新員工工作計劃15篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經(jīng)驗,來為今后的學習制定一份計劃。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編整理的新員工工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
新員工工作計劃1
1、服從管理,用心做事。
無以規(guī)矩,無以成方圓。在中,這點尤為重要,想要成為一名優(yōu)秀的員工,就必須對公司的規(guī)章制度無條件的服從,小到每日的按時打卡,杜絕遲到,大到公司組織的各類活動,發(fā)展方向,都要積極的參與支持。并且努力本職工作,用心做事,有不懂的問題,虛心向老員工請教。
2、提高職業(yè)技能,搞好同事。
想在公司得到更好的發(fā)展,就必須提高自己的職業(yè)技能,目前對對本職的工作有了一定的了解,但是對于一些銷售問題的處理還不能夠得心應手,工作方面有待提高;還需要繼續(xù)學習提高自己的`知識水平及業(yè)務能力,并且加強分析和解決實際問題的能力;并加強提高人際關(guān)系,搞好同事,才能更好的發(fā)揮團隊精神,不給團隊拖后腿。
3、明確目標,做好。
作為一名新人,前三年是成長的關(guān)鍵時期,做好職業(yè)規(guī)劃,明確目標是保證自己在未來的職場競爭中增加砝碼的重要策略。目前,我最需要做的就是穩(wěn)扎穩(wěn)打,立足現(xiàn)有崗位求發(fā)展。
在銷售崗位,相關(guān)的是不能忽視的,爭取在半年內(nèi)全盤熟悉公司的相關(guān)管理流程。在搞好日常工作的前提下,注意積累本行業(yè)的信息,掌握公司運作細節(jié)。為實現(xiàn)這一目標,可通過銷售類書籍,拓寬知識和技能,為下一步實現(xiàn)進入管理層中期職業(yè)目標作準備。
在試用期最后,我懇求領(lǐng)導批準我的轉(zhuǎn)正申請,而我也將把樂觀,積極的心態(tài),始終保持在工作生活中,為實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。
新員工工作計劃2
“書山有路勤為徑,學海無崖苦作舟”。當今的世界正處于知識經(jīng)濟,高科技技術(shù)迅猛發(fā)展的時代,加強學習的重要性已成為當今社會、企業(yè)和個人適應時代的發(fā)展的需要。只有不斷加強自身的學習,與時俱進,開拓創(chuàng)新,才能緊跟當今時代的發(fā)展。
我已是有x年司齡的一個國企普通工人,在這x年當中我學了很多,然而學得更多的是員工之間競爭的殘酷:“能者上,弱者下”!當然這簡單的六個字打上了引號,它卻包含了另一層意思,這另一層意思更讓人覺得這個社會不公的殘酷。但無論怎樣加強自身的學習是有必要的,至少不會讓自己在這種情況下被別人擊倒,于是有了以下的.20xx學習計劃。
自學是每個人都必須的,我們不因該把學習當成是一種累贅,而是一種興趣愛好、這樣才能讓自己學得更好,更扎實。
一、學習目的
努力學習理論知識,加強實際操作和應急事件的處理,做一名優(yōu)秀的司爐,帶好全班搞好每天的生產(chǎn)工作,年終列入優(yōu)秀員工的行列,工作之余發(fā)展個人業(yè)余愛好的學習,通過持之以恒的學習,使自己變成理論知識和實際操作水平得到進一步提高,不但勝作方面還是業(yè)余愛好都共同發(fā)展的一個充滿活力,年輕有為現(xiàn)代青年。
二、學習內(nèi)容
根據(jù)自己的實際情況,盡量少花錢多學東西,不參加一切培訓,相信自己,完全靠自學。今年擬定于學習經(jīng)費在x千元之內(nèi)。主要學習跟司爐有關(guān)的理論和操作,計算機,英語,日語,業(yè)余學習吉他,書法,文學。
三、具體安排
1,不浪費上班的時間和身邊的資源,虛心向老師傅討教業(yè)務知識,做到不懂就問,一輩子只帶班管生產(chǎn)是沒有出息的,要向老班長虛心學習帶班管理的技巧。
2,不浪費下班的業(yè)余時間,每天抽出x個小時的時間學習。
新員工工作計劃3
1、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一名新員工,只有親自通過對工作的接觸,才能使自己對本職工作有更好地了解。雖然現(xiàn)在我與大家的差距還很大,但是我會以積極謙虛謹慎的態(tài)度加緊學習的。
2、積極參與實踐工作。我會抓住機會,堅決服從領(lǐng)導安排,積極參與實踐工作,明確工作職責,了解工作流程以及與工作相關(guān)部門的工作方式,從實踐中學習和鍛煉。
3、加強自身的全局意識,增強責任感、服務意識和團隊精神。積極主動快速地做好自身角色轉(zhuǎn)變,從“局外人”到“企業(yè)人”,形成對公司及部門的歸屬感、安全感和忠誠度。我將積極配合領(lǐng)導和同事的工作,由于是新員工我能為大家做的或許不是很多,但我會盡我的努力為部門、領(lǐng)導及同事們分擔一些我力所能及的事情。
4、及時完成領(lǐng)導交代的`任務。認真負責地完成工作,毫不怠慢。
5、熟練辦公軟件的操作。學習和熟練辦公軟件的操作,這也是實際工作中基本和必需的。
新員工工作計劃4
在xx不知覺中工作了將近一年的時間。在這一年時間里,我從一個剛剛畢業(yè)毫無社會經(jīng)驗的大學生到一個在社會中逐漸成長的工作者,感謝陳總、感謝公司領(lǐng)導給了我一次次學習和鍛煉的機會,感謝集團服務中心的同事對我所有的.幫助和支持!
