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      2. 員工管理規(guī)章制度

        時間:2024-10-21 11:40:39 制度 我要投稿

        員工管理規(guī)章制度15篇

          在當(dāng)下社會,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度是國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位,為了維護(hù)正常的工作、勞動、學(xué)習(xí)、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編為大家整理的員工管理規(guī)章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        員工管理規(guī)章制度15篇

        員工管理規(guī)章制度1

          1、嚴(yán)格履行各項管理規(guī)定,按時停水送水。

          2、認(rèn)真交接班,不遲到不早退,不準(zhǔn)脫崗、串崗,班中不準(zhǔn)干私活。

          3、班中做好巡回檢查,防止丟失、盜竊現(xiàn)象發(fā)生。

          4、杜絕外來人員洗澡,搞好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。

          5、隨時或定期清理洗浴間、衛(wèi)生間下水道,不準(zhǔn)有雜物或堵塞現(xiàn)象。

          6、發(fā)現(xiàn)設(shè)施不靈活或損壞現(xiàn)象要及時匯報。

          7、認(rèn)真遵守公司的各項管理制度。

        員工管理規(guī)章制度2

          為使“某某發(fā)型沙龍”進(jìn)一步正規(guī)化,保持健康良好的發(fā)展勢態(tài),充分調(diào)動每一個成員的工作積極性和主觀能動性,創(chuàng)造一個能最大程度體現(xiàn)公司和個人價值的工作氛圍,本著讓投資方和員工權(quán)益都得到充分保證的原則,特制定以下條例:

          一、 員工在上班時間須穿戴工衣、工牌、保持干凈整潔的'儀表。

          二、 員工上班不得遲到、早退。休息時間不得在店內(nèi)逗留。

          三、 員工不得在店內(nèi)大聲喧嘩、相互聊天、嬉戲、打鬧、工作時 間不得從事與工作無關(guān)的事(如吃零食、睡覺、看報刊書籍等)。

          四、 員工在營業(yè)時,發(fā)生技術(shù)失誤(如叫錯牌,沒下牌等),造成不利后果,責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān)。

          五、 員工在上班時要精神飽滿,注意力集中,各司其責(zé)。

          六、 員工在上班時間不得隨意外出,如有特殊情況,必須征得主管人員的同意后方可外出。

          七、 員工在為顧客服務(wù)時,必須使用普通話和文明禮貌用語,面帶微笑,正確回答顧客提出的相關(guān)問題。

          八、 員工在為顧客介紹服務(wù)項目時,應(yīng)講清價格,認(rèn)真服務(wù)。在服務(wù)過程中,如被顧客投訴,或因未講清價格而造成顧客拒絕服務(wù)等情況時,責(zé)任由當(dāng)事人承當(dāng)。

          九、 助理站門時,應(yīng)按規(guī)定自覺遵守,不得擅自脫崗、串崗,并保持儀表端莊,不得將手放在衣袋內(nèi)或東依西靠。

          十、 顧客光臨或離去時,站門員工應(yīng)主動為客人開門,對待客人要主動熱情,稱呼得體。

          十一 、除因工作需要,員工不得使用為顧客提供的便利用品(包括一次性水杯)。

          十二、工作時間員工不得會見親友,不得使用店內(nèi)電話打私人電話,一般情況,外線打入私人電話不予傳達(dá)。

          十三、員工應(yīng)愛護(hù)公共設(shè)施,注意防火、防盜、在店內(nèi)拾到客人或其他員工的財物應(yīng)主動交給主管人員處理。

          十四、員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛,相互幫助,嚴(yán)禁在店內(nèi)或宿舍里吵嘴、打架。員工未經(jīng)主管人員許可,不得擅自在宿舍里留宿他人。

          十五、員工若要求辭職須提前30天向主管人員送交辭職報告,經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效(春節(jié)前60天不受理辭職請求),否則不予結(jié)算其工資。

          十六、員工若嚴(yán)重違紀(jì),本店有權(quán)終止與其的雇用合同,并不予任何賠償。員工在離店前應(yīng)退還店內(nèi)財物(如工衣、工牌、宿舍和工具箱的鑰匙、專業(yè)資料等),否則不予結(jié)算工資。

          十七、員工應(yīng)服從主管人員的管理,自覺遵守各規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),共同搞好店里的工作。

          以上條例請各位員工自覺遵守,如有違反將按照<獎懲制度>處理。

        員工管理規(guī)章制度3

          1、按時上下班,上下班必須簽到,做到不遲到,不早退。

          2、上班時不得擅自離開工作崗位,有事必須得到上級批準(zhǔn)方可離崗。

          3、上班時間不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事(如看書、看報、看雜志、睡覺、洗頭、洗衣服等),如特殊情況,必須經(jīng)上級批準(zhǔn)。

          4、上班時必須穿工作服,化淡妝,但不可濃艷,佩戴工作牌,保持儀表端莊,舉止文雅、自然大方。

          5、上班時間女服務(wù)員不得在大廳或包廂里化妝,、佩戴耳環(huán)、首飾,不得披長發(fā)、留長指甲;男服務(wù)員則頭發(fā)不能蓋過耳朵,不準(zhǔn)留小胡子。

          6、上班時間不準(zhǔn)大聲喧嘩、攀抱、打鬧、聊天、說話,不準(zhǔn)抽煙、喝酒、吃東西,不準(zhǔn)坐、臥、撐,必須站立服務(wù)。

          7、上班時間不準(zhǔn)在包廂內(nèi)休息、看電視、打牌、上網(wǎng)等。

          8、不論上下班時間,不準(zhǔn)私自攜帶公物走出大門。

          9、當(dāng)班時間服務(wù)員必須做到“三輕、四勤”,“三輕”指走路輕,說話輕,操作輕,“四勤”指嘴勤、眼勤、手勤、腿勤;“三凈、五有”,“三凈”指外凈、內(nèi)凈、人凈,“五有”指有笑容、有禮貌、有內(nèi)涵、有形象,有質(zhì)量。

          10、面對客人必須微笑服務(wù),做到“請”字開頭,“謝”字離口,言語做到語輕,語禮。

          11、請病、事假必須在當(dāng)天上班前的頭一天,經(jīng)上級批準(zhǔn)方可離崗,否則作曠工處理。

          12、一切撿到的物品必須交公,做到拾金不昧,如私自藏匿則按盜竊處理。

          13、為了做得更好,必須明確部門的很重要性,必須認(rèn)真對待每一物每一事以及每一個細(xì)節(jié),要“多看、多想、多做”。

          14熱情禮貌對待每一位顧客,尊重顧客,語氣積蓄、耐心認(rèn)真聆聽客人的意見,并及時解決或處理,在處理特殊意見,須征求上級意見。

          15服務(wù)員不得收客人小費(fèi),不得以任何借口或理由與客人發(fā)生爭執(zhí),與同事、與上級領(lǐng)導(dǎo)和睦相處,不得背后說是非小話。

          16、服務(wù)員要有滿腔熱情的服務(wù)精神,使客人有賓至如歸的感覺,主動灰客人服務(wù),把自己服務(wù)做到未叫先知,熱情對待客人如親人,熱心誠懇,感情真摯,耐心在工作中解答客人的問題,做到問多不煩、遇急不亂,有條有序,當(dāng)發(fā)生矛盾時要嚴(yán)以律己,恭敬謙讓。

          17工作認(rèn)真負(fù)責(zé),努力鉆研業(yè)務(wù),提高工作效率,自覺遵守本店的規(guī)章制度,嚴(yán)守保密制度,工作認(rèn)真細(xì)致,作風(fēng)正派,不謀私利,具有良好的職業(yè)道德。

          18、應(yīng)具備奉獻(xiàn)精神、敬業(yè)樂業(yè),盡職盡責(zé)地工作,樹立本店的良好形象,并注意了解客人對本店的.意見,及時上報。

          19、協(xié)調(diào)本店各部門之間的關(guān)系,接受和處理好內(nèi)部同事之間的矛盾,了解各部門,各種服務(wù)設(shè)施、項目,熟悉自己的業(yè)務(wù),做到精益求精。

          20、必須自覺遵守本店規(guī)章制度和部門有關(guān)管理規(guī)定,共同維護(hù)正常的工作秩序和良好的工作環(huán)境。

          21、愛護(hù)公共財物,節(jié)約費(fèi)用開支,注意防火、防盜、安全用電,確保財產(chǎn)和人員安全。做到:細(xì)心、手巧、眼明、耳靈、語真。

          22、必須有責(zé)任感,熱愛本職工作,忠于職守,服從管理,團(tuán)結(jié)協(xié)作,自覺維護(hù)本店的聲譽(yù)和利益。

          23、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真履行交接手續(xù),對重點(diǎn)情況重點(diǎn)交待,保證工作的準(zhǔn)確性和連續(xù)性。

          24、員工之間應(yīng)相互配合,同心協(xié)力,真誠協(xié)作,維護(hù)本店形象,提高本店聲譽(yù)。

          25、工作時間不得私自使用店內(nèi)電話辦理私人事務(wù),不得隨隨便便進(jìn)入吧臺。

          26、非工作需要,員工不得私自在接待賓客的場所和客房會客。

          27、增長自己的知識面,不斷提高自己的各方面素質(zhì),樹立良好的形象,帶好頭,提高員工的職業(yè)道德和各方面素質(zhì)。獎勤罰懶,實(shí)行獎罰制,做到對本店負(fù)責(zé),對賓客負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé)。

          28、認(rèn)真做好每天服務(wù)工作,做好部門的物品管理,不得損壞店內(nèi)的一切,認(rèn)真檢查每天的衛(wèi)生,給客人一個干凈、舒適的消費(fèi)環(huán)境。

