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      2. 項目經(jīng)理年度個人工作總結

        時間:2023-02-23 10:34:16 年度總結 我要投稿

        項目經(jīng)理年度個人工作總結15篇

          總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們一起來學習寫總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編收集整理的項目經(jīng)理年度個人工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

        項目經(jīng)理年度個人工作總結15篇

        項目經(jīng)理年度個人工作總結1

          xx年是我到我們xx高等級公路建設總公司工作的第一年,我雖然剛進入公司半年,對公司的管理體制以及職責要求還不是很了解,但是半年的工作過程中,我深深體會到了公司管理體制發(fā)揮的作用以及對我個人的幫助,現(xiàn)我將我這半年的工作總結報告如下:

          我叫xx,在xx高速a1標項目經(jīng)理部工作。

          一、工作方面:

          時間荏苒,轉眼間我到xx高速a1標項目經(jīng)理部工作5個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關照。領導們對工作的踏實、認真,深深震撼了我,讓我懂得了何謂"寶劍鋒從磨礪出"。在對領導肅然起敬的同時,也為我的毛躁和急功近利感到慚愧。xx年已經(jīng)遠去,我們又迎來了嶄新的一年,回首xx年我離開學校踏出了人生轉折的第一步,7月20日我?guī)е鴿M腔熱情來到了我夢寐以求的xx高等級公路建設總公司第四工程公司,來到公司見到了很多新的面孔,看到他們兢兢業(yè)業(yè)的工作,讓我感到了前所未有的壓力,在公司度過了愉快的一個月。

          xx年8月15日我接到了領導的命令,告訴我馬上出發(fā)去往xx高速a1標實習,于8月17日我和我的同學王巍踏上了開往江西省贛州市的列車,xx年8月19日中午我到達了目的地,中午一切安頓妥當,下午開始投入工作中,高經(jīng)理在晚上給我們新來的開了個會,我、苗壯、王巍給我們分配了具體工作,苗壯負責計量工作,我和王巍負責內業(yè)資料,統(tǒng)一聽從工程科長劉丹丹的指揮,高經(jīng)理在會上說‘內業(yè)資料這一塊比較乏味,但工作就是工作不是你想干什么就干什么,一定要耐得住寂寞,風雨過后才有彩虹’。

          在這5個月的時間里,我從一個剛從學校的毛頭小子變成了一個沉著冷靜,做事負責任,敢于擔責任的人。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,我自己的努力下,已經(jīng)能勝任一些工作,現(xiàn)將這段時間工作總結如下:

          1、通過學習和日常工作積累使我對資料整理和簽認工作已經(jīng)能夠自己獨立完成。

          2、收集各工區(qū)計量所用的資料,按類別整理好放入文件盒內。

          3、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這五個月的時間里,我遵守公司的各項規(guī)章制度,努力做好本職業(yè)工作,認真地完成好領導交與的每一項任務,認真履行職責,平時工作中不斷提升自己的團隊合作精神,和業(yè)務素質。

          4、認真學習崗位職能知識,勤學勤問。

          初出學校的我,對工作的認識是狹隘的。有很多工作是之前完全沒有接觸過的,需要我去不斷地學習與磨練,同時也要快速的適應項目部的工作方式和工作節(jié)奏。自己不懂的問提和拿不準的事情,一定要的勤學、勤問,盡快的了解掌握相關的知識和標準。

          5、認真聽取指導改進不足。

          "紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行"初讀此句時了解的不過是它的字面意思,然而就在這補償?shù)膶嵙暫笪也粌H真正的明白了它的意義,更深切體會到它的內涵。雖然來到項目部近六個月,但對整個工程的了解還不透徹,到施工現(xiàn)場的機會不多,對各項的分工工作還沒有形成系統(tǒng)的、完整的認識。隨著對項目部和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多指派我更多的工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。"業(yè)精于勤而荒于嬉",在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。

          二、思想方面:

          回顧半年來的工作,通過各級黨組織和全體干部職工的辛勤努力,公司黨建暨思想政治工作取得了新的成績,主要表現(xiàn)在:各級領導班子更加團結、高效和具有戰(zhàn)斗力,共產黨員的先鋒模范帶頭作用得到不斷體現(xiàn),各級基層黨組織更加堅強有力,企業(yè)思想政治工作產生了明顯成效,廣大干部職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強,公司精神文明建設呈現(xiàn)出新的局面。主要表現(xiàn)在深化干部人事制度改革,人才隊伍建設取得了新的進展。更新觀念,進一步深化干部人事制度改革,加快構筑我xx公路人才高地,積極推進人才資源開發(fā)工作,努力開創(chuàng)人才輩出、人盡其才的良好局面。

          1、完善措施引人才。為了適應激烈的人才競爭需要,進一步規(guī)范公司高層人才招聘工作,保證高層次人才的招聘質量。各二級公司也相應出臺了一系列人才引進優(yōu)惠政策,增強了企業(yè)對各類專業(yè)人才的吸引力。公司根據(jù)"xx"人才需求預測和年度人才需求計劃,在對人才資源供給的途徑與可行性做出分析的基礎上,運用人才招聘技術,參加各類人才市場招聘,積極做好人才引進工作,確保人才招聘質量。一年來,經(jīng)過精心策劃,人才引進工作取得了可喜的'收獲。

          2、加大培訓育人才。公司黨委結合創(chuàng)建學習型企業(yè)活動的要求,不斷加大員工培訓工作的力度,實行關鍵人才加速培養(yǎng),優(yōu)秀人才優(yōu)先培養(yǎng)。

          三、xx年工作計劃,完成工作計劃的具體措施:

          一、立足本崗,履行崗位職責,不斷突破、創(chuàng)新。

          立足于本崗,獨立完成領導下達的各項任務和工作,堅持有時間就學習,學到不懂得的地方就問的原則,對于工程內業(yè)員的工作要求我總結如下六點:

          1、施工技術資料嚴格受控。

          2、施工測量記錄要圖示詳盡。

          3、施工物資資料要齊全有效,有可追溯性。

          4、施工記錄內容要詳細具體。

          5、施工試驗記錄要及時、齊全。

          6、檢驗批驗收記錄檢查項目要填寫齊全。

          二、履行崗位職責,體現(xiàn)人生價值觀。

          1、要保持講政治顧大局的清醒頭腦。

          2、要保持學以致用的優(yōu)良學風。

          3、要保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。

          4、要保持求真務實的工作作風。

          5、要保持清正廉潔的自律意識。

          三、做好"傳""幫""帶"工作,努力為公司培養(yǎng)出合格的專門人才

          在"學習型"組織正被企業(yè)逐步接受的今天,如何讓員工勝任新的職位就成為企業(yè)必須正視的課題。公司明確提出:"項目施工管理的同時要搞好‘傳、幫、帶’工作,為下一步的發(fā)展培養(yǎng)合格人才"。作為我個人觀點,我認為應該做到如下幾點:

          首先,各級專業(yè)人員在工作中要愛護新人、幫助新人、扶持新人,做到有目的地"傳",有針對地"幫",有重點地"帶"。本著"多理解、少埋怨,多幫助、少指責"的原則,多教工作方法、處事方法,多教工程專業(yè)技術。其次,制定通過個別談話、經(jīng)驗交流、集中培訓等方式,從理論上做好"傳、幫、帶"的宣傳工作。再站到一個相對更高、更廣的環(huán)境中,重新審視分析年輕工程技術人員的狀況,努力為公司培養(yǎng)出合格的專門人才。

          四、團結協(xié)作,團隊精神興偉業(yè)

          中國有句古話,"千人同心,則得千人之力;萬人異心,則無一人之用"。意思是說,如果一千個人同心同德,就可以發(fā)揮超過一千人的力量,可是,如果一萬個人離心離德,恐怕連一個人的力量也比不上了!這,就是團隊的力量!這,就是我們需要的團隊精神!今天,隨著市場規(guī)則的日益規(guī)范和市場競爭的日益激烈,企業(yè)要想在競爭中占據(jù)一席之地,靠什么?靠企業(yè)家的個人英雄主義?靠少數(shù)人的單打獨斗?不!那已經(jīng)是夕陽挽歌、風光不再了!因為我們所從事的工作,是只有通過團結協(xié)作才能完成好的工作!因為現(xiàn)在的市場競爭,是團隊協(xié)作能力的綜合競爭!翻看當代企業(yè)的榮辱興衰,我們不難發(fā)現(xiàn):

          一千個不成功的企業(yè)可能有一千個不成功的理由,但是一千個成功的企業(yè),必然會有一個重要的成功因素,那就是上下同欲、精誠合作的團隊精神!可以說,團隊精神已經(jīng)成為企業(yè)核心競爭力必不可少的重要組成部分!今天,大浪淘沙中的中xx公路,已經(jīng)站在風口浪尖之上。面對機遇和挑戰(zhàn),我們有理由追問,我們應該記住些什么,我們應該發(fā)揚什么?我們不能忘記,兩年前,近400多名熱血青年,滿懷渴望和憧憬,投入市場的洪流;我們不能忘記,在過去的1500多個日日夜夜,有多少平地高樓起,有多少荒郊變城市,有多少天塹變通途,有多少高。峽出平湖!我們更不能忘記,全公司400多名員工,有多少人為了中xx公路的改革與發(fā)展披荊斬棘、殫精竭慮,度過了一個又一個不眠之夜;有多少人披星戴月、日夜兼程,奮戰(zhàn)在施工第一線、輾轉于各地市場;又有多少個家庭天各一方、兩地相思,將親情溶解在為職工富足、企業(yè)發(fā)展的拼搏和奉獻之中!這就是我們的團隊精神,是xx公路人團結協(xié)作的戰(zhàn)斗力,是xx公路人上下同欲的凝聚力!小溪只能泛起破碎的浪花,百川納海才能激發(fā)驚濤駭浪!從年產值幾千萬到近幾個億,從偏安一隅到遍地開花,從名不見經(jīng)傳到名揚四海,xx公路的每一個進步,都凝結著全體員工的智慧和汗水!xx公路的每一次成功,都顯示了xx公路人團隊精神的力量!危難之時挑起重任的新班子,面對巨大壓力、困難重重,他們堅信"山高自有客行路,水深自有渡船人"!不管環(huán)境多么惡劣,不管條件多么艱苦,不管前進的道路多么曲折,xx人一定會走出困境,迎接曙光。戰(zhàn)斗中,他們把困難當作試金石,把壓力化作牢不可破的團隊凝聚力,帶領400多名員工,經(jīng)過一年的負重爬坡,扭轉了公司生產經(jīng)營困難的局面,很快步入了正軌,正常生產經(jīng)營。盡管發(fā)展的道路并不平坦,還有很多困難和問題亟待解決,但前進的腳步?jīng)Q不能停歇!班子整體功能發(fā)揮好,團結協(xié)作強,風氣正,工作有深度、有力度、見成效。這是一支敢啃硬骨頭的團隊!團隊精神興偉業(yè)!

