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高速公路個人述職報告（通用12篇）
隨著人們自身素質(zhì)提升，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編精心整理的高速公路個人述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
高速公路個人述職報告 1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
本人擔(dān)任xxx收費站站長一職已經(jīng)三年了，在這三年的工作中，我在站里同事們的幫助和支持下，積極開展各項工作，并取得了一定的成績，我知道，收費站是一個群體，是一個最基層的組織，同時收費站也是為領(lǐng)導(dǎo)者決策提供信息、依據(jù)的重要來源，因此一個收費站的管理方式、組織行為、團隊精神將直接影響到收費站的日常管理工行，因此在工作中，我在收費站管理工作中形成積極向上、和諧的良工作氛圍，并讓員工在和諧的氛圍中逐步樹立正確的人生觀，形成良的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)。
一、注重政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。
認真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會黨中央的指示精神，努力提高思想政治素質(zhì)，為使自己的思想盡快適應(yīng)新形勢、新工作的需要，我注意從提高自身素質(zhì)做起，深刻領(lǐng)會“十六大”會議精神，并把“三個代表”重要思想貫穿到現(xiàn)實工作中去，樹立顧全大局，團結(jié)協(xié)作意識，促進了班子的凝聚力。
二、嚴管理，挖內(nèi)潛，超額完成收費任務(wù)。
20xx年，我站的收費任務(wù)是1600萬元，任務(wù)十分艱巨，為能順利完成管理處下達的收費任務(wù)，在年初就制定了詳細的工作計劃，有準備的開展工作，逐步完善崗位責(zé)任制，挖內(nèi)潛，堵漏洞，實現(xiàn)了收費任務(wù)的增長。
1、開展勞動競賽，將收費任務(wù)分解到班組，落實到人頭，制定了班組考校制度。做到每天有對比，每月有分析。
2、選拔業(yè)務(wù)能力強、有組織才能的收費員為班長。實行班長負責(zé)制。強化目標，并定期調(diào)換收費、發(fā)卡及疏導(dǎo)崗位。做到人人會收費，人人會發(fā)卡，人人會疏導(dǎo)，培養(yǎng)業(yè)務(wù)熟練技術(shù)全面的收費員。
3、進一步擴大稽查的圍，除嚴查崗上工作紀律，票、款、卡是否相符外，還增加了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、物品擺放、交接班隊列和回站時間等內(nèi)容。
4、進一步健全票證管理。規(guī)定票證人員必須兩人同時作業(yè)，嚴格領(lǐng)入、發(fā)放票證程序，堅決做到票證清晰，對通行費票據(jù)、回收卡進行檔案化管理，定期校銷。
5、把職工教育制度化、經(jīng)�；�，每周組織各收費班組召開班務(wù)會，及時表揚人事，批評不良傾向。組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)、政策及收費件，定期進行考核、測試。然后根據(jù)差別及工作需要合理的對收費班組人員進行調(diào)整。開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動，以此來調(diào)動職工的工作積極性，使站內(nèi)形成良的工作風(fēng)氣。
6、熱情為過往司機服務(wù)，在工作中強調(diào)明用語，禮儀疏導(dǎo)，主動為司機做事，做實事。妥善化解司機與收費之間的矛盾。
通過以上舉措，我站提前完成了管理處下達的收費任務(wù)，截止到12月30日，通行費征收達1755萬元，同比增長22%。
三、加強行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。
收費站是窗口單位，反映交通形象。而收費一線職工的行為是否規(guī)，在很大程度上影響著窗口形象是否美觀，針對于此，我們在收費一線實施了“明用語四步曲”和“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”兩項明服務(wù)規(guī)。“明用語四步曲”即：先微笑；再您；執(zhí)收過程；“謝謝”、“走”。“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”即：立正姿勢：身要直、要挺胸、腳靠攏；敬禮姿勢：身側(cè)轉(zhuǎn)、肩擺平、要立正；直行姿勢：半轉(zhuǎn)身、舉雙臂、打直行；交接崗姿勢：齊步走、英姿抖、士氣揚。
這兩項服務(wù)規(guī)在工作實踐中，得到了過往司機的一致肯定，樹立了良的窗口形。
四、加強團支部建設(shè)，提高整體素質(zhì)。
我站現(xiàn)有團員30人，平均年齡24歲，是一支年青有戰(zhàn)斗力的隊伍，團支部本著從實、從細、從嚴的原則，堅持不懈的抓團支部的制度和班子建設(shè)，充分體現(xiàn)團支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
1、完善團課制度采取輪訓(xùn)形式，定期組織團員學(xué)習(xí)中央、盛市及管理處的有關(guān)件，并根據(jù)工作需要，團支部自己編寫教材，由團干部授課，有計劃、有目的的對團員進行思想及職業(yè)道德教育；
2、我們建立健全了團支部建設(shè)檔案，專人負責(zé)管理，將團支部工作檔案，詳細分為12個科目，使團支部工作向積極、健康、有序的'方向發(fā)展；
3、定期召開小組生活會和支部大會，批評不良傾向，表揚先進典型，培養(yǎng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識；
4、組織開展形式多樣的體活動，如籃球、象棋、乒乓球、臺球、撲克升級等比賽，即豐富了職工的業(yè)余化生活，又增強了隊伍的凝聚力。
五、在管理收費工作的同時，也積極做其它方面的工作。
1、作為站內(nèi)“安全小組”的副組長，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，經(jīng)常排查站內(nèi)可能存在的事故隱患，杜絕了各類不安全因素，訪止了事故的發(fā)生。
2、為職工創(chuàng)造良的生活環(huán)境，經(jīng)常對食堂提出合理化建議，動腦筋、想辦法，使職工吃飽、吃，安心工作。
3、經(jīng)常與職工溝通思想，發(fā)現(xiàn)問題，及時化解，使職工沒有思想包袱，輕裝上陣�；仡欉@一年來，在工作中收獲不小，但也有不足之處，在今后的工作中，我會總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，克服不足，在工作上更上一層樓。
最后，我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見
高速公路個人述職報告 2
自任xx高速公路建設(shè)項目部主任一職以來，在市委、市政府和遵義高開司的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，我迅速的進入了角色，通過認真學(xué)習(xí)，扎實工作，嚴格自律，全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認真履行黨員義務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé)，努力提高自身素質(zhì)，一年來，在德、能、勤、績、廉等方面取得了一定的進步。按照年度考核的安排，現(xiàn)將自己履職及廉政建設(shè)有關(guān)情況報千如下，請與會同志評議與幫助。
一、思想道德素質(zhì)