          29、及時完成上級交給的任務(wù),積極配合主管做好店內(nèi)的一系列工作。

          30、聽從上級指揮,服從安排,努力完成上級交辦的每一項業(yè)務(wù)工作,力求保質(zhì)保量,提供快捷服務(wù),做到技術(shù)熟、業(yè)務(wù)通、效率高,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得賓客滿意。

        員工管理規(guī)章制度4

          一、目的:為確保我公司GSP質(zhì)量體系能正常、有效地運(yùn)行,對公司藥品進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范的管理,特制定本制度。

          二、范圍:適用于公司質(zhì)量管理體系的藥品質(zhì)量管控和衛(wèi)生管理。

          三、依據(jù):根據(jù)《藥品管理法》及其實(shí)施條例、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》和《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)。

          四、責(zé)任人:質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組及各部門藥品從業(yè)人員

          五、內(nèi)容:

          (一)、從業(yè)人員應(yīng)保持良好個人衛(wèi)生,操作時應(yīng)穿戴清潔的'工作服、工作帽,頭發(fā)不得外露,不得留長指甲,涂指甲油,佩帶飾物。專間操作人員還應(yīng)戴口罩。(二)、從業(yè)人員操作前手部應(yīng)洗凈,操作時應(yīng)保持清潔。接觸直接入口食品藥品時,手部還應(yīng)進(jìn)行消毒。

         。ㄈ、接觸直接入口食品、藥品的操作人員在有下列情形時應(yīng)洗手:

          1、接觸食品藥品前;

          2、上廁所后;

          3、處理生食物后;

          4、處理弄污的設(shè)備或飲食用具后;

          5、咳嗽噴嚏或擤鼻子后;

          6、處理動物或廢物后;

          7、觸摸耳鼻、頭發(fā)、口腔或身體其他部位后;

          8、從事任何可能會污染雙手的活動后。

         。ㄋ模⒎墙佑|直接入口食品藥品的操作人員,在有下列情形時應(yīng)洗手:

          1、開始工作前;

          2、上廁所后;

          3、處理弄污的設(shè)備或飲食用具后;

          4、噴嚏或擤鼻子后;

          5、處理動物或廢物后;

          6、從事任何(其他)可能會污染雙手的活動后。

         。ㄎ澹、專間操作人員進(jìn)入專間時應(yīng)再次更換專間內(nèi)專用工作衣帽并佩戴口罩,操作前雙手嚴(yán)格進(jìn)行清洗消毒,操作中應(yīng)適時地消毒雙手。不得穿戴專間工作衣帽從事與專間內(nèi)操作無關(guān)的工作。

         。、個人衣物及私人物品不得帶入食品處理區(qū)。

         。ㄆ撸、不得在食品處理區(qū)內(nèi)吸煙、飲食或從事其它可能污染食品的行為。

         。ò耍、進(jìn)入食品處理區(qū)的非加工操作人員,應(yīng)符合現(xiàn)場操作人員衛(wèi)生要求。

        員工管理規(guī)章制度5

          為了進(jìn)一步加強(qiáng)管理,提高工作效率,強(qiáng)化組織觀念,維護(hù)正常的勞動、工作秩序,特制定本制度.

          一、全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度,按照崗位責(zé)任制和具體工作目標(biāo),嚴(yán)格履行自己的職責(zé).

          二、全體員工必須服從分配,聽從安排,對工作不服從分配,經(jīng)教育仍不能到職到崗的視為曠工處理(按獎懲制度第六條執(zhí)行),

          三、做到按時上下班,不在工作時間內(nèi)睡覺、打撲克、下棋或干其它與工作無關(guān)的私活,違者按獎懲制度第五條執(zhí)行.

          四、嚴(yán)格考勤制度,各物業(yè)管理站必須堅持每日簽到考勤,考勤員必須認(rèn)真登記,嚴(yán)禁弄虛作假,違者按獎懲制度第十三條執(zhí)行.月底匯總,于次月1日報經(jīng)理審查后交財務(wù)科備案,是每月工資發(fā)放的.主要依據(jù)之一.

          五、嚴(yán)格堅持請銷假制度,做到事前請假事后銷假.杜絕不請假或先離崗后請假,違者按曠工處理.

          六、對無視公司工作紀(jì)律,屢次違反,除按上述規(guī)定處理外,將調(diào)離其本人工作崗位或待崗學(xué)習(xí)(經(jīng)學(xué)習(xí)仍不能勝任工作,按自動與公司解除勞動合同處理),

          七、嚴(yán)禁打架斗毆,聚眾鬧事.違者除對其批評教育外,按獎懲制度第七條執(zhí)行.

          八、嚴(yán)禁利用工作之便以權(quán)謀私,禁止收受用戶任何好處,或以權(quán)報復(fù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報將按獎懲制度第八條執(zhí)行.

          九、除因工作需要,禁止中午喝酒,反對酗酒,不得因喝酒聚會而影響或延誤八小時以外的臨時性工作和服務(wù)要求.

          十、水電工要嚴(yán)格執(zhí)行水電工崗位責(zé)任制,水電查抄及費(fèi)用征收應(yīng)實(shí)事求是,嚴(yán)禁弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按獎懲制度第十條執(zhí)行.

          十一、工作時間定為每天8小時,職工周日除留一人值班外,其余人員休班;值班人員安排其他時間補(bǔ)休(法定節(jié)假日據(jù)情況安排休息).

          十二、對業(yè)主提出的各種合理性服務(wù)要求,在規(guī)定范圍內(nèi)的要立即去辦,服務(wù)范圍之外的能辦則辦,不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作.禁止出現(xiàn)推諉不管或置之不理,一旦發(fā)現(xiàn)或舉報反映,則按獎懲制度第十一條執(zhí)行.

          十三、業(yè)主(或使用人)對收費(fèi)(含代收費(fèi)項目)標(biāo)準(zhǔn)提出異議時,要首先向其耐心宣傳解釋上級的規(guī)定和批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),直到業(yè)主理解和滿意為止,遇有極個別業(yè)主無理取鬧,應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報.

        員工管理規(guī)章制度6

          1、準(zhǔn)時上下班,提前10分鐘到前臺報到,由領(lǐng)班召開班前會,布置當(dāng)日工作任務(wù)及注意事項。

          2、上班時保持微笑,不可因私人情緒而影響工作。

          3、儀容儀表整潔干凈,女員工不留披肩,男員工不留胡須。

          4、員工用膳應(yīng)在指定地點(diǎn),不得隨意在工作區(qū)域吸煙,吃零食。

          5、上班時不得打私人電話。

          6、員工不得進(jìn)入客房休息,洗澡,看電視等。

          7、客房鑰匙須隨身攜帶,不得隨意放置。

          8、在工作區(qū)遇到客人應(yīng)禮貌問候。您好!

          9、保持工作區(qū)域的整潔和安靜,與客人說話聲音以對方聽清為限,同事間交談不得大聲喧嘩,嚴(yán)禁在走廊內(nèi)大聲叫喊。

          10、聽從上級在工作的安排,上班時間嚴(yán)禁會客,或與同事閑聊。

          11、與同事相處,友好合作,不發(fā)生金錢或物品上的借貸關(guān)系。

          12、員工不得利用工作之便,謀求私利。

          13、員工不得私收小費(fèi)、禮物或侵吞客人遺留物品。

          14、員工不得在酒店內(nèi)賭博,酗酒。

          15、員工不得收藏,傳閱,復(fù)制反動,淫穢畫刊,書籍和錄像,客房內(nèi)收出的報刊雜志一律交上級處理。

          16、員工不得偷盜酒店公私財物。

          17、員工未經(jīng)客人同意,不可抱玩客人小孩,更不準(zhǔn)隨便給小孩食物。

          18、交接班時應(yīng)將未完成的工作或特別事項交接清楚,接班人未到達(dá),不得擅自離開工作崗位或先行下班。

          19、清掃房間時不得任意移動房內(nèi)的行李物品,嚴(yán)禁翻動客人物品,如確要移動客人物品,在清掃完畢后,要馬上移回原處。

          20、不得隨意丟棄房內(nèi)的紙張,印刷品(除非放在垃圾筒內(nèi))。

          21、進(jìn)入客房要嚴(yán)格按照進(jìn)房程序進(jìn)行。

          22、每班完成自己的工作任務(wù),養(yǎng)成隨時檢查自己職責(zé)內(nèi)尚有何事沒做,何事待辦的

          習(xí)慣。所有電話必須做出電話記錄并落實(shí)。

          23、客人不在房內(nèi),不得讓訪客進(jìn)入。

          24、客人詢問,要熱情回答,不可說“不”。

          25、對客房內(nèi)的可疑情況,要及時匯報。

          26、應(yīng)謹(jǐn)記酒店內(nèi)時常保持整齊,清潔如發(fā)現(xiàn)任何地方有垃圾和紙屑應(yīng)該主動把它拾起,放進(jìn)廢物箱。

          27、其它部門人員需要進(jìn)入房間工作時,必須有本樓層服務(wù)員的陪同。

          28、不得隨便缺席,如有急事或特殊情況,要提前通知辦公室或主管。

          29、不得在酒店內(nèi)接待親威朋友來訪。

          30、不得將個人的私事私物帶回酒店。

          31、直呼客人及上司的名字,應(yīng)禮貌地稱“X先生”或“X女士”。

          32、不要太依靠自己的記憶力,養(yǎng)成做筆錄的習(xí)慣。

          33、使用機(jī)器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作。

          34、嚴(yán)禁浪費(fèi)公司資源及清潔用品.

