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【熱門】營銷方案模板合集九篇
為保障事情或工作順利開展，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細(xì)過程。那么制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編幫大家整理的營銷方案9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
營銷方案 篇1
一、主題
美滿良緣由天賜滿意婚宴在XX
二、總體思路
充分發(fā)揮飯店自身優(yōu)勢以及超前創(chuàng)新的活動安排，通過一系列的宣傳策劃，利用X月的黃金季節(jié)組織富有實效的“辦婚宴，到XX？？”為主題的營銷活動，使XX飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。
三、活動時間
XXXX年XX月至XXXX年XX月
四、活動內(nèi)容
1、滿十席以上免費(fèi)提供婚慶音響設(shè)施。
2、滿十席以上免費(fèi)提供大堂迎賓牌兩塊。
3、滿十席以上免費(fèi)提供創(chuàng)意絹花拱門一道。
4、滿十席以上免費(fèi)提供大堂外喜慶橫幅一條。
5、滿十五席以上免費(fèi)提供宴會大廳喜慶背景噴繪（含新人姓名）。
6、滿十五席以上免費(fèi)提供豪華婚房一間/夜（含次日精美雙早）。
7、滿十五席以上免費(fèi)提供主桌精美臺花（鮮花）一份。
8、預(yù)定婚宴688元/席以上（含688元/席）達(dá)十席之多者婚宴當(dāng)天將可獲贈多層婚慶蛋糕一份。
五、婚宴套餐標(biāo)準(zhǔn)
1、百年好合宴688/桌（10人）
2、金玉良緣宴788/桌（10人）
3、珠聯(lián)璧合宴888/桌（10人）
4、龍鳳呈祥宴988/桌（10人）
5、佳偶天成宴1088/桌（10人）
六、宣傳推廣
1、把此次活動內(nèi)容配以圖片說明制作成宣傳折頁
—報紙夾放
—鬧市區(qū)人員發(fā)放
—與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作，并將宣傳折頁放置在其店內(nèi)。
—放置在飯店各營業(yè)點。
2、電梯間POP/大堂POP
把本次活動內(nèi)容做成宣傳海報，掛置在飯店電梯間內(nèi)，以便于客人了解和推廣。
七、部門分工
1、營銷部負(fù)責(zé)此次活動的對外聯(lián)系宣傳與制作。
2、餐飲部前廳負(fù)責(zé)具體的'操作與服務(wù)及場景布置等事宜。
3、餐飲廚房負(fù)責(zé)此次活動菜品與菜價的核定工作。
4、總辦負(fù)責(zé)組織員工在鬧市區(qū)發(fā)放宣傳折頁。
5、房務(wù)部負(fù)責(zé)婚房的準(zhǔn)備工作。
6、其他各部門熟知此活動內(nèi)容，配合飯店做好本活動的宣傳推廣。
八、費(fèi)用預(yù)算
1、絹花拱門：2。35米*2米=XXX元（可長期使用）
2、普通噴繪噴繪：X元/平方米*XX平方米=XXX元（姓名處粘貼，整體可重復(fù)利用）
3、桌花：35元/份*1份=35元
4、婚房：豪華單人間XXX元/間夜
5、蛋糕：180元/份
7、宣傳折頁：X/張*XX張=XXX元
8、報紙夾放費(fèi)：X元/張*XXX張=XXX元
9、電梯間POP：XXX元/幅*2幅=XXX元
九、附宣傳折頁樣
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十、備注
本方案尚屬草案，不足與不到之處需結(jié)合實際情況加以調(diào)整，請相關(guān)部門經(jīng)理參與討論后再定。
營銷方案 篇2
一、項目主題
5.12國際護(hù)士節(jié)即將來臨，護(hù)士這兩個字成為媒體和大眾關(guān)注的焦點，在有些人眼里里，護(hù)士是白衣天使，純潔美麗;在有些人眼里，護(hù)士只是從事打針發(fā)藥等簡單工作的初級勞動者。在中國目前醫(yī)療改革的關(guān)鍵時刻，作為醫(yī)療從業(yè)者中最大的一個職業(yè)群體，似乎略顯沉默。在08年的汶川特大地震中，四川衛(wèi)生系統(tǒng)的快速反應(yīng)和白衣戰(zhàn)士們在危險面前英勇無畏、沖鋒在前的場景至今仍令人難忘，這一天對于衛(wèi)生系統(tǒng)的員工來說顯得尤為特殊。廣大護(hù)士恪盡職守,履行救死扶傷、服務(wù)人民的神圣責(zé)任，以忠誠的服務(wù)理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和精湛的專業(yè)技術(shù)，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地戰(zhàn)斗在護(hù)理崗位上，表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德和高尚的思想品質(zhì)。這種以人為先，勤勉敬業(yè)，吃苦耐勞，無私奉獻(xiàn)的精神值得全社會的尊重和稱贊。
二、市場機(jī)會
我們從媒體中了解一些關(guān)于護(hù)士的報道：20xx年底安徽護(hù)士長丁艾梅過勞死，20xx年9月，成都兒童醫(yī)院護(hù)士長張德麗因壓力過大和醫(yī)患關(guān)系緊張含淚辭職;20xx年12月，蘇州市市立醫(yī)院北區(qū)陳艷枝護(hù)士長因壓力過大跳樓自殺;20xx年4月，上海梅山醫(yī)院某護(hù)士從宿舍樓上墜落，自殺原因還是壓力……。
與之相伴的是業(yè)內(nèi)從業(yè)人士不斷報告中國護(hù)士嚴(yán)重缺編，護(hù)士工作壓力過大，白衣天使折翅。過勞死，抑郁癥，自殺等這些本不該是
天使去承擔(dān)的東西，卻不斷的出現(xiàn)在我們面前，悲劇仍然在發(fā)生，如果現(xiàn)狀還不改變，丁艾梅不是第一個過勞死，也不會是最后一個。20xx年國際護(hù)士節(jié)，中國護(hù)士網(wǎng)站長的一篇略帶調(diào)侃性的文章《關(guān)于不讓護(hù)士累死的通知》在護(hù)士群體中引發(fā)了巨大共鳴，點擊次數(shù)高達(dá)10萬多次，相關(guān)評論數(shù)千條。通知在護(hù)士群體中流傳，無數(shù)護(hù)士渴望通知變成真正的現(xiàn)實，但似乎卻仍然遙遠(yuǎn)……除了在護(hù)士節(jié)給予他們關(guān)注以外，社會應(yīng)該在平時也多關(guān)心這些問題。
