);

          員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),處一次性罰金30元―100元。

          2、教育培訓(xùn)無故缺席;

          員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),處一次性罰金50元―200元;屢犯者減薪或留用察看。

          3、工作時(shí)間未經(jīng)許可擅自離崗;

          員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),處一次性罰金10元―50元。

          4、浪費(fèi)公司財(cái)物;

          員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度處一次性罰金30元―300元。

          5、遇非常事故,故意回避逃離者;

          員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度處一次性罰金100元―500元。

          6、服裝儀容經(jīng)常不整者;

          員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度處一次性罰金30元―200元。

          7、多次發(fā)生遲到早退現(xiàn)象,不按規(guī)定請(qǐng)假、銷假;

          員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),處一次性罰金50元―200元;屢犯者減薪或留用察看。

          8、委托或受托他人出勤或簽到。

          員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),處一次性罰金10元―50元。

          員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度 篇11

          第一條

          總則:為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)懲分明,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率;本著公平競(jìng)爭(zhēng),公正管理的原則,進(jìn)一步貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)化工作流程、明確崗位職責(zé),公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項(xiàng)與工作流程,特制定本獎(jiǎng)懲制度。

          第二條

          公司獎(jiǎng)懲制度本著“獎(jiǎng)懲結(jié)合,有功必獎(jiǎng),有過必罰”的原則,與員工崗位職責(zé)掛鉤,與公司經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。

          第三條

          適用范圍:本獎(jiǎng)懲制度,貫穿于公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中,公司所有員工須自覺遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督。

          第四條

          獎(jiǎng)勵(lì)或處罰方式:

          1、處罰方式:現(xiàn)金處罰(從當(dāng)月工資中扣除并通報(bào));

          2、獎(jiǎng)勵(lì)方式:公司實(shí)行紅包獎(jiǎng)勵(lì)制度,根據(jù)各部門的階段工作考核情況,隨時(shí)或年底發(fā)放。

          第五條

          處罰辦法,員工如果損害公司利益,視情節(jié)輕重,分別給予以下處罰:

          1、通報(bào)批評(píng);

          2、經(jīng)濟(jì)處罰;

          3、降級(jí);

          4、辭退。

          第六條

          有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)

          1、完成本部工作計(jì)劃指標(biāo),創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益;

          2、向公司提出合理化建議被公司采納,并取得一定效益的`;

          3、節(jié)假日經(jīng)常加班,并取得顯著效果者;

          4、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出者;

          5、工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、工作績(jī)效突出者;

          6、堵住公司的經(jīng)濟(jì)漏洞,并為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失者;

          7、其他對(duì)公司做出貢獻(xiàn)者,總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。

          第七條

          員工有下列行為的應(yīng)給與通報(bào)批評(píng)并作處罰

          1、經(jīng)常性遲到、早退的罰款;

          2、輕微過失致發(fā)生工作錯(cuò)誤造成損失的罰款;

          3、對(duì)同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款;

          4、遺失經(jīng)營(yíng)管理之重要文件、物品或工具罰款;

          5、不配合各部門工作的罰款;

          6、部門經(jīng)理及主管責(zé)任人對(duì)本部門制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負(fù)直接責(zé)任,對(duì)部門人員獎(jiǎng)勵(lì)或處罰承擔(dān)200%責(zé)任,即同時(shí)按對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)、處罰數(shù)的200%的比例獎(jiǎng)勵(lì)、處罰本部門經(jīng)理及主管負(fù)責(zé)人;

          7、若被處罰員工屢教不改,重復(fù)同樣錯(cuò)誤,或不聽勸阻,不服從管理者,則上級(jí)主管人員或制度執(zhí)行部門有權(quán)力對(duì)其進(jìn)行加倍處罰直至停職處理,造成后果的,由被處罰當(dāng)事人承擔(dān)后果與損失;

          8、凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)糾正,或包庇下屬、隱瞞事實(shí)者,與責(zé)任當(dāng)事人處以同等處罰;

          9、工作流程中每一流程責(zé)任人要對(duì)前面各個(gè)流程的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查,如發(fā)現(xiàn)上一流程有問題,有權(quán)拒絕繼續(xù)進(jìn)行下一道流程,并有權(quán)向所屬部門主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進(jìn)行投訴。若未對(duì)上一道流程進(jìn)行檢查,或發(fā)現(xiàn)問題但未提出或解決,則所發(fā)生一切后果與損失,由本人及所在部門承擔(dān),進(jìn)行處罰;

          10、各員工之間應(yīng)互相監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問題或知情不報(bào),并造成損失的罰款;

          11、有制度的參照員工管理制度,沒有成文制度可參考的,由總經(jīng)理召開行政人事管理會(huì)議決定。

          員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度 篇12

          為保證公司各項(xiàng)規(guī)章制度的有效執(zhí)行,調(diào)動(dòng)員工的.勞動(dòng)積極性,不斷提高現(xiàn)場(chǎng)工作管理的效能,特制定獎(jiǎng)罰制度如下:

          1、公司作業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,自覺維護(hù)公司信譽(yù)和形象,裝卸作業(yè)時(shí)按要求戴好口罩和工作鞋等規(guī)定,違者每次罰款10元。

          2、不準(zhǔn)在作業(yè)范圍內(nèi)用餐、閑逛、追逐打鬧,非工作需要,不準(zhǔn)在貨物、機(jī)械、設(shè)備上閑坐、躺臥,違者每次罰款10元。

          3、不準(zhǔn)在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)隨地吐痰,亂扔垃圾及大小便,違者除自行清理外,每次罰款10元。

          4、裝卸作業(yè)人員工作要求,應(yīng)服從倉(cāng)庫(kù)員安排,工作中有疑問可協(xié)商解決,不得發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)和沖突,違者責(zé)任方每次罰款20元。

          5、現(xiàn)場(chǎng)的所有作業(yè),一律要通過倉(cāng)庫(kù)員調(diào)派,作業(yè)人員不得自行接受客戶委托和收受費(fèi)用,違者每次罰款50元。

