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      2. 水泥銷售工作總結(jié)

        時(shí)間:2023-08-08 10:06:00 歐敏 工作總結(jié) 我要投稿

        水泥銷售工作總結(jié)(精選15篇)

          時(shí)間過得真快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,相信你有很多感想吧,來(lái)為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編整理的水泥銷售工作總結(jié),歡迎大家分享。

        水泥銷售工作總結(jié)(精選15篇)

          水泥銷售工作總結(jié) 1

          轉(zhuǎn)眼間,20xx年已過去,我在公司的試用期已到。回首兩月來(lái)的工作,盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。

          俗話說:隔行如隔山,初來(lái)本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過束手無(wú)策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里,通過對(duì)一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ),F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:

          1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。

          遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

          2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

          我是十月份來(lái)到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來(lái)公司后,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,在余限的時(shí)間里,和部分政府,各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門,采購(gòu)部門,及主要決策人進(jìn)行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎(chǔ)。

          3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。

          為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。

          4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

          熱愛自己的.本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位。

          5、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。

          在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

          總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

          水泥銷售工作總結(jié) 2

          光陰似箭,春暖花開,不知不覺中又迎來(lái)了新的一年!回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。

          我作為銷售部門的一名普通員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年,在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項(xiàng)指標(biāo),主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面沒有做好:

          1、我作銷售部門的員工,深深地感到肩負(fù)重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司

          的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。

          2、在投標(biāo)工作中,屢次失敗,面對(duì)多次的教訓(xùn),首先查找自身的原因,分析工程、標(biāo)書細(xì)節(jié)、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,找出自己各方面的不足之處,在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,在今后的投標(biāo)中取得成績(jī)。

          3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成績(jī),錯(cuò)過了很多客戶資源,因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶購(gòu)買了其它品牌機(jī)組。

          4、在今后的工作中,要抓住這方面的客戶,爭(zhēng)取把握分析、處理好各項(xiàng)工作中,加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。了解他們的需求,能夠準(zhǔn)確地處理好,來(lái)羸得客戶。

          新的一年已經(jīng)開始,緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程,明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃。計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。

          在平時(shí)的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作,緊跟所有的項(xiàng)目:房地產(chǎn)、工廠、安裝公司、特殊行業(yè)如(電廠、電信、銀行)。及時(shí)掌握客戶的需求,作出相應(yīng)的計(jì)劃和工作。在房地產(chǎn)這一塊,吸取以往的教訓(xùn),通過投標(biāo)的首先摸清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各方面因素,找出他們的劣勢(shì)、突出我們的優(yōu)勢(shì);比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、配件資源,來(lái)羸得客戶支持,同時(shí)也要做好客戶關(guān)系,加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),做到讓客戶買的'放心、用的省心。建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系。針對(duì)工廠這一塊,也要吸取以往教訓(xùn),不單要了解清楚客戶的所需、所想,盡量想辦法滿足客戶的需求,多做些這方面的工作,不要輕易放過每個(gè)客戶的信息,做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作,包括對(duì)品質(zhì)的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務(wù),來(lái)爭(zhēng)取成績(jī)。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和信息時(shí)代的已經(jīng)來(lái)臨,建議公司在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)多做企業(yè)關(guān)鍵詞推廣,例如:只要在百度“Baidu”/“Google”等知名常用網(wǎng)站讓客戶只要輸入:“發(fā)電機(jī)”,或是“康明斯”等關(guān)鍵字就可以看到

          公司資料。讓客戶隨時(shí)、隨地、多方面、多渠道可以搜索到我司,提高公司知名度和信譽(yù)度。辭舊迎新,展望20xx年,本人將更認(rèn)真工作,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的能力來(lái)努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階。

          水泥銷售工作總結(jié) 3

          一、 主要指標(biāo)完成情況

          1. 銷量:1-12月份水泥銷售數(shù)量2259386.99噸。年初制定水泥銷售計(jì)劃273萬(wàn)噸,完成銷售計(jì)劃的82.76%。與去年同期銷量2332474.13噸相比減少銷量73087.14噸,降幅3.13%。沒有完成銷售計(jì)劃,欠計(jì)劃銷量470613噸,供大于銷。

          2. 品種結(jié)構(gòu)銷售情況:32.5等級(jí)水泥銷量1726548.84噸,占總銷量的76.42%。其中金牌水泥銷量418067.9噸,占銷量的18.5%。42.5等級(jí)水泥銷量530314.36噸,占銷量的23.47%。52.5等級(jí)水泥銷量1587.25噸,占銷量的0.07%。散裝水泥銷量430862.89噸,(其中32.5等級(jí)水泥銷量92674.18噸。42.5等級(jí)水泥338188.71噸)占總銷量的19.08%。紙袋包裝占24.37%,編織袋包裝占56.03%。符合袋包裝占0.52%。

          3. 運(yùn)輸情況:公路,鐵路運(yùn)輸基本正常。主要是公路運(yùn)輸,4月14號(hào)受高速公路計(jì)重收費(fèi)的影響,汽車核載量減少25-30噸,計(jì)重收費(fèi)前運(yùn)量75-90噸,計(jì)重收費(fèi)后運(yùn)量50-60噸,運(yùn)輸成本增加15元以上。(原來(lái)運(yùn)溫州市場(chǎng)運(yùn)價(jià)58-65元,寧波48元。)

          4. 市場(chǎng)行情及價(jià)格情況:由于我省水泥行業(yè)產(chǎn)能大,水泥市場(chǎng)供大于求較為突出,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分殘酷,上半年主要受陰雨天氣較多的影響,4月16日高速計(jì)重收費(fèi)后影響較大,特別是路程較遠(yuǎn)的溫州、寧波、臺(tái)州市場(chǎng),由于核載量減少了,運(yùn)輸成本每噸增加15元以上。競(jìng)爭(zhēng)難度大,工建項(xiàng)目工程動(dòng)工少。有的'工建項(xiàng)目,打樁工程,粉刷水泥都是采用水泥價(jià)格較低的品牌,用戶認(rèn)為只要質(zhì)檢部門堅(jiān)持合格就可以使用。多縣市工建項(xiàng)目,打樁,甚至郊區(qū)的農(nóng)戶聯(lián)建房都使用商品混凝土,包裝水泥銷量明顯下降。42.5等級(jí)的散裝水泥銷售量明顯提高,各縣市都有商品混凝土公司,溫州地區(qū)現(xiàn)有37家。溫州市區(qū)就有17家,上半年溫州市場(chǎng)42.5等級(jí)散裝水泥

          銷售價(jià)格較低。溫州西、東站中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù)價(jià)格在290元左右,出現(xiàn)虧本銷售狀況。包裝水泥在農(nóng)村市場(chǎng)有較問題和不足主要表現(xiàn)在:

          一是經(jīng)營(yíng)管理水平有待于進(jìn)一步提高: 由于受到各種主、客觀條件的制約,xx水泥公司在經(jīng)營(yíng)管理上,有待于進(jìn)一步提高,各種管理制度有待于進(jìn)一步完善,企業(yè)內(nèi)部定崗定員有待于進(jìn)一步完善,各種經(jīng)濟(jì)分析不規(guī)范,在分析的深度和細(xì)化程度不全面。

          二是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理有待于進(jìn)一步規(guī)范:在經(jīng)營(yíng)管理方面,公司制體制還不健全,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理還存在不足,在合同管理,原材料的采購(gòu),產(chǎn)品的銷售的環(huán)節(jié),還存在漏洞,公司的各種管理制度還有待于進(jìn)一步完善。依法經(jīng)營(yíng)的理念還沒有完全建立,公司的各種證件還不具備。