在512期間護(hù)士節(jié)的活動備受關(guān)注 ，在醫(yī)務(wù)工作者堅守醫(yī)護(hù)一線的情況下，若能成功開發(fā)護(hù)士節(jié)慰問卡，不單能為護(hù)士們送去溫暖，還將給醫(yī)院以及贊助商帶來巨大的社會效益和一定的'經(jīng)濟(jì)效益。
各行各業(yè)可抓住5?12國際護(hù)士節(jié)的契機(jī)，利用日常賀卡宣傳面廣，圖文并茂制作精美的特點以節(jié)日為機(jī)，開發(fā)護(hù)士節(jié)慰問卡以及“愛電影看天下”活動引起社會以及媒體的積極關(guān)注，給醫(yī)護(hù)一線的護(hù)士們送去市委、市政府和社會各界的問候，做到政企合作，一節(jié)多贏。
三、產(chǎn)品介紹
(一)
(1)產(chǎn)品規(guī)格：普通明信片(郵資映日荷花) 148*100mm
(2)產(chǎn)品形式：除郵資、郵政編碼等不是廣告位的部分不能改變以外，其它廣告位可根據(jù)客戶需求量身定做。
(3)產(chǎn)品價格：2.8元/枚(100枚起印，100枚遞增) 1.2元/枚(1000枚起印，整倍數(shù)遞增)
(4)產(chǎn)品優(yōu)勢：①針對貴集團(tuán)的不同特點、不同要求，可定制有領(lǐng)導(dǎo)題字、文化印章、建筑景觀產(chǎn)品在內(nèi)的個性化郵資封。?廣告信封具
有圖文并茂，是重要的傳播媒介，是貴集團(tuán)樹立自身形象的重要載體，具有極高的宣傳價值。?廣告信封印有郵資，寄遞時無須粘貼郵票，使用更方便。
(5)適用對象：政府、企業(yè)宣傳慰問。
(6)營銷技巧：可政府帶頭，醫(yī)療產(chǎn)品企業(yè)贊助。
(1)產(chǎn)品規(guī)格：《愛電影看天下》電影卡
(2)產(chǎn)品形式：除封面不是廣告位的部分不能改變以外，其它廣告位可根據(jù)客戶需求量身定做。
(3)產(chǎn)品價格：小規(guī)格普卡(2元) 信卡(2.8元) 賀卡(5.5元)(具體起印量及要求按市局文件為準(zhǔn))
(4)產(chǎn)品優(yōu)勢：①上央視：電影卡具備報名參加《愛電影送學(xué)》欄目的功能。每期《愛電影送學(xué)》欄目錄制的現(xiàn)場均設(shè)有“特別觀眾區(qū)”，特別觀眾區(qū)的觀眾有機(jī)會在現(xiàn)場與影視明星進(jìn)行互動表演或參與明星的生活體驗活動。
秀表演：項目推廣活動中參與者可進(jìn)行的才藝及拍攝DV的展示，勝出者可成為《愛電影送學(xué)》欄目特別觀眾，赴現(xiàn)場參與節(jié)目錄制，在現(xiàn)場進(jìn)行才藝表演與展示，并通過電視進(jìn)行播出;其拍攝的優(yōu)秀DV作品有機(jī)會在電影網(wǎng)或電影頻道其他欄目中播出。
看電影：可根據(jù)每枚電影卡上的唯一明碼和驗證密碼登錄電影網(wǎng)觀影專區(qū)點播觀看1次價值2元的付費(fèi)電影。觀影機(jī)會為每月1萬人次，先到先得。
�、苤写螵劊弘娪翱恐茉O(shè)獎，中獎名額20人，獎品為流行數(shù)碼類產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品等，每期不同，價值約為稅前5000元。
(5)適用對象：宣傳內(nèi)容多，企業(yè)獨自宣傳
(6)營銷技巧：產(chǎn)品可多元化選擇，宣傳效果全面。
營銷方案 篇3
一、活動主題
“錦龍舞春章，_行送吉祥”
二、活動時間
活動開展期：20xx年12月1日—20xx年3月31日
活動考核期：20xx年1月1日—20xx年3月31日
三、活動目的
旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標(biāo)，積極走進(jìn)居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，開展系列社區(qū)金融活動，重點突破收入分配市場、縣域市場、批發(fā)市場、教育市場等，加大考核激勵力度，開展全方位和多層次的營銷宣傳活動，打好“旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)之戰(zhàn)”，為全年個人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、活動目標(biāo)
——20_年一季度全行本外幣個人存款時點新增6億元；平均余額新增4億元。
——個人中間業(yè)務(wù)收入新增900萬元。
——客戶新增4000戶（統(tǒng)一折算成AUM5萬元（含）—20萬元客戶）。
——收費(fèi)借記卡發(fā)卡新增2萬張。
——信用卡新增客戶3900戶，分期交易額1000萬元，有效商戶新增30戶。
——電子銀行交易量比提升7個百分點，達(dá)到46%以上；自助設(shè)備交易量比達(dá)到50%以上。
——個人電子銀行客戶新增40000戶；——個人產(chǎn)品覆蓋度提升0。02。
五、考核評比
為評價各網(wǎng)點20_年一季度個人業(yè)務(wù)經(jīng)營成果，促進(jìn)全行個人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展，活動將設(shè)置綜合貢獻(xiàn)獎和單項獎，分別對表現(xiàn)突出的網(wǎng)點和個人進(jìn)行表彰獎勵。
（一）“綜合貢獻(xiàn)獎”
1.指標(biāo)設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重
2.有關(guān)指標(biāo)說明。
�。�1）個人存款新增考核指標(biāo)
個人存款平均余額新增：20_年一季度末存款日均余額減20_年初存款考核余額，其中20_年初存款考核余額=∑20_年年末后5天存款時點余額/5。
�。�2）個人客戶新增考核指標(biāo)：考核內(nèi)容為一季度
AUM5—20萬為1個標(biāo)準(zhǔn)客戶，20—50萬、50—300萬、300—1000萬、1000萬以上客戶新增分別按3、10、40、200折算。
�。�3）電子銀行業(yè)務(wù)考核指標(biāo)：
