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本年度工作匯報（通用10篇）
在日常學(xué)習(xí)和工作中，需要匯報的場景越來越多，匯報時通常會多講一些重點工作的內(nèi)容，非重點的內(nèi)容簡單介紹即可，每次提筆要寫匯報的時候都毫無頭緒？以下是小編整理的本年度工作匯報（通用10篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
本年度工作匯報 篇1
20xx年是繁忙的一年，也是碩果累累的一年。功能科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的積極配合下，全體同仁奮力拼搏，努力工作，嚴(yán)格依照醫(yī)院目標(biāo)管理細(xì)則和二甲醫(yī)院水準(zhǔn)要求工作，緊密圍繞全院優(yōu)化大局，發(fā)揚腳踏實地、勇于創(chuàng)新的精神，為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的效益，作出了不可小覷的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)以下：
一、工作成績方面：
在功能科全體醫(yī)務(wù)職員的共同努力下，科室經(jīng)濟(jì)收進(jìn)較往年有較大幅度增加。其中，病理科完成診斷人次2280人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進(jìn)302000元；B超室完成檢查達(dá)32000人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進(jìn)2880000元；心電圖室完成檢查達(dá)30000人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進(jìn)630000元；腦電圖室完成檢查7858人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進(jìn)385000元；多普勒完成檢查1800人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進(jìn)180000元；胃鏡室完成檢查2850人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進(jìn)600000元。B超和心電圖室在完成正常病人檢查的同時，還為相干單位和個人體檢2500余人次；胃鏡室和病理室緊密合作，積極展開的食管癌/賁門癌篩查盡早診早治工作，累計篩查高危人群1200多例，早診率高，深受基層群眾歡迎。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢頭，美滿完成了20xx年上級和人民交予的各項工作任務(wù)，為20XX年的可延續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、政治思想方面：
今年來，功能科積極學(xué)習(xí)院周會精神，緊密結(jié)合三好一滿意、一改雙優(yōu)、優(yōu)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)百日集中教育整頓活動，大力宏揚愛崗奉獻(xiàn)精神，各科室職員努力文明禮貌服務(wù)，從醫(yī)療服務(wù)的不同環(huán)節(jié)、方面制定了切實可行的服務(wù)措施，并且率先垂范，模范遵守院級院規(guī)，廉潔行醫(yī)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時刻為病人著想，耐心解釋，盡可能滿足病人的需求，真正做到了在思想上尊重患者，感情上貼近患者，努力為患者提供優(yōu)良高效、溫馨的醫(yī)療服務(wù)。
三、新業(yè)務(wù)展開方面：
為了滿足婦產(chǎn)科門診病人的醫(yī)療需求和斟酌科室長遠(yuǎn)發(fā)展的需要，今年來，病理科在原來的基礎(chǔ)上，努力創(chuàng)新，結(jié)合實際不斷展開新技術(shù)、新項目。11月份，為適齡婦女及時發(fā)現(xiàn)病情，及時展開醫(yī)治，進(jìn)步康復(fù)起到相當(dāng)重要的作用。重新儀器安裝到正常使用，科室工作職員盡職盡力，積極學(xué)習(xí)，克服各種困難，充分發(fā)揮了新儀器的功能，工作量明顯增加，既滿足了患者需求，又進(jìn)步了科室效益，成為科室增長的又一增長點。
四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：
功能科承當(dāng)著全院各臨床科室的檢查任務(wù)，在疾病診治過程當(dāng)中承當(dāng)側(cè)重要的作用，各科室根據(jù)本身特點，長時間堅持以自學(xué)、參加學(xué)會會議等方式不斷充電，不斷吸收新技術(shù)、新理論。針對病人多、裝備有限、工作職員不足等突出矛盾，功能科定標(biāo)準(zhǔn)、想辦法、求實效、抓效益，通過制定公道的職員分配、輪替班制度，建立科學(xué)的工作流程等方法，最大程度的進(jìn)步了工作效力，并且努力創(chuàng)新，積極探索多種方式來改造服務(wù)流程，有效地減少了門診病人的等候時間，加快了運行與周轉(zhuǎn)，使有限的醫(yī)療資源滿足了更多病人的需求，同時也推動醫(yī)療業(yè)務(wù)的增長。
五、質(zhì)量控制方面：
為了提供診療質(zhì)量，杜盡過失事故的發(fā)生，功能科工作職員充分調(diào)和與配合，認(rèn)真履行崗位責(zé)任制，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項操縱規(guī)規(guī)，對接診病人密切結(jié)合臨床，具體交代檢查前留意事項，認(rèn)真審查申請單是不是符合規(guī)范，把握忌諱癥，按規(guī)范及時填發(fā)報告，并且定期對病歷信息進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)存在的題目，及時改正，全力為患者提供便捷的醫(yī)療服務(wù)，積極配合臨床診治工作。
六、存在的不足：
在回顧工作、肯定成績的同時，我們也蘇醒地看到了工作中存在的不足和題目。特別是在人材建設(shè)、技術(shù)發(fā)展上還有一定的差距，服務(wù)水平還有待進(jìn)一步進(jìn)步。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、個別科室勞動紀(jì)律意識不強，個別同道崗位責(zé)任心不穩(wěn)，缺少按規(guī)章制度工作的自覺性，隨便性較大，有時工作態(tài)度比較懶惰，學(xué)習(xí)精神有時也不夠刻苦。
2、少數(shù)同道缺少競爭意識和進(jìn)取精神，危機意識缺少，滿足于做好平常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算及近期計劃，滿足于目前獲得的成績，缺少創(chuàng)新動力。
3、專業(yè)技術(shù)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步進(jìn)步。
4、部份醫(yī)療裝備陳腐老化需更新、添置。
七、xx年工作計劃：
1、進(jìn)一步完善管理制度，定期組織學(xué)習(xí)院周會文件內(nèi)容，對照《綜合信息簡報》上表彰的同道，發(fā)現(xiàn)自己的差距，努力進(jìn)步，使科室上下構(gòu)成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，牢固建立全心全意為人民服務(wù)的思想，強化職業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格按規(guī)則收費，做到價格透明，決穩(wěn)定收費，果斷杜盡和謝絕各種情勢的紅包、回扣，確保工作質(zhì)量，不做虛假診斷，不開虛假證明。
3、強化紀(jì)律意識，增強遵守紀(jì)律的自覺性，嚴(yán)厲勞動紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度制度，果斷摒棄紀(jì)律在執(zhí)行過程當(dāng)中的隨便性。
4、設(shè)置意見薄，搜集病人反映的題目。對意見薄中反映的題目，做好登記，對病人的意見和建議，由專人及時處理并回復(fù)及時進(jìn)行處理。
我們決心在新的一年里，以醫(yī)院發(fā)展為動力，進(jìn)一步進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量，努力使科室布局、技術(shù)、效益調(diào)和發(fā)展，為我縣人民健康，經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
