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      2. 足療店管理活動策劃方案

        時間:2024-07-10 01:48:34 方案 我要投稿
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        足療店管理活動策劃方案

          為了確保工作或事情能高效地開展,通常需要預先制定一份完整的方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編整理的足療店管理活動策劃方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        足療店管理活動策劃方案

        足療店管理活動策劃方案1

          一、活動策劃的目的和意義

          在開業(yè)典禮之際,為消費者打造的全方位足浴服務場所將隆重的掀開帷幕,秉承至高的服務理念開拓市場,其次實現(xiàn)在行業(yè)界的品牌知名度,開辟在行業(yè)內的新天地。

          二、活動的時間和地點

          活動時間:20xx年12月xx日

          活動地點:

          三、活動對象和規(guī)模

          本次活動的對象主要針對中高端消費群體,活動過程中有開業(yè)體驗式的消費者將成為會館的會員及潛在消費群體。

          為展現(xiàn)的企業(yè)資質,會場規(guī)模將大氣、有視覺沖擊力。形式將新奇多樣,層出不窮。

          四、活動宣傳方式

          1、前期媒體宣傳

          開業(yè)活動前期,通過禮儀文化傳播有限公司的合作媒體———《金頁導航》,做一期為其一個月的免費宣傳,圖文并茂的詳細介紹美容美體會館的地理位置、服務環(huán)境及配套設施等情況,從而達到在足浴行業(yè)的一個廣泛宣傳作用。

          2、后期現(xiàn)場推廣

          通過慶典前發(fā)出的給媒體朋友、客戶及商界友人的邀請函,活動期間,這些人的到達為本店更廣范圍的推廣起到了很好的效果,這時加上現(xiàn)場演藝活動的進行,吸引了大批群眾,在此期間對其派發(fā)開業(yè)優(yōu)惠券或折扣卡,來吸引人流量,這樣也起到了推廣的作用。

          五、活動組織及內容

          1、參與部門及人員

          保衛(wèi)部:負責現(xiàn)場的.停車、秩序的維護、和突發(fā)事件的處理工作。

          演出部:按照事先定制好的節(jié)目單的順序進行演藝,負責演出順利有序的進行。

          禮儀部:負責來賓的導位及剪彩的服務工作。

          舞美部:負責音響等設備的調試,保障演出的順利進行。

          后勤部:現(xiàn)場的工作人員,負責督導各個部門人員的工作情況及協(xié)調工作。

          2、活動現(xiàn)場的搭建及裝飾

          場外:空飄氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“開業(yè)大吉”醒目標和優(yōu)惠項目的大條幅,以及供應商和祝賀單位的條幅;進門處由漂亮的花簇圍成的門洞以及門前柱狀由花簇藤蔓而上,其次設置一個高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費者從門前一過,就會被這種氣氛所吸引。

          場內:服務員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總臺服務細致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進店時刻起,即能享受到一流的服務和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進餐完畢,還可以參與抽獎,并贈送紀念品。讓顧客自始至終享受到一流的服務,留下美好的記憶。

          3、(1)升旗儀式

          (2)隆重的開業(yè)儀式祝詞(到場的來賓及單位、相關領導祝詞)。

          (3)開業(yè)儀式正式開始,相關領導進行剪裁(禮儀小姐身著典雅禮服協(xié)助領導到位)。

          (4)伴隨著剪彩儀式的進行,軍樂隊開始演奏優(yōu)美的迎賓曲。

          (5)剪裁結束開始煙火釋放儀式。

          六、演出流程安排

          9:30所有工作人員到場(甲方和慶典公司)。

          9:40現(xiàn)場鑼鼓隊演奏迎賓曲。接待組接待來賓并負責發(fā)放胸花,演奏間隙播放歡快的音樂。

          9:55女歌手(開門紅)

          10:00主持人開場詞

          10:03領導講話。(自行安排)

          10:06領導講話。(自行安排)

          10:09領導講話。(自行安排)

          10:12領導講話。(自行安排)

          10:15主持人邀請領導上臺剪彩。

          10:18主持人邀請領導上臺宣布開業(yè)慶典正式開始,領導剪彩(同時樂隊響起鞭炮齊鳴,彩花彈打向天空)

