行政管理工作計劃
日子如同白駒過隙,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,一起對今后的學習做個計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編精心整理的行政管理工作計劃,希望對大家有所幫助。
行政管理工作計劃1
一、開展“三打兩建”行動,強化市場監(jiān)管體系建設
(一)嚴厲打擊欺行霸市、制假售假、商業(yè)賄賂等違法行為。
1、打擊欺行霸市。
打擊廢品收購行業(yè)、商品批發(fā)行業(yè)、文化市場、農(nóng)貿(mào)市場等行業(yè)強迫交易、壟斷經(jīng)營等欺行霸市行為;打擊公用企業(yè)或其他具有獨占地位的經(jīng)營者限制競爭;詆毀競爭對手商業(yè)信譽和商品聲譽;利用欺行霸市手段,操縱市場等不正當競爭行為;打擊經(jīng)營者欺行霸市、強買強賣、阻礙外地產(chǎn)品或者服務進入本地市場的地區(qū)封鎖行為。
2、打擊制假售假。
開展流通環(huán)節(jié)食品打假專項行動;開展打擊制售假冒偽劣箱包、皮具產(chǎn)品專項行動;開展打擊制售假冒偽劣汽車配件專項行動;打擊制售假冒偽劣農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)資產(chǎn)品等民生商品的違法行為。
3、打擊商業(yè)賄賂。
打擊工程建設、礦產(chǎn)資源開發(fā)、商貿(mào)經(jīng)銷、客運物流、餐飲旅游等領(lǐng)域和行業(yè)商業(yè)賄賂行為;打擊食品、藥品、煙酒、電器、家具、等與人民群眾日常生活密切相關(guān)的生產(chǎn)銷售領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為;打擊市場中介組織在提供中介服務過程中的商業(yè)賄賂行為;查處嚴重破壞市場秩序、損害人民群眾切身利益的商業(yè)賄賂案件。
(二)開展社會信用體系建設和市場監(jiān)管體系建設。
1、開展“兩建”前期調(diào)研工作。
2、成立“兩建”領(lǐng)導機構(gòu),制定“兩建”工作相關(guān)行動方案。
3、做好“兩建”牽頭工作。
二、開展“工作落實年”活動,強化“效能建設”
(一)進一步創(chuàng)新機制,提升服務發(fā)展效能。
1、深化登記制度改革。
完善服務個體工商戶轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社加快發(fā)展的扶持政策措施;進一步探索網(wǎng)上登記注冊方式改革,拓展網(wǎng)上登記服務。調(diào)整市局和直屬分局部分登記事權(quán)。出臺措施,優(yōu)先扶持我市三個省級產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移園和經(jīng)濟合作區(qū)、工業(yè)園、民族工業(yè)園發(fā)展。支持并積極推進開展企業(yè)登記注冊并聯(lián)審批制度改革。
2、積極服務重點企業(yè)發(fā)展。
對省、市重點培育的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)企業(yè)、我市特色文化產(chǎn)業(yè)、轉(zhuǎn)型升級企業(yè)提供“綠色通道”服務。
3、推進實施商標戰(zhàn)略。
提請市政府出臺《市推進商標戰(zhàn)略實施意見》(20xx-2016);深入推行商標聯(lián)系人、“四書二卡”、“一所多標”等工作制度。
4、幫扶農(nóng)村改革發(fā)展。
深入開展紅盾護農(nóng)、經(jīng)紀活農(nóng)、合同幫農(nóng)、商標富農(nóng)等系列活動。
(二)進一步規(guī)范依法行政,提升監(jiān)管執(zhí)法效能。
1、深化監(jiān)管方式改革。完善市場綜合監(jiān)管機制,建立市場綜合監(jiān)管信息化平臺。
2、建立執(zhí)法辦案質(zhì)量評查制度和案件臺賬管理制度。
3、推進法治工商建設。繼續(xù)開展法治工商建設示范點創(chuàng)建活動。
4、強化監(jiān)管執(zhí)法工作。加強反不正當競爭執(zhí)法工作;開展整治利用格式合同條款侵犯消費者合法權(quán)益專項行動,依法查處合同違法行為;加強網(wǎng)絡商品交易市場的監(jiān)督檢查;規(guī)范各類交易場所運營和管理秩序。
(三)進一步完善維權(quán)體系,提升消費維權(quán)效能。
1、加快12315行政執(zhí)法體系建設步伐。
推進12315“五進”工作,提升基層消費維權(quán)網(wǎng)絡建設數(shù)量、質(zhì)量和社會效益;建立消費者糾紛轉(zhuǎn)辦的快捷通道,實現(xiàn)部門之間案件線索移送、信息共享和執(zhí)法協(xié)作;建立消費投訴“熱點、難點、焦點”問題處理機制;完善12315數(shù)據(jù)分析報告制度,及時反映消費者的利益訴求和關(guān)注的消費熱點。
2、做好重點領(lǐng)域的消費維權(quán)工作。
加大服務領(lǐng)域消費維權(quán)力度,嚴厲打擊虛假宣傳、欺騙誤導消費者的違法行為。
(四)進一步服務民生,全面提高食品安全監(jiān)管能力。
1、積極配合“改造提升肉菜市場”工作。
2、完善食品安全監(jiān)管機制。按照省局部署,做好“信譽通”食品信息備案系統(tǒng)的推廣應用工作;健全食品抽檢檢驗體系,推進食品快速檢測工作;落實食品安全監(jiān)管新的分工職責。
3、開展食品安全違法行為整治行動。
4、強化示范引導效應。完善“食品安全示范店”的日常管理、考核和退出機制。
行政管理工作計劃2
一、針對XX年工作,行政管理部就20xx年的工作計劃提出以下幾點想法:
1、圍繞公司“挖”、“堵”、“變”的經(jīng)營理念,嚴格預算內(nèi)對各項費用進行審核控制,對超預算的情況要進行跟蹤,分析原因。
2、與工程部合作,力爭在節(jié)能、節(jié)耗上有一個較大的突破。除了制定相應的開關(guān)燈時段外,結(jié)合市場調(diào)查尋求新的節(jié)能燈具、用電器具或使用節(jié)能設備。
3、根據(jù)公司領(lǐng)導要求,加強對車業(yè)常用零配件、耗材的招標工作,協(xié)助車業(yè)制定材料采購、領(lǐng)用及庫存的管理流程。
4、針對明年公司加大開新店計劃的目標,吸取今年各門店改造經(jīng)驗及教訓,XX年重點要加強行政采購隊伍的專業(yè)化培養(yǎng),對重點項目實行行政采購項目管理(從審核需求、合同談判、安裝施工、完工驗收及財務流程的跟蹤必須嚴格按流程專人負責)。
5、組織并落實好集團公司XX年度行政物料的年度招標工作。通過報紙媒體尋求更廣泛的物料供應商,在確保質(zhì)量的基礎上用最少的錢,辦最好的事。
6、編制行政物料需求開業(yè)手冊,以此規(guī)范和簡化開業(yè)前的項目需求,減少浪費和反復報單,提高工作效率。
7、在開源上對多項費用的分攤進行可行性研究,積極與采購部門和門店營運溝通,比如:電費的分攤、垃圾清運費的分攤(XX年由于公司要求分攤,但由于我們在年初與租賃戶或供應商合同談判時沒有約定,所以造成了很多困難,導致費用遲遲不能報銷)。另外,其它還有沒有可以分攤下去的費用,比如用于專柜經(jīng)營用的設備維修、維保費用等,需要研究。另外,可否利用公司的經(jīng)營用具如手推車、提籃、收銀條上做廣告,由廠家提供資源等。
8、積極推進固定電話及長話的定額管理,擬取消長話傳真專區(qū),采用插卡式電話分部門對長話進行管理,條件成熟時建議將手機費列入工資,減少報批流程。
9、加強日常行政需求的月計劃管理,盡量減少計劃外需求。
二、存在的問題及需要公司支持的事項:
1、資產(chǎn)的管理還需加強。XX年經(jīng)過2次較大規(guī)模的資產(chǎn)清理及處置。由于歷史的原因,實物帳和資產(chǎn)會計帳有很多明細無法進行核對(需要公司予以解決)。
2、為真實的反映行政部每月行政費用的實際發(fā)生額,建議財務部與行政部統(tǒng)一核算統(tǒng)計口徑,盡量在財務科目上反映明細一點,以便用于分析和控制。
3、門店行政和集團行政在分工職責上要各施其責,層層落實各自工作責任,以避免工作上的相互推諉。(XX年已專題研究并出細則,XX年要加強落實,對個別無法適應工作要求的建議調(diào)崗)。
4、相關(guān)社會政府職能部門要多加強溝通與銜接,爭取工作上的支持。比如:電業(yè)局、煤氣公司、水公司、環(huán)衛(wèi)部門等。
行政管理部
二OXX年
行政管理工作計劃3
集團行政部按照20xx年年初的工作計劃以及集團領(lǐng)導的工作部署,認真開展工作,F(xiàn)將本年度工作情況進行總結(jié)匯報如下:
一、加強部門基礎工作管理,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
為各位領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是集團行政部重要的工作內(nèi)容之一,20xx年行政部結(jié)合工作的實際,認真履行部門工作職責,加強與公司其他部門之間的溝通與協(xié)調(diào),使行政部的基礎管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、流程化、高效化,為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。
具體體現(xiàn)在以下幾方面工作:
(一)制度修訂在20xx年上半年,集團行政部一直沒有放松對企業(yè)制度的建設工作,主要編制與修訂了以下制度。
《企業(yè)兩則》的修訂、《xx地產(chǎn)企業(yè)文化》整理、修改、《xx地產(chǎn)各部門組織構(gòu)架、管理制度》修訂、《企業(yè)文件、表格使用規(guī)范》編制、修訂、《xx汽車管理制度》編制、《市場營銷部管理制度》編制、《項目開發(fā)部管理制度》編制、《楊凌水電工、保潔員崗位職責》編制、《安裝工程事崗位職責》編制、《績效考核制度》參照集團修訂、《考勤制度》修訂,以及公司最新使用表格的整理、修改。
。ǘ┕鹿芾砀鶕(jù)《集團財務印章管理制度》規(guī)定,對公章及證照進行合理保管與使用,對各部門使用情況進行規(guī)范管理,每項業(yè)務有相關(guān)記錄和領(lǐng)導簽字。
(三)合同檔案管理其中
地產(chǎn):自20xx年x月x日—x月x日共簽訂14份合同;
科技:自20xx年x月x日—x月x日共簽訂12份合同。而在12份合同中有一份編號為20xx0xx號合同審批流程未完成;另一份編號為20xx0xx號合同已定稿但并未打印簽署。
。ㄋ模┦瞻l(fā)文件、傳真、公文批示轉(zhuǎn)發(fā)、下發(fā)集團文件到各子公司及部門,做到收發(fā)有序,將文件精神落實、執(zhí)行到底。
20xx年集團各子公司共簽訂26份合同。
(五)各種證照辦理
