殯儀館個人工作總結（通用14篇）
光陰似箭，歲月無痕，一段時間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，該好好寫一份工作總結，分析一下過去這段時間的工作了。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編精心整理的殯儀館個人工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
殯儀館個人工作總結 1
一、20xx年工作總結
20xx年，在局黨組的正確領導下，我館堅守“以民為本、為民解困、為民服務”的民政工作宗旨，積極宣傳殯葬改革法律法規(guī)，大力推行“和諧殯葬、陽光殯葬”，全體職工團結奮進，以提高服務質(zhì)量，提升服務水平為目標，圍繞“喪屬至上、服務第一”和“一切以喪屬為中心”的服務理念，按照年初制定的工作計劃有序開展，圓滿完成各項工作任務，現(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下：
(一)殯儀館業(yè)務開展情況：
截至20xx年10月，我館共計火化遺體xx具;組織安排追悼會xx次;水晶棺出租xx次;冰柜存尸xx具，其中現(xiàn)場收斂非正常死亡遺體xx具，穿衣整容xx次，接運遺體xx具，靈棚出租xx次，接待喪屬xx萬余人次。為方便群眾，殯儀館全年不休節(jié)假日，沒有雙休日，xx實行晝夜xx小時服務，每位職工每月在崗時間達xx個小時以上，確保了遺體接運、火化、告別、喪葬用品配套銷售、骨灰寄存等各崗位xx小時全天候有人值班，隨時為喪屬提供優(yōu)質(zhì)服務。
(二)加大綠化投入，美化服務環(huán)境，不斷提升服務水平：
1、嚴格按規(guī)章制度和流程辦理各項工作，實行“跟隨式”服務，嚴格執(zhí)行規(guī)范行業(yè)用語和“零差錯”工作機制等，真正做到“使生者了無憾，讓逝者得其所”,贏得了群眾的好評。
2、擴大綠化面積，新植大型小松樹xx株，冬青xx株，三葉草xx多平，大大美化了館內(nèi)環(huán)境。
3、圓滿完成了清明節(jié)接待工作
我館提前做好清明節(jié)前準備工作，一是加強組織領導，做好處置突發(fā)事件的預案，制定清明節(jié)工作實施方案，落實責任到人;二是利用清明節(jié)宣傳引導群眾鮮花祭祀等文明方式祭祀先人，散發(fā)倡議書xx余份;三是及時檢修更換滅火器等防火器材設施;通過扎實做好清明節(jié)期間安全服務保障工作，為群眾營造整潔衛(wèi)生、莊嚴肅穆、和諧文明的祭祀環(huán)境，確保了群眾祭祀活動安全、文明、有序。節(jié)日期間共接待祭祀群眾xx人，贏得了群眾的好評。
4、積極響應國家政策，為貧困喪屬排憂解難
為減輕困難喪屬負擔，殯儀館切切實實為困難群眾辦好事，辦實事，根據(jù)國家政策，對特困群體家屬死亡后的遺體接運、冷藏存放、火化等費用給予減免。全年為xx多戶貧困家庭減免親人喪葬費用xx余元。
(三)圓滿完成20xx年的計定目標任務
1、加大硬件設施投入，我館根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要總投入xx余萬元，分別于6月份購進恒溫水晶棺xx臺，7月份購置三體存尸冰柜xx臺，10月份，新火化爐安裝完成，同時購置高檔骨灰寄存架200穴，這些硬件設施的投入使用大大提高了我館服務群眾的能力。
2、“一條龍”的全天侯治喪服務，開展順利，新增加的上門遺體抬架、穿衣整容、治喪司儀等新的服務項目，已開展xx余次，收到了良好的社會效果，贏得了群眾的好評。
3、職工技能培訓陸續(xù)開展，我館分別于4月份、6月份、9月份對館內(nèi)業(yè)務員、司機、火化工進行職業(yè)道德和專業(yè)技能培訓，提高了職工的整體素質(zhì)和服務群眾的`能力。
(四)加大宣傳力度，殯改工作順利進行
一是搞好宣傳工作。執(zhí)法隊積極采取多種形式對火化薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了長期不間斷的殯改政策及法規(guī)宣傳，全年出動宣傳車xx多次，印發(fā)、張貼宣傳材料xx余份，噴刷舉報電話xx余處。通過殯改宣傳，使得群眾充分認識到國家全面推行火化的重要意義。二是結合有關部門，做好喪屬的思想工作，成功制止違規(guī)土葬xx起。
二、存在的問題：
20xx年，雖然我們努力地做了一些工作，取得了一定的成績，但我館的工作中也存在一些缺點和不足。
一是殯葬服務的標準化程度不高;
二是職工隊伍中消極情緒依然存在，行業(yè)自信心不足。服務理念要進一步轉(zhuǎn)變，服務質(zhì)量還有待提升;
殯儀館個人工作總結 2
在局黨組的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以深入學習實踐科學發(fā)展觀，構建和諧社會，實現(xiàn)“中國夢”為主題，積極開展行風評議，創(chuàng)先爭優(yōu)活動。通過活動，使全體干部職工增強了自身的服務理念，豐富了服務內(nèi)涵，拓展了服務途徑，提高了服務能力；廣大干部職工在牢記宗旨、心系群眾和綜合素質(zhì)方面也得到進一步的提高�；顒拥拈_展，為全面建設和諧單位、推動殯儀館各項建設又好又快發(fā)展提供了堅強的政治和組織保證�，F(xiàn)將殯儀館一年來工作開展情況和20xx年的工作目標報告如下：
一、工作開展情況
1.統(tǒng)一思想認識。殯儀館通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，提高了干部職工的從政道德意識，統(tǒng)一了思想認識。
2.協(xié)調(diào)安排周密部署。
為深化行風建設，開展“自查自糾”活動。為了維護“文明窗口”形象，殯儀館通過動員部署，開展形式多樣的教育專題討論會和座談會、開展示范崗活動。
3.提高對喪戶的人性化服務水平。
為滿足喪戶的需要，調(diào)整工作時間、簡化程序，并對火化爐進行整體維修、館內(nèi)水網(wǎng)改造，提高了工作效率，得到了喪戶的好評；對東區(qū)、祭拜堂周圍進行場地硬化，方便了出行、停車。
4.規(guī)范殯儀服務行為。
廣大干部職工把“一切以喪屬為中心”作為工作指南，“想喪屬之所想，急喪屬之所急”贏得了廣大治喪群眾的好評。
1）服務理念得到進一步提升。始終把圍繞殯儀館中心任務作為推進發(fā)展、破解難題、貼近群眾、改善民聲的有效手段。
2）服務領域得到進一步提升。服務領域、服務渠道不斷拓寬，服務載體、服務方法不斷創(chuàng)新，服務制度、服務舉措不斷完善。
3）服務能力得到進一步提升。干部職工認真貫徹落實黨的路線、方針、政策，推動殯葬事業(yè)健康發(fā)展。
4）服務水平得到進一步提升。平臺建設、制度建設等保障舉措得到加強；推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用充分發(fā)揮；提供全方位、多層次服務的整體合力基本形成。
5)服務質(zhì)量得到進一步提升。在新形勢下的殯葬服務業(yè)績更加突出、基礎更加牢固，使廣大群眾對殯儀服務工作的滿意度得到進一步提升。在歷次活動中，全館人員，始終以“行風評議”為根基、優(yōu)質(zhì)服務為方向，做到了時刻牢記民政宗旨，爭當實踐科學發(fā)展觀、構建和諧社會和殯葬行業(yè)的排頭兵。
三、20xx年工作計劃
20xx年，各項工作有了新的發(fā)展，但還應該清醒地認識到，殯葬管理和殯葬改革的工作任務更加繁xx年，各項工作有了新的發(fā)展，但還應該清醒地認識到，殯葬管理和殯葬改革的工作任務更加繁重，殯儀服務經(jīng)營環(huán)境將更加復雜。如何抓好規(guī)范管理，迎接挑戰(zhàn)，將是我們今后工作的重點。在xx年工作中，全市遺體火化率繼續(xù)保持在99%以上，骨灰正確處理率達到了100%。嚴格按照局黨組的要求，抓緊抓好以下各項工作：
1.積極探索新的'服務理念。在經(jīng)營過程中，不斷開拓思路，挖掘殯葬消費的文化內(nèi)涵，在倡導文明治喪方式上進行有益的嘗試，最大限度地滿足了消費者的心理需求。
2.加強職工隊伍建設。加強對職工文化和技能的培訓，提高職工的殯儀服務水平；加強對職工進行職業(yè)道德和行風教育，進一步改善職工的服務態(tài)度和精神面貌；強化督察考評，指導職工立足崗位，認真履職，實踐承諾。
3.提倡人性化的服務方式。通過制定服務標準，規(guī)范服務行為，提倡人性化、親情化的服務方式，認真對待每位客戶，積極開展換位思考，以做好每個服務環(huán)節(jié)來慰籍生者。重新設計遺體交接單、遺體火化登記表等表格，為群眾提供安全、有效、方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的殯儀服務，樹立殯葬職工良好的服務形象。
