春節(jié)工作總結(jié)范文(精選16篇)
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題,來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份工作總結(jié)吧。好的工作總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家收集的春節(jié)工作總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
春節(jié)工作總結(jié) 1
20xx年春節(jié)來(lái)臨之際,社區(qū)為加強(qiáng)、做好春節(jié)期間安全工作,嚴(yán)防各類(lèi)重特大事故發(fā)生,確保轄區(qū)安全生產(chǎn)穩(wěn)定,根據(jù)我轄區(qū)內(nèi)實(shí)際情況,針對(duì)春節(jié)放假期間安全工作,對(duì)我轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了摸排。
一、社區(qū)根據(jù)上級(jí)文件制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案,并成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)主任黃朝娟擔(dān)任組長(zhǎng),社區(qū)片警鮑聚偉為副組長(zhǎng),專(zhuān)項(xiàng)對(duì)社區(qū)范圍內(nèi)人口密集的區(qū)域進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)安全工作檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患立即安排專(zhuān)人進(jìn)行整改。
二、根據(jù)轄區(qū)基本情況,外來(lái)人口較大,出租房較多,社區(qū)組織了人員對(duì)22棟居民樓及21家商鋪、7家私自搭建的水果攤、食品攤等進(jìn)行了全面的用電及消防安全檢查,檢查過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)3家商鋪內(nèi)存在一些私拉亂接現(xiàn)象和人貨混居現(xiàn)象;8家商鋪消防設(shè)備比較陳舊,且滅火設(shè)備數(shù)量嚴(yán)重不足;3家商鋪消防通道堵塞;1家商鋪生產(chǎn)操作制度不明細(xì),制度未上墻,對(duì)員工從業(yè)前培訓(xùn)不夠。根據(jù)以上檢查情況,我社區(qū)對(duì)相關(guān)單位和個(gè)人進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)安全教育,要求立即整改。對(duì)轄區(qū)私自搭建的'水果攤、食品攤等進(jìn)行檢查時(shí),社區(qū)工作人員要求使用蜂窩煤爐的鋪面安裝煙筒,夜間住人的鋪面,我們特別提出要求:注意嚴(yán)防火災(zāi)和煤氣中毒。對(duì)此社區(qū)張貼溫馨提示20余份。
三、在春節(jié)來(lái)臨時(shí)為避免燃放煙花爆竹隱患,重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)進(jìn)行了清查,未發(fā)現(xiàn)大量囤積煙花爆竹現(xiàn)象。并安排做好春節(jié)期間煙花爆竹燃放知識(shí)常識(shí)宣傳,發(fā)放宣傳資料1000于份,擺放展板1塊,給轄區(qū)孩子開(kāi)展消防安全教育培訓(xùn)一次,確保孩子在寒假期間安全過(guò)年。
四、聯(lián)合物業(yè)公司對(duì)轄區(qū)居民樓樓道進(jìn)行了清理,向居民溫馨提示:“為了大家的安全,請(qǐng)不要在樓道堆放雜物,保持樓道暢通”。
春節(jié)工作總結(jié) 2
為做好20xx年春節(jié)期間醫(yī)療安全和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的醫(yī)療應(yīng)急救治工作,共同營(yíng)造歡樂(lè)祥和、和諧穩(wěn)定的節(jié)日氣氛,確保節(jié)日期間醫(yī)療安全,廣大值班干部職工牢記使命,忠于職守,主動(dòng)放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),充分發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)、兢兢業(yè)業(yè)的愛(ài)崗敬業(yè)精神,以扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),精湛的醫(yī)療技術(shù),優(yōu)良的服務(wù)水平贏得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大患者的一致好評(píng)。春節(jié)期間,我院病人居高不下,門(mén)急診522人次,入院123人次,出院142人次,平均每天住院人數(shù)161人,120出診9次,新生兒出生14例,手術(shù)15臺(tái)次。整個(gè)節(jié)日期間工作運(yùn)行正常,無(wú)任何重大醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生,為維護(hù)節(jié)日安全作出了應(yīng)有的努力。
一、提前部署,明細(xì)要求。
我院在春節(jié)前期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議對(duì)春節(jié)期間醫(yī)院總體工作進(jìn)行全面布署,要求各科室嚴(yán)格按照文件精神,科學(xué)合理安排值班,嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴(yán)防的發(fā)生。認(rèn)真落實(shí)值班制度,堅(jiān)持24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制,確保信息暢通。相關(guān)職能科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院治安綜合治理工作;強(qiáng)化醫(yī)療器械、藥品貯存、水電氣等后勤服務(wù)的保障,確保臨床一線(xiàn)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、仔細(xì)排查,認(rèn)真落實(shí)。
在節(jié)前,相關(guān)科室責(zé)任人在分管院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,對(duì)全院工作進(jìn)行了全面檢查,認(rèn)真排查醫(yī)療安全隱患并督促落實(shí)整改;在節(jié)日期間,值班院長(zhǎng)和行政總值班也加強(qiáng)對(duì)各科室醫(yī)療工作、人員在崗在位情況的巡視,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能部門(mén)對(duì)各科室的醫(yī)療質(zhì)量、安全管理等進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
三、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,確保春節(jié)期間醫(yī)療安全。
春節(jié)期間,值班人員牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí),始終秉承“質(zhì)量就是生命”核心理念,提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),盡最大努力為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
1、節(jié)假日期間,院領(lǐng)導(dǎo)組織醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人深入臨床一線(xiàn)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理,充分發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)控組織在病案檢查、規(guī)章制度尤其是醫(yī)療質(zhì)量核心制度落實(shí)和技術(shù)操作規(guī)范中的作用,督促各科室強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和安全意識(shí),嚴(yán)格遵守制度。
2、采取各種有效措施,做好醫(yī)療應(yīng)急搶救工作。時(shí)刻保持急診科、入院、手術(shù)等科室“綠色通道”的暢通,做好孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、老年人等重點(diǎn)人群的醫(yī)療技術(shù)保障,加強(qiáng)因致傷致殘和急性酒精中毒患者的醫(yī)療救治,確保急診24小時(shí)隨時(shí)應(yīng)診;對(duì)傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時(shí)處理并上報(bào);120車(chē)輛和人員隨時(shí)待命,做到值班車(chē)輛外出時(shí),機(jī)動(dòng)車(chē)輛能隨時(shí)進(jìn)入待命狀態(tài)。
3、全院171名值班人員做到了不遲到、不早退、不脫崗、不離崗,休假人員節(jié)后按時(shí)返崗。整個(gè)春節(jié)期間,醫(yī)院醫(yī)療工作井然有序,尚未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)事件。
四、加強(qiáng)后勤保障,確保臨床一線(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
各職能科室密切分工、相互協(xié)調(diào),有力的保證了后勤保障服務(wù)能力,確保了臨床一線(xiàn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、臨近春節(jié),隨著大批務(wù)工人員返鄉(xiāng),社會(huì)閑散人員增多,為確保醫(yī)院職工及住院患者財(cái)產(chǎn)安全,保衛(wèi)科加強(qiáng)進(jìn)出人員和車(chē)輛的監(jiān)控、巡查、管理力度,春節(jié)前后醫(yī)院綜合治安狀況良好,沒(méi)有發(fā)生一起失火、偷盜、斗毆等治安事件。
2、總務(wù)科節(jié)前積極儲(chǔ)備臨床急需物資,水、電、氣、被褥等物資供給正常。保潔人員堅(jiān)守崗位,確保醫(yī)院各病區(qū)環(huán)境的整潔。
3、設(shè)備科加強(qiáng)設(shè)備檢查維修工作,做到設(shè)備維修隨喊隨到,隨到隨處理。
五、提高職工春節(jié)福利待遇,體現(xiàn)人性化服務(wù)理念。
1、廣大干部職工共享醫(yī)院發(fā)展成果。20xx年,醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升,這些成績(jī)的取得是全體干部職工辛勤勞動(dòng)的成果,為了營(yíng)造濃厚的春節(jié)氛圍,讓廣大干部職工共享醫(yī)院發(fā)展成果,醫(yī)院逐年提高春節(jié)福利待遇,20xx年春節(jié),醫(yī)院共計(jì)發(fā)放各級(jí)各類(lèi)福利待遇451萬(wàn)元。財(cái)務(wù)科確保了各項(xiàng)福利資金及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)放。
2、節(jié)前,由于我院大部分離退休人員居住地比較分散,醫(yī)院工會(huì)秦主席帶領(lǐng)相關(guān)人員冒著嚴(yán)寒登門(mén)拜訪(fǎng),將近六萬(wàn)元慰問(wèn)金、醫(yī)院的`溫暖親自送到89名離退休老干部、老專(zhuān)家手中。臘月27日,縣長(zhǎng)張世偉同志蒞臨我院,將5000元慰問(wèn)金送至值班人員手中并充分肯定了我院在保障區(qū)域衛(wèi)生健康事業(yè)中所作出的巨大貢獻(xiàn)。
