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供電走訪工作總結(jié)（通用13篇）
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過這段時(shí)間的努力后，我們?cè)诓粩嗟某砷L中得到了更多的進(jìn)步，好好地做個(gè)梳理并寫一份工作總結(jié)吧。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編幫大家整理的供電走訪工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
供電走訪工作總結(jié) 1
為了加大供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度，樹立良好的公司形象，按照農(nóng)電工作部開展“金牌服務(wù)大走訪活動(dòng)”的要求。根據(jù)《石家莊農(nóng)電金牌服務(wù)大走訪活動(dòng)實(shí)施方案》的具體工作內(nèi)容，藁城市供電公司開展了金牌服務(wù)大走訪活動(dòng)，現(xiàn)將本次活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、制定出了本次活動(dòng)的詳細(xì)實(shí)施方案。
成立了藁城市供電公司金牌服務(wù)大走訪活動(dòng)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、組織了上街宣傳活動(dòng)，分別在藁城市人民廣場、各供電所所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展宣傳。
共出動(dòng)職工300人次，宣傳我公司有關(guān)用電政策和公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作開展情況，發(fā)放安全用電、科學(xué)用電常識(shí)等宣傳材料10000余份，現(xiàn)場解答客戶用電方面有關(guān)問題220人次。每個(gè)供電所成立了服務(wù)小分隊(duì)，深入到社區(qū)、農(nóng)村、幼兒園、敬老院、孤寡老人家中提供用電服務(wù)。得到了村委會(huì)及廣大群眾的一致好評(píng)。
三、開展了入戶走訪活動(dòng)，發(fā)放征求意見卡A卡50份，征求意見卡B卡600份、征求意見卡C卡3000份。
在走訪過程中，我們正確對(duì)待客戶評(píng)價(jià)，虛心接受客戶批評(píng)和建議，認(rèn)真填寫調(diào)查內(nèi)容，熱心解答用戶問題。通過對(duì)意見卡進(jìn)行匯總整理，客戶對(duì)我們的服務(wù)工作給予了高度評(píng)價(jià)，對(duì)我公司服務(wù)人員的服務(wù)技能、廉潔自律方面的評(píng)價(jià)滿意率100%，對(duì)我公司服務(wù)總體評(píng)價(jià)滿意率100%。
四、充分發(fā)揮95598熱線的功能。
利用95598熱線對(duì)今年新投運(yùn)的容量在500KVA及以上的客戶進(jìn)行了電話回訪，大家一致認(rèn)為我公司辦理新裝、增容業(yè)務(wù)的手續(xù)簡便、快捷，服務(wù)過程順暢，供電方案技術(shù)性好、合理。
五、召開了“大客戶座談會(huì)和重要客戶代表座談會(huì)及行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，共邀請(qǐng)客戶代表及行風(fēng)監(jiān)督員45人參加座談。
在座談會(huì)上，我公司領(lǐng)導(dǎo)介紹了電網(wǎng)現(xiàn)狀以及保障電力供應(yīng)情況，同時(shí)播放了我公司行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的.專題片，發(fā)放征求意見卡A卡5份，征求意見卡B卡20份發(fā)放征求意見卡C卡20份。對(duì)我公司服務(wù)總體評(píng)價(jià)滿意率100%。
六、客戶反映的問題匯總。
1、南孟組附近村反映春灌期間，供電電壓低。
2、停電信息公布形式要多樣化。
七、整改措施。
1、隨著南孟站的投運(yùn)，10KV分路供電半徑變小，電壓質(zhì)量會(huì)增強(qiáng)；
2、停電信息公告除了在藁城報(bào)、電視臺(tái)、95598熱線公告外，還可通過定制短信了解停電信息。
通過本次開展金牌服務(wù)大走訪活動(dòng)，展現(xiàn)出了我公司良好服務(wù)形象，增強(qiáng)了企業(yè)與客戶的溝通，通過聽取客戶意見，了解了客戶需求，在工作上取得了客戶支持與理解，為使公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階及20××年民主評(píng)議行風(fēng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
供電走訪工作總結(jié) 2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：今天，省公司召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，為我們提供了一次極好的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì)。下面，就我公司幾年來在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面的一些做法和體會(huì)，向在座各位作以匯報(bào)，不當(dāng)之處，懇請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，從根本上實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的三個(gè)到位。
首先是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做到認(rèn)識(shí)到位。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標(biāo)的確立，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，關(guān)系到企業(yè)的社會(huì)形象，關(guān)系到構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)�；谶@樣的認(rèn)識(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，調(diào)整工作思路，將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來抓，結(jié)合多年的實(shí)踐，提出了“讓政府滿意、讓社會(huì)滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標(biāo)，作為統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作的.出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。其次是落實(shí)責(zé)任，做到組織到位。工作中，我們把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個(gè)文明建設(shè)的總體目標(biāo)中，實(shí)行一票否決，與其它各項(xiàng)工作同安排、同部署、同考核、同獎(jiǎng)懲。
