公司績效管理方案范文
為保障事情或工作順利開展,常常需要預(yù)先制定方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?以下是小編精心整理的公司績效管理方案范文,歡迎閱讀與收藏。
公司績效管理方案1
一、目的
為順利開展20XX年度績效考核工作,完善員工的考核與評價程序,及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,提高員工積極性和工作效率,特制定本方案。
二、本年度績效考核推行的思路和方法
上一年度公司績效考核制度實行扣分制,拿出工資的20%作為績效工資按照制定的細則績效扣分,每扣1分,績效工資就相應(yīng)下浮一部分。這種考核方式存在諸多弊端使得績效工作的展開遇到很多困難:做的差了績效扣罰而做得好了沒有相應(yīng)的獎勵,起不到促進員工積極向上提高員工工作效率的作用;績效占工資比例太低,不能引起員工及部門領(lǐng)導(dǎo)重視,有些部門不去考核員工造成一潭死水的局面。
20XX年度績效考核工作重點是加大績效考核執(zhí)行力度,增強領(lǐng)導(dǎo)及員工對績效考核的重視;結(jié)合2月份公司下發(fā)《關(guān)于20XX年員工日常工作績效考核規(guī)則的規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)制定新的考核細則,根據(jù)員工日常工作表現(xiàn)對表現(xiàn)較差員工進行績效扣罰,表現(xiàn)突出員工給予獎勵,打破以往許多部門考核過程中無工資浮動的一潭死水局面,切實將績效與薪資相結(jié)合,遵循客觀、公正、溝通、獎懲結(jié)合的原則,做到獎罰分明、有理有據(jù)。
1、各部門依據(jù)《規(guī)定》,制定符合部門實際的20XX年度考核細則,所有獎勵、扣罰項目必須清楚詳細、能夠量化;
2、生產(chǎn)部門繼續(xù)使用扣分考核制,嚴格按照新制定細則對做得好的.員工給予加分,對違反細則規(guī)定的按其違反條款給予扣分;
3、后勤部門按新制定細則進行日考核,月底由員工互評和上級領(lǐng)導(dǎo)對其評分得出考核打分,日考核得分與月底打分相結(jié)合得出最后得分,最后得分每高出100分1分獎勵工資的1%,每低處100分1分扣罰工資的1%,所有部門每月都必須有績效工資浮動(如:員工日考核得分-5分,月底打分95分,最后得分為95+(-5)為90分,下浮工資10%;若日考核得分10分,月底打分98分,最后得分為98+10=108分,上浮工資8%);
三、績效考核工作現(xiàn)狀
1、編制完成了《規(guī)定》,與去年考核規(guī)定比較有三處較大改變:一是考核力度的增強,增加了績效工資所占比例,從原來的工資的20%直接增加到工資的100%;二是考核方法的創(chuàng)新,由原來的只罰不獎變?yōu)楠剳徒Y(jié)合;三是考核方式的轉(zhuǎn)變,從原來的扣分制變?yōu)榇蚍种啤?/p>
2、指導(dǎo)全廠各部門依據(jù)《規(guī)定》制定新的考核細則、辦法,經(jīng)討論、溝通后所有部門已完成編制了20XX年度績效考核細則;
3、4月份各部門相繼試用新的考核細則 ,新的考核細則運行過程中人力資源部及時跟進,對于其中存在的不合理項提出改進建議,督促修改;
四、績效考核實施計劃
1、20XX年度績效實施步驟
(1) 完成新細則的制定實施:1-3月份,制定20XX年度績效考核規(guī)則,指導(dǎo)各部門按照公司績效考核規(guī)定制定符合部門實際的考核細則及實施辦法;
(2) 檢查落實:4-6月份,各部門考核細則制定完成開始使用,考核者與被考核者提出細則在具體實施過程中存在的問題上報部門領(lǐng)導(dǎo),對考核細則進一步修訂和完善;
(3) 檢測反饋:7月份,詢問或問卷調(diào)查的形式搜集員工對上半年績效考核工作的滿意度、存在問題及相關(guān)意見建議等信息,結(jié)合月度績效考核統(tǒng)計分析對公司目前考核工作存在問題、解決辦法進行歸納總結(jié)并反饋到各部門;