          三是市場(chǎng)占有率有待于進(jìn)一步擴(kuò)展:雖然開拓了南方水泥市場(chǎng),但開發(fā)力度不夠,特別是本地市場(chǎng)的開發(fā),銷售激勵(lì)機(jī)制還有待于完善提高;

          面對(duì)公司當(dāng)前存在的問題和不足,我們公司全體員工將團(tuán)結(jié)一致,奮勇拼搏,采取措施,完善當(dāng)前經(jīng)營(yíng)管理中的漏洞,不斷開拓市場(chǎng),爭(zhēng)取在下一年度取得更好的業(yè)績(jī),為此,我們?cè)?0xx年,將主要做好如下工作:

          一是進(jìn)一步完善內(nèi)部承包制度,全面執(zhí)行倒逼成本工資考核辦法,將企業(yè)利潤(rùn)同個(gè)人收入有機(jī)結(jié)合起來(lái),提高內(nèi)部挖潛、全員節(jié)約的能力。建立原燃料的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),貨比三家,優(yōu)化進(jìn)貨渠道,簽定購(gòu)銷合同,實(shí)行計(jì)劃管理和招邀標(biāo)制度。提高產(chǎn)、質(zhì)量,減少跑、冒、滴、漏。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,精打細(xì)算,實(shí)行倒推成本管理。

          二是定期開展經(jīng)濟(jì)分析活動(dòng),及時(shí)分析公司面臨的形式和問題,發(fā)現(xiàn)公司存在的問題和不足,提出措施,改進(jìn)工作方法,為公司的決策提供依據(jù)。

          三是不斷開拓外部市場(chǎng) ,提高市場(chǎng)占有率,加大對(duì)周邊市場(chǎng)的開發(fā)力度,重點(diǎn)圍繞南水北調(diào)工程、高速公路建設(shè)工地、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建設(shè)等項(xiàng)目,充實(shí)完善榴園本地銷售網(wǎng)絡(luò)。

          四是嚴(yán)格各項(xiàng)費(fèi)用開支和成本控制,優(yōu)化進(jìn)貨渠道,制定物資儲(chǔ)備定額,保證合理庫(kù)存,適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,細(xì)分市場(chǎng),建立收入與經(jīng)營(yíng)指標(biāo)掛鉤的制度,確保完成全年銷售收入和利潤(rùn)任務(wù)。

          五是進(jìn)一步更新觀念,創(chuàng)新制度,提高公司管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力,建立“管理+提效”的發(fā)展戰(zhàn)略,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

          水泥銷售工作總結(jié) 4

          一、主要指標(biāo)完成情況

          1.銷量:1-12月份水泥銷售數(shù)量xx噸。年初制定水泥銷售計(jì)劃273萬(wàn)噸,完成銷售計(jì)劃的82.76%。與去年同期銷量xx噸相比減少銷量xx噸,降幅3.13%。沒有完成銷售計(jì)劃,欠計(jì)劃銷量xx噸,供大于銷。

          2.運(yùn)輸情況:公路,鐵路運(yùn)輸基本正常。主要是公路運(yùn)輸,4月14號(hào)受高速公路計(jì)重收費(fèi)的影響,汽車核載量減少25-30噸,計(jì)重收費(fèi)前運(yùn)量75-90噸,計(jì)重收費(fèi)后運(yùn)量50-60噸,運(yùn)輸成本增加15元以上。

          3.市場(chǎng)行情及價(jià)格情況:由于我省水泥行業(yè)產(chǎn)能大,水泥市場(chǎng)供大于求較為突出,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分殘酷,上半年主要受陰雨天氣較多的影響,4月16日高速計(jì)重收費(fèi)后影響較大,特別是路程較遠(yuǎn)的xx、寧波、xx市場(chǎng),由于核載量減少了,運(yùn)輸成本每噸增加15元以上。競(jìng)爭(zhēng)難度大,工建項(xiàng)目工程動(dòng)工少。有的工建項(xiàng)目,打樁工程,粉刷水泥都是采用水泥價(jià)格較低的品牌,用戶認(rèn)為只要質(zhì)檢部門堅(jiān)持合格就可以使用。多縣市工建項(xiàng)目,打樁,甚至郊區(qū)的農(nóng)戶聯(lián)建房都使用商品混凝土,包裝水泥銷量明顯下降。42.5等級(jí)的散裝水泥銷售量明顯提高,各縣市都有商品混凝土公司,xx地區(qū)現(xiàn)有37家。xx市區(qū)就有17家,上半年xx市場(chǎng)42.5等級(jí)散裝水泥。

          銷售價(jià)格較低。xx西、東站中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù)價(jià)格在290元左右,出現(xiàn)虧本銷售狀況。包裝水泥在農(nóng)村市場(chǎng)有較好的信譽(yù),市場(chǎng)反饋良好,水泥市場(chǎng)銷售的價(jià)格較高。同一般粉磨廠家水泥相比要高50元/噸以上。下半年從7月份開始我省節(jié)能減排,停電,運(yùn)量減少的情況下,協(xié)同提高水泥價(jià)格,效果較好。上半年水泥平均銷售價(jià)格236元/噸,下半年水泥平均銷售價(jià)格304元/噸。全年水泥平均銷售價(jià)格276元/噸。

          5.應(yīng)收貨款回收情況:各區(qū)域每月按公司限額資金周轉(zhuǎn),基本控制在周轉(zhuǎn)范圍今年沒有出現(xiàn)賒賬現(xiàn)象。計(jì)劃應(yīng)收款在春節(jié)前回收率達(dá)100%。

          二、主要工作

          1.銷售部按照公司制定水泥銷售計(jì)劃,各區(qū)域制定好年月水泥銷售計(jì)劃,并細(xì)分市場(chǎng)客戶。

          2.每月召開銷售工作會(huì)議,各區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)本月完成銷售、工作情況,存在問題進(jìn)行分析總結(jié)匯報(bào),同時(shí)制定下月水泥銷售工作計(jì)劃。

          3.嚴(yán)格按照公司制定的水泥銷售責(zé)任制考核辦法,各區(qū)域每月完成銷量,水泥銷售平均價(jià)格,應(yīng)收貨款回收情況進(jìn)行考核。

          4.水泥銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),擴(kuò)大銷售渠道,首先鞏固好老市場(chǎng),引導(dǎo)客戶承接工建項(xiàng)目,開發(fā)新市場(chǎng),今年開發(fā)新市場(chǎng)14戶。xxxx省xxxx麗水金華。承接商品混凝土公司9家。積極參加重點(diǎn)工程項(xiàng)目招投標(biāo)工作,今年中標(biāo)龍慶高速工程4標(biāo)段,京福鐵路客專線1標(biāo)段,杭長(zhǎng)鐵路客專線浙江段7標(biāo)段。

          5.進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶的溝通,每月安排出差,深入市場(chǎng),調(diào)查市場(chǎng)行情、動(dòng)態(tài),經(jīng)常性走訪客戶,征詢顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見及要求,技術(shù)將信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),提供可靠的決策依據(jù)。

          6.規(guī)范區(qū)域市場(chǎng),保護(hù)好營(yíng)銷秘密,確保市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定,穩(wěn)定市場(chǎng)水泥銷售價(jià)格,維護(hù)好客戶的利益,對(duì)區(qū)域相互串市場(chǎng)的客戶,嚴(yán)格按照公司之規(guī)定進(jìn)程罰款。