          四、對工程管理、質量管理、成本管理、材料管理、設備管理、人員管理等企業(yè)發(fā)展提出合理化建議:

          作為一名工程內業(yè)人員以下僅為我個人想法和觀點,從我從事內業(yè)工作半年我感覺到內業(yè)比較乏味,但也需要穩(wěn)定的人員來進行這項工作,所以我覺得我們xx公路應該在招生方面應該考慮考慮女生,一可以解決內業(yè)人員經(jīng)常調換不穩(wěn)定的局面,二可以提高工作效率,對加快工程進度也能起到很大的作用,三可以解決很多男同志的婚姻問題,由于我們這個行業(yè)的特殊性,我們現(xiàn)在很大一部分年輕人為找對象發(fā)愁,這很大程度上影響到工作心態(tài)狀態(tài),從而工作效率大大下降。

        項目經(jīng)理年度個人工作總結2

          從一個公司小小的業(yè)務員走到今天公司的項目經(jīng)理,其中的酸甜苦辣,個中滋味也只有自己能夠體會了,不過這些年我一直是通過自己的努力,一步一個腳印慢慢的過來的,這使我慢慢的開始懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦,我走到現(xiàn)在這一部,我更加珍惜我的工作了,我將會在工作中盡自己最大努力的。

          回顧20xx年,在公司各級領導的正確指揮及擔保業(yè)務部領導的直接帶領之下,本人始終按照公司20××年工作部署,并根據(jù)本人工作實際,緊緊握住做業(yè)務和抓營銷兩把鑰匙,在項目經(jīng)理的工作崗位上做到了努力學習,大膽實踐,轉變觀念,很快適應了我公司快速發(fā)展的要求,圓滿完成了全年工作任務。主要情況匯報如下:

          一、端正工作態(tài)度,堅持勤奮敬業(yè)、廉潔自律的職業(yè)操守。

          本人熱愛自己的本職工作,熱心為客戶服務,認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位。需要加班完成工作時,就利用晚上和休息天進行調研和評審報告撰寫,公司下達的臨時工作任務,都能夠按做到按時按量完成。在日常工作中嚴格自律,謝絕客戶多次請客送禮,努力維護公司在客戶心中的良好的形象,也實際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。

          二、圓滿完成了項目經(jīng)理各項業(yè)務指標。

          在20××年中,本人實際完成擔保給款業(yè)務筆數(shù)7.2筆,完成任務量的180%,完成業(yè)務金額為1050萬元,完成任務量的105%。其中作為項目經(jīng)理a角完成業(yè)務5筆,金額688 萬元,作為項目經(jīng)理b角完成業(yè)務2.2筆,金額362萬元,以上本人參與完成的項目共計18筆,業(yè)務量總額3612萬元。上述成績的取得得益于公司各級領導的正確領導,同事的鼎立支持,再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間,可以說每一筆給款,每一分業(yè)務都包含著心血,留下了刻骨銘心的記憶。 20××年本人付出了辛勤的汗水,也收獲了成長的喜悅。

          三、堅持不懈努力學習,業(yè)務理論及實踐經(jīng)驗得到快速提升。

          本人在20××年堅持理論學習與實踐操作相結合,通過公司培訓、業(yè)余自學多種渠道積累業(yè)務知識,并堅持及時總結。年中本人的論文《中小企業(yè)文化建設的難題及破了之策》在《**擔保》雜志上發(fā)表,受到不少客戶的好評;本人半年工作總結也得到了王總的.肯定,擔保項目“人、事、物”原則的思考逐步深入,從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統(tǒng)一上。對該原則的深入思考,使得本人業(yè)務操作的思路愈加清晰,而不斷的業(yè)務積累又反過來促進了對該原則的深入領會和擴展,感覺收益匪淺。

          四、加強貸后管理,努力為公司執(zhí)行力的提高貢獻力量。

          在20××年公司布置重點進行的 gmis系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中,本人嚴格按照公司要求,認真完成本人項下的任務,努力做到gmis系統(tǒng)流程與項目流程一致;在項目歸檔工作中,本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料,同時也通過該項工作,對給款資料及時查漏補缺,完善了貸后管理;在回頭看工作中,本人按照公司整體部署和擔保部具體的安排,對本人負責的給款企業(yè)全部走訪了一遍,其中對重點企業(yè)海南**有限公司走訪了3次,對海南**有限公司存貨質押情況不定期抽查 9次,較圓滿完成了公司任務,為下一步工作理清了思路。

          五、客戶營銷工作取得較大進展。

          缺乏優(yōu)質的客戶資源是新項目經(jīng)理普遍面臨的困難,在 20××年全年的工作中,本人時刻將客戶營銷工作作為自己的核心任務來抓,全年度推薦企業(yè)加入信用協(xié)會共計6戶,其中已放款的有海南**包裝有限公司一戶 60萬元,已通過交通銀行評審但尚未放款的有海南**貿易有限公司一戶150萬元,其他正在進行擔;蛭J業(yè)務評審的有兩戶,該兩戶計劃發(fā)放給款約200 萬元。

          在客戶營銷的實踐中,本人深刻領會并堅決貫徹落實王總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路,在實際著手營銷客戶過程中受到業(yè)務部潘部長的悉心指導,收益匪淺。最值得稱道的例子是對海南**有限公司的項目操作。在項目調查過程中,本人走訪了**公司下游的十余家印刷包裝廠,在核實**公司銷售收入的同時,也向這些印刷包裝廠宣介擔保公司,了解到了他們的融資需求,解答他們的具體疑問。通過項目經(jīng)理的言行使他們深切感覺到擔保公司工作人員敬業(yè)、誠懇、嚴謹、務實的工作作風,不少企業(yè)申請加入了信用協(xié)會,其中海南**包裝有限公司和海南**包裝有限公司還通過我公司擔保分別獲得了開發(fā)銀行 60萬元和50萬元的給款支持。今后本人還將會繼續(xù)貫徹王總“向客戶上下游延伸的”的營銷思路,繼續(xù)拓寬客戶來源,深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻,將營銷工作向縱深推進。

          六、通過較長期的實踐,總結出交行給款相關流程。

          通過交行給款,我公司提供擔保并由開發(fā)行再擔保的渠道是公司20xx年底開通的新的給款渠道,但是由由于其程序較復雜,且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務部、主管行長等多個操作環(huán)節(jié),最后還要經(jīng)過開行審批流程,項目經(jīng)理操作過程中需要耗費極大的時間和精力。本人在20××年通過海南**有限公司和海南**貿易有限公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實踐,同時在*副總、*副總及*部長的直接領導下,總結出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關的資料、文件及操作流程,一方面為今后公司相關業(yè)務的順利開展打下了比較堅實的基礎,另一方面使得本人擔保理論知識和實務操作水平上了一個新的臺階。本人認為,必須及時總結工作中的經(jīng)驗教訓,對指導日后的工作大有裨益,今后本人仍將堅持不懈抓緊。

        項目經(jīng)理年度個人工作總結3

          一年就這樣過去了,我在今年的工作中擔任xx公司項目經(jīng)理。20xx年x月畢業(yè)于xx大學建筑系,工民建專業(yè),同年參加工作。經(jīng)過一年多的努力,使自己在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經(jīng)驗,其中主要業(yè)績如下:

          一、優(yōu)化組織施工方案,提高科學管理水平

          20xx年以來,自已在施工管理中,始終把科學管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點,進行多次論證,并運用科學的態(tài)度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。

          如:xx住宅樓工程,建筑面積24022㎡,總高度57.25m,地下一層,地上十八層,鋼筋砼剪力墻結構。質量目標為創(chuàng)市優(yōu)工程和質量無通病示范工程,

          為了保工期,針對現(xiàn)場狹窄,周圍居民樓住戶多的特點,將原方案設計的基坑支護灌注樁止水帷幕,12m一根共250根,支出費用xx萬元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁,即達到了支護樁又起了止水作用?s短工期xx天,節(jié)省投資近xx萬余元。深得甲方滿意,

          在粗鋼筋連接上,我采用了cABR變形鋼筋套管冷擠壓連接技術,比壓弧焊連接法提高工效三倍。

          在模板支撐工藝上,原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出,這樣浪費太大,經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱,制成大小頭能拔出的塑料管,減去剔鑿設計破損率30,還節(jié)省費用1.5萬元。

          原模板采用小鋼模支護體系,但在開發(fā)的清水砼施工技術工程上,宜采用大模板鋼木組拼體系支護,減少模板之間的縫隙,施工縫無明顯痕跡,從而取消抹灰層,經(jīng)涂料裝飾后,達到高級抹灰數(shù)據(jù)標準及使用功能要求,節(jié)省抹灰材料及人工,并減輕建筑本身的自重,減少模板費用的投入,避免因質量通病造成的大量修理費用發(fā)生。

