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      2. 管理述職報告

        時間:2023-05-25 13:17:18 述職報告 我要投稿

        管理述職報告(15篇)

          在當下社會,接觸并使用報告的人越來越多,報告具有成文事后性的特點。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的管理述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。

        管理述職報告(15篇)

        管理述職報告1

        各位領(lǐng)導、各位同事:

          回顧20xx年。自我鑒定:1年多以來,在公司領(lǐng)導和各部門的支持下,經(jīng)過財務全體成員的共同努力,圓滿完成各項既定指標。我們?nèi)w財務人員嚴于律己,嚴格管理,在財務基礎(chǔ)工作,全面預算管理,參與經(jīng)營決策,發(fā)揮支撐服務,加強財務檢查及組織業(yè)務學習等方面做了許多踏實的工作,完成了既定的目標,達到了預期效果,1定程度上鍛煉了自己,提高了財務管理水平。

          履行職務情況:

          作為財務部主任的工作目的是組織公司財務人員認真貫策執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)、政策,組織做好日常財務核算、財務監(jiān)督工作,按時完成上級下達的各項財務指標和工作任務。我的工作職責是:

          1、貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)政策和會計制度,完成上級交辦的各項任務。

          2、組織做好會計核算和監(jiān)督,建立健全收入稽核制度,嚴禁收入跑、帽、滴、漏。

          3、建立健全固定資產(chǎn)管理制度,組織資產(chǎn)清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產(chǎn),檢查資金管理,確保資金安全。

          4、督辦用戶欠費、資產(chǎn)報損報批資料的整理工作,及時到有關(guān)部門辦理待處理資產(chǎn)損失的審批手續(xù)。負責稅務檢查、各種審計協(xié)調(diào)工作。

          5、對月報、季報、年報的真實合法性負責。作為主任我是這樣開展工作的:

          1、加強了財務基礎(chǔ)工作和精細化管理力度

          信息是1個企業(yè)的神經(jīng),而這些信息來源的科學性就給財務的基礎(chǔ)工作提出了挑戰(zhàn),尤其公司上市以后,稅控監(jiān)管部門及審計檢查力度的加大,以及投資者對財務數(shù)據(jù)信息的敏感程度都要求我們在基礎(chǔ)工作方面更加嚴謹,因此我們強化了基礎(chǔ)工作,規(guī)范了會計核算,嚴格執(zhí)行國家各項財稅法規(guī),及時、準確填制各項財務報表,保證會計信息的真實、準確、合法。

          2、持續(xù)推進全面預算管理,提高前瞻性財務規(guī)劃力度

          由于全面預算的編制是從業(yè)務計劃出發(fā)將戰(zhàn)略層層落地,以具體的業(yè)務計劃支撐預算數(shù)據(jù),并由專業(yè)部門歸口審核與業(yè)務相關(guān)的預算,以實現(xiàn)公司的運營策略與資源配置的統(tǒng)1,避免了孤立、僵化、就數(shù)字論數(shù)字的預算。預算分解的過程中,也是向各級員工傳達了企業(yè)的目標信息,及企業(yè)面臨的風險和優(yōu)勢,明確個人的任務和責任的過程,說到底是逐級承諾的過程。在執(zhí)行過程中,更注重跟蹤差異分析,及時調(diào)整與業(yè)務不相稱的數(shù)據(jù),因此,1年來全面預算管理工作初見成效,在指導經(jīng)營發(fā)展,戰(zhàn)略決策,全面有效配置資源上發(fā)揮了作用。

          3、積極探索轉(zhuǎn)換財務角色,提升財務管理水平

          縱觀公司發(fā)展的形勢及所面臨的機遇和挑戰(zhàn),我們財務人員主動加強觀念的轉(zhuǎn)換和認識的提升,不再固步自封地將自己定位在傳統(tǒng)的“看家”意義上的“經(jīng)濟衛(wèi)士”,而視公司發(fā)展為己任,全面轉(zhuǎn)換財務角色,真正向“參謀助手”轉(zhuǎn)換,切實全方位提高管理水平,加強前瞻性思考,從戰(zhàn)略高度為公司提供決策支撐,對公司的運營管理出謀劃策,積極主動參與到經(jīng)營決策的籌劃當中去。科學的數(shù)據(jù)分析,合理有效的'資源配置,保障了公司各項績效指標取得良好成績,真正意義上提升了財務管理與指導。

          4、充分發(fā)揮支撐服務職能,合理有效配置資源

          “你的服務意識有多少,就會得到多少回報。如果你1點都沒有,或是1點也不肯付出,工作散漫,以自我為中心,甚至孤傲自大,那么企業(yè)怎么會把這樣1個“毫無服務意識”的員工留在企業(yè)里呢?”這是沃爾瑪公司的1句名言。我深知做為1名企業(yè)的員工,更要明白,服務意識應該牢牢扎根于自己的內(nèi)心深處,尤其是已經(jīng)成為團隊的管理者,作為團隊的核心,服務意識更是不可缺少的。我自己是這樣做的,也是這樣要求我的團隊的。用其他部門的話講,財務部的工作作風明顯改變了。

          5、加強財務檢查及內(nèi)控管理力度,防范資金風險

          資金是1個企業(yè)的血液,必須按照省公司3級稽核管理的要求,建立營業(yè)款3級稽核管理制度,健全了營業(yè)款、有價卡及單據(jù)的交接手續(xù),防范了資金風險。按照省公司的資金管理辦法的要求,積極與銀行溝通,簽定了上門收款服務協(xié)議,增加了劃款頻次,降低了資金沉淀,提高了資金使用效益。把縣分公司收入資金、費用資金納入企業(yè)貨幣資金帳戶核算,便于對現(xiàn)金的監(jiān)控管理;制定了定期財務檢查制度,每季度組織1次財務檢查,檢查重點放在印鑒是否按規(guī)定分管,營業(yè)資金管理、有價卡管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理等方面,并針對檢查中存在的問題限期整改,并檢查其整改落實情況。

          6、加強業(yè)務學習,提升理論水平,建設(shè)優(yōu)秀財務隊伍

          人是生產(chǎn)力中起決定作用的因素,只有具備扎實的理論基礎(chǔ),才能指導實踐!八嚩嗖粔荷怼,因此,我們有計劃組織全體財務人員學習相關(guān)稅收法律知識,提升把握政策的水平,增強團隊學習創(chuàng)新能力,并運用于工作實踐。

          存在的主要問題:

          xx年各項績效取得了可喜的成績,這與財務部門的努力工作是分不開的,然而,在看到成績的同時,我們也看到了不足,在以下幾方面,還有待在以后的工作中加以改進:

          1、部門之間相互溝通的還不夠

          2、遇到棘手問題容易產(chǎn)生急躁情緒

          3、領(lǐng)頭作用發(fā)揮得不夠

          4、制定的規(guī)章制度流于形式的不少

        管理述職報告2

          在緊張忙碌中過去,回顧過去,雖然沒有轟轟烈烈的成績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗。現(xiàn)將一年的工作情況如下:

          一、組織招聘,加強入職培訓。

          在擔任培訓專員職務,我主要負責招聘和培訓工作。由于物業(yè)公司工資待遇低,工作環(huán)境相對較差,因此安全員和基層員工流動率比較大,為了保證管理處正常運作,滿足人力資源需求,人事行政部開拓了多種招聘渠道,包括:參加招聘會,網(wǎng)絡招聘等。在任培訓專員一職,我每天上午參加“才智中南”招聘會,下午網(wǎng)絡搜索簡歷,并組織面試,為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻。4——5月份,集中組合新入職安全員培訓,通過對新入職安全員的培訓,使員工對公司企業(yè)文化有了了解,并且感受到公司科學的用人機制,確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。

          7——8月份就來我司實習的大學生組織系統(tǒng)培訓。針對實習大學生的培訓,主要是從社會心態(tài)、工作實操經(jīng)驗、職業(yè)操守等方面進行培訓。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓體系,同時讓他們感受到公司對他們的關(guān)心和愛護,使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻力量。

          二、印章管理、日常報文、安排外聯(lián)。

          由于公司人事行政部行政秘書辭職,在公司各方面權(quán)衡之下,我被調(diào)任到此職務。相對之前培訓專員的工作,行政秘書則要求更加細心、耐心和專心。首先,負責每月員工工資和社保的統(tǒng)計,上報財務部進行核算工資;其次,每天要把各管理處的上報物業(yè)公司總經(jīng)理。報文工作看似簡單,但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達到各管理處,又要將下面的意見反饋給公司領(lǐng)導,起到上傳下達的作用,稍有疏忽,就會造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理,也是一件比較復雜的事情,本人嚴格按照公司印章管理規(guī)定進行操作,保證公司印章不丟失。自由廣場入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全,物業(yè)公司資質(zhì)年審等,雖然只是常規(guī)工作,但由于公司之前相關(guān)資料準備不齊全,所以期間也付出很多周折,并圓滿完成任務。