          1.對總機(jī)人員的要求

          (1)工作人員必須會標(biāo)準(zhǔn)的普通話和多種地方話等;

          (2)電話總機(jī)工作人員要求聲音清晰,吐字清楚,注意語音語調(diào),使人感到婉轉(zhuǎn)動聽;

          (3)接聽電話與客人會話時,要注意態(tài)度誠懇,使對方感到你樂意為他效勞;

          (4)熟練掌握電話總機(jī)的`性能和操作方法;

          (5)熟悉酒店全部內(nèi)線電話號碼;

          (6)熟悉酒店總經(jīng)理、部門經(jīng)理的電話號碼;

          (7)熟悉各大機(jī)關(guān)。公司、交通部門(如鐵路、輪船、民航、客運(yùn)等)、海關(guān)、公安局(如消防隊等)、醫(yī)院、供電局、各大酒店總機(jī)等單位的電話號碼:

          (8)熟悉世界各地的國際時間與北京時間的時差;

          (9)熟悉各地長途電話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

          2.電話服務(wù)的項目

          (1)接轉(zhuǎn)內(nèi)部電話

          內(nèi)部電話指由外部掛進(jìn)酒店的電話,接轉(zhuǎn)時必須注意:

         、賿旖o客人的電話必須問清掛電話人的姓名及掛電話的事項,然后核實(shí)住客是否是掛電話人要找的,若是,則征求客人意見是否可轉(zhuǎn)給他,客人表示可以時才轉(zhuǎn)給他,若客人表示不接時,可向掛電話人婉拒;

         、谌魭祀娫捳卟樵冏】蜁r,也要征詢客人意見,經(jīng)同意后才告訴掛電話者:

         、廴艨腿吮硎静宦犽娫捇虿辉诜块g時,可將掛電話人的姓名及電話內(nèi)容記下來轉(zhuǎn)告客人;

          ④職工工作時間外面掛來給職工的電話,一般不轉(zhuǎn),若有急事可轉(zhuǎn)有關(guān)部門辦公室或其頂頭上司代職工接聽。

          (2)掛長途電話

         、俦仨氃攩柷蹇腿说男彰⒎刻、接電話單位的名稱或接話人的姓名、電話號碼等;

         、陔娫捊油ê,要迅速接到客人房間告訴客人,請客人講話,客人講完話后,要告知客人通話時間;

         、劭腿送ㄔ捄螅倷C(jī)人員要及時將電話收費(fèi)單轉(zhuǎn)交給總服務(wù)臺收款處,為客人記賬;

          ④一家酒店可能同時有許多人要掛長途電話,對此都要—一登記好,在線路比較忙的情況下妥善安排。

          (3)電話咨詢服務(wù)

         、偃艨腿穗娫捲儐栆诰频觊_房時,要及時與客房預(yù)訂處或總服務(wù)臺聯(lián)系,并及時答復(fù)客人;

         、谌艨腿嗽儐柧频昕梢蕴峁┑姆⻊(wù)設(shè)施及項目時,要向客人熱情介紹。詳細(xì)解答; ③若客人想了解本地區(qū)的游覽勝地、商業(yè)中心、單位地址、電話號碼等情況時,要盡可能向客人介紹。

          (4)電話叫醒服務(wù)

         、倏腿松暾埥行逊⻊(wù),均要將客人的房號、叫醒時間登記好,記錄在“住客叫醒登記表”上,夜班和早班人員要交接好班,根據(jù)“住客叫醒登記表”上的時間準(zhǔn)時叫醒客人。

         、诮行芽腿藭r要有禮貌地用英語和普通話重復(fù)講“早晨好,現(xiàn)在的時間是早上×點(diǎn)鐘”。要連續(xù)地叫,若五分鐘或十分鐘無人聽電話,要請樓層值班人員去敲門,直到叫醒客人為止;對晚醒的客人要告訴他:“先生(或小姐)按叫醒時間,您已晚起了××分鐘。”

         、蹖⒖腿送砥鸬臅r間記入檔案,日后客人投訴時,可以此作為解釋。

          一 收銀員管理制度

          1、收銀員管理制度要求準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴(yán)格按照各項操作規(guī)程辦事,在收款時自覺遵守財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度,對于違反財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā),起到有效的監(jiān)督作用。

          2、收銀員管理制度要求收款過程中做到快、準(zhǔn)、不錯收、不漏收,對于各種鈔票必須驗明真?zhèn)巍?/p>

          3、收銀員管理制度要求工作時間不得攜帶私人款項上崗,每日收入現(xiàn)金,必須切實(shí)執(zhí)行

          4、收銀員管理制度要求不得將公款挪作私用。

          5、收銀員管理制度要求接受信用卡結(jié)賬時,應(yīng)認(rèn)真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理。

          6、收銀員管理制度要求每班營業(yè)結(jié)束時,必須認(rèn)真核對報表數(shù)與實(shí)收數(shù)是否一致,并做好交班工作,不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)本部門營業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)。

          7、收銀員管理制度要求認(rèn)真填寫交款清單,錢款與清單一致,投款必須填寫投款報告,投款需有人見證,并在

          8、收銀員管理制度要求愛護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備(如電腦、打印機(jī)、計算器、驗鈔機(jī)等),并做好清潔保養(yǎng)工作。

          9、收銀員管理制度要求做好開市前、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生,保持桌面的整齊、干凈。

          10、收銀員管理制度要求以員工手冊為準(zhǔn),自覺遵守酒店的一切規(guī)章制度。

          11、收銀員管理制度要求積極參加培訓(xùn)。

          12、收銀員管理制度要求嚴(yán)格按照規(guī)定穿著工服,保持個人儀表儀容的整潔大方。

          13、收銀員管理制度要求積極完成上級分配的其他工作。

        員工管理規(guī)章制度7

          目的:

          為了維持良好的生產(chǎn)秩序,提高勞動生產(chǎn)率,保證生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行特制訂以下管理制度。

          范圍:

          適應(yīng)于生產(chǎn)車間全體員工。

          一、早會制度

          1.員工每天上班必須提前5分鐘到達(dá)車間開早會,不得遲到、早退2.員工在開早會時須站立端正,認(rèn)真聽主管或組長的講話,不得做一些與早會無關(guān)的事項。

          2.各條線的組長每天上班必須提前10分鐘到達(dá)車間組織員工準(zhǔn)時開早會.

          3.各條線的組長在開早會時必須及時向員工傳達(dá)前天的工作情況以及當(dāng)天的生產(chǎn)計劃,時間應(yīng)控制在15分鐘內(nèi)。

          4.組長開早會時講話應(yīng)宏亮有力,多以激勵為主,不得隨意批評和責(zé)罵員工。

          二、請假制度

          1.員工應(yīng)準(zhǔn)時上下班,不得遲到、早退。

          2.如特殊事情必須親自處理,應(yīng)在2小時前用書面的形式請假,經(jīng)主管與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后,才屬請假生效,不可代請假或事后請假(如生病無法親自請假,事后必須交醫(yī)生證明方可),否則按曠工處理。

          3.員工每月請假不得超過兩次,每天請假不得超過兩人。

          4.員工請假核準(zhǔn)權(quán)限:

          (1)一天以內(nèi)由拉長批準(zhǔn);三天以內(nèi)由車間主管批準(zhǔn);

          (2)超過三天必須由生產(chǎn)部經(jīng)理批準(zhǔn);

          三、清潔衛(wèi)生制度

          1.員工要保持崗位的.清潔干凈,物品要按規(guī)定位置放置整齊,不得到處亂放,組長要保持辦公臺的整齊干凈。

          2.每天下班后每個員工把自己所工作的區(qū)域打掃干凈,組長檢查合格后方可下班。周末須進(jìn)行大掃除(公司內(nèi)的門、廁所、窗戶、生產(chǎn)線、設(shè)備、風(fēng)扇、飲水機(jī)等都須清潔)。

          3.衛(wèi)生工具用完后須清洗干凈放在指定的區(qū)域,工具由專人保管。

        員工管理規(guī)章制度8

          一、目的

          為使員工宿舍保持良好、清潔、整齊的環(huán)境,以保證員工在工作之余得到充分的休息,維護(hù)宿舍安全和提高環(huán)境品質(zhì),特制訂本制度。

          二、范圍

          本公司所有住宿員工以及其他租借公司所有住宿員工

          三、內(nèi)容

          (一)住宿須知

          1、服從公司安排、監(jiān)督和管理。

          2、員工入住須經(jīng)批準(zhǔn),服從物業(yè)主管人員安排,按指定的房間、鋪位入住。未經(jīng)物業(yè)部批準(zhǔn)不得擅自入住或自行更換房間、鋪位。

          3、集體宿舍床位只限本人使用,住宿人員不得將床位轉(zhuǎn)租或出借給其他人使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即取消其住宿資格,并追究其相關(guān)責(zé)任。

          4、公司宿舍不允許留宿外來人員,如有特殊情況應(yīng)先到公司報備,公司備案同意后方可入住。

          5、已入住人員需退宿的,須提前到公司辦理退宿手續(xù)。

          6、住宿員工離職(包括自離、辭職、免職等),須到公司辦理退宿手續(xù)后方可辦理離職手續(xù)。

          7、公司宿舍實(shí)行共有負(fù)責(zé)制,宿舍所有人一起負(fù)責(zé)本宿舍的衛(wèi)生、紀(jì)律、安全等方面工作,安排宿舍衛(wèi)生值日表,監(jiān)督衛(wèi)生值日員工作,檢查房內(nèi)設(shè)施,申報日常維修,檢查排除安全隱患,清點(diǎn)離職人員物品等。

