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企業(yè)班組建設(shè)工作計劃
20xx年是公司班組建設(shè)夯實基礎(chǔ),提升管理水平,深化發(fā)展之年。為進一步鞏固公司班組建設(shè)工作成效,著力打造特色班組文化,推動品牌班組建設(shè),在努力完善和健全公司各班組基礎(chǔ)工作上,帶動職工隊伍整體素質(zhì)的提高,F(xiàn)制訂公司2013年班組建設(shè)工作計劃,各基層工會按照有關(guān)要求認真貫徹實施。
一、工作計劃制定
計劃是管理的四大基本要素之一,是指預(yù)先決定要做什么,如何做、何時做、有誰做以及目標是什么等。通過有效地計劃,可以使哪些本來不一定實現(xiàn)的事情變得有了實現(xiàn)的途徑,雜亂無章的事情變得條理清晰,比較糟糕的事情變得向好的方向轉(zhuǎn)化。班組長作為生產(chǎn)一線的最大執(zhí)行者,計劃的職能顯得更為重要。通過精心而周密的計劃,才能充分利用各種機會,把工作風險降到最低,
一)、工作計劃種類
1、生產(chǎn)計劃
2、周工作計劃。是指班組長指定的未來一周的工作綱領(lǐng),為有效地完成生產(chǎn)計劃而指定的輔助計劃
3、人員培訓計劃:主要是指人員的在崗培訓方面的計劃,它是在生產(chǎn)計劃的間隙中制定的計劃
4、輪流值日計劃:是班組計劃中最基礎(chǔ)的日常工作計劃,主要是為了配合輪班和5S活動而指定的值日表
5、班組活動計劃。是一種班組工作空隙中的計劃,通常是安排與班組建設(shè)有關(guān)的娛樂活動。
二)工作計劃制定
有效的計劃指的是那些實施的達成率通常在80%以上,且符合替班的經(jīng)濟性、合理性原則,結(jié)果令多數(shù)人滿意的計劃
1、工作計劃制定方法
1)明確組織目標、目的、客戶要求和上級指示,并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建工作計劃綱領(lǐng)
2)識別現(xiàn)有資源狀況,并與工作計劃形成一一對應(yīng)的關(guān)系。
3)分析全部內(nèi)容,詳細列出初步排程
4)運用相關(guān)識別失效模式及其效應(yīng),采取預(yù)防措施,并進行必要的修正
5)把工作計劃的初稿交予相關(guān)人員商討,提出建議后再次修訂。
6)確定計劃內(nèi)容,報上級批準后發(fā)布執(zhí)行。
2、工作計劃制定要求
1)切忌計劃內(nèi)容太復雜、苛刻、不宜實施
2)千萬不要把計劃定的很高,員工很難完成
3)切忌與大多數(shù)人的期望或心里承受力不相符,讓他們感覺太意外
4)爭取上級的支持、缺乏足夠支持的計劃往往會虎頭蛇尾,不了了之。
5)計劃發(fā)布后,切忌朝令夕改。
6)切忌計劃內(nèi)容只看目標,沒有具體目的
7)計劃一旦落空,要有應(yīng)對措施
三)工作計劃制定的技巧
1、生產(chǎn)計劃:班組的生產(chǎn)計劃主要是指周生產(chǎn)計劃和日生產(chǎn)計劃
1)周生產(chǎn)計劃:既要包括上周未完成的事項、也包括本周要處理的事項。該計劃指定的目的是督促班組的活動,使班組成員做到按部就班地工作
周計劃是生產(chǎn)管理部門根據(jù)生產(chǎn)信息變化和相關(guān)部門實際情況而制定的用來安排生產(chǎn)的計劃。他除了具有準備性外,更具有可執(zhí)行性
(1)周生產(chǎn)計劃內(nèi)容:
A與生產(chǎn)相關(guān)的工程、品質(zhì)、技術(shù)、工藝等文件資料得到落實
B生產(chǎn)人員已全部到位,并已接受必要的培訓
C顧客的訂單被再次確認,供應(yīng)商的材料也有了著落
D庫存與出貨情況基本明了,再次生產(chǎn)時不會造成積壓
