最新工作計(jì)劃通用15篇
時(shí)間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，寫(xiě)一份計(jì)劃，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！你所接觸過(guò)的計(jì)劃都是什么樣子的呢？下面是小編為大家收集的最新工作計(jì)劃，歡迎閱讀與收藏。
最新工作計(jì)劃1
新的一年又開(kāi)始了，為了在新的一年里工作能夠順利，能夠取得較優(yōu)異的成績(jī)，特為自己做了如下計(jì)劃：
1、每天早點(diǎn)上班，給自己較多的工作前準(zhǔn)備時(shí)間，為一天的工作能夠順利進(jìn)行做好充分準(zhǔn)備。
2、在工作時(shí)一定要全神貫注，不能分心、分神，認(rèn)真完成每項(xiàng)任務(wù)，確保每項(xiàng)任務(wù)保質(zhì)完成。
3、與同事們搞好關(guān)系，能夠互幫互助，建立和諧的工作氛圍，使自己心情能夠保持愉快。
4、與客戶保持好關(guān)系，讓客戶更加相信自己，多與他們交流，掌握他們的動(dòng)態(tài)，為進(jìn)一步做好他們的工作做好準(zhǔn)備。
5、在工作面上要進(jìn)一步擴(kuò)大，讓更多的'人來(lái)了解我們的產(chǎn)品，這樣才能吸引更多的客戶，為公司創(chuàng)造更多的效益。
6、多讀有關(guān)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，增加自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，為能開(kāi)發(fā)出新的產(chǎn)品做更充分的準(zhǔn)備。
7、多向有經(jīng)驗(yàn)的老前輩請(qǐng)教相關(guān)問(wèn)題，多向他們學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，得到他們的更多支持。
8、能大膽的將自己的獨(dú)到見(jiàn)解及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓自己也能為公司出謀劃策。
最新工作計(jì)劃2
為使公司能有計(jì)劃地開(kāi)展各項(xiàng)內(nèi)外工作，做到有條不紊，特制定明年工作計(jì)劃。
一、明年工作的指導(dǎo)思想
堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理，積極參與“同建同治”，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)，打造物業(yè)小區(qū)亮點(diǎn)，堅(jiān)持“文明、和諧、健康、發(fā)展”的小區(qū)建設(shè)理念，謀求公司的長(zhǎng)足發(fā)展。
二、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度
1、完善公司的勞動(dòng)管理、財(cái)務(wù)管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人，用好人，做到在制度面前人人平等，提倡“認(rèn)仁為賢”反對(duì)“認(rèn)人為親”。
三、搭架子、建班子、明確職責(zé)
1、搭好公司、管理部、財(cái)務(wù)部、安防部、項(xiàng)目部、管理處、客服中心的機(jī)構(gòu)架子。
2、選定各部、處、中心的主要負(fù)責(zé)人，形成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長(zhǎng)到客服中心主任的各自工作職責(zé)，做到分工合作，職責(zé)分明。
四、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提高全員職工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。
2、新招員工實(shí)行一星期的崗前培訓(xùn)，崗前培訓(xùn)合格轉(zhuǎn)入試用期，試用合格正式錄用，簽訂勞動(dòng)合同。
3、每月對(duì)員工進(jìn)行一次專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)；每季度進(jìn)行一次法律、法規(guī)、消防知識(shí)的'培訓(xùn)；年度進(jìn)行一次綜合性培訓(xùn)。
4、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
五、夯實(shí)基礎(chǔ)、打造亮點(diǎn)、取信業(yè)主、長(zhǎng)足發(fā)展
1、堅(jiān)持“以誠(chéng)待人、取信于人、時(shí)時(shí)想人、處處為人”的服務(wù)理念，一切以業(yè)主的利益為重。
2、堅(jiān)持“以人為本”的做事理念，關(guān)心、愛(ài)護(hù)公司的每一位員工，不斷提高和改善職工的工資、福利待遇，激發(fā)全員職工的工作熱忱，增強(qiáng)公司的凝聚力。20xx年，公司員工總數(shù)增加到24人：（保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人）；工資福利人平每月1800元。
3、做好電梯、門(mén)禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)維修和改造工作。20xx年，公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支7萬(wàn)元。
4、加強(qiáng)公共照明、用水、消防用水的管理以及設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)管理，節(jié)能降耗。20xx年，公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支4、5萬(wàn)元。
5、加強(qiáng)低值易耗品和辦公用品、業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理，勵(lì)行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)。20xx年，公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支1、5萬(wàn)元。
6、做好稅費(fèi)申報(bào)、證照年檢、折舊費(fèi)測(cè)算等工作。20xx年，公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支4800元。
7、做好園林綠化的養(yǎng)護(hù)，并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林，給業(yè)主打造一個(gè)個(gè)世外桃園。20xx年，公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支2萬(wàn)元。
8、把書(shū)香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn)，改善1-5棟業(yè)主的居住環(huán)境：
一是改造好書(shū)香苑配電室傍邊的排污管，防止造成小區(qū)內(nèi)的嚴(yán)重污染。
二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進(jìn)行有計(jì)劃地硬化，擴(kuò)展小區(qū)業(yè)主的停車(chē)空間和活動(dòng)空間，亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。
三是著力辦好小區(qū)宣傳欄，每季度出刊一次；同時(shí)開(kāi)展小區(qū)內(nèi)的文體活動(dòng)，活躍業(yè)主的文化生活，增強(qiáng)業(yè)主的身體素質(zhì)。
20xx年，公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支5、5萬(wàn)元；20xx年再投入5、5萬(wàn)元，完成書(shū)香苑的上述改造工程，打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn)。
把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點(diǎn)，這是公司為之奮斗的目標(biāo)。
9、調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
20xx年，公司的保安、保潔、維修服務(wù)的滿意率要達(dá)到百分之九十五以上；公司管理人員和員工的平均年齡在20xx年的基數(shù)上降低5個(gè)百分點(diǎn)；大中專(zhuān)比例占到員工總數(shù)的百分之六十；文體活動(dòng)愛(ài)好者占到員工總數(shù)的百分之四十；公司配備專(zhuān)業(yè)的電梯、電工維修人員，為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務(wù)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，杜絕安全事故的發(fā)生。
公司對(duì)管理人員的基本要求是：必須具備高中以上學(xué)歷，具有獨(dú)立解決和處理問(wèn)題的能力，大公無(wú)私，能維護(hù)公司形象和利益；對(duì)員工的基本要求是：必須具備愛(ài)崗敬業(yè)精神，勤勞奉獻(xiàn)，具有較好的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，服從安排，聽(tīng)從指揮。
10、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，謀求發(fā)展
20xx年，公司
計(jì)劃在現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)上，再按管2到3個(gè)物業(yè)小區(qū)，創(chuàng)辦一個(gè)實(shí)體，抓好有償服務(wù)（業(yè)主個(gè)人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務(wù)等），著力鞏固現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的成果，謀求公司的長(zhǎng)足發(fā)展。
以上明年工作計(jì)劃，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審定，再交公司管理人員會(huì)議討論通過(guò)后實(shí)施。
最新工作計(jì)劃3
為了有計(jì)劃的開(kāi)展20xx年度的質(zhì)量管理工作，推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)顧客的滿意度，質(zhì)量處對(duì)20xx年度質(zhì)量管理工作計(jì)劃如下：
一、工作計(jì)劃
1、制定質(zhì)量目標(biāo)考核辦法：細(xì)化各部門(mén)質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)，制訂質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法，下達(dá)給各部門(mén)，作為考核各部門(mén)質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
(1)根據(jù)質(zhì)量周報(bào)的問(wèn)題，落實(shí)到實(shí)際責(zé)任部門(mén)及責(zé)任人。（附質(zhì)量周報(bào)表）
(2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問(wèn)題，落實(shí)責(zé)任人。
(3)對(duì)發(fā)現(xiàn)、解決質(zhì)量隱患的，給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析：
(1)定期將質(zhì)量問(wèn)題統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行分析。在匯總各部門(mén)每周質(zhì)量問(wèn)題數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對(duì)全公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)估、考核。