良的思想道德素質(zhì)是實現(xiàn)立黨為公、執(zhí)政為民的迫切要求。一年來，我自覺堅持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，認真學(xué)習(xí)政治理論和黨的路線方針政策，學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十七屆五中全會精神，掌握其基本原理和精神實質(zhì)，學(xué)以致用，不斷提高自己的理論素質(zhì)和政策水平。一是加強黨性鍛煉，在政治思想上積極要求進步，始終不渝地執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅定共產(chǎn)主義理想信念。二是強化世界觀的改造，深入學(xué)習(xí)毛澤東思想，鄧小平理論，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，進一步牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，正確對待人民賦予的權(quán)利。三是注重樹立良的個人形象，在生活和工作中，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，正直無私，樂于奉獻，為人熱情，辦事公道，遵守社會公德，保持了“生活樸實、作風(fēng)務(wù)實、干事求實、效果扎實”的“四實”作風(fēng)。
二、在不斷的學(xué)習(xí)中增強組織領(lǐng)導(dǎo)能力
學(xué)習(xí)，是一個人不斷進步的階梯，是提高自身工作能力的有效途徑，只有不斷學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，才能切實履行工作職責(zé)，取得良的工作效果。基于這種認識，任職之后，我狠抓了自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)。通過對政治理論、市場經(jīng)濟、高速公路工程建設(shè)的學(xué)習(xí)，不斷開闊自己的視野，增長自己的才干，提高了自己的法律意識和法制觀念，促進自己依法行政、依法管理能力。通過勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)致用、學(xué)用結(jié)合，個人的政治理論水平，組織協(xié)調(diào)能力，依法行政意識都有了新的提高。
三、工作實績
在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在市指揮部的科學(xué)指導(dǎo)及兩縣（區(qū)）黨委、政府的`關(guān)心幫助和沿途干部群眾的大力支持下，在高開司各級各部門的悉心指導(dǎo)和通力協(xié)作下，帶領(lǐng)xx高速公路建設(shè)項目部緊緊圍繞年度工作目標，團結(jié)協(xié)作、艱苦奮斗、克難奮進、努力拼搏，在項目工程建設(shè)時間緊，任務(wù)重的前提下，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故，通過一年來的努力奮斗，完成總投資億元，路基工程已初具規(guī)模，為實現(xiàn)明年“國慶”前勝利通車奠定了堅實的基礎(chǔ)。
四、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作
在上級職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局派駐紀檢組的科學(xué)指
導(dǎo)下，一年來，我能緊緊圍繞項目工程建設(shè)為中心目標，不斷加大項目黨風(fēng)廉政建設(shè)力度，積極與上級組織溝通協(xié)調(diào)，以“八個倡導(dǎo)”、“十個不準”為工作出發(fā)點，健全規(guī)章，完善體系，加大黨風(fēng)廉政建設(shè)的力度，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作做到與工程目標任務(wù)的完成一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核，使綏遵高速公路項目部黨風(fēng)廉政建設(shè)工作再上新臺階。
為高質(zhì)量的建設(shè)綏遵高速公路，從項目進場以來就把加強班子建設(shè)作為首要工作來抓，在提高項目班子成員整體素質(zhì)上下功夫，在加強班子凝聚力、向心力和號召力上做章，努力營造班子成員之間團結(jié)和諧、相互補臺、共同進步的工作氛圍。并按照上級組織的要求進行班子成員的工作分工，對黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任和目標進行了分解，將重點工作逐項分解落實到班子成員和各部門負責(zé)人頭上，做到目標明確，責(zé)任到人。與合同單位均簽訂了《廉政建設(shè)責(zé)任書》，以強化工程在施工過程中的廉政建設(shè)目標管理，有力推動了項目建設(shè)的順利進行。自工程開工以來，本著對廣大干部員工負責(zé)的原則，每次工地、辦公等例會都能安排出時間，教育工程管理人員在工作中要正確用權(quán)，引導(dǎo)全體干部職工廉潔從業(yè)，杜絕吃、拿、卡、要等問題。在研究問題時充分發(fā)揚民主，聽取群眾意見，不搞一言堂，使項目在管理、計劃、決策上做到了科學(xué)、民主、公開、透明，有效杜絕了xx情況的發(fā)生。牢記“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，做到了防微壯漸，警鐘常鳴。一年來，項目部、總監(jiān)辦未發(fā)生一起行賄 受賄的事情，沒有出現(xiàn)違犯黨紀政紀條規(guī)的情況。自身已能牢記各項廉政規(guī)定，從未收受過任何單位和個人的現(xiàn)金、有價證券、支付憑證等，沒有到任何單位和企業(yè)報銷過屬于自己支付的費用，沒有違背“十個嚴禁”、“三個不準”、“兩個務(wù)必”、“八個反對”等規(guī)定。
五、存在問題
1、對高速公路建設(shè)的業(yè)務(wù)還不很熟悉。
2、個人涵養(yǎng)還有待進一步提高，對施工單位、對同事的批評可能存在“過頭”的現(xiàn)象。
3、沒有能全力投入到項目部的工作中，駐地制度堅持不夠，沒能給同志們帶頭。
4、對個人、對單位、對項目可能都存在管理“失之于寬、失之于軟”的現(xiàn)象。
總之，本人過去的一年里，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市派駐紀檢組的監(jiān)督下，在同志們的大力支持下，做了一些工作，取得了一定的成績，但離黨和人民群眾的要求還有一定差距，自身也存在學(xué)習(xí)不夠、調(diào)查研究不夠深入等問題。在今后的工作中，一方面千方百計、想方設(shè)法推進工程建設(shè)進度，確保實現(xiàn)“國慶”節(jié)前勝利通車。另一方面，全面貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，以教育為基礎(chǔ)，以制度為保證，切實提高干部職工自身修養(yǎng)和拒腐防變的能力，積極構(gòu)筑拒腐防變的思想防線，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，
廉潔從政、勤政為民，將“工程優(yōu)質(zhì)、干部優(yōu)秀”作為工作的立足點和出發(fā)點，繼續(xù)加大與派駐紀檢組的配合力度，深入推進黨風(fēng)廉政建設(shè)，推動項目建設(shè)“又又快、更更快”發(fā)展，將xx高速公路項目建成“優(yōu)質(zhì)工程、陽光工程”。
高速公路個人述職報告 3
在大隊領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，在同事、朋友的關(guān)懷、幫助和支持下，本人工作、學(xué)習(xí)等各個方面都有成績，亦有不足，現(xiàn)特總結(jié)匯報如下：
作為內(nèi)勤中隊的一員，我的崗位職責(zé)主要包括執(zhí)法管理、卷宗管理、執(zhí)法監(jiān)督、檔案管理等幾個方面，同時負責(zé)大隊工會的相關(guān)工作。具體工作情況如下：