祥云的成長之路感恩有你們!
關(guān)于20xx年的工作計劃與目標,現(xiàn)將匯報如下:
1、參加公司20xx年度舉辦的課程會務工作(20xx年);
2、參加公司20xx年舉辦的三個以上的品牌課程學習(1—5月);
3、提升計算機應運系統(tǒng)操作能力、目標執(zhí)行力(1—2);
4、詳細了解公司的入庫、出庫工作事項,協(xié)助鄭樵管理公司主倉庫的物料(1—2月);
5、整理出一套服務中心會務崗位系統(tǒng)工作路線圖(2—3月);
6、清理客戶資料、統(tǒng)一編排、歸檔保存(1—3月);
7、加強個人執(zhí)行力、目標規(guī)劃及時間管理能力(4—8月);
8、配合公司同事完成20xx年工作中各類需要協(xié)助的工作(1—12月);
9、完成各月份公司下達的臨時性工作任務(1—12月);
10、 業(yè)績目標:成交兩個以上品牌課程,月薪20xx—2500元;
11、 個人目標: 20xx年買一臺藍色超薄筆記本電腦,去旅游兩次(1—12月);
個人定位:
1、提升辦公室工作操作應運能力;
2、加強理財能力和目標管理執(zhí)行力;
3、提高說話水平和技巧,突破口才;
4、定位個人形象,靜修心性、言行、舉止;
5、提高組織和協(xié)調(diào)能力,學策劃和晨會主持;
6、盡可能多地參加社會各類公益活動;
對公司的建議:
感謝陳總及公司領(lǐng)導把我從市場部轉(zhuǎn)調(diào)到集團服務中心會務崗位工作,祥云也一直想用行動回報公司給予我重新開始的機會。
在進入集團服務中心工作的五個月時間里,祥云感謝集團服務中心的伙伴對我的幫助和理解!在這個工作室里,每個人都讓我覺得溫暖,謝謝你們陪著我一路成長。
同時在會務崗位工作的幾個月里也發(fā)現(xiàn)了公司部分不足之處,綜合以下幾點:
1、公司的課程服務系統(tǒng)不夠完善,有諸多紕漏之處。比如:青少年教育服務系統(tǒng),資料不齊全,更新不及時,落地服務未落實。部分客戶資料比較混亂,公司應有專人對所有客戶資料進行整理、歸檔、保存,供公司需要時做資料參考。
2、為落實公司的課程服務系統(tǒng),課程服務中心可適當增員。成人客戶、青少年資料和服務分開來,終生弟子資料由專人跟進和服務。多次回訪時有許多家長都提議需要更詳細更到位地輔導孩子的成長。如果系統(tǒng)不夠完善,服務做得不到位,那即使有再好的市場,盈利也不一定是公司的。
3、公司的部分制度沒有統(tǒng)一成文,有時具有隨意性。首先,過多的隨意變動會導致下層員工工作溝通失效,工作無果。其次,相關(guān)政策高層管理搖擺不定,致使基層員工部分工作無從下手、工作效果不明顯。最后,公司高層管理加強溝通交流,楊老師曾說過每一個基層員工實際只有一個直接領(lǐng)導。若同一事情,領(lǐng)導太多,想法不一致,經(jīng)常導致決策不統(tǒng)一,基層員工就無法按時、保質(zhì)、高效率完成公司下達的重要工作。
新員工工作計劃5
新的一年來了,我在今年也找到了新工作,成為xx汽車銷售公司售后服務部門的一員,我勢必要在這實現(xiàn)自己的個人價值,要在這提升自己的綜合能力,售后服務部門是我第一次涉及的崗位,之前從未從事過這方面的工作,我打算從頭開始,我認為以我自身的能力適應這份工作應該是用不了太多的時間,為了更好的開展自己的新工作,我制定了一下的工作計劃:
一、積極參加相關(guān)的培訓,提升工作能力
售后部門的工作對汽車銷售的整個過程說重要吧,又不是關(guān)鍵的一環(huán),說不重要吧,跟客戶直接溝通的就是我們。公司對我們售后服務部的工作要求還是挺高的,相關(guān)的培訓少不了,我要是要盡快的熟系自己的工作流程,已經(jīng)相關(guān)處理問題的辦法,參加培訓是最好的選擇,保證自己的參加培訓時的心態(tài),保證自己是以學東西的態(tài)度參加的,而不是敷衍搪塞領(lǐng)導的`借口。我現(xiàn)在還不從得知培訓之后的考核難度有多大,但是我此刻是立志要做最優(yōu)秀的那個,這樣才能讓領(lǐng)導對我有印象,我之前是沒有過類似的工作經(jīng)歷的,所以我要付出比別人更大的努力。