1、20xx年集團及各子公司營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證的年審工作正在進行中。
。1)已完成營業(yè)執(zhí)照年檢的公司有:xx;
。2)未完成營業(yè)執(zhí)照年檢的公司有:xx;
。3)未完成組織機構(gòu)代碼證年審的由:xx;
2、銀行預留新印鑒變更已于x月x日前全面完成。
(六)辦公耗材管控及出入庫管理
自20xx年x月初至20xx年x月底,經(jīng)過行政部采購的全集團固定資產(chǎn)和低值易耗品都已做到有序登記出入庫明細,明確固定資產(chǎn)去向。辦公用品成本也都控制在公司月采購預算500元內(nèi),做到了成本控制和節(jié)約。
(七)資產(chǎn)管理
1、春節(jié)前對xx汽車中心資產(chǎn)做了盤查工作,由于資產(chǎn)種類多、數(shù)量大、時間久、管理差、無清單等客觀原因,注定本次盤查的工作量及難度都很大,但在集團領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,行政部和財務部同事發(fā)揚不怕苦、不怕類、不怕臟的精神,扎實工作,細致記錄,形成一套完整的楊凌資產(chǎn)清冊及固定資產(chǎn)調(diào)撥管理辦法,最終完成任務。
另外,集團還堅持每半年對固定資產(chǎn)進行一次清點,大件的固定資產(chǎn)監(jiān)理固定資產(chǎn)管理卡,跟蹤記錄該資產(chǎn)每一次的調(diào)撥,小件資產(chǎn)領(lǐng)用登記造冊。
2、集團各部門在用資產(chǎn)使用情況基本完好,行政部做到了資產(chǎn)及時調(diào)整、維修、更換工作,在資產(chǎn)配備上保證了集團各部門正常有序的工作。庫存資產(chǎn)保管維護完好,可以做到隨用隨取,安裝即用的效果。
。ò耍┸囕v調(diào)配管理
20xx年中集團公車公車共九輛,派車率達到100%,出車率100%,事故率0,車輛的定期維修和保養(yǎng)按規(guī)定也已完成。
1、已完成審驗的車輛:xx;
2、未已完成審驗的車輛:xx。
。ň牛┤粘P姓M用管理
1、員工飲用水,自20xx年x月底至x月底兩臺飲水機共購水票220張,合計費用1398元。截止到x月x日,項目部領(lǐng)用水票30張,集團水票剩余35—2—張,平均每月不到349.50元,控制在預算之內(nèi)。
2、集團電話費。集團共有電話四部,自20xx年x月至x月底電話費共計3969.62元,平均每月793.92元,控制在預算之內(nèi)。
3、綠植租擺。20xx年x月至x月的發(fā)票未回到公司,20xx年x月至x月共20盆綠植,費用共計1440元,每月480元。控制在預算之內(nèi)。
4、集團物業(yè)費。20xx年x月至x月底,物業(yè)費(含電費,物業(yè)費和停車費)共計:677171.30元,每月135434.26元。控制在預算之內(nèi)。
5、辦理社保。自20xx年x月x日起集團行政部開始著手為集團及各子公司員工辦理社保開戶事宜。x月份員工社保賬戶可以正常使用。目前,已滿足辦理社保條件員工的社保開戶工作已全部完成。
。ㄊ┙M織員工業(yè)余活動
為了使員工融入企業(yè)文化,建設團結(jié)、協(xié)作的公司團隊,使企業(yè)與員工、員工與員工間達到共同發(fā)展的目的,集團行政部積極組織了以下活動:x月份植樹活動、x月份蔬菜種植活動、x月xx新店開業(yè)活動。
。ㄊ唬⿲ν饴(lián)絡工作考察與建立
同酒店、餐飲、花卉、茶葉、網(wǎng)站、辦公設備、耗材等單位的合作關(guān)系,簽訂協(xié)議及產(chǎn)生費用的報銷工作。對施工單位考察的對接工作。
。ㄊ┬畔⒒ㄔO方面
1、年初對集團局域網(wǎng)共享做了全面調(diào)整和重新設置;
2、集團內(nèi)線電話系統(tǒng)增加內(nèi)線號碼并重新排號;
3、項目不電腦局域網(wǎng)的建立;
4、項目不內(nèi)線電話系統(tǒng)的建立與調(diào)試;
5、汽車工業(yè)中心安防監(jiān)控系統(tǒng)的建立;
6、辦公自動化OA系統(tǒng)的搭建與系統(tǒng)內(nèi)流程的建設;
7、公司網(wǎng)站新聞稿的編輯。
二、加強服務、樹立良好風氣
集團行政部主要工作核心是搞好服務工作,我們圍繞中心工作,在服務工作方面我們做到以下三點:
。ㄒ唬┰诠ぷ髦杏杏媱
集團行政部每月有工作重點。做到有工作重點和創(chuàng)新,改變行政部等待領(lǐng)導安排工作的被動行為。
。ǘ┨岣吖ぷ餍
在工作方法與思路上不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進,提高辦事效率增強服務意識和奉獻精神。
(三)積極主動
集團行政部在近半年的工作期間,工作中也遇到重點和難點工作,力求考慮在前服務在先。特別是行政部分管的采購、庫房、辦公耗材管控及辦公設備維護和保養(yǎng)、公車使用等項工作都有計劃、有落實、有措施,完成后有記錄。
三、加強學習、認真履行職責
今年,我部門加強自身學習入手,認真學習集團相關(guān)業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。在工作上嚴格按照集團要求,在集團員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境上加強管理。
四、部門工作中存在的不足
在過去的一年里,在集團領(lǐng)導的重視與關(guān)懷下,與各部門大力配合,行政部完成了今年的工作任務。但在工作中還存在不足,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
。ㄒ唬┯捎诩瘓F行政部工作事無巨細,每項工作都要求我們要完成的非常好,但由于客觀因素,沒能把每件事情都做到盡善盡美。
(二)制度落實不夠徹底。
由于集團原有制度已不能滿足集團發(fā)展的需要,在制度上還存在一些不足,F(xiàn)集團《企業(yè)文化制度》修訂版初稿已經(jīng)完成,下一年集團行政部將在日常管理工作上按照定稿后的新制度嚴格執(zhí)行管理。
。ㄈ┬姓M用控制管理還存在不夠理想。
根據(jù)全年的費用預算,要盡量控制在預算范圍內(nèi)。超預算和預算外的費用盡可能的壓縮或減少。
20xx年工作已經(jīng)結(jié)束,行政部將圍繞集團中心工作,克服工作中的不足,改進工作方法,加強管理,改進服務。
行政管理工作計劃4
根據(jù)市效能辦《關(guān)于報送XX年機關(guān)行政效能工作要點的通知》文件要求,我局結(jié)合實際工作,制定XX年機關(guān)行政效能建設工作要點。
一、抓好行政審批工作
根據(jù)新頒布的《防震減災法》,依據(jù)《行政許可法》和已審定的我局行政審定、備案項目及辦事流程,在局機關(guān)震害防御科嚴格按照規(guī)定和要求,集中辦理相關(guān)審定和備案工作事項。
二、全面實施首問負責制度
對前來機關(guān)辦理行政審批事項、銜接工作事務或咨詢、反映情況的單位和個人,依照職責首次接待辦理的工作人員要認真辦理、負責到底;對不屬于本科室或本人職責范圍的事項,要為當事人提供熱情周到的引導服務。
三、認真執(zhí)行限時辦結(jié)制度
相關(guān)科室和工作人員在承辦行政審定、公共服務事項及日常政務活動時,必須在規(guī)定時限或承諾的時限內(nèi)辦結(jié)或予以答復;對緊急事項要急事急辦,隨到隨辦;凡沒有正當理由超出規(guī)定承諾時限的,要追究有關(guān)責任人的責任。
四、嚴格實行責任追究制度
按照《行政機關(guān)責任追究制度》、《行政效能告誡辦法》和《行政效能投訴處理辦法》要求,切實落實以行政首長為重點的行政問責制度。
五、深化政務公開
全面落實國家《政府信息公開條例》、省《政務公開規(guī)定》等法規(guī)規(guī)章,完善信息公開、發(fā)布制度,加強政府門戶網(wǎng)站等政務公開載體、平臺建設及維護,拓展政務公開的領(lǐng)域和內(nèi)容,積極推行政務、黨務公開;及時更新本單位政府信息公開目錄。
行政管理工作計劃5
一、核 心 職 能
負責公司整體行政運作和管理;負責公司對外公共關(guān)系的維護;負責后勤管理以及公司安全保衛(wèi)工作;維護企業(yè)形象、創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境。
二、主 要 職 能
1、負責安排正/副總經(jīng)理工作日程、計劃及出差行程,并準備相關(guān)事項;
2、負責上傳各部門(分子公司)的呈報文件;下達公司以及正/副總經(jīng)理審批、簽批、簽發(fā)的文件并對文件的執(zhí)行情況進行跟進;
3、組織安排總經(jīng)理辦公會議和公司各種例會并做好秘書工作;
4、負責公司印鑒和用印管理;
5、負責公司日常運作信息的收集和整理,并向相關(guān)領(lǐng)導匯報;
6、負責公司對外接待、公共關(guān)系和公司發(fā)言人工作,以保證公司良好的運行環(huán)境和對外形象;
7、負責公司網(wǎng)站的建設以及組稿、編輯、維護等工作;
8、負責制訂、報批、確認公司文件以及除財務部門外文件的打印、復印管理;
9、負責公司管理制度的擬訂、審核、發(fā)布、貫徹、實施、監(jiān)督;
10、負責公司辦公用品的計劃、采購、保管和發(fā)放;
11、負責公司物業(yè)和辦公設施設備管理(網(wǎng)絡系統(tǒng));
12、管理公司文件檔案(人事檔案除外),并對其安全、保密性負責;
13、負責對公司各項規(guī)章制度、公司級會議紀要、工作紀律的執(zhí)行情況進行行政監(jiān)察;
14、負責公司辦公行為及禮儀的規(guī)范管理;
15、負責公司安全保衛(wèi)和消防工作;
16、負責公司各種證照的審檢和各種報刊雜志的訂閱;
三、其它職能
1、負責制訂本部門發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃,并組織實施;
2、負責制訂本部門各類業(yè)務管理制度、流程,并組織貫徹、實施;
3、負責本部門員工的培訓工作;
4、負責本部門員工的考核工作;
5、負責完成上級安排的其他工作
行政管理工作計劃6
作為即將走向社會的大學生,我們最需要的就是實踐的鍛煉。因為很多東西在學校里學不到的,在社會上卻非常的需要。實習是作為一個合格的大學生的一個必須過程,是我們在步入工作前的一次書本外的學習,也是能讓我們把理論與實踐相結(jié)合的一次綜合性操作的機會。未能充分的珍惜這次寶貴的機會,在即將實施之際給自己擬定了一下實習工作計劃:
1、 辦公室基本操作技能。從簡單的做起,從最基本的開始學,復印打印、整理文件檔案等,運用辦公自動化軟件word、excel、ppt、access等辦理公務,要求自己能掌握各種通用性辦公室辦公操作技能。
2、 培養(yǎng)團隊精神,加強合作能力!叭齻臭皮匠賽過諸葛亮”合作創(chuàng)造智慧,合作創(chuàng)造財富,合作創(chuàng)造奇跡,可見“合作”是提高效率的有力推動器。因此,在本次實習中,要求自己培養(yǎng)強烈的合作精神及主動合作,靈活的協(xié)調(diào)、配合、分工的技巧。