1、緊抓政治學(xué)習(xí)不放松。加入中國共產(chǎn)黨是我從學(xué)生時代的一個夙愿，12月21日，我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨黨員。我沒有驕傲，沒有放松，我努力處理好思想上入黨和組織上入黨、入黨前和入黨后、帶頭和帶領(lǐng)的關(guān)系，堅持以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，緊抓政治學(xué)習(xí)不放松，做名真真正正的共產(chǎn)黨員。
2、繼續(xù)強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)能力異常重要，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不容忽視。我堅持定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和臨時學(xué)習(xí)相結(jié)合，對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)努力做到“應(yīng)會當會、及時更新、全面理解、深入研究”。我還自學(xué)了公路工程的相關(guān)知識，感覺受益匪淺。組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也是內(nèi)勤人員的職責(zé)之一，上半年我負責(zé)組織了大隊每月兩次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
3、加強安全知識學(xué)習(xí)。安全是前提，沒有安全，一切都無從談起。我積極參加大隊組織的各項安全學(xué)習(xí)、消防演練等，安全知識和應(yīng)急能力得到了充實與提高。還積極配合內(nèi)勤中隊長搞好安全管理工作。
4、各項工作的.重心仍是“迎檢奪冠”，迎接交通部十一五檢查成為貫穿年度始終的一項重要工作。迎檢工作，內(nèi)勤中隊責(zé)無旁貸。作為大隊內(nèi)勤，肩上的責(zé)任自然不輕。讀懂檢查標準，領(lǐng)會檢查要求，細致整理現(xiàn)有材料，深入思考查缺補漏，回過頭來對照標準繼續(xù)整改，這是內(nèi)勤人員的職責(zé)和任務(wù)。內(nèi)勤中隊對迎檢工作任務(wù)進行了分配。我負責(zé)第六卷材料的整理和全部材料的整合。5、檔案管理是內(nèi)勤中隊的又一項重要工作。對大隊各項臺帳檔案資料，進行整理、分類、編碼、歸檔。既保證了大隊工作資料的完整，又方便了隊員們的查閱。
6、大隊工作的又一個重心是超限工作的治理。為克服大隊人手少、任務(wù)重的困難，接受了超限案件處理的工作任務(wù)。每天堅持處理超限案件，做好內(nèi)勤工作，每天高負荷工作，平均每天處理4起案件，最多時一天處理5起案件。為保證工作任務(wù)的圓滿完成，集中治超階段，堅持加班加點，數(shù)月沒有休息。
7、11月份，內(nèi)勤中隊經(jīng)過一番努力后，完成了青年文明號申報和被驗收工作。我參與了相關(guān)資料的整理，并為迎檢幻燈片的制作提出了若干意見和建議，迎檢期間數(shù)個星期沒有休息，為省級青年文明號的驗收工作貢獻了力量。
8、12月13日，我接到支隊通知，要求代表省交通運輸廳參加省法制辦舉辦的《知識競賽》。接到命令后，我克服了家庭的困難取得異成績。
9、內(nèi)勤中隊的工作紛繁復(fù)雜。做好專項工作同時，我還堅持做好崗位所有例行工作：文書管理；執(zhí)法卷宗管理；業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、案例分析、文書審查、案件會審的組織及臺帳的填制；案件回訪；大隊路政管理臺帳的更新與完善；養(yǎng)護施工報備材料的審查；許可案件的初審；信息工作；配合外勤中隊做好施工監(jiān)管、值班及備勤工作……
成績與不足只能說明過去。通過總結(jié)，我要樹立自信、找出差距、發(fā)揚成績、改進不足，為今后工作的發(fā)展做好充分準備，在新的起點開始新的工作，創(chuàng)造新的成績。誠盼各位領(lǐng)導(dǎo)及同事予以監(jiān)督、指正和幫助！
高速公路個人述職報告 4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
20xx年就要過去�；厥滓荒甑墓ぷ鳎谶@一年里，我和我的同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高，在此我深表感謝在工作和生活中對我有所幫助的同事和領(lǐng)導(dǎo)們！在大隊領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的關(guān)心下，本人以“保障高速公路安全暢通，維護路產(chǎn)路權(quán)”為己任，以飽滿的工作熱情，積極投入維護路產(chǎn)路權(quán)的各項工作中，圓滿的完成了各項行政執(zhí)法工作。現(xiàn)將一年的各項工作作個簡要匯報，接受大家評議。
一、在思想政治方面。
努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。
在過去的一年里，我主動加強對政治理論知識的學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)了十九屆五中全會的精神，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治敏感性和鑒別能力。堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒頭腦。我加強對相關(guān)法律知識學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國公路法》、《公路安全保護條例》內(nèi)容。注重加強理論和實踐的結(jié)合，不斷提高自身的`綜合素質(zhì)。當然，今后我仍將會把學(xué)習(xí)作為今后工作和生活中的一項主要內(nèi)容，以適應(yīng)路政事業(yè)發(fā)展的要求。
二、工作完成和履職情況。
保路產(chǎn)、維路權(quán)，切實做好高速公路的路政執(zhí)法工作。
在大隊領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，努力完成高速公路路政執(zhí)法的工作，同時負責(zé)大隊安全員工作。在安全員崗位一年來，嚴格按照年初制定目標，全面貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，強化安全生產(chǎn)管理。在平日的路政巡查中做好高速公路橋涵、隧道的安全隱患隱患排查工作，真正做到防患于未然。協(xié)助大隊安全領(lǐng)導(dǎo)小組制定《平川大隊安全生產(chǎn)形勢分析研判制度》，對管轄路段實施安全生產(chǎn)形勢進行分析研判，消除事故隱患。制定《消防安全管理制度》，嚴格消防器材管理、消防通道管理，使單位內(nèi)部消防安全管理真正落到實處。
三、工作中存在的不足。
第一，在學(xué)習(xí)理論、政策和路政法律法規(guī)等業(yè)務(wù)知識方面還不夠，有時因忙于日常工作而疏于學(xué)習(xí)。第二，工作中有時性格太急，不能很好的控制自己的急脾氣。今后要在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下，進一步提高思想認識，找出差距，提高自己。
在今后的工作中，以一名共產(chǎn)黨員的標準要求自己，培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。我將以實事求是的態(tài)度，扎實細致的工作，堅持不懈地用黨的理論武裝頭腦，不斷加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和實踐鍛煉，在工作中做出新的成績，為路政執(zhí)法工作貢獻自己的力量！
高速公路個人述職報告 5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