本年度工作匯報 篇2
本學(xué)期我努力工作，為了使自己在研修中不斷提高教育教學(xué)水平，加強自己的業(yè)務(wù)能力，提高自己的綜合素質(zhì)，從各個方面不斷提高完善自己。為了更好地開展以后的工作，現(xiàn)就本學(xué)期自己在校本研修方面所做的工作總結(jié)如下：
一、加強理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識
開學(xué)初，通過學(xué)習(xí)有關(guān)校本研修的文件精神，了解了校本研修的重要性，后有幸參加了縣上組織的校本研修知識培訓(xùn)，進(jìn)一步了解到校本培訓(xùn)的意義，方式，途徑，作用等使自己改變觀念，提高了對研修工作的認(rèn)識。為了使自己的研修工作做的有計劃，有實效性，本人認(rèn)真填寫了學(xué)校發(fā)的校本研修個人成長三年規(guī)劃表，制訂了個人研修計劃。
二、積極參加校本培訓(xùn)活動和教研組活動，提升自己的專業(yè)知識。
每周三是我校的校本培訓(xùn)時間，每周四是數(shù)學(xué)教研組活動，這些活動，我一直堅持按時參加，并在活動中做好筆記。在校本培訓(xùn)活動中通過學(xué)習(xí)《對備課的新認(rèn)識》《怎樣寫好教后反思》《數(shù)學(xué)新課標(biāo)》等專題進(jìn)一步提升了自己對教學(xué)新理念，新方法的認(rèn)識和理解；通過電腦技術(shù)的培訓(xùn)，提高了對運用電腦技術(shù)上課的能力；在教研組活動中，我積極參加各種專題學(xué)習(xí)和研討活動，大膽發(fā)表自己的見解，認(rèn)真填寫個人研修工作手冊，力爭在研修中有收獲。積極參加學(xué)校組織的聽課評課活動，他能夠過聽課評課多學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點和長處。提高自己的教學(xué)水平。
三、參加多種研修模式，全面提升自我素質(zhì)
1、積極參與網(wǎng)絡(luò)研修，多看看同行們對于課堂教學(xué)改革的認(rèn)識和思考，并對自己感興趣的話題發(fā)表評論，及時與各位博友溝通交流，增長自己的見識，開拓自己的視野，使自己能夠更及時的了解外面的世界。
2、自主學(xué)習(xí)模式。我學(xué)習(xí)教學(xué)理論、自我反思，找出自己在某一方面的不足，然后制定自培計劃，并實施計劃，以彌補自身不足，提高自身能力的方式。
四、積極參加學(xué)校安排的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高自己的教研能力。
根據(jù)學(xué)校安排，我參加了縣上組織的《中小學(xué)教師校本研修工作培訓(xùn)會》和《漢中市中小學(xué)教師電子白板運用培訓(xùn)會》，主動報名參加xx年度網(wǎng)上國培學(xué)習(xí)《小學(xué)數(shù)學(xué)專業(yè)》，同時還積極訂閱了一份與教學(xué)有關(guān)的書籍，通過這些活動，學(xué)習(xí)其中先進(jìn)的教育教學(xué)經(jīng)驗，提升自己的專業(yè)知識。
五、研修內(nèi)容豐富多彩
1、加強師德師風(fēng)的學(xué)習(xí)，使自己成為一名合格的人民教師。
教書育人，師德為本，在師德師風(fēng)整頓學(xué)習(xí)活動中，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和中央規(guī)定的“八項禁令”“六項規(guī)定”及西鄉(xiāng)教體局發(fā)的“十不準(zhǔn)，二不得”，把師德教育和學(xué)校的各項活動結(jié)合起來，做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，為人師表，自尊自律，廉潔從教，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，成為教書育人的楷模，學(xué)生、家長、社會滿意的好教師。
2、新課程理念研修。本學(xué)期繼續(xù)把學(xué)習(xí)、實踐、驗證新課程理念，作為師資研修的重點任務(wù)來重點學(xué)習(xí)。加強通識研修，做到課前反思新舊教材有哪些不同、新課改的理念如何滲透、三維目標(biāo)如何落實、運用怎樣的教學(xué)策略等等；課中根據(jù)教學(xué)實際，反思如何調(diào)整教學(xué)策略；課后反思自己的這節(jié)課達(dá)到了什么目標(biāo)，用了什么教學(xué)策略，有哪些成功之處等，幫助教師尋找課堂教學(xué)的優(yōu)點與創(chuàng)新之處，尋找問題與不足，捕捉隱藏在教學(xué)行為背后的教育觀念。
3、加強基本功訓(xùn)練，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用業(yè)余時間苦練教師基本功，每月向?qū)W校上交2頁毛筆字，2張鋼筆字和2幅簡筆畫。
總之，校本培訓(xùn)對我的發(fā)展起到了很大的推動促進(jìn)作用，幫我更新了教育、教學(xué)理念，學(xué)會了學(xué)習(xí)，學(xué)會了反思，學(xué)會了成長，學(xué)會了豐富自己。我將在今后的工作中，努力學(xué)習(xí)，銳意創(chuàng)新，尋求創(chuàng)新，切實以新觀念、新思路投入教學(xué)，教學(xué)工作能更上一層樓。
本年度工作匯報 篇3
開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、20xx年銷售情況
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。20xx年度老板給銷售部定下XXXX萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額XXXX萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。
二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。工欲善其事，必先利其器，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰
的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
本年度工作匯報 篇4
忙碌而充實的一學(xué)年已圓滿結(jié)束，現(xiàn)就一學(xué)年各項工作做一簡單總結(jié)。
政治思想方面：一學(xué)年以來，一如既往的熱愛黨的教育事業(yè)，把工作當(dāng)作事業(yè)來追求。認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程教育教學(xué)理念，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)。嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生愛學(xué)、樂學(xué)，在教學(xué)中，于學(xué)生共成長，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟。
教育教學(xué)方面：教學(xué)中，把學(xué)生視為自己的孩子一樣對待，寬嚴(yán)有度。力求關(guān)注每一個學(xué)生，不拋棄、不放棄任何一位學(xué)生，把育人放在首位。
在教學(xué)更為關(guān)注如何教好學(xué)。首先注重課前反思。上課之前，先閱讀教材，并注意課前反思，自我提問：怎樣上這節(jié)課？學(xué)生的知識基礎(chǔ)怎樣？還有高效的教學(xué)方法嗎？每個問題，自己都力求尋找最佳答案，這就給自己提供了一個課前反思的必要條件。其次注重有效課堂的高效。本著向40分鐘的課堂要效率的原則，抓住課堂學(xué)生的注意力，創(chuàng)設(shè)寬松民主的課堂氣氛。使課堂較之以前實效，班級成績也在平行班級中名列前茅。最后注重課后反思，課堂中遇到的小精彩于困惑，及時的寫到自己的教學(xué)反思中來。
工作出勤方面：本年度，一如既往的遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退。有事請假，并及時做好班級的調(diào)課工作。我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。
取得的成績于得到的鼓勵：