4.社會效益全面提高，經(jīng)濟效益穩(wěn)中有升。繼續(xù)加大對殯儀服務設施、設備的投入，改善群眾的治喪環(huán)境。修繕仿古畫廊，優(yōu)化服務大廳的功能。全面落實優(yōu)惠政策，減輕了困難群眾的經(jīng)濟負擔。
5.積極配合殯葬管理部門做好殯葬改革工作，認真做好惠民政策的落實。
殯儀館個人工作總結 3
20xx年，我館在局黨組的正確領導和關懷支持下，按照年初制定的工作計劃,緊緊圍繞殯葬改革工作的大局，以服務群眾為導向，以“四種精神”為動力，以“使故者安息,給生者慰藉”為出發(fā)點，堅持解放思想，落實科學發(fā)展觀，上下團結一致,心往一處想,勁往一處使,不斷配套完善殯儀服務設施，積極穩(wěn)妥地推進殯儀服務職能的不斷完善。在
一、狠抓隊伍建設，大力提高服務質(zhì)量
首先認真抓好“繼續(xù)解放思想大討論”及“學習實踐科學發(fā)展觀”的學習教育活動，努力培養(yǎng)干部職工“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務人民、奉獻社會”的道德風尚。進一步增強了職工的敬業(yè)、服務、法紀意識，提高了隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在服務方面，堅持“喪主至上，服務第一”的殯葬服務宗旨，明確工作職責分工，細化工作要求，層層落實責任，全體干部職工從一點一滴、一言一行做起，致力于服務態(tài)度、服務質(zhì)量、服務環(huán)境的改善和提高，耐心細致的解答喪主的問題，主動接待喪主、引導喪主，在為喪主服務中文明言行，虛心接受喪主的意見和建議，真正做到“喪主至上，服務第一”的工作宗旨。
同時厲行節(jié)約，在原燃料價格大幅上漲的情況下，通過技術改造、改進操作工藝，精打細算減少支出等管理、技術措施消化燃料價格上漲等不利因素，做到了燃料漲價，殯葬服務收費不漲，服務質(zhì)量不減；增加服務項目，滿足不同群眾的服務需求。通過征求意見反饋的信息，群眾對我館的服務滿意度始終保持在99%以上。
二、升級改造工程全面完成
到現(xiàn)在為止共投入資金90萬元，從基礎服務設施到火化設備全方位提升了標準。一是為進一步提高遺體運輸服務的水平添置新型殯儀車二臺，使殯儀車的服務達到二十四小時、覆蓋全區(qū)的能力，不給土葬者因我們服務不到位而為土葬找借口的機會。通過添加新車及車體廣告的宣傳，遺體運輸業(yè)務明顯增加，方便了廣大喪主，社會效益有了很大提高。二是針對廣大群眾對殯儀服務需求的不斷提高，在原有二臺普通火化機一臺高檔火化機的基礎上，又新增高檔火化機一臺，提高了服務水平，保障了可隨時接待火化的能力。投入使用以來，使用率穩(wěn)步增長，到現(xiàn)在為止高檔爐火化一千余具，充分滿足了喪主的需求。三是通過對殯儀告別廳、骨灰寄存室的整修、改造、完善特別是對殯儀告別廳的整修以后，在我館舉行告別儀式的喪主明顯增多，并且對我們工作人員的服務非常滿意。通過對營業(yè)室、辦公室的整修改造和硬件設施的升級給職工提供了優(yōu)美舒適的辦公環(huán)境。通過對食堂和餐廳及暖氣等設施的改造，解除了職工工作生活的后顧之憂。在組織施工中，我館合理運作，厲行節(jié)儉，精心實施，有效節(jié)省了開支。
目前我館軟硬件設施都達到一流的服務水平，經(jīng)過改造過的新館，花草茂盛，鳥語花香，從而使殯儀館真正成為悼念先人、撫慰生者的理想場所。
三、殯葬服務工作扎實開展
1-10月我館火化遺體3115具，其中本區(qū)2848具，與去年同期本區(qū)火化2572具遺體相比提高了10.7%，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。同時，在區(qū)局領導的高度重視、大力支持下，我館積極配合局社會事務科及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓好殯改的監(jiān)督管理工作，充分利用信息優(yōu)勢，做好上通下達工作，對有土葬苗頭的行為積極進行打擊。建立了信息通報制度，按月為各級提供火化的基礎數(shù)據(jù)等殯改工作的基礎性資料，以便各級及時掌握殯葬改革執(zhí)行的情況。在4.28膠濟線重特大火車相撞事故處理工作中，我館全體上下以高度的政治責任感和良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，高標準嚴要求，一絲不茍、任勞任怨地做好殯儀服務，得到了上級領導及各界的充分肯定。
四、完成了局黨組交給的其他一切應急工作。
存在問題
1、傳統(tǒng)和現(xiàn)代殯葬文化的發(fā)展，對殯葬服務提出了更高的要求，職工隊伍的思想素質(zhì)，服務技能急需進一步提高。
2、喪葬用品銷售及殯葬服務市場管理混亂、同行競爭加劇、燃油等原材料持續(xù)漲價等因素，對我館經(jīng)營壓力明顯增大，我們只進行終端服務，沒有前期服務介入，因此只有社會效益，基本沒有經(jīng)濟效益。
20xx年工作打算
本著科學發(fā)展觀的要求，20xx年計劃著重做好以下幾方面的工作：
（一）加強職工隊伍建設。
一是開展“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”行風建設活動。開展豐富多樣的文體活動，增強團隊凝聚力。著力培養(yǎng)職工“積極向上、奮發(fā)有為”的思想作風和“嚴謹扎實、開拓創(chuàng)新”的工作作風。進一步培育“自信、服務、奉獻”的殯葬文化。二加強對職工隊伍的文化知識、崗位技能的教育培訓。把職工文化學習和崗位技能培訓納入年度工作目標。激發(fā)職工做好本職工作的'積極性和主動性。建設一支思想作風、業(yè)務技能過硬的職工隊伍。
�。ǘ╅_展殯儀館改造二期工程
今年改造工程圓滿完成，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益，計劃在20xx年繼續(xù)加大殯儀館改造力度：
1、針對隨著殯儀服務設備，設施的升級改造，用電量大幅增加，原有的50千瓦變壓器已不能滿足用電需要，制約了殯儀服務的開展，決定增容為80千瓦，徹底解決電力不足等問題，提高用電的安全性和穩(wěn)定性。變壓器增容的前期工作已基本完成，明年一季度即可投入使用。
2、針對院內(nèi)部分綠化植物存在老化、布局雜亂的現(xiàn)象，加強院內(nèi)綠化改造工作，對一些老化的綠化植物、樹木進行徹底的整理、更新?lián)Q代，努力營造溫馨、優(yōu)美的館內(nèi)環(huán)境，為治喪群眾營造良好的環(huán)境，慰藉悲傷的心情，進一步提高我館的整體形象。
3、隨著社會的進步，原有的一個大告別廳已不能滿足各個層次的喪主的需求，計劃再新建2個殯儀告別廳，同時新建整容室、喪主休息室等，進一步提升我館的服務水平。
4、準備籌備成立殯儀服務中心，配合上級部門規(guī)范殯葬用品及服務市場。
�。ㄈ⿵娀⻊召|(zhì)量，樹立服務品牌。
以人為本，秉承“人生有終點，服務無止境”的服務理念，創(chuàng)導“誠信、周到、文明”的服務。進一步創(chuàng)新服務方法，規(guī)范服務行為。簡化服務流程，方便群眾治喪；延伸導殯服務，變單項服務為全程服務，變被動服務為主動服務；增加服務品種，文明而又充滿人文關懷的服務項目；充分滿足不同群體的殯葬服務需求。著力打造我館的服務品牌，提高社會和經(jīng)濟效益。
殯儀館個人工作總結 4
回首半年，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”是我工作的集中體現(xiàn)。半年來，在部門領導和同事們的幫助下，我始終勤奮學習、積極進取，努力提高自己，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責�，F(xiàn)將半年來的學習、工作情況總結匯報如下：
一、半年工作情況
1、學習凈化，學以致用。一方面結合黨的群眾路線教育實踐活動，集中學習了黨的群眾路線活動有關會議、文件精神，著重學習了為群眾排憂解難的相關章節(jié)內(nèi)容，通過學習、記筆記、寫體會，深刻理解了黨的群眾路線的現(xiàn)實意義以及開展活動的時代緊迫性，更深層次上理解了在遺體冷藏、悼念儀式等服務工作中，自己多上一分心，喪主少操十分心的差距所在，同時更清晰地意識到：工作過程中，要細中求細，精中求精，設身處地地為喪主服好務，也是在本職崗位上落實黨的群眾路線的一個重要體現(xiàn)；另一方面，結合本部門業(yè)務工作實際，重點學習了禮廳布置、悼念程序等相關業(yè)務知識，做到為自己充電，為他人服務。
2、虛心請教，努力工作。在服務中心這個大家庭里，周圍的同事都是我的師傅、前輩，他們有的入行多年，經(jīng)驗豐富，有的專業(yè)性強，技術過硬，這在很大程度上給我提供了學習知識的“溫床”。在這里，我看到了化妝時的“白里透紅”；縫合時的.內(nèi)線外隱，書寫挽聯(lián)時的規(guī)則飄逸，懷著這樣的目標，我也在努力。