電子銀行客戶新增包括個人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、短信、短信轉(zhuǎn)賬匯款。全行新增客戶總量目標(biāo)4萬戶，其中：網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行客戶各新增7500戶和7000戶以上，其余客戶發(fā)展不限。新增短信轉(zhuǎn)賬匯款客戶，如客戶發(fā)生賬務(wù)類交易，則每戶按10戶計算；只簽約未發(fā)生交易的客戶正常計算，即一戶算一戶。
3.獎項設(shè)置：
活動結(jié)束后，市行采用綜合系數(shù)占比法進(jìn)行考評，計算各網(wǎng)點綜合得分，分別評出一等獎2名、二等獎4名、三等獎6名，共12名授予“旺季營銷綜合貢獻(xiàn)獎”并進(jìn)行表彰獎勵。
綜合貢獻(xiàn)獎必須滿足如下必要條件：網(wǎng)點平均余額新增計劃完成率必須達(dá)到50%以上。無發(fā)生重大投訴或重大案件。
�。ǘ﹩雾棯�
1.網(wǎng)點單項獎
�。�1）“存款超越獎”。授予一季度末個人存款時點余額位次提升（比20_年后5天存款平均余額）最多的前5名網(wǎng)點。
�。�2）“增存先鋒獎”。授予一季度個人存款平均余額新增最多的前5名網(wǎng)點。
�。�3）“客戶成長獎”。授予AUM5萬元以上客戶新增（折算后）最多的前5名網(wǎng)點。
�。�4）“借記卡發(fā)卡先鋒獎”。評選新增收費(fèi)借記卡新增最多的前5名網(wǎng)點。
�。�5）“精準(zhǔn)營銷獎”，授予一季度在“個人金融產(chǎn)品營銷服務(wù)系統(tǒng)”商機(jī)處理率（40%）、營銷成功率（60%）得分的`前5名網(wǎng)點。計分方法為中位數(shù)法。
�。�6）“信用卡客戶新增先鋒獎”。評選一季度信用卡新增客戶數(shù)最多的前5名網(wǎng)點。
�。�7）“產(chǎn)品歸集量新增先鋒獎”。評選產(chǎn)品歸集量新增額最多的5名網(wǎng)點。
（8）“電子銀行營銷先鋒獎”。按綜合貢獻(xiàn)獎中電子銀行單項得分評選最多的前5名網(wǎng)點。計分方法為中位數(shù)法。
2.個人單項獎。
評選“個人銀行業(yè)務(wù)營銷能手獎”。旺季營銷活動結(jié)束后，分別評選個人存款、理財產(chǎn)品、信用卡、電子銀行營銷能手，每項評選5名。其中：個人存款考核平均余額新增。理財產(chǎn)品考核基金（有費(fèi)率債券、貨幣型分別按5：1、10：1折算）、保險（期繳按1：4折算）、黃金（實物金按1：5折算）、本行理財產(chǎn)品。上述考評根據(jù)各網(wǎng)點推薦及業(yè)績榜、相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
上述各項獎勵除精神獎勵外，獎勵省外培訓(xùn)名額。其中綜合貢獻(xiàn)獎一、二等獎各獎勵2個培訓(xùn)名額，綜合貢獻(xiàn)三等獎及各單項獎各獎勵1個名額。
培訓(xùn)名額獎勵標(biāo)準(zhǔn)：網(wǎng)點單項獎中的3—5名及“個人銀行業(yè)務(wù)營銷能手獎”獎勵培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)為2000元左右，其他各獎項獎勵培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)為3000元左右。
六、旺季營銷活動措施
�。ㄒ唬┲贫ǚ桨�，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
按照省行旺季營銷活動方案，結(jié)合我行實際，制定細(xì)化我行的營銷活動方案。組織召開旺季營銷動員會，提前預(yù)熱，早謀劃、早部署、早落實。各網(wǎng)點要成立旺季營銷活動領(lǐng)導(dǎo)小組，營造濃厚的全員旺季營銷氛圍，力爭取得優(yōu)異成績。
�。ǘ┘哟鬆I銷宣傳力度。
1.加大廣告宣傳力度。
圍繞旺季營銷重點產(chǎn)品，市行統(tǒng)一在晚報、交通臺、街道路牌、高檔社區(qū)及商業(yè)鬧市區(qū)大屏幕、4S店展架等載體宣傳個人銀行產(chǎn)品。
2.發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點宣傳主陣地作用。
市行將統(tǒng)一購置中國結(jié)、對聯(lián)、窗花、福字等物品，用于網(wǎng)點裝飾及饋贈客戶，各網(wǎng)點要加強(qiáng)網(wǎng)點布置，增強(qiáng)節(jié)日氛圍，充分利用宣傳折頁、宣傳單、海報等，營造營銷聲勢。
3.開展形式多樣的營銷活動。
統(tǒng)一組織開展刷卡營銷活動，組織黃金投資報告會、黃金展銷會；各網(wǎng)點要開展“走出去”營銷活動，深入網(wǎng)點周邊社區(qū)、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、商業(yè)店鋪等，宣傳產(chǎn)品，發(fā)展客戶。特別要重點針對收入分配市場、批發(fā)市場、教育市場等開展深入營銷和開發(fā)。加強(qiáng)中小企業(yè)關(guān)系營銷，抓好工資、獎金歸集；對經(jīng)商的中高端客戶，關(guān)注現(xiàn)金流變化，爭取年終結(jié)算資金回流我行；加強(qiáng)動遷、樓盤出售等信息捕捉，及早跟進(jìn)營銷，拉動存款增長。
（三）開展客戶回饋活動。
1.市行統(tǒng)一購置AUM100萬以上客戶新春禮品，用于客戶答謝，各網(wǎng)點要將禮品按客戶名單贈送到位，不得挪作他用。對AUM100萬以下客戶，各網(wǎng)點也要安排一些費(fèi)用，購置禮品，回饋客戶，促進(jìn)關(guān)系維護(hù)。
2.對AUM300萬觀察關(guān)注類客戶，由市行統(tǒng)一組織舉辦理財講座。
3.保證重點客戶回訪率。各網(wǎng)點應(yīng)發(fā)揮個人客戶經(jīng)理作用，拓展行外目標(biāo)客戶群體，開展多種形式的主題沙龍、新春年會、座談會等。還可以通過主動上門、寄送新年賀卡、贈送鮮花、電話、郵件、短信等開展形式多樣的拜年活動，各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人要按客戶分層管理實施細(xì)則要求，做好節(jié)日期間的客戶維護(hù)工作，確保網(wǎng)點AUM列前100位的客戶回訪率100%。
