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      2. 體檢工作計劃

        時間:2023-04-04 09:58:07 工作計劃 我要投稿

        體檢工作計劃(15篇)

          時光在流逝,從不停歇,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的體檢工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。

        體檢工作計劃(15篇)

        體檢工作計劃1

          為了進一步落實政府深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革任務,促進城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務均等化,保障老年人身體健康,讓老年人切實享受到基本醫(yī)療保健服務,根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》要求,我院決定開展 20xx 年度 65 歲以上老年人健康體檢工作,具體事宜通知如下:

          一、 工作目標

          通過為全鎮(zhèn) 65 歲以上老年人免費進行健康體檢,掌握老年人健康狀況及影響的主要危險因素,實施老年人健康管理,做到無病早預防,有病早發(fā)現(xiàn)、早干預、早治療,提高健康水平,改善生活質(zhì)量。

          二、主要內(nèi)容

          (一)體檢對象

          全鎮(zhèn)65歲以上城鄉(xiāng)常住居民(含在當?shù)鼐幼“肽暌陨险撸,均可到場免費參加健康檢查。戶口不在本地的常住居民攜帶身份證。

          (二)體檢內(nèi)容:

          1、體格檢查。包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結、心臟、肺部、腹部等常規(guī)體格檢查,并對口腔、視力、聽力和運動功能等進行粗測判斷。

          2、輔助檢查。包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能(血清谷草轉(zhuǎn)氨酶、血清谷丙轉(zhuǎn)氨酶和總膽紅素)、腎功能(血清肌酐和血尿素氮)、空腹血糖、血脂和心電圖檢測。

          3、健康指導。告知健康體檢結果并進行相應健康指導。

          (1)對發(fā)現(xiàn)已確診的原發(fā)性高血壓和 2 型糖尿病等患者納入相應的'慢性病患者健康管理。

          (2)對體檢中發(fā)現(xiàn)有異常的老年人建議定期復查。

          (3)進行健康生活方式、骨質(zhì)疏松預防、防跌倒措施、意外傷害預防等健康指導。

          (三)體檢費用

          體檢費用由國家基本公共衛(wèi)生服務項目專項資金列支,體檢人員個人不承擔規(guī)定體檢項目費用。

          (四)體檢地點

          全鎮(zhèn) 65 歲以上老年人免費健康體檢點設在各村衛(wèi)生室或村委會。

          (五)體檢時間

          20xx年 6月3日開始,每天上午7:30至11:30。 具體時間見(附表 1),有變動時提前一天通知。

          (六)體檢程序

          各村組織體檢人員帶上戶口簿或身份證,體檢當日早晨空腹(我院準備有早點)到通知體檢地點體檢。生化結果出來后反饋各村衛(wèi)生室。

          三、工作要求

          (一)高度重視,成立體檢小組。

          組 長: (負責體檢全面工作)

          副組長: (負責工作安排)

          成 員:何 贊 (負責醫(yī)療工作)

         。ㄘ撠熜碾妶D工作)

         。ㄘ撠熱t(yī)療工作)

          (負責檢驗工作)

          護理部 (負責登記工作)

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        體檢工作計劃2

          過去的一年,在醫(yī)院黨委、院領導的正確領導下,在相關科室的大力支持和幫助下,根據(jù)年度工作要點和目標,堅持“科學、公正、準確、高效”質(zhì)量方針,充分利用資源優(yōu)勢與分配體制,調(diào)動體檢護理人員的工作積極性,嚴格管理,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點,努力挖掘內(nèi)部潛力,體檢中心順利完成了全年各項工作,取得了不錯的工作成績。據(jù)統(tǒng)計,20xx年全年共完成體檢22680人次,其中地方18814人次,部隊3866人次;體檢收入達351.6萬余元,其中來自地方體檢收入293萬元,軍免補貼58.6萬元。 20xx年,我們期望以新體檢中心投入使用為契機,本著“打造精品”的目標,以健康管理為主線,以腫瘤篩查為重點,加強對外交流合作,依托醫(yī)院強勢品牌,完善服務流程,擴大市場營銷,把我院健康體檢這塊業(yè)務做大做強。在加強團檢的同時,重點培育高端和普及低端兩大體檢市場,在堅持以社會效益為前提的原則下,共同創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益,努力完成全年工作目標。希望院黨委和各級領導繼續(xù)關心和支持我們的'工作。

          一、體檢中心業(yè)務規(guī)劃

          設立體檢中心主要是對個體進行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個人健康問題提出預警,阻止疾病發(fā)生或延緩;也

          可以早期發(fā)現(xiàn)身體異常,早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質(zhì)量,而且可以節(jié)省醫(yī)療資源,具有明顯的社會效應。根據(jù)我院的現(xiàn)有資源和實際情況,在原有的常規(guī)體檢和健康管理基礎上,積極開展特色服務項目。

          1、傳統(tǒng)健康體檢(針對疾病的、傳統(tǒng)的檢查項目)

          1)、門診個體體檢。采取不同年齡、性別、職別和價格有針對性和個體化體檢方案;

          2)、團體體檢(工礦、企業(yè)公司、事業(yè)機關單位等)。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐(具體哪幾種),由各單位或個人自由選擇;

          3)、行業(yè)體檢(食品、藥業(yè)、勞動、學校和參加工作等;

          4)、特種體檢(招兵、招生、入學等)。

          2、特色健康風險評估

          建立個人健康檔案,形成專業(yè)體檢匯總報告及健康測評,出具專家健康意見和保健建議,設立健康咨詢熱線。做到體檢有結果,測評有結論,評估有報告,咨詢有解答,就醫(yī)有指南。

          3、專業(yè)功能檢測

          1)、視力、聽力檢測和體能檢測;

          2)、心功能檢測、肺功能檢測;

          3)、內(nèi)分泌功能檢測;

          4)、兒童生長、發(fā)育檢測。

          4、特殊醫(yī)學問題檢測

          1)、肝炎病毒感染;

          2)、HIV病毒感染初篩

          3)、支原體與衣原體感染;

          4)、腫瘤標志物篩查;

          5)、慢性病與職業(yè)病篩查;

          6)、高血壓、高血脂病監(jiān)測;

          7)、血糖與糖尿病監(jiān)測。

          二、體檢中心崗位設置

          1、體檢中心主任1人,總檢醫(yī)生1人,護士組長1人,專職體檢護士4人,文員1人。

          2、市場開拓3-5人,可兼職。

          三、體檢中心工作流程

          1、個人體檢工作流程

          2、團體體檢工作流程

          四、工作管理與績效考核

          建立以工作崗位性質(zhì)、技術含量和風險程度、服務數(shù)量與質(zhì)量等要素為主要依據(jù),以服務效率、服務質(zhì)量、群眾滿意度為主要內(nèi)容的綜合目標管理責任制考核體系,通過進一步完善績效工資考核辦法,提高體檢服務質(zhì)量和效率,提高醫(yī)院的社會效益;

