【精品】計劃書學(xué)生集合7篇
計劃書學(xué)生 篇1
一、 部門職能
負(fù)責(zé)分團(tuán)委文件的管理工作，負(fù)責(zé)團(tuán)委各項活的材料，負(fù)責(zé)分團(tuán)委內(nèi)部會議的籌備、會場布置，協(xié)助各部門籌備學(xué)院大型會議。需合理安排分團(tuán)委一周的值班情況，并做好監(jiān)督工作。在學(xué)院電腦里建立分團(tuán)委、學(xué)生會的文件夾，以便讓各部門的工作記錄能更完整清晰的匯總進(jìn)電腦。
二、 招新流程
1.我部根據(jù)實際情況，經(jīng)協(xié)商擬招8名新成員；
2.具體措施：
我部將對每位報名同學(xué)進(jìn)行了解、審核，堅持對每一位同學(xué)負(fù)責(zé)的原則，為我部納入新鮮的血液，擴(kuò)大團(tuán)隊優(yōu)勢。
三、 成員要求
1.具有office等軟件操作能力；
2.具有一定的組織協(xié)調(diào)能力和上進(jìn)心；
3.具有較強的責(zé)任感和吃苦耐勞的精神。
四、部內(nèi)分工
明確部長及副部長的分工。認(rèn)真聽取干事意見，根據(jù)各自特長，將部門內(nèi)干事進(jìn)行兩人左右一組的分工，每一組由小組長負(fù)責(zé)，對分配到的任務(wù)進(jìn)行完成。在新干事剛接手辦公室事物時，由部長、副部長指導(dǎo)操作，注重培養(yǎng)人才。定期進(jìn)行辦公室部門例會，每個干事都需出席，如有特殊情況不能出席的，要在提前一天向有關(guān)人員說明請假原因。
計劃書學(xué)生 篇2
隨著人們對于美的追求越來越高，美甲店已經(jīng)深入到愛美女性的生活當(dāng)中，無論是參加婚禮還是朋友聚餐，甚至出門逛街，女孩子們都愛把自己打扮的漂漂亮亮的，因此，對于創(chuàng)業(yè)者來說開家美甲店是個不錯的選取。
一、美甲行業(yè)未來發(fā)展的趨勢如何
應(yīng)對這樣一個巨大的女性消費市場，各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)跨入，但是單純依暴利和投機經(jīng)營的初級模式已不可行。那么，靠什么來吸引顧客呢專業(yè)，誠心，超值，未來的美甲行業(yè)經(jīng)營發(fā)展將以品牌化，專業(yè)化和規(guī)模化為主流方向。
美甲店鋪經(jīng)營定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式：實力雄厚的品牌經(jīng)營、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。
注意：美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確，越容易被顧客記住。能夠帶給個人化的超值服務(wù)潛力是美甲店鋪經(jīng)營的制勝之本!
二、了解顧客心理，以及他們?nèi)绾慰创兰椎赇?/p>
消費者在選取美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點：
(1)看美甲店鋪的專業(yè)水平;
(2)看美甲店鋪的服務(wù)水平;
(3)看美甲店鋪的環(huán)境;
(4)看美甲店鋪的美甲師的潛力和名氣;
消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求：
(1)普遍的消費者都期望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升;
(2)一部分人期望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善;
(3)大多數(shù)人期望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平;
(4)很多的消費者都期望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì);
(5)也有一部分顧客期望美甲店鋪能夠改善服務(wù)種類
超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿，期望得到改善，這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。