4.代發(fā)工資單位聯(lián)誼
活動期間，以在我行開立結(jié)算戶或有貸款但尚未實現(xiàn)代發(fā)工資的單位為重點客戶，組織公私聯(lián)動的營銷團(tuán)隊，深入到企業(yè)機(jī)構(gòu)，開展系列理財沙龍、講座、論壇等形式的服務(wù)宣傳活動；開展銀企聯(lián)誼活動，量身定制產(chǎn)品團(tuán)購優(yōu)惠套餐、特殊增值服務(wù)等政策，實現(xiàn)批量發(fā)卡、批量代發(fā)工資和獎金等，帶動個人存款增長。
5.舉辦保險產(chǎn)品說明會，開展保險優(yōu)惠活動
活動期間，市行將組織舉辦保險產(chǎn)品說明會，邀請保險公司專業(yè)培訓(xùn)師做理財講座，為客戶介紹我行熱銷的保險產(chǎn)品，為客戶分析計算投資類保險產(chǎn)品的每檔收益。通過講座和互動環(huán)節(jié)，讓客戶了解產(chǎn)品特點和風(fēng)險收益情況，將保險和其他理財產(chǎn)品做組合營銷。加強(qiáng)與保險公司的談判，調(diào)動公司合作的積極性，對內(nèi)開展保險銷售競賽活動，調(diào)動網(wǎng)點出大單的熱情。
�。ㄋ模├^續(xù)深入開展“賽服務(wù)、創(chuàng)佳績”活動。
目前，“賽服務(wù)、創(chuàng)佳績”活動正在有序開展，旺季營銷要與這項活動有機(jī)結(jié)合起來。充分挖掘行內(nèi)潛力客戶，鎖定行外目標(biāo)客戶，通過了解客戶信息和需求，建立客戶資信庫，為后續(xù)客戶營銷服務(wù)工作打下堅實基礎(chǔ)。通過對“承包”客戶的深度營銷和服務(wù)，促進(jìn)AUM提升。各網(wǎng)點要重視營銷服務(wù)案例的編寫，及時上報市行，市行將形成案例匯編，并對優(yōu)秀案例給予獎勵。對走進(jìn)社區(qū)、單位的信息要及時上報，省、市行將評選優(yōu)秀案例。
�。ㄎ澹╅_展員工關(guān)愛活動。
經(jīng)營工作要堅持以人為本的原則。針對一線員工工作時間長、營動強(qiáng)度大、心理壓力大的情況，各級領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對員工工作、生活、學(xué)習(xí)、家庭等多維度的關(guān)愛，開展層層表揚(yáng)活動。市行將結(jié)合省行要求，制定我行的實施細(xì)則，提高員工的歸屬感、主人翁意識，以促進(jìn)各項工作更好地發(fā)展。
營銷方案 篇4
一、 概況分析
以廣告宣傳為主，這似乎是民營醫(yī)院營銷的“潛規(guī)則”。除了傳統(tǒng)的電視、報刊、戶外、絡(luò)等媒體，雜志、短信、公益活動等宣傳方式近年來也已是數(shù)見不鮮，醫(yī)院廣告在傳統(tǒng)媒體出現(xiàn)頻次過多過于密集，已達(dá)到泛濫的地步，受眾由“審美疲勞”到“免疫力”增強(qiáng)，甚至不信任，反感和排斥，這已成醫(yī)療廣告營銷的迫在眉睫的問題。作為20xx年底落成的民營專業(yè)男科醫(yī)院，如何抓住消費(fèi)人群的眼球，度過“營銷瓶頸”？這是**現(xiàn)代男科企劃部一直都在深思的問題。
發(fā)展靠經(jīng)營，經(jīng)營講策略。廣告的無序的競爭導(dǎo)致市場的萎縮。民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫(yī)療技術(shù)基礎(chǔ)。優(yōu)勢在于“�！弊趾蛢�(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹立品牌形象至關(guān)重要。品牌可以為醫(yī)院帶來穩(wěn)定及上升的銷售業(yè)績，醫(yī)院企劃營銷的實質(zhì)除了想方設(shè)法吸引病人，還要“苦練內(nèi)功”，“以不變應(yīng)萬變”，即以不變的目標(biāo)，活躍的思維，不斷的創(chuàng)新，適合不斷變化的市場。
二、醫(yī)院整體形象定位
讓患者記住醫(yī)院品牌識別其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)，這是醫(yī)院的整體形象定位。雖然民營男科醫(yī)院在宣傳上面對的是所有男科疾病患者，但并非所有的受眾都是我們的目標(biāo)消費(fèi)群體，“面面俱到、鋪天蓋地”的觀念已不適合于當(dāng)前市場，因此理性的市場細(xì)分是關(guān)鍵。醫(yī)院在宣傳方面的定位，可以細(xì)分為如下幾方面：
1、清晰的市場定位
“�？啤２�、專治”是民營�？漆t(yī)院的賣點，民營醫(yī)院要與公立名牌醫(yī)院抗?fàn)�，最銳利的武器之一就是：明晰而準(zhǔn)確的市場定位。換言之，就是民營醫(yī)院應(yīng)該清楚自己的優(yōu)勢在哪，劣勢在哪；自己能做什么，不能做什么；堅持有所為有所不為。()醫(yī)院始終將“本地區(qū)首家專業(yè)品牌男科”和“�？�、專病、專治”的理念優(yōu)勢貫穿于廣告宣傳中，進(jìn)行科學(xué)的市場細(xì)分和目標(biāo)市場的選擇。不盲目跟風(fēng)，不走綜合醫(yī)院男科婦科通吃的“免費(fèi)普查、優(yōu)惠診療”的低價路線，鎖定目標(biāo)消費(fèi)人群，在來診數(shù)量上升趨勢同時確�；颊哔|(zhì)量，力求實現(xiàn)利潤最大化。
2、訴求準(zhǔn)確的廣告策略
醫(yī)院市場份額的擴(kuò)大與廣告運(yùn)做是密不可分的，在廣告宣傳方面我們總結(jié)出四點側(cè)重：一是訴求獨特而單一，即體現(xiàn)“�！钡膬�(yōu)勢；二是優(yōu)化和整合媒體，不能泛泛選擇；三是堅持廣告的執(zhí)行力，即在投入的持續(xù)性。四是廣告內(nèi)容新穎而獨特，避免同其他醫(yī)院廣告的雷同，“不走尋常路”。
3、有層次、分步的廣告投放
醫(yī)院成立之初，以電視、報紙、電臺、車體、戶外等傳統(tǒng)媒體為主進(jìn)行市場預(yù)熱，隨后輔以絡(luò)、雜志、114冠名、短信等宣傳。以電視廣告為例，起初以15秒、30秒的品牌、功能廣告和電視劇場的角標(biāo)為主，逐漸加入3分鐘的電視專題片，5秒形象廣告及電視短劇，并在一些區(qū)級電視臺投放角標(biāo)和字幕廣告，在受眾對本院有一定認(rèn)知，樹立起醫(yī)院的品牌形象之后，推出“看男科，到現(xiàn)代”的10秒品牌廣告，以簡潔的廣告語濃縮了廣告主題，加大播放的頻率，加深受眾印象。