          6、堅(jiān)持文明生產(chǎn),禁止野蠻作業(yè),作業(yè)中確保貨物完好無損,如造成損失的酌情賠償處理。

          7、倉(cāng)庫(kù)員收發(fā)貨應(yīng)認(rèn)真校對(duì)有關(guān)單證及貨物,嚴(yán)格把好交接關(guān),因失職而造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,除由當(dāng)事人承擔(dān)部份經(jīng)濟(jì)損失外,還給予警告,甚至開除。

          8、嚴(yán)禁攜帶火種或危險(xiǎn)品、化工品進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所,違者每次罰款50元,如造成嚴(yán)重后果,公司開除;另送交行政機(jī)關(guān)處理。

          9、任何人不準(zhǔn)有意損壞、偷竊公司財(cái)物,違者視情節(jié)輕重處罰100-500元,并公司開除。

          10、對(duì)公司生產(chǎn)安全工作提出合理化建議,每項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)50元。

          11、工作積極性高,作業(yè)效率創(chuàng)公司最新記錄的,每次獎(jiǎng)勵(lì)50元。

          12、員工服務(wù)態(tài)度好,為客戶排憂解難,受到客戶書面表?yè)P(yáng)的,每次獎(jiǎng)勵(lì)50元。

          此制度由專人記錄執(zhí)行,每月公布一次,自公布之日起開始執(zhí)行。

          員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度 篇13

          一、目地

          為明確獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限及程序,形成良好的獎(jiǎng)懲機(jī)制。

          獎(jiǎng):激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。懲:更好地規(guī)范約束員工的行為。

          是公司各項(xiàng)規(guī)制度良好運(yùn)行的保障體系。是公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成效果的評(píng)價(jià)體系。

          是全員積極出謀劃策、開拓革新的激勵(lì)體系。

          二、分類及適用范圍

          行為規(guī)范類:適用于本公司、特殊崗位可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)特色予以適當(dāng)調(diào)整;(懲:約束全員行為)

          管理操作類:適用于所有中高層管理人面以及具有管理職能的部公基層員工;(懲:保障各類管理制度運(yùn)行)經(jīng)營(yíng)效益類:適用于集團(tuán)各職能部門、業(yè)務(wù)部門、團(tuán)體以及有特殊經(jīng)營(yíng)貢獻(xiàn)的個(gè)人;(獎(jiǎng):業(yè)績(jī)好或?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展有貢獻(xiàn))

          三、獎(jiǎng)懲原則

          獎(jiǎng)懲有依據(jù)的原則:獎(jiǎng)懲在依據(jù)是公司的.各項(xiàng)規(guī)章制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo)等。獎(jiǎng)懲及時(shí)的原則:為及時(shí)的鼓勵(lì)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正員工的錯(cuò)誤行為,使獎(jiǎng)懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用,獎(jiǎng)懲必須及時(shí)。

          獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的原則:?jiǎn)T工的表現(xiàn)只有較大幅度地超過公司對(duì)員工的基本要求,才能夠給予獎(jiǎng)勵(lì);員工的表現(xiàn)應(yīng)達(dá)到公司對(duì)員工的基本要求,當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對(duì)員工的基本要求,應(yīng)給予相應(yīng)懲戒。

          獎(jiǎng)懲公開的原則:為了使獎(jiǎng)懲公正,公平,并達(dá)到應(yīng)有的效果,獎(jiǎng)懲結(jié)果必須公開。獎(jiǎng)懲公正的原則:防止公司員工特權(quán)的產(chǎn)生,在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等,一視同仁。

          員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度 篇14

          一、基本要求

         。ㄒ唬 良好的職業(yè)道德

         。ǘ 認(rèn)同超市企業(yè)文化

         。ㄈ 良好的推銷技能

         。ㄋ模 很強(qiáng)的溝通能力

          (五) 具有團(tuán)隊(duì)精神

         。 全面遵守超市規(guī)章制度

          二、員工(促銷員)行為規(guī)范

          1、維護(hù)和傳播超市和促銷人員所代表廠商的公司形象;

          2、嚴(yán)格按規(guī)定作息時(shí)間出勤,不遲到、不早退、不曠工;

          3、隨時(shí)保持得體的儀容儀表,在工作中使用文明用語(yǔ),按要求佩戴工牌和著裝;

          4、員工進(jìn)出超市應(yīng)從規(guī)定的通道進(jìn)出,所有個(gè)人物品應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一寄放在規(guī)定的地方,不準(zhǔn)帶入賣場(chǎng)內(nèi);

          5、服從主管人員的指示或命令;

          6、員工應(yīng)按要求參加每天的早會(huì)、晚會(huì);

          7、嚴(yán)格遵守安全規(guī)則;

          8、禮貌的對(duì)待客戶和同事,不得怠慢顧客,不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,不打罵、誹謗同事;

          9、不在賣場(chǎng)內(nèi)抽煙和吃任何東西,不得在上班時(shí)間打磕睡、打堆聊天,不在工作時(shí)間喝酒,不在上班時(shí)間內(nèi)串崗、戲鬧、干私活、打私人電話;

          10、不聚眾賭博,不打架斗毆,不吸毒,不做任何違法亂紀(jì)的事;

          11、嚴(yán)格遵守輪班、換班制度,工作時(shí)間不擅離工作崗位;

          12、不擅自動(dòng)用公司機(jī)器和材料;

          13、不陽(yáng)奉陰違,不消極怠工;

          14、不營(yíng)私舞弊,不利用職務(wù)之便貪圖小便宜;

          15、不隨意拿取賣場(chǎng)內(nèi)任何商品和贈(zèng)品;

          16、珍惜、愛護(hù)公司的財(cái)產(chǎn),不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財(cái)產(chǎn);

          17、誠(chéng)實(shí)可靠,不欺上瞞下,不弄虛作假,敢于對(duì)不良行為進(jìn)行檢舉和批評(píng);

