關(guān)于旅游營銷的策劃方案
旅游營銷是通過分析、計(jì)劃、執(zhí)行、反饋和控制這樣一個(gè)過程來以旅游消費(fèi)需求為導(dǎo)向,協(xié)調(diào)各種旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)提供有效產(chǎn)品,為大家分享了旅游營銷的策劃方案,一起來看看吧!
為了更好地宣傳柞水旅游資源,打造三大會(huì)客廳,建設(shè)全域游示范縣,全方位唱響“秦嶺山水,美在柞水”品牌,不斷提升我縣旅游知名度、美譽(yù)度和影響力,特制定柞水縣2018年旅游宣傳營銷方案。
一、指導(dǎo)思想
以十八大和十八屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),深入貫徹《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》和《國務(wù)院關(guān)于推動(dòng)特色文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》,以“觀山聽水怡情、休閑度假養(yǎng)生”為功能定位,堅(jiān)持“縣做形象宣傳,景區(qū)做營銷宣傳,全民做口碑宣傳”的既定方略,突出精品景區(qū)建設(shè)、旅游品牌打造、文旅融合發(fā)展、旅游服務(wù)提升、市場(chǎng)宣傳促銷等工作重點(diǎn),“全方位、全要素、全時(shí)空”建設(shè)秦嶺會(huì)客廳、全域游示范縣和秦嶺國際生態(tài)旅游目的地。
二、目標(biāo)任務(wù)
20xx年是“十三五”的開局之年,更是我縣旅游提檔升級(jí)的重要時(shí)期,我們通過政府做形象、景區(qū)做市場(chǎng),以節(jié)會(huì)節(jié)慶活動(dòng)、旅游形象推廣、客源地營銷等三個(gè)層次營銷渠道,全年籌集宣傳費(fèi)用2000萬元,加大宣傳促銷攻勢(shì),唱響柞水旅游品牌,努力實(shí)現(xiàn)年度接待人數(shù)600萬人次以上,旅游收入達(dá)31億元。
三、主要內(nèi)容
(一)節(jié)會(huì)及節(jié)慶宣傳:
1.節(jié)會(huì)宣傳:繼續(xù)組團(tuán)參加由省、市組織的一年一度的西洽會(huì)、中國西安絲綢之路國際旅游博覽會(huì)、楊凌農(nóng)業(yè)高新科技成果博覽會(huì)、秦嶺生態(tài)旅游節(jié)、商洛核桃節(jié)等節(jié)會(huì),分別在世界旅游日、中國旅游日舉辦打折優(yōu)惠活動(dòng)和專題活動(dòng)宣傳推介柞水旅游,通過參加各類節(jié)會(huì)大聲勢(shì)宣傳柞水旅游。
2.景區(qū)節(jié)慶活動(dòng):
(1)牛背梁景區(qū):
、201x秦嶺杜鵑花節(jié)啟動(dòng)暨景麗酒店開業(yè)儀式;
、诘谖鍖弥袊貛X生態(tài)旅游節(jié)之百名記者走進(jìn)牛背梁采風(fēng)行動(dòng)、百家旅行社走進(jìn)牛背梁采線活動(dòng);
、叟1沉罕歇(jiǎng)?wù)魑聂呙佬g(shù)、攝影、書法作品大賽活動(dòng)等;
、苁T票游牛背梁活動(dòng)(通過國內(nèi)專業(yè)旅游電商平臺(tái)推出兩期,每期10000人)。
(2)柞水溶洞景區(qū):溶洞音樂會(huì)。
。3)九天山景區(qū):
、賴H滑雪場(chǎng)舉辦“風(fēng)雨十年、有你一路相伴”感恩活動(dòng);
、谇貛X第一觀冰瀑節(jié);
、邸白择{凈霾、公益有我”2018年自駕中國萬人植樹公益周
;④九天山滑雪節(jié)。
(4)秦楚古道景區(qū):
、傥逶碌腵高山杜鵑花節(jié);
、诮鹎锴说巧侥媳贝┰教诫U(xiǎn)活動(dòng)。
3.秦嶺生態(tài)旅游節(jié)系列活動(dòng):鄉(xiāng)土朱家灣?住會(huì)呼吸的房子”——中央電視臺(tái)《鄉(xiāng)土》欄目專題活動(dòng):中央電視臺(tái)《鄉(xiāng)土》欄目走進(jìn)朱家灣,組織民宿專家、旅游達(dá)人、網(wǎng)絡(luò)大V體驗(yàn)當(dāng)?shù)孛袼、美食、民風(fēng)民俗,開展高端民俗專家問診活動(dòng),拍攝一期 “鄉(xiāng)土朱家灣,住會(huì)呼吸的房子”紀(jì)錄片節(jié)目,在CCTV-7農(nóng)業(yè)節(jié)目播出,并通過農(nóng)視網(wǎng)點(diǎn)播節(jié)目視頻與游客進(jìn)行線上互動(dòng)。
