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下半年后勤服務(wù)管理工作計(jì)劃(精選7篇)
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧?以下是小編為大家收集的下半年后勤服務(wù)管理工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。
下半年后勤服務(wù)管理工作計(jì)劃 篇1
一、工作思路。
本學(xué)期后勤工作的基本思路是:圍繞一個(gè)中心,搞好兩個(gè)服務(wù),抓好兩項(xiàng)學(xué)習(xí),全面開展五講。圍繞一個(gè)中心,即后勤工作要始終圍繞教學(xué)這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù),一是搞好為教育教學(xué)的服務(wù),為教育教學(xué)創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為師生生活的服務(wù),解決師生的后顧之憂,讓師生們以旺盛的精力和充沛的體力投入到教學(xué)活動(dòng)中去,為全面提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量而努力奮斗。抓好兩項(xiàng)學(xué)習(xí),即政治理論學(xué)習(xí)和學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。全面開展五講,即講大局,講團(tuán)結(jié),講奉獻(xiàn),講文明,講實(shí)干。
二、工作目標(biāo)。
本學(xué)期后勤工作的總體目標(biāo)是:完成一個(gè)創(chuàng)建、一項(xiàng)建設(shè),做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭(zhēng)。
一個(gè)創(chuàng)建是:中心小學(xué)創(chuàng)建市級(jí)后勤示范管理學(xué)校,年底通過市級(jí)檢查驗(yàn)收。
一項(xiàng)建設(shè)是:寇家村小學(xué)教學(xué)樓工程建設(shè),嚴(yán)格工程管理,確保施工安全和工程質(zhì)量。
三個(gè)確保是:確保校園環(huán)境建設(shè)及教育教學(xué)、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保學(xué)校財(cái)務(wù)管理規(guī)范、精細(xì),帳物相符;確保學(xué)校水電暖正常供應(yīng)。
三個(gè)力爭(zhēng)是:力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施。
1、加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè),樹立管理育人,服務(wù)育人的思想。
20xx年,學(xué)校后勤要堅(jiān)持服務(wù)育人、管理育人的原則,全面優(yōu)化后勤管理,要讓后勤工作人員樹立育人的觀念和服務(wù)的觀念,后勤人員要利用與學(xué)生接觸的機(jī)會(huì),以身立教,對(duì)學(xué)生進(jìn)行勞動(dòng)教育、愛護(hù)公物教育、保護(hù)環(huán)境教育、艱苦奮斗教育等。為了提高管理育人、服務(wù)育人的質(zhì)量,本學(xué)期在后勤職工思想建設(shè)方面的主要舉措是:
。1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)教職工例會(huì)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
。2)認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹立為師生服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
(3)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為教育教學(xué)創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過程中,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的'力量。
2、加強(qiáng)校產(chǎn)管理,健全校產(chǎn)檔案.
(1)嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn),材料領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的。
。2)年終對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn),做到帳物相符。
。3)無論固定資產(chǎn)還是易損耗品,均形成檔案,物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。
3、做好后勤常規(guī)服務(wù)工作.
。1)開學(xué)初,在總務(wù)主任的組織下,做好:書本的提取和發(fā)放,衛(wèi)生工具的采購(gòu)和發(fā)放,教室的調(diào)整,各班桌凳的配備,檢查水電暖是否正常,各部位照明設(shè)施檢查維修,等等。
(2)班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理。包括教室內(nèi)的所有公共財(cái)物和各班環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物,每學(xué)期對(duì)班級(jí)財(cái)產(chǎn)檢查兩次:期中和期末,檢查結(jié)束后對(duì)損壞的財(cái)物進(jìn)行賠款,然后由木工維修。
。3)其他學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理。包括辦公室和公用教室的財(cái)產(chǎn)、個(gè)人領(lǐng)用的學(xué)校財(cái)產(chǎn),辦公室和公用教室的財(cái)產(chǎn)每學(xué)期檢查一次,發(fā)現(xiàn)人為損壞按《魏家臺(tái)鎮(zhèn)中心小學(xué)財(cái)產(chǎn)管理辦法》處理,自然損壞的要及時(shí)維修。個(gè)人領(lǐng)用的學(xué)校財(cái)產(chǎn)交回時(shí)要檢查完好情況,及時(shí)做出相應(yīng)處理。
。4)管理和使用好水電暖,把節(jié)水節(jié)電放在后勤工作的首位,教育和引導(dǎo)全校師生養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,杜絕長(zhǎng)流水和長(zhǎng)明燈,校內(nèi)不能使用大功率用電器。由后勤校長(zhǎng)牽頭不定期檢查各部位的違規(guī)用電情況,并做出相應(yīng)的考核或罰款處理。要及時(shí)更換損壞的水設(shè)施,防止跑水和漏水。
4、狠抓食品安全管理工作,落實(shí)各項(xiàng)食品安全管理制度,確保營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃平穩(wěn)運(yùn)行。
。1)重視食品安全教育。各校要經(jīng)常開展食品安全教育活動(dòng),通過舉辦食品安全知識(shí)講座,利用班會(huì)、板報(bào)等方式方法,向全體學(xué)生普及食品安全知識(shí),教給學(xué)生鑒別劣質(zhì)食品的方法,增強(qiáng)學(xué)生食品安全意識(shí)和自我保護(hù)能力,大力營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注校園食品安全的良好氛圍。
。2)以食品安全專項(xiàng)整治活動(dòng)為契機(jī),建立健全食品安全管理制度。學(xué)校在食品安全管理中建立各項(xiàng)管理制度,如《定點(diǎn)采購(gòu)制度》《購(gòu)貨索證索票制度》、《食品進(jìn)貨查驗(yàn)登記制度》、《庫(kù)房管理制度》、《從業(yè)人員健康檢查制度》、《從業(yè)人員培訓(xùn)制度》、《餐具清洗消毒制度》、《衛(wèi)生檢查制度》、《留樣制度》、《陪餐制度》等規(guī)章制度,并落實(shí)到位。
。3)強(qiáng)化監(jiān)督,確保營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃補(bǔ)助資金全部“吃”到學(xué)生嘴中。學(xué)校統(tǒng)一購(gòu)置營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃伙食原料,每頓用料炊事員在庫(kù)房簽字領(lǐng)取,食堂管理員、陪餐領(lǐng)導(dǎo)全程監(jiān)督加工過程,每頓一核算,定期公開營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃補(bǔ)助資金使用情況,接受社會(huì)各界監(jiān)督,確保營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施過程不走樣,讓惠民政策落到實(shí)處。
5、做好校園的綠化美化工作.