3、轉(zhuǎn)變作風，提升形象。服務工作來不得半點虛假和馬虎，做為服務窗口中的一名成員，半年來，結合業(yè)務工作實際，不斷轉(zhuǎn)變自己的工作作風，叫有應聲，勤請示多匯報，注重邊想邊做，邊做邊總結，邊總結邊整改，力爭辦事快捷，服務到位，避免糾紛，達到喪主滿意，提升服務窗口形象。
4、遵紀守法，待人和善。嚴格遵守國家法律、法規(guī)和館內(nèi)值班、著裝等一系列規(guī)章制度，尊重領導、團結同事、和善待人。
二、存在的不足
回顧半年的工作，自己在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中的能力還比較欠缺;其次，工作經(jīng)驗尚淺，給工作帶來一定的被動;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。
三、今后努力的方向
1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對工作，不怕吃苦，主動找事干，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，在向書本學習的同時注重收集各類業(yè)務信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，注意講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、踏實的工作作風，力求把工作做得更好。
殯葬市場的改革，預測著我們今后工作的繁重，在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、積極進取、盡快成長，爭取把工作做得更好。
殯儀館個人工作總結 5
xx年縣殯儀館在局黨組的正確領導下，恪守“以民為本、為民解困、為民服務”的民政宗旨，大力推行“綠色殯葬、陽光殯葬、惠民殯葬、和諧殯葬”，按照一心一意謀發(fā)展，踏踏實實做貢獻，全體干部職工團結奮進，以提高服務質(zhì)量，提升服務水平為目標，圍繞“以人為本、讓兩個世界的人都滿意”的服務理念，牢固樹立公益事業(yè)形象。經(jīng)過全館全體干部職工共同努力，取得了一定的成績。
一、工作簡要回顧
�。ㄒ唬I(yè)務工作進展平穩(wěn)、順利，但較往年火化率有所下降。截止到10月上旬，全縣共火化遺體468具，占全年任務的5.23%，目前收入為1138290元,也為廣大治喪群眾提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務。
�。ǘ┘訌娏烁刹柯毠り犖榻ㄔO，確保了殯儀服務質(zhì)量上水平。為努力爭創(chuàng)“社會文明窗口”，著力打造了一支“思想作風正派、工作能力突出、業(yè)務技術精湛”的.殯儀服務隊伍。
�。ㄈ┘涌熳陨斫ㄔO，改善殯葬環(huán)境，持續(xù)推進了殯葬事業(yè)改革，以“群眾至上，服務至上”為宗旨，以提高服務質(zhì)量為中心，不斷加大工作力度，自覺接受群眾監(jiān)督，使全館干部職工的敬業(yè)意識、奉獻意識有了明顯提高，各項工作取得了長足進展，館容館貌得到明顯改觀。
�。ㄋ模┰鰪姺⻊找庾R，轉(zhuǎn)變工作作風。明確提出了“班子團結、政治堅強、隊伍過硬、愛崗敬業(yè)、制度健全、監(jiān)督到位、辦事公開、透明度高”的創(chuàng)建目標，確定了工作目標、任務、方法、步驟，做到有計劃、有目標、有安排，有落實、有總結。
�。ㄎ澹┙∪艘�(guī)章制度，提高了工作水平。堅持用制度管人，不斷完善內(nèi)部工作運營機制，建立健全各項規(guī)章制度，制定了《職工工作職責》、《安全生產(chǎn)管理》、《車輛管理》、《收費管理》、《殯葬服務行為規(guī)范》、《崗位考核》、《獎罰辦法》等多項規(guī)章制度，要求全館干部職工嚴格遵守。嚴格執(zhí)行財務管理制度，實行收支兩條線管理。
二、存在的問題
過去的一年來，通過上級部門的指導和幫助以及全館人員的共同努力，取得了一定的成績，但同時，我們也清醒看到在工作中存在的一些問題：
一是在學習方面抓的不緊、流于形式，由于工作的特殊性，人員分兩班倒，導致沒有很好地處理好工學矛盾，在今后的工作中還需要進一步加強學習內(nèi)容與工作實際的緊密結合。
二是館隊伍建設還需進一步加強，要不斷強化干部職工政治業(yè)務學習，努力提高依法服務能力和水平，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，建設一支為民、務實、清廉的干部職工隊伍。
三是工作人員的工作作風和精神面貌有待進一步加強和提高，職工隊伍中消極情緒依然存在，行業(yè)自信心不足。服務理念要進一步轉(zhuǎn)變，服務質(zhì)量還有待提升；由于工作的特殊性，面對的群體不同，要有認真負責的工作態(tài)度及嚴格規(guī)范的工作要求，進一步強化紀律意識，優(yōu)化服務水平，加強全體干部職工的紀律觀念，全面提升干部職工精神面貌，塑造新時期殯儀服務人員新形象。
三、下一步打算
一是搞好自身建設，提高服務能力。進一步完善殯儀服務規(guī)范和管理規(guī)章，規(guī)范服務行為，提高服務質(zhì)量，優(yōu)化工作流程，提高服務能力，為群眾提供安全、方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的殯儀服務，樹立殯葬職工良好的社會形象。
二是加強內(nèi)部管理，落實工作制度。加強內(nèi)部管理，抓班子帶隊伍，實行服務項目、收費標準、服務承諾“三公開”，讓群眾消費的明明白白，完善各項制度，使工作環(huán)節(jié)有章可循，并在工作中得到較好落實，用制度管理人、約束人。杜絕在為群眾服務過程中有吃、拿、卡、要等行為。全館干部職工進一步牢固樹立學習意識，不斷加強對理論知識的學習，提高自身理論素養(yǎng)，堅定理想信念，筑牢思想防線。按照館制定的學習方案，集中學習與自學相結合，全體干部職工都要認真做好學習筆記。
三是抓好班子帶好隊伍，使館領導班子形成合力，根據(jù)責任分工，落實到工作各環(huán)節(jié)點和人員身上。完善各項規(guī)章制度，用制度約束人、管理人。
四是繼續(xù)實施惠民殯葬，使殯葬服務均等化。
按照《利辛縣困難群眾救助辦法》規(guī)定，繼續(xù)落實好殯葬惠民政策，切實減輕困難群眾的治喪經(jīng)濟壓力，讓困難群眾在悲傷的同時感受到黨和政府的溫暖。
五是加強推進公墓地、骨灰堂等基礎設施建設，解決群眾后顧之憂。爭取在xx年利用縣殯儀館老館區(qū)改造，在向外圍征用部分土地，建一處城市公益性墓地。同時進一步加強農(nóng)村公益性墓地建設。
xx年將我們的工作在邁上一個新臺階，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收，力爭經(jīng)濟收入達200-300萬元的目標。
殯儀館個人工作總結 6
全體職工團結奮進，以提高效勞質(zhì)量，提升效勞水平為目標，圍繞“以人為本、以德為魂、善待逝者、慰藉親人”的效勞理念，牢固樹立公益事業(yè)形象。結合年初制定的20xx年工作思路，較好地完成了xx年的工作任務，為下半年各項工作的順利開展奠定了堅實的根底。根據(jù)市局的要求，現(xiàn)將我館20xx年的工作開展情況作如下總結：
一、20xx年工作回憶
(一)業(yè)務工作進展平穩(wěn)、順利。截止到7月7日，我館共火化遺體3449具，其中正常死亡遺體3253具，為121具低保，三無人員減免殯儀效勞費用123995元，為廣闊治喪群眾提供了優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的殯儀效勞。
(二)加強干部職工隊伍建立，確保殯儀效勞質(zhì)量上水平。為努力爭創(chuàng)“社會文明窗口”，打造一支“思想作風正派、工作能力突出、業(yè)務技術精湛”的殯儀效勞隊伍，我們始終按照科學開展的要求，堅持以人為本，抓隊伍管理不手軟，創(chuàng)效勞品牌不松懈。主要做了以下幾個方面的工作：
1、抓學習，著力提高全體人員的能力素質(zhì)。恪守“以人為本、以德為魂、善待逝者、慰藉親人”的效勞理念，教育干部職工嚴格遵守殯儀館職工守那么和職業(yè)道德標準;
2、抓干勁，不斷促進全體人員的實干精神。嚴格執(zhí)行24小時值班制度，教育全體人員切實正確認識責任、熱心效勞群眾，牢固樹立“群眾利益無小事”的理念，真心實意為喪屬“辦實事、辦好事”，讓喪屬切身感受到在殯儀館內(nèi)“事實辦、事辦實、事辦好、好辦事”。
3、抓效勞質(zhì)量，不斷提升全館人員的效勞態(tài)度。嚴格要求干部職工文明用語與上崗儀態(tài)，做到“三聲、五心、一杜絕”，即來有應聲，問有答聲，去有送聲;做到接待效勞細心，引導效勞貼心，管理效勞用心，解決問題耐心，對待批評虛心;杜絕殯葬效勞中出現(xiàn)生、冷、硬、推、要等現(xiàn)象，使文明效勞成為每位殯儀職工的自覺行動。