          7.做好水泥銷售的售前、中、后服務(wù)工作,及時(shí)處理好顧客的投訴,得到顧客的理解和支持。

          8.準(zhǔn)確宣傳產(chǎn)品信譽(yù),塑造品牌形象,做好產(chǎn)品的廣告宣傳工作。

          9.存在的問題。

          沒有完成今年的水泥銷售目標(biāo),欠銷量xx噸。

          市場(chǎng)細(xì)分化管理工作還存在不足,空白市場(chǎng)工建項(xiàng)目工程開發(fā)較少。掌握市場(chǎng)信息方面工作做的不夠到位,有的信息反饋不準(zhǔn)確。

          三、20xx年水泥銷售工作計(jì)劃

          按照公司制定的20xx年水泥銷售計(jì)劃270萬(wàn)噸,要完成全年水泥銷售計(jì)劃,銷售任務(wù)重,面臨的銷售壓力大,特別是浙江水泥行業(yè)產(chǎn)能過大,供大于求較為突出,水泥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。在新的一年里,銷售部要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,在思想上要引起高度重視,要充分認(rèn)識(shí)到銷售工作的'艱巨性,要有緊迫感、危機(jī)感。作為銷售工作,銷量是第一位的,要自我加壓,樹立信心,去克服種種困難,多動(dòng)腦筋、想辦法,采取積極有效的措施和辦法促銷,千方百計(jì)、百計(jì)千方的尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn),力爭(zhēng)完成全年水泥銷售任務(wù)。

          具體工作:

          1.明確職責(zé),要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,相互溝通市場(chǎng)信息,做到分區(qū)域負(fù)責(zé)銷售不分家。

          2.做好市場(chǎng)精細(xì)化管理工作,進(jìn)一步加大市場(chǎng)開發(fā)的力度,要多出差跑市場(chǎng),深入市場(chǎng),對(duì)區(qū)域市場(chǎng)沒有增量的客戶,要進(jìn)行整合,尋找新客戶。對(duì)空白市場(chǎng),特別是農(nóng)村鄉(xiāng)、鎮(zhèn)市場(chǎng)開發(fā),要消滅空白市場(chǎng)。同時(shí),要掌握好市場(chǎng)信息,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)占有率,并將準(zhǔn)確信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),提供決策依據(jù)。

          3.加大重點(diǎn)工程、工建項(xiàng)目、混凝土攪拌站的開發(fā)力度,積極參加重點(diǎn)工程的招投標(biāo)工作,要引導(dǎo)客戶多承接工建項(xiàng)目。江山大老虎,江山虎金牌品牌,各區(qū)域市場(chǎng)要充分利用好。

          4.進(jìn)一步加強(qiáng)與顧客的溝通,鞏固好老市場(chǎng),繼續(xù)扶持客戶做大做強(qiáng),培育好月銷量過萬(wàn)噸以上客戶,關(guān)鍵要靠我們的服務(wù),要進(jìn)一步做售前、中、后的服務(wù)工作,對(duì)客戶提出的問題要及時(shí)解決,不能拖,去贏得用戶的信任。

          5.在銷售策略上,要采取靈活多樣的促銷辦法,規(guī)范好區(qū)域市場(chǎng),穩(wěn)定市場(chǎng)銷售價(jià)格,維護(hù)好公司和客戶的利益,對(duì)串市場(chǎng)的客戶,要嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行處罰。

          6.做好公路,鐵路的運(yùn)輸工作,要及時(shí)掌握好運(yùn)輸信息動(dòng)態(tài)。

          7.進(jìn)一步做好應(yīng)收貨款回籠工作,建立與客戶對(duì)賬制度,嚴(yán)格開票前的審核制度,特別是新用戶的貨款,杜絕賒賬行為的發(fā)生,力爭(zhēng)應(yīng)收貨款回籠率100%。

          8.進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的管理經(jīng)驗(yàn),提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,,適應(yīng)水泥銷售工作的要求,做一名合格的銷售員。

          水泥銷售工作總結(jié) 5

          20xx年已過半,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,較好地完成了本職工作,現(xiàn)對(duì)上半年工作得失做以下總結(jié)。

          一、市場(chǎng)整體情況

          20xx年上半年所轄區(qū)域xxx、xxx、預(yù)算量xxx萬(wàn)噸,實(shí)際完成xxx萬(wàn)噸,完成預(yù)算的xx%。

          上半年整體市場(chǎng)受天氣、資金等影響需求趨弱,省內(nèi)xxxx等品牌持續(xù)以宣傳及價(jià)格優(yōu)勢(shì)穩(wěn)定市場(chǎng),xxxxxx等品牌為消化庫(kù)存以有競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格布局xxxx市場(chǎng),為爭(zhēng)搶有限的需求在價(jià)格上明爭(zhēng)暗斗xxxxx城區(qū)強(qiáng)制使用商混,競(jìng)合品牌以多品牌戰(zhàn)略搶占裝修粉砌市場(chǎng)。

          二、工作亮點(diǎn)

          1、勤跑市場(chǎng),拓展區(qū)域基礎(chǔ)銷量。根據(jù)xxxx市場(chǎng)銷量形勢(shì)及經(jīng)銷商區(qū)域拓展程度,對(duì)銷售渠道進(jìn)行劃分,將,開發(fā);走訪江西資溪市場(chǎng),將所了解的競(jìng)爭(zhēng)品牌價(jià)格信息與經(jīng)銷商可承受價(jià)格上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)對(duì)比因售價(jià)低暫不考慮開發(fā)。

          2、深入市場(chǎng),提升售后服務(wù)質(zhì)量。售后服務(wù)也是銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié),遇到質(zhì)量、裝運(yùn)等方面投訴時(shí),及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并與相關(guān)部門溝通,爭(zhēng)取大事化小,小事化了;上半年妥善處理xxxxx等投訴。

          3、數(shù)據(jù)分析,加深對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)。走訪市場(chǎng),通過門店、工程方、終端用戶等渠道了解競(jìng)爭(zhēng)品牌基礎(chǔ)、工程價(jià)格及運(yùn)價(jià),并與我司品牌對(duì)比,找出差距;每日關(guān)注客戶完成量與預(yù)算量的差距,了解增加或減少的原因,產(chǎn)生問題采取措施辦法解決;月末了解競(jìng)爭(zhēng)品牌上月銷量,大致把握市場(chǎng)需求量。

          4、加強(qiáng)與生產(chǎn)部門、競(jìng)合品牌的溝通。遇到質(zhì)量、裝運(yùn)等方面問題時(shí),及時(shí)與生產(chǎn)、化驗(yàn)相關(guān)部門溝通,了解情況及解決問題的.期限;市場(chǎng)情況若有變動(dòng),即與競(jìng)合品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理、一二級(jí)商溝通了解,確認(rèn)并上報(bào)。

          三、工作不足

          1、資源儲(chǔ)備不充分。走訪市場(chǎng),未能充分進(jìn)行備選經(jīng)銷商的儲(chǔ)備工作,導(dǎo)致當(dāng)銷量較大的客戶一流失,未有后續(xù)的量可跟進(jìn),嚴(yán)重影響完成率。

          2、基礎(chǔ)銷量仍較薄弱。原固有部分基礎(chǔ)經(jīng)銷商受價(jià)格等因素影響,積極性有下降,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域仍屬空白;新開發(fā)基礎(chǔ)經(jīng)銷商同時(shí)經(jīng)營(yíng)2-3個(gè)品牌,比利銷售,煉石銷量未有大的提升。