。1)澆水。綠化帶的春灌和冬灌要澆足澆透,其余時(shí)間要根據(jù)雨水情況澆灌,不得浪費(fèi)水。樹木、綠籬、花園的澆水要根據(jù)土壤墑情澆灌,合理安排,不得浪費(fèi)水資源。
。2)綠化帶的管理。根據(jù)生長(zhǎng)情況每年大約修剪4次,每學(xué)期2次。綠化帶中的垃圾和雜物由承包班級(jí)隨時(shí)清理。
6、嚴(yán)格后勤職工上下班時(shí)間,實(shí)行不定期查崗制度。后勤職工要和教師統(tǒng)一上下班時(shí)間,隨時(shí)處理各部位的突發(fā)事件,如教室門上的鎖壞了學(xué)生進(jìn)不了教室等。
7、完成校內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時(shí)性工作。
四、把魏書生教育思想貫徹到后勤工作中。
1、目標(biāo):在全校上下深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)魏書生教育思想的大背景下,后勤工作也不例外,后勤人員要樹立超前服務(wù)意識(shí),形成“人人有事做,事事有人做,時(shí)時(shí)有事做,事事按時(shí)做”的服務(wù)格局。
2、措施:
。1)工作長(zhǎng)計(jì)劃短安排,統(tǒng)籌兼顧,要有輕重緩急,安排工作要密度合理,提前計(jì)劃和商量,提前安排,不要使后勤人員在某一段時(shí)間內(nèi)無事可做。
。2)嚴(yán)格上下班時(shí)間,不定期查崗和考勤。
。3)明確后勤人員各自的工作范圍和職責(zé),避免推委扯皮現(xiàn)象。
。4)工作安排后要檢查落實(shí),限定完成時(shí)間。
總而言之,后勤服務(wù)工作,我們將本著服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于教育的思想,以人為本,從每一件小事做起,踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)工作。
下半年后勤服務(wù)管理工作計(jì)劃 篇2
一、20xx年后勤工作思路
20xx年后勤服務(wù)中心工作要點(diǎn)緊緊圍繞學(xué)校工作總體思想和發(fā)展要求,不斷深化,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敢于挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新工作精神,關(guān)注工作質(zhì)量、關(guān)注服務(wù)滿意度,堅(jiān)持以學(xué)院食品衛(wèi)生安全為中心,扎扎實(shí)實(shí)做好每項(xiàng)工作,努力提升工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,不斷鞏固和提升后勤綜合成果,要呈現(xiàn)出管理有序、環(huán)境優(yōu)美、溫馨和諧的食堂。
二、后勤工作任務(wù)要點(diǎn):
1、提高安全意識(shí),加強(qiáng)食品衛(wèi)生,認(rèn)真做好飲食安全保障工作
2、提高服務(wù)質(zhì)量,減少投訴意見,提升工作態(tài)度
3、提高環(huán)境衛(wèi)生,建立長(zhǎng)效的衛(wèi)生責(zé)任制度,貫徹落實(shí)管理機(jī)制
4、加強(qiáng)從業(yè)人員管理,全面開展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)機(jī)制
一、提高安全意識(shí),加強(qiáng)食品衛(wèi)生,做好后勤食品安全保障工作
“民以食為天,食以安為先”這句古訓(xùn)可謂耳熟能詳、婦孺盡知,從地溝油到有毒奶粉、從用石蠟做凝固劑的重慶火鍋底料到殘留農(nóng)藥嚴(yán)重超標(biāo)的蔬菜水果….一起起被接連曝光的食品安全事件,不但成為了消費(fèi)者的一塊心病,更是全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。食品安全關(guān)乎個(gè)人性命,關(guān)乎人類的生存與健康,保障食品安全任重而道遠(yuǎn),繃緊食品安全這根弦,無論是現(xiàn)在,還是將來。學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作為其重要,忽略不了這項(xiàng)工作,在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)加工過程中認(rèn)真做好食品安全保障工作。
一是嚴(yán)把食品(原料)進(jìn)貨關(guān),不允許過期、變質(zhì)等危害食品進(jìn)入校園。
二是嚴(yán)查索證索票制度是否落實(shí)。認(rèn)真核查食堂采購(gòu)食品及原料、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)真驗(yàn)收,并建立健全進(jìn)貨臺(tái)賬。三三是做好餐用具消毒保潔關(guān),確保使用的.餐用具是經(jīng)過有效消毒處理,并制定餐用具消毒專職員。
四是把好食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)關(guān)。五、是做好食品(原料)存儲(chǔ)關(guān),確保庫(kù)存保質(zhì)期內(nèi)有效,原料存儲(chǔ)符合管理要求,防止交叉感染。六、是嚴(yán)把食品添加劑使用關(guān),使用品種和用量都必須符合GB2760《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,目前食堂使用的食品添加劑(泡打粉、酵母用于制作早點(diǎn)發(fā)酵)落實(shí)專店采購(gòu)、專柜存放、專人負(fù)責(zé)、專用工具、專用臺(tái)賬要求。
二、提高服務(wù)工作質(zhì)量,減少投訴意見,提升工作態(tài)度。
