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      2. 人員的培訓(xùn)方案

        時間:2021-11-04 11:39:20 方案 我要投稿

        人員的培訓(xùn)方案范文(精選5篇)

          為了確保工作或事情順利進行,往往需要預(yù)先制定好方案,方案具有可操作性和可行性的特點。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?以下是小編為大家整理的人員的培訓(xùn)方案范文(精選5篇),希望能夠幫助到大家。

        人員的培訓(xùn)方案范文(精選5篇)

          人員的培訓(xùn)方案1

          一、培訓(xùn)目的

          傳達新的營銷理念與營銷技能,為銷售人員提供必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo),提高銷售人員整體素質(zhì),促進公司業(yè)務(wù)開展。

          二、培訓(xùn)對象

          ××酒廠從事銷售工作的全體工作人員。

          三、培訓(xùn)內(nèi)容

          1.理論知識培訓(xùn)

         。1)酒業(yè)銷售的基本銷售概念(xx課時)

         、倬茦I(yè)銷售人員的角色定位與職責(zé)明細。

         、诰茦I(yè)銷售的核心概念、理論與策略在工作中的實戰(zhàn)應(yīng)用。

         、劬茦I(yè)銷售人員的人際溝通技巧與銷售技巧。

         、芫茦I(yè)銷售人員的時間管理與業(yè)績管理。

         。2)××酒的基本知識(xx課時)

         、佟痢辆频幕局R、文化背景與品評技巧。

         、凇痢辆频墓に嚵鞒膛c勾兌技術(shù)

         。3)如何搜集市場信息

         、偃绾伍_展有效的市場調(diào)研。

          ②如何分析與利用調(diào)研資料。

         。4)酒類產(chǎn)品的推廣策略與實施(xx課時)

         、倬祁惍a(chǎn)品的推廣策略

          A.行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品、競爭者現(xiàn)狀分析

          B.市場推廣基本要素分解與應(yīng)用

          C.如何制定切實可行的市場推廣策略

          D.目標(biāo)客戶定位與分析

         、诰祁惍a(chǎn)品推廣實施

          A.銷售隊伍組建與管理

          B.區(qū)域市場調(diào)研計劃

          C.區(qū)域市場界定

          D.區(qū)域市場人財物規(guī)范制度準(zhǔn)備

          E.怎樣鋪設(shè)銷售網(wǎng)絡(luò)

          F.從動銷到暢銷,再到長銷的解決辦法

         。5)銷售流程培訓(xùn)

          (6)客戶購買行為分析

         。7)成功銷售拜訪步驟

         。8)如何達成銷售協(xié)議

          (9)客戶關(guān)系(xx課時)

         、倏蛻粜枨笮畔⒌耐诰

         、诳蛻絷P(guān)系的建立與維護

         、壑攸c客戶的'開發(fā)與維護

         、芴幚砜蛻舢愖h的方法與技巧

          2.營銷實操培訓(xùn)

         。1)白酒的品評和勾兌實踐培訓(xùn),在廠內(nèi)進行

         。2)營銷實踐培訓(xùn)。是放到市場一線進行實地操作,組織進行信息收集、布點鋪貨工作、終端銷售工作、客戶服務(wù)工作、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。

          白酒的品評和勾兌實踐培訓(xùn),由酒廠最富經(jīng)驗的品評師、勾兌師主持,使?fàn)I銷人員易于接受,并在短期內(nèi)取得感性認(rèn)識

          四、培訓(xùn)方式

          培訓(xùn)方式有集中講授、情景模擬、小組討論、案例研討等。培訓(xùn)講師可以根據(jù)具體的培訓(xùn)內(nèi)容選擇合適的培訓(xùn)方式或綜合運用多種培訓(xùn)方式來進行培訓(xùn)。

          五、培訓(xùn)考核與獎懲

          1.培訓(xùn)考核

         。1)對培訓(xùn)講師及課程的評價

          即對講師的培訓(xùn)技巧、教材的質(zhì)量、培訓(xùn)課程設(shè)置得是否合理、課程內(nèi)容是否實用等項目進行評價。

          (2)對培訓(xùn)組織工作的評價

          主要是對培訓(xùn)組織工作者的工作情況,包括對培訓(xùn)需求的調(diào)查、培訓(xùn)場所的選擇、培訓(xùn)時間的安排、培訓(xùn)食宿情況等內(nèi)容進行評價。

