【熱門】年度工作計劃合集八篇
時間過得可真快,從來都不等人,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧!相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編為大家整理的年度工作計劃8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
年度工作計劃 篇1
回顧20xx年,作為公司的行政助理,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫忙下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F(xiàn)將這一年的學習、工作情景總結如下:
一、踏實的工作態(tài)度
行政助理是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
1、每一天我都要認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
2、行政助理日常的工作資料比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3、在行政部經理xx的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,進取、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用禮貌語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情景,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情景,如發(fā)現(xiàn)有不正常的'快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度繼續(xù)學習
1、學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、英文軟件及學習方法的供給,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,在20xx年我將努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也期望能和公司一齊成長,共同提高!
年度工作計劃 篇2
一、指導思想
全面貫徹落實“人人成人”的教育理念,不斷深化課程改革,結合教學成果初中數(shù)學“自學、議論、引導”教學法的實驗和推廣契機,樹立教研組團隊合作意識,積極開展校本研究,進一步提高我校數(shù)學教學的整體水平。
二、工作目標
借助“自學、議論、引導”教學法的實驗和推廣,及本組市級課題《區(qū)域內初中數(shù)學負擔情況的調查與研究》,進一步提升我校數(shù)學教研組的知名度,形成本組教師的專業(yè)化素養(yǎng)和教學水平的提升,秉承研究為實踐服務的宗旨,使各年級數(shù)學成績在起點上穩(wěn)中有進,注重實效,注重過程,進一步提升教學質量,爭創(chuàng)先進教研組。
三、基本情況
本組共有數(shù)學教師18名,其中高級職稱教師4名、市級骨干教師2名、區(qū)級名師3名、全校共27個教學班,人均2個教學班的授課任務。組內現(xiàn)有市級課題一項,正在研究中,今年申請了《20xx年基礎教育教學成果獎一等獎初中數(shù)學“自學、議論、引導”教學法》成果推廣工作。
四、具體措施
1、加強理論學習,提高綜合素質。組織學習《課程標準(20xx版)》,領會教材的'編寫意圖和特點,認真分析教學內容、目標、重難點,嚴格執(zhí)行新課程標準的指導思想,提出具體可行的教學方法,各位教師要加強學習,努力實踐,善于總結,提高教科研能力,及時認真地填好《教研活動記錄》《備課組活動記錄》,積極參與教學改革。
