社會(huì)調(diào)查報(bào)告集錦
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報(bào)告有著舉足輕重的地位，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是小編收集整理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告集錦，歡迎大家分享。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告集錦1
一、實(shí)踐單位和崗位簡介
在大四的這最后一個(gè)學(xué)期里，我迎來了最后一門課程---畢業(yè)實(shí)踐。本次實(shí)踐被安排在了開學(xué)后的六周，其主要目的是讓我們把在學(xué)校所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)與具體實(shí)踐相結(jié)合，通過對司法實(shí)踐的了解進(jìn)一步深化對所學(xué)法律知識(shí)的深層次1理解和掌握。
我此次在攸縣人民法院實(shí)踐。攸縣人民法院是基層法院，共有三個(gè)民事審判庭、兩個(gè)刑事審判庭、一個(gè)行政審判庭以及六個(gè)派出法庭(分別是西黃村鎮(zhèn)派出法庭、南石門鎮(zhèn)派出法庭、將軍墓鎮(zhèn)派出法庭、路羅鎮(zhèn)派出法庭、東旺鎮(zhèn)派出法庭及黃寺鎮(zhèn)派出法庭)，還有立案庭、高審?fù)�、審監(jiān)庭、執(zhí)行局等。我被分到民一審判庭，民一審判庭主要負(fù)責(zé)審理合同糾紛案件，后我又到執(zhí)行局呆了一段時(shí)間。我在這里的工作主要是整理卷宗、旁聽庭審、練習(xí)撰寫判決書，還有幾次與其他工作人員到當(dāng)事人住所地調(diào)查。
二、實(shí)踐過程概述
去實(shí)踐時(shí)老師對我們說實(shí)踐能否學(xué)到東西，關(guān)鍵不在于老師和法官，而在于自己，只有你帶著一雙求知的眼睛去觀察、探求，才能學(xué)有所獲。而且老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性，特別要求我們認(rèn)真對待實(shí)踐。
實(shí)踐的第一天，確定實(shí)踐崗位后我到民一審判庭去報(bào)到。民一庭內(nèi)正在開庭，我便坐在旁聽席上旁聽。這是一起比較簡單的合同糾紛案件，庭審程序進(jìn)行得很快，在雙方當(dāng)事人拒絕調(diào)解后，法庭聽取了當(dāng)事人的最后陳述，法官宣布合議庭和議后擇日宣判，庭審結(jié)束。下午我被安排在庭內(nèi)整理卷宗。
從第二天開始，我每天8點(diǎn)15左右趕到法院，先把庭內(nèi)的衛(wèi)生打掃一下。我們庭基本上每天上午開庭，不開庭又沒什么具體工作時(shí)我就到其他庭里旁聽。中午11點(diǎn)40分結(jié)束工作去吃飯。下午很少開庭，只有一次因上午沒有審理完畢，下午繼續(xù)開庭。除此之外大部分工作是整理卷宗(主要是排序、裝訂、登記)。庭長還給我安排了練習(xí)撰寫判決書的工作，把經(jīng)過開庭審理的案卷讓我每三天寫一個(gè)判決書，寫完后再交庭長修改。在執(zhí)行局呆的幾天除了和執(zhí)行人員外出調(diào)查取證或送達(dá)傳票、執(zhí)行令外，也同樣是整理卷宗。
三、實(shí)踐主要情況及體會(huì)
在實(shí)踐期間，我主要做了以下工作：
1、整理卷宗。
在實(shí)踐期間幫助法官和書記員整理卷宗多份。在這些已經(jīng)審結(jié)的案件中有不少的典型案例，涉及到事實(shí)的認(rèn)定、證據(jù)的采信、責(zé)任的劃分等。在此過程中，通過對卷宗的翻閱和向書記員咨詢，我對合同糾紛案件從立案到審結(jié)的程序以及各種歸檔文書的分類有了詳細(xì)了解。
2、旁聽案件。
市場經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時(shí)，人們法律權(quán)利意識(shí)不斷增強(qiáng)，再加上仲裁等非訴程序糾紛解決機(jī)構(gòu)較少，導(dǎo)致民一庭的案件相對較多，且呈逐年遞增趨勢。這對我來說是一件好事，有充足的案件旁聽。以前在學(xué)校我參加過刑事案件的模擬法庭，刑事案件很注重程序，法庭審理嚴(yán)肅。但在這里，旁聽民事審判后感覺庭審比較隨便，氣氛比較緩和，有些程序性問題也省略了。通過旁聽案件，我對民事審判的特點(diǎn)和程序有了詳細(xì)的了解，認(rèn)識(shí)到民事案件的審理關(guān)鍵在于化解當(dāng)事人之間的矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧。與刑事案件著重體現(xiàn)國家強(qiáng)制力懲罰犯罪不同，民事案件的理想結(jié)果應(yīng)該是讓雙方當(dāng)事人實(shí)現(xiàn)共贏而又不失法律的尊嚴(yán)，這一點(diǎn)對法官的個(gè)人素質(zhì)要求很高，這個(gè)素質(zhì)不僅僅是法律方面知識(shí)要淵博，更要求法官有很高的人格魅力。
3、書寫法律文書。
在實(shí)踐的6周中，幫助庭長草擬了7份民事判決書，在撰寫的過程中出現(xiàn)了不少的錯(cuò)誤。判決書的基本格式是首部、事實(shí)、理由、判決結(jié)果、尾部。首部寫當(dāng)事人的基本情況，然后是原告訴稱，寫原告的訴訟請求、事實(shí)和理由，再寫“被告辨稱”，其內(nèi)容是被告的抗辯理由和事實(shí)。然后是“經(jīng)審理查明”部分，寫法院對證據(jù)的采納和不予采納的理由及認(rèn)定的事實(shí)。此后是本院認(rèn)為，寫明判決的理由和所依據(jù)的法律，最后寫判決結(jié)果。我寫完第一個(gè)判決后交給庭長，他對我寫的判決書做了很多修改。他說：“你前邊寫的還可以，但在‘經(jīng)審理查明’一部分存在問題較多，措辭不夠嚴(yán)謹(jǐn)，用語欠規(guī)范，陳述過于簡單，邏輯有失嚴(yán)密，說服力不足。”的確。
我在寫“經(jīng)審理查明”部分時(shí)，寫得過于概括，庭長說這部分要把案件所有的相關(guān)事實(shí)都加以分析，寫出對證據(jù)采納和不采納的理由，因?yàn)榕袥Q要讓原告、被告雙方看，他們可能都不懂法律，作為一個(gè)法律文書撰寫者，你要讓訴訟雙方看了以后，通過對判決書中認(rèn)定事實(shí)的邏輯分析得出與判決書相同的判決，這樣才能讓判決具有說服力，才會(huì)是一個(gè)成功的`判決。而我的判決只是對原告、被告存在爭議的部分事實(shí)作了分析，思想?yún)R報(bào)專題并不能讓人從我的“經(jīng)審理查明”和“本院認(rèn)為”部分想當(dāng)然的得出我做的判決。法律文書寫作這門課我在大二時(shí)學(xué)過，可惜當(dāng)時(shí)認(rèn)為只是考查課，沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)。現(xiàn)在很后悔在學(xué)校是沒能好好學(xué)習(xí)這門課，以至現(xiàn)在不能完成實(shí)踐中法官交給給我的工作。回學(xué)校后我會(huì)努力補(bǔ)充文書寫作方面的知識(shí)，希望下次遇到類似情況時(shí)可以出色完成。