          三、完善公司制度,推行質(zhì)量目標管理。

          由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總,為協(xié)助執(zhí)行副總開展工作,我再次被調(diào)到總經(jīng)辦任職。期間我主要負責匯編行政手冊,同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動向,以及為公司制度建設(shè)搜集實際基層資料,特組織“員工滿意度調(diào)查“,并形成《調(diào)查結(jié)果分析》上報公司領(lǐng)導審閱。使公司領(lǐng)導能夠清晰地了解目前公司員工對公司各方面工作的滿意度,以及員工對公司的意見和建議,此次調(diào)查為公司下一步推行質(zhì)量目標管理打下了基礎(chǔ)。

          綜上所述,是公司管理的提升年,本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務,首先感謝公司領(lǐng)導對我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里,我一定會秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚“辦事高效,保質(zhì)保量”的精神,嚴格要求自己的工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

          物業(yè)管理主管的述職報告去年是飛躍發(fā)展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,xx物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導下,在開發(fā)商各級領(lǐng)導的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)xx的實際情況,在搞好服務的同時理順完善管理工作,初步達到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,受到小區(qū)業(yè)主的好評,現(xiàn)將去年述職報告

          一、日常工作目標管理的完成情況

          (一)房屋管理

          房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。

          為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為95%。

          (二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理

          為了保證小區(qū)廣大住戶的`正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應急維修工作3次,達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時,正常運行的管理要求。

          (三)綠化管理

          為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。

          (四)環(huán)境衛(wèi)生的管理

          環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

          (五)小區(qū)安全防范工作

          小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。

          為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對保安人員定期進行崗位培訓,智能設(shè)備操作培訓、考核,制定了嚴格的崗位考核標準,并堅持每日早操、早會,提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。

          二、今年完成的重點工作

          (一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。

          (1)熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工情況;進駐xx后,我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況,設(shè)備安裝情況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅實的基礎(chǔ),并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。

          (2)根據(jù)小區(qū)實際情況,完成工作預案,提出合理的建議; 在熟悉小區(qū)各項情況后,我們針對小區(qū)的實際情況,完成了小區(qū)各項管理工作預案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計9項,并提出合理化建議11項,開發(fā)商采納3項,即報奶箱設(shè)置在門廳內(nèi),安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng),部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。

          (3)搞好保安員前期的培訓工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區(qū)保安前期服務質(zhì)量,我處安排保安員提前培訓一個月,制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法,加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務技能,保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務,保安隊的工作受到一致好評。

          (4)配合開發(fā)商的售樓工作;

          為了配合開發(fā)商的銷售工作,我處在前期人員不足的情況下,安排專人在銷售部配合售樓工作,耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問,制作了二塊xx宣傳牌,宣傳本公司物業(yè)管理服務工作,并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部,全體員工還放棄節(jié)日休息,配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。

        管理述職報告3

          在公司領(lǐng)導的大力支持和正確領(lǐng)導下,以強化管理、緊緊圍繞業(yè)務為重點,本著“誠信勤奮、開拓創(chuàng)新”的服務宗旨以及“效率更高、質(zhì)量更好和服務更優(yōu)”的要求努力提高物資供應保障潛力,各項工作穩(wěn)步提升。

          一、做好物資入庫驗收,抓好數(shù)量質(zhì)量關(guān)

          物資入庫驗收,是倉儲管理工作的開始,鋼結(jié)構(gòu)所需物資品。

          種數(shù)量多,再加上物資來源不一樣,因此,物資到庫后,務必經(jīng)過保管員的嚴格驗收才能入庫。入庫時應做好三項驗收工作:即驗品種,驗規(guī)格,驗數(shù)量。并要求保管員樹立高度的職責心,精心核對,認真檢查。驗收要及時準確并在規(guī)定的期限內(nèi)完成,同時,對物資的配套做全面檢查,為保管保養(yǎng)打好基礎(chǔ)。

          第四季度收發(fā)料:中板x噸,型材x噸,h型鋼x噸,普通螺栓x萬套,普通螺母x萬套,高強螺栓x套;油漆x噸,稀料x噸;焊劑x噸,焊絲x噸公斤,電焊條x噸。

          二、嚴格原材、設(shè)備出庫手續(xù),完善發(fā)放制度

          物資出庫、發(fā)放是確保生產(chǎn)及工程的需要,也是企業(yè)控制成本,獲得利潤的源泉。它的基本要求是:按質(zhì)按量迅速及時,嚴格檢查領(lǐng)貨手續(xù),防止不合理的領(lǐng)用,嚴格按規(guī)章制度辦事。物資出庫要按物資進庫時光的先后,認真執(zhí)行“先進先出”的原則。發(fā)貨時堅持“三檢查”、“三核對”、“五不發(fā)”的原則。

          三、建帳立卡,做到帳、卡、物三相符

          建立健全倉庫保管卡和料卡,及時正確地反映倉庫物資收、發(fā)、存數(shù)量動態(tài),這是加強倉儲管理的基礎(chǔ)。

          1、帳薄和料卡的設(shè)置:按照管理部門的要求,對倉庫物資按類設(shè)帳管理。料卡的使用,本著經(jīng)濟美觀的要求,可根據(jù)本倉庫的具體狀況自行安排。

          2、帳卡的運行:物資驗收完畢,應根據(jù)驗收單,將物資名稱、規(guī)格型號、驗收數(shù)量金額、存放地點、四號定位號碼逐項計入物資明細帳上。驗收的同時,填寫料卡掛在貨位上,正確使用帳卡,做到帳卡相符,是倉儲管理的一項重要工作。全面清查、統(tǒng)計了20xx年的進料、發(fā)料、庫存數(shù)量。

          一年來,我一直嚴于律己,我的觀念就是:要做,就一定要做到。我相信我能做到。在進倉庫以來,我一直堅持著以身作則,嚴格要求自己,樂于服從領(lǐng)導的安排,工作積極主動、認真負責,建立起積極的心態(tài),以樂觀的態(tài)度去解決一切困難。還記得剛進來的時候,的困難就是作息時間,每天上班都要上的很晚很晚,開始很不習慣,搞的每天上班的時候都無精打采的,但我一直堅持去改變,去把自己的生物鐘調(diào)整好,面對壓力也決不輕言放棄,現(xiàn)在我做到了,也做好了。記得有那么一句話:學歷代表以前,能力代表現(xiàn)在,努力代表以后。

          這句話讓我懂得,不管以前有著怎么樣成績,只有不斷學習才是最重要的,以后有多高的成就,就看我今天付出了多少的努力。所以我不斷去努力,不斷去吸收新的知識和技能,不懂的我就問老同事,虛心向他們求教,我知道只有學的更多,懂的更多,才能在原有的基礎(chǔ)上不斷的去超越自我,才能在殘酷的社會競爭之下有著自己的一席之地,才能夠去做我想做的事。在下一個年度,我要不斷的加強自身的`個人修養(yǎng),自覺提高思想覺悟,利用閑暇的時間來學習工作上的新知識和先進的工作方法,努力達到每一項工作的要求,樹立一個良好的形象。

          今年是我第一次離開家鄉(xiāng)在外面闖蕩,每逢節(jié)假日的時候,我都好想好像家,很多時候都怕自己堅持不下去,幸運的是還有著那么多可愛的同事陪伴著我,陪著我在一起渡過了一個又一個的節(jié)假日,給我留下了難以忘懷的記憶。感謝你們,感謝你們陪伴著我,沒有你們的支持和陪伴,我可能做不到那么好。雖然我們彼此之間都有過真吵,但爭吵并沒有讓我們感情淡化,反而更讓我們知道友誼的珍貴,更加懂得珍惜。就是有時候我脾氣不好會發(fā)火,也希望你們多多體諒,我會努力做好,讓我們成為一個堅實的團體,一起學習,一起努力,一起超越自我。

          總而言之,回首過去的一年工作生涯,單位陪伴我走過了一個很重要的一個階段,讓我養(yǎng)成了一個良好的學習、生活習慣,也讓我懂的了很多,最后再衷心感謝我的領(lǐng)導和同事們,因為有了你們的陪伴,我才能夠?qū)⒐ぷ髯龅哪敲错樌惨驗橛辛四銈兊膸椭椭С,我才能邁向下一個臺階,希望在一年度,我們能做的更好。

        管理述職報告4

        公司領(lǐng)導:

          從xx年6月從公司調(diào)過來,已經(jīng)兩年多了。我從一開始就不理解物業(yè)的抵觸心理,努力適應新的工作管理模式,在實踐中摸索創(chuàng)新。在下面的發(fā)展平臺上學習成長后,從原來的班長到現(xiàn)在的副經(jīng)理,從原來的門衛(wèi)工作到宿舍管理工作到園區(qū)整體工作,從原來的“土壩路”到現(xiàn)在的“正規(guī)軍”。它讓我反思我個人的人生價值。是的,這個平臺給了我在河南物業(yè)行業(yè)五大一級資質(zhì)物業(yè)公司之一工作的機會。

          回首當初,我被深深的感動了。當初他是一個沒有系統(tǒng)管理經(jīng)驗的組長。他每天只知道如何處理工作中的緊急情況。崗位上只有簡單的工作流程,沒有他后來了解到的應對各種突發(fā)事件的預案和防范措施。豐富多彩的企業(yè)文化(花式多樣的培訓模式、崗位輪換、生日聚會、運動會等。)短時間內(nèi)收集到信息甚至擴展到閉塞。研究了公司簡介和領(lǐng)導信息,然后又徹底回到之前的工作模式,有點讓人無法接受。試著接受并融入團隊運作,才發(fā)現(xiàn)物業(yè)有很多專業(yè)的管理知識需要學習。短短兩年,我在基層管理崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。為后期工作的創(chuàng)新管理鋪平了道路。隨著公司的不斷發(fā)展,公司在發(fā)展理念的同時也在創(chuàng)新管理。具體例子如下:

          一是在不斷學習專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,根據(jù)實際情況對本崗位工作進行創(chuàng)新管理;

          1.分管園區(qū)環(huán)境管理,車間消毒工作由被動通知變?yōu)橹鲃雍艚,為分廠提供消毒服務,受到分廠領(lǐng)導的好評。

          2.公園地勢比較低。每年汛期下雨的'時候,公園都會積水,河水泛濫。制定防洪預案,有效組織員工快速應對防洪,及時排水,確保園區(qū)正常生產(chǎn)。之后組織員工清理公園被淹沒的部分。被書面表揚,獎勵項目部xx元。在xx接收的時候,根據(jù)管網(wǎng)的走向繪制了園區(qū)第一個污水管網(wǎng)平面圖。

          3.在負責污水站污水處理期間,與維修公司和污水站員工有效結(jié)合,在提交市環(huán)保局的原傳輸標準基礎(chǔ)上制定標準,提前發(fā)現(xiàn)異常情況,在第一時間修復排污口和檢查口,定期清理排污口。除了硬件條件,物業(yè)公司在沒有接到暫停整改通知的情況下接管了污水站。

          4.有效組織警衛(wèi)疏導公交線路沿線交通狀況,并得到公司行政部在集團內(nèi)部日報上的匯報和好評。

          第二,個人的成就離不開公司正確的發(fā)展規(guī)劃和領(lǐng)導對員工的傳承和幫助的引導。在日常工作中,我努力做到了以下幾點:

          1.在日常管理中,堅持公司利益和員工成長第一的原則,公司的發(fā)展規(guī)劃與員工的切身利益掛鉤,要把對上層的責任和對下層的責任有機結(jié)合起來,做好上下一心的銜接工作。

          2.本著“先做人,后求物”和“打造健康潮流,講求團結(jié)”的公司精神,團結(jié)團隊。團結(jié)就是力量。在工作過程中,能自覺遵循民主集中制的要求,注意維護團隊團結(jié),營造良好氛圍;充分發(fā)揮民主,虛心聽取各種意見;勇于批評和自我批評,注重決策的民主化和科學化,為公司發(fā)布工作計劃和領(lǐng)導臨時安排的順利推進創(chuàng)造了前提條件。平時注意觀察干部的思想和工作情況,及時溝通思想,凝聚人心,調(diào)動工作各方面的積極因素,形成合力。

          3.堅持服務標準作為工業(yè)園區(qū)對外展示形象,組織消防、衛(wèi)生檢查、夜間安全檢查等工作方式排查隱患。配合行政部門督促隱患方立即整改隱患問題。根據(jù)園區(qū)現(xiàn)場實際情況調(diào)整工作流程,保證服務質(zhì)量。

          3.經(jīng)過公司的培訓,領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助,近兩年對物業(yè)專業(yè)知識和工作實踐的全面學習,已經(jīng)能夠勝任工業(yè)物業(yè)的基層管理,如人員和物資調(diào)配、大型接待工作、應急處理等。,但僅僅掌握個人作品是不夠的。

          在工作作風方面,缺乏雷卓的受歡迎和死纏爛打的作風。

          1、工作安排,抓落實不夠。做了大量的工作,想了很多,看了很多,安排了很多,但是在執(zhí)行上還是有一些不足。一直重視解決具體問題,對工業(yè)園區(qū)項目部分管工作重視不夠,導致工作不力。

          2.協(xié)調(diào)要處理的問題很多,影響把握和談論重大事件的時間和精力。缺乏全面的工作方法。

        管理述職報告5

        尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:

          大家好!

          根據(jù)會議的安排,下面我就過去一年自己擔任xx項目項目經(jīng)理所做的一些工作向大會述職,請大家評議!去年年初,我所在的xx項目根據(jù)責任分解與分公司簽訂了《20xx年度項目目標責任書》,它在項目合同這一長期目標的基礎(chǔ)上進一步明確了我們20xx年度的工作方向。作為完成責任目標的主負責人,我去年的主要工作就是實行目標管理,把項目各方統(tǒng)一到項目責任目標和合同條款上來,全力完成公司下達的各項任務、如期履行合同條款。下面我結(jié)合《20xx年度項目目標責任書》的各項指標和與業(yè)主的合同約定向大家作簡要匯報。

          一.產(chǎn)值指標

          項目是由總部與xx公司簽訂的項目,目前的產(chǎn)值主要來源于一期工程的場地平整、市政道路和市政管網(wǎng)施工。20xx年我們完成了項目片區(qū)內(nèi)xx路、xx路、xx路上段等道路的路基、路面、交安、綠化、排水和電力施工,完成施工產(chǎn)值約xxx億。產(chǎn)值指標與責任目標書下達的xxx億持平。

          更可喜的是,在公司總部和各級領(lǐng)導的大力支持下,我項目部又在xx承接了xx旗下xx地產(chǎn)投資的xx項目,新簽合同額xx萬元,回收工程款xx萬元,工程竣工決算也正在辦理之中。

          二.成本控制

          項目的成本控制緊依公司的.各項規(guī)定和流程,材料、機械設(shè)備和人員隊伍的采用都以xx部門的預算為考量,施工過程中通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,合理控制成本。在全體員工的努力下,“四大主材”用量未突破定額,預控成本約xx億元,符合分公司下達的責任目標書中關(guān)于成本的規(guī)定——“四大主材”用量未突破定額及預控成本值。

          三.進度管理

          項目自20xx年x月份項目部成立以來,前期主要抓xx路的建設(shè),項目部按照業(yè)主的要求保證了20xx年xx月xx日通車目標的實現(xiàn);新建的xx路、xx路、xx路在有限的三個月工期內(nèi)也于xxxx年x月x日通車;xx路、xx路、xx路由于受雨季和征地拆遷的影響于2xxx1年xx月底完成;最后的xx路因為地質(zhì)情況特殊,原施工圖中未考慮軟弱地基的存在及處理,我項目部在實地勘察及論證后向設(shè)計及業(yè)主方提出了旋噴樁施工處理軟弱地基的方案,并得到了業(yè)主方的肯定,經(jīng)過緊張施工,xx路全線xx米已于昨天(x月xx日)完成瀝青面層施工,我項目部順利完成了各條承接道路的施工任務,工期滿足責任目標書及業(yè)主的要求(責任目標書的進度要求:確保建筑面積xxxm2的xx項目,主體為地上二層框架結(jié)構(gòu)的仿古式建筑,該項目在xx年x月x日開始施工,在業(yè)主方施工

          圖紙不完善、頻繁變更的外部環(huán)境下,我項目部積極與業(yè)主工程部及設(shè)計部溝通,優(yōu)化施工方案,分秒必爭地抓工期,主體工程于xx年xx月底完成,二次結(jié)構(gòu)和收尾于xx年xx月份完成,也滿足業(yè)主的工期要求。