全體后勤人員必需堅(jiān)持"以人為本,服務(wù)育人"的思想,樹立服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,減少師生投訴,規(guī)范后勤管理,為學(xué)院的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障,樹立服務(wù)師生利益至上的服務(wù)觀,做到親情服務(wù)、有求必應(yīng),把師生合理需求作為日常開展工作的出發(fā)點(diǎn),制定投訴與意見反饋服務(wù)臺(tái)并及時(shí)將投訴、意見進(jìn)行登記記錄,組織開展學(xué)習(xí)。
三、提高環(huán)境衛(wèi)生,建立長(zhǎng)效的衛(wèi)生責(zé)任制度,貫徹落實(shí)管理機(jī)制。
環(huán)境衛(wèi)生面貌反映了食堂的形象,反映食堂的管理水平,老師、學(xué)生看的最清楚,也感受最直接。我們?cè)谌粘9ぷ髦幸研l(wèi)生放為重點(diǎn),根據(jù)場(chǎng)地、崗位的不同工作性質(zhì)要求建立長(zhǎng)效的衛(wèi)生責(zé)任制度,狠抓落實(shí),分劃不同的工作區(qū)域和具體的責(zé)任人以及制定衛(wèi)生要求。
四、加強(qiáng)從業(yè)人員管理,全面開展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)機(jī)制
1、加強(qiáng)人性化服務(wù)管理,牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念。
2、加強(qiáng)從業(yè)人員的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、思想教育及工作業(yè)務(wù)水平,定期組織學(xué)習(xí)崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提升隊(duì)伍的整體素質(zhì),做到嚴(yán)管理、細(xì)落實(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù)“三到位”,不斷提高員工思想意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
下半年后勤服務(wù)管理工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
圍繞局黨組中心工作,做好全局服務(wù)工作,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,勤當(dāng)參謀,優(yōu)化服務(wù),確保機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)高效。
二、工作目標(biāo)
1、理清工作思路,落實(shí)工作責(zé)任;
2、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章,嚴(yán)格控制公務(wù)接待;
3、理順盤活資金,促進(jìn)開源節(jié)流;
4、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,確保高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、工作重點(diǎn)
1、抓好機(jī)關(guān)文秘服務(wù)。
2、抓好機(jī)關(guān)信息服務(wù)。
3、抓好機(jī)關(guān)綜合治理。
4、抓好機(jī)關(guān)接待。
5、抓好機(jī)關(guān)車輛服務(wù)。
6、抓好機(jī)關(guān)財(cái)物管理。
7、抓好機(jī)關(guān)檔案服務(wù)。
四、實(shí)施計(jì)劃
1、1~2月份,回顧xx年工作,理出xx年工作思路;籌備全市水利工作會(huì)議,編制xx大事記,開展各項(xiàng)扶貧、幫對(duì)慰問工作。
2、3月份,做好"期間相關(guān)工作;編制xx年度重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任考核項(xiàng)目申報(bào)工作,配合開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。
3、4~5月份,分解黨代會(huì)、人代會(huì)、政協(xié)提議案任務(wù);落實(shí)各處室年度工作目標(biāo)。
4、6~8月份,配合防汛抗臺(tái)開展相關(guān)工作;完成相關(guān)調(diào)研和重點(diǎn)工作督查。
5、9~10月份,局固定資產(chǎn)清查,辦公樓調(diào)整。
6、11~12月份,配合冬春修農(nóng)田水利建設(shè)信息報(bào)導(dǎo),編制局機(jī)關(guān)行政、事業(yè)單位財(cái)務(wù)預(yù)算;著手準(zhǔn)備迎接省、市重點(diǎn)工作目標(biāo)考核。
下半年后勤服務(wù)管理工作計(jì)劃 篇4
XX年,后勤服務(wù)中心將緊緊圍繞學(xué)院黨政中心工作,進(jìn)一步深化部門內(nèi)涵建設(shè),推行服務(wù)規(guī)范化和管理經(jīng)細(xì)化,全力做好學(xué)院國(guó)家骨干高職院校建設(shè)的有關(guān)后勤保障工作。
一、強(qiáng)化政治和業(yè)務(wù)
XX年,中心將在確保學(xué)習(xí)時(shí)間上下功夫。嚴(yán)格按照學(xué)院政治及黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)總體部署,結(jié)合部門實(shí)際制定政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃和安排,將后勤社會(huì)化改革有關(guān)文件材料等內(nèi)容編入計(jì)劃,杜絕以后勤工作瑣碎繁雜為由影響學(xué)習(xí)時(shí)間,要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)計(jì)劃和安排,確保學(xué)習(xí)效果。
以學(xué)院國(guó)家骨干高職院校建設(shè)為契機(jī),結(jié)合后勤工作實(shí)際,開展“質(zhì)量服務(wù)月”、“安全生產(chǎn)月”多種形式的服務(wù)、安全生產(chǎn)活動(dòng),加強(qiáng)后勤服務(wù)隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高后勤隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)