我非常高興今天能和大家共聚一堂參加20xx年的年終述職大會，也非常感謝中心能提供這樣一次機會和這樣一個平臺！xxxx對我來說是非常有紀念意義的一年，因為我有幸到了中心機關(guān)這個大家庭中工作，在同事們的幫助與關(guān)懷中，我體會著工作的快樂和感動，用心收獲著這份寶貴的財富�；厥啄麃頃r路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。下面我就一年來我的工作學(xué)習(xí)情況向各位作總結(jié)匯報：
一、學(xué)習(xí)方面：
一年來在中心黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了《甘肅省高速公路管理條例》、學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀等政治理論知識，同時還主要學(xué)習(xí)了稽查業(yè)務(wù)知識、以及聯(lián)網(wǎng)路段如何防堵收費漏洞知識、數(shù)據(jù)稽查知識等。
二、工作方面：
概括地說，20xx年我的工作總結(jié)分兩個階段，具體如下：
第一階段就是我在行政辦公室工作這一階段，主要從事公文登記、送批、承辦、傳閱、督辦和機要電話記錄、日常政務(wù)值班安排等。記得當初從基層收費所辦公室調(diào)入中心行政辦從事文書工作以來，我開始做文書的時候，每每聽到辦公室這些工作要求的時候，面對這些優(yōu)秀的同事，自卑感是很強烈的，概括地說我只有責(zé)任心比較強，態(tài)度比較端正，其他的特質(zhì)基本都不具備。但是在中心辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的熱心幫助、支持合作下，我不斷地嚴格要求自己，認真工作，虛心學(xué)習(xí)同事們的優(yōu)點，后來在實踐中我逐漸發(fā)現(xiàn)辦公室工作不但要求責(zé)任心極強，穩(wěn)重并且非常細心，還要具有一雙超前發(fā)現(xiàn)問題、分析問題解決問題的眼睛！總之，在中心辦公室繁忙的公文處理、行政事務(wù)工作中不但鍛煉了我的細致心、責(zé)任心，而且使我的工作能力以及思想認識不斷提高，逐漸成熟。逐漸養(yǎng)成了嚴、細、實、快的工作作風(fēng)。
第二階段就是自七月份調(diào)入稽查保障處工作，在稽查保障處，面對一切都是新的開端，記得當時石主任和辦公室同事對我說，要繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)，戒驕戒躁，虛心從頭學(xué)起。身上肩負著大家的期望，在進入稽查保障處那一刻，我決心用努力工作來報答大家的關(guān)愛，于是我在實踐中認真向同事們學(xué)，向書本上學(xué)，學(xué)習(xí)監(jiān)控業(yè)務(wù)知識、學(xué)習(xí)稽查保障業(yè)務(wù)知識、學(xué)習(xí)收費業(yè)務(wù)政策知識，不斷學(xué)習(xí)積累工作經(jīng)驗，不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。還好，我在科室領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，加上當初在基層一線從事過收費工作，所以較快地適應(yīng)了稽查保障處的業(yè)務(wù)，在稽查保障處領(lǐng)導(dǎo)的安排帶領(lǐng)下，主要從事了現(xiàn)場稽查保障業(yè)務(wù)、監(jiān)控稽查人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)現(xiàn)場聯(lián)系工作以及一些機動任務(wù)。并先后執(zhí)行了奧運保暢現(xiàn)場文明服務(wù)專項稽查，對全省中部、西部、東部三大路網(wǎng)以及十幾個車流量大的收費站的現(xiàn)場稽查、專項稽查，執(zhí)行了對天巉路馬營梁、定西主線站等部分危險重點路段微笑服務(wù)是高速公路窗口形象的重點，是提高窗口服務(wù)的關(guān)鍵所在，收費員在工作保持微笑，這既是對別人的尊重，也是對愛心的和誠心的一種品德美得表現(xiàn)。每天上班要和各種各樣的的司機打交道有時遇到不理智的司機對收費標準感到不滿，出言不遜、滿腹牢騷時，高速公路收費員的心情真的很不好，從來都沒被人這么罵過，但依然要保持平和的心態(tài)甜美的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)向司機耐心解釋一切！使他們能夠理解我們的`工作，從而配合其工作。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在xx收費口愉快的工作了快兩年了，在這兩年的工作中，我們在站長，辦事員，班長的帶領(lǐng)下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準確的收費，熟練的操作設(shè)備。在高速公路的長龍上，在平整延綿、寬闊的路面上，在莊嚴的收費窗口，穿梭著無數(shù)的身影，形成了遼闊大地上一道獨特、亮麗的風(fēng)景線。他們來自不同的地方，但都是為了一個共同的奮斗目標——高速公路事業(yè)的發(fā)展，北京經(jīng)濟的振興與騰飛，遠離親人和朋友。這里沒有城市的喧囂繁華、高樓林立、車水馬龍、燈紅酒綠、霓虹閃爍，有的只是邊荒、艱辛與寂寞。
在外人看來，高速公路收費人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風(fēng)光，令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易，由于收費人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多。收費站實行的是半軍事化管理，有著嚴格的組織紀律，上班期間自由度極小，不能隨意離開征費崗位，上廁所不能超時；再者，收費站是服務(wù)窗口，是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，唱收唱付，文明用語，微笑服務(wù)，我們心甘情愿！
收費員日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語、忙于收費和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著“大量”汽車尾氣，面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛，迎來送往著南來北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢，找你多少錢”的唱收唱付中度日。三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊墓ぷ髦�，奉獻之地，里面所發(fā)生的就是我們工作的全部內(nèi)容，工作簡單、枯燥而乏味。但是為了高速公路事業(yè)的興旺發(fā)達，“辛苦我一人，幸福千萬家”，使我們有了奉獻之心！當四周漆黑一片、萬籟寂靜，人們進入到沉沉的夢鄉(xiāng)時，我們又連忙起床，匆忙洗漱完畢后，便排著整齊的隊列，來到了三尺收費崗?fù)ぁＰ浅脚c我們做伴，日月伴我們同行。當大地像一位含羞的少女輕輕地揭開面紗，旭日從東方緩緩升起之時，我們才披著晨霧進入了甜甜的夢鄉(xiāng)。一直以來，我們就在這種經(jīng)常反復(fù)、晝夜顛倒中度過，但我們毫無怨言！
大多在高速公路收費站上班的收費人員，遠離家人、遠離朋友，更有纏綿的戀人天各一方，承受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”這種想家思人的感覺浸入肌膚，滲入骨髓。要知道，在收費站是沒有法定節(jié)假日可言，就連大年初一也無一例外，可是我們都能忍受！我們把站當作自己的家，把站里的同事當作自己的兄弟姐妹，在這充滿溫馨與關(guān)愛的大家庭里，親如一家人。我們在工作上相互支持、幫助，在生活中互相關(guān)心、照顧，遇到困難向站領(lǐng)導(dǎo)反映請求幫助，遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。