          四.質(zhì)量管理

          我項目的質(zhì)量管理工作緊緊圍繞每一項成品的工藝流程展開,在施工前項目部都組織相應人員對設(shè)計文件及資料進行核對,編制周密可行的施工組織設(shè)計,并開展施工技術(shù)研討,做好施工技術(shù)交底,通過從技術(shù)負責人到班組的層層交底讓相關(guān)人員都明白相應的技術(shù)標準,清楚各道工序的技術(shù)要求,了解施工過程中的問題,熟練掌握,自覺執(zhí)行。施工過程中現(xiàn)場人員,積極推廣采用新技術(shù)、新材料、新工藝,運用現(xiàn)代化的高精度設(shè)備,以先進的檢測手段,指導施工的每個環(huán)節(jié),做好過程控制。

          在每道工序完成即將轉(zhuǎn)入下一道工序之前,做到項目部試驗室自檢合格后才報現(xiàn)場監(jiān)理工程師簽認,并對業(yè)主質(zhì)檢站及有關(guān)部門的質(zhì)量檢查認真對待,利用每一次可能的機會,聽取他們在質(zhì)量管理方面的經(jīng)驗和意見,樹立了很好的合作形象。目前我項目部完工的x條道路在監(jiān)理、業(yè)主、質(zhì)檢站、xx市交通局的歷次質(zhì)量檢查中均順利通過,符合合同質(zhì)量要求,正積極準備竣工驗收。xx項目的質(zhì)量也符合業(yè)主要求。

          五.安全生產(chǎn)、文明施工工作

          以公司完善的安全管理體系做支撐,我項目部配有2名專職安全員嚴格按照公司和行業(yè)要求在項目經(jīng)理的帶領(lǐng)下落實、完善安全管理工作,自開工以來xx項目和xx項目中責任目標書規(guī)定的死亡、重傷、輕傷等6類事故均無發(fā)生。

          依托GS強大的品牌形象和全方位的xx展示,我項目部在xx地區(qū)的文明施工獨樹一幟,吸引了不少同行參觀學習,更引來了像xx地產(chǎn)這樣的合作伙伴的青睞,在xx有了以現(xiàn)場促市場的先例。六.項目管理達標工作

          積極響應xx項目管理工作的安排部署,我項目部根據(jù)公司總部下發(fā)的《項目管理責任分解表》抽調(diào)專人負責各項的落實和資料歸檔工作,資料完整規(guī)范基本符合公司的要求。同時還積極配合公司總部和分公司的項目管理檢查,歷次檢查均無黃牌、紅牌警告,且對每次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題能及時進行整改并反饋,整改率、反饋率100%。

          以上就是20xx年我在xx文產(chǎn)項目及xx項目項目經(jīng)理崗位履職以來開展的幾項主要工作和所取得的一些成效。這里邊離不開公司與各級領(lǐng)導的高瞻遠矚和大力支持,也里不離開項目全體員工的共同努力,在此我一并致謝。

        管理述職報告6

          展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn),深知自我還有太多不足之處,計劃在20xx年做出如下提升自我的事項:

          1、在20xxx年初,因公司的肯定我晉升為部門領(lǐng)班,職責與義務隨之而至,但在團隊凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升,在來年會做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作,使工作團隊持續(xù)嚴肅又活潑的健康氛圍,學會將督導工作做得更好,保證部門服務品質(zhì),發(fā)揮員工的群眾作用,進一步提升服務品質(zhì)。

          2、及時跟進維修工作的及時率和完成率,以便及時為業(yè)主排憂解難。

          3、多到現(xiàn)場了解實際狀況,能夠更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞,更能尋找處理問題的方法或途徑。

          4、對存在的問題和教訓及時進行總結(jié),編制成案例,以便相互交流、借鑒、學習。

          5、努力提高自我的技能與管理水平,把工作做得更好。

          6、除了學習本部門涉及的相關(guān)范疇,更要學習其他各部門的各項流程,給以后對全局的把控潛力做好扎實的基礎(chǔ)。

          7、加強組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的`潛力。

          我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的,但要做好這些小事情卻一點也不容易,在xx工作的日子里,深感xx能挖掘我的潛能,領(lǐng)導和同事都是我的良師益友,我會找準自我的發(fā)展方向,持續(xù)這份工作熱情勇往直前!

        管理述職報告7

          這一年來,在上級領(lǐng)導的鼓勵與支持下,在同事的關(guān)心和幫助下,我認真履行自己的職責,突出施工生產(chǎn)管理,以提高隊伍素質(zhì)為重點,以強化管理為手段,抓好項目管理工作,加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,管理工作不斷進步,較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務。

          一、戰(zhàn)勝重重困難,施工迎難而上克服了資金緊張、氣候惡劣等諸多困難。

          二、積極采取的措施,精心組織、精心管理

          1、進一步完善各項安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制通過兩年來的施工生產(chǎn)實際,進一步完善安全、質(zhì)量等管理體系,建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設(shè)立一名專職安全員外,各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全員共計24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面,絕不放松,強化強施工過程控制,堅持施工質(zhì)量檢查制度,嚴格執(zhí)行自檢、互檢、交接檢的三檢制度,使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。

          2、完善激勵機制,調(diào)動員工生產(chǎn)積極性通過完善內(nèi)部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。

          3、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本

          通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產(chǎn)量不斷提高,效率不斷提升。

          4、加強成本控制,強化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實性項目部每月8日定期召開成本分析會,認真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實,下月改進,要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必須真實可靠,施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的準確性,做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進行現(xiàn)場收方互相復核簽認,確保了數(shù)據(jù)的真實性。

          5、文明工地建設(shè)

          繼續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理,根據(jù)實際成立了第一文明施工班和第二文明施工班,總?cè)藬?shù)32人。專門進行文明工地建設(shè)相關(guān)工作,保持工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,洞內(nèi)道路干凈整潔,在滲水較大,無軌運輸?shù)?情況下隨時都可穿皮鞋進洞。各種設(shè)備物資標識齊全,堆放有序。

          6、認真搞環(huán)水保工作積極與總指和地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)系,主動邀請其進場檢查,征求意見,逐步完善環(huán)、水保方案、措施。

          7、關(guān)心員工生活,處處都想著員工的疾苦進入冬季,天氣寒冷,千方百計籌措資金,盡快發(fā)放工資、獎金。

          三、及時總結(jié),及時調(diào)整

          項目部定期組織進行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。以質(zhì)量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質(zhì)量,人人實施安全質(zhì)量。

          四、注重自身修養(yǎng),努力做好表率。

          領(lǐng)導的行動就是無聲的命令,其身正,不令而行。因此,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現(xiàn)領(lǐng)導的重要方法。一是不斷豐富知識,提高工作能力。

          二是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。三是嚴格約束自己,力求做到公平公正。

          自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行對事不對人、實物工作量考核原則。

          五、存在問題

          自己雖然做了一些工作,但與上級領(lǐng)導的的要求和崗位職責相比,還有不小的差距。

          分析其原因:

          (1)進度壓力大,造成人工、材料、機械設(shè)備投入過大。 (2)業(yè)主實行動態(tài)設(shè)計管理,項目內(nèi)部承包機制需不斷完善。 (3)資金緊張、環(huán)境惡劣、交通不便,造成材料成本加大。以上說明我的工作力度還不夠,這些需要在今后工作中改正。

        管理述職報告8

          時光如梭,歲月蹉跎,忙碌中又到了年末,在這辭舊迎新之際,回顧半年多的工作歷程,感慨萬分。為更好的做好本職工作,在以后的工作中揚長避短,現(xiàn)在我將過去的半年多的工作心得體會做一個匯報。

          20xx年x月有幸來到貴公司x項目部,擔任質(zhì)量部資料員一職。作為一名資料員,深知工程資料是反映工程項目實際情況的重要依據(jù),當我來到這個項目時才發(fā)現(xiàn),沒有我想象的那么樂觀,現(xiàn)狀讓我倍感責任重大,幾乎所有的工作都要從零開始。那時讓我憂心忡忡,但是既然選擇,就要勇往直前,遇事不退縮,從那一刻就下定決心要盡一切努力完成后續(xù)的工作。

          俗話說:做事必先做人,為了解xxx工程資料的實際情況,首先是本著實事求、虛心求教的工作態(tài)度與現(xiàn)場監(jiān)理進行了初步的交流溝通。但是,開始的工作可謂是艱難險阻,由于各個地方報驗要求、歸檔標準不一樣,導致處處碰壁,但在公司領(lǐng)導和同事的共同幫助下,最終皇天不負有心人,完成了第一次開工報審的資料。其次就是了解設(shè)計圖紙的意圖,形成了整體的資料框架體系。再次就是對現(xiàn)有的工程資料進行分類歸檔。

          在部門中我主要負責對分項工程的開工報驗、計量文件的收集、變更的設(shè)計圖紙、施工方案的編制、變更洽商、會議紀要及聯(lián)系單、函件的收發(fā)等資料的管理工作。在職期間積極配合項目管理人員及工程相關(guān)人員的工作,并為此提供所需的工程資料及數(shù)據(jù)。