一年來在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心于指導(dǎo)下，取得了一些初步成成績。有4篇論文獲獎并發(fā)表，有10余篇教學(xué)隨筆發(fā)表。有兩節(jié)網(wǎng)絡(luò)教研課分別獲國家級一、二等級。有一節(jié)課獲市級二等獎，有兩節(jié)課獲區(qū)級一等獎。被評為棗莊市課改標(biāo)兵。參加XX年度高中遠(yuǎn)程研修，被評為優(yōu)秀輔導(dǎo)老師、被新世紀(jì)小學(xué)數(shù)學(xué)研究基地評為網(wǎng)絡(luò)教研專家等稱號。
以上是XX年度工作匯報，當(dāng)然，還有不多不足，今后將繼續(xù)學(xué)習(xí)、提高，摒棄不足，帶著自己的追求在教研的路行走。
本年度工作匯報 篇5
作為一名新員工，工作總結(jié)還過于遙遠(yuǎn)，因為我對工作上的許多問題還是知之甚少。但經(jīng)XX的指點，結(jié)合初加工的生產(chǎn)流程，還是對不一樣的產(chǎn)品工藝有了實踐上的認(rèn)識。因為車間內(nèi)長時光的加工，也大體上了解生產(chǎn)線上易出現(xiàn)的問題。
但對于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來因素還是很不清楚。
學(xué)習(xí)工作的這段時光，我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規(guī)格，后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫、濕度與時光可因?qū)嶋H狀況而有所改變外，其它基本上是要一步步按照工藝完成。個性是對重量與大小的要求，但針對前者，加工過程所需的器具與設(shè)備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品；因不當(dāng)而混入的也不無所在；甚至于員工身上的穿戴上也會有混入的可能，等等。感覺上種類甚多，但實際上要尋找觀察時卻是找不到一點兒頭緒，只有對毛發(fā)的控制，那是顯而易見的，除此之外，我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。
對于整個工序還有部分問題，我了解它的'存在，但卻不理解。如：車間對于各種產(chǎn)品在包制過程中務(wù)必分清批次，而這項工作的好處是什么？發(fā)現(xiàn)異常問題后，要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨存放，但怎樣的算是有可能接觸？如何單獨存放？存放到什么地方？工序出現(xiàn)怎樣的問題就應(yīng)停止生產(chǎn)，改變到什么程度能夠繼續(xù)？在停產(chǎn)過程中，之前加工的產(chǎn)品怎樣處理？等等。還有很多更細(xì)小的，不明白該怎樣實施。
還有一部分是我感覺存在，需要我去學(xué)習(xí)，但我并不明確它指的是什么？只是在開會時，會聽到一些前所未聞的工作用語。
由于工作時光較短，對于各方面的了解都過于膚淺，過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾，有尾無身，渴望能在年前學(xué)出點門路，我會抓緊時光，加倍努力，以最快的速度吸收。
作為一名年紀(jì)偏小的新員工，我會虛心向大家學(xué)習(xí)，在20XX年結(jié)束之前，有個階段性的提高，以便做好20XX年的工作，盡快爭取與大家同步，做一名合格的品質(zhì)管理人員。
本年度工作匯報 篇6
自20xx年x月份機構(gòu)人事改革以來，服從縣局黨組安排到第一稅務(wù)分局擔(dān)任副分局長，分管分局的建安項目稅收、二手房交易稅收、安置戶辦理兩證稅收、耕地占用稅及契稅的稅務(wù)管理�，F(xiàn)將這段時期的工作情況匯報如下：
�。ㄒ唬┛吮M職守、當(dāng)好副手
8月初辦理完工作交接手續(xù)，到崗后理清工作思路，熟悉工作具體情況，做好個人的工作計劃，做到有的放矢。我主要工作是負(fù)責(zé)分局的建安組稅收管理。根據(jù)分局工作的安排，主要以管戶為主，同時積極協(xié)助分局長的工作，做到作為副職應(yīng)盡的職責(zé)、立足全局，當(dāng)好參謀、助手。首先踏踏實實地做好具體工作，積極參與全局工作，支持、配合分局長的工作開展。堅持不在思想上梗阻，在言行上反對，更不在群眾中造成對分局的不良影響。其次是盡心盡職但不越位，盡心輔助分局長，凡屬于我職責(zé)內(nèi)的事拿出我個人的意見，發(fā)揮我個人的主觀能動性和創(chuàng)造性。不是自己職責(zé)的事，積極提建議、出意見，當(dāng)好參謀，決不“事不關(guān)己，高高掛起”，在工作困難時，做到?jīng)_鋒陷陣、勇挑重任，為分局長排憂解難，做到學(xué)會補臺但不拆臺、搶臺。
�。ǘ┳⒅貙W(xué)習(xí)、完善自我
為不斷提高工作水平和實際操作能力，我加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持做到學(xué)以致用。去年縣局派我去長沙稅院參加全市地稅業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我更是發(fā)奮學(xué)習(xí)，爭取一分一秒的學(xué)習(xí)時間，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)為我的稅務(wù)管理與納稅服務(wù)工作提供了強大而有力的支撐。培訓(xùn)學(xué)到的知識為切實完成稅收任務(wù)，提高實際管戶的能力大有幫助。平時除加強對相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)外，對實際工作中碰到的問題多思考、多查閱、多請教。因工作需要，我不僅要與廣大的納稅人打交道，還要與房管、國土、財政等其他政府職能部門銜接工作，銜接工作的方式方法是邊學(xué)習(xí)邊應(yīng)用，努力做到確保銜接工作的成效，圓滿完成工作任務(wù)。
�。ㄈ┣趭^務(wù)實、依法辦事
在工作中，自始至終兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，理論聯(lián)系實際地做好本職工作。首先，帶領(lǐng)建安組對管轄的62個在建的建安項目進(jìn)行了全方面的掌握：分類整理檔案，對已完工的項目進(jìn)行系統(tǒng)歸檔管理,清理完垃圾數(shù)據(jù)，走訪納稅戶，落實好建安項目的巡查制度，收集納稅人各種相關(guān)資料，建立較完善的戶籍式檔案，對重點項目實行動態(tài)跟蹤式地管理。全年共完成縣級稅收任務(wù)大約2000多萬元，按時地保證分局的稅收任務(wù)完成。其次，加大對耕地占用稅和契稅的管理,加強了與政府其他職能部門的銜接工作,與此同時加大了懷化盈豐公司和湖南誠建公司兩企業(yè)的欠稅催繳及入庫力度，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)保證了盈豐公司的480多萬元的稅款順利入庫,確保分局年終稅收任務(wù)的及時關(guān)帳。第三、對未服從稅務(wù)管理的建安項目，嚴(yán)格地按照征管法及其實施細(xì)則的要求納入管理，并依照規(guī)范流程采取相關(guān)的行政措施。
�。ㄋ模┝疂嵎罟�、優(yōu)化服務(wù)
在廉潔自律方面，在思想樹立起牢固的反腐倡廉防線，時刻地保持清醒的頭腦，養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣。不忘自律關(guān)，不忘自勉，處處以自己是國家公務(wù)員為戒，律己清廉，如履薄冰。曾多次拒絕納稅人的請吃和拒收納稅人的紅包，堅決做到保持好中方地稅干部的好形象。
在納稅服務(wù)方面，為廣大納稅人提供人性化服務(wù)，努力實踐以人為本的服務(wù)理念下，和廣大納稅人建立起和諧的征納關(guān)系。為納稅人提供了納稅咨詢、輔導(dǎo)并積極宣傳稅收政策，提高納稅意識。如告知納稅人各種相關(guān)稅收事項的規(guī)范流程，以及辦稅需要報送的相關(guān)資料、所涉及的地方各稅費種，以正確納稅人的納稅行為；宣傳最新的稅收政策，有針對性地貫徹政策的執(zhí)行等情況。為確保稅款入庫率，在日常工作中通過手機短信給納稅人發(fā)送納稅提醒服務(wù)，提醒納稅人在規(guī)定的期限內(nèi)正常申報納稅。
回想過去的一年，盡管很忙碌，工作也做了一些，但有許多不足和遺憾之處。稅收任務(wù)圓滿完成了，可征管質(zhì)量的基礎(chǔ)工作還很薄弱。在今后工作中，一定要做到，不但要圓滿地完成稅收任務(wù)，更要加強征管質(zhì)量的基礎(chǔ)工作，認(rèn)真完成各項工作目標(biāo)，爭取為我們中方地稅事業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
