物業(yè)致業(yè)主的一封公開信（通用18篇）
在我們平凡的日常里，大家總少不了接觸書信吧，書信是一種用文字來表情達意的應用文體。你寫信時總是無從下筆？下面是小編精心整理的物業(yè)致業(yè)主的一封公開信，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業(yè)致業(yè)主的一封公開信 1
尊敬的業(yè)主：
您好!
福到、運到、xxxx年到!在喜慶和祥和的氣氛中，我們迎來了xxxx年，衷心地感謝您一直以來對我們服務工作給予的大力支持和幫助!值此新春佳節(jié)即將到來之際，在此獻上天津陽光壹佰物業(yè)服務有限公司沈陽分公司全體同仁的真摯的`祝福!祝兔年吉祥、百業(yè)昌盛、合家團圓幸福!
新的一年帶給我們新的希望，新的希望激發(fā)我們繼續(xù)努力工作。在新的一年里我們將銳意進取、不斷創(chuàng)新，努力為您想得更多，為您做得更好。堅持以“誠信、規(guī)范、和諧、發(fā)展”為原則，爭取為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
同時物業(yè)公司也正在組織業(yè)主滿意度調(diào)查抽獎活動，您的意見或建議都會對我們工作改進有很大的幫助，走訪的時候也許您不在家，那么請您在休息的時候抽出點時間聯(lián)系您的管家，我們將在XX月XX日抽出一定份額的幸運獎。真誠的希望您的參與!
寫信人：XXX
20xx年xx月xx日
物業(yè)致業(yè)主的一封公開信 2
尊敬的業(yè)主：
進駐以來，我們始終以服務業(yè)主為己任，以樹立企業(yè)品牌為目標，全心全意的服務業(yè)主，已得到了絕大多數(shù)業(yè)主的認可下面，我們就業(yè)主提出的問題，做以下解答：
一、有些業(yè)主對物管費的標準與周圍小區(qū)相比提出置疑，可曾將本小區(qū)的面積與周圍小區(qū)比較過，假設同等的服務標準，面積越大，服務成本越低，這就是所謂的規(guī)模效益，因此，本小區(qū)的管理成本高，收費自然也相對上漲，這應該為廣大業(yè)主所理解和接受。再者，我們接管的是一經(jīng)歷過兩任物業(yè)公司的小區(qū)，由于各種原因，小區(qū)的硬件設施在不同程度上受到一定損傷，不比同等的新的小區(qū)，大多數(shù)業(yè)主對此意見很大，我們也在為此做著不斷的努力，但這并不代表我們物業(yè)公司的服務標準和服務水平低于其他公司。相信在廣大業(yè)主和物業(yè)公司的共同努力下，小區(qū)會變的越來越好。
而就按目前的收費標準，尚還需要開發(fā)商補貼，何況現(xiàn)在是按套內(nèi)面積收取。如果開發(fā)商不予補貼的話，恐怕我們無法堅持到現(xiàn)在，而現(xiàn)在即使按照當初商定的補貼標準進行補貼，我們?nèi)允翘潛p的盤子，這就是實際情況，照目前的收費狀況，恐怕物業(yè)公司難以支撐下去。
二、有的業(yè)主提到了維修基金，維修基金是用來維修共用部位的，而不是用于業(yè)主專有部位，市、省、中國物業(yè)管理條例中都有明確的界定，業(yè)主專有部位的維修屬于特約有償服務范疇，我想廣大業(yè)主心里也是很清楚的。維修基金的使用辦法，市有明確的規(guī)定，我們將在公示欄中予以公示，維修基金的問題我們正與開發(fā)商、市維修基金管理部門協(xié)調(diào)，相信不久就會得到落實，但這個問題是物業(yè)公司所能決定的嗎?是物業(yè)公司的責任嗎?我想大家心里也很明白。
三、有些業(yè)主提到了合同條款的問題，物業(yè)公司提供的合同，是按照國家頒布的物業(yè)服務委托合同樣本和中國物業(yè)管理條例中業(yè)主、物業(yè)公司的權(quán)利義務起草的;物業(yè)公司所承擔的義務亦是物業(yè)管理條例中規(guī)定的，物管費的標準也是遵循權(quán)利和義務對等原則確定的。在此范圍之外添加的任何一項義務，都需要業(yè)主、業(yè)主委員會與物業(yè)公司商討決定，都屬于特約有償服務的范疇。如果您不相信，您可以向物業(yè)主管部門咨詢。物業(yè)管理費，作為目前物業(yè)公司唯一的收入，支撐著物業(yè)服務工作的正常開展，任何拖欠物業(yè)管理費的行為，都會對物業(yè)服務工作造成損害，如果說，業(yè)主您對物業(yè)公司的服務不滿意，我們可以整改，您也可以根據(jù)物業(yè)合同的違約條款進行處罰，但不要將本不屬物業(yè)服務范疇的問題，一股腦加到物業(yè)公司頭上。
四、關于小區(qū)物業(yè)管理用房的面積，中國物業(yè)管理條例有明確的規(guī)定，不放心的話，您可以仔細研究條例中的相關規(guī)定;現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)物業(yè)用房也成為某些業(yè)主的礙眼之物。如果哪位業(yè)主對物業(yè)管理用房的存在表示異議，我們可以在小區(qū)業(yè)主委員會成立后，或召開全體業(yè)主大會決定它的存、毀，物業(yè)公司搬到小區(qū)外面辦公也不是不可以，總之，物業(yè)公司必須有辦公、居住的地方，當然，假設成行，所有的租賃費用及可能對小區(qū)服務帶來的不便和潛在風險肯定將由全體業(yè)主分擔，這也是不容置疑的。目前，物業(yè)公司小區(qū)護衛(wèi)和維修住得是開發(fā)商無償提供的房間，有一天開發(fā)商將房子全部售出后，這些人員將到哪里安身，也是業(yè)主需要考慮的。
五、不常住的業(yè)主，請您不要拖欠物管費，房子您可能作為投資，不準備居住，物業(yè)管理的目標是確保物業(yè)的保值、升值，物業(yè)管理費的不到位同樣會給您的投資帶來損害。
如果您來一次不容易，請您千萬記著帶錢。
拖欠物管費的業(yè)主，請您不要再說等等，一百多塊錢的`物業(yè)費對您來說，算不上負擔，但對物業(yè)公司來說，卻是生存的根本，如果您對物業(yè)服務不滿意，您就說，您也可以直接向總公司投訴，如果我們給您提供的物業(yè)服務時，說也要等等，您肯定不會同意，這是同樣的道理。
