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      2. 管理工作計劃

        時間:2022-10-16 11:24:21 工作計劃 我要投稿

        【推薦】管理工作計劃三篇

          時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下是小編精心整理的管理工作計劃3篇,歡迎大家分享。

        【推薦】管理工作計劃三篇

        管理工作計劃 篇1

          根據(jù)鄒城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,XX物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立XX物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質量,加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高管理處的業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此擬定管理處工作計劃:

          一、充分發(fā)揮XX物業(yè)公司的團結協(xié)作精神,調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。

          1、每半月召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。

          2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生、愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。

          二、轉變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務意識。

          轉變守舊走老路,凡事“等、要、靠”的思想,樹立以業(yè)主為中心全新的服務理念。

          三、激活管理機制

          1、管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責,必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。

          2、管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。

          3、制定切實可行的管理措施,推行“首問責任制”。

          4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。

          5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。

          6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。

          7、加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。

          四、嚴格管理,提高管理水平和服務質量。

          1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。

          2、小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達90%以上。

          3、急修及時,返工、返修率不高于2%。

          4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。

          5、房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責任事故發(fā)生。

          6、管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內容的板報。

          7、本年度記錄、資料保存完整,及時歸檔。

          8、物業(yè)管理服務費收繳率達98%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。

          五、加大培訓力度,注重培訓效果。

          管理處挑選精兵強將,成立以主任為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓:

          1.新入職培訓

          為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業(yè)務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。

          崗前培訓內容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎知識等內容。

          2.在職培訓培訓內容:

          1、XX物業(yè)公司的各項規(guī)章制度

          2、XX公司的《員工手冊》

          3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構

          4、各部門相關的專業(yè)知識

          通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力。

          六、 提升XX物業(yè)服務品牌,樹優(yōu)質服務新形象。

          1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設崗,因才定崗的復合型人才管理機制。

          2、客戶服務:繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務禮儀、工作效率和服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質服務。

          3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責任事故。

          4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。

          5、資料管理:嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。

          6、車輛管理:對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。

          7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓,完善標識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進行。

          七、開展多種經(jīng)營與措施

          管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計, 落實到人。另外,管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟,努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟圈”,力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。

          1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,制定相關制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務統(tǒng)一搞活管好。

          2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的',適當收取一定費用。

          3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。

          4、修訂管理處有償服務標準,增加有償服務項目。

          八、其它工作。

          1、關注、督促房地產(chǎn)公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。

          2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治,建立完善聯(lián)防預警機制。

        管理工作計劃 篇2

          20xx年新年伊始,技術研發(fā)中心設備管理工作在公司領導的指導下,緊緊圍繞公司20xx年度經(jīng)濟工作中心為目標,為企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營工作的正常開展,促進企業(yè)健康穩(wěn)健的發(fā)展做好應有的工作。

          一.繼續(xù)完成xx公司設備的搬遷、安裝、調試工作

          隨著xx公司的經(jīng)營業(yè)務向xx的轉移,需要完成對xx的2。2米瓦楞紙板生產(chǎn)線、印刷機及紙箱成型設備的搬遷轉移工作,20xx年從年中到年底,已經(jīng)完成了,印刷聯(lián)動線、印刷開槽機、印刷開槽模切機的搬遷和安裝調試工作,搬遷的設備已經(jīng)投入到正常的生產(chǎn)當中。目前還剩下2。2米生產(chǎn)線、印刷模切機及紙箱成型設備的沒有搬遷。在20xx年初,將根據(jù)公司的生產(chǎn)和業(yè)務發(fā)展需要,公司總體工作的部署,及時完成對以上設備的搬遷和安裝工作。

          計劃在設備的搬遷、安裝過程中,對2。2米瓦楞紙板生產(chǎn)線和印刷機及成型設備進行修復、維護工作,確保在設備在搬至xx后,設備完好,設備安裝調試,盡快投入正常的生產(chǎn),這一部分工作,將根據(jù)公司對xx設備搬遷轉移工作總的部署和安排,再對搬遷的時間和內容進一步的明確和分解。

          二.完善對xx的設備的管理,繼續(xù)加強對設備的技術改造工作

          20xx年,公司的設備各項管理工作取得了一定的成績,為保障20xx公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常發(fā)展起到了積極的促進和推動,但工作當中還存在一些問題和不足,需要進一步的提高和完善。20xx年,設備管理工作將從設備的采購(包括設備搬遷)、安裝、運行、維護保養(yǎng)、更新改造等一系列工作著手,確定專人管理,責任到人,明確責任關系的工作思路。讓公司的每一臺設備都有專人負責管理,完善設備管理制度,使設備管理更規(guī)范、更有序地進行,設備部門需制定一套完整的設備管理制度,明確了設備的各項管理內容。設備、生產(chǎn)部需及時對全體生產(chǎn)人員進行培訓教育,讓員工了解設備管理制度,熟悉各項管理規(guī)定。

          設備部門根據(jù)公司各種生產(chǎn)設備的特點,以及目前維護人員的技術水平等情況,將設備部內部管理工作責任到人,生產(chǎn)線工段、印刷工段和成型工段的設備管理分別有專門的人員負責管理,加強日常維護和保養(yǎng)工作。根據(jù)設備維護和保養(yǎng)的具體要求,參照設備保養(yǎng)潤滑相關規(guī)定,進行日常巡檢檢查和相關的記錄工作。對于設備的搶修、改造工作及其他相關工作,設備部采取統(tǒng)一安排,合理組織人員,保證整個工作有序進行。