(一)進(jìn)一步完善餐廳食品衛(wèi)生安全管理有關(guān)制度,確保做到有章可依,執(zhí)行有力。
(二)建立中心合同管理制度,確保做到合同文件齊全完整,執(zhí)行按時(shí)到位。
(三)進(jìn)一步完善中心服務(wù)人員聘用和考核制度,確保做到依法用工,擇優(yōu)錄用。
三、推行服務(wù)規(guī)范化和管理精細(xì)化
(一)堅(jiān)定后勤服務(wù)目標(biāo),以“三服務(wù)兩育人”為工作宗旨,牢固樹立求真務(wù)實(shí)的態(tài)度和持之以恒的決心,深化服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化務(wù)實(shí)作風(fēng),端正服務(wù)態(tài)度。
(二)充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,增強(qiáng)凝聚力,上下同心,團(tuán)結(jié)一致,努務(wù)實(shí)現(xiàn)后勤遠(yuǎn)景目標(biāo),使中心后勤事業(yè)不斷發(fā)展壯大。
(三)不斷建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步建立科學(xué)的運(yùn)行機(jī)制,用心服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,降低運(yùn)營(yíng)成本,不斷提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
(四)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化工作考核監(jiān)督體制。在員工隊(duì)伍中積極開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),適時(shí)引入師生監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制,從多方面采取多方法對(duì)“規(guī)范服務(wù),精細(xì)管理”進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(五)培養(yǎng)員工認(rèn)識(shí)自我價(jià)值,樹立堅(jiān)強(qiáng)意志,愉快工作,樂觀生活,甘于奉獻(xiàn)。
四、抓好重點(diǎn)工作
(一)食品衛(wèi)生安全工作
1、組織餐飲服務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《食品安全法》、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等法律法規(guī),提高餐飲服務(wù)人員的安全意識(shí)。
2、層層簽訂安全責(zé)任書,層層簽訂食品安全承諾書,食品安全責(zé)任到人。
3、將餐廳食品衛(wèi)生安全工作作為工作重點(diǎn),指定專人對(duì)原料采購(gòu)、貯存、加工、銷售等各環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真執(zhí)行索證索票及臺(tái)賬登記制度,確保無食品安全事故發(fā)生。
4、進(jìn)一步完善餐廳考核辦法,加強(qiáng)各供餐單位食品粗加工、清洗、切配、烹飪等流程的規(guī)范與檢查;加強(qiáng)保潔單位環(huán)境衛(wèi)生、餐具消毒、配送各環(huán)節(jié)的檢查力度,做到獎(jiǎng)懲分明。
5、進(jìn)一步做好從業(yè)人員的上崗前體檢及崗前培訓(xùn)工作,做好從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生的檢查。
(二)校園美化建設(shè)工作
1、在對(duì)校內(nèi)植物種類進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)的'基礎(chǔ)上,對(duì)有關(guān)物種進(jìn)行掛牌養(yǎng)護(hù),從而加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)管理,并使師生對(duì)校內(nèi)植物有更進(jìn)一步的了解。
2、本著有利于植物生長(zhǎng),節(jié)約資金的原則,根據(jù)現(xiàn)有物種的生長(zhǎng)情況,合理分栽、移栽,確保疏密適度。
3、對(duì)新增綠化項(xiàng)目要注重和諧美觀,合理搭配,充分考慮近年當(dāng)?shù)貧夂蜃兓纫蛩,確保存活。
下半年后勤服務(wù)管理工作計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
以服務(wù)為重點(diǎn),規(guī)范教育后勤服務(wù)行為,以打造一支懂管理、善經(jīng)營(yíng),清正廉潔的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì);建立一套完善的內(nèi)部規(guī)章制度和高效管理模式;夯實(shí)現(xiàn)有業(yè)務(wù),拓展?jié)摿I(yè)務(wù),創(chuàng)建一個(gè)良性循環(huán)的教育企業(yè)為目標(biāo),進(jìn)一步轉(zhuǎn)化服務(wù)理念,明確工作內(nèi)容,強(qiáng)化督察措施,規(guī)范教育后勤服務(wù)管理程序,細(xì)化管理措施,全面提高全體后勤服務(wù)員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提升后勤服務(wù)管理水平,認(rèn)真履行職責(zé),確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
二、主要工作目標(biāo)
1.繼續(xù)做好教育系統(tǒng)內(nèi)學(xué)校連鎖超市的經(jīng)營(yíng)、學(xué)校50萬元以下基建維修、各個(gè)學(xué)校米面油配送三大項(xiàng)目。