第三是創(chuàng)新機(jī)制，做到措施到位。建立四級(jí)包保聯(lián)系制度，堅(jiān)持“誰主管，誰包保，誰負(fù)責(zé)”的原則，明確公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子、班所長及抄收人員的包保任務(wù)和職責(zé)，堅(jiān)持定期聯(lián)系制度，使問題能夠及時(shí)有效地得到解決，把矛盾化解在基層�？梢哉f，包保制度的實(shí)行，有效地增強(qiáng)了員工責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天，一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙，業(yè)主在情急之下，想起了手中的包保聯(lián)系卡，抱著試試看的態(tài)度，給我公司打了求援電話，沒過半小時(shí)，工作人員便趕到了現(xiàn)場，經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的搶修，及時(shí)恢復(fù)了供電，讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
二、以客戶滿意為目標(biāo)，開展全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過程中，我們深切地感到，要建立以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系，就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。在營銷系統(tǒng)，我們從規(guī)范服務(wù)入手，在服務(wù)窗口開展禮儀服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿意服務(wù)流動(dòng)評(píng)比活動(dòng)，建立了首問負(fù)責(zé)制、首辦負(fù)責(zé)制、滿意服務(wù)榮譽(yù)牌制度和黃牌警告制度，堅(jiān)持月考核及客戶評(píng)議制度。同時(shí)，我們還不斷豐富活動(dòng)形式，拓展活動(dòng)內(nèi)容，實(shí)施更為人性化、個(gè)性化的服務(wù)：
一是與移動(dòng)公司合作開通了電費(fèi)信息短信服務(wù)功能，移動(dòng)手機(jī)客戶，可以隨時(shí)通過手機(jī)發(fā)送短信查詢最新的用電信息，也可設(shè)定繳納電費(fèi)信息提醒業(yè)務(wù)。為使更多的客戶能夠隨時(shí)了解電量電費(fèi)的使用情況，20xx年以來，我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費(fèi)公示欄，有效避免了客戶因無意識(shí)欠費(fèi)而被停電的事情。
二是針對(duì)收費(fèi)難、欠費(fèi)停電客戶意見大的問題，我們建立了實(shí)時(shí)、自動(dòng)的電話語音查詢與電話催費(fèi)系統(tǒng)。同時(shí)，在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費(fèi)”競賽活動(dòng)。鼓勵(lì)員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)客戶，實(shí)施情感催費(fèi)，避免由于欠費(fèi)停電給客戶帶來的不便。
三是拓展電費(fèi)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。為進(jìn)一步方便居民客戶繳納電費(fèi)，去年3月，我們與市商業(yè)銀行合作，實(shí)現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”。繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)由原來的16個(gè)，增加到近100個(gè)，其中還有晝夜繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)4個(gè)。此外，客戶還可利用霧凇卡和ATM機(jī)進(jìn)行電話交費(fèi)或自助交費(fèi)，使客戶在存儲(chǔ)電費(fèi)的方式上有了更多的選擇。公司為營銷人員配備了手機(jī)，使欠費(fèi)客戶在交費(fèi)后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，能夠自動(dòng)發(fā)出短信通知營銷人員，有效縮短了恢復(fù)供電的時(shí)間。
四是針對(duì)國家電網(wǎng)公司新出臺(tái)的營業(yè)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，我們對(duì)窗口人員進(jìn)行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語、啞語等培訓(xùn)，為殘疾人設(shè)立了的“無障礙通道”。同時(shí)將窗口前移，開展“供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)”、經(jīng)理接待日和“誠信在供電，滿意在江城”等系列活動(dòng)，進(jìn)一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離，促進(jìn)了相互的理解和支持。在生產(chǎn)系統(tǒng)，我們以加強(qiáng)“三公”調(diào)度為契機(jī)，以安全供電為重點(diǎn)，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
停電檢修前，充分考慮客戶的用電需求，積極組織召開協(xié)調(diào)會(huì)議，合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式，采取帶電作業(yè)和“零點(diǎn)作業(yè)法”等，盡量避開用電高峰時(shí)段，最大限度縮短停電時(shí)間。在對(duì)市廣播電臺(tái)進(jìn)行線路改造施工過程中，工作人員要在每晚電臺(tái)停播后和凌晨開始播音前進(jìn)入施工現(xiàn)場，施工期間沒有一次影響到電臺(tái)的正常播音，贏得了客戶的好評(píng)。吉化集團(tuán)乙烯廠是吉林市的一家重要化工企業(yè)，今年新建了一座二次變電所，在設(shè)計(jì)如何獲取電源時(shí)，我們站在客戶的角度，建議其更改了原先的設(shè)計(jì)方案，有效地減少了該廠生產(chǎn)成本的支出。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況，積極深入現(xiàn)場，幫助調(diào)整運(yùn)行方式，大大縮短了變電所的建設(shè)工期，體現(xiàn)了“想客戶之所想，幫客戶之所需”的生產(chǎn)服務(wù)理念。
供電走訪工作總結(jié) 3