2、加強常規(guī)管理,提高工作實效。加強組內教學常規(guī)工作的管理,經常深入課堂,了解、檢查本組教師的教學工作情況。以檢查和抽查方式對各教師的備課、講課、批改作業(yè)的情況進行了解,使組內整體水平一致。
3、加大課堂改革力度,提高教學效率。課堂教學改革以適應我校學生實際為宗旨,探索適合學生實際的教育教學方式方法,把“自學、議論、引導”教學法作為本學期課堂教學的基本方法,實現(xiàn)課堂教學理念的更新。從而做到課堂教學的有效性。
4、規(guī)范教研活動制度,強化教研功能。教研制度的規(guī)范是順利開展活動的保證,按照學校要求,每個星期五下午第二節(jié)課是數(shù)學教研活動時間,組內老師必須全部參加,每次教研活動情況上報到學校,包括參加人員名單,另外教研活動有主題和專題,組內成員要積極參與。
5、規(guī)范公開課制度,強化評課功能。公開課是最基本最實用最現(xiàn)實的教研途徑,規(guī)范公開課制度是本期教研的一個重要環(huán)節(jié),要求每個月組內必須開展一次公開課,可以是中年老師和名師的“示范課”,也可以是青年老師的“觀摩課”,課后必須有點評,此項制度作為教研組的一項長期重要的工作來抓。
6、認真開展課題研究,不斷深化教學改革。課題研究可以提高教師的理論水平和專業(yè)能力,是教師發(fā)展的必經之路,一名好的數(shù)學教師既要會教學,也要會研究,教師要積極參加數(shù)學組已經在開展研究的市級課題,更要加入到新申請的課題實驗中。
年度工作計劃 篇3
本學年,在工作室主持人xx老師的引領下,本人將虛心向各位名師學習,為更好地完成工作室交給我的各項任務,結合工作室的發(fā)展規(guī)劃,特制定個人工作計劃,內容如下:
一、讀書。
制訂讀書計劃,深入學習有關教育學、心理學的專著,時刻關注教育改革與發(fā)展的動態(tài),不斷更新教育教學理念。每學年研讀1-2本專著,寫讀書筆記10000字左右,撰寫1-2篇讀書心得,并定期在工作室網絡平臺交流發(fā)表。
計劃閱讀書目:
1.《細說漢字》 左民安
2.《沈從文集.散文卷 》
3.《生活的藝術》 林語堂
4. 時尚美文、優(yōu)秀名篇
5. 閱讀選修課內容的書籍。
二、網上工作。
計劃本年度在網上發(fā)表日志80-100篇,點擊量爭取突破20xx。及時更新自己的博客,并積極參加工作室開展的網上活動,迅速提高自己。
三、教育教學。
1.公開課。
今年一年計劃出1節(jié)校級或校級以上的公開課。
2.校際縣際聯(lián)研。
、贍幦≡谛kH或縣際內學校做報告或講座。
、谄渌爮纳霞壗逃鞴懿块T或工作室安排。
3.競賽。
參加一項省級或國家級論文評比,全國學生作文比賽指導,爭取獲獎。
4.認真完成工作中中規(guī)定的工作任務,不斷進行教學反思,總結教學經驗,豐富教學成果,并將工作室積累的.先進經驗、成果及時進行推廣。準備寫教學反思文章2-3篇,爭取公開發(fā)表或經驗交流。
5.培訓。
聽從學校和工作室安排。
四、幫扶和輻射。
積極幫扶青年教師,計劃聽郭文晶教師的課5次,評課3次。指導幫扶郭教師在校級以上上公開課,并參加有關的教育教學活動。為青年教師在學科教學,讀書方面提供幫助,促其成長。
積極開展課堂教學研究,通過開展觀摩課、研究課活動,幫助本校教師提高語文課堂的有效性。做好傳幫帶,培養(yǎng)青年教師,參與學校教學質量管理,努力成為學校課程改革的領頭人。
五、科研。
今年研究的主要方向是課前時事點評,提高學生表達能力的實踐研究,準備拿出至少1篇相關論文,階段總結。
六、資源庫建設。
準備梳理中考命題分析、教學反思、教學設計等教學資源,上傳文件5-10份,上傳學生練筆習作20篇。
年度工作計劃 篇4
二Oxx年我院將從組織建設、資源建設、隊伍建設等方面增強辦學實力,繼續(xù)加大各級、各類成人學歷教育與技能培訓的招生力度,力爭在在以下幾個方面有新的突破
1、在社會公益性培訓與社區(qū)教育宣傳方面積極配合市委及市有關部門有關部門,力爭有所新的突破。如:配合市委宣傳部搞好科學發(fā)展的觀念的宣傳,配合環(huán)保部門開展節(jié)能減排宣傳等。