          通過成本核算與控制,優(yōu)化資源配置,促進增收節(jié)支,提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益。逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑姆峙錂C制,充分調(diào)動各級各類人員的工作積極性和勞動創(chuàng)造性。依照《體檢中心目標責任制實施辦法》,對參加體檢的科室與醫(yī)護人員進行考核,適當提高工作獎勵標準,促進體檢人員的工作積極性。

          五、存在問題與解決思路

          1、存在問題和實際困難:

          1)、目前體檢中心無主檢醫(yī)生和固定體檢醫(yī)技人員,臨時抽調(diào)存在難召集、難管理、時間難掌控的問題,經(jīng)常有遲到早退現(xiàn)象。體檢醫(yī)技人員更換頻繁,無歸屬感,責任感不強,難以為體檢者提供滿意服務。

          2)、參加體檢的醫(yī)護人員和導醫(yī)資質(zhì)淺,臨床經(jīng)驗有限,缺乏與體檢者更好地交流溝通,難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務。

          3)、合作科室參與意識不強,零散體檢不夠便捷。特別是小?齐y以做到體檢和門診分開,如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心,導致零散體檢對象有抱怨不滿現(xiàn)象。

          4)、體檢中心彩超機、心電圖儀等設備目前尚未配齊。對于批量人員體檢,需保證兩套機器同時運行,最大程度減少體檢者排隊等待時間。

        體檢工作計劃3

          為全面實施農(nóng)民健康工程,進一步鞏固新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,進一步做好本鎮(zhèn)農(nóng)民的健康體檢工作,提高廣大農(nóng)民的健康保障水平,根據(jù)《四川省人民政府關于加強農(nóng)村公共衛(wèi)生工作的實施意見》文件精神,結合衛(wèi)生局對今年體檢工作的按排要求,20xx年我鎮(zhèn)必須完成70%的村的'體檢工作,每個村的體檢率達到90%或以上,計劃如下:

          一、領導重視,計劃周密。衛(wèi)生院領導班子要加強對農(nóng)民健康體檢工作高度重視。我們準備成立以主要領導為組長的領導小組,組織召開了農(nóng)民健康體檢工作動員大會,要求村“兩委”和公共衛(wèi)生聯(lián)絡員及責任醫(yī)生積極做好宣傳發(fā)動工作。

          二、精心組織,措施到位。衛(wèi)生院要承擔整個鎮(zhèn)的農(nóng)民健康體檢工作,工作任務重,涉及面廣,我院認真制定實施方案和工作計劃,安排骨干力量以保證體檢質(zhì)量。為了方便群眾和提高體檢率,采取集中和下鄉(xiāng)巡回相結合方式。要求全體工作人員以良好形象、認真仔細、高度負責的態(tài)度對待體檢工作,讓老百姓滿意,用實際行動贏得當?shù)厝罕娬J可。

          三、結合實際,統(tǒng)籌兼顧。將落實農(nóng)村公共衛(wèi)生三大類十二項任務和健康體檢相結合。發(fā)放宣傳資料,對參檢農(nóng)民進行健康知識的宣教。爭取使農(nóng)民的健康知識知曉率達80%以上。利用體檢結果反饋,有對陽性體征進行面對面的健康指導,讓他們了解更多健康知識。

          四、轉(zhuǎn)變觀念,完善制度。提高全院職工認識,增強對開展農(nóng)民健康體檢和公共衛(wèi)生服務工作主動性。在做好體檢的同時,及時記入檔案,輸入電腦,對重點人員進行動態(tài)管理、追蹤隨訪。

          五、組織領導

          成立花園衛(wèi)生院免費健康體檢工作組,負責該小組工作,組成成員如下

          組長:舒曉英 楊岳東 黎芳 丁蘭 趙淑華

          成員:付曉燕、王光濤、楊學芬、肖琳、向麗紅、劉吉國、王光立、屈祥、王淵平、尹福蘭、陶林、唐冠軍、閆久祥、唐大榮、劉英甫、楊天和、楊艷、楊春平、王韌、浦鑫、唐大啟、謝欣、黃建國、雷三華、易金華、唐春林、唐華、張洪恒、鐘小琴

          體檢分組

          第一組:組長:舒曉英

          成員:肖琳、劉吉國、王光立、屈祥、王淵平

          第二組:組長:丁蘭

          成員:尹福蘭、陶林、唐冠軍、閆久祥、唐大榮

          第三組:組長:黎芳

          成員:劉英甫、楊天和、楊艷、楊春平、王韌

          第四組:組長:趙淑華

          成員:浦鑫、唐大啟、謝欣、黃建國、雷三華

          第五組:組長:楊岳東

          成員:易金華、唐春林、唐華、張洪恒、鐘小琴

          花園衛(wèi)生院

          20xx.02.03

        體檢工作計劃4

          20xx年護理組以質(zhì)量、禮儀、服務作為第一要務,進一步鞏固三甲評審取得的各項成果,圍繞護理部的中心任務,在院領導及護理部、科主任的領導下,以護理安全為根本,提高服務水平,開展感動服務,使護理工作進一步規(guī)范化、制度化和人性化,創(chuàng)建健康起飛護理品牌,F(xiàn)結合本科室實際情況,制定20xx年度護理計劃。

          一、加強護士在職教育,提高護理人員專業(yè)素質(zhì)

          1、強化相關知識學習。嚴格落實規(guī)范化培訓及專科業(yè)務學習,年初制定學習計劃,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W習促進,并作記錄。

          2、加強對護士的考核。強化“三基”護理知識及護理操作及?萍寄苡柧,每月由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù)。

          3、規(guī)范低年資護士的帶教。隨著科室規(guī)模的擴大,新進人員不斷增加,做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。

          二、聚焦護理安全,安全工作長抓不懈

          1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控。每月集中護士學習,加強護

          理安全教育,增強法律和自我保護意識。制定應急預案,并組織演練,確保受檢者安全。

          2、體檢環(huán)節(jié)監(jiān)控。無論單位或個人前來體檢,都要提前告知注意事項,高血壓者體檢前提前吃降壓藥,糖尿病者在采血后提前服藥,導醫(yī)在巡視過程中,發(fā)現(xiàn)異常,可提前為其安排體檢。

          2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對年紀較大、行動不便及需特殊照顧者,要重點督促檢查和監(jiān)控,加強導醫(yī)護士的巡回,并且要保持地面的干燥,預防意外事件的發(fā)生,加強護患及家屬之間的溝通,履行告知義務,盡量減少護理糾紛的發(fā)生。

          3、質(zhì)控小組的監(jiān)控。組織科室質(zhì)控小組不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

          4、進行階段總結。包括取得的成果和存在的問題,培養(yǎng)集體榮譽感,對做得好的護士表揚和鼓勵,調(diào)動護士的積極性,同時聽取意見和建議,邊整改邊提高。在工作中對護士給予人性化關懷,了解個人的感受,對提出的合理要求盡量滿足。

          三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務質(zhì)量

          1.培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念。把病人的

          呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,確保護理工作安全、有效。

          2、注重收集護理服務需求信息。每月發(fā)放調(diào)查表,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,把“用心服務,創(chuàng)造感動”的.服務理念運用到實際工作中。