E計劃表覆蓋了2周的內(nèi)容,但定性的只有第一周,第二周只是參考
F在計劃發(fā)布的當天如果接受者沒有提出反饋意見。將被接受
(2)周生產(chǎn)計劃準備
A 計劃確認無誤后下達給各生產(chǎn)小組,讓他們安排工作
B 消除各種變異因素對計劃可能產(chǎn)生的影響,如材料不到位、技術(shù)指標變更、工藝更改、機器維修等
C 進一步落實計劃項目的執(zhí)行性,除非情況特殊,各種準備工作原則上應(yīng)提前一天全部完成
D 著手準備日生產(chǎn)計劃實施。向車間主任報告
2)日生產(chǎn)計劃:是生產(chǎn)現(xiàn)場唯一需要絕對執(zhí)行的一種計劃,它是生產(chǎn)現(xiàn)場各制造部門以周生產(chǎn)計劃為根據(jù)給各班組作出的每日工作安排
(1)計劃內(nèi)容是鐵定的、容不得半點疑問,不能完成要承擔責任
(2)不能按時段完成計劃的,要立即采取措施,如人員支持、提高速度或加班等
(3)超額完成數(shù)量,需提前向領(lǐng)導報告
(4)計劃中分時段規(guī)定生產(chǎn)數(shù)量,以便及時跟蹤
(5)該計劃是班組制定生產(chǎn)日報表的依據(jù)
2、每周工作計劃
主要反映的是班組在一周內(nèi)除正常生產(chǎn)任務(wù)外的其他所有重要事項,既有上周末未完成的事項,也有本周要面臨的問題。是與周生產(chǎn)計劃相輔相成的,兩者通過相互補充,能夠促進班組有效完成各項任務(wù)。具體要求如下:
1)制定周期:每周一次,在上周末前完成
2)制定依據(jù):上級指示、員工投訴、自查中發(fā)現(xiàn)的問題
3)發(fā)布范圍:將復印件粘貼在看板上,必要時向上級呈送一份
4)保存方式:
雖然每周工作計劃并不是必須要制定的,但是,具體制定與否,對于班組的實際工作結(jié)果大不一樣。
3、人員培訓計劃
在班組進行的培訓計劃通常是在崗培訓。培訓的目的是提升員工的操作技能,培訓的項目包括:
A、安全操作規(guī)程和崗位、衛(wèi)生責任制;B、各設(shè)備操作規(guī)程、工藝參數(shù);C、開停機順序和工藝流程;D、設(shè)備結(jié)構(gòu)和工作原理;E、個人優(yōu)勢和團隊互補,發(fā)揚團隊協(xié)作精神,保證連續(xù)化生產(chǎn)、確保證設(shè)備的產(chǎn)能和產(chǎn)品質(zhì)量
培訓指定的依據(jù)為員工的實際操作能力、個人要求、多發(fā)的不良現(xiàn)象和缺陷
一般有班組長制定培訓計劃,然后向有關(guān)人員征求意見,檢查其有效性,呈報批準
一般每月擬訂一次,在每月月末前完成,該計劃一般下達到車間或班組內(nèi)部,必要時向領(lǐng)導和行政部門各呈送一份
4、輪流值日計劃:
常見的有工作執(zhí)勤計劃和衛(wèi)生輪值計劃兩種
1)工作執(zhí)勤計劃:主要是安排非日常班組(如夜班、節(jié)假日值班等)的工作事務(wù)2)衛(wèi)生輪值計劃:包括值日如人員姓名、值日標志、完成狀況標記、主要工作事項、檢查等內(nèi)容。一般由班組長制定,制定時要考慮班組區(qū)域狀態(tài)和員工的人數(shù),以及人員實際變化為準,不限定周期。
二、日常工作安排
班前會是班組一天工作開始,一天工作怎么做,怎么分工配合、協(xié)同作戰(zhàn),事前策劃和合理安排至關(guān)重要
一) 召開高效率的班前會;
1、召開班前會的意義:
1)有序安排,提高工作效率。班前會是一個系統(tǒng)交流的機會、主要講昨天的問題和今天的任務(wù),問題時要讓大家知道問題的責任人是誰,產(chǎn)生的后果如何,目的是教育他人和防止事故的發(fā)生;布置任務(wù)時最好用量化的指標,使大家明確任務(wù),變被動為主動。把策劃好的工作,結(jié)合實際情況,向全員布置,降低溝通成本,使大家上崗目標明確。