          在架子搭設上,原方案采用雙排落地式外架子,大型工具使用數(shù)量太多,占用時間較長,而且租費成本高,為降低成本根據(jù)建筑物特點我采用工具式掛架子,即安全,又輕便,又節(jié)省大量資金。

          二、嚴格質量管理,爭創(chuàng)工程

          “質量第一”是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標。我在多年施工中,能自始至終把質量放在首位,堅持了用質量來贏得企業(yè)信譽,來滿足業(yè)主需求,來擴大企業(yè)建筑市場,為美化市容多創(chuàng)精品。20xx以來,我所堅持的措施有:

          落實質保措施,提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴細質保職能,分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員,我主動給其一定的相應權力,讓其主動牽好質量創(chuàng)優(yōu)質,使他們進一步做好了質量監(jiān)控預案,并協(xié)助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工,確保質量監(jiān)控無空白點。

          重點部位,重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質量事故的施工部位,我堅持設專人把關,并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

          嚴格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規(guī)范去驗收,把住每一道工序,要把市優(yōu)的標準落實到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產品為市優(yōu)標準,使產品一次成優(yōu),杜絕二次維修。

          層層管理,人人把關。我始終堅持在項目上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作,其它項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創(chuàng)優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責,分包隊要對承包區(qū)域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責,項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責,從而使工程質量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。

          通過自己在質量管理方面的.摸索,個人掌握了一些質量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如:為保證理工學院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實現(xiàn),我從源頭抓起,嚴把了材料的進場關,對現(xiàn)場所進各種材料,我協(xié)同器材管理人員,從材料目測、復試開始,加強材料的驗收,不合格的堅決退場,為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關,落實了創(chuàng)優(yōu)措施,使該項目獲得了市優(yōu)。

          以上就是作為項目經(jīng)理的我對一年來的工作進行總結,在今后的工作中,我會更加努力地工作!

        項目經(jīng)理年度個人工作總結4

          今年以來我項目部共完成757皮帶矸石皮帶走廊、高山水池、藥劑庫、舊鐵路倉改造工程、除塵設備基礎,現(xiàn)在正進行機修車間材料庫施工中。在施工管理工作中,始終將“科學管理、安全生產、優(yōu)化結構、降低成本”作為我項目部全年工作的重點。認真貫徹執(zhí)行公司下達的管理辦法及會議精神,積極協(xié)調甲方、監(jiān)理等各方面工作。不斷研究和攻克工程技術難題,提高施工方案的可操作性。對內部管理上,堅持以人為本,多做思想工作,發(fā)揮各員工的積極性善于發(fā)現(xiàn)不足并能夠及時解決。下面我將圍繞工作重點做詳細總結。

          1、加大排查力度,落實安全管理

          應該說我們應該把安全生產擺到首位,安全生產始終貫穿于整個施工生產過程中,公司領導對安全工作高度重視,配備專職安全員進行現(xiàn)場巡視,并培訓學習了相關管理人員的安全意識,安全資料齊全,安全防護用品分發(fā)到位,對于重點部位及工序上,設專職人員管理看守。對于危險性較大的工作如:深基坑、高空作業(yè)及現(xiàn)場臨時用電等,提前進行安全隱患排查。下一步我們將對分包隊伍施工用電量大甚至撕拉亂接現(xiàn)象進行徹底排查管理,同時我們也看到施工現(xiàn)場個別部位安全防護不及時,同時存在無證上崗現(xiàn)象,這些問題的存在將引起我們的對工作中的高度重視,真正做到防微杜漸,真正把安全工作落到實處。

          2、降低成本、提高效率

          成本管理一直是我項目部的弱項,我項目部從今年以來,嚴格控制管理,首先從材料抓起,施工前提前進行材料使用計劃及材料返回計劃。材料使用中,堅持要求實行限額領料制度,以班組為單位根據(jù)施工預算,由班組長統(tǒng)計施工內容及工程消耗量,及時與預算量進行對比分析,控制各分項工程的材料使用及消耗。各班組使用材料由組長集中領用發(fā)放及統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)浪費及時整改。周轉材料等各班組統(tǒng)一返還,對于浪費嚴重的由相應班組負責。同時加強用水、用電及辦公用品管理,從細節(jié)上節(jié)約每一分錢,降低每筆不必要的開支。

          3、合理安排工序,嚴格質量管理

          作為項目上的管理者,自己在注重施工方案和質保措施的同時,對于生產進度的控制。在工作管理上,我一直堅持:

          1、加強部位控制落實計劃安排。我堅持用施工部位指導和現(xiàn)場的作業(yè)安排,來嚴格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進度,按計劃落實。

          2、加強施工組織落實資源到位。為保證項目生產順利進行,針對現(xiàn)場勞動力情況等因素,做好調配。并根據(jù)施工情況做好工程預見性測算,從而進行合理配置,保證施工不間斷。

          3、加強責任落實到人。嚴格按照施工布置,將當天的工作及布置落實人,以保證施工進度的有效進行。

          在接下來的時間里,我們將加強自身建設,加大管理措施,準備迎來更大的施工任務及新的挑戰(zhàn)。遵守和執(zhí)行公司下達的各項施工任務及工作安排,鉆研業(yè)務,努力工作。不斷提高自身綜合素質,準備為公司打出一場漂亮的攻堅戰(zhàn)。

          xx年通過項目經(jīng)理認證以來,一年的工作時間里有成功的喜悅也有困難的蹉跎,既有成績也有不足。一年來,本人在公司領導的正確指導下,單位同事的幫助和支持下,立足本職工作,不斷學習和進取,勤奮工作,遵守公司各項規(guī)章制度,較好的完成了一年來的各項工作任務。以下是本人的工作總結:

          一、樹立正確管理心態(tài),嚴格要求。

          作為公司派遣到黑龍江辦事處的一名管理者,對每位員工都應該做到公平、公正、客觀,在解決團隊成員在工作中的分歧時不能參雜個人情感。對團隊成員要嚴格要求,從而幫助員工提高,逼迫他們進步。我給辦事處成員開會時說過:“我們大家如果想要更好體現(xiàn)出自己的價值,就要使發(fā)展的更好。而只有我們大家共同努力,公司才能發(fā)展的更好,公司發(fā)展要面對市場經(jīng)濟的潛規(guī)則,一個行業(yè)逃不過發(fā)展期,飽和期,優(yōu)勝劣汰期,我們現(xiàn)在所處的就是這個行業(yè)的優(yōu)勝劣汰期,逆水行舟不進則退,如果我們沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場淘汰”。公司好則員工才能好這是我堅信的準繩。

          二、建立堅實團隊,營造良好工作氣氛。

          在我的工作重,我積極主張一個理念:“管理者對工作的熱忱態(tài)度,會像太陽一樣給周圍的人以活力”。在團隊管理重,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每一個團隊成員都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。對待犯錯誤的員工,我主張要先了解實際情況,根據(jù)實際情況去判斷如何處分員工,以免給員工造成破罐破摔的消極心理,努力幫助每一個員工進度,但我也堅持一個團隊要取得勝利就要有鐵的紀律,就是龍舟一樣,只有每一個槳手步調一致,最后才能到達終點。對于明知故犯或屢犯不限者,應堅決按制度進行處分。因此我依據(jù)公司的管理規(guī)則制度又結合黑龍江的本地的實際情況,制定了《黑龍江辦事處管理制度》。我在日常工作中積極幫助員工建立正確的職業(yè)規(guī)劃,讓員工能看到他們的職業(yè)道路,從而讓員工從被動工作到自己想去工作,依據(jù)公司績效制度結合辦事處實際情況,制定《辦事處績效考核制度》,對于員工的'得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,給予適當?shù)莫剟詈捅頁P;該否定的就否定,給予適當?shù)呐u和教育。

          三、建立組織框架,爭取完成公司給予的任務指標。

          辦事處17年的合同任務是300w,雖然產值不高,但包含了大興安嶺、黑河、鶴崗、雙鴨山、哈爾濱五個地市,因為地域市場的分散工作的難度非常大,辦事處成立之初,公司只派駐了我一人,其余員工全為本地招募,新招募的員工能力差,針對實際情況我積極組織給新進員工培訓,并手把手的帶著員工生產,五個地市選取較為優(yōu)秀的新員工任命為技術骨干,地市工作皆有我進行統(tǒng)管的矩陣式管理結構,經(jīng)過一年多的發(fā)展,部分新員工以逐漸成長起來,地市監(jiān)理工作也開始逐漸由任命的技術骨干進行牽頭管理。任務完成方面合同和進度任務辦事處正在按計劃準時完成,但開票與回款任務完成情況還不理想,針對情況辦事處正積極尋求所面臨問題的突破口,并堅決在第三季度將任務完成情況追上,在年底前堅決完成公司任務。

          最后在接下來的日子里,我一定會更加努力,勇于面對各種困難和挑戰(zhàn),在即完成自己本職工作同時也做好客戶的關系維系和擴展工作,努力凸顯公司的品牌和形象,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

        項目經(jīng)理年度個人工作總結5

          20xx年在公司各級領導的關懷與支持下,在公司項目推行項目經(jīng)理責任制的改革浪潮下,都市陽光項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構筑優(yōu)質生活”的服務理念,遵循“品質服務、精細管理”的原則精神,開展各項服務與管理工作,取得了一定的成績也暴露出一些不足,現(xiàn)將一年的工作總結匯報如下:

          一、順利完成隊伍組建,合理整合人力資源

          有效開展培訓工作,努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力,團隊建設從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。

          20xx年3月1日,我受公司領導委派來到都市陽光項目經(jīng)理部工作,起初項目立足當?shù),多渠道開展人員招聘工作,在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓、磨合、歷練,員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人,骨干人員20人,骨干人員保有率85%,組織各類員工培訓90次,培訓覆蓋率達100%。