          18、團(tuán)結(jié)協(xié)作,凡事多溝通,不拉幫結(jié)派,不勾心斗角,不搞小團(tuán)隊(duì);

          19、保守公司秘密,不泄露公司任何商業(yè)秘密;

          20、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極向顧客推銷產(chǎn)品,保證顧客的滿意;

          21、不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施和文件;

          22、不偽造、涂改公司的報(bào)告、記錄;

          三、獎(jiǎng)懲規(guī)范

         。ㄒ唬 獎(jiǎng)勵(lì)

          獎(jiǎng)勵(lì)的方式

          對(duì)員工在工作中的出色表現(xiàn),由店長(zhǎng)決定對(duì)促銷人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),主要以獎(jiǎng)金方式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)金由公司支付。

          獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)項(xiàng)

          1、凡受顧客口頭表?yè)P(yáng)一次獎(jiǎng)勵(lì)5元;書面表?yè)P(yáng)一次10元;錦旗或新聞媒體表?yè)P(yáng)一次獎(jiǎng)勵(lì)50元。

          2、商品陳列好、所屬區(qū)域整潔獎(jiǎng)勵(lì)20元。

          3、思想品質(zhì)好,撿到顧客遺失物品主動(dòng)上交獎(jiǎng)勵(lì)50元。

          4、提出各類合理化建議,并經(jīng)采納取得成效獎(jiǎng)勵(lì)10元至100元。

          5、發(fā)現(xiàn)并上報(bào)各類安全隱患為公司挽回重大損失獎(jiǎng)勵(lì)50元至100元。

          6、同壞人、壞事和不良傾向作斗爭(zhēng),或在保護(hù)顧客生命財(cái)產(chǎn)中有功績(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)50元至200元。

          7、工作任勞任怨、埋頭苦干、奉獻(xiàn)精神強(qiáng)或遵守規(guī)章制度、組織紀(jì)律好的'員工獎(jiǎng)勵(lì)10元至100元。

          8、在特殊、緊急情況下仍能堅(jiān)守工作崗位,為顧客提供一流服務(wù)的員工獎(jiǎng)勵(lì)10元至100元。

          9、抓獲小偷一次按賠償金額的一定比例提成。

          10、舉報(bào)或提供偷盜線索一次獎(jiǎng)勵(lì)20元。

          11、增收節(jié)支獎(jiǎng)勵(lì)50元至200元。

         。ǘ⿷土P

          對(duì)違紀(jì)員工的處罰由店長(zhǎng)決定,通過經(jīng)濟(jì)處罰方式進(jìn)行,其所處罰金額由被處罰員工到樂美家超市財(cái)務(wù)室交納。

          1、凡儀容、儀表、儀態(tài)、語(yǔ)言、禮節(jié)不符合規(guī)定者,發(fā)現(xiàn)一次處罰5元。

          2、上班一周后,不熟悉超市流程、產(chǎn)品特點(diǎn)等處罰20元。

          3、工作現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)與工作無關(guān)的物品或禁止帶入超市的物品一次處罰10元。

          4、所屬區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生狀況差,發(fā)現(xiàn)一次處罰5元。

          5、違反考勤規(guī)定的按《員工考勤制度》規(guī)定處罰。

          6、上班時(shí)間串崗、干私活、打磕睡、打堆聊天、打私人電話一次處罰10元。

          7、對(duì)顧客咨詢不理不問發(fā)現(xiàn)一次處罰10元。

          8、與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵一次處罰10元至500元,情節(jié)嚴(yán)重者予以開除。

          9、對(duì)顧客服務(wù)質(zhì)量低劣、態(tài)度差,受到顧客投訴者,一次處罰10元至50元,情節(jié)嚴(yán)重予以開除。

          10、上下班不走規(guī)定通道,拒不接受安全人員檢查者,發(fā)現(xiàn)一次處罰10元。

          11、因個(gè)人原因損壞商品或其它設(shè)施照價(jià)賠償。

          12、聚眾賭博,打架斗毆一次處罰20至100元,情節(jié)嚴(yán)重者予以開除,構(gòu)成違法的送公安機(jī)關(guān)處理,公司保時(shí)刻保持整潔的店面形象和定期更換店內(nèi)的布置是超市留住客戶的一大法寶。

          員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度 篇15

          一、促進(jìn)和保持公司員工工作積極性和自覺性,貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)宗旨,保證公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn),特制定獎(jiǎng)罰制度。

          二、獎(jiǎng)懲原則:獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、鼓勵(lì)上進(jìn)、鞭策落后。

          三、獎(jiǎng)勵(lì):分獎(jiǎng)勵(lì),小功、大功、晉級(jí)。

          四、有以下事跡之一者,給與嘉獎(jiǎng)(獎(jiǎng)勵(lì)20元):

          1. 模范遵守規(guī)章制度者;

          2. 勤奮耐勞,任勞任怨并自始至終;

          3. 維護(hù)公司聲譽(yù)有具體事實(shí);

          4. 責(zé)任心強(qiáng),勇挑重?fù)?dān),愿承擔(dān)最艱苦的工作;

          5. 刻苦鉆研,提出具有建設(shè)性的意見。

          五、有以下事跡之一者,給予記小功(獎(jiǎng)勵(lì)50元):

          1. 因優(yōu)質(zhì)服務(wù)或拾金不昧而受消費(fèi)者表?yè)P(yáng)為公司贏得贊譽(yù)者;

          2. 維護(hù)公司消費(fèi)者利益,避免或挽回較大損失者;

          3. 遇有突變,勇于負(fù)責(zé)并指揮得宜;

          4. 檢舉揭發(fā)毀壞或偷竊公司財(cái)務(wù)行為或檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度者;

          5. 為公司節(jié)約資金和原材料超過一定數(shù)額;

          6. 提出合理化建議被公司采納,效益顯著者。

          六、有以下事跡之一者,給予記大功(獎(jiǎng)勵(lì)100元):

          1. 在關(guān)鍵時(shí)刻能不顧個(gè)人利益奮不顧身執(zhí)行任務(wù);