          3、袋裝銷量偏弱,上半年散袋比64:36,未達(dá)到年度營(yíng)銷會(huì)下達(dá)的指標(biāo)。

          4、市場(chǎng)敏銳度不夠。市場(chǎng)出現(xiàn)變化時(shí),未能及時(shí)了解確認(rèn)并提出應(yīng)對(duì)舉措。

          5、市場(chǎng)開拓力度不足。區(qū)域價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈,煉石雖相對(duì)價(jià)高,但仍有屬于煉石的蛋糕,銷量未有大的提升關(guān)鍵在于市場(chǎng)開拓力度不足。

          四、存在的問題與困難

          1、江西、浙江等外省品牌水泥進(jìn)入,價(jià)格較難協(xié)同。受物流可達(dá)性及本區(qū)域庫(kù)存相對(duì)高影響,江西、浙江等外省品牌紛紛進(jìn),但以上市場(chǎng)僅僅是外省品牌的存在市場(chǎng),當(dāng)其庫(kù)存高時(shí)就以低價(jià)進(jìn)入傾銷,當(dāng)其自身水泥好銷時(shí)就提高價(jià)格,所以幾乎不受我省行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)同,其價(jià)格變動(dòng)可以滯后也可以少調(diào),影響了協(xié)同的積極作用。

          2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)行多品牌營(yíng)銷策略,進(jìn)一步分割了市場(chǎng)份額。

          3、價(jià)格已逐漸成為購(gòu)買的風(fēng)向標(biāo)。水泥趨于同質(zhì)化,消費(fèi)者有充分的購(gòu)買理性,市場(chǎng)供給大于需求,品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈,以上種種因素都促使廠家、經(jīng)銷商開始拼價(jià)格,價(jià)格并逐漸成為經(jīng)銷商選擇代理品牌、消費(fèi)者選擇購(gòu)買品牌的風(fēng)向標(biāo);部分經(jīng)銷商并以此向廠家壓價(jià),由此產(chǎn)生惡性循環(huán)。

          4、經(jīng)銷商的忠誠(chéng)度下降。一、二級(jí)商同受利益導(dǎo)向、政策不持續(xù)性的影響,或同時(shí)經(jīng)營(yíng)2-3個(gè)品牌,或積極性下降,影響銷量。

          五、下半年舉措

          1、鞏固拓展基礎(chǔ)及工程終端銷量。了解銷量變化的深層原因,提出應(yīng)對(duì)舉措,鞏固原有基礎(chǔ)銷量,開發(fā)空白區(qū)域鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng);密切跟蹤,爭(zhēng)取進(jìn)入。

          2、勤跑市場(chǎng),做好經(jīng)銷商儲(chǔ)備。主要針對(duì)競(jìng)合品牌一二級(jí)商、工程承建商、終端等,提前儲(chǔ)備。

          3、每月按計(jì)劃任務(wù)與經(jīng)銷商溝通,細(xì)分到一、二級(jí)商及各工程項(xiàng)目。跟進(jìn)落實(shí)的過程,產(chǎn)生問題采取措施辦法解決,對(duì)流失的客戶

          影響量需增補(bǔ)或政策支持。

          4、積極多渠道了解市場(chǎng)信息,及時(shí)匯報(bào)以供領(lǐng)導(dǎo)決策。勤與競(jìng)合品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理、一二級(jí)商等溝通,多渠道了解市場(chǎng)信息以供上層決策。

          5、做好售后服務(wù)工作。多學(xué)習(xí)水泥相關(guān)方面知識(shí),多與前輩、生產(chǎn)部門溝通,及時(shí)處理客戶提出的問題,做好售后服務(wù)工作。

          6、密切關(guān)注生產(chǎn)、庫(kù)存情況,加強(qiáng)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)相互溝通。

          水泥銷售工作總結(jié) 6

          20xx年即將過去,我們?nèi)A陰市堯柏水泥特約經(jīng)銷中心從今年5月

          份成立到現(xiàn)在也已歷經(jīng)8個(gè)月。感謝堯柏水泥集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心和信任,為我們銷售團(tuán)隊(duì)提供了發(fā)展的平臺(tái),感謝今天參加我們座談會(huì)的各位同仁的厚愛和支持,才能有今天特約經(jīng)銷中心的成績(jī)。下面我就一下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁做以匯報(bào)

          一、努力學(xué)習(xí)全面提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)

          作為一個(gè)經(jīng)銷水泥已進(jìn)20年的我們,深感現(xiàn)今銷售市場(chǎng)的復(fù)雜,艱難,用戶的挑剔,我們銷售中心從不斷學(xué)習(xí)總結(jié)水泥銷售的渠道、價(jià)格、運(yùn)輸環(huán)節(jié),了解水泥的各種指標(biāo),到客戶接待,賬項(xiàng)來(lái)往,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。還從法律的角度對(duì)銷售合同進(jìn)行完善,就是有損失也要降低到最小程度。

          二、努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)

          1、進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)。走訪了全市85%以上的水泥經(jīng)銷商,使堯柏水泥出現(xiàn)在全市各個(gè)角落。

          2、做好各類顧客的售后服務(wù),絕大多數(shù)客戶對(duì)我們抱有信心,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。

          3、8個(gè)月經(jīng)銷pc32.5水泥1.5萬(wàn)噸po42.5水泥0.5萬(wàn)噸,和我們聯(lián)系的客戶有10家,和12個(gè)運(yùn)輸戶建立長(zhǎng)期關(guān)系。

          三、來(lái)年打算

          1、計(jì)劃全年銷售水泥突破6萬(wàn)噸。

          2、完成銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋率85%以上。

          3、力爭(zhēng)和其他大戶同價(jià)位運(yùn)行,這還需要堯柏水泥集團(tuán)的'大力支持和各位同行的鼎力相助。

          4、加大獎(jiǎng)勵(lì)力度:今年是我們經(jīng)銷中心試運(yùn)行,對(duì)一如既往參與其中的業(yè)務(wù)經(jīng)理給予微薄獎(jiǎng)勵(lì),。明年我們將根據(jù)各自的業(yè)績(jī)按20xx噸、5000噸、8000噸、10000噸標(biāo)準(zhǔn)給予重獎(jiǎng)。

          5、要求運(yùn)輸戶簽訂運(yùn)輸職業(yè)承諾書,并交押金5000元,以防止運(yùn)輸戶參行擾亂市場(chǎng)價(jià)格。

          總之:20xx年即將成為過去,在20xx年的工作中,我們特約經(jīng)銷中心將以服務(wù)各銷售戶為主要任務(wù),力爭(zhēng)做到讓客戶滿意,讓堯柏集團(tuán)放心。

          水泥銷售工作總結(jié) 7

          光陰如梭,轉(zhuǎn)瞬間一年的時(shí)間已經(jīng)過去,20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們公司的“量、價(jià)、款”,三項(xiàng)基本考核指標(biāo)都達(dá)到了預(yù)期目標(biāo);仡櫼荒甑臅r(shí)間,我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及同事的真誠(chéng)幫助下,較好地完成了自己的本職,有收貨也有遺憾,總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺,計(jì)劃明年的工作思路,為20xx年做一個(gè)初步的規(guī)劃。

          一、迎著公司的發(fā)展而學(xué)習(xí)

          通過這兩年的工作,我感同身受,看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境好了,生活等方面也都到了很大改善,當(dāng)然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過兩年的發(fā)展與進(jìn)步,我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了,讓我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過程中知道:做什么、如何做、做的對(duì)與錯(cuò)。“銷售管理制度化”了,從業(yè)務(wù)出車的臺(tái)賬登記到銷售費(fèi)用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時(shí),今年以來(lái),輪休時(shí)間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”,提高了我們工作的`激情,保證了每天每個(gè)角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評(píng)判工作中的失誤和進(jìn)步。如此以來(lái),平時(shí)的工作有條理了,感到工作更輕松了,這是公司的進(jìn)步,也讓我在流程的指引中,制度的規(guī)定下學(xué)到了更多,進(jìn)步更快。