4、多渠道的營銷渠道和公關(guān)手段
隨著新醫(yī)院廣告管理政策的出臺，廣告宣傳開始由傳統(tǒng)媒體向終端、地面的推廣。需與本地區(qū)較高檔酒店、洗浴等娛樂場所和各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校建立良好的客情關(guān)系，及時回訪發(fā)送宣傳資料，力求把市場這塊蛋糕做大。
三、廣告整體策略
廣告是爭奪市場的重要手段，但并非營銷的唯一手段，通過對營銷體系的整合，思考如何在降低廣告費(fèi)用同時提高宣傳效果。通過分析對比，我們采取如下宣傳方式：
�。�1）院內(nèi)宣傳
1、在院內(nèi)向來診患者贈送健康手冊和本市健康教育機(jī)構(gòu)出版的《健康教育報》，因手冊具有較長時間的保留價值，向來診及潛在患者宣傳本院。
2、醫(yī)院走廊、侯診室、輸液室、各科室等懸掛展板，設(shè)X展架，在采血窗口、洗手間等設(shè)微型提示牌、漫畫等，增添溫馨氣氛。讓患者隨時觸摸醫(yī)院的專業(yè)品牌形象。
�。�2）媒體廣告
A、平面廣告：
平面廣告版面力求宣傳主題明確，有吸引力，版式設(shè)計獨特，在眾多的`醫(yī)療廣告中體現(xiàn)自己的特色。
a.統(tǒng)一VI系統(tǒng)、統(tǒng)一版面整體形象，明確規(guī)定版式設(shè)計；
b.圖文并茂，插圖使用醫(yī)院外景及統(tǒng)一形象廣告圖片，盡量避免使用不相關(guān)圖片；c.淡化廣告色彩，與報紙內(nèi)容形勢、字體以及色調(diào)保持一致；
d.專業(yè)方面的內(nèi)容力求簡單易懂，不要把相關(guān)資料不加修改直接利用；
e.內(nèi)容要貼近生活真實感人，體現(xiàn)人性化特點。不是為了廣告而做廣告，增強(qiáng)受眾的閱讀性。主打廣告語簡潔有力，通過主題的宣傳，系統(tǒng)和全面介紹醫(yī)院的整體形象和經(jīng)營項目。具體分類：
形象類：根據(jù)整體宣傳定位體現(xiàn)標(biāo)本兼治，主題與醫(yī)院診療緊密結(jié)合，重復(fù)受眾這樣的概念--“營口現(xiàn)代男科醫(yī)院，因為只看男科，所以更加專業(yè)”。
醫(yī)技類：主推專家與高端技術(shù)，以我院權(quán)威專家和技術(shù)為賣點，簡潔扼要地進(jìn)行介紹。設(shè)備類：以國際先進(jìn)水平的高科技、現(xiàn)代化診療器械證實醫(yī)院的醫(yī)療實力，保證確診和治療效果。
服務(wù)篇：以醫(yī)院環(huán)境、人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，突出我院全程陪診，病癥的化驗結(jié)果更加保密，讓患者有溫馨如家之感。
療效篇：借鑒醫(yī)藥廣告，以大量的診斷治療案例，說明診療效果。解決存在百姓心中的疑慮，讓他們看病更安心。
科普篇：對醫(yī)院主要治療的男科疾病進(jìn)行科普宣傳，講解它的發(fā)病原因和治療方法。體檢篇：塑造醫(yī)院保護(hù)男科健康的形象，為某一目標(biāo)消費(fèi)群體免費(fèi)體檢，并說明男性體檢的重要性。
B、影視廣告
在當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療廣告中短篇形象廣告基本上占據(jù)了所有時段，營口地區(qū)此類廣告成為了所有民營醫(yī)院的主要宣傳手段，大量的同類同質(zhì)醫(yī)療廣告充實了黃金時段，為加深受眾印象，
營銷方案 篇5
一、產(chǎn)品認(rèn)識
銷售人員培訓(xùn)計劃中的主要問題應(yīng)隨銷售人員的構(gòu)成、行業(yè)類型和相關(guān)的環(huán) 境因素而變化。針對愛心同盟銷售人員的培訓(xùn)一般應(yīng)集中在以下幾方面：
1、銷售技能和推銷技巧的培訓(xùn)：一般包括推銷能力（推銷中的聆聽技能、表達(dá)技能、時間管理等）、談判技巧，如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準(zhǔn)備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務(wù)、應(yīng)對反對意見等客戶異議、達(dá)成交易和后續(xù)工作、市場銷售預(yù)測等等。
2、產(chǎn)品知識：是銷售人員培訓(xùn)中最重要的內(nèi)容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶，銷售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉，尤其是對自己所銷售的產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來說，培訓(xùn)產(chǎn)品知識是培訓(xùn)項目中必不可少的內(nèi)容。
具體內(nèi)容包括：充電寶所有的產(chǎn)品品牌及型號、產(chǎn)品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護(hù)和修理方法等，還包括了解充電寶產(chǎn)品在價格、構(gòu)造、功能及兼容性等方面的知識。
3、市場與產(chǎn)業(yè)知識：實地調(diào)查了解產(chǎn)品所屬行業(yè)與眾人的需求關(guān)系，如長途旅行手機(jī)電腦缺點對人們與外界聯(lián)系的影響的影響，阻礙了辦事效率，以及無形中耽誤了我們營收的損失等等。同時了解眾人的需求、購買模式、習(xí)慣偏好和服務(wù)要求等。
4、競爭知識：通過與同業(yè)者和競爭者的比較，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品自身的優(yōu)勢和劣勢及服務(wù)態(tài)度提高推銷的的競爭力。具體包括：了解競爭對手的.產(chǎn)品、客戶政策和服務(wù)等情況，比較自己與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。