          2. 對(duì)于有危害公司利益和權(quán)益事件,能事先舉發(fā)和防止而使公司減少損失;

          3. 為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益或節(jié)省費(fèi)用降低經(jīng)營(yíng)作為較大成績(jī)者;

          4. 研究發(fā)明并對(duì)公司有重大貢獻(xiàn)。

          5.檢舉和揭發(fā)他人嚴(yán)重違法亂紀(jì)行為。

          七、有以下事跡者,給予晉級(jí)(獎(jiǎng)勵(lì)200元):

          1. 有出色的組織能力并有一年以上管理經(jīng)驗(yàn);

          2. 對(duì)于公司業(yè)務(wù)有特殊貢獻(xiàn);

          3. 十二個(gè)月內(nèi)記大功二次;

          4. 具有其它特殊功績(jī)。

          八、獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào):由部門提出申請(qǐng),人事行政部審核,審批。

          九、公司對(duì)員工在職時(shí)間違反公司規(guī)章制度及有關(guān)規(guī)定,給予相應(yīng)的通報(bào)批評(píng),警告、記小過、記大過、開除等處分。

          十、公司對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象及因處理問題不當(dāng)造成不良影響或經(jīng)濟(jì)損失的.,將追究連帶責(zé)任,即對(duì)發(fā)生問題的部門相關(guān)人員的上兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行連帶性處罰。

          處罰標(biāo)準(zhǔn)為:當(dāng)事人100%;直接領(lǐng)導(dǎo)人20%;間接領(lǐng)導(dǎo)人5%。

          十一、違反以下規(guī)定者,給予警告一次處理(罰款20元):

          1. 在規(guī)定場(chǎng)所未佩戴工作證及工作服,或不按要求著裝,儀容不整者等;

          2. 在工作時(shí)間及宿舍內(nèi)高聲喧嘩、嬉戲、吵鬧但未造成嚴(yán)重后果者;

          3. 在工作區(qū)內(nèi)亂扔紙屑、煙葦、果皮、隨地吐痰、亂丟垃圾等;

          4. 在宿舍內(nèi)私拉電線、電纜、存放或使用大功率電器等;

          5. 未經(jīng)批準(zhǔn),擅自更換床位及房號(hào);

          6. 私自撕揭公司公告,通知及張貼文告等;

          7. 未經(jīng)批準(zhǔn)未安排班表上班;

          8. 上班時(shí)間內(nèi)頂撞顧客,服務(wù)態(tài)度差,一經(jīng)查實(shí),情節(jié)較輕者;

          9. 上班時(shí)間擅自竄崗,聚集影響其他員工工作者;

          10.工作時(shí)間到處亂坐、聊天、說笑、打鬧、背靠門、墻或其他物品,雙手叉腰、挽手者;

          11.未經(jīng)許可私自更改工作服原有的式樣者;

          12.在工作崗位上照鏡子、梳頭、化妝者;

          13.存包員在保管行李過程中,不安流程辦理或粗心大意令顧客包裹或物品丟失,必須照價(jià)賠償并處以警告。

          十二、違反以下規(guī)定者,給予嚴(yán)重警告一次處理(罰款30元):

          1. 上班時(shí)間內(nèi)頂撞顧客,服務(wù)態(tài)度差,一經(jīng)查實(shí),情節(jié)較重者;

          2. 公司管理人員因疏忽大意,管理不善,造成公司損失輕微者,除照價(jià)賠償損外另加行政處罰;

          3. 包庇違反規(guī)章制度之人員;

          4. 未經(jīng)允許挪用其它部門物品;

          5. 不服從上級(jí)管理人員安排,消極應(yīng)付,出言頂撞者;

          6. 對(duì)同仁惡意攻擊或誣害,制造事端但未造成嚴(yán)重后果者;

          7. 利用公司計(jì)算機(jī)發(fā)送與公事無關(guān)的電子郵件及擅自安裝或卸載計(jì)算機(jī)軟件;

          8. 檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)證履行義務(wù);

          9. 無正當(dāng)理由擅自離開工作崗位及非公事在他人工作點(diǎn),值班點(diǎn)逗留,影響他人工作者;

          10.發(fā)現(xiàn)商品卻少,未在半小時(shí)內(nèi)報(bào)告上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及管理部。

          十三、違反以下規(guī)定者,給予記小過一詞處分(罰款50元):

          1. 私自擅自帶外人進(jìn)入寢室區(qū)者;

          2. 在工作期間私自離崗,干私活,偷懶或打瞌睡;

          3. 未經(jīng)允許,私自將本部門器具搬至其他地方使用;

          4. 不遵守操作規(guī)定,投機(jī)取巧及隱瞞蒙騙,弄虛作假者;

          5. 利用公司計(jì)算機(jī)玩計(jì)算機(jī)游戲,擅自更改計(jì)算機(jī)設(shè)置及硬件,及計(jì)算機(jī)使用規(guī)定者;

          6. 以上情節(jié)嚴(yán)重者,加重處罰。

          十四、違反以下規(guī)定者,給予記大過一次處分(罰款100元):

          1. 私自涂改、偽造、轉(zhuǎn)借公司證件或其它者;

          2. 非蓄意破壞公共設(shè)施,破壞公司財(cái)物或傷及他人者;

          3. 攜帶違禁品,危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司區(qū)或宿舍但未造成傷害者;

          4. 在公司區(qū)或宿舍區(qū)內(nèi)打架及斗毆、聚眾賭博,但未有嚴(yán)重后果者;

          5. 未經(jīng)允許,亂動(dòng)、亂開公司及其設(shè)備,未造成嚴(yán)重后果者;

          6. 泄露公司機(jī)密或技術(shù)資料、文件等,但未造成嚴(yán)重后果者;

          7. 不遵守管理人員的合理合法命令者;

          8. 違反安全規(guī)定操作,不聽勸告者;

          9. 未經(jīng)核驗(yàn)將公司產(chǎn)品、物料丟入廢料處及浪費(fèi)公司財(cái)產(chǎn)者;