          10:20男歌手演唱

          10:25印度舞表演

          10:30二人轉表演

          10:45主持人與觀眾互動

          10:55女歌手演唱

          11:00民族舞蹈

          11:05男歌手·舞蹈表演

          11:10主持人與觀眾互動

          11:20現(xiàn)代舞蹈表演

          11:25二人轉表演

          11:40男歌手演唱

          11:45主持人宣布開業(yè)典禮圓滿結束。

        足療店管理活動策劃方案2

          一、總體目標

          通過圣誕策劃活動,擴大足浴店的知名度,加強與商務客戶的`感情聯(lián)系,引導周邊地區(qū)居民的消費,從而取得一定的經濟效益和社會效益。

          二、活動主題

          “繽紛圣誕節(jié)、相約##足道”

          三、活動廣告語b

          “給你不一樣的圣誕快樂”

          四、策劃內容

          (一)、圣誕、活動安排

          日期:12月24日、12月25日

          時間:19:00~24:00

          地點:足浴店大廳

          (1)娛樂活動:圣誕、新年倒計時、表演、圣誕老人派送禮物;

          (2)游戲活動:抽獎游戲,以足浴消費券或精美圣誕禮品為獎品,獎品獎勵刺激顧客參與和前來消費;

          五、前期準備

          現(xiàn)場裝飾

          1、現(xiàn)場裝飾(由廣告公司負責設計、制作和裝飾)

          地點:足浴店大廳

          形式:

          (1)足浴店大廳一側放置以“乘坐雪橇的圣誕老人”為主題制作的觀賞點(廣告公司負責協(xié)助,美工制作);

          (2)足浴店大廳內放置一排精美圣誕樹(廣告公司負責,前廳部協(xié)助);

          (3)足浴店大廳進行圣誕彩帶裝飾(廣告公司負責,工程部協(xié)助);

          (4)足浴店大廳上空懸掛圣誕彩旗(廣告公司負責,工程部協(xié)助);

          (5)足浴店大廳上空懸掛節(jié)日星星燈(廣告公司負責,工程部協(xié)助);

          (6)足浴店大廳四壁張貼圣誕貼紙、布置圣誕花(廣告公司負責,前廳部協(xié)助)

          裝飾物料單:

          項目規(guī)格數(shù)量說明備注

          圣誕老人模型h3750px1身著圣誕裝觀賞點物料

          滑雪橇模型l3500pxw1500px1木質訂做觀賞點物料

          雪景地貼l6250pxw3500px1雪景圖背景地貼觀賞點物料

          木柵欄l6250pxw3500px1褐色觀賞點物料

          花草h375px1點綴效果觀賞點物料

          泡沫雪花l1oocmw2500px1制作片片雪花觀賞點物料

          圣誕樹h3750px15裝飾現(xiàn)場現(xiàn)場物料

          圣誕花r250px50精美圣誕花現(xiàn)場物料

          貼紙l2500pXpx30喜慶圣誕背景貼紙墻壁物料

          彩帶l100m1彩色條形帶上空物料

          星星燈l100m1四色星星燈上空物料

          彩旗l100m1圣誕彩旗上空物料

          2、舞臺布置

          地點:足浴店大廳

          (1)因足浴店大廳狹長,搭建半圓形舞臺,舞臺高750px,上鋪紅色地毯(工程部負責);

          (2)背景墻規(guī)格為3m6m,廣告公司設計制作背景噴繪布,采用桁架搭建,背景布內打孔。

          (3)燈光鋪設,pa燈、回光燈、搖頭燈、四色激光燈(工程部負責)

          項目規(guī)格數(shù)量說明

          搖頭燈575電腦搖頭燈2燈光效果

          雪花機n211雪花機1舞臺效果

          背景噴繪3m6m1舞臺物料,四面內打孔

          禮賓花舞臺禮賓花30舞臺物料

          四色激光燈震控1燈光效果

          舞臺4m6m1舞臺物料

          背景墻3m6m1舞臺物料

          pa燈pa64,含色紙1000w8燈光效果

          回光燈含換色框及換色帶12燈光效果

          紅地毯4m6m1舞臺物料

          音響全頻超重低音箱調音臺1音響效果

          3、禮品制作

          (1)聯(lián)系圣誕禮品、裝飾品、供應商,并貨比三家;