二、工作重心傾向于客戶
我們售后部門服務就是客戶,一定要把客戶看的很重要,我們的職責就是保證售后客戶對我們產(chǎn)品的滿意度。
(1)隨時保證能與客戶進行溝通,不管客戶是以什么樣的態(tài)度來跟我們聊,都要保證自己的態(tài)度良好,不給客戶任何反感的感覺,要非常有耐心的跟跟客戶溝通。
。2)解決產(chǎn)品問題,車輛因為內(nèi)部隱藏原因或者是客戶操作不當造成的問題,我們都要負責找到問題的緣由,這就需要兩頭溝通,首先是要安撫好客戶的情緒,再聯(lián)系與他對接的銷售人員,了解情況,總結(jié)原因,解決問題。
。3)客戶滿意度調(diào)查,這是對產(chǎn)品的非常重要的一項決定性因素,可以讓我們?nèi)鐚嵉牧私饪蛻羰窃趺纯创徺I的那款產(chǎn)品。并且清楚的知道相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)缺點。
三、服從一切領(lǐng)導的臨時工作安排
我了解過一點售后服務部門,經(jīng)常會有很多臨時的工作分配過來,自己要學會分辨,是先解決自己手頭的工作,還是先解決領(lǐng)導安排的臨時工作,一般都是去處理客戶對銷售人員的投訴問題,這一點算是很常見的,購車的手續(xù)繁多,稍微一項沒跟客戶解釋清楚,就會遭受到客戶的質(zhì)疑,要求換銷售服務人員并對起進行投訴的現(xiàn)象很常見,但是解決起來也并不難,一般來說,經(jīng)常都是由于一些小誤會。
這一份新工作將是我今年一個挑戰(zhàn),我十分有信心能干好這份工作,因為我對自己與客戶交流的能力還是十分自信的。
新員工工作計劃6
x月,與我而言是極其重要的一個月,我正式加入到新公司之中,首先我要感謝公司能給我這樣的工作機會,那么在工作當中,我也會盡職盡責,認真完成上級交給的任務,為了更加有效率的完成工作,現(xiàn)做一份如下的工作計劃。
一、明確公司制度
為了更好地融入到公司當中,也避免在日后的工作中出現(xiàn)碰觸“紅線”的情況,我將從以下幾個方面,提高自身對公司制度的認知。
1.在前三天中,每日熟讀熟記《xx手冊》和《xx管理條例》,并做好重點標記。
2.對重點部分進行復述。
3.在第一個星期中完成熟記。
二、調(diào)整工作態(tài)度
作為剛進公司的新人,自身對于公司的業(yè)務并不是很熟悉,但經(jīng)過上級和身邊同事的幫助后,要將每一個部分認真記住,做到事無巨細,對于強調(diào)過的重點要做好記錄,不要在同一個問題上反復詢問別人,以免給他人造成困擾,對待每份任務都要做到認真到每一個細節(jié)。
三、完成的工作
目前階段,更多的是對公司業(yè)務的熟悉,工作任務并不復雜,為了保證完成的質(zhì)量,現(xiàn)將目前手中的工作做如下拆分。
1.對任務進行歸類劃分,確保工作的銜接。
2.對不同的任務進行輕重緩急的劃分,確保在有限的時間內(nèi),可以將效率達到最大。
3.在任務完成時要進行反復的核對,至少兩遍,確保工作完成的質(zhì)量。
4.做好任務規(guī)劃,在沒有任務銜接時,要提前告知上級領(lǐng)導。
5.學會做任務總結(jié),每一份總結(jié)都在無形中完善自身的工作能力,善于總結(jié)并發(fā)現(xiàn)問題,確保今后不會發(fā)生同樣的問題,同樣,好的地方也要做好記錄,如有完善的空間,在今后的.工作中也可以著重注意。
四、思想建設(shè)
認真完成工作的同時,也不忘記對自身思想的建設(shè),只有緊跟時代的步伐,才不會被時代所落下,也可以保證與公司同步前進。因此在工作中時刻提醒自己,要存在團隊意識,加強自身的責任感,問題出現(xiàn)時及時解決,不推卸責任。在工作中將計劃的內(nèi)容,真正的落實到實踐中,并及時完成。
以上,是我作為公司新員工所做的一份計劃,或許在這份計劃中還存在一些遺漏的方面,那么在接下來的工作中,我也會盡可能的去發(fā)現(xiàn),并加以完善,在接下來的工作中,我也會嚴格執(zhí)行自己制定的計劃,對于即將迎來的新挑戰(zhàn),我也已經(jīng)做好準備了!