2.加強(qiáng)制度化建設(shè),規(guī)范公司內(nèi)部精細(xì)化管理。
3.全力以赴,積極拓展超市信息化建設(shè)、教育系統(tǒng)內(nèi)旅游公司合作項(xiàng)目、規(guī)范全市學(xué)生裝、開展學(xué)校100萬以下維修工程、城區(qū)學(xué)生配餐試點(diǎn)、教育系統(tǒng)內(nèi)部耗材集中采購(gòu)配送等新業(yè)務(wù)。
三、實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)采取的措施
(一)提高認(rèn)識(shí),明確工作目標(biāo)。集中教育后勤服務(wù)工作人員進(jìn)行學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹落實(shí)《學(xué)院管理實(shí)施辦法》,從思想上加深對(duì)后勤服務(wù)管理工作的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化管理手段,改進(jìn)服務(wù)方式,利用各種形式研討工作方法,變經(jīng)驗(yàn)管理為科學(xué)管理,把教育后勤服務(wù)管理納入到規(guī)范化、制度化、的軌道。
(二)統(tǒng)籌分工,明確崗位職責(zé)。在新的一年,將在原崗位的基礎(chǔ)上,重新調(diào)整人員分工,貫徹以崗定責(zé)的原則,要人人明確工作職能,做到層層分解落實(shí),實(shí)行崗位問責(zé)制,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
(三)強(qiáng)化督察力度,完善督察手段。通過建立日常督察制度,細(xì)化工作內(nèi)容,將督察內(nèi)容明確化、條例化,在日?己酥袑(duì)號(hào)入座,形成程序化,使日常督察工作做到制度化、經(jīng);、科學(xué)化。
。ㄋ模﹪(yán)格考核驗(yàn)收,確保實(shí)效。在年度考核時(shí),公司將根據(jù)檢查情況對(duì)在各項(xiàng)工作中成績(jī)突出的員工予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
(五)完善各項(xiàng)管理制度,調(diào)動(dòng)員工積極性。今年學(xué)院首要工作是完善管理制度,細(xì)化崗位責(zé)任制,把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一,落實(shí)到位。推行與之相配合的績(jī)效考核制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性?(jī)效源于執(zhí)行力,執(zhí)行力源于細(xì)節(jié),對(duì)每個(gè)崗位提出具體的崗位職責(zé)要求,推行新的績(jī)效考核制度,調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的積極性,使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力,明確工作標(biāo)準(zhǔn),提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣。在各個(gè)崗位上采取績(jī)效管理,以提高整體的服務(wù)水平的執(zhí)行力度。對(duì)崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計(jì)劃巡查管理。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)改進(jìn)。
(六)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一支懂管理、善經(jīng)營(yíng)、清正廉潔的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。搞好教育后勤服務(wù)工作,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本。公司牢固確立“以人為本”的管理理念,以團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化和員工的改造為核心,將二者結(jié)合起來,以克、順、導(dǎo)、教、規(guī)五項(xiàng)基本行動(dòng)為基準(zhǔn),讓員工素質(zhì)得到提升以及使團(tuán)隊(duì)建設(shè)更加精益化。公司將通過發(fā)掘現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的個(gè)性能力和創(chuàng)造力,進(jìn)行分批培訓(xùn)和重點(diǎn)培訓(xùn),主要從管理、營(yíng)銷、廉潔幾方面入手,努力打造一支懂管理、善經(jīng)營(yíng)、清正廉潔的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。
(七)抓貨源,嚴(yán)格把好進(jìn)貨關(guān)。貨品是我們學(xué)院的命脈,貨品的好壞直接影響銷售,要根據(jù)市場(chǎng)行情配備貨源,建議由銷售人員參與進(jìn)貨,對(duì)貨品的要求,一線銷售人員比較清楚;顧客有特殊需求可以及時(shí)的調(diào)動(dòng)。同時(shí),要縮短進(jìn)貨周期,及時(shí)補(bǔ)充貨源。
(八)抓服務(wù),提高客戶認(rèn)知度。堅(jiān)持以客戶為中心,以客戶滿意為準(zhǔn)則,樹立優(yōu)良服務(wù)意識(shí),認(rèn)真細(xì)致為顧客做好全方位服務(wù),做到“進(jìn)有迎聲,問有答聲,走有送聲”,注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,最大限度滿足客戶的精神和物質(zhì)需求,讓顧客感到溫馨愉悅,不斷改善服務(wù)態(tài)度和用戶關(guān)注,在用戶心中建立起良好的服務(wù)形象,促進(jìn)用戶對(duì)我公司忠誠(chéng)度的提高,形成公司的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。