          10.不遵守計(jì)算機(jī)使用規(guī)定造成病毒侵害及發(fā)送帶有病毒的電子郵件者;

          11.對(duì)同事惡意攻擊,暴力威脅或恐嚇但未造成嚴(yán)重后果者;

          12.拒絕聽從人員的合理安排與監(jiān)督,經(jīng)勸導(dǎo)仍不服從;

          13.在公司內(nèi)有不道德行為者;

          14.無正當(dāng)理由擅自離開工作崗位造成不良后果者;

          15.管理人員在處理顧客投訴時(shí),若有不禮貌或與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,造成不良影響者;

          16.對(duì)于損失公物,按其物品或物品價(jià)格做出賠償,情節(jié)較輕者;

          17.發(fā)現(xiàn)員工及顧客有偷竊行為,不制止,不報(bào)告者;

          19.未經(jīng)許可私自動(dòng)用商品作其它用途,視情節(jié)較輕者;

          20.工作失職,謊報(bào)商情,使公司蒙受損失輕微者;

          21.利用職務(wù)之便,侵害公司利益,使公司蒙受損失輕微者;

          22.丟失公司重要文件者;

          23.對(duì)同事惡意中傷或陷害、偽證、制造事端者;

          24.拉幫結(jié)派,對(duì)公司的予以抵觸,給公司的經(jīng)營(yíng)管理造成影響者;

          25.故意不服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和工作安排情節(jié)較重者;

          26.丟失或找回物品而未及時(shí)記報(bào)者;

          27.因?yàn)E用職權(quán),執(zhí)法不當(dāng),造成不良后果;

          28.公司范圍內(nèi)男女勾肩搭背等不雅行為;

          員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度 篇16

          一、總則

          1.目的:為了嚴(yán)明紀(jì)律、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、處罰落后、調(diào)動(dòng)員工積極性、提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。為了明確獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序,使獎(jiǎng)懲公開、公平、公正,更好地規(guī)范員工的行為,鼓勵(lì)和鞭策員工奮發(fā)向上,創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī),特制訂本制度。

          2.適用范圍:會(huì)館全體員工。

          3.原則:對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主,經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。

          4.權(quán)責(zé)規(guī)定:當(dāng)班經(jīng)理為獎(jiǎng)懲事由核實(shí)與操作的負(fù)責(zé)人。副總辦公室為獎(jiǎng)懲的終審部門,并為獎(jiǎng)懲申訴的接待部門。總經(jīng)理辦公會(huì)為獎(jiǎng)懲申訴的最終評(píng)判部門。

          二、獎(jiǎng)懲的原則

          獎(jiǎng)懲的原則包括獎(jiǎng)懲有據(jù)原則,獎(jiǎng)懲及時(shí)原則,獎(jiǎng)懲公開的原則和有功必獎(jiǎng)、有過必懲的原則等原則。

          1.獎(jiǎng)懲有據(jù)原則:獎(jiǎng)懲的依據(jù)是會(huì)館的各項(xiàng)規(guī)章管理制度,員工的崗位流程及工作目標(biāo)等。

          2.獎(jiǎng)懲及時(shí)原則:為及時(shí)地鼓勵(lì)員工對(duì)會(huì)館的貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正員工的錯(cuò)誤行為,使獎(jiǎng)懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用,獎(jiǎng)懲必須及時(shí)。

          3.獎(jiǎng)懲公開的`原則:為了使獎(jiǎng)懲公正、公平,并達(dá)到應(yīng)有的效果,獎(jiǎng)懲結(jié)果必須公開。

          4.有功必獎(jiǎng)、有過必懲的原則:嚴(yán)防會(huì)館員工特權(quán)的產(chǎn)生,在制度面前會(huì)館所有員工應(yīng)人人平等,一視同仁。

          (1)員工的表現(xiàn)只有較大地超過會(huì)館對(duì)員工的基本要求,才能夠給予獎(jiǎng)勵(lì),達(dá)到或稍稍超出會(huì)館對(duì)員工的基本要求,應(yīng)視為員工應(yīng)盡的責(zé)任,不應(yīng)得到正常待遇之外的獎(jiǎng)勵(lì)。

          (2)員工的表現(xiàn)應(yīng)達(dá)到會(huì)館對(duì)員工的基本要求,當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)不到會(huì)館對(duì)員工的基本要求,應(yīng)給予相應(yīng)懲戒。處罰的原則是從輕不從重,目的是:防微杜漸、懲前毖后。

         。3)為處理員工因違紀(jì)過失或責(zé)任過失行為而填寫的表單為《過失單》。處罰通知單必須知達(dá)員工本人,簽字確認(rèn)。對(duì)于不合理、不公平的懲罰,員工有申訴的權(quán)利。

         。4)對(duì)員工獎(jiǎng)懲采取拖延、推諉或不辦等方式的管理人員,在查清事實(shí)后并罰,并與當(dāng)事人溝通后雙方簽字確認(rèn),下達(dá)過失單。若當(dāng)事人對(duì)處罰有所疑異,則由總辦作為終審部門,重新對(duì)處罰事項(xiàng)進(jìn)行核實(shí)并提出終結(jié)意見。

          三、獎(jiǎng)勵(lì)的目的、方式和類型

          1.獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足,又要達(dá)到激勵(lì)員工勤懇工作,奮發(fā)向上,爭(zhēng)取更好業(yè)績(jī)的目的。

          2.獎(jiǎng)勵(lì)的方式分為晉升獎(jiǎng)勵(lì)、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)和會(huì)館特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)三種。

          3.晉升獎(jiǎng)勵(lì)包括嘉獎(jiǎng)、記功、晉升。

          4.經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品。

          5.會(huì)館特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)包括榮譽(yù)及其他物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),由會(huì)館總經(jīng)辦視具體情況確定獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容。

          6.以上三種獎(jiǎng)勵(lì)可分別實(shí)行,也可合并執(zhí)行。

         。1)嘉獎(jiǎng)通報(bào)全會(huì)館,并頒發(fā)獎(jiǎng)金50元,獎(jiǎng)金在通報(bào)后一周內(nèi)發(fā)放。