         。3)對受訓(xùn)人員培訓(xùn)效果的評估

          對銷售人員接受培訓(xùn)的效果的評估主要包括以下三個方面的內(nèi)容。

         、偈苡(xùn)銷售人員對培訓(xùn)知識的掌握程度

         、谑苡(xùn)銷售人員的服務(wù)意識

          受訓(xùn)銷售人員的服務(wù)意識,即評估對客戶及其相關(guān)人員的服務(wù)水平是否有所提高。其中很重要的指標(biāo)之一是顧客投訴率。

          ③受訓(xùn)銷售人員的業(yè)績

          即考核銷售人員的月、季及年銷售任務(wù)是否按時完成,與未培訓(xùn)前相比,其工作業(yè)績有何變化。

          2.培訓(xùn)獎懲

         。1)培訓(xùn)后接受培訓(xùn)的人員必須配合和接受培訓(xùn)主管人員或主辦單位對其進行考核、測試及評估等。

         。2)凡培訓(xùn)成績優(yōu)秀者,公司給予不同形式的一次性獎勵,以資鼓勵。

          (3)凡培訓(xùn)考核未能合格者,公司將給予一次性處罰,嚴(yán)重者做降職處理。外派培訓(xùn)者將返還公司的培訓(xùn)費用。

          (4)遇培訓(xùn)工作與其他各部門工作沖突時,人力資源部與各部門協(xié)商解決,特殊情況由總經(jīng)理決定。

          人員的培訓(xùn)方案2

          一、說明

          考慮到浙江工廠新生產(chǎn)線投產(chǎn)的需要,逐步充實到生產(chǎn)線開展崗位培訓(xùn)。

          二、培訓(xùn)計劃

          此批新員工從技校畢業(yè)直接來到公司,在此以前基本無從業(yè)經(jīng)驗,因此,我部對其培訓(xùn)設(shè)想是分四步走,計劃通過有步驟的崗位培訓(xùn),使新員工盡快熟悉崗位要求,成為合格的崗位操作員工:

          第一步:熟悉崗位,包括崗位安全、設(shè)備結(jié)構(gòu)、工藝質(zhì)量、操作規(guī)程等,時間約為一周;

          第二步:動手操作,由班長或熟練員工指導(dǎo)操作,時間約為二周;

          第三步:系統(tǒng)培訓(xùn),由部門確定的內(nèi)部培訓(xùn)講師分崗位進行理論培訓(xùn),培訓(xùn)教材為《崗位操作培訓(xùn)手冊》,時間約為三天;

          第四步:考核上崗,由各崗位班長進行重點指導(dǎo),之后進行崗位評估,時間約為一周。

          三、培訓(xùn)方案

          1、人員分崗

          對所有新員工,原則上按專業(yè)分崗

          2、培訓(xùn)內(nèi)容及具體時間安排

          序號培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式培訓(xùn)責(zé)任人培訓(xùn)

          時間考核

          方式

          1、衛(wèi)生知識培訓(xùn)入職集中授課線長4h提問

          2、崗位安全知識口授+閱讀安全規(guī)程崗位班長4h提問+報告

          3、崗位衛(wèi)生知識口授+示范崗位班長或熟練員工4h提問+實操

          4、職責(zé)口授崗位班長或熟練員工2h提問

          5、設(shè)備結(jié)構(gòu)現(xiàn)場觀察并講解崗位班長或熟練員工8h提問+報告

          6、崗位溝通與協(xié)調(diào)口授崗位班長或熟練員工2h提問

          7、工序質(zhì)量講解崗位班長或熟練員工4h提問+報告

          8、設(shè)備日常保養(yǎng)示范講解崗位班長或熟練員工2h實操+報告

          9、異常處理示范講解崗位班長或熟練員工4h提問+報告

          10、化學(xué)品控制講解崗位班長或熟練員工2h提問+報告

          11、崗位操作示范講解崗位班長或熟練員工64h實習(xí)報告+提問+實操

          12、崗位系統(tǒng)培訓(xùn)集中授課各崗位內(nèi)部培訓(xùn)講師(附表一)24h提問

          13、獨立操作崗位實操驗收各崗位班長16h實操+提問合計時間140h

          3、崗位評估

          通過有期一個月左右的綜合培訓(xùn),新員工應(yīng)能基本掌握崗位要求。為確保新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)質(zhì)量,將由各班長對本崗位新員工進行全面的崗位技能評估(見附表二),以此考核上崗。

          四、培訓(xùn)統(tǒng)籌

          此次新員工培訓(xùn)由XXX負(fù)責(zé)統(tǒng)籌,必要時組織各班長進行相應(yīng)培訓(xùn),特別是應(yīng)考慮新員工到崗的時間前后不一,以提高其對新員工的崗位培訓(xùn)質(zhì)量。

