跨境電商培訓方案

跨境電商培訓方案

　　為了確保事情或工作有效開展，通常需要提前準備好一份方案，方案是在案前得出的方法計劃。那么應當如何制定方案呢？下面是小編幫大家整理的跨境電商培訓方案，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　一、電子商務部上半年工作總結(jié)

　　20xx上半年，電子商務部注重發(fā)揮電子商務部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下：

　　1、網(wǎng)絡平臺建設

　　1.購置天融信20xx防火墻，使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。

　　2.配置高端客戶機，使各個部門的工作效率提高。

　　3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡線路。

　　2、網(wǎng)站建設

　　電子商務部在網(wǎng)站建設進入設計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡資源，開展電子商務活動，與客戶方便溝通，樹立企業(yè)形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。

　　3、公司400客服熱線

　　公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系，開通了400客服熱線電話，通過這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業(yè)務應用范圍，提高了辦公效率，使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代。

　　二、存在的不足及問題

　　1.公司的網(wǎng)絡平臺建設目前還不完善，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡設備和技術(shù)進一步完善起來。

　　2.公司網(wǎng)站建設現(xiàn)在不能達到公司的要求，要盡快的達到公司的目標要求。

　　3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段，要開發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。

　　三、電子商務部下半年的工作計劃

　　1.在20xx下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡設備和線路。

　　2.計劃購買UPS不間斷電源，確保服務器的正常使用，預算在1萬元左右

　　2.網(wǎng)站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設

　　2.1.網(wǎng)站建設現(xiàn)在進入到設計階段，很快進入實施階段，預算在2.5萬/5年左右。

　　2.2.網(wǎng)站完成以后，實施網(wǎng)站推廣項目。

　　2.3.辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段，下一步進入試用階段，預算在30萬元左右。

　　3.客服熱線系統(tǒng)

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