顧客選取美甲店鋪的途徑;
(1)透過自己的詳細(xì)了解和親身體驗而理解的人數(shù)占大多數(shù);
(2)透過美甲師的介紹而理解的占一部分;
(3)透過朋友介紹而理解的又占一部分;
(4)還有的是透過看雜志，電視，廣告慕名而來的。
絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般，這就給我們行業(yè)提出了一個挑戰(zhàn);誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意，誰就有機會擁有著巨大的市場。是我們每一位經(jīng)營者都要深思的問題。
三、為什么美甲師的流動性很大
(1)從業(yè)人員的年齡偏小，缺乏社會經(jīng)驗;
(2)工作技能不高，可又隨時想找一個好一些的工作;
(3)美甲店鋪太小，環(huán)境單調(diào)，渴望去大的美甲店鋪;
(4)老板經(jīng)驗不足，頻繁的變動員工的工資和提成，給員工一不信任感;
(5)不斷出現(xiàn)新的競爭對手，她們的工資水平高，店鋪裝修的環(huán)境好，材料和設(shè)備領(lǐng)先，這些都對年輕的美甲師有著強烈的吸引力。
在這個行業(yè)中，好的店鋪還是人員培訓(xùn)上下了很多工夫的，同時也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。但是，在那些缺乏管理，缺乏誠心的店鋪，依然有超多的美甲師流失。其中原因固然很多，單做為我們經(jīng)營者，是否就應(yīng)檢討一下自己呢，我們的員工在我們心中到底處于一個什么樣的位置了解我們員工心中的理想選取是什么，需要怎樣樣去解決現(xiàn)實存在的最根本問題。
四、最受歡迎的美甲店鋪服務(wù)是什么樣貌的
(1)在美甲店鋪中，美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合，不管是哪個店鋪，要想創(chuàng)造出良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的用心配合。
(2)每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。
(3)顧客與美甲師都有很合理的期望，顧客不會指望著美甲師是自己的奴隸，想怎樣指揮就怎樣指揮;員工也不會心煩氣燥的經(jīng)常想換老板或漲工資什么的
(4)美甲師能夠準(zhǔn)確的抓住顧客的需求，并建立起顧客對自己的信任，從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。
(5)每一位美甲師都就應(yīng)相信;她為顧客所帶給的服務(wù)是顧客所需要的，并且是對顧客有利的，而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢財。
誠心，不僅僅僅是美甲師對客戶的表現(xiàn)，同時也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽，而每一位美甲師都是老板人格品行的見證人，她們因此決定，選取自己的前途，單從這一點上看，人員流失很大的美甲店鋪，不是美甲店鋪老板的潛力有問題就是老板的人品有問題。
(6)美甲師要學(xué)會與顧客的有效的溝通，在學(xué)會有效溝通技巧的同時，也要學(xué)會換位思考，站在顧客的角度來領(lǐng)會顧客的需求，從而真正的滿足顧客的需求。
(7)美甲師與顧客之間就應(yīng)持續(xù)一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任，其實，這也是種敬業(yè)的態(tài)度，大部分的美甲師是能夠做到這一點的，然而，我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表現(xiàn)出專業(yè)的一面，這樣才會讓顧客有信服感。
但要注意，顧客與美甲師之間太親熱，會使顧客失去對美甲店鋪的距離，從而沒有辦法談價格，同時也失去了我們的專業(yè)性。因此，我們要提高我們的專業(yè)性，讓客人為我們的專業(yè)而買單。
