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旅游服務(wù)與管理個(gè)人求職簡(jiǎn)歷模板
【模板一】
個(gè)人基本信息
姓名：***
性別：*
民族：漢
籍貫：****
年齡：**歲
出生日期：1991年7月
聯(lián)系方式
聯(lián)系電話：
電子郵箱：
工作經(jīng)驗(yàn)
最近工作 [ 3年]
公 司：XX旅行社
行 業(yè)：酒店/旅游
職 位：客戶經(jīng)理
最高學(xué)歷
學(xué) 歷：專科
專 業(yè)：旅游服務(wù)與管理
學(xué) 校：重慶電訊職業(yè)學(xué)院
求職意向
到崗時(shí)間： 一周之內(nèi)
工作性質(zhì)： 全職
希望行業(yè)： 酒店/旅游
目標(biāo)地點(diǎn)： 上海
期望月薪： 面議/月
目標(biāo)職能： 客戶經(jīng)理
工作經(jīng)驗(yàn)
20**/6—至今：XX旅行社[ 3年]
所屬行業(yè)：酒店/旅游
客戶部 客戶經(jīng)理
1、 負(fù)責(zé)參團(tuán)旅游、自駕游等線路及形式的設(shè)計(jì);
2、 負(fù)責(zé)同行間的產(chǎn)品推廣及渠道拓展;
3、 負(fù)責(zé)各類客戶的產(chǎn)品推廣及客戶維護(hù);
4、 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)推廣，擴(kuò)大公司及其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)在異地的銷售渠道及知名度;
5、 負(fù)責(zé)酒店商務(wù)中心的客戶服務(wù)接待，如客戶投訴、旅游接待、汽車租賃等日常事務(wù)。
20**/7--20**/8：XX旅行社 [ 2年1個(gè)月]
所屬行業(yè)： 酒店/旅游
游客服務(wù)部 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
1、負(fù)責(zé)公司游客服務(wù)部項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目市場(chǎng)推廣方案，組建廣告招商及客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，管理并優(yōu)化市場(chǎng)推廣;
3、負(fù)責(zé)制定年度和月度工作計(jì)劃，撰寫(xiě)年度和月度工作總結(jié);
4、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目規(guī)章制度，考核項(xiàng)目主管工作業(yè)績(jī);
5、負(fù)責(zé)制定部門培訓(xùn)計(jì)劃，監(jiān)督項(xiàng)目主管培訓(xùn)進(jìn)程。
教育經(jīng)歷
20**/9--20**/7 重慶電訊職業(yè)學(xué)院 旅游服務(wù)與管理 �？�
證 書(shū)
20**/5 導(dǎo)游資格證
20**/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)(良好) 聽(tīng)說(shuō)(良好)，讀寫(xiě)(良好)
自我評(píng)價(jià)
具有豐富的旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的溝通交際能力和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力，能開(kāi)拓并管理好銷售渠道和客戶資源善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神。性格開(kāi)朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠(chéng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，勇于承受壓力，敢于創(chuàng)新。
【模板二】
基本信息
×××(女，22歲，大專學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生)
婚姻狀況： 未婚 民族：
參加工作時(shí)間： 2009-08
現(xiàn)居住地： 石家莊市
戶口所在地： 石家莊市
求職意向
期望工作性質(zhì)： 全職
期望工作地點(diǎn)： 石家莊市
期望從事行業(yè)： 房地產(chǎn)服務(wù)(中介/物業(yè)管理/監(jiān)理、設(shè)計(jì)院),其他,政府/非營(yíng)利機(jī)構(gòu),環(huán)保
期望從事職業(yè)： 客戶服務(wù)專員/客戶服務(wù)助理,客戶咨詢熱線/呼叫中心人員,行政專員/助理,圖書(shū)情報(bào)/資料/文檔管理,培訓(xùn)生類
到崗時(shí)間： 1周以內(nèi)
期望月薪： 1000元以下 (稅前)
教育經(jīng)歷
畢業(yè)學(xué)校： 中國(guó)環(huán)境管理干部學(xué)院
時(shí)間： 2006-09至 2009-06
專業(yè)： 旅游管理 學(xué)歷： 大專
專業(yè)描述： 本人學(xué)的專業(yè)是旅游管理,又名"生態(tài)旅游",是將生態(tài)與旅游結(jié)合在一起的一個(gè)專業(yè).此專不僅涉及到旅游,還涉及到環(huán)境與管理方面的知識(shí).學(xué)的相對(duì)來(lái)說(shuō)比較多,通過(guò)學(xué)習(xí)此專業(yè),我們知道了旅游方面的知識(shí),環(huán)境方面的知識(shí),酒店餐飲方面的知識(shí),管理方面的知識(shí).