4、抓活動載體落實，不斷提高活動開展的有效性。積極開展各項活動，充分利用“行風建立月”、“學習黨的十七屆五中全會精神”、“雙強爭先”、“我諾我行”等活動的開展，打造有本館特色的活動形式。
(三)工程開工和立項申請工作的完成情況。
1、配電房和用電線路的改造情況：為了切實解決我館用電超負荷，存在較大安全隱患的問題，市局領導高度重視，對工程建立的立項、審批、招投標等各個環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的困難進展了指導和分析，以為我館排憂解難、辦實事、辦好事為突破口，提供了大量的幫助工作，為配電房和用電線路改造工程的及時開工起到了決定性作用。到目前為止，配電房和用電線路改造工程已完成高壓線路架設，地下電纜管道鋪設、電纜預穿，高壓、低壓配電柜的進場和調(diào)試工作。
2、殯儀館修繕改造擴建工程的立項審批工作情況：年初，向市發(fā)改委、市民政局、市財政局上報了《金華市殯儀館改擴建工程列入年預方案申請的報告》。
“殯儀工作無小事，牽連千萬家”，這是殯葬職工的一句格言。上半年我們重點抓了各項制度的落實，主要在標準職工的言談舉止和行為標準，明確工作要求，明晰崗位操作規(guī)程，理順各個科室相互銜接的關系，確保工作有序運行上下功夫。執(zhí)行上我們注重嚴肅性，對違反制度規(guī)定的，按規(guī)章制度的獎懲對個人進展嚴肅處理。
二、存在的`缺乏
半年來，通過上級部門的指導和幫助以及全館人員的共同努力，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，但同時，我們也清醒看到我們在工作中存在的一些問題：
一是在學習方面有時抓的不緊，因為我館工作任務重、壓力大，導致不能很好的處理好工學矛盾，還需進一步加強學習內(nèi)容與工作實際的嚴密結合。
二是由于我館效勞工作的特殊性，深入調(diào)查研究的時間仍需進一步加大。在工作機制上，要立足百姓、面向群眾，創(chuàng)造性地開展工作，重實際，鼓實勁，求實效，更好地發(fā)揮社會文明窗口的橋梁紐帶作用，意圖為群眾辦實事，辦好事，解難事。
三是我館隊伍建立還需進一步加強。要不斷強化干部職工政治業(yè)務學習，努力提高依法效勞能力和水平，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，建立一支為民、務實、清廉的干部職工隊伍。
三、下一步工作打算
(一)努力實現(xiàn)根底設施改擴建工程的順利開展
1、保質(zhì)保量保時地完成配電房和所有用電線路的改造工作;
2、完成殯儀館修繕改造擴建工程的報批工作，盡可能早的實現(xiàn)動土開工建立。
(二)繼續(xù)立足本職，高標準、嚴要求，以“天天3.15，月月優(yōu)質(zhì)月”的效勞標準，做好各自職責范圍內(nèi)的效勞工作和行風品牌的創(chuàng)立工作。全面落實殯葬效勞工程、收費標準、效勞內(nèi)容、效勞程序、效勞承諾、效勞監(jiān)視“六公開”制度，實行“陽光效勞”;進一步優(yōu)化效勞流程，改善效勞環(huán)境和布局，增加便民設施，聘請行風監(jiān)視員，為標準效勞創(chuàng)造良好的內(nèi)外部條件，真正讓群眾看到殯葬改革帶來的新成果，讓群眾目睹效勞環(huán)境發(fā)生的新變化，讓群眾體會優(yōu)質(zhì)效勞帶來的新溫暖。
(三)加強學習型單位建立，在政治思想素質(zhì)、業(yè)務能力、文化修養(yǎng)、廉潔敬業(yè)、崗位責任、專業(yè)知識、市場經(jīng)濟知識等方面，對職工隊伍加強普及、灌輸和培訓。
(四)認真研究和跟蹤殯葬市場開展前沿動態(tài)，深入分析和把握喪屬治喪消費心理，并注重借鑒和吸收先進殯儀館的成功經(jīng)歷和做法，結合實際，適時推出新的效勞工程。同時，不斷加強和改進自身效勞水平，樹立殯儀館優(yōu)質(zhì)、低價的社會效勞形象。
殯儀館個人工作總結 7
20xx年，在局黨組的正確領導下，我館堅守“以民為本、為民解困、為民效勞”的民政工作宗旨，積極宣傳殯葬改革法律法規(guī)，大力推行“和諧殯葬、陽光殯葬”，全體職為方便群眾，殯儀館全年不休節(jié)假日，沒有雙休日，實行晝夜小時效勞，每位職工每月在崗時間達個小時以上，確保了遺體接運、火化、辭別、喪葬用品配套銷售、骨灰存放等各崗位小時全天候有人值班，隨時為喪屬提供優(yōu)質(zhì)效勞。
(一)、加大綠化投入，美化效勞環(huán)境，不斷提升效勞水平：
1、嚴格按規(guī)章和流程辦理各項工作，實行“跟隨式”效勞，嚴格執(zhí)行標準行業(yè)用語和“零過失”工作機制等，真正做到“使生者了無憾，讓逝者得其所”,贏得了群眾的好評。
2、擴大綠化面積，新植大型小松樹株，冬青株，三葉草多平，大大美化了館內(nèi)環(huán)境。
3、圓滿完成了清明節(jié)接待工作
我館提前做好清明節(jié)前準備工作，一是加強組織領導，做好處置突發(fā)事件的預案，制定清明節(jié)工作實施方案，落實責任到人;二是利用清明節(jié)宣傳引導群眾鮮花祭祀等文明方式祭祀先人，散發(fā)建議書余份;三是及時檢修更換滅火器等防火器材設施;通過扎實做好清明節(jié)期間安全效勞保障工作，為群眾營造整潔衛(wèi)生、莊嚴肅穆、和諧文明的祭祀環(huán)境，確保了群眾祭祀活動安全、文明、有序。節(jié)日期間共接待祭祀群眾人，贏得了群眾的好評。
4、積極響應國家政策，為貧困喪屬排憂解難
為減輕困難喪屬負擔，殯儀館切切實實為困難群眾辦好事，辦實事，根據(jù)國家政策，對特困群體家屬死亡后的遺體接運、冷藏存放、火化等費用給予減免。全年為多戶貧困家庭減免親人喪葬費用xx余元。
(二)、圓滿完成20xx年的計定目標任務
1、加大硬件設施投入，我館根據(jù)業(yè)務開展需要總投入xx余萬元，分別于6月份購進恒溫水晶棺臺，7月份購置三體存尸冰柜臺，10月份，新火化爐安裝完成，同時購置高檔骨灰存放架200穴，這些硬件設施的投入使用大大提高了我館效勞群眾的能力。
2、“一條龍”的全天侯治喪效勞，開展順利，新增加的.上門遺體抬架、穿衣整容、治喪司儀等新的效勞工程，已開展余次，收到了良好的社會效果，贏得了群眾的好評。
3、職工技能培訓陸續(xù)開展，我館分別于4月份、6月份、9月份對館內(nèi)業(yè)務員、司機、火化工進展職業(yè)道德和專業(yè)技能培訓，提高了職工的整體素質(zhì)和效勞群眾的能力。
(三)、加大宣傳力度，殯改工作順利進展
一是搞好宣傳工作。執(zhí)法隊積極采取多種形式對火化薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)進展了長期不連續(xù)的殯改政策及法規(guī)宣傳，全年出動宣傳車屢次，印發(fā)、張貼宣傳材料余份，噴刷舉報余處。通過殯改宣傳，使得群眾充分認識到國家全面推行火化的重要意義。
二是結合有關部門，做好喪屬的思想工作，成功制止違規(guī)土葬起。
(四)、存在的問題：
20xx年，雖然我們努力地做了一些工作，取得了一定的成績，但我館的工作中也存在一些缺點和缺乏。
一是殯葬效勞的標準化程度不高;
二是職工隊伍中情緒依然存在，行業(yè)自信心缺乏。效勞理念要進一步轉(zhuǎn)變，效勞質(zhì)量還有待提升;
在市民政局的正確領導下，在局各業(yè)務部門的大力支持幫助下，我館恪守“以民為本、為民解困、為民效勞”的民政工作宗旨，積極宣傳殯葬改革法律法規(guī)，大力推行“綠色殯葬、陽光殯葬、惠民殯葬、和諧殯葬”。
殯儀館個人工作總結 8
從20xx年3月1日到20xx年11月12日我部門共完成了200具遺體接運、火化任務，接運火化組在前期工作中未出現(xiàn)一例大的工作失誤，冷凍室設備運行正常，遺體保存正常，接運火化組都能按要求圓滿的完成公司交給的各項任務。
一、綜合油耗指標
從3月1日至11月12日平均油耗指標：
1、平板爐：最高油耗21.7公升，最低油耗8.6公升，平均油耗13.2公升。
2、撿灰爐：最高油耗24.3公升，最低油耗7.5公升，平均油耗21.4公升。
二、設備操作和設備學習情況：
1、兩個班組人員完成對火化設備的操作和對遺體火化流程的學習，在自己獨立操作時不會手忙腳亂，設備在出現(xiàn)問題后知道該去如何處理，大家利用休息時間相互虛心請教和學習，自己也對火化設備進行反復操作，使每個操作人員能更好的了解設備和熟悉設備，都能對故障點及時進行排除。
2、火化機保養(yǎng)：我車間兩個班組總結和分析以前的火化設備經(jīng)常出現(xiàn)的問題及故障點，我們從設備保養(yǎng)和平時的維護上下功夫，做到設備使用完畢后的細致檢查和保養(yǎng)，保證了前期火化任務得以順利完成，班組成員努力學習設備操作和設備保養(yǎng)知識，確�；鸹O備在今后運行過程中的正常運行。