         。2)記功通報(bào)全會(huì)館,并頒發(fā)獎(jiǎng)金100元,獎(jiǎng)金在通報(bào)后一周內(nèi)發(fā)放。

          (3)記大功在全體員工大會(huì)上宣布,并頒發(fā)獎(jiǎng)金300元,獎(jiǎng)金在通報(bào)后一周內(nèi)發(fā)放。

         。4)對(duì)為會(huì)館建設(shè)與發(fā)展作出巨大貢獻(xiàn)者,經(jīng)會(huì)館總經(jīng)理辦公會(huì)研究另行給予“會(huì)館特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容和獎(jiǎng)金額度由總經(jīng)理辦公會(huì)一事一人一議,公開通報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)。

          四、懲戒的目的、方式和類型

          1.懲戒的目的在于促使員工必須和應(yīng)該達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)和完成會(huì)館所安排的工作任務(wù)。懲前毖后,從而保障會(huì)館和員工共同利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

          2.按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)章制度、崗位流程、工作目標(biāo)、工作計(jì)劃等)檢查員工的表現(xiàn),對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。

          3.檢查員工遵守會(huì)館的各項(xiàng)工作紀(jì)律、規(guī)章制度的情況,一切違反有關(guān)紀(jì)律、規(guī)章制度的行為構(gòu)成違紀(jì)過失,填寫過失單。

          4.考查員工崗位流程以及工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的完成情況,凡對(duì)本人負(fù)有直接責(zé)任或領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的工作造成損失的情節(jié)視為責(zé)任過失,填寫過失單。

          5.懲戒的方式書面通告處分和經(jīng)濟(jì)處罰兩種。

          6.書面通告處分為警告、記過、記大過、開除。

          7.經(jīng)濟(jì)處罰即為罰款。

          8.以上兩種懲戒可分別施行,也可合并施行。

          9.(輕微)違紀(jì)行為,視情況嚴(yán)重情況給予10-50元不等的經(jīng)濟(jì)處罰,如造成損失需負(fù)賠償責(zé)任。

          10.警告處分,警告通報(bào)全會(huì)館,同時(shí)給予100元經(jīng)濟(jì)處罰,如造成損失并需負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。

          11.記過通報(bào)全會(huì)館,同時(shí)給予200元經(jīng)濟(jì)處罰,如造成損失并負(fù)賠償責(zé)任。

          12.記大過通報(bào)全會(huì)館,同時(shí)給予300元經(jīng)濟(jì)處罰,如造成損失并負(fù)賠償責(zé)任。

          13.嚴(yán)重違紀(jì)行為,予以開除,且不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,同時(shí)通報(bào)全會(huì)館,并視情節(jié)移交司法機(jī)關(guān)處理。

          五、具體獎(jiǎng)懲內(nèi)容

          工作態(tài)度和思想素質(zhì)類

          六、獎(jiǎng)勵(lì)的投訴和懲罰的申訴

          在發(fā)布獎(jiǎng)勵(lì)通告后一周內(nèi)接受全體員工的投訴。若發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)事人有弄虛作假的行為時(shí),將撤回相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì),并按情節(jié)嚴(yán)重程度對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

          員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度 篇17

          一、工作態(tài)度

          1、按酒店操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。

          2、員工應(yīng)服從上司安排,認(rèn)真、努力做好上司所安排的工作。

          3、員工對(duì)直屬上司答復(fù)不滿意時(shí),可以越級(jí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

          4、工作認(rèn)真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重。

          5、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽,耐心解釋,盡量自己將問題圓滿解決,任何情況下都不得與客人爭(zhēng)論,解決不了的問題應(yīng)及時(shí)告直屬上司。

          6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后,無公事,應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。

          7、員工不得在工作時(shí)間接待親友來訪。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,員工不得使用客用電話。

          8、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場(chǎng)所吸煙,不做與本職工作無關(guān)的事。

          9、熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語(yǔ)言。

          10、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),員工一律不準(zhǔn)在餐廳做客,各級(jí)管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。

          11、上班期間,沒有客人,員工不的隨意在沙發(fā)、座椅上坐躺。

          二、制服及工作牌:

          1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服。在工作時(shí)間員工應(yīng)佩戴工作牌。

          2、員工離職時(shí)須把工作服和工作牌交回到主管部門,如不交回或工作服破損,須交付服裝成本費(fèi)。

          三、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生:

          1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。

          2、員工的.工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈、整潔。

          3、男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。

          4、女員工應(yīng)盤頭,保證良好的精神面貌。

          5、男員工應(yīng)穿皮鞋,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒色高跟鞋,肉色襪。

          6、手指應(yīng)無煙熏色,女員工只能使用無色指甲油。

          7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指。

          8、工作時(shí)間內(nèi),不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。

          9、工作時(shí)間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

          四、公司衛(wèi)生:

          保潔人員應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)之前打掃一次,在工作期間應(yīng)保證營(yíng)業(yè)區(qū)的衛(wèi)生良好,但不得影響到其他員工工作,不可妨礙到客人。

          五、拾遺:

          1、在酒店任何場(chǎng)所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。

          2、如物品保管三個(gè)月無人認(rèn)領(lǐng),則由酒店最高管理當(dāng)局決定處理方法。

          3、拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。

          六、酒店財(cái)產(chǎn):

          1、員工應(yīng)清楚自己工作時(shí)所需器具的擺放位置;

          2、酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財(cái)產(chǎn),無論疏忽或有意損壞,當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,酒店將立即予以開除,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。

          七、出勤:

          1、員工必須依照《員工作息時(shí)間表》及管理人員安排的班次表上班,需要變更班次,須先征得領(lǐng)導(dǎo)允許。

          2、員工在上班時(shí)間之前必須簽到。

          3、嚴(yán)禁替他人簽到,如有違反,代簽卡者及持卡本人將受到紀(jì)律處分。

          4、員工如有急事不能按時(shí)上班,應(yīng)電話通知征得部門經(jīng)理認(rèn)可,事畢后補(bǔ)請(qǐng)假手續(xù),否則,按曠工處理。