          3、嚴格執(zhí)行查對制度。嚴格落實各項規(guī)章制度,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。

          4深化親情服務,提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

          四、合理配備護理人員

          1、完善體檢流程。20xx年搬遷后,開展了1-2樓普檢區(qū)及部分VIP體檢區(qū)的工作,護理組完成了相關體檢流程及崗位的改變,隨著VIP區(qū)體檢工作的全面展開,體檢流程及崗位職責將進一步改進及細化。

          2、探索排班規(guī)律。根據(jù)各體檢崗位的最大工作量及受檢者的特點,細化崗位,合理排班,設置各崗位負責人,由崗位負責人根據(jù)人流量,及時調(diào)整護士崗位。

          通過優(yōu)化體檢流程,推行感動服務。即通過感覺(從進入體檢中心,讓體檢者感受到熱情周到)--感受(通過體檢

          全程服務確實感受很好)--感情(通過檢后服務,建立朋友關系),三個層次層層推進,使顧客感受到舒適,打造“感動服務”護理品牌。

        體檢工作計劃5

          Xxx年檢驗科總體計劃按照縣醫(yī)院建設,并按二級甲等醫(yī)院對醫(yī)學檢驗的要求,結合檢驗科室的實際情況,主要工作為:完善實驗室LIS系統(tǒng),做好窗口服務,完善實驗室分組,加強輸血科建設,及建立報告單發(fā)放自助打印系統(tǒng)。加強實驗室安全管理,加強人才的培養(yǎng)和新技術、新設備的引進,提高技術水平和檢驗質(zhì)量,做好每月工作總結分析。具體計劃如下:

          一、加強科室管理,提高檢驗質(zhì)量;嚴格按照檢驗科“準確及時,優(yōu)質(zhì)服務,科學管理,持續(xù)改進”的工作質(zhì)量方針,逐步建立或完善全面的質(zhì)量管理體系,規(guī)范枝術操作規(guī)程,實事求是地認真做好室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)控,確保檢驗結果的準確度和真實性。

          二、進一步深入開展程序化溫馨服務活動,做好窗口服務工作開展科室內(nèi)程序化溫馨服務教育,進一步轉(zhuǎn)變服務理念。貫徹執(zhí)行檢驗科程序化溫馨服務五條公約:第一:禮貌待患,真誠幫助;第二:發(fā)揮作用,服務臨床;第三:窗口整潔,環(huán)境優(yōu)雅;第四:嚴肅認真,確保質(zhì)量;第五:團隊協(xié)作,共同發(fā)展。

          三、檢驗科定期到臨床聽取臨床意見和建議,回來制定整改措施發(fā)布給臨床,解決工作中不協(xié)調(diào)的問題。臨床檢驗作為窗口科室,每天接觸大量患者,窗口標本采集,患者排隊等候,環(huán)境有些混亂。要求全科同事積極維護良好的窗口形象。爭取在檢驗窗口建立導醫(yī)服務系統(tǒng),爭取建立標本采集叫號系統(tǒng),以及建立報告單發(fā)放自助打印系統(tǒng)。

          四、促進醫(yī)患和諧、完善科室管理

          1、完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理,使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。

          2、優(yōu)化門診患者取報告單流程,使患者花最少的時間,跑最少的`路,拿到最及時的檢驗報告。

          3、實行各窗口微笑服務,使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。

          五、加強實驗室質(zhì)量管理

          實驗室質(zhì)量控制是檢驗重要工作,為提高檢驗質(zhì)量,計劃選派人員參加衛(wèi)生部實驗室質(zhì)量控制培訓班。在作好室內(nèi)質(zhì)量控制的基礎上,繼續(xù)參加省、衛(wèi)生部兩級質(zhì)量評價活動,確保成績合格,所有的參評項目還要保持多年的“一單通”資格,全面提高檢驗質(zhì)量。加強檢驗危急值報告制度的落實執(zhí)行。檢驗發(fā)現(xiàn)危急值立即報告臨床并詳細登記記錄,提高檢驗質(zhì)量并減低臨床醫(yī)療風險。檢驗科每月進行工作質(zhì)量檢查和工作總結分析,在科室內(nèi)通報,分析當月的質(zhì)量狀況、技術狀況和安全狀況,對存在的問題進行整改

          六、加強實驗室安全和生物安全管理

          繼續(xù)嚴格執(zhí)行實驗室內(nèi)部安全檢查制度,每天有專人安全檢查、簽字登記,保障實驗室人員和物資設備安全運行。嚴格執(zhí)行實驗室生物安全管理制度,專人負責實驗室生物安全以及院內(nèi)感染控制的管理。

          七、加強輸血檢驗的管理

          血庫是檢驗科下屬的二級學科實驗室,血庫負責人是檢驗科任命的實驗室負責人,專門負責輸血管理,減少參與輸血檢驗操作的工作人員,血庫工作人員經(jīng)過技術培訓和安全教育。輸血作為一個獨立學科,具有很強的專業(yè)性,也是需要在醫(yī)院輸血管理委員會的領導下,臨床和醫(yī)技齊抓共建的一個學科。建立和完善獨立的輸血科,加強輸血管理,是重點工作。通過輸血科加強臨床輸血工作的培訓,配合醫(yī)務科加強臨床輸血適應癥、輸血前評估、輸血后療效評價的管理。

          八、實驗室管理軟件LIS系統(tǒng)的完善

          完善LIS系統(tǒng)與HIS的接口,逐步實現(xiàn)檢驗報告通過網(wǎng)絡傳遞到臨床醫(yī)生工作站。完成檢驗報告召回的工作流程。完成檢驗危急值在HIS系統(tǒng)中的提示功能。完成新增設備的LIS系統(tǒng)與HIS的接口。

          九、檢驗設備更新維護,控制各類耗材的支出,降低檢驗成本努力加強儀器設備的維護保養(yǎng),降低設備維修成本,努力提高儀器設備使用壽命和效率。控制各類耗材的支出,節(jié)能降耗,減低成本。隨著醫(yī)院的快速發(fā)展,檢驗工作量大幅增長。

          十、管理團隊和人員結構調(diào)整

          繼續(xù)完善管理團隊,完善專業(yè)分組建設:臨床基礎檢驗、生化、免疫、微生物、急診檢驗和血庫,培養(yǎng)學術水平高、責任心強的專業(yè)組長。同時,加強實驗室三大類總體負責人的管理工作,包括:實驗室總體的質(zhì)量負責人,全面負責室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價,以及月度質(zhì)量檢查和月度總結整改;實驗室總體的技術負責人,全面負責儀器設備的正常運行和維護保養(yǎng)、LIS系統(tǒng)維護和新項目的開展;實驗室總體的生產(chǎn)安全和生物安全負責人,全面負責實驗室生物安全和院內(nèi)感染控制以及傳染病的預防控制,以及實驗室生產(chǎn)和醫(yī)療安全。在技術方面,著重培養(yǎng)細胞形態(tài)學檢驗人才和微生物學檢驗人才。

          隨著醫(yī)院的發(fā)展,檢驗科人員技術力量缺乏,需要補充新生力量,才能夠完成日常工作以及不斷開展新的檢驗項目。目前,崗位上的每一個人都在負責幾個項目,一人管理多臺設備,容易出問題,也使得提高質(zhì)量很慢很難。申請新增大專畢業(yè)生2人。

          20xx年是繼往開來的嶄新的一年,伴隨公立醫(yī)院改革,檢驗科全體工作人員愿為醫(yī)院的的改革工作作出自己的努力和貢獻。使檢驗科的工作借力新醫(yī)改的東風更上層樓!