2、大力開展退伍士兵學歷教育與技能培訓,力爭在教學管理與教學方式方法上有所新的突破。http://www。6a8a。com/aiwenbaike/
3、積極開展殘疾人員職業(yè)技能培訓,不斷地探索殘疾人員職業(yè)技能培訓新思路與新方法,通過實踐總結與理論研究,力爭在實踐與理論兩個層面都有所新的突破,為我國殘疾人員職業(yè)技能培訓提供可供學習與借鑒的典型經驗。
4、繼續(xù)加強與社會力量的合作辦學,(如山東博文、昆山科高等)力爭在今年在合作辦學的規(guī)模與層次有所新的突破。
組織建設:
組織建設是各項工作基礎,是充分發(fā)揮人力資源作用以及開展各項活動的重要基石,加強組織建設,理順組織關系是二O一O年的重要任務。理順組織關系具體表現(xiàn)為以下個方面:
從思想建設上:明確社區(qū)培訓學院與教育局職業(yè)社會教育科各自的分工與職責,以便互相協(xié)調,共同促進昆山社區(qū)教育事業(yè)的發(fā)展。
從制度建設上:建議報請市社區(qū)教育領導小組批準,各鎮(zhèn)社區(qū)教育中心校增掛昆山社區(qū)培訓學院某某分校招牌,從法規(guī)、制度上明確社區(qū)培訓學院與鎮(zhèn)社區(qū)教育中心之間的上下級業(yè)務隸屬關系。(不涉及到組織人事編制問題,僅僅是增加一塊牌子,加強業(yè)務服務與指導而已)通過以上舉措可以進一步發(fā)揮我市社區(qū)教育的系統(tǒng)優(yōu)勢、控制優(yōu)勢、協(xié)同優(yōu)勢與集團效應、品牌效應,更好地推進我市社區(qū)教育工作。
創(chuàng)建迎評
今年創(chuàng)建迎評的總體目標是:在市社區(qū)教育領導小組的統(tǒng)一指揮與協(xié)調下,努力作好創(chuàng)建《全國社區(qū)教育示范區(qū)》的各項工作,爭取以高分通過全國社區(qū)教育示范區(qū)的評審。為此,市社區(qū)培訓學院決心認真作好以下幾項相關的工作:
1、積極配合與協(xié)助市教育局職業(yè)社會教育科開好二Oxx年我市的社區(qū)教育工作會議;
2、積極配合創(chuàng)建迎評工作,在我市開展形式多樣、內容豐富的社區(qū)教育宣傳活動,努力擴大社區(qū)教育在我市市民中的知曉度、喜愛度、參與度,努力擴大社區(qū)教育在我市的影響與作用。
初步打算今年11月份舉行一次大型的社區(qū)教育宣傳月活動,主要內容有:廣場宣傳咨詢活動,社區(qū)教育特色課程評選活動、社區(qū)教育骨干培訓班(初步打算擬請華東師大葉忠海教授前來舉辦講座)社區(qū)教育征文比賽等系列活動。各鎮(zhèn)社區(qū)教育中心也將舉辦相關活動。
3、積極配合與協(xié)助市教育局職社科,大力開展創(chuàng)建各級社區(qū)教育示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)教育示范中心、農科教基地建設、數(shù)字化學習社區(qū)以及各級、各類學習型組織創(chuàng)建等工作,通過這一系列的工作為迎接示范區(qū)評審打下扎實基礎。
除了積極配合與協(xié)助市教育局職社科做好迎評工作而外,還要積極創(chuàng)造條件,爭取江蘇電大昆山學院今年成為全國電大系統(tǒng)的社區(qū)教育實驗中心。
資源建設
主動、認真做好各鎮(zhèn)社區(qū)教育中心資源開發(fā)的服務與指導工作。積極配合中心網站建設,通過積極引進與自主開發(fā),雙管齊下,大力開發(fā)網絡教育資源。
繼續(xù)加強社區(qū)教育特色課程開發(fā)的力度,今年打算與千燈鎮(zhèn)社區(qū)教育中心合作編寫《振興昆曲——從百姓做起》(暫命名)的通俗讀本;與錦溪鎮(zhèn)社區(qū)教育中心合作編寫《江南曲藝奇葩——宣卷》(暫命名)的通俗讀本。
積極配合省社會教育服務指導中心做好宣傳教育、通信報導、理論研究等工作。
繼續(xù)辦好社區(qū)教育報,初步打算今年每期增加到八版,或改為小16開版本雜志形式。
項目實驗