4、跟隨執(zhí)行人員到被執(zhí)行標(biāo)的物所在地去執(zhí)行。
一般到了強(qiáng)制執(zhí)行階段的案件都是很難執(zhí)行的，有一部分是被執(zhí)行人的確沒錢無力給付賠償款，即無財(cái)產(chǎn)可供執(zhí)行;還有一類是有錢但還是不能順利執(zhí)行，這些被執(zhí)行人大多都提前把財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移或隱匿，因?yàn)樗麄兺〞苑�。曾�?jīng)有一個(gè)案件，申請人知道被執(zhí)行人把錢存進(jìn)了銀行，但執(zhí)行人員去查詢后根本沒有發(fā)現(xiàn)被申請人的賬戶，這肯定是把錢存進(jìn)了他人的賬戶。對于這類案件如果部門之間協(xié)調(diào)合力執(zhí)行，會(huì)大大提高執(zhí)行的效率。
實(shí)踐期間，我利用這次難得的機(jī)會(huì)努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向法官求教，努力學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識(shí)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本之外的相關(guān)知識(shí)，掌握了一些基本的法律技能，從而進(jìn)一步鞏固了自己所學(xué)的知識(shí)，為以后真正從事法律實(shí)踐工作打下了基礎(chǔ)。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)踐過程中，我深深地感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開始，對一些工作無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常難過。在學(xué)校時(shí)總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知之甚少，需要學(xué)的很多，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的真正含義。
以上也許是我一個(gè)人的感覺，不過有一點(diǎn)參加實(shí)踐的同學(xué)都應(yīng)該有所認(rèn)識(shí)：我們的法學(xué)教育和實(shí)踐的要求是有一定距離的。法學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，它需要理論的指導(dǎo)，但其發(fā)展和意義要在實(shí)踐中才能實(shí)現(xiàn)，并且它的主要目的是為社會(huì)實(shí)踐服務(wù)。所以，我們的法學(xué)教育應(yīng)該與實(shí)踐更緊密的結(jié)合起來，在采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的辦學(xué)模式時(shí)，對實(shí)踐加以重視，更多的增加實(shí)踐所占比例。
在實(shí)踐過程中，我發(fā)現(xiàn)法律的普及與公民法律意識(shí)的提高非常重要。我國為推進(jìn)法治建設(shè)而進(jìn)行了多年的普法教育活動(dòng)，取得了很大的成就，人們的法制觀念和法律意識(shí)都有了很大的提高。在我參加旁聽的好幾起案件中，當(dāng)事人都沒有請代理律師，而是自行抗辯和辯護(hù)，而且他們所運(yùn)用的法律和抗辯的理由都很到位。
雖然我國的普法工作取得了以上很大成就，但是我們不能否認(rèn)在普法的深度和廣度上還有些不足。比如有些時(shí)候，人們對法律條文是知道的，但卻未能正確的理解它，以至于觸犯了法律而不自知;有些當(dāng)事人由于平時(shí)不注重用法律保護(hù)自己的合法權(quán)益，最后導(dǎo)致矛盾加深，對簿公堂，以至于本來可以避免通過司法途徑解決的案件占用司法資源。社會(huì)上還存在一些當(dāng)事人對法律不信任的情況，他們質(zhì)疑發(fā)律的公平和正義。所以我國應(yīng)當(dāng)而且必須加大法制貫徹、普及的力度，逐步建立人們對法律的信仰，只有這樣法治建設(shè)才能取得巨大的進(jìn)步。
這一個(gè)多月的實(shí)踐使我深刻的認(rèn)識(shí)到，除了要有很好的業(yè)務(wù)素質(zhì)外，在工作中與同事保持良好的關(guān)系也是很重要的。做事先做人，只有先處理好人際關(guān)系，才能在工作中作出更大的成績。對于我們這樣即將步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)的東西很多，周圍的每個(gè)人都可能是我們的老師，只要我們注意觀察和學(xué)習(xí)，工作與生活中周圍的同事和朋友會(huì)教給我們很多知識(shí)和道理。
四、自我評價(jià)
在實(shí)踐期間，我嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不遲到、不早退，認(rèn)真完成法官和書記員交給的工作，得到了民一庭全體人員的好評，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處，找到了以后努力的方向。
通過一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的欠缺使自己在工作中捉襟見肘，力不從心。在幾位法官的幫助下，實(shí)踐期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中自己的知識(shí)得到了鞏固和發(fā)展，解決實(shí)際問題的能力也得到了鍛煉。
同時(shí)，實(shí)踐開闊了自己的視野，使我對法律解決實(shí)際問題的程序有所了解，對專業(yè)用語有了進(jìn)一步的掌握，法律文書的寫作能力也有了顯著的提高。
此外，我還認(rèn)識(shí)了幾位法官和律師朋友，通過與他們的交流和相處交流，使我學(xué)到很多為人處世的方法，這些都是在書上學(xué)不到的。最后，我想借此機(jī)會(huì)，再一次向?yàn)槲业膶?shí)踐提供幫助和指導(dǎo)的邢臺(tái)縣人民法院的工作人員和我的老師、及在實(shí)踐過程中幫助我的朋友致以衷心的感謝!