        體檢工作計劃6

          一、在科學管理的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學習醫(yī)院管理的新方法和新理論,在總經(jīng)理領導下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認真做到全方位的服務。

          20__年工作目標:體檢工作量在上年基礎上增加百分之十以上;經(jīng)濟效益增加百分之十以上;做好自身業(yè)務素質(zhì)修養(yǎng),帶好醫(yī)療護理隊伍,提高體檢質(zhì)量,保持__體檢品牌效益,確保全年無重大醫(yī)療事故和投訴;

          二、在總經(jīng)理領導下做好中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況,協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司管理情況,并提出處理意見或建議,實事求是的為中心領導決策提供信息,供總經(jīng)理決策。;

          三、在掌握全中心工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務。

          四、在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎上,為臨床醫(yī)技科室服好務,做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進行。

          五、在樹立__體檢中心形象上,發(fā)揮好醫(yī)事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓和醫(yī)師業(yè)務學習工作。帶領醫(yī)生、護士認真學習體檢各項規(guī)章制度、工作流程,并負責落實、督導;工作中自己要努力學習業(yè)務,提高自身修養(yǎng)素質(zhì),做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設增磚添瓦。

          六、做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作,根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點,人員資源結構,合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。

          七、做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂,對行政后勤的.醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡運行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理到位。

          八、做好__體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領各類證照、的材料整理,完成批文手續(xù)等事宜。

          九、做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時在工作中:堅持三管三不管,事關大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴,不留余地。個人私生活,不管;個人習慣,不管;與公司無關的事,不管;不求全責備,不管小節(jié);__中心雖小,立志遠大;基礎薄弱,目標宏偉,20__年北京體檢中心取得更大的成績。

        體檢工作計劃7

          一、指導思想:

          以新體檢中心投入使用為契機,本著“打造精品”的目標,以健康管理為主線,以腫瘤篩查為重點,加強對外交流合作,依托醫(yī)院強勢品牌,完善服務流程,擴大市場營銷,在加強團檢的同時,重點培育高端和普及低端兩極體檢市場,在堅持以社會效益為前提的原則下,共同創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。

          二、具體措施:

          (一)調(diào)整營銷策略,多層次開辟體檢市場。

          一、加強與體檢單位的聯(lián)系,鞏固和開辟團檢市場。以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎上,開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。

          二、以疾病篩查及預防為重點,全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團檢和個人健康體檢的基礎上,重點來院病人直系親屬疾病的篩查工作,同時,加強原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。

          三、建立VIP客戶網(wǎng)絡,開辟高端體檢市場。利用于醫(yī)院客服中心,開展在線咨詢答疑、健康關懷服務。條件成熟時也可嘗試攜程服務模式,實現(xiàn)包括24小時預約掛號、住院等服務在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個性化健康管理服務。

          四、加強市場營銷,建立健康俱樂部,引進健康保健設施,開展集健康體檢、亞健康調(diào)理、康復療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務,培育健康體檢中心新的經(jīng)濟增長點。

          (二)拓展體檢服務內(nèi)容,樹立獨具特色的.體檢品牌。

          一、優(yōu)化以客為尊的作業(yè)流程,推行感動服務。即:通過感覺(從進入體檢中心,讓體檢者感覺到熱情周到)--感受(通過體檢全程服務確實感受很好)--感情(通過檢后服務,建立朋友關系)三個層次層層推進,使顧客把醫(yī)院當成生活和情感的一部分,讓顧客感受到回家的感覺,感覺到醫(yī)有所值,營造顧客滿意的境界。

          二、組建高素質(zhì)的體檢導診隊伍,開展特需服務。擬招聘用1-2名年輕學生進行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓,規(guī)范行為舉止,通過良好的品質(zhì)、嫻熟的技術,親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務,使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心、溫馨和關愛。增加客戶忠誠度,逐步樹立口碑效應,建立品牌形象。

          三、建立健全健康管理系統(tǒng),打造完善的客戶服務平臺。在繼續(xù)做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務、團隊健康狀況的匯總分析的基礎上,擬利用體檢信息系統(tǒng),開展系列短信活動(會員咨詢、醫(yī)患互動、預約就醫(yī)、會員關懷問候等),為體檢者開通更多與醫(yī)院互動的通道,將醫(yī)院對體檢者無微不至的關懷、醫(yī)務工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。同地,開展健康評估、跟蹤服務,為企事業(yè)單位的員工以及家庭提供從生活方式管理、疾病管理和就醫(yī)管理等方面全方位的健康管理服務。

          四、加強體檢隊伍建設,提高整體素質(zhì)。本著“打造精品”的目標,實現(xiàn)規(guī)范化管理,確保體檢的質(zhì)量。注重科室文化培養(yǎng),逐步使創(chuàng)新精神、實干精神和精誠團結同心向上的團隊精神成為科室發(fā)展源動力,以愉快工作實施品質(zhì)服務。

          五、加強硬件投入,全面提升體檢服務水平。申請改建擴建現(xiàn)有體檢中心規(guī)模,增加體檢設備投入,完善體檢信息系統(tǒng),以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測設備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質(zhì)服務滿足不同體檢客戶的需求。從而達到與合作醫(yī)療機構客戶服務的無縫對接。

        體檢工作計劃8

          今年上半年以來,保健中心的工作在局黨組的正確領導下,在局機關各有關業(yè)務處室的大力支持和幫助下,根據(jù)局年度工作要點和兩個責任制目標,堅持“科學、公正、準確、高效”質(zhì)量方針,充分利用質(zhì)量管理體系平臺,嚴格管理,狠抓工作質(zhì)量,突出工作亮點,努力挖掘內(nèi)部潛力,取得了明顯的工作成績。截止6月20日統(tǒng)計:共完成體檢收益229、44萬元,占完成年度指標58%,與去年同期相比增長65%;出入境人員監(jiān)測體檢4457人次,占完成年度目標的51、83%,同比增長37%;社會體檢1833人次,收益20、47萬元,完成年度指標52%,同比增長52%;預防接種4377人次,完成年度指標68、4%,同比增長94%;查出hiv陽性2例,同比增長52、6%;梅毒18例,乙肝表抗陽性593例,丙肝15例,谷丙轉(zhuǎn)氨酶升高451例。