5、產(chǎn)品知識：通過對本產(chǎn)品的充分了解，增強(qiáng)銷售人員對產(chǎn)品的忠誠，使銷售人員融合在本產(chǎn)品文化之中，從而有效的開展對顧客的服務(wù)工作，培養(yǎng)顧客對產(chǎn)品的忠誠。具體包括：產(chǎn)品的歷史、規(guī)模和所取得的信譽(yù)度；產(chǎn)品政策，例如產(chǎn)品的管理制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為；企業(yè)規(guī)定的廣告、產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內(nèi)容。
6、 時間和銷售區(qū)域管理知識：銷售人員怎樣有效作出計劃，減少時間的浪費(fèi)，提高工作效率；銷售地圖的正確利用、銷售區(qū)域的開拓和鞏固等。
二、培訓(xùn)方式
1、課堂培訓(xùn)（條件允許的情況下）：應(yīng)用最廣泛。對產(chǎn)品信息或行業(yè)知識能有效傳授一定類型的信息。
2、現(xiàn)場培訓(xùn)：讓成員在工作現(xiàn)場邊工作、邊學(xué)習(xí)。內(nèi)容主要有：產(chǎn)品概況（包括產(chǎn)品歷史和現(xiàn)狀）、產(chǎn)品文化、企業(yè)行為規(guī)范、企業(yè)規(guī)章制度、產(chǎn)品知識、從事銷售工作所應(yīng)具備的技能、管理實務(wù)、思想道德等。
3、自己主動向李文罡咨詢：在營銷工作有不解之處主動香李文剛咨詢求解。新招聘銷售人員在條件允許的情況下接受一定課堂培訓(xùn)后可安排其在工作崗位上有經(jīng)驗的推銷人員帶幾周，然后再讓其獨立工作。此方式能使受訓(xùn)者很快的熟悉業(yè)務(wù)，效果理想。但此方式一定要有實際經(jīng)驗的人員直接參與和指導(dǎo)，否則容易流于形式。
4、會議培訓(xùn)：在時間允許的情況下請祖正能為大家培訓(xùn)一節(jié)課，結(jié)束后祖正能和受訓(xùn)者進(jìn)行自由討論。
5、模擬培訓(xùn)：使受訓(xùn)者親自參與并使之有一定實戰(zhàn)感受的培訓(xùn)方式。具體有角色扮演法、業(yè)務(wù)模擬法、實例研究法。此法較直觀，培訓(xùn)內(nèi)容易被受訓(xùn)者接受。
三、 培訓(xùn)方法
1、演講法：應(yīng)用最廣。非常適合口語信息的傳授�？赏瑫r培訓(xùn)多位員工，培訓(xùn)效率高。缺點是學(xué)員缺乏練習(xí)和反饋的機(jī)會。 2、個案研討法：提供實例或假設(shè)性案例讓學(xué)員研讀，從個案中發(fā)掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。
3、角色扮演法：給受訓(xùn)人員一個故事讓其演練。讓其有機(jī)會從對方的角度看事情，體會不同感受，并從中修正自己的態(tài)度和行為。
5、行為模仿法：通過祖正能示范正確行為，并提供機(jī)會讓受訓(xùn)人員通過角色扮演進(jìn)行行為演練。適合于態(tài)度與行為（如人際關(guān)系技巧）方面的培訓(xùn)課程。
6、模擬法：創(chuàng)造一個真實的情境讓受訓(xùn)者做一些決策或表現(xiàn)出一些行為。但要求受訓(xùn)者不能抱有玩樂的心態(tài)。
7、業(yè)余活動訓(xùn)練法：利用業(yè)余活動來發(fā)揮團(tuán)體協(xié)作的技巧，增進(jìn)團(tuán)體有效配合。但需注意某些課程的安全問題。
8、電子學(xué)習(xí)法：受訓(xùn)者通過電腦、互聯(lián)網(wǎng)、光盤等信息技術(shù)分散學(xué)習(xí)。
營銷方案 篇6
1、網(wǎng)站設(shè)計
首先做好網(wǎng)站宣傳，首先要解決網(wǎng)站設(shè)計問題，網(wǎng)頁設(shè)計最終達(dá)到的效果，應(yīng)該注意兩點：一是網(wǎng)頁頁面要精致，二是要方便，這里所指的方便時客戶在了解和預(yù)訂時候的方便，如果客戶要花大把的時間來尋找所需要的內(nèi)容，那么就會降低網(wǎng)站的瀏覽率。其次在設(shè)計網(wǎng)頁的時候要結(jié)構(gòu)合理，層次要清楚。顧客可以很快可以從目錄中尋找到對自己有用的內(nèi)容。
網(wǎng)頁的內(nèi)容要全面，盡量涵蓋公司全面信息，其次網(wǎng)頁的連接應(yīng)該方便瀏覽，傳輸速度和圖片下載的速度等方面來考慮，避免打開網(wǎng)頁調(diào)不出圖形的情況。
2、建立短信平臺與WAP站點
WAP站點是無線應(yīng)用協(xié)議的縮寫，一種實現(xiàn)移動電話與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的應(yīng)用協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。隨著通訊時代的發(fā)展，手機(jī)上網(wǎng)在越來越多的普及，更多的人通過手機(jī)的上網(wǎng)方式來尋找自己需要的內(nèi)容。要做WAP站點銷售需要組建，要組建WAP站點應(yīng)該從一下幾方面入手：
一、公司宣傳。Wap上的公司宣傳很能體現(xiàn)文字功底：既要簡單明了，又要突出企業(yè)的核心競爭力。公司的成立時間、規(guī)模、聯(lián)系方式、主營業(yè)務(wù)等，是訪問者了解一個公司的首要內(nèi)容，特別是公司的聯(lián)系方式，可重點予以單列，以方便查閱和聯(lián)系。
二、產(chǎn)品展示。公司在WAP網(wǎng)站上，需要表現(xiàn)的重點仍然是產(chǎn)品展示。移動客戶訪問企業(yè)的wap網(wǎng)站往往是有備而來，想了解某個產(chǎn)
品的詳細(xì)參數(shù)或價格。作為我們公司來講，要有公司客房、餐飲和一些相關(guān)設(shè)施的照片。
三、客戶服務(wù)。對于公司的客戶服務(wù)而言，可能wap網(wǎng)站比傳統(tǒng)網(wǎng)站會更有效�？蛻舴⻊�(wù)包括客戶咨詢與投訴兩個方面，通過企業(yè)的wap客戶服務(wù)平臺，無論何時何地，客戶均能通過手機(jī)對公司進(jìn)行咨詢或投訴，而企業(yè)對于客戶的咨詢或投訴能夠快速響應(yīng)，與客戶建立起一對一的聯(lián)系。