六、關于變壓器的產(chǎn)權(quán)，應歸屬全體業(yè)主，根據(jù)物業(yè)管理辦法規(guī)定，現(xiàn)已由開發(fā)商暫時過戶給物業(yè)公司，待小區(qū)業(yè)主委員會成立后，物業(yè)公司將移交業(yè)主委員會。因此，每月供電局都準時催繳電費，都由物業(yè)公司先行墊付。墊付已造成了物業(yè)公司的資金困難，與供電局談判，也是白費蠟，再有個別業(yè)主欠繳電費，物業(yè)公司更是雪上加霜，再這樣下去，物業(yè)公司肯定承受不了。解決這個問題的辦法只有兩個，一個是物業(yè)公司要通過法律手段，進行催繳。盡管拒繳電費的業(yè)主，有各種的原因，至少有一條是毫無疑問的，所有事情的發(fā)生均與我們毫不相干，我想您也是這樣認為的。物業(yè)公司可以幫助您與開發(fā)商進行協(xié)調(diào)，我們也一直在努力，但事情的解決取決于雙方談判的誠意，這也不是物業(yè)公司所能決定的。我們可以通過法律手段向您追討我們的權(quán)益，同樣您也可以通過法律手段維護您的利益，物業(yè)公司不能當冤大頭，希望您能理解。如果，法律訴訟需要時間的話，在此期間因我們收繳的電費與墊付的差額過大，物業(yè)公司無力承受，只能將收繳的電費交給供電局，供電局的拒收是肯定的，隨之而來的是滯納金和給小區(qū)停電，我們也沒有辦法，在這炎炎的夏日，請廣大業(yè)主諒解，我們實在無力承受!當然，在小區(qū)即將停電時，我們肯定會提前通知業(yè)主。
七、至于欠繳物管費等費用需要有個說法，我們需要跟大家說明的是，我們首先向按時繳納物管費、電費的業(yè)主表示敬意，因為你們尊重物業(yè)公司的勞動。欠繳物管費的行為，不但危害了物業(yè)公司的切身利益，也危害了你本人，更危害了其他交納物業(yè)費的業(yè)主的切身利益。物業(yè)費欠繳必將會帶來的物業(yè)公司資金困難，并導致的服務水平下降，長此以往，必將造成惡性循環(huán)。因此，作為負責任的企業(yè)，我們不會對此至之惘聞，在我們進駐前，部分業(yè)主欠繳的物管費，我們無權(quán)追繳，但在此之后的欠費，我們一定會通過合法的途徑進行追繳，即使有一天，我們撤出了小區(qū)，也一定追繳徹底。因為，我們已經(jīng)付出了勞動。我們不希望對欠繳行為采取過激行為，但我們可以采取法律手段維護我們、廣大業(yè)主的權(quán)益。
我們不希望跟一些不負責任的物業(yè)公司，拖欠物管費也不去催繳，而是自己偷偷的偷工減料、降低服務標準，因為這樣，我們無法向按時繳納物管費的業(yè)主交代，也不想抹煞企業(yè)的品牌。問題的解決，不是一蹴而就的，物業(yè)公司需要生存，才能談得上去為業(yè)主提供服務，去為業(yè)主解決問題，去為業(yè)主維護利益;試想，目前我們的管理處主任，管理人員整天忙于費用的收取，整天忙于生存計，何談有時間去琢磨管理的改進和服務的提升，如果大家不是本著互諒互讓的原則，就談不上互惠互利。飯要一口一口吃，問題要一點一點解決，如果拖欠電費、物業(yè)費的業(yè)主對我們不滿意，您可以聯(lián)合起來，選擇一家更加符合您心意的物業(yè)公司，我們承諾一定全力協(xié)助完成工作交接，我們以企業(yè)的品牌向您保證。
XXX
20XX年xx月xx日
物業(yè)致業(yè)主的一封公開信 3
尊敬的'業(yè)主朋友們：
大家好!
暑假即將來臨了，孩子放假，您準備好了嗎?
珠光物業(yè)為豐富社區(qū)孩子暑假生活，在暑假在學習、成長等方面有更好的提升，方便業(yè)主朋友為孩子暑假做規(guī)劃，攜手靄德教育打造“繽紛暑假，難忘一夏”社區(qū)夏令營營地，推出四檔夏令營活動：CISV世界小公民成長夏令營、外教英語夏令營、機器人夏令營、跆拳道夏令營。從素養(yǎng)、學習、科技、體育四個方面供家長選擇。培養(yǎng)孩子自強自立、學會人際溝通、學習娛樂兩不誤。
凡珠光業(yè)主，憑業(yè)主證報讀夏令營，均可享受8.8折優(yōu)惠!每個小區(qū)僅限30個名額。
XXX
20XX年XX月XX日
物業(yè)致業(yè)主的一封公開信 4
尊敬的各位業(yè)主：
陽光新干線物業(yè)管理服務中心在新年來臨之際，公主每一位業(yè)主新春快樂！萬事如意！
自陽光新干線辦理入住至今，物業(yè)中心全體員工本著為業(yè)主服務的態(tài)度，不斷的改進、完善我們的服務，目的只有一個，讓陽光新干線的住戶享受到更高品質(zhì)的生活。
首先，物業(yè)通過了解廣大業(yè)主的需求，將物業(yè)售水、售氣的時間從原來的早8：00至晚17：00延長至晚19：00，使下班較晚的業(yè)主也能及時購買水、氣。我們的服務，就是您的需要。
第二，根據(jù)小區(qū)內(nèi)業(yè)主有存放自行車的需要，物業(yè)在北門xxx處建設了一個外形美觀的自行車棚�，F(xiàn)已投入使用，請有自行車的業(yè)主自覺將車存入自行車棚內(nèi)，不要再將車隨意放置在園區(qū)內(nèi)。這樣既維護了小區(qū)的`環(huán)境美觀，也保障了您的自行車的安全。我們的保安人員也會隨時巡視小區(qū)，如果發(fā)現(xiàn)亂放的車輛，保安人員會幫助您將自行車存入車棚內(nèi)。希望大家共同維護我們的社區(qū)環(huán)境。
第三，為了方便小區(qū)業(yè)主的日常生活需求，在物業(yè)旁邊開設了一家普蘭的洗衣店，在中心花園開設了一家鮮花店，在自行車棚內(nèi)開設了一家24小時便利商店，具體的服務電話可通過物業(yè)前臺查詢。您有任何意見和建議，可以向物業(yè)提出來。
第四，為了美化小區(qū)的環(huán)境，物業(yè)特請來藝術家為小區(qū)建造雕塑小品，由于天氣原因，這個系列雕塑小品之完成了其中的一部分，之后剩下為完成的部分也將陸續(xù)完成，與其相配套的講解牌也會一起完成。
第五，由于現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)有許多住戶開設了公司，引起其他一部分住戶對于這個問題的質(zhì)疑。物業(yè)為此特別咨詢了工商局。北京市工商行政管理局關于在居民住宅樓內(nèi)設立企業(yè)有關問題的規(guī)定。
一、允許企業(yè)依據(jù)樓中的居住用房屋作為主所從事科技開發(fā)、咨詢服務、市場調(diào)研、企業(yè)形象策劃、打字、復印、圖文設計、動畫制作和廣告經(jīng)營活動，在其登記注冊過程中，不再要求提交居委會、物業(yè)管理委員會等居民自治組織出具的證明文件。
二、禁止企業(yè)一居民樓中房屋作為主所從事餐飲、歌舞娛樂、提供互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務場所、生產(chǎn)加工和制造等五類經(jīng)營活動。
第六，為了豐富的業(yè)主的社區(qū)文化生活，物業(yè)在社區(qū)內(nèi)建造了兩塊羽毛球場地，免費提供給社區(qū)業(yè)主活動使用。在新年佳節(jié)來臨之際，無也將組織一場社區(qū)性的羽毛球比賽，希望廣大業(yè)主踴躍參加。
第七，關于封陽臺事宜。元旦前，幾位業(yè)主代表來物業(yè)商談有關封陽臺的事情，推薦了中建一家公司為小區(qū)各種戶型的陽臺設計圖紙、方案，目前正在籌劃中。
xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)致業(yè)主的一封公開信 5
尊敬的業(yè)主：
歡迎您和您的家人入住力高瀾湖郡!