          今年7月16日,由于施工單位的疏漏,傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水,項目經(jīng)理部立即啟動防汛應急預案,在場全體員工精誠合作,用沙袋圍堰引水,搶險工作至深夜,未造成任何經(jīng)濟和財產損失;11月22日,小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞,臟水已漫至201室戶內,由于施工方人手有限,為不影響售樓部售房,項目經(jīng)理部立即采取措施,從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃,經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗,戶內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份,隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成,一支團結一心、通力合作,有向心力的團隊逐步形成。

          二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支,不斷提高收費率,完成了年度經(jīng)濟指標

          1、在收費方面:我項目人員在日常工作中,包括下班時間和節(jié)假日,通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用,積極主動的想辦法保證收費率的提高,11月收費率已達95、6%。

          2、在物資采購方面:項目堅持就近、價低、質高的原則發(fā)展當?shù)氐墓┴浬碳,控制成本支出?/p>

          3、在減員增效方面:通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的'人員整合及招聘50、60人員補充秩序維護隊等方法手段,節(jié)約人力成本開支約27萬元;

          4、在節(jié)能降耗方面:通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間,調整地下室日光燈的開啟數(shù)量,開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段,節(jié)約能耗開支約17萬元;

          5、在節(jié)約意識方面:通過培訓,在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協(xié)商,順利接手其電梯轎廂保護措施,節(jié)約開支近萬元;今年7月,工程班在地下車庫入口處的雨篦子被重車壓壞后,開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子,既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷,又節(jié)約了成本開支近千元。

          20xx年,項目經(jīng)理部調動全體員工的積極性,群策群力,努力開展各項增收節(jié)支工作。截止11月底,經(jīng)過預估,預計全年能超額完成了收入391、38萬元,利潤率4、61%的年度經(jīng)濟指標。

          三、堅持“品質服務、精細管理”的宗旨

          1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化

          從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調處理業(yè)主戶內整改問題,項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范,既體現(xiàn)了優(yōu)質的服務質量又規(guī)避了各類風險。截止12月初完成交房1600余戶,辦理裝修1018戶,處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張,提供訴求服務1550余次,發(fā)放各類溫馨提示27份,發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。

          2、業(yè)主戶內裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設施設備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化

          項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢,處理裝修違規(guī)違紀、損壞公區(qū)設施30余次,罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗,積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作,建立了設施設備臺帳,對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃,做到了專人負責,有檢查、有記錄,形成常態(tài)。全年我物業(yè)服務中心維修的工作及時率100%,合格率100%。

          3、突出抓好安防工作的重點化

          由于小區(qū)所處的地理位置,周邊的社會環(huán)境較復雜,加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來,秩序維護隊人員流動較大,但隨著各項培訓和人員整合的落實,目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起,處置及時妥當,較好的規(guī)避了風險,同時秩序維護隊認真汲取教訓,調整工作崗位設置,盡努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位,消防系統(tǒng)的逐步到位,項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。

          4、外包單位、維保單位、便民服服務及駐場維保人員監(jiān)管制度化

          小區(qū)保潔屬于外包,大半年來項目經(jīng)理部堅持質量標準,加強監(jiān)管力度,堅持每周兩次的專人打分考評,細化量化了質量標準,分清了工作責任,保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級,對這些人員的管理日漸規(guī)范,同時合作、配合較好,解決了項目日常的一些困難。

          日常管理、服務工作規(guī)范化項目管理改革以來,項目經(jīng)理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和“上賢下!钡钠髽I(yè)文化,不斷提高自身素質。在明晰了各班組的責任分工后,各班組長及骨干人員均以身作則,遵守,堅持工作標準,狠抓工作執(zhí)行力,獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,截止12月初項目經(jīng)理部合計罰分77分,獎分57分。另外,項目經(jīng)理部在管理上強調走動式服務,要求管理人員主動與業(yè)主、員工、當?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通,聽取意見和建議,不斷改進工作方法。隨著管理與服務的有效結合,業(yè)主的滿意度有了較大的提高,截止12月初,項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面,感謝信兩封。

          四、審視自我,認清不足之處和明確改進方向

          1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想,思考問題有一定的片面性,不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實質的培訓,著力培養(yǎng)員工的大局意識、責任意識,提高員工的綜合素質。

          2、小區(qū)的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴峻,項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏,突出人防與技防的有效配合,警鐘長鳴,常抓不懈。

          3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中,項目經(jīng)理部將繼續(xù)開拓思路,爭取在廣告、網(wǎng)絡覆蓋、特約服務等方面為企業(yè)創(chuàng)收。

          回顧20xx年,都市陽光項目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟,經(jīng)歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來,我們全體員工將繼續(xù)精誠團結,協(xié)同奮進,努力拼搏,為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻!

        項目經(jīng)理年度個人工作總結6

          在分公司領導的信任和培育下,我于xx年x月被任命為xxx項目經(jīng)理至今已有十個月的時間,在分公司的大力支持和關懷下,項目部各項工作進展順當,現(xiàn)就近一年來的工作總結如下:

          一、主動實行的措施,細心組織、細心管理

          1、進一步完善各項平安質量規(guī)章制度、完善管理體制

          通過多年來的施工生產實際,進一步完善平安、質量等管理體系,建立平安質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職平安員外,各工區(qū)也層層設立專職平安員。將平安工作提高到了前所未有的高度。質量方面,絕不放松,強化強施工過程掌握,堅持施工質量檢查制度,嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效掌握。

          2、完善激勵機制,調動員工生產主動性

          通過完善內部承包機制、制定循環(huán)嘉獎措施及月目標任務考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動主動性,部分的緩解了因資金緊急帶來的消極影響。

          3、提高生產效率,降低生產本錢

          通過不斷完善施工工藝,合理支配人員,細心組織,細心施工,在全體員工的努力下,施工產量不斷提高,效率不斷提升。

          4、加強本錢掌握,強化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實性

          項目部每月9日定期召開本錢分析會,仔細分析上月存在的問題,找出缺乏,層層落實,下月改良,要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必需真實牢靠,施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),層層掌握,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的精確性,做到每班質檢工程師和領工員進行現(xiàn)場收方相互復核簽認,確保了數(shù)據(jù)的真實性。進場全部材料無論多晚,都由材料員簽收,保證足額入庫。

          5、文明工地建設

          連續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理,依據(jù)實際成立了第一文明施工班和其次文明施工班,總人數(shù)8人。特地進行文明工地建設相關工作,保持工地衛(wèi)生清潔,使道路潔凈暢通,盡量削減對四周居民和環(huán)境的影響。各種設備物資標識齊全,堆放有序。

          6、仔細搞環(huán)保、水保工作

          主動與業(yè)主和地方水務、水保主管部門聯(lián)系,主動邀請其進場檢查,征求看法,逐步完善排污、水保方案、措施。

          7、關懷員工生活,到處都想著員工的疾苦

          進入冬季,天氣寒冷,千方百計籌措資金,盡快發(fā)放工資、獎金。

          二、準時總結,準時調整

          項目部定期組織進行平安、質量、環(huán)水保等有關方面的檢查與總結,總結勝利的閱歷和存在的缺乏,勝利的加以推廣,缺乏的實行措施防止再犯,使工作在一個良好的.循環(huán)狀態(tài)中前進。

          以質量保平安、以平安保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視平安質量,人人實施平安質量。

          三、注意自身修養(yǎng),努力做好表率。

          領導的行動就是無聲的指令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現(xiàn)領導的重要方法。

          一是不斷豐富學問,提高工作力量。

          二是仔細履行崗位職責,細心做好本職工作。

          三是嚴格約束自己,力求做到公正公正。

          自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特別化,留意勤儉節(jié)省,不搞高消費消遣活動。辦公條件因陋就簡,掌握浪費鋪張。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。

          總而言之,xx年是我們豐收的一年,在各級領導的大力關懷和支持下,我部細心組織合理支配,克服了工期緊、任務重、外觀質量要求高等種種不利因素,嚴格按設計圖紙、施工技術要求及相關的規(guī)程和規(guī)范進行施工,按質保量完成了本工程的施工任務。施工中做到了無一平安事故及質量事故。同時,業(yè)主、設計與總承包、質監(jiān)站和監(jiān)理單位對我項目部的施工賜予了很大的關心和指導,在此,我們表示最誠心的感謝!我們也將更加努力仔細的完成好工程的后續(xù)工作。

          最終,愿全部參建單位事業(yè)蒸蒸日上,蓬勃進展!