我們每天在重復(fù)著簡單而又繁鎖、平凡而又偉大的工作。我們在努力踐行著“態(tài)度和藹、百問不厭、不急不躁、車道暢通、耐心解釋”的服務(wù)承諾。以飽滿的工作熱忱盡最大的能力去做到“對年長者親切、對暴躁者忍耐、對困難者幫助、對詢問者細心”。以“服務(wù)人民、奉獻社會”為宗旨開展工作，“以群眾是否滿意”來檢驗自己的服務(wù)工作是否到位。然而我們的辛勞、努力卻讓少數(shù)司乘人員不理解，換來的是有些司機無理的取鬧與謾罵，委屈得淚水漣漣還要強露笑容，還要微笑服務(wù)、委屈服務(wù)、禮貌服務(wù)。可是，我們無怨無悔！
這就是我們高速公路的收費人員，一群勇于獻身高速公路事業(yè)，為了千萬家的安寧、幸福，為了高速公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展，北京經(jīng)濟的跨躍式發(fā)展而默默無聞、無私奉獻的收費人員。
高速公路個人述職報告 6
各位領(lǐng)導(dǎo)：
我現(xiàn)任xx高速公路管理處處長，主管高速公路收費業(yè)務(wù)，我始終以“回報社會、服務(wù)大眾”為宗旨，堅持高效能、高水平、高起點的營運管理戰(zhàn)略方針，發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)、團結(jié)拼搏、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，克服種種不利因素，圓滿地完成了公司和管理處下達的各項任務(wù)，并取得一定的成績�，F(xiàn)將今年工作情況述職如下，請予評議。
一、加強營業(yè)管理和通行費征收工作
今年，我以通行費征收工作為工作的核心。截止12月底，我處共征收通行費x萬元；出入口車流量達xxx輛。現(xiàn)時現(xiàn)已經(jīng)提完成了管理處下達的工作任務(wù)。今年在投入運營之初，我處就充分認識到征費工作的重要性，全所上下高度重視，每位員工都牢靠樹立“忠于職守、應(yīng)征不漏”的責(zé)任意識，嚴格按照《安省高速公路收費聯(lián)網(wǎng)干線管理匯編》里的各項管理體制和公司、管理處、監(jiān)控中心下達的各項規(guī)定進行收費，加強對免費車、緊急車、公務(wù)車的管理，對一些非免費但持免費優(yōu)惠券萬票的車輛、超時車、u型車、卡不可讀、卡中無信息未有及無拖車等特殊車輛的處理；在車型的判別上，均皆以電腦系統(tǒng)中的車型及行駛證、養(yǎng)路費等證件上標注的車型為準，并加大打擊使用假證的力度，嚴格糾正入口錯判的車型。截止底，共糾正入口車輛15120輛，創(chuàng)收605865元，這是在六分之一我處出口大客車一類車占80%的情況下取得的。
二、以人為本，開始實施安全生產(chǎn)綜合治理
今年，我考慮到組織工作收費教育工作的開放性，為了保障收費工作的安全開展，我處與員工簽定了安全生產(chǎn)目標管理責(zé)任書和社會綜合治理責(zé)任書，并成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和“三組一隊”，制定安全生產(chǎn)預(yù)案、防盜防搶救緩處置預(yù)案、供電系統(tǒng)保障系統(tǒng)緊急處置預(yù)案、食堂安全管理及投毒預(yù)案、駕駛員的工作管理職責(zé)、保安工作職責(zé)。并有組織有計劃地召開安全生產(chǎn)工作會議和安全生產(chǎn)工作大檢查，發(fā)現(xiàn)環(huán)境問題及時整改和及時水污染上報等等，從方方面面，切實保障了我所秩序綜合治理方面的良好秩序，全面保障了收費所和員工的安全生產(chǎn)。
三、做好維護工作，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)
積極貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針，切實防止重大，特大惡性事故會發(fā)生，基層工作切實加強對安全生產(chǎn)工作重視，保障收費站收費工作正常有序開展，本著我所堅持做好設(shè)備維護工作。今年我所做到了零事故，能確保在工作中工作安全有序的進行。
四、加強廉政建設(shè)，打造堅強堡壘
我處現(xiàn)有黨員4人，團員16人，平均年齡26歲，是一支年青的富有戰(zhàn)斗力的隊伍。黨團支部本著圣埃蒂安德、從細、從嚴的原則，堅持不懈地抓好黨團支部的班子建設(shè)，充分體現(xiàn)模范作用黨團支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。積極發(fā)展黨員，要求每位黨員率先垂范，十分積極參加創(chuàng)建活動�；谡髻M工作天天與金錢打交道的實際情況，廣加強廉政建設(shè)力度，做到逢會必講，敲起廉政警鐘。并開展警示教育活動，組織員工參加“預(yù)防職務(wù)犯罪”圖片展，將員工的廉政雇員心得進行學(xué)習(xí)、交流，在員工心中樹起廉政利劍。我所沒發(fā)生關(guān)于廉政方面的投訴案件。
五、規(guī)范管理，樹立良好的售票處形象。
收費所是窗口單位，個人風(fēng)格的問題至關(guān)重要。為加強形象建設(shè)，規(guī)范行業(yè)行為，做到“三優(yōu)四化”，我所首先從收費窗口的文明服務(wù)質(zhì)量抓起，要求全體職工牢固樹立文明服務(wù)意識，耐心解答司乘人員的每一個風(fēng)險問題，強化文明用語，實行唱收唱付。讓每個員工時刻清楚該做什么和時時刻刻怎么做，充分展示高速公路的良好形象。
六、扎實推進文明創(chuàng)建各項文藝活動
1、認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，建立其他工作班組目標考核制度，明確所長、卡票員、監(jiān)控員、班長、收費員的工作職責(zé)。建立五個領(lǐng)導(dǎo)小組：創(chuàng)建文明活動小組、安全加工領(lǐng)導(dǎo)小組、稽查工作領(lǐng)導(dǎo)小組、食堂管理小組、計劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立《稽查月報》、《收費出錯周報》。
2、開展豐富多彩的活動，或使職工生活有張有弛。一年來，我們組織工作了一系列的活動，如全體女職工的生態(tài)旅游采風(fēng)、篝火聯(lián)歡晚會、登山比賽，以及組織員工回來兄弟所參觀姐妹學(xué)習(xí)等。同時，積極選派選手參加公司群眾組織及處里組織的'聯(lián)歡晚會、技能比武、乒乓球比賽、演講比賽、網(wǎng)頁設(shè)計大賽等活動。
3、實施所地共建，投身于崗位競賽。從開通之日起，我所就及時與當?shù)芈毮懿块T聯(lián)系，可以參與屬地的崗位競賽活動。多次邀約縣文明辦、創(chuàng)建辦、科協(xié)等單位來我所檢查指導(dǎo)創(chuàng)建工作。同時，開展“青年文明號參賽崗”、“文明服務(wù)示范點”、“巾幗文明示范崗”、“收費員星級評分”等一系列的爭先上求活動，并充分利用“星級收費員、班組”評比活動，激發(fā)廣大職工愛崗敬業(yè)、建功立業(yè)的熱情。尤其在九月份，我們通過婦聯(lián)、縣教委牽頭，組織對貧困山區(qū)青街小學(xué)學(xué)生獻愛心活動。大家積極參加，主動捐款捐物，共捐助三千多元和瓶一大袋衣物，資助了十五名學(xué)生。
七、規(guī)范后勤管理，免除后顧之憂
1、為了對食堂通過規(guī)范管理，改善伙食，使每個職工吃飽吃好，安心工作，我所特成立了食堂管理小組，對學(xué)校食堂提出具體實施方案，并每兩個月進行一次大檢查，每天進行稽查。另外，每日安排食堂值班人員，負責(zé)菜單的審核。
2、一年來，我們共制定出《食堂衛(wèi)生制度》、《食堂管理制度》、《食堂安全財務(wù)管理及防投毒預(yù)案預(yù)案》、《食堂管理方案》，并與食堂工作人員訂立了《食堂衛(wèi)生工作目標管理責(zé)任書》、《食堂安全產(chǎn)目標責(zé)任書》等等，保證了宿舍工作的順利開展。
3、經(jīng)常與老干部溝通思想，發(fā)現(xiàn)問題，及時化解，使職工沒有思想包袱，輕裝上陣。
回顧今年的工作，我在工作中雖然取得了一定的成績，但有的放矢工作來看，還是有偏低的地方，在今后的工作中，我要積極正視工作中存在的不足和問題，及時總結(jié)，在的工作中深入探討、切實解決，從而保證高速公路收費工作能夠持續(xù)快速健康地發(fā)展。
謝謝大家
高速公路個人述職報告 7