本年度將一如既往地加強在對各鎮(zhèn)社區(qū)教育中心項目實驗的業(yè)務聯(lián)系與指導。本年度還計劃在市區(qū)選擇兩個街道開展項目實驗活動,(玉山鎮(zhèn)與開發(fā)區(qū)各一個)通過試點、總結經驗,再逐步推廣。本年度我院確定《以社區(qū)教育征文比賽為契機,努力擴大社區(qū)教育在我市市民中的`知曉度,熱愛度、參與度》作為一個中長期的實驗項目。
理論建設
上年度完成《社區(qū)學院(校)在建設小康社會中的理論與實踐》的結題工作;
下半年度主要開展省十一五立項課題《江蘇省學習型社會典型案例研究》的子課題—《省域社區(qū)教育三級網絡教育體系構建的》研究。
除了加強學院自身理論建設而外,還要加強對各基層單位業(yè)務上的服務與指導;積極組織、動員基層社區(qū)教育中心共同參與課題研究,通過課題研究增強我市社區(qū)教育理論研究的實力,豐富我市社區(qū)教育發(fā)展的人文內涵與思想內涵。
網站建設
積極開發(fā)各種網絡教育資源,努力做好網站的保養(yǎng)、維護、前后臺統(tǒng)計、網絡安全、增刪資料等網站日常管理工作。
市社區(qū)培訓學院將通過各種技術手段,逐步建立與健全以“昆山市民學習在線”為核心,以各鎮(zhèn)社區(qū)教育網站為輔佐,覆蓋全市的社區(qū)教育網絡系統(tǒng)。
此外,學院還將通過辦培訓班、網絡答疑、實地考察、當面咨詢等方式,加強網絡通訊員兼社區(qū)教育報通訊員的業(yè)務培訓。
年度工作計劃 篇5
20xx年護理部按照“二甲”醫(yī)院標準要求,結合醫(yī)院的總體工作目標。緊緊圍繞“質量、安全、服務、管理、績效”新標準開展工作,現(xiàn)將具體計劃制定如下:
一、工作目標:
1、健全護理質量、安全、服務、管理等項目管理制度,各項工作做到制度化、科學化、規(guī)范化。
2、強化內涵建設,不斷提高護理隊伍整體素質。
3、完善與落實各級護理人員業(yè)務培訓和三基考核(內容包括:法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等)落實分層次培訓,提高護士三基理論與操作水平。
4、堅持“以人為本”的服務原則,使護理服務更貼近群眾,貼近社會,不斷滿足人民日益增長的醫(yī)療服務需求,創(chuàng)優(yōu)質護理效益。
二、工作指標
1、基礎護理合格率≥90%
2、專科護理合格率≥90%
3、分級護理合格率≥90%
4、危重病人護理合格率≥90%
5、急救物品完好率100%
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
7、護理文書書寫合格率≥95%
8、病人對護理工作的滿意度≥90%
9、“三基”考核合格率100%(得分≥90)
10、護理技術操作合格率≥90%(含中醫(yī)操作)
11、護理差錯發(fā)生率“0”、壓瘡發(fā)生率“0”
12、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%
13、一人一針一管一用滅菌合格率達100%
15、一次性注射器、輸液(血)器用后毀型率達100%
15、健康宣教覆蓋率100%
16、健康宣教成效率≥95%
17、優(yōu)質護理服務覆蓋率≥50%
18、責任制整體護理合格率≥100%
三、具體措施
(一)加強護理質量與安全管理,持續(xù)改善護理服務品質,確保護理安全
護理質量管理是護理管理永恒的主題,是護理管理工作的核心內容。在20xx年的護理工作中,護理部將對照各項質量考核標準遵循pdca循環(huán)模式進行考核、分析、評價、整改、追蹤、再評價,體現(xiàn)持續(xù)改進,實行目標管理。
1、重新調整護理質量管理委員會小組成員的分工,每月進行護理質量督查,各護理單元每周進行護理質量自查,對存在的問題及時整改追蹤,適時修訂護理質量標準,完善制度,提出改進措施,促進護理質量的持續(xù)改進。