(九)努力開拓市場(chǎng),拓展新業(yè)務(wù)。堅(jiān)持以市場(chǎng)開拓保生存、保發(fā)展,主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)、把握市場(chǎng),努力在競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)。積極拓展超市信息化建設(shè)、教育系統(tǒng)內(nèi)旅游公司合作項(xiàng)目、規(guī)范全市學(xué)生裝、開展學(xué)校100萬以下維修工程、城區(qū)學(xué)生配餐試點(diǎn)、教育系統(tǒng)內(nèi)部耗材集中采購(gòu)配送等新業(yè)務(wù)。經(jīng)常組織有關(guān)人員收集,了解相應(yīng)行業(yè)的信息,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)前景、客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、營(yíng)銷措施等方面的研究分析,建立數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)客戶信息進(jìn)行采集分析,為公司提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的動(dòng)態(tài)監(jiān)控,培養(yǎng)敏銳的捕捉能力和判斷能力,真正做到深入市場(chǎng),了解對(duì)手,及時(shí)準(zhǔn)確地響應(yīng)市場(chǎng)變化,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的'推銷方案。充分運(yùn)用各種營(yíng)銷手段,通過相互配合,通力合作,促進(jìn)銷售。每月組織客戶營(yíng)銷情況分析會(huì),及時(shí)分析和查找營(yíng)銷工作存在的問題和不足,明確下步營(yíng)銷目標(biāo)和措施,及時(shí)調(diào)整工作思路,準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏和力度,促進(jìn)營(yíng)銷工作健康、快速發(fā)展。對(duì)客戶營(yíng)銷進(jìn)展情況納入員工目標(biāo)考核,并定期進(jìn)行通報(bào),對(duì)計(jì)劃完成的予以肯定和表揚(yáng),鞭策進(jìn)度遲緩的,形成強(qiáng)力的高壓營(yíng)銷態(tài)勢(shì),促進(jìn)客戶營(yíng)銷工作持續(xù)發(fā)展。通過這些措施,吸引我們學(xué)院的人氣,擴(kuò)大產(chǎn)品銷售,爭(zhēng)取有好的銷售業(yè)績(jī)。
xx年,我們學(xué)院全體員工將樹立信心,克服困難,堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施,想方設(shè)法完成全年目標(biāo)任務(wù),以優(yōu)異的銷售業(yè)績(jī)向公司匯報(bào)。相信在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過我們學(xué)院全體員工的共同努力,在xx年必定有新的發(fā)展。我們學(xué)院將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),圍繞領(lǐng)導(dǎo)提出的三個(gè)發(fā)展目標(biāo),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,創(chuàng)造良好成績(jī),為公司的健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
下半年后勤服務(wù)管理工作計(jì)劃 篇6
xxxx年是學(xué)院實(shí)施“十一五”發(fā)展綱要的第二年,也是學(xué)院接受教育部本科教學(xué)評(píng)估的關(guān)鍵年。根據(jù)學(xué)院關(guān)于黨政年度工作安排的總體要求,按照“承前啟后,滾動(dòng)發(fā)展”的工作思路,結(jié)合后勤服務(wù)中心的工作實(shí)際,制定本年度黨政工作要點(diǎn)
一、指導(dǎo)思想
以“經(jīng)營(yíng)大學(xué)”、“以師生為本,真誠(chéng)服務(wù)”、“社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益并重”的理念為指導(dǎo),以“三服務(wù)、兩育人”為宗旨,建立規(guī)范而開放的校內(nèi)市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,繼續(xù)開展節(jié)約型校園建設(shè)、和諧校園建設(shè),繼續(xù)深化后勤改革,挖掘潛力,開源節(jié)流,增收節(jié)支,減員增效,全面提升服務(wù)效能,有效提高后勤保障的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建具有學(xué)院特色的新型后勤保障體系,實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)的規(guī)范化、制度化管理。
二、黨務(wù)工作
1、以認(rèn)真貫徹執(zhí)行學(xué)院黨委關(guān)于黨建目標(biāo)、黨風(fēng)廉政、社會(huì)治安綜合治理及消防安全三個(gè)責(zé)任書為主線,把學(xué)院黨委、行政年度工作要點(diǎn)的各項(xiàng)要求落在實(shí)處,力爭(zhēng)取得較好成績(jī)。
2、圍繞學(xué)院迎評(píng)促建中心工作,支持配合行政做好學(xué)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),展示后勤服務(wù)保障實(shí)力,展現(xiàn)后勤員工良好精神風(fēng)貌。