(2)公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，評(píng)估結(jié)果反饋領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)。
(3)對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析，確定原因，采取措施。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，鞏固成績(jī)，防止發(fā)生的問(wèn)題再次發(fā)生，提出這次循環(huán)尚未解決的問(wèn)題。
(4)對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的同類(lèi)型、同原因的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)分析出原因，找出解決辦法，同時(shí)對(duì)此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化管理。
二、質(zhì)量管理目標(biāo)
1、工程質(zhì)量目標(biāo)
�。�1）工程一次交驗(yàn)合格率100%。
�。�2）重大質(zhì)量事故為零。
2、質(zhì)量管理目標(biāo)
（1）原材料質(zhì)量檢驗(yàn)試驗(yàn)率100%，使用合格率90%。
�。�2）成品料自檢率100%，出廠合格率100%。
�。�3）路面應(yīng)檢項(xiàng)目檢測(cè)實(shí)驗(yàn)率100%，合格率90%。
�。�4）特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序控制率100%。
（7）工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步。
三、質(zhì)量管理重點(diǎn)
1、推行質(zhì)量目標(biāo)管理體系
質(zhì)量目標(biāo)管理體系是質(zhì)量管理工作的目標(biāo)，根據(jù)公司20xx年質(zhì)量目標(biāo)管理體系的要求，認(rèn)真謀劃本單位的質(zhì)量工作，分解公司的質(zhì)量通用目標(biāo)和專(zhuān)項(xiàng)管理質(zhì)量目標(biāo)，進(jìn)一步完善質(zhì)量目標(biāo)管理體系。既要制定工程實(shí)體質(zhì)量目標(biāo)，又要制定質(zhì)量管理目標(biāo)，并建立相應(yīng)的考核辦法，對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的.全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的全過(guò)程控制。
2、認(rèn)真做好質(zhì)量計(jì)劃工作
做好計(jì)劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ)，安排年、季、月的質(zhì)量工作計(jì)劃，要做項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃和質(zhì)量周計(jì)劃。項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃的編制要有針對(duì)性，要識(shí)別出項(xiàng)目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序，對(duì)這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細(xì)、具體。質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃是質(zhì)量計(jì)劃的延伸，是指導(dǎo)施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)
量檢查的依據(jù)。項(xiàng)目周計(jì)劃是質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的具體展開(kāi)，是保證質(zhì)量的過(guò)程控制的支撐。
3、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育，搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作
20xx年要做好質(zhì)量意識(shí)教育和進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)工作，提高全員質(zhì)量意識(shí)和管理人員的素質(zhì)。要貫徹 “干就干好，做就做精”的質(zhì)量理念為核心，對(duì)全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育和創(chuàng)優(yōu)意識(shí)教育，大力宣傳“干精品工程，樹(shù)立公司品牌形象”的思想，加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。同時(shí)，質(zhì)量處做好質(zhì)量培訓(xùn)工作，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理人員進(jìn)行質(zhì)量法律、法規(guī)、公司質(zhì)量管理體系、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進(jìn)基礎(chǔ)知識(shí)、質(zhì)量檢驗(yàn)方法、系統(tǒng)的分析問(wèn)題的方法等方面培訓(xùn)，提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
4、強(qiáng)化過(guò)程控制，加大監(jiān)督、檢查、考核力度
20xx年公司質(zhì)量系統(tǒng)要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查工作。質(zhì)量處要按照對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)檢查率的要求完成檢查工作，對(duì)每個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)都要監(jiān)管到位。制定檢查計(jì)劃，檢查計(jì)劃內(nèi)容要對(duì)工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細(xì)說(shuō)明。在檢查過(guò)程中要對(duì)工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序逐一進(jìn)行檢查和監(jiān)督，在項(xiàng)目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過(guò)程控制。管理人員要積極參與管理，讓施工質(zhì)量在每一道工序，每一個(gè)細(xì)節(jié)都處于受控狀態(tài)。質(zhì)量管理人員要組織好“三檢制”工作，“自檢”必須認(rèn)真完成，“專(zhuān)檢”要用數(shù)據(jù)說(shuō)話，工序的各種試驗(yàn)要按規(guī)定要求完成，精細(xì)要求，嚴(yán)格控制，把好質(zhì)量關(guān)。同時(shí)要做好考核工作，優(yōu)獎(jiǎng)劣罰，責(zé)任到人。
5、加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通
20xx年質(zhì)量系統(tǒng)要加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。及時(shí)反饋各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量情況、質(zhì)量周計(jì)劃的執(zhí)行情況、現(xiàn)場(chǎng)不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理和工程實(shí)體情況等信息，質(zhì)量管理部門(mén)要及時(shí)搜集、整理相關(guān)信息，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)分析，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法，把施工中的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和科學(xué)分析，研究工程質(zhì)量的波動(dòng)情況，找出影響工程質(zhì)量的原因和規(guī)律性，有針對(duì)性地采取措施，同時(shí)將這些信息及時(shí)傳遞到施工現(xiàn)場(chǎng)，做為施工現(xiàn)場(chǎng)的借鑒經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到保證和改進(jìn)質(zhì)量的目的。
四、預(yù)防措施
1、各部門(mén)設(shè)一個(gè)固定的自檢員：
(1)在工序流轉(zhuǎn)之前自檢員負(fù)責(zé)對(duì)所有本部門(mén)工序負(fù)責(zé)自檢以提高質(zhì)量。
(2)公司組織相應(yīng)的培訓(xùn)，提升自檢員的技能。嚴(yán)格按照規(guī)范操作，利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力。
(3)采用培訓(xùn)、實(shí)踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)：培訓(xùn)工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識(shí)、崗位技能的提升，也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓(xùn)，重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程、質(zhì)量管理體系文件，力爭(zhēng)將質(zhì)量管理工作做到更好。
五、質(zhì)量工作總體思路
20xx年質(zhì)量工作提出的總體思路是：明確質(zhì)量責(zé)任、規(guī)范工作流程、強(qiáng)化設(shè)計(jì)驗(yàn)證、嚴(yán)肅工藝紀(jì)律、強(qiáng)調(diào)工序自檢、降低資金賠償。六句話36個(gè)字，涵蓋了做好質(zhì)量工作的全部因素、過(guò)程和效果。
其質(zhì)量方針更用了精練的語(yǔ)言：認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真；嚴(yán)格、嚴(yán)格、再嚴(yán)格。從而突出地強(qiáng)調(diào)了做好全公司的質(zhì)量工作，全在于我們每個(gè)人認(rèn)真與嚴(yán)格的程度。
六、總述
貫徹落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)全員管理，層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和工序目標(biāo)。操作人員要認(rèn)真履行自身的質(zhì)量職責(zé)，質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作，堅(jiān)持預(yù)防為主，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，強(qiáng)化質(zhì)量 檢查和監(jiān)管職能。質(zhì)量處，在20xx年的質(zhì)量工作中，要以責(zé)任管理為中心，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)，建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系，把工程的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上，落實(shí)到基層，真正實(shí)現(xiàn)全員、全過(guò)程、努力做好全方位的質(zhì)量管理工作。
最新工作計(jì)劃4
第一階段：
1、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握《員工手冊(cè)》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊(cè)》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))