今年是我公司體制改革關(guān)鍵性的一年，是公司建設(shè)供電企業(yè)關(guān)鍵性的一年，大的壓力帶來了學(xué)習(xí)動(dòng)力；對(duì)供電企業(yè)的管理水平、電網(wǎng)供電能力、配電系統(tǒng)供電可靠性以及設(shè)備裝備水平提高了要求。今年，在公司黨委、經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體科技人員的共同努力，圓滿的完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)。
一、加強(qiáng)了科技進(jìn)步工作的管理體制。
今年上半年我公司為了加大了科技進(jìn)步工作力度，及時(shí)調(diào)整了公司科科學(xué)與技術(shù)進(jìn)步工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組成人員，成立了以公司經(jīng)理為組長，公司黨委書記、生產(chǎn)副經(jīng)理、總工程師等領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的新一屆科學(xué)與技術(shù)進(jìn)步工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了對(duì)該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)和重視。明確了在生產(chǎn)副經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下由總工程師具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的開展和落實(shí)。強(qiáng)化了生技科作為全公司科技進(jìn)步職能管理部門的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)管等管理職能。信息中心作為全公司電腦、網(wǎng)絡(luò)及9559管理部門，代表了未來供電企業(yè)科技發(fā)展的方向。
二、技改工作按計(jì)劃順利結(jié)束。
今年列入技改計(jì)劃的`工作主要有兩項(xiàng)，一個(gè)是“調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)改造工程”，x月份開工，x月xx日成；另一個(gè)是“xx、xx變電站遠(yuǎn)方信號(hào)復(fù)位遙控技術(shù)改造”，x月x日開始改造，x月xx日改造結(jié)束。
三、科技創(chuàng)新工程已全部完成。
科技創(chuàng)新類工程一共有三個(gè)，“呼叫中心建設(shè)工程”、“變電站主設(shè)備狀態(tài)檢測及診斷技術(shù)”和“光纖通訊工程”�！昂艚兄行慕ㄔO(shè)工程”、“變電站主設(shè)備狀態(tài)檢測及診斷技術(shù)”于上半年已經(jīng)完成；“光纖通訊工程”也于x月xx日完成。
四、加大了引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新材料的工作力度。
今年在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，xx、xx及xx變電站遙視技術(shù)進(jìn)展順利，于x月底就已經(jīng)完工。本項(xiàng)目由生技科負(fù)責(zé)實(shí)施，引進(jìn)了xx有限公司的產(chǎn)品。該裝置可以遠(yuǎn)程巡視現(xiàn)場各類設(shè)備，在各種惡劣、危險(xiǎn)的環(huán)境中，再也無須人們涉險(xiǎn)進(jìn)行現(xiàn)場巡檢；還能實(shí)時(shí)獲得來自現(xiàn)場的報(bào)警信息——火警、非法入侵等，并將事故現(xiàn)場實(shí)況記錄下來，為分析事故提供第一手資料。
五、變電站無人值班已初具規(guī)模。
所有變電站已經(jīng)達(dá)到無人值班，現(xiàn)在，變電站留守人員除單項(xiàng)操作、事故處理外，其他操作均由操作隊(duì)操作。這就大大減少誤操作的幾率。從而，降低了不必要的損失，提高了供電可靠性。
今年列入科技進(jìn)步計(jì)劃的x個(gè)項(xiàng)目，都已全部完成。為公司節(jié)約資金xx萬元。取得的這些成績都是在公司黨委、經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下、在全體科技人員的共同努力下取得的。下一年將在今年工作的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力工作，力爭按時(shí)完成全年科技目標(biāo)計(jì)劃。請(qǐng)公司黨委、經(jīng)理監(jiān)督。
供電走訪工作總結(jié) 4
一、員工隊(duì)伍素質(zhì)得到有效提升。
堅(jiān)持每月對(duì)員工思想政治教育，組織員工學(xué)習(xí)黨的政策方針及公司相關(guān)精神，通過和職工交心談心，使全所員工凝成一股繩，提升全體員工的凝聚力和向心力。
堅(jiān)持每周安全例會(huì)制度，以每周安全例會(huì)為載體，組織全體員工學(xué)習(xí)各種事故案例，分析我們工作中存在的實(shí)際問題；抓好規(guī)程學(xué)習(xí)，并且堅(jiān)持結(jié)合實(shí)際，有重點(diǎn)、有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行考試。通過學(xué)習(xí)提升了員工自身素質(zhì)，工作中各種違章行為得到有效制止。
二、安全管理形式良好
今年年初，和全所人員簽定安全責(zé)任狀，打牢安全陣腳。圓滿完成公司各種保電任務(wù)。特別是在迎峰度夏期，由于前期工作準(zhǔn)備到位，沒有發(fā)生因人為原因造成的設(shè)備、線路損壞。加強(qiáng)了施工的全過程管理，對(duì)施工的生產(chǎn)設(shè)備、勞動(dòng)安全和作業(yè)環(huán)境、危險(xiǎn)點(diǎn)控制等進(jìn)行分析，對(duì)存在的問題和安全隱患，積極組織認(rèn)真的分析和總結(jié)，并進(jìn)行消缺，明確安全職責(zé)。嚴(yán)格改造領(lǐng)導(dǎo)干部到崗到位制度，對(duì)施工進(jìn)行了全過程的`監(jiān)督。加強(qiáng)農(nóng)村安全用電宣傳，利用營業(yè)廳收費(fèi)期間、廣播電視等渠道進(jìn)行宣傳，同時(shí)不定期組織員工到田間地頭進(jìn)行宣傳指導(dǎo)正確用電方式。加強(qiáng)了設(shè)備巡視及漏保的巡視管理，確保臺(tái)區(qū)漏保運(yùn)行率達(dá)到100%。簽定發(fā)放用戶安全用電告知書8000份。認(rèn)真開展了“安全第一、生命至上”的主題實(shí)踐活。通過各種安全工作的開展，打牢全所各項(xiàng)安全基礎(chǔ)。一年來，均川供電所沒有發(fā)生任何人身設(shè)備事故。
三、全面完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)
全所全年累計(jì)完成售電量2878萬kwh，比去年同期售電量2478萬KWh上升了16.09%，售電量收入完成1780萬元比去年同期的1525萬元上升了16.69%。售電均價(jià)完成618.57元/kkwh比去年同期的615.35元/Kkwh增加3.22元/Kkwh。綜合線損率完成7.28%，與年計(jì)劃的9.8%降低2.52個(gè)百分點(diǎn)。全年電費(fèi)回收上繳率完成100%。
四、全面完成農(nóng)網(wǎng)項(xiàng)目
