關(guān)于公司會(huì)議策劃方案
方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。以下是小編整理的公司會(huì)議策劃方案,歡迎閱讀。
公司會(huì)議策劃方案1
化妝品行業(yè)搞的會(huì)議營(yíng)銷,在專業(yè)線被稱做終端會(huì),效果非常不錯(cuò),在幾年前就搞的轟轟烈烈,方式和內(nèi)容也是花樣百出,現(xiàn)在已成為促進(jìn)產(chǎn)品銷售,傳播產(chǎn)品知名度的最有力的活動(dòng)之一,但也有很多的公司做的并不理想,原因是思路不清晰,目的不明確,策劃方案沒(méi)有新意,執(zhí)行不到位等因素造成的。
其中關(guān)鍵是會(huì)議沒(méi)有進(jìn)行認(rèn)真的系統(tǒng)的策劃,或者有的就干脆不做策劃,很多的企業(yè)負(fù)責(zé)人想起什么做什么,想到哪里做到哪里,并且每次都不能很好的總結(jié),不知道做不好終端會(huì)的關(guān)鍵原因在哪里,因此就不能利用好終端會(huì),發(fā)揮會(huì)議營(yíng)銷的作用和魅力。
那么如何作好終端會(huì)的策劃方案呢?我根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn),做了總結(jié),整理出來(lái),希望與業(yè)內(nèi)的朋友一起探討,共同把會(huì)議營(yíng)銷作好。
做好一份優(yōu)秀的會(huì)議營(yíng)銷策劃,首先要把會(huì)議營(yíng)銷的幾大要素列出來(lái),也可以說(shuō)把重要的內(nèi)容先勾畫(huà)出來(lái),這就好比是建房子。
頂這些部分是必不可少的,只要把這些重要的結(jié)構(gòu)搭建好,房子就倒塌不了,同樣道理,策劃有了這些要素,就不會(huì)出現(xiàn)大的偏差,然后再根據(jù)具體情況進(jìn)一步的去豐滿修飾它,它就會(huì)漂亮的建筑一樣,既美觀又實(shí)用。
這些要素包括這樣幾點(diǎn):
1.要做當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)背景分析,這要求活動(dòng)的策劃者要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的情況要有充分的了解,包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展,市場(chǎng)容量,目標(biāo)顧客的消費(fèi)習(xí)慣及喜好,竟品的活動(dòng)情況,還有會(huì)議活動(dòng)創(chuàng)意的理論基礎(chǔ),即利用了顧客的哪些心理和消費(fèi)的特點(diǎn),或者有哪些的優(yōu)勢(shì)能對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生足夠的刺激,否則消費(fèi)者不參與,會(huì)議就會(huì)失敗。
這是整個(gè)會(huì)議活動(dòng)方案的由來(lái),也可以說(shuō)是活動(dòng)為什么能做的原因。
2.會(huì)議的主題,會(huì)議的主題就是招牌,有個(gè)好的主題可以決定消費(fèi)者參與的熱情程度,利用人的好奇,趨利等心理特點(diǎn),盡可能做的八卦一點(diǎn),目的是調(diào)起目標(biāo)消費(fèi)者的胃口,把她們吸引過(guò)來(lái)。
3.活動(dòng)的目的,只有明確了活動(dòng)的目的,才能找到努力實(shí)現(xiàn)的方向,不要見(jiàn)別人怎么搞,自己也照搬,品牌和品牌不一樣,不同的公司之間差別也很大,要根據(jù)自身的實(shí)際情況,弄清自己的目的,是要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)銷售?還是打造品牌?還是要實(shí)現(xiàn)多個(gè)目的?總之要確立好適合自己的會(huì)議目的,才能使會(huì)議活動(dòng)發(fā)揮最大作用,否則就會(huì)象射箭找不到靶子一樣,射到哪里得到什么樣的結(jié)果,可能連自己都不知道。