          人員的培訓(xùn)方案3

          1、培訓(xùn)目的

          為了使本項目所涉及現(xiàn)場維護人員能夠全面地了解設(shè)備,增強維護和使用設(shè)備的技能,我們除了向用戶提供整個設(shè)備的技術(shù)說明、操作說明及文檔之外,還將負(fù)責(zé)組織對現(xiàn)場設(shè)備管理維護人員進行全面的質(zhì)量管理培訓(xùn)。

          培訓(xùn)的目的主要是使管理和使用設(shè)備的人員不僅對設(shè)備有足夠的認(rèn)識,而且能完全勝任所承擔(dān)的維護工作,確保設(shè)備安全可靠的運行。

          培訓(xùn)內(nèi)容主要包括閥門設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理、控制等理論培訓(xùn)及設(shè)備操作規(guī)程、現(xiàn)場操作、設(shè)備的維護保養(yǎng)工作、設(shè)備安裝調(diào)試、設(shè)備運行參數(shù)調(diào)整、設(shè)備故障排除、事故應(yīng)急措施等內(nèi)容。

          2、培訓(xùn)對象

          現(xiàn)場設(shè)備維護管理人員是指對項目中的設(shè)備進行管理和維護的人員。這部分人員經(jīng)過培訓(xùn),主要能達到以下目標(biāo):

          了解設(shè)備結(jié)構(gòu)、運行工作原理、設(shè)備控制工藝等內(nèi)容:

          掌握設(shè)備操作規(guī)程、設(shè)備維護保養(yǎng)方法、特殊設(shè)備運行參數(shù)調(diào)整等:掌握設(shè)備一般性故障的診斷和排除故障的應(yīng)對措施:

          3、培訓(xùn)形式

          為了使培訓(xùn)達到最佳效果,使用戶獲得盡可能多的知識和經(jīng)驗,我們將采用多種途徑對用戶進行培訓(xùn):

          現(xiàn)場授課:由專業(yè)的售后服務(wù)人員,在現(xiàn)場對用戶進行培訓(xùn)。通常以設(shè)備的操作說明書作為資料支持,現(xiàn)場設(shè)備操作為輔助。

          現(xiàn)場指導(dǎo):在項目執(zhí)行過程中,我們的工程師在實際操作中,會詳細講解操作步驟,指導(dǎo)客戶操作,并解答客戶的有關(guān)問題。

          4、培訓(xùn)方案及計劃

          具體培訓(xùn)計劃及方案詳見下表:

          人員的培訓(xùn)方案4

          為增強我公司安全管理人員對安全生產(chǎn)的管理和監(jiān)督能力,提高安全意識和安全防護能力,減少事故發(fā)生,建立和完善安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育制度,按照湖南住建廳的相關(guān)規(guī)定,特制定湖南省第六工程有限公司安全管理人員培訓(xùn)計劃。

          一、組織管理

          公司安全管理部門負(fù)責(zé)安全管理人員培訓(xùn)工作。

          公司安全管理部門負(fù)責(zé)在每年初制定本年度安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計劃,并按計劃組織實施,同時應(yīng)將教育培訓(xùn)計劃和實施情況報公司安全管理部門。

          公司每年要提取專門經(jīng)費,確保足額安全生產(chǎn)培訓(xùn)經(jīng)費,并將列支記錄登記清楚。

          從事公司安全管理人員安全培訓(xùn)工作人員的資格,應(yīng)當(dāng)具備以下條件并將人員名單上級管理部門:

          1、具有中級以上專業(yè)技術(shù)職稱;

          2、有5年以上施工現(xiàn)場經(jīng)驗或從事企業(yè)安全教學(xué)、法規(guī)等方面工作5年以上的人員。

          安全培訓(xùn)教育實行登記制度,公司建立安全管理人員的安全培訓(xùn)教育檔案,沒有接受安全培訓(xùn)教育的管理人員,不得在施工現(xiàn)場從事管理活動。

          二、培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)時

          安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:

          1、安全生產(chǎn)法律法規(guī);

          2、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程;

          3、安全生產(chǎn)管理知識、安全生產(chǎn)技術(shù)知識及崗位操作技能;

          4、安全設(shè)備、設(shè)施、工具、勞動防護用品的使用、維護和保管知識;

          5、生產(chǎn)安全事故的防范和應(yīng)急措施、自救互救知識;

          6、生產(chǎn)安全事故案例及啟示;

          7、其他應(yīng)當(dāng)具備的安全生產(chǎn)知識和技能。

          三、培訓(xùn)要求

          1、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和管理人員具備相應(yīng)安全知識和管理能力,培訓(xùn)合格后,持國家有關(guān)規(guī)定的職業(yè)資格證書上崗。公司主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員初次安全培訓(xùn)時間不得少于32學(xué)時,每年再培訓(xùn)時間不得少于12學(xué)時。