今我所完成臺(tái)區(qū)新建改造工程，新建10KV線路14公里;新增配變16臺(tái)，新建及改造低壓線路10.5公里，改造6個(gè)臺(tái)區(qū)低壓線路共8.6公里。通過電網(wǎng)建設(shè)改造，使均川農(nóng)村配網(wǎng)結(jié)構(gòu)更加合理，供電能力大大加強(qiáng)，線路質(zhì)量明顯改善。
五、供電所環(huán)境得到徹底整治。
今年來，對(duì)供電所環(huán)境進(jìn)行了整治，配備了必要的就餐桌椅、飲水設(shè)施、電視、音響、空調(diào)、冰柜和消毒柜，實(shí)行就餐補(bǔ)貼制，讓職工吃得舒心、吃得開心、吃得放心。對(duì)供電所外貌進(jìn)行了改造，增設(shè)了體育器材，從而使員工在一個(gè)良好辦公環(huán)境，一個(gè)優(yōu)良的休息空間。
供電走訪工作總結(jié) 5
我1984年出生于市區(qū)，漢族，中共黨員。在校時(shí)歷任學(xué)校學(xué)生會(huì)主席。XX年6月畢業(yè)于中國人民公安大學(xué)，同年9月在xx電力部門參加工作。我是市區(qū)人，檔案畢業(yè)后暫托管于市人才服務(wù)中心。雖然我全日制所學(xué)的專業(yè)非電力專業(yè)，但近年來我重點(diǎn)自修了電氣化相關(guān)專業(yè)課程，不斷強(qiáng)化我的專業(yè)技術(shù)能力。XX年12月我通過了廣東省人事廳組織的全省計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用考試�，F(xiàn)我從事的工作主要是電力系統(tǒng)電氣化專業(yè)工種。我對(duì)所從事的配電線路、線損管理、設(shè)備安裝及檢修工作比較熟悉。
近年來，我以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，忠于職守，嚴(yán)于律己，勤廉務(wù)實(shí)，以高度認(rèn)真的態(tài)度和善于創(chuàng)新的精神開展工作，取得突出成績，受到好評(píng)。曾被評(píng)為年度考核優(yōu)秀人員、優(yōu)秀基層黨員。
一年多來我在身邊師傅同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下積極開展專業(yè)技術(shù)工作，我主動(dòng)上進(jìn)，虛心好學(xué)，不恥下問，苦于鉆研。近年我認(rèn)真參與單位組織的電氣課題研究，寓理論于實(shí)踐中，敢于創(chuàng)新敢于進(jìn)取。撰寫的論文《關(guān)于兩改后的線損管理措施的思考》、《略論變電站自動(dòng)化系統(tǒng)的'新發(fā)展》，榮獲公司年度論文評(píng)比三等獎(jiǎng)。在電力設(shè)備安裝及檢修工作中，我受到領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定及單位獎(jiǎng)勵(lì)。
近年主要工作情況如下：
一、開展繼電保護(hù)定值整定工作(10kv及以下)。
XX年10月，由于單位原來整定人員不足，我協(xié)助單位開展10kv配電線路(含電容器)、10kv用戶站繼電保護(hù)定值整定工作，開展工作以來建立了繼電保護(hù)整定檔案資料，如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總(分線路)用戶站定值單匯總(分線路)，并將定值單用微機(jī)打印以規(guī)范管理，還包括各重新整定定值的計(jì)算依據(jù)和計(jì)算過程，形成較為完善的定值整定計(jì)算的管理資料。近兩年時(shí)間內(nèi)完成新建35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象，且通過對(duì)系統(tǒng)短路容量的計(jì)算為配電線路開關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù)。XX年底由于機(jī)構(gòu)設(shè)置變化，指導(dǎo)初級(jí)技術(shù)人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。
二、加強(qiáng)線損專業(yè)管理工作。
作為分公司線損人員主要開展了以下工作：完成了線損統(tǒng)計(jì)計(jì)算的微機(jī)化工作，應(yīng)用線損計(jì)算統(tǒng)計(jì)程序輸入表碼，自動(dòng)生成線損報(bào)表，并對(duì)母線平衡加以分析，主持完成理論線損計(jì)算工作，利用理論線損計(jì)算程序，準(zhǔn)備線損參數(shù)圖，編制線損拓補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，輸入微機(jī)，完成35kv、10kv線路理論線損計(jì)算工作，為線損分析、降損技術(shù)措施的采用提供了理論依據(jù)，編制“十五”降
損規(guī)劃、XX年度降損實(shí)施計(jì)劃，月度、季度、年度的線損分析，積極采取技術(shù)措施降低線損，完成兩個(gè)35kv站10kv電容器投入工作，完成迂回線路、過負(fù)荷、供電半徑大、小導(dǎo)線等線路的切改、改造工作。
三、參與電網(wǎng)建設(shè)與改造工作。
XX年3月至現(xiàn)在我參加了湛江霞山兩個(gè)35kv變電站主變?cè)鋈�、更換10kv真空開關(guān)工作。目前作為協(xié)助人員，我配合領(lǐng)導(dǎo)開展郊區(qū)110kv變電站全過程建設(shè)工作，參加了霞山等5條35kv線路大修改造工作，配合了農(nóng)網(wǎng)10kv線路改造工程，在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序，協(xié)助完成工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、編制變電站建設(shè)及輸電線路改造的可行性報(bào)告，參與工程質(zhì)量驗(yàn)收及資料整理工作，提高了供電能力，滿足經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質(zhì)量，滿足了經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電力的要求，取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
四、大膽參與專業(yè)運(yùn)行管理，參加制定專業(yè)管理制度。