4.會(huì)議的內(nèi)容和程序,這是會(huì)議活動(dòng)中的關(guān)鍵,這里包括的方面很多,如果沒(méi)有很好的籌劃,很可能會(huì)直接導(dǎo)致會(huì)議的失敗,按時(shí)間順序可以分為三個(gè)階段,會(huì)前,會(huì)中,會(huì)后。
在會(huì)前可以根據(jù)情況擬定開(kāi)展公關(guān)活動(dòng),為活動(dòng)造勢(shì),如提前與電視臺(tái)聯(lián)系,爭(zhēng)取電視臺(tái)以新聞形式播出,或以贈(zèng)送產(chǎn)品是方式與媒體合作,作好宣傳,還可以與婦聯(lián)等政府機(jī)關(guān)當(dāng)前提倡的公益活動(dòng)結(jié)合,增加媒體主動(dòng)播報(bào)的機(jī)會(huì)和主管部門的支持,擴(kuò)大企業(yè)影響力。
還有軟文支持,設(shè)計(jì)主題,進(jìn)行平面的媒體宣傳,可以吸引更多的目標(biāo)顧客參加。
還要預(yù)定會(huì)議場(chǎng)所,提前派發(fā)門票:如在活動(dòng)日期前3-5天派發(fā)門票,門票的票面設(shè)計(jì)講究美觀華麗,內(nèi)容要有吸引力,派發(fā)目標(biāo)視產(chǎn)品的目標(biāo)顧客而定,如吸引高端消費(fèi)群體,可針對(duì)有較好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的女性,以沿街店鋪老板娘以及公司白領(lǐng)和郵電、銀行、工商、稅務(wù)、電業(yè)、通訊公司、教師、醫(yī)生、公務(wù)員等群體為主,并指定人員檢查門票的發(fā)放情況,并對(duì)參會(huì)人數(shù)作出預(yù)估。
提前作好會(huì)場(chǎng)的布置,物料專人負(fù)責(zé),并安排到位,作好分工,對(duì)燈光音響進(jìn)行調(diào)試,并可進(jìn)行預(yù)演彩排。
為了保證會(huì)議的質(zhì)量和秩序,在會(huì)議開(kāi)始之前要檢票,要求與會(huì)人員憑票入內(nèi),票面必須填寫(xiě)完整,并且必須嚴(yán)格控制非目標(biāo)顧客入內(nèi)(一般為男士和小孩)。
會(huì)中要設(shè)定好會(huì)議程序,一般的會(huì)議程序是這樣的,先是主持人上場(chǎng),宣布會(huì)議開(kāi)始,企業(yè)老板與各品牌的廠家代表致歡迎辭。
然后講師講述美容知識(shí)并抽取幸運(yùn)顧客,進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn),同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)示范美容護(hù)理技巧和手法,或者只是是進(jìn)行主題演講。
中間穿插歌舞、演藝和互動(dòng)游戲 ,并派發(fā)贈(zèng)品與紀(jì)念品。
現(xiàn)場(chǎng)可進(jìn)行會(huì)員宣傳與推廣,結(jié)合促銷政策進(jìn)行產(chǎn)品的訂購(gòu)與銷售。
最后抽取各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)(這樣保證參會(huì)人員不會(huì)中途退場(chǎng))。
會(huì)后一般這樣安排:會(huì)議次日憑晚會(huì)檢過(guò)的門票在賣場(chǎng)辦理會(huì)員證并贈(zèng)送贈(zèng)品,這樣可以讓顧客知道產(chǎn)品銷售點(diǎn)的位置,還可以進(jìn)行電話跟單,了解顧客使用情況,開(kāi)展售后服務(wù)與連帶銷售,增加顧客的忠誠(chéng)度和購(gòu)買量。