          (2)確定所要訂購的禮品種類、數(shù)量。

          4、現(xiàn)場人員安排

          (1)足浴店大廳服務人員頭戴紅色圣誕帽、語言規(guī)范、儀容齊整;

          (2)迎賓小姐身穿紅色圣誕裝、語言規(guī)范、儀容齊整;

          (3)安排圣誕老人現(xiàn)場互動,派發(fā)小禮品;

          (4)播放圣誕節(jié)背景音樂cd碟,以烘托整個足浴店的圣誕氣氛。

          六、現(xiàn)場節(jié)目(可以選擇在店內與店門搭臺)

          形式:(1)娛樂節(jié)目,包括西洋樂隊演奏、圣詩誦唱、頌歌獨唱、歌舞表演、趣味游戲等;

          (2)抽獎禮品,以消費券或精美圣誕禮品為獎品,獎品種類另定;

          (3)足浴店致辭,主持人充分調動活動氛圍,引導顧客迅速融入圣誕氣氛;

          (4)圣誕老人,與觀眾互動,派發(fā)禮品,提高娛樂性。

          階段時間內容說明備注

          前期準備活動現(xiàn)場布置活動主舞臺布置布置詳見效果圖

          顧客入席各項最終調試

          圣誕晚會節(jié)目表

          19:00-19:05主持人開幕介紹圣誕節(jié)、送祝福、活躍現(xiàn)場氣氛晚會簡介、圣誕祝福

          19:05-19:25圣詩誦唱唱詩班引領晚會開始

          19:25-19:40西洋樂隊演奏深情演奏歐式經典圣誕曲目音響燈光配合

          19:40-20:20游戲抽獎做游戲抽大獎

          20:20-20:40圣誕音樂劇經典音樂劇再現(xiàn)茉莉花

          20:40-20:50小提琴獨奏圣誕曲目演奏渲染濃情氣氛

          20:50-21:30游戲抽獎做游戲抽大獎

          21:30-21:40頌歌獨唱深情演唱圣誕祝福頌歌

          21:40-21:55西洋樂隊演奏深情演奏歐式經典圣誕曲目音響燈光配合

          21:55-22:15圣誕音樂劇經典音樂劇再現(xiàn)茉莉花

          22:15-22:55游戲抽獎做游戲抽大獎

          22:55-23:05小提琴獨奏圣誕曲目演奏渲染濃情氣氛

          23:05-23:20西洋樂隊演奏深情演奏歐式經典圣誕曲目

          23:20-23:30頌歌獨唱深情演唱圣誕祝福頌歌

          23:30-23:40主持人謝幕真誠送福、新年快樂

          七、活動倒計時

          1、11月10日——11月30日籌劃準備,

          2、11月25日大堂及電梯廣告到位.

          3、12月1日具體布置方案制出,物品采購到位,開始裝飾。

          4、12月2日圣誕彩旗、彩帶、圣誕花制出。

          5、12月2日開始安排區(qū)域分工。

          6、12月6日現(xiàn)場裝飾布置完畢。

          7、12月8日舞臺區(qū)布置完畢。

          8、12月12日核定演出節(jié)目。

          9、12月15日下發(fā)晚會備忘錄。

          10、12月23日下發(fā)服裝,各部門相關工作及人員安排到位.

        足療店管理活動策劃方案3

          “一個夢想”:讓顧客享受美的感覺、體驗養(yǎng)生的愉悅,打造“健康天使”高尚職業(yè),是我店的終極夢想。秉承至高的服務理念,為顧客的健康而工作,以顧客的滿意為我們的己任;開拓足浴市場,以專業(yè)的知識和精湛的技術手法實現(xiàn)在行業(yè)內的品牌知名度,開辟一片新天地。

          “三個目標”:獻身高尚事業(yè),成為專業(yè)人才,實現(xiàn)人生價值。

          高尚的道德品質是成功的一個重要基礎,高尚的事業(yè)必定受人尊重,并能夠使每個人的前途更加美好,從而成為專業(yè)性技術人才;而專業(yè)性技術人才能夠成為行業(yè)內的翹楚,并最終實現(xiàn)自己的人生價值。