          二、自身的不足

          (1)業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括,記錄臺(tái)賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對(duì)賬、市場(chǎng)調(diào)研等。在這過程中,由于個(gè)人不細(xì)心,不操心,臺(tái)賬記錄不及時(shí),致使預(yù)付款合同客戶欠款,違反公司“先款后貨”的制度,也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動(dòng)地位。

          (2)過程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。兩年以來(lái),自我記錄習(xí)慣沒有養(yǎng)成,在日常業(yè)務(wù)中,臺(tái)賬記錄不清楚,對(duì)于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒有重點(diǎn)記錄和標(biāo)記,尤其是三角貿(mào)易,調(diào)賬不及時(shí)。在這些看似細(xì)小的事情由于沒有做到位,造成月底對(duì)賬、結(jié)算困難,給公司的整體管理拖后腿。

          (3)今年年初,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點(diǎn)工程部,其目的是保證做好唯一的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作,作為重點(diǎn)工程部的一員,我沒有盡到應(yīng)盡義務(wù)。第一、三角貿(mào)易采購(gòu)基地水泥運(yùn)費(fèi)財(cái)務(wù)掛賬不及時(shí),錯(cuò)誤頻出,重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)票送達(dá)沒有及時(shí)督促,影響當(dāng)月貨款回收。第二、沒有和我們團(tuán)隊(duì)相互幫助,共同努力,個(gè)別客戶個(gè)別月,對(duì)賬數(shù)字三方賬務(wù)不清楚。第三、服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員工作量不平衡,沒有做到及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)整,造成后期重點(diǎn)項(xiàng)目出現(xiàn)了更大問題。第四、作為重點(diǎn)工程部的一名小小負(fù)責(zé)人。一年來(lái)一致處于懵懂狀態(tài),深感壓力重重,無(wú)所適從,對(duì)自己沒有信心,瞻前顧后,有沒利用這樣的機(jī)會(huì)去鍛煉自我。在重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)中沒有做好公司領(lǐng)到與項(xiàng)目經(jīng)理溝通的中間人,是我工作中的最大的失誤,失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)也是我最大遺憾。

          三、明年的工作思路

          (1)從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí)淡薄,對(duì)賬單模糊,運(yùn)輸發(fā)票掛賬錯(cuò)亂,建議針對(duì)具體業(yè)務(wù),列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)常或者有可能發(fā)生的錯(cuò)誤培訓(xùn)指導(dǎo),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力,培養(yǎng)業(yè)務(wù)員在工作中的責(zé)任心。

          (2)今年前期個(gè)別標(biāo)段代理商自行開具運(yùn)輸發(fā)票,運(yùn)費(fèi)沒能及時(shí)掛賬,造成后期運(yùn)費(fèi)付款困難,給公司帶來(lái)不好影響,建議明年凡屬于我們公司商配送工地,運(yùn)費(fèi)必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運(yùn)輸發(fā)票(自提),簽訂合同時(shí)需補(bǔ)充簡(jiǎn)潔的自提運(yùn)輸協(xié)議書,從管理上避免公司責(zé)任。

          (3)明年和政海螺水泥將于6月份前后投產(chǎn),面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們既要保證完成銷量又要取得好的價(jià)格,掌握市場(chǎng)信息,建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上,為應(yīng)對(duì)明年海螺水泥對(duì)市場(chǎng)的沖擊,建議從新整合人力,針對(duì)兩個(gè)區(qū)域每個(gè)區(qū)域至少有一個(gè)人去調(diào)研市場(chǎng),收集市場(chǎng)信息,儲(chǔ)存潛在客戶,以應(yīng)對(duì)明年下半年及以后強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

          (4)兩年的工作經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺(tái)賬,安排的事情做筆記,是一件很重要的事情,對(duì)有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來(lái),業(yè)務(wù)陋習(xí)凸顯,日常工作中“愛忘記”,效率低。為了提高我們的工作效率,加強(qiáng)執(zhí)行力,我個(gè)人認(rèn)為,從明年起每個(gè)區(qū)域建立工作日志,每天記錄工作中要做的事情,如對(duì)調(diào)研市場(chǎng)、對(duì)賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡(jiǎn)潔的記錄,說明執(zhí)行結(jié)果?梢杂晒绢I(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù),區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督,做到出車有名,到廠有收獲,避免在工作中沒有計(jì)劃的盲跑、亂跑,沒有效率。

          我害怕失敗,但我更渴望進(jìn)步,一年以來(lái),深刻的認(rèn)識(shí)到自己的不足,工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤不止上面羅列的幾點(diǎn)。20xx年希望自己能

          夠突破、完善自己,不給公司拖后腿。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺,凡事一定得躬行,20xx年已經(jīng)來(lái)臨,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),希望我們的團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能更進(jìn)一步。

          水泥銷售工作總結(jié) 8

          xxxx年即將過去,我來(lái)到xx水泥已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間。感謝xx水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任,感謝xx水泥為我提供了發(fā)展的平臺(tái),讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)、進(jìn)步;仡欉^去的這九個(gè)月的時(shí)光,那是我人生中最重要的一個(gè)階段,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感謝xx運(yùn)營(yíng)管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝安縣xx、北川xx的各位領(lǐng)導(dǎo),是您們的關(guān)心,才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,學(xué)到我夢(mèng)寐以求的真正本事。

          我于xxxx年3月1日進(jìn)入安縣xx水泥有限公司,在這里,我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項(xiàng)事宜、進(jìn)行前期的水泥市場(chǎng)調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項(xiàng)供應(yīng)合同資料。隨后xx水泥xx運(yùn)營(yíng)管理區(qū)組建營(yíng)銷中心,我于xxxx年6月17日到達(dá)北川xx水泥有限公司,正式進(jìn)入xx運(yùn)營(yíng)管理區(qū)。根據(jù)公司安排,我被劃分到xx區(qū)域銷售部,主要負(fù)責(zé)xx片區(qū)安縣袋裝水泥市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)研——市場(chǎng)開發(fā)——銷售——售后服務(wù)的一系列工作,并且承擔(dān)與安縣xx生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作。下面我就xxxx年6月17日至今這6個(gè)月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。

          一、努力學(xué)習(xí),全面提升個(gè)人素質(zhì)

          作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,我深知欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)是我最大的軟肋,并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的`銷售知識(shí)和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。為達(dá)到這一要求我十分注意重視學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),還學(xué)習(xí)在市場(chǎng)上如何與客戶進(jìn)行溝通、報(bào)價(jià)、銷售、服務(wù)。由于我是直面市場(chǎng),承擔(dān)著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色,我特別注意時(shí)刻樹立自己的形象,提升自己的個(gè)人素質(zhì),展示xx水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷售的時(shí)候,我對(duì)水泥銷售的渠道、價(jià)格、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解,對(duì)各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運(yùn)營(yíng)情況一無(wú)所知,對(duì)各類農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)袋裝水泥市場(chǎng)的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解,甚至對(duì)所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(biāo)(如三天強(qiáng)度、比表面積、靜漿流動(dòng)度、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過這六個(gè)月的時(shí)間,我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國(guó)標(biāo)、銷售渠道的了解和掌握、對(duì)經(jīng)銷商的控制、對(duì)商混站的徹底了解,可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于xx區(qū)域銷售部處于一個(gè)艱苦的銷售環(huán)境,對(duì)我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴(yán)格的要求,所以我還需要不斷地學(xué)習(xí),以完全勝任xx區(qū)域的銷售工作。