4.活動(dòng)所需物料,根據(jù)會(huì)議內(nèi)容來(lái)定,一般來(lái)說(shuō),化妝品的終端會(huì)所需的物料主要有這些:給顧客體驗(yàn)用產(chǎn)品,獎(jiǎng)品所用產(chǎn)品,抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品(多數(shù)有抽獎(jiǎng)活動(dòng)),展示及宣傳物品如X展架,條幅,噴畫(huà)背景,臉盆、毛巾、木槳海綿、脫脂棉球、氣球、精致門票、沖氣彩虹門等。
5.會(huì)議地點(diǎn),地點(diǎn)可以視具體會(huì)議而定,如賓館,電影院,學(xué)校禮堂等都可以,能容納的人數(shù)與會(huì)議要求相符,一般要求要有較好的燈光、音響設(shè)施以及配備白板、無(wú)線麥克風(fēng)等物品。
6.人員組成,根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容要求可在會(huì)前安排好工作人員,包括模特及演藝人員,主持人,講師,會(huì)場(chǎng)服務(wù)人員,檢票人員,登記員,禮儀小姐,會(huì)務(wù)主管,錄象師。
7.要作好費(fèi)用投入分析和預(yù)算,通過(guò)分析會(huì)議活動(dòng)投入的多少,可以對(duì)所需的費(fèi)用作出預(yù)估,并結(jié)合預(yù)期的目標(biāo),計(jì)算出投入與回報(bào)是否合理。
一般包括門票及展示宣傳物料的制作費(fèi)用,所用獎(jiǎng)品和體驗(yàn)的產(chǎn)品的費(fèi)用;人員的費(fèi)用,如講師和演藝人員及其他工作人員的工資、食宿費(fèi)用;車輛費(fèi)用;會(huì)場(chǎng)及租用物品費(fèi)用,媒體及公關(guān)費(fèi)用等。
如果是廠商聯(lián)合來(lái)做的會(huì)議,還要列清化妝品廠家與終端賣場(chǎng)各自分?jǐn)偟谋壤?/p>
8.會(huì)議活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案,為了應(yīng)對(duì)會(huì)議活動(dòng)中出現(xiàn)的突發(fā)事件和問(wèn)題,作一套應(yīng)急預(yù)備方案是不可或缺的,針對(duì)一些不能確定的因素,只有作好周密的應(yīng)對(duì)措施,才能保證會(huì)議的順利進(jìn)行,并起到很好的效果。
最后要在會(huì)議活動(dòng)結(jié)束之后,進(jìn)行及時(shí)的分析總結(jié),找出成功或失敗的原因,并不斷的加以改進(jìn)和完善,這樣策劃方案才能越做越好,會(huì)議營(yíng)銷才能越做越成功。
公司會(huì)議策劃方案2
一、會(huì)議操作流程
第一部分:會(huì)前準(zhǔn)備
1、人員分工
2、場(chǎng)地準(zhǔn)備
3、物品準(zhǔn)備
4、會(huì)場(chǎng)布置
第二部分:現(xiàn)場(chǎng)部分
1、現(xiàn)場(chǎng)工作流程
2、會(huì)前準(zhǔn)備工作
3、顧客入場(chǎng)登記(發(fā)布促銷信息及會(huì)議流程)
4、會(huì)議正式開(kāi)始前(1、促銷員與顧客的溝通2、公司產(chǎn)品的宣傳廣告視頻等)
5、開(kāi)場(chǎng)白(見(jiàn)主持人串詞)(6、文藝表演)
6、專家演講(7、游戲互動(dòng)、有獎(jiǎng)問(wèn)答、老顧客發(fā)言等)
8、產(chǎn)品促銷信息發(fā)布
9、咨詢、促銷、簽單(十一、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng))
第三部分:會(huì)后部分
一、送賓(一視同仁)
二、顧客服務(wù)管理(新客、未購(gòu)買者繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù))
三、會(huì)后總結(jié)
會(huì)銷流程具體細(xì)節(jié)
(一)會(huì)前部分
顧客在會(huì)上能否產(chǎn)生購(gòu)買,有80%的因素取決于會(huì)前的.工作做的是否扎實(shí)、到位。