3、 西區(qū)經(jīng)驗,培養(yǎng)新的工作性心態(tài),樹立一種成熟的社會綜合型的人生觀與價值觀;蛟S,本次實習僅僅是接觸到社會現(xiàn)實的冰山一角,不過本次實習中要要求自己有所改變,工作態(tài)度要端正,對任何工作都細心負責的耐心并不是那么容易培養(yǎng)的,要在實踐工作中不多鍛煉,不斷堅持,我堅信烈火出真金這道理,并且,在本次實習中,我盡可能多的尋找給自己鍛煉的機會,從而聚集經(jīng)驗,聚集智慧,樹立全新的人生觀和價值觀。
為了更好完成以上擬定目標,我將計劃出以下幾個實施步驟:
1、 主動領(lǐng)事做。特別是一些需要團隊合作的工作項目。
2、 自我監(jiān)督與相互監(jiān)督。在一些意志力薄弱的環(huán)節(jié),與同學或同事相互督促,相互提醒,共同度過難關(guān)。
3、 幾時更新實習目標,在實踐過后,可能會發(fā)現(xiàn)其實我們還有很多沒有想到的事情,可以學到的東西還有很多。在實習中主動發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,解決問題,反饋問題,爭取盡可能多的收獲。
以上即本人的實習工作計劃與實施步驟。
行政管理工作計劃7
20xx年,在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了今年的工作,完成了領(lǐng)導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F(xiàn)將今年的學習、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實的工作態(tài)度
半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政管理是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
1、每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展;
2、行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草;
3、在行政部經(jīng)理xx的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決;
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記;
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達;
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等;
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試;
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行;
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用;
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上xx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關(guān)領(lǐng)導;
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、所學知識
1、行政部門經(jīng)理xx的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等;
2、單證部門經(jīng)理xxx的指導:學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修;
3、船務部門經(jīng)理xx的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等;
4、設計部門經(jīng)理xx的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計;
5、業(yè)務部門經(jīng)理xx的指導:學習在工作中有條理處理事情的方法;
6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)矩;
7、外貿(mào)業(yè)務員xx和xx的指導:對外郵件xx的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力;
8、總經(jīng)理xx的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事;
9、董事xx先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
行政管理工作計劃8
摘要:認識學校行政管理中工作計劃的重要性是搞好學校各項5-作的前提。作者認為在學校行政管理中常需對未來一段時間即將開展的工作,按5W2H法制作工作計劃提出設想和安排,提出具體任務、指標、完成時間和步驟方法等,使學校各項工作有明確的目標和具體的步驟,以協(xié)調(diào)大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。關(guān)鍵詞:行政管理;工作計劃;職業(yè)規(guī)劃
個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃,同樣,對于一個事業(yè)不斷發(fā)展壯大,師生員工不斷增加的學校來說,教學計劃顯得尤為迫切和重要。學校行政管理中常需對未來一段時間(如周、月、學期、學年)即將開展的工作提出設想和安排,提出具體任務、指標、完成時間和步驟方法等,這就是工作計劃!抖Y記·中庸》一書中強調(diào):“凡事預則立,不預則廢!
孫子兵法的核心思想就是“用兵之道,以計為首”。有了計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動,增強丁作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。
一、如何制訂工作計劃(5W2H制作工作計劃)制訂工作計劃時首先要明確一點:
計劃的內(nèi)容遠比形式來得重要,計劃要實實在在,不要華而不實。簡單、清楚、可操作性是工作計劃要達到的基本要求。工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。如何制訂一個完備的工作計劃呢?我們可以參考第二次世界大戰(zhàn)中美國陸軍兵器修理部首創(chuàng)的5W2H法(參見表),這種方法廣泛應用于團隊管理和技術(shù)活動中,對于決策和執(zhí)行性的活動措施非常有幫助,也有助于彌補考慮問題的疏漏。否則,缺少其中任何一個要素,那么這個工作計劃就是不完整、不可操作,不可檢查的。最后就會走入形式主義,陷入為了寫計劃而寫計劃,喪失寫計劃的目的困境中。
制訂工作計劃要調(diào)查實際情況,根據(jù)本部門且結(jié)合學校現(xiàn)實情況,做出的計劃才會被很好執(zhí)行。大型計劃或工作方案一定要開好協(xié)調(diào)會,集思廣益,方能制訂切實可行的工作計劃。各部門每月的工作計劃應該拿到例會上進行公開討論。目的有兩個:其一,通過每個人的智慧檢查方案的可行性;其二,每個部門的工作難免會涉及其他部門,通過討論贏得學校領(lǐng)導的支持和同級其他部門的協(xié)作。修訂后的丁作計劃應該有學校領(lǐng)導或科長或主任的審核與簽字,并負責跟蹤執(zhí)行和檢查。
二、認識與理解計劃工作的重要性學校計劃丁作的目的性、首位性、普遍性、效率性和創(chuàng)新性決定計劃工作在教學行政管理中的重要地位。
1.目的性每一個計劃及其派生計劃旨在促使學;騿挝坏目偰繕撕鸵欢〞r期目標的實現(xiàn)。
2.首位性計劃工作相對于其他管理職能處于首位,其原因是不僅因為從管理過程的角度來看,計劃工作先于其他管理職能,而且因為在某些場合,計劃工作是付諸實施的唯一管理職能。例如學校每學年必定要按照教學大綱的要求制訂各個專業(yè)的翔實周密的教學計劃,并隨之逐一派生出各學科部教學計劃、教研組教學計劃及所屬學科或課程的每位教師的授課計劃。工作的結(jié)果可能得出一個決策,即無需進行隨后的組織工作、領(lǐng)導工作及控制作等。計劃工作具有首位性的原因,還在于計劃工作影響和貫穿于組織工作人員配備、指導和領(lǐng)導工作和控制工作中。計劃工作對組織工作的影響是,可能需要在局部或整體上改變一個組的結(jié)構(gòu),設立新的職能部門或改變原有的職權(quán)關(guān)系。例如隨著學校辦學規(guī)模的適度擴張,就有必要從學生科、教務科中將招生、實習就業(yè)的職能單列出來而專門成立招生實習就業(yè)指導科,并實行一種矩陣式組織形式和職權(quán)關(guān)系,計劃工作對人員配備的影響就會隨之需要委任新的部門主管,調(diào)整和充實有關(guān)部門的人員以及培訓員工等。而組織結(jié)構(gòu)和員工構(gòu)成的變化,必
然會促使領(lǐng)導方式和激勵方式發(fā)生相應變化。
計劃工作和控制工作是分不開的——它們是管理的一對關(guān)于土地整理規(guī)劃實施存在的問題及對策孿生子。經(jīng)計劃的活動是無法控制的,因為控制就是糾正脫離計劃的偏差,以保持動的既定方向。沒有計劃指導的控制是毫無意義的,計劃是為控制工作提標準的。此外,控制職能的有效行使,往往需要根據(jù)情況的變化擬訂新的計劃或修改原訂計劃,而新的計劃或修改過的計劃又被作為連續(xù)進行的控制工作的基礎。計劃工作與控制工作的這種連續(xù)不斷的關(guān)系,通常被稱為計劃控制——計劃循環(huán)。
3.普遍性所有的主管人員,無論校長還是科長(或主任)都要從事計劃工作。雖然計劃工作的特點和范圍隨各級主管人員職權(quán)的不同而不同,但它卻是各級主管人員的一個共同職能。計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)。人們常說,主管人員的主要任務是決策,而決策本身就是計劃工作的核心。對學校而言,如果將科長或主任的決策權(quán)限制過嚴,那就會束縛他們的手腳,使他們無法自由地處置那些本應由他們處置的.問題。久而久之,他們就會失去計劃工作的職能與職責,養(yǎng)成依賴上級的習慣。這樣,他們也就喪失了主管人員的基本特征。
4.效率性計劃是提高工作效率的有效手段。