          二、努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)

          xxxx年7月22日,xx區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場(chǎng),開始一個(gè)人獨(dú)立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷售工作。在此,我感謝xx水泥領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這個(gè)銷售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持,我才有了充足的動(dòng)力去做這片市場(chǎng)。這六個(gè)月來(lái),我所做的工作主要有:

          1、進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場(chǎng)需求量。

          2、進(jìn)行了市場(chǎng)開發(fā),走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商,并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通,掌握了大量的客戶資料,在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點(diǎn)。

          3、進(jìn)行了銷售工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動(dòng)了安縣袋裝水泥市場(chǎng),并取得了一定的銷售成績(jī)。

          4、輔助市場(chǎng)部,進(jìn)行了安縣袋裝水泥市場(chǎng)的墻體廣告尋找工作,在當(dāng)?shù)貥淞⒘藊x品牌的影響力。

          5、做好了各類顧客的售后服務(wù),多數(shù)客戶對(duì)我抱有信心,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。

          目前安縣袋裝水泥市場(chǎng)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成績(jī)。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動(dòng)勤奮的工作,但由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方,這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

          1、對(duì)安縣區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變動(dòng)未能做好充分的反應(yīng),在競(jìng)爭(zhēng)上處于滯后狀態(tài),往往在銷售工作上處于被動(dòng)。

          2、對(duì)于客戶的控制及管理未能真正落實(shí)到位。在幾次價(jià)格變動(dòng)后,丟失了少部分客戶。

          3、對(duì)于銷售渠道的掌控和市場(chǎng)的規(guī)范還不是很到位,導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。

          4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡(jiǎn)單,看待問題有時(shí)比較片面,在處理一些問題上還不夠冷靜。

          總之,細(xì)節(jié)決定成敗,能力+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功。對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)客戶要有耐心,對(duì)自己要有信心!力爭(zhēng)在xx水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對(duì)這六個(gè)多月的銷售年終工作做一個(gè)總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,希望我能迅速成長(zhǎng),明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!

          水泥銷售工作總結(jié) 9

          我于xxxx年xx月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作,F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)以下:

          一、辦公室的日常工作

          作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、和諧左右、聯(lián)系八方的重要關(guān)鍵,掌控市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,為業(yè)務(wù)人員做好保證。在一些文件的`整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)和諧工作意識(shí),這些基本上做到了事事有著落。

          二、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情形

          作為公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的缺失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的計(jì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

          三、今后努力的方向

          入職到現(xiàn)在,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地展開工作,雖然獲得了成績(jī),但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,用戶回款額這方面有些不和諧,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及兼顧計(jì)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

          水泥銷售工作總結(jié) 10

          xx區(qū)域銷售部位于一個(gè)極其艱苦的銷售環(huán)境,但我們不畏艱難、迎難而上的決心和信念圓滿完成任務(wù)。下面就xx區(qū)域銷售部的本月工作做一個(gè)總結(jié):

          一、市場(chǎng)狀況及周邊廠家情況分析

          四月是水泥銷售的傳統(tǒng)淡季,各大、小水泥廠家在雨季都基本采取促銷的手段。如何進(jìn)行市場(chǎng)的探索與調(diào)研,成為銷售渠道的工作重點(diǎn);而彭水區(qū)域及周邊廠家的的具體情況則是銷售工作的工作難點(diǎn)。據(jù)我們了解,彭水國(guó)茂水泥銷售價(jià)是370元/噸,事實(shí)上350元/噸也在銷售,羊角水泥310元/噸,華新水泥325元/噸,而我廠水泥335元/噸,以上數(shù)據(jù)表明我廠水泥銷售具有實(shí)質(zhì)性的困難。銷售部采用分組而銷,理念不斷成熟,學(xué)會(huì)執(zhí)行公司的各項(xiàng)政策,逐漸適應(yīng)銷售的奔波性,基本摸清楚了彭水市場(chǎng)的整體需求、銷售狀況,為五月的銷售工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          二、現(xiàn)有工作情況及鞏固工作情況

          連綿的雨天極大地影響了水泥的銷售。本月在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的決策下,本月的銷量較上月提升了接近5000噸,這是我們前期努力工作的最好回報(bào)。在旺季來(lái)臨之前,我們積極端正心態(tài),以團(tuán)結(jié)一致的決心和信念不斷挑戰(zhàn)自我,刷新銷量數(shù)據(jù)。

          三、潛在工程客戶匯報(bào)情況

          本著誠(chéng)信務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)向上的'理念,將銷量看作核心工作,各種工作都圍繞提升銷量來(lái)展開。如何規(guī)范市場(chǎng),通過現(xiàn)有的客戶打出一張漂亮的銷量牌。能新增的我們決不放過,能提量的我們決不讓其流失,能規(guī)范的我們決不放任其破壞市場(chǎng)。通過這一系列的銷售組合拳,譜寫出了一曲最真實(shí)的“勤奮付出,終有回報(bào)”的凱歌。

          雖然xx區(qū)域銷售部在20xx年取得了一定的成績(jī),但需要完善的還有很多,下面就xx區(qū)域銷售部的一些問題進(jìn)行一些總結(jié):

          1、對(duì)市場(chǎng)的變化發(fā)展與預(yù)見性不足,使得我們的銷售工作較為被動(dòng)。

          2、對(duì)市場(chǎng)的整體把控不足,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略不是很清楚。

          3、對(duì)客戶的管理和市場(chǎng)的規(guī)范不是很到位,導(dǎo)致出現(xiàn)客戶的抱怨。

          4、對(duì)銷售渠道的掌握不是很好,導(dǎo)致不易控制大經(jīng)銷商。

          5、全體人員的主觀能動(dòng)性隨著銷量有一些波動(dòng),容易導(dǎo)致情緒化、片面化。

          回顧過去,展望未來(lái),xx區(qū)域銷售部將以一如既往的熱情、永恒不變的激情來(lái)做好xx市場(chǎng)。天道酬勤,精耕細(xì)作,相信xx市場(chǎng)終能起量,成為公司銷售片區(qū)的佼佼者,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任!

          水泥銷售工作總結(jié) 11

          xx年即將過去,我來(lái)到x水泥已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間。感謝x水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任,感謝x水泥為我提供了發(fā)展的平臺(tái),讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)、進(jìn)步;仡欉^去的這九個(gè)月的時(shí)光,那是我人生中最重要的一個(gè)階段,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感謝x運(yùn)營(yíng)管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝安縣x、北川x的各位領(lǐng)導(dǎo),是您們的關(guān)心,才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,學(xué)到我夢(mèng)寐以求的真正本事。

          我于xx年3月1日進(jìn)入安縣x水泥有限公司,在這里,我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項(xiàng)事宜、進(jìn)行前期的水泥市場(chǎng)調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項(xiàng)供應(yīng)合同資料。隨后x水泥x運(yùn)營(yíng)管理區(qū)組建營(yíng)銷中心,我于xx年6月17日到達(dá)北川x水泥有限公司,正式進(jìn)入x運(yùn)營(yíng)管理區(qū)。根據(jù)公司安排,我被劃分到x區(qū)域銷售部,主要負(fù)責(zé)x片區(qū)安縣袋裝水泥市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)研——市場(chǎng)開發(fā)——銷售——售后服務(wù)的一系列工作,并且承擔(dān)與安縣x生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作。下面我就xx年6月17日至今這6個(gè)月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。

          一、努力學(xué)習(xí),全面提升個(gè)人素質(zhì)