江西優(yōu)居美家物業(yè)服務有限公司作為小區(qū)的物業(yè)服務和管理者，是經(jīng)政府有關部門登記注冊的獨立法人機構(gòu)，是一家具備國家一級資質(zhì)的物業(yè)服務企業(yè)，同時也是南昌市物業(yè)協(xié)會副會長單位。公司秉承專業(yè)服務理念，以真誠、溫馨的服務和科學、嚴謹?shù)墓芾恚屇澳募彝コ蓡T享受精致生活，卓顯非凡品位。
江西優(yōu)居美家物業(yè)服務有限公司公司擁有一支高效精干、朝氣蓬勃的管理與服務隊伍，公司下設業(yè)務服務支持中心、品質(zhì)營運中心、市場發(fā)展中心、財務管理中心部共4個職能部門，在職員工達500余人，其中具有中、高級職稱技術人員和管理骨干50多人。
全體員工以企業(yè)化、專業(yè)化、社會化立足本職工作，在多年工作中積累了豐富的小區(qū)物業(yè)管理與服務經(jīng)驗。為提高服務水平，公司加強內(nèi)部管理，加速現(xiàn)代企業(yè)制度建設：一方面建立健全個性化管理制度，加強職業(yè)道德和服務意識培養(yǎng)，從而在企業(yè)內(nèi)部真正樹立“以人為本、以客為尊、精心管理、全心呵護”的服務理念。
另一方面，加強對從業(yè)人員和關鍵崗位工作人員專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平的`培訓，建立健全崗位工作標準和各項服務操作規(guī)程，使物業(yè)服務專業(yè)化、科學化、規(guī)范化。
建設“和諧、健康、個性、高尚”的綠色家園，我們共同的目標，需要全體業(yè)主和物業(yè)服務人員的共同的努力。在此，衷心地希望今后在力高瀾湖郡物業(yè)服務中能得到您的大力支持與配合!
謹致：生活幸福美滿!事業(yè)順利騰達!
xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)致業(yè)主的一封公開信 6
尊敬的業(yè)主：
自XX物業(yè)服務有限公司正式成立以來，在您的陪伴下，我們已經(jīng)共同度過了十幾個年頭。這些年來，物業(yè)公司始終秉承“客戶第一、用心去做”的理念，從一期到五期，為近萬戶家庭提供熱情、周到、細致的服務。在此過程中，我們也得到了廣大業(yè)主的信任與支持，與業(yè)主朋友們建立起了深厚的友誼，我們始終相信，業(yè)主的幸福就是我們最大的成就。
近期，社區(qū)車輛管理問題成為了大家關注的焦點，也引起了部分業(yè)主的誤解。在此，物業(yè)公司特別聲明，我們將嚴格遵從政府相關部門的規(guī)定，實行入戶自愿簽署《XXXX》。也許這種方案并不是十全十美的，可能也會有一些不盡人意的地方，但物業(yè)公司是以絕大多數(shù)業(yè)主的利益為出發(fā)點，這個社區(qū)屬于我們每一個家庭和住戶，我們將盡最大的努力，讓更多的.業(yè)主生活在一個和諧宜居的環(huán)境里。
對支持、理解物業(yè)公司工作的業(yè)主，我們表示由衷的感謝，對不贊同、有異議的業(yè)主，我們也愿意聽取大家的寶貴意見。物業(yè)公司的宗旨，就是服務業(yè)主、服務社區(qū)，我們愿意通過業(yè)主懇談會、業(yè)主見面會等形式與業(yè)主朋友們進行有效的溝通，建立起良好的社區(qū)溝通機制和平臺，并歡迎廣大業(yè)主給物業(yè)公司提出寶貴的意見或建議。
我們有一個共同的愿景：創(chuàng)造一個安全、便利、舒適的生活空間，同時使廣大業(yè)主的物業(yè)保值增值。在未來的生活中，我們將繼續(xù)攜手前行，相互支持，相互理解，相互信任，努力實現(xiàn)我們共同的目標。
XX物業(yè)服務有限公司全體員工真誠地感謝您對我們工作的理解與信任，并衷心地祝愿您闔家幸福，身體健康!