計劃工作的任務,不僅是要確保實現(xiàn)目標,而且是從要眾多方案中選擇最優(yōu)的資源配置方案,以求得合理利用資源和提高效率。用通俗的語言來表達,就是既要“做正確的事”,又要“正確地做嗨釋事”。許多人許多時候做起事來,沒有按照一定的程序制訂出時問表,并按照這個時間表來執(zhí)行,就會導致行政管理效率低下。其根源是:一些負責同志認為自己手中有決定權(quán),身邊有可支配的資源,自己的行為就是計劃的執(zhí)行,表現(xiàn)出很大的隨意性,結(jié)果“人無遠慮,必有近憂”,無故浪費很多時間。顯然計劃工作的任務同經(jīng)濟學所追求的目標是一致的。計劃工作的效率,是以實現(xiàn)單位的總目標和一定時期的目標所得到的利益,扣除為制定和執(zhí)行計劃需要的費用和其他預計不到的損失之后的總額來測定的。效率這個概念的一般含義是指投入和產(chǎn)出之間的比率,但在這個概念中,不僅包括人們通常理解的按資金、課時或成本表示的投入等教育行政管理的運行成本,還包括組織成本個人和群體的動機和程度這一類主觀的價格標準。所以,只有能夠?qū)崿F(xiàn)收入大于支出或持平,并且顧及到國家、學校和個人三者利益的計劃,才是一個完美的計劃,才能真正體現(xiàn)出計劃的效率。
5.創(chuàng)造性計劃工作總是針對需要解決的新問題和可能發(fā)生的新變化、新機會而作出的決定的,因而它是一個創(chuàng)造性的管理過程。計劃有點類似于一項工程的設計,它是對管理活動的設計。正如一種新產(chǎn)品的成功在于創(chuàng)新一樣,成功的計劃也依賴于創(chuàng)新。通過工作計劃將被動做事變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人驅(qū)動一系統(tǒng)驅(qū)動),有了工作計劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領(lǐng)導就可以了!C上所述,計劃工作是一個指導性、預測性、科學性和創(chuàng)造性很強的管理活動,但同時又是一項復雜而又困難的工作。
三、順利完成工作計劃的保障措施
1.認真執(zhí)行一旦工作計劃確定后,就應不折不扣地認真執(zhí)行,最忌諱長官意志,朝令夕改。
2.檢查和監(jiān)督在工作計劃的執(zhí)行過程中,主管部門負責人要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進度。發(fā)現(xiàn)問題時,應就地及時解決并繼續(xù)推進工作進程。因為中層干部既是管理人員,同時還是一個執(zhí)行人員。不應該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現(xiàn)場。由于缺乏對計劃的監(jiān)管,20xx年9月15日上午lO點,德國國家發(fā)展銀行的每個人幾乎在同一時間,都開了點小差,加在一起就創(chuàng)造出了“德國最愚蠢的銀行”。事情經(jīng)過是美國第四大投資銀行——雷曼兄弟公司向法院申請破產(chǎn)保經(jīng)濟視域中的大眾傳媒業(yè)——論大眾傳媒業(yè)與經(jīng)濟的雙向互動關(guān)系護,消息轉(zhuǎn)瞬間傳遍地球的各個角落。令人匪夷所思的是,在如此明朗的情況下,德國國家發(fā)展銀行10點l0分.居然還按原來同雷曼銀行簽的外匯掉期協(xié)議,
通過計算機自動付款系統(tǒng),向雷曼兄弟公司即將凍結(jié)的銀行賬戶轉(zhuǎn)入了3.5億歐元。毫無疑問,這3.5億歐元是肉包子打狗——有去無回。事情發(fā)生后,德國經(jīng)濟評論家哈恩評論說,在這家銀行,上到董事長,下到操作員,沒有一個人是愚蠢的。實際上,只要當中有一個人認真進行了檢查和監(jiān)督,那么這場悲劇就不會發(fā)生。演繹一場悲劇,短短十分鐘就已足夠。
3.調(diào)整修正工作計劃應該是可以調(diào)整的。當工作計劃的執(zhí)行過程中偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調(diào)整,不能為了計劃而計劃。
4.總結(jié)
反饋工作任務或工作項目完成后應該及時予以總結(jié),明晰工作中的成功經(jīng)驗和缺陷教訓,揚長避短,以此作為指導今后制訂類似工作的范例或模板。
綜上所述,計劃本身就是對工作進度和質(zhì)量的考核標準,對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常工作秩序,提高工作效率的重要手段。因此我們在學校行政管理中要充分認識工作計劃的重要性。
行政管理工作計劃9
一、創(chuàng)新服務舉措,提升服務效能,著力營造全市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的良好環(huán)境
一是全力服務市場主體增量提質(zhì),
工商行政管理工作計劃。放寬市場主體準入限制,簡化手續(xù),減少環(huán)節(jié),提高效率,營造公正透明、便捷高效的市場主體準入環(huán)境。按照“增加總量、擴大規(guī)模、鼓勵先進、淘汰落后”十六字方針的要求,促進全市經(jīng)濟調(diào)整轉(zhuǎn)型,大力支持石化、鋼鐵、汽車等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)延伸對接,鼓勵文化產(chǎn)業(yè)、物流、廣告等新興產(chǎn)業(yè)后起發(fā)展。加強與南京等周邊城市的企業(yè)注冊登記協(xié)作機制。建立完善登記管理信息的收集和披露制度,積極開展市場主體登記信息綜合分析工作,為政府決策服務。打造工商窗口金字品牌,堅持資料齊全馬上辦、資料不全指導辦、緊急項目加班辦、特殊項目跟蹤辦,實施預約服務、延時服務、上門服務、流動服務、全程服務。加強外資登記管理規(guī)范化建設,鼓勵支持境內(nèi)自然人在皖江示范區(qū)投資設立中外合資、中外合作經(jīng)營企業(yè)。抓好各項支持民營經(jīng)濟發(fā)展政策的落實,認真做好總局推進實施《個體工商戶條例》若干意見的貫徹落實工作,支持、引導個體工商戶、小微企業(yè)發(fā)展,促進個體工商戶增加總量、轉(zhuǎn)型升級。推進全市廣告產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設,努力提高廣告業(yè)集約化、專業(yè)化和國際化水平。進一步推動個私協(xié)會建設,深化非公黨建工作,不斷優(yōu)化會員服務。今年要新發(fā)展民營企業(yè)20xx戶、個體工商戶6800戶,新增注冊資金58億。
二是全力服務商標戰(zhàn)略持續(xù)推進。以“擴量提質(zhì)、特色發(fā)展、均衡推進”為目標,按照“培育一批、儲備一批、申報一批”的思路,加強分類指導和跟蹤服務,深入實施商標申請注冊量提升、品牌培育基地建設、農(nóng)產(chǎn)品和地理標志培育三項計劃,推進重點行業(yè)、重點領(lǐng)域、重點區(qū)域商標戰(zhàn)略實施和品牌建設,實現(xiàn)地理標志商標有突破,推動馳名、著名商標再飛躍,打響全市各類品牌,延伸商標價值,讓商標成為企業(yè)發(fā)展的至關(guān)推動力,實現(xiàn)品牌強市的目標。切實履行好商標戰(zhàn)略納入全市目標體系的牽頭協(xié)調(diào)和督查考核職責,推動商標發(fā)展由部門工作上升為政府工作。今年要申請注冊商標700件,認定市知名商標50件,申報省著名商標30件,申報中國馳名商標4件,申請注冊地理標志商標1件。
三是全力服務企業(yè)融資瓶頸突破。繼續(xù)打造股權(quán)出質(zhì)、股權(quán)出資、商標專用權(quán)質(zhì)押、動產(chǎn)抵押和債轉(zhuǎn)股五大融資平臺。重點爭取政府支持,召開銀企對接會,為企業(yè)開拓商標融資的解困新途徑,進一步鼓勵民間資本創(chuàng)辦小額貸款公司,為金融機構(gòu)提供工商注冊和抵押登記、出質(zhì)登記信息查詢服務,支持建立面向中小企業(yè)的金融服務體系和信用擔保體系。結(jié)合市本地實際,今年我局還將與市個體民營企業(yè)協(xié)會、郵儲銀行市分行,聯(lián)合開展“貸動千企萬戶”活動,充分發(fā)揮政策指引、管理服務、客戶數(shù)據(jù)信息等資源優(yōu)勢,全面幫扶中小企業(yè)融資解困。
四是全力服務新農(nóng)村建設。圍繞推動城鄉(xiāng)發(fā)展一體化,推進紅盾護農(nóng)、經(jīng)紀活農(nóng)、合同幫農(nóng)、商標富農(nóng)等工作的制度化、規(guī)范化和常態(tài)化,提高強農(nóng)惠農(nóng)工作水平。推動守合同重信用活動與合同幫農(nóng)十項制度有機結(jié)合,幫扶現(xiàn)代農(nóng)業(yè)訂單公司做大做強,促進農(nóng)民專業(yè)合作社加快發(fā)展。
二、創(chuàng)新監(jiān)管理念,提升監(jiān)管效能,努力營造規(guī)范有序的市場環(huán)境
一是扎實提升流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管水平。以流通環(huán)節(jié)日常監(jiān)管規(guī)范化建設、食品經(jīng)營者誠信自律體系建設和信息化網(wǎng)絡體系建設為重點,嚴把食品市場主體準入關(guān),深入推進食品安全“票證通”電子信息追溯系統(tǒng)的使用,加大對食品集中交易市場、城鄉(xiāng)結(jié)合部、經(jīng)營者倉儲場所、校園及周邊等重點區(qū)域的治理整頓力度,強化對區(qū)域總經(jīng)銷、總代理和食品批發(fā)戶、代理商的監(jiān)管,加強食品質(zhì)量監(jiān)管和常態(tài)化抽樣檢驗工作,完善食品快速檢測體系。推廣“食品安全示范店”、“食品安全示范鎮(zhèn)(鄉(xiāng))”創(chuàng)建工作。加大監(jiān)管責任追究力度,完善食品安全預警防范和應急處置機制。加強食品安全責任考核體系建設,主動融入食品安全地方政府負總責、監(jiān)管部門各負其責的監(jiān)管體制,進一步明確基層屬地監(jiān)管責任,下移監(jiān)管重心。
二是扎實提升專項整治水平。積極開展反壟斷、反不正當競爭執(zhí)法工作。深入開展打假和打擊“傍名牌”專項執(zhí)法行動,加大對商業(yè)賄賂的查處力度。嚴厲查處公有企業(yè)限制競爭、虛假宣傳、侵犯商業(yè)秘密等不正當競爭行為,查辦一批關(guān)系民生、影響社會穩(wěn)定的經(jīng)濟違法案件。深化商標保護協(xié)作、重點商標保護、商標日常管理三項制度建設,重點開展對傍名牌、專賣店連鎖經(jīng)營的監(jiān)管執(zhí)法,全面提升商標保護效能,切實維護企業(yè)創(chuàng)新成果。突出對醫(yī)療、藥品、保健食品廣告,非法涉性、低俗不良廣告,擾亂公共秩序、影響社會穩(wěn)定的嚴重虛假違法廣告,加大整治打擊力度。強化含有格式條款合同備案工作,嚴厲查處合同違法行為。完善政企聯(lián)手打假維權(quán)工作機制,擴大聯(lián)系點,加大聯(lián)手打假的頻度和力度。