本年度工作匯報 篇7
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
(1)熟悉小區(qū)中的各項設(shè)施、設(shè)備的施工狀況;進(jìn)駐后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工狀況，設(shè)備安裝狀況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了超多的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎(chǔ)，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
(2)根據(jù)小區(qū)實際狀況，完成工作預(yù)案，提出合理的推薦;在熟悉小區(qū)中的各項狀況后，我們針對小區(qū)的實際狀況，完成了小區(qū)中的各項管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計9項，并提出合理化推薦11項，開發(fā)商采納3項，即報奶箱設(shè)置在門廳內(nèi)，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的推薦。
(3)搞好保安員前期的培訓(xùn)工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個月，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù)，保安隊的工作受到一致好評。
(4)配合開發(fā)商的售樓工作;為了配合開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的狀況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問，制作了二塊xxxx宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作，并到達(dá)必須效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放下節(jié)日休息，配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
(5)搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作，順利完成交房工作;為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和幫忙下，我們做了超多的前期準(zhǔn)備工作，整理準(zhǔn)備了超多的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則，我處針對小區(qū)的實際狀況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進(jìn)行，目前辦理入住業(yè)主139戶，辦理裝修手續(xù)戶。
(二)加強管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量；
(1)樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念。
進(jìn)駐后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務(wù)精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)，讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如1-1-501業(yè)主老公是海員，因工作長期不在家，家中只有業(yè)主和小孩，針對這種狀況，我們對此戶進(jìn)行特殊關(guān)照戶服務(wù)，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主稱贊。除此之外，我們還開展免費代辦服務(wù)，如代辦電話、寬帶、電費儲蓄，使業(yè)主有一種“有困難，找物業(yè)”的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽。
(2)搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標(biāo)。今年共計接到維修投訴157起，完成152起，及時完成131起，完成率為96。8%，及時率為83。4%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，如12月30日，小區(qū)蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后，為讓業(yè)主正常用水，我們首先是用心的進(jìn)行搶修，再通知廠家到場調(diào)查原因，保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
(3)加強小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了超多的工作，并根據(jù)小區(qū)實際狀況，與管理要求，我們制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅持每一天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。去年共處理違章施工32起，均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
(4)認(rèn)真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作推薦，管理推薦是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認(rèn)真記錄，及時處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。
(三)發(fā)奮提高管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次；
(1)組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種狀況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工，接觸物業(yè)管理時刻短的實際狀況，我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和考核辦法，定期對員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓(xùn)6次，技能考核4次。
(2)利用先進(jìn)的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式;我們緊跟社會發(fā)展步伐，使用電腦，對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進(jìn)行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)，工作到達(dá)一個新起點，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎(chǔ)。
(四)搞好對外協(xié)調(diào)管理工作;搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與開發(fā)商配合，用心主動與洪山房地局，城管局，電信局聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請門牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。
本年度工作匯報 篇8
為做好“十二五”規(guī)劃開局之年工作，促進(jìn)工作發(fā)展，全面推進(jìn)社會主義小康社會建設(shè)，以“三好一滿意、四好一創(chuàng)”活動為載體，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動方針政策，圍繞公司目標(biāo)任務(wù)，穩(wěn)步推進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)將我部門今年的工作匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，深化思想認(rèn)識