3、醫(yī)院堅(jiān)持以人為本,處處彰顯“以病人為中心”服務(wù)理念。臘月29日,醫(yī)院免費(fèi)在食堂安排5桌飯菜,宴請(qǐng)值班人員、住院患者及家屬到食堂吃團(tuán)年飯,院長(zhǎng)楊軍武同志、副院長(zhǎng)邱敬國(guó)同志、工會(huì)主席秦明娥同志和大家歡聚一堂,共同團(tuán)年。節(jié)日期間,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)前往臨床一線(xiàn)各科室看望留守值班人員和住院患者,使大家感受到即使在醫(yī)院也能享受到家的溫暖。
六、盡職盡責(zé),各崗位典型事跡不斷涌現(xiàn)。
春節(jié)期間,值班人員舍小家顧大家,堅(jiān)守崗位,用實(shí)際行動(dòng)演繹了一個(gè)個(gè)感人事跡:醫(yī)者仁心,骨外科陳述惠同志拒收一位60歲患者價(jià)值180元的禮品。護(hù)士樓一氧化碳中毒事件發(fā)生后,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,院長(zhǎng)楊軍武同志帶領(lǐng)總務(wù)科主任李圣軍同志、保衛(wèi)科主任王華忠同志等相關(guān)人員從早上8點(diǎn)到晚上11點(diǎn)積極主動(dòng)協(xié)助公安部門(mén)調(diào)查取證,妥善處理相關(guān)事宜。外科住院病人過(guò)年期間居高不下,謝穎博主任和譚昌盛副主任盡職盡責(zé),親自會(huì)診,尤其是在普外科病人居高不下的情況下,譚主任還親自遠(yuǎn)赴龍坪接診病人,更難能可貴的是由于春節(jié)期間,就餐較難,外科主動(dòng)承擔(dān)起患者的飲食責(zé)任。部分科室負(fù)責(zé)人、護(hù)士長(zhǎng)更是以身作則、率先垂范,過(guò)年期間仍兢兢業(yè)業(yè)堅(jiān)守在自己的工作崗位上,如孫振亮、史知洪、陳紅梅、鄭芳、張青、曾照海、陳萬(wàn)榮、李澤宏、周其蓮、鄧政權(quán)等同志……年近60的孫代明老同志,年復(fù)一年,日復(fù)一日默默無(wú)聞的戰(zhàn)斗在自己的工作崗位上……從他們身上折射出全體干部職工愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔行醫(yī)和無(wú)私奉獻(xiàn)精神,充分展現(xiàn)了我院廣大干部職工的高尚道德情操。
春節(jié)長(zhǎng)假悄然已過(guò),新的征程已然開(kāi)始,為此,全體干部職工還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、兢兢業(yè)業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,做到思想不放松、干勁不減弱、標(biāo)準(zhǔn)不降低,為新年度各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ)。
春節(jié)工作總結(jié) 3
在20xx年春節(jié)期間,發(fā)電公司緊盯效益目標(biāo)線(xiàn),落實(shí)生產(chǎn)的安全責(zé)任,圍繞機(jī)組供電安全,城市的供熱穩(wěn)定,為了開(kāi)展節(jié)前機(jī)組運(yùn)行優(yōu)化,設(shè)備隱患排查,現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)等保供電、保供熱工作,保障春節(jié)期間機(jī)組運(yùn)行穩(wěn)定,城市居民溫暖過(guò)節(jié)。
第一、提前對(duì)供電、供熱設(shè)備進(jìn)行調(diào)整,優(yōu)化機(jī)組運(yùn)行。
在春節(jié)來(lái)臨之前,為確保節(jié)日期間供電供熱穩(wěn)定,峰谷調(diào)整及時(shí),公司開(kāi)展燃料混配工作精細(xì)化管理,以值長(zhǎng)為核心,緊盯負(fù)荷曲線(xiàn)變化,積極與調(diào)度溝通,打好節(jié)日期間負(fù)荷變化提前量,積極調(diào)整入爐燃料混配比列,確保機(jī)組“吃到”合適“口糧”,在負(fù)荷高峰期“頂?shù)纳、發(fā)的`滿(mǎn)”;強(qiáng)化機(jī)組指標(biāo)調(diào)整,健全壓紅線(xiàn)制度,開(kāi)展指標(biāo)調(diào)整對(duì)標(biāo)管理,通過(guò)實(shí)時(shí)跟蹤、日分析、月總結(jié),對(duì)機(jī)組指標(biāo)進(jìn)行及時(shí)跟蹤,找出差距,適時(shí)調(diào)整,確保主要生產(chǎn)指標(biāo)持續(xù)優(yōu)化,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式不斷完善,有效地保障了節(jié)日期間機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行;實(shí)時(shí)關(guān)注城市熱網(wǎng)供熱溫度變化,及時(shí)與市區(qū)熱網(wǎng)首站溝通,積極調(diào)整熱網(wǎng)供回水溫度,保證節(jié)日期間供熱實(shí)現(xiàn)“三零”目標(biāo)。
第二、對(duì)供電、供熱設(shè)備進(jìn)行故障風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排查,提高設(shè)備水平。
公司為l保障春節(jié)期間設(shè)備具有良好健康水平,積極完善設(shè)備治理工作,加大現(xiàn)場(chǎng)隱患排查力度,每天做好設(shè)備狀態(tài)檢查,及時(shí)將設(shè)備狀態(tài)健康檢查表錄入電子表格,做好設(shè)備的劣化傾向分析,為生產(chǎn)各級(jí)人員提供第一手的設(shè)備狀態(tài)資料,確保設(shè)備可控在控;加強(qiáng)設(shè)備巡視檢查力度,完善設(shè)備點(diǎn)檢排查制度,強(qiáng)化兩票三制的落實(shí)情況,把握生產(chǎn)工作重點(diǎn),開(kāi)展防寒防凍隱患排查工作。
深入總結(jié)以往防凍經(jīng)驗(yàn),將設(shè)備防凍工作細(xì)化到各機(jī)組,落實(shí)到人頭,按照防凍措施,做好惡劣天氣防凍事故預(yù)想,提早進(jìn)行部署,以便積極應(yīng)對(duì);對(duì)以往防寒防凍的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)排查,并對(duì)易凍溫度低的部位與設(shè)備作為檢查重點(diǎn),加大巡視力度并做好溫度記錄,尤其對(duì)停運(yùn)機(jī)組與外圍設(shè)備的檢查,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理,切實(shí)保障節(jié)日期間設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
第三、對(duì)保供電、保供熱落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化安全管理。
公司圍繞集團(tuán)公司號(hào)文件精神開(kāi)展安全大整頓活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭深入班組結(jié)合安全生產(chǎn)形勢(shì)進(jìn)行專(zhuān)題討論,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,加大安全管控力度,制定節(jié)日期間安全防控預(yù)案,做到每項(xiàng)作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)分析到位、控制措施落實(shí)到位,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)隱患、問(wèn)題的分析,做到防患于未然。
加強(qiáng)煤場(chǎng)安全管理,抓好冬季煤場(chǎng)接卸煤、混配煤作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控措施落實(shí);強(qiáng)化多經(jīng)、后勤、交通安全管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,提高非電領(lǐng)域?qū)I(yè)化管理能力,確保節(jié)日期間各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,安全管控落實(shí)到位。
春節(jié)工作總結(jié) 4
為切實(shí)做好春節(jié)及“兩會(huì)”期間安全生產(chǎn)工作,防止各類(lèi)事故的發(fā)生,確保我鄉(xiāng)人民過(guò)一個(gè)安全穩(wěn)定的節(jié)日,在此,我們圍繞安全穩(wěn)定做好了如下工作。
一、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”,各村、各企業(yè)按照“紅線(xiàn)意識(shí)、底線(xiàn)思維”,提高了對(duì)安全生產(chǎn)重要性,緊迫性的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化了安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí),切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持以人為本,采取多種措施,抓好了安全生產(chǎn)工作。
二、嚴(yán)格實(shí)行安全生產(chǎn)報(bào)告制度。
各村、各單位在“春節(jié)”、“兩會(huì)”期間,對(duì)本單位的安全排查情況能及時(shí)報(bào)告鄉(xiāng)安監(jiān)站,并嚴(yán)格值班制度,確保了信息暢通。
三、認(rèn)真開(kāi)展了安全生產(chǎn)大排查工作。
安委會(huì)各成員單位組織了安全生產(chǎn)大排查,認(rèn)真找出了隱患并整改好,同時(shí),對(duì)煙花爆竹進(jìn)行了安全整治。鄉(xiāng)安監(jiān)站及縣安監(jiān)局對(duì)全鄉(xiāng)的煙花爆竹進(jìn)行了嚴(yán)格排查,認(rèn)真落實(shí)“五項(xiàng)檢查”,嚴(yán)格行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),使企業(yè)規(guī)范操作生產(chǎn),同時(shí),會(huì)同公安部門(mén)排查打擊非法生產(chǎn),對(duì)非法生產(chǎn)“露頭”就打。
四、存在的問(wèn)題
此次檢查雖取得了一定成績(jī),但我們應(yīng)該清醒地看到工作中仍然存在一些問(wèn)題:
1、企業(yè)普遍存在安全責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),“重生產(chǎn)、輕安全”的現(xiàn)象還依然存在。
2、安全責(zé)任制的落實(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng),安全責(zé)任制度、安全操作規(guī)程只停留在口頭上,真正未落到實(shí)處。
3、安全設(shè)施、設(shè)備陳舊老化,部分企業(yè)存在電器、電機(jī)老化,電線(xiàn)路老化等現(xiàn)象。
4、市場(chǎng)消防通道不暢通,通道內(nèi)亂擺攤設(shè)點(diǎn),存在嚴(yán)重安全隱患。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題,我鄉(xiāng)已及時(shí)口頭或書(shū)面通知有關(guān)企業(yè),要求及時(shí)改正和整改,力求做到萬(wàn)無(wú)一失,確保安全生產(chǎn)。