由于我曾是學(xué)習(xí)文科，文字功夫較好。單位領(lǐng)導(dǎo)獲悉，抽調(diào)我配合參與制度的完善與修訂。包括內(nèi)容是：供電設(shè)備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;固定資產(chǎn)管理辦法實(shí)施細(xì)則;供電設(shè)備缺陷管理制度;運(yùn)行分析制度;外委工程管理規(guī)定;生產(chǎn)例會(huì)制度;線路和變電站檢修檢查制度;技術(shù)進(jìn)步管理及獎(jiǎng)勵(lì)辦法;科技進(jìn)步及合理化建議管理制度;技術(shù)監(jiān)督管理與考核實(shí)施細(xì)則;主持制定供電營業(yè)所配電管理基本制度匯編。參加制定生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容是：電壓和無功管理標(biāo)準(zhǔn);線損管理標(biāo)準(zhǔn);經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析管理標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備全過程管理標(biāo)準(zhǔn);主持制定專業(yè)管理責(zé)任制：線路運(yùn)行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制;變壓器專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制;防雷工作管理責(zé)任制;電纜運(yùn)行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制;變壓器反措實(shí)施細(xì)則。積極開展季節(jié)性工作，安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動(dòng)保電安排。這些工作的開展，有力地促進(jìn)了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
五、開展科技管理工作。
在工作中我盡可能采用計(jì)算機(jī)應(yīng)用于管理工作之中，提高工作效率和管理水平。一是應(yīng)用固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)應(yīng)用程序，完成單位固定資產(chǎn)輸機(jī)工作，完成固定資產(chǎn)的新增、變更、報(bào)廢、計(jì)提折舊等項(xiàng)工作。二是應(yīng)用天津市技改統(tǒng)計(jì)程序完成技術(shù)改造(含重措、一般技措項(xiàng)目)的統(tǒng)計(jì)分析工作。三是協(xié)助完成分公司地理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用工作，組織完成配電線路參數(shù)、運(yùn)行數(shù)據(jù)的錄入工作，形成線路數(shù)據(jù)庫。四是協(xié)助配電線路加裝自動(dòng)重合器(112#線路)試點(diǎn)工作，形成故障的自動(dòng)判斷障離，提高了供電可靠性，為配電線路自動(dòng)化進(jìn)行了有益嘗試。另外，在XX年9月至12月間利用定額進(jìn)行城網(wǎng)改造工程的電氣施工預(yù)算的編制審核工作。
總之，在近年來的專業(yè)技術(shù)工作中，我自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)在生產(chǎn)實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍存在著一些不足，在今后的工作中，自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn)，力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。
供電走訪工作總結(jié) 6
在即將過去的4月我所各項(xiàng)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)科室的通力協(xié)作下，在全所員工的共同努力下，取得了可喜成績：
一、安全管理：
1、組織全體職工對(duì)“吸取教訓(xùn)、排查隱患、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)”活動(dòng)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并結(jié)合我所當(dāng)前的實(shí)際工作進(jìn)行了對(duì)比。加強(qiáng)了現(xiàn)場管控，確保了安全生產(chǎn)。
2、加強(qiáng)集中培訓(xùn)和現(xiàn)場教育，組織全體工作負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)《衡水農(nóng)電系統(tǒng)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的指導(dǎo)意見》，本著提高工作效率和安全性的目的，積極開展現(xiàn)場“兩推一化”，為今后現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
二、生產(chǎn)運(yùn)行
當(dāng)前是鳥巢搭建高峰期，我所高壓配電班加緊巡視密度，及時(shí)清除鳥巢，使線路設(shè)備保持在健康運(yùn)行狀態(tài)。
時(shí)下正是樹木生長旺盛期，高壓配電班不間斷的對(duì)線路走廊進(jìn)行巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止線下植樹行為，確保轄區(qū)內(nèi)電力線路走廊安全暢通，為電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、營銷管理
1.繼續(xù)開展高損臺(tái)區(qū)治理專項(xiàng)工作，對(duì)大段、李豐等高損臺(tái)區(qū)表計(jì)進(jìn)行了輪換和輪校，對(duì)部分臺(tái)區(qū)破舊表箱進(jìn)行了更換，對(duì)部分表箱串表線進(jìn)行了整理，減少了漏電現(xiàn)象，降損收效明顯。
2.加強(qiáng)計(jì)量裝置巡視管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)表計(jì)異常和私自啟用變壓器現(xiàn)象，減少了異常電量的發(fā)生，避免了10KV線損波動(dòng)。
3.按期完成本月電費(fèi)回收工作，電費(fèi)回收率100%，上交率100%
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、對(duì)我所轄區(qū)內(nèi)大客戶進(jìn)行了走訪，在電能質(zhì)量和供電可靠性、執(zhí)行電價(jià)政策收取電費(fèi)情況、故障報(bào)修處理、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)限、工作人員的'服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)承諾的兌現(xiàn)情況等方面征求了客戶意見和建議。
2、對(duì)特殊客戶進(jìn)行上門服務(wù)，幫助客戶檢查室內(nèi)線路、用電設(shè)備情況，受到客戶的好評(píng)。
3、加強(qiáng)窗口工作人員培訓(xùn)，從人員著裝、環(huán)境衛(wèi)生、行為規(guī)范等方面加強(qiáng)管理，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。
供電走訪工作總結(jié) 7
今年的迎峰度夏工作已逐步展開，為確保迎峰度夏期間安全、可靠供電，電網(wǎng)公司以早部署、早安排、早落實(shí)為原則，努力做好保供電工作。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。自實(shí)業(yè)公司成立防汛抗旱領(lǐng)導(dǎo)小組后，電網(wǎng)公司按照公司的安排布署，安排防汛值班表，公司領(lǐng)導(dǎo)為值班負(fù)責(zé)人。汛期時(shí)，保持通訊暢通，實(shí)行24小時(shí)值班制，相關(guān)各所制定了針對(duì)各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事故。同時(shí)，明確責(zé)任追究制度，要求各值班人員必須嚴(yán)守崗位，發(fā)現(xiàn)問題要準(zhǔn)確及時(shí)處理。