三是扎實提升社會化管理水平。不斷提升社會管理綜合治理工作水平,履行好牽頭責任,完善查處取締無照經(jīng)營聯(lián)席會議制度,大力開展“查無”工作,持續(xù)推進證照管理示范創(chuàng)建工作。保持高壓態(tài)勢,嚴厲打擊傳銷,規(guī)范直銷,開展打擊傳銷“皖劍-20xx”集中行動及開展“無傳銷社區(qū)(村)”創(chuàng)建活動,綜合運用打擊、防范、預防、宣傳等手段,實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)控、嚴厲打擊、有效遏制的目標。切實加強農(nóng)村市場監(jiān)管,深入開展紅盾護農(nóng)行動,規(guī)范農(nóng)村市場秩序,維護農(nóng)民合法權(quán)益。充分發(fā)揮個私協(xié)會作用,積極開展職業(yè)技能培訓、創(chuàng)業(yè)培訓,舉辦幫扶就業(yè)招聘會,加強對各類人員就業(yè)再就業(yè)的指導和服務。繼續(xù)開展誠信市場、文明市場創(chuàng)建活動。積極配合有關(guān)部門開展校園周邊環(huán)境整治、打擊黑網(wǎng)吧、掃黃打非、安置幫教和安全生產(chǎn)監(jiān)管等工作。
四是扎實提升監(jiān)管執(zhí)法水平。運用移動監(jiān)管巡查系統(tǒng),嚴格落實網(wǎng)格化監(jiān)管要求,做好巡查現(xiàn)場點擊與照片采集工作,組織好市場常規(guī)巡查,并通過科學合理制定任務,嚴格績效考核,努力形成指揮統(tǒng)一、任務明確、運轉(zhuǎn)高效、職能到位的巡查監(jiān)管工作新格局。強化市場主體屬地監(jiān)管,推進基層工商所企業(yè)監(jiān)管“五有一到位”達標工程。加強誠信體系建設,完善企業(yè)信用信息記錄,實施分類監(jiān)管。要加強對企業(yè)登記代理違法違規(guī)和虛假出資、抽逃出資、虛報注冊資本等違法行為的查處,強化企業(yè)退出行為監(jiān)管。按照“以網(wǎng)管網(wǎng)”的思路,建立健全以網(wǎng)絡信息技術(shù)為支撐的網(wǎng)絡監(jiān)管方式,進一步推進網(wǎng)絡商品交易監(jiān)管工作。圍繞黨委政府關(guān)心和人民群眾關(guān)注的重點、熱點、難點問題,進一步健全行政執(zhí)法機制,強化內(nèi)外部協(xié)作、縱橫向聯(lián)合,形成執(zhí)法合力,加大執(zhí)法辦案力度,查處一批在全市有影響的大要案,震懾不法分子。大力強化行政指導,規(guī)范自由裁量權(quán)使用,在剛性執(zhí)法中融入人文關(guān)懷,推動行政執(zhí)法質(zhì)量新提升。
行政管理工作計劃10
根據(jù)集團 xx 年度的實際經(jīng)營情況和集團現(xiàn)有的組織構(gòu)架管理體系下, 集團行政部對 xx 年度工作計劃是針對,集團后勤、外聯(lián)、安全保障等工作進行指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、 管理,執(zhí)行集團各項規(guī)程、工作指令而安排部署。
第一部分 總體目標
一、總體目標:
根據(jù)本年度工作情況與存在的不足,結(jié)合目前集團發(fā)展狀況和今后發(fā)展趨勢,行政部從以下六個方面開展 xx 年度的相關(guān)工作:
1、 行政管理:
(1)制度保障方面:
行政部在 xx 年度將進一步完善集團制度,以保證集團的運營在既有的管理體系中運行。
。2)文化建設:
行政部將在 xx 年度繼續(xù)整理集團自成立以來所有大事記,提煉并弘揚企業(yè)文化。
(3)行政部內(nèi)外溝通機制建設與完善:
行政部將在 xx 年度建設和完善本部門內(nèi)部的縱向、橫向溝通機制,調(diào)動本部門全體員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的內(nèi)部關(guān)系。
2、人力資源方面:
。1)人員招聘:
行政部將根據(jù)各部門xx年度崗位需求情況制定集團 xx 年度招聘計劃,保證集團日常人員招聘與人員配置。
。2)員工培訓:
行政部將大力加強集團全體員工的崗位知識、
崗位技能和素質(zhì)培訓, 加大集團內(nèi)部人才開發(fā)力度。
。3)薪酬與福利方面:
集團行政部將在xx年度繼續(xù)嚴格執(zhí)行集團現(xiàn)行的崗位薪酬體系制度,保證集團員工正常的工資結(jié)算。
。4)績效管理方面:
行政部在xx年度將繼續(xù)結(jié)合各部門實際情況完善各崗位的績效考核標準,并嚴格按照此標準對各崗位員工進行考核。
。5)員工關(guān)系方面:
即勞動關(guān)系方面。集團行政部在 xx 年度將嚴格執(zhí)行集團勞動關(guān)系制度。盡最大力量避免勞資糾紛的產(chǎn)生,保證集團的正常運營。
3、后勤管理方面:
xx 年度行政部將嚴格執(zhí)行集團行政管理制度,每月、每季度定時檢查集團各處公共設備運行情況、公共設施使用情況,將安排人員組織維修。對集團各處出現(xiàn)的臨時的跑、冒、滴、漏情況將及時組織人員進行搶修,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。
4、5s 管理方面:
xx 年度是集團將繼續(xù)嚴格檢查各部門 5s 管理,真正達到是整理(seiri)、整頓 (seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)和素養(yǎng)(shitsuke)這 5 個詞,并開展以整理、 整頓、清掃、清潔和修身為內(nèi)容的 5s 活動。
5、工會管理方面:
xx 年度集團行政部將進一步推進集團員工滿意度調(diào)查、深化完善制度公開、加強 健康保障建設和自身建設等幾個方面,為集團廣大員工創(chuàng)造一個充滿企業(yè)人文關(guān)懷的工作氛圍。
6、行政部日常工作方面:
xx 年度行政部將繼續(xù)嚴格執(zhí)行本部門的日常行政工作,完善和改進行政部在 xx 年度所存在的不足,保證集團行政工作的正常開展。
第二部分 具體內(nèi)容及時間安排
一、行政管理方面:
。ㄒ唬┪幕ㄔO:
1、目標概述: 建設企業(yè)文化、弘揚企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)。
2、具體實施方案:
。1)根據(jù)集團存檔的文檔資料整理集團自創(chuàng)建以來的企業(yè)大事記。
。2)錄制集團 xx 年度企業(yè)文化宣傳片,即寫實題材紀錄片。
。3)編寫企業(yè)文化匯編,作為今后新員工入職培訓內(nèi)容。
。ǘ┬姓績(nèi)外溝通機制建設與完善:
1、目標概述: 建立行政部橫向、縱向溝通機制,保證集團各部門與行政部的信息交流和行政部內(nèi)各層次員工的信息交流通暢。
2、具體實施方案:
(1)行政部橫向溝通機制建立:
行政部將公布本部門現(xiàn)行的工作流程、工作制度和各崗位人員名單。使集團其他各部門可以互相了解、熟悉行政部的工作內(nèi)容,方便集團各部門之間的配合與協(xié)作。
。2)行政部縱向溝通機制完善:
進一步完善行政部各崗位員工應定時對本部門上級主管領(lǐng)導日匯報的縱向溝通機制。進一步做好行政部例會會議紀要等相關(guān)文檔文件的記錄; 進一步嚴格執(zhí)行行政部工作匯報流程制度等相關(guān)工作內(nèi)容, 保證集團行政部內(nèi)部的信息通暢。
二、人力資源方面:
(一)人員招聘:
為了保障集團各部門崗位用人需求,降低各部門的人員流動,確保集團正常運轉(zhuǎn)。
。ǘ﹩T工培訓:
為了提高集團各員工的本職崗位的崗位知識儲備、崗位技能提高和集團企業(yè)文化對其產(chǎn)生影響的加深,以此達到降低集團人員流動性、提高員工對集團的忠誠度,集團行政部將上報部門培訓計劃方案并具體執(zhí)行。
。3)企業(yè)文化培訓計劃:
、 xx 年x月至 xx 年x月,集團行政部將利用兩個月的時間對集團自成立以來所有大事記進行整理、分類、匯總,并從集團經(jīng)營理念、管理理念、發(fā)展理念中汲取其中精華部分進行文字整理工作,作為集團企業(yè)文化培訓教材的理論和實例基礎。
② 自 xx 年x月起,集團行政部將根據(jù)集團各部門上報的內(nèi)部培訓計劃,制定對各部門員工的企業(yè)文化培訓計劃。
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1、目標概述: 推行行政部內(nèi)部績效考核機制,制定行政部績效考核制度。
2、具體實施方案:
。1)行政部將于 xx 年x月內(nèi)完成對本部門各崗位員工的績效考核檢查標準。
。2)在行政部崗位員工績效考核機制制定后,嚴格執(zhí)行績效考核檢查標準,完善績效考 核制度。
。ㄋ模﹩T工關(guān)系方面:
為嚴格執(zhí)行集團勞動關(guān)系制度,保證集團用人安全。盡最大力量避免勞資糾紛的產(chǎn)生, 保證集團的正常運營。
具體實施方案:
。1)對行政部已錄用員工在轉(zhuǎn)正時嚴格審查其轉(zhuǎn)正材料,對
不符合轉(zhuǎn)正的員工不予轉(zhuǎn)正或延期轉(zhuǎn)正。
。2)對已與集團簽訂勞動合同的員工,即已轉(zhuǎn)正員工。行政部將在每月 15 日前查看其員工檔案,與繼續(xù)續(xù)用的員工續(xù)簽勞動合同。
三、后勤管理方面:
每日定時巡查集團各處公共設備、公共設施是否能夠正常工作和使用,發(fā)現(xiàn)問題隨時解決,杜絕安全隱患。
每月對集團用水情況進行統(tǒng)計和管線進行排查,保證自來水供應,杜絕資源浪費。
每月對集團用電情況進行統(tǒng)計和線路排查,保證集團正常用電安全,杜絕資源浪費。
六、行政部日常工作方面:
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1、行政部分管考勤管理工作的行政專員每日將集團員工出勤情況、請假情況、休息情況進行記錄,嚴格遵守集團《考勤管理制度》 。
(二)車輛管理:
1、行政部分管車輛管理工作的行政專員, 將根據(jù)集團《車輛管理制度》等相關(guān)規(guī)定, 每日對車輛油耗、車輛內(nèi)外衛(wèi)生、集團各車輛出車情況、集團車輛出車后使用情況、車輛油量情況、車輛維修情況和車輛保養(yǎng)情況進行統(tǒng)計。
2、車輛管理專員,每月將對集團各車輛違章情況進行 1 次統(tǒng)計,并進行公示。
3、車輛管理專員每月核實集團所屬各車輛的年檢和保險情況,對于車輛到檢時間進行統(tǒng)計。
4、車輛管理專員必須保證集團各部門正常的車輛使用。
1、行政部分管衛(wèi)生管理的行政專員將對集團保潔員每日的日常工作進行檢查、指導和考核,隨時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題隨時進行解決。
2、行政部分管衛(wèi)生管理的行政專員將嚴格按照衛(wèi)生管理的相關(guān)規(guī)定對集團公共區(qū)域進行衛(wèi)生和環(huán)境檢查。