社會(huì)調(diào)查報(bào)告集錦2
這次的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們作為學(xué)院首支到達(dá)地震災(zāi)區(qū)簽訂支教基地的隊(duì)伍，簽訂大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐基地是我們有一項(xiàng)重要的任務(wù)。之所以簽訂社會(huì)實(shí)踐基地的原因有三。
一是每年暑假大學(xué)生應(yīng)當(dāng)積極參加課外實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真了解當(dāng)前社會(huì)形態(tài)，了解國家的基本國情，這對于我們今后進(jìn)入社會(huì)工作，能更好更快的了解社會(huì)打下一定得基礎(chǔ);
二是在許多大學(xué)生眼里，他們并沒有真正認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐的重要性，對于學(xué)院每年下發(fā)的暑期社會(huì)實(shí)踐表格僅僅蓋上簽收單位的公章就算完事兒，當(dāng)然也有的同學(xué)憑自己的努力找到了實(shí)踐單位，但是對于大多數(shù)同學(xué)來說找到一個(gè)合適的實(shí)踐單位，他們很難邁出這一步，針對這樣的情況，學(xué)院應(yīng)當(dāng)提供社會(huì)實(shí)踐基地，為以后的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提供便利條件。讓更多的學(xué)生更好的進(jìn)行課外實(shí)踐活動(dòng);
三，就以往所開展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的效果來看，很多隊(duì)伍到了當(dāng)?shù)睾蟛怕?lián)系實(shí)踐單位，在實(shí)踐的過程中由于沒有了解當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，因此他們的實(shí)踐活動(dòng)是在探索中進(jìn)行的，但是大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)間很短暫，往往等到大家適應(yīng)了環(huán)境，摸清情況準(zhǔn)備好好鍛煉的時(shí)候，活動(dòng)的時(shí)間已經(jīng)所剩無幾了。為了有目的的開展實(shí)踐活動(dòng)，也為了使我們的支教活動(dòng)準(zhǔn)備的更充分一些，在我們簽訂實(shí)踐活動(dòng)的同時(shí)，我們積極與當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校溝通，比如在xx縣高寨子鎮(zhèn)中心小學(xué)，我們與小學(xué)總務(wù)老師聊了很長時(shí)間，從談話中我們了解到，該學(xué)校的硬件設(shè)施在整個(gè)xx縣來說是比較先進(jìn)的，學(xué)校的每間教室里都配備了多媒體設(shè)施，這在小學(xué)教育來說是非常先進(jìn)的設(shè)備，但是該小學(xué)懂得電腦技術(shù)的人員不多，很多老師寧可在黑板上多用粉筆畫圖也不愿意利用電腦授課，這樣一來造成了資源利用率降低。我們學(xué)院對于學(xué)生計(jì)算機(jī)的要求很高，一些常用的辦公自動(dòng)化軟件我們都能用到得心應(yīng)手，因此結(jié)合高寨子鎮(zhèn)中心小學(xué)的實(shí)際情況以及我們學(xué)院學(xué)生的特長，在明年的寒暑假支教活動(dòng)中我們會(huì)盡可能選派電腦技術(shù)水平高的學(xué)生到這里實(shí)習(xí)，一來給學(xué)生講述課外知識(shí)，二來幫助該學(xué)校的老師更好的掌握電腦知識(shí)，為他們今后的`工作帶來便利，也讓學(xué)生的學(xué)習(xí)變得更加生動(dòng)活潑。
不論是農(nóng)村大人還是農(nóng)村的孩子，他們都向往美好的生活，身處山區(qū)他們接受先進(jìn)知識(shí)的機(jī)會(huì)很少，與生活在大城市的人們相比，在諸多方面他們都有很多需要改善和學(xué)習(xí)。農(nóng)村人民需要先進(jìn)的技術(shù)和迅捷的信息通道才能更好的發(fā)展生產(chǎn)，把自己的家園建設(shè)的更加美好。農(nóng)村的孩子非�？释轮R(shí)，除了在課本上學(xué)到的知識(shí)，他們更需要從不同的渠道獲得不同的信息，開闊學(xué)生視野應(yīng)當(dāng)引起當(dāng)?shù)亟逃龣C(jī)構(gòu)的高度重視，也是每個(gè)支教志愿者應(yīng)當(dāng)給山區(qū)孩子們培養(yǎng)的。作為一個(gè)山區(qū)孩子，上大學(xué)是他們畢生的夢想，在大學(xué)校園里，來自山區(qū)的孩子和來自大城市的孩子有很大差別，雖然都考上了大學(xué)，但是二者的見解思想，個(gè)人修養(yǎng)，思想素質(zhì)有很大的差別，我認(rèn)為原因就在于教育機(jī)會(huì)的不均等，二者接受教育的平臺(tái)不同：大城市的孩子能夠接觸到更多的信息，雖然有的東西并沒有深入學(xué)習(xí)，但其影響卻是深淵的，這應(yīng)當(dāng)算是人生閱歷的一部分。而山區(qū)的孩子沒有便利的條件，彈鋼琴、學(xué)畫畫，學(xué)電腦對他們來說都是一種奢求，有的孩子甚至沒有學(xué)過英語。
我希望山區(qū)的孩子通過大學(xué)生支教能夠獲得更多知識(shí)，從科學(xué)文化素養(yǎng)等各方面全面提高自己，盡可能縮小自己與城市孩子的差距，也希望所有災(zāi)區(qū)的孩子都能夠考上大學(xué)，將來把自己的家鄉(xiāng)建設(shè)的更加美好。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告集錦3
今年的暑假對我來說過的比較豐富充實(shí)。經(jīng)歷了不少風(fēng)風(fēng)雨雨。但我學(xué)到了不少東西。還是挺開心的。