2、加強重點環(huán)節(jié),重點時段,重點人群,重點部門(消毒供應室、手術室、急診室)的護理質量管理,護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監(jiān)管,確保護理安全。
3、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護,保障護理人員安全,做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。
4、健全、完善患者風險評估制度,加強危急重癥病人及護理不良時間的管理,對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看,提出合理化建議,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(二)加快護士長、護理骨干、護士工作能力培養(yǎng),切實提高護理隊伍整體素質。
1、加大對護士長工作的考核力度。加大對基礎技術、專科技術、中醫(yī)技能技術培訓;護理部每月對護士長考核中西醫(yī)操作各一項,不斷提高護士長操作能力,加強正確指導護士的能力,從而使各科護理技能操作達到規(guī)范化。
2、護理部每季度組織全院性的業(yè)務學習一次,每月組織技能考試一次,每年組織全院性技能考試兩次、共八項(中西醫(yī)技能操作各四項)?苾让吭陆M織業(yè)務學習一次。
3、根據(jù)護士分層培訓計劃,修訂護士分層管理及考核手冊。
4、加強護理管理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。
5、護理部定期和不定期組織護理查房、教學查房、護理會診、疑難病例討論?苾让吭陆M織一次護理查房,安排座談討論分析,找出工作中薄弱環(huán)節(jié),制定出整改措施,護理部每天深入病區(qū)對日常工作進行實地指導,定期召開護士長管理經驗交流會,提高病區(qū)管理水平。
6、加強?谱o士培養(yǎng),安排外出進修學習,20xx年擬安排骨干護士進修中醫(yī)、手術室和急診?谱o理,加快?谱o理的建設和發(fā)展。
7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平,計劃今年排除5--10名業(yè)務骨干、護士長,外出進修學習。
(三)加強護理安全管理,不斷提高安全意識。
1、加強患者院內各科轉運途中安全管理,配備必要搶救器具,嚴格交接程序,做好交接記錄。
2、對于易發(fā)生意外傷害及不良事件如:壓瘡、燙傷、墜床、跌倒、紫外線灼傷等,要加強宣教及告知。評估危重病人可能發(fā)生的危險因素,及時正確使用床檔、約束帶、熱水袋等,加強巡視與護理,一旦發(fā)生壓瘡及意外傷害事件要立即采取緊急補救措施。
3、加強住院病人的管道護理與使用,規(guī)范管道標識,標明植入日期,妥善固定,保持通暢、防止滑脫,嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程和消毒隔離制度,防止交叉感染。
(四)開展優(yōu)質服務,提高服務品質,打造醫(yī)院護理品牌。
1、嚴格按照標準落實各項工作。
2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周二定為健康宣教日,責任班隨時做好健康教育指導及安全防范措施。
3、規(guī)范護理行為,護士精神飽滿,著裝整潔,佩戴胸卡和發(fā)網,淡妝上崗。推動優(yōu)質服務新舉措,使每個護理單元都做到“三掌握”:掌握病人病情、治療和檢查結果;掌握病人醫(yī)療費用情況、掌握病人及家庭情況!八膫不”:不直呼床號姓名;對詢問不說不知道;對難辦的事不說不行;患者主訴不說不知道!拔逯鲃印保褐鲃悠鹆ⅰ⒔游、問候、自我介紹、入院介紹!傲鶄一”:一聲問候、一個微笑、一壺熱水、一張整潔的床鋪、一次熱情的入院介紹、一日內護士長到床前與病人溝通。
4、為病人提供一個舒適、安靜、整潔、安全方便住院環(huán)境。病區(qū)的設施處處體現(xiàn)“以人為本”滿足病人多層次的需要,疾病知識健康教育等提供全方位的指導。