          一、上半年工作的主要做法及成績

          (一)依托質(zhì)量管理平臺,進一步規(guī)范了內(nèi)部管理,鞏固和提高了工作質(zhì)量

          為了充分發(fā)揮iso9001質(zhì)量管理的效能,中心在認真總結去年質(zhì)量管理體系運行經(jīng)驗的基礎上,本著“科學、實用”的原則,嚴格把握管理的關健點和控制點,進一步規(guī)范了各項工作管理,鞏固和提高了工作質(zhì)量。

          一是認真學習、全員參與iso9001標準,明確質(zhì)量管理是全員、全部門的事,是人人參與的過程。為了使全體員工全面理解和掌握體系文件內(nèi)容,中心多次組織全體人員對體系文件的學習,進一步加強對員工的教育培訓,使每位員工熟練掌握了質(zhì)量管理體系在實際工作中的運用,強化了全員參與意識。張國清助理巡視員也先后三次深入中心授課,逐項講解逐條修改,并多次組織有關人員座談討論,使全體員工加深了對體系文件的理解。

          二是改善管理條件,優(yōu)化管理環(huán)境。針對以往因管理條件受限而達不到體系要求的現(xiàn)狀,中心認真對管理環(huán)境進行了全方位排查,對人員、設備、設施、科室布局等進行了歸類列項。先后對咨詢臺、五官科、實驗室人員進行了優(yōu)化調(diào)整;合理列報了設備預算;重點對常規(guī)實驗室進行了改造;調(diào)整了生化實驗室、內(nèi)科、心電圖、b超室、婦科、理療室的布局,使管理環(huán)境更加實用合理。

          三是嚴格把關,確保了工作質(zhì)量。中心始終把確保工作質(zhì)量作為生存、發(fā)展的基礎,依法辦事,嚴格把關;認真核查受檢對象、項目、收費標準、檢查結果;對疑似病例,免費復查,確保出證的準確率。嚴肅對待工作差錯,對工作中出現(xiàn)的醫(yī)療差錯,及時查找原因,限期進行整改,杜絕了各種醫(yī)療事故的發(fā)生。

          四是修改和完善了管理體系文件。按照“科學、高效、實用”的原則,克服了文件與實際工作兩張皮的現(xiàn)象;結合實際工作管理,刪除了部分不切工作實際的內(nèi)容,充實了一些科學合理的管理措施,保證了管理體系的科學性和實用性。

          五是進一步強化了工作質(zhì)量考核和監(jiān)督評審。工作質(zhì)量考核和監(jiān)督評審是確保管理體系規(guī)范運行的主要手段。中心每季度、科每月堅持工作質(zhì)量跟蹤考核評定;對管理中發(fā)現(xiàn)的不合格項,及時受控整改,考核結果直接與月績效工資掛鉤,較好地保證了各管理關健控制點的落實。在6月6日接受國家cqc年度質(zhì)量監(jiān)督評審中,中心的各項質(zhì)量管理均達到了iso9001質(zhì)量管理的標準和要求。

          六是建立互信服務關系,營造了溫馨服務環(huán)境。為了營造良好的服務環(huán)境,建立長期穩(wěn)定的互信服務關系,中心始終堅持把服務對象放在第一位,想為受檢者所想,幫為受檢者所需,急為受檢者所難,及時為外地受檢者提供郵寄健康證書,免費為受檢者提供證件、資料復印,熱情地為受檢者提供健康咨詢;設置了預防艾滋病知識宣教區(qū);加強了健康體檢導向牌和國際旅行知識宣傳資料;主動走訪了南昌國際公司、萍鄉(xiāng)國際公司、南昌市外建等多家企業(yè),廣泛地征求了企業(yè)的意見和建議,積極開展了服務對象問卷調(diào)查,工作質(zhì)量滿意率達到99%。

          (二)突出工作亮點,努力開拓對外體檢業(yè)務

          開拓對外體檢業(yè)務是中心年度確定的一個新工作亮點。在確保出入境人員監(jiān)測體檢和工作質(zhì)量的前提下,中心始終圍繞工作亮點作文章,想方設法找突破,盡心盡力謀發(fā)展,取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。

          一是成立了拓展部,明確了工作目標和措施。針對開拓對外體檢業(yè)務難度大、市場競爭激烈的實際,年初,中心成立了拓展部,指派專人負責社會拓展業(yè)務;建立了工作流程,制定了相關措施,全力拓展了社會體檢業(yè)務。同時,組織有關人員進行專題研究,客觀地評估了中心的行業(yè)地位和優(yōu)勢,認真地分析了市場行情,增強了開拓市場的.信心。

          二是充分利用行業(yè)優(yōu)勢,主動尋找工作突破口。經(jīng)過市場綜合調(diào)查分析,確立出口生產(chǎn)加工企業(yè)、民辦學校、出國勞務人員初檢作為業(yè)務拓展的主攻方向,進一步加大了拓展工作力度。

          三是擴大了對外宣傳力度,進一步增進了社會對保健中心的了解。為了擴大保健中心的對外聲譽,中心印制了上萬份宣傳畫冊;先后派員深入20多家單位進行走訪,詳細介紹了中心的職能、任務和行業(yè)優(yōu)勢;主動邀請有關人員進行現(xiàn)場參觀,進一步加深了社會各界對中心的印象和了解。

          四是引進市場競爭機制,建立互利合作關系。在依托人才、技術、設備優(yōu)勢的基礎上,中心確立了價格、互利競爭取勝的方法;科學合理編制了體檢套餐;加大了市場攻關力度;精心組織了配套服務。上半年以來,先后有12家單位職工前往保健中心進行健康體檢,既保證了合理利潤,又搶占了體檢市場。截止6月20日統(tǒng)計,共完成對外體檢1833人次,收益20、47萬元,取得了明顯的社會和經(jīng)濟效益。

          (三)牢固樹立科學發(fā)展觀,以科技促發(fā)展

          科學技術是第一生產(chǎn)力。為了振興保健中心的科技創(chuàng)新,打破多年來學術成果不突出的局面。中心采取了以精神獎勵為主,以物質(zhì)獎勵為輔的辦法,鼓勵專業(yè)一線技術人員發(fā)揮工作實踐優(yōu)勢,善于實踐探索,敢于動筆投稿,用科技成果指導工作實踐,推動了專業(yè)技術全面發(fā)展,激發(fā)了全體員工開展學術研究的熱情。

          一是認真擬制了年度專業(yè)培訓計劃。根據(jù)現(xiàn)有技術人員的學歷、資質(zhì)、崗位、能力情況,堅持科研為改進和提高工作質(zhì)量為落腳點,有重點確立培訓對象和研究課題。

          二是有重點選派業(yè)務骨干參加國家局組織的各類技術培訓。為了培養(yǎng)技術尖子和學科帶頭人,中心先后選派了3名在編干部和4名外聘專業(yè)骨干參加國家局組織的各類專業(yè)培訓班,進一步提高了專業(yè)技術骨干的業(yè)務水平,豐富了專業(yè)骨干的知識結構。