寫信人：XXX
20xx年xx月xx日
物業(yè)致業(yè)主的一封公開信 7
尊敬的業(yè)主：
您好！在新春佳節(jié)到來之際，我代表金冠物業(yè)全體員工祝廣大業(yè)主春節(jié)快樂！合家幸福！同時，借此機會向一直以來關心、支持、配合我們工作的廣大業(yè)主表示衷心的感謝。
一年來，我們以創(chuàng)建安全、舒適、優(yōu)美、和諧的生活環(huán)境為目標，用我們的熱心、誠心、耐心積極改善和規(guī)范物業(yè)服務，使小區(qū)的品質(zhì)得到了提升，最終促進了物業(yè)的保值、增值。
現(xiàn)就一年來的工作向廣大業(yè)主做一匯報：
1、首先從小區(qū)的安全管理入手，積極想辦法，籌措資金，加大硬件設施的投入，先后安裝了電梯、院區(qū)、樓宇單元門監(jiān)控系統(tǒng)，同時對院區(qū)出xxx實行了門禁刷卡封閉管理。對重點部位進行24小時監(jiān)控和巡視，以此達到小區(qū)人防與技防的結(jié)合。某業(yè)主不慎在小區(qū)將包丟失，我們通過錄像找到了拾物人，并配合公安機關找回了遺失物。在增加硬件的同時，我們也加強了對保安的教育培訓力度，把“打不還手，罵不還口”作為保安人員的紀律來要求，但由于種種原因一年中也發(fā)生了一些事情，我們的保安為維護小區(qū)安全，在攔截外來人員中被刀、石頭扎傷砸傷；在執(zhí)勤中被謾罵、侮辱；個別保安因?qū)I(yè)主不尊重違反紀律被開除等等。
如果保安人員與您發(fā)生過不愉快的事情，我代表物業(yè)公司向您致歉，為進一步提升保安服務質(zhì)量，也歡迎您提出寶貴意見。
2、為了使小區(qū)能有一個干凈、舒適的環(huán)境，我們在保潔服務方面采取了以下措施：更換保潔公司；增加保潔人員；延長工作時間，增加了夜間巡視；對保潔公司加大管理考核力度，并定期巡視檢查。
通過以上措施，小區(qū)的`衛(wèi)生環(huán)境有了較大改觀，在此向廣大業(yè)主表示感謝。
3、在實際工作中，我們本著從小事細節(jié)做起的原則，盡量為業(yè)主提供方便，充分體現(xiàn)人性化服務，添置便民購物車、便民氣筒；修建寵物樂園，引導業(yè)主文明養(yǎng)犬；為了美化環(huán)境，凈化空氣，在電梯間擺放了綠植花木，并有專人養(yǎng)護；為了小孩在小區(qū)活動的安全，我們在車庫出xxx陽光棚后面加裝了防護欄；為方便業(yè)主推車xxx自行車、購物車、輪椅xxx出入，我們在小區(qū)院內(nèi)、樓宇前等處修建了坡道等等。
4、通過組織各種活動，豐富業(yè)主的業(yè)余文化生活，舉辦中秋、新年、春節(jié)聯(lián)歡會；舉行趣味運動會、拔河、乒乓球等體育比賽；組織猜謎語、放電影等活動；每年的元旦、五一、十一、中秋、春節(jié)都對小區(qū)進行不同程度的布置和裝飾，以此增加節(jié)日氣氛，使業(yè)主有一種家的感覺。
雖然我們做了一些工作，但是還存在著不足：物業(yè)公司員工的主動服務意識有待進一步提高；保安人員的服務禮儀，有待改善和規(guī)范；某些管理制度有待進一步完善。
過去的一年，在廣大業(yè)主的共同努力下，我們以服務業(yè)主為己任，在實踐中不斷積累經(jīng)驗，使物業(yè)公司的工作有了長足的進步，并得到了廣大業(yè)主的認可，也受到政府部門的表彰，2007年被評為“馬家堡地區(qū)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”、“精神文明建設先進單位”、“潤景家園”小區(qū)被北京市人民政府命名為“綠化美化花園式單位”。
目前，面對物價、人工費用上漲的現(xiàn)實情況，物業(yè)服務工作也面臨更大的困難。但是，有廣大業(yè)主的支持，我們有決心、有信心進一步提升物業(yè)服務質(zhì)量，2008年我們要堅持以人為本的服務理念，在保持現(xiàn)有服務水平的基礎上，將把豐富業(yè)主精神文化生活，加強社區(qū)文化建設作為一項重要工作，準備開辦社區(qū)閱覽室；與專業(yè)藝術團體合作開辦各種文化藝術培訓班。同時，也希望廣大業(yè)主在這方面給我們提出好的建議。提供您力所能及的支持。
最后，我代表物業(yè)公司向廣大業(yè)主承諾，我們接受全體業(yè)主的監(jiān)督，努力改善提升服務水平。您的滿意是我們不斷地追求�！皣吞煜缕�，家和萬事興”。我們衷心希望與廣大業(yè)主共同努力，把“潤景家園”建設成一個平安和諧的家。
再次祝廣大業(yè)主春節(jié)快樂，身體健康，合家歡樂！
xxx
20xx年x月xx日
物業(yè)致業(yè)主的一封公開信 8
尊敬的業(yè)主：
您好！
一年一度的新春佳節(jié)即將來臨，致此辭舊迎新的日子，物業(yè)公司全體員工恭祝您節(jié)日愉快，并預祝您在新的一年里身體健康，萬事如意。
弘園小區(qū)自成立以來，我們共同經(jīng)歷了相識、相知、熟悉的階段，我們相處融洽，共同組建了這個大家庭。
物業(yè)公司本著“業(yè)主至上、服務第一”的經(jīng)營理念，旨在為廣大業(yè)主創(chuàng)建舒適、寧靜、和諧的生活環(huán)境，使業(yè)主在小區(qū)生活的每一天都能感到順心、放心、開心。當然，我們更希望您對我們的工作多提寶貴的意見和建議，以便更好地為大家服務，為了讓您度過一個愉快的假期，我們提醒您節(jié)日期間注意以下幾點事項：
1、請您隨身攜帶好家里的.鑰匙。
2、請您注意防火、防盜并做好安全防范工作（在您出行時，請鎖好門窗，家中及愛車中盡量不留貴重物品，發(fā)現(xiàn)異常情況請及時與我們?nèi)〉寐?lián)系）。
3、如您長時間外出，請關閉家中的水、電開關及煤氣閥門。
4、請您在燃放煙花、爆竹時注意您及他人的安全，遠離汽車及過往行人。
5、為了您和他人的安全，請勿酒后駕車。
節(jié)日期間如您需要服務請隨時撥打電話：13XXX721 感謝您對我們工作的理解與支持。
XXX
20XX年XX月XX日
物業(yè)致業(yè)主的一封公開信 9
尊敬的xx業(yè)主/住戶：
20xx年，即將過去，我們一路走來，衷心地感謝大家的理解、支持和配合!感謝一路有您!天力物業(yè)富力桃園全體員工祝您及您的家人闔家幸福、萬事如意!
20xx年8月份已開始繳納20xx年度的'水費，目前收繳率達80%左右，在此提醒還沒有繳納水費的業(yè)主，物業(yè)已開始在門上張貼繳費通知單，請您于12月15日之前及時到物業(yè)服務中心進行繳納，以免產(chǎn)生不必要的滯納金。
我們也將對無故拖欠水費的業(yè)戶采取停水措施。小區(qū)建設離不開每位業(yè)主的支持與配合，小區(qū)物業(yè)全體員工也希望與全體業(yè)主保持良好的溝通，在您對物業(yè)服務工作有合理的建議與意見時，也請您及時向我們提出，我們將及時進行改進與關注。在您的支持與關愛下，天力物業(yè)富力桃園全體員工將不斷提升自身物業(yè)服務技能，加倍努力，堅定信念，力求為您提供更加優(yōu)質(zhì)的服務、為您營造更加優(yōu)美、和諧的社區(qū)環(huán)境。
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20xx年xx月xx日
物業(yè)致業(yè)主的一封公開信 10
尊敬的業(yè)主：
您好!感謝您在百忙之中抽出寶貴時間，閱讀這封信。
自3月28日高層第一批業(yè)主交房后，物業(yè)公司得到了廣大業(yè)主的信任與支持，物業(yè)公司全體同仁愿為大家提供熱情、周到、細致的服務，我們與業(yè)主是一家人，我們將始終與業(yè)主站在一個立場上，竭誠為大家排憂解難，您的滿意就是我們努力工作的動力。
我們有一個共同的目標那就是：創(chuàng)造一個安全、和諧、舒適的生活空間。讓各位業(yè)主的物業(yè)保值增值，保持我們的物業(yè)常用常新。本著這一共同的目標，我們應共同努力，相互支持，相互理解、相互信任。
目前，就小區(qū)管理上存在著一些問題，需要各位業(yè)主的配合和支持。
1、環(huán)境衛(wèi)生
小區(qū)樓宇每棟樓都有保潔員進行保潔，每個單元前設有生活垃圾筒，請將自家的生活垃圾打包丟入垃圾桶內(nèi)，禁止做出高空拋物的不安全不文明行為。目前正值裝修高峰期，裝修垃圾的下樓要進行袋裝處理，并運送至指定的裝修垃圾中轉(zhuǎn)站，禁止往生活垃圾桶內(nèi)清倒裝修垃圾抑或丟及單元樓門口處�！氨贝罄沓鞘俏壹�，環(huán)境衛(wèi)生靠大家”，希望大家要愛護我們的家園!