          2、公司安全管理部門每年組織對企業(yè)法定代表人,項目經(jīng)理、專職安全管理人員和特殊工種作業(yè)人員進行一次專門的安全培訓(xùn)。企業(yè)法定代表人、項目經(jīng)理專門培訓(xùn)時間為4學(xué)時,專職安全管理人員安全專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間為8學(xué)時,特殊工種作業(yè)人員有針對性的安全培訓(xùn)時間為10學(xué)時。

          3、建立安全培訓(xùn)檔案;規(guī)范記錄培訓(xùn)內(nèi)容和結(jié)果。

          4、制定安全生產(chǎn)宣傳教育年度計劃;積極開展“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”、“零事故”等安全生產(chǎn)宣傳活動;開展職工參與的寓教于樂宣傳活動。

          6、企業(yè)安全教育培訓(xùn)工作情況將納入企業(yè)管理考核,考核結(jié)果將作為公司各項評選等的依據(jù)。

          人員的培訓(xùn)方案5

          根據(jù)《省行政執(zhí)法條例》及實施辦法、《省人民政府辦公廳關(guān)于做好行政執(zhí)法人員培訓(xùn)考試和換證工作的通知》(政辦〔〕29號)和《省人民政府法制辦公室關(guān)于貫徹執(zhí)行政辦〔〕29號文件的通知》(政法字〔〕36號)、《市依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)<市行政執(zhí)法人員培(輪)訓(xùn)考試實施方案>的通知》(依法行政〔〕2號)文件精神,為進一步加強我市行政執(zhí)法人員隊伍建設(shè),提高行政執(zhí)法人員整體素質(zhì)和依法行政工作水平,打好“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)”六場攻堅戰(zhàn),為四個基本路徑中的“依法治市”提供法律保障,特制定本方案。

          一、指導(dǎo)思想

          以培訓(xùn)學(xué)習(xí)為抓手,全面提升行政執(zhí)法人員整體素質(zhì),規(guī)范執(zhí)法行為,強化執(zhí)法證件管理,進一步夯實法制工作基礎(chǔ),逐步建立規(guī)范化、常態(tài)化的法制工作機制,為全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出努力。

          二、培訓(xùn)方式

          本次培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)的形式,由市政府法制辦公室組織,邀請法律專家,以及從事政府法制工作,且具有一定法律理論水平和豐富工作經(jīng)驗的人員進行授課,通過經(jīng)驗介紹、典型帶動,有針對性地解決執(zhí)法中存在的各類問題。

          三、培訓(xùn)范圍

         。ㄒ唬└骺h(市、區(qū))、市直行政執(zhí)法部門全部執(zhí)法人員,重點是持、領(lǐng)證人員。

          (二)各縣(市、區(qū))、市直有關(guān)單位分管法制工作領(lǐng)導(dǎo)、法制辦主任及法制機構(gòu)工作人員。

          四、時間安排

          首批培訓(xùn)時間擬定為五月中旬,屆時以市政府法制辦發(fā)出的《共用法律知識培訓(xùn)通知單》為準(zhǔn),分批培訓(xùn)具體時間另行通知。

          五、培訓(xùn)內(nèi)容

          以識行政執(zhí)法人員共用法規(guī)選編》及相關(guān)資料為教材,以貫徹落實國家、省對依法行政工作的最新部署和安排為重點,通過解析行政執(zhí)法監(jiān)督檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的共性問題以及行政執(zhí)法過程中存在的問題等,查堵、完善行政執(zhí)法過程中有關(guān)程序、標(biāo)準(zhǔn)的缺失。

          六、培訓(xùn)要求

         。ㄒ唬└鲉挝灰叨戎匾暎(zé)成專人落實,要結(jié)合工作實踐,及早選出典型事例、好的經(jīng)驗做法,選聘專人編輯成書面材料,并于年5月底前報送市政府法制辦。

         。ǘ└餍姓䦂(zhí)法單位要根據(jù)確定的培訓(xùn)時間,妥善安排好工作,保證行政執(zhí)法人員按時參加培訓(xùn)。

          (三)參加培訓(xùn)情況將與各單位年度依法行政目標(biāo)責(zé)任制考核、行政執(zhí)法證件年檢掛鉤。

         。ㄋ模└鲉挝粚(zhǔn)備參加的人員,務(wù)于5月31日前報市政府法制辦公室。

          具體操作事宜可問詢市政府法制辦培訓(xùn)中心。

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