          作為一個(gè),我深知欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)是我最大的軟肋,并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識(shí)和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。為達(dá)到這一要求我十分注意重視學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),還學(xué)習(xí)在市場(chǎng)上如何與客戶進(jìn)行溝通、報(bào)價(jià)、銷售、服務(wù)。由于我是直面市場(chǎng),承擔(dān)著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色,我特別注意時(shí)刻樹立自己的形象,提升自己的個(gè)人素質(zhì),展示x水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷售的時(shí)候,我對(duì)水泥銷售的渠道、價(jià)格、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解,對(duì)各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運(yùn)營(yíng)情況一無(wú)所知,對(duì)各類農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)袋裝水泥市場(chǎng)的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解,甚至對(duì)所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(biāo)(如三天強(qiáng)度、比表面積、靜漿流動(dòng)度、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過這六個(gè)月的時(shí)間,我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國(guó)標(biāo)、銷售渠道的了解和掌握、對(duì)經(jīng)銷商的控制、對(duì)商混站的徹底了解,可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于x區(qū)域銷售部處于一個(gè)艱苦的銷售環(huán)境,對(duì)我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴(yán)格的要求,所以我還需要不斷地學(xué)習(xí),以完全勝任x區(qū)域的銷售工作。

          二、努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)

          xx年7月22日,x區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場(chǎng),開始一個(gè)人獨(dú)立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷售工作。在此,我感謝x水泥領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這個(gè)銷售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的.支持,我才有了充足的動(dòng)力去做這片市場(chǎng)。這六個(gè)月來(lái),我所做的工作主要有:

          1、進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場(chǎng)需求量。

          2、進(jìn)行了市場(chǎng)開發(fā),走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商,并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通,掌握了大量的客戶資料,在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點(diǎn)。

          3、進(jìn)行了銷售工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動(dòng)了安縣袋裝水泥市場(chǎng),并取得了一定的銷售成績(jī)。

          4、輔助市場(chǎng)部,進(jìn)行了安縣袋裝水泥市場(chǎng)的墻體廣告尋找工作,在當(dāng)?shù)貥淞⒘藊品牌的影響力。

          5、做好了各類顧客的售后服務(wù),多數(shù)客戶對(duì)我抱有信心,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。

          目前安縣袋裝水泥市場(chǎng)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成績(jī)。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動(dòng)勤奮的工作,但由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方,這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

          1、對(duì)安縣區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變動(dòng)未能做好充分的反應(yīng),在競(jìng)爭(zhēng)上處于滯后狀態(tài),往往在銷售工作上處于被動(dòng)。

          2、對(duì)于客戶的控制及管理未能真正落實(shí)到位。在幾次價(jià)格變動(dòng)后,丟失了少部分客戶。

          3、對(duì)于銷售渠道的掌控和市場(chǎng)的規(guī)范還不是很到位,導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。

          4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡(jiǎn)單,看待問題有時(shí)比較片面,在處理一些問題上還不夠冷靜。

          總之,細(xì)節(jié)決定成敗,能力+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功。對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)客戶要有耐心,對(duì)自己要有信心!力爭(zhēng)在x水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對(duì)這六個(gè)多月的銷售年終工作做一個(gè)總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,希望我能迅速成長(zhǎng),明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!

          水泥銷售工作總結(jié) 12

          20xx年就要過去了,在居安逸的六個(gè)月時(shí)間里,感悟到了太多,也學(xué)到了太多。從開始的保潔到現(xiàn)在的店長(zhǎng),其中也經(jīng)歷了許許多多,有歡聲笑語(yǔ),也有彷徨迷茫。我們懷疑過,畏縮過,但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅(jiān)持了下來(lái)。在此我就這段時(shí)間的工作心得和一些問題進(jìn)行一下總結(jié)。

          一個(gè)店就像是一個(gè)家,店長(zhǎng)就是這個(gè)家的一家之長(zhǎng)。家長(zhǎng)要管理這個(gè)家的所有問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳設(shè)、設(shè)備、安全……各個(gè)方面都要照管周到,任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)推敲不到,就有可能給工作帶來(lái)不良影響。店長(zhǎng)也是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司政策的實(shí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。

          因此,店長(zhǎng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)情形,全力貫徹實(shí)行公司作為一位店長(zhǎng)不只是需要知道上級(jí)下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)。還要為了到達(dá)這一目標(biāo)需要做什么,怎么做才能到達(dá)最佳的成效。每一位顧客的資料都不應(yīng)當(dāng)一成不變,而是要不斷豐富,要注意對(duì)每一個(gè)顧客細(xì)節(jié)資料點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積存,這樣,在與顧客溝通中才能讓顧客真正感遭到關(guān)懷。另外,通過對(duì)同一位顧客消費(fèi)資料的連續(xù)分析,將為對(duì)該顧客制定有針對(duì)性的服務(wù)與銷售策略提供最直接的根據(jù)。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段,特別是應(yīng)當(dāng)在客流不夠充足時(shí),將此作為一項(xiàng)日常工作,一方面可以將人力資源利用得更加充分,同時(shí)也能夠通過這一工作更加的了解客戶。電話跟進(jìn)客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段,對(duì)服務(wù)情形進(jìn)行售后追蹤,將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固?傊鲆晃缓细竦牡觊L(zhǎng),必須要做到保全大局,里外兼顧,宣傳是帶動(dòng)店面發(fā)展的命脈,只有有了足夠的新客戶店面才能活起來(lái)。同時(shí),服務(wù)質(zhì)量和對(duì)客戶的了解也是不容忽視的,否則之前的一切將會(huì)白費(fèi),將是毫無(wú)意義的。

          另外,店面的經(jīng)營(yíng)管理也要常抓不放,這是店面運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。第一要建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),避免死角現(xiàn)象的顯現(xiàn)。

          第二要重視店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到p懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素養(yǎng)人才。

          第三要建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以鼓勵(lì)和束縛員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

          第四要?jiǎng)?chuàng)造良好的外圍環(huán)境,和諧好與政府部門的.合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。

          一句話,市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)肅的。假設(shè)在短時(shí)間內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們極可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永久沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

          我會(huì)認(rèn)真實(shí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。 在以后的工作中要努力改進(jìn),在新的一年里我會(huì)更好的做好自己的本職工作,用責(zé)任心做事,用感恩的心做人,讓xx的生意做的更大。

          水泥銷售工作總結(jié) 13

          xx年xx月xx日入職昆明xx以來(lái),已經(jīng)一個(gè)月了,一個(gè)月期間銷售事跡方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。

          入職昆明xx的一個(gè)多月時(shí)間里,生活緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來(lái)自了解,要了解電工和照明這個(gè)行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也不言而喻的,這樣的平臺(tái),就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的進(jìn)程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱巨險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)推敲決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)無(wú)私的傳授他們的體會(huì)給我,他們是我的老師,通過學(xué)習(xí)他們的體會(huì)和知識(shí),可以大幅度的減少自己出錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事! 這一個(gè)多月,公司沒有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進(jìn)公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜望客戶,使我摸索和感悟了全部銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋覓客戶、面見客戶、與客戶交換。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來(lái)就是個(gè)耐不住孤寂的人,愛好與人打交道,愛好社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)發(fā)掘出來(lái),直到做成生意,很享受這樣一個(gè)進(jìn)程,很愛好挑戰(zhàn)。雖然體會(huì)和經(jīng)歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!由于成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。

          在這一個(gè)多月工作中成績(jī)還是有少許的,相繼開發(fā)了昆明紅聚市場(chǎng)永聚照明店,西南建材城萬(wàn)家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商,接下來(lái)昆明所有的.縣城有待于渠道開辟,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場(chǎng)等,接下來(lái)今后的工作任重而道遠(yuǎn),我將努力提高自身素養(yǎng),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:

          (1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;

          銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共鳴,這與自己本身的知識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的知識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積存的進(jìn)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!