。ㄋ模n案管理:
行政部分管檔案管理的行政專員將根據(jù)集團檔案管理要求, 對集團檔案分別以時間、 類別和存檔級別的不同進行分類存放,保證集團存檔檔案安全。
(五)服裝管理:
1、行政部分管服裝管理的行政專員將根據(jù)集團人員變動情況對集團工裝進行收取與發(fā)放。
2、分管專員每季度統(tǒng)計一次集團員工工裝使用情況,做好集團員工工裝的換季統(tǒng)計工作。
(八)辦公用品管理:
1、行政部分管統(tǒng)計集團各部門每月辦公用品需求的行政專員,將根據(jù)集團各部門每月所提交的物料申請單進行辦公用品數(shù)量和金額的統(tǒng)計。
2、辦公用品采購員將根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分類購買,每月 5 日前采購完畢,并將購回的辦公用品交及時入庫保管。
3、 行政部辦公用品保管員需第一時間將采購員所購回的辦公用品進行數(shù)量和質(zhì)量上的檢驗,并給采購員開據(jù)入庫單,為其報銷使用。
4、辦公用品在入庫完畢后,將按照經(jīng)行政部主任和總經(jīng)理審批后的集團各部門的物料申請單進行辦公用品發(fā)放,并同時做好發(fā)放記錄。
1、行政部共有庫房 2 處,位于集團辦公樓二樓有 2 處分別為辦公用品庫和機房,
2、辦公用品庫保管員需在每月月底前對庫內(nèi)存留物品進行盤點,并將盤點結(jié)果上報至行政部經(jīng)理,由行政部經(jīng)理進行復核。
3、對集團固定資產(chǎn)進行盤點,周期為半年一次。
(十)集團內(nèi)部管理:
1、行政部分管集團內(nèi)部管理的行政專員每周將對集團各部門所在轄區(qū)公共實施、設 備使用情況進行統(tǒng)計,并第一時間安排維修。
2、分管行政專員對于突發(fā)性問題必須及時解決,保證集團正常運轉(zhuǎn)。
。ㄊ唬┺k公設備維修與保養(yǎng):
1、集團行政部對集團公共辦公設備由維修與保養(yǎng)的職責。
2、集團行政部每月對集團公共辦公設備進行數(shù)量清點,并對需要維修和保養(yǎng)的辦公 設備進行相關(guān)的維修與保養(yǎng)。
3、對于已經(jīng)損壞并無法維修的公共辦公設備,集團行政部需對其進行報廢處理。
。ㄊ┘瘓F相關(guān)證照年檢:
按要求及時辦理完畢集團營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證的年檢工作。
。ㄊ┡R時事宜辦理:
集團行政部有辦理集團領(lǐng)導交辦的臨時事物的職責,集團行政部在接到領(lǐng)導的相關(guān) 指示后必須第一時間予以辦理。
行政管理工作計劃11
根據(jù)xx市工商行政管理局20xx年法制工作要點,結(jié)合本局實際,制定20xx年法制工作計劃。
一、工作思路和總體要求
今年全局法制工作思路是:認真落實市局20xx年法制工作要點,按照省、市工商行政管理工作會議的總體部署,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,打牢基礎、抓好規(guī)范、促進管理、提高效能。進一步加強工商行政管理法制建設,增強工商行政管理干部的法制觀念、法律意識和法律素質(zhì),提高依法管理、依法行政、依法辦事的水平,保證各項工商行政管理政策、法律、法規(guī)、規(guī)章的正確實施,切實保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。
二、加強組織領(lǐng)導,認真抓好落實。
成立行政執(zhí)法責任制領(lǐng)導小組。組長由局黨組書記、局長xx擔任,副組長由局黨組成員副局長xx、xx、紀檢組長xx擔任,領(lǐng)導小組負責制定行政執(zhí)法責任制實施方案,統(tǒng)一部署,抓好落實。法制科要認真做好執(zhí)法責任制的具體協(xié)調(diào)組織、督促檢查和考核評議工作,要將推行行政執(zhí)法責任制的情況列入年度執(zhí)法檢查和目標責任考核內(nèi)容。
一是全面貫徹《全面推進依法行政實施綱要》,推行行政執(zhí)法責任制。全局要在去年學習貫徹《全面推進依法行政實施綱要》的基礎上,繼續(xù)抓好《綱要》的貫徹落實工作,要按照《綱要》和《國務院辦公廳關(guān)于推行行政執(zhí)法責任制的若干意見》及《xx省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)xx省推行行政執(zhí)法責任制的實施意見的通知》的要求,認真推行行政執(zhí)法責任制。
二是圍繞執(zhí)法職責、評議考核和責任追究等三個方面,加強行政執(zhí)法責任制配套制度建設,建立行政執(zhí)法責任制的長效機制。按照市局的要求,今年上半年要做好行政執(zhí)法責任制實施辦法、行政執(zhí)法評議考核辦法和行政執(zhí)法錯案追究辦法以及行政賠償追究辦法的的修訂和完善工作,下半年擬定行政執(zhí)法案卷評查、行政執(zhí)法人員行為規(guī)范準則等制度。
三、強化行政執(zhí)法監(jiān)督,提高行政執(zhí)法效能
要切實加強行政執(zhí)法監(jiān)督,重點對涉及行政許可、行政處罰、行政收費、行政強制及行政不作為等事關(guān)人民群眾切身利益的事項或案件進行監(jiān)督檢查,認真審查,嚴格把關(guān),切實維護人民群眾的合法權(quán)益。
一是認真抓好案件核審、聽證、行政復議、行政應訴、行政賠償?shù)热粘P怨ぷ。切實保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,維護工商行政管理機關(guān)依法行政、依法管理的形象。
二是堅持重大問題集體討論制度,預防和杜絕以案謀私、辦人情案等不正之風。
三是強化執(zhí)法監(jiān)督,規(guī)范執(zhí)法行為。法制機構(gòu)要強化對基層工商分局的監(jiān)督,充分發(fā)揮網(wǎng)絡平臺優(yōu)勢,開展網(wǎng)上日常監(jiān)督,建立網(wǎng)上督察臺帳,強化對案件查處實現(xiàn)全過程監(jiān)督檢查,嚴格辦案程序,嚴格涉案財物管理,嚴格案件核審,認真做好行政處罰決定的執(zhí)行工作、涉嫌犯罪案件移送工作和備案工作、案件卷宗的歸檔工作。發(fā)現(xiàn)問題及時提出糾正意見。
四、加強法制培訓,提高執(zhí)法水平。
結(jié)合推行行政執(zhí)法責任制和“五、五”普法工作,認真做好干部法制宣傳教育工作,抓好“素質(zhì)教育工程”,今年要著重抓好執(zhí)法責任制、“兩法、三條例”(即《行政許可法》、《公司法》、《直銷管理條例》、《禁止傳銷條例》、《公司登記管理條例》)和新法律法規(guī)及相關(guān)理論知識的學習培訓。堅持邊學邊干,提倡人人會辦案,針對行政執(zhí)法中存在的薄弱環(huán)節(jié),按照“逼”、“帶”、“推”的方路,采取專題輔導、部門集中學習、文書示范、案例示范、執(zhí)法研討等形式,切實加強干部依法行政能力建設,不斷提高干部實際工作水平。逼”就是要“干部樹立緊迫感和危機感,增強學習的主動性、針對性和有效性;“帶”就是業(yè)務熟悉的帶業(yè)務不熟悉的,機關(guān)職能科室加大指導力度,幫助基層分局解決行政執(zhí)法中存在的實際問題;“推”就是推動全局市場監(jiān)管和行政執(zhí)法工作全面上臺階,做到職能到位、監(jiān)管到位、執(zhí)法到位,努力讓黨和政府放心,人民群眾滿意。
五、強化服務職能,提升執(zhí)法保障能力
一要樹立服務理念,強化政治意識、大局意識、責任意識。堅持以人為本,遵循“服務全局、保障執(zhí)法、勤于實踐、甘于奉獻”的工作思路,認真履行法制機構(gòu)“組織、協(xié)調(diào)、服務”的職責,充分發(fā)揮參謀和助手的作用。
二要加強對工商分局法制工作和執(zhí)法辦案的指導力度。通過多種形式,對基層查處的大案、要案、疑難案件要提供法律服務,保證案件準確、及時查處。
六、其他工作
一是充分發(fā)揮法制監(jiān)督員作用。
明確辦案機構(gòu)法制監(jiān)督員案件初審的職責和內(nèi)容,做到層層把關(guān),確保案件質(zhì)量。
二是制定“五五”普法規(guī)劃。
深入開展干部法制宣傳教育工作。
三是加強調(diào)查研究,認真解決基層分局行政執(zhí)法中的疑難問題。
四是加強規(guī)范性文件法律審核、備案工作。
要嚴格按照《工商行政管理機關(guān)執(zhí)法監(jiān)督暫行規(guī)定》、《xx省行政機關(guān)規(guī)范性文件制定和備案辦法》(省政府第129號令)的規(guī)定,認真開展對本機關(guān)起草和制定的規(guī)范性文件的事前審查和事后備案工作,實現(xiàn)對規(guī)范性文件的全面監(jiān)督。
五是抓好行政執(zhí)法證件規(guī)范化管理工作。
按照《xx省昆明市工商行政管理機關(guān)行政執(zhí)法證件管理辦法》,繼續(xù)做好對工商行政管理執(zhí)法人員的資格審查和法律培訓,認真開展行政執(zhí)法證件的年審和日常管理工作。
行政管理工作計劃12
20xx年全市工商行政管理工作的總體要求是:深入貫徹十八屆三中、四中全會精神和全省工商行政管理工作會議精神,積極探討,開拓創(chuàng)新,以深入改革和建設法治工商引領(lǐng)全局,推動工商登記更加便利化,強化后續(xù)監(jiān)管,調(diào)整執(zhí)法工作,建立健全社會信用體系,大力推進依法行政,強化作風建設,促進服務我市改革發(fā)展再上新水平。
(一)深化登記改革,實施品牌戰(zhàn)略,提升服務經(jīng)濟發(fā)展的效能。
一是深化行政審批制度改革,創(chuàng)新審批服務方式,優(yōu)化審批流程,積極做好進駐市行政服務中心工作;二是探索實施營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務登記證“三證統(tǒng)一”辦理制度。進駐市行政服務中心后,結(jié)合我市實際情況,進一步拓寬思路,研究“四證統(tǒng)一”的具體做法;三是探索全程電子化工商登記,待國家工商總局統(tǒng)一部署后開展電子營業(yè)執(zhí)照系統(tǒng)建設先行試點工作;四是加強對我市特色產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)集群的品牌建設,對注冊集體商標加強指導,同時加大培育和推薦馳、著名商標的力度。
。ǘ┘訌娖脚_建設,健全監(jiān)管機制,提升監(jiān)管市場運行的能力。
一是完善企業(yè)信用信息數(shù)據(jù)庫,建立統(tǒng)一的企業(yè)信用信息查詢平臺,開展企業(yè)信用信息抽查監(jiān)管,健全企業(yè)信用激勵和懲戒約束機制;二是利用省局網(wǎng)絡市場監(jiān)管綜合信息平臺、企業(yè)網(wǎng)站紅盾電子標識,加強網(wǎng)絡監(jiān)管硬件建設,實行“以網(wǎng)管網(wǎng)”;三是完善流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管、廣告聯(lián)合監(jiān)管、禽流感疫情防控等各項工作機制。