三、班組學習和班組建設情況：
1、在學習設備操作的同時，也在學習設備的保養(yǎng)常識；
2、每月組織班組成員對我公司頒布的管理規(guī)定及要求進行學習，做到理解到位和做到不折不扣的執(zhí)行。
3、加強各部門的人員及領導工作思路的溝通，廣泛聽取意見和建議，加強團隊的.建設，力爭做到換位思考問題，爭取使我們這個團隊建設成為一個能打硬仗和勝仗的隊伍，加強組織紀律建設和責任感的建設，在今后的工作中，我們前期在這方面還做得不好，我們這個團隊還缺少企業(yè)文化和學習風氣，今后我們必須要有大局意識和要站高一點看問題，這也會提升我們的個人能力和大局觀，在業(yè)務知識上要學無止境；
四、根據(jù)公司衛(wèi)生區(qū)域管理要求
我部門認真組織人員及時對車間內(nèi)部和周邊環(huán)境衛(wèi)生進行徹底的打掃，使火化車間的衛(wèi)生狀況得到了根本的改變，今后也請公司領導對我火化車間的環(huán)境衛(wèi)生多作監(jiān)督，多提出指導意見。
總體上我部門在工作中做到了膽大心細，在公司主管領導的統(tǒng)一指揮和要求下，我們接運組在以往工作中不注重細節(jié)問題上，比前期有了提高，使我公司的殯葬服務工作提升了一個新的臺階，今后我們必須認識到我們的一言一行和服務水平的高低都是代表我公司在福泉社會中的整體形象，由于我市的殯葬改革剛開始實施，因喪屬對我們殯葬工作人員工作的不理解，家屬情緒較激動，導致喪屬對我接運組同志進行辱罵、拉扯及肢體過激行為，我接運組同志在堅持罵不還口，打不還手的原則下做好細心的解釋工作，在公司領導的正確指揮下，使各項接運、火化任務得以順利完成。
五、后期工作計劃：
1、根據(jù)公司的統(tǒng)一安排，做好公司組織每周一的義務勞動，并按公司要求保持好車間的衛(wèi)生和個人衛(wèi)生習慣；
2、根據(jù)公司的統(tǒng)一安排，按照公司考核要求組織各組員對崗位職責和業(yè)務知識學習，力爭每個班組成員都能通過公司的考評；
3、根據(jù)車間各項物資儲備情況，做好物資計劃；
殯儀館個人工作總結 9
兩年了，我從一名對殯葬一無所知的青年，成長為今天六合殯儀館火化組的一名員工，這兩年，所經(jīng)歷的，所學到的，都成為了我為百姓服務的職業(yè)技能。而細數(shù)過往的這兩年，我也只能給予自己一名合格的殯葬工人這樣一個評價。起初來殯儀館工作的時候，跟著老同志學習技能，一心想把自己的綜合素質(zhì)提高，為六合殯儀館盡自己的一份綿薄之力。在初始階段是充滿干勁，一絲不茍的。那時候工作中的熱情，對待喪戶禮貌，理解，誠心與熱心，是內(nèi)心中迸發(fā)的力量，是滿腔至誠想要為自己建立良好形象的青春繪筆。在起初的一年里，我感受到了親切的工作氛圍，干凈的工作環(huán)境，也被一點點的感染著，進步著。
而隨著時間慢慢推移，自己學到了更多手藝，突然間迷失了自己，無知的認為工作就是這么一回事，已經(jīng)沒有什么值得能夠再去提高，自己已經(jīng)能夠勝任自己的工作，年輕的我也正是有了這樣的不該有的念頭，潛移默化中耳濡目染著老同志的一些陋習，不知不覺中淪為了懶散對待工作的一份子，學到技能的同時，也將最初積極向上，想要肩負起更多責任的自己忘卻在內(nèi)心的角落里。
而在今年初，館領導安排我去南京石子崗殯儀館培訓，讓我在原有的基礎上提高自己的職業(yè)技能，學習更多的知識。也正是在那短短的`一個月時間里，我正視了自己，正視了自己工作上的不足，也重拾了那顆被遺忘了的熱情之心，正是這次培訓給我?guī)淼木薮鬀_擊，讓我得以懸崖勒馬，不會一錯再錯下去。也正是這次培訓，讓我從井底之蛙的心態(tài)中走出來，再也不會坐井觀天，沾沾自喜。
鐵一樣的事實擺在我的眼前，面對更加專業(yè)，無論從服務的軟件與硬件都完全將我的工作經(jīng)驗甩在身后的南京殯儀館，我被震撼了，他們對待客戶的熱情，他們的職業(yè)操守，他們的相互協(xié)作精神，他們嫻熟的職業(yè)技能，還有他們的上進心，這一切的一切，如同一聲巨響，將仿若夢中的我驚醒，——向南京殯儀館的員工們學習，是時候讓自己肩負起更多的責任，為了對得起六合殯儀館對我的栽培，珍惜這一個月的學習時間吧！
于是，我更加努力的向南京館的師父們技巧，彌補自身的不足，將自己的收獲最大化，過往工作上的難題，經(jīng)過師父們的教導，我漸漸掌握了處理方法，并純屬的加以運用，看著一天天進步的自己，內(nèi)心無比充實，在此也向曾經(jīng)教導過我的師父們道一聲謝，感謝你們傾囊相授，沒有你們的教導，便不可能有今天的我。
培訓歸來，我的業(yè)務洽談手段，操作技巧，都的到了相應的提高，成為了館里能夠獨當一面的好手，當然，我的自身仍有不足，但我有信心能夠在以后的工作過程中尋找不足，改正不足，全面的提高自己，為六合殯儀館的明天添磚加瓦，絕不辜負領導對我期望。
目前就我個人而言，我想，讓自己多干點實事，更多的在工作中做好領導的幫手，讓自己成為一個領導覺得放心，靠得住的一名員工。與此同時，我需要更多的協(xié)作同事，讓集體的力量發(fā)揮出更強大的優(yōu)勢，充分的利用人力資源，分享工作經(jīng)驗，更多的與同事交流，相互溝通，相互取經(jīng)，在今后的工作過程中嚴格執(zhí)行《行風三十條》，以館工作制度為前提，充分發(fā)揮自己的才干，在六合殯儀館為年輕同志樹立良好的工作榜樣。
今年七月至八月，我也參與了南京市殯葬管理處《道德講堂之經(jīng)典誦讀》的職工業(yè)余活動。此次，也是與更多的職工進行一個文化的交流，在工作以外的領域展示自己，全面的提高自己的綜合素質(zhì)。這次比賽我僅取得了第五名的成績，我對自己的表現(xiàn)并不滿意，希望在以后，有更多的機會，讓我能鍛煉自己，取得更好的成績，為六合殯儀館爭得更高的榮譽。
至此，我對自己的評價只是合格，并不能算得上優(yōu)秀，在工作方面我還有更多的提高空間，只有進步才不會退步。希望領導能給我更多的機會，讓我為六合殯儀館貢獻自己的韶華。
殯儀館個人工作總結 10
安全是一切工作的前提和基礎。市殯儀館始終堅持把安全工作擺在首位，以嚴抓嚴管為統(tǒng)領，努力強化安全生產(chǎn)。上半年，為確保各項服務的安全穩(wěn)定，在市民政局的具體指導下，我館時刻緊繃安全紅線，領導班子周密部署，認真制定各項計劃、方案，全體人員積極參與、嚴格落實，在安全保障方面做出了大量扎實有效的工作，嚴防事故發(fā)生。
一、落實安全責任，健全規(guī)章制度
年初我館全員層層簽訂了《安全生產(chǎn)目標責任狀》，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，每一項要求都要硬碰硬，每一項責任都要人盯人，認真做好各項防范措施。
�。ㄒ唬⿵娀踩熑温鋵崱�
一是對用電、用油、用汽、機械設備、車輛狀況、消防設施器材等劃分各班組責任范疇，根據(jù)每日主副班情況，責任到人，做到定期檢查、保養(yǎng)、更換。二是為加強食堂衛(wèi)生管理，帶班人員每日檢查食材新鮮度與加工衛(wèi)生情況，并定期隨訪職工用餐情況，確保食堂飲食安全。三是因喪戶燃放爆竹和焚燒紙錢極易引發(fā)火災，我館特組織成立志愿者勸導隊，輪流巡視，勸阻喪戶燃放爆竹，引導喪屬到統(tǒng)一地點焚燒物品與紙錢。此外，安全工作領導小組成員及時更換了辦公室、冷藏室、火化間、禮廳、車庫及食堂消防器材。
�。ǘ┩晟平M織領導與規(guī)章制度。
1、為保障群眾安全、有序、文明祭掃，成立清明節(jié)安全工作領導小組，成立春夏火災防控工作領導小組，制定春夏火災防控工作方案；
2、為科學部署火災防控工作，成立火災防控安全工作領導小組；
3、修訂《市殯儀館帶班、值班制度》；
4、實行每日安全排查工作機制，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時消除隱患；
5、完善了各種應急預案，包括火災等突發(fā)事故救援預案，處理突發(fā)事件應急預案。
二、強化安全管理，確保落實到位
我館是服務窗口，人流密集場所，為切實做到維持安全穩(wěn)定，我館多措并舉不斷加大管理力度。
�。ㄒ唬┬纬沙B(tài)化監(jiān)督機制。
一是館成立了以館長郝海軍同志為組長的11人安全生產(chǎn)、電氣火災防范治理領導小組，明確各自的分工和職責，為抓好安全生產(chǎn)提供了強有力的組織保證。
二是領導班子每日提前到崗，到一線巡視業(yè)務開展與服務手續(xù)履行情況，進一步規(guī)范服務流程。
三是班組負責人每月上會匯報設備運行與保養(yǎng)情況，中層以上人員逐一點評。
四是要求各班組做好班前準備與班后排查。嚴格執(zhí)行安全日報與周報制度，每日工作群上傳安全排查情況，每周匯總安全隱患與整改措施，上報安全周報表，由專人負責監(jiān)督報備情況。
�。ǘ╅_展多樣化安全活動。
1、堅持開展安全生產(chǎn)教育。利用每周例會組織全體職工認真開展安全生產(chǎn)常識和政策文件的宣傳教育，營造安全生產(chǎn)的輿論氣氛，增強全體員工安全生產(chǎn)意識。