因此,會(huì)前部分是會(huì)銷活動(dòng)的重點(diǎn)部分,主要包括:
1、宣講專家的聯(lián)絡(luò);提前預(yù)約、有效溝通協(xié)調(diào)。
2、會(huì)議時(shí)間地點(diǎn)的選取,綜合考慮天氣、方便等因素。
3、顧客的通知;新客與老客比例合適,提前短線通知,電話預(yù)約,電話確認(rèn)等。
提前給各促銷員及醫(yī)務(wù)人員派發(fā)任務(wù),保證到會(huì)人數(shù)和效果。
4、會(huì)場(chǎng)的布置,現(xiàn)場(chǎng)人員的分工。
5、獎(jiǎng)品、宣傳資料等物料的準(zhǔn)備到位,會(huì)前預(yù)估銷量準(zhǔn)備產(chǎn)品。
(二)會(huì)中部分
1、需準(zhǔn)備物品:
筆記本電腦一臺(tái):制作好幻燈片,錄像,并保存好相關(guān)培訓(xùn)資料。
數(shù)碼相機(jī)一臺(tái):現(xiàn)場(chǎng)照像及錄制。
登記表:為現(xiàn)場(chǎng)來(lái)的客戶進(jìn)行登記。
條幅:掛在聯(lián)誼會(huì)會(huì)場(chǎng)的四周。
胸卡:工作人員佩帶。
展板和寫(xiě)筆:用于講師寫(xiě)東西。
抽獎(jiǎng)箱:放置抽獎(jiǎng)券。
小禮品:給現(xiàn)場(chǎng)客戶發(fā)放。
會(huì)議程序:
1、會(huì)務(wù)人員全部提前準(zhǔn)時(shí)到會(huì)場(chǎng)。
2、各部門自我檢查,了解本部門應(yīng)到人員情況,物品準(zhǔn)備情況,機(jī)器設(shè)備情況等。
3、會(huì)前動(dòng)員:著重對(duì)各部門工作人員講解會(huì)場(chǎng)維護(hù)和會(huì)后促銷事誼,講完后大家相互擊掌。
4、工作人員站在門口歡迎客戶入場(chǎng),一定要顯的隆重;
迎賓、簽到
規(guī)范迎賓登記顧客詳細(xì)資料,特別是對(duì)待陌生銷售時(shí),員工與顧客間并不認(rèn)識(shí)或熟悉時(shí)一定要登記兩次電話,以確認(rèn)顧客的電話是否真實(shí)。
同時(shí)也要利用語(yǔ)氣、態(tài)度和肢體語(yǔ)言加深與顧客的交流,盡快熟悉。
引導(dǎo)入場(chǎng)
將顧客領(lǐng)到指定人員的位置上,因?yàn)樵跁?huì)前邀約時(shí)就已經(jīng)提到會(huì)為他留一個(gè)位置,所以在顧客到會(huì)場(chǎng)后,一定要根據(jù)顧客邀請(qǐng)函上員工的名字由專人將顧客領(lǐng)到該員工指定的座位上。
5、客戶到來(lái)后,由主持負(fù)責(zé),如有錄像可放一些相關(guān)產(chǎn)品的錄像資料,先讓早到的客觀看,達(dá)到一個(gè)好的氣氛。
6、主持人開(kāi)場(chǎng)白;開(kāi)場(chǎng)前注意提醒顧客去洗手間,并且再次確認(rèn)麥克風(fēng)、音響、VCD是否好用。
開(kāi)場(chǎng)時(shí)間一般不宜超過(guò)規(guī)定時(shí)間15分鐘。
7、娛樂(lè)節(jié)目或小游戲,讓我們的工作人員和全場(chǎng)顧客全部參加,再次讓氣氛活躍起來(lái)。
主要是通過(guò)游戲來(lái)調(diào)動(dòng)顧客的情緒,緩解因聽(tīng)講座而帶來(lái)的困倦感、消除顧客的戒備心,以促進(jìn)銷售。
8、宣講專家開(kāi)始講座:產(chǎn)品講解。
由主持人借助專家講座中提到的專業(yè)物質(zhì),提出本品牌產(chǎn)品與其它產(chǎn)品牌有何不同,有何優(yōu)勢(shì)。
9、核心顧客發(fā)言:(每個(gè)發(fā)言客戶發(fā)放一些小禮品,發(fā)言時(shí)間控制在兩分鐘左右。
)說(shuō)明:會(huì)議營(yíng)銷中的重要環(huán)節(jié)。
顧客說(shuō)服顧客,要求員工要對(duì)發(fā)言的顧客事先做好溝通,確認(rèn)他可以到會(huì),并且介紹給主持人認(rèn)識(shí),了解。