總之,通過(guò)這次春節(jié)、“兩會(huì)”期間安全檢查,一是進(jìn)一步提高了對(duì)安全生產(chǎn)的重要性和必要性的認(rèn)識(shí),確保了春節(jié)、“兩會(huì)”期間我鄉(xiāng)生產(chǎn)安全,企業(yè)進(jìn)一步樹(shù)立了以安全促生產(chǎn)、以生產(chǎn)促發(fā)展的`經(jīng)營(yíng)理念,營(yíng)造了干部、群眾人人關(guān)心安全生產(chǎn)的思想氛圍,為促進(jìn)安全生產(chǎn)狀況的穩(wěn)定和好轉(zhuǎn)及構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)提供了精神動(dòng)力、思想保證和輿論支持。二是安全生產(chǎn)工作只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn),我們將狠抓事故源頭管理,認(rèn)真排查事故隱患,建立事故的隱患監(jiān)控長(zhǎng)效機(jī)制,堅(jiān)決遏制重特大安全事故的發(fā)生,確保一方平安。
春節(jié)工作總結(jié) 5
一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)
1、市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著想,把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù),促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預(yù)約客戶(hù),下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè)地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶(hù)、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì),也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),都很愿意參加這樣的.聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù),經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
春節(jié)工作總結(jié) 6
回想20xx年醫(yī)療工作中,我在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下仔細(xì)工作和學(xué)習(xí)。通過(guò)這一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個(gè)方面都達(dá)到了肯定的提高,也有不少的教訓(xùn)和體會(huì),從各個(gè)方面鍛煉了自己,但有時(shí)又感非常無(wú)賴(lài)。詳細(xì)從以下幾個(gè)方面談起
一、堅(jiān)持科學(xué)進(jìn)展、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,時(shí)時(shí)爭(zhēng)做優(yōu)秀黨員
我在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,連續(xù)深化學(xué)習(xí)黨的基本理論、方針和政策,以一名共產(chǎn)黨員嚴(yán)格要求自己,樂(lè)觀參加黨小組組織各種理論的學(xué)習(xí)和爭(zhēng)論。同時(shí)作為一名黨小組長(zhǎng),我仔細(xì)的組織組員參與組織活動(dòng)并做好記錄。我仔細(xì)學(xué)習(xí)了系列理論,進(jìn)一步端正服務(wù)理念,進(jìn)一步增加服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,營(yíng)造相互信任、相互敬重、相互理解、相互關(guān)心的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系開(kāi)展自身思想品德建設(shè),以“八不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)自查,連續(xù)以“八榮八恥”來(lái)指引自己的思想,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任的英明決策下,努力在工作中做到科學(xué)進(jìn)展,時(shí)時(shí)爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,仔細(xì)鉆研,完成了醫(yī)院和自己既定的目標(biāo)
我在科室主任、老師的指導(dǎo)下,樂(lè)觀參加了普外科病人的診治工作。我在各種手術(shù)操作中,嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī),仔細(xì)認(rèn)真,從不違規(guī)操作。通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教育,我更加?jì)故彀盐樟艘话阃饪瞥R?jiàn)病、多發(fā)病以及一些罕見(jiàn)病的診斷和治療,手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案,在工作中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,從不曠工,反而是多次加班工作,目前在同科醫(yī)生中,欠休假是最多。每個(gè)月的門(mén)診病人及門(mén)診收入,在同級(jí)醫(yī)生中也是名列前茅。我不計(jì)較個(gè)人得失,拒收病員錢(qián)物,多次收到就診病員的'感謝信。
三、連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),從多種途徑豐富和培育自己
我一開(kāi)頭工作,就深知自己的不足,為此,我一方面再次溫習(xí)高校書(shū)本,一方面從其他途徑去了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)學(xué)問(wèn):我樂(lè)觀參與院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng),不斷吸取醫(yī)學(xué)的新學(xué)問(wèn)和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間,我樂(lè)觀參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并爭(zhēng)論發(fā)言,提出自己的見(jiàn)解;參與了科室組織的“三基”考試并順當(dāng)過(guò)關(guān)。同時(shí)今年參與了腹腔鏡培訓(xùn)班活動(dòng)并取得了腹腔鏡中級(jí)技術(shù)合格證。也參與了省衛(wèi)生廳的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)師資培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),我健全了自己理論水平,完善了自己的學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu),豐富了自己的臨床閱歷,增加了自己的法律意識(shí)。
四、興奮精神,進(jìn)入狀態(tài),樂(lè)觀投入醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng),迎接復(fù)評(píng)
這年我們迎來(lái)衛(wèi)生部等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng),這是對(duì)我們的工作的一次全面檢驗(yàn)和考核。上級(jí)部門(mén)定期的嚴(yán)格考核,本身就是我們進(jìn)入到三級(jí)醫(yī)院行列的成果之一,只有不斷的嚴(yán)格要求,我們才能不斷地進(jìn)步。同時(shí)今年衛(wèi)生部也要求我們醫(yī)療機(jī)構(gòu)做到“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng),我把復(fù)評(píng)和萬(wàn)里行活動(dòng)當(dāng)作是對(duì)工作的促進(jìn),珍惜這次機(jī)會(huì),重新溫習(xí)標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)習(xí)醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行的活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),再一次把各項(xiàng)工作系統(tǒng)地檢查一遍,該彌補(bǔ)的要盡早進(jìn)行,需完善的決不遺漏。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,我學(xué)習(xí)和借鑒上級(jí)醫(yī)院的同仁們的工作熱忱和仔細(xì)態(tài)度,從自身上抓起,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,以“三基”“三嚴(yán)”為準(zhǔn)繩,加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),連續(xù)鞏固去年的“四心服務(wù)”,嚴(yán)格各種收費(fèi)項(xiàng)目,做到“不亂收”,“不多收”,“不少收”,合格用藥和開(kāi)具醫(yī)學(xué)檢查,避開(kāi)不合理的醫(yī)療鋪張,完善醫(yī)患溝通制度,準(zhǔn)時(shí)精確的簽署各種醫(yī)療文件,仔細(xì)書(shū)寫(xiě)病歷并做到病歷甲級(jí)率xx%以上,仔細(xì)填報(bào)各種醫(yī)學(xué)報(bào)告卡,努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫,努力為每個(gè)病員服好務(wù),爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)以下四個(gè)突破:
一是堅(jiān)持社會(huì)效益優(yōu)先,以病人為中心,在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破。
二是健全完善醫(yī)患溝通制度,在促進(jìn)醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破。
三是供應(yīng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),在患者對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿(mǎn)足度方面取
得新突破;四是健全完善醫(yī)療告知制度,在增進(jìn)醫(yī)患信任方面取得新突破。
四是通過(guò)今年的工作和學(xué)習(xí),進(jìn)一步增加大局意識(shí),堅(jiān)持做好“為民健康,從我做起”,構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系,我努力做到了對(duì)每一位病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛(ài)心,以精湛的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心,急躁的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)可以解決的困難,努力為病人和家屬營(yíng)造了一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境,讓醫(yī)院和病員放心,不斷的在工作和學(xué)習(xí)中提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平,爭(zhēng)取在評(píng)審中不落醫(yī)院的后腿。
五、崇尚新技術(shù),進(jìn)展新業(yè)務(wù)
在今年中,我努力學(xué)習(xí)普外科的新進(jìn)展和新技術(shù),并且刻苦鉆研,為此,我自制了腹腔鏡模擬訓(xùn)練儀,抽空就練習(xí)腹腔鏡的手術(shù)操作。同時(shí),因了解到無(wú)張力疝修補(bǔ)術(shù)的新進(jìn)展——腹膜前間隙修補(bǔ)。因此,就仔細(xì)學(xué)習(xí),并且在我院首次自已獨(dú)立主刀完成了腹膜前間隙修補(bǔ)術(shù),提高了手術(shù)質(zhì)量,縮短了手術(shù)時(shí)間和病人的住院時(shí)間。