積極落實(shí)迎峰度夏措施，加強(qiáng)對(duì)電網(wǎng)輸變電設(shè)備的巡視、預(yù)試、檢修和消缺工作。針對(duì)我司變電站數(shù)量較多、修試人員少、部分設(shè)備老化、電氣設(shè)備預(yù)試任務(wù)重、時(shí)間緊的特點(diǎn)，修試所按照規(guī)定的試驗(yàn)周期精心組織、合理安排，在春節(jié)后就開始安排預(yù)試工作，目前，基本完成了7座變電站的預(yù)試工作，變電設(shè)備完好率達(dá)100%。
認(rèn)真開展春季安全檢查工作，公司在春節(jié)過后和“五.一”前夕開展了兩次安全大檢查，對(duì)檢查出來的問題，逐條明確整改措施和責(zé)任到人，并限期整改，對(duì)公司安委會(huì)檢查反饋的17個(gè)問題，也逐條進(jìn)行落實(shí)整改。對(duì)檢查出的`設(shè)備缺陷進(jìn)行消缺處理。使輸變電設(shè)備保持良好狀態(tài)，為迎峰度夏保供電打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)電網(wǎng)設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、管理工作，建立設(shè)備臺(tái)帳制度，對(duì)部分老舊設(shè)備和修試、安監(jiān)、變電、外線的設(shè)備設(shè)施加強(qiáng)巡視，特別是在雷雨等特殊天氣，及時(shí)安排特巡。對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常狀況，及時(shí)進(jìn)行處理。
做好輸、配電線路的巡視、消缺、清障工作，汛前對(duì)變電設(shè)備消缺21次，輸、配電線路消缺35次，組織對(duì)線路通道內(nèi)砍青17處。確保線路、供電調(diào)度及時(shí)調(diào)整負(fù)荷分配，加強(qiáng)了對(duì)電網(wǎng)線路負(fù)荷的監(jiān)控，設(shè)備安全、健康運(yùn)行。
供電走訪工作總結(jié) 8
為了保證一年一度的傳統(tǒng)佳節(jié)“春節(jié)”供電系統(tǒng)安全可靠運(yùn)行，及同煤集團(tuán)電業(yè)字[20XX]2號(hào)文件精神，根據(jù)我公司實(shí)際情況，有計(jì)劃、步驟的進(jìn)行了工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
以“緊密圍繞一個(gè)中心；深入抓好兩個(gè)環(huán)節(jié)；積極落實(shí)三項(xiàng)措施；堅(jiān)決做到四個(gè)到位，確保春節(jié)期間安全供電”為指導(dǎo)思想，成立了以機(jī)電副總經(jīng)理?xiàng)顫晌臑榻M長的領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，按照預(yù)先的工作安排，進(jìn)行了卓有成效的工作。
1、機(jī)電科電氣隊(duì)對(duì)全公司的地面供電高壓線路和設(shè)備從1月22日至27日進(jìn)行全面檢查，沒有發(fā)現(xiàn)問題。
2、供電科電工組對(duì)全公司地面供電的照明及低壓線路和設(shè)備從1月22日至27日進(jìn)行全面檢查，沒有發(fā)現(xiàn)問題。
3、機(jī)電科對(duì)全公司特別重要的用戶的停電事故制定了應(yīng)急預(yù)案方案，并將搶修事故的備品備件準(zhǔn)備齊全。
4、機(jī)電科對(duì)所有的配電盤和變電所進(jìn)行是否嚴(yán)格按“工作票”、“操作票”制度進(jìn)行檢查，沒有發(fā)現(xiàn)問題。
5、機(jī)電科對(duì)所有的配電盤和變電所進(jìn)行一次記錄全面檢查，各配電盤及變電所均能按照要求進(jìn)行完整記錄。
6、機(jī)電科對(duì)永總、永總6KV開閉所、斜井、西二、配電盤進(jìn)行了一次全面的防火設(shè)施檢查，沒有發(fā)現(xiàn)過期滅火器。
7、機(jī)電科對(duì)我公司的配電盤整定值是否與上級(jí)電網(wǎng)配合正確及有無越級(jí)掉閘的`可能進(jìn)行核定，發(fā)現(xiàn)問題1處，并及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整。
8、機(jī)電科對(duì)供電間隔、主控室的門窗是否嚴(yán)實(shí)，小動(dòng)物是否能進(jìn)去進(jìn)行，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題2處，并進(jìn)行封堵。
9、機(jī)電科防爆隊(duì)對(duì)公司主要設(shè)備的進(jìn)線，分路保護(hù)整定值進(jìn)行一次復(fù)合，發(fā)現(xiàn)問題3處，現(xiàn)場進(jìn)行了重新調(diào)整。
總之，在一年一度的傳統(tǒng)佳節(jié)期間，我們一定要按照公司整體工作布署和集團(tuán)公司20XX年安全工作會(huì)議精神的要求，確保春節(jié)安全供電。
供電走訪工作總結(jié) 9
20xx年，機(jī)關(guān)分工會(huì)在大學(xué)工會(huì)與機(jī)關(guān)黨總支的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，圍繞校工會(huì)中心工作，認(rèn)真落實(shí)了分工會(huì)的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，同時(shí)結(jié)合機(jī)關(guān)分工會(huì)涉及部門多、人員多等特殊情況，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、積極組織與參加了大學(xué)工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并取得了優(yōu)異成績。
1、在大學(xué)春季運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我們充分展現(xiàn)了機(jī)關(guān)工作人員的精神風(fēng)貌，本著“鍛煉身體、增強(qiáng)體質(zhì)、團(tuán)結(jié)高效、爭創(chuàng)一流”的宗旨，取得了運(yùn)動(dòng)成績與精神文明的雙豐收，首次取得了團(tuán)體總分第一名的'好成績。
2、在“動(dòng)力杯”籃球比賽中獲得了第二名的好成績
3、在“工商杯”乒乓球比賽中獲得了亞軍
4、在“電力杯”長跑比賽中獲得了第三名
5、在大學(xué)組織的其他活動(dòng)，如羽毛球賽、卡拉ok比賽、特殊會(huì)費(fèi)中，機(jī)關(guān)分工會(huì)積極參加、踴躍報(bào)名，名列前茅。
二、自行組織了一些有針對(duì)性的活動(dòng)。
1、與黨總支一起，組織去西柏破參觀，既受到了愛國主義教育，又溝通了感情。
2、與黨總支一起，在“七一”期間組織了卡拉ok聯(lián)誼活動(dòng)。
