關(guān)于水電工的工作計劃
校園物業(yè)中心以“服務(wù)師生、美化環(huán)境為宗旨、強化管理為手段、節(jié)約成本為目的”，勇于實踐與創(chuàng)新，制定新的管理制度，探索新的管理模式，以校園財產(chǎn)及各項設(shè)施、設(shè)備能夠保值、增值為己任，水電工工作計劃。為配合后勤處的管理工作，現(xiàn)提出2006年度的工作計劃：
一、目前校園管理存在的一些問題：
在實際管理中，有幾個管理問題比較突出，需加強實際工作經(jīng)驗的積累、總結(jié)，制定切實有效的管理方案：
1、服務(wù)項目分散，切塊不明確、責(zé)任不清，造成多頭管理，出現(xiàn)問題時互相扯皮、推諉，學(xué)生意見比較大。
2、校園難以實行規(guī)范化、專業(yè)化管理，在師生最需要提供服務(wù)的節(jié)假日時期，無法統(tǒng)一安排人員值班�！磶熒诖似陂g可能出現(xiàn)緊急事務(wù)：如水、電突遇故障等〉
3、宿舍財產(chǎn)問題：
一方面，個別學(xué)生對宿舍財產(chǎn)不太愛護(hù)，致使破壞嚴(yán)重;另一方面，每個學(xué)年會對各系所在的學(xué)生宿舍進(jìn)行調(diào)整，因而人員流動較大，造成各宿舍財產(chǎn)流動較大;最后，每年畢業(yè)生都會或多或少的帶離本屬于宿舍的財物。中心在歷年暑期進(jìn)行財產(chǎn)清查時發(fā)現(xiàn)大量貴重物品嚴(yán)重?fù)p毀、丟失，如：門窗、衣柜、電話機。此外，宿舍財產(chǎn)也無人報修。因此，急需建立起一套行之有效的宿舍財產(chǎn)管理體制，確保學(xué)校宿舍樓公共財產(chǎn)的安全。
4、教學(xué)樓課桌椅問題：
由于各系對中心移交的桌椅管理不到位，而中心對移交給各系之后，只是對桌、椅進(jìn)行大體上的控制，具體的處理細(xì)節(jié)還需各系配合，致使教學(xué)樓中的課桌椅搬動頻繁，流失嚴(yán)重，而導(dǎo)致中心每學(xué)期對教學(xué)樓課桌、椅重復(fù)配齊也無濟于事，極大浪費后勤處的人力、物力、財力。而教學(xué)樓財產(chǎn)也無人報修，時間一長，都是以報廢情況上報。因此，急需有一個適當(dāng)?shù)墓芾硎侄危鉀Q教學(xué)樓課桌、椅問題，確保教學(xué)樓公共財產(chǎn)。
5、報修、維修問題：特別是水電維修，在師生的日常生活中，常把有關(guān)水與電的問題報給中心維修，由于中心與水電組已明確分工，致使維修不及時，引起師生極大不良反映。
6、水電設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)問題：
由于目前的管理模式?jīng)]有制定一個長遠(yuǎn)的水電設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)計劃，造成有些供水、供電設(shè)施、設(shè)備、消防加壓泵老化、損壞，特別是7#、8#、13#、14#供電線路比較混亂，部分線路已經(jīng)老化，存在某些安全隱患;而下水管道、排污管道也已超過了使用年限，銹跡斑斑，部分管道已經(jīng)破裂〈已經(jīng)無法修復(fù)〉涌出臟臭的污水，也造成下水管道經(jīng)常堵塞，嚴(yán)重影響了學(xué)生正常生活，學(xué)生反映強烈，給學(xué)校正常教學(xué)秩序的運行帶來不便。急切要求對這些水電設(shè)施、設(shè)備實行規(guī)范化，專業(yè)化的管理，保障師生正常的學(xué)習(xí)、生活。
二、針對以上問題中心將采取的建議措施：
1、實行綜合管理，將水電、土、木、鐵等零星維修進(jìn)行經(jīng)費切塊，由物業(yè)中心統(tǒng)一管理，并做好零星維修承諾制，如達(dá)到目標(biāo)管理，節(jié)余經(jīng)費余額采取提獎辦法。
2、保潔人員、水電工、管理人員等人員實行集中管理、在崗培訓(xùn)，提高專業(yè)技術(shù)能力，統(tǒng)一安排做好節(jié)假日值班工作，做到為廣大師生服務(wù)。
3、學(xué)生宿舍樓由專人管理，增設(shè)生活輔導(dǎo)員。〈具體職責(zé)內(nèi)容見附表5〉
4、教學(xué)樓課桌、椅由專人管理，增設(shè)教學(xué)樓***�！淳唧w職責(zé)內(nèi)容見附表6〉
5、對于水電設(shè)施、設(shè)備這一項目，中心將制定一套水電設(shè)施、設(shè)備的養(yǎng)護(hù)計劃，重點對一些重要的供水、供電設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)，對發(fā)電機房、配電房、水泵、消防中轉(zhuǎn)站等進(jìn)行檢查，如檢查不合格，將限期整改直至合格。對7#、8#等老宿舍樓房的供電線路進(jìn)行重新設(shè)計，并逐步進(jìn)行整改;對下水管道，排污管道進(jìn)行整改，從而達(dá)到預(yù)期管理目標(biāo)。
三、管理內(nèi)容：
1、對原有工作內(nèi)容的管理：
〈1〉、報修、維修。
A、木部：對校園內(nèi)教學(xué)樓、師生宿舍樓內(nèi)配套的衣柜、桌椅等，各部門、各系辦公室配套的桌椅、門窗的零星維修。