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4.電視廣告:
(1)在商洛電視臺(tái)《天氣預(yù)報(bào)》欄目插播柞水旅游宣傳廣告,向廣大觀眾展示“秦嶺山水、美在柞水”;
。2)拍攝柞水旅游形象宣傳片。
5.戶外廣告宣傳:重點(diǎn)在包茂和繞城、滬陜高速、西商高速、機(jī)場(chǎng)高速等設(shè)立跨線橋和單立柱等大型戶外廣告,長(zhǎng)年宣傳柞水旅游。
6.公交車體廣告宣傳:繼續(xù)鎖定目標(biāo)市場(chǎng)保持傳統(tǒng)形象塑造,繼續(xù)堅(jiān)持在目標(biāo)市場(chǎng)的持續(xù)密集投放公交車體廣告。計(jì)劃全年投放360輛公交車體廣告宣傳。
7.傳統(tǒng)紙媒宣傳:
(1)在《中國旅游報(bào)》、《陜西日?qǐng)?bào)》、《西安晚報(bào)》、《華商報(bào)》、《商洛日?qǐng)?bào)》和《西北旅游》、《陜西旅游》等一大批具有影響力的媒體報(bào)刊宣傳柞水旅游。
。2)設(shè)計(jì)印制柞水旅游宣傳折頁、旅游地圖等旅游宣傳資料。
8.旅游紀(jì)念品:設(shè)計(jì)制作有柞水代表意義的旅游紀(jì)念品在各種節(jié)會(huì)展會(huì)推介。
9.新媒體宣傳:
。1)網(wǎng)絡(luò)宣傳:充分利用網(wǎng)絡(luò)傳播速度快、范圍廣、性價(jià)比高的優(yōu)勢(shì),大力推廣網(wǎng)絡(luò)宣傳,鼓勵(lì)各大旅行社在網(wǎng)絡(luò)上打柞水旅游的產(chǎn)品線路廣告。
(2)旅游網(wǎng)站建設(shè):建設(shè)好旅游資訊網(wǎng),委托專業(yè)網(wǎng)站管理人員對(duì)資訊網(wǎng)進(jìn)行運(yùn)營維護(hù),豐富資訊網(wǎng)的旅游項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容,搭建景區(qū)與游客之間的溝通橋梁,方便游客點(diǎn)擊查詢,提高服務(wù)水平。
(3)旅游微信營銷:一是委托專業(yè)微信運(yùn)營團(tuán)隊(duì)對(duì)我縣進(jìn)行打造,在公眾平臺(tái)上突出介紹我縣的風(fēng)土人情和自然風(fēng)光,特別是特色景點(diǎn)、美食等,也包括當(dāng)?shù)氐某鲂凶⒁、消費(fèi)須知、文化差異等。二是關(guān)注掃描二維碼。通過不同渠道來植入微信平臺(tái)信息,讓感興趣的用戶通過掃描二維碼或者搜索公共賬號(hào)來主動(dòng)添加。三是事件營銷,集贊送門票。制定出“集贊優(yōu)惠游”或者“集贊幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)”等話題性很強(qiáng)的微信營銷活動(dòng),讓旅游信息最大范圍的被大眾所熟知,進(jìn)而影響一些受眾的心理,開發(fā)潛在客戶。四是雙劍合璧,線上線下聯(lián)動(dòng)。在線上進(jìn)行宣傳的同時(shí),線下要配合線上的宣傳做好對(duì)應(yīng)的實(shí)體活動(dòng),做好實(shí)體活動(dòng)的保障工作,讓消費(fèi)者切實(shí)的感受到微信營銷的便利與優(yōu)勢(shì),從而鐘情于旅游微信。
(4)活動(dòng)營銷:“發(fā)現(xiàn)陜西之美”鳳凰全媒體陜西行柞水段宣傳活動(dòng)。鳳凰陜西聯(lián)合鳳凰總網(wǎng)、鳳凰城市、鳳凰各地方站等開啟一場(chǎng)陜西絲路人文經(jīng)濟(jì)的探秘之旅,通過鳳凰品牌影響進(jìn)一步深度提升柞水旅游資源在國際社會(huì)的影響力。
。ㄈ┚皡^(qū)客源地營銷宣傳:鞏固西安及關(guān)中地區(qū)一級(jí)客源市場(chǎng),積極開拓延安、榆林及四川、重慶、湖北、甘肅、寧夏、山西、河南等周邊省份為重點(diǎn)的國內(nèi)旅游市場(chǎng)。
10.客源地戶外廣告:各景區(qū)根據(jù)自己的客源市場(chǎng)分時(shí)段在公交車體、高速跨線橋、電梯廣告、鐘樓地下通道LED燈箱、出租車車頂燈箱、地鐵語音廣告等宣傳景區(qū)品牌、預(yù)熱活動(dòng)氛圍。