2、部門(mén)培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)、銷(xiāo)售途徑、銷(xiāo)售方法、市場(chǎng)調(diào)研方法、提高開(kāi)拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)
第二階段：
1、根據(jù)市場(chǎng)目標(biāo)，細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容，確定拜訪計(jì)劃，做好調(diào)研表及拜訪日志;
2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類(lèi)客戶進(jìn)行拜訪、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶;
3、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系;
4、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
第三階段：
1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時(shí)向上級(jí)遞交書(shū)面報(bào)告;
2、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中了解客戶對(duì)公司的各項(xiàng)意見(jiàn)和要求，及時(shí)將有關(guān)情況向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反映;
3、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場(chǎng)信息，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時(shí)整理、匯報(bào)，以便公司對(duì)該區(qū)域的市場(chǎng)掌控、調(diào)整;
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;
5、及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問(wèn)題反饋至公司;
6、積極參加部門(mén)及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的`檔案;
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批;
最新工作計(jì)劃5
（一）協(xié)助科長(zhǎng)加強(qiáng)生產(chǎn)管理，周密部署，確保產(chǎn)、運(yùn)、銷(xiāo)有序運(yùn)行
在全面推進(jìn)的同時(shí)，把薄弱環(huán)節(jié)作為工作重點(diǎn)、難點(diǎn)去攻克，對(duì)癥下藥，有的放矢。重點(diǎn)在井、班、隊(duì)、大隊(duì)等各層面上強(qiáng)化組織，加強(qiáng)調(diào)度，核準(zhǔn)產(chǎn)量和成本費(fèi)用，合理安排調(diào)運(yùn)節(jié)奏，確保生產(chǎn)嚴(yán)密，交售有序。
（二）協(xié)助科長(zhǎng)確保完成20xx年目標(biāo)任務(wù)
為完成以上目標(biāo)，我們要努力克服一切不利因素，統(tǒng)籌安排、分解任務(wù)，夯實(shí)責(zé)任、層層動(dòng)員、抓早動(dòng)快、加強(qiáng)組織，狠抓落實(shí)、乘勢(shì)而上，掌握生產(chǎn)主動(dòng)權(quán)。及時(shí)掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)指揮，確保按計(jì)劃運(yùn)行，圓滿完成20xx年各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。
（三）以提高生產(chǎn)運(yùn)行效率為目的，以調(diào)度為中心，強(qiáng)化調(diào)度室的指揮、調(diào)度權(quán)
把由協(xié)調(diào)、服務(wù)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾笓]、調(diào)度為主，發(fā)揮采油廠資源的最大效能，有效控制生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)運(yùn)行效率。
按照由上而下逐級(jí)管理，由下而上逐級(jí)負(fù)責(zé)的`管理思路建立采油廠完整、高效的調(diào)度管理體系。采油廠設(shè)立生產(chǎn)綜合調(diào)度指揮室（二級(jí)），采油大隊(duì)、井下作業(yè)大隊(duì)設(shè)調(diào)度室（三級(jí)），采油隊(duì)設(shè)調(diào)度組（四級(jí)）。與油田公司調(diào)度指揮中心（一級(jí)）形成四級(jí)生產(chǎn)調(diào)度指揮系統(tǒng)，進(jìn)一步完善各級(jí)調(diào)度系統(tǒng)職責(zé)，充分發(fā)揮四級(jí)調(diào)度指揮系統(tǒng)的作用，不斷提高油田的現(xiàn)代化管理水平。
（四）建立完善信息化系統(tǒng)
與各采油大隊(duì)、采油隊(duì)之間已經(jīng)形成上下網(wǎng)絡(luò)對(duì)接，下一步要應(yīng)用專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)軟件，建立完善信息數(shù)據(jù)庫(kù)，逐級(jí)及時(shí)整理上報(bào)生產(chǎn)動(dòng)態(tài)日?qǐng)?bào)數(shù)據(jù)，便于領(lǐng)導(dǎo)掌握最新油井生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。
進(jìn)一步完善各級(jí)調(diào)度系統(tǒng)軟、硬件設(shè)施。軟件上建立各級(jí)數(shù)據(jù)填報(bào)模塊，硬件上完善各級(jí)視頻系統(tǒng)。建議廠上的調(diào)度指揮室配置大屏幕顯示器；基層以采油大隊(duì)為單位，配置視頻系統(tǒng)，便于召開(kāi)生產(chǎn)調(diào)度會(huì)。
20xx年就要過(guò)去，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將到來(lái)。我們相信，在油田公司和采油廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我工作中的一切問(wèn)題和困難都將會(huì)迎刃而解�！按猴L(fēng)疾進(jìn)迎戰(zhàn)馬，無(wú)需揚(yáng)鞭自?shī)^進(jìn)”，新年度，新起點(diǎn)，在新的一年里，我將繼續(xù)腳踏實(shí)地，求真務(wù)實(shí)，抓機(jī)遇，求發(fā)展，扎扎實(shí)實(shí)做好每項(xiàng)工作，為做大做強(qiáng)延長(zhǎng)石油盡自己的一份力量。
最新工作計(jì)劃6
1、引誘思維
本教期講解督導(dǎo)義務(wù)以降本改建迎評(píng)價(jià)義務(wù)懇求為引誘，以教院的發(fā)展企圖戰(zhàn)義務(wù)重面為目標(biāo)，以加強(qiáng)常規(guī)講解搜查、強(qiáng)化內(nèi)涵拔擢、晉升講解量量為核心，對(duì)立以敦促導(dǎo)，以導(dǎo)為主，督導(dǎo)連絡(luò)的本則，正正在認(rèn)真總結(jié)以前講解督導(dǎo)義務(wù)經(jīng)歷的基礎(chǔ)上，自動(dòng)探索講解督導(dǎo)義務(wù)新思路戰(zhàn)新方法，沒(méi)有竭增進(jìn)講解督導(dǎo)義務(wù)的深度戰(zhàn)廣度，敦促良好教風(fēng)戰(zhàn)教風(fēng)拔擢，促進(jìn)我院講解水平戰(zhàn)講解量量的全面晉升。
2、義務(wù)內(nèi)容取懇求
1、以降本改建義務(wù)評(píng)價(jià)執(zhí)行企圖為義務(wù)指北，做好驅(qū)趕降本改建評(píng)價(jià)的專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)義務(wù)。
(1)按懇求完成教院降本改建義務(wù)評(píng)價(jià)執(zhí)行企圖中講解督導(dǎo)啟擔(dān)的義務(wù)任務(wù)。
(2)認(rèn)真做好師資隊(duì)伍拔擢、特色專(zhuān)業(yè)拔擢、課程拔擢、實(shí)際講解、講解解決等專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)義務(wù)，遵照評(píng)價(jià)目的體系懇求，做出客不雅觀評(píng)價(jià)，供應(yīng)合理定睹戰(zhàn)建議。
2、深切講解一線，督導(dǎo)講解全歷程，抓好教風(fēng)、講解解決取講解處事包管的督導(dǎo)。
(1)加強(qiáng)平凡講解次第戰(zhàn)教員課堂講解常規(guī)實(shí)行情況的督查。
(2)分期初、期中、期末對(duì)講解院部講解解決戰(zhàn)講解督導(dǎo)義務(wù)情況、講解挨算取講解進(jìn)度實(shí)行情況、講解量量監(jiān)控取評(píng)價(jià)情況中止階段性重面督查。
(3)隨機(jī)聽(tīng)課取重面聽(tīng)課無(wú)機(jī)連絡(luò)，加強(qiáng)對(duì)教員課堂講解、實(shí)際講解的引誘。從講解內(nèi)容的取舍、講解歷程的想象、講解方法戰(zhàn)手段的利用及講解效果等圓面中止評(píng)價(jià)，宣傳履行先進(jìn)的講解經(jīng)歷，敦促工教連絡(luò)講解情勢(shì)正正在我院的履行戰(zhàn)我院?jiǎn)螏熜徒虇T的成長(zhǎng)。
(4)做好院率領(lǐng)、講解院部、處室背責(zé)人隨堂聽(tīng)課、評(píng)課制度的督導(dǎo)義務(wù)。
(5)做好教員課堂講解戰(zhàn)系部講解解決評(píng)價(jià)。睜開(kāi)師長(zhǎng)教師評(píng)教、教員評(píng)教活動(dòng)。經(jīng)過(guò)進(jìn)程召開(kāi)師長(zhǎng)教師座講會(huì)，支放講解量量問(wèn)卷考察表等形勢(shì)體會(huì)師長(zhǎng)教師對(duì)教員課堂講解的評(píng)價(jià)戰(zhàn)對(duì)院部講解解決圓面的定睹戰(zhàn)建議;抽查師長(zhǎng)教師作業(yè)、實(shí)訓(xùn)陳說(shuō)、檢驗(yàn)試卷等形勢(shì)體會(huì)師長(zhǎng)教師學(xué)習(xí)情況戰(zhàn)講解效果。
(6)加強(qiáng)教員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教科研活動(dòng)環(huán)節(jié)的.督查，晉升學(xué)習(xí)戰(zhàn)活動(dòng)的量量及效果。
(7)加強(qiáng)講解解決取講解處事包管的督導(dǎo)。敦促講解解決部門(mén)寬酷執(zhí)行講解解決職責(zé);敦促講解院部認(rèn)真做好平凡講解解決義務(wù)，使督導(dǎo)取講解解決無(wú)機(jī)連絡(luò);敦促處事包管部門(mén)遵照教院懇求真實(shí)做好講解處事，包管講解義務(wù)的普通睜開(kāi)。
3、加強(qiáng)講解督導(dǎo)義務(wù)制度化、尺度化拔擢。
(1)考訂講解督導(dǎo)義務(wù)條例戰(zhàn)義務(wù)職責(zé)，樹(shù)立教院講解督導(dǎo)委員會(huì)，進(jìn)一步清楚院系兩級(jí)解決;制訂講解院部講解督導(dǎo)義務(wù)條例戰(zhàn)義務(wù)職責(zé)，建立健全的院系兩級(jí)彼此折衷、彼此配合的講解督導(dǎo)體系。
(2)召開(kāi)教院講解督導(dǎo)義務(wù)散會(huì)，鋪排講解督導(dǎo)義務(wù)懇求，總結(jié)交流講解督導(dǎo)義務(wù)經(jīng)歷，表彰劣同院部講解督導(dǎo)組戰(zhàn)劣同講解督導(dǎo)員。
(3)尺度講解督導(dǎo)文書(shū)、報(bào)表的格式，統(tǒng)一講解督導(dǎo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)回檔講解督導(dǎo)資料。