(4) 與各部不斷溝通,進一步完善考核細則:跟蹤調(diào)查各部門績效考核細則落實情況,
溝通了解新細則執(zhí)行過程中存在問題和不足,不斷修訂與完善,最終定稿并正式執(zhí)行;
(5)跟進落實績效的開展:每周2次下車間部門了解績效開展情況,收集月度績效匯總審核認定后完成月度績效工作總結(jié),不定期與各部門溝通,反饋日常檢查及月度審核發(fā)現(xiàn)的問題并協(xié)助整改;
(6)年度績效考核工作分析總結(jié):12月份對年度績效考核工作全面分析,總結(jié)經(jīng)驗與方法,做好績效結(jié)果的整理歸檔工作,評選年度先進個人、先進班長和先進班組;
2、月度績效計劃:
(1)各部門必須在次月5號前完成對所屬員工的績效考核,并于10號前提交給人力資源部進行最終審核和認定;
(2)每月1日—20日審核分析各部門考核匯總;
(3)每月25日前完成績效考核金額的審核認定,并將考核結(jié)果與薪酬核算組對接計算出被考核人的最終工資;
(4)每月15日—28日完成與各部門的溝通,反饋績效考核匯總存在問題及整改意見;
(5)每周2次到各部門檢查監(jiān)督績效執(zhí)行情況;
(6)月底通過書面報告形式完成本月績效考核總結(jié)工作。
五、處罰辦法
1、未按時(10號前)上交部門績效匯總,每推遲一天罰款100元;
2、當(dāng)月未做績效考核的部門扣其負責(zé)人及文員績效工資的10%;
3、績效匯總必須由統(tǒng)計員或文員、部門負責(zé)人和主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字才能有效,若審核后還有錯誤,將追究審核領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,并處200元罰款;
4、人力資源部不定期對各部門績效考核情況進行抽查,抽查時發(fā)現(xiàn)考核無依據(jù)或不按細則考核的,每單罰款200元,故意以考核扣分刁難員工的每單罰款500元;
公司績效管理方案2
每個企業(yè)在執(zhí)行績效考核制度時都是不同的,那么績效考核的工作怎樣進行才合理呢?下面提供了某公司績效考核管理方案,歡迎瀏覽。
績效考核管理系統(tǒng)的建立是以工作目標考核為主、兼顧管理能力與行為態(tài)度考核,實施績效目標過程指導(dǎo)、績效改進、績效溝通和績效診斷分析的績效管理體系,目標的制訂與公司整體目標相結(jié)合,對員工的技能和業(yè)績表現(xiàn)進行科學(xué)評價,與薪酬緊密掛鉤,使薪酬作為績效管理的調(diào)節(jié)杠桿,通過薪酬體現(xiàn)員工的績效并引導(dǎo)員工不斷提高績效,使員工績效與薪酬、職務(wù)晉升、調(diào)整緊密結(jié)合,為員工的晉升和發(fā)展提供了公平競爭的機會,使績效管理真正成為人力資源發(fā)展的保證。
目的:
。1)幫助直線經(jīng)理成為績效管理專家,提高他們的績效管理技能和執(zhí)行力。
(2)能有效改善企業(yè)管理流程,增進競爭力。
。3)激發(fā)員工潛力,提高工作效率,塑造企業(yè)績效文化。
績效考核管理委員會:
主席:
委員:
考核范圍:副總經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、各管理中心(部門)經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理、直營店人員。
績效考核指標的設(shè)計:
(1)能力考核指標,即員工具有這方面績效的能力,這種能力到了何種程度。
。2)態(tài)度考核指標,即員工在創(chuàng)造績效的過程中,所表現(xiàn)出來的主動性、責(zé)任感強度等。
。3)業(yè)績考核指標,即員工在創(chuàng)造績效的過程中,所表現(xiàn)出來能力的實際效果。
注:此考核系統(tǒng)以上述三項考核指標為基礎(chǔ)展開,在確定考核結(jié)果時應(yīng)平衡三者辨證關(guān)系,使考核結(jié)果公平公正。
考核方式:
我們采取直線管理考核方式以完成對本部、總經(jīng)辦及管理中心(職能部門)、員工三個層次的考核。為充分發(fā)揮績效考核效應(yīng),建立溝通評估機制,我們通過月度計劃執(zhí)行考核、季度述職考核、年度綜合業(yè)績考核三種方式圍繞計劃、執(zhí)行、評估、反饋四個環(huán)節(jié)進行。
一、月度計劃執(zhí)行考核管理
第一步、計劃制定
月度計劃制定應(yīng)遵循SMART原則(計劃事項應(yīng)細化到具體內(nèi)容,目標應(yīng)是可衡量的、可證明的確存在的,應(yīng)確定達成目標的時間)及責(zé)任到人,以方便個人績效的考核。月度計劃制定包括兩個項目,是事務(wù)性計劃制定和任務(wù)業(yè)績指標制定。
1、計劃內(nèi)容應(yīng)包括如下:
A、事務(wù)性計劃中事項內(nèi)容
、、市場開發(fā)計劃
a計劃月內(nèi)加盟商發(fā)展情況
。鈴V告投放宣傳計劃
。銓始用松讨С郑▍f(xié)助店址選擇、新店裝修、開業(yè)促銷與宣傳等)
、、計劃月內(nèi)直營店管理情況
。崮繕藸I業(yè)額及提高方法
。忾T店促銷計劃
c門店管理改進提高措施
、、加盟市場維護計劃
。崾袌龉芾砑把驳暧媱
。饧用松膛嘤(xùn)開會溝通計劃
c市場信息及競爭對手調(diào)查收集
、堋T工隊伍管理及培訓(xùn)計劃
。崛藛T培訓(xùn)計劃
b新進人員補充拓展培訓(xùn)計劃
。慵用松虇T工培訓(xùn)
、、財務(wù)、庫管計劃
、、權(quán)益金收繳情況
、摺⑵渌
B、任務(wù)業(yè)績指標,是指所在單位通過努力可以達到的、能量化的經(jīng)營任務(wù)指標,其作為重要的考核參數(shù)。
2、責(zé)任人
責(zé)任人是指計劃事項的主要實施執(zhí)行人,對計劃完成情況負主要責(zé)任,其作為對下屬考核的主要依據(jù)。
3、完成時間
在計劃制定時應(yīng)寫明完成時間,以便公司本部對計劃實施完成情況及時掌控并對責(zé)任人進行考核。
注意:完成時間不能統(tǒng)一寫到月底,應(yīng)階梯式分解到各天。
4、資源支持
資源支持是指需要上級領(lǐng)導(dǎo)及公司職能部門協(xié)調(diào)配合的資源。支援協(xié)助單位應(yīng)積極配合各管理中心高質(zhì)量完成擬訂的計劃。
5、完成情況反饋情況
完成情況反饋應(yīng)在計劃完成后根據(jù)實際完成情況如實填寫,并分析。
6、權(quán)重(和為130%)
是衡量每一計劃事項的重要程度。是計算績效工資的主要依據(jù)。
所有完成事項所獲的權(quán)重和是整月績效的綜合體現(xiàn),同樣也是計算績效工資的主要依據(jù)。
7、備注
如遇特殊情況導(dǎo)致計劃未達成目標,在備注欄說明。
各管理中心(部門)應(yīng)在每月28日將下月計劃上報公司本部,批準后按計劃實施。
首先制訂本部績效計劃。其次,制訂各管理中心績效計劃,第三,制訂員工績效計劃,各管理中心負責(zé)人指導(dǎo)本部員工依據(jù)計劃工作重點,以任務(wù)的分解和崗位服務(wù)對象的需求來提取崗位關(guān)鍵業(yè)績指標編制績效計劃,形成員工績效計劃,并簽字確認。
附:表一《月度計劃執(zhí)行反饋表》
部門(管理中心)的由主管副總審批
《管理中心月份工作任務(wù)指標計劃表》
由總經(jīng)理審批
第二步、組織執(zhí)行,做完成情況評估
計劃事項責(zé)任單位在完成時間結(jié)束后根據(jù)事項完成情況,做自我評估(在完成情況一覽中填寫)和直線上級評估,確認完成情況。
任務(wù)指標計劃表在當(dāng)月結(jié)束后依據(jù)財務(wù)數(shù)據(jù),計算當(dāng)月完成情況。
直線管理本部根據(jù)完成情況結(jié)合考核指標權(quán)重計算績效工資
職能部門
月度工資=基本工資+績效工資*績效系數(shù)(完成事項的權(quán)重總和)+福利補貼
本部內(nèi)各管理中心及加盟連鎖事業(yè)部、市場督導(dǎo)部經(jīng)理:
月度工資=基本工資*事務(wù)性計劃完成情況權(quán)重和+績效工資*任務(wù)指標完成情況權(quán)重和+福利補貼