新員工工作計劃7
轉(zhuǎn)眼來xx物業(yè)已兩月有余,在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件,對我來說真的不是一件易事!
來這里的前期因為不能很好的理解前臺客服工作,以至于在工作做總是犯錯,總是有很多問題;有問題不是錯,錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去,從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進步,也是我人生路上的進步吧!來這里對我來說是對了,人生面臨很多選擇,如何做一個正確的選擇,其實你只需要明白自己此番是為了得到什么,新福給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù),在收房過程中需要注意些什么,這都是一種學習!前臺客服接待員其實是很鍛煉人的,對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉,雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題,可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進步,我要追求更好,做出更好的結(jié)果,這也是公司所需要我們新福所有員工做到的!
我們主管總是跟我們說,我們上班并不是說我們要得到多少錢,而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!
來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費,一次偶然的機會認識了一位二棟的業(yè)主,他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的`事,在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備,雖然當初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方,盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費,盡管只有xx多元,而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的,可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定,在這里我們找到了榮譽感!
以上是我在xx這段時間所學習到的,出來工作不能只為了學習,還需要為公司創(chuàng)造價值,雖然本人與20xx年x月xx日來到xx物業(yè)服務中心,為進一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平,本人自愿承諾以下幾點:
1.按公司要求穿工作服,工作服整潔,上班佩戴工作牌。
2.接聽業(yè)主來電時,鈴聲3聲以內(nèi),拿起電話,清晰報道:“您好,這里是xx物業(yè),請問您有什么事嗎?”認真傾聽對方的電話事由,如有事相告或相求時,逐條記錄下來,并盡量詳細答復,通話完畢時,語氣平和的跟業(yè)主說:“謝謝,再見!”
3.撥打業(yè)主電話時,當電話接聽后,主動向?qū)Ψ街乱詥柡,“您好,這里是xx物業(yè)”,使用敬語,確認其房號、通話人姓名后,將要做的事交待清楚,通話完畢時說:“謝謝,再見”。
4.當業(yè)主到服務中心求助或投訴,進門口時,主動起立,以微笑來迎接業(yè)主,問好:“您好,請問您有什么事情嗎?”認真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題,并對其做到完整登記,無遺漏,及時協(xié)調(diào)處理,確;卦L率100%,業(yè)主告辭時,主動起身,并說:您慢走,歡迎再來!”
5.做好鑰匙的進出借用的登記,做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理,做到登記完善、準確、無遺漏。
6.能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù),并做好登記工作。
如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款xx元,并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生,利用下班時間!
新員工工作計劃8
新員工到崗部分工作計劃
一、電話溝通
1、新員工到崗第二日開始電話溝通,溝通主題是找尋潛在客戶。每個客戶必須分別和辦公室、工會、人力資源部、銷售部溝通。
2、參考促銷話術(shù):新員工必讀溝通話術(shù)。
二、網(wǎng)載資料
1、找尋客戶要求
分別找出網(wǎng)址、公司簡介、組織結(jié)構(gòu)、公司大事記、銷售網(wǎng)絡(luò)、高管新聞報道等重要信息;
2、每天30個客戶,要求每個公司粘在一個word文檔內(nèi)。
三、排版要求
新員工的基本文件需要按照公司的`排版要求來設(shè)計,基本排版要求如下:文件名稱:全稱;例如“李梅20××年11月20日星期一工作日報”標題二號、宋體;正文四號、宋體;頁邊距:2、2、2、2段落:0、0、固定值20 四、工作日報
1、每天下班離開公司之前把當工作日報發(fā)到beiyangwangjing@163.com和houaiying666@163.com。
2、新員工到崗當日開始考核工作日報,第一天工作日報主要寫工作感悟。
3、新員工到崗第二天要按照公司標準日報模版要求寫工作日報。
五、部門經(jīng)理、指定老師每天定期檢查新員工的工作完成情況。
擴展閱讀:新員工第一周的工作安排
第一天工作日程
上午9∶00了解公司的辦公設(shè)施、工作環(huán)境
上午11∶15介紹公司的福利狀況以及填寫表格。人力資源部
中午11∶50午餐
下午1∶00講解公司的關(guān)鍵規(guī)定制度和政策。
第二天工作日程上午9∶00熟悉工作環(huán)境
上午10∶00工作職責、工作流程
中午11∶50午餐
下午1∶00回顧
第三天工作日程
上午9∶00、學習管理師職業(yè)資格培訓教程:第一部分第一章
中午11∶50午餐
下午1∶00。學習管理師職業(yè)資格培訓教程:第一部分第二章
第四天工作日程
上午9∶00、學習管理師職業(yè)資格培訓教程:回顧
中午11∶50午餐
下午1∶00。學習管理師職業(yè)資格培訓教程:第一部分第三章、第四章
第五天工作日程
上午9∶00、學習管理師職業(yè)資格培訓教程:回顧
中午11∶50午餐
下午1∶00。企業(yè)文化人力資源部
下午2∶00。學習管理師職業(yè)資格培訓教程:第二部分
第六天工作日程
上午9∶00、學習管理師職業(yè)資格培訓教程:回顧
中午11∶50午餐
下午1∶00。學習管理師職業(yè)資格培訓教程:第三部分
