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服裝店員守則
服裝店員工守則
1.作息時間：早晨9點(diǎn)至晚上9點(diǎn)，中午不設(shè)休息時間，但可安排兩次進(jìn)餐時間;每月休息4天，但休息時間需提前1天上報,取得批準(zhǔn)后方可執(zhí)行(禮拜六、禮拜天不能休息)。遲到早退每次罰款10元，如每月出現(xiàn)5次以上現(xiàn)象則給予辭退處理;
2.接待：客人進(jìn)店后需第一時間向客人問好，并邀請客人隨便參觀，然后根據(jù)客人觀看的情況隨時跟進(jìn);如有客人在沙發(fā)上休息，須第一時間給客人倒水(水半杯為宜).
3.店鋪值日：店鋪每日安排專人進(jìn)行衛(wèi)生值日，值日內(nèi)容包括：
(1) 地面衛(wèi)生：保持地毯清潔，如有紙屑，垃圾等，必須在第一時間清除，如上班后30分鐘內(nèi)未清除的給予罰款5元;
(2) 音樂播放及設(shè)備管理：值班員上班后需播放音樂，并檢查收銀機(jī)機(jī)，POS機(jī)，空調(diào)，電腦等硬件設(shè)備完好，確保能順利使用;
(3) 桌面衛(wèi)生：桌面必須整潔大方，桌面上只能放公司雜志，報刊等書刊，不得堆放其他雜物，雜志報刊等必須整齊堆放，客人離開后需第一時間整理完畢，并將最新一期的雜志放在最上面;
(4) 模特衣服更換：值日人員上班需第一時間更換模特衣服，做到每3日更新。
(5) 衣服整理:將衣服整理整潔，并需觀察衣服上是否有線頭，棉絮，污跡等，如有，需立即處理;
4.著裝及化妝：員工上班后須注意個人儀容儀表,嚴(yán)禁穿著不得體的服裝上班,女員工必須選擇公司衣服著裝，每日一套，值日員工在每日搞完清潔方可換裝，員工在著裝期間必須保持衣服的清潔，不得損壞及污損，否則將按公司進(jìn)貨價再加80%的利潤處理給員工，女員工上班必須化妝，頭發(fā)整潔，鞋及衣服不得有污跡。
5.員工面容及語言：上班時間，員工需保持微笑，必須保持口腔衛(wèi)生,不準(zhǔn)喝酒或吃有異味的食物,任何人不得大聲談笑，不得聚在一起交頭接耳，如需溝通，用輕微的語言交談，客人在店的時候，任何工作人員不得談?wù)撍绞录叭魏胃ぷ鳠o關(guān)的事情，除收銀員外，其他工作人員不能坐在沙發(fā)上，同時應(yīng)相互配合，保持店面和諧氣氛,嚴(yán)禁在店內(nèi)爭執(zhí),爭吵,發(fā)脾氣,所有問題需平和解決,如店內(nèi)溝通不能取得一致,需報董事會討論后執(zhí)行.
6. 商業(yè)機(jī)密:所有公司成本,鋪?zhàn)?貨品渠道,上下游客戶資源,股份構(gòu)成,經(jīng)營模式等皆為公司機(jī)密,所有員工在未取得公司或公司任一股東的授權(quán)的情況下,不得泄漏,如果泄漏,根據(jù)產(chǎn)生的影響,董事會將從重處理.
7,.采購及銷售:公司員工從事采購和銷售工作時,必須按照公司采購計劃及銷售政策嚴(yán)格執(zhí)行,采購中不得謀取回扣,銷售中不得隨意降價或低折扣處理,如有違背,將開除處理,在采購和銷售過程中有問題根據(jù)情況隨時向上級匯報,取得同意后方可執(zhí)行.
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