5、夯實基礎護理,每周五下午定為全院基礎護理日。
(五)加強規(guī)范化培訓與考核
1、落實加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化他們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強?萍寄芘嘤,各科制定出?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每月組織考核考試1—2次,理論考試各科護士長組織進行閉卷考試,要講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o士打下基礎。
3、基本技能考核,按崗位需求舉辦護理技能培訓班。如:心肺復蘇、吸痰、無菌技術、靜脈輸液、氧氣吸入、拔火罐、穴位按摩、艾灸、耳穴埋豆,不斷提高護士崗位技能,屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內12項基本技能及8項中醫(yī)技能必須全部達標。其他層次的護士,護理部每月按計劃,安排操作考試一次,全年理論考試四次。
4、強化相關知識的`掌握與學習,組織一次全院護理人員法律、法規(guī)、規(guī)章制度的培訓與實際考核,理論與臨床應用相結合,并檢查遵章守規(guī)執(zhí)行情況。
(六)繼續(xù)加強手術室護理質量管理
1、完善、規(guī)范手術室的各項管理制度、工作流程。
2、規(guī)范術前訪視、術后隨訪的工作。
3、有計劃、分批、選送上級醫(yī)院手術室參觀學習,掌握手術室質量管理,接受新技術、新觀念及器械護士工作程序的培訓。
(七)做好消毒供應中心工作
1、認真執(zhí)行并不斷完善各項制度、職責,結合醫(yī)院的實際,按照“二甲醫(yī)院”的標準,規(guī)范各項內容的內涵。
2、從細節(jié)入手,完善各項服務流程。
(八)加強門診服務質量管理
門診是醫(yī)院窗口,又是接待病人的第一站,認真抓好窗口服務,首先做到以下幾點:
1、規(guī)范門診護士工作職責,塑造醫(yī)院窗口形象,維持門診區(qū)域秩序,指引患者到各個診室,創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境,提高人民群眾對我院醫(yī)療服務的滿意度,實施辦法:新服務理念:①接待每一位來診患者,要體現(xiàn)一個“親”字,要做到主動、親切、服務使患者就醫(yī)每一個環(huán)節(jié)都感到溫暖與關愛。②門診服務要有特色化:微笑服務,落實“首問負責制”,要做到不推諉、不說不知道,讓患者帶著希望而來,滿意而歸。③門診要開展“禮儀”服務,接待病人要禮貌、舉止要大方,常講文明五個字,“請”字當先,“謝謝”不離口,常說“對不起”,服務更重細節(jié)使來診患者消除陌生感。
2、加強急救意識及技能的培訓:①針對醫(yī)院現(xiàn)在門診的特點,定期進行培訓和考試,使每位護理人員都熟練掌握搶救技術和理論知識。②今年有計劃分期分批到上級醫(yī)院進行急救技能知識的學習,做到在搶救時突出一個“急”字。
(九)注重護理科研學習,不斷提高科研意識。
1、組織護理人員學習有關新業(yè)務新技術(中醫(yī)知識和技能)及護理科研基礎知識,不斷提高對護理科研的認識。
2、以“探索、創(chuàng)新、發(fā)展”理念為指導,加強臨床交流,了解患者的需求和建議。以科室工作需求為依據(jù),培養(yǎng)和啟發(fā)護士在日常護理工作中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題,不斷總結工作中小創(chuàng)新、專利,鼓勵護理人員書寫論文及臨床工作經驗總結。
年度工作計劃 篇6
紀檢監(jiān)察工作堅持以強化制度落實和機制創(chuàng)新為突破口,加強對權力的制約和監(jiān)督,著力在以下兩方面實現(xiàn)創(chuàng)新和突破。
一是建立崗位廉政建設工作標準,制定崗位廉政實施細則。