工作經(jīng)驗(yàn)
公司名稱： 河北省工人療養(yǎng)院
職位名稱： 客房服務(wù) 工作時(shí)間 ： 2007-05至2007-06
工作描述： 本人曾于五一放假期間在河北省工人療養(yǎng)院客房部門工作，做客房服務(wù)員。那是第一次做兼職，感覺(jué)很有意思，工作很投入，很認(rèn)真。曾受到了領(lǐng)班的嘉獎(jiǎng)，所以在五一假期結(jié)束之后，在領(lǐng)班的要求之下在課余之時(shí)仍然在那作兼職。
雖然只是一個(gè)月的兼職，但自己從中的到了許多鍛煉。加強(qiáng)了自己的果斷能力，遇到比較緊急的事情后能比較冷靜的處理。與人接觸交往的能力也大大加強(qiáng)許多，積累了不少經(jīng)驗(yàn)。
公司名稱： 乖乖海鮮城
職位名稱： 餐飲服務(wù)員 工作時(shí)間 ： 2007-07至2007-09
工作描述： 在暑假期間在秦皇島海鮮城做服務(wù)員,其中受到了許多客人的一致好評(píng),和經(jīng)理的贊賞.并在自己的工作過(guò)程中留意領(lǐng)班的工作及處理事情的方法,從中學(xué)到了許多東西,比如與客人打交道的技巧.也意識(shí)到了自己的許多不足,也學(xué)到了些改善不足的辦法.使自己的能力有了很大程度的提高.
自我評(píng)價(jià)
本人性格開(kāi)朗,樂(lè)觀.喜歡結(jié)交朋友,喜歡幫助別人,集體意識(shí)強(qiáng),認(rèn)為團(tuán)結(jié)的力量是最大的,認(rèn)為大家通心協(xié)力事情會(huì)事半功倍的.平時(shí)做事比較認(rèn)真,凡自己做的事情要求比較高,認(rèn)為既然做就要把它做到最好,只要認(rèn)定一件事情就要把它堅(jiān)持下去,直到成功.平時(shí)比較能吃苦,我的人生格言是"世上無(wú)難事,只怕有心人".
培訓(xùn)經(jīng)歷
培訓(xùn)課程：普通話培訓(xùn)
培訓(xùn)時(shí)間：2008-11
所獲證書(shū)：普通話二級(jí)甲等證書(shū)
培訓(xùn)描述：2009年按加學(xué)校普通話簡(jiǎn)單的培訓(xùn),獲得普通話二級(jí)甲等證書(shū).
培訓(xùn)課程：英語(yǔ)
培訓(xùn)時(shí)間：2007-04
培訓(xùn)描述：2007年4月經(jīng)學(xué)校簡(jiǎn)單的培訓(xùn)獲得英語(yǔ)A級(jí)證書(shū).
語(yǔ)言水平
語(yǔ)言： 英語(yǔ) 水平： 良好
語(yǔ)言水平描述： 在學(xué)校英語(yǔ)成績(jī)?cè)诎嘀薪?jīng)常名列前茅,英語(yǔ)水平良好,能與外國(guó)人進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的語(yǔ)言交流,談的話題能涉及到平時(shí)的生活習(xí)慣問(wèn)題.
語(yǔ)言： 中文普通話 水平： 母語(yǔ)
語(yǔ)言水平描述： 獲得二級(jí)甲等證書(shū).
IT技能
技能名稱： Office 使用時(shí)間： 90年 熟練程度： 熟練
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