六、敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,接受批判,努力以新的成果向醫(yī)院匯報(bào)
在今年,因自己的傲慢自滿(mǎn)的心情,讓自己在工作中消失誤差,為此,在領(lǐng)導(dǎo)們的教育和關(guān)心下,敢于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,接受領(lǐng)導(dǎo)和老師的批判,并且下決心改正錯(cuò)誤,在以后的工作中更要嚴(yán)格要求自己,使自己以教訓(xùn)當(dāng)作閱歷,以領(lǐng)導(dǎo)給的機(jī)會(huì)當(dāng)作契機(jī),努力工作,講奉獻(xiàn),爭(zhēng)取以新的成果來(lái)向醫(yī)院匯報(bào)。
春節(jié)工作總結(jié) 7
今年春節(jié)長(zhǎng)假期間,冀南新區(qū)收費(fèi)站出入口車(chē)流量達(dá)到21287輛次,其中入口總車(chē)流量11202輛次,出口總車(chē)流量10085輛次,共免費(fèi)放行小型客車(chē)9842輛,共免收通行費(fèi)約295290元。2月23日—2月24日(年初五、初六)為車(chē)流量最高峰,23日當(dāng)天車(chē)流量達(dá)到4522輛次,冀南新區(qū)站相繼投入疏導(dǎo)保暢人員215人次,累計(jì)疏通完成2次高峰車(chē)流。
為保障道路安全暢通,司乘人員快速通行,冀南新區(qū)收費(fèi)站制定了五項(xiàng)措施。一是組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了各級(jí)有關(guān)重大節(jié)假日免收小型客車(chē)通行費(fèi)政策文件精神和收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí),做到了政策熟悉,業(yè)務(wù)熟練,作業(yè)速度快。二是加強(qiáng)站口車(chē)輛疏導(dǎo)工作,保證現(xiàn)有車(chē)道全部開(kāi)啟,2月18日—2月24日收費(fèi)班人員一律停止休假,不準(zhǔn)請(qǐng)事假;確保白班、中班10人上崗,不足人員由備崗、休班人員補(bǔ)充加班;節(jié)假日期間副班長(zhǎng)以上人員保證通訊暢通,隨時(shí)聽(tīng)從站內(nèi)調(diào)度。三是確保春節(jié)期間站口暢通,冀南新區(qū)站除主要車(chē)道保證正常通行外,還將所有備用車(chē)道全部開(kāi)啟,以避免車(chē)流高峰時(shí)段出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。四是設(shè)立專(zhuān)職疏導(dǎo)員,對(duì)站口車(chē)輛進(jìn)行疏導(dǎo)管理工作,確保不因疏導(dǎo)不力而發(fā)堵車(chē)現(xiàn)象,更不能因疏導(dǎo)不到位而發(fā)生車(chē)輛刮蹭碰撞事故,從而影響站口堵塞現(xiàn)象發(fā)生。五是值班會(huì)計(jì)保證票據(jù)、通行卡供應(yīng),準(zhǔn)備好充足的備用金和零錢(qián);就餐時(shí)遇到車(chē)流高峰時(shí)一是調(diào)整就餐時(shí)間,二是值班站長(zhǎng)和會(huì)計(jì)上崗發(fā)卡,疏導(dǎo)車(chē)輛,替換在崗人員就餐,確保了不能因?yàn)榫筒投绊懻究跁惩üぷ鳌?/p>
在節(jié)假日期間,冀南新區(qū)站為營(yíng)造“安全暢通、文明和諧”的春節(jié)節(jié)日氛圍,開(kāi)展了以“微笑服務(wù)最甜、親情服務(wù)最真、肢體禮儀最準(zhǔn)、收費(fèi)操作最熟、車(chē)輛通行最快”的“五個(gè)最”活動(dòng)和以“送上一杯白開(kāi)水、解答一次司乘問(wèn)詢(xún)、爭(zhēng)做一件好人好事”的'“三個(gè)一”活動(dòng);通過(guò)開(kāi)展形式多樣的延伸服務(wù),為司乘人員帶去了一路暢通、一路平安和時(shí)時(shí)溫馨。據(jù)統(tǒng)計(jì),在節(jié)日期間共為過(guò)往司乘人員解答各類(lèi)收費(fèi)問(wèn)題20人次,免費(fèi)提供開(kāi)水、預(yù)防暈車(chē)藥品、修車(chē)工具等便民服務(wù)15人次,收到表?yè)P(yáng)信2封。一句句誠(chéng)摯地感謝就是對(duì)冀南新區(qū)站收費(fèi)人員最好的回報(bào)。
在春節(jié)長(zhǎng)假期間,冀南新區(qū)站全體職工團(tuán)結(jié)協(xié)作,實(shí)現(xiàn)了道路安全暢通、站口快捷通行、服務(wù)文明周到,且未發(fā)生一起有理投訴事件,未發(fā)生一起安全責(zé)任事故,實(shí)現(xiàn)了疏導(dǎo)保暢“零擁堵”、安全生產(chǎn)“零事故”,圓滿(mǎn)完成了春節(jié)長(zhǎng)假保暢任務(wù)。
春節(jié)工作總結(jié) 8
20xx年春節(jié)期間,xx保安部全體員工在公司跟管理處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,主要從以下幾方面著手,深入開(kāi)展工作.
一、節(jié)前的準(zhǔn)備工作
節(jié)前主要做了以下的工作:
1、為了確保大廈在春節(jié)期間的安全管理,保障樓宇內(nèi)各公司的財(cái)產(chǎn)不受損失跟侵害,保安部及時(shí)召開(kāi)"春節(jié)治安、消防安全管理工作"專(zhuān)題會(huì)議,將可能出現(xiàn)的"安全隱患"跟"突發(fā)事件"一一擺到桌面,與各領(lǐng)班進(jìn)行討論,就可能會(huì)出現(xiàn)的"安全隱患"、"突發(fā)事件"拿出整改措施跟處理意見(jiàn),最后綜合各領(lǐng)班的意見(jiàn)跟建議,分別制訂出《20xx年春節(jié)治安防范應(yīng)急方案》跟《xx保安部應(yīng)急備勤小組名單》,并及時(shí)組織部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過(guò)方案的制定跟培訓(xùn)學(xué)習(xí),在大家的心中樹(shù)立起強(qiáng)烈的安全防范意識(shí),及萬(wàn)一遇到突發(fā)事件時(shí),能夠靈活、機(jī)智、快速處理,將損失降至最低。
2、為確保春節(jié)期間大廈的消防安全及住戶(hù)人身、財(cái)產(chǎn)安全,加強(qiáng)消防管理力度,由保安部組織,各領(lǐng)班帶隊(duì),于20xx年2月5日對(duì)大廈進(jìn)行一次全面的消防大檢查,檢查的重點(diǎn)是樓宇各層走火通道是否暢通。在檢查前,召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議,講清楚節(jié)日前進(jìn)行消防安全檢查的重要性,對(duì)各小分組的檢查人員提出要求、檢查重點(diǎn)、注意事項(xiàng),通過(guò)的分組方式分別對(duì)南、北塔進(jìn)行逐層消防安全檢查。
3、針對(duì)大廈周邊的特殊環(huán)境,加上自20xx年2月1日至4日在大廈外圍連續(xù)發(fā)生幾起專(zhuān)門(mén)針對(duì)我們大廈辦公人員的搶包事件,為加強(qiáng)大廈周邊的安全管理,我親自到當(dāng)?shù)嘏沙鏊,將近期大廈周邊的治安情況反映給派出所領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)求他們加派人手,多在我們大廈的周?chē)策墶?/p>
同時(shí),保安部制定出相應(yīng)的方案,杜絕不良事件的再次發(fā)生:每天在大廈公司員工上下班高峰期間,派出6名保安人員加班加點(diǎn),身穿迷彩服,手配備警棍,在大廈的外圍區(qū)域來(lái)回巡邏,威懾不法分子,制止企圖對(duì)本大廈業(yè)戶(hù)不利的行為。該措施得到當(dāng)?shù)嘏沙鏊娜ε浜细军S總的支持。保安部自20xx年4日至今實(shí)行《方案》以來(lái),抓獲搶包歹徒兩人次。
4、為加強(qiáng)軍民合作,增進(jìn)軍民友誼,進(jìn)一步加強(qiáng)大廈周邊的治安防范,合力搞好大廈周邊社會(huì)治安。我部于20xx年2月6日在公司z總的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)省軍區(qū)警衛(wèi)連進(jìn)行了"春節(jié)慰問(wèn)",從而促進(jìn)了我司跟友鄰單位省軍區(qū)警衛(wèi)連的交流與合作。
二、節(jié)日期間的工作
節(jié)日期間主要做了以下的`工作:
1、加強(qiáng)值班人員的責(zé)任心,對(duì)部門(mén)全體人員提出值班要求,以最飽滿(mǎn)的熱情跟良好的精神面貌來(lái)對(duì)待工作,確保大廈的安全。
2、為營(yíng)造保安部大集體的生活氛圍,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,2月8日晚上在保安部培訓(xùn)室舉行"20xx年春節(jié)茶話(huà)會(huì)活動(dòng)",活動(dòng)準(zhǔn)備了花生、瓜子跟糖果。隊(duì)員有說(shuō)有笑,邊吃糖果邊聊天看節(jié)目,開(kāi)開(kāi)心心過(guò)大年。
3、2月8日晚在舉行完"20xx年春節(jié)茶話(huà)會(huì)活動(dòng)"后,部門(mén)組織各領(lǐng)班進(jìn)行"煮水餃"活動(dòng),先將熱氣騰藤的水餃送到各崗位值班同事的手上,讓他們感覺(jué)到部門(mén)大家庭的溫暖。
4、組織安排播放各"賀歲片"影碟。
5、為活躍部門(mén)員工的文體生活,2月14日由保安部組織籃球隊(duì)與沙河消防支隊(duì)進(jìn)行友誼賽,既加強(qiáng)了隊(duì)員的體能素質(zhì),又增進(jìn)了友鄰單位的友誼。
6、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,保安部宿舍工程跟綜合培訓(xùn)室也于春節(jié)假日期間基本完工,為了給員工提供一個(gè)干凈、舒適的住宿跟學(xué)習(xí)環(huán)境,保安部在春節(jié)期間組織了全體人員進(jìn)行宿舍內(nèi)務(wù)統(tǒng)一、培訓(xùn)室布置工作,并分別制定出等管理制度,從而使宿舍跟培訓(xùn)室的管理有序、有效。
三、節(jié)后幾天的工作安排
1、隊(duì)員的收心工作。7天的春節(jié)長(zhǎng)假,由于大廈樓宇內(nèi)各公司都基本放假,物管公司跟管理處也相應(yīng)的只留下部分人員值班,這難免會(huì)讓隊(duì)員有放松的感覺(jué)跟行為,節(jié)假日過(guò)后,所有的工作也走上正規(guī),部門(mén)人員的收心工作必須要做。
2、配合銷(xiāo)售部,做好2月22日的"春名活動(dòng)"升旗儀式。
3、繼續(xù)做好:每天在大廈公司員工上下班高峰期間,派出6名保安人員加班加點(diǎn),身穿迷彩服,手配備警棍,在大廈的外圍區(qū)域來(lái)回巡邏,威懾不法分子,制止企圖對(duì)本大廈業(yè)戶(hù)不利的行為。
春節(jié)工作總結(jié) 9
回顧20xx年的工作,本人覺(jué)得有許多的收獲和體會(huì)。為了明年部門(mén)的工作更上一層樓,總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要,下面對(duì)我的工作進(jìn)行一下總結(jié)。工作的整體回顧:
一個(gè)企業(yè)贏利是第一目標(biāo),也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障,一個(gè)部門(mén)的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來(lái)做文章。客房部做為一個(gè)服務(wù)性部門(mén),做好清潔給客人提供一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的.首要工作,但同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來(lái),經(jīng)過(guò)全體員工及部門(mén)管理人員的共同努力,有經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會(huì)議上給我們下達(dá)的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)約,部門(mén)全年把節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質(zhì)量、不影響對(duì)客服務(wù)的前提下,盡最大的努力降低成本,我們深知節(jié)省下來(lái)的每一分錢(qián)都是集團(tuán)的利潤(rùn)。
20xx年我完成了以下工作:
1、學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語(yǔ),努力提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),針對(duì)我本人對(duì)各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象,我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語(yǔ),進(jìn)行留精去粗,而后吸收為已用,做為我對(duì)客人交流的語(yǔ)言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以來(lái),我在對(duì)客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期,好東西貴在堅(jiān)持,貴在溫故而知新,我將對(duì)此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。
2、開(kāi)源節(jié)流,降本增效,從點(diǎn)滴做起。
客房部是公司的主要?jiǎng)?chuàng)收部門(mén),它的本本本費(fèi)也很高,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想,我和同事們本著從自己做起,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在:
、倩厥湛陀靡淮涡缘椭狄缀钠罚缪栏嗫勺鰹榍鍧崉┦褂。
、诿咳赵绯恳髮(duì)退客樓層的走道燈關(guān)閉,夜班六點(diǎn)后再開(kāi)啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái),能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。
3、為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評(píng)定。
從中發(fā)現(xiàn)我們?cè)诓僮鲿r(shí)有無(wú)不規(guī)范、不科學(xué)的問(wèn)題,針對(duì)存在的問(wèn)題,管區(qū)領(lǐng)班級(jí)以上人員專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì)議,對(duì)存在的問(wèn)題加以分析,對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn),糾正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐,認(rèn)真打掃和檢查好每一間房,通過(guò)考核,取得了一定的成效,房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,查房超時(shí)現(xiàn)象少了。
4、領(lǐng)導(dǎo)采取對(duì)員工集中培訓(xùn)、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式,促進(jìn)了員工酒店意識(shí)得到較大提高,服務(wù)理念進(jìn)一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。
對(duì)什么是個(gè)性化服務(wù),從感性到理性已有了形象的認(rèn)識(shí),整個(gè)集團(tuán)形成了”一切工作都是為了讓客人滿(mǎn)意“的良好氛圍。從而加深了員工對(duì)前期的崗位培訓(xùn)、部門(mén)培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。
由于各種原因,使我的工作中存在一些問(wèn)題:
1、容易將個(gè)人情緒帶到工作中,高興時(shí)熱情周到,不高興時(shí)有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種情況,在思想中真正樹(shù)起:顧客就是上帝的意識(shí)。
2、房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。
3、各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
春節(jié)工作總結(jié) 10
2月4日至2月10日春節(jié)假日運(yùn)輸期間,我局交通運(yùn)輸系統(tǒng)廣大干部職工勤勉盡責(zé),真抓實(shí)干,認(rèn)真落實(shí)春節(jié)運(yùn)輸任務(wù),把安全工作貫穿于整個(gè)春節(jié)運(yùn)輸工作中,確保旅客走得便捷、有序、安全、滿(mǎn)意;生產(chǎn)、生活物資運(yùn)輸及時(shí)安全,在春節(jié)期間未發(fā)生安全事故。
全區(qū)旅客運(yùn)輸量共51.7035萬(wàn)人次。公路旅客運(yùn)輸量共45.3035萬(wàn)人次。其中,班線(xiàn)輸送旅客54人次,投放班線(xiàn)運(yùn)力934輛次,加班車(chē)輛0輛次,包車(chē)9輛次;公交車(chē)(含城鎮(zhèn)、鎮(zhèn)村)營(yíng)運(yùn)運(yùn)輸量約44萬(wàn)人次;出租車(chē)客運(yùn)量7391人次;客流高峰期日流量為2400人次。鐵路旅客運(yùn)輸量約6.4萬(wàn)人次。其中高鐵旅客運(yùn)輸量約1.4萬(wàn)人次,地鐵S7號(hào)線(xiàn)旅客運(yùn)輸量約1.3萬(wàn)人次,地鐵S9號(hào)線(xiàn)旅客運(yùn)輸量約3.7萬(wàn)人次。公共自行車(chē)租車(chē)2751次。
一、優(yōu)化運(yùn)力保供,合理調(diào)配運(yùn)輸
(一)對(duì)春節(jié)期間客流量進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查。根據(jù)節(jié)前客流預(yù)測(cè),科學(xué)分析流量流向變化,做好假日運(yùn)輸?shù)母黜?xiàng)準(zhǔn)備工作。特別是重點(diǎn)地區(qū)、熱點(diǎn)線(xiàn)路和高峰時(shí)段,制定詳細(xì)客流疏導(dǎo)和運(yùn)力儲(chǔ)備方案,根據(jù)客流出行情況,適時(shí)增開(kāi)車(chē)次、班次,確保應(yīng)對(duì)有力。最大限度減少車(chē)輛故障率和晚點(diǎn)率,提升運(yùn)力保障效能。
。ǘ┘訌(qiáng)了運(yùn)輸?shù)母叨戎笓]。根據(jù)客流的變化,合理調(diào)配了運(yùn)力,提高了運(yùn)輸效率,確保旅客走了走好。
二、以人為本,進(jìn)一步提高為民服務(wù)的水平
工作中,圍繞以努力實(shí)現(xiàn)不發(fā)生旅客滯留、積壓和嚴(yán)重超員現(xiàn)象,不發(fā)生特大惡性事故為總體目標(biāo),重點(diǎn)做了以下工作:
1、利用客運(yùn)站、高鐵站宣傳欄、電子顯示屏、微信公眾號(hào)等,提醒大家在歡歡喜喜過(guò)大年的同時(shí),為了自己和他人的安全把好手中的方向盤(pán),塑造良好的春運(yùn)氛圍,并向春節(jié)期間仍辛勤工作在道路旅客運(yùn)輸一線(xiàn)的工作人員送去最誠(chéng)摯的祝愿。
2、積極掌握最新的天氣、車(chē)輛運(yùn)行狀況,利用“溧水交通”微信公眾號(hào),及時(shí)快速將有關(guān)信息反饋給每一個(gè)車(chē)主和廣大乘客。惡劣天氣條件下,下發(fā)書(shū)面通知要求廣大駕駛員作好發(fā)車(chē)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備,建立健全各種防護(hù)、防滑設(shè)施,謹(jǐn)慎慢行,確保春運(yùn)的安全。
3、安排專(zhuān)人值班值守,開(kāi)展全區(qū)道路運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)督檢查行動(dòng)。嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”工作職責(zé),督促車(chē)站及站場(chǎng)對(duì)過(guò)往旅客的行包做好物品行李檢查工作,嚴(yán)禁各種危險(xiǎn)品進(jìn)出站。認(rèn)真簽發(fā)車(chē)輛運(yùn)行記錄卡,堅(jiān)決杜絕超員車(chē)輛出站,對(duì)未經(jīng)檢查、未簽發(fā)記錄卡的車(chē)輛一律不予出站。在高鐵站、輕軌站、溧水汽車(chē)客運(yùn)站等人流密集的地方對(duì)出租車(chē)、網(wǎng)約車(chē)進(jìn)行檢查登記,嚴(yán)厲打擊不打表、多收費(fèi)等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為;對(duì)煙花竹等危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行檢查查處,并督促車(chē)站加強(qiáng)安檢,未發(fā)現(xiàn)乘客攜帶煙花竹等危險(xiǎn)品進(jìn)站上車(chē)。經(jīng)過(guò)細(xì)致的工作,春運(yùn)期間,未出現(xiàn)一例炸、一輛超員車(chē)輛出站等事故。
4、節(jié)前,客運(yùn)站牽頭,由公交公司、客運(yùn)站負(fù)責(zé)人協(xié)助對(duì)所有的`參運(yùn)車(chē)輛的車(chē)容車(chē)貌及安全技術(shù)狀況做了一遍徹底的檢查,結(jié)合春檢,對(duì)車(chē)容車(chē)貌差和未經(jīng)春檢的車(chē)輛一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)。通過(guò)所有工作人員的積極努力,春運(yùn)期間未出現(xiàn)一起超員事件,未發(fā)生一例重特大交通事故。
5、駕乘人員開(kāi)展了規(guī)范化服務(wù),儀容儀表端莊、精神飽滿(mǎn)、舉止文雅、熱情大方、彬彬有禮。堅(jiān)持24小時(shí)值班,及時(shí)掌握車(chē)輛運(yùn)行動(dòng)態(tài)和客流量,做好上傳下達(dá)和各種統(tǒng)計(jì)工作。及時(shí)處理各種疑難問(wèn)題,給“老、弱、病、殘”旅客予以關(guān)懷幫助。
三、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序
認(rèn)真貫徹執(zhí)行了《道路運(yùn)輸條例》及相關(guān)配套規(guī)章,加強(qiáng)了對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)管,確保了假日運(yùn)輸工作有序進(jìn)行。設(shè)立熱線(xiàn)投拆電話(huà),接受群眾監(jiān)督,對(duì)違法違章行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
四、以客為主、客貨兼顧,確保生產(chǎn)生活重要物資運(yùn)輸
春節(jié)期間,堅(jiān)持客貨兼顧,在保證旅客運(yùn)輸同時(shí),合理安排好電、煤、糧食等重點(diǎn)物資及肉禽、蔬菜等生活物資運(yùn)輸。加強(qiáng)了對(duì)道路貨運(yùn)市場(chǎng)的監(jiān)督,為各種重要物資和商品的暢通提供了保障。
春節(jié)工作總結(jié) 11