          (三)設(shè)備設(shè)施管理

          1、有需要的宿舍配備的設(shè)施物品,向公司申請后由公司指派專人進(jìn)行清點(diǎn)并確認(rèn)。

          2、宿舍內(nèi)非私物品由宿舍內(nèi)人員共同負(fù)責(zé)保管,員工不得私自拆換、占用、損壞。

          3、宿舍內(nèi)非私設(shè)施,非自然損壞的由責(zé)任人照價賠償,不能明確責(zé)任歸屬的由宿舍內(nèi)人員平攤賠償費(fèi)用,自然損壞及時報修。

          (四)紀(jì)律管理

          1、員工必須按照統(tǒng)一編號使用各自的床、臥具等,不得私自隨意調(diào)換或多占)。

          2、集體宿舍床位只限員工本人使用,不得帶外來人員來宿舍住宿,外出請假并按時限返回。離開本宿舍保持衣冠整齊。

          3、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)進(jìn)行賭博、宣傳迷信等其他有傷風(fēng)化的活動,違者視情節(jié)嚴(yán)重處以罰款50-200元不等,情節(jié)嚴(yán)重者,送公安機(jī)關(guān)處理,并予以無薪辭退。

          4、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)酗酒、打架、斗毆或侮辱他人,違者視情節(jié)輕重處以罰款50-200元不等,情節(jié)嚴(yán)重者,送交公安機(jī)關(guān)處理,并予以無薪辭退。

          5、自覺保持宿舍安靜,不得大聲喧嘩,同事之間應(yīng)和睦相處,不得以任何借口爭吵、打架、酗酒、賭博,晚上24時后停止一切娛樂活動(特殊情況除外)。

          6、住宿員工不得于宿舍區(qū)室內(nèi)外墻壁、櫥柜、門窗隨意張貼字畫或釘掛物品。

          7、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)飼養(yǎng)動物,嚴(yán)禁向窗外潑水、亂扔雜物。住宿員工不得在公共走廊、樓梯及其他公共場所堆放物品。

          8、嚴(yán)禁宿舍白天無人時應(yīng)關(guān)閉照明燈。

          (五)安全管理

          1、所有宿舍的照明燈具及線路必須由電工安裝、維修,禁止亂接臨時電線、不準(zhǔn)超負(fù)荷用電,不準(zhǔn)用不符合規(guī)定的裝置,違者予以100元/次的罰款。

          2、不得使用電爐、電飯煲等大功率家用電器,違者除沒收器具。

          3、要保持高度防火意識,做到安全用電、用水,發(fā)現(xiàn)事故及時上報公司。

          4、由于本人私接電源、插座而引起的火災(zāi),未造成后果予以責(zé)任者違紀(jì)處理,造成一定后果的視損失程度給予按價賠償,并取消住宿資格直至辭退處分。

          (六)衛(wèi)生管理

          1、污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場所傾倒。

          2、所有住宿員工必須安排搞好每日所住宿舍的清潔衛(wèi)生。

          (七)物品擺放規(guī)定

          1、必須保持物品擺放整齊、美觀,嚴(yán)禁亂堆、亂放、亂扔。

          2、床上用品必須擺放整潔,被褥疊放整齊,床單平整,其他床上用品擺放有序。

          3、鞋子有序擺放于鞋柜內(nèi)或床下,鞋內(nèi)勿放置襪子,并保證其干凈無異味。

          4、面盆、水桶置于衛(wèi)生間內(nèi),并置面盆于桶上。

          5、住宿員工洗曬衣物須在指定區(qū)域或宿舍陽臺晾曬,不得隨意在走廊、過道、衛(wèi)生間及其它公共區(qū)域晾掛。

          (八)遷出管理

          1、住宿員工離職(包括自離、辭職、免職等),須到公司辦理退宿手續(xù)并于離職當(dāng)日內(nèi)搬離宿舍,不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償。

          2、住宿員工遷出時須將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈,所攜出的物品,須先經(jīng)過相關(guān)人員檢查。

          四、住宿人員發(fā)生以下行為之一的,立即取消其住宿資格并視情節(jié)嚴(yán)重呈報至相關(guān)部門進(jìn)行處理。

          1、不服從公司安排、管理的;

          2、有偷窺、偷竊行為的;

          3、在宿舍內(nèi)賭博、打架、酗酒的;

          4、經(jīng)常妨礙他人休息,屢教不改的;

          5、蓄意破壞公物的.;

          6、經(jīng)常不在員工宿舍住宿但仍然占用床位的;

          五、附則

          本制度自公布之日起實(shí)施,由x有限公司負(fù)責(zé)解釋并執(zhí)行,未盡事宜,另行修訂。

          工廠員工宿舍管理規(guī)定

          宿舍是員工在住宿期間學(xué)習(xí)、生活、休息的重要場所,直接關(guān)系到員工的精神風(fēng)貌和身心健康。為了加強(qiáng)本司員工宿舍安全管理,確保公司財產(chǎn)及員工財產(chǎn)的安全,搞好員工宿舍區(qū)的清潔衛(wèi)生,建設(shè)一個良好、整潔、優(yōu)美的宿舍環(huán)境,特制定以下措施:

          (一)、個人物品隨身保管,一但丟失公司不負(fù)任何責(zé)任。離開宿舍必須關(guān)好門窗,人為原因造成的失竊事件由事件責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

          (二)、員工宿舍實(shí)行責(zé)任制,排出衛(wèi)生值班表;每天值日人員進(jìn)行責(zé)任范圍的保潔工作。安排好每天的清潔衛(wèi)生工作和保持宿舍的整潔。請每組值日員工認(rèn)真自覺執(zhí)行。每月全體宿舍員工對宿舍進(jìn)行大掃除,請各員工積極參與。

          (三)、任何人不得在宿舍內(nèi)亂扔果皮、紙屑、煙頭、飯菜等垃圾,不得從陽臺、門廳等地方向下倒水、吐痰、扔垃圾雜物,不得將塑料袋、飯菜雜物倒入便池和下水道等。凡經(jīng)發(fā)現(xiàn),即對當(dāng)事人處理。宿舍內(nèi)保持室內(nèi)整潔,衛(wèi)生干凈、物品擺放整齊,室內(nèi)通風(fēng)。

          (四)、員工應(yīng)該自覺維護(hù)宿舍墻壁的潔凈,不得有任何污損行為(包括在墻上亂敲亂砸、張貼標(biāo)語、廣告、亂寫亂畫、用腳踢、用球砸等)。凡有污損行為,一律視其情節(jié)給予處罰。如未查出直接責(zé)任人,則該室全部成員給予處罰。

          (五)洗手間、浴室及各公共區(qū)域,應(yīng)保持地面干凈整潔,盥洗盆要保持清潔,節(jié)約用水、用電,養(yǎng)成隨手關(guān)水關(guān)電的良好習(xí)慣。門外不能堆放垃圾,垃圾要及時清理,不得存放在室內(nèi)。

          (六)不得在室內(nèi)隨意拉接電線,不得在宿舍用未經(jīng)許可的電器,愛護(hù)宿舍各項公用設(shè)施,不得破壞公用設(shè)施,若因此造成的事故,事件責(zé)任人必須承擔(dān)全部責(zé)任。

          (七)宿舍住宿人員應(yīng)注意個人衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、生活習(xí)慣。嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)參與賭博活動,嚴(yán)禁在宿舍里酗酒或酒后鬧事。嚴(yán)禁外來人員留宿或男女混住,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重處罰。嚴(yán)禁在宿舍大聲喧嘩,放高音音樂。按時熄燈睡覺,不影響他人的休息。

          (八)住宿員工下班外出時,盡量結(jié)伴而行,晚12:00前必須返宿,加強(qiáng)防盜、防搶等安全防范意識。

          (九)住廠舍員工,必須服從公司安排,未經(jīng)公司批準(zhǔn),不得更換床位、宿舍。辭工辭退人員必須自停工三天內(nèi)憑離職證明搬離宿舍,逾期未搬者每天由工資中扣除50元。

          (十)要求全體員工必須認(rèn)真遵守《員工宿舍管理制度》,攜手共創(chuàng)文明宿舍。

        員工管理規(guī)章制度9

          為了維持良好的生產(chǎn)秩序,提高勞動生產(chǎn)率,保證通信生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行;為了使員工保持良好的身體素質(zhì)和旺盛的精力,努力做好本職工作,并考慮員工與家屬團(tuán)聚的問題,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,特制定本規(guī)定。

          (一)考勤

          1.考勤內(nèi)容

          (1)上班時間已到而未到崗者,即為遲到。

          (2)未到下班時間而提前離崗者,即為早退。

          (3)工作時間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開工作崗位者,即為擅離職守。

          (4)遲到、早退或擅離職守超過30分鐘,或未經(jīng)準(zhǔn)假而不到班者,均為曠工。

          2.考勤須知

          (1)對有遲到、早退、擅離職守現(xiàn)象的員工,應(yīng)進(jìn)行教育,屬屢教不改的,給予適當(dāng)?shù)募o(jì)律處分。如有造成嚴(yán)重后果的,應(yīng)追究其責(zé)任。

          (2)對曠工者,應(yīng)責(zé)成其作出書面檢討,并按下表計扣工資,扣發(fā)當(dāng)月各項獎金。曠工二天以上,每增加一天,加扣年終獎10%。連續(xù)曠工15天,或一年內(nèi)累計曠工超過30天,或曠工雖未達(dá)到上述天數(shù),但次數(shù)較多,情節(jié)嚴(yán)重的,均應(yīng)作除名處理。