B、土部：對教學(xué)樓、師生宿舍樓樓板損壞，滲水等進(jìn)行零星維修，如果損壞嚴(yán)重須經(jīng)報修登記后轉(zhuǎn)報后勤管理處處理。
C、鐵部：有關(guān)門鎖、鋁合窗鎖扣等的零星維修。
〈2〉、校園環(huán)境衛(wèi)生保潔〈含下水道的疏通、值周工作安排、各系文明衛(wèi)生責(zé)任區(qū)分配、部分勤工儉學(xué)崗位的安排、督促、檢查等〉。
〈3〉、教學(xué)樓、學(xué)生宿舍樓財產(chǎn)管理。
2、新增管理內(nèi)容：
〈1〉、供水、供電的管理。
〈2〉、增設(shè)生活輔導(dǎo)員，加強對學(xué)生宿舍樓的管理。
〈3〉、增設(shè)教學(xué)樓***，加強對教學(xué)樓課桌、椅的管理。
四、管理目標(biāo)：
中心將按照以上采取的有效措施及時解決投訴問題，實現(xiàn)服務(wù)承諾，努力達(dá)到管理的`總體目標(biāo)和具體目標(biāo)。
1、總體目標(biāo)：
〈1〉、制定零星維修管理措施、服務(wù)承諾，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，做到：零星維修及時率達(dá)95%以上，急修率達(dá)100%，完好率達(dá)98%，中心每月組織一次檢查，并做好學(xué)生回訪記錄。
〈2〉、加強保潔隊伍建設(shè)，建立長效保潔機制、評比標(biāo)準(zhǔn)，實行日檢、周檢、月綜合的管理辦法。實現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生、樓內(nèi)走廊、樓梯扶手等干凈、整潔，共用廁所無異味，垃圾日產(chǎn)日清。
〈3〉、物業(yè)經(jīng)費實行切塊包干責(zé)任制：中心按照經(jīng)費情況認(rèn)真做好用工人數(shù)和各項經(jīng)費使用計劃，節(jié)余經(jīng)費按比例提獎的管理辦法。
〈4〉、加強水、電設(shè)施、設(shè)備日常的維護(hù)、保養(yǎng)工作，使機房發(fā)電機、消防加壓泵處于“一級戰(zhàn)備”狀態(tài)。
2、具體目標(biāo)：
〈1〉、零星維修管理：
〈A〉、中心建立專職維修人員，確保維修人員在規(guī)定時間內(nèi)到達(dá)目的地進(jìn)行維修服務(wù)。
〈B〉、維修時間安排：
報修時間：上午：9：00—13：00下午：3：00—6：00
維修時間：11：00—21：00
在上述規(guī)定時間內(nèi)維修人員必須在崗值班，作好維修準(zhǔn)備工作。
〈C〉、維修時限的檢驗：根據(jù)維修預(yù)定的時間，準(zhǔn)時到達(dá)目的地，維修視工藝而且定：
水電：一般損壞立即維修完工，特殊工藝需更換材料的24小時內(nèi)完工。
木部：一般損壞立即維修完工，特殊工藝需要更換材料的24小時內(nèi)完工。
土部：樓板、墻壁滲水涉及建筑施工相關(guān)項目的在1周內(nèi)完工。
鐵部：更換門鎖4小時內(nèi)完工，一般損壞8小時內(nèi)完工。
〈2〉保潔工作：
〈A〉、保潔時間安排：7：00—18：30全天候保潔，雨過天晴后保潔員及時清掃路面積水。
〈B〉、保潔要求：
校內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、樓內(nèi)走廊、樓梯、洗手間清掃。每天二次
拖抹樓內(nèi)走廊、走廊平臺、梯級、梯梯扶手。每周二次
收集清理垃圾桶內(nèi)垃圾到垃圾場。每天二次
清洗樓內(nèi)消防箱、電表箱、消防安全指示燈等。每周一次
清掃玻璃墻、樓內(nèi)高廳、天花板。每月一次
〈3〉、公共設(shè)施、設(shè)備管理：
〈A〉、建立共用設(shè)施、設(shè)備檔案，掌握水電、配套家具、課桌椅的分布及使用情況。
〈B〉、對水電、課桌椅、宿舍財產(chǎn)等定期組織檢查，做好記錄，需要維修的及時維修，大、中修或更新改造項目及時向有關(guān)部門報告。
〈C〉、每學(xué)年對水電機房等有關(guān)水電設(shè)施、設(shè)備的檢查、維修、養(yǎng)護(hù);對教室、學(xué)生宿舍配套課桌椅、家具進(jìn)行普查，及時了解使用情況，若發(fā)現(xiàn)人為損壞或丟失，追究使用者賠償責(zé)任。
〈D〉、做好配套宿舍及教學(xué)樓課桌椅的報廢和增補計劃，每學(xué)年末組織一次檢查。
〈E〉、根據(jù)學(xué)校招生和教室調(diào)整情況，及時向后勤管理處提出計劃，保障學(xué)生的正常使用。
〈4〉、水電設(shè)施、設(shè)備管理：
〈A〉、發(fā)電機房每天進(jìn)行衛(wèi)生保養(yǎng)，三次檢查、登記，每月進(jìn)行二次試運行。
〈B〉、消防加壓中轉(zhuǎn)站每周進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)工作，每月進(jìn)行二次試運行，一次閥門上油松動保養(yǎng)。
〈C〉、抽水泵房每日進(jìn)行衛(wèi)生保養(yǎng)，水泵每月進(jìn)行二次檢查、保養(yǎng)。
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