          20xx年,針對新技術的發(fā)展和生產(chǎn)工藝的更新,以及設備本身存在的缺陷,設備科將繼續(xù)對部分生產(chǎn)設備進行更新和改造工作,適應新的生產(chǎn)技術和生產(chǎn)工藝的需求,保證生產(chǎn)的經(jīng)濟實效。設備部在技術改造上做了一系列的工作,分別對1。8米流水線的冷凝水回收裝置、生產(chǎn)冷卻水的循環(huán)利用、蜂窩紙板線的膠水供給裝置等進行了一系列的改造,取得了很好的經(jīng)濟效益,蜂窩的紙板線的膠水回收裝置不僅提高了產(chǎn)品的品質質量,還減少不必要的生產(chǎn)過程中的浪費,降低了生產(chǎn)成本。20xx年,設備改造繼續(xù)從降低生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率為出發(fā)點,繼續(xù)加大對公司的設備技術改造和革新工作,讓設備在生產(chǎn)使用過程中發(fā)揮更大的經(jīng)濟效益。

          三.明確設備維護人員的工作指標,完善績效考核工作

          明確設備維護人員的工作內容和責任,讓每個設備管理、維護人員工作都有工作內容,工作中應承擔相應的責任,工作成績的好壞要用工作指標來衡量。設備的維護和管理,要注重設備的完好率100%、設備事故率為0、設備的待修率為0等幾個方面全面考核。

          嚴格遵照公司設備管理績效考核指標,對設備管理各項工作實行全面績效考核,設備管理工作直接量化,各項工作成果用數(shù)字來衡量,加大考核力度;同時將設備維護、保養(yǎng)和使用納入員工工資考核,對生產(chǎn)員工員工進行設備管理績效考核,直接與生產(chǎn)一線員工的工資掛鉤。生產(chǎn)人員在設備維護和保養(yǎng)時,存在時好時壞的現(xiàn)象。生產(chǎn)任務不緊張的時候,設備保養(yǎng)會好點,一旦生產(chǎn)任務緊張,設備維護和保養(yǎng)就會放在一邊的現(xiàn)象還存在,這就更加要求設備管理的檢查、考核工作時時不能放松。

          四.完善對蜂窩、護角的生產(chǎn)管理工作

          結合本人現(xiàn)在的工作內容,20xx年將繼續(xù)對蜂窩、護角的工作進行各項管理工作。20xx年蜂窩、護角項目自投產(chǎn)以來,很長時間出現(xiàn)產(chǎn)品質量不穩(wěn)定,生產(chǎn)效率十分低下的生產(chǎn)狀況,針對這一現(xiàn)狀,工作中不斷的和提高。目前最需解決的是蜂窩和護角管理不順暢,主要體現(xiàn)在人員操作技術水平還不很熟練。對生產(chǎn)員工進行技術培訓和指導是件十分必要的工作。只有員工的操作水平提高了,生產(chǎn)產(chǎn)品質量才能得到提高,生產(chǎn)效率、生產(chǎn)成本才能進一步得到控制。

          20xx年要完善和提高蜂窩、護角的生產(chǎn)管理,讓其再上一個臺階,必須按照年初公司制定的績效考核管理制度,要制定和完善合理的生產(chǎn)指標和考核管理辦法,讓員工在工作中有目標、有方向,工作的好壞直接直接量化,直接用數(shù)據(jù)來檢驗,同時每位員工的收入與工作的績效掛鉤,這樣避免了造成工作中干好、干壞一個樣的不良思想,充分調動員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

          五、保證完成公司交辦的其他臨時性工作

          20xx年研發(fā)中心設備管理工作,除了已經(jīng)明確的工作內容之外,還會遇到公司領導交辦的其他臨時性工作。對于這部分的工作內容,將按照臨時的工作內容部署和要求,保證及時的完成任務,滿足公司發(fā)展總體的需求,促進企業(yè)又快又好的發(fā)展。

        管理工作計劃 篇3

          為做好20xx年人口與計劃生育工作,進一步加強流動人口服務與管理,及時更新全員流動人口信息數(shù)據(jù)庫,近日,潁東區(qū)袁寨鎮(zhèn)計生辦抓住流動人口返鄉(xiāng)過節(jié)為契機,多措并舉,安排計生專干對轄區(qū)內的流動人口計生基本情況進行隨訪摸底調查。

          一是訪問流動人口計生服務需求,二是訪問流動人口計生政策及知識知曉情況,三是訪問流動人口計劃生育狀況并落實相關服務,四是訪問流動人口就業(yè)狀況并開展就業(yè)信息服務,五是訪問流動人口家庭生活狀況并開展幫困服務,六是訪問了解外出未返鄉(xiāng)流動人口重點對象的情況。

          通過此次入戶摸底調查和隨訪,既全面掌握了轄區(qū)常住人口的動態(tài)情況和流動人口信息的變動情況,又扎實宣傳了計生政策,提高了群眾的知曉率。對重點人群,做好孕情監(jiān)測,提高了早孕發(fā)現(xiàn)率,同時收集了流動人口好的意見和建議,為全鎮(zhèn)開展計劃生育信息化服務與管理打下了堅實基礎。

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