(8)美甲店鋪就應(yīng)擁有自己的價值觀和文化準(zhǔn)則，所有的美甲師都就應(yīng)明白和了解企業(yè)的經(jīng)營及服務(wù)的目標(biāo)和方向。
(9)美甲店鋪要有一個準(zhǔn)確的而獨特的經(jīng)營定位，這樣才能夠使企業(yè)在競爭中立于不敗。
計劃書學(xué)生 篇3
本學(xué)期，我院文體部旨在打造一支團(tuán)結(jié)、高效、節(jié)約、創(chuàng)新，具有文娛氣質(zhì)的隊伍，并通過一系列技能培訓(xùn)，培養(yǎng)部門干事對活動的敏銳性，創(chuàng)新性，文娛性特征。具體安排如下：
一、部門活動
本學(xué)期部門活動主要有：迎新晚會，掃舞盲，藝術(shù)團(tuán)匯報演出等，在原來的傳統(tǒng)活動基礎(chǔ)上，希望對活動進(jìn)行創(chuàng)新，帶給觀眾耳目一新的感覺。擴(kuò)大活動的影響力，活動本身具有娛樂性而又不失學(xué)術(shù)性。
另外，考慮到藝術(shù)團(tuán)匯報演出與掃舞盲的獨特性，希望藝術(shù)團(tuán)匯報演出與掃舞盲能結(jié)合在一起在文化廣場搞，節(jié)約時間、經(jīng)費之余，豐富活動的觀賞性，為新生們提供一個更廣闊的平臺。
二、制度建設(shè)
1、開展每星期一次的例會，布置好團(tuán)學(xué)兩邊的工作，并抓好干事的會議請假制度，控制好例會時間，提高效率。
2、輪班制度：對干事進(jìn)行工作的輪流值班安排，力求每一次的小活動都能充分調(diào)動大家的積極性。
三、干事培養(yǎng)
1、培訓(xùn)班：對新干事進(jìn)行布場的技巧訓(xùn)練，視頻制作，以及基本的禮貌等培訓(xùn)
2、方案撰寫：利用新舊干事1帶1的方法，讓他們合作寫方案。了解方案撰寫的格式內(nèi)容，培養(yǎng)公文寫作能力
3、干事負(fù)責(zé)制：讓干事?lián)?dāng)活動的負(fù)責(zé)人，培養(yǎng)他們的責(zé)任意識、擔(dān)當(dāng)意識
4、培養(yǎng)干事的創(chuàng)新意識，包括布場創(chuàng)意、節(jié)目創(chuàng)意、小環(huán)節(jié)創(chuàng)意等，讓活動有更大的亮點與驚喜。
四、部門文化建設(shè)
繼續(xù)繼承上學(xué)期的優(yōu)良傳統(tǒng)，打造一支溫情、高凝聚力的隊伍，樹立為同學(xué)服務(wù)的觀念，努力搞好每一臺晚會、每一次活動，并通過生日制度，聚餐制度，以及活動體會，營造溫馨的氣氛，提高干事的部門歸屬感與責(zé)任感。
五、加強對藝術(shù)團(tuán)的管理
藝術(shù)團(tuán)是文體部管理下的培養(yǎng)藝術(shù)人才的外圍機構(gòu)，本學(xué)期，部門將嚴(yán)格地管理藝術(shù)團(tuán)，包括藝術(shù)團(tuán)的訓(xùn)練情況、演出情況等等，做好蹲點工作以及反饋制度，加強部門干事與藝術(shù)團(tuán)成員間的聯(lián)系，并通過成長記錄的方式，樹立一個文娛系統(tǒng)的凝聚力意識，嚴(yán)抓藝術(shù)團(tuán)的節(jié)目質(zhì)量，希望有更大的突破，創(chuàng)造出更多的精品。
文體部搞活動的宗旨是為同學(xué)服務(wù)，希望在未來的一學(xué)期里，能為大家打造更多富有人情味的活動，豐富同學(xué)的校園文化生活以及藝術(shù)情操。
XXXX學(xué)院文體部
20xx年9月X日
計劃書學(xué)生 篇4
浩瀚的星空，因為它們各行其道，所以當(dāng)我們仰望深邃得天空時，才感到那一份祥和，靜謐。涓涓細(xì)流，因為它們不息晝夜得奔騰，當(dāng)我們觀賞時，才領(lǐng)略得到那一股由心底萌生得力量，有出水芙蓉得內(nèi)蘊，笑看人生百態(tài)。我喜歡文學(xué)，喜歡編輯部可以用發(fā)自內(nèi)心的激揚文字倒出我們的心聲，點綴我們的生活。
秋天，一個美麗豐收的季節(jié)，新學(xué)期又在這樣的季節(jié)里開始了新的進(jìn)展�；厥走^去的日子，編輯部這個集體在成功中奮進(jìn)，在挫折中成熟，在失敗中成長，而我也從一個部員變成了一名部長。我深知做為一名部長的艱辛與不易，但我絕不會退縮，我會腳踏實地得工作，也會開拓創(chuàng)新。在上學(xué)期編輯部工作成績得基礎(chǔ)上，這一學(xué)期我們機遇與挑戰(zhàn)并存。因此，我們只有在分析上學(xué)期得失、經(jīng)驗和教訓(xùn)得同時，弄清現(xiàn)狀，并作好較好的規(guī)劃加以實踐，才能讓我們編輯部有更好得發(fā)展。