20xx年我處在交通廳和項目辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以全省交通工作會議和高速公路運營管理工作會議精神為指導(dǎo)，認真實施iso9000質(zhì)量認證，廣泛開展行風(fēng)建設(shè)活動，全力保障暑期，不斷改革創(chuàng)新，保持了全處運營工作持續(xù)、穩(wěn)定、健康、向上的發(fā)展勢頭。下面就把一年來的工作情況總結(jié)一下，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。
一、任務(wù)指標完成情況：
截止12月25日，全處各項任務(wù)指標完成情況良好，具體情況如下：
１、收費工作：全處共完成通行費征收49176萬元，完成全年計劃的129%，截止10月5號，全處提前80天完成全年計劃。收費額的大幅度增長主要是因為全國經(jīng)濟形勢發(fā)展良好，車流物流顯著增加，同時值得一提的是今年我處針對作弊車輛，加大了稽查力度，在查貪堵漏方面取得了明顯的效果。到十二月底，全處通過通行卡小改大及抓獲作弊車輛共增收488萬元。
２、路政工作：全路共發(fā)案454起，破案445起，結(jié)案441起，共收回路產(chǎn)損失243萬元，破案率98，結(jié)案率99，無公路“三亂”現(xiàn)象，無行政復(fù)議和行政訴訟案件。路政工作在做好日常巡邏和事故處理的同時，按照上級統(tǒng)一部署，治理超限車輛，在省廳明確不罰款，不扣車的情況下，在主要站口設(shè)專人緊盯死守，最大限度地防止了超限車輛上路行使對道路的損壞。
�。场B(yǎng)護工作：養(yǎng)護工作嚴格按計劃實施，加強資金和施工質(zhì)量管理，在加強日常養(yǎng)護管理的同時，重點抓好專項養(yǎng)護工程，目前共完成日常養(yǎng)護工程費用1100萬元，完成專項養(yǎng)護工程890萬元。好路率指標達100，養(yǎng)護質(zhì)量綜合值為99.5。
４、服務(wù)區(qū)工作：服務(wù)區(qū)的管理從深化改革，轉(zhuǎn)變經(jīng)營機制入手，先后通過公開招標的方式對灤縣服務(wù)區(qū)和山海關(guān)服務(wù)區(qū)實行承包經(jīng)營。目前，灤縣和山海關(guān)兩個服務(wù)區(qū)的經(jīng)營狀況和形象水平良好，其他三個服務(wù)區(qū)完成營業(yè)收入也穩(wěn)步上升。
５、機電工程：交通工程機電項目于今年9月4日通過質(zhì)量鑒定，11月通過交工驗收。交工驗收委員會經(jīng)過審議認為：該工程達到優(yōu)良工程等級，建議交工驗收總評分為96分。目前除收費系統(tǒng)不能與唐津聯(lián)網(wǎng)啟動運行外，通訊、監(jiān)控系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常。
6、竣工驗收工作。省交通廳于今年5月10日召開了高速公路竣工驗收動員會。會后，我們多次召開會議，組織各方面力量進行準備。相關(guān)人員加班加點，不計苦累，付出了辛勤的勞動，目前竣工驗收資料已準備完畢，各項準備工作基本就緒，準備迎接全路的竣工驗收。
7、其他。全路的人員調(diào)入、工資、保險等事宜辦理基本完畢。財務(wù)工作管理嚴格，經(jīng)費控制良好，經(jīng)過多次審計無重大問題。行政后勤開展有序，保障有力。社會治安綜合治理工作達標，全年無公路“三亂”，無重大矛盾激化案件，無重大責(zé)任事故。
二、主要工作情況：
（一）以iso9000質(zhì)量認證工作為主線，全面推進全處管理水平上臺階。
在今年全省交通工作會上，交通廳明確提出在全省高速公路的運營管理中推行iso9000質(zhì)量管理體系。運營以來，我處經(jīng)過了打基礎(chǔ)、上臺階、創(chuàng)牌子三步走，下一步面臨的正是如何進一步提升運營管理水平問題。為此我們把iso9000認證作為提升管理水平的突破口和切入點，作為全年工作的`一條主線，認真組織部署。
在去年下半年，我們就開始準備醞釀此項工作，聘請北京興世標公司提供咨詢服務(wù)和指導(dǎo)，并舉行了講座。在今年年初開始組織培訓(xùn)，布置編寫質(zhì)量文件，6月份質(zhì)量文件編寫完畢，并于6月20日與暑期保暢工作動員會一起，進行了貫標動員，發(fā)布了質(zhì)量文件。全處各部門按質(zhì)量文件要求，認真整改落實，把暑期保暢與貫標工作結(jié)合起來，用暑期的高標準、嚴要求來落實質(zhì)量文件。
10月9日至12日我處在貫標咨詢公司的指導(dǎo)下，進行了第一次內(nèi)審。對全處從最高管理層到最基層的貫標實施情況進行了全面檢查，嚴格按貫標文件要求，逐條對照落實情況。共檢查所有36個單位和部門，查出各類問題239條，召開了末次會議進行通報，提出整改要求，限時改正。11月20至24日進行了第二次內(nèi)審，共提出問題79條。1月8日至10日我們接受了認證公司的正式審核，結(jié)果比較令人滿意。
通過幾次內(nèi)審和外審，使我們?nèi)幧舷聦ω灅斯ぷ饔辛烁钊氲乩斫夂驼J識，充分體會到通過實施這樣一套嚴謹?shù)馁|(zhì)量控制體系，將大大地推進我們工作的標準化、規(guī)范化、制度化進程，使我們的管理工作穩(wěn)步邁進。
高速公路個人述職報告 8
在過去的一年里，本人以務(wù)實、開拓、進取、創(chuàng)新的精神，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下，堅持學(xué)習(xí)，完善自己，在各方面嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)、團結(jié)同志，努力工作，爭創(chuàng)佳績。較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)就過去一年中的思想和工作情況作如下匯報。
第一、在思想政治方面
努力提高理論修養(yǎng)，自覺用理論指導(dǎo)工作，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵紀守法，廉潔自律，嚴格律已，努力向黨靠攏，爭取早日投入黨溫暖的懷抱。
第二、在學(xué)習(xí)方面
努力做好學(xué)習(xí)型員工。一年來，不但學(xué)習(xí)政治理論，還繼續(xù)學(xué)習(xí)了收費業(yè)務(wù)知識和相關(guān)的法律法規(guī)，向優(yōu)秀、先進學(xué)習(xí)，向身邊的好人好事學(xué)習(xí)，不斷提高自己解決實際問題的能力。特別是在今年的7月，新的收費政策的實施，使我更加地認真學(xué)習(xí)了新的業(yè)務(wù)知識，做到熟記于胸，更加便于開展工作。
第三、在服務(wù)態(tài)度方面
我知道收費員的形象是代表了整個機場路的形象，所以每次我都會按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語；收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作，但是也會碰到個別的司機到收費窗口時卻帶了一肚子的怨所，滿腹牢騷、怪話，更有甚的還對我們罵罵咧咧遇到這些出口不遜的司機，我都會忍住，不發(fā)脾氣，依然用最甜美的聲音開展高水平服務(wù)，用禮貌的`語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。
第四、在收費工作中
我一直堅持做到勤學(xué)苦練，不懂就問，能熟練掌握操作規(guī)程�，F(xiàn)在隨著收費新政策的實施，過往的車輛逐漸增多，尤其是在節(jié)假日前期，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認真核實車型，仔細打票、唱收唱付。無論是大事還是小節(jié)，我做好細小工作，堅持一絲不茍的做好。同時為了干好收費工作，我時刻注意與班長、稽查配合，遇到問題及時請求及時匯報，出現(xiàn)問題及時糾正及時解決，有效的降低了錯誤率，隨著時間的失衡，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務(wù)更加熟練了。