(4)將講解督導(dǎo)回進(jìn)院系績(jī)效考核義務(wù)中。
3、義務(wù)進(jìn)度安排
20xx年2月：期初講解籌備取督導(dǎo)義務(wù)搜查，督查課程表安排、教案取師資到位;督查師長(zhǎng)教師到課率，督查教員講解日歷、備課本、課件戰(zhàn)解救課等情況。
20xx年3月：降本改建評(píng)價(jià)義務(wù)任務(wù)完成情況自評(píng)整改;課堂講解、實(shí)際講解隨機(jī)抽查聽(tīng)課;督查結(jié)構(gòu)師長(zhǎng)教師技能大年夜賽情況。
20xx年4月：降本改建評(píng)價(jià)義務(wù)任務(wù)完成情況自評(píng)整改;督查教員插手教案、課件、板書(shū)、講課等比賽情況;期中講解解決取督導(dǎo)義務(wù)搜查。
20xx年5月：降本改建義務(wù)評(píng)價(jià);教員課堂講解戰(zhàn)系部講解解決評(píng)價(jià);召開(kāi)教院講解督導(dǎo)義務(wù)散會(huì)，總結(jié)交流講解督導(dǎo)義務(wù)經(jīng)歷，表彰劣同講解督導(dǎo)員。
20xx年6月：期末講解解決取督導(dǎo)義務(wù)搜查，督查守時(shí)結(jié)課、安排檢驗(yàn)、結(jié)構(gòu)閱卷等。
最新工作計(jì)劃7
一．指導(dǎo)思想
為了更好的展開(kāi)工作，打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，緊緊圍繞創(chuàng)建“全國(guó)魅力城市”和“全國(guó)文明城市”這個(gè)工作中心，以“創(chuàng)建百年油田、搞好二次創(chuàng)業(yè)”為指導(dǎo)綱要，以城區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，城市文明建設(shè)為服務(wù)宗旨，走全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展之路，努力達(dá)到共建和諧社會(huì)的目標(biāo)。為此，制定小隊(duì)工作計(jì)劃匯報(bào)材料。
二.工作任務(wù)
以夯實(shí)基礎(chǔ)為主要任務(wù)。首先隊(duì)伍建設(shè)是做好一切工作的根本保證，對(duì)于綜合執(zhí)法隊(duì)伍來(lái)說(shuō)，這方面的任務(wù)尤為重要。堅(jiān)持以人為本，不斷提高執(zhí)法人員素質(zhì)，規(guī)范執(zhí)法，搞好服務(wù)，全力打造一支文明執(zhí)法之師為目標(biāo)。
1. 整章建制。努力加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范化管理要求，制定有關(guān)管理辦法：日常守則、檢查制度規(guī)范、執(zhí)法人員日程工作記錄，規(guī)范隊(duì)伍行為，提高整體素質(zhì)。
2. 建立分區(qū)包干的責(zé)任制。量化工作責(zé)任，使得執(zhí)法人員能明確工作內(nèi)容，避免發(fā)生出現(xiàn)問(wèn)題責(zé)任不清，相互推卸，影響工作進(jìn)展，所以必須抓責(zé)任，強(qiáng)落實(shí)。
3. 做好小區(qū)重點(diǎn)問(wèn)題的集中整治綜合執(zhí)法工作。加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的環(huán)境治理，對(duì)私自搭建門(mén)市，私自改造房屋等違規(guī)的現(xiàn)象，做到實(shí)效性、嚴(yán)肅性的整改。
4. 做好綜合治理小區(qū)的執(zhí)法工作。包括小區(qū)內(nèi)無(wú)照商販非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、違法裝飾裝修、私搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂掛、破壞綠化、噪聲油煙擾民等違法違章行為。
5. 備好案件工作的基本資料以及程序的標(biāo)準(zhǔn)、便捷。
6. 執(zhí)法人員的自身建設(shè)和管理。嚴(yán)格按照城市管理行政執(zhí)法局“政治強(qiáng)、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精、執(zhí)法明”的要求，遵循職責(zé)清晰、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，切實(shí)做到“不錯(cuò)位、不缺位、不越位”，執(zhí)法過(guò)程中統(tǒng)一指揮，流程順暢。
三．工作要求
�。ㄒ唬� 組織保證。精心的組織安排，為的工作奠定良好的基礎(chǔ)，做到干部走在前，干在先的良好榜樣示范作用。
（二） 紀(jì)律保證。在制度嚴(yán)格的`考核機(jī)制下，全員全身心地投入到工作中去，做到不越權(quán)、濫用職權(quán)等違法不正當(dāng)?shù)男袨椤?/p>
�。ㄈ┡囵B(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神，樂(lè)于奉獻(xiàn)。深知執(zhí)法人員的使命感、責(zé)任感，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。維護(hù)法律的權(quán)威性和公眾利益，真正地成為維護(hù)城市發(fā)展的一面旗幟，成為一支能用、好用、管用的城管鐵軍。
最新工作計(jì)劃8
一、XX年的工作亮點(diǎn)：
1、校園文化躍上新臺(tái)階。
2、課程改革邁出新步伐。
3、特色建設(shè)取得新成效。
4、隊(duì)伍建設(shè)增添新活力。
二、XX年的主要工作：
工作思路：XX年是貫徹落實(shí)黨的十八屆四中全會(huì)、全面深化改革的開(kāi)局之年，是我校實(shí)施五年規(guī)劃的第一年。新的一年，我們要緊緊圍繞縣教育局“一、二、三、四”的工作思路，突出“共創(chuàng)幸福教育，同建美麗校園”這一主題，培育幸福和諧的晨鐘文化，全方位開(kāi)展“生本教育”實(shí)驗(yàn)，實(shí)施“雙學(xué)雙培”的育人模式，以迎接省教育督導(dǎo)為契機(jī)，以深入開(kāi)展“五好”活動(dòng)為載體，努力培養(yǎng)“全面+個(gè)性”發(fā)展的中國(guó)公民，努力打造“專(zhuān)業(yè)+多元”發(fā)展的品牌教師，為實(shí)現(xiàn)“辦人民滿意教育，建現(xiàn)代文化名校”的目標(biāo)而奮斗！
�。ㄒ唬⿲�(shí)施“五年”規(guī)劃，“八大工程”全面啟動(dòng)。
1、晨鐘文化工程。以晨為神，以鐘為魂。開(kāi)展班級(jí)文化建設(shè)，校歌譜曲及校報(bào)的`改版等工作。
2、名師建設(shè)工程。一是教師制訂《個(gè)人發(fā)展規(guī)劃》，二是評(píng)選1—2名首屆晨鐘品牌教師。
3、“五好”示范工程。進(jìn)一步抓好班主任管理及班級(jí)日評(píng)比，創(chuàng)“流動(dòng)紅旗”班級(jí)。
4、“雙學(xué)雙培”工程。一是抓好“生本教育”理念的學(xué)習(xí)，更新教師教育理念，二是組織教師出編第一本《晨鐘奏響生命曲——“雙學(xué)雙培”的理念與操作》。
5、高效課堂工程。教育的最高境界是：無(wú)為而學(xué)，無(wú)為而教的。一是規(guī)范課程的的開(kāi)設(shè)與管理，二是完善教學(xué)評(píng)價(jià)體系，加大獎(jiǎng)懲力度。
6、特色培育工程。一是繼續(xù)開(kāi)展快樂(lè)閱讀和陽(yáng)光體育活動(dòng)，二是開(kāi)展音樂(lè)和美術(shù)興趣小組活動(dòng)。
7、校園信息化工程。主要是加強(qiáng)教師的培訓(xùn)及應(yīng)用工作。
8、美麗校園工程。一是“三區(qū)四園”規(guī)劃進(jìn)一步完善，二是創(chuàng)建“果香校園”，給校園景點(diǎn)命名，苗木移植及補(bǔ)種。
�。ǘ╅_(kāi)展督導(dǎo)評(píng)估，“三個(gè)到位”確保通過(guò)。
1、責(zé)任到位。
2、落實(shí)到位。
3、檢查到位。
�。ㄈ┏Ｗグ踩ぷ�，“四大屏障”力保穩(wěn)定。
1、安全制度建設(shè)進(jìn)一步健全。
2、安全管理措施進(jìn)一步到位。
3、安全教育責(zé)任進(jìn)一步落實(shí)。
4、安全隱患排查進(jìn)一步細(xì)化。
�。ㄋ模┖葑プ黠L(fēng)建設(shè)，“十八條規(guī)”端正行風(fēng)。
1、開(kāi)展群眾路線教育，抓師德師風(fēng)建設(shè)。
2、繼續(xù)按照“十八條”整頓工作作風(fēng)。
3、嚴(yán)格禁止在校園內(nèi)抽煙，嚴(yán)禁在工作日內(nèi)喝酒。
最新工作計(jì)劃9
xx醫(yī)院手術(shù)室是一個(gè)充滿朝氣、勇于拼搏、樂(lè)于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長(zhǎng)，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛(ài)心、熱心、誠(chéng)心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
一、打造科室文化，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng)，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無(wú)償獻(xiàn)血。愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí)，護(hù)士在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問(wèn)同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對(duì)病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視，及時(shí)解決。
三、規(guī)范整體護(hù)理，爭(zhēng)創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺(jué)接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開(kāi)展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善，多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的`管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術(shù)切口感染率<0.5%。
四、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才
社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理專(zhuān)業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階，在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“七一”匯演、“512”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jī)。朱清平護(hù)師被評(píng)為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信，只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會(huì)，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
五、工作業(yè)績(jī)