2、廣泛開展“安全生產(chǎn)月”活動。六月是全市安全生產(chǎn)月，我館以此為契機，一方面通過電子大屏、宣傳欄、網(wǎng)站等進行安全法規(guī)與消防知識宣傳，另一方面召開安全工作專題會議，主任郝海軍發(fā)表活動動員講話，要求全員在全館上下主動采取措施，積極應對高溫天氣。
3、組織消防安全培訓。邀請專業(yè)人士來館，圍繞消防隱患防范措施、火災、爆炸等突發(fā)事故應對全體職工進行培訓。
4、開展安全生產(chǎn)大檢查。我館分別于元旦、春節(jié)前夕以及清明、五一、端午期間召開安全生產(chǎn)工作部署會議，并組織開展了安全生產(chǎn)大檢查。各科室負責人、班組長等有關人員組成的檢查小組，深入各崗位逐一對館區(qū)各建筑物、所有崗位及重要生產(chǎn)環(huán)節(jié)、部位進行拉網(wǎng)式、全方位排查，重點對接運車輛保養(yǎng)情況，安全設施配備情況，火化爐等設備檢查記錄情況、跟蹤服務一覽表與服務合同的簽訂情況進行了細致核查。整個過程，真正做到了不留死角，不走過場，對查找出的`隱患，要求相關責任人立即整改，及時落實到位。
5、定期組織應急演練，在實操中查找當前預案的不足之處并加以完善補充。
6、以加分、考核等舉措，鼓勵開展組內(nèi)討論研究，多提好經(jīng)驗、好想法，謀求防患方式方法的創(chuàng)新與進步。
三、下半年工作打算
1、做好天氣升溫與服務高峰期的防走水、斷電、漏油、設備故障等各項安全隱患的防范工作。
2、繼續(xù)加大監(jiān)管與檢查力度，深化主體責任落實，通過集中學習與自學不斷加強班子成員安全責任意識，牢固樹立強烈的紅線意識和底線思維。
3、制定學習計劃與工作方案，定期組織召開安全生產(chǎn)會議，開展職工安全教育，落實安全生產(chǎn)任務。
4、加大應急預案演練頻次，鍛煉職工縮短反應時間，提高應對與操作能力。
5、開展服務專項治理行動，下大力氣整治違規(guī)操作現(xiàn)象，進一步規(guī)范服務流程。
下一步，我館將全面落實“安全第一，預防為主”的方針，堅決貫徹上級安全生產(chǎn)會議要求及指示精神，依法管理，強化監(jiān)督，嚴防一般安全事故，杜絕重、特大安全事故，時刻保持如履薄冰、如臨深淵的危機意識，集中精力抓安全、保安全、促安全，努力創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)局面。
殯儀館個人工作總結 11
轉(zhuǎn)瞬間我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培育關懷和同志們的關懷支持下，我逐步完成了從象牙塔到社會、從高校生到殯葬職工這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應。歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐�，F(xiàn)將我這半年來的學習工作狀況總結如下：
一、自覺加強學習，提高個人綜合素養(yǎng)
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。作為一名黨員，我主動參與黨支部的各項組織活動，平常看報讀書關懷時政，認真學習黨史黨章和黨的方針路線政策，進一步提高自己的理論水平與政治素養(yǎng)，在服務世博和爭先創(chuàng)優(yōu)中努力做一名合格的共產(chǎn)黨員。其次，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的師傅們請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)生疏工作環(huán)境和內(nèi)容。同時多看殯葬專業(yè)書籍，加強理論聯(lián)系實際，積累自己的業(yè)務學問和實踐技能。
二、踏實肯干，努力完成好各崗位工作
通過領導和同事們的.耐煩指導，我基本能完成輪崗部門的各項日常工作和其他臨時性工作。期間我具體工作主要包括以下幾個方面：
第一，從六月開頭在接運組3個月的輪崗中，我聽從組長支配，向師傅們學習和把握遺體接運、穿衣、化妝整容、入棺鋪花和鮮花包束，具體負責遺體冷藏管理，做好登記和電腦輸入。每天清理逝者遺物，清掃場地區(qū)域衛(wèi)生。由此，我也漸漸加深了對單位整體狀況的了解，為以后工作奠定了基礎。
其次，2個月的火化組輪崗，我把握了遺體火化基本技能。通過師傅的指導和自身努力，我從一無所知到先后把握一般火化機和高檔爐的操作技能，如進尸、點火、噴油、調(diào)壓、出爐等程序，對遺體出灰、篩灰、發(fā)灰、加油等亦生疏，此外負責每天火化登記和電腦輸入，每月底掛念組長清算骨灰盒銷售賬務。
第三、11月我調(diào)入禮廳組工作，特殊感謝組長和各位師傅們的指導。一方面跟隨師姐學習司儀主持追悼儀式學問，在實踐中進行讀悼文、聲調(diào)等練習，把握與喪戶的溝通技巧、主持的駕馭力等。一方面對師傅們學習插花籃技術、禮廳圍花布置、花草養(yǎng)護、禮廳設備操作和衛(wèi)生保養(yǎng)等等。如今我基本適應了崗位的要求，但是還需連續(xù)努力。
三、總結自身缺乏，爭取更大進步
半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多缺乏，比方工作今后我將努力做到以下幾點，期望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導：
1、自覺加強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)學問學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和殯葬業(yè)務技能。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、連續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，發(fā)揚服務世博理念，強化喪戶至上的服務意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的殯葬職工。
殯儀館個人工作總結 12
一、20xx年工作總結
20xx年，在局黨組的正確領導下，我館堅守“以民為本、為民解困、為民服務”的民政工作宗旨，主動宣揚殯葬改革法律法規(guī)，大力推行“和諧殯葬、陽光殯葬”，全體職工團結奮進，以提高服務質(zhì)量，提升服務水平為目標，圍繞“喪屬至上、服務第一”和“一切以喪屬為中心”的服務理念，依據(jù)年初制定的工作打算有序開展，圓滿完成各項工作任務，現(xiàn)將20xx年工作狀況匯報如下：
(一)、殯儀館業(yè)務開展狀況：
截至20xx年10月，我館共計火化遺體具;組織支配追悼會次;水晶棺出租次;冰柜存尸具，其中現(xiàn)場收斂非正常死亡遺體具，穿衣整容次，接運遺體具，靈棚出租次，接待喪屬萬余人次。為便利群眾，殯儀館全年不休節(jié)假日，沒有雙休日，實行晝夜小時服務，每位職工每月在崗時間達個小時以上，確保了遺體接運、火化、告辭、喪葬用品配套銷售、骨灰寄存等各崗位小時全天候有人值班，隨時為喪屬供應優(yōu)質(zhì)服務。
(二)、加大綠化投入，美化服務環(huán)境，不斷提升服務水平：
1、嚴格按規(guī)章制度和流程辦理各項工作，實行“跟隨式”服務，嚴格執(zhí)行規(guī)范行業(yè)用語和“零過失”工作機制等，真正做到“使生者了無憾，讓逝者得其所”,贏得了群眾的好評。
2、擴大綠化面積，新植大型小松樹株，冬青株，三葉草多平，大大美化了館內(nèi)環(huán)境。
3、圓滿完成了清明節(jié)接待工作
我館提前做好清明節(jié)前預備工作，一是加強組織領導，做好處置突發(fā)大事的預案，制定清明節(jié)工作實施方案，落實責任到人;二是利用清明節(jié)宣揚引導群眾鮮花祭祀等文明方式祭祀祖先，散發(fā)建議書余份;三是準時檢修更換滅火器等防火器材設施;通過扎實做好清明節(jié)期間平安服務保障工作，為群眾營造潔凈衛(wèi)生、莊重厲穆、和諧文明的祭祀環(huán)境，確保了群眾祭祀活動平安、文明、有序。節(jié)日期間共接待祭祀群眾人，贏得了群眾的好評。
4、主動響應國家政策，為貧困喪屬排憂解難
為減輕困難喪屬負擔，殯儀館切切實實為困難群眾辦好事，辦實事，依據(jù)國家政策，對特困群體家屬死亡后的遺體接運、冷藏存放、火化等費用賜予減免。全年為多戶貧困家庭減免親人喪葬費用余元。
(三)、圓滿完成20xx年的計定目標任務
1、加大硬件設施投入，我館依據(jù)業(yè)務進展需要總投入余萬元，分別于6月份購進恒溫水晶棺臺，7月份購置三體存尸冰柜臺，10月份，新火化爐安裝完成，同時購置高檔骨灰寄存架200穴，這些硬件設施的投入使用大大提高了我館服務群眾的.力量。