我們堅持用最新理論成果武裝頭腦，結(jié)合工作實際，確定了“創(chuàng)先爭優(yōu)”各個階段的重點工作，進(jìn)一步抓深入、抓推進(jìn)、抓落實，努力達(dá)到“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動目標(biāo)。認(rèn)真履行職責(zé)，定期召開會議研究工作，針對“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動每一個階段工作的不同特點及時進(jìn)行安排和布置，深化了搞好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的思想認(rèn)識，為深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動奠定組織和思想基礎(chǔ)。
二、加強班組建設(shè)，推進(jìn)工作開展
�。ㄒ唬┮灾黝}活動開展為載體，統(tǒng)一員工思想和凝聚隊伍合力
加強安全教育和培訓(xùn)，使班組成員具備較強的安全意識。我們開展了一系列主題活動，進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)管理。一是舉辦搶險演習(xí)。在公司的組織，個小組相繼舉辦了防火防汛演練，提高了員工防汛、防火的基本知識和處置突發(fā)事情的應(yīng)急能力。今年由于飯店改造工程，環(huán)衛(wèi)所的防汛也工作重中之重，主汛期，在公司和綜合部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確指揮下，環(huán)衛(wèi)所防汛期間多次轉(zhuǎn)移，安全度汛。在做好員工自身安全防范的同時，路段班組多次協(xié)助綜治，派出所開展救援救助。二是召開安全培訓(xùn)會，通過班組建設(shè)強化安全培訓(xùn)和開展安全防范演練，極大增強了全班組員工的安全生產(chǎn)意識和應(yīng)急實戰(zhàn)能力。并通過在設(shè)置雷雨天氣，冰雪天氣安全警示牌，科學(xué)細(xì)致做好旅游景點安全管理。通過班組建設(shè)充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)職能延伸作用，加強各路段日常安全檢查及安全隱患上報力度。按照《園林開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)》中的安全標(biāo)準(zhǔn)體系，進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)管理，從而實現(xiàn)了20xx年度安全零事故目標(biāo)。
�。ǘ┮浴皠�(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，為班組建設(shè)提供無限動力
為了使創(chuàng)先爭優(yōu)工作落在實處，我們積極組開展比、學(xué)、趕、幫、超活動。充分發(fā)揮黨員、特別是黨員班組長在班組建設(shè)的示范、帶頭作用，作業(yè)區(qū)持續(xù)深入開展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”活動和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，通過開展“黨員先鋒崗”、“黨員安全示范崗”等活動，黨員在班組建設(shè)各項工作中勇?lián)?zé)任，甘于奉獻(xiàn)。實現(xiàn)了一個黨員帶動一個班組，一個班組帶動一個片區(qū)的良好效果。作業(yè)區(qū)全體員工圍繞安全、環(huán)保、創(chuàng)新、和諧等主題，掀起了“樹先進(jìn)、學(xué)先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)”的高潮，員工精神風(fēng)貌煥然一新，班組管理煥發(fā)蓬勃生機。
�。ㄈ┮浴拔拿鲃�(chuàng)建”工作為載體，使班組建設(shè)在創(chuàng)新中完善
路段班組堅持班組建設(shè)與路段衛(wèi)生保潔精密結(jié)合，通過制定切實可行班組建設(shè)工作計劃，學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，健全班組工作臺帳，豐富班組活動內(nèi)容，細(xì)化班組內(nèi)員工績效開合等系列舉措，路段班組的班組建設(shè)工作得到大力推進(jìn)和完善。在20xx年中，路段班組工召開班組會議、安全例會、學(xué)習(xí)培訓(xùn)及貫徹公司會議精神、會議傳達(dá)四十余次。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了廣大員工的安全意識和爭先創(chuàng)優(yōu)意識，班組建設(shè)的推進(jìn)在路段衛(wèi)生保潔，安全生產(chǎn)管理，應(yīng)急搶險，節(jié)能降耗，文明創(chuàng)建等方面發(fā)揮了積極作用。
在深入開展文明創(chuàng)建活動中，制定了《文明創(chuàng)建工作預(yù)案》，并與環(huán)衛(wèi)所簽訂了《文明創(chuàng)建責(zé)任書》。在日常工作中，路段班組堅持“以人為本、以游客為本”努力提高自身的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力讓“游客高興而來、滿意而歸”。同時通過開展學(xué)習(xí)張寧海舍身救游客先進(jìn)事跡。進(jìn)一步提升了全班組員工敬業(yè)愛崗，當(dāng)文明服務(wù)的信念。20xx年，路段班組拾金不昧，做好人好事達(dá)15次，協(xié)助綜治部門搶救傷病游客達(dá)8次，文明上崗，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深受游客好評。
三、工作啟示與體會
20xx年，雖然我們努力認(rèn)真做好各項工作，取得了一定成績，但是我們也清醒地認(rèn)識到，“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“班組建設(shè)”是一項長期的任務(wù)，在今后的日子里，要認(rèn)清差距，明確不足，繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，深化管理，按科學(xué)發(fā)展觀的要求，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，頑強拼搏，把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動各項工作提高到一個新的水平。
1、加強班組思想政治工作，必須堅持以人為本的管理理念
員工是企業(yè)的財富，是我們思想政治工作的工作對象。因此，必須堅持以人為本的總旨。在班組基本管理中，需要管理者充分尊重、理解、愛護(hù)我們的職工；要經(jīng)常深入群眾，調(diào)查研究，掌握職工的思想動態(tài)，及時準(zhǔn)確的引導(dǎo)職工樹立顧全大局、愛崗敬業(yè)和無私奉獻(xiàn)的精神；要充分了解每一位職工的實際困難和個人需求，盡可能地想辦法解決他們需要解決的問題，一時解決不了的問題要向職工解釋清楚，說明情況，并將其作為問題逐步加以解決，使他們感到班組的力量和溫暖，從而充分調(diào)動每個職工的積極性和創(chuàng)造性，更好地共同完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。
2、加強班組思想政治工作，必須堅持不懈抓好職工的安全教育
安全是企業(yè)生產(chǎn)永恒的主題，班組是企業(yè)的作業(yè)層，也是安全生產(chǎn)的直接承受者。只有班組的安全工作做好了，才能避免和防止生產(chǎn)事故，才能保證企業(yè)的效益穩(wěn)步提高。班組抓安全主要是提高班組職工的安全意識和自我防護(hù)能力。在工作中，要求職工認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全為天”的理念，嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程和有關(guān)規(guī)章制度，積極主動地學(xué)習(xí)安全技術(shù)，細(xì)心操作，精心維護(hù)，管理好設(shè)備，保證設(shè)備的健康水平。
下一步，我們將進(jìn)一步發(fā)揚“有冠必奪、有先必爭“的精神。敬業(yè)愛崗，奮力拼搏。做到人人有激情，時時在狀態(tài)，個個爭當(dāng)工作標(biāo)兵，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
