服裝店員守則

服裝店員守則

　　服裝店員工守則

　　1.作息時(shí)間：早晨9點(diǎn)至晚上9點(diǎn)，中午不設(shè)休息時(shí)間，但可安排兩次進(jìn)餐時(shí)間;每月休息4天，但休息時(shí)間需提前1天上報(bào),取得批準(zhǔn)后方可執(zhí)行(禮拜六、禮拜天不能休息)。遲到早退每次罰款10元，如每月出現(xiàn)5次以上現(xiàn)象則給予辭退處理;

　　2.接待：客人進(jìn)店后需第一時(shí)間向客人問(wèn)好，并邀請(qǐng)客人隨便參觀，然后根據(jù)客人觀看的情況隨時(shí)跟進(jìn);如有客人在沙發(fā)上休息，須第一時(shí)間給客人倒水(水半杯為宜).

　　3.店鋪值日：店鋪每日安排專人進(jìn)行衛(wèi)生值日，值日內(nèi)容包括：

　　(1) 地面衛(wèi)生：保持地毯清潔，如有紙屑，垃圾等，必須在第一時(shí)間清除，如上班后30分鐘內(nèi)未清除的給予罰款5元;

　　(2) 音樂(lè)播放及設(shè)備管理：值班員上班后需播放音樂(lè)，并檢查收銀機(jī)機(jī)，POS機(jī)，空調(diào)，電腦等硬件設(shè)備完好，確保能順利使用;

　　(3) 桌面衛(wèi)生：桌面必須整潔大方，桌面上只能放公司雜志，報(bào)刊等書(shū)刊，不得堆放其他雜物，雜志報(bào)刊等必須整齊堆放，客人離開(kāi)后需第一時(shí)間整理完畢，并將最新一期的雜志放在最上面;

　　(4) 模特衣服更換：值日人員上班需第一時(shí)間更換模特衣服，做到每3日更新。

　　(5) 衣服整理:將衣服整理整潔，并需觀察衣服上是否有線頭，棉絮，污跡等，如有，需立即處理;

　　4.著裝及化妝：?jiǎn)T工上班后須注意個(gè)人儀容儀表,嚴(yán)禁穿著不得體的服裝上班,女員工必須選擇公司衣服著裝，每日一套，值日員工在每日搞完清潔方可換裝，員工在著裝期間必須保持衣服的清潔，不得損壞及污損，否則將按公司進(jìn)貨價(jià)再加80%的利潤(rùn)處理給員工，女員工上班必須化妝，頭發(fā)整潔，鞋及衣服不得有污跡。

　　5.員工面容及語(yǔ)言：上班時(shí)間，員工需保持微笑，必須保持口腔衛(wèi)生,不準(zhǔn)喝酒或吃有異味的食物,任何人不得大聲談笑，不得聚在一起交頭接耳，如需溝通，用輕微的語(yǔ)言交談，客人在店的時(shí)候，任何工作人員不得談?wù)撍绞录叭魏胃�工作無(wú)關(guān)的事情，除收銀員外，其他工作人員不能坐在沙發(fā)上，同時(shí)應(yīng)相互配合，保持店面和諧氣氛,嚴(yán)禁在店內(nèi)爭(zhēng)執(zhí),爭(zhēng)吵,發(fā)脾氣,所有問(wèn)題需平和解決,如店內(nèi)溝通不能取得一致,需報(bào)董事會(huì)討論后執(zhí)行.

　　6. 商業(yè)機(jī)密:所有公司成本,鋪?zhàn)?貨品渠道,上下游客戶資源,股份構(gòu)成,經(jīng)營(yíng)模式等皆為公司機(jī)密,所有員工在未取得公司或公司任一股東的授權(quán)的情況下,不得泄漏,如果泄漏,根據(jù)產(chǎn)生的影響,董事會(huì)將從重處理.

　　7,.采購(gòu)及銷售:公司員工從事采購(gòu)和銷售工作時(shí),必須按照公司采購(gòu)計(jì)劃及銷售政策嚴(yán)格執(zhí)行,采購(gòu)中不得謀取回扣,銷售中不得隨意降價(jià)或低折扣處理,如有違背,將開(kāi)除處理,在采購(gòu)和銷售過(guò)程中有問(wèn)題根據(jù)情況隨時(shí)向上級(jí)匯報(bào),取得同意后方可執(zhí)行.

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