2、秩序維護
一是車輛秩序，二是外來人員。不論是裝修的還是探親訪友的，大多數(shù)還是配合的。但也有業(yè)主不理解，認為物業(yè)公司多管閑事，有意為難!不規(guī)范的車輛�？坎粌H影響公共秩序，更增加了隨之帶來的矛盾觸發(fā)點，希望大家把車輛停到指定的停車位內(nèi)，不要隨意亂停放。詢問是對外來人員的一種監(jiān)督、更是對業(yè)主權(quán)益的一種保障!要求施工人員辦理出入證，是合理區(qū)別閑散人員的一種方法，也是加強小區(qū)管控的一種措施。
3、報修流程
業(yè)主在交房后，可能會發(fā)現(xiàn)房屋內(nèi)各式各樣的問題。戶內(nèi)中存在的工程瑕疵，由物業(yè)公司負責聯(lián)系開發(fā)公司xxx施工單位進行維修。業(yè)主報修請撥打物業(yè)xxx電話：xxxx-xxxx1313講明報修地點、維修內(nèi)容。也可以至物業(yè)將信息反饋至所屬的客服管家，由客服全程處理。物業(yè)會根據(jù)報修內(nèi)容進行查勘，并結(jié)合實際情況聯(lián)系開發(fā)公司xxx施工單位進行維修，并跟進維修進度與維修質(zhì)量。
4、裝修申請與審批
業(yè)主準備對房屋開始裝修，事先應告知物業(yè)公司，并至物業(yè)xxx填寫《房屋裝修申請表》，提交房屋裝修圖紙，裝修公司營業(yè)執(zhí)照復印件，簽訂《裝修管理協(xié)議》、各戶型《裝修管理規(guī)定》，物業(yè)公司收到業(yè)主的裝修方案，在3個工作日內(nèi)會對提交方案進行審批并給出審批意見后，物業(yè)客服會聯(lián)系業(yè)主告知審批結(jié)果，如審批通過業(yè)主就可至xxx領取《裝修進場許可證》，繳納裝修保證金，辦理裝修人員進場施工出入證后，方可進場施工，如審批未通過，物業(yè)客服也會告知業(yè)主相關原因，并讓業(yè)主修改裝修設計方案，重新進入審批流程。
5、裝修保證金收取
收取裝修單位的裝修保證金是為了保障業(yè)主的權(quán)益，減少裝修中帶來的糾紛與問題，同時是對裝修單位在裝修施工中按規(guī)定施工的一種約束方式。有個別業(yè)主以自裝為理由，讓本應裝修單位xxx施工隊負責人xxx承擔的風險轉(zhuǎn)嫁至業(yè)主本人身上。使業(yè)主自身失去了一種保障，同時增加了物業(yè)管控的難度。裝修保證金在一定程度上可以防范裝修單位對房屋結(jié)構(gòu)性破壞以及對小區(qū)配套設施、綠化等的破壞，保障全體業(yè)主的利益。收取一定的裝修保證金，其目的是提醒業(yè)主xxx裝修公司、施工隊xxx按規(guī)定裝修。裝修保證金是退還的xxx驗收合格后10個工作日退還xxx，所以對按照裝修管理規(guī)定及裝修協(xié)議約定內(nèi)容裝修的業(yè)主xxx裝修公司、施工隊xxx沒有影響。對裝修中發(fā)生的公共部位設施損壞以及因自身原因造成的違反裝修管理規(guī)定之行為，責任人應根據(jù)損壞的具體情況進行賠付。
6、裝修管理
有效制止違章裝修行為，保障房屋的結(jié)構(gòu)安全和外觀統(tǒng)一，維護小區(qū)環(huán)境整潔、美觀、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一及廣大業(yè)主的正常生活秩序，業(yè)主應自覺遵守物業(yè)公司針對每個戶型制定的裝修管理規(guī)定，裝修期間的管理工作是前期物業(yè)服務工作的重點，物業(yè)公司會加強裝修期間的管控工作，同時也離不開廣大業(yè)主的支持和理解。違規(guī)裝修導致的后遺癥不僅帶來不可預知的影響，更為毗鄰住戶的安全帶來隱患。由于個別業(yè)主對房屋結(jié)構(gòu)情況及結(jié)構(gòu)特點不了解,使用中只注重對房屋設施、設備和豪華裝修上的資金投入,而忽略了房屋結(jié)構(gòu)安全,擅自拆改和變動房屋結(jié)構(gòu),造成結(jié)構(gòu)、構(gòu)件承載力和抗震能力降低，結(jié)構(gòu)、構(gòu)件的提前破壞,從而降低了房屋的耐久性和使用壽命。請廣大業(yè)主配合物業(yè)的裝修管理，更需要業(yè)主間的互相監(jiān)督，大家共同管理自己的家園。
7、小區(qū)內(nèi)車輛停放
為做好管理區(qū)域內(nèi)車輛管理，提供安全有序的車輛停放管理服務，進入小區(qū)內(nèi)的機動車輛實行停車收費管理，標準按《昆山市住宅小區(qū)停車收費標準》實行。無購買地下車位的業(yè)主及訪客的車輛進入小區(qū)應有序停放在地面車位上，不要將車輛停靠在路面或消防登高平臺上。購買地下車位的業(yè)主，請將車輛停放在自家車位上。業(yè)主離開車輛前應檢查車輛車窗是否已關閉，是否有貴重物品遺留車內(nèi)，要妥善保管好自己的物品。車輛停放小區(qū)物業(yè)公司只收取場地使用費，不承擔車輛及車內(nèi)物品的保管責任。在小區(qū)內(nèi)行駛時，請控制車速，勿鳴喇叭，夜間勿使用遠光燈。
8、管家服務
物業(yè)將諸如房屋、水電、清潔、安保、綠化等分散的社會分工匯集起來統(tǒng)一管理，業(yè)戶只需根據(jù)物業(yè)管理部門批準的收費標準按時繳納管理費和服務費，就可以獲得周到的服務，既方便業(yè)戶，也便于統(tǒng)一管理。業(yè)戶作為小區(qū)的長期住客和擁有者之一，其對于私產(chǎn)價值的保值增值和生活質(zhì)量的.期望頗高;常規(guī)的物業(yè)管理服務，能保證小區(qū)的正常運行和居民的日常生活，但面對眾多業(yè)戶時，社區(qū)居民間存在的服務需求差異，卻得不到最佳適應性滿足。而更貼近業(yè)戶的“物業(yè)管家服務”則可以彌補這一不足，通過對業(yè)戶的充分了解，有計劃地實施更符合業(yè)戶需求的各項服務。并通過“物業(yè)管家服務”將使業(yè)戶以回家為一種享受方式，并為自己所住的小區(qū)為榮。本小區(qū)實行管家制服務，并在公告欄內(nèi)公布客服管家的xxx，業(yè)主對于戶內(nèi)的報修、疑難解惑可直接xxx管家，客服管家將實施“一站式”服務，節(jié)省了業(yè)主的時間，也提高物業(yè)的工作效率。