本年度工作匯報 篇9
今年以來，我們緊緊圍繞全縣工作大局和縣委、縣政府的決策部署，以項目推進(jìn)年和創(chuàng)衛(wèi)成果鞏固年為契機，以全面開展“講政治、樹正氣、轉(zhuǎn)作風(fēng)、創(chuàng)環(huán)境”主題教育活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動為抓手，按照“推動發(fā)展、服務(wù)群眾、改善民生、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)和諧”的工作思路，頂住去年拆遷創(chuàng)衛(wèi)遺留問題糾纏的壓力，完成了縣委、縣政府安排的各項工作任務(wù)，努力保持了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定的良好局面。具體工作情況歸納匯報為以下六個方面：
一、牽住項目建設(shè)的牛鼻子，進(jìn)一步夯實快轉(zhuǎn)型、大跨越的基礎(chǔ)。
一是重點項目建設(shè)進(jìn)展順利。今年縣里下達(dá)我鎮(zhèn)重點項目6個，總投資xx億元，年內(nèi)計劃完成投資x億元。年內(nèi)落實儲備項目任務(wù)10個，固定資產(chǎn)投資x億元。截止目前，上述項目中已開工或啟動實施5個，開工率達(dá)xx%；固定資產(chǎn)投資完成x.86億元，完成全年任務(wù)的xx%。其中：長城大街回遷安置樓于2012年10月份開工建設(shè)，xx鎮(zhèn)作為縣委、縣政府委托的實施主體做了大量上下溝通、綜合協(xié)調(diào)、跟進(jìn)服務(wù)工作。北元段1#小區(qū)回遷安置樓一棟18層144套，建筑面積1.67萬㎡，主體建筑已完工，正在進(jìn)行內(nèi)裝修；坪泉段2#小區(qū)回遷安置樓三棟18層396套，建筑面積4.57萬㎡，另有商業(yè)安置房兩層，共22套，建筑面積1980㎡，目前2號、3號樓已封頂，1號樓起到12層（封凍前結(jié)頂，并開始內(nèi)裝修），完成總工程量的近70%；大眾市場完成拆遷5000余平方米，隩州商城完成拆遷9181㎡，正在辦理土地、規(guī)劃等前期建設(shè)相關(guān)手續(xù)。
二是項目招商引進(jìn)態(tài)勢良好。今年，鎮(zhèn)里根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策走向，預(yù)先設(shè)定利用周邊電廠粉煤灰資源進(jìn)行綜合利用變廢為寶的招商條件，幾經(jīng)選擇談判論證，將廢棄閑置多年的岱獄殿籠窯磚廠通過招商引資盤活重生，建成總投資4000萬元、年產(chǎn)10萬立方粉煤灰加氣混凝土砌塊及6000萬塊粉煤灰蒸壓磚生產(chǎn)線，今年3月立項，8月建成投產(chǎn)，年產(chǎn)值3628萬元，可實現(xiàn)利稅773萬元，每年減量化、無害化利用11.8萬噸粉煤灰，成為本土中小微民營經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的典型。此外，蚰蜒峁村工業(yè)區(qū)內(nèi)擬引進(jìn)汽車擋風(fēng)玻璃項目，已經(jīng)過實地考察論證，正在具體談判；總投資約10億元、涉及改造占地145.68畝的南元村益民南路棚戶區(qū)改造項目，正準(zhǔn)備與成都市城市建設(shè)開發(fā)有限公司簽訂招商引資戰(zhàn)略性框架協(xié)議。
三是及時跟進(jìn)協(xié)調(diào)服務(wù)保障項目建設(shè)。年初，癸二酸項目被縣委、縣政府確定為省市觀摩項目，鎮(zhèn)里無論從促進(jìn)早日投產(chǎn)的內(nèi)部環(huán)境，還是從外部廠區(qū)路段的環(huán)境衛(wèi)生整治、道路硬化等諸多方面做了大量工作，使廠區(qū)周圍環(huán)境煥然一新。還有如電廠火車站、南元移民新區(qū)、南元礦區(qū)移民搬遷安置房項目、保障性住房項目、天然氣加氣門站等項目，對這些重大項目從前期土地征用、到建設(shè)過程協(xié)調(diào)全程跟進(jìn)，做到靠前服務(wù)，主動服務(wù)，對所涉征地、拆遷、附著物補償?shù)确矫娉霈F(xiàn)的矛盾和問題主動介入、及時協(xié)調(diào)、妥善化解，做到“大事全員上，難事親自上，小事分頭上，急事立馬上”，確保項目建設(shè)順利推進(jìn)。
二、緊盯增收富民的紅靶心，再續(xù)優(yōu)結(jié)構(gòu)、蓄后勁農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展的新布局。
一是聚攏優(yōu)勢、放大效應(yīng)，構(gòu)筑優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展板塊。今年以來，我鎮(zhèn)通過對“十二五”規(guī)劃中期階段性小結(jié)，圍繞確保期末實現(xiàn)農(nóng)民收入翻番這一主題，經(jīng)過鎮(zhèn)村兩級干部群眾集思廣益和探索實踐，在過去已有基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化形成了符合我鎮(zhèn)實際的四大特色產(chǎn)業(yè)板塊：其中：種植業(yè)上的兩大板塊，一個是橫跨唐家會、鐵果門、南元沿川三村的千畝高效設(shè)施農(nóng)業(yè)板塊，唐家會村建起占地270畝節(jié)能日光溫室大棚106座和300畝春秋移動棚，基本實現(xiàn)戶均一畝棚人均收入翻兩番的目標(biāo)，同時投資260萬元建起了智能溫室育苗棚，結(jié)束了大棚栽植外購苗歷史。南元村建起200畝春秋移動大棚128座，以種植西瓜、香瓜及各種蔬菜為主，今年一次試種成功每棚平均收入一萬元；連同鐵果門結(jié)合實施以工代賑固堤造地項目規(guī)劃配套建設(shè)溫室大棚，三村沿黃河岸線一帶將形成集中連片千畝種植規(guī)模，全鎮(zhèn)的蔬菜產(chǎn)業(yè)正在向規(guī)�；⒏咝Щ~進(jìn)。第二個是一村一品產(chǎn)業(yè)板塊，蚰蜒峁香瓜、焦尾城葡萄和苗圃、唐家會大蒜形成“一村一品”特色品牌效應(yīng)凸顯，成為傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)的有力支撐。特色養(yǎng)殖業(yè)上的兩大板塊，包括一個是黃河水產(chǎn)養(yǎng)殖板塊，北元、唐家會沿黃河灘涂水產(chǎn)養(yǎng)殖面積達(dá)到350畝，年產(chǎn)鮮魚15-20萬斤，實現(xiàn)收入130萬元；一個是三平臺山梁區(qū)畜禽舍飼養(yǎng)殖板塊，鄔家沙梁、科村、岱獄殿、廟龍四村羊存欄7801只；坪泉、焦尾城、唐家會三村家禽存欄23.47萬只；特色養(yǎng)殖正在向集約化、規(guī)�；l(fā)展。
二是依托工業(yè)帶動、城郊統(tǒng)籌，新農(nóng)村建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)扎實推進(jìn)。經(jīng)過去今兩年建設(shè)，沙畔村分兩期建成商鋪68套5444m2，住宅樓9棟480套4.8萬m2，實現(xiàn)戶均一套樓房的目標(biāo)。北元村洪水渠一期工程今年春季開工，在建小二樓100套，總投資約3200萬元，目前60套已完工交付使用。坪泉村投資1657萬元，建筑面積11047.28㎡的兩棟六層泉苑小區(qū)建設(shè)項目前期手續(xù)已經(jīng)辦結(jié)，近期準(zhǔn)備開工。蚰蜒峁村投資1700萬元建筑面積達(dá)10500㎡的100套的中年公寓正在完善前期手續(xù)，計劃上凍前樓基完工。
三、根治村容村貌和環(huán)境衛(wèi)生的硬傷口，探索完善集中整治和長效鞏固相結(jié)合的有效管理模式。
一是創(chuàng)衛(wèi)長效保潔鞏固方面：對全鎮(zhèn)所轄14個村實行“三塊兩類統(tǒng)一管理”的模式，做到衛(wèi)生清潔全覆蓋，即：對南元、北元、坪泉、大東梁四個城中村，完全按照“創(chuàng)國衛(wèi)”的標(biāo)準(zhǔn)要求，實行統(tǒng)一管理，保潔面積82.59萬㎡，設(shè)置垃圾收集處176處，配備垃圾密閉箱196個，垃圾清運車輛12倆，配備保潔員176名，村監(jiān)管員24名，鎮(zhèn)巡查監(jiān)管員4名，運用市場機制實現(xiàn)花錢買潔凈的目標(biāo)，按保潔面積、明確保潔標(biāo)準(zhǔn)和勞動強度實行薪酬掛鉤考核的責(zé)任承包長效管理運行機制。對焦尾城、唐家會、鐵果門、船灣四個干線公路沿線村以鎮(zhèn)村兩級統(tǒng)籌模式，統(tǒng)一參照城中村二類標(biāo)準(zhǔn)要求納入常態(tài)化管理并定期或機動進(jìn)行集中整治；對沙畔、蚰蜒峁等工業(yè)園區(qū)內(nèi)6個村按鄉(xiāng)村清潔工程全覆蓋要求，并統(tǒng)籌原保潔員定補經(jīng)費予以保障清潔需求，做到責(zé)任區(qū)域、保潔面積、保潔人員、保潔標(biāo)準(zhǔn)“四明確”，確保長效保潔常態(tài)化、規(guī)范化、科學(xué)化運行。