2)傳達信息,保持良好溝通。是了解企業(yè)信息的重要渠道
3)增強集體觀念:
4)倡導良好的工作習慣
5)培養(yǎng)良好的班組風氣
2、召開班前會的目的
1)營造工作氣氛:
2)進行工作安排
3)員工教育指導
4)傳達企業(yè)信息
3、召開班前會的內(nèi)容:
班前會要講主要內(nèi)容包括:企業(yè)經(jīng)營動態(tài)、生產(chǎn)信息、質(zhì)量信息、現(xiàn)場5S狀況、安全狀況、工作紀律、班組風氣以及聯(lián)絡(luò)事項。
1)緊扣主題:根據(jù)階段性工作的重點,設(shè)計相關(guān)的內(nèi)容。在生產(chǎn)旺季抓品質(zhì)時,以品質(zhì)從小做起為口號,可以營造抓質(zhì)量的氣氛
2)分享個人感情:與大家分享個人的經(jīng)驗、、自我反省、工作建議等,同時給予員工工作總結(jié)經(jīng)驗、表達意見和建議機會。這是班組民主管理的有效途徑,有利于提高員工的工作意識、集體觀念和凝聚力,
3)工作總結(jié):總結(jié)頭一天的工作,可以從以下幾方面進行:有沒有未完成的任務(wù),有沒有到達未達到的目標,有沒有試過和異常,現(xiàn)場有哪些變化點以及上述情形帶來的反省和要求等。盡可能具體到人、具體到事,有根據(jù)的進行表揚或批評
4)工作安排:安排今天工作是班前會的重點內(nèi)容。主要包括:今天的生產(chǎn)計劃、工作目標、任務(wù)分配、人員調(diào)配等。布置工作時要做到清晰明確,不要含糊其辭造成混亂;講到具體員工的工作安排時要注視對方,確認對方的反映,確保對方理解到位
5)工作要求:包括時間要求、工作質(zhì)量要求、工作配合要求、遵守紀律的要求、以及聯(lián)絡(luò)的要求等
6)企業(yè)相關(guān)信息:包括:市場和行業(yè)動態(tài)、客戶要求,企業(yè)經(jīng)營狀況和發(fā)展方向、正在和即將開展的管理活動等。是員工了解生產(chǎn)大局。更好理解和接受工作的要求
7)特別聯(lián)絡(luò)事項:班前會結(jié)束之前,不要忘了問一句:請問大家還有沒有其他事項。如果有,就請?zhí)嶙h的員工出來補充說明?梢员苊庠撏ㄖ臎]通知、該提醒的沒提醒的情況發(fā)生。
4、班前會的召開要點
1)充分準備
(1)輪值員工
A要讓員工認識到主持班前會是工作的一部分,所以必須提前做好每個月的班前會輪值表
B要實現(xiàn)動員、實現(xiàn)準備。必要指導員工養(yǎng)成書面整理的習慣
C要言傳身教,帶領(lǐng)員工克服心里障礙,提高表達能力
(2)勤能補拙:要做到細心觀察、敏銳感觸、深入思考、認真總結(jié)。每天工作結(jié)束后,在填寫工作總結(jié)時,要確定第二天的工作重點,理出第二天班前會要講的內(nèi)容和要點,必要時記錄好,一放開班前會時疏忽
2)整隊:
(1)確認出勤:要點名,確認到會情況和出勤情況
(2)規(guī)定站姿:先進行整隊,再開始召開班前會
(3)問候及應(yīng)答:班前會說一聲:早上好。應(yīng)答為早---上----好。講話結(jié)束時道一聲謝謝。
(4)表達要點化:布置工作要清楚,下達任務(wù)要準確,使全員理解到位,盡量采用要點化的表達方式。
(5)公眾表達:穩(wěn)重大方、吐字清晰、聲音洪亮、要點明確、顯示出精神飽滿、精力充沛、積極樂觀、朝氣蓬勃的精神面貌。
5、有效利用班前會班前會是基礎(chǔ)管理中一種重要的形式。具有出勤管理、鼓舞士氣、政令下達、增加團隊凝聚力和向心力的功效,同時可以強化對企業(yè)文化的認同感,鍛煉人才,培養(yǎng)形成好的風氣
1)充分利用班前會進行禮儀教育。讓員工養(yǎng)成有禮有節(jié)、善解人意、友好現(xiàn)出的好習慣,形成輕松、和諧、積極向上的人際關(guān)系