3、組織分工會(huì)的元旦聯(lián)誼活動(dòng)，增進(jìn)了機(jī)關(guān)各處室之間的交流與了解。
4、組織看望了后勤資產(chǎn)處的郭梅蓉同志，把機(jī)關(guān)分工會(huì)百余人的關(guān)心送給病人。
三、認(rèn)真推行工會(huì)民主管理、民主監(jiān)督主渠道作用
主動(dòng)征求廣大同志對(duì)機(jī)關(guān)各處室領(lǐng)導(dǎo)人員在德、能、勤、廉等方面的意見，并把大家提出的好的建議反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并建議及時(shí)采納并認(rèn)真貫徹實(shí)，充分調(diào)動(dòng)了廣大教師“參政議政”的積極性。
總之，一年來機(jī)關(guān)分工會(huì)認(rèn)真完成了校工會(huì)安排的各項(xiàng)任務(wù)，本著為廣大會(huì)員排憂解難的精神，取得一
定成績。在下一年，我們將繼續(xù)努力，調(diào)動(dòng)廣大會(huì)員的積極性，爭取為廣大會(huì)員辦更多實(shí)事。同時(shí)也希望得到校工會(huì)與其它兄弟分工會(huì)的大力支持。
供電走訪工作總結(jié) 10
20xx年，我所在各級(jí)黨委政府和上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在村社干部群眾的大力支持下，經(jīng)過全所員工的共同努力，我所全面完成20xx年上級(jí)公司下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)經(jīng)指標(biāo)，取得了可喜的成績。具體完成了以下工作：
一、安全生產(chǎn)方面：我所始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的'安全生產(chǎn)方針。
貫徹執(zhí)行公司及安全生產(chǎn)各種法律法規(guī)，確保安全工作落到實(shí)處，注重安全用電宣傳的實(shí)用性和安全用電檢查的到位，更注重各類隱患的整治工作。20xx年我所安全生產(chǎn)內(nèi)外部“零事故”。
二、技經(jīng)指標(biāo)方面：20xx年，我所完成供電量1500多萬kwh，完成售電量1400多萬kwh，實(shí)現(xiàn)銷售收入800多萬元，低壓線損率7%左右，10kv線損率5%左右。
三、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)的生命線，我們始終堅(jiān)持用戶為上的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持服務(wù)于農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向。20xx年我所未發(fā)生一起優(yōu)質(zhì)服務(wù)投訴事件；也未發(fā)生一起黨風(fēng)廉政建設(shè)事件。
四、為民辦實(shí)事方面：20xx年，我所在農(nóng)電生產(chǎn)主要為老百姓辦了以下幾件實(shí)事：完成了xx11村7社的農(nóng)網(wǎng)改造，并實(shí)現(xiàn)了同網(wǎng)同價(jià)；完成了xx1村8社的低電壓整治工作，提高了電能質(zhì)量；完成了xx污水處理廠的電源工程和xx撤遷房的電源工程，完成了千金街的400v線路改造工程，幫互貧困戶3戶。
總結(jié)20xx年，我們?nèi)〉昧丝上渤煽�，但與公司和黨委政府的要求還有一定的差距，工作中還有不完善的地方，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦羞�應(yīng)繼續(xù)努力，加倍工作，力爭把各項(xiàng)工作做得更好。
五、下一步工作打算：
1、繼續(xù)加大安全生產(chǎn)管理力度，確保安全無事故。
2、繼續(xù)加強(qiáng)指標(biāo)建設(shè)，確保各項(xiàng)指標(biāo)不滑坡。
3、加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)，更好的服務(wù)“三農(nóng)”，不斷提高服務(wù)水平。
4、加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn)，確保不發(fā)生黨風(fēng)廉政事件。
供電走訪工作總結(jié) 11
一、一季度工作總結(jié)：
�。ㄒ唬┳龊没A(chǔ)工作，嚴(yán)格要求自我。
按照營銷部統(tǒng)一制定的營業(yè)廳工作規(guī)范，根據(jù)各種用電業(yè)務(wù)制度，嚴(yán)格執(zhí)行用電業(yè)務(wù)流程，填寫相應(yīng)記錄，真正做到用電業(yè)務(wù)的閉環(huán)管理。全面落實(shí)“三個(gè)十條”，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件，不斷規(guī)范服務(wù)要求，保證工作單在承諾時(shí)限內(nèi)的傳遞、返回，及時(shí)準(zhǔn)確的滿足客戶的`需求，在客戶中得到廣泛的'好評(píng)。
（二）不斷完善基礎(chǔ)資料，全面做好迎檢工作
按照公司工作部署，根據(jù)營銷部有關(guān)要求，認(rèn)真搞好了供電營業(yè)廳的支持資料的整理工作，既完善了班組的基礎(chǔ)資料，又全面提升了班組的管理水平，并根據(jù)“創(chuàng)一流”管理要求，對(duì)各種資料進(jìn)行及時(shí)的整理和填寫。
（三）積極響應(yīng)公司“三節(jié)約”活動(dòng)號(hào)召，有力有效地開展“三節(jié)約”活動(dòng)。
活動(dòng)中不斷總結(jié)節(jié)約的經(jīng)驗(yàn)、推廣好的做法，動(dòng)員職工從自身做起、從點(diǎn)滴做起，讓“三節(jié)約”的理念迅速滲透到各個(gè)崗位。使每個(gè)員工都能充分認(rèn)識(shí)到，公司的和諧發(fā)展需要從節(jié)約點(diǎn)滴資源開始，如果身邊的一寸導(dǎo)線、一張紙都能及時(shí)的節(jié)省下來，日積月累就是一筆不小的財(cái)富，就能夠?yàn)楣緞?chuàng)造顯著的效益。在工作中做到人走燈滅、工作完畢關(guān)微機(jī)、隨手關(guān)飲水機(jī)，杜絕“長明燈”現(xiàn)象等，真正從點(diǎn)滴小事做起。
二、第二季度工作打算：
�。ㄒ唬﹪�(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律和工作紀(jì)律，不發(fā)生違法違紀(jì)事件。
�。ǘ┎粩嗤晟茽I業(yè)廳現(xiàn)有職能，始終從客戶的熱點(diǎn)、難點(diǎn)出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，在個(gè)性化服務(wù)的基礎(chǔ)上做到創(chuàng)新。在理解與信任中成長，在批評(píng)與自我批評(píng)中成熟，進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技術(shù)含量。
�。ㄈ├^續(xù)不斷地組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