本學(xué)期編輯部的工作計劃如下：
一、在9月15日進(jìn)行的納新大會上，納取四名部員，重點培養(yǎng)部員，使他們進(jìn)一步了解學(xué)生會，了解編輯部的工作，要求每個成員都應(yīng)明確自己的職責(zé)，各司其責(zé)，積極主動，提高意識，不斷加強內(nèi)部凝聚力，并培養(yǎng)其工作能力、實踐能力和創(chuàng)新能力。
二、編輯部兩周召開一次會議，初步定于單周周日晚上8：00，以保證由足夠得時間進(jìn)行交流、溝通。使廣大同學(xué)的意見和需求及時反映到學(xué)生會和團(tuán)委。
三、對上一學(xué)期的編輯工作進(jìn)行全面總結(jié)，取長補短，并深入到廣大同學(xué)中去，聽取同學(xué)們的意見、建議。
四、在本學(xué)期的比較大的活動中，協(xié)助各個部門作好工作，做好稿件的征集和編輯工作，尤其在本學(xué)院的演講大賽中幫助學(xué)習(xí)部做好演講稿的篩選工作，發(fā)揮編輯部的重大作用。
五、堅持三步走戰(zhàn)略。即征稿、審稿、出書，首先在學(xué)院發(fā)放征稿啟事，并把征收的文章出版在我們的《陽光語錄——展理學(xué)院風(fēng)采》上，供廣大讀者品讀。
六、配合社里及各部多拉贊助，補充經(jīng)費，為我們開展工作創(chuàng)造更好的條件，鼓勵同學(xué)們多寫稿，多投稿，獎勵優(yōu)秀小作者。
七、聽從校編輯部的安排，積極配合和支持校編輯部的各種活動，為校編輯部即將出版的半月內(nèi)刊，貢獻(xiàn)自己的一份力量。
編輯部是一個年輕的部門，到現(xiàn)在我是第三任部長了，我希望通過自己不斷的學(xué)習(xí)和努力，在自己的手里把編輯部做成一個能承勝任絕大部分文字工作的部門。我相信在我的努力下，編輯部的工作一定會處理的有條不紊。編輯部會積極努力完成本學(xué)期的工作，相信我，相信我們編輯部，相信編輯部的明天會更加美好。
計劃書學(xué)生 篇5
一、前言
在這個“人才至上”的年代，為了迎接未來的挑戰(zhàn)，我們作為當(dāng)代社會的大學(xué)生為了能夠在未來的生活中有碗飯吃，必須提前做好準(zhǔn)備，充分利用自己的優(yōu)勢和機遇發(fā)展自己的事業(yè)，為以后的生活創(chuàng)建一個堅固的基礎(chǔ)，為社會做出貢獻(xiàn)，增加就業(yè)機會給他人和自己給自己帶來美好的未來。
當(dāng)然，鍛煉自我的方法有很多，我們可以出去實習(xí)，也可以在上課之余做些兼職以填補自己的開銷費用，但是在這個要求嚴(yán)格的時代我們必須力主創(chuàng)新，獨樹一幟，不說是做第一個吃螃蟹的人，也要有自己的一套風(fēng)格，踩出自己的一條可行之路。只有這樣才能順應(yīng)社會的發(fā)展，才能更好的為泰州作貢獻(xiàn)和為建設(shè)和諧社會奉獻(xiàn)出自己的一份力量。
當(dāng)今社會，在校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學(xué)生發(fā)展自我，增加經(jīng)驗的一種趨勢，這種行為不但可以鍛煉自我，磨練意志，積累經(jīng)驗，同時還可以通過自己的努力，為父母減輕一些負(fù)擔(dān)。所以，我們應(yīng)順著這種趨勢不斷摸索，探求，在堅持原則的基礎(chǔ)上以更好更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗去迎接未來的挑戰(zhàn)！
為此，我打算建立一個“點子”便爾店，既方便他人，也滿足自己，從更大的方面跟上時代的步伐，促進(jìn)社會的發(fā)展！
這是個知識的時代，但是這個時代更加需要人才，只要你愿意，沒有什么不可以，相信自己————路是自己走出來的！
二、創(chuàng)業(yè)背景：
1、時代的變遷賦予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的涵義，也給予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同�？萍疾粩嗟倪M(jìn)步，生活水平的不斷提高，人類惰性的潛能又被激發(fā)出來，使得一部分大學(xué)生寧愿花錢也不愿意自己動手做一些事情，有些時候急于需要一個“幫手”來幫他們完成所要完成的事情。