11.雜志軟文宣傳:各景區(qū)在《陜西旅游》、《西北旅游》、《西安晚報(bào)》及《華商報(bào)》等雜志刊登廣告宣傳,及時(shí)發(fā)布景區(qū)發(fā)展建設(shè)成就和信息。
12.電視電臺(tái)廣告:與陜西電視臺(tái)、陜西廣播電臺(tái)等新聞媒體合作,通過新聞播報(bào)、旅游專欄、專題采訪、天氣預(yù)報(bào)等形式,加大對(duì)景區(qū)的宣傳推介。
13.網(wǎng)絡(luò)宣傳:各景區(qū)要加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè),做到專人管理、實(shí)時(shí)更新。要搭建電子商務(wù)平臺(tái),做好網(wǎng)絡(luò)分銷商建設(shè),與國內(nèi)知名的專業(yè)旅游電商網(wǎng)站建立友好合作關(guān)系,使景區(qū)知名度大力提升的同時(shí),不斷開拓省外市場(chǎng)。
14.旅行社合作:各景區(qū)要借助旅行社優(yōu)勢(shì)推廣景區(qū),給予旅行社更加優(yōu)惠的政策,并在可開發(fā)客源市場(chǎng)召開景區(qū)推介會(huì),邀請(qǐng)省內(nèi)外重要客源市場(chǎng)的大型旅行社走進(jìn)柞水,建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,全力開發(fā)一級(jí)市場(chǎng),逐步打開二級(jí)市場(chǎng)。
四、保障措施
。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)?h上成立以分管縣長(zhǎng)為組長(zhǎng),縣政府辦、宣傳部、財(cái)政局、文廣局、旅游局、各景區(qū)管委會(huì)等部門及各涉游鎮(zhèn)和企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的旅游宣傳促銷領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全縣旅游宣傳營銷活動(dòng)的組織實(shí)施、督促協(xié)調(diào)等工作。各成員單位要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),按照職責(zé)分工做好本單位的旅游宣傳營銷工作,同時(shí)強(qiáng)化協(xié)作配合,確保宣傳營銷活動(dòng)取得實(shí)效。
。ǘ┞鋵(shí)工作責(zé)任。各有關(guān)單位要根據(jù)本方案總體要求,編制單項(xiàng)活動(dòng)具體實(shí)施方案,進(jìn)一步細(xì)化工作任務(wù),夯實(shí)工作責(zé)任,明確完成時(shí)限,確保旅游宣傳工作落到實(shí)處?h旅游局要做好柞水旅游品牌系列宣傳活動(dòng)的組織和策劃工作,各景區(qū)景點(diǎn)要組建營銷團(tuán)隊(duì),主要做好客源市場(chǎng)開拓系列宣傳活動(dòng),要與招商引資相結(jié)合,分赴周邊省市開展旅游宣傳營銷,直接進(jìn)駐客源市場(chǎng),景區(qū)景點(diǎn)要加強(qiáng)與知名旅行社的聯(lián)系與合作,主動(dòng)出擊,重點(diǎn)加強(qiáng)與與目標(biāo)市場(chǎng)旅行社和新聞媒體展開對(duì)接,充分發(fā)揮旅行社作為整個(gè)旅游活動(dòng)的設(shè)計(jì)者、組織者的作用。統(tǒng)一景區(qū)門票對(duì)旅行社的折扣優(yōu)惠,支持周邊區(qū)縣的旅行社共同宣傳推介柞水旅游,確保各項(xiàng)宣傳活動(dòng)的順利完成。
。ㄈ┓e極籌措資金。按照全年?duì)I銷計(jì)劃,需投入旅游宣傳促銷資金2000萬元,其中政府投資695萬元,企業(yè)自籌1305萬元?h財(cái)政部門要及時(shí)撥付旅游宣傳專項(xiàng)資金;縣旅游局要想方設(shè)法,爭(zhēng)取各方投入,籌措旅游宣傳資金;各涉游企業(yè)要按照全縣總體部署,結(jié)合實(shí)際,安排專門資金搞好宣傳促銷活動(dòng),保障全縣宣傳營銷活動(dòng)順利開展。
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