20xx年的7月2號(hào)。我們的期末考試剛剛結(jié)束的第一天。我背上了我那個(gè)小包帶了兩身換洗的衣服，直奔火車站。3號(hào)到達(dá)首都北京，略休息一下便去應(yīng)聘。面試萬事大吉。第二天去上班。3天的試用期。我很開心。第二天我便背著包前往，交了工作服的押金。領(lǐng)好了工作服以及安排好了住宿，則給我分到了B組，讓一名老員工帶我，就這樣開始了我的工作，員工們對我也表示歡迎。帶我的那個(gè)同事張勇，對我很好，一步一步的教我一些我們該做的事，以及怎么去做，當(dāng)然新人畢竟是新人，遇到的問題很多我就不停的問老員工，我該怎么去做，做成什么樣的，他們都一一的告訴了我，現(xiàn)在我還心存感激，說實(shí)話這個(gè)暑假我沒有賺到什么錢，但我感覺我學(xué)會(huì)了很多東西，怎么樣與人相處，相交往。
避不了的是新人免不了遇到一些麻煩與尷尬，我到那的第一天，就在我們每天的兩次簽到的下午簽到時(shí)犯了錯(cuò)。當(dāng)時(shí)是我們的店長在簽到。給我叫到前面站著。面對著我的所有同事，大聲的問“小伙長的怎么樣”第二句是“他的衣服怎么樣”。同樣我聽到了兩次回答小伙長的挺好”“他的衣服有皺折”。后來店長說了一句話。像我這樣不注重衣著。就算用了100%的心力去工作。成績也只能大7折。是啊！我犯的錯(cuò)是不注重企業(yè)的個(gè)人形象問題。簽完到后。就有一寫同事把我?guī)У桨�，把衣服給我熨燙好了。具體是那位服務(wù)員，我自己也記不清楚了，但是我對他們都很感激，第二件事是我到“明月三千里”的第二天，同樣是在下午，店長親自簽到。又把我叫到前排面對眾同事站著。此時(shí)我的心情同樣是惴惴不安。但相反的是這次的問話是“你們看他的衣服板直不板直？干凈嗎？整齊嗎？”與上次相反我這次得到的是肯定的回答，內(nèi)心也很開心。同時(shí)店長也對我表揚(yáng)一番。下去后我回想了這兩件事。感覺本來就該這樣，現(xiàn)實(shí)的社會(huì)生活中，機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的。一切就該有能者居之。管你新員工也好老員工也罷。都要一視同仁可以說是對新員工也嚴(yán)格要求，老員工要求的更高，但是一樣的是不管你新員工犯錯(cuò)，還是老員工犯錯(cuò)。都是第一時(shí)間給你點(diǎn)出來。給予批評指正，一個(gè)單位是不能允許一個(gè)人誤入歧途的。只有這樣才能使一個(gè)單位的整體實(shí)力保持很強(qiáng)。它是現(xiàn)代社會(huì)中一個(gè)店長對工人的要求，我感覺也談不上什么嚴(yán)格，這只能說明，現(xiàn)代社會(huì)一切都在個(gè)人化，是個(gè)任人惟賢的時(shí)代。
同樣在工作中我與同事相處和睦，也從他們那里學(xué)到很多東西，記得有一天下午。我與一名老員工一同打掃衛(wèi)生。我打掃的地面上總是有一些污跡�？偸歉悴桓蓛簟Ｎ揖蛦査@該怎么辦？他的回答很簡單，就是繼續(xù)再打掃一遍，如果還不好就再來一遍。直到干凈為止。他雖然只是簡單的說了這些。但我學(xué)到的可不只這些，同樣也想了很多，是啊。頑固的污跡通過一而再，再而三的打掃�？倳�(huì)干凈。我們的平時(shí)工作中，做什么事都一而再，再而三的做難道還有什么做不好的嗎？我首先想的是這種方法用在我的`平時(shí)學(xué)習(xí)上，那樣請問還會(huì)有那道題。我搞不明白看不懂的呢？如果這樣的話成績與知識(shí)就會(huì)扶搖直上，原來生活中沒有什么困難，就看你肯不肯做，愿不愿意去做。不是嗎？小問題中有大文章，只要你認(rèn)真的想了，仔細(xì)的分析。
還有一點(diǎn)是我親身體會(huì)的是，一定要尊敬別人，搞好各人與領(lǐng)導(dǎo)，同事，以及企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門之間的關(guān)系，這樣的話工作起來輕松方便，不會(huì)因那個(gè)部門走不通而卡在那兒，也不會(huì)有誰會(huì)給你找麻煩，我記得很清楚的是我們后櫥的廚師長（趙師傅），我以及以來都管他叫“大哥”每次見面都是微笑著打聲招呼，就這樣慢慢就熟悉了。這使得我每次去后櫥討東西都比別人快了許多，并且可以拿到稍微好一點(diǎn)的。這樣可以使客人很滿意。我也因此被客人表揚(yáng)過，在列會(huì)上受到我們領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，心理挺是美滋滋的。與同事的關(guān)系搞好以后，我們可以互相幫助。通過日常生活的瑣事來證明這一點(diǎn)。你雖然不是領(lǐng)導(dǎo)但你也可以讓你的好朋友去幫你做事�。∽屛也荒芡浀氖�，吧臺(tái)里有個(gè)新來的女吧員（馬妍妍），由于我是新員工，工作就比人勤快一點(diǎn)，賣力一點(diǎn)。我也不知道我什么時(shí)候得罪了他，一天我買單后幫客人開發(fā)票。他也許不小心把“家”寫成了“�！�。大家都知道“冢”是墳?zāi)沟囊馑�。如果客人注意了這個(gè)問題，就會(huì)帶來很多麻煩，我就跟他說開錯(cuò)發(fā)票了。幫我重開個(gè)吧！那料。她把東西一摔。氣洶洶的說“就你事多”。然后就不理我。也沒給我重開。我無奈。只好拿著那張發(fā)票下樓交給了客人，幸好沒發(fā)生什么事情。之后的許多天，我總是想方設(shè)法的讓馬妍妍與我之間的那層障礙冰釋掉，我每次見他就主動(dòng)打招呼，讓她做什么事都加個(gè)“請”字。她幫我做完之后我總會(huì)認(rèn)真的說聲“謝謝”。最后終于又化敵為友，給我的工作帶來了很多便利之處。由此我深深的感覺到出門在外有個(gè)良好的關(guān)系網(wǎng)，這會(huì)使你在工作中得到許多你意想不到的事。
還有一點(diǎn)就是為了保持不落后，我們員工都是會(huì)有定時(shí)和不定時(shí)的培訓(xùn)，我去的當(dāng)天晚上就培訓(xùn)了一次，之后又陪訓(xùn)了兩次，每次的培訓(xùn)也很簡單，主要把我們工作的性質(zhì)，任務(wù)講的清請楚楚，用幽默的語言，很生動(dòng)的事列來教我們。列如。教我們做事一定要作出效果來。一定要會(huì)調(diào)情（調(diào)節(jié)自己的情緒）不要把傷心不開心傳染給別人。還有好多。我覺得這些東西不光是我們工作時(shí)需要用，就是平時(shí)的生活交往，與同事。與親人朋友也一樣適用。
我們還有一點(diǎn)就是時(shí)時(shí)刻刻提醒員工該如何工作：我們的店訓(xùn)是“北京明月三千里，全體員工。盡心盡力，為來賓熱情服務(wù)，精神團(tuán)結(jié)服務(wù)至上，讓客人滿意是我們的志向。想客人之所想。做客人所要做的。微笑服務(wù)永遠(yuǎn)周到，把明月三千里的美名傳到四方”這是明月三千里的所有員工都要背誦的。每天的兩次簽到，都要求我們大家大聲背誦一到三遍。