2、“一條龍”的全天侯治喪服務，開展順當，新增加的上門遺體抬架、穿衣整容、治喪司儀等新的服務項目，已開展余次，收到了良好的社會效果，贏得了群眾的好評。
3、職工技能培訓間續(xù)開展，我館分別于4月份、6月份、9月份對館內(nèi)業(yè)務員、司機、火化工進行職業(yè)道德和專業(yè)技能培訓，提高了職工的整體素養(yǎng)和服務群眾的力量。
(四)、加大宣揚力度，殯改工作順當進行
一是搞好宣揚工作。執(zhí)法隊主動實行多種形式對火化薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了長期不間斷的殯改政策及法規(guī)宣揚，全年出動宣揚車多次，印發(fā)、張貼宣揚材料余份，噴刷舉報電話余處。通過殯改宣揚，使得群眾充分生疏到國家全面推行火化的重要意義。
二是結合有關部門，做好喪屬的思想工作，成功制止違規(guī)土葬起。
二、存在的問題：
20xx年，雖然我們努力地做了一些工作，取得了確定的成果，但我館的工作中也存在一些缺點和缺乏。
一是殯葬服務的標準化程度不高;
二是職工隊伍中消極心情照舊存在，行業(yè)自信念缺乏。服務理念要進一步轉(zhuǎn)變，服務質(zhì)量還有待提升。
殯儀館個人工作總結 13
20xx年工作總結
20xx年，在局黨組的正確領導下，我館堅守“以民為本、為民解困、為民服務”的民政工作宗旨，積極宣傳殯葬改革法律法規(guī)，大力推行“和諧殯葬、陽光殯葬”，全體職工團結奮進，以提高服務質(zhì)量，提升服務水平為目標，圍繞“喪屬至上、服務第一”和“一切以喪屬為中心”的服務理念，按照年初制定的工作計劃有序開展，圓滿完成各項工作任務，現(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下：
(一)、殯儀館業(yè)務開展情況：
截至20xx年10月，我館共計火化遺體xx具;組織安排追悼會xx次;水晶棺出租xx次;冰柜存尸xx具，其中現(xiàn)場收斂非正常死亡遺體xx具，穿衣整容xx次，接運遺體xx具，靈棚出租xx次，接待喪屬xx萬余人次。為方便群眾，殯儀館全年不休節(jié)假日，沒有雙休日，實行晝夜小時服務，每位職工每月在崗時間達個小時以上，確保了遺體接運、火化、告別、喪葬用品配套銷售、骨灰寄存等各崗位小時全天候有人值班，隨時為喪屬提供優(yōu)質(zhì)服務。
(二)、加大綠化投入，美化服務環(huán)境，不斷提升服務水平：
1、嚴格按規(guī)章制度和流程辦理各項工作，實行“跟隨式”服務，嚴格執(zhí)行規(guī)范行業(yè)用語和“零差錯”工作機制等，真正做到“使生者了無憾，讓逝者得其所”,贏得了群眾的好評。
2、擴大綠化面積，新植大型小松樹株，冬青株，三葉草多平，大大美化了館內(nèi)環(huán)境。
3、圓滿完成了清明節(jié)接待工作
我館提前做好清明節(jié)前準備工作，一是加強組織領導，做好處置突發(fā)事件的'預案，制定清明節(jié)工作實施方案，落實責任到人;二是利用清明節(jié)宣傳引導群眾鮮花祭祀等文明方式祭祀先人，散發(fā)倡議書余份;三是及時檢修更換滅火器等防火器材設施;通過扎實做好清明節(jié)期間安全服務保障工作，為群眾營造整潔衛(wèi)生、莊嚴肅穆、和諧文明的祭祀環(huán)境，確保了群眾祭祀活動安全、文明、有序。節(jié)日期間共接待祭祀群眾人，贏得了群眾的好評。
4、積極響應國家政策，為貧困喪屬排憂解難
為減輕困難喪屬負擔，殯儀館切切實實為困難群眾辦好事，辦實事，根據(jù)國家政策，對特困群體家屬死亡后的遺體接運、冷藏存放、火化等費用給予減免。全年為多戶貧困家庭減免親人喪葬費用余元。
(三)、圓滿完成20xx年的計定目標任務
1、加大硬件設施投入，我館根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要總投入余萬元，分別于6月份購進恒溫水晶棺臺，7月份購置三體存尸冰柜臺，10月份，新火化爐安裝完成，同時購置高檔骨灰寄存架200穴，這些硬件設施的投入使用大大提高了我館服務群眾的能力。
2、“一條龍”的全天侯治喪服務，開展順利，新增加的上門遺體抬架、穿衣整容、治喪司儀等新的服務項目，已開展余次，收到了良好的社會效果，贏得了群眾的好評。
3、職工技能培訓陸續(xù)開展，我館分別于4月份、6月份、9月份對館內(nèi)業(yè)務員、司機、火化工進行職業(yè)道德和專業(yè)技能培訓，提高了職工的整體素質(zhì)和服務群眾的能力。
(四)、加大宣傳力度，殯改工作順利進行
一是搞好宣傳工作。執(zhí)法隊積極采取多種形式對火化薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了長期不間斷的殯改政策及法規(guī)宣傳，全年出動宣傳車多次，印發(fā)、張貼宣傳材料余份，噴刷舉報電話余處。通過殯改宣傳，使得群眾充分認識到國家全面推行火化的重要意義。
二是結合有關部門，做好喪屬的思想工作，成功制止違規(guī)土葬起。
存在的問題：
20xx年，雖然我們努力地做了一些工作，取得了一定的成績，但我館的工作中也存在一些缺點和不足。
一是殯葬服務的標準化程度不高;
二是職工隊伍中消極情緒依然存在，行業(yè)自信心不足。服務理念要進一步轉(zhuǎn)變，服務質(zhì)量還有待提升;
殯儀館個人工作總結 14
一年來，我館在市局的正確領導下，在全體干群的共同努力下，勤奮工作，克艱克難，取得了一定成績，較好地完成了市局下達的各項任務指標。
一、主要業(yè)務工作
�。ㄒ唬┓e極開展殯儀館移址另建工作。
按照今年全市民政工作會議精神要求和部署，20xx年市殯儀館將工作重點放在異地另建新館上。同時按照“集中一切力量，采取有效措施，確保工程如期開工，力求在年底之前破土動工”的整體工作思路，將新館址區(qū)域內(nèi)的清墳、平墳工作作為本年度的工作重點。新館址位于七道江鎮(zhèn)內(nèi)團結村轄區(qū)內(nèi)東北至八（八道江）三（三道溝）公路，南至石人嶺，西至東山五隊區(qū)域內(nèi)，占地200余畝，周邊墳區(qū)林立。從今年一月初開始，殯葬稽查人員經(jīng)過嚴格地摸底排查，查明共有墳墓300余座，并通過各種媒體手段，向市民發(fā)出公告，告知該區(qū)域已被市政府征為公共用地，并限期在11月10日之前，將該區(qū)域內(nèi)的墳無條件遷走，目前已遷走七十余座墳。
�。ǘ┳プr機，深入殯葬宣傳。
抓住“清明祭掃”群眾聚中的有利時機，市殯葬管理所于清明節(jié)前夕在八道江區(qū)和江源區(qū)同時開展了為期一周的“殯葬宣傳周”活動，充分利用廣播電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)絡、宣傳車等宣傳工具就黨和國家的殯葬改革方針、政策進行了廣泛深入地宣傳。倡導人們移風易俗，革新喪葬方式，引導人們放棄野火、明火祭祀等不安全祭奠方式，改用鮮花祭奠、植樹祭奠、網(wǎng)上祭奠等文明方式悼念亡靈，收到了良好效果。同時按照民政部等八部委關于《做好清明節(jié)文明祭掃工作的通知》要求，加強了安全防范，積極協(xié)調(diào)林業(yè)、公安、交通、城管等部門組成聯(lián)合工作組，共同做好清明祭掃活動的安全保障工作。由于組織有方，措施得力，圓滿地實現(xiàn)了“平安清明、文明清明”的主題目標。今年清明節(jié)期間共接待祭掃群眾15000人次，發(fā)放宣傳單5000余份。
�。ㄈ┥钊霘浽釋ｍ椫卫�，突出亮點工程。
按照白山政發(fā)[2008]22號文件《白山市民政局關于進一步加強殯葬管理工作的意見》要求，今年下半年我們將工作重心轉(zhuǎn)移到散埋亂葬專項治理上，特別是對個人承包的荒地、林地、耕地內(nèi)的散埋亂葬情況進行專項治理，取得了初步成效，主要做法是：
1.深入稽查，掌握情況。通過歷時數(shù)月的大量走訪和稽查，掌握了白山市內(nèi)千座以上墳區(qū)的分布情況繪制成圖，并在該區(qū)域設立公告牌，嚴令禁止進行二次土葬。
2.下鄉(xiāng)普法、深入宣傳。利用宣傳車、宣傳單等宣傳工具深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯進行殯葬普法，特別是對違反殯葬法規(guī)行為的處罰，作了重點宣傳，強調(diào)了殯葬法規(guī)的嚴肅性，使殯葬法規(guī)深入人心，合力營造人人普法、人人懂法、人人守法的氛圍。
3.落實責任，依法查處。針對利用承包荒地、林地、耕地出售墳地墓穴這一現(xiàn)象，采取強制措施，層層落實責任制，督促當?shù)卮逦瘯c承包人簽訂包保雙向協(xié)議書并以此為依據(jù)對違法出售墓穴和在其承包地內(nèi)進行散埋亂葬的行為進行依法查處。由于措施得力、方法有效，到目前為止，該區(qū)域在再沒有發(fā)生一例二次土葬及擅自出售墓穴行為。原有墳墓也正在逐步清理之中，經(jīng)過大量的耐心細致的工作，目前已有十余戶墳主將墳墓遷到公墓下葬。