(三)調(diào)整行政執(zhí)法,做好維權(quán)工作,提升工商行政執(zhí)法的成效。
一是將辦案重心轉(zhuǎn)移到查辦網(wǎng)絡違法行為、不正當競爭、銷售無合法來源商品等案件上,并向查處商業(yè)賄賂、商業(yè)詆毀、商業(yè)秘密、不公平交易、有獎銷售、限制競爭等案件求突破,加快案件轉(zhuǎn)型;二是開展廣告、商標、無傳銷城市創(chuàng)建等各類專項行動;三是做好體制改革與地方行政執(zhí)法的對接工作,根據(jù)《行政訴訟法》的修訂調(diào)整執(zhí)法方法;四是根據(jù)不同時期的社會熱點開展消費維權(quán)工作,提高維權(quán)的針對性、科學性和有效性。
行政管理工作計劃13
XX年是公司經(jīng)營壓力空前,市場競爭激烈的一年,同時,也是公司市場大發(fā)展,支撐體系優(yōu)化,企業(yè)形象增強的一年。面對新形勢,公司辦公室確定的工作指導思想是:強化樞紐作用,前移服務陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障作用,進一步轉(zhuǎn)變工作作風,改進工作方式,加大服務力度,提高服務質(zhì)量,為整體工作的順利推進,發(fā)揮積極的職能作用。
一、要切實解決好4個矛盾
1.1、大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務性上,辦公室主要是為領(lǐng)導、機關(guān)、和基層服務。首先是為領(lǐng)導和機關(guān)服務的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點,當部門工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
1.2、主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領(lǐng)導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應領(lǐng)導的工作思路,想領(lǐng)導之所想,謀領(lǐng)導之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務。
1.3、政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。
1.4、“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導出主意,當參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導之所想,急領(lǐng)導之所急,為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項職能、抓實6個細節(jié)
2.1、發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領(lǐng)導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力,樹立團隊協(xié)作精神和服務理念,善于對上加強聯(lián)系,對內(nèi)加強管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務。要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺,在充分調(diào)查摸底的基礎上,提出可行建議和工作預案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
2.2、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔起來,做到機關(guān)工作不留空檔,保證各項工作的全面推進。
2.3、發(fā)揮辦事功能,突出“做得細”。機關(guān)工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真認真再認真,細致細致再細致,做到不讓領(lǐng)導布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文電在辦公室積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的人員在辦公室受到冷落,不讓公司機關(guān)的形象在辦公室受到影響。
2.4、發(fā)揮管理功能,突出“碰得硬”。機關(guān)工作涉及到的事務方方面面,有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則,嚴肅辦事紀律。
2.4。1按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,“走后門”。
2.4。2依法辦事。辦公室必須學法、懂法、守法,嚴格按照法律法規(guī)來開展工作。
2.4。3按組織原則辦事。堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責。
2.5、發(fā)揮服務功能,突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強,特別是在大量復雜的事務性工作中,辦公室要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定堅持逐級匯報的原則,以明確責任。通過建立一套科學規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項工作都有章可循。
2.6、發(fā)揮督辦功能,突出“抓得實”。據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。實事求是干工作,實事求是反映情況,具備求真務實的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導反映情況,力求全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。
三、重點做好6項工作
3.1、要管帶結(jié)合,抓好文書檔案管理。一方面注重提高公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前公司新文檔較多,文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況,采取以下措施:
3.1.1要求各新文檔確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;
3.1.2積極開展人員整訓;
3.1.3實施靠近指導,采取現(xiàn)場指導,手把手幫助有關(guān)人員提高文書檔案管理水平;
3.1.4開展文書檔案管理驗收制度,獎優(yōu)罰劣。
3.2、建改并舉,抓好制度建設。確定XX年為辦公室的基礎建設年,在各項制度建設方面,完善一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎上,匯編成冊,實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。
3.3、嚴格程序,抓好事務管理工作(印章管理、小車管理、接待管理、網(wǎng)絡管理等等)。強調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。
3.4、定標明責,抓好節(jié)支降耗工作。對辦公用品的管理實施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
3.5、公司網(wǎng)站建設及維護,實時更新及維護公司的網(wǎng)站,理順公司宣傳報道網(wǎng)絡,加強管理,使宣傳內(nèi)容更加豐富,發(fā)行公司內(nèi)部刊物,結(jié)合公司實際,強化公司形象宣傳工作,理順公司內(nèi)部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等。
3.6、XX年公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)變動很大,很多崗位和職能部門之間的銜接自身都不是很完善,新的一年里一定加強內(nèi)部行政管理,貫徹實施iso9000體系,不再讓其僅僅是電腦中的幾個文檔。
四、工資
XX年取消年薪制,實施月基本工資+月考核浮動工資=月個人收入,下保底上不封頂。
五、人事管理
健全公司勞動人事制度,XX年根據(jù)有關(guān)規(guī)定,所有正式在職員工重新簽署新勞動合同,明確工作崗位及職能,明確工資待遇及組成,避免出現(xiàn)公司利益受到人事方面制約,在實施人事精簡的原則同時,保持人員的相對穩(wěn)定。
六、辦公室人員管理
辦公室作為公司領(lǐng)導決策、方針的實施職能部門,作為溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方信息的平臺部門,作為保障公司正常營運的后勤樞紐部門,希望領(lǐng)導在XX年對辦公室的人員配備方面,結(jié)合公司實際情況給予符合政策水平高、公司內(nèi)部情況熟悉、頭腦清醒、思維敏銳、精于謀化條件的人組成班子,嚴格統(tǒng)一管理,這樣才能真正發(fā)揮辦公室的最大功效,辦起事來有條不紊,避免錯辦、漏辦、延辦事件的發(fā)生。
七、束語
在即將過去的一年中,由于剛剛接手辦公室的工作,很多事情處理不夠完善,希望領(lǐng)導給予原諒,感謝領(lǐng)導的批評與指正,感謝領(lǐng)導的信任與關(guān)懷,我作為辦公室主任在此表態(tài):堅決報以十二分的熱誠,全身心的投入工作。堅決貫徹公司的經(jīng)營理念:追求創(chuàng)新、超常發(fā)展、高效運作、注重結(jié)果。為實現(xiàn)公司的終極目標:“致力于中國電力節(jié)能工業(yè)和國家電網(wǎng)安全環(huán)保事業(yè)的發(fā)展,成為世界電力節(jié)能產(chǎn)業(yè)的品牌和龍頭”的道路上,做出自己理所當然的一點小小貢獻。
以上是辦公室XX年初步工作思路,敬請領(lǐng)導指正。
行政管理工作計劃14
根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)岀來的本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃做好以下工作:
〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作