如此匆忙的暑假，我也如此匆忙的踏入社會(huì)。在明月三千里的40多天。每一天都給我留下了深刻的印象，說實(shí)話我也很喜歡明月三千里。想待在那里。但是想到我的將來與前途，我還是毅然返校。在次希望明月發(fā)展更好。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告集錦4
調(diào)查人xxx
調(diào)查時(shí)間20xx年7月15日~7月30日
調(diào)查方式網(wǎng)上調(diào)查、摘集資料
調(diào)查結(jié)果
1.大部分中學(xué)生(包括上過網(wǎng)的和未上過網(wǎng)的)喜歡上網(wǎng)。2.中學(xué)生上網(wǎng)的目的：
�、胖袑W(xué)生上網(wǎng)，查閱自己愛好的信息或玩游戲者較多，其次是聊天、娛樂、收發(fā)郵件、下在音像資料或圖片，再次是查閱資料、做網(wǎng)頁、查閱有關(guān)知識(shí)的信息、瀏覽新聞等等;
⑵大部分男生上網(wǎng)是為了玩游戲;一多半女生上網(wǎng)是為了聊天;
3.比較熱門的網(wǎng)站。搜狐、新浪等;
4.中學(xué)生上網(wǎng)的時(shí)間：
大部分中學(xué)生上網(wǎng)是在節(jié)假日，還有一部分是在放學(xué)后和同學(xué)一起上網(wǎng);
5.中學(xué)生上網(wǎng)的途徑
大部分中學(xué)生在家里上網(wǎng)，其次是去網(wǎng)吧或在同學(xué)、朋友家上網(wǎng);
6.(非中學(xué)生)是否支持中學(xué)生上網(wǎng)：
支持者居多，反對者較少，大部分支持者的前提是“要正確對待，有限制地上網(wǎng)”。但很多中學(xué)生的家長反對或控制孩子上網(wǎng)。其反對原因大多是“上網(wǎng)耽誤學(xué)習(xí)”及“上網(wǎng)容易受不良信息影響”;
7.網(wǎng)絡(luò)對中學(xué)生的好處
�、趴梢蚤_闊視野，擴(kuò)大知識(shí)面;
�、埔蛱鼐W(wǎng)信息量大，信息交流速度快，中學(xué)生可以根據(jù)學(xué)習(xí)的需要，快速的查閱相關(guān)信息，并能及時(shí)了解世界新聞信息、科技動(dòng)態(tài)，不受時(shí)空限制，這給中學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)帶來了很大的便利;
⑶由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，中學(xué)生在網(wǎng)上與其他人交談時(shí)，不受時(shí)空的限制，方便的與其他人交流看法、心得，可以把平時(shí)不便于說的話說出來。從某一方面來講，教師、學(xué)生家長可以在網(wǎng)上更好的了解學(xué)生的意見、建議，以及思想情況;
�、瓤梢源龠M(jìn)中學(xué)生的學(xué)業(yè)。在網(wǎng)上查閱信息非常方便，學(xué)生可以根據(jù)學(xué)習(xí)的需要，找到合適的學(xué)習(xí)資料，甚至是合適的老師。這可以增加學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力和效率。
8.網(wǎng)絡(luò)對中學(xué)生的壞處
�、湃菀咨习a。
許多中學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲、聊天室，不知不覺的出現(xiàn)了精神和身體上的病癥，影響中學(xué)生的健康成長。
�、迫菀资芫W(wǎng)上不良信息的影響。
許多網(wǎng)站(包括許多著名的大網(wǎng)站)的頁面甚至主頁上，都有一些不健康的內(nèi)容，中學(xué)生很容易受它們的影響。有一些中學(xué)生受網(wǎng)上暴力內(nèi)容的影響，甚至走上了犯罪的道路;
�、侨菀谆膹U學(xué)業(yè)。
許多中學(xué)生自控能力不強(qiáng)，上網(wǎng)經(jīng)常著了迷，晚上經(jīng)常拖得很晚，不但影響了這一天的寫作業(yè)和復(fù)習(xí)，還影響到第二天的學(xué)習(xí)。
�、染W(wǎng)吧問題。
現(xiàn)在網(wǎng)吧的數(shù)量日漸增多，且其中有很大一部分是非法的網(wǎng)吧。許多中學(xué)生在放學(xué)后、節(jié)假日和同學(xué)一起去網(wǎng)吧上網(wǎng)聯(lián)機(jī)打游戲、聊天等等，，且上網(wǎng)時(shí)間很長。這不僅浪費(fèi)錢財(cái)，而且在網(wǎng)吧里更容易受到不良信息的影響。在調(diào)查過程中，許多接受調(diào)查的人都表示，很多網(wǎng)吧里電腦上的主頁就是不良的網(wǎng)頁。
⑸網(wǎng)上交友問題。
許多中學(xué)生在網(wǎng)上都有網(wǎng)友。而網(wǎng)絡(luò)畢竟是一個(gè)虛擬世界，網(wǎng)上許多人說的都是謊話，很容易是中學(xué)生說謊、受騙，甚至在這些人的“引導(dǎo)”下誤入歧途。
9.網(wǎng)絡(luò)對中學(xué)生心理的影響
⑴許多網(wǎng)絡(luò)游戲都含有暴力的內(nèi)容。很多中學(xué)生上網(wǎng)就是為了玩游戲，經(jīng)常接觸這些游戲，就有可能使一些中學(xué)生摻入恐怖、暴力、以強(qiáng)凌弱等等不好的思想，給中學(xué)生的心理造成了較大危害。
⑵在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，聊天室中，許多人幾乎句句不離臟話，而且經(jīng)常談?wù)撘恍┎涣嫉膬?nèi)容。許多中學(xué)生長期沉迷于聊天室，不可能不受其影響。
�、窃诰W(wǎng)上，一切事物都是虛擬的。一些中學(xué)生長期沉迷于網(wǎng)絡(luò)的虛幻世界里，有的人就會(huì)逐漸形成孤僻、沉默、不善于于別人溝通等性格。
分析
由調(diào)查可以看出
1.中學(xué)生上網(wǎng)主要還是處于好奇心和愛玩。
2.中學(xué)生由于上網(wǎng)而出現(xiàn)的問題主要有兩方面：一是影響了學(xué)習(xí);二是受到網(wǎng)上不良信息的影響。