          現(xiàn)就具體工作情況匯報如下:

         。ㄒ唬┵Y料檔案情況

          1、開工報驗:作為單位工程和單項工程的準備情況依據(jù),嚴格按照監(jiān)理計劃程序報批,涉及內(nèi)容包括原材料、測量記錄、配合比驗證、施工方案、人員、機械等準備資料,同時按照審批的分部分項劃分進行報驗,迄今為止,檢驗批已報批x份,分項工程開工已報批x份,其中瀝青x份,水泥穩(wěn)定碎石x份,水泥混凝土x份,防水x份。原材料報驗x份,測量記錄x份,配合比驗證x份。

          2、計量文件收集:計量資料的收集作為工程進度結(jié)算的依據(jù),嚴格按照合同有關(guān)要求,每月25日進行報批,現(xiàn)已報批計量資料x次,已審批x次,第次次計量正在整理簽字中。保證資料x份,工程量已完成合同總量的x左右。

          3、變更洽商、變更設(shè)計圖紙:由于在施工實施過程中,會發(fā)生不可避免的變更,按照變更程序進行設(shè)計圖變更,變更設(shè)計圖紙x份,設(shè)計反饋x份。

          4、施工方案、技術(shù)交底:作為實時性指導施工的依據(jù),協(xié)同項目技術(shù)總工編制重點、難點部位實施性專項施工方案x份,三級技術(shù)交底x份。

          5、會議紀要:項目部針對質(zhì)量、安全問題每月保證召開1次會議,認真貫徹落實質(zhì)量、安全意識,會議紀要整理x份。

         。ǘ┤粘9ぷ髑闆r

          施工進度每月有月計劃、周計劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。編制日工作計劃,因為工作性質(zhì)的不同,我的工作早一天完成就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,所以,我不斷要求自己以日為工作單位做自己的計劃,要求自己每日每項工作完成的時間,看看哪項做完了,哪項沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣堅持做下來,很大程度上避免了工作的.盲目性和無計劃性,又使計劃工作能順利的完成。

         。ㄈ┵Y料組工作情況:

          資料組由x名同志組成,工作的重點在于團結(jié)協(xié)作協(xié)調(diào)上做好文章,經(jīng)常在一起研究檔案整理方面的要求,發(fā)揮各自的特長,以保證工程進度計量資料的準確性、完善性工作,對不懂的有關(guān)問題向項目部分管領(lǐng)導請教。強調(diào)工程資料的重要性,在項目經(jīng)理、總工的大力支持下,資料組大膽對工作進行管理,對不符合要求,特別是簽字不全的文件堅決拒收,堅持按檔案管理要求辦事。認清實情,使資料形成者對當前資料管理形成有進一步了解。本工程在施工過程中,項目部曾多次接受上級管理部門的檢查,工程資料得到有關(guān)領(lǐng)導的肯定,我們爭取在以后的工作中再接再勵,使我們的工程檔案工作不斷邁向新的高度。

         。ㄋ模﹩栴}與不足

          雖說有驕人的成績,但是在工作中也發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足和問題:

          1、有時會記不清已歸檔的檔案資料和發(fā)放的文件位置,不能及時的給領(lǐng)導和同事反饋信息。

          2、施工單位和監(jiān)理單位報的動態(tài)資料編號凌亂,會出現(xiàn)重復或空缺的現(xiàn)象,對整理核查資料帶來些許的不便。

          3、借出的書籍沒有執(zhí)行登記制度,導致有些書籍丟失。

          4、出于各種原因,不能時時掌握工程的實際狀態(tài),采集圖像文件較少。

          5、由于計量文件比較緊急,加上人員匱乏,填寫的工程資料沒有仔細的檢查,致使部分文件填寫不規(guī)范,有些日常性工程竣工資料還不完整。

          針對如上問題,在以后的工作中采取以下幾點措施克服:

          1、做好各類文件傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項目部規(guī)定,對文件進行相關(guān)部門的傳閱、傳遞、下發(fā),接收部門應進行簽字確認,并將文件原件整理、分類、存檔。

          2、核實工程資料的完整情況,對折皺、破損、涂改、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊,使其盡量保持外觀上的整齊。根據(jù)資料規(guī)程按資料內(nèi)容特征對文件資料進行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進行核查,對遺缺文件進行追查,查明原因。要求工程資料應認真填寫,字跡工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便。

          3、借出的書籍,按照借閱管理制度,實行登記簽字借閱,對于借閱不歸還、遺失的書籍按原價進行經(jīng)濟賠償。

          4、不定期安排專人到現(xiàn)場采集建檔影像資料。

          5、向公司申請調(diào)配資源,組建專業(yè)穩(wěn)定的資料組(x名),對工程資料進行全面系統(tǒng)的整理。

         。ㄎ澹┫乱浑A段工作計劃

          工程項目即將接近尾聲,工作量還有許多,任務也很繁重,為了能夠順利的完成工程竣工及移交工作。明年工作計劃如下:

          1、繼續(xù)整理附屬工程及其剩余工程的日常性報驗和計量工作。

          2、組織學習竣工資料的歸檔內(nèi)容及其要求。

          3、按照指揮部要求,組建資料組,對竣工資料按照相關(guān)規(guī)定進行整理歸檔、組卷、移交等工作。

          4、安排專人進行竣工圖的編制工作。

          (六)總結(jié)

          回顧歷史,展望未來。20xx年在各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心支持下,整個xx工程建設(shè)比較順利,也取得了比較良好的成績。在所做工作中,還有很多不足之處,請領(lǐng)導和同事多多批評指正。作為一名資料管理人員,我將更加努力的學習專業(yè)知識,相關(guān)的法律法規(guī)及其檔案管理的要求。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行理論聯(lián)系實際,在實踐中學習理論,提高業(yè)務水平;更好的為工程竣工服務。作為一名資料員,我將更加刻苦的。鉆研檔案管理知識。運籌帷幄之中,決勝于千里之外,多動腦筋,考慮問題全面,提高管理水平;更好為工程管理服務。爭取在20xx年中做的更好。

          祝愿xxx有限公司在來年更加輝煌騰達;祝愿項目部在來年圓滿完成xxx工程資料竣工任務,為公司交出滿意的答卷,為國家交出放心的工程。最后,再祝各位領(lǐng)導和同事,身體健康,萬事如意,新春愉快!

        管理述職報告9

          不知不覺中,見證著公司飛越發(fā)展的X年已經(jīng)過去,充滿希望的20xx年終于來臨;厥譞年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。現(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下:

          一、管理實踐

          XX年X月X日,對于我可以說是一個可以銘記一生的日子,就在這一天,我肩負著公司領(lǐng)導和全體員工的厚愛和期望,被公司正式任命為公司副總經(jīng)理,分管行政、技術(shù)部門及項目執(zhí)行,這既是公司上下同仁對我的錯愛,也是公司對我在X三年來工作的高度肯定。想到這里,受寵若驚的同時,更是感慨萬千、如履薄冰。

          短短三年,我從普通崗位迅速成長為公司管理高層,這就導致了我理論知識缺乏,實踐經(jīng)驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結(jié)構(gòu),并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。

          在初任公司副總這段時間,我通過虛心向公司領(lǐng)導及同仁學習,取長補短,不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務技能。在公司領(lǐng)導和同仁的關(guān)懷與支持下,明確了自己的.管理職能,迅速提高了自己的管理才能,也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領(lǐng)導和同事的一致認同。

          二、突出成績

          在公司管理方面:

          1、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責任制度。

          2、采用新的指紋考勤系統(tǒng),杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。

          3、完善并主持了公司新員工培訓方案。

          4、帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。

          5、強化辦公室管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用。

          6、推行項目小組、項目會議制度,合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。

          7、明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能,由策劃部參與項目組,并對設(shè)計影視的風格定位負責。

          8、明確項目管理和部門管理職能,較大項目公司高層直接參與項目小組。

          在公司項目執(zhí)行方面:

          1、帶隊參加X宣傳片項目競標會,并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。

          2、帶隊完成湖南X局航拍項目部分路段的踩點采風工作。

          3、主持長沙市X學校部分vi要素策劃設(shè)計。

          4、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計更新項目,并承擔了整體規(guī)劃、設(shè)計把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。

          5、參與X賓館電視片的前期拍攝工作。

          6、撰寫X電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本,擬定拍攝大綱。

          7、公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。

          三、存在不足

          1、個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進一步加強。

          2、對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因,進行嚴格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。

          3、對員工隊伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,工作不實,技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。

          在今后的工作中,我將努力學習新的文化知識,不斷提高自身的業(yè)務及管理水平,做好自己的本職工作,爭取為X的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!