副經(jīng)理(助理)=基本工資+績效工資*績效系數(shù)
其績效系數(shù)由直屬經(jīng)理根據(jù)其在團隊績效中的貢獻率來評定,但其績效系數(shù)不能超過其所在團隊績效系數(shù),須經(jīng)匯報本部經(jīng)理批準,經(jīng)人力資源部備案。
公平公正性由人力資源部監(jiān)督,并解釋說明。
第三步、進行績效考核面談溝通
直線上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)通過溝通和激勵使員工將日常的工作與整個公司的發(fā)展方向和宏偉目標聯(lián)系起來。除了目標設(shè)定外,更重要的是績效輔導(dǎo)。應(yīng)通過有效的溝通和系統(tǒng)的培訓(xùn)向被考核者講授完成工作任務(wù)所必備的技能和經(jīng)驗,幫助其提高績效能力,以維持被考核者持續(xù)的熱情,同時或得持續(xù)的績效改進。
附:表三《績效面談溝通記錄表》
第四步、建立績效考核業(yè)績檔案
(1)通過績效檔案的建立幫助被考核者回顧績效過程,提出有用的建議,提高其績效能力。
。2)幫助管理者更加高效做好管理工作,熟悉每一個部署的表現(xiàn),以便于有針對性的進行指導(dǎo)。
。3)為季度考核、年度考核提供原始依據(jù),使整個考核過程更加公平公正。
(4)與員工工資、晉升、先進評比、培訓(xùn)等結(jié)合起來,充分起到激勵先進和鞭策后進的`作用。
績效考核業(yè)績檔案包括:《月度計劃執(zhí)行反饋表》、《管理中心月份工作任務(wù)指標計劃表》、《績效考核面談溝通記錄表》等記錄員工業(yè)績的憑證,人力資源部備案。
二、季度或半年度考核管理
季度、年度考核評估采用公司考核評估和崗位述職考核相結(jié)合的方式。
1、述職報告應(yīng)遵循自述性、自評性、報告性。
。1)、自述性指采用自述的方式向績效管理委員會陳述在這一時期內(nèi)履行職責(zé)的情況,計劃完成情況和主要業(yè)績等。
。2)自評性指依據(jù)崗位規(guī)范和職責(zé)目標,對自己這一時期內(nèi)的德、能、勤、績等方面的情況,作自我評估、自我鑒定。
。3)報告性指向績效考核管理委員會報告自己和自己所帶領(lǐng)的團隊在這一時期內(nèi)所存在的不足和下一時期努力改進的方向和主要工作計劃。
通過述職人的報告,績效考核委員會根據(jù)月度績效業(yè)績檔案、述職報告評估做出綜合績效評估,確定出下一時期的主要工作方向。述職報告的評估同樣采用與月度考核同樣口徑的權(quán)重衡量方式。
2、公司季度考核評估,具體請按季度考核表執(zhí)行。
以季度考核評估、述職評估績效權(quán)重的平均值做為季度/半年考核依據(jù)。具體體現(xiàn):
、贆(quán)重均值在50%以下的做(免職)處理
、跈(quán)重均值在50%—70%之間的做職位降級處理
、蹤(quán)重均值在71%—80%之間的做工資降級處理
、軝(quán)重均值在81%—110%之間的做不變。
、輽(quán)重均值在110%—130%之間的工資級別提高一個檔次,并與職位晉升掛鉤。
述職報告評估結(jié)果同樣列入績效業(yè)績檔案,累計到年度綜合業(yè)績評估。
具體內(nèi)容:附《季度/半年度述職報告內(nèi)容及評估標準表》
《季度考核評估表》
三、年度綜合業(yè)績考核
年度績效綜合業(yè)績考核是建立在月度計劃執(zhí)行考核、季度/半年述職考核基礎(chǔ)上,通過年度述職、全年業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成情況、下年度發(fā)展規(guī)劃方面的對被考核者做出綜合評估。
公司績效管理方案3
一、公司簡介:
XX公司是一家具有管道安裝工程、消防工程三級資質(zhì)的企業(yè)。原屬于國有企業(yè),現(xiàn)轉(zhuǎn)制為民營企業(yè),固定資產(chǎn)總值近3000萬元,下設(shè)有4個職能部門,在職人員65人。