但是調(diào)查表明，受到網(wǎng)絡(luò)影響的中學(xué)生并不太多。一般中學(xué)生上網(wǎng)是出于好奇和網(wǎng)絡(luò)信息量大且速度快。絕大部分中學(xué)生上網(wǎng)還是非常正經(jīng)的。
少數(shù)由于網(wǎng)絡(luò)而出現(xiàn)問題的中學(xué)生,他們的問題一般是出在了“玩”上。網(wǎng)絡(luò)吸引他們的不是知識(shí)，而是其他他們所看到的事物。中學(xué)生好奇心強(qiáng)、愛玩，自控能力又不太強(qiáng)，這使這些過于沉迷于網(wǎng)絡(luò)的中學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)，乃至思想上出了問題。而且，促成他們出現(xiàn)了問題的不只是在于他們本身，其根源問題是在于，現(xiàn)在針對中學(xué)生乃至青少年的網(wǎng)站實(shí)在太少。一般上網(wǎng)，如果不是有明確目的地搜索信息，充斥于中學(xué)生眼中的網(wǎng)絡(luò)世界的，更多的還是過于成人化的東西。真正能讓中學(xué)生感興趣，并能牢牢吸引住他們的有益的專門網(wǎng)站寥寥無幾。正因?yàn)槿绱�，許多感到寂寞、無聊而上網(wǎng)的中學(xué)生，才會(huì)被吸引到網(wǎng)絡(luò)游戲、聊天室中來，或是在無意的瀏覽中，被不良信息所影響。而且，玩游戲、聊天時(shí)都很容易上癮，時(shí)間往往在不知不覺中過去，這樣就使一些中學(xué)生的身體受到影響，還影響到學(xué)習(xí)的效率和質(zhì)量。
3.一些中學(xué)生迷戀網(wǎng)吧的原因
�、偶倨谌鄙倌苁怪袑W(xué)生感興趣的活動(dòng)。
�、迫鄙倏梢怨┲袑W(xué)生們娛樂、活動(dòng)、放松的有益的免費(fèi)活動(dòng)場所。
許多中學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力大，因此在節(jié)假日，都很想去外面放松一下。但現(xiàn)在正是缺少能真正讓他們放松而且能在玩中學(xué)到知識(shí)的場所。而像科技館等場所，雖然比較好，可是門票往往很貴，而且展品也很少更新，中學(xué)生不可能經(jīng)常去。所以，正是這種“真空”使網(wǎng)吧得到了機(jī)會(huì)。而且網(wǎng)吧為了增加顧客，上網(wǎng)的價(jià)格不貴，還增加了許多能滿足學(xué)生們“愛玩”性格的游戲，這更使中學(xué)生經(jīng)常“光顧”網(wǎng)吧。
⑶對非法網(wǎng)吧的打擊力度不夠。許多非法網(wǎng)吧已轉(zhuǎn)到了“地下”，這更使執(zhí)法人員無法清除它們。
針對問題的解決辦法
1.中學(xué)生自己要加強(qiáng)自控能力，上網(wǎng)避免瀏覽不良信息，并要少玩游戲，安排好上網(wǎng)的時(shí)間，不要太長。
2.老師和家長應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生上網(wǎng)，不能盲目的.“堵網(wǎng)”，而應(yīng)該通過各種培訓(xùn)教育，積極引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)接觸、了解并使用網(wǎng)絡(luò)，并通過教育，提高學(xué)生的素質(zhì)，重點(diǎn)培養(yǎng)他們的判別是非的能力，增強(qiáng)道德判斷能力，使中學(xué)生能自動(dòng)遠(yuǎn)離網(wǎng)上的不良信息，并能熟練的使用網(wǎng)絡(luò)來為自己服務(wù)。
3.應(yīng)多多建立一些針對中學(xué)生的網(wǎng)站。
這些網(wǎng)站不應(yīng)該是說教式的，而應(yīng)該是非常有趣味，能吸引住中學(xué)生，并能使中學(xué)生在“玩”中學(xué)到知識(shí)，受到教育。應(yīng)該調(diào)查中學(xué)生更喜歡什么樣的網(wǎng)站，更喜歡什么內(nèi)容的網(wǎng)站，并將這些有益的內(nèi)容加到這些針對中學(xué)生的網(wǎng)站中，使它們能真正貼近中學(xué)生，把他們從網(wǎng)絡(luò)游戲、聊天室中吸引過來。
可以在這些網(wǎng)站中加入一些論壇，是中學(xué)生能在其中暢所欲言，發(fā)表對網(wǎng)站，對老師、家長、學(xué)校的看法和建議，傾訴自己的想法和苦惱，這樣就能用許多中學(xué)生都喜歡的方式，不但是中學(xué)生遠(yuǎn)離不良網(wǎng)站，還能更實(shí)際的解決他們的心理問題，改進(jìn)老師、家長的教育方法，改進(jìn)網(wǎng)站的內(nèi)容、效果。這樣做往往是事半功倍。
4.應(yīng)該努力監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)中網(wǎng)站的內(nèi)容，凈化網(wǎng)上環(huán)境，如果發(fā)現(xiàn)對中學(xué)生思想、行為有誤導(dǎo)作用的網(wǎng)站，應(yīng)該把它們清除。這樣才能從根本上解決問題。
5.針對網(wǎng)吧的問題，應(yīng)該加強(qiáng)對非法網(wǎng)吧的監(jiān)管力度，一發(fā)現(xiàn)非法的網(wǎng)吧，就要堅(jiān)決清除�？梢园l(fā)動(dòng)中學(xué)生“舉報(bào)”非法網(wǎng)吧，給監(jiān)察網(wǎng)吧提供便利。
其實(shí)，只要全社會(huì)的人都來關(guān)注中學(xué)生上網(wǎng)，不久以后，網(wǎng)絡(luò)必將成為中學(xué)生學(xué)習(xí)生活的一個(gè)必要工具。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告集錦5
一、調(diào)查背景