          經營規(guī)劃:

          一、市場調查

          通過調查行業(yè)內的服務、技術、項目、價位等,做出自己的市場定位,并著重突出自己的特點特色,打好服務戰(zhàn)、價格戰(zhàn),多學習,與時俱進,改變單純的足療模式,以超越行業(yè)內其他公司為目標,弘揚養(yǎng)生文化,倡導健康生活,真正做到養(yǎng)生。

          二、招聘培訓

          招聘主要分為廣告招聘、網絡招聘、報紙招聘。招聘形象氣質佳、技術好的女性員工,確立人才理念,進行有效的人事資源管理,定期組織員工培訓服務禮儀、技術手法、店內項目、足療專業(yè)知識、工作態(tài)度、團隊精神,而最重要的是要改變傳統(tǒng)的按摩方式,改變舊思想、舊觀念,向員工傳授新型專業(yè)知識、倡導新時代足療服務業(yè)服務理念。進行員工遠景職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)有潛力員工,對其進行中高層店務管理培訓,使其作為公司未來發(fā)展儲備資源。

          三、前期廣告宣傳

          同時整合傳媒資源,采取以報刊雜志為主,電視、電視短片、廣告宣傳片、新聞稿件、POP海報、VCD光盤、各大酒店等休閑場所宣傳單頁等多種宣傳靈活使用,建立我店獨有的品牌文化系統(tǒng),突出品牌文化意理念及核心競爭力。

          四、營銷創(chuàng)意集錦

          1.為客戶建立年終返息制度設計出與銀行卡相仿的會員卡,建立我店獨有的特色返息制,讓顧客在我店消費時會有一種額外的贈送優(yōu)惠,符合市場上客戶的普遍消費心理。

          2.儲值卡制度采取新型的儲值卡制度,結合其他的傳統(tǒng)儲值卡及直銷會員卡的優(yōu)點而開發(fā)設計,體現(xiàn)我店的獨有特點。凡是購買我店儲值卡的顧客在節(jié)假日、生日、年終、店慶等時間均可以享受較大的.折扣優(yōu)惠。如買1000送200(8.34折),買20送500(8折),買3000送100(7.5折)。

          3.做一送一活動在店開張前期,為增加我店人氣,帶動客流量,帶動前期宣傳,增加知名度,同時為保證技師有鐘上、有活干,對店的發(fā)展充滿希望和使命感,特舉行做一送一活動,比如消費198元項目送98元項目。

          4.代金券通過向外發(fā)放一定金額的代金券,持有代金券的顧客可以享受代金券上列出的優(yōu)惠政策(除店內單項項目外)。

          5.設立棋牌室等娛樂場所供賓客休閑娛樂。

          6.建立客戶消費檔案,將每位顧客的消費情況記錄存檔,并定期追蹤。

          五、實體店必備

          1.學習、定期培訓(變浮淺為專業(yè))

          只有專業(yè),才能使員工成為高技術人才;只有專業(yè),才能存在被別人尊重的資格;只有專業(yè),才能創(chuàng)造出更高品質的生活;只有專業(yè),才能發(fā)掘出自己的人生價值。努力學習變成龍,不思進取總是蟲,望聞問切要做到。

          2.環(huán)境方面

          環(huán)境做到五星級,擺放設施要整齊,顧客到來心滿意。

          3.服務方面

          細節(jié)決定成敗,愛心感動顧客。

          4.建立分鐘式服務。

          服務中等待和等待中等待是完全不同的感受,所以謹記要做到時時刻刻陪伴在客戶身邊。一分鐘茶水到位,三分鐘技師到位。

          5.管理方面

          我為人人,人人為店;懂的尊重,學會感恩?茖W統(tǒng)籌規(guī)劃技師工作,科學管理,人性化管理,公平公正,不徇私。制定合理化服務規(guī)章制度,科學管理店內員工。

          6.浪費方面

          加強對水、電、足療易耗品等物品的管理,規(guī)范消耗品的領用及管控流程,防止消耗品無必要的浪費;做好相關物品的登記、發(fā)放、保管工作,制定相關使用計劃。