2、一部分大學(xué)生為了鍛煉自己，增加實踐經(jīng)驗，不惜耗掉了自己課余之外的所有時間來參加學(xué)校里的活動。所以很多事情自己沒辦法也沒時間去完成，無奈之余便幻想的希望自己可以擁有“分身術(shù)”。
三、創(chuàng)業(yè)目的：
1、眾所周知，在大學(xué)校園里，能力遠(yuǎn)比知識更重要，這就需要一個平臺來讓我們不斷學(xué)習(xí)、鍛練和展現(xiàn)自我、從而增加能力。學(xué)校里面的社團(tuán)和學(xué)生會對我們來說已經(jīng)沒有多大誘惑了，所以我們需要自主創(chuàng)業(yè)來為自己鋪路。
2、勤工助學(xué)是我們很多大學(xué)生都想做的事情，一來可以減輕父母的負(fù)擔(dān)，二來也可以向他人證明自己的自立與成長，但是據(jù)我所知，校內(nèi)能提供的勤工助學(xué)崗位是非常有限的。這就使得我們只有通過自己的努力來打開另外一種勤工助學(xué)的渠道，以真正做到自立自強！
3、在校外做兼職這個方法雖然可以讓我們掙一些錢，為自己解一時的經(jīng)濟(jì)困難，但回頭想想我們發(fā)現(xiàn)我們的大部分時間都被它占據(jù)了，我們沒有自己的自由，不能隨意的做其他的事情，因為在他人的手下我們沒有選擇的余地，我們只能聽令于他們。
四、經(jīng)營項目及內(nèi)容：
1、經(jīng)營內(nèi)容：
主要是幫助一些沒時間或不愿意自己出面去完成工作、任務(wù)、及人際交流的同學(xué)完成他們的所需，作為他們的一個“幫手”來認(rèn)真努力完成他們所要求完成的事情。
2、主要項目：
代辦PARTY策劃：根據(jù)所需者的個人需要（包括場地、時間、操辦等級、風(fēng)格等方面），進(jìn)行生日聚會，同學(xué)聚餐，男女約會等項目的策劃，并按時按要求完成任務(wù);
代文字方案：可以替那些有想法但無法用文字表達(dá)的需求者寫些文字方案，包括策劃書、通知、海報、申請書等一系列應(yīng)用文體;代取物品：代替一些不想把時間浪費在路上的同學(xué)取些所需物，并且代保管（保管另外收取費用）;
代溝通交流：大學(xué)猶如小社會，同學(xué)、朋友間很容易鬧些別扭及不愉快，但是由于自尊心作怪，始終無法先開口解開疙瘩，這時我們就可以代替需要者，作為中介人進(jìn)行幫助溝通交流，使得原本不暢的關(guān)系得以調(diào)解;
代出點子：吸取各方優(yōu)良經(jīng)驗，為一些在生活，學(xué)習(xí)，感情上遇到困難的求助者提供有建設(shè)性的點子，從而為需求者排憂解難。
代設(shè)計唯美、酷炫、簡約等封面（應(yīng)聘書、規(guī)劃書等）
五、經(jīng)營原則：
1、真實原則：對求助者以禮相待，不欺不瞞，友善平等�！邦櫩褪巧系邸痹谶@里不再是空洞的說教，而是一種真實的感受;
2、互利原則：在真誠的基礎(chǔ)上，做到主顧雙方平等互惠;
3、科學(xué)性原則：保證為求助者所提供的策劃，方案科學(xué)可靠;真正做到切實可用。
4、守信、準(zhǔn)時原則：在規(guī)定的時間、地點完成別人的需求;
六、服務(wù)群體：
1、學(xué)習(xí)工作繁忙，無暇動腦的人群;
2、時間緊迫，求助無門的人群;
3、力主創(chuàng)新，個人能力單一的人群;
4、在校老師及在外老師。
七、市場分析：
1、在大學(xué)的校園內(nèi)外，至今還沒有這方面的經(jīng)營店。所以在市場競爭上，我們處于一個相對的優(yōu)勢位置。但是正因為如此，市場的打開又將面臨著一個大的問題。在一定程度上，很多同學(xué)會存在戒備的心理，所以一個創(chuàng)新的有說服力的廣告宣傳是必要的。
2、另外，大學(xué)本來就是個人才濟(jì)濟(jì)的地方，“點子”對大家來說都是隨手就來的事，所以我們面臨的另外一個問題就是同學(xué)不屑接受的一個問題，所以我們要拿出有威望、有質(zhì)量、真正有效的“點子
3、大學(xué)是一個小型的社會，所以有著廣大的`服務(wù)對象，雖然起步可能有些困難，但堅持下去，誠信經(jīng)營、我相信我們會打出自己名聲，吸引更多的人群，互利共贏。