�。ㄋ模└鶕�(jù)創(chuàng)一流新標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)資料進(jìn)行全面檢查、整理，對(duì)需要補(bǔ)充的資料認(rèn)真完善，保證不出差錯(cuò)。
供電走訪工作總結(jié) 12
20xx年度，國網(wǎng)XX縣供電公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣委縣政府政務(wù)公開相關(guān)工作要求，不斷加強(qiáng)政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新公開方式，落實(shí)問題整改，全力推進(jìn)政務(wù)公開工作有序開展。
根據(jù)《XX縣政務(wù)公開、為民(政務(wù))服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)組關(guān)于開展20xx年度政務(wù)公開考評(píng)工作的通知》要求，現(xiàn)將20xx年度政務(wù)公開工作開展情況總結(jié)如下:
一、總體情況:
20xx年度，公司通過縣政府信息公開網(wǎng)、國家電網(wǎng)公司外網(wǎng)、電視臺(tái)字幕、公司營業(yè)大廳等有效途徑，加大對(duì)最新電力政策法規(guī)、計(jì)劃及臨時(shí)停電信息、相關(guān)工作動(dòng)態(tài)等上傳公開力度，注重各類咨詢投訴、市長熱線、各類論壇信息收集，及時(shí)回帖，答疑釋惑。目前政務(wù)信息公開工作運(yùn)行正常，政務(wù)信息公開咨詢、申請(qǐng)及答復(fù)工作均得到順利開展。
二、具體措施及亮點(diǎn):
一是高度重視，明確職責(zé)。為全面落實(shí)政務(wù)公開相關(guān)工作要求，加強(qiáng)對(duì)供電信息公開工作的.組織領(lǐng)導(dǎo)，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)部室負(fù)責(zé)人任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室掛靠在公司辦公室，落實(shí)專人負(fù)責(zé)更新維護(hù)政務(wù)公開工作。二是加強(qiáng)考核，確保實(shí)效。公司強(qiáng)化政務(wù)公開工作開展情況的考核工作，將完成情況及質(zhì)量納入組織績效考核范疇，結(jié)合上級(jí)供電公司相關(guān)政務(wù)公開及保密工作要求，做到應(yīng)公開的事項(xiàng)必公開。三是創(chuàng)新方式，拓寬載體。公司除在政府信息公開網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)信息外，相關(guān)停電信息、公司相關(guān)動(dòng)態(tài)等還及時(shí)通過電視臺(tái)字幕、員工微信朋友圈等廣泛傳播，擴(kuò)大傳播受眾、提升傳播效果。
三、20xx年工作計(jì)劃及提升措施:
一是進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)，確保各部門廣泛參與，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開制度化、規(guī)范化、多元化、常態(tài)化，保障廣大用電客戶的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。二是加快信息資源共享，及時(shí)向用電客戶提供全面的政務(wù)信息。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增長政務(wù)公開意識(shí)，規(guī)范信息采編渠道，定期維護(hù)網(wǎng)站信息，確保有效運(yùn)作，方便查詢。
供電走訪工作總結(jié) 13
針對(duì)本部門的工作性質(zhì)，我確定了搞好兩個(gè)點(diǎn)（線損、計(jì)量），抓住一條線（管理），優(yōu)化一個(gè)面（優(yōu)質(zhì)服務(wù)）工作思路，從而帶動(dòng)了工作的全面提高。
帶領(lǐng)全科員工共計(jì)追補(bǔ)電量1375620.2kWh，處理竊電兩戶，追補(bǔ)違約使用電費(fèi)20xx0元，差價(jià)電費(fèi)11267.22元，所轄線路線損不超指標(biāo)，避免了企業(yè)損失。
一、圍繞線損這個(gè)出發(fā)點(diǎn)大做文章，確保不超指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)多供少損。
首先，了解一手資料，做到檢查有的放矢。其次，充分相信科學(xué)，決不盲從經(jīng)驗(yàn)。第三，加強(qiáng)無功管理，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
二、加強(qiáng)計(jì)量工作，強(qiáng)化軟、硬件管理
加強(qiáng)人員技術(shù)素質(zhì)建設(shè)，工作人員的責(zé)任心、事業(yè)心普遍提高。
另一方面，繼續(xù)加強(qiáng)了變壓器及計(jì)量裝置的封閉管理，對(duì)有問題的用戶的計(jì)量裝置和變壓器進(jìn)行封閉，防止竊電的發(fā)生。
同時(shí)，還積極開展電能表現(xiàn)場校驗(yàn)活動(dòng)，利用電能表現(xiàn)場校驗(yàn)儀幫助查找線損原因。
三、著實(shí)加大檢查力度，抓好線損管理
近年來,盜竊電能違法犯罪活動(dòng)日漸猖獗,不僅給國家造成巨大的`經(jīng)濟(jì)損失,而且擾亂了正常的供用電秩序,給電力事業(yè)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民群眾的生產(chǎn)、生活造成嚴(yán)重的危害。為有效的打擊竊電行為，維護(hù)正常的供用電秩序、促進(jìn)電力事業(yè)的正常發(fā)展，我們打破常規(guī)普查辦法，突襲與計(jì)劃相結(jié)合，夜間實(shí)行拉網(wǎng)式檢查創(chuàng)造性開展用電檢查工作，1-6月份完成線損率2.69，較去年同期的4.68下降了1.99個(gè)百分點(diǎn),實(shí)際完成綜合線損率4.45,較去年同期的6.39,下降了1.94個(gè)百分點(diǎn)（去年同期排除各種因素的影響，實(shí)際完成線損率為2.85，高壓綜合線損率4.56）。共查出違章用電8起、竊電10起，處理異常216起，嚴(yán)厲打擊了竊電分子的囂張氣焰，為總公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失。
四、創(chuàng)造性技術(shù)改造，依靠科技加快企業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程
進(jìn)一步充實(shí)完善了用電MIS系統(tǒng)的功能，大大提高了工作效率。同時(shí)參業(yè)負(fù)荷控制系統(tǒng)成功改造升級(jí)拓展為負(fù)荷管理系統(tǒng)，共安裝了遠(yuǎn)程抄表終端20臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)召測，為電力市場分析策劃提供科學(xué)參數(shù)，對(duì)偷漏電及線損管理提供有效監(jiān)控手段。
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