為使醫(yī)院職工度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的新春佳節(jié),按照上級(jí)文件要求,認(rèn)真部署各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作,確保節(jié)日期間安全無(wú)事故,F(xiàn)將安全工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、高度重視、認(rèn)真部署、抓好落實(shí)。
我院結(jié)合實(shí)際情況根據(jù)春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的特點(diǎn),及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展兩節(jié)期間安全環(huán)保大檢查的通知》,為確保此次自查工作的有效落實(shí),職工醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng),保衛(wèi)科長(zhǎng)、總務(wù)科長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各科室主任為成員,安全管理人員為成員的自查領(lǐng)導(dǎo)小組,做到領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),層層布置、層層落實(shí)、不留死角、不走過(guò)場(chǎng),具體工作抓細(xì)、抓實(shí),查到每一個(gè)班組、每一個(gè)環(huán)節(jié)。確定重點(diǎn)、明確責(zé)任,確保節(jié)日期間各項(xiàng)安全保障措施落到實(shí)處,各崗位人員各盡其職、各負(fù)其責(zé),確保安全生產(chǎn)。
二、落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)檢查,做好安全防范
為確保此次自查能夠得到有效落實(shí),我院嚴(yán)格按照提前制定的`冬季安全環(huán)保措施開(kāi)展各項(xiàng)安全工作,各科室認(rèn)真開(kāi)展崗位安全自查自改工作,要求在自查過(guò)程中要做到檢查與整改相結(jié)合,邊檢查邊整改,以檢查促進(jìn)整改。檢查重點(diǎn)放在安全用電和冬季八防(防火、防凍、防滑、防中毒)等幾個(gè)方面,特別是對(duì)醫(yī)院的大型醫(yī)療設(shè)備、特種設(shè)備消毒壓力鍋和電梯的用電設(shè)施是否存在火災(zāi)隱患、線(xiàn)路老化等問(wèn)題,進(jìn)行全面徹底的檢查,共查出安全隱患問(wèn)題6項(xiàng),都已通知相關(guān)人員和科室進(jìn)行及時(shí)整改,安全辦公室專(zhuān)門(mén)對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查,確保檢查中存在的問(wèn)題不再死灰復(fù)燃,做到安全到位。在檢查過(guò)程中,檢查人員還對(duì)操作人員進(jìn)行安全教育,說(shuō)明安全生產(chǎn)的重要意義以及進(jìn)行安全檢查的必要性,提高其對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)。通過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展,為春節(jié)期間的安全環(huán)保工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)應(yīng)急管理,把好節(jié)日安全關(guān)
我院組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了應(yīng)急預(yù)案的演練,確保突發(fā)事件能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的處置。
1、組織成立應(yīng)急搶救小組,周密制定處置突發(fā)事件搶救措施,對(duì)關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案的培訓(xùn)和演練;
2、做好應(yīng)對(duì)突發(fā)性的出診準(zhǔn)備,配備相應(yīng)的醫(yī)療物質(zhì),及時(shí)準(zhǔn)確的趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
3、確保救護(hù)車(chē)始終保持良好狀態(tài),使醫(yī)院現(xiàn)有的一臺(tái)救護(hù)車(chē)完好備用,確保患者用車(chē)。
4、節(jié)日期間安排領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員開(kāi)展安全監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。
四、節(jié)日期間工作有序開(kāi)展,值班人員盡職盡責(zé)
我院各科室都排出了詳細(xì)的節(jié)日值班表,并配備副班表,以防緊急情況的發(fā)生。必須嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,明確帶班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),值班人員不許有脫崗、睡崗和酒后上崗現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即處理。醫(yī)生電話(huà)必須24小時(shí)暢通,保證隨叫隨到隨時(shí)出診。值班干部必須保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通,遇到緊急情況第一時(shí)間掌握信息進(jìn)行處置,真正做到節(jié)日期間人員、時(shí)間、領(lǐng)導(dǎo)、電話(huà)、預(yù)防措施五落實(shí)。
春節(jié)工作總結(jié) 12
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)瞬我已來(lái)院半年,在這半年內(nèi)我仔細(xì)履行了自己的工作職責(zé),踏實(shí)工作、恪守敬業(yè),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、在執(zhí)業(yè)道德方面
本人作為一名醫(yī)務(wù)人員,恪守行醫(yī)準(zhǔn)則,在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅(jiān)決正確的政治方向,堅(jiān)持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),忠于社會(huì)主義醫(yī)療事業(yè),遵守醫(yī)院規(guī)章制度。
二、在業(yè)務(wù)水平方面
作為年輕的醫(yī)師,業(yè)務(wù)上有待于提高,因此在臨床工作中仔細(xì)虛心向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,在病房中仔細(xì)管理床位病人,準(zhǔn)時(shí)觀看,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整用藥等,學(xué)會(huì)在實(shí)踐中提高自己。注意平常的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),樂(lè)觀主動(dòng)去參與并通過(guò)了全國(guó)職業(yè)醫(yī)師考試,按時(shí)參與衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),保持學(xué)問(wèn)的長(zhǎng)久更新。
三、在科室崗位方面
在手足口病暴發(fā)時(shí),我主動(dòng)要求到手足口一線(xiàn)病房工作,并圓滿(mǎn)完成任務(wù)。今年開(kāi)年以來(lái),兒科病人增多,在工作量繁重狀況下,我加班加點(diǎn),使更多患兒康復(fù)出院。在平常工作中,樂(lè)觀協(xié)作主任工作,準(zhǔn)時(shí)完成主任及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)。作為一名年輕醫(yī)師,將來(lái)的道路還很漫長(zhǎng),我將在自己的崗位上對(duì)待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,努力做好一名合格的兒科醫(yī)師。
當(dāng)然最難的.不是工作的繁重,而是無(wú)形的精神壓力,超負(fù)荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會(huì)都關(guān)注著患者的病情動(dòng)態(tài),對(duì)我們的工作既是鼓舞,更增加了心理壓力。我們必需以十二分的精神來(lái)工作,以100分的滿(mǎn)足來(lái)上交這份生命的答卷。
春節(jié)工作總結(jié) 13
為貫徹落實(shí)黨的十八屆四中、五中全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)公共文化服務(wù)的精神,切實(shí)發(fā)揮農(nóng)家書(shū)屋作用,豐富農(nóng)村文化生活,讓廣大農(nóng)民群眾度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和文明的新春佳節(jié),我鎮(zhèn)積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),把春節(jié)期間管好用好農(nóng)家書(shū)屋作為切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)的具體舉措,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、保證開(kāi)放時(shí)間,春節(jié)期間“不打烊”。
春節(jié)期間,外出農(nóng)民工和放假學(xué)生集中返鄉(xiāng),農(nóng)民群眾閑暇時(shí)間較多,文化需求旺盛,為了使農(nóng)家書(shū)屋更好的.為農(nóng)民服務(wù),我鎮(zhèn)農(nóng)家書(shū)屋根據(jù)自身情況和讀者需求,高度重視農(nóng)家書(shū)屋開(kāi)放工作,均適當(dāng)延長(zhǎng)了開(kāi)放時(shí)間,制訂了值班制度,方便群眾來(lái)書(shū)屋借書(shū)、看書(shū)的需求。全鎮(zhèn)21個(gè)農(nóng)家書(shū)屋春節(jié)期間實(shí)行全天12小時(shí)免費(fèi)開(kāi)放,時(shí)間從7:30-19:30,書(shū)屋管理員克服困難,每天堅(jiān)守崗位,做好書(shū)屋的各項(xiàng)服務(wù),方便群眾閱讀。
二、多形式廣宣傳,提高群眾知曉度。
鎮(zhèn)包村干部和農(nóng)家書(shū)屋管理員積極開(kāi)展送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng),走村串戶(hù)開(kāi)展宣傳,提高群眾對(duì)農(nóng)家書(shū)屋的知曉度和服務(wù)滿(mǎn)意度。如司馬村、周古堆村、馮莊村農(nóng)家書(shū)屋管理員積極為廣大中小學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)場(chǎng)所,村兩委干部逐戶(hù)登門(mén)邀請(qǐng)外出務(wù)工返鄉(xiāng)過(guò)年的群眾來(lái)書(shū)屋看書(shū)。
三、開(kāi)展豐富多彩的讀書(shū)演講活動(dòng)。
以“書(shū)香飄萬(wàn)家 共建新司馬”為主題的大型農(nóng)家書(shū)屋活動(dòng),以“讀一本好書(shū)、學(xué)一門(mén)技術(shù)、推一批典型、富一方百姓”為目的通過(guò)講演,讓讀書(shū)的群眾講述讀書(shū)、用書(shū)的經(jīng)歷、體會(huì)和感受,充分展現(xiàn)農(nóng)家書(shū)屋作為農(nóng)民群眾精神家園的重要性。重點(diǎn)突出四個(gè)方面:
一是使“知識(shí)改變命運(yùn),閱讀改變生活,讀書(shū)創(chuàng)造未來(lái)”成為群眾的廣泛共識(shí);
二是進(jìn)一步豐富農(nóng)村文化生活,引導(dǎo)農(nóng)民群眾追求健康文明的生活,促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)主義精神文明建設(shè);
三是真實(shí)反映農(nóng)家書(shū)屋在幫助農(nóng)民群眾脫貧致富、改變落后陳舊觀念的方面的實(shí)際效果;
四是使農(nóng)民群眾更多地了解黨對(duì)三農(nóng)的方針、政策,樹(shù)立熱愛(ài)家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)的信念。
春節(jié)工作總結(jié) 14
隨著春節(jié)后,公司各崗位員工陸續(xù)返回工作崗位,各部門(mén)均正常開(kāi)始工作,我們一起送走了20xx年,迎來(lái)了20xx年。溫故而知新,對(duì)于20xx年春節(jié)前各部門(mén)的工作,我在這里做一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧,以便我們從工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,鞏固成功的經(jīng)驗(yàn),吸取工作中的教訓(xùn)。
20xx年的節(jié)前工作,公司總經(jīng)理早在20xx年12月上旬便安排各部門(mén)做計(jì)劃書(shū),生產(chǎn)任務(wù)計(jì)劃書(shū),銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)等?傮w來(lái)說(shuō),因?yàn)橛?0xx年的一些對(duì)照數(shù)據(jù),各部門(mén)在節(jié)前的突擊工作中,總體完成了生產(chǎn)和銷(xiāo)售任務(wù),各部門(mén)工作均未出現(xiàn)大的問(wèn)題;但在完成工作的同時(shí),也出現(xiàn)了不少問(wèn)題,現(xiàn)列舉如下,以供討論改進(jìn):
1、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)過(guò)遲,造成生產(chǎn)計(jì)劃制定延后,安排較緊張。
12月上旬做節(jié)前的生產(chǎn)任務(wù)計(jì)劃,至12月24日才最后確定生產(chǎn)量,而12月25日便開(kāi)始加量生產(chǎn)。由于對(duì)銷(xiāo)售量的把握不是很準(zhǔn)確,造成在人員的安排,計(jì)劃上較緊張。
2、春節(jié)期間,門(mén)市人員變動(dòng)過(guò)大,造成工作緊張。
門(mén)市人員流動(dòng)過(guò)大的原因,員工集中反應(yīng)為以下幾點(diǎn):
一是銷(xiāo)售部門(mén)(凍貨門(mén)市)一直推行的輪休制度,基本無(wú)法執(zhí)行,員工入職時(shí)講的輪休下午半天的制度,基本無(wú)法實(shí)行;門(mén)店管理者反應(yīng),員工新入職,工作不熟,人員補(bǔ)充夠后仍需兩個(gè)星期后才可能輪休,而兩星期后,試用的員工又離職了,造成循環(huán)不能輪休。
建議解決的辦法:建議門(mén)市人員設(shè)置上,在一開(kāi)始便設(shè)置多余的崗位,比如門(mén)市實(shí)際需要2個(gè)司機(jī),一個(gè)搬運(yùn),在招聘時(shí)就招聘5個(gè)人,設(shè)3個(gè)司機(jī),2個(gè)搬運(yùn),或5個(gè)全是司機(jī)兼搬運(yùn)。在試用期內(nèi),由公司在這些人中來(lái)選取合適的,而不是招聘來(lái)的人來(lái)選我們;同時(shí),新員工一來(lái)便可實(shí)行輪休,試用期離職人后,也不會(huì)影響輪休的運(yùn)轉(zhuǎn)。
二是工作時(shí)間的隨機(jī)性,凍貨門(mén)市人員工作時(shí)間不定時(shí),常規(guī)的說(shuō)法,求職者應(yīng)聘時(shí),基本上都是說(shuō)的早上6點(diǎn)上班至下午6點(diǎn)左右,但實(shí)際工作經(jīng)常至晚上8、9點(diǎn);這個(gè)問(wèn)題主要集中在門(mén)市工作總體安排上,下午的轉(zhuǎn)庫(kù),個(gè)別客戶(hù)的原因,成都調(diào)貨的原因等,應(yīng)在統(tǒng)籌安排上進(jìn)行改進(jìn)。
三是員工管理方面的問(wèn)題,個(gè)別員工偷懶,個(gè)別員工過(guò)于勞累,感覺(jué)不公平,造成離職。
針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,應(yīng)加強(qiáng)門(mén)市的日常管理,對(duì)于不合格的員工應(yīng)及時(shí)辭退,工作優(yōu)秀的員工應(yīng)每月給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3、線(xiàn)路上的工作情況,出現(xiàn)的問(wèn)題如下:
一是每日的出發(fā)時(shí)間有問(wèn)題,至每日返回時(shí)間過(guò)晚;配送不管是鹽亭還是魏城,不管遠(yuǎn)近,總是要到12點(diǎn)以后才能出發(fā)。東風(fēng)廠(chǎng)裝貨用時(shí)過(guò)長(zhǎng)。建議配送車(chē)直接停東風(fēng)廠(chǎng),同時(shí),配送人員直接住宿在東風(fēng)廠(chǎng),提前裝貨時(shí)間,以便在每天10點(diǎn)前準(zhǔn)時(shí)出發(fā)。
二是在配送過(guò)程中,配送員對(duì)帶貨意見(jiàn)較大,有時(shí)帶貨占送貨數(shù)量的4分之一多,這種情況下,配送員感覺(jué)帶貨的部分,他們是白付出的勞動(dòng),因?yàn)楣緵](méi)有銷(xiāo)售額,客戶(hù)帶貨的帶貨費(fèi)又沒(méi)明確,有的客戶(hù)收,有的沒(méi)收,配送員對(duì)帶貨均較反感。建議凡客戶(hù)帶貨均需收帶貨費(fèi)用,且?guī)ж涃M(fèi)用應(yīng)在扣出公司應(yīng)得的一部分外,另外給配送員按一定比例核算提成。
4、春節(jié)期間所有管理干部到一線(xiàn)突擊,
使得本人應(yīng)負(fù)責(zé)的工作有所停頓,另干部在一線(xiàn)工作,全是不計(jì)報(bào)酬,恐有不妥。如果是在正常上班時(shí)間到一線(xiàn)不計(jì)報(bào)酬可能還說(shuō)得過(guò)去,但持續(xù)達(dá)半個(gè)月以上的加班加點(diǎn),甚至到晚上凌晨的2、3點(diǎn)仍不計(jì)報(bào)酬,星期天也一樣,恐有不妥。因?yàn)闊o(wú)論是干部還是員工,除了工作,他們都有自己的家庭,其它的業(yè)余生活。因?yàn)楣镜墓?jié)日工作,他們放棄了自己本應(yīng)休息的時(shí)間來(lái)工作,反而還沒(méi)有任何加班費(fèi),只是被公司仍為是做為干部應(yīng)盡的義務(wù),可能不利于管理人員的長(zhǎng)期穩(wěn)定。不能說(shuō)因?yàn)閱T工沒(méi)有星期天,而管理人員平時(shí)星期天休息了,過(guò)節(jié)時(shí)的星期天就應(yīng)無(wú)償工作,如果是這樣,應(yīng)在入職時(shí)加以明確,否則就應(yīng)給予加班費(fèi)或者是輪休。
20xx年節(jié)前的`工作,我只是想說(shuō)真的很累,10號(hào)開(kāi)始在板鴨房幫忙,15號(hào)左右身體有些不妥,感冒了,在廠(chǎng)內(nèi)支援解凍,17號(hào)因門(mén)市兩名司機(jī)一名離職,一名被董副總解聘,早上5點(diǎn)至板鴨門(mén)市幫忙,白天在凍貨門(mén)市送貨至忠新,晚上在板鴨門(mén)市協(xié)助廣告公司換廣告,晚上9點(diǎn)在門(mén)市下板鴨,至10點(diǎn)多回廠(chǎng)休息,晚上發(fā)燒,第二天7點(diǎn)左右跑鹽亭,至晚上2點(diǎn)半回廠(chǎng)休息,后至臘月28一直支援配送。值得高興的是感冒后,打針吃藥后,后面幾天有所緩解。我想說(shuō),從參加工作以來(lái),真的還沒(méi)有這樣工作過(guò),以至于自己生病發(fā)燒后都還要持續(xù)加班加點(diǎn)工作,而且是無(wú)薪的加班,雖然有人說(shuō)我感冒的不是時(shí)候,我想說(shuō)“我真的是盡力了”。
當(dāng)然,這段時(shí)間的收獲還是不小,發(fā)現(xiàn)了以上一些問(wèn)題,可能關(guān)于加班工作是義務(wù)還是應(yīng)有薪水,董總對(duì)我的見(jiàn)解會(huì)有所不同,但我保留我的意見(jiàn)。當(dāng)然,我相信董總是允許不同意見(jiàn)和聲音的人存在的,否則可能我也早沒(méi)在公司工作了當(dāng)然也只有這樣才能看見(jiàn)個(gè)人的不足。
對(duì)于干部能否在春節(jié)不下一線(xiàn),可能最主要的是改善生產(chǎn)的提前計(jì)劃性及設(shè)置足夠的崗位,讓一線(xiàn)員工保持充足,才是最終的解決辦法。
相信在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)改進(jìn)下,公司的工作在20xx年會(huì)有大的進(jìn)步。
春節(jié)工作總結(jié) 15
為改善城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌,提高室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整體水平,使全區(qū)人民在整潔優(yōu)美的環(huán)境中歡度元旦和新春佳節(jié),區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)根據(jù)我區(qū)實(shí)際,在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展了以“清潔家園、美化定海、喜迎新年”為主題的環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng),現(xiàn)將具體活動(dòng)情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織
在我區(qū)跨入大橋時(shí)代的第一個(gè)元旦、春節(jié)到來(lái)之際,為使廣大群眾有一個(gè)優(yōu)美整潔的生活環(huán)境,區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展迎元旦、春節(jié)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)的通知》,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各單位、各部門(mén)積極響應(yīng),按照區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)的.要求統(tǒng)一部署、統(tǒng)一行動(dòng),制定了有關(guān)文件、方案,召開(kāi)有關(guān)會(huì)議,明確這次愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)以環(huán)境衛(wèi)生整治為重點(diǎn),結(jié)合一年一度的喜迎新春佳節(jié)、大搞室內(nèi)外衛(wèi)生的風(fēng)俗習(xí)慣,廣泛發(fā)動(dòng)、精心組織、清理衛(wèi)生死角,治理臟、亂、差等不衛(wèi)生現(xiàn)象,提高室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生水平。
二、廣泛發(fā)動(dòng),強(qiáng)化宣傳
社區(qū)以“迎新春、送健康,幸福你我他”為活動(dòng)主題的健康教育活動(dòng),1月28日至2月10日期間出黑板報(bào)、宣傳窗、墻報(bào)和健康知識(shí)講座、健康知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)猜、健康資料發(fā)放、慰問(wèn)孤寡老人、幫助老人打掃衛(wèi)生等多種形式為社區(qū)居民進(jìn)行健康教育宣傳和服務(wù)。