我們完成了多臺(tái)大小手術(shù)，搶救多個(gè)危重病人，配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù)，開(kāi)展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、TURP等新技術(shù)以及脊椎骨折RF內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專(zhuān)家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評(píng)。隨著護(hù)理?xiàng)l件，護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績(jī)。科室經(jīng)濟(jì)收入名列前茅，護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績(jī)猶如金秋累累的碩果，雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護(hù)理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在論文撰寫(xiě)、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。
最新工作計(jì)劃10
一、工作宗旨：
作為一名團(tuán)支書(shū)，肩負(fù)著把握著整個(gè)班級(jí)的思想方向的重要職責(zé)。故在本學(xué)期跟上一學(xué)期的最大不同之處就是要以思想建設(shè)為抓手，提高自己的積極主動(dòng)性，在理論學(xué)習(xí)、活動(dòng)和平常生活學(xué)習(xí)中時(shí)刻注意提高同學(xué)們的思想政治覺(jué)悟。以思想建設(shè)帶動(dòng)“三風(fēng)”建設(shè)；以“三風(fēng)”建設(shè)促進(jìn)思想建設(shè)。兩者互相促進(jìn)，互相發(fā)展。并且要不斷鼓勵(lì)同學(xué)們積極向黨組織靠攏。
二、工作計(jì)劃：
9月份工作提要
1.按照?qǐng)F(tuán)委安排，積極認(rèn)真地做好同學(xué)入校繼續(xù)學(xué)習(xí)的安排工作，并做好與對(duì)同學(xué)們的.溝通交流工作。
2.按照?qǐng)F(tuán)委通知，落實(shí)做好本月份的轉(zhuǎn)接工作。并且宣傳落實(shí)貫徹好班級(jí)管理制度及團(tuán)支部工作制度，
3.妥善安排好團(tuán)支部?jī)?nèi)部的建設(shè)工作，把工作精細(xì)規(guī)范化。
10月份工作提要
1.總結(jié)上個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn)，不足改進(jìn)，力求進(jìn)一步深化組織工作建設(shè)。
2.繼續(xù)認(rèn)真努力貫徹工作 管理制度。
3.開(kāi)好團(tuán)委團(tuán)支書(shū)會(huì)，積極主動(dòng)和老師同學(xué)們溝通，拓展大家的思維。
4.做好班級(jí)團(tuán)員轉(zhuǎn)接工作
最新工作計(jì)劃11
一、基本情況
今年我擔(dān)任九年級(jí)三個(gè)班的物理教學(xué)，共150多位學(xué)生，總的特點(diǎn)來(lái)講，物理學(xué)科的基礎(chǔ)還是較好，很多同學(xué)善于用物理的眼光分析物理問(wèn)題，總成績(jī)?cè)诳h區(qū)居于上等水平。雖然如此，但三個(gè)班的學(xué)生還是存在較大差距，154班的學(xué)生無(wú)論是對(duì)學(xué)習(xí)物理的興趣還是物理的基本功都較153、157班同學(xué)好一些，三個(gè)班仍然存在優(yōu)等生少、后進(jìn)生面較大的特點(diǎn)，特別是157班的學(xué)生，對(duì)學(xué)習(xí)物理缺乏興趣，少于發(fā)言，分析問(wèn)題的能力較弱，有一部分同學(xué)由于思維能力、認(rèn)識(shí)水平、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等發(fā)展不平衡，導(dǎo)致物理成績(jī)很差，歷次的考試都不能及格，這就給教學(xué)增加了一定的難度。然而，作為一名教師，應(yīng)該要看到學(xué)習(xí)的積極的一面，對(duì)于消極的一面要揚(yáng)長(zhǎng)避短，采取有效措施努力提高整個(gè)年級(jí)的物理教學(xué)成績(jī)。
二、工作目標(biāo)
1、每一個(gè)學(xué)生能將教材中的所有實(shí)驗(yàn)進(jìn)行熟練地操作，使他們基本上具有一般物理知識(shí)的操作能力;
2、學(xué)生具有一定的.分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，對(duì)多種類(lèi)型的計(jì)算題目，能運(yùn)用多種途徑進(jìn)行解答;
3、學(xué)生能運(yùn)用所學(xué)的物理知識(shí)去解答生活和生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題的能力得到提高;
4、學(xué)生的人平成績(jī)達(dá)70分以上，優(yōu)秀率達(dá)35%，及格率達(dá)80%以上，畢業(yè)率達(dá)100%;
5、在市統(tǒng)一舉行的畢業(yè)考試中，爭(zhēng)取居于鎮(zhèn)區(qū)前三名。
三、工作措施
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)會(huì)本科目在教學(xué)中的具體要求。新教材切然不同于過(guò)去的要求，因?yàn)樾陆滩钠潇`活性加強(qiáng)了，難度降底了，實(shí)踐性變得更為明確了。教師必須認(rèn)真領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，對(duì)于每一項(xiàng)要求要落到實(shí)處，既不能拔高要求，也不能降底難度。
2、注重教材體系，加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際操作能力的培養(yǎng)。新教材不僅在傳授文化知識(shí)，更注重于培養(yǎng)能力。教師要充分利用教材中已有的各類(lèi)實(shí)驗(yàn)，做到一個(gè)一個(gè)學(xué)生過(guò)好訓(xùn)練關(guān)，凡是做不好一律重做，直到做到熟練為止，力爭(zhēng)在理化實(shí)驗(yàn)操作考試中取得好成績(jī)。
3、講求教學(xué)的多樣性與靈活性，努力培養(yǎng)學(xué)生的思維能力。教學(xué)不能默守陳規(guī)，應(yīng)該要時(shí)時(shí)更新教學(xué)方法。本期要繼續(xù)實(shí)踐好興趣教學(xué)法，充分運(yùn)用多種手段，讓科學(xué)進(jìn)入物理課堂，讓新的理念武裝學(xué)生頭腦。
4、嚴(yán)格要求學(xué)生，練好學(xué)生扎實(shí)功底。學(xué)生雖逐步懂得了學(xué)習(xí)的重要性，也會(huì)學(xué)習(xí)，愛(ài)學(xué)習(xí)，但終究學(xué)生的自制力不及成人。所以，教師在教學(xué)過(guò)程中，必須以學(xué)生嚴(yán)格要求，不能放松任何一個(gè)細(xì)節(jié)的管理。做到課前有預(yù)習(xí)，課后有復(fù)習(xí)，課堂勤學(xué)習(xí);每課必有一練，杜絕學(xué)生不做作業(yè)、少做作業(yè)，嚴(yán)禁學(xué)生抄襲他人作業(yè);教育學(xué)生養(yǎng)成獨(dú)立思問(wèn)題的能力，使每一個(gè)學(xué)生真正做到學(xué)習(xí)成為自已終身的樂(lè)趣。
5、充分利用教材中的德育因素，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的政治思想教育。教材中有許多科學(xué)家、愛(ài)國(guó)人士、唯物論者，他們是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，教師應(yīng)該在教學(xué)過(guò)程中，因勢(shì)利導(dǎo)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，使學(xué)生從小就具有高尚的道德情操，愛(ài)科學(xué)、愛(ài)祖國(guó)等優(yōu)秀品質(zhì)。
最新工作計(jì)劃12
回顧一年以來(lái)我們的工作，可以說(shuō)，我們一直做的很好！之前很多次的努力，在今天看來(lái)也是值得的。希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的方面堅(jiān)持做下去，對(duì)于存在的不足，我們有深省的認(rèn)識(shí)并加以改進(jìn)，并在來(lái)年重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說(shuō)出要求時(shí)，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué)，就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想顧客對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘？部門(mén)將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣，來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表?yè)P(yáng)的服務(wù)員，部門(mén)會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。
2、搜集整理：部門(mén)管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過(guò)渡。
4、培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門(mén)以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡(jiǎn)、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供“五心”服務(wù)。
簡(jiǎn)：工作程序盡量簡(jiǎn)化，工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了，意見(jiàn)反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。
便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便。
快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。
捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷，對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì)，然后進(jìn)行服務(wù)好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。五心服務(wù)：為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
二、外圍綠化環(huán)境整治，外圍綠化一直是由員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好，明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達(dá)成協(xié)議，解決這一問(wèn)題。
三、減少服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率服務(wù)效率是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因?yàn)榉⻊?wù)缺乏效率而引起�？腿颂岢龅娜魏我蠛头⻊�(wù)都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來(lái)推去，因此推行“一站式”服務(wù)勢(shì)在必行�？腿巳胱【频暌院�，對(duì)各種服務(wù)電話均不清楚，雖然我們?cè)陔娫捝现谱髁艘粋�(gè)小小的電話說(shuō)明，但大多數(shù)客人都不會(huì)認(rèn)真看，需要服務(wù)時(shí)都是拿起電話隨便撥一個(gè)電話號(hào)碼，而電話也總會(huì)被轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對(duì)我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來(lái)提高服務(wù)效率。