大學(xué)生是社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的主力軍，他們有著敏捷的思維，善于獨(dú)立思考和接受新事物、新思想，注重個(gè)人的現(xiàn)實(shí)利益，對自己的素質(zhì)要求較高。但由于某些社會(huì)風(fēng)氣、社會(huì)道德和法制教育的不足，致使其對法律沒有足夠的信任，因此沒有確立對法律的權(quán)威。其次，大學(xué)生法律意識(shí)不成熟。從年齡上講，大學(xué)生是一個(gè)跨越青年和成年的群體，尚未形成成熟、科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，其法律意識(shí)帶有明顯的不成熟性。社會(huì)環(huán)境以及大學(xué)生自身素質(zhì)等因素的影響和制約，個(gè)別大學(xué)生的法律意識(shí)和行為等與社會(huì)要求存在一定偏差。另外，當(dāng)今大學(xué)生法律意識(shí)淺薄，不知道如何保護(hù)自己被他人侵犯的合法權(quán)益。當(dāng)前大學(xué)生在違法犯罪面前，沒有足夠的膽識(shí)和法律意識(shí)，缺乏正義感。與此同時(shí)，由于長期受“應(yīng)試教育”的影響，大學(xué)生所知道的一些法律知識(shí)，大多僅限于課堂上老師的教導(dǎo)，而不主動(dòng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)。
有研究表明，改革開放以來，大學(xué)生違法犯罪現(xiàn)象明顯增多，占社會(huì)刑事犯罪的比例持續(xù)上升。中國犯罪學(xué)研究會(huì)會(huì)長、北京大學(xué)法學(xué)教授康樹華曾主持過一項(xiàng)調(diào)查，1965年，青少年犯罪在整個(gè)社會(huì)刑事犯罪中約占33％，其中大學(xué)生犯罪約占1％；青少年犯罪開始增多，占到了整個(gè)刑事犯罪的60％，其中大學(xué)生犯罪占2.5％；而近幾年，青少年犯罪占到了社會(huì)刑事犯罪的70％至80％，其中大學(xué)生犯罪約為17％，而且犯罪類型向智能化、多樣化發(fā)展，同社會(huì)犯罪比，其涉罪范圍、性質(zhì)及危害沒有質(zhì)的區(qū)別。數(shù)據(jù)顯示：“象牙塔”并不平靜，大學(xué)生們的法律素養(yǎng)包括法律意識(shí)狀況令人憂慮。
總之，當(dāng)前由于受到多種因素的干擾，在大學(xué)生的頭腦中法律的權(quán)威還沒有完全徹底的建立起來。但是，眾所都知，法律是維持社會(huì)秩序的基本，也是維護(hù)正當(dāng)利益的利器，只有充分了解法律、運(yùn)用法律，才能更好的保護(hù)我們的合法權(quán)益，而擁有良好的法律意識(shí)和法律知識(shí)是運(yùn)用法律的前提。因此，我們進(jìn)行了以大學(xué)生法律意識(shí)為主題的問卷調(diào)查，希望對大學(xué)生這一特殊群體法律意識(shí)現(xiàn)狀進(jìn)行了解和分析，增強(qiáng)我們大學(xué)生的法律意識(shí)。
二、調(diào)查目的及意義：
1、對大學(xué)生法律意識(shí)的現(xiàn)狀進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確的研究及分析，是有針對性地開展法律教育，提高大學(xué)生法律意識(shí)，培養(yǎng)遵守法律內(nèi)在自覺性的基礎(chǔ)。
從年齡上講，大學(xué)生是一個(gè)橫跨青年和成年的群體，由于尚未形成成熟、科學(xué)的人生觀和
世界觀，其法律意識(shí)帶有明顯的易變性和不成熟性。加之歷史原因、外部環(huán)境以及大學(xué)生自身素質(zhì)等因素的影響和制約，個(gè)別大學(xué)生的法律意識(shí)和行為與社會(huì)要求存在一定的偏差。因此，準(zhǔn)確地了解和掌握當(dāng)代大學(xué)生的法律意識(shí)現(xiàn)狀和法律需求，對于提高法律教育的`針對性，切實(shí)提高大學(xué)生法律意識(shí)，培養(yǎng)大學(xué)生遵守法律內(nèi)在自覺性具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
2、培養(yǎng)和提高大學(xué)生現(xiàn)代法律意識(shí)，是建設(shè)社會(huì)主義法治國家的長遠(yuǎn)方針，
是國家法制建設(shè)的百年大計(jì)，是促進(jìn)培養(yǎng)現(xiàn)代化合格人才的需要。1997年，在中共十五大報(bào)告中明確提出依法治國是我國治國方略，“建設(shè)社會(huì)主義法治國家”是我們的目標(biāo)，而社會(huì)主義法制的出發(fā)點(diǎn)和歸宿在于公民法律意識(shí)，它在一定程度上又可以決定法律本身的命運(yùn)。大學(xué)生群體是社會(huì)主義建設(shè)的主力后備軍。這個(gè)群體的法律意識(shí)強(qiáng)弱，直接影響我國依法治國方略的實(shí)現(xiàn)。了解大學(xué)生的法律意識(shí)及存在的問題，提高大學(xué)生的法律意識(shí)。
三、調(diào)查方式：20xx年10月1日至12月1號(hào)，我們通過發(fā)送問卷進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和在校調(diào)查，無記名填寫調(diào)查問卷，共征集問卷97份。人工進(jìn)行調(diào)查結(jié)果分析，從而得出調(diào)查結(jié)論。
四、調(diào)查對象：當(dāng)代大學(xué)生五、調(diào)查問卷結(jié)果及分析通過問卷調(diào)查，對大學(xué)生法律意識(shí)有了基本了解，共100人，調(diào)查情況如下：
1、你在哪里長大
A城市B農(nóng)村
2、對于盜版問題
A很反感B無所謂，便宜就好C根據(jù)質(zhì)量而定D向有關(guān)部門舉報(bào)
3、在路上看到有人偷東西時(shí)，你的做法
A明哲保身，視而不見B悄悄的提醒被偷的人C報(bào)警D大聲呼叫并訓(xùn)斥小偷E說不清
4、甲、乙兩人是親密無間的朋友，因買房需要，甲向乙借款二萬元，五年內(nèi)歸還，您認(rèn)為甲應(yīng)當(dāng)寫借條給乙嗎？
A、不用寫B(tài)、應(yīng)當(dāng)寫C、寫不寫都無所謂D、說不清
5、你知道《勞動(dòng)法》里規(guī)定的試用期最長時(shí)限是
A、三個(gè)月B、六個(gè)月C、一年
6、你對闖紅燈的看法
A不闖，違反交通規(guī)則B大家都闖，我也闖C看情況
7、你認(rèn)為你目前法律學(xué)習(xí)中的主要問題是
A、懂得法律知識(shí)但不會(huì)實(shí)際運(yùn)用B、缺乏法律知識(shí)C、能運(yùn)用所學(xué)法律知識(shí)并解決現(xiàn)實(shí)問題
8、你是否關(guān)注國家的立法活動(dòng)或是法律報(bào)告?