        項目經(jīng)理年度個人工作總結7

          xx年已經(jīng)過去,xx年已到來,下面我將xx年一年來的工作狀況總結以及xx的工作打算如下:

          一、200x年全年工作內容

          xx年作為建筑項目經(jīng)理我負責施工的內容是xx小區(qū)住宅工程,共包括4棟7+1框架住宅樓,建筑面積26500m2。該工程為公司重點工程項目,

          xx年x月xx日進場施工。目前已經(jīng)完成主體工程以及部分內外裝修工程。

          二、xx年全年各項工作完成狀況

          (1)工程質量完成狀況:

          xxx小區(qū)是公司xx年重點建設項目,我作為項目經(jīng)理被公司批準后,馬上開頭了項目部的組建工作。首先依據(jù)xxx的工作要求,從公司抽調了工作人員,建立了質量管理體系、 項目管理目標和管理人員崗位責任制。xxx小區(qū)的質量目標為創(chuàng)建“無質量通病小區(qū)”,為此公司下發(fā)了很多預防措施和實施方法。為保證整個目標的實現(xiàn),我組織項目部管理人員依據(jù)自己的實踐閱歷,結合工程的特點,編制了項目部質量預防措施。

          工程開工以后,我們嚴格掌握施工質量,從基礎開頭,一步一個腳印的進行。模板工程重點掌握結構尺寸和支撐堅固性,確保設計尺寸的精確和觀感的質量。鋼筋工程重點掌握綁扎質量,尤其是鋼筋實物的間距和位置。在施工過程中,我要求堅決落實公司預防措施內容,并且堅持進行樣板引路,同時組織管理人員對其他項目部在建工程進行參觀學習,作到揚長避短,提高了項目部人員的質量爭先意識。砼工程重點掌握了砼的澆注和養(yǎng)護工作。規(guī)范澆注、準時養(yǎng)護是保證砼質量的根本途徑。

          在整個主體施工期間,我們仔細進行了落實。迄今為止,未發(fā)覺砼裂縫現(xiàn)象。整個主體工程的施工,經(jīng)過項目的仔細掌握,全部施工內容符合設計要求,主體質量較好,受到了金屋地產的嘉獎,到達了預期的質量目標。

          (2)工程生產及進度掌握

          xxx小區(qū)開工以后,我根據(jù)公司要求工期,組織制定了施工進度網(wǎng)絡打算以及勞動力打算。并且依據(jù)施工進度要求,與各個施工班組簽定了質量、進度、平安掌握協(xié)議書。對其詳細進度、生產內容提出了詳細要求。在生產過程中,我依據(jù)實際狀況,通過制定月打算和周打算,對整個工程生產進行了掌握管理。施工初期,由于項目開工較晚,勞動力消失缺乏。對此,項目部多方召集人員,經(jīng)過努力,基本上保證了施工的要求。在施工過程中,考慮到砼澆筑數(shù)量較大,我實行了現(xiàn)場澆注和使用商品砼的方法,提高了施工進度。

          在分包隊伍進場施工后,依據(jù)金屋地產的要求,準時調整了施工部署,為分包方施工制造了施工條件。到20xx年終,整個工程完成了主體工程,外裝修工程完成40%,內裝修工程完成30%。從整個工程進度來看,與原打算工期相比有滯后。為此,我在場區(qū)冬季回填土、項目停工的一段時間內,抓緊時間組織進行了下房砌體和回填土等的施工。為20xx年春季施工減輕了工作量,確保了整個工程的順當交付。

          (3)平安、設備管理

          施工進場的預備期間,我組織項目部根據(jù)省級文明工地的目標對全場的施工作業(yè)區(qū)進行了規(guī)劃布置。依據(jù)項目工程特點,制定了設備需用打算,并組織了布置和安裝。施工中,我堅持將平安管理作為日常管理的重點,將確保職工的生命平安作為自己的第一要務。框架工程,支撐體系和臨邊防護是平安管理的'重點,為此,我從以下幾個方面加強了管理工作:

          ①加強平安技術交底工作。通過進場時的三級平安教育、上崗時的專項平安交底來加強職工的平安意識。

         、诩訌娖桨矙z查和巡察,準時發(fā)覺問題,準時整改,杜絕平安隱患。加強建筑物臨邊的平安防護。同時,對現(xiàn)場的全部設備實行了專人專機管理。設備進場時項目部統(tǒng)一進行檢查,合格后進行接受。施工中,定期進行設備的修理、保養(yǎng)和檢查,準時發(fā)覺平安隱患,準時進行修理更換。整個施工期間。未發(fā)生重大平安事故,一般平安事故掌握在了1.5‰以內 ,保證了廣闊職工的生命平安,到達預期平安生產目標的要求。

          (4)材料、降本和人工費的管理

          材料管理中,我依據(jù)施工預算,組織制定了施工材料需用打算。同時針對本工程外租賃材料數(shù)量較大的`實際狀況。我組織各個班組制定了材料使用打算和返還打算。整個施工期間,項目準時返還了各種材料和器具,沒有發(fā)生積壓現(xiàn)象。材料使用中,我要求大家堅持限額領料制度,依據(jù)施工預算,支配項目管理人員準時統(tǒng)計各個班組的施工內容和數(shù)量,并且準時與預算量進行對比分析,掌握各個分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。各個班組使用的機具和材料,均要求由各個班組集中領用,耗損材料根據(jù)預算量進行考核,每層進行統(tǒng)計,發(fā)覺鋪張時準時訂正整改。周轉材料使用完畢后由各個班組統(tǒng)一返還,數(shù)量缺乏則由各班組負責賠償。

          (5) 全年工作存在的缺乏

         、 工程質量:主體施工期間,工程質量掌握較嚴,工程質量比較好。但是在填充墻施工中,由于思想上有所放松,構造柱砼澆注不抱負,跑、漏較多。這對我來說是一個教訓,提示自己對后期的質量管理需要進一步加強。

          ②施工進度:從總體來講,進度基本上到達了金屋的要求。但是與其他項目部進行對比,進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結缺乏,加強人力組織,彌補前期施工的缺乏。

          三、xx年工作打算

          在新的一年中,我將從以下幾點作出努力、作好工作。

         、 連續(xù)抓好xxx項目管理工作:xxx工程在xx年的工作為內外裝修工程和室外工程等,時間緊、任務重?紤]到項目總工期要求,我將連續(xù)抓好施工生產進度掌握,主動組織好人力投入,確保工程根據(jù)預期要求全部完成,保證整個小區(qū)的如期交付使用。

         、诩訌姌I(yè)務學問學習,連續(xù)提高管理水平:隨著時代的前進、新技術的運用,必需進行專業(yè)技術學問的再教育。所以,在新的一年中,我準備首先加強學習專業(yè)學問。盡管基礎薄弱,學習很吃力,但是我信任只要努力,就會有結果。另一方面,主動學習他人的先進之處,作到揚長避短,進一步提高思想熟悉,開拓視野。

         、圻M一步作好施工管理工作:

          xx年的工作中,我負責的工程盡管有肯定的成果,但是仍舊存在許多缺乏,需要連續(xù)總結和完善。只有很好的總結過去,才能更好的服務將來。新的一年中,我要進一步重點作好3個方面的管理:一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者,項目管理人員不能松懈,只有全體管理人員親密協(xié)作,各負其責,才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。

          xx年,我將連續(xù)在項目管理中作好限額領料制度,并且進一步細化,定期與工程預算量進行對比分析,找出缺乏,制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的討論和管理。在公司各項預防措施的基礎上,結合工程實際特點,進行優(yōu)化和改良,形成一套行之有效的施工方法,以便于指導施工和工人操作。

          總之,在新的一年中,我將進一步提高自己,討論和改良項目管理方法,為公司的進展作出奉獻。

        項目經(jīng)理年度個人工作總結8

          在分公司領導的信任和培養(yǎng)下,我于20xx年xx月被任命為xx項目經(jīng)理至今已有十個月的時間,在分公司的大力支持和關心下,項目部各項工作進展順利,現(xiàn)就近一年來的工作總結如下:

          一、工作方面

          工作上,我處處以身做責,處處嚴格要求自己,做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進場,我于1月28日(農歷正月初四)就組織設備及人員趕往電站展開工作。在預埋階段,電站地理位置偏僻,交通和通訊極為不便,這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內設備缺陷和設計施工圖紙不全的狀況下,我?guī)ьI項目部成員順利完成了前期預埋工作,得到了業(yè)主的肯定。至進入直線期以來,由于廠內設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷,這給安裝工作帶來較大難度,并造成安裝工期延誤。

          為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃,讓廠內設備缺陷在短時間內得以解決,我組織項目部現(xiàn)有的人力資源,有序的展開工作:咨詢廠內技術專家、組織骨干人員研究處理問題的方案,并充分的利用有效的時間組織人員加班加點。在全體同仁的努力下,現(xiàn)已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成2#機發(fā)電機預裝。

          二、項目管理方面

          在人事管理方面,我始終堅持以人為本的管理理念,根據(jù)工作需要和氣候特點,在征求廣泛意見后,制定作息時間:限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件,為員工解決后顧之憂,讓大家全身心投入到工作中:根據(jù)每個人的技術水平和工作特點合理搭配施工班組,充分發(fā)揮每個人的特長,從而到達提高工作效率的目的。

          在質量和安全管理方面,設置專職安全員和施工班組三檢制,堅持安全第一,質量為本的施工管理理念。對大件設備的`吊裝,都進行安全技術交底,制定可靠的施工方案:對所有施工人員進入施工場地務必正確佩戴勞動保護用品,高空作業(yè)要求務必系安全帶:施工電源等危險源都設置醒目標志。安裝作業(yè)嚴格按照圖紙、設計文件施工,作業(yè)前先進行技術交底,確保施工質量。

          在施工協(xié)調方面,與各施工單位和睦相處,搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關系,解決項目部內存在的問題,建立一個團結、和諧、互助的施工團隊。并協(xié)調業(yè)主方按照施工進度,及時組織設備及材料進場,做好各種工期延誤資料的相關手續(xù)。

          財務管理方面,嚴格控制各階段的施工成本,按照公司規(guī)定認真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬,并按期進行財務報銷。鑒于克思口電站交通不便的狀況,盡量做到少次多量,對于輔消材料和設備、工具均由專人管理,杜絕各種浪費現(xiàn)象發(fā)生,從而到達降低成本的目的。

          三、學習方面

          透過近1年來的工作中,讓我深刻體會到,作為項目管理者還有許多東西需要去學習,個性是在項目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗。只有在掌握了豐富的理論知識,積累豐富的安裝經(jīng)驗后,才能在實踐工作中更得心應手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方,我將在以后的工作中努力學習,不斷總結,揚長避短。

        項目經(jīng)理年度個人工作總結9

          在過去的一年,本人嚴格遵守國家法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,敢于承當責任,和項目部的全體同事在公司領導的大力支持與指導下,依據(jù)項目施工重點的不斷轉移,針對監(jiān)理工程師和業(yè)主的思維習慣和處事作風,我們的工作、管理思路也在不斷地調整與適應;經(jīng)過全體同事共同努力與公司各職能部門的大力協(xié)作和支持下,我們完成了xx改造工程項目合同內的全部施工內容,為了更好的迎接明年的工作,現(xiàn)將今年工作總結如下。