針對全局工作政策性強,工作職能和職權偏重,群眾關注度高,社會影響面大的實際,緊緊圍繞貫徹和落實《關于黨風廉政責任制的規(guī)定》意見精神,進一步加強崗位廉政建設。對有審批、執(zhí)法、招錄、職改、工傷鑒定,病退、審核、審定等職權部門和科室崗位,加強制度建設,強化制度落實,加強工作監(jiān)督。
從抓崗位廉政建設入手,制定崗位廉政建設工作標準,出臺實施細則,從源頭上防止各種違規(guī)違紀問題的發(fā)生。
二是建立風險防范的約束機制。
按照行政職權所賦予的職責,建立紀律約束、制度約束的監(jiān)督工作機制。紀律約束包括硬性的工作紀律等。制度約束包括應建立的審批、審核簽字制度、復核審定制度、決定事項制度、責任制度等變事后監(jiān)督為風險防范,變違規(guī)處罰為過程控制。
嚴格規(guī)范工作流程,嚴格規(guī)范辦事行為,提高工作效率,增強干部職工的自我防范、自我約束的能力和意識,切實做到廉潔從政。
三是建立關于我局制定的`《社;疬\行監(jiān)控機制建設的暫行辦法》相應的行政監(jiān)督有關配套制度和辦法。
建立較完整的行政監(jiān)督體系,出臺對社保經辦機構業(yè)務運行中申報、收繳、審批、發(fā)放等具體環(huán)節(jié)的監(jiān)督制度或辦法;建立要情報告制度,界定要情報告的內容、時間、形式和方法等,實現(xiàn)監(jiān)督工作信息及時準確快捷,為搞好監(jiān)督奠定基礎;建立半年和年終定期備案審查制度,明確半年和年終備案的主要事項和要求。
通過建立相關的配套制度實現(xiàn)行政監(jiān)督全方位全過程,確;鸢踩\行。
年度工作計劃 篇7
每當歲末年初,在公司業(yè)務盤點之際,職場中人也大多會審視一下自己這一年的職業(yè)經歷、是非功過、是否有所突破和飛躍……而且每逢年末,許多公司也會要求員工擬下一年度的工作計劃。
在我們身邊有些人從來不制訂職業(yè)計劃,他們隨遇而安、安于現(xiàn)狀,有了機會就見機行事,沒有機會也不會強求發(fā)展。于是,在外力面前,胡亂應付者大有人在,半天之內,千字計劃能信手拈來。當然,認真對待者也很多,他會心血來潮、信誓旦旦,制訂一份詳細的計劃書,為下一年的“有所作為”建立一個好的開始。但是,無論計劃書多么切實詳細、志向遠大,在崇尚“執(zhí)行力至上”的年代,堅持行動才是最重要的。往往兩三個月過后,被動且繁忙的工作、自身的惰性、執(zhí)行中遇到的障礙,或是其它冒出來的各種理由,常常讓年初計劃變成一紙空文。
一般說來,計劃制訂完成后,有10%的人不會執(zhí)行,因為在執(zhí)行前他先想到了可能遇到的種種變數(shù),于是就縱容自己放棄;對于開始執(zhí)行計劃者來說,前兩個月是道坎。開始時必定會遇到各種困難,計劃與實施的誤差、時間的不合理安排、各種突發(fā)事件的羈絆,因此,一兩個月后,50%的人便放棄了。最終,年度工作計劃十之八九中途流產。
一眨眼又到了3月初,在這一計劃執(zhí)行的關鍵時刻,筆者很想提醒你一下,你的計劃執(zhí)行得怎樣了?
上海觀普管理咨詢公司執(zhí)行董事熊戈先生長期從事職業(yè)生涯指導,就如何實施年度工作計劃,他提也了以下兩點建議:
增強計劃執(zhí)行力
將公司目標和個人目標結合起來,從職位本身的定位來明確一年的工作計劃。比如對于公司中層以上的領導,應該關注公司發(fā)展戰(zhàn)略,從宏觀層面上找到自己的切入點;一個銷售經理可以考慮下一年度如何提升公司品牌;而對于底層職員,就可以從小處出發(fā),從崗位上謀發(fā)展。你應該建立人生發(fā)展的每個階段的最低目標和最高目標:最低目標是指超越曾經達到的業(yè)績,而最高目標就是指大跨步的飛躍。這時候,你一方面需要做一下上年度的工作總結,另一方面可以回憶自己職業(yè)發(fā)展中的一兩個亮點,很能從中受到啟發(fā)。然后你要花時間想清楚自己下年度的成長重點,是學習?是加薪?還是發(fā)展另一項技能或是轉行、調換部門?然后分析每一項目標的通路———學習時間如何安排、如何突破瓶頸提升業(yè)績、升遷管道是否暢通等。以上各方面可以歸結為三個步驟:
1、計劃多面化:制定計劃時要和主管、周圍能幫助你的朋友多方溝通,明確計劃是否最大限度地發(fā)揮了你的潛能,避開了以往的過失。
2、目標數(shù)字化:計劃描述中應該將內容數(shù)字化,而不是一些粗糙的形容。
3、行動具體化:擬定具有可行性的策略,在行動遇到阻礙的時候,要不斷根據(jù)環(huán)境調整計劃,而不是規(guī)避計劃。調整來源于你的分析,也可來源于身邊前輩的指點。隨時的修改和調整也是一種無形的鼓舞和督促。
為自己尋找“支點”
制訂完了計劃,關鍵是下一步———實施,這時90%的成功來自心態(tài)。無論受到何種挫折,你都要有不斷調整心態(tài)的能力。這里有兩類人:前者有毅力,有激情,能始終處于積極、熱情的狀態(tài)中,只要有一個關鍵因素的推動,必定能有始有終地完成計劃;后者有很好的潛質,但是不足的是,他們很容易受周圍人的影響,他需要別人的督促、提醒、支持、幫助。而且最好公司或者家庭中有良好的氛圍,能提供諸項要求他積極上進的動力,比如公司有朝氣蓬勃的`企業(yè)文化、有關心他職業(yè)發(fā)展的人事主管、家中有親人的幫助提醒……總之,只有在別人的推動下,他才能大踏步前進。
相信我們周圍有相當一部分人會屬于后者,然而環(huán)境往往不能如愿,這時你需要有“無中生有”的能力,為自己營造氛圍,充實各方要素。比如你可以有選擇地建立人脈,定期找你的主管聊天,讓你的個人計劃和公司的目標結合;和志向相同的朋友結交,這樣你就不會閉門造車,互通信息、互相勉勵是十分重要的;向和你有相似經歷的前輩請教,讓他的經歷給你指明一條努力的捷徑,而且當你看到自己的理想曾經在前輩身上得到了實現(xiàn),而你們當初的境況又如此相似,這也是一種有效的動力;將你的規(guī)劃告訴家人,讓他們隨時對你督促、提醒和幫助。
當你為自己尋找到了諸多的“支點”,你的年度計劃的實行,不成功也難!
年度工作計劃 篇8
為了認真貫徹指揮部各項規(guī)章制度,全力維護項目部治安穩(wěn)定,根據(jù)項目部要求特制定本計劃。
一、 工作目標
1、杜絕員工群體、越級上訪事件發(fā)生,及時解決員工提出的問題,確保不發(fā)生矛盾。
2、關鍵裝置、要害部位、重點防火部位不發(fā)生重大責任事故和重大火災事故。
3、危險化學品領用記錄詳細,不發(fā)生被盜、流失。
4、杜絕員工參與黃、賭、毒活動及一切邪教組織。
5、對交通法律法規(guī)進行認真學習,杜絕車間人員發(fā)生重大交通事故。
6、杜絕重大案件發(fā)生,車間員工不發(fā)生刑事案件,不受治安處罰,確保員工不發(fā)生犯罪行為。
7、嚴格執(zhí)行公司各項治安管理規(guī)定,對車間員工獎懲分明,治安措施落實到位。
8、加強對外來施工單位及外來人員管理,杜絕各類案件和事故發(fā)生。
二、工作內容
(一)加強領導和責任體系建設
堅持“打防結合,預防為主”的方針,進一步加強治安防范和管理,加強組織建設和制度建設,在車間逐級簽訂
《內部治安綜合治理目標責任書》,將治安、交通、消防、生產安全等工作責任、任務層層落實。
。ǘ┥钊胱龊妹芗m紛、排查化解工作
各裝置人員心理變化及身體不適等因素容易引起情緒不穩(wěn)定,這些都會關系到安全生產,治安穩(wěn)定,容易引起群體的事件,釀成大事。作為公司的.一個車間,要抓早抓小抓苗頭,按照“預防為主,教育疏導,依法處理,防治激化”的原則,及早發(fā)現(xiàn)矛盾,把問題解決在萌芽狀態(tài),避免發(fā)生影響社會穩(wěn)定的事件。
。ㄈ┘訌娡鈦砣丝诠芾,杜絕犯罪
對外來承包商人員進行統(tǒng)計調查,杜絕“黃、賭、毒”等丑惡現(xiàn)象,采取有效措施杜絕犯罪、暴力搶劫、入室盜竊等多發(fā)性犯罪,打擊各種制假、販假、假冒偽劣現(xiàn)象,為公司治安創(chuàng)造良好環(huán)境。
。ㄋ模┒ㄆ陂_展自查工作
每月對車間綜合治安管理進行自查,查出問題及時進行整改。
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