          (3)留職察看期間,只發(fā)崗位工資及各項補(bǔ)貼。

          3.請假辦法

          (1)公假

          經(jīng)公司批準(zhǔn)脫產(chǎn)參加會議、學(xué)習(xí)、出差、從事社會活動、工會活動均屬公假;經(jīng)公司指定或批準(zhǔn)休養(yǎng)、參觀、訪問的模范人物或代表,以及因工(公)負(fù)傷人員在醫(yī)療期間,根據(jù)實(shí)際情況核給公假。

          (2)調(diào)遣假

          員工異地調(diào)動,有家屬隨遷的,不超過6天,調(diào)往邊遠(yuǎn)地區(qū)的,不超過14天。員工單人赴調(diào)不超過3天,赴調(diào)途中所需行程時間,按其實(shí)際需要核給,不計算假期。特區(qū)內(nèi)調(diào)動一般不超過一天。

          如有非經(jīng)常性事務(wù),需員工本人辦理或參加的,如遷居、開家長會等,各單位可考慮到工作安排及員工的需要,酌情處理,不計算假期。

          4.因工作需要積累工時工休,一般應(yīng)在當(dāng)月補(bǔ)休,如確因工作一時不能安排補(bǔ)休的,經(jīng)部門經(jīng)理同意可適當(dāng)推遲,可保留至當(dāng)年底,員工調(diào)動工作,原則上不能將積累的工休延至新的工作崗位。

          5.因工作需要,員工加班或無法安排休息的'人員,須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)或人事部核準(zhǔn),以補(bǔ)發(fā)加班費(fèi)的形式予以補(bǔ)償。補(bǔ)償辦法:(崗位工資+技能工資)÷25.5天×1.5×加班天數(shù)。法定假日加班費(fèi)按(崗位+技能)÷25.5×2×加班天數(shù)計算。

          (二)休假

          1.員工休假必須服從組織安排,并按規(guī)定逐級審批,報人事部批準(zhǔn),室主任一級由部門經(jīng)理安排休假,部門經(jīng)理由總經(jīng)理安排休假。

          2.員工申請休假須一個星期前填寫《有薪假期申請表》或《無薪假期申請表》,送交人事部審批。未接到休假通知單,不得擅自休假,否則當(dāng)曠工處理,因特殊原因本人不能親自辦理的,應(yīng)前托人或電話告假,如事前未提出請假,事后補(bǔ)交病假單之類的一律無效。

          3.婚假

          員工申請結(jié)婚,需在本公司辦理結(jié)婚手續(xù),并以領(lǐng)取結(jié)婚證為準(zhǔn),婚假假期3天,晚婚假10

          天(晚婚條件:女滿23周歲,男滿25周歲)。如到外地(指配偶工作所在地,不含旅行結(jié)婚)結(jié)婚的,根據(jù)在途往返時間核給路程假。

          4.喪假

          員工的直系親屬(祖父母、父母、配偶、子女,以及依靠本人供養(yǎng)的弟妹、養(yǎng)父母、岳父母、公婆)死亡,給予假期3天。員工到外地辦理喪事,可根據(jù)實(shí)際路程所需時間,另給路程假。

          5.產(chǎn)假、計劃生育假

          (1)女工產(chǎn)假按下列標(biāo)準(zhǔn)核給:

          假期內(nèi)容假期天數(shù)說明

          產(chǎn)假90天難產(chǎn)或雙胞胎加14天

          晚育假15天年滿24周歲生育為晚育

          獨(dú)生子女假35天憑獨(dú)生子女證核給

          (2)臨時工產(chǎn)假56天,臨時工產(chǎn)假期間發(fā)給60%的工資。

          (3)產(chǎn)婦如遇實(shí)際困難,可請哺乳假至嬰兒一周歲,哺乳假工資按本人(崗位+技能工資)75%發(fā)給,并據(jù)此比例計發(fā)房補(bǔ),其他補(bǔ)貼照發(fā)。

          (4)接受節(jié)育手術(shù)者,經(jīng)醫(yī)生證明,分別給予以下假期:

          △放置宮內(nèi)節(jié)育器的,自手術(shù)之日起休息3日,手術(shù)后7日內(nèi)不從事重體力勞動;

          △經(jīng)計劃生育部門批準(zhǔn)取宮內(nèi)節(jié)育器的,休息2日;

          △輸精管結(jié)扎的,休息7日,輸卵管結(jié)扎的,休息21日;

          △懷孕不滿3個月人工流產(chǎn)的,休息15天,3個月以上的,休息42天。

          △同時施行兩種節(jié)育手術(shù)的,合并計算假期,如遇特殊情況需增加假期時,由醫(yī)生確定。

          6.病假

          (1)員工因病或非因工(公)負(fù)傷,經(jīng)公司指定的醫(yī)療單位證明確定不能堅持工作,可參考醫(yī)生建議,根據(jù)實(shí)際情況核給病假。

          (2)病假期間的待遇按國家勞動保險條例規(guī)定辦理(參見表7.3.2、表7.3.3)。病假三天內(nèi)不扣工資,四天以上按(崗位工資+技能工資)÷30天計扣工資。

          (3)長期病休人員,從病休時起,一年內(nèi)的任何時間累計超過6個月(或153天個工作日),從超過之日起,停發(fā)工資,改發(fā)疾病救濟(jì)費(fèi),累計辦法:每月以24為截止日期往前推12個月,凡在這12個月內(nèi)病休累計達(dá)6個月(或153個工作日)時,從超過之日起停發(fā)工資,改發(fā)疾病救濟(jì)費(fèi)。

          (4)凡領(lǐng)取疾病救濟(jì)費(fèi)者,如病愈需要復(fù)工時,經(jīng)醫(yī)生證明,先行試復(fù)工兩個月。在試工期,又患病累計休息15天以上者,停止試工,停發(fā)(病假)工資,發(fā)給疾病救濟(jì)費(fèi)。試復(fù)工期滿,連續(xù)工作兩個月以上者,若再次患病,休息時間可重新累計計算。

          表7.3.2

          連續(xù)工齡不滿二年滿二年不滿四年滿四年不滿六年滿六年不滿八年滿八年以上六個月以內(nèi)病假工資(崗位工資+技能工資)60%70%80%90%100%

          表7.3.3

          連續(xù)工齡不滿一年滿一年不滿三年滿三年以上連續(xù)病假六個月以上、救濟(jì)費(fèi)(崗位工資+技能工資)40%50%80%

          7.事假

          員工因個人事務(wù),必須親自處理的,根據(jù)工作安排以及本人的實(shí)際需要酌情核給。請事假員工按(崗位工資+技能工資)÷30天計扣工資。

          8.探親假

          (1)員工結(jié)婚時,分居兩地,又不能在公休假日團(tuán)聚的,每年可享受一次探望配偶假,假期為30天。

          (2)未婚員工探望父母每年一次,假期為20天,如因工作需要,當(dāng)年無法安排的,可以二年給假一次,假期為45天。

          (3)已婚員工探望父母假,每四年一次,假期為20天。

          (4)員工有生身父母,又有養(yǎng)父母的,只能探望一方(以供養(yǎng)關(guān)系為主)。

          (5)大專院校分配來的畢業(yè)生,新招合同工人,在實(shí)習(xí)、試用期間不能享受探親假,滿一年后才能享受探親假。外單位調(diào)進(jìn)公司的員工要滿半年,才能享受探親假。

          (6)員工配偶已離婚或死亡,尚未再婚的,按未婚員工待遇處理。員工配偶、父母均已死亡,又未重新結(jié)婚,而且身邊沒有子女者,如有16歲以下的未成年子女寄養(yǎng)在外地的,按未婚員工探親假處理。

          (7)員工探親假期不包括路程假,但包括公休假日和法定節(jié)假日,路程假根據(jù)實(shí)際需要核給。

          (8)員工探親休假期間患病時,其病休天數(shù)仍作為享受探親假計算,原規(guī)定的休假天數(shù)不能順延。如果員工因患急病、重病、假期期滿后不能按期返回的,其延期返回的天數(shù)可根據(jù)縣以上醫(yī)療單位的證明,按病假處理。

          (9)員工因各種原因在當(dāng)年與配偶團(tuán)聚三個月以上的,不再享受一年一次探親假。

          (10)探親假原則上不能分期使用,確因生產(chǎn)、工作需要分期使用的,經(jīng)人事部批準(zhǔn),可分期使用,跨年度作廢。路程假只給一次,往返路費(fèi)只報銷一次。

          9.年假

          (1)休假范圍及條件:凡參加工作(不含借調(diào)人員、臨時工和勞務(wù)工)滿五年以上的員均實(shí)行休假規(guī)定,參見表7.3.4ゲ渭庸ぷ魘奔瀆5年不滿10年滿10年不滿20年滿20年不滿30年滿30年不滿40年滿40年以上每年休假時間7天10天15天20天30天全國勞動模范、部省級勞動模范,不論參加工作年限的長短,均享受休假兩周待遇;有突出貢獻(xiàn)的知識分子,經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可適當(dāng)放寬工齡限制。

          (2)享受年休假的幾項規(guī)定:

          △按國家有關(guān)規(guī)定享受探親假、婚喪假、生育假的員工,不影響享受年休假。

          △全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)滿一年的員工,不享受當(dāng)年的年休假;累計學(xué)習(xí)滿半年不滿一年的員工,可享受休假,其假期減半。

          △病事假累計超過3個月或工傷假超過半年的員工,當(dāng)年不再享受年休假。曠工2天,當(dāng)年不再享受年休假。

          △受各類警告以上處分的員工,取消一年的休假,受各類察看處分的職工,察看期間不享受年休假;對個別表現(xiàn)不好或完不成生產(chǎn)任務(wù)的員工,各部門領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)取消其年休假待遇,上報人事部備案。