          (2)必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德

          業(yè)務(wù)員的x有很多,剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的毛病,為了個(gè)人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機(jī)會(huì),人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須酷愛自己所在的行業(yè)工作,必須誠(chéng)實(shí)取信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。

          (3)善于總結(jié)與自我總結(jié);

          現(xiàn)在我工作中的市場(chǎng)的掌控能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng),F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的掌控能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

          人品永久是第一位的,而人品的第一要素就是誠(chéng)信,小勝憑智,大勝靠德,認(rèn)真做事,誠(chéng)信做人。

          其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。限度的保護(hù)雙方的利益,有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和掌控,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要白費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充分的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng)!

          我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對(duì)不是無(wú)業(yè)可務(wù)而是:業(yè)精于勤于實(shí)于務(wù)。

          水泥銷售工作總結(jié) 14

          1、銷售情形總結(jié):銷售事跡和銷售目標(biāo)達(dá)成情形,要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù),又有情形分析。

          2、行動(dòng)報(bào)告:當(dāng)月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的,要求簡(jiǎn)單明了。

          3、市場(chǎng)情形總結(jié)分析,包括:

          (1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)判:主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)月的銷售事跡、價(jià)格走勢(shì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動(dòng)、發(fā)展趨勢(shì)等情形分析;

          (2)市場(chǎng)評(píng)判:市場(chǎng)情形是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機(jī)會(huì)。

          (3)市場(chǎng)問題匯報(bào):當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積存破舊產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng),其他需要公司支持的事項(xiàng)。

          (4)市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的具體價(jià)格、促銷、返利、利潤(rùn)都是多少;

          (5)產(chǎn)品庫(kù)存現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫(kù)存情形:數(shù)量、品種、日期;

          (6)經(jīng)銷商評(píng)判:各級(jí)主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售事跡情形怎樣;

          4、下個(gè)月工作打算和安排:針對(duì)上個(gè)月的工作情形安排下一個(gè)月的工作。

          5、工作自我評(píng)判:自己工作的得與失、對(duì)與錯(cuò)。

          作為銷售員的'導(dǎo)師、顧問與教練,銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作。

          1、到講臺(tái)上去講,F(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報(bào)工作時(shí)就是在座位上站起來(lái),說兩句就坐下。在一家公司,我們提議銷售人員到主席臺(tái)上講,結(jié)果一個(gè)銷售人員頭一天晚上準(zhǔn)備到兩點(diǎn)鐘。在日本x公司,每一季度銷售經(jīng)理匯報(bào)工作時(shí),

          2、嘉獎(jiǎng)與懲罰。嘉獎(jiǎng)與懲罰永久是一對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮嘉獎(jiǎng)與懲罰的作用。

          3、重視。銷售經(jīng)理對(duì)銷售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視,就會(huì)促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報(bào)。

          4、要求銷售人員匯報(bào)工作之前,認(rèn)真做好準(zhǔn)備。

          水泥銷售工作總結(jié) 15

          轉(zhuǎn)眼間,xx年已成為歷史,但我們?nèi)耘f記得去年猛烈的競(jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到xx年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場(chǎng),大家已經(jīng)真的地感遭到市場(chǎng)的殘暴,坐以只能待毖。總結(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。

          一、任務(wù)完成情形

          今年實(shí)際完成銷售量為8000萬(wàn),其中一車間球閥3000萬(wàn),蝶閥2200萬(wàn),其他2800萬(wàn),基本完成年初既定目標(biāo)。

          球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所降落,偏心半球增長(zhǎng)較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在xx萬(wàn)左右),大口徑蝶閥(dn2500萬(wàn)以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。

          總的說來(lái)是銷售量正常,oem增長(zhǎng)較快,但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。

          二、客戶反應(yīng)較多的問題

          對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

          1、質(zhì)量狀態(tài):質(zhì)量不穩(wěn)固,退、換貨情形較多。如長(zhǎng)龍客戶的球閥,劉楓客戶的蝶閥等,產(chǎn)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。

          2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆色彩出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了全部產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。

          3、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

          4、運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,特別是老客戶,如白旗、開運(yùn)等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。

          5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者模糊其詞,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,儱侗、凱旋等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的主旨不和諧。

          6、報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完全,所以不同的客戶等級(jí)沒法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照管與優(yōu)待。

          三、銷售中存在的問題

          經(jīng)過近兩年的磨合,已經(jīng)融會(huì)成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處和諧;銷售人員已掌控了一定的銷售技能,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到公道的解決方法,廊坊在這方面做得特別突出。各相干部門的配合也日趨順利,能相互知道和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也很多。

          1、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班談天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有產(chǎn)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得很多,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不安穩(wěn)。

          2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有產(chǎn)生。這種情形存在公司各個(gè)部門,公司應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫,有不良現(xiàn)象產(chǎn)生時(shí)不應(yīng)當(dāng)僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

          3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠(chéng),比如貨物的`包裝、清楚的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用著落等等。

          4、統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次都需要向車間詢問貨物庫(kù)存狀態(tài),這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失,造成勞動(dòng)浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,告知庫(kù)存狀態(tài)以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

          5、銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,相互指責(zé)。

          6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。

          7、部門責(zé)任不清,本未顛倒,導(dǎo)致人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。

          以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售進(jìn)程中時(shí)有產(chǎn)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,終究可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的缺失。

          四、對(duì)于公司管理提出我自己的一點(diǎn)想法

          我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已具有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小著名望。應(yīng)當(dāng)說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。

          “管理出效益”,這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較重視感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說來(lái)公司應(yīng)當(dāng)以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能獲得管理成果的化。就拿考勤來(lái)說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有嘉獎(jiǎng),那么打不打卡有什么區(qū)分?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評(píng)指正,即便有人提起最后也是不了了只,這是遷就、縱容,久而久之,公司利益必定受損。

          進(jìn)程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后顯現(xiàn)偏差,常常是在實(shí)行的進(jìn)程中,某些細(xì)節(jié)實(shí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很雄偉的計(jì)劃,為何到了最后都沒有帶來(lái)明顯的成效?比如說公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表,本錢核算等,開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為何?這就是政令不通,實(shí)行力度不夠啊。這就是為何國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“實(shí)行力”的一個(gè)重要原因,實(shí)行力從那里來(lái)?進(jìn)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完全的進(jìn)程控制分以下四個(gè)方面:

          (1)工作報(bào)告相干人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相干負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,報(bào)告進(jìn)展?fàn)顟B(tài),領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顟B(tài),給予工作上指導(dǎo)。

          (2)例會(huì)定期的例會(huì)可以了解各部門協(xié)作情形,可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并相互溝通。公司的例會(huì)太少,特別是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃,對(duì)自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要。

          (3)定期檢查計(jì)劃或方案實(shí)行一段時(shí)期后,公司定期檢查其實(shí)行情形,是否偏離計(jì)劃,要否調(diào)劑,并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)。

          (4)公平鼓勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的鼓勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個(gè)人看法,我認(rèn)為的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為是一個(gè)重要的部門,認(rèn)可員工的辛勞,期望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)劑,畢竟失去一位員工的缺失太大了。

          另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特別性,人事管理上容易顯現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不和諧,遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作沒法適從,擔(dān)憂工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對(duì)自己不自信,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

          以上只是個(gè)人之見,不一定都對(duì),但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展,一心一意想把搞好,為公司也為自己爭(zhēng)些體面,請(qǐng)各位老總們斟灼。

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