2)增強工作的緊迫感:通過批評與表揚,分享與激勵,讓班組所有成員有所思考、有所行動,使大家有意識的去工作,瞄準目標,信心百倍的投入到一線生產(chǎn)中去
3)揚善棄惡、形成好的風氣
有惡不抑,必然帶來邪氣上升、風氣變壞的后果、有善不揚,則使班組正氣不足、激勵無效、人心不穩(wěn)。使員工的遵守、執(zhí)行、溝通和團隊意識必將根植于心靈深處
4)全員學習,智慧經(jīng)營
每天面臨復雜、繁重的工作,會有很多為難的情緒,會碰到許多新問題、新變化。通過班前會這個平臺來集中學習,互動分享,發(fā)表建議,群策群力搞好班組建設(shè)
5)注重創(chuàng)新,有效利用
要突出重點,內(nèi)容要多樣化,要有創(chuàng)新,要將問題,更要指明方向;要批評更要表揚。要質(zhì)量、產(chǎn)量,更要關(guān)心。愛護和幫助
一松一緊稱為有度,一張一弛稱為和諧。設(shè)計一些專題有特長的員工在班前會中和大家分享,調(diào)動全員的積極性,推動重點工作的開展
二)做好生產(chǎn)準備工作
1、技術(shù)準備
1)準備好圖紙、工藝標準等有關(guān)的技術(shù)文件和資料。如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計和工藝設(shè)計、勞動定額與消耗定額資料等。要做到齊全、完整、配套。
2)組織員工結(jié)合自己的工作,研究圖紙、熟悉工藝,掌握各項技術(shù)要領(lǐng)
3)落實安全技術(shù)操作規(guī)程,明確方法、提前做好予檢查
2、物資準備
1)把所需要的各種工具等領(lǐng)送到班組的工作地。按要求擺放好
2)檢查調(diào)整好生產(chǎn)設(shè)備,使其保證到達滿足生產(chǎn)工藝所要求的技術(shù)狀態(tài)。活動設(shè)備還要提前在生產(chǎn)現(xiàn)場擺好
3)按生產(chǎn)作業(yè)計劃要求和使用的先后順序,把所需物資、包裝物,如數(shù)領(lǐng)到乖哦工資地,放在指定的位置,并進行抽檢、看是否符合質(zhì)量標準
4)疏通水、電、汽,保證正常使用
3、組織準備
1)按作業(yè)計劃要求,實現(xiàn)做好人員配備,保證工種之間、工序之間人力匹配,并搞好人員培訓、崗位練兵、人員分工、明確職責等
2)確定生產(chǎn)班次,落實崗位責任制,明確班組任務(wù),規(guī)定統(tǒng)一報表和原始記錄的傳遞路線和時間,建立各種規(guī)章管理制度
4、生產(chǎn)秩序和環(huán)境準備
1)現(xiàn)場秩序管理:
現(xiàn)場秩序包括勞動紀律、工作風氣、人員面貌和素質(zhì)等內(nèi)容。
管理的目的就是一方面確保作業(yè)人員能夠按照企業(yè)規(guī)定從事工作,另一方面要促使員工積極、主動的維護這種秩序。
(1)沒有遲到、礦工等現(xiàn)象、人人都能遵章守紀
(2)沒有萎靡不振的現(xiàn)象,人人都保持良好的精神狀態(tài)
(3)所有員工都能自覺地參與各種準備活動
(4)員工確保自己的行為符合規(guī)范和要求,不會妨礙他人
(5)對于新產(chǎn)品、新技術(shù),員工能學習和掌握工作要點。熟知重點作業(yè)內(nèi)容
2)倡導自主管理
要求員工以自己管理自己的心態(tài)處理工作事項,并及時報告發(fā)現(xiàn)的異常,主動采取措施處理。
3)現(xiàn)場環(huán)境管理
現(xiàn)場環(huán)境包括現(xiàn)場溫度、濕度、噪音等內(nèi)容,管理的目的就是保證員工能夠在現(xiàn)場愉快的工作和對產(chǎn)品和設(shè)備而言也要符合具體要求。
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