三、除害防病,雙管齊下
開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治是除害防病的需要,也是愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容之一。我區(qū)結(jié)合迎接國(guó)家衛(wèi)生城市暗訪(fǎng)檢查及冬季愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)控殺越冬蚊蠅等活動(dòng),積極組織和協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)、單位,重點(diǎn)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,集中治理居民區(qū)和背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部、入城口、道路兩側(cè)、河道等白色污染物;清理各類(lèi)蚊蠅孳生地;清掃機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位和居民家庭的室內(nèi)外環(huán)境;清理亂堆亂放、亂掛亂擺、亂貼亂畫(huà)等,全面清除衛(wèi)生死角。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),春節(jié)前全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)清理衛(wèi)生死角489處,清運(yùn)垃圾345噸,清理亂堆亂放雜物1000余處、整治亂搭亂占現(xiàn)象26處,清理雜亂廣告860處。通過(guò)整治使我區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生面貌有了較大的改善。
四、加強(qiáng)管理,確保食品安全
為切實(shí)做好春節(jié)期間餐飲服務(wù)行業(yè)的食品安全工作,確保人民群眾平安歡度春節(jié),防控和妥善處置突發(fā)重大食品安全事故,區(qū)衛(wèi)生局制定了《20xx年春節(jié)定海區(qū)餐飲服務(wù)行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治》,并開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)整治工作。一是開(kāi)展了春節(jié)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查,對(duì)城區(qū)大中型餐飲“年夜飯”承辦單位開(kāi)展衛(wèi)生檢查,共出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督人員50余人次,檢查35家,重點(diǎn)檢查是否超負(fù)荷接待,有無(wú)生熟食品交叉污染現(xiàn)象,食品儲(chǔ)存溫度、時(shí)間、保質(zhì)期是否符合衛(wèi)生要求,從業(yè)人員健康檢查情況,餐飲具消毒、保潔是否落實(shí)等,據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)的“年夜飯”有841桌,檢查結(jié)果情況良好,未發(fā)現(xiàn)食物中毒隱患;同時(shí),負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的3個(gè)衛(wèi)生監(jiān)督分所,聯(lián)合當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門(mén),對(duì)包括10家漁農(nóng)家樂(lè)在內(nèi)的餐飲服務(wù)單位進(jìn)行了檢查。二是“08問(wèn)題乳粉”查處工作。全區(qū)共出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員、協(xié)管員486人次,檢查了餐飲單位246家,其中使用乳制品單位129家,未發(fā)現(xiàn)“08問(wèn)題乳粉”。三是對(duì)食品、食具進(jìn)行抽檢。1月19日至20日,對(duì)城區(qū)20家大中型餐飲單位進(jìn)行食具采樣檢測(cè),采檢120件,合格110件,合格率91.67%,對(duì)其中1家合格率低于50%的單位予以立案處罰(擬處罰2000元);1月26日對(duì)6家大中型餐飲單位進(jìn)行了熟肉采樣檢測(cè),共采檢12件,合格10件,合格率83.3%,對(duì)其中1家因嚴(yán)重超標(biāo),予以立案處罰(擬處罰3000元)。
五、檢查督促,確保成效
區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦認(rèn)真落實(shí)《舟山市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生管理辦法》,加大節(jié)日期間愛(ài)國(guó)衛(wèi)生監(jiān)管力度,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)愛(ài)衛(wèi)辦也組織有關(guān)成員單位對(duì)轄區(qū)內(nèi)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行多次檢查。重點(diǎn)檢查了公共場(chǎng)所衛(wèi)生、行業(yè)衛(wèi)生、窗口單位衛(wèi)生、居民區(qū)衛(wèi)生等。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,及時(shí)通知責(zé)任單位限期整改,確;顒(dòng)取得實(shí)效。我區(qū)迎元旦、春節(jié)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)雖然取得了階段性成果,但我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的長(zhǎng)期性和艱巨性,要克服麻痹思想,從發(fā)動(dòng)群眾、強(qiáng)化宣傳上著手;從完善設(shè)施、綜合整治著手;從創(chuàng)新機(jī)制、改進(jìn)方法上著手;從強(qiáng)化督查、落實(shí)長(zhǎng)效上著手,使我區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作不斷走向深入,品質(zhì)顯著提升。
春節(jié)工作總結(jié) 16
在20xx年春節(jié)期間,發(fā)電公司緊盯效益目標(biāo)線(xiàn),落實(shí)生產(chǎn)安全責(zé)任,圍繞機(jī)組供電安全,城市供熱穩(wěn)定,開(kāi)展節(jié)前機(jī)組運(yùn)行優(yōu)化,設(shè)備隱患排查,現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)等保供電、保供熱工作,保障春節(jié)期間機(jī)組運(yùn)行穩(wěn)定,城市居民溫暖過(guò)節(jié)。
第一、提前對(duì)供電、供熱設(shè)備進(jìn)行調(diào)整,優(yōu)化機(jī)組運(yùn)行。
在春節(jié)來(lái)臨之前,為確保節(jié)日期間供電供熱穩(wěn)定,峰谷調(diào)整及時(shí),公司開(kāi)展燃料混配工作精細(xì)化管理,以值長(zhǎng)為核心,緊盯負(fù)荷曲線(xiàn)變化,積極與調(diào)度溝通,打好節(jié)日期間負(fù)荷變化提前量,積極調(diào)整入爐燃料混配比列,確保機(jī)組“吃到”合適“口糧”,在負(fù)荷高峰期“頂?shù)纳、發(fā)的滿(mǎn)”;強(qiáng)化機(jī)組指標(biāo)調(diào)整,健全壓紅線(xiàn)制度,開(kāi)展指標(biāo)調(diào)整對(duì)標(biāo)管理,通過(guò)實(shí)時(shí)跟蹤、日分析、月總結(jié),對(duì)機(jī)組指標(biāo)進(jìn)行及時(shí)跟蹤,找出差距,適時(shí)調(diào)整,確保主要生產(chǎn)指標(biāo)持續(xù)優(yōu)化,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式不斷完善,有效地保障了節(jié)日期間機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行;實(shí)時(shí)關(guān)注城市熱網(wǎng)供熱溫度變化,及時(shí)與市區(qū)熱網(wǎng)首站溝通,積極調(diào)整熱網(wǎng)供回水溫度,保證節(jié)日期間供熱實(shí)現(xiàn)“三零”目標(biāo)。
第二、對(duì)供電、供熱設(shè)備進(jìn)行故障風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排查,提高設(shè)備水平。
公司為保障春節(jié)期間設(shè)備具有良好健康水平,積極完善設(shè)備治理工作,加大現(xiàn)場(chǎng)隱患排查力度,每天要做好設(shè)備狀態(tài)檢查,及時(shí)將設(shè)備狀態(tài)健康檢查表錄入電子表格,做好設(shè)備的劣化傾向分析,為生產(chǎn)各級(jí)人員提供第一手的設(shè)備狀態(tài)資料,確保設(shè)備可控在控;加強(qiáng)設(shè)備巡視檢查力度,完善設(shè)備點(diǎn)檢排查制度,強(qiáng)化兩票三制的落實(shí)情況,把握生產(chǎn)工作重點(diǎn),開(kāi)展防寒防凍隱患排查工作。
深入總結(jié)以往防凍經(jīng)驗(yàn),將設(shè)備防凍工作細(xì)化到各機(jī)組,落實(shí)到人頭,按照防凍措施,亦要做好惡劣天氣防凍事故預(yù)想,提早進(jìn)行部署,以便積極應(yīng)對(duì);對(duì)以往防寒防凍的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)排查,并對(duì)易凍溫度低的'部位和設(shè)備作為檢查重點(diǎn),加大巡視力度并做好溫度記錄,尤其對(duì)停運(yùn)機(jī)組和外圍設(shè)備的檢查,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理,切實(shí)保障節(jié)日期間設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
第三、對(duì)保供電、保供熱落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化安全管理。
公司圍繞集團(tuán)公司號(hào)文件精神開(kāi)展安全大整頓活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭深入班組結(jié)合安全生產(chǎn)形勢(shì)進(jìn)行專(zhuān)題討論,要落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,加大安全管控力度,制定節(jié)日期間安全防控預(yù)案,做到每項(xiàng)作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)分析到位、控制措施落實(shí)到位,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)隱患、問(wèn)題的分析,做到防患于未然。
加強(qiáng)煤場(chǎng)安全管理,抓好冬季煤場(chǎng)接卸煤、混配煤作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控措施落實(shí);強(qiáng)化多經(jīng)、后勤、交通安全管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,提高非電領(lǐng)域?qū)I(yè)化管理能力,以確保節(jié)日期間各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,安全管控落實(shí)到位。
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