二是公路沿線環(huán)境衛(wèi)生整治方面：公路沿線環(huán)境衛(wèi)生直接關(guān)系到河曲的整體形象和創(chuàng)衛(wèi)掛牌。今年，我鎮(zhèn)按照不僅做成更要做好、做靚的要求，下大力氣對公路沿線焦尾城至船灣環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了整治。共砌擋墻3520㎡；清理公路兩旁雜物5280方；對焦尾城至船灣段綠化帶雜草全部鏟除；清理“三堆”（即柴堆、碳堆、雜物堆）625處；排水溝清淤1695方；清運垃圾6562方；粉刷墻壁8125㎡；對易形成泥濘和積水的路段墊石粉214方；全面普掃路面8次。取締非法儲售煤場兩處、停車廠修理廠四處，動用機械302臺次，人力513人。整治公路沿線環(huán)境衛(wèi)生，任務(wù)艱巨，矛盾多，阻力大。但鎮(zhèn)村兩級克服困難、排除干擾，確保這項任務(wù)較好地完成。
四、管好保障建設(shè)和打非治違的“開閉閘”，全面加強土地征占用秩序規(guī)范管理。
一是服務(wù)大局全力做好土地供應(yīng)保障協(xié)調(diào)服務(wù)工作。征地難、縣城征地更難。xx鎮(zhèn)在征用土地方面的矛盾相當(dāng)突出。一是縣政府用地需要與村民劃拔宅基難、村集體用地之間的矛盾。由于政策限制，xx鎮(zhèn)的村民十幾年都沒有劃拔宅基地，村民要求劃拔宅基地的呼聲非常強烈，還有一些村為了緩解宅基地的壓力，節(jié)約用地資源，以村建設(shè)住宅樓，但找不到政策依據(jù)辦不下手續(xù)，遲遲開不了工，村民怨氣很大。二是村民對征地補償款額的期望值很高。所以每征用一宗土地都相當(dāng)困難，需要做大量艱苦細(xì)致的工作。從起初的說服村干部、到村兩委成員接受、再到全體黨員認(rèn)可、最后到村民代表大會或全體村民大會表決通過，不知要做多少解釋說明和引導(dǎo)疏通工作，有時鎮(zhèn)村干部還得一對一直接進(jìn)行溝通，真是磨破嘴、跑斷腿。比如晉陜蒙物流中心項目，從去年起做工作，歷時一年多，大小會開了十來次，直到今年8月這宗土地才最終得以落實。盡管難，但經(jīng)過鎮(zhèn)村兩級共同努力，縣政府下達(dá)的征地任務(wù)全部圓滿完成，保障了重點項目和城市建設(shè)用地需求。2013年我鎮(zhèn)共征用土地472.3畝，共涉11宗，南元5宗、坪泉4宗、沙畔1宗、北元1宗，其中城建類建設(shè)用地157.3畝；重點項目和工業(yè)類占地315畝；綠化租地工607.58畝，其中長城公園租地265畝，長城大街兩側(cè)40米綠化租用342.58畝。
二是打非治違認(rèn)真履行土地管理屬地職責(zé)。xx鎮(zhèn)作為河曲縣城所在地，近年來由于城市框架拉大，人口逐年增加，房價居高不下，部分村民鋌而走險，搶占宅基地、亂搭亂建，屢禁難止，土地監(jiān)管的屬地責(zé)任和壓力非常大，管起來非常困難、非常棘手，今年國慶期間，南元、唐家會、焦尾城、大東梁四村就發(fā)生了六起搶占宅基地案件。鎮(zhèn)政府及時會同國土部門、公安派出所依法制止，并對其中三處違法建筑進(jìn)行了拆除，有力地打擊了亂搶亂占亂建行為�？傊�，xx鎮(zhèn)面對寸土寸金的土地現(xiàn)狀，人地矛盾突出的現(xiàn)實情況。鎮(zhèn)政府與國土、城建保持常態(tài)化協(xié)調(diào)聯(lián)系，從源頭和用途過程上加強監(jiān)管，確保每塊不違規(guī)。與城管執(zhí)法大隊、公安派出所保持協(xié)同作戰(zhàn)態(tài)勢，從動態(tài)上、防范上、處置上抓打擊遏制，確保不出事。
五、調(diào)好創(chuàng)新社會管理的安全閥，著力維護(hù)和營造安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
1、全面做好信訪穩(wěn)控工作。xx鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)問題集中在涉地、涉征遷、利益再分配和村干部作風(fēng)四個方面，具體做法： 一是消彌空白點，人力、財力、物力大集約，保證責(zé)任不懸空、工作不虛樵。在工作擺位上始終把信訪維穩(wěn)作為全鎮(zhèn)工作的重中之重、關(guān)鍵之關(guān)鍵，在具體工作安排中始終與中心工作緊密結(jié)合，一同謀劃，一同部署，一同檢點落實；在健全完善相應(yīng)責(zé)任落實體系上，形成鎮(zhèn)干部包村，村干部包組，組干部包戶的網(wǎng)格式信訪維穩(wěn)格局；在建立處置信訪維穩(wěn)問題的工作機制上，強化落實信訪維穩(wěn)工作“五包”責(zé)任制，建立完善鎮(zhèn)干部輪流接訪制度、形成信訪維穩(wěn)工作對口責(zé)任制，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，親自抓；包村、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，對口抓；村級干部源頭抓，直接抓；經(jīng)費上，在堅持節(jié)儉節(jié)約的原則下足額保障。
二是把握關(guān)鍵點，行政、法律、社會資源大整合，層面上重點抓好四塊：即弱勢群體、重大建設(shè)項目涉及個人利益的人員、村級班子渙散干群關(guān)系緊張的村、易訪人群，平時做到常態(tài)篩查關(guān)注弱勢群體，及時依法合理化解利益訴求，跟蹤疏導(dǎo)易訪人群。方法上突出抓好三個重點：即抓早、抓源、抓本。
①抓早就是組織開展好矛盾糾紛排查化解工作，做到抓基礎(chǔ)，重村級；抓調(diào)處，�；�；同時建立信訪維穩(wěn)動態(tài)排查機制，對于各類信訪維穩(wěn)苗頭隱患通過下訪提前收集信息，逐一梳理分析，提前作出研判，逐一落實責(zé)任。
�、谧ピ淳褪浅浞职l(fā)揚民主，嚴(yán)格執(zhí)行“四議兩公開”工作法，借助“農(nóng)黨網(wǎng)”、陽光農(nóng)廉網(wǎng)的運行、建立健全規(guī)范村干部行為、讓村民人人都明白的各項制度。對涉及土地、城建等敏感的事件，主動與城建、國土部門及相關(guān)法律咨詢機構(gòu)采取定期或集體“會診”的方式制定方案，研究解決辦法。
③抓本就是要抓住“事要解決”這個根本，堅持具體問題具體分析，具體矛盾具體對待。能鎮(zhèn)村本級解決的及時解決，能解釋說明的做好解釋說明工作，不能及時解決的做好教育疏導(dǎo)和穩(wěn)控管理，該依法嚴(yán)厲打擊的依法嚴(yán)厲打擊。
三是轉(zhuǎn)移興奮點，做到管理、服務(wù)、防控措施大改進(jìn)。堅持從群眾的根本利益出發(fā)，在廣泛調(diào)查研究、深入分析討論的基礎(chǔ)上，努力興辦一些順民意、解民憂、增民利的實事好事，通過推動發(fā)展，惠利民生、表率形象來贏得群眾的理解、信任和支持，以此推動農(nóng)村的和諧穩(wěn)定。今年我們通過對南元村村民興奮點的轉(zhuǎn)移，大家對出讓土地、引進(jìn)城建、加快發(fā)展都充滿希望和期待，順利簽訂了礦區(qū)移民、農(nóng)村移民、保障性住房征地協(xié)議等。
全面做好安全工作。安全對我鎮(zhèn)的整體和諧健康發(fā)展至關(guān)重要。一年來，我鎮(zhèn)把安全工作擺到十分突出的位置，不定期進(jìn)行安全隱患大排查，做到預(yù)防在先、處置在前，同時嚴(yán)格值班制度，對一些潛在的安全隱患均制定了應(yīng)急預(yù)案。較好地完成了我鎮(zhèn)森林防火、汛期防汛、地質(zhì)災(zāi)害、道路交通等方面安全工作。依據(jù)法律法規(guī)，會同相關(guān)部門對存在的私挖濫采行為進(jìn)行了強有力的打擊，堅決取締無證開采和河道非法采砂行為；排查民爆物品、非法儲售煤場整治、排查安全隱患10余次。平安創(chuàng)建做到了有組織、有方案、有措施、有效果，沒有發(fā)生一起安全事故。
六、抓住基層黨建的總根本，為確保勤廉、務(wù)實、為民的新成效提供堅強的組織保證。