20XX年轉(zhuǎn)眼即將過去，我知道，無論在哪個方面我都還需要不斷的進步。今后，我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合班長工作，通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)，做一名領(lǐng)導(dǎo)放心，客戶滿意，愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費員。
高速公路個人述職報告 9
我于20××年xx月受組織安排來xx高速xx收費站任副站長，20xx年xx月調(diào)至xx收費站任站長，主持本站全面其他工作。任職以來，切實遵照廳、局、所在位置各級領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，忠實履行崗位職責(zé)，與其他站領(lǐng)導(dǎo)一起，團結(jié)協(xié)作，順利開展各方面工作，其中征費方面，20xx年共計完成稅款收入xxx萬元，超額完成科澤蘚任務(wù)x％。現(xiàn)就我一年來的工作原情況匯報如下：
一、完善后勤保障體系，確保征費教育工作順利。
由于xx高速公路開通時間提前，建設(shè)時遺留問題較多，收費站內(nèi)部工作、都市生活設(shè)施還不夠完善。我多次曾多次召開骨干及后勤會議，征求職工對后勤工作的意見，將職工工作、生活中遇到的生活困難及欠缺的設(shè)施設(shè)備等反饋訊息匯總記錄，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下所，先后為員工解決解決問題了日常生活中許多實際困難，為征費工作保障機制的順利進行提供了有力保障。
二、確立后勤保障制度，建立后勤組織相關(guān)機構(gòu)。
“兵馬未動，糧草先行”，每一場戰(zhàn)役的勝利野戰(zhàn)都是以完善后勤保障為基礎(chǔ)的。為了杰列讓職工在駐站工作期間盡其責(zé)、傾其力。真正感受到在站如家的`溫暖，我借鑒其他管理處兄弟站的寶貴經(jīng)驗，結(jié)合我站間實際情況，制定了一系列后勤管理機制，對征費運營工作的有序開展提供了堅實的保障。
三、合理利用資源，充分發(fā)揮能效。
在我站間經(jīng)費優(yōu)先的情況下，經(jīng)與其它站領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，并采納有效建議，我整理出有數(shù)十條節(jié)約能源能耗的措施，有效地節(jié)約了能源消耗和辦公經(jīng)費的撥款不必要支出。
四、規(guī)范食堂管理，確保環(huán)境衛(wèi)生。
古語云：民以食為天。員工的身體健康直接關(guān)系到征費運營工作的順利開展。在員工最關(guān)心伙食問題上才，就如何有效保證食品衛(wèi)生，讓職工吃飽吃好，我向一些工會干部有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)和老職工請教，吸取經(jīng)驗，做了大量工作。嚴格把好采購關(guān)，保證食品新鮮和衛(wèi)生，聽取職工意見，不斷翻新菜式和花樣品種，合理搭配，保證營養(yǎng)均衡。同時，為使員工擁有一支一個優(yōu)美、舒心的生活環(huán)境，我將環(huán)境衛(wèi)生擺在日常組織工作的重要位置，定期組織人員對站內(nèi)辦公和生活區(qū)域進行打掃，專人驗收，確保員工健康的生活空間。
五、加強稽查管理，深化協(xié)作職能。
在xxx工作期間，讓管控我積累了豐富的管理經(jīng)驗，為今后的黨務(wù)工作打下了實踐良好的理論和實踐基礎(chǔ)。由于上級領(lǐng)導(dǎo)的擁戴信任和擁護，我于今年三月十七日調(diào)任xxx收費站擔(dān)任總隊長一職。上任后，我進行了一系列改革和創(chuàng)新，使全站上下不論是在思想作風(fēng)還是在勞動紀律方面都呈現(xiàn)出煥然一新的面貌，取得了取得良好的生態(tài)建設(shè)和經(jīng)濟效益。
高速公路個人述職報告 10
我非常高興今天能和大家共聚一堂參加20xx年的年終述職大會，也非常感謝中心能提供這樣一次機會和這樣一個平臺!----對我來說是非常有紀念意義的一年，因為我有幸到了中心機關(guān)這個大家庭中工作，在同事們的幫助與關(guān)懷中，我體會著工作的快樂和感動，用心收獲著這份寶貴的財富�；厥啄麃頃r路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。下面我就一年來我的工作學(xué)習(xí)情況向各位作總結(jié)匯報：
一、學(xué)習(xí)方面：
一年來在中心黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了(甘肅省高速公路管理條例)、學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀等政治理論知識，同時還主要學(xué)習(xí)了稽查業(yè)務(wù)知識、以及聯(lián)網(wǎng)路段如何防堵收費漏洞知識、數(shù)據(jù)稽查知識等。
二、工作方面：
概括地說，xx年我的分兩個階段，具體如下：
第一階段就是我在行政辦公室工作這一階段，主要從事公文登記、送批、承辦、傳閱、督辦和機要電話記錄、日常政務(wù)值班安排等。記得當初從基層收費所辦公室調(diào)入中心行政辦從事文書工作以來，我開始做文書的時候，每每聽到辦公室這些工作要求的時候，面對這些優(yōu)秀的同事，自卑感是很強烈的，概括地說我只有責(zé)任心比較強，態(tài)度比較端正，其他的特質(zhì)基本都不具備。但是在中心辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的熱心幫助、支持合作下，我不斷地嚴格要求自己，認真工作，虛心學(xué)習(xí)同事們的優(yōu)點，后來在實踐中我逐漸發(fā)現(xiàn)辦公室工作不但要求責(zé)任心極強，穩(wěn)重并且非常細心，還要具有一雙超前發(fā)現(xiàn)問題、分析問題解決問題的眼睛!總之，在中心辦公室繁忙的公文處理、行政事務(wù)工作中不但鍛煉了我的細致心、責(zé)任心，而且使我的工作能力以及思想認識不斷提高，逐漸成熟。逐漸養(yǎng)成了嚴、細、實、快的工作作風(fēng)。
第二階段就是自七月份調(diào)入稽查保障處工作，在稽查保障處，面對一切都是新的開端，記得當時石主任和辦公室同事對我說，要繼續(xù)保持良好的`工作作風(fēng)，戒驕戒躁，虛心從頭學(xué)起。身上肩負著大家的期望，在進入稽查保障處那一刻，我決心用努力工作來報答大家的關(guān)愛，于是我在實踐中認真向同事們學(xué)，向書本上學(xué)，學(xué)習(xí)監(jiān)控業(yè)務(wù)知識、學(xué)習(xí)稽查保障業(yè)務(wù)知識、學(xué)習(xí)收費業(yè)務(wù)政策知識，不斷學(xué)習(xí)積累工作經(jīng)驗，不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。還好，我在科室領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，加上當初在基層一線從事過收費工作，所以較快地適應(yīng)了稽查保障處的業(yè)務(wù)。
總之，在即將過去的一年里，值得收獲的東西很多，一年來我在不同的工作崗位上學(xué)得了很多，但是自己身上還存在一些缺點，比如還要在嚴細實上下功夫，在工作條理上下功夫，離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還遠。在新的一年里無論何時何地任何境遇，我將時刻繼續(xù)保持著在中心行政辦、稽查保障處養(yǎng)成的反應(yīng)快速、辦事高效、認真負責(zé)的態(tài)度，繼續(xù)虛心向各位同事學(xué)習(xí);繼續(xù)堅持勤學(xué)實干，認真負責(zé)的工作要求，用先進的科學(xué)、思想理論武裝自己，改造自己，學(xué)習(xí)同事的長處，彌補自己的不足，為落實和圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)而不懈努力!