第七天工作日程
上午9∶00、學習管理師職業(yè)資格培訓教程:回顧
中午11∶50午餐
下午1∶00。學習管理師職業(yè)資格培訓教程:第四部分
新員工工作計劃9
1、培訓目的
。1)讓新員工了解公司公司歷史、政策、工作崗位信息、企業(yè)文化及愿景及,鼓勵新員工的士氣。
。2)幫忙新員工更快適應公司,使其有歸屬感。
。3)讓使新員工明確自我的職責,并加強同事之間的關(guān)系。
(4)培訓新員工解決問題的本事及供給尋求幫忙的方法。
2、培訓資料
。1)職前培訓(部門經(jīng)理負責)。
1)人力資源部負責致新員工歡迎信。
2)讓本部門其他員工明白新員工的到來。
3)準備好新員工辦公場所、辦公用品及部門內(nèi)訓資料。
4)指定一位資深員工作為新員工的導師,并給新員工布置第一項工作任務。
。2)部門崗位培訓(部門經(jīng)理負責)。
1)到職后第一天。
向人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責)。
部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
新員老員工相互認識,參觀公司。
了解部門結(jié)構(gòu)與功能,以及部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
明確工作及職責要求。
獲得第一項工作任務。
與老員工一齊到公司餐廳吃第一頓午餐。
2)到職后第五天。
評估新員工一周的表現(xiàn),并明確一些短期的績效目標。
明確下次績效考核的時間。
3)到職后一個月:
部門經(jīng)理與新員工面談,討論一個月來的表現(xiàn),并填寫評價表。
4)到職后三個月:
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一齊討論新員工表現(xiàn),判別其是否適合此刻崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告知新員工公司績效考核要求與體系。
。3)公司整體培訓:(人力資源部負責——不定期)。
對公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務、各部門職能、歷史與愿景、政策與福利、績效考核制度等進行講解。
發(fā)放整體培訓資料,回答新員工提出的問題。
3、培訓反饋與考核
。1)公司整體培訓當場評估表(培訓當天)。
。2)公司整體培訓考核表(培訓當天)。
。3)崗位培訓反饋表(到職后一周內(nèi))。
。4)試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后一個月)。
。5)試用期績效考核表(到職后三個月)。
4、新員工培訓教材
。1)新員工培訓須知。
。2)公司整體培訓教材。
。3)各部門內(nèi)訓教材。
5、培訓項目實施方案
(1)經(jīng)過多種形式在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓方案”,讓所有員工了解新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的`重視程度。
(2)各部門推薦并培訓本部門的培訓講師。
(3)將“新員工培訓實施方案”資料印發(fā)給各部門。
。4)依據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓。
(5)在整個公司內(nèi)進行部門之間的部門功能培訓。
。6)新員工必須完成“新員工培訓”表格。
新員工工作計劃10
不知不覺加入xx已經(jīng)31天了,在這31天中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié)。
一,業(yè)務開展的情況
在xx一個月,其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓。換句話說,也就是只有兩個星期進行業(yè)務拜訪。在這兩個星期當中我的主要工作情況如下:
1. 電話初次拜訪客戶75家。 2. 電話有效客戶10家。 3. 實地拜訪客戶5家。 4. 要求試料客戶2家。
通過半個月的挖掘客戶,覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當中。
二、工作中的問題和困難
1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰,導致很多約了的客戶見不到。
2、對產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是產(chǎn)品的'一些性能以及價格,每次我都不能獨自面對客戶進行交談,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。
4、對工作的積極性很高。 但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、今后學習的方向及措施
1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向企業(yè)資深銷售咨
詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其
銷售技巧。參加企業(yè)的相關(guān)培訓,工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在2個月內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學習產(chǎn)品知識
措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應該努力學習產(chǎn)品知識!其學習方向如下:
。1) 了解產(chǎn)品,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納。
(2) 對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強商務方面的技巧
措施:通過培訓和咨詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在兩個月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強自身的時間管理和勵志管理
措施:通過時間管理軟件,及時處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對重要的事情)及時完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志!
四:目標
20xx.8~20xx.9:順利通過企業(yè)對我的考核,真正成為xx的一員。 20xx.8~20xx.9:能夠通過銷售工作的考核,擁有獨立完成銷售工作的能力!