          △年休假時間的計算包括公休假日,不包括法定假日。

          △凡外單位、外系統(tǒng)調(diào)入的人員,從報到之日起,滿半年后方可享受年休假。

          (三)說明

          1.本規(guī)定從之日起執(zhí)行,以前有關(guān)規(guī)定與本規(guī)定相抵觸的地方,按本規(guī)定執(zhí)行。執(zhí)行以后如上級有新的規(guī)定另行通知。

          2.本規(guī)定的解釋權(quán)在公司人事部。

        員工管理規(guī)章制度10

          第一章、員工守則

          第一條遵守公司章程。

          第二條按時到課,不缺勤。如有事不能到課需請假。

          第三條認(rèn)真聽課。上課時不睡覺、不聊天,盡量不使用電話。

          第四條積極回答老師提問,認(rèn)真完成布置的作業(yè)及任務(wù)。

          第二章、人事管理

          一、人事任免

          第一條公司的各級員工組成如下:

          總經(jīng)理一名,人事部、財務(wù)部、策劃部、公關(guān)部、營銷部、宣傳部主管各一名,各個部門職員若干。

          第二條各級員工由老師與公司員工共同選舉聘任。

          第三條公司員工工作努力、表現(xiàn)突出者,均可成為被晉升的對象。對員工的.晉升應(yīng)當(dāng)公平對待。

          第四條表現(xiàn)突出的職員,可由部門員工推舉為主管;也可自薦,經(jīng)總經(jīng)理考核通過后直接任命為部門主管。

          第五條如需進(jìn)行部門調(diào)整,可向老師及人事部主管提出申請。

          二、考勤

          第一條員工需按時上下課,不能遲到早退及曠課。

          第二條員工如需請假,必須提前寫假條或打電話通知老師,否則以曠工處理。

          第三條員工的考勤情況由人事部相關(guān)人員進(jìn)行統(tǒng)計。期末由財務(wù)部統(tǒng)一進(jìn)行獎賞或處罰。

          三、薪酬制度

          第一條公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則,根據(jù)員工的崗位、職責(zé)、貢獻(xiàn)、表現(xiàn)等情況綜合考慮決定其工資。

          第二條員工的工資,依照前條規(guī)定確定,由財務(wù)部門工作人員進(jìn)行登記,期末與獎金一同結(jié)算。具體情況可參照如下標(biāo)準(zhǔn):

          總經(jīng)理:5000元/月部門主管:4000元/月普通職員:3000元/月

          第三條公司鼓勵員工積極向上,多做貢獻(xiàn)。員工表現(xiàn)好或貢獻(xiàn)大者,可予以提級及經(jīng)濟(jì)獎勵。

          四、獎懲制度

          第一節(jié)獎勵

          獎勵方法有:

          1、獎金獎勵;

          2、晉升提級。

          3、表揚(yáng)

          對以下表現(xiàn)的員工,應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)獎勵:

          1、出色完成部門任務(wù)者,獎金一千。

          2、為公司或部門提出不錯的建議或做出一定貢獻(xiàn)者,獎金一千。

          3、上課回答問題者,獎金五百。

          4、全年無缺勤,積極做好本職工作者,獎金一千。

          5、職位晉升一級,工資相應(yīng)提高一千。

          第三條:獎勵資金由財務(wù)部相關(guān)人員進(jìn)行記錄,期末與工資一起進(jìn)行結(jié)算。

          第二節(jié)處罰

          1、遲到早退者,罰款兩百元。

          2、曠課者,罰款伍佰元。

          3、作業(yè)欠交,罰款一千元。

          4、未能完成指定任務(wù)者,罰款一千元。

        員工管理規(guī)章制度11

          為加強(qiáng)太陽能洗浴的管理,提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)好洗浴設(shè)備,給公司全體員工創(chuàng)造一個良好的洗浴環(huán)境,特制定本管理辦法。

          一、浴室開放時間

          女澡堂:下午:3:00—5:30時

          男澡堂:下午:3:00—5:30時

          二、辦卡手續(xù)

          1、凡在xx公司本部工作的員工(包括社區(qū)、醫(yī)院員工),由本人持單位開具證明、人力資源部核實(shí),個人交納x元磁卡抵押金到總務(wù)科洗浴管理室辦理磁卡,按照不同工作崗位充值洗浴時間。

          2、洗浴磁卡若丟失或人偽損壞,原磁卡充值的洗浴時間全部作廢,員工由本單位開具證明,交磁卡成本費(fèi)x元到洗浴管理室補(bǔ)辦,

          三、磁卡的存放和使用

          1、請將此卡存放至干燥、無磁場的地方。損壞或無法使用時,可到管理室重新繳費(fèi)20元補(bǔ)辦新卡。

          2、浴室讀卡器是微弱電電源,插入磁卡后,請勿任意掀動,以防出現(xiàn)意外。

          3、遇有洗浴設(shè)備出現(xiàn)故障不出水時,可聯(lián)系浴室管理人員進(jìn)行處理。

          四、充值類別

          1、一線員工:包括在崗員工、大集體員工。

          2、大班人員:包括在崗員工、大集體員工、大班機(jī)關(guān)科室及單位辦公室員工

          五、充值洗浴時間

          1、機(jī)修廠支柱車間人員每人每月洗浴時間xx分鐘。

          2、大班生產(chǎn)性人員、單位辦公室人員及機(jī)關(guān)科室每人每月洗浴時間xx分鐘。

          3、充值洗浴時間可根據(jù)季節(jié)進(jìn)行調(diào)整。

          4、每月各單位核實(shí)員工出勤情況,經(jīng)人力資源部核準(zhǔn),各單位將核準(zhǔn)情況交管理室,每月員工出勤滿18天及以上者享受全月洗浴時間數(shù),不足18天者減半充值。

          5、洗浴卡實(shí)行實(shí)名制,只限公司在職員工本人使用,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人。如發(fā)現(xiàn)有借卡人員洗浴者對責(zé)任人罰款x元,并與單位掛鉤,發(fā)現(xiàn)一次罰單位負(fù)責(zé)人x元。

          六、充值方式及充值時間

          1、每月洗浴卡在進(jìn)行充值前,洗浴卡內(nèi)結(jié)余的所有洗浴時間將全部清零后,再進(jìn)行充值。

          2、公司員工洗浴卡充值時間為每月x日—x日。

          3、充值管理人員要嚴(yán)格充值制度,絕不能私自充值,發(fā)現(xiàn)一次罰款x元,調(diào)離工作崗位。

          4、各單位上報員工人數(shù)要準(zhǔn)確無誤,對不能正常上班或長傷、病假、事假、停薪留職、辭職的員工應(yīng)及時上報洗浴管理室,否則,由此造成的損失由單位負(fù)責(zé),并對單位罰款x元,對單位負(fù)責(zé)人罰款x元。

          5、總務(wù)科要及時將每月充值的數(shù)額和違反洗浴管理辦法的'人員一并如數(shù)上報經(jīng)營管理部,經(jīng)營管理部根據(jù)文件規(guī)定對單位及有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行考核。

          七、IC卡使用說明

          1、首先將IC卡放入節(jié)水控制器插卡槽內(nèi),數(shù)碼顯示IC卡內(nèi)剩余洗浴時間。

          2、用手在控制器紅外感應(yīng)區(qū)前晃動一下,控制器電磁閥開啟,水流出,同時控制器開始計數(shù),動態(tài)顯示卡內(nèi)剩余洗浴時間。

          3、用手在紅外感應(yīng)區(qū)前再次晃動一下,電磁閥關(guān)閉,水?dāng)嗔,同時控制器顯示IC卡內(nèi)的剩余洗浴時間。

          4、重復(fù)用手在控制器紅外感應(yīng)區(qū)前晃動可實(shí)現(xiàn)電磁閥的再次開關(guān),使用完畢后取出IC卡。

          八、浴室衛(wèi)生管理規(guī)定

          1、浴室管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格執(zhí)行浴室管理的各項規(guī)定,浴室內(nèi)嚴(yán)禁洗刷衣物、鞋等物品,每發(fā)現(xiàn)一人次對管理人員罰款x元。

          2、更衣室、工作室設(shè)施要保持干凈整潔,否則對浴室管理人員罰款x元。

          3、更衣室和浴室地面、墻壁每天清理一遍,保持干凈整潔,不準(zhǔn)有污垢、銹跡,否則對澡堂管理人員罰款x元。

          4、浴室內(nèi)更衣室、值班室、浴室走廊、地面每天清理一次,否則對管理人員罰款x元。

          5、浴室內(nèi)禁止隨地吐痰、亂扔雜物,否則對責(zé)任人罰款x元。

          6、浴室門窗、玻璃每周清理一次,做到窗明潔凈,否則對管理人員罰款x元。

          7、浴室更衣室、值班室、走廊等房間要一旬一清理,保持無灰塵,無蜘蛛網(wǎng),否則每次對管理人員罰款10元。

          8、要認(rèn)真維護(hù)好、看管好洗浴自動設(shè)備,如發(fā)生人為破壞,對責(zé)任人罰款xx元。

          九、洗浴人員管理規(guī)定

          1、澡堂更衣箱為公用設(shè)施,除按規(guī)定分配之外,嚴(yán)禁私自上鎖占用,違者罰款x元,并拆除鎖具。

          2、洗浴人員洗浴要合理安排時間,分批進(jìn)行洗浴。洗浴時如遇到問題,應(yīng)及時和管理人員聯(lián)系。

          3、洗浴人員要妥善保管洗浴卡,不得和手機(jī)、高溫、有磁性的物品在一起存放。

          4、浴室內(nèi)嚴(yán)禁停放自行車、電動車,不準(zhǔn)堆放各種雜物,違者罰款x元。

          5、洗浴人員一律需持洗浴磁卡入內(nèi),嚴(yán)禁在浴室內(nèi)洗滌衣物,發(fā)現(xiàn)一人次罰責(zé)任人x元,單位負(fù)責(zé)人x元。無洗浴磁卡入浴室洗浴者,發(fā)現(xiàn)一人次罰款x元。