          一、全年工作完成狀況

          1、目前項目合同金額xx萬元經(jīng)審計確認后圖紙內暫估金額xx萬元的工程量已全部完成;

          2、已簽認洽商xx項,工程量確認單xx項估計金額有xx余萬元、正在施工的估計xx余萬元;

          3、工程回款金額為xx萬余元;廢舊物資處理費用xx余萬元;機電安裝協(xié)作費xx萬元;食堂收入xx萬余元。

          二、嚴格執(zhí)行公司管理規(guī)章制度及行業(yè)規(guī)范標準

          作為一名項目經(jīng)理,理解執(zhí)行力對一個團隊管理來講的重要程度。所以,我項目部的每項施工和程序都嚴格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范在進行,主要在勞務用工、機械租賃、材料選購等方面,都在公司制度規(guī)定的框架內進行,工程質量標準更要在規(guī)范內進行施工,從宏觀上來說,全國統(tǒng)一質量標準應當是行業(yè)的最低標準,我們必需也應當百分之百到達,但在實際施工中,一些環(huán)節(jié)還是由于種種緣由消失了問題,帶來的教訓也足以使我更加重視質量對企業(yè)生存的意義。

          三、項目整體掌握與應變力量

          項目整體掌握的應變是項目經(jīng)理每天都要考慮的實際問題。我們項目外部環(huán)境冗雜,由于我們項目部入場較早,如建委、設計、監(jiān)理、街道辦事處各管理機構甲方都交由我單位進行負責、分包單位以及公司工程部、經(jīng)營部、財務部加上現(xiàn)場xx個專業(yè)施工單位等方方面面的打交道,項目部發(fā)出與回復工作聯(lián)系單就有xx余份;每一個環(huán)節(jié)、每一個詳情都可能確定項目的成敗,所以我每天就是在考慮、平衡、處理各方的要求,特殊是外部能否準時溝通協(xié)調,在公司利益最大化的前提下,到達滿足的效果是最重要的。

          在公司領導的指導下、在公司各相關部室的大力協(xié)作下,通過項目部每一項工程行之有效的管理措施,通過老實可信、保質保量的實力與力量的呈現(xiàn),為公司及項目部贏得了認可,獵取效益。但一個人的精力究竟有限,處理外部關系的時候,忽視了內部一些人員溝通溝通,產生了一些誤會,本人也將在今后聽工作與生活中努力改正這些缺乏。

          四、仔細做好每一件事

          我們項咳嗽弊源觴x調到xxx以后,人員又經(jīng)過多次調整,項目管理人員就只剩下我和xx等人還負責著其他項目部的各項試驗工作,在xx請假后項目部就剩下xx人,要負責項目總包管理與協(xié)調,負責整個項目平安管理與防護,加上自有項目的施工管理與協(xié)調,涉及的施工隊伍及施工項目多而量小,包含的項目有墻體撤除、外幕墻撤除、負一層地面撤除、屋頂屋面撤除、一至四層頂板施工、室內主體結構墻洞封堵,地面洞口封堵等,本項目本來就是撤除改造項目,在加上原合同清單量和項不全,各施工項都要辦理洽商和工程量確認,在我們結束總包管理之后,各專業(yè)施工單位間續(xù)入場,現(xiàn)場施工互相推委、扯皮的事更是每天都有發(fā)生,由于以上緣由加上本人自身管理閱歷及施工閱歷缺少,每個施工程序的進行都請教。

          五、自覺服務于項目

          做為一名項目經(jīng)理,我深刻熟悉到廉潔和勤勞務的.重要性,常懷律己之心,增添自律意識,做到自重、自警、自勵,清正自守,不該拿的東西不拿,不該做的事情不做,自覺抵抗不正之風,堅持講真話、辦實事、求實效,不斷提高拒腐防變的力量。工作中堅持以身作則,不搞特別化,不講排場,樹立服務意識,始終把項目部要服務于各勞務施工隊伍作為工作中的重點,把服務于項目作為自己的價值取向和行為規(guī)范。

          六、存在的缺乏

          一年來,雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了肯定的努力,取得了肯定的成效,但與領導的要求和期望相比還存在一些問題和差距,政治理論學習還不夠自覺,業(yè)務水平還需不斷提高;在工作方法、增添責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫,早日成為一名合格的項目管理者。

          以上是我在20xx年的主要工作。在新的一年里,我將正視困難,團結同事,改良缺乏,使項目的管理工作再上一個新的臺階。

        項目經(jīng)理年度個人工作總結10

          20xx年結束了;厥走^去的一年,內心不禁感慨萬千。無論是金徽財富中心、還是天水成紀新家園;工程管理及過程控制一幕幕像電影一樣在我的眼前閃過。在公司的正確領導下,在具體管理作業(yè)中認真執(zhí)行設計施工圖紙、國家和省市有關規(guī)范規(guī)定要求、公司下發(fā)的各項決定決議,緊緊圍繞即定工作目標,克服困難,同心協(xié)力,取得了一定的成績。

          一.20xx年工作總結

          1.關于蘭州金徽財富中心

          金徽財富中心和大綠州花木產業(yè)博覽園-商業(yè)服務區(qū)1#樓相繼完成了竣工前的節(jié)能驗收、規(guī)劃驗收、綠色建筑工程驗收、消防驗收、無障礙坡道驗收;金徽財富中心還通過了國家第五批綠色示范工程驗收。施工現(xiàn)場和竣工技術資料已準備就緒,近期內可完成二個項目的最終竣工驗收工作,移交建設單位使用。

          2.關于天水成紀新家園

          去年八月七日,接到公司指令,主抓天水成紀新家園項目,當時項目部在管理、進度、質量方面存在著一些問題。在做了大量調研之后,與公司有關領導溝通,取得一致意見,做了三項工作。

          一是工作責任到人。按照人盡其用的原則,取其所長,量才使用,對四個單位工程的管理人員重新做了調整。

          二是處理了施工用地的遺留問題。對長期占用施工現(xiàn)場的釘子戶,配合建設單位采用了果斷措施進行處置,收回了施工現(xiàn)場。

          三是鋪開了各個作業(yè)點。重新規(guī)劃了施工現(xiàn)場進度圖,長計劃短安排,調整勞務隊伍、機械設備、工作要求,全面動了起來。

          個人認為采取的方法和措施還是得力的,收到了好的效果。

          回顧過去的一年,我們完成了四個重要目標;

          一是向社會、向公司交出了二棟合格工程。其中金徽財富中心在現(xiàn)場實體上,在技術資料方面做好了確保20xx年度甘肅省建設工程質量“飛天獎”、力爭國家建設工程質量“魯班獎”的準備。

          二是同步完成了公司技術資料編制填寫范例一書,資料編寫方面有了依據(jù)。由公司總工程師審核后已發(fā)至公司OA辦公系統(tǒng)中的公共文件柜中,供各項目部下載、學習、應用。

          三是施工現(xiàn)場QC小組成果獲獎。以陳康生為代表的項目安裝管理人員在低溫熱水采暖安裝方面應用QC小組工作方式,反復修訂作業(yè)方法和程序,抓住安裝質量關鍵環(huán)節(jié),收到了好的效果;申報的《提高低溫熱水地板輻射采暖管道安裝質量》QC成果,在中建協(xié)舉辦的發(fā)布會上獲得國家工程建設優(yōu)秀QC小組成果獎,確定為標準作業(yè)方法推廣。

          四是培養(yǎng)和鍛煉了項目管理團隊。一批有創(chuàng)勁、有上進心、有管理經(jīng)驗的年輕人隊伍在成長起來。

          要說過去一年取得了成績,我的理解是;有好的項目帶頭人、好的項目管理團隊、好的勞務隊伍,三好并一好就可以創(chuàng)出好的項目。

          二、存在的問題

          1.部分甲指分包單位在形象進度、工程質量管理方面不配合,導致觀感質量平平、工期一拖再拖。

          2.項目管理制度缺乏活性,執(zhí)行不到位。導致部分員工工作平庸,管理上軟、懶、散、慢現(xiàn)象時有存在。崗位職責及考核不到位,部分管理人員不能主動開展工作,等、靠、要、拖的思想、做和尚撞鐘思想還有人在。

          3.項目管理計劃及預見性不強。長計劃短安排不扎實。

          4.三檢制落實流于形式。還有待于在今后的工作中持續(xù)落實。

          三、20xx年度工作計劃

          黨的十九大報告指出;中國特色社會主義進入了新時代,我國經(jīng)濟已由高速增長階段轉向高質量發(fā)展階段,必須堅持質量第一、效益優(yōu)先的發(fā)展理念。

          十九大報告為我們制定了20xx年的工作目標和質量目標。我們要自行加壓,給自己規(guī)定新的起點;那就是: 要保質保量的完成新開項目施工;雁灘金徽園住宅小區(qū)建設工程; 十九大提倡大國工匠,我們就是懋達工匠; 要確立新的質量目標:確保蘭州市建設工程質量“白塔獎”、力爭甘肅省建設工程質量“飛天獎”; 要確定新的培養(yǎng)目標:鍛煉一批綜合素質好、項目管理精的`管理團隊人員。一花獨開不是春,百花齊放香滿園。為公司的項目管理源源不斷地培養(yǎng)人才。

          為此計劃在新的一年做好以下工作。

          1. 認真學習和貫徹執(zhí)行國家和甘肅省文件要求。包括建設部《關于開展工程質量管理標準化工作的通知》以及《甘肅省工程質量安全提升行動實施方案》、《甘肅省建設工程質量和建設工程安全生產管理條例》等文件要求,并落實到行動上。對照金徽財富中心的典型作業(yè)方法,比照省上大公司的先進作業(yè)方法,今年上半年陸續(xù)建立并完成公司級各類現(xiàn)場作業(yè)手冊,使項目管理有施工依據(jù)和檢查依據(jù)。這些手冊包括:

          工程質量標準化手冊;

          重點部位標準化施工手冊;

          工程技術資料標準化手冊;

          安全生產標準化手冊;

          現(xiàn)場文明施工標準化手冊。

          2.落實公司、項目部各部門、各崗位管理職責。加強管理人員的職業(yè)道德和業(yè)務素質培訓,提高管理人員的執(zhí)行力,細化崗位責任制,推行程序管理、PDCA工作法,鍛煉和提高管理人員意識。把公司的事情、項目的事情當做自己的事情來做,充分發(fā)揮主人翁精神。

          3.加大對年輕人的培養(yǎng),同時引進新人。對年輕的員工在工作上要耐心,生活中要關懷,思想交流要知心,要讓他們感受到懋達大家庭的溫暖,讓他們的心融入到項目集體中來。堅持優(yōu)勝劣汰,堅持末位淘汰制。提高入職門檻;今年招聘大學生必須是本科生,同時招聘部分經(jīng)驗豐富、忠于職守的管理人員。

          4.規(guī)范材料及勞務合同管理。杜絕以往項目管理中先進材料后簽合同、先干勞務后簽合同的問題,要求各相關管理人員調研在先、商議在先、詢價在先、貨比三家、人比三家,先簽合同,再作實踐。

          5.狠抓安全生產與現(xiàn)場文明施工。安全生產是企業(yè)的效益,更是職工的生命所在。要求項目部針對分項工程的實際,對勞務隊針對性的進行安全交底,施工過程中進行巡視,確保按交底內容施工,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的進行及時糾正。確保項目部每兩周進行一次針對全體在場施工人員的安全教育;特殊情況進行專項安全教育。

          20xx年收獲和艱辛并存,20xx年我將繼續(xù)發(fā)揚成績,糾正錯誤,在管理上不斷創(chuàng)新,踏踏實實做好各項工作,發(fā)揮團隊協(xié)作精神,積極主動的開展工作,認真執(zhí)行公司各項制度,嚴格按章辦事。形成團隊力量,增加協(xié)作能力,提高工作質量、工程質量乃至工程整體管理水平。

        項目經(jīng)理年度個人工作總結11

          時光飛逝,日月如梭,轉眼間,我來公司已經(jīng)有xx年了,業(yè)績也已經(jīng)到了平穩(wěn)發(fā)展的階段,這與公司的管理制度和嚴格的要求是密不可分的,再次,感謝上級領導部門的英明決定和同事的努力奮斗。

          回顧今年的工作,總體形式較為可觀,在上半年中,有個別單項完成過程中不為樂觀,總結得出以下幾點!

          一、施工現(xiàn)場的管理及監(jiān)督

          管理既是對工人的合理安排調度,明確分工,責任到人,監(jiān)督是對現(xiàn)場施工工作進度的跟進,在每一階段應注意的細節(jié)問題,每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況,監(jiān)督及時才能確保不出現(xiàn)任何不良問題;正是此兩點,我做得不到位,導致在三月份的一單項業(yè)務中出現(xiàn)紕漏,有負公司領導的期望及各位同仁的熱誠幫助,實為慚愧。

          失敗乃成功之母,日后,必須嚴格管理,責任明確到人,讓工人明白其職責所在,這是確保質量的重要性;現(xiàn)場的監(jiān)督要做到胸有成竹,了于指掌,及時跟進!

          二、技術工種的指導及培訓

          裝飾行業(yè)日益精工化,市場緊促,競爭激烈,技術要求是生存的關鍵,沒有最好只有更好!施工過程中技術人員的作業(yè)是質量的根本保障!中國人口眾多,但任何公司企業(yè)更需要的'是人才,優(yōu)秀的技術人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。

          對員工加以指導培訓,鞏固技術,聚眾之長,納賢之優(yōu),因人致宜,掘其所長,才能不斷提高技術含量。

          因此,計劃在明年將繼續(xù)擴建團隊,優(yōu)勝劣汰,做到技術不合格,堅決不上技術崗位!

          三、針對于客戶要求

          顧客是上帝,服務提高產品負價值,在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下,對客戶應做到有求必應,鞏固老客戶,增強聲譽。

          客戶的需求就是我們的追求!

          關于以上幾點,誠望公司領導及各位同仁給予指點幫助,萬分感謝!

        項目經(jīng)理年度個人工作總結12

          進入xx公司已有3年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在xx公司我經(jīng)歷了從業(yè)務代表到辦公室到業(yè)務部經(jīng)理的轉變,感謝公司對我的培養(yǎng)和信任,F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結如下,以期能有指導日后工作推進之意義。

          一、個人總結

          1、個人工作方面

         。1)在20xx年x月我被任命為業(yè)務部經(jīng)理,在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協(xié)調性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解,對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性,導致回傳信息失真。

          (2)另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認真。

          2、業(yè)務部內部管理上的疏漏

         。1)業(yè)務部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位

          雖然在前期,對到崗的業(yè)務代表進行了系統(tǒng)的培訓,但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位,導致業(yè)務代表你說什么他都知道(因為培訓過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續(xù)的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。

         。2)業(yè)務信息渠道狹窄,市場拓展能力不足

          我們的業(yè)務量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強,綜合技能有待提升。

          (3)工作細節(jié)控制不足,導致綜合效益不高

          通過十多年的品牌沉淀,企業(yè)治理日益完善,企業(yè)文化不斷積累。但是今天的xx人,還沒有專業(yè)操守和責任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來了客戶,但是由于我們的.工作精細度不夠高,細節(jié)控制尚有不足,導致綜合效益不理想。比如:拉來業(yè)務單子,但是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。

          3、客服中心

          (1)前臺接待對客戶不夠認真,導致客戶第一印象不深入

          前臺禮儀接待不夠專業(yè),沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解,對客戶的前期引導不到位,導致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。

          (2)老客戶維護工作滯后,導致老客戶推介率下降

          培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關,售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷,維系老客戶與公司關系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。

          二、20xx工作計劃

          在xx年歲末x總提出了“xx戰(zhàn)略”xx套餐和xx套餐,并通過和專業(yè)老師的學習,這個決策在整個市場第一家推出,應該在市場上按照x總的總體思路是可行的,在xx年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務部計劃如下:

          1、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力

          業(yè)務部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《業(yè)務部員工手冊》,初步形成業(yè)務部激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。xx年公司共吸引各類人才數(shù)余名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,加強前臺接待和業(yè)務部全體人員的學習,使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。

          2、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務意識

          為了更好地服務客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務,做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。

          3、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行全面營銷模式

          根據(jù)公司及xx總xx“xx戰(zhàn)略“的定位,我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務,轉換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬視野,使雙套餐產品在市場上能夠打響。

          4、落實教育培訓工作

          在補充建章立制后,利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓,使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。

        項目經(jīng)理年度個人工作總結13

          一年就這樣過去了,我在今年的工作中擔任X公司項目經(jīng)理。20xx年x月畢業(yè)于X大學建筑系,工民建專業(yè),同年參加工作。經(jīng)過一年多的努力,使自己在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經(jīng)驗,其中主要業(yè)績如下:

          一、優(yōu)化組織施工方案,提高科學管理水平

          20xx年以來,自已在施工管理中,始終把科學管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點,進行多次論證,并運用科學的態(tài)度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。

          1、如:X住宅樓工程,建筑面積24022㎡,總高度57。25m,地下一層,地上十八層,鋼筋砼剪力墻結構。質量目標為創(chuàng)市優(yōu)工程和質量無通病示范工程,

          為了保工期,針對現(xiàn)場狹窄,周圍居民樓住戶多的特點,將原方案設計的基坑支護灌注樁止水帷幕,12m一根共250根,支出費用X萬元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁,即達到了支護樁又起了止水作用?s短工期X天,節(jié)省投資近X萬余元。深得甲方滿意,

          在粗鋼筋連接上,我采用了CABR變形鋼筋套管冷擠壓連接技術,比壓弧焊連接法提高工效三倍。

          在模板支撐工藝上,原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出,這樣浪費太大,經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱,制成大小頭能拔出的塑料管,減去剔鑿設計破損率30,還節(jié)省費用1。5萬元。

          2、原模板采用小鋼模支護體系,但在開發(fā)的清水砼施工技術工程上,宜采用大模板鋼木組拼體系支護,減少模板之間的縫隙,施工縫無明顯痕跡,從而取消抹灰層,經(jīng)涂料裝飾后,達到高級抹灰數(shù)據(jù)標準及使用功能要求,節(jié)省抹灰材料及人工,并減輕建筑本身的自重,減少模板費用的投入,避免因質量通病造成的大量修理費用發(fā)生。

          在架子搭設上,原方案采用雙排落地式外架子,大型工具使用數(shù)量太多,占用時間較長,而且租費成本高,為降低成本根據(jù)建筑物特點我采用工具式掛架子,即安全,又輕便,又節(jié)省大量資金。

          二、嚴格質量管理,爭創(chuàng)工程

          “質量第一”是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標。我在多年施工中,能自始至終把質量放在首位,堅持了用質量來贏得企業(yè)信譽,來滿足業(yè)主需求,來擴大企業(yè)建筑市場,為美化市容多創(chuàng)精品。20X以來,我所堅持的'措施有:

          1、落實質保措施,提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴細質保職能,分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員,我主動給其一定的相應權力,讓其主動牽好質量創(chuàng)優(yōu)質,使他們進一步做好了質量監(jiān)控預案,并協(xié)助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工,確保質量監(jiān)控無空白點。

          2、重點部位,重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質量事故的施工部位,我堅持設專人把關,并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

          3、嚴格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規(guī)范去驗收,把住每一道工序,要把市優(yōu)的標準落實到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產品為市優(yōu)標準,使產品一次成優(yōu),杜絕二次維修。

          4、層層管理,人人把關。我始終堅持在項目上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作,其它項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創(chuàng)優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責,分包隊要對承包區(qū)域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責,項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責,從而使工程質量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。

          通過自己在質量管理方面的摸索,個人掌握了一些質量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如:為保證理工學院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實現(xiàn),我從源頭抓起,嚴把了材料的進場關,對現(xiàn)場所進各種材料,我協(xié)同器材管理人員,從材料目測、復試開始,加強材料的驗收,不合格的堅決退場,為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關,落實了創(chuàng)優(yōu)措施,使該項目獲得了市優(yōu)。

          以上就是作為項目經(jīng)理的我對一年來的工作進行總結,在今后的工作中,我會更加努力地工作!