          5、工作牌遺失,立即報(bào)告人事部,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后補(bǔ)發(fā)新卡,辦理所需費(fèi)用由遺失工作牌的員工本人承擔(dān)。

          6、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離職。

          八、酒店安全:

          1、員工進(jìn)出酒店,主管人員保留隨時(shí)檢查隨帶物品的權(quán)利。

          2、員工不得攜帶行李、包裹離店,特殊情況必須部門主管同意方可離店。

          九、電路故障:

          當(dāng)電路出故障時(shí),應(yīng)采取下列措施:

          1、通知維修人員,立即采取應(yīng)急措施,不要擅自處理。

          2、和正在用餐客人談話,表示歉意。

          十、消防安全:

          1、酒店配有標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)備。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用滅火器和消防設(shè)備,熟記酒店消防樓梯和疏散通道。

          2、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí),情節(jié)較小時(shí),盡快用滅火器處理,情節(jié)嚴(yán)重時(shí),撥打119。

          十一、火災(zāi)預(yù)防:

          1、遵守有關(guān)場(chǎng)所"禁止吸煙"的規(guī)定。

          2、嚴(yán)禁把煙蒂或其它燃燒留在樓梯內(nèi)、包廂、過道或字紙簍里。

          3、酒店內(nèi)任何地方都不得堆積廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品,以杜絕易燃源。

          4、不準(zhǔn)在灶臺(tái)或高瓦數(shù)電燈附近放置燃易爆物品。

          5、盛有易燃、易爆物的容器,不得存放在大樓內(nèi)。

          6、任何員工發(fā)現(xiàn)還在冒煙的煙頭都應(yīng)該立即把它熄滅。

          7、如果發(fā)現(xiàn)電線松動(dòng)、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況,應(yīng)立即報(bào)告維修部門,以便及時(shí)修復(fù)。

          8、廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器、開關(guān)等設(shè)施的安全狀況。發(fā)現(xiàn)泄漏,應(yīng)該關(guān)閉閥門,報(bào)告維修部門。

          9、廚師下班前必須檢查所有廚房設(shè)備,關(guān)掉所有閥門的開關(guān)。

          十二、獎(jiǎng)罰條例

          為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與公司利益的高度統(tǒng)一,所有員工應(yīng)遵守《員工日常行為準(zhǔn)則》,在此特制定以下規(guī)定:

         。ㄒ唬﹥(yōu)秀員工:

          酒店每月會(huì)取用一定的資金作為員工的獎(jiǎng)金,按照各員工的崗位職責(zé)進(jìn)行考核,月末、季末、年終進(jìn)行評(píng)比,被評(píng)為優(yōu)秀員工者,將受到酒店的榮譽(yù)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

         。ǘ┘为(jiǎng)、晉升:

          酒店對(duì)改進(jìn)管理,提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益有突出貢獻(xiàn),或者在酒店日常的工作中,創(chuàng)造出優(yōu)異成績(jī)者將進(jìn)行嘉獎(jiǎng)或晉升。

         。ㄈ┦毜姆N類,紀(jì)律處分:

          1、紀(jì)律處分為口頭警告、糾正面談、書面警告、辭退警告、扣工資、停薪、辭退、解除合同或開除。紀(jì)律處分由部門經(jīng)理發(fā)失職表,失職表交失職的員工簽收,副本送主管部門負(fù)責(zé)歸檔。

          2、凡第三次發(fā)生甲類失職予以50元的經(jīng)濟(jì)處罰,以后發(fā)現(xiàn)一次甲類失職扣除50元,超過五次將不能進(jìn)行優(yōu)秀員工評(píng)比,六次公司可將該員工辭退;

          3、凡第一次發(fā)生乙類失職時(shí)予以100—500元的經(jīng)濟(jì)處罰,第二次發(fā)生乙類失職時(shí)將扣除500—1000元的處分,對(duì)公司造成的經(jīng)濟(jì)損失相關(guān)人員得酌情負(fù)責(zé),情節(jié)特別嚴(yán)重者可被辭退。

          4、上班期間,沒有客人,員工不的在沙發(fā)、座椅上坐躺。違反一次罰款30元。

          5、一經(jīng)被公司辭退的職員,該月工資將被扣除40%。

          員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度 篇18

          第一條為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)懲分明,提高員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率,特制訂本制度。

          第二條適用范圍:全體員工。

          第三條對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。

          第四條獎(jiǎng)勵(lì)辦法

          第五條本公司設(shè)立如下獎(jiǎng)勵(lì)方法,酌情使用:

          1.通告表?yè)P(yáng);

          2.獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì);

          3.晉升提級(jí);

          第六條有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予通告表?yè)P(yáng):

          1.品德端正,工作努力;

          2.維護(hù)公司利益,為公司爭(zhēng)得榮譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;

          3.一貫忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公;

          4.有其他功績(jī),足為其他員工楷模。

          第七條有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)

          1.思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出;

          2.完成計(jì)劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好;

          3.向公司提出合理化建設(shè),為公司采納;

          4.維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;

          5.節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,事跡突出;

          6.領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);

          7.其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn),董事局或總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。

          第八條有以上表現(xiàn),公司認(rèn)為符合晉級(jí)條件的予以晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。

          第九條獎(jiǎng)勵(lì)程序如下:

          1.員工推薦、本人自薦或單位提名;

          2.監(jiān)察委員會(huì)或監(jiān)察部會(huì)同勞動(dòng)人事部審核;

          3.董事局或總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中,屬董事局聘任的員工,其獲獎(jiǎng)由監(jiān)察委員會(huì)審核,董事局批準(zhǔn);屬總經(jīng)理聘任的員工,其獲獎(jiǎng)由監(jiān)察部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。

          第十條處罰辦法

          第十一條視情節(jié)輕重,分別給以以下處罰:

          1.警告;

          2.記過;

          3.降級(jí);

          4.辭退;

          第十二條員工有以下行為給以警告處分

          1.在工作時(shí)間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情;

          2.工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工;

          3.因過失以致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者;

          4.妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則;

          5.無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程;

          6.初次不遵守主管人員指揮;

          7.浪費(fèi)公物情節(jié)輕微;

          8.檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé);

          9.遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴廠牌;

          10.出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕警衛(wèi)或管理人員查詢;

          11.破壞環(huán)境衛(wèi)生。

          第十三條員工有以下行為者,給予記過處分:

          1.對(duì)上級(jí)指示或有期限之命令,未申報(bào)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不;

          2.因疏忽導(dǎo)致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受傷害或傷及他人;

          3.在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作;

          4.未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀;

          5.攜帶危險(xiǎn)物品入廠;

          6.在禁煙區(qū)吸煙者;

          7.投機(jī)取巧,隱瞞蒙蔽,謀取非分利益;

          8.對(duì)同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端;

          9.在工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位,躺臥、睡覺者。

          10.涂改考勤卡,代替他人打卡或接受他人打卡。

          第十四條員工有以下行為者,給予降級(jí)處分:

          1.違反國(guó)家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度,造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的;

          2.違反勞動(dòng)紀(jì)律、經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;

          3.擅離職守,導(dǎo)致事故,使公司蒙受重大損失;

          4.泄漏生產(chǎn)或業(yè)務(wù)上機(jī)密;

          5.違反公司規(guī)定帶進(jìn)出物品;

          6.遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、物件或工具;

          7.撕毀公文或公共文件;

          8.擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失;

          9.拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督;

          10.違反安全規(guī)定措施致公司蒙受重大不利;

          11.工作時(shí)間在工作場(chǎng)所制造私人物件;

          12.造謠生事,散播謠言致公司蒙受重大不利;

          第十五條員工有以下行為者,給以辭退處分:

          1.偷竊同事或公有財(cái)物;

          2.于受聘時(shí)虛報(bào)資料,使本公司誤信而遭受損害;

          3.對(duì)上級(jí)或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為;

          4.違反勞動(dòng)合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴(yán)重;

          5.蓄意損壞公司或他人財(cái)物;

          6.故意泄漏技術(shù)、營(yíng)業(yè)之秘密,致使公司蒙受損害;

          7.不服從工作安排和調(diào)動(dòng)、指揮,或無理取鬧,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的;

          8.拒不執(zhí)行董事局決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定,干擾工作的;

          9.工作不負(fù)責(zé)任,損壞設(shè)備、工具、浪費(fèi)原材料、能源,造成經(jīng)濟(jì)損失的;

          10.玩忽職守,違章操作或違章指揮,造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的;

          11.違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律,揮霍浪費(fèi)公司資才,損公肥私,造成經(jīng)濟(jì)損失的;

          12.財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟(jì)損失的;

          13.敲詐勒索、斗毆,尚未達(dá)到刑事處罰的`;

          14.挑動(dòng)是非,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的;

          15.泄露公司秘密,把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費(fèi)的;

          16.散布謠言,損害公司聲譽(yù)或影響股價(jià)穩(wěn)定的;

          17.利用職權(quán)對(duì)員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;

          18.無正當(dāng)理由累計(jì)曠工三日,在外從事同類產(chǎn)品職業(yè)或在假期在外另謀職業(yè);

          19.組織、煽動(dòng)怠工,或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)懲擾亂公司秩序;

          20.在廠區(qū)范圍內(nèi)賭博;

          21.在廠內(nèi)有傷風(fēng)化行為;

          22.在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火,在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序;

          23.經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改;

          24.依合同約定調(diào)派工作,無故拒絕接受;

          25.因行為不當(dāng),公司無法再對(duì)其信任;

          26.其他重大過失或不當(dāng)行為,導(dǎo)致嚴(yán)重后果;

          第十六條員工有上述行為,情節(jié)嚴(yán)重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理。

          第十七條員工有上述行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外,按以下規(guī)定賠償公司損失;

          1.造成經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元以下(含5萬(wàn)元),責(zé)任人賠償10%一50%;

          2.造成經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元以上的,由監(jiān)察部或監(jiān)察委員會(huì)報(bào)總經(jīng)理或董事局決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~。

          第十八條企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)本企業(yè)員工犯有本《制度》第三百九十三條規(guī)定的行為時(shí),應(yīng)及時(shí)向監(jiān)察部或監(jiān)察委員會(huì)報(bào)告;員工也可向上述部門檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為,要求處理。

          第十九條監(jiān)察部監(jiān)察委員會(huì)接到報(bào)告、檢舉、揭發(fā),立即報(bào)經(jīng)總經(jīng)理或董事局批準(zhǔn)后進(jìn)行調(diào)查處理。調(diào)查完畢,監(jiān)察部或監(jiān)察委員會(huì)提出《處理意見書》呈報(bào)總經(jīng)理或董事局批準(zhǔn),交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處分人。

          第二十條給予員工行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰,應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實(shí),取得證據(jù),經(jīng)過一定會(huì)議討論,征求有關(guān)部門意見,并允許受處分人進(jìn)行申辯。

          第二十一條調(diào)查、審批員工處分的時(shí)間,從證實(shí)員工犯錯(cuò)誤之日起,開除處分不得超過2個(gè)月,其他處分不得超過1個(gè)月。

          第二十二條員工對(duì)所受懲罰存異議者,應(yīng)于處分決定后七日內(nèi),陳訴理由申覆之,并以申覆后之核定作為公司最后之決定,當(dāng)事者不得再存異議。

          第二十三條受處分的員工,在處罰事項(xiàng)未了結(jié)之前,不得調(diào)離公司(公司宣布辭退、開除的除外)。

          第二十四條本制度由人事課制定,經(jīng)呈總經(jīng)理、董事長(zhǎng)核準(zhǔn)后公布施行,修正時(shí)亦同。

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