        管理述職報告10

        尊敬的公司領(lǐng)導:

          20xx年的11月我加入。11月的這些時間我把自己定位“空降兵”,自定優(yōu)勢為:可以給金色家族帶來經(jīng)驗,不會帶來局限和包袱,這是好的開始。在兩個月以后,會對公司有最清晰的了解,而且比較客觀,或許三個月后,這些會漸漸消失,而且也不客觀,因為我對自己的工作有了更為具體的想法、說法和做法。在工作表現(xiàn)較差的時候,應該承認這是自己的錯,我沒有想去責怪同仁、貶低同事;在工作有突破的時候,應該說這是大家的共同努力,而不是我一個人的功勞。

          在這些工作時間里,作為一名公司的高級管理者,在提高自己的同時,在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與理解下,我即時要求自己,遵循公司在穩(wěn)定中創(chuàng)新的管理思想,較好地開展自己“適應期”工作。通過了解、再學習,積極實行效率化的工作管理模式,力求使工作方式有一個穩(wěn)定中的突破,F(xiàn)將這些時間的工作情況作一個簡單的表述:

          一、公司存在的.問題和不足(管理障礙):

          1、公司基礎(chǔ)管理工作比較薄弱。公司的客觀因素導致部門與部門之間的協(xié)調(diào)性工作效率低,較多工作沒有按照計劃進行。

          2、公司人力沒有形成鏈條式管理。由于種種原因,公司人員離職率高,導致人力長期的招聘,留人機制不完善,新員工對工作熟悉缺乏系統(tǒng)性且有效的培訓,這樣嚴重影響公司的整體工作效率,留住并激勵員工是公司以后的重要工作,特別是中層管理人員。

          3、管理體系松散。公司管理工作是全方位的工作,涉及公司管理的方方面面,公司原有的管理思想已基本形成管理上的“潛規(guī)則”:無創(chuàng)新、老思維、慢執(zhí)行。

          4、公司缺乏能充分調(diào)動員工的工作積極性的企業(yè)文化機制,因為一個人的潛能很難估計,所以,公司管理應從尊重開始,實行企業(yè)文化管理,制度化管事。

          其實,作為公司的每一位管理者,要想適應公司快速發(fā)展的需要,首先要提高自身管理素質(zhì),不斷了解,不斷學習新的知識,掌握更多的現(xiàn)代企業(yè)的管理技能,才能到位完成本職工作。因此,提高管理者的管理素質(zhì),如:知識素質(zhì)、溝通素質(zhì)、組織素質(zhì)、控制素質(zhì)等方面就尤為重要,F(xiàn)就20xx年公司管理工作展望作如下表述:

          對崗位的更深層認識和公司的了解

          從公司角度,不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的管理制度,更要把管理各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到位,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護公司的創(chuàng)新和活力;從員工角度,要創(chuàng)新激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在公司中設(shè)計自己職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能,在實現(xiàn)自我愿望時快樂工作。通過對公司的不斷了解后,爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展工作。

          二、不斷完善公司管理基礎(chǔ)工作,促使管理程序化、制度化、規(guī)范化。

          1、實行辦公室管理,對員工檔案進行及時整理,對各類表格進行分類歸檔,及時錄入員工入職、離職信息,并嚴格與各部門實際在職人員核對,對員工檔案進行歸類分放,做到可以在很短時間查閱個人檔案及相關(guān)資料,提高查閱工作效率。

          2、對各部門工作進行調(diào)研及了解,在公司各部門工作標準的基礎(chǔ)上,初步建立人員崗位職責說明書,明確人員責任和工作范圍,促使公司管理建設(shè)步入規(guī)范化、科學化發(fā)展,并確保各項工作有計劃、有落實、有總結(jié)。

          3、建立員工考核評估、員工晉升晉級方案,力爭各崗位的考核更加合理,及時發(fā)現(xiàn)“潛力股”人才,作為公司發(fā)展梯隊中的儲備人才。

          4、優(yōu)化員工關(guān)系。針對員工工作存在的困難,及時與員工溝通,排除各種障礙幫助員工,使他們感到集體的溫暖,大家庭的熱情,努力維護人員穩(wěn)定,,有效激勵員工,體現(xiàn)企業(yè)文化,提高工作效率,爭取做好理智面談和績效面談,了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題,竭力維護人員穩(wěn)定。

          5、服務保障工作的檢查、監(jiān)督制度的完善。

          6、進一步加強與政府相關(guān)職能部門的充分對接、協(xié)調(diào)工作。

        管理述職報告11

          不知不覺中,見證著公司飛越發(fā)展的xx年已經(jīng)過去,充滿希望的20xx年終于來臨;厥讀x年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。現(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下:

          一、管理實踐

          xx年x月xx日,對于我可以說是一個可以銘記一生的日子,就在這一天,我肩負著公司領(lǐng)導和全體員工的厚愛和期望,被公司正式任命為公司副總經(jīng)理,分管行政、技術(shù)部門及項目執(zhí)行,這既是公司上下同仁對我的錯愛,也是公司對我在xx三年來工作的高度肯定。想到這里,受寵若驚的同時,更是感慨萬千、如履薄冰。

          短短三年,我從普通崗位迅速成長為公司管理高層,這就導致了我理論知識缺乏,實踐經(jīng)驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結(jié)構(gòu),并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。

          在初任公司副總這段時間,我通過虛心向公司領(lǐng)導及同仁學習,取長補短,不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務技能。在公司領(lǐng)導和同仁的關(guān)懷與支持下,明確了自己的管理職能,迅速提高了自己的管理才能,也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領(lǐng)導和同事的'一致認同。

          二、突出成績

          在公司管理方面:

          1、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責任制度。

          2、采用新的指紋考勤系統(tǒng),杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。

          3、完善并主持了公司新員工培訓方案。

          4、帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。

          5、強化辦公室管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用。

          6、推行項目小組、項目會議制度,合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。

          7、明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能,由策劃部參與項目組,并對設(shè)計影視的風格定位負責。

          8、明確項目管理和部門管理職能,較大項目公司高層直接參與項目小組。

          在公司項目執(zhí)行方面:

          1、帶隊參加xxxx宣傳片項目競標會,并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。

          2、帶隊完成湖南xxxxx局航拍項目部分路段的踩點采風工作。

          3、主持長沙市xxxx學校部分vi要素策劃設(shè)計。

          4、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計更新項目,并承擔了整體規(guī)劃、設(shè)計把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。

          5、參與xxx賓館電視片的前期拍攝工作。

          6、撰寫xxxxx電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本,擬定拍攝大綱。

          7、公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。

          三、存在不足

          1、個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進一步加強。

          2、對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因,進行嚴格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。

          3、對員工隊伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,工作不實,技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。在今后的工作中,我將努力學習新的文化知識,不斷提高自身的業(yè)務及管理水平,做好自己的本職工作,爭取為xx的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!

        管理述職報告12

          xx年元月份我來到xxx項目部從事質(zhì)安部主任工作以來,在業(yè)主、監(jiān)理、公司及項目部的領(lǐng)導下,認真貫徹落實各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度和“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針,履行自己的安全生產(chǎn)職責。一年來,在分局質(zhì)安部及業(yè)主、監(jiān)理的指導下、在項目部班子的正確領(lǐng)導下,在各部室的大力支持下,在大家的幫助下,我履行工作職責,帶領(lǐng)部室全員,積極圍繞質(zhì)量安全責任目標開展工作,現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:

          一、勤于學習,堅定信念。

          作為一名基層的質(zhì)量安全管理人員,我深知,必須要有堅定的政治立場,飽滿的`工作熱情、事業(yè)心和責任感。在平時工作中,我始終以一個共產(chǎn)黨員標準嚴格要求自己,加強思想政治理論的學習,業(yè)務知識的學習培訓,在政治思想上始終與項目部領(lǐng)導保持高度一致,保持清醒的頭腦,虛心接受監(jiān)督,廉潔自律,以黨員的標準要求自己,警示告誡自己的行為,做一個合格的共產(chǎn)黨員。在工作中自我加壓,認真分析、解決工作中存在的問題和不足,牢固樹立自己愛崗敬業(yè)工作作風。

          二、不懼困難,認真履職,完成各項工作任務。

         。ㄒ唬┱J真落實安全生產(chǎn)目標責任。

          落實安全責任是做好安全工作的關(guān)鍵所在。xx年本項目具有施工難度大、任務重、施工場地狹窄、地質(zhì)條件復雜等諸多困難,我與項目部共同努力,精心組織,協(xié)調(diào)配合,實現(xiàn)了零死亡事故,零傷亡事故,零火災、機械設(shè)備、交通事故,零環(huán)境污染事故,零職業(yè)病,零中毒事故,圓滿的完成了xx年年度安全生產(chǎn)責任目標。