八、經(jīng)營策略：
1、人力上：集納高思維、有獨特創(chuàng)新思想的人才進(jìn)入;同時，人員必須要有吃苦耐勞的精神，交際能力強語言組織能力強者優(yōu)先。在此基礎(chǔ)上采取有秩序的管理模式;
2、宣傳上：開業(yè)期間可在資金允許的基礎(chǔ)上，發(fā)放大量的宣傳單，先吸引群眾眼球，打入寢室內(nèi)部做宣傳;
3、經(jīng)營上：為了彌補資金上的缺乏，可同時在店內(nèi)附上打印復(fù)印業(yè)務(wù)，不僅可以增加收入，還可以在一定程度上增加知名度，讓前來打印復(fù)印的同學(xué)了解本店的業(yè)務(wù)范圍，擴(kuò)大宣傳面;
4、策略上：開業(yè)期間可采取五折優(yōu)惠、免費服務(wù)等業(yè)務(wù);
5、店面上：店面需設(shè)在引人矚目的地方，店面設(shè)計上需新穎獨特，體現(xiàn)智慧形象;
6、設(shè)備上：需要兩臺電腦、打印機、復(fù)印機、電話、桌椅、及微小辦公用品。
九、經(jīng)費來源及分配：
1、來源：起初，采取入股制，自備電腦等大件物品;打印機、復(fù)印機可以先購二手的以節(jié)省資金。
2、分配：
1、月基本工資分配標(biāo)準(zhǔn)：每月月底將凈剩收入的百分之八十按入股份額的比例發(fā)放給員工;
2、每月提成分配標(biāo)準(zhǔn)：按個人接受項目、完成項目及顧客的滿意度分配，將員工的個人業(yè)績分為甲、乙、丙三個等級，從而分配提成。
十、收費標(biāo)準(zhǔn)：
代辦PARTY策劃：按策劃的難易程度收費，基本費為5元，然后按難度稍作調(diào)整，其余按顧客滿意度自行付費;
文字方案：按字?jǐn)?shù)要求付費，基本費為2元，然后按難度稍作調(diào)整;
代取物品：按路途遙遠(yuǎn)程度及物品重量收取費用，基本費為2元，然后按難度稍作調(diào)整，且代保管，保管另外收取費用，平均1元/天;代溝通交流：根據(jù)最終調(diào)節(jié)程度及顧客滿意度收取費用，基本費2元，且第一次調(diào)解失敗，可免費進(jìn)行第二次調(diào)節(jié)，直至顧客滿意;
代出點子：基本費用2元，如對所需者無用，可免去收費;代設(shè)計封面：按不同的風(fēng)格收出不定的價格。
十一、預(yù)想問題及解決辦法：
在服務(wù)過程中，可能會出現(xiàn)顧客因不滿意而要求賠償?shù)氖乱�，為此，我們必須堅持“顧客是上帝”的原則，盡量滿足顧客合理要求;
在服務(wù)過程中，也可能出現(xiàn)這樣的情況，因為本店的失職，導(dǎo)致延誤顧客需求項目的進(jìn)行，這時，我們必須向顧客道歉，并免去收取費用，且承諾下次免費為該顧客服務(wù)一次;
在服務(wù)過程中，可能出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不動或者出現(xiàn)一些沒預(yù)料到的突發(fā)事件則根據(jù)情況，作出相應(yīng)的解決方案。
計劃書學(xué)生 篇6
一轉(zhuǎn)眼，暑假已接近尾聲，忙碌了一個夏天，現(xiàn)在終于可以沉淀下來靜靜地坐在書桌旁計劃著下一個學(xué)期的工作了。經(jīng)過上一個學(xué)年的鍛煉，這一學(xué)年，我榮升為勤工部的部長。這對我來說是一個機遇，更是一個挑戰(zhàn)，我必須全力以赴，充分做好準(zhǔn)備迎接這一挑戰(zhàn)。
回憶過去的一個學(xué)年，說實話，我們勤工部的工作不盡如人意，所做的事情沒有充分體現(xiàn)勤工部的本質(zhì)，只是做一些比較散的工作，沒有實質(zhì)性的突破,這其中的因素可能很多，由于我們的學(xué)校地理位置比較偏遠(yuǎn)，開展勤工儉學(xué)的工作比較困難，但最重要的是我們自身的原因，沒有積極的去尋找機會，接觸社會。所以在接下來的一個學(xué)年中，我們要根據(jù)這一實際情況，吸取教訓(xùn)，端正態(tài)度，在配合學(xué)生會開展的其他特色活動意外，更要注重發(fā)展自己部門的特色活動。多做一些實際的事情來改善以前的狀況，我希望通過我以及部門其他成員的共同努力讓勤工部真正發(fā)揮自己的作用，為整個外語系做一些實事，更好的為同學(xué)們服務(wù)�。�
關(guān)于下一學(xué)年的具體工作計劃，主要有以下幾點：
第一，迎新生。在下一屆新生到來之前，我部門要充分做好準(zhǔn)備工作，全心全意為新生服務(wù)，讓學(xué)弟學(xué)妹更好的了解學(xué)校，更好的了解外語系，盡快適應(yīng)大學(xué)生活，在各方面提供必要的幫助。屆時整個學(xué)生會可能會有統(tǒng)一的安排，我們要積極配合，合力做好新生接待，指導(dǎo)工作。
第二，軍訓(xùn)期間，要鼓勵外語系的學(xué)生發(fā)揚吃苦耐勞的精神，盡量給他們一些精神上的支持與鼓勵，讓他們順利完成軍訓(xùn)，并爭取取的好成績，，在生活上盡量給予幫助，維他命解決一些生活上或?qū)W習(xí)上的難題，例如，完美可以在傍晚時分新生休息期間進(jìn)入方隊與同學(xué)們進(jìn)行溝通，同時積極宣傳發(fā)動他們進(jìn)行勤工助學(xué)的報名。為以后工作的開展打下群眾基礎(chǔ)。
第三，招募新成員，配合整個學(xué)生會做好新成員的招募以及選拔工作。對部門新加入的成員，要積極的與其溝通，處理好部門成員之間的關(guān)系，做好干事的培養(yǎng)工作，正確的引導(dǎo)使其盡快適應(yīng)工作從而為學(xué)生會服務(wù)。
第四，軍訓(xùn)之后，接踵而來的是一系列的學(xué)校特色活動，勤工部要盡力配合整個學(xué)生會的安排，做好分內(nèi)之事，例如運動會的舉行，本系特色活動的開展，勤工部須做好后勤服務(wù)工作。服從安排，圓滿完成任務(wù)。
第五，勤工儉學(xué)資源的開發(fā)，與院勤工部加強聯(lián)系，并與學(xué)工部進(jìn)行溝通，盡量在校內(nèi)尋找一些崗位讓外語系的同學(xué)參加，同時也要實施走出去戰(zhàn)略，多接觸社會，在社會上開辟更多的道路，在去年的一年中，我本人曾做過一些兼職，手頭上有一些兼職信息，我會盡力與一些企業(yè)取得聯(lián)系，然后與之簽訂相關(guān)的合同，讓我們系的同學(xué)參加社會上的兼職。這其中可能有很多細(xì)節(jié)的問題需要與孔老師以及其他部門的幫忙！
第六，加強與學(xué)校其他系部勤工部的溝通，以擴(kuò)大自己的視野，借鑒一些別人的工作經(jīng)驗，取長補短，共同合作，共同進(jìn)步。也盡力與周邊學(xué)校的相關(guān)部門取得聯(lián)系，共同交換意見，也可以試著一起合作，使自己的工作更加多元化，促進(jìn)學(xué)校之間的交流，從而互相學(xué)習(xí)，加強友誼！
第七，關(guān)于學(xué)校貧困生檔案的管理，以前似乎沒有接觸這方面的內(nèi)容，然而勤工部的職責(zé)里有提到這方面的內(nèi)容，先與系里面的輔導(dǎo)員進(jìn)行溝通，如果需要我們的協(xié)助或接手，我們要妥善的做好這一工作。在進(jìn)行勤工助學(xué)工作安排時要盡量照顧貧困生。
第八，在學(xué)期結(jié)束時做好本部門的總結(jié)工作，對進(jìn)行的比較好的工作要繼續(xù)發(fā)揚，相反，如果工作沒有達(dá)到預(yù)期的效果，要及時調(diào)整政策，做出好的改進(jìn)方案。通過總結(jié)評選勤工儉學(xué)比較出色的同學(xué)給予表揚，從而激勵更多的同學(xué)積極參加這一活動。
經(jīng)過初步考慮，我部的工作計劃大體是這樣，有些大膽的設(shè)想實施過程中可能需要孔老師及整個學(xué)生會成員的幫助和建議。我會竭盡所能去完成自己的計劃，當(dāng)然計劃趕不上變化，我也會在實行計劃的同時根據(jù)具體情況最一些適當(dāng)?shù)母淖��？傊�，在未來的一年中我會全力以赴，充分發(fā)揮自己的能力，做好我的工作！
計劃書學(xué)生 篇7
一、 企業(yè)概況
主要經(jīng)營范圍： 咖啡類：藍(lán)山，拿鐵，摩卡，卡布其諾，意大利，哥倫比亞，巴西等等。(咖啡類為本店特色，均為現(xiàn)磨現(xiàn)煮的咖啡。)
酒類：紅酒，葡萄酒，雞尾酒，白酒，香檳，桂花酒，白 蘭地，各式啤酒等。
奶茶：各種口味奶茶，如草莓，青蘋果，巧克力，芒果等。
下午茶：綠茶，紅花茶，人參烏龍茶，幾種花草茶等。
甜點：各式精致甜點，如慕斯，餅干，蛋糕等。還有多種口味的沙冰和冰激凌。
企業(yè)類型： 服務(wù)