3、加強(qiáng)和改進(jìn)干部職工思想政治教育,繼續(xù)組織開展好中心內(nèi)部的'優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全教育、體育文化、職工讀書、后勤隊(duì)伍建設(shè)等工作,組織員工參加學(xué)院舉辦的各類活動(dòng)。
4、團(tuán)結(jié)關(guān)心員工,增強(qiáng)后勤隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力,做好扶貧助困送溫暖工作。本年度除繼續(xù)資助未完成學(xué)業(yè)的12名特困學(xué)生,爭(zhēng)取在中心內(nèi)部形成困難職工互助基金,把組織的溫暖送到員工心坎上。
5、繼續(xù)探索多種用工制度下黨建工作、黨風(fēng)廉政工作、群團(tuán)工作新舉措,突出黨務(wù)工作與行政工作的有機(jī)結(jié)合,使基層黨組織的活動(dòng)更具活力,更有特色。
三、行政工作
1、按照《xx師范學(xué)院后勤服務(wù)規(guī)范化目標(biāo)管理責(zé)任書》的要求,組織開展各項(xiàng)后勤常規(guī)保障服務(wù)工作,并將全年的目標(biāo)責(zé)任管理分解到中心各個(gè)部門,切實(shí)把各項(xiàng)職責(zé)任務(wù)落在實(shí)處,努力完成學(xué)院下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。200*年計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)毛收入1700萬元,實(shí)現(xiàn)純利潤(rùn)25萬元,完成上繳國(guó)家稅收10萬元,完成固定資產(chǎn)投資60萬元,提取固定資產(chǎn)折舊費(fèi)30萬元,完成上繳學(xué)院資源占用費(fèi)和市場(chǎng)使用費(fèi)96萬元的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。
2、以迎評(píng)促建為契機(jī),認(rèn)真貫徹落實(shí)“以評(píng)促建、以評(píng)促改、以評(píng)促管、評(píng)建結(jié)合、重在建設(shè)”的方針,投資20萬元用于評(píng)建工作,增強(qiáng)后勤保障能力,完成評(píng)建工作所需的思想建設(shè)、制度建設(shè)和硬件設(shè)施建設(shè),確保迎評(píng)促建各項(xiàng)后勤服務(wù)保障指標(biāo)任務(wù)的完成。
下半年后勤服務(wù)管理工作計(jì)劃 篇7
20xx年是深化改革的關(guān)鍵之年,也是新區(qū)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后的第一年。中心將按照黨工委的部署和要求,緊緊圍繞新區(qū)的工作重心,落實(shí)“大后勤”服務(wù)理念,按照“思想先行、保障高效、服務(wù)規(guī)范、成本降低”的工作思路,加強(qiáng)督促檢查,突出抓好思想教育、作風(fēng)建設(shè)、精細(xì)化管理、規(guī)范化服務(wù)等工作,努力把后勤工作做到讓新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)放心,讓干部職工滿意。主要抓好以下幾個(gè)方面:
(一)加強(qiáng)思想政治建設(shè),繼續(xù)深入踐行群眾路線
加強(qiáng)思想政治建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定,把握大局,明確方向,引導(dǎo)黨員干部增強(qiáng)政治定力和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。在日常工作當(dāng)中,深入踐行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),堅(jiān)定群眾觀點(diǎn),樹立“前臺(tái)意識(shí)”,認(rèn)真查擺工作中存在的問題和難點(diǎn),不斷進(jìn)行改革和創(chuàng)新,完善工作標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)后勤服務(wù)更加規(guī)范,切實(shí)提高后勤服務(wù)質(zhì)量。
(二)不斷創(chuàng)新隊(duì)伍管理方法,促進(jìn)隊(duì)伍素質(zhì)能力提升
堅(jiān)持好干部標(biāo)準(zhǔn)和“三嚴(yán)三實(shí)”要求,著力提高領(lǐng)導(dǎo)能力和決策水平,深入創(chuàng)建“五好班子”,以勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),破解面臨的困難和問題。不斷創(chuàng)新隊(duì)伍管理方式方法,完善用人選人機(jī)制,健全業(yè)務(wù)主辦崗位相關(guān)機(jī)制,培養(yǎng)和鍛煉干部隊(duì)伍,保持生機(jī)和活力。注重發(fā)揮考核的激勵(lì)約束和導(dǎo)向作用,加大考核結(jié)果運(yùn)用力度,引導(dǎo)干部隊(duì)伍積極作為、干事創(chuàng)業(yè)。
(三)加強(qiáng)日常經(jīng)費(fèi)支出管理,切實(shí)降低運(yùn)作成本
認(rèn)真執(zhí)行年度預(yù)算管理制度、通用類貨物采購(gòu)和公務(wù)卡結(jié)算制度,堅(jiān)持每月首周集中審批中心財(cái)務(wù),堅(jiān)持實(shí)行獨(dú)立核算,從日常保障、財(cái)務(wù)管理、三公事務(wù)、公共節(jié)能等方面精打細(xì)算,追求資源效益化,在各項(xiàng)資金安排上做到量入為出,堅(jiān)持不做無預(yù)算或超預(yù)算的安排支出,不斷推動(dòng)后勤保障走向規(guī)范,切實(shí)降低運(yùn)作成本,完成各類經(jīng)費(fèi)壓縮的目標(biāo)任務(wù)。
(四)不斷探索事務(wù)管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)外包服務(wù)一體化
