外科工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編精心整理的外科工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
在衛(wèi)生局、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體同仁共同努力下，外科基本完成院的各項(xiàng)任務(wù)，多項(xiàng)工作受到醫(yī)院的好評(píng)，同志們?cè)诠ぷ髦�，不怕困難，勇挑重?fù)?dān)，取得了一定的成績，當(dāng)然也存在不足，在此對(duì)過去一年的工作做一下總結(jié)。
一、在工作中，始終堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務(wù)。樹立廉潔行醫(yī)、以病人為中心的理念，全科同志自覺抵制不正之風(fēng)，認(rèn)真貫徹民主集中制，按時(shí)召開科務(wù)會(huì)，強(qiáng)化職工民主參與科室管理工作。主要作了以下工作。
1、加強(qiáng)科室質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，定期召開科室會(huì)議：針對(duì)科室的日常診療過程及管理方面的有關(guān)問題，每月定期召開科室會(huì)議，全科醫(yī)護(hù)人員針對(duì)科室近一月有關(guān)情況，提出問題及不足之處，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。有效減少了醫(yī)療隱患及糾紛的發(fā)生，確實(shí)改善了科室服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)療質(zhì)量。
2、有效解決看病貴的問題：降低醫(yī)療費(fèi)用，減少病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，通過加強(qiáng)科室管理，無論是住院均次費(fèi)用還是藥品比例均大幅下降，在臨床科室中起到模范表率作用，在我院產(chǎn)生了較大影響，使病人切實(shí)得到實(shí)惠，減輕了病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
3、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：做到這一點(diǎn)，要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫，誠懇認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度，及時(shí)與出院病人進(jìn)行溝通，使慕名而來的病人逐漸增加。
4、合理用藥、合理收費(fèi)，切實(shí)減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)：合理用藥不僅表現(xiàn)在對(duì)癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。不僅要加強(qiáng)對(duì)藥品各種知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是毒副作用的學(xué)習(xí)，還要經(jīng)常與藥劑科專家進(jìn)行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細(xì)算，用最少的費(fèi)用進(jìn)行最好的醫(yī)療服務(wù)，這也是我們外科努力的方向。嚴(yán)格執(zhí)行一日清制度，耐心細(xì)致的解釋病人提出的問題，讓病人明明白白看病，明明白白花費(fèi)。
5、積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與附一總院專家交流聯(lián)系：科內(nèi)人員注意自身學(xué)習(xí)，今年三人通過高級(jí)職稱考試，有一人晉升主任醫(yī)師，兩人晉升副主任醫(yī)師。每月定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科室人員輪流做PPT講座。并邀請(qǐng)附一腫瘤外科、肝膽外科專家來科開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流講座，開闊了大家的視野，讓大家對(duì)外科前沿學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)及時(shí)了解掌握。
6、積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉，也是科室生存的`根本所在。今年重點(diǎn)開展了腹腔鏡下腹股溝疝治療，取得了很好的效果，得到了廣大患者的好評(píng)。
二、不足之處：
隨著與附一醫(yī)合作的第二年，科室的發(fā)展后勁明顯放緩，無論是病人的數(shù)量還是患者質(zhì)量、手術(shù)種類質(zhì)量均大幅減少，令人憂心，導(dǎo)致減少的原因是多方面的，我想主要有以下原因：
�、俅筢t(yī)院擴(kuò)張致患者就醫(yī)方便度大為提升，是大量基層患者流失致市級(jí)醫(yī)院。
②自我宣傳力度不夠，醫(yī)院品牌，科室品牌尚未打響，影響力不夠。
③經(jīng)濟(jì)不景氣，外地人口大幅減少，前幾年患者井噴過度醫(yī)療致患者手術(shù)疾病存量大幅減少，導(dǎo)致就醫(yī)患者減少。
�、芡饪苾蓚�(gè)科室相互競爭，看病同質(zhì)化，未形成自己�？铺厣�
總之成績屬于過去，未來充滿光明，但道路也異常曲折，我們希望在院領(lǐng)導(dǎo)，科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，能克堅(jiān)攻難，為外科的發(fā)展共同努力！
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