20xx.8~20xx.9:能夠完成月度目標,至少成交一家新客戶。
月度工作計劃
員工姓名: 所屬部門:起始時間:
如何完成任務:
二、工作計劃及目標(日常時間安排、解決什么問題、解決效果)
三、促銷活動計劃(內(nèi)容包括商場或?qū)9衩Q、促銷時段、促銷商品名稱、原價及現(xiàn)價、費用、所需資源或支持)
四、新品推出(包括新品品牌、進入商場、進入時間、所需資源或支持)
五、市場開發(fā)(包括開發(fā)地點、終端名稱、計劃進場時間、所需資源或支持)
新員工工作計劃11
一、自我總結(jié):
入職XX55天了,有很多感受,很多收獲,也發(fā)現(xiàn)一些問題。今天借此機會做個總結(jié),以饗未來。
1、來xx后的感受:
xx給我的直接感受是奔跑,也就是讓人時時刻刻都能有一種快速沖刺的感覺。公司是奔跑的,正如楊總所說,xx現(xiàn)在進入到了快速發(fā)展期,我們的業(yè)務在擴大,人員也在擴大。職員是奔跑的,xx的每個部門,仿佛都在以一種無形的力量推動下前進,尤其我所在的創(chuàng)新中心,更是如此。創(chuàng)新中心是在高速奔跑的,每個人都自覺地或者被公司的發(fā)展推動著往前跑,但大家的面貌卻始終斗志昂揚,因為這是一群充滿理想,追求卓越的團體。公司的產(chǎn)品也是奔跑的,在現(xiàn)有基本理論框架的基礎(chǔ)上,在以核心領(lǐng)導為龍頭、創(chuàng)新中心為枝干的推動下,理論不斷推陳出新,不斷更新還代,這是創(chuàng)新的動力源泉,也是創(chuàng)新的結(jié)果體現(xiàn)。
2、收獲總結(jié):
進入xx的那一刻起,就注定以前那種逍遙快樂的日子永不存在,其實也沒有什么存在的理由了,除非就想這么茍且的活著。進入xx,有幾點收獲,有一些思考,總結(jié)如下:
第一、開啟了夢想之門。做一名成功的咨詢顧問一直是我的一個理想,我想xx一定會給我這樣一個平臺。xx平等的公司文化,同事互相學習的優(yōu)良傳統(tǒng),在給了我自信和勇敢的同時,也幫我打開了窺視經(jīng)管知識/人文知識的一扇大門。我雖非經(jīng)管類出身,但我始終堅信我的理想會帶著我很快突破這一局限,上到一個更高的臺階。
第二、做事做人態(tài)度的改變。安逸的日子過得久了,就會慢慢習慣了安逸的生活。但是xx不是這樣認為,安逸的生活會讓人墮落,追求理想就一定要經(jīng)歷煎熬和折磨,所謂“天將降大人于斯人也,必先苦其心志,餓其體膚,空乏其身”。我的確感受到了這些變化,尤其是當這種生活成為一種常態(tài),自身的`認識和思維方式都在改變的時候,在看問題的視野和格局不斷被打開的時候,在自我認識不斷提高的時候,離著自我超越的夢想就更進了一步。我也逐漸意識到,做人一定要放開懷抱,提升格局,釋放能量;做事一定要嚴謹果斷,追求卓越;心靈也要驅(qū)除魔鬼,釋放嫉妒,從容坦然,注意方法。
3、自身缺點:
第一、做咨詢是我的興趣所在,但并非專業(yè)對口。因此我在專業(yè)知識上面還有很多課程需要補充,這也是為什么每天都要加班到很晚的原因。我相信,人無完人,堅持就是勝利,相信自己,一定能過突破這個短板。
第二、習慣的堅持。以前也有過很多良好的習慣,比如寫日記,堅持每天讀書,但后來就懈怠了,覺得缺少了某些動力。但如今在xx,我堅持這種動力會長久持續(xù)下去,我會堅持寫下去,永不懈怠。
第三、在高強度下杰出的完成工作的能力。在創(chuàng)新中心鍛煉的就是這種能力,一個建議書或企業(yè)研究,能否真正在較短時間內(nèi)高質(zhì)量的完成,這才是真正鍛煉一個人腦子靈活程度和做事效率的內(nèi)在意義。我相信這種做事風格的養(yǎng)成,對以后從事咨詢,一定會有非常重要的意義。
二、自我發(fā)展計劃:
我認為,自我發(fā)展的計劃,長遠來看一定要和未來的人生目標聯(lián)系在一起,短期來看一定和眼前利益聯(lián)系在一起。
我對人生目標的看法是這樣的:一個人的人生目標是什么格局的,取決于他有什么樣的情懷。比如一個僅有著家庭或家族情懷的人,只會有和這種情懷相匹配的人生目標,但一個有著國家和民族情懷的人,他的人生目標就一定和國家民族聯(lián)系在一起。當然也有一些人具有全人類情懷,這種人非常高尚,可以把自身的發(fā)展與人類的興衰緊密結(jié)合在一起,可謂偉大。至于眼前的利益,就是能夠吃得飽,穿的暖,僅此而已。
新員工工作計劃12
20xx的上半年年已經(jīng)過去,下半年已經(jīng)到來。在這做下20xx下半年的計劃,以指引自己新一年工作的方向,和激勵自己新一年工作的動力。
由于剛來到公司不久,尚處于試用期,所以希望能更加努力地學習,把試用期應該學習的東西盡快掌握,使自己能夠獨立完成市場工作,以爭取早日轉(zhuǎn)正,到市場鍛煉、提高自己,完成年終任務量,F(xiàn)做出試用期的工作計劃:
一、熟悉各個系統(tǒng)的組成部分,各部分對應的產(chǎn)品品牌、型號和規(guī)格等,以能夠進行獨立配單。
二、熟悉各個品牌產(chǎn)品之間的優(yōu)缺點,以能夠給客戶做出更合適的方案。
三、了解產(chǎn)品和系統(tǒng)的工作原理,以能夠?qū)Ψ桨缸龀鰧I(yè)和合理的解釋。
四、參與工程部的一些安裝和調(diào)試工作,以能夠解決系統(tǒng)的一些基本故障問題。
五、熟練圖紙設(shè)計和各類文檔制作工作,以能夠更全面的了解工程項目。
完成以上試用期的.任務,以達到轉(zhuǎn)正的要求。
轉(zhuǎn)正后的工作計劃:
一、熟悉所分配區(qū)域的基本情況,包括地理、交通、生活等,為后面的工作開展做基礎(chǔ)。
二、調(diào)查本區(qū)域的市場情況,包括項目信息、客戶資源、同行概況等。
三、加強同客戶和同行的交往,以獲取更多的信息和項目機會。