�。ㄒ唬┏闪①e客服務(wù)中心。目前總機(jī)和服務(wù)中心均是通過(guò)電話為客服務(wù)的兩個(gè)崗位，有很多客人需要服務(wù)都是將電話打到總機(jī)或其他分機(jī)上，總機(jī)或其他分機(jī)接到服務(wù)后再轉(zhuǎn)給服務(wù)中心，這樣很容易造成服務(wù)延緩或服務(wù)信息丟失，因?yàn)槠渌麔徫桓静涣私饪腿说男枨螅羰诸^工作忙就會(huì)將服務(wù)指令延緩傳達(dá)或忘記傳達(dá)，給我們的服務(wù)帶來(lái)極大的不便，很容易遭到客人的投訴。只有接聽(tīng)電話的人才了解客人焦慮的心情，清楚客人真正的需求，更清楚哪個(gè)服務(wù)最急于去辦，合理的去通知服務(wù)。為了減少服務(wù)環(huán)節(jié)方便客人，將總機(jī)和服務(wù)中心合并成立賓客服務(wù)中心，酒店所有的服務(wù)和查詢只需撥電話“0”，一切均可解決。
1、賓客服務(wù)中心的職能賓客服務(wù)中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部對(duì)酒店有關(guān)的信息，并進(jìn)行分揀、傳遞；統(tǒng)一接收服務(wù)信息，并準(zhǔn)確傳遞服務(wù)指令，確保服務(wù)能及時(shí)提供。
2、賓客服務(wù)中心的工作內(nèi)容
�、俳勇�(tīng)電話并提供服務(wù)�？倷C(jī)和服務(wù)中心合并以后，酒店所有的外線電話和服務(wù)均由賓客服務(wù)中心接轉(zhuǎn)，特殊情況時(shí)可親自為客人提供服務(wù)，如此一來(lái)不僅提高了服務(wù)效率，保證了服務(wù)的準(zhǔn)確性，還減輕了樓層服務(wù)員的工作量。
②接受電話預(yù)定和查詢。前臺(tái)接待處目前有電話分機(jī)3部，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：8至10月接待處平均每天僅接聽(tīng)的外線電話的話務(wù)量就可達(dá)20余起，加上內(nèi)部打進(jìn)的電話每天的話務(wù)量可達(dá)70余起，如此高的話務(wù)量使接待員根本無(wú)法全力去接待客人。客人從外面趕到酒店辦理入住手續(xù)時(shí)均希望越快越好，但接待員接待客人時(shí)，往往要被電話打斷好幾次，使我們的服務(wù)無(wú)法保障。若賓客服務(wù)中心電腦與前臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，所有的電話預(yù)定和電話查詢均可由賓客服務(wù)中心操作，不僅方便了客人，還給前臺(tái)接待員更多的時(shí)間去對(duì)客服務(wù)。
�、奂皶r(shí)更改房態(tài)確保房間出租。樓層領(lǐng)班查完房后可致電賓客服務(wù)中心進(jìn)行電話更改房態(tài)，賓客服務(wù)中心接到通知后可立即更改房態(tài)，確保房間能及時(shí)出租。
�、荑�匙的管理�？头克械蔫�匙均由賓客服務(wù)中心來(lái)保管、分發(fā)，并進(jìn)行登記。
�、菔锾幚怼Ｙe客服務(wù)中心負(fù)責(zé)整個(gè)酒店遺拾物的儲(chǔ)存保管與招領(lǐng)，并根據(jù)規(guī)定做出處理。
⑥對(duì)電話進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。賓客服務(wù)中心每月對(duì)所接的電話進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，分析我們的不足，更好的了解客人的需求，提高我們的服務(wù)水平。
（二）成立禮賓部目前行李處可給客人提供行李寄存、收送行李、簡(jiǎn)單的委托代辦、信件發(fā)送等服務(wù)，但隨著社會(huì)的進(jìn)步，行業(yè)的發(fā)展，客人的需求不但提高，這些服務(wù)已不能滿足客人的需求。酒店現(xiàn)已有一把金鑰匙，金鑰匙服務(wù)應(yīng)該是服務(wù)的最高體現(xiàn)，但單憑金鑰匙一個(gè)人的力量很難發(fā)揮作用，因此成立禮賓部配合金鑰匙一起做好服務(wù)工作，滿足客人合理的需求。
1、禮賓部的工作職能成立禮賓部不僅可以提供一般的行李服務(wù)，而且可以滿足客人更多合理的需求，還可以提供店內(nèi)查詢工作，可以減輕接待處的工作量，讓接待員能更好的接待客人。
2、禮賓部的工作內(nèi)容
�、傩欣罴拇�。為店內(nèi)所有的客人提供行李寄存服務(wù)，并妥善保管。
�、谑账托欣�。為店內(nèi)客人收送行李，并做好登記。
③委托代辦。受理客人合理的需求，并迅速為客人辦理。
�、艿陜�(nèi)查詢。接受客人的查詢。
四、拓展前臺(tái)的散客市場(chǎng)，增加散客收入目前前臺(tái)接待員對(duì)前臺(tái)增銷(xiāo)這方面的操作基本上已熟練掌握，12年前臺(tái)增銷(xiāo)雖然取得了一定的成績(jī)，但離酒店的要求相差很遠(yuǎn)，主要源于散客客源太單一。現(xiàn)在的'主要客源都是客人自己上門(mén)定房。怎樣爭(zhēng)取回頭客，以現(xiàn)有的客源帶來(lái)更多客人，是我們的重點(diǎn)工作。
�。ㄒ唬⿲�(duì)于初次入住的客人要求誰(shuí)接待誰(shuí)負(fù)責(zé)。接待員在接待客人后要跟蹤服務(wù)到底，即自客人辦理入住手續(xù)開(kāi)始，由誰(shuí)負(fù)責(zé)接待的，那么客人住店期間就由誰(shuí)負(fù)責(zé)跟蹤服務(wù)，其他員工配合做好服務(wù)工作。具體工作內(nèi)容：
1、在給客人辦理入住手續(xù)時(shí)，接待員將自己的工號(hào)與工作電話留給客人，告訴客人若有什么需要可撥打電話，隨時(shí)可以為客人提供服務(wù)，若方便請(qǐng)客人留下名片。
2、客人到房間后，可致電房間征詢一下客人的意見(jiàn)對(duì)房間的安排是否滿意（視情況），歡迎客人提出寶貴的意見(jiàn)。
3、客人住店期間，可將酒店的最新活動(dòng)和地方的最新動(dòng)態(tài)通知給客人，并邀請(qǐng)其參加。迎合客人合理的需求，為客人提供服務(wù)。
4、確定客人退房時(shí)間，安排行李員為客人下行李，客人在前臺(tái)結(jié)帳時(shí)，主動(dòng)征求客人意見(jiàn)，請(qǐng)客人為我們提出寶貴的意見(jiàn)和建議，祝�？腿艘宦菲桨病�
5、客人退房第二天，根據(jù)客人名片上e—mail地址給客人發(fā)一個(gè)郵件，問(wèn)候客人并感謝客人選擇我們酒店，歡迎客人下次光臨。
6、節(jié)日時(shí)給客人寄一張賀卡，送一聲真誠(chéng)的祝福，邀請(qǐng)客人到我們酒店做客。
�。ǘ⿲�(duì)于回頭客到店，在接待客人時(shí)適時(shí)介紹酒店最新動(dòng)態(tài)，推銷(xiāo)我們的特色產(chǎn)品，以最快捷的時(shí)間為客人辦理入住手續(xù)。通知服務(wù)中心，電梯間迎接客人，并可通知餐飲部給客人配送果盤(pán)。將客人入住的信息反饋給其他消費(fèi)場(chǎng)所（如餐廳），使客人到哪里，酒店員工都能用姓氏稱(chēng)呼客人。節(jié)日時(shí)或酒店有最新活動(dòng)時(shí)，給客人寄一張卡片，邀請(qǐng)客人到酒店做客。
1、行政前臺(tái)工作計(jì)劃1。在日常事物工作中，我將幾點(diǎn)：
（1）協(xié)助各了公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
�。�2）了信件的收發(fā)工作。
�。�3）低值易耗品的分類(lèi)整理工作。
�。�4） 于各協(xié)助工作。
�。�5）辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能補(bǔ)充辦公用品，大家工作的需要。
�。�6）辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作，
�。�7）協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
（8）、按時(shí)、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，辦公室的規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中，我將幾點(diǎn)
�。�1）各服務(wù)：與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、的傳遞信息，信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
�。�2）員工服務(wù)：的將公司員工的信息向公司反饋，員工與溝通的橋梁。
（3）協(xié)助公司公司規(guī)章制度。
3、個(gè)人修養(yǎng)和能力，我將三點(diǎn)：
（1）參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
�。�2）向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，提升自身素質(zhì)。
�。�3）個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知：人的能力是有限的，人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的�，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，很快地提升自已的個(gè)人能力，自已的，那么就社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升，要的平臺(tái)，我公司我最好的平臺(tái)，我會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使工作和自身修養(yǎng)同步，自我的最高價(jià)值。
4、工作
�。�1）協(xié)助人力資源部工作
�。�2）的其它臨時(shí)性工作。
公司前臺(tái)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排，崗位責(zé)任制，工作井然有序；還要性地工作，工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)；工作性的，我注意辦事到位而不越位，服務(wù)而不決策，真正的參謀助手，上、下溝通的橋梁。
最新工作計(jì)劃13
根據(jù)集團(tuán)20xx年度的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況和集團(tuán)現(xiàn)有的組織構(gòu)架管理體系下，集團(tuán)行政部對(duì)20xx年度工作計(jì)劃是針對(duì)，集團(tuán)后勤、外聯(lián)、安全保障等工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理，執(zhí)行集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)程、工作指令而安排部署。
第一部分總體目標(biāo)
一、總體目標(biāo)：
根據(jù)本年度工作情況與存在的不足，結(jié)合目前集團(tuán)發(fā)展?fàn)顩r和今后發(fā)展趨勢(shì)，行政部從以下六個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的相關(guān)工作：
1、行政管理：
�。�1）制度保障方面：行政部在20xx年度將進(jìn)一步完善集團(tuán)制度，以保證集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)在既有的管理體系中運(yùn)行。
（2）文化建設(shè)：行政部將在20xx年度繼續(xù)整理集團(tuán)自成立以來(lái)所有大事記，提煉并弘揚(yáng)企業(yè)文化。
�。�3）行政部?jī)?nèi)外溝通機(jī)制建設(shè)與完善：行政部將在20xx年度建設(shè)和完善本部門(mén)內(nèi)部的縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)本部門(mén)全體員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的內(nèi)部關(guān)系。
2、人力資源方面：
�。�1）人員招聘：行政部將根據(jù)各部門(mén)20xx年度崗位需求情況制定集團(tuán)20xx年度招聘計(jì)劃，保證集團(tuán)日常人員招聘與人員配置。
（2）員工培訓(xùn)：行政部將大力加強(qiáng)集團(tuán)全體員工的崗位知識(shí)、崗位技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大集團(tuán)內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