（四）建立群眾信訪制度。
殯葬管理工作是一項全民參與的工作，針對這一特點建立群眾信訪制度，認真接待每一位來訪舉報群眾，并認真做好詢問記錄以備案調(diào)查核實，最后將調(diào)查結果歸檔立案，做到認真查處，有查必果。
由于各種措施并舉，狠抓殯葬管理，鞏固了火化率，推進了殯葬改革進程，至今年10月20日實現(xiàn)火化數(shù)具，火化率達到98%以上，比去年同時期提高具。
二、強化內(nèi)部經(jīng)營管理，經(jīng)濟效益和社會效益實現(xiàn)雙贏。
一是做好量化指標測算，完善內(nèi)部經(jīng)營目標管理。今年年初，經(jīng)過一段時間的精密測算，核定出合理的數(shù)據(jù)指標，實現(xiàn)了館內(nèi)車隊、火化車間、殯儀服務中心客房等各經(jīng)營部門的目標管理。本著雙方互惠的原則，完成了目標管理責任書的.簽訂。目前，各部門經(jīng)營狀況良好，實現(xiàn)了創(chuàng)收節(jié)支的預期目標。
二是基礎設施改造。我館現(xiàn)用火化爐系20xx年購置，至今已運行5年之久。按廠方要求，火化爐單具火化尸體達到5000具以上，就需要大修一次�，F(xiàn)兩臺火化爐單具火化尸體數(shù)均遠遠超過5000具。由于火化爐長年超負荷工作，爐膛、煙道、風道均已出現(xiàn)嚴重破損現(xiàn)象。過去火化一具尸體，30分鐘以內(nèi)即可完成，現(xiàn)在火化一具尸體，需40分鐘左右才可完成，且耗油嚴重。其中一號爐情況尤為嚴重，化出的骨灰發(fā)黑，喪屬意見很大，目前已停用。以目前的狀況，兩臺火化爐已到了非大修不可的地步。出于技術原因考慮，我們決定聘請廠方技術人員來館進行維修。經(jīng)測算兩臺火化爐大修，需維修資金22萬元。
三是積極探索新的服務理念。迎合社會中的高消費群體，隆重推出高標準消費服務。將個別靈堂巧妙設計、精心布局、裝飾一新，營造出溫馨靜雅、奢華又不失莊重的祭悼環(huán)境，使喪屬在舒適體貼的環(huán)境中為其親屬守靈，既慰籍了死者，關愛了生者，又實現(xiàn)了創(chuàng)收。
四是提倡人性化的服務方式。我館在服務過程中，通過制定服務標準，規(guī)范服務行為，提倡人性化、親情化的服務方式，認真對待每位客戶，積極開展換位思考，以做好每個服務環(huán)節(jié)來慰籍生者。此外，我館還主動制定了對五保戶、低保家庭和特困群體治喪的優(yōu)惠政策，收到了良好的社會效益。由于管理有方，措施到位，截止到10月20日，實現(xiàn)事業(yè)收入376萬元，比去年同時期提高80萬元，創(chuàng)下歷史新高。
三、自身建設問題。
�。ㄒ唬⿵娀瘜W習，促進全體干部職工整體素質(zhì)的提高。
為了全面提高全體干部的政治理論水平和業(yè)務素質(zhì)，我館有目的、有針對性地開展了扎實有效的學習活動，并針對殯葬行業(yè)工作的特殊性質(zhì)，制定了學習制度。即有相對固定的學習時間，又有針對性的學習計劃，有完整翔實的記錄，有清楚明了的考勤記錄。組織全員學習《吉林省殯葬管理條例》，了解殯葬法規(guī)和政策，號召大家刻苦學習殯葬文化知識，使全員成為工作上的內(nèi)行。同時，加強法律知識的學習，先后組織學習《中華人民共和國憲法》、《民法》、《刑法》等法規(guī)，增強職工的法律觀念，讓職工自覺的貫徹好黨的路線方針、政策、法律、法規(guī)，把為喪主服務意識融進腦海變成為殯葬事業(yè)精心服務的實際行動。全體干部職工通過學習，在思想上統(tǒng)一，思路清晰，政治理論與業(yè)務素質(zhì)都有了很大程度的提高。
�。ǘ┘訌娸d體建設，提高文化素質(zhì)。
為了加強兩個文明建設，我館注重抓好各種有效載體，以提高文明單位創(chuàng)建水平。首先，在黨員干部和職工中統(tǒng)一思想，殯儀館是為社會主義精神文明創(chuàng)建的“窗口”單位，是行業(yè)形象的具體體現(xiàn)。
一是把殯儀服務做為文明單位建設的突破口，擦亮殯儀服務這個社會公益事業(yè)窗口，竭誠做好以提高殯儀為中心的各項工作，使其創(chuàng)建之初就有較為牢固的思想基礎。組織學習《公民道德建設實施綱要》，使《綱要》確定的“愛國守法，明禮誠信，團結友善，勤儉自強，敬業(yè)精神”20字基本道德規(guī)范深入人心。并把道德建設同業(yè)務工作結合起來，在具體實踐活動中把學習引向深入，注重實效。
二是抓窗口行風建設，促殯葬事業(yè)發(fā)展，把行風建設當做殯葬工作生命線，采取了黨支部重視抓，全員齊努力，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，實事求是，鼓實干勁，找差距、查問題，及時糾正服務工作中存在的問題，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的工作作風和“吃、拿、卡、要”的不正之風，牢固樹立“廉潔、文明、高效”的行業(yè)形象，有效地提高了職工的政治思想覺悟和業(yè)務技能水平，增強了職工的殯葬法規(guī)意識和為喪屬服務的本領，服務質(zhì)量和服務水平得到全面提高。
三是在館內(nèi)開展黨風廉政、職業(yè)道德教育。使廣大干部、職工政治素質(zhì)有了很大提高。增強了干部遵紀守法常識，杜絕了各種職務犯罪。
（三）抓制度落實，確保工作運行有序。
修訂并完善了《職工獎罰制度》，出臺了《職工百分考核制度》及《車輛管理制度》，明確了職工守則，文明用語和崗位責任，規(guī)范職工言行舉止，掛牌服務，明確工作要求，明晰工作操作規(guī)程，理順各部門之間協(xié)作關系，確保工作有序運行。同時加大了執(zhí)行力度，對違反規(guī)章制度的，照章處罰，并同年底獎金掛鉤。即維護了館規(guī)館法的嚴肅性，也有效遏制了違法亂紀行為。
四、存在的主要問題：
一年來，我所的工作取得了一定的成績，但還存在許多不足：
一是殯葬管理的力度不夠，尤其是控制二次土葬的管理力度不夠。今后，還有積極協(xié)調(diào)林業(yè)、公安、土地等部門聯(lián)合執(zhí)法加大力度控制并杜絕二次土葬行為發(fā)生。
二是“整頓、整治、整改”活動進行得不夠徹底，外來商戶入館攬活現(xiàn)象有所抬頭，還需聯(lián)合公安、工商部門繼續(xù)加大整治力度，以凈化館內(nèi)經(jīng)營環(huán)境，保障館內(nèi)經(jīng)營承包商戶的合法權益。
三是新館址清墳平墳工作沒有如期完成。
五、明年的工作計劃
20xx年，我所雖然在兩個效益上取得了突破，各項工作有了新的發(fā)展，但我們還應該清醒地認識到，20xx年隨著新殯葬條例的頒布，殯葬管理和殯葬改革的工作任務將更加繁重，殯儀服務經(jīng)營環(huán)境將更加惡劣，如何抓好規(guī)范管理，迎接挑戰(zhàn)，將是我們今后要研究的重點課題，20xx年我們力爭在以下幾個方面取得新的突破。
1、繼續(xù)深化殯葬改革，強化殯葬管理，優(yōu)化殯葬服務，并將其與構建社會主義和諧社會和建設社會主義新農(nóng)村結合起來，有效地發(fā)揮行政職能，加強我市殯葬管理，推進殯葬改革，穩(wěn)固提升火化率。
2、進一步加強員工隊伍建設，特別要在專業(yè)人才的引進和管理人才的培訓上下功夫，解決目前職工隊伍人員老化、知識貧乏的不利局面，通過培訓、交流等手段，加快員工素質(zhì)的提高，以適應殯葬事業(yè)發(fā)展的需要。
3、進一步加強內(nèi)部管理，規(guī)范內(nèi)部監(jiān)督和考評機制，建立激勵機制，改革現(xiàn)行的內(nèi)部分配辦法，充分調(diào)動職工的積極性，立足節(jié)能創(chuàng)收，力爭20xx年實現(xiàn)事業(yè)收入450萬元。
4、進一步調(diào)整殯儀服務經(jīng)營戰(zhàn)略。10年，我館在經(jīng)營思路上做了一些嘗試，推出了幾項高檔殯儀服務項目，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益，20xx年我們將加大力度，舉一反三，進一步探索新的服務模式，力求在“創(chuàng)新”上有所突破。積極內(nèi)求，深挖潛力，尋找商機在變革中求發(fā)展。
5、積極配合市局開展新館建設工作，協(xié)助市局協(xié)調(diào)對外關系，拉援款跑項目，努力完成市局交辦的各項工作任務。
【殯儀館個人工作總結】相關文章：
殯儀館個人工作總結05-25
殯儀館工作總結05-23
殯儀館的個人工作總結（通用14篇）01-08
殯儀館工作總結（通用14篇）03-28
殯儀館悼詞范文03-31
殯儀館悼詞（精選9篇）01-02
殯儀館哀悼詞（精選10篇）12-30
殯儀館悼詞范文（精選12篇）01-02
殯儀館哀悼詞范文（精選13篇）12-30