          6、洗浴人員要服從浴室工作人員的管理,嚴(yán)格遵守各項浴室管理規(guī)定,不準(zhǔn)在更衣室內(nèi)隨地吐痰、亂扔雜物,擰濕毛巾等;不準(zhǔn)在洗手盆內(nèi)洗涮衣物,不準(zhǔn)在室內(nèi)大聲喧嘩,違者罰款xx元。對無理取鬧、打罵工作人員者按《治安管理條例》進(jìn)行處理。

          7、個人貴重物品要妥善保管,丟失后果自負(fù)。

          8、愛護(hù)好浴室內(nèi)的公共設(shè)施,確保公共設(shè)施完好,若損壞公共設(shè)施的,要照價賠償并處以x元以上罰款。

          十、對工作人員的要求

          1、設(shè)立專門交接班記錄,注明兩班人員交接班時間與室內(nèi)設(shè)施完備情況。

          2、值班人員加強(qiáng)責(zé)任意識,不得無故脫崗,禁止玩崗、串崗。

          3、管理人員注意文明禮貌用語,耐心解答員工遇到的問題。

          十一、維修及安全管理

          1、認(rèn)真貫徹黨的“安全第一,預(yù)防為主”的方針,搞好安全服務(wù)。

          2、嚴(yán)格遵守各項安全規(guī)章制度,落實(shí)安全責(zé)任制,堅決杜絕各類事故的發(fā)生。

          3、加強(qiáng)洗浴設(shè)備的定期維修、維護(hù)、及時處理各類故障和問題,做到小事不過班,大事不過天,如遇到不能處理的問題及時匯報,不能影響員工正常洗浴。

          十二、本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。

        員工管理規(guī)章制度12

          一、行文:

          1、辦公室文員根據(jù)總經(jīng)理指示或公司管委會決定的內(nèi)容行文。

          2、要求行文做到:

          a、文字簡煉、通順,突出主題。

          b、行文須規(guī)范化,要根據(jù)不同內(nèi)容,按公文的格式和行文規(guī)則辦理。

          c、擬出草稿后要交總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核同意后方可打印。

          二、文號:

          1、正式公文由辦公室統(tǒng)一編發(fā)文序號,包括部門(公司)、供字、年號、順序號:

          A.管理委員會管字

          B.辦公室辦字

          C.財務(wù)部財字

          D.咨詢、展覽公司廣字

          E.銷售公司酒字

          2、公文的主、抄送單位,應(yīng)根據(jù)公文內(nèi)容確定。

          3、各部門(公司)使用的總公司便函,由承辦單位編號,辦公室留底存檔。

          三、打。

          1、正式打印要符合行文格式。

          2、各種行文的編號要有連續(xù)性,不能出現(xiàn)錯別字或其他錯誤。

          3、需要下發(fā)的文件要根據(jù)需要實(shí)發(fā)的`數(shù)量進(jìn)行復(fù)印,不得造成浪費(fèi)。

          四、發(fā)文:

          1、發(fā)文擬稿:

          A.承辦部門(公司)根據(jù)內(nèi)容及行文對象正確使用公文種類(如通知、批復(fù)、函等),要求文字簡潔、明確、通順,層次清楚,標(biāo)點(diǎn)符號準(zhǔn)確。

          B.需要保密的公文,應(yīng)分別標(biāo)明密級“秘密”、“機(jī)密”,緊急公文應(yīng)分別標(biāo)明“特急”、“急件”字樣。

          C.發(fā)文主送、抄送單位準(zhǔn)確,按單位等級順序排列,根據(jù)來文辦的復(fù)文,須將來文附在正文后面。

          2、公文簽發(fā):

          A.總公司與有關(guān)單位聯(lián)合發(fā)文,由總經(jīng)理簽發(fā)。

          B.總公司上報和下發(fā)“重要的涉及面廣的公文”由總經(jīng)理簽發(fā)。

          C.一般業(yè)務(wù)往來和分管工作范圍內(nèi)的公文,由主管副總經(jīng)理簽發(fā)。

          3、發(fā)文:

          發(fā)文由總公司辦公室登記,包括日期、字號、標(biāo)題、發(fā)送和抄送單位、文件份數(shù)、附件。工作總結(jié)、報告或請示應(yīng)同公文一樣進(jìn)行登記處理。

          五、收文:

          1、上級及相關(guān)單位寫明給總公司的文件,統(tǒng)一由辦公室收發(fā)人員簽收、拆封、登記。(凡注明“親收”、“親啟”的文件及寫明各部門(公司)的文件不拆封,分送有關(guān)人員、單位處理)

          2、出差、出國及參加會議帶回的重要文件,以及上、下級單位來人帶來的正式公文,應(yīng)交辦公室登記處理。

          3、辦公室收發(fā)人員須履行登記手續(xù),正式公文和重要資料蓋“收文戳”,順序編號后按文件傳閱登記表程序處理。

          六、存檔:

          1、凡有編號的各種打印、下發(fā)的文件,辦公室必須留存,以便存檔。

          2、留存要求:行文原件及打印復(fù)件一并存檔。

          3、所有留存原件要分類保管。

          4、當(dāng)年的各種存檔文件于次年一季度內(nèi)整理完畢及歸檔。

          1、各種上級來文由辦公室文員進(jìn)行收文登記。

          2、登記后附上批閱單,送達(dá)總經(jīng)理批閱。

          3、根據(jù)批閱內(nèi)容或復(fù)印下發(fā)或傳閱。(按相關(guān)手續(xù))傳閱文件要及時收回,嚴(yán)禁丟失。

          傳真管理

          一、接收:

          1、接收的傳真文件,屬于公司本部的復(fù)印后,交總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理閱,屬各部門的復(fù)印后交各部門經(jīng)理處理。

          2、辦公室要有相應(yīng)的登記、收發(fā)文手續(xù),并保存原件(復(fù)印件)。

          二、發(fā)送:

          1、傳真件發(fā)送要符合正規(guī)格式,字跡清楚,內(nèi)容明確,要求用鋼筆和簽字筆書寫。

          2、各部門需發(fā)送傳真件,要有各部門負(fù)責(zé)人簽字。凡涉及公司整體利益的傳真件必須有總經(jīng)理或執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理的簽字,否則辦公室人員有權(quán)拒發(fā)。

          3、發(fā)送傳真件,必須進(jìn)行登記簽字,辦公室要留存原件或復(fù)印件。復(fù)印管理

          一、各部門凡需辦公室復(fù)印的文件,必須有負(fù)責(zé)人簽字,復(fù)印后進(jìn)行登記。

          二、凡屬非對外的文件、表格等,盡量利用報廢紙,以降低費(fèi)用。

          三、辦公室按規(guī)定數(shù)量進(jìn)行復(fù)印,一般不超過五份,超過5份應(yīng)報公領(lǐng)導(dǎo)審批。

          四、任何人未經(jīng)容許,不得擅自使用復(fù)印機(jī)復(fù)印。

          五、本解釋權(quán)歸公司辦公室。

        員工管理規(guī)章制度13

          為提高物業(yè)管理人員時間觀念,加強(qiáng)組織紀(jì)律性,提高工作效率,樹立良好的工作形象,特制定本制度,望共同遵守。

          一、上班時間夏季上午8點(diǎn)-11點(diǎn)半、下午3點(diǎn)-6點(diǎn)半,冬季上午8點(diǎn)半-12點(diǎn)、下午2點(diǎn)-5點(diǎn)半。

          二、物業(yè)工作人員必須按時上下班,不準(zhǔn)遲到、早退、曠工。

          三、上班后利用10分鐘時間主動清理各自辦公室的衛(wèi)生。

          門衛(wèi)工作崗位制度

          為了保證小區(qū)住戶的安全,杜絕各種事故的發(fā)生,保證小區(qū)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。特制訂本制度。

          一、忠于職守,堅守崗位,盡職盡責(zé),對進(jìn)出外來人員進(jìn)行登記,嚴(yán)盤細(xì)問,可疑人員和車輛未經(jīng)批準(zhǔn),禁止入?yún)^(qū)。

          二、加強(qiáng)晝夜值班巡查制度,發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處理,自己處理不了的要立即向110報警,并向上級報告,保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場,出現(xiàn)重大問題要依法追究責(zé)任。

          三、嚴(yán)禁曠工、遲到早退,嚴(yán)格請銷假制度,從即日起不休星期天,但在不影響正常工作的.前提下可倒班休息。

          財務(wù)工作制度

          一、會計、出納在一區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)財務(wù)工作。

          二、嚴(yán)格建立兩帳,即會計帳、現(xiàn)金帳制度,做到日清月結(jié),按月公布帳目。

          三、認(rèn)真執(zhí)行會計法,每月末向經(jīng)理報表。

          四、嚴(yán)格控制資金流向,不經(jīng)批準(zhǔn)禁止動用各項資金。

          五、建立實(shí)物領(lǐng)取登記制,凡領(lǐng)取實(shí)物、工具的責(zé)任人必須交舊領(lǐng)新(原先沒有的除外)登記后方可領(lǐng)取,并對照檢查所領(lǐng)實(shí)物對路、合格與否。如有丟失或故意損壞,直接責(zé)任人照價賠償。