9、電梯使用
為了更好的保證電梯的安全運行，減少故障的發(fā)生及保證各位乘客的人身安全、正常的生活和工作，請各位乘客請按以下要求正確使用電梯：請不要超過額定人數(shù)、載重量乘梯，嚴禁超時、超重、超大使用電梯，超載時電梯會報警，請主動禮讓，退出，乘下一趟電梯。進出電梯時，電梯會自動開、關，切勿企圖用手扳開電梯門或?qū)⑸眢w倚靠在電梯門上，以免造成人身損傷事故。使用電梯運送裝修材料時，須使用四輪充氣膠胎板車，使用的車輛長度：≦110cm、寬度：≦70cm;運送木工板、石膏板、水電線管、沙發(fā)、衣柜等大型家居材料時因電梯空間所限，不宜使用電梯運送，建議采用外墻吊運等方式，并在安保人員的指揮配合下執(zhí)行操作。停電或故障導致電梯停止運行時，不必驚慌，不要冒險打開轎箱門或由天花板緊急出口等強行出電梯，可用“緊急電話按鈕”或手機與外部聯(lián)系，以免發(fā)生事故，警鈴僅供在緊急狀態(tài)下使用。發(fā)現(xiàn)電梯故障、異常，請隨時通知物業(yè)。發(fā)現(xiàn)違章使用電梯、損壞電梯的行為，請大家配合制止，并及時通知物業(yè)，對此行為將嚴肅處理，當事人必須承擔相關單位處罰和賠償責任。
10、公共設施設備維護
小區(qū)內(nèi)的公共設施設備是全體業(yè)主共同使用的，請各業(yè)主/用戶愛護珍惜公用設施，不可隨意更改、破壞，不可在道路、走廊、樓梯及其它公用地方儲存廢物、辦公用具或雜物等，并請業(yè)主/用戶與物業(yè)共同做好設施的使用、保養(yǎng)、維修等，共同維護好小區(qū)的整體環(huán)境。近期發(fā)現(xiàn)有人故意開啟消防栓，至水流到電梯內(nèi)導致電梯出現(xiàn)故障。這種行為非常惡劣，不僅至電梯出現(xiàn)故障無法正常運行，也嚴重影響了業(yè)主的裝修進度、同時也給維保方帶來了不必要的麻煩。在此強烈譴責這種沒有社會公德意識的行為，請廣大業(yè)主配合我們，共同監(jiān)督此類違法行為。當您發(fā)現(xiàn)公共場所的電器、墻面、指示燈及指示牌、消防設施和電梯等有問題，請主動與物業(yè)聯(lián)系，以便能及時地進行維修和保養(yǎng)。敬請教育兒童勿隨意采摘花卉、攀爬、損壞樹木、公共設施設備等;敬請保持公共場所及公共設施設備清潔，勿亂丟垃圾、亂涂抹、高空拋物;嚴禁跨越單元樓內(nèi)通道護桿，以免發(fā)生危險;請看護好兒童，勿靠近內(nèi)湖邊玩耍，更不可到小區(qū)內(nèi)湖、水庫游泳，以免發(fā)生危險。
11、資源家的作用
“資源家”是融合北大和方正的優(yōu)質(zhì)資源，為業(yè)主提供的專享社區(qū)服務網(wǎng)絡平臺。融貫教育、健康、金融、購物、生活功能等為一體，為新文化社區(qū)居民傾力打造的社區(qū)綜合服務平臺。借助它，社區(qū)居民足不出戶，就能享受到更加便利的服務。北大資源提出“生活服務提供商”的理念，并致力打造“資源家”社區(qū)綜合服務平臺，以線下實體服務配合線上服務提供的模式，整合來自方正和北大的優(yōu)勢資源，打造集多元化服務為一體的O2O線上社區(qū)綜合服務平臺。
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20xx年xx月xx日
物業(yè)致業(yè)主的一封公開信 11
尊敬的住戶：
您好！ 時光荏苒，歲序更新。承載著收獲的喜悅，滿懷著美好的憧憬，值此新年來臨之際，xxx管委會全體員工向您致以新年真誠的問候，恭祝您新年快樂、身體健康、全家幸福！
過去的一年，在各級領導的支持下，我們圍繞 “實實在在做服務，點點滴滴獻真情”的工作要求，切實把居民的所需所求作為工作的出發(fā)點，注重細節(jié)，講求實效，圓滿完成了物業(yè)部的各項任務。在全體職工的努力，疊南區(qū)被運城市授予“平安示范小區(qū)”稱號。此榮譽離不開廣大住戶給予我們的`信任、關心、理解和支持，在此，向你致以誠摯的感謝！
在即將來臨的xxxx年，我管委會將一如既往的秉承“盡職盡責、盡心盡力、盡善盡美”的服務理念，繼續(xù)發(fā)揚“誠信合作、務實創(chuàng)新、科學規(guī)范、以人為本”的企業(yè)管理精神，從細微處表真情，從眼前事見質(zhì)量，力爭為您營造雅致、優(yōu)美的生活環(huán)境及活動空間。同時我們期待著與您有更多的交流、更多的默契，根據(jù)你的需求，我們將規(guī)范業(yè)務、精心管理、細心服務，將每一份潔凈、平安、舒心的生活真誠地奉獻給您。
您的滿意將是我們永遠的追求 ！ 再次祝福您及您的家人新年快樂、吉祥如意！
xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)致業(yè)主的一封公開信 12
各位業(yè)主：
大家好！
首先感謝一年來業(yè)主對華夏物業(yè)的支持，但由于小區(qū)遺留問題太多，諸如為水廠電費代交問題，部分業(yè)主不交物業(yè)費等，致使物業(yè)管理費用入不敷出。還有小區(qū)的周邊綠化環(huán)境的死草處理，更換大門燈事情。
由于是酬金制，加之只簽了一年合同，致使我們物業(yè)在一些基礎安全設施建設方面也無法墊資，一定程度上影響了服務質(zhì)量。