        足療店管理活動策劃方案4

          1、太忙。足療技師太忙而無瑕顧及每一位客人,造成一定客源的流失。但這并不代表店內生意好,因為極有可能是足療師沒有做好前期預約工作,以致顧客集中在同一時間段,這樣自然會流失一部分客源。

          2、缺乏變化。很多足療技師疏于接受新技術,以致無法提升個人技術能力,也會造成客源流失。

          3、不再重視顧客的感受。由于足療技師與顧客接觸多了,比較熟稔,便漸漸疏于詢問顧客對服務的感受。要知道,技術雖然重要,但是顧客的感覺也很重要。

          4、對顧客提出切實可行的建議,而只顧賺錢,讓顧客產生排斥心理。

          5、沒有區(qū)別對待。許多顧客都有貪小便宜的心理,如果足療技師能適時給予固定顧客一些小小的優(yōu)惠,就能穩(wěn)住一大批顧客,否則也會造成客源流失。

          6、在言語或行為上得罪顧客。有些足療技師盲目自大,不夠親善,讓顧客產生抵觸情緒,也易造成客源流失。

          7、缺乏自信心。足療技師對自己沒能信心,害怕接觸顧客,當然無法提供最好的技術和最專業(yè)的服務,因此流動性極大的`顧客自然流失。

          8、足療技師自身形象差。如果其自身形象太差,有誰會相信她能讓自己更美麗?

          9、急功近利。對于第一次上門的顧客便獅子大張口,又想讓她做包月護理,又想讓了買一大堆產品,必然會把顧客嚇得逃之夭夭。

          生意慘淡,門庭清冷。如今的生意難做啊,這是許多足療店老板所抱怨的。抱怨之后你有沒有想過,是什么影響了你的生意?其實足療店經營好壞的關鍵是如何穩(wěn)定客源、減少流失。而要做到這一點,也是有章可循的。足療店業(yè)績無法突破或有下滑情況出現(xiàn)時,不外乎兩個原因:一是客源流失較大,客量不斷減少;二是單個顧客的平均消費水平降低。只要找準原因,對癥下藥,業(yè)績提升便指日可待了。由于個人消費水平降低與其經濟能力及大的社會環(huán)境有關,因此真正能夠從足療店著手的可行方法,就是減少客源的流失。

          解決之道:

          1、建立客戶消費檔案,將每位顧客的消費情況記錄存檔,并定期追蹤。

          2、與顧客建立良好的關系,每隔一段時間足療技師可去電話聯(lián)絡顧客并詢問消費效果,比如上次做得效果怎樣等,象朋友一樣關心你的顧客,一定會使她們對足療店產生好感,從而成為忠實顧客。

          3、建議做療程護理,如果你的顧客已經很信賴你的技術,就可建議做療程護理。

        足療店管理活動策劃方案5

          一、市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

          美容美發(fā)、保健按摩等消費已成為城鎮(zhèn)居民繼住房、汽車、電子通訊旅游之后的第五大消費熱點。不受經濟危機的影響。

          二、運行計劃

          1.服務項目

          (1)治療:頸椎病、落枕、偏頭痛、肩周炎、坐骨神經痛、腰椎間盤

          突出、四肢麻木、腰腳扭傷、正骨關節(jié)錯位、脊椎調理、各種肌肉勞損、便秘、失眠;

          (2)保健按摩:全身放松、局部放松;

          (3)足療;

          (4)刮痧;

          (5)拔罐;

          2.組織結構

          (1)店長兼收銀員一名,有中高級按摩師證書,負責日常管理、運營、

          負責對工商、稅務、衛(wèi)生、城管等部門。

          (2)高級按摩師一名,持有中高級按摩師證書、刮痧、拔罐。

          (3)足療師一名,持中級按摩師證書,會刮痧、拔罐。

          3.成本利潤核算

          (1)成本構成:店面租金、水電費、器械費、人員工資。

          (2)原始投資估算表

          (3)產品價目表

          三、SWOT優(yōu)勢劣勢分析

          1、內部優(yōu)勢S

          2、內部劣勢W

          3、外部機會O

          4、外部威脅T

          5、全年開支及利潤

          四、企業(yè)形象戰(zhàn)略

          1、塑造企業(yè)文化

          2、實施CIS戰(zhàn)略

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