（3）薪酬與福利方面：集團(tuán)行政部將在20xx年度繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)現(xiàn)行的崗位薪酬體系制度，保證集團(tuán)員工正常的工資結(jié)算。
�。�4）績(jī)效管理方面：行政部在20xx年度將繼續(xù)結(jié)合各部門(mén)實(shí)際情況完善各崗位的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按照此標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各崗位員工進(jìn)行考核。
�。�5）員工關(guān)系方面：即勞動(dòng)關(guān)系方面。集團(tuán)行政部在20xx年度將嚴(yán)格
執(zhí)行集團(tuán)勞動(dòng)關(guān)系制度。盡最大力量避免勞資糾紛的產(chǎn)生，保證集團(tuán)的正常運(yùn)營(yíng)。
3、后勤管理方面：20xx年度行政部將嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)行政管理制度，每月、每季度定時(shí)檢查集團(tuán)各處公共設(shè)備運(yùn)行情況、公共設(shè)施使用情況，將安排人員組織維修。對(duì)集團(tuán)各處出現(xiàn)的臨時(shí)的跑、冒、滴、漏情況將及時(shí)組織人員進(jìn)行搶修，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。
4、5S管理方面：
20xx年度是集團(tuán)將繼續(xù)嚴(yán)格檢查各部門(mén)5S管理，真正達(dá)到是整理、整頓、清掃、清潔，并開(kāi)展以整理、整頓、清掃、清潔和修身為內(nèi)容的5S活動(dòng)。
5、工會(huì)管理方面：
20xx年度集團(tuán)行政部將進(jìn)一步推進(jìn)集團(tuán)員工滿意度調(diào)查、深化完善制度公開(kāi)、加強(qiáng)健康保障建設(shè)和自身建設(shè)等幾個(gè)方面，為集團(tuán)廣大員工創(chuàng)造一個(gè)充滿企業(yè)人文關(guān)懷的工作氛圍。
6、行政部日常工作方面：
20xx年度行政部將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行本部門(mén)的日常行政工作，完善和改進(jìn)行政部在20xx年度所存在的不足，保證集團(tuán)行政工作的正常開(kāi)展。
第二部分具體內(nèi)容及時(shí)間安排
一、行政管理方面：
�。ㄒ唬┪幕ㄔO(shè)：
1、目標(biāo)概述：建設(shè)企業(yè)文化、弘揚(yáng)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)。
2、具體實(shí)施方案：
（1）根據(jù)集團(tuán)存檔的文檔資料整理集團(tuán)自創(chuàng)建以來(lái)的企業(yè)大事記。
（2）錄制集團(tuán)20xx年度企業(yè)文化宣傳片，即寫(xiě)實(shí)題材紀(jì)錄片。
�。�3）編寫(xiě)企業(yè)文化匯編，作為今后新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容。
�。ǘ┬姓�?jī)?nèi)外溝通機(jī)制建設(shè)與完善：
1、目標(biāo)概述：建立行政部橫向、縱向溝通機(jī)制，保證集團(tuán)各部門(mén)與行政部的信息交流和行政部?jī)?nèi)各層次員工的信息交流通暢。
2、具體實(shí)施方案：
�。�1）行政部橫向溝通機(jī)制建立：
行政部將公布本部門(mén)現(xiàn)行的工作流程、工作制度和各崗位人員名單。使集團(tuán)其他各部門(mén)可以互相了解、熟悉行政部的工作內(nèi)容，方便集團(tuán)各部門(mén)之間的配合與協(xié)作。
�。�2）行政部縱向溝通機(jī)制完善：進(jìn)一步完善行政部各崗位員工應(yīng)定時(shí)對(duì)本部門(mén)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)日匯報(bào)的縱向溝通機(jī)制。進(jìn)一步做好行政部例會(huì)會(huì)議紀(jì)要等相關(guān)文檔文件的記錄；進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行行政部工作匯報(bào)流程制度等相關(guān)工作內(nèi)容，保證集團(tuán)行政部?jī)?nèi)部的信息通暢。
二、人力資源方面：
（一）人員招聘：為了保障集團(tuán)各部門(mén)崗位用人需求，降低各部門(mén)的人員流動(dòng)，確保集團(tuán)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
�。ǘ﹩T工培訓(xùn)：為了提高集團(tuán)各員工的'本職崗位的崗位知識(shí)儲(chǔ)備、崗位技能提高和集團(tuán)企業(yè)文化對(duì)其產(chǎn)生影響的加深，以此達(dá)到降低集團(tuán)人員流動(dòng)性、提高員工對(duì)集團(tuán)的忠誠(chéng)度，集團(tuán)行政部將上報(bào)部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃方案并具體執(zhí)行。
�。�3）企業(yè)文化培訓(xùn)計(jì)劃：
�、�20xx年3月至20xx年4月，集團(tuán)行政部將利用兩個(gè)月的時(shí)間對(duì)集團(tuán)自成立以來(lái)所有大事記進(jìn)行整理、分類(lèi)、匯總，并從集團(tuán)經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、發(fā)展理念中汲取其中精華部分進(jìn)行文字整理工作，作為集團(tuán)企業(yè)文化培訓(xùn)教材的理論和實(shí)例基礎(chǔ)。
�、谧�20xx年5月起，集團(tuán)行政部將根據(jù)集團(tuán)各部門(mén)上報(bào)的內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，制定對(duì)各部門(mén)員工的企業(yè)文化培訓(xùn)計(jì)劃。
（三）績(jī)效管理方面：
1、目標(biāo)概述：推行行政部?jī)?nèi)部績(jī)效考核機(jī)制，制定行政部績(jī)效考核制度。
2、具體實(shí)施方案：
�。�1）行政部將于20xx年3月內(nèi)完成對(duì)本部門(mén)各崗位員工的績(jī)效考核檢查標(biāo)準(zhǔn)。
�。�2）在行政部崗位員工績(jī)效考核機(jī)制制定后，嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核檢查標(biāo)準(zhǔn)，完善績(jī)效考核制度。
�。ㄋ模﹩T工關(guān)系方面：
為嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)勞動(dòng)關(guān)系制度，保證集團(tuán)用人安全。盡最大力量避免勞資糾紛的產(chǎn)生，保證集團(tuán)的正常運(yùn)營(yíng)。
具體實(shí)施方案：
�。�1）對(duì)行政部已錄用員工在轉(zhuǎn)正時(shí)嚴(yán)格審查其轉(zhuǎn)正材料，對(duì)不符合轉(zhuǎn)正的員工不予轉(zhuǎn)正或延期轉(zhuǎn)正。
（2）對(duì)已與集團(tuán)簽訂勞動(dòng)合同的員工，即已轉(zhuǎn)正員工。行政部將在每月xx日前查看其員工檔案，與繼續(xù)續(xù)用的員工續(xù)簽勞動(dòng)合同。
三、后勤管理方面：
每日定時(shí)巡查集團(tuán)
各處公共設(shè)備、公共設(shè)施是否能夠正常工作和使用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)解決，杜絕安全隱患。
每月對(duì)集團(tuán)用水情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和管線進(jìn)行排查，保證自來(lái)水供應(yīng)，杜絕資源浪費(fèi)。
每月對(duì)集團(tuán)用電情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和線路排查，保證集團(tuán)正常用電安全，杜絕資源浪費(fèi)。
六、行政部日常工作方面：
�。ㄒ唬┛记诠芾恚�
1、行政部分管考勤管理工作的行政專(zhuān)員每日將集團(tuán)員工出勤情況、請(qǐng)假情況、休息情況進(jìn)行記錄，嚴(yán)格遵守集團(tuán)《考勤管理制度》。
�。ǘ┸�(chē)輛管理：
1、行政部分管車(chē)輛管理工作的行政專(zhuān)員，將根據(jù)集團(tuán)《車(chē)輛管理制度》等相關(guān)規(guī)定，每日對(duì)車(chē)輛油耗、車(chē)輛內(nèi)外衛(wèi)生、集團(tuán)各車(chē)輛出車(chē)情況、集團(tuán)車(chē)輛出車(chē)后使用情況、車(chē)輛油量情況、車(chē)輛維修情況和車(chē)輛保養(yǎng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
2、車(chē)輛管理專(zhuān)員，每月將對(duì)集團(tuán)各車(chē)輛違章情況進(jìn)行1次統(tǒng)計(jì)，并進(jìn)行公示。
3、車(chē)輛管理專(zhuān)員每月核實(shí)集團(tuán)所屬各車(chē)輛的年檢和保險(xiǎn)情況，對(duì)于車(chē)輛到檢時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
4、車(chē)輛管理專(zhuān)員必須保證集團(tuán)各部門(mén)正常的車(chē)輛使用。
�。ㄈ┬l(wèi)生管理：
1、行政部分管衛(wèi)生管理的行政專(zhuān)員將對(duì)集團(tuán)保潔員每日的日常工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和考核，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行解決。
2、行政部分管衛(wèi)生管理的行政專(zhuān)員將嚴(yán)
格按照衛(wèi)生管理的相關(guān)規(guī)定對(duì)集團(tuán)公共區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生和環(huán)境檢查。
（四）檔案管理：
行政部分管檔案管理的行政專(zhuān)員將根據(jù)集團(tuán)檔案管理要求，對(duì)集團(tuán)檔案分別以時(shí)間、類(lèi)別和存檔級(jí)別的不同進(jìn)行分類(lèi)存放，保證集團(tuán)存檔檔案安全。
�。ㄎ澹┓b管理：
1、行政部分管服裝管理的行政專(zhuān)員將根據(jù)集團(tuán)人員變動(dòng)情況對(duì)集團(tuán)工裝進(jìn)行收取與發(fā)放。
2、分管專(zhuān)員每季度統(tǒng)計(jì)一次集團(tuán)員工工裝使用情況，做好集團(tuán)員工工裝的換季統(tǒng)計(jì)工作。
（六）辦公用品管理：
1、行政部分管統(tǒng)計(jì)集團(tuán)各部門(mén)每月辦公用品需求的行政專(zhuān)員，將根據(jù)集團(tuán)各部門(mén)每月所提交的物料申請(qǐng)單進(jìn)行辦公用品數(shù)量和金額的統(tǒng)計(jì)。
2、辦公用品采購(gòu)員將根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)購(gòu)買(mǎi)，每月5日前采購(gòu)?fù)戤�，并將�?gòu)回的辦公用品交及時(shí)入庫(kù)保管。
3、行政部辦公用品保管員需第一時(shí)間將采購(gòu)員所購(gòu)回的辦公用品進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量上的檢驗(yàn)，并給采購(gòu)員開(kāi)據(jù)入庫(kù)單，為其報(bào)銷(xiāo)使用。
4、辦公用品在入庫(kù)完畢后，將按照經(jīng)行政部主任和總經(jīng)理審批后的集團(tuán)各部門(mén)的物料申請(qǐng)單進(jìn)行辦公用品發(fā)放，并同時(shí)做好發(fā)放記錄。
�。ㄆ撸⿴�(kù)房管理：