         。ǘ┙M織開展活動

          我認真貫徹公司、分局及業(yè)主各項文件要求,組織項目部大力開展“百日安全”、“安規(guī)月”、“安全生產(chǎn)月”、“安全大反思、大討論”、“枯期安全季”等活動,項目部在今年開展的“百日安全”活動中被業(yè)主評選為“先進單位”榮譽稱號,在年度考評中安全環(huán)保部被評為“先進集體”,我個人也在“百日安全”、“安全生產(chǎn)月”活動中及二季度、三季度、年度考評中被評選為“先進個人”。

         。ㄈ┳ズ冒踩逃

          身為安全環(huán)保部主任,在認真執(zhí)行安全管理規(guī)章制度的同時,也充分認識到安全教育工作的重要性。不但按照項目部安全培訓計劃定期開展安全教育培訓活動,我還在日常安全巡視過程中對現(xiàn)場施工人員進行安全知識灌輸、通過參加作業(yè)班組“班前5分鐘”活動開展安全知識教育、利用休息時間在施工人員宿舍通過交談的方式對施工人員進行安全意思教育,在今年共計組織入場安全教育18場次,培訓人員397人。次,安全學習會議12場次,參加人員267人。次,各項專項安全技術(shù)培訓14次,參加人數(shù)162人次。

          (四)認真落實安全檢查制度

          在工作中,我具有高度安全生產(chǎn)責任心,堅持每日對施工現(xiàn)場進行巡視,根據(jù)工地實際情況定期開展安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即督促整改,深入施工一線,對現(xiàn)場施工安全細節(jié)進行隱患排查、整改。今年共組織綜合性安全檢查18次,專項檢查36次,堅持每日進行安全巡視,在各項檢查、巡查中共計發(fā)現(xiàn)安全隱患192條,下發(fā)整改通知48份,整改完成189條,3條因工作完成而不需整改,整改回執(zhí)47份。通過項目部全體人員的共同努力本標段順利完成年度安全責任目標,未發(fā)生因工作失職造成的人員傷亡事故、其它責任事故或質(zhì)量缺陷。

          三、正視缺點,找出差距,努力克服自身不足

          過去的一年,雖然我本人較好地履行了職責,但我深感還存在差距和不足,還有不少的問題亟待解決,需要在今后的工作中努力克服和改進:

          一是不能將自己的意思很好的傳達給他人,溝通方式有待改進。

          二是工作方面考核不夠,制度執(zhí)行方面還不夠嚴格,在以后的工作中我將會注重實現(xiàn)制度管人,促使自己的工作水平有更大的提高。

          三是性格急躁,說話時不能很好的控制自己的情緒。在以后工作中我會努力克服心浮氣躁、發(fā)揚長處,改進不足,爭取更大的成績。

          以上是我xx年述職情況,誠懇接受大家監(jiān)督、檢查和評議。謝謝大家!

        安全環(huán)保部:xxx

          xx年xx月xx日

        管理述職報告13

          一、自覺加強學習,努力適應工作我是初次接觸物業(yè)管理工作

          對綜合管理員的職職責務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作狀況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫忙指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

          二、心系本職工作,認真履行職責

          (一)耐心細致地做好財務工作。

          自接手****管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關(guān)系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支狀況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的狀況。三是及時收繳服務費。

          結(jié)合****的實際,在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的`基礎(chǔ)上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),用心協(xié)助管理處主任當家理財。個性在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化推薦。

          (二)用心主動地搞好文案管理。

          半年來,我主要從事辦公室的工作,****的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。

          (三)認真負責地抓好綠化維護。

          小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:

          一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。

          二是認真驗收交接。

          三、主要經(jīng)驗和收獲在****工作半年來,完成了一些工作,取得了必須成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:

         。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位

         。ǘ┲挥兄鲃尤谌肴罕,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責

         。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊找庾R,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

          四、存在的不足由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20xx年的工作存在以下不足:

         。ㄒ唬⿲ξ飿I(yè)管理服務費的協(xié)議資料了解不夠,個性是對以往的一些收費狀況了解還不夠及時;

         。ǘ┦程没锸抽_銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;

         。ㄈ┚G化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫五、下步的打算針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

          (一)用心搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;

         。ǘ┘訌姌I(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

          (三)管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支;

         。ㄋ模┫敕皆O(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;

         。ㄎ澹┳ズ眯^(qū)綠化維護工作。

        管理述職報告14

        尊敬的各位領(lǐng)導、全體黨員、居民代表、居民小組長:

          大家好!

          我是主要負責社區(qū)水電和北社區(qū)管理工作的,過去的一年時間中,在社區(qū)黨委、居委會的帶領(lǐng)和指導下,在各位同事的支持與幫助下,以社區(qū)全體居民滿意為標準,能夠順利完成自己的本職工作。通過近一年來的工作與學習,我認為自己思想認識得到進一步提升,業(yè)務能力有了新的提高,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況向在座各位匯報如下,請大家多提寶貴意見。

          一、加強政治理論學習,打牢思想基礎(chǔ)

          作為一名社區(qū)居委會和黨委成員,必須進一步加強學習,加強自身修養(yǎng),努力提高思想政治理論水平和管理業(yè)務知識,自覺改進工作方式方法,努力完成各項工作。在日常工作中,堅持積極好學和謙虛謹慎的作風,遇到問題能虛心向各位黨員、代表以及廣大居民請教,主動與水電工及北社區(qū)其他同事探討改進工作方式、提高工作效率的方法,不斷豐富自己各方面的知識和能力。

          二、認真履行崗位職責,盡心盡力完成工作任務

          在兩委會的直接領(lǐng)導下,按崗位分工積極協(xié)助配合,認真抓好水電服務保障工作,著力提升水電費回收率。堅持嚴謹細致、扎實求穩(wěn)、腳踏實地、勤奮務實的工作作風,保持積極向上的工作姿態(tài)和強烈的工作責任心,認真地完成了社區(qū)內(nèi)的各項水電保障任務,其中幫住戶疏通下水管道80余次,消防栓漏水搶修3次,主管道整修2次,進一步改善社區(qū)供水條件。對社區(qū)內(nèi)的公共照明設(shè)施進行定期巡檢,其中維修、更換樓道燈160余支,路燈40余支,確保了廣大居民的夜間出行安全。加強水電費回收管理,避免社區(qū)水電費流失。嚴格控制水電費支出,保證了水電費不超支,各項應回收費用回收率達到100%。

          三、存在的不足及努力方向

          水電管理工作瑣碎繁雜,雖然做了大量工作,但離社區(qū)兩委的要求還有距離,不足之處主要有:一是對水電保障工作的學習還不夠,容易滿足于完成具體工作任務,對長遠發(fā)展謀劃不夠;二是在管理工作不夠精細,對水電工關(guān)心不夠,了解不多;三是創(chuàng)造性地開展工作不夠,工作的主動性、深入性還需進一步加強,水電保障質(zhì)量和效率有待提高。

          在今后的工作中,我一定會樹立全心全意為社區(qū)居民服務,加強思想政治理論學習和業(yè)務知識學習,不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu),努力提高水電管理能力。

          黨員、代表同志們,回顧一年來的工作,我在思想、學習和工作上取得了一些新的進步,但也存在不足之處,理論知識學習深度不夠,開拓精神不夠強,這些不足,希望大家在今后的工作中批評指正,我只有刻苦鉆研,努力工作,向大家學習,取長補短,為社區(qū)的建設(shè)發(fā)展貢獻自己的力量。

          謝謝大家!

          管理工作個人述職報告 篇尊敬的各位領(lǐng)導:

          您們好!