3、促銷網(wǎng)絡(luò)
公司的網(wǎng)站只有大量的被訪問才能真正的體現(xiàn)網(wǎng)站的.價值。從另一個方面來看，網(wǎng)站的促銷即網(wǎng)址的促銷，有個好的網(wǎng)址讓人很容易記住的，也是很有必要的，目前促銷手段主要包括：電子郵件、與各旅游網(wǎng)站合作、搜索引擎、交換旗幟、BBS、等網(wǎng)絡(luò)等手段。
1、制定災(zāi)難恢復(fù)計劃需要做的兩部分，第一就是災(zāi)難前的備份和災(zāi)難后的恢復(fù)，這就要求我們的對備份數(shù)據(jù)這塊有所投入。其次要制定災(zāi)難計劃需要弄期初它包含了哪些核心技術(shù)。災(zāi)備核心技術(shù)，首先離不開的就是存儲技術(shù)。數(shù)據(jù)在災(zāi)難過后保存下來，這是否就足夠了呢？答案是否定的。這就需要第二項關(guān)鍵技術(shù)，信息系統(tǒng)評估和系統(tǒng)重構(gòu)技術(shù)，這是體系結(jié)構(gòu)需要研究的內(nèi)容。當(dāng)前的信息系統(tǒng)都是運(yùn)行在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的，惡意入侵、病毒、數(shù)據(jù)通路、用戶身份識別都有可能引起安全事故，這就需要第三項關(guān)鍵技術(shù)：信息安全技術(shù)。除了上述三個關(guān)鍵技術(shù)之外，還需要系統(tǒng)管理技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)的協(xié)調(diào)與管理，這就是第四項關(guān)鍵技術(shù)。
營銷方案 篇7
市場環(huán)境及自我定位
技術(shù)含量較低的保溫杯廠家，要想在信息時代重新崛起，了解嶄新的市場環(huán)境及重新定位自己十分必要。
傳統(tǒng)制造業(yè)江河日下，保溫杯行業(yè)也不例外，深圳保溫杯業(yè)受到的沖擊更為明顯。自互聯(lián)網(wǎng)電商日盛，保溫杯傳統(tǒng)廠家生意越來越不好做，眾多工廠紛紛倒閉。一方面源于互聯(lián)網(wǎng)對渠道的沖擊，一方面在于自身技術(shù)及營銷思維革新太慢，產(chǎn)品及拓客渠道跟不上市場多樣化個性化的需求。
在這種背景下，精心打造一種依托互聯(lián)網(wǎng)的客戶營銷系統(tǒng)，穩(wěn)扎穩(wěn)打的'建立起自己的精品魚塘，讓傳統(tǒng)生意重新煥發(fā)盎然生機(jī)迫在眉睫。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)興旺，但并非誰想進(jìn)就能進(jìn)，死在半道的大有人在，因此把握市場及互聯(lián)網(wǎng)固有規(guī)律，遵循規(guī)律推進(jìn)包括產(chǎn)品、品牌及網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的建設(shè)，需要步步為營，方能達(dá)至成功。
本方案通過近一個月的精心謀劃，希望基于雙方的深刻共識，用最新的營銷思維、營銷工具、營銷策略、營銷平臺及最優(yōu)秀的產(chǎn)品運(yùn)營執(zhí)行，在2-3個月時間內(nèi)，讓深圳保溫杯及深圳保溫杯定制定做事業(yè)蓬勃發(fā)展起來，為其他傳統(tǒng)行業(yè)提供一個光明的可行之徑。
共識是合作的基礎(chǔ)
1.雙方合作項目范圍 ：甲方（春雷禮品）跟乙方（江天SEM）關(guān)于保溫杯網(wǎng)絡(luò)營銷策劃項目僅限于深圳地區(qū)保溫杯項目的產(chǎn)品包裝、營銷策劃及產(chǎn)品運(yùn)營，其他地區(qū)和產(chǎn)品不計算在內(nèi)。
2.本方案限定的甲方經(jīng)營范圍 ：合作范圍內(nèi)公司只從事保溫杯產(chǎn)品定制定做批發(fā)、春雷保溫杯禮品品牌的經(jīng)營。不具備自主開發(fā)新產(chǎn)品，建立新品牌的權(quán)利。如果通過本輪產(chǎn)品及品牌運(yùn)營建立起了深圳市場品牌和渠道優(yōu)勢，可再雙方協(xié)商后開發(fā)其他產(chǎn)品及建設(shè)新品牌，如保溫壺，陶瓷禮品，青花瓷禮品，辦公禮品等網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)。
3.限定特定客戶群體 ：我們的客戶范圍僅限深圳六區(qū)，在這個特定的細(xì)分市場中做深
做實，根據(jù)保溫杯本身所具有的產(chǎn)品特征、消費(fèi)特征和我們本身的業(yè)務(wù)類型和優(yōu)勢，建議精準(zhǔn)定位客戶群體為30±5歲范圍，年輕而高頻使用手持及PC設(shè)備的人群，批量業(yè)務(wù)直接針對企業(yè)行政人員，即需采購保溫杯作為節(jié)日禮物、促銷禮物等的精準(zhǔn)群體。
營銷方案 篇8
一、先創(chuàng)流量，后求利益
剛開始做淘寶的賣家一定要把心態(tài)調(diào)節(jié)好，淘寶不可能讓你一步登天。所以要想贏利，得一步一步地來。那么創(chuàng)造流量就成了你當(dāng)下致關(guān)重要的一件事。
那要怎么樣來創(chuàng)流量呢？告訴你一個很簡單的方法：就是打造“爆款”！將一款寶貝炒到火爆。那么，用什么方法能讓一件商品快速“火爆”起來呢？答案是靠“秒殺”——將這件商品不記利潤地秒殺下去。
當(dāng)時，我剛開店的時候就是這樣，把一款衣服不計利潤地秒殺了好幾個月，創(chuàng)下該寶貝一月秒殺掉一萬七千多件的成績，達(dá)到了名副其實的“爆款”。雖然這個商品沒有給我?guī)矶啻蟮睦麧�，但是這個商品給我?guī)淼母郊恿髁亢忘c擊卻是驚人的。而且在秒殺的過程中，店內(nèi)其他沒有參與秒殺的寶貝也賣了不少。這就是秒殺創(chuàng)流量的好處，它能帶動其他沒有“秒殺”的商品銷量。
并且“秒殺”的商品帶出高銷量，會直接使該商品排名靠前，買家能在第一時間發(fā)現(xiàn)這款寶貝，點擊進(jìn)入你的店面。好處，我就不用多說了哈。我的店每到銷量下滑的時候就搞活動，搞“秒殺”，甚至虧本“秒殺”，我們犧牲一部分利益，卻可以保持點擊與流量的持續(xù)攀升，這樣有新款上市也能更快的展開銷路。