二、人員構(gòu)成
1)辦公室14人:
總經(jīng)理、副總經(jīng)理各1人
辦公室主任1人
職員4人
安全監(jiān)督員1人:負責(zé)車輛安全
值班員1人
材料監(jiān)督員1人
倉庫班班長1人:負責(zé)工程施工材料的管理
倉管員3人
2)工程二部5人,采用承包形式
3)財務(wù)部,人員編制計入上級單位
4)工程一部
部長、副部長各1人
駕駛員5人
設(shè)備管理員2人
項目組4人(組長1人)
預(yù)算組3人(組長1人)
安裝隊30人(4個隊各1個組長)
三、考核制度說明
1、考核分部門考核和個人考核兩部分。
2、部門指標:基本根據(jù)部門職責(zé)設(shè)定考核目標,目標都已經(jīng)量化,一般有7~12個指標。因為公司的應(yīng)收賬款回籠期不確定,所以沒有設(shè)置贏利指標和成本指標。
3、每月由考核小組根據(jù)實際情況對各部門進行打分。
4、員工考核由部門主管直接根據(jù)“工作計劃完成情況”、“工作質(zhì)量”、“工作效率”、“工作態(tài)度”和“團隊協(xié)作能力”五項打一個分。
5、總經(jīng)理、副總經(jīng)理不參與考核,部門主管的考核成績,由總經(jīng)理及部門主管組成的考核小組共同考核?己藘(nèi)容分“工作計劃完成情況”、“工作質(zhì)量”、“工作效率”、“領(lǐng)導(dǎo)能力”等五項內(nèi)容。
6、與薪酬掛鉤辦法:
部門主管=浮動獎金標準×(部門評分×60+ 個人評分×40 獎勵分)
一般員工=浮動獎金標準×(部門評分×20 +個人評分×80 獎勵分)
四、出現(xiàn)問題
1、考核時,部門主管基本上給每一個員工都打高分,很少有低于90分的,一般在97分以上。
2、根據(jù)部門考核設(shè)置的目標,很少出現(xiàn)扣分情況
3、員工職責(zé)不清晰,工作量分配不均衡
4、薪酬不配套
請你進一步指出問題并給出解決問題的方案。
XX公司績效管理中存在的問題及解決方案
存在問題:
1、績效考核目標不明確,考核人員對績效管理的重要性理解不夠,致使在考核中人情因素在績效考核中占比過大。
2、部門考核中只有量化指標,沒有柔性指標,同時缺乏盈利指標和成本指標。
3、考核小組人員構(gòu)成不明確,績效考核中缺乏員工的參與和支持。
4、對員工個人考核時,沒有根據(jù)具體崗位對員工進行考核,在考核內(nèi)容分“工作計劃完成情況”、“工作質(zhì)量”、“工作效率”、“領(lǐng)導(dǎo)能力”等五項內(nèi)容中,沒有考核重點?偨(jīng)理和副總經(jīng)理不在考核人員之中。
5、缺少必要的工作分析,致使員工職責(zé)不明確,導(dǎo)致了績效考核缺乏依據(jù)及公平性。
6、績效考核的結(jié)果沒有應(yīng)用到薪酬管理中,導(dǎo)致薪酬不配套,缺乏激勵性。
解決辦法:
1、重新進行工作分析,明確各崗位的職權(quán)范圍,合理分配各崗位工作任務(wù),并以此作為績效考核的.依據(jù)。
2、明確企業(yè)戰(zhàn)略和部門戰(zhàn)略,重新調(diào)整績效考核指標,使定性指標和定量指標相結(jié)合,并確保定量化指標為主。
3、明確績效管理的目標及重要性,并在員工中形成共識。
4、將績效考核指標及考核結(jié)果向員工公開,加強與員工的溝通,爭取員工對績效管理工作的理解和支持。
5、對所有員工進行績效考核,
6、明確各崗位的考核重點,確定各個考核要素的比重。?? 比如:在對執(zhí)行操作人員的考核中應(yīng)突出對“工作計劃完成情況”、“工作質(zhì)量”、“工作效率”的考核,而對總經(jīng)理及副總經(jīng)理的考核中應(yīng)加強對“決策能力”、“領(lǐng)導(dǎo)能力”、“計劃能力”等的考核。
7、將績效管理的結(jié)果應(yīng)用到薪酬管理中,發(fā)揮績效管理在人力資源管理中應(yīng)有的作用,最大限度的體現(xiàn)客觀公正性和公平性,發(fā)揮薪酬的激勵作用。
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