        項目經(jīng)理年度個人工作總結14

          根據(jù)會議安排,我代表__項目做20xx年工作匯報,請各位領導審評:

          20xx年__項目全面貫徹落實局、公司工作會議精神,在上級領導的支持和同事的幫助下,認真履行公司管理制度,以精細管理、全面履約為重點,強化管理手段,抓好項目管理工作。

          __目前有三個項目,其中__改造工程二標段位于__市__區(qū)__區(qū),全長1.4km,__道路市政工程一標段位于__市__區(qū)的__區(qū),5條路總長2.0km,這兩個項目主要施工范圍包括:舊路破除、路基、路面、人行道、雨污水管線等。__土地填墊工程,土方填筑186萬m3,施工填土工程量達到計劃填土高程3.5m。在__路和__路項目拆遷不到位停工的狀態(tài)下,我項目人員認證學習,嚴格要求自己,表現(xiàn)出良好的精神風貌,在項目領導班子的帶領下,積極向業(yè)主爭取623m6管通訊管道鋪設。

          一、項目履約進展情況

          __項目總包及分包合同在質量、安全及支付情況等按照合同約定正常進行,無違約現(xiàn)象。

          二、進度管理情況

          __路改造工程二標段和__道路市政工程一標段除業(yè)主未拆遷地段外均在總承包合同工期要求下完成施工任務,__土地填墊工程,一期在合同工期內完成業(yè)主指定地塊土方的填墊工程,工期速度得到業(yè)主的認可和好評。

          三、質量管理情況

          截止到_月_日,__三個項目工程隱蔽驗收、檢驗評定合格率100%,未出現(xiàn)不符合項,施工質量較穩(wěn)定,無質量問題都暴露,在質檢站、業(yè)主和監(jiān)理單位檢查中等到好評,樹立起了質量要求嚴格的形象。

          四、安全管理情況

          本項目積極參加公司及__建委安全活動,及時傳達有關安全精神,開復工前進行自查自糾,對工地現(xiàn)有機械進行安全質量隱患排查,定期上報。根據(jù)工程各階段各時期的不同特點,時刻提醒施工人員到施工現(xiàn)場要做到“三不傷害”,要注意防滑、防墜落、防落物傷人、防觸電等。截至_月_日末未發(fā)生人身、設備安全事故。

          五、項目成本控制情況

          __項目自復工以來,從現(xiàn)場管理、措施費控制、材料成本、分包成本進行控制,并定期做了成本分析,測算出盈虧情況,并通過優(yōu)化施工方案、增加變更簽證量、嚴格過程材料、機械、人工管理、安全質量控制等措施降本增效。

          六、合同管理情況

          截至20xx年_月__日__項目簽訂總包合同3份,簽訂分包合同共計40份,其中勞務分包合同9份,材料采購合同20份,租賃合同21份,所有合同均為有效的`簽字蓋章。

          七、勞務管理情況

          20xx年隨著物件上漲,全國各地出現(xiàn)“用工荒”的情況,__也不例外,項目部及時采取措施,與勞務分包隊伍及時聯(lián)系溝通,根據(jù)合同約定做好組織調配工作,確保了工程勞動力需求。在20xx年的基礎上繼續(xù)完善公司勞務管理制度。

          八、文明施工及技能減排管理

          __項目繼續(xù)加強現(xiàn)場文明施工及技能減排管理,安全員專門進行文明工地建設相關工作,保持工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,各種設備物資標識齊全,堆放有序,特別是對工地的土方進行了整平打方、材料進行碼垛處理,進入施工現(xiàn)場給人以賞心悅目的感覺。同時積極與業(yè)主和地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)系,主動邀請其進場檢查,征求意見,逐步完善環(huán)、水保方案、措施。利用降水工程抽取的地下水和周邊的5個大池塘,設置為施工現(xiàn)場貯水池。

          九、項目存在的問題及整改措施

          __項目由于業(yè)主未拆遷完畢,工程處于半停工狀態(tài),施工環(huán)境復雜,出乎我們投標進場時的意料,從合同工期來看,時間已經(jīng)明顯超出,項目及分包隊伍出現(xiàn)窩工情況,同時人工、材料、機械價格不斷上漲,項目今后的經(jīng)濟效益前景不太樂觀。

          以上為今年的工作匯報,雖然做了一些工作,但與上級領導的的要求,還有不小的差距,明年我項目將會圍繞年度工作計劃和目標,進一步強化責職、細化任務、量化目標、加強管理,繼續(xù)加快在建項目的施工步伐,圓滿完成工作任務。

        項目經(jīng)理年度個人工作總結15

          根據(jù)會議安排,我代表xx項目做20xx年工作匯報,請各位領導審評:

          20xx年xx項目全面貫徹落實局、公司工作會議精神,在上級領導的支持和同事的幫助下,認真履行公司管理制度,以精細管理、全面履約為重點,強化管理手段,抓好項目管理工作。

          xx目前有三個項目,其中xx改造工程二標段位于xx市xx區(qū)xx區(qū),全長1.4km,xx道路市政工程一標段位于xx市xx區(qū)的xx區(qū),5條路總長2.0km,這兩個項目主要施工范圍包括:舊路破除、路基、路面、人行道、雨污水管線等。xx土地填墊工程,土方填筑186萬m3,施工填土工程量達到計劃填土高程3.5m。在xx路和xx路項目拆遷不到位停工的狀態(tài)下,我項目人員認證學習,嚴格要求自己,表現(xiàn)出良好的精神風貌,在項目領導班子的帶領下,積極向業(yè)主爭取623m6管通訊管道鋪設。

          一、項目履約進展情況

          xx項目總包及分包合同在質量、安全及支付情況等按照合同約定正常進行,無違約現(xiàn)象。

          二、進度管理情況

          xx路改造工程二標段和xx道路市政工程一標段除業(yè)主未拆遷地段外均在總承包合同工期要求下完成施工任務,xx土地填墊工程,一期在合同工期內完成業(yè)主指定地塊土方的填墊工程,工期速度得到業(yè)主的認可和好評。

          三、質量管理情況

          截止到x月x日,xx三個項目工程隱蔽驗收、檢驗評定合格率100%,未出現(xiàn)不符合項,施工質量較穩(wěn)定,無質量問題都暴露,在質檢站、業(yè)主和監(jiān)理單位檢查中等到好評,樹立起了質量要求嚴格的形象。

          四、安全管理情況

          本項目積極參加公司及xx建委安全活動,及時傳達有關安全精神,開復工前進行自查自糾,對工地現(xiàn)有機械進行安全質量隱患排查,定期上報。根據(jù)工程各階段各時期的不同特點,時刻提醒施工人員到施工現(xiàn)場要做到“三不傷害”,要注意防滑、防墜落、防落物傷人、防觸電等。截至x月x日末未發(fā)生人身、設備安全事故。

          五、項目成本控制情況

          xx項目自復工以來,從現(xiàn)場管理、措施費控制、材料成本、分包成本進行控制,并定期做了成本分析,測算出盈虧情況,并通過優(yōu)化施工方案、增加變更簽證量、嚴格過程材料、機械、人工管理、安全質量控制等措施降本增效。

          六、合同管理情況

          截至20xx年x月xx日xx項目簽訂總包合同3份,簽訂分包合同共計40份,其中勞務分包合同9份,材料采購合同20份,租賃合同21份,所有合同均為有效的簽字蓋章。

          七、勞務管理情況

          20xx年隨著物件上漲,全國各地出現(xiàn)“用工荒”的情況,xx也不例外,項目部及時采取措施,與勞務分包隊伍及時聯(lián)系溝通,根據(jù)合同約定做好組織調配工作,確保了工程勞動力需求。在20xx年的基礎上繼續(xù)完善公司勞務管理制度。

          八、文明施工及技能減排管理

          xx項目繼續(xù)加強現(xiàn)場文明施工及技能減排管理,安全員專門進行文明工地建設相關工作,保持工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,各種設備物資標識齊全,堆放有序,特別是對工地的土方進行了整平打方、材料進行碼垛處理,進入施工現(xiàn)場給人以賞心悅目的感覺。同時積極與業(yè)主和地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)系,主動邀請其進場檢查,征求意見,逐步完善環(huán)、水保方案、措施。利用降水工程抽取的地下水和周邊的5個大池塘,設置為施工現(xiàn)場貯水池。

          九、項目存在的問題及整改措施

          xx項目由于業(yè)主未拆遷完畢,工程處于半停工狀態(tài),施工環(huán)境復雜,出乎我們投標進場時的意料,從合同工期來看,時間已經(jīng)明顯超出,項目及分包隊伍出現(xiàn)窩工情況,同時人工、材料、機械價格不斷上漲,項目今后的'經(jīng)濟效益前景不太樂觀。

          以上為今年的工作匯報,雖然做了一些工作,但與上級領導的的要求,還有不小的差距,明年我項目將會圍繞年度工作計劃和目標,進一步強化責職、細化任務、量化目標、加強管理,繼續(xù)加快在建項目的施工步伐,圓滿完成工作任務。

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