二、以薄利多銷創(chuàng)利潤
淘寶的竟?fàn)幹ち�，這是眾所周知的。不管企業(yè)商城，還是個體賣家都有他的競爭優(yōu)勢——企業(yè)商城靠的是品牌效益吸引顧客，而我們這些個體賣家靠的就是價格優(yōu)勢。同樣一款商品，價格低的會比價格高的銷量好，但前提是你這款商品的質(zhì)量要與其他高價格的相差無幾，這就需要你在寶貝詳情里仔細(xì)介紹寶貝的亮點、賣點所在。讓買家認(rèn)為他花的錢是絕對超值的，達(dá)成買賣雙方雙贏的局面。
三、寶貝質(zhì)量、客服態(tài)度、售后服務(wù)是吸引回頭客的關(guān)鍵
淘寶作為一個電子商務(wù)的交易平臺，對賣家商品的質(zhì)量沒有一個鑒測的環(huán)節(jié)。所以質(zhì)量問題是得不到保障的。這就要求賣家們自己注意與控制了。
因為我們是做網(wǎng)上貿(mào)易的，所以質(zhì)量對我們而言是非常重要：它關(guān)系到買家對該店鋪的好感度，也直接關(guān)系到買家的評價是否會是“好評”，更關(guān)系到買家的購物體驗！所以賣家在發(fā)貨前一定要檢查好寶貝質(zhì)量，決不能抱著“僥幸”的心理，只要賣家朋友們扎實做事、誠信做人。把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，這樣不但能提升店鋪的整體形象，提高銷量，就連售后糾紛也會少很多。淘巧好，好淘巧。
“顧客就是上帝”這句話在淘寶上也是不變的真理。遇到買家詢價，咨詢寶貝詳情時，客服一定要克兢職守，保持恭謙的態(tài)度，盡心盡力地為顧客排憂解難。
如果遇到寶貝售后出現(xiàn)質(zhì)量問題，或是發(fā)錯寶貝這樣的售后弊病時。銷后服務(wù)態(tài)度就成了關(guān)鍵。一旦接到類似投訴，賣家一定要第一時間做出處理，并聯(lián)系買家商討解決方案，態(tài)度一定要好，畢竟這不是買家的錯。
如果大家能把售前、售中以及售后的服務(wù)都做好了，相信買家重復(fù)購買率都能有所提高。而且不管是不是為了回頭客，這三點都是對一個合格賣家的硬性要求。
四、買家好評直接關(guān)系到店鋪形象
買家好評是非常重要的，它能非常直觀地顯示出過往買家對該店鋪的信任度，好感度等。百分百好評的店鋪，買家一進(jìn)來就會有如“這個店好”等類似的這種先入為主的想法。成交率和轉(zhuǎn)化率就能大大提升！這里跟大家說一個我店經(jīng)歷過的事情，這件事能很客觀的表明買家好評對于店鋪的重要性。希望大家都能有所借鑒。
09年末，我的店那會兒還是兩皇冠，以往銷量也就一天一兩百件左右的`樣子�？墒谴汗�(jié)快到時，生意爆漲到一天銷一兩千件。那時我店的好評率是99。8%，但是一個春節(jié)過后我的小店好評率下滑到93。6%，這樣一個落差明顯不正常了。
后來經(jīng)過調(diào)查，才了解了導(dǎo)致店鋪好評率下滑的原因。
第一、因為店鋪生意火爆，但客服只有我一個人，旺旺信息總量達(dá)到了飽和，無法接收買家信息，造成旺旺“當(dāng)機(jī)”，嚴(yán)重影響出貨效率！大家可以想像一下，一個人，一天要接一兩千的訂單，這是神馬概念？我第一次嘗到了“過猶不及”的滋味。
第二、因為一個人的精力畢竟是有限的，所以有很多產(chǎn)品發(fā)出后沒能一一跟蹤和落實，也無非得知快遞的情況，沒能及時處理客戶投訴的問題。這就造成很多買家在無法聯(lián)系上店主的情況下，直接給了我店中差評價，售量也因為這個原因一下縮水50%左右。當(dāng)然，這是后話。
第三、由于時間關(guān)系，幾乎所有的中差評都已生效，事后想進(jìn)行補(bǔ)救也沒機(jī)會了。
做為一個淘寶賣家我有自己的責(zé)任與義務(wù)，有自己堅持的原則。所以即便中差評生效，我仍不斷的聯(lián)系之前有投訴和給了中差評的買家，說明造成這一問題的原因和解決的方案。不得不說，我們的買家絕大部分是可愛的，是謙厚的，在我主動聯(lián)系并解決問題時，我的買家大都為當(dāng)時盲目的給予我店中差評而有點自責(zé)，這些顧客在以后也會常常來光顧我的小店。也常在Q群和旺群里面發(fā)信息給我鼓勵。
希望大家看了我的這個經(jīng)歷，能深刻認(rèn)識到買家評價的重要性，和體會到處理這類事件的方法。還有一個，就是希望大家能理性對待“職業(yè)差評師”，不要盲目地妥協(xié)和爭吵，要抓住有利證據(jù)及時反訴。
五、正確認(rèn)識淘寶規(guī)則和寶貝搜索排名規(guī)則
淘寶自從上線新的賣家規(guī)則后，對賣家的違規(guī)處罰是相當(dāng)?shù)膰?yán)格。無論是中小買家，還是超級大賣家，在淘寶規(guī)則面前都是人人平等的。也希望大家能將淘寶規(guī)則熟悉，避免在操作過程中出錯而出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。不管是被扣分還是封店都不是我們這些賣家能承受的。要注意細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)也能決定成敗，此話后續(xù)再講。淘寶新規(guī)則實施后，對中小賣家來說是有一定壓力的。很多中小賣家認(rèn)為這是淘寶在極力扶持大賣家。其實大家理解錯誤了，淘寶這樣做無非是激起中小賣家的奮進(jìn)氣兒——如果你做大了做強(qiáng)了也能享受到同等的待遇。而淘寶新的寶貝搜索和排名規(guī)則，只要大家清楚的認(rèn)識和靈活的運(yùn)用，那么你將發(fā)現(xiàn)在這樣的搜索規(guī)則下，存在著無與倫比的商機(jī)。
營銷方案 篇9
消費(fèi)積分是美容院為顧客回饋老顧客而采取的一種方法，讓老顧客在消費(fèi)一定的`金額后，就可以得到美容院贈送的一些禮品，以促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi)，帶給顧客一種心靈上的慰寄。 人氣指數(shù)運(yùn)用方法：美容院先設(shè)定一定積分，達(dá)到一定額度的消費(fèi)顧客即取得一定的積分，就可以得到美容院贈送的產(chǎn)品、禮物、療程等，
還可以參加其他的優(yōu)惠活動。 特別提示：其額度不一定太高，可做小返點或大返點。 場合對接：任何類型的美容院均適用。
人氣指數(shù)：★★★★
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