高速公路個人述職報告 11
各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
我叫xx，現(xiàn)任采煤隊機電副區(qū)長。近一年來，在我礦和上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)幫助下，緊密團結(jié)全體干部職工，圍繞區(qū)隊生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)目標，嚴格遵從“從零開始、向零奮斗”的理念。加強執(zhí)行“標準化”和“雙基”管理工作理念，深入貫徹集團公司安全生產(chǎn)條令，認真履行崗位責(zé)任制，使我隊工作有了較大的改觀�，F(xiàn)將工作情況和自身認識匯報如下：
一、政治思想工作方面
1、加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。認真結(jié)合集團公司、局、礦三級黨委的各種工作會議精神，領(lǐng)會集團公司所制定和頒布的各種文件和方針，尤其是貫徹我黨的重要文件精神，進行深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會，務(wù)求學(xué)有所得，學(xué)有所用，使自己在言行舉止上與上級組織的要求保持高度一致，最終堅定自己立足崗位，奮發(fā)向上、積極進取的信心。
2、轉(zhuǎn)換角色，抓住重點，工作定好位。在礦上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，使我隊各項安全工作得到了完善和規(guī)范。成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，制定各項規(guī)章制度，并認真落實，做到按制度辦事，按標準管人。嚴格按照工作標準開展各項區(qū)隊管理工作，從干部到職工人人工作有職責(zé)，有章可循，始終將安全工作貫穿于各項生產(chǎn)工作中，嚴格防止事故隱患，加強日常管理工作力度向管理要效益。
二、本職工作方面
搞好機電工作，是井上下安全生產(chǎn)的有力保證，機電管理涉及到的專業(yè)技術(shù)比較多，作為區(qū)隊機電管理工作負責(zé)人，必須要以身作則，強化自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，抓好安全生產(chǎn)和機電設(shè)備維護檢修，完成生產(chǎn)任務(wù)，對設(shè)備維修制、崗位責(zé)任制等規(guī)章制度進行嚴格的落實。不斷加強煤礦機電運輸管理工作的領(lǐng)悟與決策能力，要率先做到對一些新設(shè)備、新技術(shù)的良好應(yīng)用，必須全面保證采煤工作面壓風(fēng)、供水、通訊設(shè)施齊全完好。帶領(lǐng)全區(qū)隊機電人員，刻苦鉆研，結(jié)合區(qū)隊工作實際，努力培養(yǎng)機電人才，搞好技術(shù)攻關(guān)，加強科技創(chuàng)新。對現(xiàn)場工作進行及時的督導(dǎo)和檢查，解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，組織員工對各類事故進行分析，提出問題，舉一反三，確保安全生產(chǎn)。
三、自我鑒定方面
我認為，治理從應(yīng)用到具體實施，必須從基礎(chǔ)做起，從日常做起，從實踐工作著手，使其更規(guī)范、更具體，并能得到重視，體現(xiàn)出嚴厲性。為此，我作為副隊長，必須要自我加壓，不斷學(xué)習(xí)，開拓思路，狠鉆業(yè)務(wù)，同時嚴格我隊的工程質(zhì)量治理和作業(yè)規(guī)程的編制，完善隊務(wù)治理，重視各班組具體實施過程中的'實際情況，結(jié)合自己多年的實踐工作經(jīng)驗，提出建議。在平時的工作中，本人愛崗敬業(yè)、思維嚴謹、作風(fēng)踏實、嚴格安全生產(chǎn)治理。以搞好生產(chǎn)為職責(zé)，以安全治理為己任，努力提高治理水平，全身心的為馮營礦的發(fā)展積極貢獻。
四、廉潔自律方面
在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和廉潔自律方面，我以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，始終認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴格按照黨員身份要求自己，認真學(xué)習(xí)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)法律、法規(guī)，果斷貫徹執(zhí)行中心和上級關(guān)于廉潔自律的若干規(guī)定，自覺遵守礦上的各項準則與規(guī)定，嚴格要求自己，牢記黨的宗旨，堅持立黨為公，執(zhí)政為民，堅持利為民所謀、權(quán)為民所用，不以權(quán)謀私，嚴守法紀，秉公盡責(zé)，依法辦事。加強自律，廉潔從政，以身作則，不斷加強自我教育，努力做到嚴于律己，清正廉潔，警鐘長鳴，本人無違法亂紀現(xiàn)象。
回顧過去的全年工作，自己還存在很多不足，在今后的工作中，我將以科學(xué)的發(fā)展觀作為新的理念，以取得的成績作為新的起點，自己決心不斷學(xué)習(xí)新知識，研究新問題，積極推廣應(yīng)用新技術(shù)，新工藝、完善技術(shù)治理，將學(xué)到的知識最大限度地運用到工作中去，按照建設(shè)標準化礦井要求，為我們和諧礦區(qū)的建設(shè)貢獻自己的力量。作為區(qū)隊管理層的一份子，更要帶領(lǐng)全隊以建設(shè)發(fā)展、安全生產(chǎn)為目標，為我礦描繪一個更加美好的藍圖而努力奮斗。
高速公路個人述職報告 12
我叫XX，20XX年10月?lián)螜C電科科長。到現(xiàn)在20XX年12月在這一年以來，機電科在上級公司領(lǐng)導(dǎo)和上任領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下，七名同志通力合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面的工作取得了很大的成就、進步。從無到有，從“幼稚”到漸漸“成熟”。在機電科和我成長的同時，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、各位幫助關(guān)心支持機電科、為機電科做出貢獻領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
一、 思想方面
工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，思想方面取得了很大的收獲，以前的自己屬于“懶散”族。沒有壓力，人生觀、價值觀完全是個模糊的概念，并持有懷疑的態(tài)度。在這我似乎找到了答案：干自己認為值得的事情，就是一種精神充實，就是自我價值觀與人生觀的實現(xiàn)。人生短短幾十年，多干些自己喜歡做的事，何嘗不是一種對自己人生負責(zé)的表現(xiàn)呢？
二、 業(yè)務(wù)技能
高速公路機電系統(tǒng)涉及面廣，技術(shù)含量高、更新速度快等特點。要求我們不斷加強自身業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)。為了切實提高自身和部門人員業(yè)務(wù)能力。
1、 查閱技術(shù)資料，對高速公路機電設(shè)備工作原理掌握。
2、 廠家技術(shù)工程師請求技術(shù)指導(dǎo)和支持，組織參加培訓(xùn)。
3、 工作經(jīng)驗的積累、探討、總結(jié)。
4、 和兄弟單位稽查機電方面進行互動學(xué)習(xí)、交流。
5、 充分利用互連網(wǎng)上技術(shù)資料的。
三、 督促稽查工作的開展。
1、 實施責(zé)任落實到人。
2、 建立舉報電話，舉報箱。拓寬稽查信息渠道。
3、 建立以“制度、監(jiān)督、教育“為基石。
四、 督促供電系統(tǒng)的工作的開展。
五、 規(guī)章制度的梳理工作。
按照XX文件指示，組織部門人員認真的梳理了各項規(guī)章制度，通過此項工作，使部門人員對自己的職責(zé)的認識進一步加強。
六、 聯(lián)網(wǎng)收費設(shè)備設(shè)施的優(yōu)化、維修工作。
1、為進一步加強信息技術(shù)在高速公路聯(lián)網(wǎng)收費中的應(yīng)用，提高收費工作效率，降低運營成本，今年X月份，按照廳統(tǒng)一要求，高速公路進行IC卡改造工程。組織部門員工合理分工，成功的完成了IC卡改造過度工作。
2、配合XXX對磅秤進行年檢工作。
3、督促、參加機電系統(tǒng)的'維護工作。確保機電系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
4、組織部門人員開展機電系統(tǒng)月、年維護工作。
七、根據(jù)合同的要求，督促承包商對一些存在的問題進行改造、完善。
1、部分車道存在質(zhì)量問題的進行檢測、更換。
2、收費軟件，是收費系統(tǒng)的核心和收費工作的基礎(chǔ)保障。通過和XX公司的溝通，對軟件上面存在的BUG進行分析，存在的問題基本上已經(jīng)解決。
3、對存在質(zhì)量問題、故障率高的設(shè)備聯(lián)系承包商進行更換。
4、對機電設(shè)備進行清點，核對工作。
八、按照公司部署，改善辦公環(huán)境。
1、聯(lián)系XX公司完成了OA辦公樓網(wǎng)線規(guī)劃、安裝等工作。
2、聯(lián)系XX公司完成了有線電視設(shè)計、合同、安裝等工作。
九、存在的問題
一年以來，盡管公司機電科的各項工作取得了較為顯著的提高，但還存在一些問題：
1、 和公司各個收費站的溝通還待加強，對存在的問題的處理速度還有待提高。
2、 機電設(shè)備部分設(shè)備是進口設(shè)備，技術(shù)資料缺乏，影響機電設(shè)備維護的效率。提高自身業(yè)務(wù)水平著實重要。
3、 部門各個環(huán)節(jié)的規(guī)程還需要健全、細化。一個健全的機制是“穩(wěn)中求進“的必要條件。努力打造一個“高效”、“協(xié)作“的團體。
4、 信息化辦公管理方面需要進一步加強。
5、 將繼續(xù)尋求、探索一些好的方法、方式，的努力提高稽查水平。
6、 安全供電方面的有關(guān)知識嚴重缺乏。
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