如果能改為包干制，責任明確，減少小區(qū)人為的種種力量扯皮推諉現(xiàn)象，（物業(yè)費、水電費、等不交虧損我們也會想法），我公司物業(yè)服務在小區(qū)一年了，也有了基礎，物業(yè)公司頻繁更換，大家想想我們小區(qū)將來的情況是什么樣子。
為了小區(qū)長遠建設，如簽定3年以上合同，物業(yè)公司將會從小區(qū)服務管理的長遠利益出發(fā)，在業(yè)委會的指導下，在全體業(yè)主的.監(jiān)督下，在管理費用不足的情況下，該墊資的墊資，該維護的維護，全力為業(yè)主做好物業(yè)服務保障工作。
最后，感謝一直關心、理解、支持物業(yè)工作的全體業(yè)主，我們不會辜負全體業(yè)主對物業(yè)公司的一份期望與信任。
物業(yè)公司
20xx年xx月xx日
物業(yè)致業(yè)主的一封公開信 13
尊敬的各位業(yè)主：
20xx年已經(jīng)過去，春節(jié)正在向我們走來，在新年的鐘聲即將敲響之際，物業(yè)服務中心全體員工祝您春節(jié)愉快，闔家幸福！
小區(qū)是我們共同的家，她的美麗既需要我們盡心盡力來經(jīng)營，同時也離不開您的支持與配合。
物業(yè)服務管理費的及時繳納，是物業(yè)服務運轉(zhuǎn)的基礎，是物業(yè)服務品質(zhì)的最基本保證，物業(yè)中心全體員工向已繳費業(yè)主表示誠摯感謝與深深的敬意，感謝您對物業(yè)工作的理解與支持，感謝您為社區(qū)服務做出的積極貢獻！
物業(yè)服務中心全體員工希望與您時刻保持良好的溝通，請您向我們反饋有利于物業(yè)服務工作的合理化意見與建議，我們將及時進行改進。
我們相信在您的支持與關愛下，物業(yè)中心全體員工將不斷提升自身物業(yè)服務技能，在新的一年里，物業(yè)全體用我們的`微笑，用我們誠心竭盡全力為您提供更多的優(yōu)質(zhì)服務、為您營造更加優(yōu)美、和－諧的社區(qū)環(huán)境！
最后，恭祝各位業(yè)主在新的一年里闔家幸福，身體康健，龍馬精神！
xxx物業(yè)
20xx年xx月xx日
物業(yè)致業(yè)主的一封公開信 14
尊敬的各位業(yè)主：
值新春佳節(jié)來臨之際，物業(yè)管理中心全體員工向您致以新春的問候，同時也感謝廣大業(yè)主在過去一年里對中心的工作支持與配合!為了讓廣大業(yè)主度過一個歡樂祥和的`新春佳節(jié)，我們特提醒您做好以下防范工作：
一、安全防范
1、做好防火安全。冬季天干物燥，來往人員較多，應高度重視防火安全，及時消除火災隱患。注意安全用電、用氣，各類電器使用完畢后需關掉電源，出門時檢查電源是否切斷，煤氣閥門、自來水總閥是否關閉，防患于未然。
2、重視居家安全。外出做到人離門鎖、關閉窗戶。夜晚睡覺前將房門反鎖，并插好窗鎖。長時間外出者請到聊大花園監(jiān)控室備案，其他小區(qū)到各門衛(wèi)室備案。中心保安會對登記備案的住戶進行重點守望和巡視。
3、注意車庫、儲藏室、地下室安全。請勿在車庫、儲藏室、地下室內(nèi)存放易燃、易爆、危險品及貴重物品，以免發(fā)生意外事故造成不必要的麻煩和損失。注意檢查和保護車庫、儲藏室、地下室內(nèi)供水、排水管道及閥門、供電設施，防止發(fā)生跑水和火災等事故。聊大花園等尚未封閉陽臺的住戶，陽臺上特別注意請勿堆放易燃物品。
4、確保車輛安全。有車的住戶請加強車輛安全檢查，請將車門鎖好并加防盜鎖，尤其是在路上、路邊短暫停車等候期間，以防犯罪分子拉開車門進行搶劫。雨雪、霧霾天氣一定要注意行車安全，外出備好防滑工具，謹慎駕駛，喝酒不開車，開車不喝酒。請勿在交通主干道、消防通道內(nèi)停車，以免影響緊急救援。
二、清潔衛(wèi)生
自覺維護小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境，個人房前屋后的衛(wèi)生要時刻保持清潔，對堆放的雜物，及時清理整頓。樹立業(yè)主良好形象，請勿在樓道、道路、草坪等公共部位放置廢舊物品、紙箱等雜物，以免影響交通或引發(fā)火災。
三、充值維修
家中裝有卡式水電表，需要水電充值的住戶，請?zhí)崆暗较鄳渲迭c充值。
如家中需維修問題請及時報物業(yè)維修人員，我們將真誠為您服務!
xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)致業(yè)主的一封公開信 15
尊敬的各位業(yè)主：
您們好!
首先感謝您自入伙以來，對管理處工作的大力支持。一直以來，在您的支持下，我們的工作才得以順利開展。
近來部分業(yè)主向我們反映誠基經(jīng)貿(mào)中心3號樓樓道垃圾堆放嚴重影響了業(yè)主的生活，針對此問題，我們也非常重視，并已經(jīng)有針對性的進行了很多次的`突擊清運。但由于目前還有1000多戶在同時裝修，裝修垃圾的產(chǎn)生量非常龐大，而目前小區(qū)的運送通道有限，我們只能集中人力物力在夜間通宵清運，但還是不能有效的解決這個問題。在此，對各位業(yè)主說聲對不起。同時我們會盡快改變目前的現(xiàn)狀，現(xiàn)在管理處已經(jīng)招聘了專門的工作人員負責裝修垃圾清運，相信近期會有一個較大的改觀，請各位業(yè)主監(jiān)督。
再次感謝您的支持!
深圳市長城物業(yè)管理股份有限公司天津分公司
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20xx年xx月xx日
物業(yè)致業(yè)主的一封公開信 16
尊敬的業(yè)主：
值此中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日——新春佳節(jié)來臨之際，我們xx物業(yè)公司全體員工向您致以美好的祝愿和新春的問候!我公司自20xx年x月承接貴小區(qū)服務以來，承蒙您的信任與支持，各項工作得以順利開展，在此，向您表示衷心的感謝!