把加強(qiáng)事務(wù)管理作為中心的核心工作,不斷探索和創(chuàng)新物業(yè)管理模式,推進(jìn)物業(yè)、綠化、安保外包服務(wù)一體化,以政府購(gòu)買服務(wù)的方式對(duì)外公開招標(biāo),引進(jìn)一家成熟的一流大型物業(yè)管理公司統(tǒng)籌管理。積極探索外包單位監(jiān)管方式,籌備成立外包服務(wù)監(jiān)督小組,分類制定考核方案,細(xì)化量化考核內(nèi)容,形成專業(yè)化、系統(tǒng)化的考核體系,提高機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作的現(xiàn)代化和正規(guī)化水平。
(五)不斷提高接待服務(wù)水平,提升服務(wù)軟實(shí)力
接待能力的水平直接影響著新區(qū)對(duì)外的形象,中心將進(jìn)一步扎實(shí)提升新區(qū)的接待能力,不斷修整完善機(jī)關(guān)大院接待場(chǎng)所的硬件設(shè)施和設(shè)備,為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和外來賓客提供更好的休息場(chǎng)所;逐步提升服務(wù)軟實(shí)力,狠抓服務(wù)細(xì)節(jié)和服務(wù)態(tài)度,推進(jìn)食堂就餐服務(wù)精細(xì)化,有序針對(duì)服務(wù)員隊(duì)伍開展服務(wù)培訓(xùn),突出服務(wù)的精致化和人性化,提供更高效更優(yōu)質(zhì)的后勤保障。
(六)繼續(xù)抓好辦公用房管理,創(chuàng)造寬松的辦公環(huán)境
繼續(xù)加強(qiáng)辦公用房的調(diào)研工作,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),科學(xué)規(guī)劃,想方設(shè)法拓寬辦公用房資源,按照“分步實(shí)施,逐步解決”的思路,繼續(xù)制定和完善解決方案,繼續(xù)跟進(jìn)招商科技園辦公區(qū)的立項(xiàng)裝修工作,完善各項(xiàng)手續(xù),縮短周期,盡早解決困擾新區(qū)辦公運(yùn)轉(zhuǎn)的瓶頸問題。同時(shí),積極跟進(jìn)新區(qū)干部職工的周轉(zhuǎn)房事宜,盡量爭(zhēng)取到更多的后勤資源,保障好干部職工的工作和生活。
(七)多措施并舉,確保完成十二五節(jié)能改造任務(wù)
根據(jù)《xx區(qū)公共機(jī)構(gòu)十二五節(jié)能工作三年行動(dòng)方案》的有關(guān)要求,積極組織各種公共節(jié)能宣傳活動(dòng),通過改造LED照明產(chǎn)品、食堂鍋爐系統(tǒng),推廣應(yīng)用節(jié)水器具,淘汰公務(wù)黃標(biāo)車等做法,加大推廣節(jié)能產(chǎn)品運(yùn)用,計(jì)劃在20xx年完成轄區(qū)24個(gè)公共機(jī)構(gòu)共46.3萬㎡的節(jié)能改造任務(wù),“十二五”末的單位建筑面積能耗量降至43.9千瓦時(shí)/㎡,同比20xx年降幅達(dá)12%以上。
(八)創(chuàng)新安全保衛(wèi)管理機(jī)制,保障辦公秩序安全穩(wěn)定
隨著新區(qū)社會(huì)治安和反恐維穩(wěn)工作形勢(shì)日益嚴(yán)峻,機(jī)關(guān)大院的安全保衛(wèi)任務(wù)越顯重要性和緊迫性。中心將加強(qiáng)與光明公安分局及其特保大隊(duì)的溝通協(xié)調(diào),推行內(nèi)保和外保兩套保衛(wèi)機(jī)制,委托公安分局的'特保大隊(duì)作為內(nèi)保單位,負(fù)責(zé)接管機(jī)關(guān)大院的安保任務(wù),而目前的物業(yè)安保將轉(zhuǎn)為外保單位,主要負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)消防安全檢查和二辦、三辦等其他區(qū)域的保衛(wèi)任務(wù),有效加強(qiáng)機(jī)關(guān)安全管理,保障機(jī)關(guān)辦公秩序的安全穩(wěn)定。
(九)開展形式多樣的工會(huì)活動(dòng),彰顯工會(huì)人文關(guān)懷
積極借鑒各區(qū)機(jī)關(guān)工會(huì)開展活動(dòng)的形式、方法,有計(jì)劃,分批次開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)和文化體育活動(dòng),豐富干部職工文化生活;深入一線調(diào)研了解,及時(shí)了解干部職工所想所需,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并有效解決廣大干部職工關(guān)心的問題,主動(dòng)關(guān)心生活困難、重病住院等困難職工,適當(dāng)給予物資慰問,體現(xiàn)工會(huì)對(duì)機(jī)關(guān)干部職工的關(guān)心關(guān)愛。
(十)完成新區(qū)黨工委管委會(huì)交待的其他任務(wù)
繼續(xù)以積極進(jìn)取、精益求精的工作態(tài)度,實(shí)干苦干、勇于奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌,不折不扣地完成新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),給新區(qū)黨工委管委會(huì)交出一份滿意的答卷。
立足新起點(diǎn),迎接新挑戰(zhàn)。后勤中心將在新區(qū)黨工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹新區(qū)的決策部署,堅(jiān)持“大后勤”服務(wù)理念,強(qiáng)化大局意識(shí),切實(shí)提高事務(wù)保障效率,優(yōu)化后勤服務(wù)質(zhì)量,降低機(jī)關(guān)運(yùn)行成本,全面打造效率后勤、質(zhì)量后勤、節(jié)約后勤,努力使新區(qū)各項(xiàng)工作開展更加順暢,為新區(qū)的建設(shè)與發(fā)展作出更多貢獻(xiàn)。
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后勤管理規(guī)章制度07-19