鎮(zhèn)村兩級干部經(jīng)過去年創(chuàng)衛(wèi)工作“三場”（戰(zhàn)場、考場、磁場）的洗禮與磨練，結(jié)合縣委、縣政府全面鋪開“講政治、樹正氣、轉(zhuǎn)作風(fēng)、創(chuàng)環(huán)境”主題教育活動，以基層黨建晉位爭先、農(nóng)廉工作規(guī)范達(dá)標(biāo)和鎮(zhèn)村干部作風(fēng)建設(shè)三項創(chuàng)優(yōu)活動為推動，鎮(zhèn)村兩級從根本上扭轉(zhuǎn)了人浮于事、苦樂不均，不思進(jìn)取、無所作為，以及部分村級組織軟弱煥散、難以成事的三種狀況；迸發(fā)出三種力量，即激發(fā)了活力，提升了能力，釋放了潛力。全鎮(zhèn)2013年按上級下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)，計生工作超額完成各項計生指標(biāo)，征兵工作下達(dá)6個任務(wù)，完成6個；全鎮(zhèn)農(nóng)保參保人數(shù)任務(wù)7797人，完成8631人，參保率達(dá)到110.7%。保費任務(wù)155.94萬元，實際完成 219.96萬元，完成 141.05%。超額完成上級任務(wù)；完成冬季低收入農(nóng)戶供煤、免費碘鹽發(fā)放、民辦代課老師認(rèn)定、可移動文物普查等各項工作，并圓滿完成省市領(lǐng)導(dǎo)來河觀摩調(diào)研期間的維穩(wěn)和衛(wèi)生清潔工作。與此同時，我們還完成了神河高速開元路交叉樞紐路口拆遷改造工程、黃河?xùn)|大街與神河高速連接線建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作。鎮(zhèn)村干部用兩個多月時間開展了涉及征地范圍、征占拆遷內(nèi)容、房屋及其他建筑物、構(gòu)筑物、地上附屬物的清點估算，形成了初步改造征遷補償安置工作方案。
本年度工作匯報 篇10
20xx年是經(jīng)濟(jì)高速增長和金融危機并存的年代，對于富康花園來說也是極為不平凡的一年，從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨，到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié)，贏得業(yè)主的好評，真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其工作總結(jié)如下：
一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用，導(dǎo)致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業(yè)主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經(jīng)一個多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決，業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。
二、市場環(huán)境的變化，導(dǎo)致我們管理處秩序維護(hù)員短缺，給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn)，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報公司，經(jīng)對工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后，小區(qū)到目前為止，沒有再發(fā)生過上述問題，確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
三、蝶戀花西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達(dá)三年之久，造成業(yè)主對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié)，并借用執(zhí)法部門的整治時機，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還提高了對消防的認(rèn)識。此舉得到了業(yè)主的好評，消除了安全隱患。
四、人員緊缺，招聘時不能擇優(yōu)錄取，有些員工私心較重，素質(zhì)不過硬，給公司的聲譽帶來了一些負(fù)面的影響，經(jīng)管理處與業(yè)主溝通，雖能得到理解，但是不可否認(rèn)，這種行為應(yīng)該胎死腹中，不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質(zhì)培訓(xùn)，提高個人的榮辱觀，體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價值。
五、管理處積極響應(yīng)公司的號召，制定有償服務(wù)價格表，并率先在富康花園實施，雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思，但經(jīng)過溝通后，都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任。
六、小區(qū)已成立8年之久，加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時一年的流程操作，現(xiàn)已無任何問題，管網(wǎng)暢通，還給了小區(qū)業(yè)主一個舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境，得到了公司和業(yè)主的好評。
七、因為有了xx年成功分亨芒果的經(jīng)驗，**年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應(yīng)手，讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)�？葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
八、樓宇天臺的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機，攀爬于每個樓道，經(jīng)一個禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當(dāng)初的設(shè)計不合理，讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié)，投入大量的人力物力，進(jìn)行改建，讓以前的過關(guān)變成了現(xiàn)在的回家，也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。
九、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng)，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進(jìn)行反復(fù)的溝通，得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同，并同意由管理處牽頭進(jìn)行聯(lián)系，共商門禁改造計劃。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進(jìn)行了回訪，得到的答復(fù)是：“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機，讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂，笑死人了”。
由于受社會大環(huán)境的影響，富康花園管理處在13年進(jìn)行了人員精減，由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人，這對于我們來說是一個挑戰(zhàn)，以前的成績擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務(wù)質(zhì)量，這樣就沒辦法得到業(yè)主的認(rèn)可，經(jīng)過大家的共同努力，用實際行動給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標(biāo)準(zhǔn);治安情況比去年好，全年共發(fā)生兩起治安事件，立案一宗;由于對綠化沒有什么投入，也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。
縱觀本年度，我們的工作雖小有收獲，但是也還存在著許多的不足，希望接下來在公司的正確引導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下，讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展，使我們的服務(wù)質(zhì)量再上一個新臺階。
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