在過去的一年里，我們的工作，還有許多不如人意的`地方，為了幫助我們今后更好地改進工作，為業(yè)主提供更好的服務，真誠地希望大家給我們提出寶貴的意見和建議，我們將認真地采納和改正。
春節(jié)即將到來，為使全體業(yè)主過一個祥和的春節(jié)，營造安定喜慶的節(jié)日氣氛，我們提醒所有業(yè)主，從現(xiàn)在做起，從我做起，增強防盜和消防安全意識，注意自己的財產(chǎn)和人身安全。因此，在日常生活中，要注意以下事項：
一、在外出時，要鎖好門，關好窗子，教育孩子不要給陌生人開門。發(fā)現(xiàn)有陌生可疑人員在要及時通知門衛(wèi)讓其趕緊離開本小區(qū)。
二、放在樓下的汽車、電動車等一定要上好鎖，最好放在自己的車庫內(nèi)。三、保持樓道內(nèi)及公共場所的清潔衛(wèi)生，不亂扔垃圾亂潑污水。
四、保護好小區(qū)內(nèi)的公共設施、綠化苗木等，教育好孩子不要折枝摘花、踐踏草坪。不要在小區(qū)內(nèi)追逐打鬧，以防不測。
五、不要在住宅陽臺上堆放易燃易爆物品。不要在公共通道、樓梯、安全出口等處放置各種雜物。鄰里之間相互提醒、及時清理雜物，保持樓道、安全出口的暢通。
六、不要臥床吸煙，不要將未熄滅的煙頭等帶有火種的物品亂扔。教育孩子防火，嚴禁孩子玩火，消除各種火災隱患。
七、不要私接臨時電線，不要違章使用電爐、熱得快等電器。安裝使用電氣設備，應先看安裝、使用說明，再采取必要的防火安全措施。離家出門前，必須仔細察看電源是否切斷、火源是否熄滅，以確保家庭安全。
八、燃放煙花爆竹時要到指定的地點燃放，并注意安全。
九、發(fā)現(xiàn)火情及火災隱患要立即報警，注意學習掌握火災自救的基本常識，遇到火災時要沉著、冷靜，不要慌亂，按照救生方法，盡快避險逃生或等待救援。
建設好一個衛(wèi)生、舒適、便利、安全、和諧幸福的家園，是我們共同的愿望和追求，我公司全體同仁愿為此而竭盡全力地工作，愿為大家提供熱情、周到、細致的服務，愿為大家排憂解難，大家的滿意就是我們的快樂。
尊敬的業(yè)主，讓我們在新的一年里共同努力，把我們的家園建設得更加安全、和諧、美好!最后祝大家新年快樂，闔家幸福，萬事如意!
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20xx年xx月xx日
物業(yè)致業(yè)主的一封公開信 17
尊敬的業(yè)主：
您好！值此“五一”國際勞動節(jié)到來之際，物業(yè)公司全體員工祝您節(jié)日快樂，感謝您一直以來對我們工作的理解和支持！我們提示您，節(jié)日期間外出，請您鎖好門窗，關好水、電、氣的閥門或開關，以免產(chǎn)生不必要的損失。
值此“五一”佳節(jié)之際，將康寧居小區(qū)近期的主要工作，向廣大業(yè)主通報如下：
1、4月3日，三路居居委會、XX居小區(qū)業(yè)主委員會、燕廈物業(yè)康寧居項目部攜手，小區(qū)業(yè)主積極參與，進行了義務植樹活動，同時拉開了XX居小區(qū)綠化改造、優(yōu)化工作的序幕，在五一節(jié)前，小區(qū)的綠化改造工作將全部完成，此次改造、優(yōu)化，種植迎春花170株、大葉黃楊3650株、紅端木10株、紫藤15株、丁香10株、糯米條5株、月季花1100株、分植棣棠9叢，補植草皮500平米，播種花種100平米。
2、XX居小區(qū)高壓配電室直流屏電池故障，更換蓄電池工作，經(jīng)過業(yè)委會和物業(yè)公司的`多方對比、考察，現(xiàn)已基本確定維修廠家，五一節(jié)后進行蓄電池更換工作。
3、樓頂暖溝漏水問題改進和根治工作，經(jīng)過業(yè)委會執(zhí)行組、物業(yè)公司及施工單位的現(xiàn)場檢查、測算后施工單位出具改造方案，現(xiàn)處于改造放案審核、修改中，五一后，將逐步開始樓頂暖溝漏水問題改進和根治工作。
4、 寬帶通引進小區(qū)事宜，現(xiàn)小區(qū)寬帶通已開通，業(yè)主辦理報裝事宜可咨詢寬帶通公司宣傳單或物業(yè)公司。再次祝您節(jié)日快樂！節(jié)日期間，我公司將安排人員24小時值班。
xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)致業(yè)主的一封公開信 18
尊敬的xxx業(yè)主：
您好!
在這春暖花開的季節(jié)里，泊嶺紫郡物業(yè)服務中心的全體員工向您及您的家人致以最誠摯的節(jié)日問候，祝您及您的家人節(jié)日快樂!
在過去的20xx年，我們的工作得以順利開展和落實，離不開您的關心和配合，是您的關心讓我們經(jīng)常思考，也是您的意見讓我們不斷進取，在此，誠摯的感謝您對我們工作的支持和配合。同時，我們也看到了自身的不足，在新的一年里，我們會把日常服務和基礎管理工作做的更好，讓您更滿意，是我們?nèi)w員工的心愿。
在節(jié)日期間，如果你選擇外出旅游、探親、訪友，請您注意：
1、請您在外出前查看家中門窗、電源、水源、煤氣是否已經(jīng)關閉好。
2、外出前請您事先了解所去地區(qū)的`氣候情況，并做好相應的衣物準備。
3、旅行中請您注意飲食衛(wèi)生安全。
如果您選擇在家中享受寧靜的家庭生活，請您注意：
1、請您將家中音響、電視音量調(diào)至適當，以免影響鄰居休息。
2、請不要給陌生人開門，如有情況請及時與物業(yè)中心聯(lián)系。
3、在節(jié)日期間請您不要將自行車等物品放置在樓梯間，以免丟失及堵塞消防通道為您帶來不便。
4、有汽車的業(yè)主，節(jié)日期間請鎖好汽車門窗，勿將貴重物品放置車內(nèi)，并將汽車停放在自己的車位上，不要隨意占道停車。
在過去的日子里，我們的服務可能有一些不盡如意的地方，在此一并向您表示深深的歉意。
我們相信在您的支持配合和大力監(jiān)督之下，通過我們辛勤勞動，一定能使我們的泊嶺紫郡小區(qū)建設得更加美好。
如有其他問題請與物業(yè)值班人員聯(lián)系。
咨詢電話：
再次感謝您并祝福您身體健康、吉祥如意!
xxx
20xx年xx月xx日
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