          半年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,工作的這半年來,在上級各領(lǐng)導的正確指導和同事們的幫助下,維護各衛(wèi)生院儀器,使其正常運行的同時,我還堅持不斷地學習臨床檢驗知識,總結(jié)工作經(jīng)驗,培養(yǎng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責,F(xiàn)就近兩個月工作情況簡要的向組織匯報如下:

          一、服務熱線值班(12月11——20日)

          1、接聽客戶電話,及時解決問題:

          為滿足客戶需要,服務站電話開通來電轉(zhuǎn)移,24小時隨時接聽客戶來電,在我值班期間,12月13日晚9點,三橋衛(wèi)生院有一喝農(nóng)藥的病號,急需用電解質(zhì),但電解質(zhì)na電極定標不通過,不能正常測試,接到化驗員打來電話之后,邊讓其敘述故障現(xiàn)象邊分析na電極不能通過的幾種原因,經(jīng)我冷靜分析后,電話指導化驗員順利排除故障;

          2、電話巡訪總結(jié)方案:

          主動電話巡訪,根據(jù)不同情況要有計劃有目的的電話巡訪,對于剛裝機后的用戶,由于化驗員操作還不熟練,三天內(nèi)要進行一次電話回訪,給予電話指導;針對試劑用量大戶,要及時了解試劑用量;對于其他用戶全面巡訪了解儀器運行情況、質(zhì)量控制以及試劑用量,以便及時配送試劑,達到主動營銷的目的,在服務站同事的一致努力,12月份試劑用量大大提升。

          3、與各衛(wèi)生院院長電話溝通(安排現(xiàn)有儀器各項目臨床意義的培訓工作);

          4、工作方法積累:

          在值班期間,電話巡訪給我提供了與客戶交流的平臺,在白經(jīng)理的點評和指導下,讓我學會了與客戶溝通的方法,在人際交流上有了不斷的提高。

          二、儀器維護

          南余店衛(wèi)生院血凝析在測試中不能正常做出結(jié)果,在電話指導未能見效的情況下,我到現(xiàn)場,經(jīng)過仔細的觀察和分析,首先開機預溫到37度,讓化驗員獨立做測試,以便觀察操作上是在那一步驟出現(xiàn)問題,由于沒有病號,只有采我的血制作血漿,就在加抗凝劑的一剎那,發(fā)現(xiàn)問題,化驗員加抗凝劑量是正常加量的10%(本該加200ul,加1800ul全血,現(xiàn)在只加20ul,加1800ul全血),于是讓其采了兩份血,分別加入200ul和20ul不等量的抗凝劑制作血漿做比較,以事例說明問題;結(jié)果加20ul抗凝劑的血漿在預熱時就凝集,加200ul抗凝劑的`血漿做出結(jié)果正常打印。之后,我又從“采血”到“出報告”整個過程再向化驗員講解多遍,讓用戶自己口述并寫在操作手冊上,直到用戶滿意我才離開。

          三、學習上精益求精

          面臨廣闊的醫(yī)療器械市場,只有不斷提高自身素質(zhì),找出與別人的差距,努力彌補不足,改正缺點,才能立足于現(xiàn)代這種人才濟濟的社會。而作為一名基層工程師,只有不斷地吸取新的知識,不斷地更新觀念,這樣才能迎接更為激烈的挑戰(zhàn)和競爭,立足于自己的基層崗位,F(xiàn)在雖具有了大專學歷,而時代的發(fā)展的需要,也決定著我必須前進,于是我參加成人高考,并拿取本科錄取通知書;不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu),適應不斷變化發(fā)展的現(xiàn)代醫(yī)療器械行業(yè)的需要。除了參加醫(yī)療器械專業(yè)培訓之外,我還積極自學臨床檢驗知識,我覺得我現(xiàn)在還有很多不足,還應根據(jù)自己在平時工作中出現(xiàn)的失誤、疑惑、難題,向有關(guān)專家請教,提高自己獨立解決實際問題的能力。我相信,憑我愛崗敬業(yè),簡單加執(zhí)著,不斷進取的態(tài)度,定會有所收獲。

          近兩月的工作述職,我相信,在自己的不斷努力和領(lǐng)導、同事們的關(guān)心幫助下,我有信心迎接新的挑戰(zhàn),實現(xiàn)新的目標。我也特別想借助這樣一個機會,感謝公司領(lǐng)導給我這個施展自已才能的平臺,感謝我的同事工作中對我的指導和幫助。不斷地提高自己發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力,為適應“倍肯化驗”快速發(fā)展做出自已的貢獻。若有不全面和不準確的地方,請領(lǐng)導給予批評、指正。

        此致

        敬禮

        管理述職報告15

        各位領(lǐng)導同志們:

          你好們!

          一年來,在省局和辦公室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在機關(guān)同志們的大力支持下,通過自己的努力,較好的完成了全年的工作任務,F(xiàn)將一年來的思想、工作情況向領(lǐng)導和同志們匯報如下:

          一、近幾年來,張局長先后對機關(guān)工作人員提出了機關(guān)工作人員應具有的十種能力和必須強化的三個服務觀念、機關(guān)工作人員應具有的十個經(jīng)常想一想、做一個高素質(zhì)的人等新的要求,對照這些要求,使我深深地認識到,自己作為省局機關(guān)的一名工作人員,其工作職責就是為領(lǐng)導決策服務、為基層工作提供服務的,服務工作說起來容易,它不僅僅是光有熱情就行,而且最重要的是服務質(zhì)量的要求。為了能給領(lǐng)導決策、為機關(guān)、為基層提供高質(zhì)量的服務,使自己的思想和知識能夠適應新形勢發(fā)展的需要,在工作中,我始終堅持政治理論和業(yè)務知識的學習,不斷充實自己,一年來,自己能夠積極參加局機關(guān),支部等組織的政治理論學習,除此之外,我還結(jié)合自己的業(yè)務工作,閱讀了有關(guān)檔案管理方面的書籍,在工作中還堅持向?qū)嵺`學習,向有經(jīng)驗的同志學習。在實踐中逐步豐富了自己的業(yè)務知識,提高了自身素質(zhì),為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。

          二、 檔案管理工作是一項服務性很強的工作,服務是目的,服務是前提,沒有良好的服務,就失去了檔案管理的價值和作用,因此,我始終堅持工作就是服務的觀念,以大家“滿意不滿意”為標準,以增強服務意識和主動服務作為檔案工作的出發(fā)點和歸宿,即:檔案管理服務于運輸生產(chǎn),服務于領(lǐng)導,服務于機關(guān),服務于基層。在實際工作中我做到忠于職守,一絲不茍,積極認真,任勞任怨,隨叫隨到,從不講價錢,為了使原來的部分檔案盡快歸檔,有多少個星期天沒有休息過,連我自己都記不清了。但當我看到規(guī)范有序的檔案能為大家提供方便快捷的服務,自己也能為地鐵發(fā)展盡一份微薄之力時,心里感到無比的欣慰。

          三、在履行崗位職責方面

         。ㄒ唬┰跈n案管理方面。20xx年共收集、整理各類檔案入庫xxxx件,其中機關(guān)發(fā)文xxx件,收文xxx件,永久xxx件,短期xxx件,文件匯編xx卷;整理財務憑證xxx本,帳簿及財務報表xxx本。一年來為機關(guān)、為基層提供檔案查閱xxx人次,利用卷宗xxx卷件,復制檔案xxx多頁。在檔案工作中,按檔案電子化管理要求,充分利用現(xiàn)代化辦公條件,完成了我局xx年來文書檔案目錄共計xxxx條微機管理的輸入工作,使資料得以集中、初步實現(xiàn)了檔案管理工作的規(guī)范化、方便了今后檔案的查詢和管理。在檔案的管理與服務過程中,注重對各種原始資料的收集與積累,如工作會議,xxxx現(xiàn)場會,xxx現(xiàn)場會的會議材料,保證了入檔材料的適用性和完整性。今年,在領(lǐng)導的重視下,增加了檔案的基礎(chǔ)設(shè)施,,先后為檔案室購置了xx組檔案柜,移動硬盤,檔案管理軟件現(xiàn)代化管理設(shè)備,提高了檔案管理工作現(xiàn)代化、電子化水平,為進一步做好檔案工作創(chuàng)造了良好的條件。在自己的`刻苦努力下,很快掌握了檔案管理的電子化知識,從而提高了檔案管理的服務水平和質(zhì)量。

          (二)根據(jù)崗位職責我還兼管復印工作,全年共完成復印材料xxx人次,x萬x千多張,平均每個工作日xxx張。

         。ㄈ┳龊昧宿k公用品的管理、購買、發(fā)放及機關(guān)各處室計算機、打印機的維修和耗材的購買工作。

          (四)按時完成了20xx年報紙、雜志的征訂工作;

         。ㄎ)較好地完成了領(lǐng)導臨時交辦的工作任務及日常事務性工作。比如配合工會完成了對災區(qū)的捐贈工作;參與了xx會及xxxx會的籌備工作;協(xié)助主任較好地完成了《xx簡報》的編寫、上報工作;

          回顧20xx年的工作,一年來自己在崗位上做出了一些成績,積累了一些經(jīng)驗,業(yè)務素質(zhì)得到了一定的提高,但還存在著進取意識不強;檔案材料的收集不夠全面;檔案的微機化管理還沒有充分的利用等,以上這些都有待于在今后的工作中進一步完善和提高。

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