1、行政部共有庫(kù)房2處，位于集團(tuán)辦公樓二樓有2處分別為辦公用品庫(kù)和機(jī)房，
2、辦公用品庫(kù)保管員
需在每月月底前對(duì)庫(kù)內(nèi)存留物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并將盤(pán)點(diǎn)結(jié)果上報(bào)至行政部經(jīng)理，由行政部經(jīng)理進(jìn)行復(fù)核。
3、對(duì)集團(tuán)固定資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，周期為半年一次。
�。ò耍┘瘓F(tuán)內(nèi)部管理：
1、行政部分管集團(tuán)內(nèi)部管理的行政專(zhuān)員每周將對(duì)集團(tuán)各部門(mén)所在轄區(qū)公共實(shí)施、設(shè)備使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并第一時(shí)間安排維修。
2、分管行政專(zhuān)員對(duì)于突發(fā)性問(wèn)題必須及時(shí)解決，保證集團(tuán)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
�。ň牛┺k公設(shè)備維修與保養(yǎng)：
1、集團(tuán)行政部對(duì)集團(tuán)公共辦公設(shè)備由維修與保養(yǎng)的職責(zé)。
2、集團(tuán)行政部每月對(duì)集團(tuán)公共辦公設(shè)備進(jìn)行數(shù)量清點(diǎn)，并對(duì)需要維修和保養(yǎng)的辦公設(shè)備進(jìn)行相關(guān)的維修與保養(yǎng)。
3、對(duì)于已經(jīng)損壞并無(wú)法維修的公共辦公設(shè)備，集團(tuán)行政部需對(duì)其進(jìn)行報(bào)廢處理。
�。ㄊ┘瘓F(tuán)相關(guān)證照年檢：
按要求及時(shí)辦理完畢集團(tuán)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢工作。
�。ㄊ唬┡R時(shí)事宜辦理：
集團(tuán)行政部有辦理集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)事物的職責(zé)，集團(tuán)行政部在接到領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指示后必須第一時(shí)間予以辦理。
最新工作計(jì)劃14
20xx年又是一個(gè)新的開(kāi)始、新的起點(diǎn)，隨著我們公司的日益壯大，銷(xiāo)售市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，我們信心百倍。為圓滿完成20xx年各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)，我們鞍山辦全體員工會(huì)積極主動(dòng)地面對(duì)市場(chǎng)、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，深入加大市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，做好公司產(chǎn)品的推廣和宣傳，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，提高銷(xiāo)售收入。使鞍山市場(chǎng)的銷(xiāo)售工作在奧運(yùn)之年再上一個(gè)新臺(tái)階。
現(xiàn)將我辦事處08年銷(xiāo)售計(jì)劃指標(biāo)分列如下：
一、簽約：1700萬(wàn)。
二、交貨：1700萬(wàn)。
三、結(jié)算：1700萬(wàn)。
四、回款：1360萬(wàn)
五、新戶開(kāi)發(fā)：30戶
為了確保完成08年的計(jì)劃指標(biāo)，我們要從以下幾個(gè)方面做好銷(xiāo)售工作：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，客戶分類(lèi)，市場(chǎng)調(diào)研，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，客戶維護(hù)，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，合同履約，辦事處管理，公司制度及業(yè)務(wù)費(fèi)用。
（一）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：專(zhuān)業(yè)知識(shí)，規(guī)章制度，銷(xiāo)售方法。
在新的一年要加大所有業(yè)務(wù)人員的學(xué)習(xí)力度。專(zhuān)業(yè)知識(shí)：產(chǎn)品銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品的使用方法，用途，生產(chǎn)工藝，指標(biāo)，各種爐型用材的學(xué)習(xí)并熟練掌握，進(jìn)行溝通交流的基礎(chǔ)。規(guī)章制度：在銷(xiāo)售過(guò)程中嚴(yán)格按照公司制訂銷(xiāo)售流程，制度約束我們的日常銷(xiāo)售工作，依據(jù)流程理順?shù)N售思路。銷(xiāo)售方法：按照“知，信，行”的銷(xiāo)售思路開(kāi)展我們的每項(xiàng)銷(xiāo)售工作。
（二）客戶分類(lèi)：針對(duì)不同用戶類(lèi)型，確定不同銷(xiāo)售策略。
對(duì)20xx年客戶群體進(jìn)行分類(lèi)整理，將每一客戶按照我公司7大客戶類(lèi)型分別進(jìn)行歸類(lèi)，做到一戶一檔案，把往年使用我公司何種產(chǎn)品，用量，價(jià)格，結(jié)算時(shí)間，信譽(yù)度，開(kāi)票信息等進(jìn)行全方面整理2017最新幫扶工作計(jì)劃2017最新幫扶工作計(jì)劃。根據(jù)客戶資料集體分析制訂今年銷(xiāo)售對(duì)策及公關(guān)。原則:不同客戶不同對(duì)待。每一客戶專(zhuān)人維護(hù)。
（三）市場(chǎng)調(diào)研：通過(guò)各種手段進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，分析市場(chǎng)狀況。
首先通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜集一定信息，進(jìn)行篩選確定具體考察行業(yè)及用戶群體。了解用戶的.基本信息資料：行業(yè)，資歷，性質(zhì)，產(chǎn)品，使用我公司何種產(chǎn)品，客戶性質(zhì)（7類(lèi)客戶）。最終確定拜訪對(duì)象，做好拜訪的準(zhǔn)備工作，拜訪是有針對(duì)性，目的性的。根據(jù)客戶信息帶我公司樣品，說(shuō)明書(shū)，名片及方案，對(duì)用戶介紹我的個(gè)人，公司，產(chǎn)品讓用戶對(duì)我們的認(rèn)知。通過(guò)走訪進(jìn)一步掌握用戶信息，市場(chǎng)潛力分析，產(chǎn)品分析，為下一步公關(guān)準(zhǔn)備第一手材料，做好每次走訪總結(jié)。
（四）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)：進(jìn)一步加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)量。
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品的宣傳推廣，利用走訪獲取的信息，每個(gè)用戶“一一對(duì)待”制訂不同的銷(xiāo)售策略和方法，做好進(jìn)一步的隨后跟定工作，隨時(shí)了解用戶信息，產(chǎn)品需求，做好產(chǎn)品的引導(dǎo)。市場(chǎng)是跑出來(lái)的，按照制訂不同的公關(guān)方法回訪拜訪用戶。散發(fā)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，我的名片，產(chǎn)品樣品（針對(duì)性）。做好產(chǎn)品宣傳推薦工作為以后的銷(xiāo)售埋下潛力的種子，不要?jiǎng)e人需要耐火，保溫材料而找不到供應(yīng)商。在保證公司利益的前提下，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率和產(chǎn)品銷(xiāo)量。
（五）客戶維護(hù)：專(zhuān)人負(fù)責(zé)，共同出招。
客戶維護(hù)原則“先交朋友，后做買(mǎi)賣(mài);先做人，后做事”。
老客戶，長(zhǎng)期重要客戶一般對(duì)我們的公司，產(chǎn)品相對(duì)非常熟悉，已認(rèn)可我們的產(chǎn)品，關(guān)鍵在人，我們的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)經(jīng)理，人品處事方法非常重要。在客戶維護(hù)做好以下幾點(diǎn)：1專(zhuān)人負(fù)責(zé)：避免全員參與服務(wù)不周到，產(chǎn)品需求信息不及時(shí)。2定期走訪：加深友情，獲取產(chǎn)品使用信息，了解是否存在使用問(wèn)題及時(shí)給予解決，及時(shí)獲取產(chǎn)品需求信息。3快速響應(yīng)：響應(yīng)用戶心理，精神，財(cái)力需求，響應(yīng)產(chǎn)品狀況2017最新幫扶工作計(jì)劃工作計(jì)劃。4發(fā)貨及時(shí)：及時(shí)組織貨源，按時(shí)發(fā)貨確保用戶需求。5售后服務(wù)：緊跟售后服務(wù)工作了解到貨情況，產(chǎn)品的使用情況，我們是中國(guó)節(jié)能領(lǐng)域最大的服務(wù)器
保證老客戶的產(chǎn)品銷(xiāo)量及市場(chǎng)占有率，進(jìn)一步拓寬產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域引導(dǎo)老用戶使用高附加值產(chǎn)品，提高公司利潤(rùn)。
（六）項(xiàng)目開(kāi)發(fā)：全員參與，全力拿下。
積極搜集項(xiàng)目信息：通過(guò)設(shè)計(jì)院，用戶各種渠道獲取項(xiàng)目信息，專(zhuān)人調(diào)查項(xiàng)目情況，設(shè)計(jì)單位，使用單位，施工單位，采購(gòu)等相關(guān)單位的負(fù)責(zé)人，聯(lián)系方式。項(xiàng)目進(jìn)展情況。
制訂應(yīng)對(duì)策略：找準(zhǔn)關(guān)鍵人，做好關(guān)鍵人的前期工作，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
最新工作計(jì)劃15
為使項(xiàng)目部20xx年質(zhì)量管理工作的要求及規(guī)劃能有效落實(shí)，確保項(xiàng)目部20xx年度質(zhì)量目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)，質(zhì)量管理部制定20xx年度工作計(jì)劃如下：
一、工作目標(biāo)
項(xiàng)目部承建的工程施工質(zhì)量滿足規(guī)定要求，業(yè)主滿意。具體目標(biāo)如下：
——對(duì)外報(bào)驗(yàn)一次驗(yàn)收合格率92%及以上，分項(xiàng)、分部和單位工程交驗(yàn)合格率100%；
——質(zhì)控驗(yàn)收資料與工程同步簽署，質(zhì)量計(jì)劃在工程完工后2個(gè)月內(nèi)關(guān)閉；
——不發(fā)生較大以上質(zhì)量事故事件（直接經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元以上）；
——外部不符合項(xiàng)60個(gè)以下；
——外部質(zhì)量情況觀察單180份以下；
——至少形成2份QC小組活動(dòng)成果；
——至少形成經(jīng)驗(yàn)反饋報(bào)告60份；
——質(zhì)量問(wèn)題整改完成率90%以上；
——專(zhuān)業(yè)分包和勞務(wù)分包使用合格供方100%；
——顧客滿意度91%及以上；
——申報(bào)優(yōu)質(zhì)工程至少1項(xiàng)；
——人員流失率15%以下；
——管理體系外審無(wú)嚴(yán)重不符合項(xiàng)。
二、工作計(jì)劃 詳見(jiàn)工作計(jì)劃安排表
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