二、 創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況
三、 市場評估
1、 目標(biāo)顧客描述:在校大學(xué)生及老師。商務(wù)樓的商業(yè)人士。
2、 市場容量或本企業(yè)預(yù)計市場占有率: 1%
3、 競爭對手的主要優(yōu)勢：產(chǎn)品數(shù)量較多，發(fā)展歷史久，資金充裕，被眾多客人認(rèn)可。
4、 競爭對手的主要劣勢：產(chǎn)品模式固定，不靈活。
5、 本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：發(fā)展初期可以采用不同的經(jīng)營模式，選擇最適合的。
6、 本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：資金少，不被客人認(rèn)可。
四、 市場銷售計劃：
1、 產(chǎn)品：同一
2、 價格：
意式咖啡 普通 中 大
焦糖瑪奇朵 24 27 30
拿鐵咖啡 19 22 25
卡布奇諾咖啡19 22 25
摩卡咖啡22 25 28
美式咖啡15 18 20
沁涼系列
冰拿鐵咖啡19 22 25
冰摩卡咖啡22 25 28
冰美式咖啡15 18 20
咖啡星冰樂21 24
摩卡星冰樂23 26
濃縮星冰樂25 28
焦糖咖啡星冰樂24 27
芒果茶星冰樂21 24
香草星冰樂21 24
巧克力星冰樂21 24
Breakfast
麥芬(巧克力、藍(lán)莓、香草、蔓越?jīng)]) 7-8元
丹麥類面包 5-8元
Lunch
蔬菜派 8元
法式三明治(吞拿魚、熏雞) 15元
三明治(吞拿魚、土豆、愷撒) 10-12元
沙拉(土豆、吞拿魚、愷撒) 15-19元
餐盒(叉燒、黑椒牛肉) 19元
Tea time
芝士條、面包棒 6元
小餅干 6-8元
提拉米蘇 10元
水果杯 6元
維也納黑森林蛋糕 8元
芝士蛋糕 10元
藍(lán)莓芝士蛋糕 12元
3、促銷方式：①建立會員卡制度：卡上印制會員的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高，如9.5折。一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對于消費者的稱呼。特別是如果消費者和別人在一起，而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為*先生、小姐，他們會覺得很受尊重
�、趥�性化服務(wù)：在桌上放一些宣傳品，內(nèi)容是關(guān)于咖啡的知識、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。 為多位一起來的消費者配備專門的講解人員。如果他們感興趣，可以向他們介紹各種咖啡的名稱、來歷等相關(guān)知識。也可以讓其參與咖啡的制作過程
3、 地點：
(1)選址細(xì)節(jié)：
地點面積(平方米)租金或建筑成本
(2)選擇該地址的主要原因：
(3)銷售方式： 最終消費者
(4)選擇該銷售方式的原因：服務(wù)行業(yè)，不適合批發(fā)零售
五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)將登記成： 合伙企業(yè)
擬議的企業(yè)名稱：
企業(yè)的員工：
職務(wù)數(shù)量月薪
經(jīng)理13500
咖啡師12000
西式面點師12000
企業(yè)將獲得的營業(yè)執(zhí)照、許可證：
類型 預(yù)計費用(元)
營業(yè)執(zhí)照700
稅務(wù)登記證100
衛(wèi)生許可證280
企業(yè)的法律責(zé)任(保險、員工的薪酬等、納稅)
種類預(yù)計費用(元)
國稅60
地稅45
保險480/人
工資7500
其他費用(水電費等)400
六、固定資產(chǎn)
1、工具和設(shè)備：廚就是烤箱，扒爐，爐灶，水池，煮面爐，消毒柜，冰箱
吧臺方面：冰箱，水池，制冰機，蛋糕柜(可選擇)，咖啡機等。
2、固定資產(chǎn)和折舊概要：
七、其他經(jīng)營費用(不包括折舊費和貸款信息)
項目費用(元)備注
租金
營銷費用
維修費
登記注冊費
其他
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