做好基礎的行政人事工作,所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務,而涉及對公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題,對所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。
行政工作整體上非常繁雜,每件事情所花費的時間不多,但累積下來就很容易有所疏漏,而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫(yī)療、勞動糾紛、車輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡等等一切事務。同時涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問題時聯(lián)系廠家維修,以填補等等事無不細,花費大量的時間與,精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。
進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,完成公司各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據(jù)。也正因為在行政人事部門的工作,使得其更能夠認識到,其它部門的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規(guī)范的制定岀一個公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的適用,當明確了具體的工作內(nèi)容,我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。
公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡單,避免因為人員緊張造成工作權(quán)責不清,也不應過于繁雜,避免上下級層層報告,降低工作效率。
〈二〉、完成日常行政招聘與配置
行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才,滿足公司運營要求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)。
1、招聘工作基本方案:
以《xx都市報》刋登為主,以網(wǎng)絡招聘、各種招聘會設攤為輔,具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定,招聘前應做好準備工作,如用人需求,薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設攤位等等一切費用。
2、推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不夠科學化,對于中層管理來說,一個月究竟多少工資不清楚,發(fā)放工資也不讓本人確認,這是嚴重違反《會計法》的行為,根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的:基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務津貼=月工資。
3、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,增強企業(yè)凝聚力,做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問題,行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
1)計劃設立福利項目:滿勤獎、員工生日慶生會、節(jié)日費。
2)計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,員工合理建議,對部門設立年度團隊精神獎,建立內(nèi)部競爭機制。
3)在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參與先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪酬掛鉤,從而提高績效考核的嚴肅性和有效性?冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱肆P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
4、績效考核要注意的問題:
1)績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,從正面引導員工用積極的心態(tài)去對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作,校正目標的目的。
2)績效評價體系作為行政開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)和改進工作方法。
3)績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程,行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
5、大力加員工廠紀廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓,協(xié)助各部門技能、安全生產(chǎn)知識培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)與挖掘。
1)計劃每月5日由行政部主講,內(nèi)容為《員工手冊》、安全生產(chǎn)責任制》、《日常行為規(guī)范》、《宿舍管理》、《勞動法》。
2)協(xié)助生產(chǎn)部培訓,培訓時間看情況另行通知。
3)協(xié)助工程部培訓,培訓時間看情況另行通知。
4)協(xié)助物流部培訓,培訓時間看情況另行通知。
6、培育和建設企業(yè)文化
企業(yè)文化是一個企業(yè)精神,是她的內(nèi)在力量,公司的企業(yè)文化,很簡單概括的八個字誠信、勤奮、學習、互助,沒有多余的詞匯、沒有夸張的語言,卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式,在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引人、去感化人。
企業(yè)文化的建設主要包括以下兩個方面
1)組織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導向明確,行政管理人員應該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu),并制定戰(zhàn)略目標,從而形成一個完善的團結(jié)的團隊。
2)注重企業(yè)形象建設,包括物質(zhì)形象和精神形象,物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設施等,精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風格、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建設需要全體員工的參與,隨著我們公司各項工作穩(wěn)步開展,會逐步建立起來,當然一定要本著實事求是的原則,要能夠體岀公司的自身特點,發(fā)展方向、管理模式,真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落、深入到人心。
7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有人員的全觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)服加強企業(yè)內(nèi)部溝通,行政部門應當多組織大家活動,與此同時,各部門員工如果有什么新的點子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動,增強公司各部門員工之間的感情,使大家在一個相對寬松的條件下,能夠為公司的發(fā)展獻言獻策,推動公司向更好的方向發(fā)展。
8、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理,既保障員工合法權(quán)益,又要維護公司的形象和根本利益,現(xiàn)工作流動性較大,選擇也多,所在行政人員要能夠及時預見員工的流動信息,做好員工的離職手續(xù)辦理,既不因為員工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,同時也不侵犯勞動者基本的合法權(quán)益。
9、員工體檢計劃實施。
公司為了了解員工身體健康狀況,預防疾病的傳染,計劃每年組織一次全體員工體檢,具體時間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。
10、員工旅游、軍訓、中秋晚會、年終表彰大會的策劃,形成企業(yè)文化一部分,通過以上這活動,來增強員工的集體榮譽感,調(diào)動員工的團隊向心力,體現(xiàn)公司的人性化管理,勞逸結(jié)合,既緊張又活潑!
新的一年意味著新的機遇新的挑戰(zhàn),我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。
行政管理工作計劃15
一、總體目標
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從十個方面開展xx年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資構(gòu),實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項:
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標僅為行政部xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領(lǐng)導研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標進行具體落實。
第二部分完善公司組織架構(gòu)
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,行政部在xx年首先應完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
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