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醫(yī)療質(zhì)量保證方案
為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細(xì)則,步驟等。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢?以下是小編為大家收集的醫(yī)療質(zhì)量保證方案,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫(yī)療質(zhì)量保證方案1
1、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理制度,落實臨床醫(yī)療、醫(yī)技、護理、院感質(zhì)量管理組織工作計劃。并把工作落實到醫(yī)院每月的工作計劃中。
2、全面落實查房制度,特別是三級查房制度,規(guī)范三級查房的書寫記錄及督促上級醫(yī)師的修改簽字工作。
3、提高我院急危重病人救治水平,落實綠色通道制度,規(guī)范流程,保證急危重病員得到有效救治。
4、重點抓好病歷書寫,按省衛(wèi)生廳新的醫(yī)療文書書寫規(guī)范要求在全院進(jìn)行規(guī)范化教育。重點抓好72小時內(nèi)談話記錄,術(shù)前、術(shù)后談話記錄,各種重要輔檢結(jié)果分析,對重大病情變化及重要醫(yī)囑更改情況均應(yīng)及時記入病程錄,以保證病歷的及時性、科學(xué)性、完整性。
5、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做到重危病人床頭交班,每班書面記錄,交、接班者須簽名后才能離崗、上崗。
6、規(guī)范會診制度,將二喚(上級醫(yī)師)會診制度落到實處。強調(diào)多科會診,及時會診,診治措施得力,記錄詳細(xì)。院外會診做好登記審批工作。
7、加強醫(yī)療安全教育,提高全體醫(yī)務(wù)人員的`醫(yī)療安全意識,規(guī)范醫(yī)療行為,減少差錯的發(fā)生。
8、組織藥劑人員學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》規(guī)范藥事工作。
9、切實加強一次性用品管理,規(guī)范進(jìn)貨、驗收、保管、發(fā)放、銷毀等環(huán)節(jié),確保安全使用。
10、加強放射科硬件投入,為提高攝片質(zhì)量提供基礎(chǔ)保證,同時做好室內(nèi)室間質(zhì)控工作。
11、提高檢驗科管理和技術(shù)水平,加大硬件投入及人員培訓(xùn)力度。
醫(yī)療質(zhì)量保證方案2
一、堅持“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的指導(dǎo)思想。
嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)范、常規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),加強基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理,建立監(jiān)督評價和持續(xù)改進(jìn)機制,提高醫(yī)療服務(wù)能力,為就醫(yī)者提供安全、快捷、舒適、合理的醫(yī)療保健服務(wù),持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
二、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,如首診負(fù)責(zé)工作制度、輸液觀察病人巡查制度、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救轉(zhuǎn)送制度、查對制度、病歷書寫規(guī)范與管理制度、交接班制度、知情談話制度度等。
三、加強醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理。
進(jìn)一步抓好各項醫(yī)療管理制度的貫徹,真正做到制度落實。
定期檢查制度,使醫(yī)療質(zhì)量管理制度化,有效防范、控制醫(yī)療風(fēng)險,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全隱患。
四、按浙江省醫(yī)療文書書寫規(guī)范要求在全所進(jìn)行規(guī)范化教育。貫徹落實《醫(yī)療事故處理條例》 、 《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》和《浙江省病歷書寫規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定。
醫(yī)療文書書寫及時、準(zhǔn)確、完整、規(guī)范,對重要的病情變化及醫(yī)囑更改情況均應(yīng)及時記入病歷中,以保證病歷的及時性、科學(xué)性、完整性。
加強門診病歷和處方的監(jiān)控與管理,重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容。
定期檢查病歷、處方書寫的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量,每周抽查一次,門診病歷書寫格式合格率≥ 90%,處方書寫合格率≥ 95%,調(diào)配處方出門差錯率≤ 1/10000。
檢查結(jié)果均納入醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理考核,與當(dāng)月報酬掛鉤。
五、持續(xù)提高診斷、治療質(zhì)量,包括:
診斷準(zhǔn)確,治療安全、及時、有效、經(jīng)濟。
疑難病人及時在所內(nèi)組織會診,診治措施得力,記錄詳細(xì)。
門診診斷正確率≥ 90%。
六、診所/門診部的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)應(yīng)與其功能、任務(wù)和業(yè)務(wù)水平相適應(yīng)。
開展的醫(yī)療技術(shù)應(yīng)當(dāng)是其執(zhí)業(yè)診療科目內(nèi)的成熟醫(yī)療技術(shù),符合國家有關(guān)規(guī)定,具有與開展的技術(shù)或項目相適應(yīng)的技術(shù)人員、設(shè)備與設(shè)施、支持系統(tǒng),以及確;颊甙踩姆桨。
當(dāng)技術(shù)力量、設(shè)備和設(shè)施發(fā)生改變,可能影響到醫(yī)療技術(shù)的安全和質(zhì)量時,應(yīng)當(dāng)中止該技術(shù)。
按規(guī)定進(jìn)行評估后,符合規(guī)定的,方可重新開展,確保技術(shù)應(yīng)用的`安全、有效。
建立組織實施醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險預(yù)警機制,并完善醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案。
不得應(yīng)用未經(jīng)批準(zhǔn)或安全性和有效性未經(jīng)臨床實踐證明的技術(shù)。
對新開展的醫(yī)療技術(shù)的安全、質(zhì)量、療效、費用等情況進(jìn)行全程追蹤管理和評價,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險,并采取相應(yīng)措施,以避免醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險或?qū)⑵浣档阶畹拖薅取?/p>
加強醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn),提高其操作技能,靜脈輸液、吸氧、無菌操作、心肺復(fù)蘇等技術(shù)操作合格率(合格標(biāo)準(zhǔn)為90分)
≥ 95%,一人一針一管執(zhí)行率應(yīng)達(dá)到100%,醫(yī)療器械消毒滅菌合格率達(dá)到100%,健康教育覆蓋率達(dá)到100%。
七、在診療過程中,充分尊重患者和家屬的知情權(quán)和選擇權(quán),加強醫(yī)患溝通,切實履行告知義務(wù)。
八、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做到重要病人床頭交班,每班書面記錄,交、接班者須簽名后才能離崗、上崗。
九、規(guī)范急診搶救、轉(zhuǎn)診制度,提高急危重病人救治水平,保證急危重病員得到有效救治、及時轉(zhuǎn)送。
急救藥品、器材定位保管,定期檢查,完好率100%。
十、加強醫(yī)療安全教育,提高全體醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識,規(guī)范醫(yī)療行為,減少差錯的發(fā)生。
年意外事故發(fā)生次數(shù)(如:火災(zāi)、爆炸、建筑物倒塌、患者人身傷害等)為零。
十一、組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》規(guī)范藥事工作,嚴(yán)格執(zhí)行藥品進(jìn)貨驗收制度,嚴(yán)防不合格藥品流入,按規(guī)定條件妥善保管藥品。
十二、切實加強一次性用品管理,規(guī)范進(jìn)貨、驗收、保管、發(fā)放、銷毀等環(huán)節(jié),確保安全使用。
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