          三是認真組織現(xiàn)場技術演練,不斷提高了專業(yè)技術人員的實際操作和應急處置能力。結合口岸應急突發(fā)公共事件和保障奧運安全應急處置預案,中心擬制了《應對突發(fā)事件應急處置預案》,并在6月14日組織全體員工和九江、贛州分中心有關人員參加的現(xiàn)場演練,鍛練和提高了專業(yè)技術人員的應急處置能力。

          四是積極開展專業(yè)學術研究,專業(yè)技術人員的科技攻關意識明顯增強。為了扭轉(zhuǎn)中心多年來學術研究成果不明顯的局面,中心領導主動與國家局和地方科研單位掛鉤,爭取課題立項,邀請專家指導,支持和鼓勵全體員工積極開展學術研究,踴躍撰稿、投稿的積極性明顯提高。上半年以來,中心共撰寫各類信息15篇,刊登11篇,撰寫論文4篇,發(fā)表2篇,取得了前所未有的好成績。

          五是主動邀請專家授課。為了提高實驗室技術人員的檢測能力,中心主動邀請省臨檢中心的專家為檢測人員授課,使檢驗技術人員進一步掌握了實驗室質(zhì)量控制與管理和艾滋病血清檢測等新知識,較好地提升了實驗室的檢測品位。在參加今年3月份全省組織的實驗室室間質(zhì)評活動中,再次榮獲五項pt100%的好成績。為檢驗檢疫爭得了榮譽。

          (四)加強廉政教育,全體員工的政治思想覺悟和遵紀守法意識明顯增強

          遵紀守法是每個公民應盡的義務。為了保證全體員工在政治上純潔和自覺遵紀守法,中心在堅持日常教育的基礎上,采取主題教育為先,分級負責管理,層層負責把關的措施。

          一是積極開展愛國家、愛民族、愛人民的教育。在積極參加局機關組織的計劃教育的同時,中心經(jīng)常組織員工收看愛國主義、英雄主義等內(nèi)容的教育片,不斷激發(fā)員工的愛國熱情和民族自強不息的精神,明確了公民的權力和義務;弘揚無私奉獻和勇于獻身的革命精神;倡導把國家、民族、人民的利益放在第一位,熱心參加社會公益事業(yè),在開展對四川汶川地震募捐活動中,全體員工積極響應黨中央、國務院的號召,主動開展獻愛心活動,共捐款2、84萬元,為國家分了憂、為災區(qū)人民獻了一份愛心。

          二是堅持依法辦事的原則,自覺抵制各種不良現(xiàn)象。按照質(zhì)檢總局“八嚴禁”和檢驗檢疫工作人員“十不準”的有關規(guī)定,中心提出了依法辦事,站好自己的崗,守好自己陣地,拒腐防變,廉潔自律的工作要求;嚴格把握體檢標準,堅決抵制不檢和降低體檢標準出證等違紀現(xiàn)象;嚴格按照誰管理、誰負責的原則,相互監(jiān)督,層層把關,有效地防止了各種違法違紀案件的發(fā)生。

          三是嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律,合理使用和管理好各種經(jīng)費。按照事業(yè)單位財務管理的辦法,中心建立和完善了各種財務管理制度,自覺接受局監(jiān)審和財務部門的監(jiān)督管理;合理編報年度經(jīng)費預算;嚴格控制工資、獎金、福利發(fā)放標準;嚴格按照政府采購的有關規(guī)定,加強辦公用品、藥品、試劑的采購管理;強化了財務內(nèi)部憑證、票據(jù)、國有資產(chǎn)的管理,防止和減少了各種經(jīng)費的浪費,保證了國有資產(chǎn)保值增值。

          四是堅持預防為主的原則,進一步強化了警示教育。為了正確履行職能,防止腐敗的發(fā)生。中心始終堅持預防為主的原則,把樹立正確的人生觀、價值觀作為先導教育,把過好權力、金錢、美色關作為衡量廉潔自律的標準,相互信任、相互監(jiān)督,層層控制,發(fā)現(xiàn)苗頭,立即糾正,有效地堵塞了各種漏洞,防止了各種腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。半年來,中心沒有發(fā)生任何違法違紀現(xiàn)象。

        體檢工作計劃9

          為保障我校學生身體健康,根據(jù)縣衛(wèi)生局、教育局、物價局、財政局《中小學生健康體檢實施方案》的有關精神,結合我縣實際將20xx年學生健康體檢工作方案制訂如下。

          一、體檢目的

          1.全面了解和準確掌握我校學生生長發(fā)育與健康狀況,為研究制訂我學校衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃提供科學依據(jù);

          2.客觀評價學校衛(wèi)生工作的針對性和有效性,促進學校衛(wèi)生工作持續(xù)改進和整體水平不斷提升;

          3.學校針對學生整體體檢報告反映出的問題提出具體改進措施,并落實;對問題學生協(xié)助家長進行跟蹤監(jiān)測,有效改善學生的健康狀況,促進廣大學生健康成長。

          二、體檢對象

          我校全體學生。

          三、健康體檢項目

          (一)必檢項目

          1.病史詢問

          2.內(nèi)科常規(guī)檢查:心、肺、肝、脾;

          3.眼科檢查:視力、沙眼、結膜炎、色覺(新入學學生);

          4.口腔科檢查:牙齒、牙周;

          5.外科檢查:頭部、頸部、胸部、脊柱、四肢、皮膚、淋巴結;

          6.耳鼻咽喉科檢查:耳、鼻、扁桃體;

          7.形體指標檢查:身高、體重、胸圍、肺活量檢測;

          8.生理功能指標檢查:血壓;

          9.實驗室檢查:結核菌素試驗(此項為小、初入學新生必檢)

          (二)必要時檢查項目:(由學校根據(jù)在校學生情況確定)

          1.肝功能:谷丙轉(zhuǎn)氨酶、膽紅素

          2.血常規(guī)檢查;

          3.血型:小學入學新生;

          四、經(jīng)費來源及收費標準

          根據(jù)文件規(guī)定,義務教育階段學生體檢費用納入學校公用經(jīng)費開支,不得向?qū)W生收取。

          五、組織實施

          體檢流程:

          1.一年級外,其他年級班主任到保健室

          領取各班體檢卡

          2.為了使體檢工作安全有序進行,班主任提前對學生進行文明安全教育。班主任和科任教師到現(xiàn)場維持秩序。(安排兩名護導員維持秩序與通知

          班級下來體檢)

          3.學生體檢完畢,班主任收好體檢卡交

          給學校。

          4.體檢順序(由班主任組織學生,科任

          教師協(xié)助,校醫(yī)跟進體檢進展情況)

          未輪到體檢的.班級正常上課,等候校醫(yī)通知。體檢時,當堂的任課教師要主動積極配合班主任做好學生體檢的組織工作。

        體檢工作計劃10

          在我院領導的關心支持下,體檢中心的業(yè)務有了較快發(fā)展。為了我科室在醫(yī)院遷入富邦后有更好的發(fā)展,現(xiàn)有一些亟待堅決的問題,總結及工作計劃如下:

          一、人員相對不足

          為今后能持續(xù)保持業(yè)務增長勢頭,在工作人員數(shù)量上應有所增加,F(xiàn)在因存在人員安排緊張問題,如:上午忙于接診,下午忙于整理檔案,出結論,錄入微機,已現(xiàn)有的人員配置,無法達到高效率、高質(zhì)量的完成工作任務,直接影響了工作效率的提高。

          二、護理人員業(yè)務素質(zhì)的參差不齊

          對護理人員業(yè)務素質(zhì)不高的問題上,應定期進行員工業(yè)務素質(zhì)培訓。包括:員工儀表、儀容的培訓,講話禮儀培訓,對突發(fā)應急情況處理能力的培訓等方面。提高護理人員的整體業(yè)務素質(zhì),并定期進行考核。

          三、工作協(xié)調(diào)問題

          各輔助科室人員缺少在工作中實質(zhì)性交流,缺乏了解體檢單位全面信息的主動性,因此在工作中會出現(xiàn)一些小疏忽。在今后的工作中,應加強各輔助科互動交流的平臺,不斷改進工作中存在的問題,做到問題早發(fā)現(xiàn)、早提出、早解決的.習慣。不允許小問題發(fā)展成大問題,小疏忽發(fā)展成大疏忽。做到精益求精。

          四、體檢流程存在瓶頸

          體檢秩序的混亂,男女體檢扎堆情況。應做好對受檢者的引導工作,文字提示牌應明確,清楚。便于受檢人很好的進行體檢。

          五、房間緊張

          體檢中心就遷入富邦后的工作計劃,如下:

          一、崗位配置與管理機制:人力資源的合理配置,因人置宜。

          二、房間配置:簡潔、舒適、寬敞,便于體檢工作的開展

          三、設備配置:保證設備的可操作性強,出具結果時間快,有利于節(jié)約個人體檢時間,以便整體加快體檢工作的進度。

          四、提高體檢接待能力

        體檢工作計劃11

          為了將年老年人健康管理工作落到實處,關心老年人的身心健康,提高老年人的生活質(zhì)量,我院將于年底前組織轄區(qū)老年人進行健康體檢工作,有關事項安排如下:

          一、體檢范圍:平陽鎮(zhèn)已建立健康檔案的居民內(nèi),年滿65周歲以上的老年人。

          二、體檢項目:內(nèi)科、外科、婦科、眼科、口腔科、耳鼻喉科、乳腺、心電圖、胸透、B超(肝、膽、脾、腎)、實驗室檢查(血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功、血糖、血脂)。

          三、收費標準:免費。

          四、體檢地點:平陽中心衛(wèi)生院。

          五、體檢時間:根據(jù)衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排開展工作。

          六、注意事項:

          1、各行政村的老年人由各村衛(wèi)生室負責通知。

          2、北莊防保站負責北莊片老年人體檢時間的`通知工作,由北莊防保站負責,并帶著個人檔案到平陽中心衛(wèi)生院體檢。

          3、年歲較大、身體不好或行動不便的老年人,體檢時必須由家人陪同,以防發(fā)生意外。

          4、體檢當日,一定要空腹,待完成血液檢查和B超后再進食(糖尿病、高血壓等老年慢性病患者,請按時服藥)。

          5、體檢前一天晚上,盡量不要吃肉、喝酒,吃太多甜食。

          歡迎廣大老年朋友們積極參加健康體檢,保持健康的身體和良好的心態(tài),在減輕子女負擔的同時,多參加社會活動,為構建和諧社會做出自己的貢獻。

        體檢工作計劃12

          一、指導思想:

          以新體檢中心投入使用為契機,本著“打造精品”的目標,以健康管理為主線,以腫瘤篩查為重點,加強對外交流合作,依托醫(yī)院強勢品牌,完善服務流程,擴大市場營銷,在加強團檢的同時,重點培育高端和普及低端兩極體檢市場,在堅持以社會效益為前提的原則下,共同創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。

          二、具體措施:

         。ㄒ唬┱{(diào)整營銷策略,多層次開辟體檢市場。

          1、加強與體檢單位的聯(lián)系,鞏固和開辟團檢市場。以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎上,開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。

          2、以疾病篩查及預防為重點,全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團檢和個人健康體檢的基礎上,重點來院病人直系親屬疾病的篩查工作,同時,加強原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。

          3、建立VIP客戶網(wǎng)絡,開辟高端體檢市場。利用于醫(yī)院客服中心,開展在線咨詢答疑、健康關懷服務。條件成熟時也可嘗試攜程服務模式,實現(xiàn)包括24小時預約掛號、住院等服務在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個性化健康管理服務。

          4、加強市場營銷,建立健康俱樂部,引進健康保健設施,開展集健康體檢、亞健康調(diào)理、康復療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務,培育健康體檢中心新的經(jīng)濟增長點。

         。ǘ┩卣贵w檢服務內(nèi)容,樹立獨具特色的體檢品牌。

          1、優(yōu)化以客為尊的作業(yè)流程,推行感動服務。

          即:通過感覺(從進入體檢中心,讓體檢者感覺到熱情周到)——感受(通過體檢全程服務確實感受很好)——感情(通過檢后服務,建立朋友關系)三個層次層層推進,使顧客把醫(yī)院當成生活和情感的一部分,讓顧客感受到回家的感覺,感覺到醫(yī)有所值,營造顧客滿意的境界。

          2、組建高素質(zhì)的體檢導診隊伍,開展特需服務。

          擬招聘用1—2名年輕學生進行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓,規(guī)范行為舉止,通過良好的品質(zhì)、嫻熟的技術,親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務,使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心、溫馨和關愛。增加客戶忠誠度,逐步樹立口碑效應,建立品牌形象。

          3、建立健全健康管理系統(tǒng),打造完善的`客戶服務平臺。

          在繼續(xù)做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務、團隊健康狀況的匯總分析的基礎上,擬利用體檢信息系統(tǒng),開展系列短信活動(會員咨詢、醫(yī)患互動、預約就醫(yī)、會員關懷問候等),為體檢者開通更多與醫(yī)院互動的通道,將醫(yī)院對體檢者無微不至的關懷、醫(yī)務工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。同地,開展健康評估、跟蹤服務,為企事業(yè)單位的員工以及家庭提供從生活方式管理、疾病管理和就醫(yī)管理等方面全方位的健康管理服務。

          4、加強體檢隊伍建設,提高整體素質(zhì)。

          本著“打造精品”的目標,實現(xiàn)規(guī)范化管理,確保體檢的質(zhì)量。注重科室文化培養(yǎng),逐步使創(chuàng)新精神、實干精神和精誠團結同心向上的團隊精神成為科室發(fā)展源動力,以愉快工作實施品質(zhì)服務。

          5、加強硬件投入,全面提升體檢服務水平。

          申請改建擴建現(xiàn)有體檢中心規(guī)模,增加體檢設備投入,完善體檢信息系統(tǒng),以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測設備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質(zhì)服務滿足不同體檢客戶的需求。從而達到與合作醫(yī)療機構客戶服務的無縫對接。