A、經(jīng)常B、偶爾C、從不
9、學(xué)�；蛳嚓P(guān)部門組織法制宣傳活動(dòng)或講座時(shí)，你覺得A、能學(xué)到東西B太形式?jīng)]意義C不愿去，浪費(fèi)時(shí)間D沒參加過
10、當(dāng)你和你的家人權(quán)益受到侵害時(shí)，你首先
A拿起法律的武器B訴諸武力C通過關(guān)系解決D根本沒有在意過E感覺委屈但也無能為力
11、你認(rèn)為法律在現(xiàn)實(shí)生活中的用處
A非常有用B一般C基本沒用D、法律不如權(quán)力有用
社會(huì)調(diào)查報(bào)告集錦6
我們的大學(xué)生活是豐富多彩的，而我們的暑假更是無限的歡樂，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，畢業(yè)之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
而且，我深感到，我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn)，只有多吃苦，才知道生活的艱辛，不易。雖然只是短短的時(shí)間，我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年。增長了許多課本上沒有的知識(shí)。記得曾看到過這樣的話：知識(shí)猶如人體的血液。
在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài)，在一個(gè)最佳的狀態(tài)下，才能很好的工作，吸取經(jīng)驗(yàn)。
在這次實(shí)踐中，我的口才得到了提高。在與顧客交談的過程中我十分注意語境及說話的口氣，并且及時(shí)改正一些不得體的地方，使我說話比以前更大方得體了。我覺得對于口才的提高，多說很重要，要盡量動(dòng)腦筋說，大膽地說，不能像我第一天上班那樣，不知說什么好。
我學(xué)到了很多，不僅僅是工作上的經(jīng)驗(yàn)，還有和上司、同事相處的技巧。
關(guān)于自己工作的環(huán)境，我一直以為自己會(huì)找到一份工作環(huán)境不錯(cuò)的工作，至少我不會(huì)站著上班。但是現(xiàn)實(shí)呢，是我每天都要站到八個(gè)小時(shí)。兩只腳實(shí)在是受不了這苦，面對新同事，新的工作，我要學(xué)會(huì)與人交往。大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。
在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后，我深深的體會(huì)到了工作的艱辛，以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不能夠良好的適應(yīng)社會(huì)的復(fù)雜。一、在社會(huì)上待人要真誠。在社會(huì)上要善于與別人溝通。三、在社會(huì)中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn)，當(dāng)你沒有足夠的自信心，你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，所以沒有必要感到自卑。你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴。
四、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。
五、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。
六、微笑是在這社會(huì)中最強(qiáng)而有力的武器。有人說，面對失敗和挫折，一笑而過是一種樂觀自信，然后重整旗鼓，這是一種勇氣；面對誤解和仇恨，一笑而過是一種坦蕩寬容，然后保持本色，這是一種達(dá)觀；面對贊揚(yáng)和激勵(lì)，一笑而過是一種謙虛和清醒，然后不斷進(jìn)取，這是一種力量；面對煩惱和憂愁，一笑而過是一種平和釋然，然后努力化解，這是一種境界。所以在任何的'情況下我們都要學(xué)會(huì)一笑而過。學(xué)會(huì)忘記是生活的技術(shù)，學(xué)會(huì)微笑是生活的藝術(shù)。而且，真誠的微笑也會(huì)贏得他人對你的好感，化解人與人之間的不愉快；親切的微笑客人感覺到你的重視。
我的暑假工作雖然與我的專業(yè)無關(guān)，但是也讓我自己的到了鍛煉。有時(shí)過的真的很難受、很憋屈，可生活還得繼續(xù)，還得面對學(xué)習(xí)，面對走出校門，面對找工作。大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，為以后走向社會(huì)，起到一個(gè)橋梁的作用吧。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告集錦7
一、調(diào)查的原因及目的
百年大計(jì)，以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當(dāng)代社會(huì)，面對日新月異的發(fā)展和進(jìn)步，學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)則常常是提供信息、知識(shí)及相關(guān)技能的重要途徑，有時(shí)甚至是唯一途徑。在當(dāng)今市場上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著，企業(yè)員工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段，員工培訓(xùn)在幫助公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價(jià)值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓(xùn)工作的公司會(huì)比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的'經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。故有人說，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀，了解公司對員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在xx制藥有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共發(fā)出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級(jí)及員工級(jí)30份，現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。
二、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、方法
1．調(diào)查時(shí)間：20xx.08
2、調(diào)查地點(diǎn)：xx制藥有限公司
3、調(diào)查方法：采取問卷式調(diào)查
三、調(diào)查內(nèi)容及分析
xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家，藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問題，對于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)的顯得尤為重要，因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作十分必要。
（一）公司發(fā)展理念與文化
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95％左右的員工認(rèn)為，自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān)，但剩余的5％左右員工表示了困惑，這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo)，或者人力資源的較大浪費(fèi)。
2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進(jìn)取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85％，而15％左右員工則認(rèn)為一般，沒有員工對此表示反對。此外，僅有45％的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備，而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15％。
�。ǘ┙M織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置
1、近九成員工對公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同，并表示與部門業(yè)績息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中，九成員工對現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80％員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
�。ㄈ┤瞬殴芾砼c技能
1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為xx制藥有限公司的中堅(jiān)力量，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，80％左右的員工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20％人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強(qiáng)。多數(shù)員工普遍反映，在實(shí)際工作中，上級(jí)對其的工作支持力度較強(qiáng)，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求；也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55％。對于部門內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、中級(jí)管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認(rèn)為，在以后的工作中，中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。
�。ㄋ模﹫F(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)
1、除少數(shù)員工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中，28％的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂，60％認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體，但12％的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。
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