四、參加展會,以了解行業(yè)現(xiàn)狀。
五、學習資料,進一步提升自身專業(yè)能力。
積極工作,完成以上任務,爭取在新的一年里,使自己由一個行業(yè)的門外漢成長為業(yè)內(nèi)老手,掌握所負責區(qū)域的市場情況,同時能夠完成50萬的任務量。
新員工工作計劃13
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
熟悉公司的各項規(guī)章制度,嚴格要求自己遵守,明確相應的操作流程和匯報審批流程,為今后順利開展工作明確方向;
二、學習業(yè)務知識,跟進項目情況
學習公司現(xiàn)有項目資料,了解公司業(yè)務范圍和運作模式。目前主要了解部門資料,了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取盡快進入項目角色,為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作。
三、制訂學習計劃
學習,對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學習方向,來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學習方面還希望領(lǐng)導多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務意識
1。增強責任感古人云:“不患無策,只怕無心”責任是分內(nèi)應做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責任心,工作起來才有激情和動力。不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2。增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動的為團隊服務,為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的.整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應該努力加強自己的這種團隊意識,通過發(fā)揚團隊精神,加強建設(shè)進一步節(jié)省內(nèi)耗。
3。增強服務意識很多時候服務意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務意識里,服務意識應該在我們每一位員工心中,我們只有把服務意識轉(zhuǎn)化為具體的服務,才能打動客戶打開市場。同樣,不僅僅是在業(yè)務方面,很大程度上來說日常工作也是服務意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個部門的配合工作也是服務于大家、服務于自我。
新員工工作計劃14
作為一名幼兒園老師,我覺得我要比別人學得多。借鑒老一輩的育兒經(jīng)驗,我也需要和新老師交流,吸收更多新的育兒信息。所以我要嚴格要求自己。幼兒園教師的教育對象是幼稚、幼稚、可塑性極強的學齡前兒童。他們不僅是兒童知識和智慧的啟蒙者,也是兒童情感、意志和人格的塑造者。歸根結(jié)底,教育是教師的問題,教師是優(yōu)質(zhì)學前教育最重要、最直接的創(chuàng)造者。同時,我覺得我應該在知識、能力和性格上取得更好的進步,因為這直接關(guān)系到孩子身心的健康成長。我覺得以后應該從以下幾個方面努力:
一、提高政治思想素質(zhì)
政治思想素質(zhì)是提高教師素質(zhì)的靈魂和關(guān)鍵。新學期,我將認真學習新《規(guī)程》和《綱要指南》,了解他們的精神,用新的理念指導新的'工作,理論與實踐相結(jié)合,適應學前教育發(fā)展的新形勢。認真閱讀教學雜志,虛心請教老教師和新教師,及時摘抄學習筆記,把一些經(jīng)驗寫進教學反思。
二、個人成長目標
1、要提高自己的文化素養(yǎng),無論是作為管理者還是教師,都必須有豐富的文化背景,才能在工作中得心應手。
2、做一個快樂、輕松、幽默、友好、受學生歡迎的老師。向身邊優(yōu)秀的老師學習課堂教學經(jīng)驗,及時積累教育教學中的成敗得失,總結(jié)經(jīng)驗教訓,讓我們的課堂教學真正有效。
3、學會做一個善于反思,勤于積累的老師。我們應該及時反思自己的教學活動,積累經(jīng)驗,提高管理能力,把學生的生命教育放在第一位,樹立對學生生命負責的理念,培養(yǎng)和塑造人,形成自己獨特的工作作風。
三、具體措施
1、積極參加教師部組織的繼續(xù)教育和園本技能培訓,以自學的形式完成相關(guān)教育理論的學習,多讀理論書籍和做筆記,加強技能的實踐。
2、努力撰寫教研論文,爭取獎項和刊物,積極參與各種教研活動和研究課題,并在活動中提升自己。
3、提高自己的教學水平,不斷反思自己的教學行為,及時記錄自己的反思和經(jīng)歷。多觀察優(yōu)秀的案例活動,多學習當下的教育理論,改進自己的教學方法,提高自己的教學和科研能力。
4、虛心求教,遇到困惑時向別人學習,聽取同齡人的意見,不斷與同年級的老師交流意見,取長補短,努力形成自己的教學特色。
5、認真學習,制作課件,進一步提高自己的信息素養(yǎng),強化自己的教學水平。
四、父母的工作
1、充分利用進出園區(qū)的短暫時間,積極與家長溝通,讓家長了解孩子在園區(qū)的情況,在家長的配合下共同實現(xiàn)家庭教育,促進孩子的全面發(fā)展。
2、利用宣傳欄、家庭聯(lián)系手冊、電話和家庭短信箱等方式與家長溝通,及時向家長反饋孩子在園區(qū)的學習和生活狀況。
3、電訪或家訪了解幼兒的家庭教育環(huán)境,耐心聽取家長合理正確的意見和建議,互相配合共同教育幼兒,使幼兒的健康成長!