        體檢工作計劃13

          為進一步掌握本鎮(zhèn)兒童的營養(yǎng)狀況及體格發(fā)育情況,從20xx.3月份起我鎮(zhèn)衛(wèi)生所將組織人員對本鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)3~6歲兒童,包括托幼機構內(nèi)的集體兒童和因故未入園的`3~6歲的散居兒童健康體檢活動。檢查項目包括基本情況詢問、體格檢查,生長發(fā)育評價、建立健康檔案,心理行為發(fā)育測定和評價,血常規(guī)檢查,視力屈光度檢查。3歲以下兒童的視力屈光度檢查也同時安排,檢查結果將及時反饋給幼兒園和家長,同時對體弱兒童進行及時矯治,以保證兒童的健康成長。

          一:時間安排

          散童:

          3月11日散居兒童視力測試

          3月15、16日桃園片、馬塘片12個村散居兒童在衛(wèi)生所體檢

          3月30日軟件園片5個村散居兒童在保健所體檢

          集童:

          4月1馬塘幼兒園集童體檢、

          4月2日桃園幼兒園集童體檢

          三:地 點 保健所 、桃園衛(wèi)生所,各幼兒園

          四:方 式 散童體檢由村醫(yī)生通知到所進行統(tǒng)一體檢,集童體檢組織人員到各幼兒園進行

          五:體檢內(nèi)容 身高、體重的測量與評價,五官檢查,心肺聽診,肝脾觸診,生殖器檢查,血紅蛋白化驗、(幼兒園集童為血常規(guī)檢測)谷丙轉(zhuǎn)氨酶檢測、視力篩查等。

          六:收費標準 根據(jù)文件精神安排,集童健康檢查,血常規(guī)檢測,發(fā)育綜合評價和建立健康檔案免費,丙氨酸轉(zhuǎn)移酶測定12元每人,視力篩查15元/人,合計收費27元/人,散居每人20元,視力檢查另外收費,視力篩查有預收費的做好通知。

          七:體檢程序 散童:登記——發(fā)放體檢表及化驗單——測量身高、體重—— 五官檢查、心肺聽診、肝脾觸診、生殖器官檢查——視力篩查——血紅蛋白化驗、(幼兒園集童為血常規(guī)檢測)、丙氨酸轉(zhuǎn)移酶測定——收表。幼兒園兒童視力篩查由保健所醫(yī)生到各班錯開體檢班級進行。

          八:人員安排

          組 織: 尤志峰

          登 記: 周秀芹、 潘詩琦 沈海飛

          測量身高、體重: 賈秀芳 陸云

          內(nèi)外科檢查: 陳 冬 葛劍云 吳迪梅

          化 驗: 趙佰和 張春湘 董愛華 袁純蘭

          視力篩查: 丁愛平 冒曉祥

          九:注意事項

         。1)、體檢前準備好所有器材,鄉(xiāng)村醫(yī)生會議布置體檢通知兒童名單,組織所有參加人員進行培訓,要求做到秩序井然,不可雜亂無章。

         。2)、體檢出的疾病及時從體檢表上摘錄下來,并要求村醫(yī)生通知兒童家長,及時給予正確的干預、治療。

         。3)、化驗單收集完整,同時在六一體檢表上填寫具體數(shù)據(jù),以便查驗。

         。4)、在規(guī)定日期前上報各項報表小結。

          桃園衛(wèi)生所

          20xx-2-1

        體檢工作計劃14

          一、體檢目的:

          貫徹落實《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《職業(yè)健康監(jiān)護技術規(guī)范》等法律規(guī)定,加強職業(yè)病防治工作,有效控制職業(yè)病危害,保護作業(yè)人員的身體健康,同時體現(xiàn)公司對員工的關懷和重視。

          二、體檢單位:

          xx市xx醫(yī)院(xx區(qū)xx路xx)。

          三、體檢項目:

          職業(yè)健康體檢的項目xx市xx醫(yī)院嚴格按照《職業(yè)健康監(jiān)護技術規(guī)范》確定。

          不能以常規(guī)體檢代替職業(yè)健康體檢。

          四、體檢對象:

          公司機關人員及特種作業(yè)人員。

          五、體檢時間:

          公司安排的參檢人員的.體檢時間計為工作時間。

          六、檢前準備:

          辦公室于實施體檢前xx天將擬參加體檢人員的資料(姓名、性別、出生年月、身份證號碼、崗位等)傳送至xx市xx醫(yī)院,由xx市xx醫(yī)院制定詳細的體檢方案,并針對性地配發(fā)職業(yè)健康檢查表、檢驗/檢查報告單。

          辦公室提前將《職業(yè)健康檢查表》發(fā)送給參檢員工,并告知應知事項(空腹參檢、注意交通安全等)。

          七、結果處理:

          體檢后辦公室派人至體檢單位領取職業(yè)健康檢查結果報告,并在個工作日內(nèi)將體檢結果告知全體參體員工,員工簽字確認,也可至辦公室復印體檢結果留存。

          發(fā)現(xiàn)職業(yè)禁忌或者有與所從事職業(yè)相關的健康損害的員工,將及時調(diào)離原工作崗位,并妥善安置。

          對需要復查和醫(yī)學觀察的員工,公司按照體檢機構要求的時間,安排其復查和醫(yī)學觀察。

        體檢工作計劃15

          一、在院長領導下,組織社會各界人士的健康體檢工作,以服務大眾健康為目的。

          二、組織制訂本部門各項規(guī)章制度及流程,根據(jù)醫(yī)院總體目標制定工作計劃并組織實施。

          三、負責體檢工作中本部門與其它科室的協(xié)調(diào)工作,負責組織大型體檢和外出體檢工作。

          四、工作人員要求嚴格遵守國家的法律、法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度,保證體檢工作的科學化、規(guī)范化、制度化。

          五、保持工作場所整潔衛(wèi)生,為參檢人員提供優(yōu)質(zhì)服務。

          六、通過健康體檢,實現(xiàn)健康促進與干預。為受檢者提供檢后全程式的健康咨詢與醫(yī)療服務。

          七、不斷加強學習,提高工作人員思想業(yè)務素質(zhì),創(chuàng)建一流的健康體檢隊伍。

          (一)工作計劃的格式

          1、計劃的名稱。

          包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素,如“××20xx年工作計劃”。

          2、計劃的具體要求。

          一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。

          3、最后寫訂立計劃的日期。

          (二)工作計劃的內(nèi)容

          一般地講,包括:

          1、情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的'。

          2、工作任務和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時期內(nèi)所應完成的任務和應達到的工作指標。

          3、工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確啦工作任務以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務的完成。

         。ㄈ┲朴喓霉ぷ饔媱濏毥(jīng)過的步驟

          1、認真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據(jù)和基礎。

          2、根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實現(xiàn)。

          3、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難,確定怎樣克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。

          4、根據(jù)工作任務的需要,組織并分配力量,明確分工。

          5、計劃草案制定后,應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標。

          6、在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準以后,就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。

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