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全員激勵方案
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,我們需要事先制定方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。那么應當如何制定方案呢?以下是小編為大家整理的全員激勵方案,僅供參考,大家一起來看看吧。
全員激勵方案1
一、目的
調動員工全員營銷意識,提高服務質量;
二、操作方案
適應對象一:各部門員工
1、提成方案
凡自己顧客在酒店任何部門消費都按實際消費金額提成2%算做個人業(yè)績提成;
2、業(yè)績確認
員工客戶必須由本人親自向消費部門經(jīng)理在客到之前提前預定有效;
適應對象二:各吧臺收銀、接待、預定員、DJ、足浴技師、部門主管、部門經(jīng)理
1、提成方案
凡自己的客戶除去本部門消費外,在酒店其它部門消費都按實際消費金額提成2%算做個人業(yè)績提成;
2、業(yè)績確認
員工客戶必須由本人親自向消費部門經(jīng)理在客到之前提前預定有效;
三、操作規(guī)定
1、當日員工業(yè)績統(tǒng)計,由各營業(yè)部門經(jīng)理次日在上班之前,將統(tǒng)計表交到陳玲處;
2、員工業(yè)績提成月底統(tǒng)一在財務室領。
3、同一批顧客在酒店的`消費由第一預定人負責接待到底,其他接待人全力協(xié)助接待;業(yè)績算第一預定人的;
4、各營業(yè)部門經(jīng)理必須認真履行好自己的職責,如出現(xiàn)不公、瀆職、處理不好各種協(xié)調工作或給員工解釋不到位等情況,將受到相應處理;
5、顧客主動打電話到酒店任何部門預定都不算做個人業(yè)績;
6、遠公司客戶均不算業(yè)績;(集團公司、工廠、貿(mào)易、房產(chǎn)、酒店內部)
7、以下幾種行為將受到酒店嚴厲調查處理;
(1)適應對象二利用職務之便將本部門業(yè)績倒賣或饋贈給其他部門員工的;
。2)接受他人利用職務之便饋贈業(yè)績者;
。3)因搶客戶造成顧客不適應、不滿意者;
。4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;
(5)以任務為借口或者透露酒店營銷方案,從而給社會帶來對酒店不良評價者;
四、以上方案未盡之處以行政人力資源部通知為準;
五、以上方案自20xx年8月1日起正式試行。
全員激勵方案2
一、目的
為了充分調動人員的營銷積極性,對市場全面開發(fā),穩(wěn)步增加客戶基數(shù),促進公司業(yè)務快速發(fā)展。
二、適用范圍
各經(jīng)營、運營、職能部門的所有人員(區(qū)總經(jīng)理級及以上人員除外)
三、內容:
對通過各種營銷方式及渠道,開發(fā)到新客戶的人員進行獎勵。(新客戶界定標準:首次在我司發(fā)貨的客戶 或 連續(xù)三個月及以上未在我司發(fā)貨,經(jīng)過重新開發(fā),又在我司發(fā)貨的客戶。)
(一)、獎勵辦法:
1、對所開發(fā)的單個新客戶,當月累計發(fā)貨金額≥1000元的,按發(fā)貨金額比例的20% 獎勵開發(fā)人員。
2、對所開發(fā)的單個新客戶,當月累計發(fā)貨金額于等于500元小于1000元之間的,按發(fā)貨金額比例的10% 獎勵開發(fā)人員。
3、對所開發(fā)的單個新客戶且當月累計發(fā)貨金額<500元的,參照“績效與薪酬部”的'原獎勵辦法執(zhí)行即:每開發(fā)一個新客戶獎勵15元(需要一個月內發(fā)貨三次或三次以上)。
注:以上僅針對正常價發(fā)貨的客戶(以盤古系統(tǒng)能正常開單為準),對特價客戶、返利客戶、整車客戶、公司組織開發(fā)的項目客戶不在此獎勵范圍,獎金在當月一次性發(fā)放給客戶開發(fā)人。
例1:蘇州相城區(qū)望亭鎮(zhèn)營業(yè)部物流專員張三11月1日開發(fā)一個新客戶,截止到11月30日,月累計發(fā)貨金額為1000元,則獎勵張三1000 * 20% =200元。
例2:蘇州相城區(qū)望亭鎮(zhèn)營業(yè)部物流專員張三11月1日開發(fā)一個新客戶,截止到11月30日,月累計發(fā)貨金額為500元,則獎勵張三500 * 10% =50元。
例3:蘇州相城區(qū)望亭鎮(zhèn)營業(yè)部物流專員張三11月1日開發(fā)一個新客戶,截止到11月30日,月累計發(fā)貨3次,發(fā)貨金額為400元,獎勵15元。
。ǘ、注意事項:
1、在盤古系統(tǒng)開單時,同一個客戶只能用同一名稱開單,采用不同名稱開單的,不累計月發(fā)貨金額。
2、如遇同一公司有不同發(fā)貨人發(fā)貨的算作同一客戶,開單統(tǒng)一為,舉例:蘇州神州電腦有限公司/黃小明。
3、可采取團隊形式開發(fā),由參與人進行獎勵分配。
4、如發(fā)現(xiàn)弄虛作假行為的,一經(jīng)核實,責任人一律取消獎金,解除勞動合同。
5、對上述弄虛作假行為進行舉報的人員,一經(jīng)核實按應獎勵金額進行獎勵。
。ㄈ、獎金發(fā)放形式:
部門經(jīng)理每月5日前走“全員營銷獎勵申請”工作流,提交上月成功開發(fā)客戶及收入情況(按附件固定格式提交),區(qū)域高級經(jīng)理及區(qū)總經(jīng)理審核,營銷管理中心及相關部門10日前審核結束,最終由“績效與薪酬部”復核。除經(jīng)營部門外的人員獎勵,統(tǒng)一由部門經(jīng)理負責提交申請,營銷管理中心10日前審核結束,最終由“績效與薪酬部”復核。
四、公司對本制度有最終解釋權
績效與薪酬管理部、財務部、信息技術中心、營銷管理中心等部門對本文件有監(jiān)督權,文件從20xx年11月 1日開始執(zhí)行至20xx年2月10日止,之前所有與本文件相的以本文件為準。
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