4、熱情邀請家長參與幼兒園的各項活動。主動幫助家長解決問題。幼兒教師的工作是瑣碎的,然而幼教工作無小事,我們要具有老鷹一樣敏銳的觀察力,注意觀察幼兒的言行、舉止、神態(tài),并且要永遠用一顆童心去感受幼兒心靈的深處,在尊重、理解幼兒的同時,用一顆平常心去與每一位幼兒交流,這是我自己做好幼兒教育工作的前提。
以上,是我本學期的計劃及目標,我一定努力去完成,也希望各位同事及領(lǐng)導加以督導和指正。
新員工工作計劃15
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間新的一年已經(jīng)悄無聲息地到來,而舊的一年已渾然不覺地逝去。在這辭舊迎新的季節(jié)里,感覺有必要對自己的工作做下總結(jié)了。目的在于吸取教訓,總結(jié)經(jīng)驗,提高自己,以至于把今后的工作做的更好,使自己更有信心也有決心把明年的工作做的更好。
雖說是年度工作總結(jié),但我來到公司也不足兩個月而已,要說工作總結(jié)也沒什么好說的,可是有好多感想是真的,下面就談下我這兩個月的工作總結(jié)感想吧,以及對20xx年的一些展望吧!
首先,在此我先感謝公司能給我提供這個工作的機會,并給我展示的舞臺表示感謝。請你們相信且放心:你們的選擇沒有錯!說實話,來到公司之前,我是一點專業(yè)知識都沒有的,可以說一切都要從零開始,我不僅不了解工業(yè)電器這個行業(yè),同時我也不是學這個機電,電氣自動化專業(yè)的。所以,剛進來,公司難免會給我們安排一個月的產(chǎn)品知識培訓,讓我們對自己銷售的產(chǎn)品加以了解,熟悉以及掌握它們的每個功能。雖說時間很短,但是通過公司專業(yè)人士的培訓,再加上我們不斷的學習,取得了良好的效果,對產(chǎn)品已有了大概的了解,基本的功能已初步掌握,可是也存在一些不足,對這些產(chǎn)品的技術(shù)問題以及一些專業(yè)的知識掌握的過于薄弱,可以說不理解,或許原因就在于我不是這個專業(yè)的緣故吧!
接下來就是接近一個月的市場培訓了,很幸運的是我被分配到上海市場,對于這個富于挑戰(zhàn)而又充滿機遇的大城市里,顯然我是不能很快熟悉,以及進入工作狀態(tài)。在這工作快三個星期了,前一個星期主要是對整個上海的地形地貌,人文環(huán)境進行了解,而后一個星期就真正出去工作了,剛開始出去都是我的老大——張經(jīng)理帶我出去的,和他一起去拜訪客戶,一起去設(shè)計院,跑工地,給我的收獲很是不少,真的.,在他沒有帶我之前,我很是迷茫,根本不知從何下手,更是有悲觀的心態(tài)。
不過在他的帶領(lǐng)后突然間有了方向,不迷茫也知道如何獲取渠道信息,如何與客戶交談,更懂了一些產(chǎn)品知識。同時,最重要的是在我悲觀沮喪時,他給了我很大的鼓勵與關(guān)心,讓我重新找回自信,以積極的心態(tài)去面對我的工作。在這我向他說聲謝謝,在他的領(lǐng)導下,我學了好多知識。當然我的同事——小婁哥也幫助我不少,從他那里我也取得了一些知識和經(jīng)驗。但是我還是存在一些缺點,就是對于我們這個行業(yè)市場了解的還不是夠深入,尤其是上海市場,品牌眾多,競爭對手多,所以到現(xiàn)在我還不能獨立面對客戶,存在這些的原因可能是我對產(chǎn)品了解的還不夠透徹,行業(yè)市場不熟,當然也不夠自信以及時間短。
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