顧客的發(fā)言要求簡(jiǎn)單,質(zhì)樸,不要有過(guò)多的修飾,時(shí)間最好控制在三分鐘左右。
在會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備三、四個(gè)核心顧客為宜。
10、有獎(jiǎng)問(wèn)答
針對(duì)顧客關(guān)注的問(wèn)題,和我們希望顧客記住的問(wèn)題,提出一些簡(jiǎn)單明了的問(wèn)題,為了是加深顧客對(duì)產(chǎn)品的印象。
11、宣布好消息
具體的好消息主要是現(xiàn)場(chǎng)的優(yōu)惠政策。
主持人的語(yǔ)言要重點(diǎn)放在優(yōu)惠政策的難得。
由主持人宣布促銷活動(dòng)政策,然后所有促銷人員全部到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),按分工的內(nèi)容開(kāi)始與顧客溝通促銷產(chǎn)品。
12、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)定購(gòu)的客戶,主持人一定要大聲叫出來(lái),讓所有人都知道,并告訴額外獎(jiǎng)品。
此活動(dòng)一直到結(jié)束全部要圍繞定單進(jìn)行,銷售產(chǎn)品的過(guò)程也是造勢(shì)的過(guò)程。
售出的產(chǎn)品員工一定要找理由將顧客留住,最好可以現(xiàn)場(chǎng)演示,制造場(chǎng)效。
中間可貫穿能引起客戶共鳴的小節(jié)目。
13、促銷活動(dòng)(大概半個(gè)小時(shí))結(jié)束后,可舉行一次抽獎(jiǎng)等)
(三)會(huì)后的售后服務(wù)跟進(jìn)
售后服務(wù)
電話跟蹤(包括業(yè)務(wù)員咨詢專家):
親情跟蹤:聯(lián)誼會(huì)上未購(gòu)產(chǎn)品的顧客兩天內(nèi)回訪,進(jìn)一步探求顧客未購(gòu)原因并做相關(guān)解釋,借專家的勢(shì)進(jìn)行深入溝通,力爭(zhēng)促成購(gòu)買。
回訪跟蹤:詢問(wèn)情況(若購(gòu)產(chǎn)品了解使用方法,是否有投訴抱怨并作解釋)回訪時(shí)間第一次從購(gòu)物之日起一周內(nèi),第二次回訪時(shí)間,即首次回訪后一月內(nèi);會(huì)后總結(jié)
總結(jié)的內(nèi)容包括:通報(bào)銷量,到會(huì)人數(shù),銷售冠軍,到會(huì)率最高的員工,可以給予一定的鼓勵(lì)。
會(huì)議盡量簡(jiǎn)短,以先表?yè)P(yáng),后建議、批評(píng)為好。
四、會(huì)銷預(yù)算及人員分工附表
表一、人員職責(zé)與分工表
聯(lián)絡(luò)組:XX負(fù)責(zé)通知顧客,確定名單X人,XX負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)專家,場(chǎng)地等。
會(huì)場(chǎng)組:XX負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)場(chǎng)清理。
物料組:XX負(fù)責(zé)宣傳資料、產(chǎn)品、獎(jiǎng)品、會(huì)場(chǎng)布置物料的準(zhǔn)備。
促銷組:XX負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)促銷XX元產(chǎn)品。
接待組:XX負(fù)責(zé)嘉賓簽到、發(fā)放資料、引導(dǎo)迎送客人等。
售后服務(wù)組:XX負(fù)責(zé)新客跟進(jìn)服務(wù)。
表二、經(jīng)費(fèi)預(yù)算明細(xì)表
聯(lián)絡(luò)費(fèi):聘請(qǐng)專家、通訊交通費(fèi)用XXX
場(chǎng)地費(fèi):租用賓館費(fèi)用XXX
物料費(fèi):宣傳資料、獎(jiǎng)品等費(fèi)用XXX
合計(jì):XXX