          六、嚴(yán)格財務(wù)公開、公正、準(zhǔn)確、保密制度,未經(jīng)批準(zhǔn)禁止向外界提供一切數(shù)據(jù),防止國外情報人員竊取經(jīng)濟(jì)情報。

        員工管理規(guī)章制度14

          1)工作時需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。

          2)必須遵守勞動紀(jì)律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。

          3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點(diǎn),下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。

          4)未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。

          5)工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。

          6)嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。

          7)不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的'工作安排,必須尊重上司。

          8)工作時間嚴(yán)禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

          9)工作時間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。

          10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

          11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

          12)嚴(yán)禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),違者嚴(yán)厲處罰。

          13)工作時間不準(zhǔn)代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。

        員工管理規(guī)章制度15

          為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊,服務(wù)于每一位公司店員制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度。

          一、員工守則

          1、遵紀(jì)守法,堅決服從有關(guān)上級的管理,杜絕與上級頂撞。

          2、禁止對公司的職工品頭論足。禁止對公司的制度及公司處理問題的方法和其它一切與公司有關(guān)的事宜進(jìn)行議論。如對某些問題不理解或不認(rèn)同可通過書面方式反映或要求公司召開專門的會議傾聽你的陳述,以便公司做出判斷。

          3、不得談?wù)撈渌毠さ墓ぷ鞅憩F(xiàn)及自己對該職工的看法,更不得探聽其他職工的報酬及隱私。

          4、職工之間的關(guān)系要簡單化,不得勾心斗角,互不買帳。如有此情況發(fā)生,只要影響到公司的利益,將受到嚴(yán)肅處理。

          5、工作時間要衣冠整齊,不得打鬧、不得穿拖鞋(特殊工作除外)、不得影響別人工作,上門維修電腦時必須著工作服;佩戴工號牌;儀表注重,衣帽整潔。。

          6、不得有意怠慢工作或工作不努力,工作時接聽私人電話不得超過2分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;。

          7、必須做到工具不離身,對客戶的疑問、上級安排的任務(wù)及同事拜托的事情都應(yīng)做記錄,并盡快落實(shí)或一一答復(fù)(回話)。自己解答或解決不了的問題應(yīng)立即解釋清楚并向有關(guān)人員匯報,任何事情都必須有個回話。杜絕石沉大海、有始無終。

          8、對公司要忠實(shí),不謊報情況,不散布流言蜚語及報喜不報憂,認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理。

          9、不得向公司提供假文件(假文件包括:假證書、假體檢報告、假證明信等一切文件及其復(fù)印件或涂改過的文件)這在現(xiàn)代社會里是極不道德與違法的行為。

          10、講文明,懂禮貌,不說臟話、粗話;真誠待人,不恭維成性,不溜須拍馬成習(xí),待客必須有

          禮貌,有敬語;說話誠實(shí),認(rèn)真積極的解決顧客的電腦故障;認(rèn)真執(zhí)行公司各項規(guī)定,保證顧客滿意。

          11、工作時間:

          1.冬季7:30~12:00,夏季;7:30~12:00

          14:00~18:3014:30~19:00

          在規(guī)定時間內(nèi)未到崗或提早離崗算遲到或早退,每分鐘一元以示懲戒;

          遲到或早退30分鐘者算曠工1天,扣除當(dāng)天工資及滿勤獎;

          二、人事管理制度

          1、公司用工實(shí)行勞動合同制,崗位實(shí)行聘任制。

          2、新聘員工實(shí)行先試用后錄用的原則,試用期為二個月,試用期滿經(jīng)考察合格者可正式錄用,雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及公司依法制訂的各項規(guī)章制度,在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂《勞動合同書》,同時簽訂《崗位聘任書》。

          3、在勞動合同期內(nèi),雙方在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,可以對合同進(jìn)行變更、解除和終止,《勞動合同書》的相關(guān)條款將對以上情形予以明確。

          4、在聘任期內(nèi),根據(jù)員工的品德、能力、勝任聘任約定崗位工作的程度、業(yè)績、遵守公司規(guī)章制度等情形,公司依據(jù)國家法律法規(guī)、公司制訂的規(guī)章制度,有權(quán)解聘、換崗直至解除勞動合同。對造成經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重者和影響惡劣者追究賠償責(zé)任,構(gòu)成犯罪移送司法機(jī)關(guān)處理。

          5、勞動合同期和聘任期滿,公司對能遵守規(guī)章制度、工作業(yè)績顯著者優(yōu)先錄用和聘任。

          三、工資管理制度

          為明確公司員工的工資待遇,規(guī)范公司對員工工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),充分調(diào)動公司員工的工作積極性和創(chuàng)造性,特訂立本制度:

          本公司員工工資實(shí)行基本工資、工齡工資、考勤工資等相結(jié)合的工資制度。

          1、員工工資每月25日準(zhǔn)時發(fā)放,遇節(jié)假日順延。

          2、基本工資標(biāo)準(zhǔn)為:A級技術(shù)員:700 B級技術(shù)員:800 C級技術(shù)員900

          3、工齡工資標(biāo)準(zhǔn):

          按在公司實(shí)際工作年限計算工齡,第一年每月50元,以后按此幅度逐年遞增,按月發(fā)放。

          4、考勤工資標(biāo)準(zhǔn):

          月滿勤獎每月50元。(每月出勤足月為全勤;請假三天內(nèi)工資據(jù)實(shí)發(fā)放,超過三天以上部分全額扣除)。

          5、補(bǔ)助:過節(jié)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(100—200元),對工作做出特殊成績或有突出貢獻(xiàn)者,年終公司給予重

          獎。

          6、其他獎懲按公司有關(guān)制度執(zhí)行業(yè)績工資另定。八

          四、員工獎罰規(guī)定:

          獎勵制度

          每月獎金:滿勤獎50,全勤獎100(含滿勤獎50元)

          1.當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定可獲得滿勤獎金

          2.當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月3天假天可得全勤獎

          3.當(dāng)月公司所放的3天假3天未休者可得滿額全勤獎,休1天者只能獲得25元/天的加班補(bǔ)助

          4.每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放

          5、工作中的改革、創(chuàng)新被采納并給公司帶來效益的,獎勵100—500元;

          6、發(fā)現(xiàn)重大問題并及時解決,為公司減少不必要的損失,獎勵100—500元;

          7、工作中任勞任怨,卻遭他人無理排擠、打擊,但為了公司的利益,而不計較個人得失,獎勵200元;

          8、發(fā)現(xiàn)有損公司形象和利益的行為,并及時制止的,獎勵50—200元

          9、一年中,連續(xù)5次獲獎勵,年終再次給予5次獎勵的總和。

          懲罰制度

          1、對公司不忠實(shí),謊報情況及散布流言蜚語的,開除。

          2、對公司及公司的職工(包括管理者)的缺點(diǎn)及錯誤不能正面提出而私下進(jìn)行議論的,解聘,情節(jié)嚴(yán)重者開除;

          4、由于對公司職能部門及有關(guān)人員在行使權(quán)力時不能理解又不通過正常渠道申訴,或由于其它任何原因,而擅自對其他職工及人員揚(yáng)言“不想干了”等類似語言的,解聘。

          5、對客戶的疑問不解釋、不解答、不落實(shí)的,罰款5—50元/次;對上級布置的任務(wù),同事拜托的事無回話的,罰款5—50元/次。

          6、有意怠慢工作或工作不努力的,解聘;未能完全履行自己的'職責(zé)的、發(fā)現(xiàn)公司財物受損、丟而不管不問的,解聘。

          7、應(yīng)急情況離開,未交接好自己手頭工作而又沒向公司匯報的,罰款10元/次。應(yīng)急請假、正常請假及正常調(diào)休,在自己安排的天數(shù)內(nèi),不能如期回公司又未補(bǔ)辦手續(xù)的,視同擅自離崗。上班時擅自離崗的,罰款20元—100元/次。

          8、工作時談?wù)撆c公司無關(guān)的話題、說風(fēng)涼話及冷言冷語的,罰款5元—50元。

          9、管理人員如采用正確的手段指出自己的缺點(diǎn)、錯誤及對自己提出批評的職工采取不理智的態(tài)度、泄私憤或打擊報復(fù)時。罰款20元—200元/次,并免職同時解聘,情節(jié)嚴(yán)重者開除并追究法律責(zé)任。

          10、上班時,工作有工作的樣子,走路有走路的姿勢。對丟三落四的工作方法和吊兒郎當(dāng)?shù)淖呗纷藙,公司將提出?yán)重的警告,五次不更改,解聘。

          11、員工在工作時無意中犯了錯誤而能主動向主管人員承認(rèn)的,象征性地處罰1元錢;對企圖隱瞞錯誤的要從重處罰。

          十一、離職條件:

          1.員工離職,必須歸還所有維護(hù)工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價賠償

          2.離職后不得再以本電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴諸法律的權(quán)利

          3.員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還押金;

          4.未滿合同期如需離職者必須提前1個月提呈辭職報告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職發(fā)放所有工資與獎金;

          5.未滿3個月無特殊原因要離職者,扣除40%的押金;

          十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:

          1.每月曠工累計達(dá)3天;

          2.無理由拒絕公司指派任務(wù);

          3.泄露本公司機(jī)密;

          4.當(dāng)月被投訴5次以上者含5次

          5.偷盜公司財物者;

          6.私自收取客戶費(fèi)用;

          十三、入職條件

          1.進(jìn)入公司試用期2個月

          2.進(jìn)入公司后,公司統(tǒng)一配置

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